វិធីសាស្រ្តបង្កើនការត្រួតពិនិត្យមធ្យម។ ការកើនឡើងនៃការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យមនៅក្នុងហាងលក់រាយ

អាជីវកម្មលក់រាយសព្វថ្ងៃនេះគឺដូចជាការប្រយុទ្ធដើម្បីរស់រានមានជីវិត៖ ជារៀងរាល់ថ្ងៃយើងត្រូវគិតអំពីរបៀបបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃហាងរបស់យើងដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅ ធានាថាស្តង់ដារសេវាកម្មត្រូវបានបំពេញ ដំណើរការប្រតិបត្តិការត្រូវបានបំពេញដើម្បីឈ្នះការជឿទុកចិត្ត។ និងភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន ហើយទីបំផុតទទួលបានប្រាក់ចំណេញសមគួរ។ ចំណុចសំខាន់មួយនៃ "ការប្រយុទ្ធ" នេះគឺការងារដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅនៃ KPI ដែលជាសូចនាករសំខាន់ដែលថាសកម្មភាពរបស់យើងគឺត្រឹមត្រូវហើយហាងត្រូវបានគ្រប់គ្រងតាមរបៀបត្រឹមត្រូវ។

តាមក្បួនមួយ អ្នកគ្រប់គ្រងហាងលក់រាយភាគច្រើន ក្នុងចំណោម KPIs ផ្សេងទៀត យកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសចំពោះចំនួនមធ្យមនៃទំនិញក្នុងមួយសែក ឬពិនិត្យមើលការបំពេញ ដែលជាសូចនាករសំខាន់មួយនៃសមត្ថភាពរបស់ក្រុមហាងក្នុងការប្រើប្រាស់បច្ចេកទេសលក់បានត្រឹមត្រូវនៅពេលធ្វើការជាមួយអ្នកទស្សនា។ ពោលគឺលក់ផលិតផលបន្ថែម។ ការបោះពុម្ភផ្សាយនេះនឹងផ្តោតលើវិធីសាស្រ្តជោគជ័យមួយដើម្បីជំរុញកំណើននៃការបំពេញមូលប្បទានប័ត្រ ដែលប្រសិទ្ធភាពត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយការអនុវត្តពីរឆ្នាំនៅក្នុងហាងលក់រាយ Puma ។

តើអ្វីអាចប៉ះពាល់ដល់ចំនួនមធ្យមនៃយូនីតដែលបានលក់ក្នុងមួយអតិថិជន? មានចំលើយជាច្រើនចំពោះសំណួរនេះ៖ នេះគឺជាជួរផលិតផល គោលការណ៍កំណត់តម្លៃរបស់ក្រុមហ៊ុន និងដំណោះស្រាយ និងអារម្មណ៍របស់អតិថិជន ក៏ដូចជាភាពអាចរកបាននៃការផ្សព្វផ្សាយ និងការផ្តល់ជូនពិសេសនៅក្នុងហាង។ ប៉ុន្តែអ្វីដែលសំខាន់ជាងនេះទៀតនោះ គឺការប្រើប្រាស់បច្ចេកទេសលក់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពដោយបុគ្គលិកផ្នែកលក់ក្នុងការធ្វើការជាមួយភ្ញៀវ។ កត្តានេះក៏អាស្រ័យលើលក្ខខណ្ឌមួយចំនួនផងដែរ៖

ចំណេះដឹងនៃវិធីសាស្រ្តទ្រឹស្តីនៃការផ្តល់ទំនិញបន្ថែម;

សមត្ថភាពក្នុងការប្រើពួកវាឱ្យបានត្រឹមត្រូវក្នុងការងារជាក់ស្តែងជាមួយអតិថិជន;

· ចំណេះដឹងដែលមិនអាចកាត់ថ្លៃបានរបស់អ្នកលក់នៃការចាត់ថ្នាក់នៃហាងរបស់ពួកគេ និងសមត្ថភាពក្នុងការរួមបញ្ចូលគ្នានូវផលិតផលផ្សេងៗគ្នាដើម្បីបង្កើតរូបភាពពេញលេញ។

ការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកឱ្យធ្វើការជាមួយទំនិញបន្ថែម;

សមត្ថភាពក្នុងការដោះស្រាយការជំទាស់របស់អតិថិជន

វាហាក់ដូចជាថានៅលើចំណុចទាំងអស់នេះ វាងាយស្រួលក្នុងការបង្កើតការងារតាមបែបប្រពៃណី ដូចជាការបណ្តុះបណ្តាល និងការប្រជុំ ការសង្កេតមើលការងាររបស់អ្នកលក់នៅជាន់ជួញដូរ ការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិកថ្មីយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងទាន់ពេលវេលា ធ្វើការជាអ្នកគ្រប់គ្រងនៅជាន់ជួញដូរ។ នៃហាង ក្នុងនាមជាអ្នកណែនាំសម្រាប់ក្រុមរបស់គាត់ លើឧទាហរណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនដែលបង្ហាញពីការងារត្រឹមត្រូវជាមួយអតិថិជន។ ហើយវាគ្មានន័យអ្វីទេក្នុងការជំទាស់នឹងតម្រូវការសម្រាប់សកម្មភាពទាំងនេះ - ជាការពិតនេះគឺជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការបំពេញតាមស្តង់ដារនៃសេវាកម្មភ្ញៀវ។ ប៉ុន្តែនៅក្នុងការអនុវត្ត យើងច្រើនតែជួបប្រទះនឹងការពិតដែលថា ទោះបីជាចំណាយពេលច្រើនលើការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិករបស់យើងក៏ដោយ វិធីសាស្ត្រខាងលើមិនជួយឱ្យសម្រេចបាននូវតម្លៃដែលបានគ្រោងទុកនៃការបំពេញមូលប្បទានប័ត្រទាំងសម្រាប់ហាងទាំងមូល និងសម្រាប់បុគ្គលិកម្នាក់ៗនោះទេ។ ការខកខានក្នុងការបំពេញលក្ខខណ្ឌយ៉ាងហោចណាស់មួយសម្រាប់ប្រសិទ្ធភាពនៃការអនុវត្តបច្ចេកទេសលក់អាចចាត់ទុកជាមោឃៈនូវការប៉ុនប៉ងផ្សេងទៀតដើម្បីបង្កើនបរិមាណនៃមូលប្បទានប័ត្រដោយធ្វើការទិញដ៏ស្មុគស្មាញមួយ។

ដូច្នេះ អ្នកចំណូលថ្មីដែលដឹងពីមូលដ្ឋានគ្រឹះទ្រឹស្តីនៃការផ្តល់ផលិតផលដែលពាក់ព័ន្ធអាចជួបប្រទះនឹងឧបសគ្គផ្លូវចិត្តក្នុងការធ្វើការជាមួយអតិថិជនក្នុងការអនុវត្ត។ ម្យ៉ាងវិញទៀត និយោជិតដែលមានបទពិសោធន៍អាចដោយសារហេតុផលមួយចំនួន មិនចង់ធ្វើការជាមួយអតិថិជន 100% ដោយសារតែខ្វះចំណង់ ឬអារម្មណ៍ ដែលកាត់បន្ថយ UPT ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់នៅក្រោមគោលដៅ។ វិធីសាស្រ្តខុសក្នុងការចងក្រងរូបភាពចុះសម្រុងគ្នានៃផលិតផលជាច្រើនក៏អាចក្លាយជាឧបសគ្គដល់ប្រតិបត្តិការជោគជ័យផងដែរ។

ដូចដែលការអនុវត្តបង្ហាញ កង្វះវិធីសាស្រ្តជាប្រព័ន្ធក្នុងការគ្រប់គ្រងកត្តាទាំងអស់នេះគឺជាហេតុផលសម្រាប់ការកើតឡើងរបស់វា។ ដើម្បីលុបបំបាត់គម្លាតនេះ វាគឺអាចធ្វើទៅបានដើម្បីណែនាំឧបករណ៍សម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យពេញលេញនៃភាពពេញលេញនៃមូលប្បទានប័ត្រ - ទម្រង់ជាក់លាក់សម្រាប់ជួសជុលការលក់មូលប្បទានប័ត្រជាមួយនឹងមុខតំណែងមួយ។ វាអាចមើលទៅដូចនេះ៖

ចំណុចសំខាន់គឺថាអ្នកលក់ដែលបានធ្វើកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយអង្គភាពមួយនៅក្នុងមូលប្បទានប័ត្រ ជួសជុលឈ្មោះផលិតផលដែលបានលក់នៅក្នុងទម្រង់ដែលបានបោះពុម្ពនេះនៅក្នុងជួរទីមួយនៃតារាង។ បន្ទាប់មក គាត់ត្រូវតែរាយបញ្ជីផលិតផលដែលពាក់ព័ន្ធ និងមិនពាក់ព័ន្ធ ដែលគាត់បានផ្តល់ជូនអតិថិជន។ នៅក្នុងជួរទី 3 បុគ្គលិកបង្ហាញពីការជំទាស់របស់អតិថិជនដែលនាំឱ្យមានការបដិសេធមិនទិញទំនិញបន្ថែម។ ជាចុងក្រោយ នៅក្នុងជួរឈរចុងក្រោយ អ្នកលក់សរសេរនូវសកម្មភាពដែលគាត់បានធ្វើ ដើម្បីយកឈ្នះលើការជំទាស់ទាំងនេះ។ ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីការបំពេញ ទម្រង់នេះត្រូវបានអនុវត្តជាមួយបុគ្គលិករដ្ឋបាលនៃហាង ឬអ្នកណែនាំរបស់ពួកគេ ដូច្នេះអ្នកលក់ត្រូវបានផ្តល់មតិកែលម្អទាន់ពេលវេលាលើការលក់។

គ្រោងការណ៍នៃការងារបែបនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកំណត់ក្នុងពេលដំណាលគ្នានិងដោះស្រាយបញ្ហាជាច្រើន។

ទីមួយដោយក្រឡេកមើលជួរទីពីរនៃទម្រង់ អ្នកណែនាំអាចសន្និដ្ឋានថាបុគ្គលិកអាចជ្រើសរើសទំនិញបន្ថែមបានត្រឹមត្រូវ។ តាមក្បួនមួយ អ្នកលក់ថ្មីថ្មោងដាក់កម្រិតខ្លួនឯងក្នុងការផ្តល់ជូននូវទំនិញតែមួយគត់នៃផលិតផលដែលពាក់ព័ន្ធ ដូចជាស្រោមជើងសម្រាប់ស្បែកជើង ជំនួសឱ្យការព្យាយាមផ្គូផ្គងអតិថិជនជាមួយនឹងរូបភាពពេញលេញពីជួរផលិតផលដែលមានស្រាប់។ លើសពីនេះទៀត នៅពេលពិនិត្យមើលការលក់នេះ លក្ខខណ្ឌ និងកាលៈទេសៈដែលអ្នកលក់បានផ្តល់គ្រឿងបន្ថែមនឹងត្រូវបានពិចារណា ដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យមានការពិភាក្សាអំពីកំហុសដែលអាចកើតមាននៅក្នុងការងារ។

ទីពីរ អ្នកណែនាំដោយផ្អែកលើទម្រង់វាយតម្លៃសមត្ថភាពរបស់អ្នកលក់ក្នុងការធ្វើការជាមួយការជំទាស់នៅពេលព្យាយាមពង្រីកបង្កាន់ដៃ។ ការធ្វើការលើកំហុសក្នុងបរិបទនេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យនិយោជិតបង្កើតជំនាញនៃការវែកញែកត្រឹមត្រូវនៅពេលធ្វើការជាមួយការសង្ស័យ។

បញ្ហានៃការខ្វះការលើកទឹកចិត្តក្នុងការផ្តល់ជូននូវផលិតផលបន្ថែម ដូចដែលវាបានប្រែក្លាយត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាពដោយតម្រូវការដែលកំពុងលេចឡើង ដើម្បីបំពេញទម្រង់សម្រាប់ជួសជុលការត្រួតពិនិត្យដោយអ្នកលក់ និងធ្វើ "ការពន្យល់" ជាមួយអ្នកណែនាំ។ និយោជិតដែលមានការលើកទឹកចិត្តខ្ពស់ជាច្រើននឹងបន្តធ្វើការជាមួយនឹងអតិថិជន ដើម្បីជៀសវាងការចូលទៅក្នុងការលក់តែមួយនៅលើទម្រង់។

