ការការពារគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែង។ អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងប្រកបដោយនិរន្តរភាព

នៅក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយ

មិត្តរួមថ្នាក់

ពីអត្ថបទនេះអ្នកនឹងរៀន៖

• តើអ្វីទៅជាប្រភេទនៃគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន
• តើអ្វីជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងចម្បងរបស់ក្រុមហ៊ុន
• តើការបង្កើត និងវាយតម្លៃគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនយ៉ាងដូចម្តេច
• របៀបប្រើគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងដើម្បីបង្កើនការលក់

យូរ ៗ ទៅមនុស្សជាតិឈានដល់កម្ពស់ថ្មីដោយទទួលបានចំណេះដឹងថ្មីៗកាន់តែច្រើនឡើង ៗ ។ នេះក៏អនុវត្តចំពោះអាជីវកម្មផងដែរ។ ក្រុមហ៊ុននីមួយៗកំពុងស្វែងរកដំណោះស្រាយទីផ្សារដែលរកប្រាក់ចំណេញបានច្រើនបំផុត ដោយព្យាយាមបង្កើតអ្វីប្លែកៗ និងបង្ហាញផលិតផលរបស់ពួកគេក្នុងពន្លឺដ៏ល្អបំផុត។ សហគ្រាសទាំងអស់ឆាប់ឬក្រោយមកប្រឈមមុខនឹងការប្រកួតប្រជែង ដូច្នេះហើយគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនដើរតួយ៉ាងសំខាន់នៅក្នុងទីផ្សារ ដែលជួយអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការសម្រេចចិត្តលើជម្រើសនៃផលិតផល។

តើអ្វីជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន

គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងក្រុមហ៊ុនគឺជាលក្ខណៈទាំងនោះ លក្ខណៈសម្បត្តិនៃម៉ាក ឬផលិតផលដែលបង្កើតឧត្តមភាពជាក់លាក់មួយសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនជាងដៃគូប្រកួតប្រជែងផ្ទាល់។ ការអភិវឌ្ឍនៃវិស័យសេដ្ឋកិច្ចគឺមិនអាចទៅរួចទេបើគ្មានគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែង។ ពួកគេគឺជាផ្នែកមួយនៃរចនាប័ទ្មសាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន ហើយថែមទាំងផ្តល់ការការពារពីការវាយប្រហាររបស់អ្នកប្រកួតប្រជែងផងដែរ។

អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងប្រកបដោយនិរន្តរភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនគឺការបង្កើតផែនការអភិវឌ្ឍន៍ដែលរកប្រាក់ចំណេញសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន ដោយមានជំនួយពីឱកាសដ៏ជោគជ័យបំផុតរបស់ខ្លួនត្រូវបានសម្រេច។ ផែនការបែបនេះមិនត្រូវប្រើប្រាស់ដោយដៃគូប្រកួតប្រជែងជាក់ស្តែង ឬដែលត្រូវបានចោទប្រកាន់នោះទេ ហើយលទ្ធផលនៃការអនុវត្តផែនការនេះមិនត្រូវទទួលយកដោយពួកគេឡើយ។

ការអភិវឌ្ឍន៍គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនគឺផ្អែកលើគោលដៅ និងគោលបំណងរបស់ខ្លួន ដែលសម្រេចបានស្របតាមទីតាំងរបស់ក្រុមហ៊ុននៅក្នុងទីផ្សារសម្រាប់ទំនិញ និងសេវាកម្ម ក៏ដូចជាកម្រិតនៃភាពជោគជ័យក្នុងការអនុវត្តរបស់ពួកគេ។ កំណែទម្រង់នៃប្រព័ន្ធមុខងារគួរតែបង្កើតមូលដ្ឋានសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៃកត្តានៃគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន ក៏ដូចជាបង្កើតទំនាក់ទំនងដ៏រឹងមាំរវាងដំណើរការនេះ និងលក្ខខណ្ឌទីផ្សារដែលមានស្រាប់។

តើអ្វីទៅជាប្រភេទនៃគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន?

តើអ្វីជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន? គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងមានពីរប្រភេទ៖

1. គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងសិប្បនិម្មិត៖វិធីសាស្រ្តបុគ្គល យុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ការធានាជាដើម។
2. គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងធម្មជាតិរបស់ក្រុមហ៊ុន៖តម្លៃផលិតផល អ្នកទិញ ការគ្រប់គ្រងមានសមត្ថកិច្ច និងដូច្នេះនៅលើ។

ការពិតគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយ៖ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនមិនខិតខំឈានមុខគេក្នុងទីផ្សារទំនិញ និងសេវាកម្ម ដោយសំដៅលើសហគ្រាសមួយចំនួននោះ វាមានគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងដោយធម្មជាតិ។ លើសពីនេះ វាមានឱកាសគ្រប់បែបយ៉ាងក្នុងការអភិវឌ្ឍគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងសិប្បនិម្មិតសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន ដោយចំណាយពេលវេលា និងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងមួយចំនួនលើបញ្ហានេះ។ នេះគឺជាកន្លែងដែលចំណេះដឹងទាំងអស់អំពីដៃគូប្រកួតប្រជែងគឺត្រូវការជាចាំបាច់ ចាប់តាំងពីសកម្មភាពរបស់ពួកគេចាំបាច់ត្រូវធ្វើការវិភាគជាមុនសិន។

ហេតុអ្វីយើងត្រូវវិភាគពីគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន?

កំណត់សម្គាល់គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍អំពី Runet: តាមក្បួនមួយ សហគ្រិនប្រហែល 90% មិនវិភាគគូប្រជែងរបស់ពួកគេទេ ហើយក៏មិនបង្កើតគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងដោយប្រើការវិភាគនេះដែរ។ មានតែការផ្លាស់ប្តូរការច្នៃប្រឌិតមួយចំនួនប៉ុណ្ណោះ ពោលគឺក្រុមហ៊ុនទទួលយកគំនិតរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែង។ វាមិនសំខាន់ទេថាអ្នកណាដែលមកជាមួយអ្វីដែលថ្មីមុនគេ វានឹងនៅតែ "យកទៅឆ្ងាយ"។ នេះជារបៀបដែល clichés បែបនេះបានលេចឡើង:

• អ្នកឯកទេសដែលមានសមត្ថភាពខ្ពស់;
• វិធីសាស្រ្តផ្ទាល់ខ្លួន;
• គុណភាពខ្ពស់;
• តម្លៃប្រកួតប្រជែង;
• សេវាកម្មថ្នាក់ដំបូង។

និងអ្នកផ្សេងទៀត ដែលតាមពិតមិនតំណាងឱ្យគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុននោះទេ ដោយសារគ្មានសហគ្រាសដែលគោរពខ្លួនឯងនឹងប្រកាសថាផលិតផលរបស់ខ្លួនមានគុណភាពអន់ ហើយបុគ្គលិកគឺជាអ្នកចំណូលថ្មី។

ចម្លែកគ្រប់គ្រាន់ អ្នកអាចមើលវាពីម្ខាងទៀត។ ប្រសិនបើគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនមានតិចតួច នោះវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនចាប់ផ្តើមអភិវឌ្ឍ ពោលគឺប្រមូលផ្តុំអ្នកប្រើប្រាស់សក្តានុពលរបស់ពួកគេ ដែលទទួលបានជម្រើសកាន់តែទូលំទូលាយ។

ដូច្នេះ ចាំបាច់ត្រូវធ្វើការយ៉ាងត្រឹមត្រូវនូវគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងជាយុទ្ធសាស្ត្រដែលនឹងផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវការទិញដែលមានផលចំណេញ និងអារម្មណ៍វិជ្ជមាន។ ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនត្រូវតែមកពីសហគ្រាស មិនមែនមកពីផលិតផលនោះទេ។

តើអ្វីជាប្រភពនៃអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន

មានរចនាសម្ព័ន្ធត្រឹមត្រូវនៃគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន។ នៅពេលមួយ លោក Michael Porter បានកំណត់ប្រភពសំខាន់ៗចំនួនបីសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនមួយ៖ ភាពខុសគ្នា ការចំណាយ និងការផ្តោតអារម្មណ៍។ ឥឡូវនេះនៅក្នុងលម្អិតបន្ថែមទៀតអំពីគ្នានៃពួកគេ:

• ភាពខុសគ្នា

ការអនុវត្តយុទ្ធសាស្រ្តនេះនៃគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនគឺផ្អែកលើការផ្តល់សេវាដែលមានប្រសិទ្ធភាពជាងមុនដល់អតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុនក៏ដូចជាការបង្ហាញផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុននៅក្នុងពន្លឺដ៏ល្អបំផុត។

• ការចំណាយ

ការអនុវត្តយុទ្ធសាស្រ្តនេះគឺផ្អែកលើគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនដូចខាងក្រោមៈ ការចំណាយអប្បបរមាសម្រាប់បុគ្គលិក ស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃផលិតកម្ម ការចំណាយអប្បបរមាសម្រាប់ខ្នាត លទ្ធភាពនៃការអនុវត្តធនធានមានកម្រិត ក៏ដូចជាការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាប៉ាតង់ដែលកាត់បន្ថយថ្លៃដើមផលិតកម្ម។

• ផ្ដោត

យុទ្ធសាស្រ្តនេះគឺផ្អែកលើប្រភពដូចគ្នាទៅនឹងពីរមុន ប៉ុន្តែអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងដែលទទួលយករបស់ក្រុមហ៊ុនគ្របដណ្តប់តម្រូវការនៃរង្វង់តូចចង្អៀតនៃអតិថិជន។ អតិថិជនដែលនៅក្រៅក្រុមនេះមិនពេញចិត្តនឹងគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុននេះ ឬពួកគេមិនត្រូវបានប៉ះពាល់តាមមធ្យោបាយណាមួយឡើយ។

គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងចម្បង (ធម្មជាតិ) របស់ក្រុមហ៊ុន

ក្រុមហ៊ុននីមួយៗមានគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងធម្មជាតិ។ ប៉ុន្តែមិនមែនសហគ្រាសទាំងអស់គ្របដណ្តប់ពួកគេទេ។ នេះគឺជាក្រុមនៃក្រុមហ៊ុនដែលគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងគឺដូចដែលពួកគេជឿ ជាក់ស្តែង ឬក្លែងបន្លំជា clichés ធម្មតា។ ដូច្នេះ គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងសំខាន់ៗរបស់ក្រុមហ៊ុនគឺ៖

1. តម្លៃ. ចូលចិត្ត ឬអត់ គុណសម្បត្តិចម្បងមួយរបស់ក្រុមហ៊ុនណាមួយ។ ប្រសិនបើតម្លៃទំនិញ ឬសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនទាបជាងតម្លៃប្រកួតប្រជែង គម្លាតតម្លៃនេះជាធម្មតាត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញភ្លាមៗ។ ឧទាហរណ៍ "តម្លៃទាបជាង 15%" ឬ "យើងផ្តល់ជូនផលិតផលលក់រាយក្នុងតម្លៃលក់ដុំ"។ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការបង្ហាញពីតម្លៃតាមរបៀបនេះ ជាពិសេសប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនដំណើរការក្នុងវិស័យសាជីវកម្ម (B2B)។
2. ពេលវេលា (ពេលវេលា). ត្រូវប្រាកដថាបញ្ជាក់ពេលវេលាចែកចាយពិតប្រាកដសម្រាប់ប្រភេទផលិតផលនីមួយៗ។ នេះ​ជា​ចំណុច​សំខាន់​ណាស់​ក្នុង​ការ​អភិវឌ្ឍ​គុណសម្បត្តិ​ប្រកួតប្រជែង​របស់​ក្រុមហ៊ុន។ នៅទីនេះវាមានតម្លៃក្នុងការជៀសវាងនិយមន័យមិនត្រឹមត្រូវនៅក្នុងពាក្យ ("យើងនឹងបញ្ជូនឱ្យលឿន" "យើងនឹងផ្តល់ឱ្យទាន់ពេល")។
3. បទពិសោធន៍. នៅពេលដែលបុគ្គលិកនៃក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកគឺជាអ្នកជំនាញក្នុងវិស័យរបស់ពួកគេ ដែលដឹងពី "ភាពលំបាក" ទាំងអស់នៃការធ្វើអាជីវកម្ម បន្ទាប់មកបញ្ជូនវាទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់។ ពួកគេចូលចិត្តសហការជាមួយអ្នកឯកទេសដែលអាចទាក់ទងបានគ្រប់បញ្ហាដែលចាប់អារម្មណ៍។
4. លក្ខខណ្ឌពិសេស។ពួកគេអាចរួមបញ្ចូលដូចខាងក្រោម៖ ការផ្តល់ជូនផ្តាច់មុខការផ្គត់ផ្គង់ (ប្រព័ន្ធបញ្ចុះតម្លៃ ទីតាំងងាយស្រួលរបស់ក្រុមហ៊ុន កម្មវិធីឃ្លាំងទូលំទូលាយ រួមបញ្ចូលអំណោយ ការទូទាត់បន្ទាប់ពីការចែកចាយ និងដូច្នេះនៅលើ)។
5. អាជ្ញាធរ។កត្តាសិទ្ធិអំណាចរួមមានៈ សមិទ្ធផលផ្សេងៗរបស់ក្រុមហ៊ុន រង្វាន់នៅឯការតាំងពិពណ៌ ការប្រកួតប្រជែង និងព្រឹត្តិការណ៍ផ្សេងៗ រង្វាន់ អ្នកផ្គត់ផ្គង់ ឬអ្នកទិញល្បីៗ។ ទាំងអស់នេះបង្កើនប្រជាប្រិយភាពនៃក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ ធាតុសំខាន់មួយគឺស្ថានភាពនៃអ្នកជំនាញវិជ្ជាជីវៈ ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការចូលរួមរបស់បុគ្គលិករបស់អ្នកនៅក្នុងសន្និសីទផ្សេងៗ ក្នុងការសម្ភាសន៍ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងនៅលើអ៊ីនធឺណិត។
6. ឯកទេសតូចចង្អៀត។ប្រភេទនៃគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងនេះត្រូវបានពន្យល់យ៉ាងល្អបំផុតជាមួយនឹងឧទាហរណ៍មួយ។ ម្ចាស់ឡានថ្លៃចង់ជំនួសផ្នែកខ្លះនៅក្នុងឡានរបស់គាត់ ហើយគាត់ត្រូវប្រឈមមុខនឹងជម្រើសមួយ: ទៅហាងឯកទេសដែលផ្តល់តែរថយន្តម៉ាករបស់គាត់ ឬទៅហាងជួសជុលរថយន្តស្តង់ដារ។ ជាការពិតណាស់គាត់នឹងជ្រើសរើសហាងកែសម្ផស្សដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ។ នេះគឺជាធាតុផ្សំនៃសំណើលក់តែមួយគត់ (USP) ដែលជារឿយៗត្រូវបានគេប្រើជាអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន។
7. អត្ថប្រយោជន៍ជាក់ស្តែងផ្សេងទៀត។គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងបែបនេះរបស់ក្រុមហ៊ុនរួមមានៈ ផលិតផលទូលំទូលាយ បច្ចេកវិទ្យាផលិតដែលមានប៉ាតង់ ការអនុម័តផែនការពិសេសសម្រាប់ការលក់ទំនិញជាដើម។ រឿងសំខាន់នៅទីនេះគឺលេចធ្លោ។

គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងសិប្បនិម្មិតរបស់ក្រុមហ៊ុន

គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងសិប្បនិម្មិតអាចជួយក្រុមហ៊ុនឱ្យប្រាប់អំពីខ្លួនវា ប្រសិនបើវាមិនមានការផ្តល់ជូនពិសេស។ វាអាចមានប្រយោជន៍នៅពេល៖

1. ក្រុមហ៊ុនមានការរៀបចំស្រដៀងនឹងដៃគូប្រកួតប្រជែង (គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនក្នុងវិស័យសកម្មភាពជាក់លាក់គឺដូចគ្នា)។
2. ក្រុមហ៊ុនមានទីតាំងនៅចន្លោះសហគ្រាសធំ និងតូច (មិនមានទំនិញច្រើនប្រភេទ មិនផ្តោតការចង្អៀត និងលក់ផលិតផលក្នុងតម្លៃស្តង់ដារ)។
3. ក្រុមហ៊ុនស្ថិតនៅដំណាក់កាលដំបូងនៃការអភិវឌ្ឍន៍ ដោយគ្មានគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងពិសេស មូលដ្ឋានអតិថិជន និងប្រជាប្រិយភាពក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់។ ជារឿយៗវាកើតឡើងនៅពេលដែលអ្នកឯកទេសសម្រេចចិត្តចាកចេញពីកន្លែងធ្វើការហើយបង្កើតសហគ្រាសផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។