អ្វីដែលសំខាន់បំផុតនៅក្នុងការអនុវត្តឧបករណ៍នេះគឺដើម្បីធានាការគ្រប់គ្រងលើការបញ្ចប់របស់វា និងការផ្ទៀងផ្ទាត់ទាន់ពេលវេលាជាមួយនឹងមតិកែលម្អសមរម្យ។ ទម្រង់នេះអាចត្រូវបានប្រើក្នុងស្ថានភាពជាច្រើន។ ដូច្នេះ ប្រសិនបើយើងត្រូវការទាញបុគ្គលិកដែលយឺតយ៉ាវម្នាក់ៗដោយតម្លៃ UPT នោះ យើងអាចអនុវត្តគណនេយ្យពិនិត្យសម្រាប់តែអ្នកលក់ទាំងនេះប៉ុណ្ណោះ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ រយៈពេលនៃការបំពេញបែបបទត្រូវបានកំណត់ត្រឹមពេលដែលពួកគេឈានដល់តម្លៃដែលបានគ្រោងទុកនៃការបំពេញមូលប្បទានប័ត្រ។

វិធីមួយទៀតដើម្បីអនុវត្តវិធីសាស្រ្តនេះគឺដើម្បីអនុវត្តទម្រង់ទទេសម្រាប់អ្នកលក់ទាំងអស់។ តម្រូវការសម្រាប់ការនេះអាចបណ្តាលមកពីការធ្លាក់ចុះយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុង UPT រួមទាំងសម្រាប់ហេតុផលខាងក្រៅ។ គណនេយ្យជាបន្តបន្ទាប់ក្នុងករណីនេះជួយបង្កើនការចល័តក្រុមលក់ទាំងមូលដើម្បីទទួលបានលទ្ធផលល្អបំផុតពីការធ្វើការជាមួយអតិថិជន។ ប៉ុន្តែវាមានតម្លៃពិចារណាថាការប្រើប្រាស់យូរអង្វែងនៃទម្រង់នៃលទ្ធផលអចិន្រ្តៃយ៍នឹងមិននាំមកនូវទេប៉ុន្តែអាចមានឥទ្ធិពលផ្ទុយពីការកាត់បន្ថយការលើកទឹកចិត្តរបស់បុគ្គលិក។ ដូច្នេះនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌវិបត្តិ រយៈពេលដែលបានណែនាំវែងបំផុតសម្រាប់ការអនុវត្តទម្រង់គណនេយ្យមូលប្បទានប័ត្រតែមួយអាចត្រូវបានកំណត់ត្រឹមមួយខែ។

ដូចដែលការអនុវត្តបង្ហាញ ការប្រើប្រាស់ទម្រង់គណនេយ្យមូលប្បទានប័ត្រជាមួយនឹងមុខតំណែងមួយអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើនតម្លៃនៃចំនួនមធ្យមនៃឯកតាក្នុងមូលប្បទានប័ត្រដោយ 15-20% រួចហើយក្នុងរយៈពេលមួយទៅពីរសប្តាហ៍នៃការប្រើប្រាស់របស់វា។ បន្ថែមពីលើវិធីសាស្រ្តប្រពៃណីនៃការបណ្តុះបណ្តាល និងការគ្រប់គ្រង កម្មវិធីរបស់វានឹងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវប្រសិទ្ធភាពនៃហាងលក់រាយណាមួយ ហើយប្រើប្រាស់ធនធានខាងក្នុងសម្រាប់តម្លៃនៃការបំពេញការត្រួតពិនិត្យខ្ពស់បំផុតក្នុងវិធីដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុត។

Yaskov Artem

ប្រធានក្រុមហាង

ការត្រួតពិនិត្យនិងការត្រួតពិនិត្យសូចនាករគឺចាំបាច់មិនត្រឹមតែសម្រាប់សហគ្រាសធំប៉ុណ្ណោះទេ។ ប្រសិនបើហាងតូចមួយ ឬគ្រឹះស្ថាន HoReCa មានគម្រោងទទួលបានទីតាំងឈរជើងនៅក្នុងទីផ្សារ ហើយមានប្រាក់ចំណូលដែលបានគ្រោងទុកជាប្រចាំនោះ ចាំបាច់ត្រូវតាមដានប៉ារ៉ាម៉ែត្រដូចជាវិក្កយបត្រមធ្យម។ សូចនាករនេះនឹងផ្តល់ព័ត៌មានអំពីជម្រៅ និងទទឹងនៃការចាត់ថ្នាក់ ប្រសិទ្ធភាពរបស់បុគ្គលិកផ្នែកលក់។

របៀបគណនា

ការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យម ដែលជារូបមន្តសាមញ្ញ និងអាចយល់បាន សូម្បីតែអ្នកស្ម័គ្រចិត្តម្នាក់ ត្រូវបានគណនាយ៉ាងងាយស្រួល សូម្បីតែដោយអ្នកមិនជំនាញក៏ដោយ។ ប្រាក់ចំណូលសម្រាប់រយៈពេលជាក់លាក់មួយ បែងចែកដោយចំនួនមូលប្បទានប័ត្រសម្រាប់រយៈពេលដូចគ្នា នឹងផ្តល់លទ្ធផលដែលចង់បាន។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការពិចារណាលើការផ្លាស់ប្តូរតម្លៃនៃការទិញ និងការសម្គាល់លើទំនិញ។ ប្រសិនបើឌីណាមិកមានភាពវិជ្ជមាន ហាងកំពុងដំណើរការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ប៉ុន្តែប្រសិនបើវាជាអវិជ្ជមាន ឬសូន្យនោះ ចាំបាច់ត្រូវរកមើលមូលហេតុនៃការធ្លាក់ចុះ។ បង្កាន់ដៃសាច់ប្រាក់អាចថយចុះជាឧទាហរណ៍ក្នុងអំឡុងពេលលក់។ ការយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសគួរតែត្រូវបានបង់ទៅឱ្យផលិតផលដែលនាំមកនូវប្រាក់ចំណូលច្រើនបំផុត, តាមដានឥរិយាបថរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែងទាក់ទងនឹងផលិតផលទាំងនេះនិងវិភាគថាមវន្តរបស់ពួកគេនៅក្នុងហាងរបស់អ្នក។

ការកំណត់បញ្ហាជាមួយនឹងការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យមនៅក្នុងហាងនិងរបៀបដោះស្រាយពួកគេ។

ការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យមគឺមិនលើសពី 4-5 ធាតុ។ ចំណែកនៃមូលប្បទានប័ត្រជាមួយនឹងការទិញពីលេខ 1 ដល់លេខ 3 កំពុងខិតជិត 50% នៃការលក់សរុបជាបណ្តើរៗ។ ការកើនឡើងនៃចំណូលគឺតិចជាងអត្រាអតិផរណា ឬក្នុងករណីដែលការកើនឡើងនៃចំណូលត្រូវបានអង្កេតនៅពេលដែលហាងថ្មីត្រូវបានបើក។ អតិថិជន​នៅ​ជាន់​ជួញដូរ​មួយ​រយៈពេល​ខ្លី ហើយ​នាយកដ្ឋាន​ខ្លះ​មិន​ចូល​មើល​ទាល់​តែ​សោះ។

វាចាំបាច់ក្នុងការវិភាគទីតាំងរបស់ហាងខ្លួនឯង និងនាយកដ្ឋាន ការបង្ហាញទំនិញ សក្ដានុពលនៃការលក់នៅពេលថ្ងៃ។ ធ្វើការវិភាគលើរចនាសម្ព័ន្ធនៃការចាត់ថ្នាក់ តម្លៃ ចំណូល។ ABC ត្រូវបានអនុវត្ត - ការវិភាគការលក់ ក្នុងអំឡុងពេលដែលការចាត់ថ្នាក់ត្រូវបានពិចារណា មុខតំណែងពេញនិយមបំផុត ផលិតផលដែលជាប់គាំង និងអ្នកដែលរកប្រាក់ចំណេញច្រើនបំផុតត្រូវបានកំណត់។ វាយតម្លៃពីតម្រូវការសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរ ប្រសិនបើចាំបាច់ បង្កើតផ្លូវជុំវិញជាន់ជួញដូរដោយដំឡើងឧបករណ៍និយាយនៅលើធ្នើ និងព្យួរផ្លាកសញ្ញាជាមួយសញ្ញាចង្អុល ដើម្បីភាពងាយស្រួលនៃការតំរង់ទិសនៅក្នុងហាង។ បង្កើត ឬកែប្រែផែនការ ហើយជាការពិតណាស់ រៀបចំការផ្តល់ជូនពិសេសសម្រាប់អតិថិជនរបស់អ្នក។

វិធីបង្កើនការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យម

1. បង្កើនរឹមពាណិជ្ជកម្ម។ នៅក្នុងវត្តមាននៃការផ្តល់ជូនពិសេសមួយ និងអវត្តមាននៃដៃគូប្រកួតប្រជែងផ្ទាល់ នេះនឹងជាដំណោះស្រាយងាយស្រួលបំផុត និងលឿនបំផុត។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្រុមហ៊ុនតិចតួចណាស់ដែលអាចមានអំនួតពីអត្ថប្រយោជន៍បែបនេះ។ សម្រាប់ផលិតផលភាគច្រើនមាន analogues ។ ដូច្នេះជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃតម្លៃលក់រាយវានឹងចាំបាច់ក្នុងការបង្កើនកម្រិតនៃសេវាកម្មកែលម្អសេវាកម្ម។ ហើយទាំងនេះគឺជាការចំណាយបន្ថែម។

2. ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពជួរ។ អ្នកគ្រប់គ្រងប្រភេទ រួមជាមួយនឹងអាជីវករអាចពិនិត្យមើលរចនាសម្ព័ន្ធចាត់ថ្នាក់ គោលការណ៍នៃគោលនយោបាយទិញ និងការទិញទំនិញ។ កិច្ចការគឺស្មុគស្មាញ អត់ធ្មត់ និងចំណាយពេលច្រើន។

មធ្យោបាយយុទ្ធសាស្ត្រដើម្បីបង្កើនការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យម

1. ការប្រើប្រាស់គោលការណ៍នៃការបំពេញបន្ថែម។ ធាតុជាច្រើនបង្ហាញពីវត្តមាននៃទំនិញបំពេញបន្ថែម។ គោលការណ៍នេះអាចយកជាមូលដ្ឋាននៅពេលដាក់ទំនិញ។ ដូច្នេះនៅពេលទិញផលិតផលមួយអ្នកទិញនឹងយកចិត្តទុកដាក់លើផលិតផលទីពីរដែលបំពេញបន្ថែមផលិតផលទីមួយវាទំនងជាខ្ពស់ដែលគាត់នឹងទិញវាដែលផ្ទុយទៅវិញនឹងបង្កើនការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យមនៅក្នុងហាង។

2. ការចុះសម្រុងគ្នា។ ប្រើដំណោះស្រាយដែលត្រៀមរួចជាស្រេច បង្ហាញដល់អតិថិជនថាតើផលិតផលមួយណា និងរបៀបផ្សំជាមួយគ្នា។ ឧទាហរណ៍ក្នុងករណីសម្លៀកបំពាក់នៅលើ mannequin អ្នកទិញមានបំណងប្រាថ្នាចង់ទិញរូបភាពទាំងមូលហើយមិនមែនវត្ថុបុគ្គលទេ។ ក្នុងករណីនេះការទទួលសាច់ប្រាក់ជាមធ្យមនឹងកើនឡើង។

3. ការផ្តល់ជូនសម្រាប់ "ការដឹកជញ្ជូន" ទំនិញនៃតម្រូវការកម្លាំងរុញច្រានដែលមានទីតាំងនៅក្នុងតំបន់ពិនិត្យចេញ។ វាយតម្លៃថាតើហាងរបស់អ្នកមានផលិតផលដែលមានតំលៃថោកតិចតួចនៅក្នុងថ្នាំងដកប្រាក់ដែលអតិថិជនយកដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលជិតដល់ការដកប្រាក់។ វាក៏អាចចម្លងការបង្ហាញទំនិញតូចៗ ប៉ុន្តែពេញនិយមនៅកណ្តាលសាល បន្ថែមពីលើការដាក់វានៅច្រកចេញ។

4. ភាពអាចរកបាននៃវិញ្ញាបនបត្រអំណោយឬប័ណ្ណបញ្ចុះតម្លៃ។ ទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធជាមួយអតិថិជនសាជីវកម្មអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើនថ្ងៃមុនថ្ងៃឈប់សម្រាក ក៏ដូចជាទាក់ទាញអតិថិជនថ្មី។