ក្នុងករណីបែបនេះ ចាំបាច់ត្រូវអភិវឌ្ឍគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងសិប្បនិម្មិត ដែលមានដូចជា៖

1. តម្លៃបន្ថែម។ជាឧទាហរណ៍ ក្រុមហ៊ុនមួយលក់កុំព្យូទ័រដោយមិនអាចប្រកួតប្រជែងតម្លៃបាន។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកអាចប្រើអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនដូចខាងក្រោម៖ ដំឡើងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ និងកម្មវិធីស្តង់ដារចាំបាច់នៅលើកុំព្យូទ័រ ហើយបន្ទាប់មកបង្កើនតម្លៃឧបករណ៍បន្តិច។ នេះគឺជាតម្លៃបន្ថែម ដែលរួមបញ្ចូលផងដែរនូវការផ្តល់ជូនពិសេស និងការផ្តល់ជូនប្រាក់រង្វាន់គ្រប់ប្រភេទ
2. ការកែតម្រូវផ្ទាល់ខ្លួន។គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុននេះដំណើរការល្អប្រសិនបើអ្នកប្រកួតប្រជែងលាក់ខ្លួននៅពីក្រោយស្តង់ដារ។ អត្ថន័យរបស់វាគឺបង្ហាញមុខក្រុមហ៊ុន និងអនុវត្តរូបមន្ត WHY ។ គាត់ជោគជ័យគ្រប់វិស័យ។
3. ទំនួលខុសត្រូវ. គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងដ៏មានប្រសិទ្ធភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន។ វាដំណើរការបានល្អជាមួយនឹងការលៃតម្រូវបុគ្គលិកលក្ខណៈ។ មនុស្សម្នាក់ចូលចិត្តដោះស្រាយជាមួយមនុស្សដែលអាចផ្តល់សច្ចាប័នលើផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់ពួកគេ។
4. ការធានា. ជាទូទៅ ការធានាមានពីរប្រភេទ៖ កាលៈទេសៈ (ឧទាហរណ៍ ការធានាការទទួលខុសត្រូវ - "ប្រសិនបើអ្នកមិនបានទទួលមូលប្បទានប័ត្រទេ យើងនឹងបង់ប្រាក់សម្រាប់ការទិញរបស់អ្នក") និងការធានាផលិតផល ឬសេវាកម្ម (ឧទាហរណ៍ សមត្ថភាពសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។ ត្រឡប់ ឬផ្លាស់ប្តូរវត្ថុក្នុងរយៈពេលរហូតដល់មួយខែ)។
5. ពិនិត្យ. ទាល់​តែ​ប្រាកដ​ណាស់​គេ​បញ្ជា។ សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់សក្តានុពល ស្ថានភាពរបស់មនុស្សដែលនិយាយអំពីក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកគឺសំខាន់។ អត្ថប្រយោជន៍នេះដំណើរការល្អនៅពេលដែលការពិនិត្យត្រូវបានបង្ហាញនៅលើទម្រង់ពិសេសដែលមានហត្ថលេខាបញ្ជាក់របស់បុគ្គល។
6. បាតុកម្ម. វាគឺជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងដ៏សំខាន់មួយរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនមិនមានគុណសម្បត្តិ ឬពួកគេមិនច្បាស់ទេនោះ វាអាចធ្វើបទបង្ហាញអំពីផលិតផលរបស់ខ្លួន។ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនធ្វើការក្នុងវិស័យសេវាកម្មនោះ អ្នកអាចធ្វើបទបង្ហាញជាវីដេអូ។ រឿងសំខាន់នៅទីនេះគឺត្រូវផ្តោតលើលក្ខណៈសម្បត្តិនៃផលិតផលឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។
7. ករណី. ប៉ុន្តែប្រហែលជាមិនមានករណីទេ ជាពិសេសសម្រាប់អ្នកចំណូលថ្មី។ ក្នុងករណីនេះ គេអាចបង្កើតករណីសិប្បនិម្មិត ដែលខ្លឹមសារគឺផ្តល់សេវាកម្មដល់ខ្លួនយើង ឬអ្នកទិញដែលមានសក្តានុពល ឬអតិថិជនដែលមានស្រាប់នៅលើមូលដ្ឋានទៅវិញទៅមក។ បន្ទាប់មកអ្នកនឹងទទួលបានករណីដែលនឹងបង្ហាញពីកម្រិតនៃវិជ្ជាជីវៈរបស់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។
8. សំណើលក់តែមួយគត់។វាត្រូវបានរៀបរាប់រួចហើយនៅក្នុងអត្ថបទនេះ។ អត្ថន័យនៃ USP គឺថាក្រុមហ៊ុននេះដំណើរការជាមួយនឹងព័ត៌មានលម្អិតជាក់លាក់មួយ ឬផ្តល់ទិន្នន័យដែលបំបែកវាពីដៃគូប្រកួតប្រជែង។ អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុននេះ ត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាពដោយក្រុមហ៊ុន "Practicum Group" ដែលផ្តល់កម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាល។

បុគ្គលិកជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន

ជាអកុសល សព្វថ្ងៃនេះ មិនមែនគ្រប់អ្នកគ្រប់គ្រងទាំងអស់មើលឃើញពីគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងដ៏ល្អឥតខ្ចោះរបស់ក្រុមហ៊ុននោះទេ។ ដោយផ្អែកលើយុទ្ធសាស្ត្រ និងគោលដៅដែលបានអភិវឌ្ឍ ក្រុមហ៊ុននានាបានឈានដល់តម្រូវការក្នុងការកសាង អភិវឌ្ឍ និងពង្រឹងគុណភាពផ្ទាល់ខ្លួនរបស់បុគ្គលិកដែលពួកគេត្រូវការ។ ប៉ុន្តែក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ក្រុមហ៊ុននានាមកតម្រូវការដើម្បីអនុវត្តការរួមបញ្ចូលគ្នាជាក់លាក់នៃយុទ្ធសាស្រ្តដែលបានអភិវឌ្ឍ (នេះក៏អនុវត្តចំពោះការគ្រប់គ្រងផ្ទៃក្នុងផងដែរ)។

ដោយផ្អែកលើចំណុចនេះ អ្នកត្រូវយកចិត្តទុកដាក់លើចំណុចសំខាន់ៗមួយចំនួន៖ កំណត់ និងអភិវឌ្ឍគុណភាពបុគ្គលិក បង្កើតអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន និងពន្យល់ពីអត្ថប្រយោជន៍នៃការវិនិយោគលើធនធាននេះ។

ប្រសិនបើគោលដៅនៃការគ្រប់គ្រងគឺដើម្បីបង្កើតគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនចំពោះមុខបុគ្គលិក បន្ទាប់មកធ្វើការលើលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់បុគ្គលិក ក៏ដូចជាគោលគំនិតនៃខ្លឹមសារ និងប្រសិទ្ធភាពនៃទិដ្ឋភាពដែលត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងការងារជាក្រុម (ការកើតឡើង និង synergy) មានសារៈសំខាន់ណាស់នៅទីនេះ។

ដំណើរការនៃការក្លាយជាក្រុមដែលជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនគឺមិនពេញលេញទេបើគ្មានការដោះស្រាយចំណុចមួយចំនួនដែលអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុនគួរយកមកពិចារណា៖

1. អង្គការមានសមត្ថកិច្ចនៃសកម្មភាពរបស់និយោជិត។
2. ចំណាប់អារម្មណ៍របស់និយោជិតក្នុងការសម្រេចបានជោគជ័យនៃភារកិច្ច។
3. ការបង្កើតបំណងប្រាថ្នារបស់ក្រុមដើម្បីចូលរួមយ៉ាងសកម្មនៅក្នុងដំណើរការនៃការទទួលបានលទ្ធផលខ្ពស់។
4. ការគាំទ្រសម្រាប់គុណភាពផ្ទាល់ខ្លួនរបស់បុគ្គលិកដែលចាំបាច់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុន។
5. ការអភិវឌ្ឍន៍ការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ក្រុមហ៊ុន។

វាគួរអោយយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះខ្លឹមសារនៃទិដ្ឋភាពដែលបានស្នើឡើងដែលបង្កើតបានជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនចំពោះមុខបុគ្គលិករបស់ខ្លួន។

មិនមានស្ថាប័នធំ ៗ មួយចំនួនដែលឈ្នះក្នុងការប្រកួតប្រជែងយ៉ាងជាក់លាក់ដោយសារតែការប្រើប្រាស់បុគ្គលិកប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន ក៏ដូចជាដោយសារតែការកើនឡើងបន្តិចម្តងនៃកម្រិតចំណាប់អារម្មណ៍របស់បុគ្គលិកក្នុងការសម្រេចគោលដៅរបស់ពួកគេ។ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យចម្បងសម្រាប់ភាពជោគជ័យក្នុងដំណើរការប្រើប្រាស់ធនធានដែលអាចធ្វើទៅបានគឺ៖ បំណងប្រាថ្នារបស់បុគ្គលិកដើម្បីបន្តជាផ្នែកមួយនៃក្រុមហ៊ុន និងធ្វើការដើម្បីផលប្រយោជន៍របស់ខ្លួន ការលះបង់បុគ្គលិកចំពោះក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេ ទំនុកចិត្តរបស់បុគ្គលិកក្នុងភាពជោគជ័យ និងការចែករំលែក។ ដោយពួកគេនៃគោលការណ៍និងតម្លៃនៃក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេ។

វាត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយធាតុដូចខាងក្រោមៈ

• ការកំណត់អត្តសញ្ញាណ. សន្មតថាបុគ្គលិកមានមោទនភាពនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេ ក៏ដូចជាកត្តាមួយក្នុងការសម្រេចគោលដៅ (នៅពេលនិយោជិតទទួលយកភារកិច្ចរបស់ក្រុមហ៊ុនជារបស់ខ្លួន)។
• ការចូលរួម. វាសន្មត់ថាបំណងប្រាថ្នារបស់និយោជិតក្នុងការវិនិយោគកម្លាំងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេចូលរួមយ៉ាងសកម្មក្នុងការសម្រេចបាននូវលទ្ធផលខ្ពស់។
• ភក្ដីភាព. វាបង្កប់នូវទំនាក់ទំនងផ្លូវចិត្តចំពោះក្រុមហ៊ុន បំណងប្រាថ្នាចង់បន្តធ្វើការដើម្បីផលប្រយោជន៍របស់ខ្លួន។

លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យទាំងនេះមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការបង្កើតអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនចំពោះមុខបុគ្គលិក។

កម្រិតនៃភាពស្មោះត្រង់របស់បុគ្គលិកគឺទាក់ទងយ៉ាងជិតស្និទ្ធទៅនឹងកម្រិតនៃការឆ្លើយតបរបស់បុគ្គលិកចំពោះការរំញោចខាងក្រៅ ឬខាងក្នុង។

នៅពេលអភិវឌ្ឍគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនចំពោះមុខបុគ្គលិក វាគួរអោយកត់សំគាល់ទិដ្ឋភាពមួយចំនួនដែលបង្ហាញពីការយកចិត្តទុកដាក់របស់បុគ្គលិក៖

• និយោជិតដែលឧស្សាហ៍ព្យាយាម ដើម្បីបង្កើនជំនាញរបស់ពួកគេ។
• និយោជិតដែលមានការយកចិត្តទុកដាក់ឈរលើទស្សនៈរបស់ពួកគេដោយមិនត្រូវបានគេរៀបចំឬឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានផ្សេងទៀត។
• បុគ្គលិក​ដែល​មាន​ការ​លះបង់​ព្យាយាម​ដើម្បី​ទទួល​បាន​ជោគជ័យ​ជា​អតិបរមា។
• និយោជិតដែលមានការប្តេជ្ញាចិត្តអាចគិតគូរពីផលប្រយោជន៍របស់សមាជិកទាំងអស់ក្នុងក្រុម ដើម្បីមើលអ្វីដែលហួសពីព្រំដែននៃគោលដៅ។
• បុគ្គលិកដែលឧស្សាហ៍ព្យាយាម តែងតែបើកចំហចំពោះអ្វីដែលថ្មី។
• និយោជិតដែលមានការប្តេជ្ញាចិត្តមានកម្រិតខ្ពស់នៃការគោរពមិនត្រឹមតែសម្រាប់ខ្លួនពួកគេប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងសម្រាប់មនុស្សផ្សេងទៀតផងដែរ។

ភក្ដីភាពគឺជាគំនិតចម្រុះ។ វាមានក្រមសីលធម៌របស់ក្រុម និងកម្រិតនៃការលើកទឹកចិត្ត និងគោលការណ៍នៃសកម្មភាពរបស់ខ្លួន និងកម្រិតនៃការពេញចិត្តការងារ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងនៅចំពោះមុខបុគ្គលិកគឺជាផ្នែកមួយនៃប្រសិទ្ធភាពបំផុត។ ការប្តេជ្ញាចិត្តនេះត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងទំនាក់ទំនងដែលបុគ្គលិកមានជាមួយមនុស្សគ្រប់គ្នានៅជុំវិញពួកគេនៅកន្លែងធ្វើការ។

នៅពេលដែលអ្នកគ្រប់គ្រងចង់បង្កើតគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងនៅចំពោះមុខបុគ្គលិក បញ្ហាប្រឈមគឺការកសាងភាពស្មោះត្រង់របស់បុគ្គលិក។ តម្រូវការជាមុនសម្រាប់ការបង្កើតត្រូវបានបែងចែកជាពីរប្រភេទ៖ លក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់និយោជិត និងលក្ខខណ្ឌការងារ។

គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនចំពោះមុខបុគ្គលិកត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយជំនួយពីលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់បុគ្គលិកដូចខាងក្រោម៖

• ហេតុផលសម្រាប់ការជ្រើសរើសវាលនៃសកម្មភាពនេះ។
• ការលើកទឹកចិត្តនៃការងារ និងគោលការណ៍ការងារ។
• ការអប់រំ។
• អាយុ។
• ស្ថានភាពគ្រួសារ។
• ក្រមសីលធម៌ការងារដែលមានស្រាប់។
• ភាពងាយស្រួលនៃទីតាំងទឹកដីរបស់ក្រុមហ៊ុន។

គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនចំពោះមុខបុគ្គលិកត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយប្រើលក្ខខណ្ឌការងារដូចខាងក្រោមៈ

• កម្រិតនៃការចាប់អារម្មណ៍របស់បុគ្គលិកក្នុងការសម្រេចបាននូវភាពជោគជ័យជាអតិបរមារបស់ក្រុមហ៊ុន។
• កម្រិតការយល់ដឹងរបស់និយោជិក។
• កម្រិតនៃភាពតានតឹងរបស់និយោជិក។
• កម្រិតនៃការពេញចិត្តនៃតម្រូវការសំខាន់ៗរបស់និយោជិត (ប្រាក់ឈ្នួល លក្ខខណ្ឌការងារ ឱកាសដើម្បីបង្ហាញពីសក្តានុពលច្នៃប្រឌិតរបស់ពួកគេ ហើយដូច្នេះនៅលើ)។

ប៉ុន្តែវាចាំបាច់ដើម្បីយកទៅពិចារណាលើការពឹងផ្អែកនៃភាពស្មោះត្រង់លើលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់បុគ្គលិក និងបរិយាកាសនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនខ្លួនឯង។ ដូច្នេះហើយ ប្រសិនបើអ្នកគ្រប់គ្រងកំណត់ដើម្បីបង្កើតគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនចំពោះមុខបុគ្គលិករបស់ខ្លួន ជាដំបូងចាំបាច់ត្រូវវិភាគថាតើបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរនៅក្នុងក្រុមហ៊ុននេះ ដែលអាចជះឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានដល់ភាពស្មោះត្រង់របស់បុគ្គលិក។

ម៉ាកដែលជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន

សព្វថ្ងៃនេះ ដើម្បីប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងដៃគូប្រកួតប្រជែង ក្រុមហ៊ុននានារួមបញ្ចូលសេវាកម្មបន្ថែមនៅក្នុងបញ្ជីមូលដ្ឋាន ណែនាំវិធីសាស្រ្តថ្មីនៃការធ្វើអាជីវកម្ម ដាក់ទាំងបុគ្គលិក និងអ្នកប្រើប្រាស់នីមួយៗជាអាទិភាព។ គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនធ្វើតាមពីការវិភាគទីផ្សារ ការបង្កើតផែនការសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍របស់ខ្លួន ការទទួលបានព័ត៌មានសំខាន់ៗ។ ក្រុមហ៊ុននៅក្នុងដំណើរការនៃការប្រកួតប្រជែង និងការផ្លាស់ប្តូរឥតឈប់ឈរ ចាំបាច់ត្រូវធ្វើការទាំងជាមួយនឹងការគ្រប់គ្រងផ្ទៃក្នុងរបស់អង្គការ និងជាមួយនឹងការអភិវឌ្ឍយុទ្ធសាស្រ្តដែលធានានូវជំហររឹងមាំនៃការប្រកួតប្រជែងដែលមានស្ថេរភាព និងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើតាមស្ថានភាពផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងទីផ្សារ។ សព្វថ្ងៃនេះ ដើម្បីរក្សាភាពប្រកួតប្រជែង វាជារឿងសំខាន់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុននានាក្នុងការគ្រប់គ្រងគោលការណ៍ទំនើបនៃការគ្រប់គ្រង និងផលិតកម្ម ដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនបង្កើតគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែង។

ពាណិជ្ជសញ្ញា (ម៉ាក) របស់ក្រុមហ៊ុន នៅពេលប្រើប្រាស់បានត្រឹមត្រូវ អាចបង្កើនប្រាក់ចំណូល បង្កើនចំនួននៃការលក់ បំពេញការចាត់ថ្នាក់ដែលមានស្រាប់ ជូនដំណឹងដល់អ្នកទិញអំពីអត្ថប្រយោជន៍ផ្តាច់មុខនៃផលិតផល ឬសេវាកម្ម ស្នាក់នៅក្នុងវិស័យសកម្មភាពនេះ និងណែនាំវិធីសាស្រ្តអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពផងដែរ។ នេះជាមូលហេតុដែលម៉ាកយីហោអាចបម្រើជាអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន។ ការគ្រប់គ្រងដែលមិនយកកត្តានេះទៅក្នុងគណនីនឹងមិនឃើញអង្គភាពរបស់ពួកគេក្នុងចំណោមអ្នកដឹកនាំនោះទេ។ ប៉ុន្តែពាណិជ្ជសញ្ញាគឺជាជម្រើសដែលមានតម្លៃថ្លៃសម្រាប់អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន ដែលទាមទារជំនាញគ្រប់គ្រងពិសេស ចំណេះដឹងអំពីវិធីសាស្រ្តកំណត់ទីតាំងរបស់ក្រុមហ៊ុន និងបទពិសោធន៍ក្នុងការធ្វើការជាមួយម៉ាកយីហោ។ មានដំណាក់កាលជាច្រើនក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ម៉ាកយីហោ ដែលទាក់ទងជាពិសេសទៅនឹងប្រធានបទនៃទំនាក់ទំនងរបស់វាជាមួយនឹងការប្រកួតប្រជែង៖

1. ការកំណត់គោលដៅ៖
   • ការបង្កើតគោលដៅ និងគោលបំណងរបស់ក្រុមហ៊ុន (ដំណាក់កាលដំបូងសម្រាប់ការបង្កើតគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន)។
   • ការបង្កើតសារៈសំខាន់នៃម៉ាកយីហោនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។
   • ការបង្កើតទីតាំងចាំបាច់នៃម៉ាក (លក្ខណៈ, រយៈពេលយូរ, គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន) ។
   • បង្កើតលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យម៉ាកដែលអាចវាស់វែងបាន (KPIs) ។

1. ផែនការអភិវឌ្ឍន៍៖
   • ការវាយតម្លៃធនធានដែលមានស្រាប់ (ដំណាក់កាលដំបូងសម្រាប់ការបង្កើតគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន)។
   • ការយល់ព្រមពីអតិថិជននិងអ្នកសំដែងទាំងអស់។
   • ការអនុម័តលើកាលកំណត់នៃការអភិវឌ្ឍន៍។
   • ការកំណត់គោលដៅបន្ថែម ឬឧបសគ្គ។

1. ការវាយតម្លៃទីតាំងដែលមានស្រាប់របស់ម៉ាក (អនុវត្តចំពោះម៉ាកដែលមានស្រាប់)៖
   • ប្រជាប្រិយភាពនៃម៉ាកក្នុងចំណោមអតិថិជន។
   • ការយល់ដឹងអំពីម៉ាករបស់អតិថិជនសក្តានុពល។
   • ភាពស្មោះត្រង់របស់ម៉ាកចំពោះអតិថិជនសក្តានុពល។
   • កម្រិតនៃភាពស្មោះត្រង់របស់ម៉ាក។

1. ការវាយតម្លៃស្ថានភាពទីផ្សារ៖
   • ការវាយតម្លៃលើដៃគូប្រកួតប្រជែង (ដំណាក់កាលដំបូងសម្រាប់ការបង្កើតនូវគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន)។
   • ការវាយតម្លៃអ្នកប្រើប្រាស់សក្តានុពល (លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យគឺជាចំណូលចិត្ត និងតម្រូវការ)។
   • ការវាយតម្លៃទីផ្សារលក់ (ការផ្គត់ផ្គង់ តម្រូវការ ការអភិវឌ្ឍន៍)។

1. ពាក្យនៃខ្លឹមសារនៃម៉ាក៖
   • គោលបំណង ទីតាំង និងអត្ថប្រយោជន៍នៃម៉ាកសម្រាប់អតិថិជនសក្តានុពល។
   • ភាពផ្តាច់មុខ (គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន តម្លៃ លក្ខណៈ)។
   • គុណលក្ខណៈពាណិជ្ជសញ្ញា (ធាតុផ្សំ រូបរាង គំនិតសំខាន់)។

1. ផែនការគ្រប់គ្រងម៉ាក៖
   • ធ្វើការលើការអភិវឌ្ឍន៍ធាតុទីផ្សារ និងការបញ្ជាក់អំពីដំណើរការគ្រប់គ្រងម៉ាកយីហោ (រួមបញ្ចូលក្នុងសៀវភៅម៉ាករបស់អង្គការ)។
   • ការតែងតាំងបុគ្គលិកដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះការផ្សព្វផ្សាយម៉ាកយីហោ។

1. ការណែនាំ និងការបង្កើនប្រជាប្រិយភាពនៃម៉ាកយីហោ (វាស្ថិតនៅលើដំណាក់កាលនេះដែលភាពជោគជ័យនៃគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនទាក់ទងនឹងការផ្សព្វផ្សាយម៉ាកយីហោអាស្រ័យ):
   • ការអភិវឌ្ឍន៍ផែនការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ។
   • បញ្ជាទិញសម្ភារៈផ្សព្វផ្សាយ។
   • ការចែកចាយសម្ភារៈផ្សព្វផ្សាយ។
   • កម្មវិធីភក្ដីភាពពហុមុខងារ។

1. ការវិភាគប្រសិទ្ធភាពនៃម៉ាក និងការងារដែលបានធ្វើ៖
   • ការវាយតម្លៃលក្ខណៈបរិមាណនៃម៉ាកយីហោ (KPI) ដែលបានបង្កើតឡើងនៅដំណាក់កាលដំបូង។
   • ការប្រៀបធៀបលទ្ធផលដែលទទួលបានជាមួយនឹងការគ្រោងទុក។
   • ធ្វើការផ្លាស់ប្តូរយុទ្ធសាស្ត្រ។

លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យចាំបាច់សម្រាប់ការអនុវត្តប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៃពាណិជ្ជសញ្ញាដែលជាអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនមួយគឺការប្រកាន់ខ្ជាប់នូវរចនាប័ទ្មសាជីវកម្មតែមួយ ដែលជាការមើលឃើញ និងសុច្ឆន្ទៈនៃរូបភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ធាតុផ្សំនៃរចនាប័ទ្មសាជីវកម្មគឺ៖ ឈ្មោះផលិតផល ពាណិជ្ជសញ្ញា ពាណិជ្ជសញ្ញា បាវចនា ពណ៌របស់ក្រុមហ៊ុន ឯកសណ្ឋានបុគ្គលិក និងធាតុផ្សេងទៀតនៃកម្មសិទ្ធិបញ្ញារបស់ក្រុមហ៊ុន។ រចនាប័ទ្មសាជីវកម្មគឺជាសំណុំនៃអថេរផ្ទាល់មាត់ ពណ៌ ការមើលឃើញ រចនាដោយបុគ្គល (សមាសធាតុ) ដែលធានាក្រុមហ៊ុននូវភាពត្រឹមត្រូវនៃការមើលឃើញ និងអត្ថន័យនៃផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុន ធនធានព័ត៌មាន ក៏ដូចជារចនាសម្ព័ន្ធទាំងមូលរបស់វា។ រចនាប័ទ្មសាជីវកម្មក៏អាចដើរតួជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនផងដែរ។ អត្ថិភាពរបស់វាបង្ហាញថាប្រធានក្រុមហ៊ុនមានគោលបំណងធ្វើឱ្យមានចំណាប់អារម្មណ៍ល្អដល់អតិថិជន។ គោលបំណងសំខាន់នៃម៉ាកយីហោគឺដើម្បីបង្ហាញពីអារម្មណ៍វិជ្ជមាននៅក្នុងអតិថិជនដែលគាត់បានជួបប្រទះនៅពេលទិញផលិតផលរបស់សហគ្រាសនេះ។ ប្រសិនបើធាតុផ្សំផ្សេងទៀតនៃទីផ្សារគឺល្អបំផុតរបស់ពួកគេ នោះរចនាប័ទ្មសាជីវកម្មអាចបង្កើតគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងមួយចំនួនសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន (យ៉ាងជាក់លាក់នៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃប្រធានបទនៃឱកាសសម្រាប់ការប្រកួតប្រជែង):

• វាមានឥទ្ធិពលវិជ្ជមានទៅលើទីតាំងសោភ័ណភាព និងការយល់ឃើញដែលមើលឃើញរបស់ក្រុមហ៊ុន;
• វាបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការងាររួម អាចប្រមូលផ្តុំបុគ្គលិក បង្កើនចំណាប់អារម្មណ៍របស់បុគ្គលិក និងអារម្មណ៍នៃតម្រូវការរបស់ពួកគេសម្រាប់អង្គការ (អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនចំពោះមុខបុគ្គលិក);
• រួមចំណែកដល់ការសម្រេចបាននូវសុចរិតភាពក្នុងយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងទំនាក់ទំនងទីផ្សារផ្សេងទៀតរបស់អង្គការ។
• កាត់បន្ថយការចំណាយលើការអភិវឌ្ឍន៍ទំនាក់ទំនង;
• បង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃគម្រោងផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម;
• កាត់បន្ថយថ្លៃដើមនៃការលក់ផលិតផលថ្មី;
• វាធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អតិថិជនក្នុងការរុករកលំហូរព័ត៌មាន អនុញ្ញាតឱ្យពួកគេស្វែងរកផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុនបានត្រឹមត្រូវ និងឆាប់រហ័ស។

សមាគមម៉ាកមានធាតុ 4 ដែលមានសារៈសំខាន់ផងដែរក្នុងការពិចារណានៅពេលអភិវឌ្ឍគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន:

1. លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យអរូបី។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលទាក់ទងនឹងព័ត៌មានម៉ាក៖ គំនិតរបស់វា កម្រិតនៃប្រជាប្រិយភាព និងលក្ខណៈពិសេសប្លែកៗ។
2. លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យជាក់ស្តែង។ នៅទីនេះ ឥទ្ធិពលលើសរីរាង្គវិញ្ញាណដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់។ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យទាំងនេះមានមុខងារ (ទម្រង់ពិសេសសម្រាប់ការប្រើប្រាស់កាន់តែងាយស្រួល ឧទាហរណ៍) រូបរាងកាយ ក៏ដូចជាការមើលឃើញ (ការបង្ហាញម៉ាកនៅលើសម្ភារៈផ្សព្វផ្សាយ)។ ទាំងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យរូបី និងអរូបីគឺចាំបាច់ក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន។
3. លក្ខណៈអារម្មណ៍។ ម៉ាកយីហោគឺជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន នៅពេលដែលវាជំរុញអារម្មណ៍វិជ្ជមាន និងទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជន។ នៅទីនេះវាចាំបាច់ដើម្បីប្រើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យជាក់ស្តែង (ឧទាហរណ៍ យុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតែមួយគត់)។ អ្នកជំនាញអះអាងថា លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យទាំងនេះបង្កើតមតិក្នុងចំណោមអតិថិជនអំពីលក្ខណៈអរូបីនៃម៉ាក។
4. លក្ខណៈសមហេតុផល។ ពួកវាផ្អែកលើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យមុខងារសម្រាប់ផលិតផល (ឧ. យានជំនិះសន្សំសំចៃពីអាគុយ Volkswagen ឬ Duracell ដែលប្រើប្រាស់បានយូរជាងដប់ដង) របៀបដែលពួកគេទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ (ឧ. Amazon) និងទំនាក់ទំនងរវាងអតិថិជន និងក្រុមហ៊ុនដែលជាម្ចាស់ ម៉ាក (ការផ្សព្វផ្សាយសម្រាប់អតិថិជនទៀងទាត់ពីក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ផ្សេងៗ) ។ គណនេយ្យសម្រាប់លក្ខណៈសមហេតុផលគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការបង្កើតគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន។

នៅពេលអភិវឌ្ឍគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន ចាំបាច់ត្រូវដឹងពីក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនសំខាន់ៗនៃធាតុផ្សំរចនាប័ទ្មសាជីវកម្ម៖

• ធាតុផ្សំនៃសេវាកម្ម (ស្ទីគ័រធំ បន្ទះធំ ប្រតិទិនដាក់តាមជញ្ជាំង ហើយដូច្នេះនៅលើ)។
• ធាតុផ្សំនៃការងារការិយាល័យ (ក្បាលសំបុត្រសាជីវកម្ម ទម្រង់ថតសំឡេង ប្លុកសម្ភារៈក្រដាសសម្រាប់កំណត់ចំណាំ។ល។)។
• ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មលើក្រដាស (កាតាឡុក ប្រតិទិនគ្រប់ប្រភេទ កូនសៀវភៅ ខិត្តប័ណ្ណ ជាដើម)។
• ផលិតផលវត្ថុអនុស្សាវរីយ៍ (ប៊ិចបាញ់ អាវយឺត សម្ភារៈការិយាល័យ និងផ្សេងៗទៀត)។
• ធាតុ​នៃ​ការ​ឃោសនា (សម្ភារៈ​ក្នុង​ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ ការ​រចនា​សាល​សម្រាប់​ព្រឹត្តិការណ៍​ផ្សេងៗ ការ​ផ្សាយ​ព័ត៌មាន​ផ្សព្វផ្សាយ)។
• ឯកសារ (នាមប័ណ្ណ លិខិតឆ្លងដែន វិញ្ញាបនបត្រសម្រាប់បុគ្គលិក។ល។)។
• ទម្រង់ផ្សេងទៀត (បដាសាជីវកម្ម សម្ភារៈវេចខ្ចប់ដែលមាននិមិត្តសញ្ញាក្រុមហ៊ុន ឯកសណ្ឋានបុគ្គលិក និងផ្សេងៗទៀត)។

ស្លាកសញ្ញាពាណិជ្ជកម្មក៏មានឥទ្ធិពលលើអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនចំពោះមុខបុគ្គលិក ដែលរួមចំណែកដល់ការប្រមូលផ្តុំបុគ្គលិកដែលមានអារម្មណ៍ថាមានសារៈសំខាន់របស់ពួកគេចំពោះអង្គការ។ វាប្រែថាពាណិជ្ជសញ្ញាគឺជាធាតុផ្សំនៃដំណើរការអភិវឌ្ឍរបស់ក្រុមហ៊ុន បង្កើនប្រាក់ចំណូល និងការលក់ ក៏ដូចជាការរួមចំណែកដល់ការបំពេញបន្ថែមនៃជួរផលិតផល និងបង្កើនការយល់ដឹងរបស់អតិថិជនអំពីទិដ្ឋភាពវិជ្ជមានទាំងអស់នៃសេវាកម្ម ឬផលិតផល។ លក្ខខណ្ឌទាំងនេះបង្កើនគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន។

គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន៖ ឧទាហរណ៍នៃក្រុមហ៊ុនយក្សសកល

ឧទាហរណ៍ #1 ។ គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ Apple៖

1. បច្ចេកវិទ្យា។នេះគឺជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងដ៏សំខាន់មួយរបស់ក្រុមហ៊ុនច្នៃប្រឌិត។ ធាតុនីមួយៗនៃផ្នែកទន់ និងការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកវិទ្យាត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃសហគ្រាសតែមួយ ដូច្នេះហើយសមាសធាតុទាំងនោះចុះសម្រុងគ្នាយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះនៅក្នុងការប្រមូលផ្តុំ។ នេះធ្វើឱ្យការងាររបស់អ្នកអភិវឌ្ឍន៍កាន់តែងាយស្រួល ផ្តល់នូវផលិតផលដែលមានគុណភាពខ្ពស់ និងកាត់បន្ថយការចំណាយ។ សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ ការលួងលោមក្នុងការប្រើប្រាស់ និងរូបរាងឆើតឆាយនៃឧបករណ៍ដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់។ សំណុំពេញលេញនៃផ្នែក និងកម្មវិធីចាំបាច់មិនត្រឹមតែជាអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាការពិតដែលធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ទិញឧបករណ៍ថ្មីៗផងដែរ។
2. H.R.គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងឈានមុខគេមួយរបស់ក្រុមហ៊ុនគឺបុគ្គលិករបស់ខ្លួន។ Apple ជួលអ្នកជំនាញថ្នាក់ខ្ពស់ (ដែលមានសមត្ថភាព ច្នៃប្រឌិត និងកម្រិតខ្ពស់បំផុត) ហើយព្យាយាមរក្សាពួកគេនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន ដោយផ្តល់ប្រាក់ឈ្នួលសមរម្យ ប្រាក់រង្វាន់ផ្សេងៗសម្រាប់សមិទ្ធផលផ្ទាល់ខ្លួន។ វាក៏ជួយសន្សំសំចៃលើថ្លៃពលកម្មគ្មានជំនាញ និងថ្លៃពលកម្មកុមារនៅរោងចក្រផ្គត់ផ្គង់ Inventec និង Foxconn ផងដែរ។
3. ទំនុកចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់។ដោយមានជំនួយពីយុទ្ធសាស្ត្រ PR ដ៏មានប្រសិទ្ធភាព និងយុទ្ធសាស្ត្រក្រុមហ៊ុនទីផ្សារ អង្គការមួយគ្រប់គ្រងដើម្បីបង្កើតមូលដ្ឋានអតិថិជនអចិន្ត្រៃយ៍សម្រាប់ខ្លួនវា ក៏ដូចជាបង្កើនប្រជាប្រិយភាពនៃម៉ាកយីហោផងដែរ។ ទាំងអស់នេះបង្កើនភាពជោគជ័យនៃការអនុវត្តគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនអន្តរជាតិ Apple ។ ឧទាហរណ៍ ក្រុមហ៊ុន​សហការ​ជាមួយ​តន្ត្រីករ​ដែល​មាន​ការ​សន្យា (YaeNaim, Royksopp, Feist ជាដើម)។ អង្គការដ៏ល្បីល្បាញបំផុត (ឧទាហរណ៍ SciencesPoParis) ចូលទៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងសម្រាប់ការទទួលបានបណ្ណាល័យពេញលេញរបស់ពួកគេជាមួយនឹងផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ជុំវិញពិភពលោកមានហាងប្រហែល 500 ដែលលក់តែផលិតផលពី Apple ប៉ុណ្ណោះ។
4. ការច្នៃប្រឌិត។នេះគឺជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងចម្បងរបស់ក្រុមហ៊ុនច្នៃប្រឌិត។ តាមរយៈការវិនិយោគលើ R&D អង្គការឆ្លើយតបយ៉ាងរហ័សទៅនឹងតម្រូវការអតិថិជនដែលកំពុងរីកចម្រើន។ ឧទាហរណ៍មួយគឺ Macintosh ដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងឆ្នាំ 1984 ដែលទទួលបានប្រជាប្រិយភាពផ្នែកពាណិជ្ជកម្ម និងមានធាតុក្រាហ្វិកដែលមានតម្រូវការក្នុងចំនោមអ្នកប្រើប្រាស់ ហើយក៏មានការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងប្រព័ន្ធបញ្ជាផងដែរ។ នៅឆ្នាំ 2007 ទូរស័ព្ទ iPhone ដំបូងត្រូវបានចេញផ្សាយដែលទទួលបានប្រជាប្រិយភាពយ៉ាងខ្លាំង។ MacBookAir មិន​បាត់​បង់​តំណែង​របស់​ខ្លួន​ទេ​គឺ​នៅ​តែ​ជា​កុំព្យូទ័រ​យួរ​ដៃ​ស្តើង​បំផុត​នៅ​សម័យ​យើង។ គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងទាំងនេះរបស់ក្រុមហ៊ុនគឺជាជោគជ័យដ៏អស្ចារ្យ ហើយពួកគេមិនអាចប្រកែកបាន។
5. អង្គការនៃខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់។ប្រជាប្រិយភាពនៃម៉ាក Apple រួមចំណែកដល់ការពិតដែលថាក្រុមហ៊ុនបានចុះកិច្ចព្រមព្រៀងផលិតភាពជាច្រើនជាមួយរោងចក្រផ្គត់ផ្គង់។ នេះផ្តល់ឱ្យក្រុមហ៊ុននូវការផ្គត់ផ្គង់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្លួន និងកាត់ផ្តាច់ការផ្គត់ផ្គង់សម្រាប់ដៃគូប្រកួតប្រជែងដែលត្រូវការទិញសមាសធាតុត្រឹមត្រូវនៅលើទីផ្សារក្នុងតម្លៃខ្ពស់។ នេះគឺជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងដ៏អស្ចារ្យមួយសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលធ្វើឱ្យដៃគូប្រកួតប្រជែងចុះខ្សោយ។ ជារឿយៗ Apple វិនិយោគលើការកែលម្អខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ ដែលបង្កើតប្រាក់ចំណូលកាន់តែច្រើន។ ជាឧទាហរណ៍ ក្នុងទសវត្សរ៍ទី 90 មានក្រុមហ៊ុនជាច្រើនបានដឹកជញ្ជូនកុំព្យូទ័រតាមទឹក ប៉ុន្តែ Apple នៅមុនថ្ងៃបុណ្យណូអែលបានបង់ប្រាក់លើសប្រហែល 50 លានដុល្លារសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនផលិតផលតាមអាកាស។ គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុននេះបានលុបបំបាត់ដៃគូប្រកួតប្រជែងដោយសារតែពួកគេមិនចង់ឬមិនបានទាយដើម្បីដឹកជញ្ជូនទំនិញតាមរបៀបនេះ។ ជាងនេះទៅទៀត ក្រុមហ៊ុនរក្សាការត្រួតពិនិត្យយ៉ាងតឹងរ៉ឹងលើអ្នកផ្គត់ផ្គង់ ដោយតែងតែស្នើសុំឯកសារនៃការចំណាយ។

ឧទាហរណ៍ #2 ។ គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់កូកា-កូឡា

1. .គុណសម្បត្តិចម្បងអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងចម្បងរបស់ក្រុមហ៊ុនពាណិជ្ជកម្ម កូកា-កូឡា គឺប្រជាប្រិយភាពរបស់វា ដោយសារតែវាជាម៉ាកដ៏ធំបំផុតក្នុងចំណោមក្រុមហ៊ុនផលិតភេសជ្ជៈ ដែលមានផលិតផលប្រហែល 450 ប្រភេទ។ ម៉ាកនេះមានតម្លៃថ្លៃជាងគេបំផុតក្នុងពិភពលោក វារួមបញ្ចូលក្រុមហ៊ុនផលិតចំនួន 12 បន្ថែមទៀត (Sprite, Fanta, Vitaminwater, Coca-Cola Lite និងដូច្នេះនៅលើ)។ គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនគឺស្ថិតនៅលើការពិតដែលថា វាគឺជាក្រុមហ៊ុនផ្គត់ផ្គង់ភេសជ្ជៈគ្រប់ប្រភេទដំបូងគេបង្អស់។
2. បច្ចេកវិទ្យាពី គអូកា-កូឡា(នេះគឺជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងចម្បងរបស់ក្រុមហ៊ុន)។ មានមនុស្សជាច្រើនដែលចង់ដឹងពីរូបមន្តសម្ងាត់សម្រាប់ភេសជ្ជៈ។ រូបមន្តនេះមានទីតាំងនៅក្នុងឃ្លាំងធនាគារនៃក្រុមហ៊ុន Trust Company Of Georgia នៅសហរដ្ឋអាមេរិក។ មានតែអ្នកគ្រប់គ្រងកំពូលមួយចំនួននៃស្ថាប័នប៉ុណ្ណោះដែលអាចបើកវាបាន។ មូលដ្ឋាននៃភេសជ្ជៈដែលបានផលិតរួចហើយត្រូវបានបញ្ជូនទៅរោងចក្រផលិតដែលជាកន្លែងដែលវាត្រូវបានលាយជាមួយទឹកដោយប្រើដំណើរការជាក់លាក់ឯកទេស។ ដើម្បីបង្កើតមូលដ្ឋាននៃភេសជ្ជៈថ្ងៃនេះគឺនៅឆ្ងាយពីកិច្ចការងាយស្រួលបំផុត។ ល្បិចគឺថាសមាសភាពនៃភេសជ្ជៈមាន "រសជាតិធម្មជាតិ" ធាតុជាក់លាក់ដែលមិនត្រូវបានបញ្ជាក់។
3. ការច្នៃប្រឌិត(នេះរួមបញ្ចូលទាំងអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនក្នុងវិស័យបរិស្ថានវិទ្យា)៖
   • ក្រុមហ៊ុនចង់បង្កើនកម្រិតនៃការលក់ទាបដោយមានជំនួយពីឧបករណ៍ទំនើប។ ឧបករណ៍បែបនេះមានសមត្ថភាពចាក់ភេសជ្ជៈច្រើនជាង 100 ប្រភេទ និងបង្កើតការលាយដើម (ឧទាហរណ៍ កូឡា ពន្លឺ និងរបបអាហារ)។
   • អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងផ្នែកបរិស្ថានរបស់ក្រុមហ៊ុន កូកា-កូឡា ស្ថិតនៅក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធី Reimagine កែច្នៃឡើងវិញ។ នេះរួមចំណែកដល់ការពិតដែលថាការគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុននឹងកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការកែច្នៃ និងតម្រៀបកាកសំណល់។ នៅក្នុងម៉ាស៊ីនបែបនេះអ្នកអាចដាក់ធុងដែលធ្វើពីផ្លាស្ទិចនិងអាលុយមីញ៉ូមដោយមិនរាប់បញ្ចូលដំណើរការតម្រៀប។ លើសពីនេះទៀត ឧបករណ៍នេះទទួលបានពិន្ទុដែលប្រើសម្រាប់ទិញភេសជ្ជៈពីក្រុមហ៊ុន កាបូបម៉ាកយីហោ និងទស្សនាគម្រោងកម្សាន្តផ្សេងៗ។
   • គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុននេះដំណើរការល្អណាស់ ពីព្រោះក្រុមហ៊ុនខិតខំផលិតផលិតផលដែលមិនប៉ះពាល់ដល់បរិស្ថាន។ លើសពីនេះ ក្រុមហ៊ុន Coca-Cola កំពុងបង្កើតកម្មវិធីដើម្បីប្រើប្រាស់រថយន្ត eStar ដែលដំណើរការដោយគ្មានការបំភាយឧស្ម័នដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់ដោយសារម៉ូទ័រអគ្គិសនី។
4. អត្ថប្រយោជន៍ភូមិសាស្ត្រ។គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងភូមិសាស្រ្តរបស់ក្រុមហ៊ុនក្នុងនាមជាក្រុមហ៊ុនសំណង់គឺថាក្រុមហ៊ុននេះលក់ផលិតផលរបស់ខ្លួននៅក្នុង 200 ប្រទេសជុំវិញពិភពលោក។ ជាឧទាហរណ៍ នៅក្នុងប្រទេសរបស់យើងមានរោងចក្រផលិតកូកា-កូឡាចំនួន ១៦។

ឧទាហរណ៍ #3 ។ គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ Nestlé។

1. ជួរផលិតផល និងយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ។អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនគឺស្ថិតនៅលើការពិតដែលថាវាដំណើរការជាមួយផលិតផលដ៏ធំទូលាយ ក៏ដូចជាម៉ាកយីហោជាច្រើនដែលពង្រឹងវានៅក្នុងទីផ្សារទំនិញ។ ផលិតផលមានម៉ាកសំខាន់ៗប្រហែល 30 និងម៉ាកក្នុងស្រុក (ក្នុងស្រុក) មួយចំនួនធំ។ អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងរបស់ Nestle គឺនៅក្នុងការបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រជាតិដែលផ្អែកលើតម្រូវការរបស់ប្រជាជន។ ជាឧទាហរណ៍ ភេសជ្ជៈកាហ្វេ Nescafe ដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធផលិតកម្មខុសៗគ្នាសម្រាប់ប្រទេសផ្សេងៗគ្នា។ វាទាំងអស់គឺអាស្រ័យលើតម្រូវការ និងចំណូលចិត្តរបស់អ្នកទិញ។
2. រចនាសម្ព័ន្ធ និងការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងយ៉ាងសំខាន់របស់ក្រុមហ៊ុន។ សូចនាករនៃភាពជោគជ័យគឺការកើនឡើងនៃការលក់របស់ក្រុមហ៊ុន 9% ក្នុងឆ្នាំ 2008 ដែលត្រូវបានចាត់ទុកថាជាវិបត្តិ។ អង្គការមានការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកប្រកបដោយជោគជ័យ និងការផ្តល់ហិរញ្ញប្បទានប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៃគម្រោង និងកម្មវិធីថ្មីៗ។ កម្មវិធីទាំងនេះគឺជាការទិញភាគហ៊ុននៅក្នុងក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀត សូម្បីតែក្រុមហ៊ុនប្រកួតប្រជែងក៏ដោយ។ ដូច្នេះ អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនគឺស្ថិតនៅក្នុងការពង្រីករបស់ខ្លួន។ លើសពីនេះ ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងវិមជ្ឈការរបស់ក្រុមហ៊ុន និងការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយសមត្ថភាពនៃរចនាសម្ព័ន្ធរបស់ខ្លួនជួយ Nestle ឆ្លើយតបយ៉ាងឆាប់រហ័សចំពោះការផ្លាស់ប្តូរទីផ្សារ។
3. ការច្នៃប្រឌិត។អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងដ៏សំខាន់បំផុតរបស់ក្រុមហ៊ុនគឺថា វាគឺជាអ្នកវិនិយោគធំជាងគេនៅក្នុងគម្រោងវិទ្យាសាស្ត្រ និងការច្នៃប្រឌិតបច្ចេកវិទ្យា ដែលរួមចំណែកដល់ការអភិវឌ្ឍន៍របស់ក្រុមហ៊ុនតាមរយៈការណែនាំបច្ចេកវិទ្យាដែលបំពេញតម្រូវការអតិថិជន ភាពខុសគ្នានៃផលិតផល និងអារម្មណ៍រសជាតិកាន់តែប្រសើរឡើង។ លើសពីនេះទៅទៀត ការច្នៃប្រឌិតត្រូវបានប្រើប្រាស់ក្នុងទំនើបកម្មនៃដំណើរការផលិត។ គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុននេះដោះស្រាយបញ្ហានៃការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពផលិតកម្ម និងការផលិតផលិតផលដែលមិនប៉ះពាល់ដល់បរិស្ថាន។
4. វត្តមានសកលនៅក្នុងទីផ្សារពិភពលោក។គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងដែលមិនអាចប្រកែកបានរបស់ក្រុមហ៊ុននេះ ដែលផ្អែកលើប្រវត្តិនៃការបង្កើតរបស់ខ្លួន ព្រោះចាប់ពីពេលដែលវាបង្ហាញខ្លួននៅលើទីផ្សារ វាបានពង្រីក និងប្រសើរឡើងបន្តិចម្តងៗ គ្របដណ្តប់ពិភពលោកទាំងមូល។ Nestle មានចំណាប់អារម្មណ៍ក្នុងការនាំអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យកាន់តែជិតស្និទ្ធជាមួយក្រុមហ៊ុន។ វាអនុញ្ញាតឱ្យនាយកដ្ឋានរបស់ខ្លួនតែងតាំងអ្នកគ្រប់គ្រងដោយឯករាជ្យ រៀបចំការផលិត និងចែកចាយផលិតផល និងសហការជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលអាចទុកចិត្តបាន។
5. បុគ្គលិកដែលមានសមត្ថភាព។គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុននេះចំពោះមុខបុគ្គលិកគឺស្ថិតនៅលើការចំណាយដ៏ធំរបស់ក្រុមហ៊ុនសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិករបស់ខ្លួននៅកម្រិតអន្តរជាតិ។ Nestle បង្កើតក្រុមអ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានសមត្ថភាពខ្ពស់ពីបុគ្គលិករបស់ខ្លួន។ ទីស្នាក់ការកណ្តាលរបស់បុគ្គលិកនៅក្នុងប្រទេសរបស់យើងមានប្រមាណ 4,600 នាក់ ហើយធនធានមនុស្សទូទាំងពិភពលោករបស់ក្រុមហ៊ុនមានប្រហែល 300 ពាន់នាក់ ។