5. ការដំឡើងស្ថានីយសម្រាប់ការទូទាត់មិនមែនសាច់ប្រាក់។ អតិថិជនដែលបង់ប្រាក់ដោយប្រើកាតធនាគារចំណាយច្រើនជាងពេលដែលទូទាត់ជាសាច់ប្រាក់ ដូច្នេះនឹងមានការកើនឡើងនៃមូលប្បទានប័ត្រជាមធ្យម។

6. ផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នកទិញលើទំនិញដែលមានតម្លៃថ្លៃជាង។ អ្នកលក់គួរតែប្តូរការយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នកទិញពីផលិតផលថោកទៅថ្លៃជាងបន្តិចម្តងៗ។ និយោជិតនៃជាន់ជួញដូរគួរតែចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការលក់ទំនិញដែលមានតម្លៃថ្លៃជាង។ វាប្រហែលជាចាំបាច់ក្នុងការណែនាំការលើកទឹកចិត្តជាសម្ភារៈសម្រាប់និយោជិត នៅពេលដែលពួកគេលក់ទំនិញមានតម្លៃថ្លៃមួយចំនួនក្នុងមួយខែ។

7. ការដាក់បញ្ចូលក្នុងការចាត់ថ្នាក់នៃទំនិញដែលមានតំលៃថោកជាមួយនឹងរឹមធំ។ វាមិនពិបាកក្នុងការផ្តល់ជូននូវផលិតផលដែលមានតំលៃថោកទេវានឹងមិនពិបាកសម្រាប់អ្នកលក់ទេហើយពួកគេមិនចាំបាច់ត្រូវបានជំរុញបន្ថែមទេ។ ទំនិញដែលមានតម្លៃថោកនឹងទាក់ទាញអតិថិជនមកហាងដែលនឹងទិញទំនិញថោកជាងការគ្រោងទុកដំបូង។

ការជំរុញការផ្សព្វផ្សាយជាមធ្យោបាយនៃការបង្កើនការទទួលសាច់ប្រាក់

ការផ្តល់ជូនពិសេសគឺជាវិធីមួយផ្សេងទៀតដើម្បីបង្កើនការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យម។ អនុវត្តការផ្សព្វផ្សាយ "អំណោយសម្រាប់ការទិញ", "នៅពេលទិញទំនិញ 2 គ្រឿងទី 3 មិនគិតថ្លៃ" ការបញ្ចុះតម្លៃនៅពេលជាក់លាក់នៃថ្ងៃការលក់។ ការផ្សព្វផ្សាយបែបនេះជួយបង្កើតទំនាក់ទំនងដ៏គួរឱ្យទុកចិត្តរវាងហាង និងអតិថិជន ហើយទុកឱ្យមានចំណាប់អារម្មណ៍ល្អលើអ្នកទិញ។ ដូចគ្នានេះផងដែរ នៅពេលធ្វើការផ្សព្វផ្សាយលើកទឹកចិត្ត ការប្រែចិត្តជឿកើនឡើង ពោលគឺចំនួនមនុស្សដែលចាកចេញពីហាងជាមួយនឹងការទិញកើនឡើង។ ឱកាសបន្ថែមដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនងរបស់អតិថិជន ដែលនៅពេលអនាគតអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានអំពីការផ្សព្វផ្សាយដែលធ្វើឡើងដោយហាង។

លទ្ធផល

ជាលទ្ធផលចំណូលនៅសហគ្រាសពាណិជ្ជកម្មនឹងកើនឡើងដោយសារតែការកើនឡើងនៃចំនួនការទិញនៅក្នុងបង្កាន់ដៃសាច់ប្រាក់។ វានឹងមានការថយចុះនៃចំណែកនៃមូលប្បទានប័ត្រតូច និងការកើនឡើងនៃចំណែកនៃមូលប្បទានប័ត្រមធ្យម ដែលបង្ហាញពីប្រសិទ្ធភាពនៃការលក់ទំនិញ និងការងាររបស់បុគ្គលិក។ លើសពីនេះ ចំនួននៃការទិញដោយកម្លាំងចិត្តនឹងកើនឡើង ប្រសិនបើការចាត់ថ្នាក់ និងការបង្ហាញផលិតផលត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរ។ ហើយចំណុចសំខាន់នៃសក្ដានុពលវិជ្ជមានគឺការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យម!

យើងនឹងបញ្ជូនសម្ភារៈទៅអ្នក៖

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបង្កើនការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យម? ជាធម្មតា សំណួរនេះត្រូវបានសួរដោយប្រធានក្រុមហ៊ុនដែលមានលំហូរអតិថិជនស្ថិរភាពរួចហើយ ឬឈានដល់ទំហំទីផ្សារអតិបរមាដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ប្រធានបទនៃការបង្កើនប្រាក់ចំណូលគឺទូលំទូលាយណាស់ មានជម្រើសជាច្រើនសម្រាប់វិធីបង្កើនវិក្កយបត្រជាមធ្យម និងរកប្រាក់ចំណូលបន្ថែមពីអតិថិជនម្នាក់។ យើងនឹងពិភាក្សាអំពីវិធីសាស្រ្តទាំងនេះនៅក្នុងអត្ថបទនេះ។

ដើម្បីបង្កើនការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យមវាត្រូវតែត្រូវបានគណនាយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។

សម្រាប់ម្ចាស់អាជីវកម្ម ឬអ្នកគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុន ការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យមគឺជាឧបករណ៍ដ៏ងាយស្រួលមួយដើម្បីវាយតម្លៃស្ថានភាពអាជីវកម្ម និងដំណើរការនៃការអភិវឌ្ឍន៍របស់វា។ តាមរយៈការតាមដានសក្ដានុពលនៃការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យម អ្នកគ្រប់គ្រងអាចយល់បានថា តើអាជីវកម្មរបស់គាត់ស្ថិតក្នុងដំណាក់កាលណា។

ការគណនានៃការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យមគឺអាស្រ័យលើជួរនៃទំនិញ និងសេវាកម្មដែលផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុន។ សម្រាប់ប្រភេទអាជីវកម្មនីមួយៗ ប៉ារ៉ាម៉ែត្រនេះនឹងមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វា។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើម៉ាទ្រីសនៃការចាត់ថ្នាក់នៃផលិតផលមានទំហំតូច នោះការគណនានឹងមានលក្ខណៈសាមញ្ញ ប៉ុន្តែប្រសិនបើមានទំនិញច្រើននោះ រូបមន្តសម្រាប់គណនាវិក្កយបត្រជាមធ្យមនឹងកាន់តែស្មុគស្មាញ។

មានទេវកថាថាវាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការគណនាការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យមសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនណាមួយប៉ុន្តែនេះគឺជាសេចក្តីថ្លែងការណ៍ដែលមានកំហុស។ ដោយផ្តោតលើរូបមន្តមូលដ្ឋាន អ្នកអាចគណនាប្រហែលចំនួនមធ្យមនៃការទិញមួយ៖ យើងយកបរិមាណលក់ទាំងមូលសម្រាប់រយៈពេលជាក់លាក់ណាមួយ ហើយបែងចែកវាដោយចំនួនប្រតិបត្តិការដែលបានបញ្ចប់។ ជាលទ្ធផលយើងទទួលបានការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យម។

ប៉ុន្តែមិនមែនអ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺសាមញ្ញពេកនោះទេ មានពេលមួយចំនួនដែលអាចធ្វើឲ្យខូច និងបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយការគណនាដែលហាក់ដូចជាសាមញ្ញបែបនេះ។ យើងកំពុងនិយាយអំពីកាលៈទេសៈមួយចំនួនខាងក្រោម។

1. រដូវកាល. ប្រសិនបើអាជីវកម្មរបស់អ្នកមានសូចនាករផ្សេងៗគ្នាអាស្រ័យលើតម្រូវការតាមរដូវកាល នោះនៅពេលគណនាវាមានតម្លៃប្រើរយៈពេលខ្លី៖ តម្រូវការកើនឡើងកាន់តែច្រើន ភាពប្រែប្រួលនិងភាពប្រែប្រួលនៃទីផ្សារកាន់តែខ្ពស់ ពេលវេលាដែលការគណនាត្រូវបានធ្វើឡើងកាន់តែខ្លី។ .
2. ជួរ. ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវទំនិញ និងសេវាកម្មដ៏ធំទូលាយនោះ នៅពេលគណនាការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យម អ្នកត្រូវបែងចែកផលិតផលរបស់អ្នកទៅជាក្រុមជាក់លាក់។ វាចាំបាច់ក្នុងការអនុវត្តការគណនាដាច់ដោយឡែកសម្រាប់ក្រុមនីមួយៗនៃទំនិញ និងសេវាកម្ម។
3. អតិថិជន. ប្រសិនបើអតិថិជនរបស់អ្នកគឺជាតំណាងនៃក្រុមមនុស្សដែលមានប្រាក់ចំណូលខុសៗគ្នា បន្ទាប់មកពិចារណាលើការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យមសម្រាប់ពួកគេម្នាក់ៗ យ៉ាងហោចណាស់វាមានតម្លៃបែងចែកអ្នកទិញជាពីរប្រភេទ - សេដ្ឋកិច្ច និងវីអាយភី។

តាមក្បួនការគណនានៃការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យមមិនបង្កឱ្យមានការលំបាកទេហើយក្នុងករណីភាគច្រើនរូបមន្តមូលដ្ឋានគឺគ្រប់គ្រាន់ដែលអាចកែតម្រូវបានតាមលក្ខណៈជាក់លាក់នៃអាជីវកម្ម។

យុទ្ធសាស្ត្រ 2 ដើម្បីបង្កើនការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យមនៅក្នុងហាង

1. បង្កើនជម្រៅនៃមូលប្បទានប័ត្រ ពោលគឺចំនួនឯកតានៃទំនិញដែលបានលក់ក្នុងមូលប្បទានប័ត្រមួយ។

ដូច្នេះយើងនឹងបង្កើនចំណូល - ជាមួយនឹងចំនួនប្រតិបត្តិការដូចគ្នាចំនួននៃការលក់នឹងកាន់តែច្រើន។ នេះគឺជាវិធីសាស្រ្តទូទៅ និងត្រូវបានគេប្រើជាញឹកញាប់ដើម្បីបង្កើនការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យម។ ជាប្រពៃណី ពួកគេព្យាយាមបង្កើនប្រាក់ចំណូលតាមរបៀបនេះដោយលក់មុខតំណែងដែលពាក់ព័ន្ធ។

ប៉ុន្តែជាទូទៅ វាមានតម្លៃក្នុងការស្វែងយល់ពីជម្រៅនៃមូលប្បទានប័ត្រនេះថាជាការកើនឡើងនៃចំនួនទំនិញដែលបានលក់ក្នុងប្រតិបត្តិការមួយ ហើយវាមិនមានបញ្ហាថាតើទំនិញទាំងនេះកំពុងអមជាមួយការទិញសំខាន់ ឬគ្រាន់តែការកើនឡើងនៃបរិមាណដូចគ្នានោះទេ។ ផលិតផល។

1. បង្កើនតម្លៃទំនិញនៅក្នុងបង្កាន់ដៃខណៈពេលដែលរក្សាចំនួនមុខតំណែង។

យើងលក់ទំនិញក្នុងបរិមាណដូចគ្នា ប៉ុន្តែក្នុងតម្លៃខ្ពស់ជាងមុន ដូច្នេះហើយការបង្កើនវិក្កយបត្រជាមធ្យម។

9 វិធីដើម្បីបង្កើនការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យមនៅក្នុងការលក់រាយ

ទាក់ទាញទំនិញថោក ហើយលក់ថ្លៃ

វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនក្នុងការបង្កើតបន្ទាត់នៃប្រភេទទំនិញដូចគ្នានៅក្នុងប្រភេទតម្លៃផ្សេងៗគ្នា - ពីថ្នាក់សេដ្ឋកិច្ចរហូតដល់ម៉ាកយីហោថ្លៃ ៗ ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ត្រូវតែយកចិត្តទុកដាក់ដែលអ្នកលក់អាចចាប់អារម្មណ៍អ្នកទិញក្នុងការទិញទំនិញនៃប្រភេទតម្លៃខ្ពស់បំផុត។

ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ អ្នកអាចបង្កើត និងអនុវត្តប្រព័ន្ធនៃប្រាក់រង្វាន់ និងការលើកទឹកចិត្តដែលជំរុញទឹកចិត្តអ្នកលក់។ វាក៏ចាំបាច់ផងដែរក្នុងការប្រើបច្ចេកទេសដែលរំលឹកអ្នកឯកទេសអំពីតម្រូវការក្នុងការលក់ទំនិញដែលមានតម្លៃថ្លៃជាង។

ជាឧទាហរណ៍ នៅពេលលក់របស់របរសម្រាប់កីឡា អ្នកលក់អាចចាប់អារម្មណ៍អតិថិជនក្នុងការទិញដែលមានតម្លៃថ្លៃជាង ប៉ុន្តែក្នុងពេលជាមួយគ្នានោះឧបករណ៍ហ្វឹកហ្វឺនពហុមុខងារ ឬផ្តល់ជូនការទិញម៉ូដែលផ្សេងទៀតជំនួសឱ្យកាបូបស្ពាយទេសចរណ៍ថោកក្នុងតម្លៃខ្ពស់ ប៉ុន្តែអនុញ្ញាតឱ្យការធ្វើដំណើរកាន់តែមានផាសុកភាពដោយសារ ទៅការរចនា ergonomic ។

ដាក់ស្នើពាក្យសុំរបស់អ្នក។

តាមក្បួនមួយដោយបានឮការជជែកវែកញែកក្នុងការពេញចិត្តនៃទំនិញថ្លៃ ៗ ពីជំនួយការផ្នែកលក់ អ្នកទិញត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីទិញវាទោះបីជាមានការបង់ប្រាក់លើសនិងការពិតដែលថាដំបូងពួកគេបានមកហាងសម្រាប់ផលិតផលដែលមានតម្លៃទាបក៏ដោយ។ ជាលទ្ធផលការលក់ទំនិញក្នុងតម្លៃខ្ពស់នាំមកនូវការកើនឡើងនៃវិក័យប័ត្រជាមធ្យម។

ការលក់បន្ថែម

ដូចដែលការអនុវត្តបង្ហាញ អ្នកដែលមកហាងសម្រាប់ផលិតផលជាក់លាក់មួយ ជារឿយៗទិញផលិតផលដែលពាក់ព័ន្ធភ្លាមៗ។ ឧទាហរណ៍ដ៏សាមញ្ញបំផុតនៃការនេះគឺការលក់ថ្នាំលាបដែលក្នុងនោះអ្នកពិគ្រោះយោបល់អាចណែនាំអ្នកទិញភ្លាមៗទិញជក់និងថាសដែលសមរម្យសម្រាប់គាត់សម្រាប់ការងារបន្ថែមទៀត។

វិធីមួយទៀតដើម្បីលក់ផលិតផលដែលពាក់ព័ន្ធគឺត្រូវដាក់របស់របរដែលត្រូវការជាញឹកញាប់នៅជិតកន្លែងដកប្រាក់។ ជាឧទាហរណ៍ មនុស្សម្នាក់ដែលឈប់នៅតាមផ្លូវទៅផ្ទះប្រទេសសម្រាប់ថ្នាំលាបអាចទិញមិនត្រឹមតែជក់ជាផលិតផលអមប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងយកស្រាលជាងមុន ប៊ិចជំនួយ និងស្ករកៅស៊ូនៅពេលពិនិត្យចេញ។

លើសពីនេះ ការរៀបចំវត្ថុតូចៗដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញនៅពេលពិនិត្យចេញ ជំរុញឱ្យមនុស្សម្នាក់ធ្វើការទិញដោយរំជើបរំជួល៖ គាត់ប្រហែលជាចូលចិត្តការរចនាដ៏ស្រស់ស្អាតរបស់ស្រាលជាងមុន ហើយគាត់នឹងទិញវា បើទោះបីជាគាត់មានអំពូលភ្លើងដែលបានទិញពីមុនពីរបីនៅក្នុងហោប៉ៅរបស់គាត់ក៏ដោយ។ ជាគោលការណ៍មិនត្រូវការថ្មីទេ។

លក់ទំនិញបន្ថែមទៀត

វិធីសាស្រ្តនេះគឺមិនតែងតែអាចធ្វើទៅបានទេព្រោះមនុស្សម្នាក់នៅក្នុងករណីណាមួយនឹងមិនទទួលបានក្រុមជាក់លាក់នៃទំនិញក្នុងបរិមាណដែលគាត់មិនត្រូវការ។ ប៉ុន្តែជាញឹកញាប់ មូលប្បទានប័ត្រជាមធ្យមអាចត្រូវបានបង្កើនដោយផ្តល់ជូនអតិថិជននូវទំនិញច្រើនជាងគាត់នឹងទិញដំបូង។

ជាឧទាហរណ៍ នៅក្នុងហាងផ្កា អ្នកអាចត្រូវបានគេណែនាំឱ្យទិញមិនមែនផ្កាកុលាបប្រាំដុំទេ ប៉ុន្តែភួងប្រាំបួន ឬនៅពេលលក់ម៉ាស៊ីនត្រជាក់ ទាក់ទាញការយកចិត្តទុកដាក់របស់អតិថិជនចំពោះគុណសម្បត្តិនៃការដំឡើងពីរក្នុងពេលតែមួយ - ដាច់ដោយឡែកសម្រាប់បន្ទប់នីមួយៗ។

ការលក់

នៅពេលធ្វើការលក់ ឬផ្តល់ការបញ្ចុះតម្លៃផ្សព្វផ្សាយ អ្នកទិញមានទំនោរចង់ប្រៀបធៀបតម្លៃថ្មីជាមួយតម្លៃចាស់។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ គាត់មានការយល់ដឹងតិចតួចអំពីចំនួនថ្លៃដើមត្រូវបានកើនឡើង ហើយវាហាក់ដូចជាគាត់ថាការទិញទំនិញដោយការបញ្ចុះតម្លៃគឺទទួលបានផលចំណេញ។

ការប្រៀបធៀបចំនួនចាស់នៅលើស្លាកតម្លៃ និងចំនួនថ្មីដោយគិតគូរពីការបញ្ចុះតម្លៃ អតិថិជនដឹងខ្លួនពីអត្ថប្រយោជន៍ ហើយមានទំនោរក្នុងការទិញផលិតផល។ ការបញ្ចុះតម្លៃ និងការសម្គាល់លើផលិតផល ជំរុញឱ្យមនុស្សម្នាក់ធ្វើការទិញ។

ឈុត

ជាញឹកញយ ដោយបានមកហាង អ្នកទិញ រួមជាមួយនឹងផលិតផលសំខាន់ ក៏ទិញទំនិញដែលពាក់ព័ន្ធផងដែរ។ តាមរយៈការបង្កើតឈុត និងផ្តល់ការបញ្ចុះតម្លៃលើពួកវា យើងអាចលើកទឹកចិត្តមនុស្សម្នាក់ឱ្យធ្វើកិច្ចព្រមព្រៀង។

ការទិញឈុតមានប្រយោជន៍ ព្រោះនៅពេលទិញរបស់នីមួយៗដោយឡែកពីគ្នា អ្នកទិញនឹងចំណាយប្រាក់ច្រើនជាងឈុតដែលត្រៀមរួចជាស្រេច។ ដោយបានលក់ទំនិញជាច្រើនមុខឱ្យគាត់ក្នុងពេលតែមួយ ជំនួសឱ្យមួយ ទោះបីជាមួយនឹងការបញ្ចុះតម្លៃតិចតួចសម្រាប់អ្វីគ្រប់យ៉ាងក៏ដោយ នឹងទទួលបានការកើនឡើងនៃវិក្កយបត្រជាមធ្យមដោយសារតែចំនួនទំនិញដែលបានលក់ក្នុងពេលតែមួយ។

ឧទាហរណ៍បុរាណគឺការលក់ឧបករណ៍កោរសក់នៅមុនថ្ងៃទី 23 ខែកុម្ភៈនៅពេលដែលស្ត្រីទិញវាជាអំណោយ។

កញ្ចប់ធំ

ការលក់ផលិតផលក្នុងកញ្ចប់ធំអាចបង្កើនវិក័យប័ត្រជាមធ្យម។ មនុស្សជាច្រើនយកទំនិញនៅក្នុងធុងបែបនេះនៅពេលទិញសារធាតុគីមីក្នុងផ្ទះ ផលិតផលសត្វចិញ្ចឹម សម្ភារៈសំណង់។ លើសពីនេះទៀតសម្រាប់ក្រុមសង្គមមួយចំនួនដូចជាគ្រួសារដែលមានកូនច្រើនបញ្ហានៃការទិញទំនិញក្នុងកញ្ចប់ធំនិងសន្សំប្រាក់គឺពាក់ព័ន្ធខ្លាំងណាស់។

សម្រាប់អ្នកលក់ ការលក់ទំនិញក្នុងធុងធំនឹងបង្កើនចំនួនវិក្កយបត្រជាមធ្យម។

ជម្រើសបន្ថែម

ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនផ្តល់នូវសំណុំទំនិញ និងសេវាកម្មស្ទើរតែដូចគ្នា ប៉ុន្តែក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ពួកគេអាចផ្តល់ជូនអតិថិជនរបស់ពួកគេនូវសេវាកម្មបន្ថែម ការធានា កម្មវិធី និងលក្ខខណ្ឌដែលបន្ថែមតម្លៃដល់ការទិញផលិតផលចម្បង។

ដូច្នេះនៅពេលទិញគ្រឿងប្រើប្រាស់ក្នុងផ្ទះធំៗ អតិថិជនអាចបញ្ជាការដឹកជញ្ជូន និងលើករបស់របរនៅជាន់ខ្ពស់រហូតដល់ផ្ទះល្វែងបាន។ ទន្ទឹមនឹងនេះ អ្នកប្រើប្រាស់មានឆន្ទៈក្នុងការចំណាយលើភាពបន្ទាន់ និងភាពងាយស្រួលនៃការដឹកជញ្ជូន។ អ្នកអាចផ្តល់ជូនអតិថិជននូវការធានាបន្ថែម ដែលនឹងត្រូវចំណាយដោយឡែកពីគ្នា ប៉ុន្តែមនុស្សនឹងប្រាកដថាពួកគេកំពុងផ្តល់ប្រាក់សម្រាប់អ្វី។

ផ្តល់ជូននូវវិធីបង់ប្រាក់ផ្សេងៗគ្នា

បន្ថែមពីលើវិធីស្មុគ្រស្មាញដើម្បីបង្កើនការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យម វាក៏មានវិធីសាមញ្ញជាងនេះផងដែរ។ ការអនុវត្តបង្ហាញថាការធ្វើការជាមួយឧបករណ៍ហិរញ្ញវត្ថុអ្នកអាចបញ្ចប់ដោយការកើនឡើងដ៏ល្អនៅក្នុងវិក័យប័ត្រមធ្យម។

• ឥណទាន

ប្រសិនបើអ្នកជួញដូរក្នុងទំនិញមានតម្លៃថ្លៃ នោះវាសមហេតុផលក្នុងការចរចាជាមួយធនាគារដើម្បីផ្តល់ប្រាក់កម្ចីដល់អតិថិជនរបស់អ្នកក្នុងលក្ខខណ្ឌអំណោយផល។ មានឱកាសទិញទំនិញភ្លាមៗតាមឥណទានសម្រាប់ផ្នែកតូចមួយនៃថ្លៃដើម មនុស្សជាច្រើននឹងយល់ព្រមទិញដោយមិនស្ទាក់ស្ទើរ។

ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ប្រតិបត្តិការ និងការគាំទ្រប្រាក់កម្ចីត្រូវតែធ្វើឡើងតាំងពីដើមដល់ចប់៖ អ្នកទិញត្រូវតែមានអារម្មណ៍សុវត្ថិភាព យល់ពីខ្លឹមសារនៃប្រាក់កម្ចី។ អ្នកត្រូវតែផ្តល់ទំនុកចិត្តដល់អតិថិជនថា តាមរយៈការទិញផលិតផលថ្លៃៗពីអ្នកដោយផ្តល់ឥណទាន គាត់មិនមានកំហុសទេ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញ សូម្បីតែឈ្នះក្នុងអ្វីមួយ ទទួលបានអ្វីដែលគាត់ចង់បានភ្លាមៗ ជំនួសឱ្យការសន្សំប្រាក់សម្រាប់វា។

• ការទូទាត់ដោយគ្មានសាច់ប្រាក់

ថ្វីបើមានប័ណ្ណធនាគារច្រើនយ៉ាងក៏ដោយ ក៏ម្ចាស់អាជីវកម្មជាច្រើនមិនប្រញាប់ប្រញាល់ក្នុងការផ្តល់សេវាទូទាត់តាមប័ណ្ណឥណទានឡើយ។ ប៉ុន្តែចុះយ៉ាងណាបើមនុស្សម្នាក់ចង់ទិញផលិតផលតែគាត់មានកាតជាមួយគាត់តែមិនមានសាច់ប្រាក់គ្រប់គ្រាន់ហើយស្ថានីយនៅឆ្ងាយ? គាត់នឹងបដិសេធមិនទិញទំនិញ ឬពន្យារពេលរហូតដល់ពេលក្រោយ។

វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ដែលអ្នកទិញមានឱកាសទូទាត់ថ្លៃទំនិញគ្រប់មធ្យោបាយ រួមទាំងជំនួយពីកាតធនាគារផងដែរ។ ដើម្បីឱ្យការទូទាត់ដោយកាតឥណទានមានប្រយោជន៍សម្រាប់ទាំងអ្នកលក់ និងធនាគារ វាចាំបាច់នៅក្នុងករណីនីមួយៗដើម្បីបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងដែលសមស្របនឹងភាគីទាំងពីរ។

• ផែនការបង់រំលោះ

ការបង់រំលោះដោយគ្មានការប្រាក់មានតម្រូវការកាន់តែច្រើនឡើងក្នុងចំណោមអ្នកទិញ ខណៈពេលដែលអ្នកលក់បានចាប់ផ្តើមផ្តល់វាជំនួសឱ្យប្រាក់កម្ចីពីធនាគារកាន់តែច្រើនឡើងៗជាញឹកញាប់។ ប៉ុន្តែទោះបីជាទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ក៏ដោយ ក៏ក្រុមហ៊ុនជាច្រើននៅតែស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការផ្តល់ជូនអតិថិជននូវការបង់រំលស់ដោយគ្មានការប្រាក់ ដោយខ្លាចការមិនបង់ប្រាក់ ហើយជាលទ្ធផលបាត់បង់ប្រាក់។

ទោះបីជាស្ថិតិបង្ហាញថាមានតែ 10-15% នៃអ្នកទិញមិនសងបំណុលដោយការដំឡើង។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះដើម្បីទូទាត់សងសម្រាប់ការខាតបង់វាគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីធ្វើឱ្យតម្លៃខ្ពស់ជាង 5-10% ជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្តនៃការគណនានេះ។ ដូច្នេះនៅពេលផ្តល់ការបង់រំលស់ ទោះបីជាមានហានិភ័យនៃការមិនបង់ប្រាក់ក៏ដោយ អ្នកនឹងនៅតែស្ថិតក្នុងពណ៌ខ្មៅដដែល។

ទំនិញ/សេវាកម្មនៃគោលការណ៍កំណត់តម្លៃផ្សេងៗគ្នា

ប្រសិនបើមានទំនិញពីប្រភេទតម្លៃតែមួយនៅក្នុងការចាត់ថ្នាក់នៃហាងមួយ វាពិតជាលំបាកខ្លាំងណាស់ក្នុងការសម្រេចបាននូវការកើនឡើងនៃការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យម - សព្វថ្ងៃនេះអ្នកទិញបានប្រើរួចហើយក្នុងការជ្រើសរើសទំនិញពីជួរតម្លៃផ្សេងៗគ្នា ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកមិនផ្តល់ឱ្យគាត់។ ឱកាសដើម្បីជ្រើសរើស អ្នកទំនងជាមិនត្រឹមតែមិនបង្កើនការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យមនោះទេ ប៉ុន្តែអ្នកនឹងបាត់បង់អតិថិជនភាគច្រើនរបស់អ្នក។

ដូច្នេះ ដើម្បី​អនុវត្ត​ការ​លក់​ឱ្យ​បាន​ជោគជ័យ វា​ចាំបាច់​ត្រូវ​មាន​ផលិតផល​នៃ​គោលការណ៍​កំណត់​តម្លៃ​ផ្សេងៗ។

បន្ថែមពីលើការបង្កើនការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យម ការបង្កើតក្រុមតម្លៃ និងបន្ទាត់ផលិតផលមួយចំនួននឹងនាំមកជូនអ្នកនូវប្រាក់រង្វាន់បន្ថែម៖

• អតិថិជនដែលបានទិញជាមួយអ្នករួចហើយ ទំនងជានឹងមកហាងម្តងទៀត ដោយសារពួកគេទុកចិត្តអ្នក។
• ប្រឆាំងនឹងផ្ទៃខាងក្រោយនៃទំនិញថ្លៃ ៗ analogues ថោកជាងនឹងមើលទៅមានតម្លៃសមរម្យជាងហើយអ្នកទិញនឹងមានឆន្ទៈក្នុងការទិញវា។

ការមានជួរទំនិញទាំងថ្លៃ និងថោកក្នុងស្តុកក៏មានប្រយោជន៍ដែរ ព្រោះមានប្រភេទមនុស្សមួយចំនួនដែលគិតតាមតម្លៃ ដោយជឿថាកាន់តែខ្ពស់ គុណភាពទំនិញកាន់តែល្អ។ មនុស្សបែបនេះមានឆន្ទៈក្នុងការទិញរបស់មានតម្លៃថ្លៃជាងសមភាគីថោករបស់វា ទោះបីជាការពិតដែលថាផលិតផលទាំងពីរនឹងមានលក្ខណៈប្រហាក់ប្រហែលគ្នា និងគុណភាព និងស្មើគ្នាក៏ដោយ។

របៀបបង្កើនការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យមនៅក្នុងហាងកាហ្វេ ឬភោជនីយដ្ឋាន

ឃ្លាអ្នករត់តុ

ប្រសិនបើអ្នកបម្រើរបស់អ្នកប្រើតែឃ្លាដែលជាប់កាតព្វកិច្ចតាមស្តង់ដារនៅពេលទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន នោះទំនងជាអ្នកនឹងមិនអាចបង្កើនវិក្កយបត្រជាមធ្យមបានទេ។ ដូច្នេះចាំបាច់ត្រូវធ្វើការបណ្តុះបណ្តាលពិសេសសម្រាប់បុគ្គលិក ដែលក្នុងនោះមនុស្សនឹងមានឱកាសរៀនពាក្យណាដែលអាចជំរុញអ្នកទស្សនាឱ្យធ្វើការបញ្ជាទិញបាន។

ដើម្បីធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អ្នករត់តុ ចាំបាច់ត្រូវរៀបចំតារាងចានសំខាន់ៗ និងបន្ថែម។ អ្នករត់តុត្រូវតែទន្ទេញចាំតារាងនេះ ហើយផ្តល់ជូនអតិថិជនឱ្យសាកល្បងចានដែលសមរម្យផ្សេងទៀតសម្រាប់ការបញ្ជាទិញចម្បង។ វាក៏ចាំបាច់ផងដែរក្នុងការរៀបចំគំរូសម្រាប់ឃ្លាដែលបុគ្គលិកសេវាកម្មនឹងប្រើដើម្បីណែនាំអតិថិជនអំពីចាន និងភេសជ្ជៈ។

• ផ្តល់ជម្រើសច្បាស់លាស់ និងជាក់ស្តែង។ជំនួសឱ្យឃ្លាថា "តើមានភេសជ្ជៈទៀតទេ?" និយាយថា "តែ កាហ្វេ ទឹកក្រូចឆ្មា ឬប្រហែលជាស្រាបៀរ?"
• បំភ្លេចអវិជ្ជមាន។ភាគល្អិត "មិន" នៅក្នុងសុន្ទរកថារបស់អ្នកមិនគួរទេ។
• តស៊ូ, បង្កើតប្រយោគបញ្ជាក់,ដោយប្រើពាក្យ៖ ណែនាំ, ណែនាំ, សាកល្បង។
• ផ្តល់មុខតំណែងជាក់លាក់: "សាកល្បងផលិតផលថ្មីរបស់យើង - ស្រាក្រឡុកហត្ថលេខាពីអ្នកក្រឡុកស្រាដ៏ល្អបំផុតនៃរាជធានី!"

ជៀសវាងការអត់ធ្មត់ហួសហេតុ

ការ​គ្រប់​គ្រង​ហាង​កាហ្វេ ឬ​ភោជនីយដ្ឋាន​ណា​មួយ​ខ្លាច​ថា​អតិថិជន​នឹង​រក​ឃើញ​បុគ្គលិក​រំខាន​ពេក។ ដើម្បីជៀសវាងការវាយតម្លៃបែបនេះពីភ្ញៀវ អ្នកអាចហាមឃាត់អ្នករត់តុមិនឱ្យផ្តល់ចានដែលមិនមានបន្ថែមពីលើអាហារសំខាន់ៗ និងមិនមានបំណងពង្រីកការបញ្ជាទិញ។

បន្ថែមពាក្យទៅក្នុងបញ្ជីនៃច្បាប់សម្រាប់អ្នករត់តុ បន្ទាប់ពីនោះគាត់ត្រូវតែឈប់ផ្តល់មុខតំណែងបន្ថែមដល់អតិថិជន។ ប្រសិនបើអ្នកទស្សនានិយាយថា "នោះហើយជាវា" "អរគុណ វាគ្រប់គ្រាន់ហើយ" "គ្មានអ្វីផ្សេងទៀតទេ" អ្នករត់តុត្រូវបញ្ឈប់ការណែនាំសម្រាប់ការកុម្ម៉ង់ចាន។

ប្រើប្រព័ន្ធមតិត្រឡប់ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកវាយតម្លៃការងាររបស់បុគ្គលិករបស់អ្នក។ ស្វែងយល់ពីភ្ញៀវរបស់អ្នកថាតើអ្នករត់តុមានការរំខានខ្លាំង ថាតើគាត់បំពេញភារកិច្ចរបស់គាត់បានល្អឬអត់ ថាតើការផ្តល់ជូនរបស់គាត់មានប្រយោជន៍នៅពេលជ្រើសរើសការបញ្ជាទិញបន្ថែមដែរឬទេ។

បទពិសោធន៍នៃភោជនីយដ្ឋានរុស្ស៊ីបង្ហាញថាអ្នកបម្រើជាញឹកញាប់មិនសកម្មដោយខ្លួនឯងដូច្នេះវាពិបាកណាស់ក្នុងការស្វែងរកអ្នករត់តុដែលរំខាន ភាគច្រើនពួកគេមិនព្យាយាមប្រាប់អតិថិជនអំពីលក្ខណៈបន្ថែមនៃគ្រឹះស្ថាននោះទេ។

ការលើកទឹកចិត្តអ្នករត់តុ

ការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់ការបង្កើនការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យម: ភាគរយនៃការលក់ដែលប៉ះពាល់ដល់ប្រាក់ខែយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះជំរុញអ្នករត់តុឱ្យលក់កាន់តែច្រើន។

ការផ្តល់ជំនួយក៏អាស្រ័យលើការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យមផងដែរ បើទោះបីជាអ្នកបម្រើជាញឹកញាប់មិនជឿថាការលក់បន្ថែមអាចបង្កើនប្រាក់ចំណូលប្រភេទនេះក៏ដោយ។ ការអនុវត្តបង្ហាញថាព័ត៌មានជំនួយជាមធ្យមគឺប្រហែល 16% នៃចំនួនបញ្ជាទិញ។

វានឹងមានប្រយោជន៍ក្នុងការរៀបចំការប្រកួតប្រជែងលើការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យមក្នុងចំណោមអ្នករត់តុ ដោយរាប់លទ្ធផលរបស់ពួកគេសម្រាប់រយៈពេលមួយខែ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ដែលមិនត្រូវរំលងលើរង្វាន់ ពីព្រោះអ្នកក្រោមបង្គាប់ដែលបានបង្ហាញលទ្ធផលល្អបំផុតបាននាំមកឱ្យអ្នកនូវប្រាក់ចំណេញយ៉ាងច្រើនរួចទៅហើយ។

ម្ចាស់ភោជនីយដ្ឋានខ្លះប្រាកដថា គោលការណ៍បំបែកតារាងដែលមានសូចនាករត្រួតពិនិត្យមធ្យមផ្សេងគ្នាគឺមានប្រយោជន៍សម្រាប់គ្រឹះស្ថាន ព្រោះវាគ្មានន័យទេក្នុងការរក្សាតុដែលមូលប្បទានប័ត្រមានតម្លៃខ្ពស់សម្រាប់អ្នករត់តុដែលខ្សោយ ដោយសារគ្រឹះស្ថានបាត់បង់លុយ។