ឧទាហរណ៍លេខ 4 ។ គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់តូយ៉ូតា

1. ផលិតផលគុណភាពខ្ពស់. អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងចម្បងរបស់ក្រុមហ៊ុនគឺផលិតផលកម្រិតកំពូល។ នៅក្នុងប្រទេសរបស់យើងក្នុងឆ្នាំ 2015 រថយន្តប្រហែល 120 ពាន់គ្រឿងនៃម៉ាកនេះត្រូវបានលក់។ លោក Fujio Cho អតីត​ប្រធាន​ក្រុមហ៊ុន​បាន​និយាយ​ថា ការ​ដែល​គុណសម្បត្តិ​ប្រកួតប្រជែង​របស់​ក្រុមហ៊ុន​នេះ​គឺ​ជា​ការ​សម្រេច។ ដូច្នេះហើយ ការទិញរថយន្តតូយ៉ូតា អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានធានានូវសំណុំនៃការអភិវឌ្ឍន៍បច្ចេកវិទ្យាទំនើប។
2. ជួរម៉ូដែលធំទូលាយ។បន្ទប់តាំងបង្ហាញរបស់តូយ៉ូតាដំណើរការជាមួយគ្រប់ម៉ូដែលនៃរថយន្តម៉ាក៖ Toyota Corolla (រថយន្តដឹកអ្នកដំណើរតូច) Toyota Avensis (រថយន្តជាសកល និងផាសុកភាព) Toyota Prus (ម៉ូដែលថ្មី) Toyota Camry (ស៊េរីរថយន្តទាំងមូលត្រូវបានបង្ហាញ) Toyota Verso ( រថយន្តសម្រាប់គ្រួសារទាំងមូល), Toyota RAV4 (រថយន្ត SUV តូច), Toyota LandCruiser 200 និង LandCruiser Prado (រថយន្ត SUV ទំនើបដ៏ពេញនិយម), Toyota Highlander (ប្រភេទ Crossovers ទាំងអស់), Toyota Hiace (រថយន្តតូចងាយស្រួល) ។ នេះគឺជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងដ៏ល្អរបស់ក្រុមហ៊ុន ពីព្រោះគំរូរថយន្តត្រូវបានបង្ហាញសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានចំណូលចិត្ត និងសមត្ថភាពហិរញ្ញវត្ថុខុសៗគ្នា។
3. ទីផ្សារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងដ៏ល្អឥតខ្ចោះរបស់ក្រុមហ៊ុនគឺការបញ្ជាក់អំពីរថយន្តជាមួយនឹងការត្រួតពិនិត្យពី Toyota Tested ។ អតិថិជនដែលទិញរថយន្តបែបនេះនៅក្នុងប្រទេសរបស់យើងទទួលបានឱកាសដើម្បីទទួលបានជំនួយពេញម៉ោង ដែលមាននៅក្នុងការងារឥតឈប់ឈរនៃសេវាកម្មគាំទ្របច្ចេកទេស។ រថយន្តរបស់ក្រុមហ៊ុនអាចទិញបានក្រោមកម្មវិធី Trade-In ដែលជួយសម្រួលដល់ការទិញ ដោយសារការផ្តល់ជូនអំណោយផលពី Toyota។
4. អតិថិជនមកមុន។អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងដ៏សំខាន់មួយទៀតរបស់ក្រុមហ៊ុន ដែលក្រុមហ៊ុន Toyota បានបង្កើតកម្មវិធី Personal & Premium ក្នុងឆ្នាំ 2010 ដោយបង្ហាញវានៅក្នុងពិព័រណ៍រថយន្តអន្តរជាតិនៅទីក្រុងម៉ូស្គូ។ កម្មវិធីនេះរួមបញ្ចូលការផ្តល់ជូនប្រាក់កម្ចីអំណោយផលនៅពេលទិញរថយន្ត។ អ្នកឯកទេសមកពីការស្ទង់មតិទិញរថយន្តថ្មីបានរកឃើញថាអ្នកប្រើប្រាស់រុស្ស៊ីស្មោះត្រង់បំផុតចំពោះក្រុមហ៊ុនតូយ៉ូតា។
5. ការគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុនប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព. អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុននេះត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងវត្តមាននៃកម្មវិធី ERP ដ៏មានប្រសិទ្ធភាពដែលអាចគ្រប់គ្រងសកម្មភាពលក់រថយន្តតូយ៉ូតាទាំងមូលនៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ីតាមអ៊ីនធឺណិត។ កម្មវិធីនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងឆ្នាំ 2003 ។ ភាពប្លែកនៃកម្មវិធីនេះនៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ីគឺស្ថិតនៅក្នុងការរួមបញ្ចូលគ្នារបស់វាជាមួយនឹងទីតាំងនៅលើទីផ្សារ ជាមួយនឹងលក្ខណៈពិសេសផ្សេងៗនៃការធ្វើអាជីវកម្មនៅក្នុងប្រទេសរបស់យើងជាមួយនឹងច្បាប់ដែលមានស្រាប់របស់យើង។ អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងមួយទៀតរបស់ក្រុមហ៊ុនគឺរចនាសម្ព័ន្ធសាជីវកម្មរួម ដែលជួយក្រុមហ៊ុន និងដៃគូរបស់ខ្លួនឱ្យដំណើរការទិន្នន័យយ៉ាងឆាប់រហ័សអំពីភាពអាចរកបាននៃគំរូផលិតផលមួយចំនួននៅក្នុងបន្ទប់តាំងបង្ហាញ ឃ្លាំង និងអ្វីៗផ្សេងទៀត។ លើសពីនេះទៅទៀត Microsoft Dynamics AX មានឯកសារទាំងអស់សម្រាប់ប្រតិបត្តិការដែលធ្វើឡើងជាមួយរថយន្ត។

ឧទាហរណ៍លេខ 5 ។ គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន Samsung Group

1. ទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជន។ក្រុមហ៊ុននេះត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងឆ្នាំ 1938 ហើយក្នុងរយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំនៃការខិតខំប្រឹងប្រែងទទួលបានលទ្ធផលយ៉ាងខ្លាំង (ឧទាហរណ៍ ចំណាត់ថ្នាក់ទី 20 ក្នុងតម្លៃម៉ាក កន្លែងទីពីរក្នុងវិស័យឧបករណ៍)។ ការជឿទុកចិត្តរបស់អតិថិជនគឺជាអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងដ៏សំខាន់បំផុតរបស់ Samsung Group ។ អង្គការគ្រប់គ្រងឯកសារបានក្លាយជា "គួរឱ្យទុកចិត្តបំផុត" នៅលើពិភពលោក។ ទាំងនេះគឺជាសូចនាករដែលបង្ហាញពីរបៀបដែលប្រវត្តិនៃការបង្កើតក្រុមហ៊ុន ពាណិជ្ជសញ្ញា និងទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជនប្រែទៅជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងដ៏ធំរបស់ក្រុមហ៊ុន។
2. ការគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុន។អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុននេះស្ថិតនៅក្នុងបទពិសោធន៍ដ៏ធំធេងរបស់ខ្លួនក្នុងវិស័យគ្រប់គ្រង ក៏ដូចជាការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់នូវវិធីសាស្រ្តនៃការគ្រប់គ្រងនៅក្នុងទីផ្សារដែលកំពុងផ្លាស់ប្តូរ។ ជាឧទាហរណ៍ កំណែទម្រង់ថ្មីៗនេះរបស់ក្រុមហ៊ុនក្នុងឆ្នាំ 2009 បានធ្វើឱ្យផ្នែករបស់ក្រុមហ៊ុនទទួលបានឯករាជ្យកាន់តែច្រើន ដោយហេតុនេះធ្វើឱ្យដំណើរការគ្រប់គ្រងទាំងមូលមានភាពសាមញ្ញ។
3. បច្ចេកវិទ្យា។គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុននេះស្ថិតនៅក្នុងការពិតដែលថាវាធ្វើការជាមួយបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់។ ក្រុមហ៊ុន Samsung Group បានត្រួសត្រាយលើបច្ចេកវិទ្យានៃម៉ាស៊ីនបង្ហាប់ចំរុះ និងរ៉ូតារី ខ្សែកាបអុបទិក កម្មវិធីថាមពល និងការប្រមូលផ្តុំ។ លើសពីនេះទៀតក្រុមហ៊ុនបានបង្កើតការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលលីចូមអ៊ីយ៉ុងស្តើងបំផុត។ គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនជាក្រុមហ៊ុនសំណង់ត្រូវបានបង្ហាញដោយការពិតដែលថាវាជាប់ចំណាត់ថ្នាក់ទីមួយក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនងសម្រាប់តំបន់អាជីវកម្មនៃសកម្មភាព និងឈានទៅមុខក្នុងវិស័យបង្កើតបច្ចេកវិទ្យាសម្រាប់បំពង់បង្ហូរឧស្ម័ន និងប្រេង ក៏ដូចជាផ្នែកផ្សេងទៀតផងដែរ។ នៃការសាងសង់។
4. វត្តមាននៃអត្ថប្រយោជន៍ច្នៃប្រឌិតរបស់ក្រុមហ៊ុន។អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុននេះស្ថិតនៅលើការពិតដែលថាវាធ្វើការដោយមិនចេះនឿយហត់ក្នុងវិស័យទំនើបកម្មឧបករណ៍ និងធាតុផ្សំផលិតផលប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត។ អង្គការនេះមានផ្នែកវិទ្យាសាស្ត្រជាច្រើនជុំវិញពិភពលោក។ ពួកគេអនុវត្តសកម្មភាពស្រាវជ្រាវក្នុងវិស័យធនធានចរន្តគីមី កម្មវិធី និងឧបករណ៍ផ្សេងៗ។ Samsung កំពុងអនុវត្តគម្រោងមួយដើម្បីលើកកម្ពស់វិស្វកម្មអគ្គិសនី ហើយកំពុងធ្វើការលើមធ្យោបាយដើម្បីរក្សាធនធានថាមពល។ អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុននេះក៏ជាការជួលបុគ្គលិកដែលមានសមត្ថភាពខ្ពស់មកពីផ្នែកផ្សេងៗនៃពិភពលោក។ លើសពីនេះ សាជីវកម្មកំពុងចាប់ដៃគូជាមួយសាកលវិទ្យាល័យបច្ចេកវិទ្យាល្អបំផុតក្នុងពិភពលោក ដោយវិនិយោគលើការអភិវឌ្ឍន៍ និងគំនិតរបស់ពួកគេ។
5. ប្រព័ន្ធទីផ្សារជោគជ័យរបស់ក្រុមហ៊ុន។អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនក៏ជាយុទ្ធនាការទីផ្សារដ៏រឹងមាំនៅក្នុងផ្នែកជាច្រើននៃសកម្មភាព (នៅក្នុងការប្រកួតប្រជែងរបស់ខ្លួនជាមួយសាជីវកម្ម Apple ក្រុមហ៊ុន Samsung បានធ្វើគោលនយោបាយផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដ៏ខ្លាំងក្លាមួយ ដោយព្យាយាមយកឈ្នះវា)។ ផ្នែកមួយរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលមានឈ្មោះថា "Cheil Communications" ធ្វើការនៅក្នុងតំបន់នេះ។ វាធ្វើការក្នុងវិស័យផ្សព្វផ្សាយ ការវិភាគទីផ្សារ និងការវិភាគស្ថានភាពទីផ្សារ។ លើសពីនេះ ធាតុមួយនៃអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនគឺជំនួយរបស់ខ្លួនក្នុងវិស័យសប្បុរសធម៌ ដែលឈ្នះលើអ្នកប្រើប្រាស់ និងបង្កើនប្រជាប្រិយភាពរបស់ខ្លួន។ សាជីវកម្មក៏មាននាយកដ្ឋានពិសេសសម្រាប់សប្បុរសធម៌ផងដែរ។

តើការបង្កើតគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនពីដំបូងយ៉ាងដូចម្តេច

ជាការពិតណាស់ អង្គការណាមួយមានគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិរបស់វា សូម្បីតែនៅពេលដែលខ្លួនមិនបានកាន់កាប់តំណែងឈានមុខគេ និងមិនលេចធ្លោនៅក្នុងទីផ្សារក៏ដោយ។ ដើម្បីវិភាគមូលហេតុនៃបាតុភូតទាំងនេះ និងបង្កើតគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន វាគឺចាំបាច់ ចម្លែកគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីងាកទៅរកអតិថិជនរបស់អ្នក ដែលដូចជាគ្មាននរណាម្នាក់អាចវាយតម្លៃស្ថានភាពបានត្រឹមត្រូវ និងចង្អុលបង្ហាញពី កង្វះខាត។

អតិថិជនអាចចង្អុលទៅគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងផ្សេងៗគ្នារបស់ក្រុមហ៊ុន៖ ទីតាំង ភាពជឿជាក់ ចំណូលចិត្តសាមញ្ញ។ល។ វាចាំបាច់ក្នុងការចងក្រង និងវាយតម្លៃទិន្នន័យនេះ ដើម្បីអាចបង្កើនប្រាក់ចំណេញរបស់សហគ្រាស។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយនេះមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ។ ពិពណ៌នាអំពីចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយ (អ្វីដែលអ្នកមាន និងអ្វីដែលអ្នកមិនមាន) នៃក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។ ដើម្បីបង្កើតគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន វាមានតម្លៃបញ្ជាក់ព័ត៌មានលម្អិតទាំងអស់ឱ្យច្បាស់ និងជាក់លាក់ ឧទាហរណ៍៖

មិនមែនគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុនគួរតែត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងប្លុកនេះទេ ប៉ុន្តែនៅទីនេះវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ដើម្បីបង្ហាញពីគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិទាំងអស់របស់អង្គការ ដែលវានឹងចាំបាច់ក្នុងការសាងសង់។

ផ្តោតលើ បែងចែកសន្លឹកក្រដាសជាពីរផ្នែក ហើយចាប់ផ្តើមដាក់គុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិនៃក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកនៅទីនោះ។ បន្ទាប់មកវាយតម្លៃចំណុចខ្វះខាត ហើយប្រែក្លាយវាទៅជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ឧទាហរណ៍:

អ្វីៗមិនពិបាកទេនៅទីនេះ។ បន្ទាប់មក ដោយប្រើបញ្ជីនេះ ចាំបាច់ត្រូវអភិវឌ្ឍគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន ចាប់ពីកម្រិតបឋមរហូតដល់អសារសំខាន់បំផុត។ ពួកគេគួរតែច្បាស់លាស់ចំពោះអតិថិជនសក្តានុពល សង្ខេប និងមានប្រសិទ្ធភាព។

វាក៏មានទិដ្ឋភាពមួយដែលត្រូវបានរក្សាការសម្ងាត់ដោយក្រុមហ៊ុនជាច្រើនផងដែរ។ វាអាចត្រូវបានអនុវត្តជាទៀងទាត់នៅពេលដែលគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងផ្សេងទៀតរបស់ក្រុមហ៊ុនមិនអាចត្រូវបានគេដឹង ឬនៅពេលដែលវាចាំបាច់ដើម្បីធ្វើឱ្យប្រសិទ្ធភាពនៃគុណសម្បត្តិរបស់វា។ គុណសម្បត្តិរបស់អង្គការត្រូវតែរួមបញ្ចូលគ្នាយ៉ាងត្រឹមត្រូវជាមួយនឹងការពេញចិត្តនៃតម្រូវការរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។

ឧទាហរណ៍ឧទាហរណ៍៖

• វាគឺ៖បទពិសោធន៍ - ១៥ ឆ្នាំ។

• វា​ក្លាយជា:ការកាត់បន្ថយការចំណាយ 70% ដោយសារបទពិសោធន៍ជាច្រើនឆ្នាំរបស់ក្រុមហ៊ុន

• វាគឺ៖បញ្ចុះតម្លៃសម្រាប់ទំនិញ។

• វា​ក្លាយជា:តម្លៃនៃការផលិតគឺទាបជាង 20% និងថ្លៃដឹកជញ្ជូន - 15% ដោយសារតែវត្តមានរបស់យានយន្តផ្ទាល់ខ្លួន។

តើគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនត្រូវបានវាយតម្លៃយ៉ាងដូចម្តេច?