នៅពេលរៀបចំការប្រកួត វាត្រូវតែចងចាំថាពួកគេត្រូវតែស្មោះត្រង់៖ វាចាំបាច់ក្នុងការបង្កើតលក្ខខណ្ឌបែបនេះដែលវានឹងមិនមានផលចំណេញសម្រាប់អ្នករត់តុបោកប្រាស់ ហើយពួកគេនឹងមិនអាចក្លែងបន្លំនូវចំនួនទឹកប្រាក់នៃការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យមបានទេ ឧទាហរណ៍។ ដោយកាត់បន្ថយចំនួនអតិថិជនទាក់ទងទៅនឹងចំនួនពិតរបស់ពួកគេ។

ប៉ុន្តែជារឿយៗ ការប្រកួតប្រជែងក្នុងចំណោមអ្នករត់តុត្រូវបានយល់ឃើញដោយពួកគេទាំងអាក្រក់ និងសូម្បីតែអវិជ្ជមាន ដោយសារតែពួកគេបង្ខំពួកគេឱ្យចាកចេញពីតំបន់សុខស្រួលរបស់ពួកគេ ចាប់ផ្តើមធ្វើការកាន់តែសកម្ម និងផ្តល់ចាន និងភេសជ្ជៈបន្ថែម។ វាចាំបាច់ដើម្បីធានាថាការប្រកួតប្រជែងរវាងអ្នករត់តុមិនមើលទៅមិនល្អ។

ដើម្បីឱ្យបុគ្គលិកសេវាកម្មយល់ឃើញកាន់តែគ្រប់គ្រាន់នូវការព្យាយាមរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងក្នុងការបង្កើនវិក្កយបត្រជាមធ្យម ចាំបាច់ត្រូវធ្វើការមិនត្រឹមតែជាមួយអ្នកបម្រើប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងជាមួយបុគ្គលិកគ្រប់គ្រងផងដែរ ដោយបង្រៀនពួកគេអំពីបច្ចេកទេសគ្រប់គ្រងបែបទំនើប។

របៀបបង្កើនការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យមនៅក្នុងហាងអនឡាញ

ការបង្កើនការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យមនៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មអនឡាញគឺមិនខុសគ្នាច្រើនពីហាងធម្មតានោះទេប៉ុន្តែវាមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វា។

• ណែនាំផលិតផលផ្សេងទៀត។

ពេលខ្លះវាជាការលំបាកសម្រាប់អតិថិជននៃហាងអនឡាញដើម្បីយល់ពីជួរទាំងមូលនៃទំនិញ ហើយពួកគេផ្តោតតែលើការទិញមួយដែលពួកគេនឹងទិញ។ ប៉ុន្តែប្រហែលជាពួកគេចង់បញ្ជាទិញរបស់ផ្សេងទៀតបន្ថែម - បង្ហាញពួកគេនូវអ្វីដែលសមរម្យបំផុតពីការចាត់ថ្នាក់របស់អ្នកនៅក្នុងប្លុកផ្តល់ជូនពិសេស។

នេះអាចត្រូវបានធ្វើឧទាហរណ៍នៅលើទំព័រ "រទេះ" ដែលអ្នកទិញនឹងបំពេញជំហានចុងក្រោយដើម្បីបញ្ជាទិញ។ ប្រហែលជាដោយបានឃើញការផ្តល់ជូនដ៏សមរម្យមួយ អតិថិជននៃហាងអនឡាញនឹងដាក់ផលិតផលមួយចំនួនទៀតនៅក្នុងកន្ត្រក ដោយហេតុនេះបង្កើនវិក័យប័ត្រជាមធ្យម។

• ផលិតផលដែលពាក់ព័ន្ធ។

បន្ថែមពីលើទំនិញ ឬផលិតផលពេញនិយមពីប្រភេទផ្សេងៗគ្នា នៅក្នុងប្លុកផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម អ្នកអាចផ្តល់ជូនអ្នកទិញដើម្បីជ្រើសរើសវត្ថុដែលពាក់ព័ន្ធ គ្រឿងសម្រាប់ការបញ្ជាទិញសំខាន់ៗ។ ជាឧទាហរណ៍ សម្រាប់ទូរសព្ទដៃ អ្នកអាចណែនាំករណី ថ្មទំនេរ ឬសេវាតភ្ជាប់ទៅពន្ធអនុគ្រោះរបស់ប្រតិបត្តិករទូរសព្ទ។

• ចំនួនបញ្ជាទិញអប្បបរមា។

ហាងអនឡាញជាច្រើនបានកំណត់ចំនួនទិញអប្បបរមា ជាឧទាហរណ៍ ជាមួយនឹងសេវាកម្មដឹកជញ្ជូនឥតគិតថ្លៃ។ ដូច្នេះអតិថិជនត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យធ្វើការបញ្ជាទិញក្នុងបរិមាណធំជាងទំនិញដែលគាត់ត្រូវការ។

តាមរយៈការទិញទំនិញ និងគ្រឿងបន្ថែម មនុស្សម្នាក់ចំណាយប្រាក់កាន់តែច្រើនដើម្បីឆ្លងផុតកម្រិតនៃតម្លៃអប្បបរមា ដោយហេតុនេះបង្កើនការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យមនៃហាងអនឡាញ។ វាក៏អាចធ្វើទៅបានផងដែរក្នុងការផ្តល់ជូននូវការបញ្ចុះតម្លៃលើការទិញជាបន្តបន្ទាប់ដោយផ្តល់ថាអតិថិជនធ្វើការបញ្ជាទិញបច្ចុប្បន្នសម្រាប់ចំនួនទឹកប្រាក់ស្មើនឹងឬធំជាងអប្បបរមា។

• រួមគ្នាគឺថោកជាង។

ប្រសិនបើអ្នកចង់បង្កើនការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យមនៃហាងអនឡាញ សូមព្យាយាមកាន់ការផ្តល់ជូនពិសេសនៅពេលដែលអ្នកទស្សនា ដោយបានជ្រើសរើស និងបញ្ជាទិញទំនិញពីរ ឬច្រើនក្នុងពេលតែមួយ ទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃជាក់លាក់ ឧទាហរណ៍ ការទិញសម្លៀកបំពាក់មួយឈុតពីសំពត់ពីរ។ ហើយអាវយឺតមួយនឹងធ្វើឱ្យអតិថិជនថោកជាង 15% ។

ឬរៀបចំបណ្តុំជាឧទាហរណ៍ សៀវភៅដោយអ្នកនិពន្ធម្នាក់៖ វានឹងមានភាពងាយស្រួលសម្រាប់មនុស្សម្នាក់ក្នុងការទិញសៀវភៅទាំងអស់ក្នុងពេលតែមួយជាមួយនឹងការបញ្ចុះតម្លៃ 10% ។ ដូច្នេះនៅពេលទិញឈុត ឬឈុត អតិថិជនទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃសមរម្យ ហើយអ្នកបង្កើនការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យម។

• កម្មវិធីភក្ដីភាព។

ប្រសិនបើហាងអនឡាញលក់ទំនិញប្រើប្រាស់ប្រចាំថ្ងៃ ដូចជាសារធាតុគីមីក្នុងគ្រួសារ នោះអ្នកអាចបង្កើតកម្មវិធីភក្ដីភាពដែលអតិថិជនទទួលបានពិន្ទុបន្ថែមលើគណនីពិសេសរបស់គាត់ ឬប្រមូលការបញ្ចុះតម្លៃ។ ពេលដែលបុគ្គលនោះត្រលប់មកហាងរបស់អ្នកវិញ ហើយធ្វើការទិញផ្សេងទៀតដោយប្រើពិន្ទុ ឬការបញ្ចុះតម្លៃ។

កម្មវិធីភក្ដីភាពមានគោលបំណងពង្រឹងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាមួយអតិថិជន។ អតិថិជនស្មោះត្រង់ផ្តល់ឱ្យហាងអនឡាញរហូតដល់ 70% នៃប្រាក់ចំណេញទាំងអស់ និងបង្កើនវិក្កយបត្រជាមធ្យម។

8 វិធីបន្ថែមទៀតដើម្បីបង្កើនការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យមនៅលើអ៊ីនធឺណិត

1. ការផ្ញើសារ SMS. ធ្វើព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មានជាមួយនឹងការផ្តល់ជូនដ៏អស្ចារ្យដល់អ្នកដែលបានទិញរួចហើយនៅក្នុងហាងរបស់អ្នកម្តង។ ប៉ុន្តែ​កុំ​ប្រើ​ការ​ជូន​ដំណឹង​បែប​នេះ​គ្រប់​ពេល​ដែល​រំខាន​អតិថិជន។
2. ទិញអំណោយ។ធ្វើអំណោយដែលមិនថ្លៃ ប៉ុន្តែរីករាយសម្រាប់អ្នកទិញ។ បង្ហាញរបស់ដ៏ស្រស់ស្អាត ឬមានប្រយោជន៍ នៅពេលដែលចំនួននៃការទិញជាក់លាក់ត្រូវបានឈានដល់។ មនុស្សគ្រប់គ្នាចូលចិត្តទទួលអំណោយ។
3. សកម្មភាពរួម។ឧទាហរណ៍ ចាប់ផ្តើមធ្វើការជាមួយអ្នកថតរូបដែលមានសេចក្តីប្រាថ្នាល្អ ហើយផ្តល់ប័ណ្ណជូនអតិថិជនរបស់អ្នកសម្រាប់វគ្គថតរូបដោយឥតគិតថ្លៃ។ ដូច្នេះអ្នកអាចបង្កើនការលក់ ហើយអ្នកថតរូបនឹងអភិវឌ្ឍមូលដ្ឋានអតិថិជនរបស់គាត់។
4. បង្កើន ឬផ្តល់ការធានាបន្ថែម។ការអនុវត្តបង្ហាញថា អតិថិជនកាន់តែមានឆន្ទៈក្នុងការទិញ ប្រសិនបើការធានាបន្ថែមត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយវា ទោះបីជាអតិថិជនខ្លួនឯងចំណាយសម្រាប់វាក្នុងការកើនឡើងតិចតួចនៃតម្លៃទំនិញក៏ដោយ។
5. ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពតម្លៃ។សព្វថ្ងៃនេះ វាងាយស្រួលណាស់សម្រាប់អតិថិជននៃហាងអនឡាញដើម្បីប្រៀបធៀបតម្លៃជាមួយដៃគូប្រកួតប្រជែង ដូច្នេះសូមក្រឡេកមើលគេហទំព័ររបស់ពួកគេ ហើយធ្វើឱ្យតម្លៃរបស់អ្នកត្រូវនឹងស្ថានភាពទីផ្សារបច្ចុប្បន្ន។
6. វិញ្ញាបនបត្រសម្រាប់ការទិញនាពេលអនាគត។ការផ្តល់ជូនផលចំណេញ - ដើម្បីបង់ផ្នែកមួយនៃចំនួនទឹកប្រាក់ជាមួយនឹងវិញ្ញាបនបត្រនៅប្រតិបត្តិការបន្ទាប់ទាក់ទាញអតិថិជន និងអនុញ្ញាតឱ្យហាងអនឡាញចងអតិថិជនទៅខ្លួនវា ហើយវាមានប្រយោជន៍សម្រាប់បុគ្គលនោះដើម្បីធ្វើការទិញមួយផ្សេងទៀត។
7. ត្រូវប្រាកដថាសម្របគេហទំព័រហាងអនឡាញរបស់អ្នកសម្រាប់ឧបករណ៍ចល័តផ្សេងៗ៖សព្វថ្ងៃនេះ មួយភាគបីនៃចរាចរណ៍ទាំងអស់បានមកពីឧបករណ៍ចល័ត ហើយចំនួននេះនឹងកើនឡើងតែប៉ុណ្ណោះ ដូច្នេះចំណុចប្រទាក់នៃហាងអនឡាញរបស់អ្នកគួរតែមានភាពងាយស្រួលទាំងនៅលើកុំព្យូទ័រធម្មតា និងនៅលើឧបករណ៍ចល័ត។
8. ការផ្តល់ជូនមានកំណត់. សូមរំលឹកថា ជារៀងរាល់ថ្ងៃនៅលើគេហទំព័រនឹងផ្តល់ជូនការទិញអ្វីមួយក្នុងតម្លៃតថ្លៃ ជាមួយនឹងចំនួនមានកំណត់នៃផលិតផលដែលចូលរួមក្នុងការផ្សព្វផ្សាយ។

អ្វីដែលមិនត្រូវធ្វើក្នុងការស្វែងរកការកើនឡើងនៃការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យមនៅក្នុងហាងអនឡាញ

• កុំដាក់សំរាម. នៅពេលលក់ផលិតផលដែលជាប់គាំង សូមចងចាំថា៖ វាត្រូវតែគ្មានពិការភាព និងមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។ កុំធ្វើការផ្តល់ជូននេះដល់មនុស្សគ្រប់គ្នា។
• កុំផ្តល់ផលិតផលច្រើនពេកភ្ញៀវនឹងយល់ច្រលំនៅក្នុងពួកគេ ហើយជាលទ្ធផល នឹងមិនទិញអ្វីទាំងអស់។
• កុំភ្លេចអំពីប្រាក់ចំណេញ ធ្វើការបញ្ចុះតម្លៃ និងការផ្តល់ជូនដ៏អស្ចារ្យ ដូច្នេះការលក់មិនដល់សូន្យ ឬសូម្បីតែអវិជ្ជមាន។
• កុំបំពានច្បាប់ ២៥ពោលគឺកុំលក់ផលិតផលបន្ថែម និងពាក់ព័ន្ធក្នុងបរិមាណលើសពី 25% នៃការបញ្ជាទិញចម្បង។ អ្នកទិញម្នាក់ៗមានរបារចំណាយ ដែលគាត់មានចិត្តសាស្ត្រមិនអាចយកឈ្នះបាន។
• កុំខ្លាចក្នុងការលក់ចុះ។ប្រសិនបើអតិថិជនបានបន្ថែមផលិតផលដែលមានតំលៃថ្លៃទៅក្នុងរទេះ ចំណាយពេលច្រើននៅលើគេហទំព័រ ប៉ុន្តែមិនបានធ្វើការទិញទេ ផ្តល់ជូនគាត់នូវផលិតផលស្រដៀងគ្នាជាមួយនឹងតម្លៃទាបជាង ប៉ុន្តែមានមុខងារដូចគ្នា។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ បង្ហាញមនុស្សថាផលិតផលថោកមិនអាក្រក់ជាងនោះទេ ហើយពេលខ្លះថែមទាំងល្អជាងផលិតផលដែលមានតម្លៃថ្លៃទៀតផង។

Mikhail Merkulov "ភោជនីយដ្ឋាន។ 50 វិធីដើម្បីបង្កើនប្រាក់ចំណេញ"

សៀវភៅនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមើលអាជីវកម្មភោជនីយដ្ឋានតាមរយៈ prism នៃបទពិសោធន៍ពិភពលោក។ ម្ចាស់ភោជនីយដ្ឋានជាច្រើនភ្លេចថា អាជីវកម្មរបស់ពួកគេក៏ផ្អែកលើការលក់ដែរ ហើយមិនថាពួកគេកែលម្អមុខម្ហូប និងការចាត់ថ្នាក់ច្រើនប៉ុណ្ណានោះទេ រឿងសំខាន់ក្នុងអាជីវកម្មគឺការអនុវត្តជោគជ័យ។

Dmitry Kolodnik, Denis Podolsky "ហាងលក់រាយ។ វិធីបង្កើនការលក់របស់អ្នកទ្វេដង

Pavel Lisovsky "អាថ៌កំបាំងនៃការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យម" (លេខ 2)

សៀវភៅនេះផ្តល់នូវការពិពណ៌នាអំពីបច្ចេកវិទ្យាដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយដើម្បីបង្កើនការលក់ឱសថស្ថាន។ បច្ចេកវិទ្យានេះគឺផ្អែកលើការបង្កើនការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យមដោយសារតែការលក់បន្ថែម៖ អាហារបំប៉ន ឧបករណ៍វេជ្ជសាស្ត្រ និងផលិតផល FMCG ។

សៀវភៅនេះក៏ពិពណ៌នាអំពីបច្ចេកវិទ្យាស្ទង់មតិអតិថិជនសម្រាប់៖

• ជម្រើសនៃថ្នាំ OTC, អាហារបំប៉ន, ឧបករណ៍វេជ្ជសាស្រ្ត, ផលិតផល FMCG;
• ការជំនួសស្រដៀងគ្នានៃ Rx-drugs;
• ការជ្រើសរើសថ្នាំដោយ INN ។

នៅពេលធ្វើការលើសៀវភៅនេះ បំណងប្រាថ្នា និងអនុសាសន៍ទាំងអស់ពីអ្នកឯកទេស និងអ្នកគ្រប់គ្រងឱសថស្ថានដែលបានគ្រប់គ្រងដើម្បីវាយតម្លៃបញ្ហាដំបូងនៃការណែនាំនេះត្រូវបានគេយកមកពិចារណា។ ការបោះពុម្ភផ្សាយមានប្រធានបទជាង 30 ដែលបង្ហាញពីវិធីសាស្រ្តសម្រាប់ការបង្កើនវិក័យប័ត្រឱសថស្ថានជាមធ្យម។

Dmitry Tolstokulakov "វិធីបង្កើនប្រាក់ចំណេញយ៉ាងឆាប់រហ័សនៅក្នុងតាក់ស៊ី"

ការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យមគឺជាសូចនាករសំខាន់មួយនៃដំណើរការអាជីវកម្ម។ នេះ​ជា​លេខ​សំខាន់​មួយ​ដែល​ម្ចាស់​តាម​ដាន។ វាបង្កើតផលចំណេញ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សហគ្រិនជាច្រើននៅតែមានទំនុកចិត្តថា រឿងសំខាន់គឺដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជន។ បញ្ហា​គាត់​ទុក​លុយ​ឲ្យ​ច្រើន​តាម​ដែល​អាច​ធ្វើ​ទៅ​បាន​ជាមួយ​ក្រុមហ៊ុន​ច្រើន​តែ​មិន​អើពើ។ អ្នកដែលមានសំណាងគឺជាអ្នកដែលអាចផ្តល់ឱ្យខ្លួនឯងនូវចរន្តនៃអតិថិជនដែលចូលមកជាបន្តបន្ទាប់។ ហើយអ្វីដែលត្រូវធ្វើក្នុងករណីដែលសេវាកម្ម ឬផលិតផលរបស់អ្នកមិនត្រូវបានផលិតច្រើន ហើយរាល់ការទិញមានបញ្ហា?

ស្ពូលតូច ប៉ុន្តែមានតម្លៃ

ការកើនឡើងនៃការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យមភ្លាមៗធ្វើឱ្យអ្នកឈឺក្បាលជាច្រើន៖

• អ្នកចាប់ផ្តើមធ្វើការមិនមែនសម្រាប់បរិមាណ ប៉ុន្តែសម្រាប់គុណភាព។ ឥឡូវនេះវាមិនត្រូវបានទាមទារដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជនមួយរយ, ពាក់កណ្តាលគឺគ្រប់គ្រាន់, ប៉ុន្តែប្រាក់ចំណេញនឹងខ្ពស់ជាងនេះ;
• ការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកកើនឡើង៖ មូលប្បទានប័ត្រកាន់តែខ្ពស់ ប្រាក់រង្វាន់កាន់តែខ្ពស់;
• វាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការបង្កើតកម្មវិធីភក្ដីភាព ដើម្បីផ្តល់រង្វាន់ដល់អតិថិជនមិនត្រឹមតែមកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែសម្រាប់ការទិញពីចំនួនដែលត្រូវការ។
• ជាមួយនឹងការកើនឡើងជាទៀងទាត់នៅក្នុងការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យម អាជីវកម្មរបស់អ្នកនឹងមានភាពធន់នឹងអតិផរណា និងវិបត្តិ។ និយាយ​ឲ្យ​ចំ​គឺ​មាន​កន្លែង​ត្រូវ​ចុះ​បើ​ចាំបាច់។

11 វិធីដើម្បីបង្កើនការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យម

1. ការកើនឡើងតម្លៃ

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ភាពសាមញ្ញ និងមានប្រសិទ្ធភាពបំផុត ពិបាកក្នុងការអនុវត្ត ដោយសារតែភាពថ្លៃថ្នូរ និងភាពមិនច្បាស់លាស់របស់ម្ចាស់អាជីវកម្ម។ ជាញឹកញាប់ណាស់ មនុស្សមានអារម្មណ៍មិនស្រួលនៅពេលពួកគេត្រូវការដំឡើងថ្លៃសេវារបស់ពួកគេ។ មូលហេតុចម្បងគឺថាគ្មាននរណាម្នាក់នឹងទិញវាក្នុងតម្លៃខ្ពស់នោះទេ។ ប៉ុន្តែកុំភ្លេចថាអ្នកកំពុងលក់មិនមែនត្រឹមតែជាផលិតផលនោះទេ ប៉ុន្តែជាតម្លៃ។ ហើយឥឡូវនេះព្យាយាមកំណត់តម្លៃពេលវេលាភាពងាយស្រួលអារម្មណ៍ល្អចំណេះដឹង។ "មិនអាចកាត់ថ្លៃបាន" - អ្នកនឹងនិយាយហើយអ្នកនឹងត្រឹមត្រូវ។ ការបង្កើនតម្លៃដោយគ្មានវិធីកាត់បន្ថយសារៈសំខាន់នៃសេវាកម្ម និងផលិតផលរបស់អ្នកសម្រាប់អតិថិជន។

អ្នកអាចប្រើល្បិចពីបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំ - បង្កើតទំព័រចុះចតដាច់ដោយឡែក ដែលសេវាកម្មរបស់អ្នកនឹងត្រូវចំណាយកាន់តែច្រើន ហើយមើលថាតើមានអ្វីកើតឡើង។ ប្រហែលជាការបំប្លែងនឹងថយចុះ ប៉ុន្តែប្រាក់ចំណេញសរុបនឹងកើនឡើង។ ព្រមានផងដែរអំពីការកើនឡើងតម្លៃបន្ទាប់ពីពេលខ្លះ ដើម្បីបំពេញតាមការសន្យារបស់អ្នកនៅថ្ងៃដែលបានកំណត់។ នេះជំរុញការលក់ ដោយសារតែអ្នកទិញនឹងមានទំនោរក្នុងការទិញផលិតផលក្នុងអត្រាចាស់។

2. បង្កើនចំនួនអតិថិជន

អតិថិជនកាន់តែច្រើន វិក័យប័ត្រជាមធ្យមកាន់តែខ្ពស់។ ក្នុងចំណោមអ្នកទិញសរុប កន្លែងណាមួយប្រហែល 20-30% នៃអ្នកដែលបង្កើតប្រាក់ចំណេញសំខាន់តែងតែលេចធ្លោ។ ផ្នែកនេះគួរតែជាការផ្តោតសំខាន់របស់អ្នក។

ភារកិច្ចសំខាន់របស់អ្នកគឺរៀនពីរបៀបកំណត់អតិថិជន "ល្អ" នៅពេលចាប់ផ្តើមកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ និងដឹកនាំការយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នកចំពោះពួកគេ។ ដូចដែលការអនុវត្តបង្ហាញជាញឹកញាប់ យើងអាចចំណាយពេលជាច្រើនម៉ោងដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូលអតិថិជនដែលពិបាកធ្វើការទិញ ហើយផ្តល់ឱ្យគាត់នូវចំណូលចិត្តសម្រាប់វា (ការបញ្ចុះតម្លៃ ប្រាក់រង្វាន់ ការដំឡើង និងច្រើនទៀត)។ ឬពួកគេអាចលះបង់ពេលវេលានេះទៅឱ្យអតិថិជនដែលពីមុនបានធ្វើការទិញដោយគ្មានសំណួរ និងបានបង់ចំនួនទឹកប្រាក់ដែលត្រូវការដោយមិនមានការចរចា។ យើងអាចចំណាយពេលវេលានេះលើអតិថិជននេះ ដើម្បីផ្តល់ជូនគាត់នូវសេវាកម្ម និងផលិតផលថ្មីៗ ដែលគាត់នឹងទិញជាមួយនឹងប្រូបាប៊ីលីតេ 80-90%។

សំណួរសំខាន់៖ តើអ្នកជ្រើសរើសអ្វី? កាត់ក្តីអតិថិជន "អាក្រក់" ឬរកលុយឱ្យល្អ?