ភាពជោគជ័យនៃគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនអាចត្រូវបានវាយតម្លៃដោយការវាយតម្លៃយ៉ាងពេញលេញនូវភាពខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយនៃមុខតំណែងរបស់ក្រុមហ៊ុនក្នុងការប្រកួតប្រជែង និងប្រៀបធៀបលទ្ធផលនៃការវិភាគជាមួយដៃគូប្រកួតប្រជែង។ ការវិភាគអាចត្រូវបានអនុវត្តដោយយោងទៅលើវិធីសាស្រ្តនៃការវាយតម្លៃអិចស្ប៉ូណង់ស្យែលនៃ KFU ។

ផែនការសកម្មភាពដែលបានរចនាយ៉ាងល្អអាចបង្វែរគុណវិបត្តិនៃក្រុមហ៊ុនប្រកួតប្រជែងទៅជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។

លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់ការវិភាគនេះគឺ៖

• ស្ថេរភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនក្នុងការការពារទីតាំងរបស់ខ្លួននៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃការផ្លាស់ប្តូរទីផ្សារនៅក្នុងវិស័យឧស្សាហកម្មរបស់ខ្លួន ការប្រកួតប្រជែងដ៏ខ្លាំងក្លា និងគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនប្រកួតប្រជែង។
• វត្តមាននៃគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន ឬការខ្វះខាត ឬខ្វះខាតរបស់វា។
• ឱកាសដើម្បីសម្រេចបានជោគជ័យក្នុងការប្រកួតប្រជែងនៅពេលដំណើរការផែនការសកម្មភាពនេះ (ទីតាំងរបស់ក្រុមហ៊ុននៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រកួតប្រជែង)។
• កម្រិតនៃស្ថេរភាពរបស់ក្រុមហ៊ុននៅក្នុងរយៈពេលបច្ចុប្បន្ន។

ការវិភាគសកម្មភាពរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែងអាចត្រូវបានអនុវត្តដោយប្រើវិធីសាស្រ្តនៃការប៉ាន់ប្រមាណទម្ងន់ឬមិនមានទម្ងន់។ អតីតត្រូវបានកំណត់ដោយការគុណពិន្ទុរបស់ក្រុមហ៊ុនដោយសូចនាករជាក់លាក់នៃឱកាសប្រកួតប្រជែង (ពី 1 ដល់ 10) ដោយទម្ងន់របស់វា។ ទីពីរសន្មតថាកត្តានៃការអនុវត្តទាំងអស់មានសារៈសំខាន់ដូចគ្នា។ គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតរបស់ក្រុមហ៊ុនត្រូវបានដឹងនៅពេលដែលវាមានចំណាត់ថ្នាក់ខ្ពស់បំផុត។

ដំណាក់កាលចុងក្រោយសន្មត់ថាអ្នកឯកទេសរបស់ក្រុមហ៊ុនត្រូវតែកំណត់អត្តសញ្ញាណកំហុសជាយុទ្ធសាស្រ្តដែលជះឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានដល់ការបង្កើតគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន។ កម្មវិធីដែលមានប្រសិទ្ធភាពគួររួមបញ្ចូលវិធីចេញពីស្ថានភាពលំបាកណាមួយ។

ភារកិច្ចនៃដំណាក់កាលនេះគឺដើម្បីបង្កើតបញ្ជីបញ្ហាដែលស៊ីសង្វាក់គ្នា ការយកឈ្នះដែលមានសារៈសំខាន់បំផុតសម្រាប់ការបង្កើតគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន និងយុទ្ធសាស្ត្ររបស់វា។ បញ្ជីត្រូវបានបង្ហាញនៅលើមូលដ្ឋាននៃលទ្ធផលនៃការវាយតម្លៃនៃសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនស្ថានភាពនៅលើទីផ្សារនិងទីតាំងរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង។

វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណបញ្ហាទាំងនេះដោយមិនយោងទៅលើចំណុចខាងក្រោម៖

• តើក្នុងករណីណាដែលកម្មវិធីដែលបានអនុម័តមិនអាចការពារក្រុមហ៊ុនពីស្ថានភាពបញ្ហាខាងក្រៅ និងខាងក្នុង?
• តើកម្រិតការពារសមរម្យប្រឆាំងនឹងសកម្មភាពបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែងដែលផ្តល់ដោយយុទ្ធសាស្ត្រដែលបានអនុម័តដែរឬទេ?
• តើ​កម្មវិធី​ដែល​បាន​អនុម័ត​គាំទ្រ​ដល់​គុណសម្បត្តិ​ប្រកួតប្រជែង​របស់​ក្រុមហ៊ុន​ដល់​កម្រិត​ណា ហើយ​ត្រូវ​បាន​រួម​បញ្ចូល​ជាមួយ​ពួកគេ?
• តើកម្មវិធីដែលបានអនុម័តនៅក្នុងតំបន់នៃសកម្មភាពនេះមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការគិតគូរពីផលប៉ះពាល់នៃកម្លាំងជំរុញដែរឬទេ?

វាចាំបាច់ក្នុងការព្យាយាមធានាថាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនត្រូវបានអនុវត្តដោយអ្នកលក់។ ពួកគេមានទំនោរមានចំណេះដឹងទូលំទូលាយអំពីផលិតផល និងក្រុមហ៊ុន ប៉ុន្តែមិនមែនអំពីដៃគូប្រកួតប្រជែងនៃស្ថាប័នរបស់ពួកគេទេ ដែលជាកំហុសធ្ងន់ធ្ងរ។ ការដឹងពីគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក និងសមត្ថភាពក្នុងការធ្វើការលើគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែង គឺជាជំនាញដ៏សំខាន់មួយរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់។

ស្ទើរតែគ្រប់គ្នាមានឱកាសដើម្បីណែនាំប្រព័ន្ធបញ្ចុះតម្លៃ។ ការប្រើប្រាស់ត្រឹមត្រូវនៃគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនត្រូវបានបង្ហាញមិនមែននៅក្នុងការបោះចោលនោះទេប៉ុន្តែនៅក្នុងសិល្បៈនៃការពង្រឹងទីតាំងនៃអង្គការនិងផលប្រយោជន៍របស់ខ្លួន។

ដើម្បីស្ទាត់ជំនាញសិល្បៈនេះ អ្នកអាចចូលរួមក្នុងការបណ្តុះបណ្តាលពីអង្គការ Practicum Group។ វាផ្តល់សេវាកម្មសម្រាប់ដំណើរការកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលដែលធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវការអនុវត្តបុគ្គលិក ការគ្រប់គ្រង គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន ក៏ដូចជាការបង្កើនការលក់ និងពង្រឹងទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់។

បញ្ជីសេវាកម្ម៖

• កម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ "វិជ្ជាជីវៈ" ។
• ការបណ្តុះបណ្តាលសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រង និងបុគ្គលិក។
• ការបណ្តុះបណ្តាលភាពជាអ្នកដឹកនាំ។
• ការបណ្តុះបណ្តាលនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលឯកទេស "ក្រុមអនុវត្ត" ។

ស្ថាបនិកនៃអង្គការ Practicum Group គឺ Evgeniy Igorevich Kotov ។ វាត្រូវបានដំណើរការតាំងពីឆ្នាំ 2006 ហើយក្នុងអំឡុងពេលទាំងអស់នេះបានគ្រប់គ្រងដើម្បីបណ្តុះបណ្តាលមនុស្សជាង 40 ពាន់នាក់: បុគ្គលិក អ្នកគ្រប់គ្រង អ្នកគ្រប់គ្រងគ្រប់ប្រភេទ និងដូច្នេះនៅលើ។

អង្គការនេះគ្របដណ្តប់ទីក្រុងប្រហែល 100 នៃបណ្តាប្រទេស CIS ក៏ដូចជាប្រទេសទួរគី ម៉ុលដូវ៉ា ឡាតវី កៀហ្ស៊ីស៊ីស្ថាន និងកាហ្សាក់ស្ថាន។

ដើម្បី​ឱ្យ​ក្រុមហ៊ុន​ជោគជ័យ​ក្នុង​ទីផ្សារ​ត្រូវ​មាន​គុណសម្បត្តិ​ជាង​ស្ថាប័ន​ដែល​ផលិត​ផលិតផល​ស្រដៀង​គ្នា ឬ​ផ្តល់​សេវាកម្ម​ស្រដៀង​គ្នា​។ អត្ថប្រយោជន៏ក្នុងការប្រកួតប្រជែងគឺជាការបង្ហាញពីឧត្តមភាពលើដៃគូប្រកួតប្រជែងក្នុងផ្នែកផ្សេងៗនៃស្ថាប័នជាក់លាក់មួយ ដែលវាស់វែងដោយសេដ្ឋកិច្ច ក៏ដូចជាសូចនាករហិរញ្ញវត្ថុ។ វាមិនគួរត្រូវបានយល់ថាជាឱកាសសក្តានុពលរបស់សហគ្រាសនោះទេ។ នេះមិនមែនជាលទ្ធភាពទេ ប៉ុន្តែការពិតដែលកើតឡើងជាលទ្ធផលនៃចំណូលចិត្តពិតប្រាកដនៃរង្វង់អ្នកទិញជាក់លាក់។ នៅក្នុងអាជីវកម្ម អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងគឺជាគោលដៅសំខាន់មួយ និងជាលទ្ធផលនៃសកម្មភាពសេដ្ឋកិច្ចរបស់សហគ្រាស។ ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅនេះ ការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ក្រុមទាំងមូលនៃអង្គការគឺជាការចាំបាច់។

អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងអាចលេចឡើង ប្រសិនបើសហគ្រាសរបស់អ្នកមានតម្លៃទាបនៃទំនិញ ឬសេវាកម្ម កម្រិតខ្ពស់នៃភាពខុសគ្នានៃផលិតផល ការច្នៃប្រឌិតដ៏ល្អប្រសើរត្រូវបានណែនាំ និងការឆ្លើយតបរហ័សដោយយុត្តិធម៌ចំពោះតម្រូវការទីផ្សារត្រូវបានអនុវត្ត។ វារួមបញ្ចូលទាំងផលិតភាពការងារ និងគុណវុឌ្ឍិរបស់បុគ្គលិក វិជ្ជាជីវៈខ្ពស់របស់អ្នកគ្រប់គ្រង និងកម្រិតខ្ពស់នៃការគ្រប់គ្រងយុទ្ធសាស្ត្រ។

អត្ថប្រយោជន៍នៃការប្រកួតប្រជែងគឺជាការប្រៀបធៀបនៅក្នុងធម្មជាតិ ព្រោះវាអាចត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណបានត្រឹមតែប៉ះពាល់ដល់ប្រតិបត្តិការលក់ប៉ុណ្ណោះ។

ចំនួននៃជម្រើសដែលពេញចិត្តដោយអ្នកឆ្លើយតបអាចបម្រើជាការឆ្លុះបញ្ចាំងពីការវាយតម្លៃនៃផលិតផល ដែលជាលទ្ធផលនៃការវិភាគទីផ្សារ។

នៅក្នុងទីតាំងពិសេសមួយគឺជាផលិតផលដែលមានលក្ខណៈតែមួយគត់ដែលមិនមាន analogues ។ ទំនិញបែបនេះដែលមានគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងពិតប្រាកដមាន (បន្ថែមពីលើតម្លៃពិសេសរបស់វា) ក៏ជាការពិតដែលថាពួកគេយកឈ្នះលើព្រំដែននៃការប្រកួតប្រជែងសម្រាប់ពេលខ្លះ និងជាអ្នកផ្តាច់មុខនៅក្នុងទីផ្សារ។ ប៉ុន្តែប្រភេទនៃភាពផ្តាច់មុខដែលគាំទ្រដោយរដ្ឋនេះត្រូវបានបំពេញបន្ថែមដោយការធ្វើប៉ាតង់លក្ខណៈពិសេសផលិតផលថ្មី។ គុណសម្បត្តិដាច់ខាតទាំងនេះនឹងបង្កើតការលើកទឹកចិត្តបន្ថែមសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍វិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា ដែលនឹងជួយអភិវឌ្ឍការប្រកួតប្រជែង។

គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងនៃវត្ថុសេដ្ឋកិច្ចណាមួយមិនអាចមានលក្ខណៈជាសកលទេ វាអាចគ្រាន់តែជាទំនាក់ទំនងប៉ុណ្ណោះ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដើម្បីសម្រេចបានវា វិធានការទាំងមូលគឺត្រូវការជាចាំបាច់ ហើយពួកគេអាចនឹងប្រែជាមិនគ្រប់គ្រាន់ ដោយសារកត្តាខាងក្រៅអាចប្រែជាខ្លាំងជាង។

វាគឺជាការវិភាគយ៉ាងជាក់លាក់នៃឥទ្ធិពលនៃកត្តាផ្សេងៗលើអង្គការដែលទ្រឹស្តីរបស់ Porter នៃគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងត្រូវបានឧទ្ទិសដល់។ នៅក្នុងការប្រកួតប្រជែងអន្តរជាតិ (1990) គាត់បានសន្និដ្ឋានដូចខាងក្រោមៈ គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងជាសកលនៃសហគ្រាសជាតិពឹងផ្អែកភាគច្រើនលើបរិយាកាសម៉ាក្រូសេដ្ឋកិច្ច និងសង្គមដែលពួកគេប្រតិបត្តិការនៅក្នុងប្រទេស។ macroenvironment ត្រូវបានកំណត់មិនត្រឹមតែដោយកត្តាផលិតកម្មប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានកត្តាដូចជាតម្រូវការនៅក្នុងទីផ្សារក្នុងស្រុកផងដែរ។ ការអភិវឌ្ឍនៃឧស្សាហកម្មពាក់ព័ន្ធ; កម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងនៅក្នុងប្រទេស; កម្រិតនៃការប្រកួតប្រជែង; គោលនយោបាយសេដ្ឋកិច្ចរបស់រដ្ឋាភិបាល; ព្រឹត្តិការណ៍ចៃដន្យ (សង្គ្រាម ការរកឃើញដែលមិនបានរំពឹងទុក និងផ្សេងៗទៀត)។ វត្តមាន​នៃ​កត្តា​ទាំង​ប្រាំមួយ​នេះ​ភាគច្រើន​កំណត់​គុណសម្បត្តិ​ប្រកួតប្រជែង​របស់​អង្គការ ឧស្សាហកម្ម និង​ប្រទេស​នៅក្នុង​ទីផ្សារ​ពិភពលោក។

ការកំណត់គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់សហគ្រាស

គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែង។ និយមន័យនៃគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់សហគ្រាស។ គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងដោយផ្អែកលើការចំណាយទាប។ ភាពខុសគ្នានៃផលិតផល។ យុទ្ធសាស្ត្រសម្រាប់ការផ្តោត ការត្រួសត្រាយ និងការរួមបញ្ចូលគ្នា។ យុទ្ធសាស្ត្រសម្រាប់ការច្នៃប្រឌិត និងការឆ្លើយតបរហ័ស។

គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែង - ទ្រព្យសម្បត្តិ និងលក្ខណៈ ឬលក្ខណៈពិសេសរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលផ្តល់ឱ្យវានូវគុណសម្បត្តិជាងដៃគូប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងការប្រកួតប្រជែង។ នេះអាចជាឧបករណ៍ដែលសន្សំសំចៃលើការចំណាយ ពាណិជ្ជសញ្ញាសម្រាប់ផលិតផលប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត ភាពជាម្ចាស់នៃវត្ថុធាតុដើម វត្ថុធាតុដើម។ល។

មូលដ្ឋាននៃអត្ថប្រយោជន៍នៃការប្រកួតប្រជែងគឺជាញឹកញាប់កម្រិតខុសគ្នានៃធនធាន (បណ្តាញចែកចាយ ចំណេះដឹងពិសេស ឬបច្ចេកវិទ្យាដឹកជញ្ជូន) ដែលអាចផ្តល់ឱ្យក្រុមហ៊ុននូវគុណសម្បត្តិទាក់ទងនឹងការចំណាយ ឬគុណភាពនៃទំនិញ ឬសេវាកម្មជាងដៃគូប្រកួតប្រជែង។

យុទ្ធសាស្ត្រភាពជាអ្នកដឹកនាំនៃការចំណាយគឺសំដៅសម្រេចបាននូវគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែង ដោយសារតែការចំណាយទាបសម្រាប់ធាតុសំខាន់ៗមួយចំនួននៃផលិតផល ឬសេវាកម្ម ហើយតាមនោះ ការចំណាយទាបជាងបើធៀបនឹងដៃគូប្រកួតប្រជែង។ ការខិតខំធ្វើជាអ្នកផលិតតម្លៃទាបបំផុតនៅក្នុងឧស្សាហកម្មគឺជាមធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយក្នុងការប្រកួតប្រជែងក្នុងទីផ្សារដែលអ្នកទិញភាគច្រើនមានភាពរសើបនៃតម្លៃ។ គោលដៅគឺដើម្បីរក្សាអត្ថប្រយោជន៍នៃការចំណាយលើដៃគូប្រកួតប្រជែង និងបង្កើតប្រាក់ចំណេញកាន់តែច្រើន។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ផលិតផលអាចត្រូវបានលក់ក្នុងតម្លៃទាប ដើម្បី "ផ្តួលអ្នកទិញ" ពីដៃគូប្រកួតប្រជែង ឬក្នុងតម្លៃទីផ្សារបច្ចុប្បន្ន ប៉ុន្តែក្នុងករណីនេះ ក្រុមហ៊ុនមានឱកាសដឹកនាំមូលនិធិបន្ថែមទៀតដល់ទីផ្សារ និងការលក់។ យុទ្ធសាស្ត្រនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំតម្លៃកំពុងត្រូវបានអនុវត្តដោយក្រុមហ៊ុនដូចជា General Electric សម្រាប់ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ក្នុងផ្ទះ BiC សម្រាប់ប៊ិចប៊ិច ហ្វដ សម្រាប់ឡានដឹកទំនិញធុនធ្ងន់។ ក្រុមហ៊ុនផលិតកម្មវិធីកុំព្យូទ័ររបស់រុស្ស៊ីកំពុងនាំមុខគេក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការចំណាយ។ វានៅតែពិបាកក្នុងការនិយាយអ្វីអំពីឧស្សាហកម្មរុស្ស៊ីផ្សេងទៀតដោយសារតែព័ត៌មានបិទសហគ្រាស។

យុទ្ធសាស្ត្រនេះមានន័យថាសមត្ថភាពរបស់សហគ្រាសក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ ផលិត និងលក់ផលិតផលស្រដៀងគ្នាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាងដៃគូប្រកួតប្រជែង។ ក្នុងករណីនេះ ការយកចិត្តទុកដាក់ចម្បងរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងសហគ្រាសគឺសំដៅទៅលើការគ្រប់គ្រងការចំណាយ ដែលជាលក្ខខណ្ឌចាំបាច់សម្រាប់ការអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្របែបនេះ។ ទន្ទឹមនឹងនេះដែរ គុណភាពនៃផលិតផល សេវាកម្ម និងប៉ារ៉ាម៉ែត្រផ្សេងទៀតគឺមិនសូវសំខាន់ទេ។ ភាពជាអ្នកដឹកនាំនៃការចំណាយ គឺជាយុទ្ធសាស្ត្រឈ្លានពានដែលមានបំណងសម្រេចបាននូវប្រសិទ្ធភាពផលិតកម្ម និងធានានូវការគ្រប់គ្រងយ៉ាងតឹងរ៉ឹងនៃគ្រប់ប្រភេទនៃការចំណាយ ពោលគឺវាជាយុទ្ធសាស្ត្រផ្ទៃក្នុង ឬយុទ្ធសាស្ត្រប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ។

យុទ្ធសាស្រ្តនៃការផ្តោតអារម្មណ៍ ឬឯកទេសតូចចង្អៀត អាចត្រូវបានកំណត់ថាជាជម្រើសនៃវិសាលភាពមានកម្រិតនៃសកម្មភាពសេដ្ឋកិច្ចជាមួយនឹងរង្វង់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់លាស់។ យុទ្ធសាស្ត្រនេះពាក់ព័ន្ធនឹងការផ្តោតអារម្មណ៍នៃសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនលើក្រុមអ្នកប្រើប្រាស់គោលដៅតូចតាច ផ្នែកនៃជួរផលិតផល ទិដ្ឋភាពនៃសកម្មភាពណាមួយ។ វាមានភាពខុសគ្នាខ្លាំងពីយុទ្ធសាស្រ្តមុនៗ ព្រោះវាផ្អែកលើជម្រើសនៃតំបន់តូចចង្អៀតនៃការប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងឧស្សាហកម្ម (ទីផ្សារពិសេស)។

ឧទាហរណ៍នៃក្រុមហ៊ុនដែលប្រើយុទ្ធសាស្រ្តផ្តោតសំខាន់ ឬទីផ្សារពិសេសគឺហាង Big People នៅ Novosibirsk (ទំនិញសម្រាប់អ្នកដែលមានទំហំធំ) ហាង Svadebny (ទំនិញគោលបំណងពិសេស) ហាងលក់គ្រឿងបន្លាស់ម៉ូដ ក្រុមហ៊ុនជួសជុលរថយន្តដែលនាំចូលពីបរទេស។

យុទ្ធសាស្ត្រដំបូង ឬទីផ្សារដំបូង មានន័យថាក្រុមហ៊ុនគឺជាអ្នកដំបូងដែលផ្តល់ផលិតផល ឬសេវាកម្មដើមដល់ទីផ្សារ។ យុទ្ធសាស្ត្រនេះអាចផ្តល់នូវអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងប្រកបដោយនិរន្តរភាព ទទួលបានភាពផ្តាច់មុខ ប្រាក់ចំណេញខ្ពស់ និងសម្រេចបាននូវការរីកចម្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័សរបស់ក្រុមហ៊ុន។ អត្ថប្រយោជន៍នៃការផ្លាស់ប្តូរដំបូងគឺផ្អែកលើការទទួលបានជាលើកដំបូងនៅក្នុងអាជីវកម្មដែលបានផ្តល់ឱ្យនៅក្នុងទឹកដីដែលបានផ្តល់ឱ្យ ឬនៅក្នុងទីផ្សារថ្មី។ លើសពីនេះទៅទៀត ទីផ្សារថ្មីអាចលេចឡើងជាលទ្ធផលនៃការបង្កើតបច្ចេកវិទ្យាថ្មី ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាដែលមានស្រាប់ក្នុងបរិបទថ្មី ការលេចឡើងនៃតម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួនថ្មី បញ្ហាបរិស្ថាន ឧបករណ៍ហិរញ្ញវត្ថុថ្មី និងឧបករណ៍គ្រប់គ្រងហានិភ័យ។

យុទ្ធសាស្រ្តរួមគឺជាយុទ្ធសាស្ត្រមួយសម្រាប់ការទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងដោយរួមបញ្ចូលគ្នានូវអង្គភាពអាជីវកម្មពីរ ឬច្រើន (អង្គភាពអាជីវកម្ម) នៅក្នុងដៃមួយ។ វត្តមាននៃឥទ្ធិពលរួម និងសមត្ថភាពក្នុងការគ្រប់គ្រងឥទ្ធិពលនេះបង្កើតបាននូវអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងជាក់លាក់មួយ ដែលត្រូវបានដឹងនៅកម្រិតនៃសហគ្រាសទាំងមូល ហើយដែលនៅទីបំផុតបង្ហាញខ្លួនឯងនៅក្នុងទីផ្សារផលិតផលផ្សេងៗគ្នាក្នុងការកាត់បន្ថយការចំណាយ ឬក្នុងការទទួលបានលក្ខណៈសម្បត្តិពិសេសសម្រាប់ផលិតផល។ . យុទ្ធសាស្ត្ររួមផ្សំពាក់ព័ន្ធនឹងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃសកម្មភាពតាមរយៈការចែករំលែកធនធាន (ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃបច្ចេកវិទ្យា និងការចំណាយ) ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធទីផ្សារ (ទីផ្សាររួម) ឬផ្នែកនៃសកម្មភាព (ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃការធ្វើផែនការ និងការគ្រប់គ្រង)។ ដូច្នេះតម្លៃនៃយុទ្ធសាស្ត្ររួមគឺវាជួយឱ្យទទួលបានប្រាក់ចំណេញខ្ពស់នៃផលិតកម្ម នៅពេលដែលអង្គភាពអាជីវកម្មមានទំនាក់ទំនងគ្នាទៅវិញទៅមកជាងពេលដែលពួកគេត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយឡែកពីគ្នា។

យុទ្ធសាស្ត្របង្កើតថ្មីពាក់ព័ន្ធនឹងការទទួលបានគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងតាមរយៈការបង្កើតផលិតផលថ្មីជាមូលដ្ឋាន ឬការពេញចិត្តនៃតម្រូវការដែលដឹងខ្លួន ឬមិនដឹងខ្លួនដែលមានស្រាប់នៅក្នុងវិធីថ្មីមួយ។

អង្គការដែលបានជ្រើសរើសយុទ្ធសាស្រ្តនេះ ស្វែងរកការបង្កើតគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងតាមរយៈការអនុវត្តការច្នៃប្រឌិតរ៉ាឌីកាល់ក្នុងវិស័យផ្សេងៗ។ អង្គការដែលបានអនុវត្តការច្នៃប្រឌិតបែបរ៉ាឌីកាល់ មានឱកាសបង្កើតប្រាក់ចំណេញដោយជោគជ័យ តាមរយៈការកើនឡើងនៃប្រាក់ចំណេញការលក់ ឬតាមរយៈការបង្កើតផ្នែកអតិថិជនថ្មី។ ជម្រើសគឺត្រូវលក់បច្ចេកវិទ្យាថ្មីនេះទៅឱ្យអង្គការដែលចាប់អារម្មណ៍ផ្សេងទៀត។

មេដឹកនាំនៃក្រុមហ៊ុនឧស្សាហកម្មធំបំផុតនៅក្នុងប្រទេសអភិវឌ្ឍន៍បន្តពីការពិតដែលថានៅក្នុងលក្ខខណ្ឌទំនើបវាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការរក្សាជំហរប្រកួតប្រជែងដោយការកាត់បន្ថយការចំណាយការផ្លាស់ប្តូរកើតឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័សប៉ុន្តែពួកគេស្ថិតនៅក្រោមលំនាំជាក់លាក់ដែលអាចព្យាករណ៍និងវិភាគបាន។ ពួកគេផ្តោតលើការផ្តល់បច្ចេកវិទ្យាត្រឹមត្រូវនៅពេលត្រឹមត្រូវ និងទទួលបានកម្មករជំនាញច្រើនបំផុត។ តាមគំនិតរបស់ពួកគេ ការគ្រប់គ្រងការច្នៃប្រឌិតគឺជាគន្លឹះក្នុងការរក្សាបាននូវកម្រិតខ្ពស់នៃប្រសិទ្ធភាព។

យុទ្ធសាស្ត្រឆ្លើយតបរហ័ស។ យុទ្ធសាស្ត្រនេះពាក់ព័ន្ធនឹងការសម្រេចបានជោគជ័យតាមរយៈការឆ្លើយតបរហ័សចំពោះការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងបរិយាកាសខាងក្រៅ។ ជាឧទាហរណ៍ ដើម្បីសម្របផលិតផលដែលផលិតតាមតម្រូវការទីផ្សារថ្មី ត្រូវការពេលវេលា។ អង្គការដែលបានជ្រើសរើសយុទ្ធសាស្រ្តនេះនឹងខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីធានាថាការសម្របខ្លួនត្រូវបានអនុវត្តឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ប្រសិនបើវាធ្វើលឿនជាងដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ខ្លួន វានឹងមានឱកាសទទួលបានប្រាក់ចំណេញបន្ថែមដោយសារតែអវត្តមានបណ្តោះអាសន្ននៃដៃគូប្រកួតប្រជែងនៃផលិតផល/សេវាកម្មថ្មី/ដែលបានកែប្រែ។

9. ខ្លឹមសារ គោលបំណង គោលបំណង និងដំណាក់កាលនៃការរៀបចំផែនការយុទ្ធសាស្ត្រ

ខ្លឹមសារនៃផែនការយុទ្ធសាស្ត្រ។ ប្រភេទនៃការធ្វើផែនការយុទ្ធសាស្រ្ត។ លក្ខណៈពិសេសនៃការធ្វើផែនការយុទ្ធសាស្រ្ត និងលក្ខណៈពិសេសប្លែករបស់វា។ ដំណើរការរៀបចំផែនការយុទ្ធសាស្ត្រ និងដំណាក់កាលរបស់វា។ រចនាសម្ព័ន្ធនៃផែនការយុទ្ធសាស្ត្រ។ គោលដៅកម្មវិធីស្មុគស្មាញ។ ផែនការអាជីវកម្មជាធាតុផ្សំនៃផែនការយុទ្ធសាស្រ្ត។ ព្យាករណ៍។

ការធ្វើផែនការយុទ្ធសាស្រ្តគឺជាមុខងារមួយនៃការគ្រប់គ្រងយុទ្ធសាស្ត្រ ដែលជាដំណើរការនៃការជ្រើសរើសគោលដៅរបស់អង្គការ និងវិធីដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅទាំងនោះ។

ការធ្វើផែនការយុទ្ធសាស្រ្តផ្តល់នូវមូលដ្ឋានសម្រាប់ការសម្រេចចិត្តគ្រប់គ្រងទាំងអស់។ មុខងារនៃការរៀបចំ ការលើកទឹកចិត្ត និងការគ្រប់គ្រងគឺផ្តោតលើការបង្កើតផែនការយុទ្ធសាស្រ្ត។ ដោយមិនទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីការធ្វើផែនការយុទ្ធសាស្រ្ត អង្គការទាំងមូល និងបុគ្គលនឹងត្រូវបានដកហូតនូវមធ្យោបាយច្បាស់លាស់ដើម្បីវាយតម្លៃគោលបំណង និងទិសដៅរបស់សហគ្រាសសាជីវកម្ម។ ដំណើរការរៀបចំផែនការយុទ្ធសាស្រ្តផ្តល់នូវក្របខ័ណ្ឌសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងសមាជិកនៃអង្គការមួយ។

ប្រព័ន្ធផែនការយុទ្ធសាស្រ្តអាចឱ្យម្ចាស់ភាគហ៊ុន និងអ្នកគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុនកំណត់ទិសដៅ និងល្បឿននៃការអភិវឌ្ឍន៍អាជីវកម្ម គូសបញ្ជាក់អំពីនិន្នាការទីផ្សារសកល ស្វែងយល់ពីការផ្លាស់ប្តូររចនាសម្ព័ន្ធ និងរចនាសម្ព័ន្ធរបស់ក្រុមហ៊ុន ដើម្បីឱ្យវាក្លាយជាការប្រកួតប្រជែង គុណសម្បត្តិរបស់វា អ្វី ឧបករណ៍ចាំបាច់សម្រាប់វាដើម្បីទទួលបានជោគជ័យ។