3. ការកែលម្អគុណភាពផលិតផល

ផលិតផលរបស់អ្នកកាន់តែប្រសើរ អ្នកនឹងលក់វាកាន់តែមានទំនុកចិត្ត។ នៅពេលខ្ញុំធ្វើការជាមួយនាយកប្រតិបត្តិ ឬអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ ជំហានដំបូងមួយគឺការកែលម្អគុណភាព និងតម្លៃនៃផលិតផលខ្លួនឯង៖ យើងកំណត់អត្តសញ្ញាណអត្ថប្រយោជន៍ទាំងអស់ដែលផលិតផលនេះផ្តល់។

ជាលទ្ធផលមានមោទនភាពខាងក្នុងនៅក្នុងផលិតផលនិងការកើនឡើងនៃតម្លៃរបស់វា។

វាពិបាកណាស់ក្នុងការផ្តល់ផលិតផលដែលមានគុណភាពសម្រាប់មួយកាក់មួយ នៅពេលអ្នកយល់ពីតម្លៃរបស់វា។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន៖ អ្នកកាន់តែជឿជាក់លើសេវាកម្ម/ផលិតផលរបស់អ្នក តម្លៃកាន់តែខ្ពស់ អ្នកនឹងដាក់ឈ្មោះនៅពេលលក់វា។

4. ការបន្ថែមដ៏ល្អ

អ្នកអាចបង្កើនតម្លៃនៃផលិតផលតាមរយៈប្រាក់រង្វាន់បន្ថែម និងអំណោយ។ ឧទាហរណ៍អ្នកទិញអាផាតមិន - បញ្ចប់ឬកន្លែងចតរថយន្តដោយឥតគិតថ្លៃនៅជិតផ្ទះជាអំណោយ។ អ្នកបន្ថែមតម្លៃទៅលើផលិតផលរបស់អ្នក ដែលប៉ះពាល់ដល់ទាំងតម្លៃចុងក្រោយ និងការយល់ឃើញរបស់អតិថិជនចំពោះវា។ អ្នកក៏អាចផ្តល់កម្មវិធីបន្ថែមដែលបង់ប្រាក់ផងដែរ។ នៅពេលទិញ យើងបើកចំហតាមដែលអាចធ្វើទៅបានដើម្បីទិញអ្វីផ្សេងទៀត។ ជាឧទាហរណ៍ រួមជាមួយបច្ចេកវិជ្ជាលក់ អ្នកគ្រប់គ្រងទំនងជានឹងទិញ CRM ពីអ្នក ដើម្បីធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មការងាររបស់នាយកដ្ឋាន។ វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលការបន្ថែមទាំងនេះមានតម្លៃថោកជាងផលិតផលចម្បង ហើយធ្វើឱ្យវាកាន់តែទូលំទូលាយ និងងាយស្រួល។

5. ការបង្កើតឱនភាព

ក្នុងអំឡុងពេលនៃការបង្ហាញផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន អ្នកអាចបង្ហាញពីដែនកំណត់នៃកម្មវិធី/ឯកតានៃទំនិញ។ ឧទាហរណ៍ ខ្ញុំ​អាច​ពិគ្រោះ​បាន​តែ ៥​នាក់​ប៉ុណ្ណោះ​រហូត​ដល់​ចុង​ខែ។ មានអតិថិជនសក្តានុពលប្រហែលមួយរយនាក់នៅក្នុងសាល។ ប្រសិនបើអ្នកអញ្ជើញមនុស្សឱ្យបានត្រឹមត្រូវ នោះពួកគេតាមមធ្យោបាយមួយ ឬមធ្យោបាយផ្សេងទៀត ត្រូវការសេវាកម្មរបស់អ្នក។ នេះគឺជាកន្លែងដែលស្មារតីនៃការប្រជែងគ្នានិងបំណងប្រាថ្នាចង់ក្លាយជាអ្នកសំណាងដំបូងបានកើតមក។ មនុស្សត្រៀមខ្លួនបង់ប្រាក់លើសសម្រាប់ការនេះ ដូច្នេះអ្នកទទួលបានអតិថិជន 5 នាក់នៅច្រកចេញ ដែលត្រៀមខ្លួនបង់ប្រាក់លើសច្រើនដងសម្រាប់សិទ្ធិក្នុងការធ្វើការជាមួយអ្នក។

6. ការអនុវត្តគន្លឹះ

វិធីសាស្រ្តពេញនិយមបំផុតរួមមាន:

7. ការវេចខ្ចប់ផលិតផល

8. ពិនិត្យ

ជាញឹកញាប់ណាស់ ឧបករណ៍នេះមិនត្រូវបានផ្តល់ការយកចិត្តទុកដាក់ទេ ត្រូវបានកំណត់ចំពោះ banal: "អ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺល្អ ខ្ញុំចូលចិត្តវា" ។ សុំឱ្យអតិថិជនពិពណ៌នាលម្អិតអំពីអ្វីដែលពួកគេចូលចិត្ត នៅក្នុងផ្នែកណានៃដំណើរការ របៀបដែលវាប៉ះពាល់ដល់ស្ថានភាព។ វាជាការប្រសើរក្នុងការរៀបចំវាជាទម្រង់ករណី៖ អ្វីដែលជាភារកិច្ច អ្វីដែលត្រូវធ្វើ និងរបៀបដែលវាប៉ះពាល់ដល់លទ្ធផល។ អតិថិជនដែលមានសក្តានុពលត្រូវមើលបទពិសោធន៍ពិត និងអាចសាកល្បងបាន! ការពិនិត្យឡើងវិញកាន់តែច្រើន ដំណើរការលក់កាន់តែងាយស្រួល។ អ្នកដឹកនាំមតិក៏ធ្វើការបានយ៉ាងល្អនៅក្នុងផ្នែកជាក់លាក់មួយដែរ៖ ពួកគេអាចជាមនុស្សល្បី អ្នកសរសេរប្លុក អ្នកជំនួញផ្សេងទៀតដែលគ្រប់គ្នាស្គាល់។

9. បណ្តាញលក់

ឧបករណ៍ដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតមួយនៅក្នុងអាជីវកម្មណាមួយដែលទាក់ទងនឹងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអតិថិជន។ ជារឿយៗអ្នកគ្រប់គ្រងចាប់ផ្តើមលក់ផលិតផលដែលថ្លៃបំផុតភ្លាមៗ ហើយអតិថិជនភ័យខ្លាចក្នុងការសម្រេចចិត្ត។ នៅក្នុងការងាររបស់ខ្ញុំ ខ្ញុំតែងតែរាយបញ្ជីសេវាកម្មទាំងអស់ពីតម្លៃថោកបំផុតទៅថ្លៃបំផុត។ ខ្ញុំយល់ថាមនុស្សម្នាក់ត្រូវការពេលវេលា។ ខ្ញុំផ្តល់ជូនសេវាកម្មមួយក្នុងតម្លៃទាប បន្ទាប់មកអតិថិជនយល់ថាគាត់កំពុងធ្វើការជាមួយអ្នកជំនាញ ហើយកាន់តែសកម្មក្នុងការទិញផលិតផលដែលមានតម្លៃថ្លៃជាង។ នៅដំណាក់កាលនីមួយៗ អ្នកអាចបង្កើនតម្លៃនៃផលិតផល ហើយដោយហេតុនេះ បង្កើនការចំណាយរបស់វា។ រឿងចំបងគឺជ្រើសរើសទស្សនិកជនត្រឹមត្រូវនិងតាមដានគុណភាព។

10. ការលក់ចុះក្រោម

ការលក់ឡើង - ឧបករណ៍សម្រាប់ពង្រីកផលិតផលដែលបានជ្រើសរើសសម្រាប់ការទិញ។ អតិថិជនអាចយកកញ្ចប់មូលដ្ឋាន ឬអាចពង្រីកសមត្ថភាពរបស់ពួកគេទៅជាវីអាយភី។ ដូច្នេះនៅក្នុងហាងរថយន្ត យើងតែងតែផ្តល់ជូននូវកំណែអាប់ដេតបន្ថែមទៀតនៃរថយន្តដែលបានជ្រើសរើស។ ដូច​គ្នា​នឹង​ឧបករណ៍​ថ្មី៖ ជា​រៀង​រាល់​ខែ​មាន​ម៉ូដែល​ថ្មី​ដែល​ទំនើប​ជាង​មុន។

ការលក់ចុះក្រោម - ឧបករណ៍សម្រាប់កាត់បន្ថយថ្លៃដើម និងការវេចខ្ចប់សេវាកម្មក្នុងគោលបំណងទិញជាកាតព្វកិច្ចរបស់ពួកគេនៅទីនេះ និងឥឡូវនេះ។ ក្នុងករណីដែលអតិថិជនសង្ស័យ ឬមិនអាចទិញផលិតផលដែលមានតម្លៃថ្លៃ អ្នកអាចផ្តល់ជូនដើម្បីបំបែកសេវាធំទៅជាតូច ហើយចាប់ផ្តើមជាមួយមូលដ្ឋាន។ ឧទាហរណ៍ កុំចំណាយ 100,000 លើកម្មវិធីបង្កើនការលក់ ប៉ុន្តែចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការវិភាគអំពីស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ននៅក្នុងក្រុមហ៊ុនដែលមានតម្លៃ 20,000 ដូច្នេះ អតិថិជននឹងទិញសេវាកម្មជាផ្នែកៗ។

11. ការពង្រីកជួរផលិតផល

សព្វថ្ងៃនេះមនុស្សឱ្យតម្លៃពេលវេលានិងការលួងលោម។ ហេតុអ្វីបានជា Amazon ល្បីខ្លាំងម្ល៉េះ? ព្រោះអ្វីៗនៅទីនោះ។ អ្នក​អាច​រក​បាន​តម្លៃ​ថោក​ជា​ការ​ពិត ប៉ុន្តែ​មិន​នៅ​កន្លែង​មួយ​ទេ។ ដូចគ្នានេះដែរអនុវត្តចំពោះសេវាកម្មព័ត៌មាន។ ផលិតផល និងសេវាកម្មកាន់តែច្រើន វិក័យប័ត្រជាមធ្យមកាន់តែខ្ពស់។ វាងាយស្រួលសម្រាប់អតិថិជន ដែលពួកគេអាចវិភាគអាជីវកម្មភ្លាមៗ កំណត់តំបន់រីកចម្រើន ធ្វើការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិក ណែនាំឧបករណ៍ថ្មីៗ និងទទួលបានលទ្ធផល។ ពង្រីកការចាត់ថ្នាក់ និងសមត្ថភាពរបស់អ្នកយ៉ាងហោចណាស់ម្តងក្នុងមួយត្រីមាស រៀនគិតទុកជាមុននូវបំណងប្រាថ្នារបស់អតិថិជន។ ត្រូវចាំថា ទិញពីអ្នកម្តង អតិថិជនមិនបាត់ទេ។ គាត់នៅតែជាអ្នកទិញដ៏មានសក្តានុពលរបស់អ្នក ដែលទំនងជានឹងទិញអ្វីមួយបន្ទាប់ពីរយៈពេលជាក់លាក់ណាមួយ។ កុំខកខានឱកាសទាំងនេះ។

សន្សំលុយអ្នកទិញ!

ជាមួយនឹងការប្រើប្រាស់ត្រឹមត្រូវនៃឧបករណ៍ទាំងនេះ អ្នកនឹងលែងត្រូវការប្រជែងគ្នារកអតិថិជនថ្មីទៀតហើយ។ វាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីធ្វើការប្រកបដោយគុណភាពជាមួយនឹងមូលដ្ឋានដែលមានស្រាប់ ហើយតាមរយៈការកើនឡើងនៃការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យម ឈានដល់សូចនាករអាជីវកម្មខ្ពស់ជាងនេះ។ នៅក្នុងអាជីវកម្មរបស់ខ្ញុំ អតិថិជនដំបូងទិញសេវាកម្មតូចមួយ ហើយបន្ទាប់មកចាប់ផ្តើមទិញសេវាកម្មថ្មី ដែលបង្កើនការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យមជាច្រើនដង។ ក្នុងអំឡុងពេលការងាររបស់យើង យើងបង្កើតទំនាក់ទំនងដ៏កក់ក្តៅ ដូច្នេះនៅពេលបង្កើតផលិតផលថ្មី ខ្ញុំគ្រាន់តែត្រូវការហៅទូរស័ព្ទ និងផ្តល់គំនិតរបស់ខ្ញុំប៉ុណ្ណោះ។ អតិថិជនរបស់ខ្ញុំជឿជាក់លើខ្ញុំ ហើយបើកចំហចំពោះអ្វីៗដែលថ្មី! បង្កើតប្រព័ន្ធលក់ មានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា និងយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអតិថិជនរបស់អ្នក!