រហូតមកដល់ពេលថ្មីៗនេះ ការរៀបចំផែនការយុទ្ធសាស្រ្តគឺជាសិទ្ធិនៃក្តីកង្វល់អន្តរជាតិធំៗ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ស្ថានភាពបានចាប់ផ្តើមផ្លាស់ប្តូរ ហើយដូចដែលការស្ទង់មតិបង្ហាញ ក្រុមហ៊ុនកាន់តែច្រើនឡើងដែលតំណាងឱ្យអាជីវកម្មខ្នាតមធ្យមកំពុងចាប់ផ្តើមចូលរួមក្នុងការធ្វើផែនការយុទ្ធសាស្រ្ត។

ដំណើរការនៃការរៀបចំផែនការយុទ្ធសាស្រ្តនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនមានដំណាក់កាលជាច្រើន៖

1. និយមន័យនៃបេសកកម្ម និងគោលដៅរបស់អង្គការ។

2. ការវិភាគអំពីបរិស្ថាន ដែលរួមមានការប្រមូលព័ត៌មាន ការវិភាគចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយរបស់ក្រុមហ៊ុន ក៏ដូចជាឱកាសសក្តានុពលរបស់វា ដោយផ្អែកលើព័ត៌មានខាងក្រៅ និងខាងក្នុងដែលមាន។

3. ជម្រើសនៃយុទ្ធសាស្រ្ត។

4. ការអនុវត្តយុទ្ធសាស្រ្ត។

5. ការវាយតម្លៃ និងការត្រួតពិនិត្យការអនុវត្ត។

មុខងារទីមួយ និងសំខាន់នៃការគ្រប់គ្រង គឺជាមុខងារនៃការព្យាករណ៍ និងការធ្វើផែនការ។ ចូរយើងពិចារណាសមាសធាតុរបស់វា។

បេសកកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន

នៅពេលរៀបចំផែនការ ជាក់ស្តែង មនុស្សម្នាក់ត្រូវតែបន្តពីអ្វីដែលក្រុមហ៊ុនមានបំណងថា តើ "បេសកកម្ម" របស់ខ្លួននៅក្នុងពិភពជំនួញគឺជាអ្វី។

នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌទូទៅបំផុត ការគ្រប់គ្រងជាយុទ្ធសាស្ត្រគឺជាមធ្យោបាយនៃការធានាថាក្រុមហ៊ុនបំពេញបេសកកម្មរបស់ខ្លួន។ ការកំណត់គោលដៅគឺជាដំណាក់កាលពិបាក និងទទួលខុសត្រូវបំផុតនៃការធ្វើផែនការ។ ការបង្កើតបេសកកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនគឺជាការសម្រេចចិត្តដ៏សំខាន់បំផុតសម្រាប់ស្ថាបនិក និងអ្នកគ្រប់គ្រងកំពូល។ ការផ្លាស់ប្តូរបេសកកម្មពិតជាមានន័យថាបិទក្រុមហ៊ុនចាស់ ហើយបើកក្រុមហ៊ុនថ្មីនៅកន្លែងរបស់ខ្លួន ទោះបីជាស្ថិតនៅក្រោមឈ្មោះដូចគ្នាក៏ដោយ។ បេសកកម្មគឺជាស្នូលរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលជាផ្នែកដែលមានស្ថេរភាពបំផុតនៃរាងកាយរបស់ខ្លួន។

ការបញ្ជាក់នៃបេសកកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនគឺជាគោលដៅយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ខ្លួន ពោលគឺគោលដៅសម្រាប់រយៈពេលវែង និយាយថាសម្រាប់រយៈពេល 10 ឆ្នាំ។

ជាក់ស្តែង សម្រាប់គោលបំណងយុទ្ធសាស្ត្រ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការផ្តល់តម្លៃជាលេខសម្រាប់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រដែលត្រូវសម្រេច ឬកំណត់ពេលវេលាដែលកិច្ចការនេះត្រូវធ្វើ។ វាជាការសាមញ្ញក្នុងការនិយាយថា ពេលវេលាសម្រាប់ការសម្រេចបាននូវគោលដៅយុទ្ធសាស្ត្រគឺ 10 ឆ្នាំ។ វានឹងជាការត្រឹមត្រូវជាងដែលមិនកំណត់ពាក្យមួយ ប៉ុន្តែដើម្បីពិភាក្សាអំពីផែនការរយៈពេលវែងសម្រាប់រយៈពេលមិនកំណត់។ គោលដៅយុទ្ធសាស្ត្រមួយចំនួន ដូចជាការសម្រេចបាននូវឧត្តមភាពជាងដៃគូប្រកួតប្រជែង ត្រូវតែសម្រេចបានជានិច្ច។

គោលបំណងរបស់ក្រុមហ៊ុន

កម្រិតបន្ទាប់នៃការបញ្ជាក់គឺជាកិច្ចការដែលត្រូវតែដោះស្រាយ ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅយុទ្ធសាស្ត្រជាក់លាក់មួយ។

នៅក្នុងកិច្ចការមួយចំនួនមានប៉ារ៉ាម៉ែត្រជាលេខ វានៅតែមិនគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការធ្វើផែនការ និងការគ្រប់គ្រងជាក់លាក់ ដូច្នេះកម្រិតបន្ទាប់នៃការធ្វើផែនការត្រូវបានកំណត់យ៉ាងពេញលេញនូវភារកិច្ចជាក់លាក់ កម្រិតនៃការបញ្ចប់ដែលអាចត្រូវបានគេវាយតម្លៃដោយមិនច្បាស់លាស់។

គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងអាចមានកម្រិតខុសៗគ្នានៃឋានានុក្រម និងទាក់ទងទៅនឹងផលិតផល សហគ្រាស ឧស្សាហកម្ម សេដ្ឋកិច្ចទាំងមូល ផ្អែកលើកត្តាតម្លៃ និងមិនមែនតម្លៃ មានរយៈពេលវែង មធ្យម និងរយៈពេលខ្លី ស្ថិរភាព និងមិនមានស្ថិរភាព។ ប្លែក និង​អាច​យក​តម្រាប់​តាម។ល។

តម្រូវការសំខាន់គឺថាភាពខុសគ្នាពីដៃគូប្រកួតប្រជែងគួរតែពិតប្រាកដ ការបង្ហាញ និងសំខាន់។ ក្រុមហ៊ុនត្រូវតែមានគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងជាច្រើន (បួនទៅប្រាំ) ដែលចាំបាច់ត្រូវការពារ។ មធ្យោបាយការពារគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងអាចជា៖

ភាពផ្តាច់មុខ (នៅក្នុងទីផ្សាររុស្ស៊ី នេះគឺជាការផ្តាច់មុខក្នុងវិស័យសេវាសាធារណៈ);

ប៉ាតង់ ចំណេះវិជ្ជា (ឧទាហរណ៍ រូបមន្តធ្វើភេសជ្ជៈ) ការសម្ងាត់;

ការចូលទៅកាន់ប្រភពនៃវត្ថុធាតុដើមឬការទំនាក់ទំនង (ឧស្សាហកម្មឧស្ម័ននៅប្រទេសរុស្ស៊ី) ។

វាគួរតែត្រូវបានកត់សម្គាល់ថាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងគឺមិនអស់កល្បជានិច្ចទេពួកគេត្រូវបានទទួលនិងរក្សាបានតែជាមួយនឹងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងឥតឈប់ឈរនៃគ្រប់វិស័យនៃសកម្មភាពដែលជាការងារដ៏លំបាកហើយជាក្បួនដំណើរការថ្លៃ។ សមត្ថភាពក្នុងការរក្សាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងអាស្រ័យលើកត្តាមួយចំនួន។ កត្តាទាំងនេះរួមមាន:

1. ប្រភពនៃគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែង។អាស្រ័យលើប្រភព គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងត្រូវបានបែងចែកជាពីរប្រភេទ៖

គុណសម្បត្តិ ឋានៈខ្ពស់។(ភ្ជាប់ជាមួយនឹងកេរ្តិ៍ឈ្មោះខ្ពស់របស់ក្រុមហ៊ុន បុគ្គលិកដែលមានសមត្ថភាព ប៉ាតង់ ក៏ដូចជាការដឹកនាំ R&D ប្រកបដោយជោគជ័យ ទីផ្សារដែលបានអភិវឌ្ឍ ការគ្រប់គ្រងទំនើប ទំនាក់ទំនងរយៈពេលវែងជាមួយអតិថិជន។ល។) ប្រើប្រាស់បានយូរ និងអនុញ្ញាតឱ្យទទួលបានប្រាក់ចំណេញខ្ពស់ជាង។

គុណសម្បត្តិ ឋានៈទាប(ទាក់ទងនឹងភាពអាចរកបាននៃកម្លាំងពលកម្មថោក ឬលទ្ធភាពនៃប្រភពវត្ថុធាតុដើម។

2. ប្រភពជាក់ស្តែងនៃគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែង។ប្រសិនបើមានប្រភពនៃគុណសម្បត្តិច្បាស់លាស់ (វត្ថុធាតុដើមថោក បច្ចេកវិទ្យាជាក់លាក់ ការពឹងផ្អែកលើអ្នកផ្គត់ផ្គង់ជាក់លាក់) លទ្ធភាពដែលអ្នកប្រកួតប្រជែងនឹងព្យាយាមដកហូតក្រុមហ៊ុននៃគុណសម្បត្តិទាំងនេះកើនឡើង។

3. ការច្នៃប្រឌិត។ដំណើរការបង្កើតថ្មីអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនផ្លាស់ទីដើម្បីដឹងពីគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងដែលមានចំណាត់ថ្នាក់ខ្ពស់ជាង និងបង្កើនចំនួនប្រភពរបស់ពួកគេ។ ដើម្បីរក្សាតំណែងឈានមុខគេ ពេលវេលាសម្រាប់ណែនាំការច្នៃប្រឌិតត្រូវតែមានយ៉ាងហោចណាស់ស្មើ ឬលើសពីពេលវេលាសម្រាប់ការចម្លងដែលអាចធ្វើទៅបានដោយដៃគូប្រកួតប្រជែង។

4. បោះបង់គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងដែលមានស្រាប់ ដើម្បីទទួលបានថ្មីមួយ។ការបោះបង់គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងគឺមានសារៈសំខាន់ចំពោះការអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រ ព្រោះវាបង្កើតឧបសគ្គសម្រាប់អ្នកត្រាប់តាម។ យោងតាមលោក M. Porter ការណែនាំអំពីគោលគំនិតនៃ "ការលះបង់គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែង" បន្ថែមនូវវិមាត្រថ្មីដល់និយមន័យនៃយុទ្ធសាស្ត្រ។ ខ្លឹមសារនៃយុទ្ធសាស្ត្រគឺដើម្បីកំណត់នូវអ្វីដែលមិនគួរធ្វើ នៅក្នុងការបដិសេធដោយលើកទឹកចិត្តពីអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែង។

ដើម្បីរក្សា ឬផ្ទុយទៅវិញ ផ្លាស់ប្តូរគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែង ដោយសារការផ្លាស់ប្តូរបរិយាកាសប្រកួតប្រជែង និងចំណូលចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ចាំបាច់ត្រូវតាមដានសកម្មភាពរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែងជានិច្ច និងតាមដានការផ្លាស់ប្តូរចំណូលចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។

21. យុទ្ធសាស្រ្តសម្រាប់ការវិភាគផលប័ត្រនៃជម្រើសនៃមុខតំណែងប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ម៉ាទ្រីស Boston Consulting Group (BCG) ។

នៅក្នុងគំនិតផ្តួចផ្តើមរបស់ Bruce Henderson BCG បានបង្កើតគំរូដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យ:

1. ទទួលបានសាច់ប្រាក់ច្រើនជាងដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ខ្លួន។

2. វិនិយោគបន្ថែមទៀតក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍សហគ្រាសរបស់អ្នក និងអាចទប់ទល់នឹងការខ្សោះជីវជាតិនៃស្ថានភាពទីផ្សារ។

3. ទទួលបានលទ្ធផលល្អប្រសើរជាងដៃគូប្រកួតប្រជែង។

ប៉ុន្តែដើម្បីធានាបាននូវលក្ខណៈរយៈពេលវែងនៃអត្ថប្រយោជន៍បែបនេះ ចាំបាច់ត្រូវគិតគូរពីវដ្តជីវិតនៃផ្នែកយុទ្ធសាស្ត្រផ្សេងៗនៃការគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុន។ វិធីសាស្ត្រ BCG អនុញ្ញាតឱ្យផ្អែកលើការសិក្សាអំពីសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន ដើម្បីគូរផលប័ត្រដ៏ល្អប្រសើរនៃសកម្មភាពទាំងនេះ ក៏ដូចជាការវាយតម្លៃមុខតំណែងរបស់ក្រុមហ៊ុនប្រកួតប្រជែងទាក់ទងនឹងគ្នាទៅវិញទៅមក។ នេះគឺជាវិធីសាស្រ្តវិភាគម៉ាទ្រីសមួយដែលផ្អែកលើការប្រើប្រាស់ម៉ាទ្រីសផលប័ត្រសេដ្ឋកិច្ច។ ម៉ាទ្រីសនេះគឺជាតារាងដែលប្រៀបធៀបទីតាំងយុទ្ធសាស្ត្រនៃអង្គភាពរចនាសម្ព័ន្ធនីមួយៗនៃក្រុមហ៊ុនចម្រុះ។

ចំណែកទីផ្សារដែលទាក់ទង

ខ្ពស់ (> 1) ទាប (<1)

អ័ក្សបង្ហាញពីអត្រាកំណើនឧស្សាហកម្ម និងចំណែកទីផ្សារដែលទាក់ទង។ អង្គភាពអាជីវកម្មនីមួយៗត្រូវបានតំណាងជារង្វង់ដែលទំហំត្រូវបានកំណត់ដោយចំណែកនៃប្រាក់ចំណេញនៃអង្គភាពនេះនៅក្នុងប្រាក់ចំណេញសរុបនៃសាជីវកម្មពីគ្រប់ប្រភេទនៃសកម្មភាព។ ប្រសិនបើមុខតំណែងទាក់ទងរបស់ក្រុមហ៊ុនផ្សេងៗគ្នាត្រូវបានប្រៀបធៀបដោយផ្អែកលើម៉ាទ្រីស BCG នោះទំហំនៃរង្វង់ត្រូវគ្នាទៅនឹងទំហំនៃទីផ្សារដែលបានវិភាគពោលគឺឧ។ ការលក់សរុបរបស់ក្រុមហ៊ុនទាំងអស់។

ចំណែកទីផ្សារដែលទាក់ទងសមាមាត្រនៃចំណែកទីផ្សារនៃអង្គភាពសេដ្ឋកិច្ចនេះទៅនឹងចំណែកទីផ្សារដែលគ្រប់គ្រងដោយដៃគូប្រកួតប្រជែងសំខាន់ ដែលបង្ហាញជាឯកតាដែលទាក់ទងត្រូវបានពិចារណា។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើ SZH (តំបន់សេដ្ឋកិច្ចយុទ្ធសាស្ត្រ) គឺ 10% នៃសមត្ថភាពទីផ្សារសរុប ហើយចំណែកនៃដៃគូប្រកួតប្រជែងធំបំផុតគឺ 40% នោះចំណែកទីផ្សារដែលទាក់ទងសម្រាប់តំបន់សេដ្ឋកិច្ចនេះនឹងមាន 0.25 ។

នៅក្នុងម៉ាទ្រីសដែលស្នើឡើងដោយ BCG ព្រំដែនរវាងចំណែកទីផ្សារដែលទាក់ទងខ្ពស់ និងទាបគឺនៅកម្រិតមួយ។ នៅពេលដែលព្រំដែនត្រូវបានកំណត់ទៅជាមួយ រង្វង់ដែលស្ថិតនៅផ្នែកខាងឆ្វេងនៃតារាងបង្ហាញពីលក្ខណៈក្រុមហ៊ុនដែលនាំមុខគេនៅក្នុងទីផ្សាររបស់ពួកគេ។ រង្វង់នៅជ្រុងខាងស្តាំនៃម៉ាទ្រីសត្រូវគ្នាទៅនឹងក្រុមហ៊ុនដែលកាន់កាប់មុខតំណែងបន្ទាប់បន្សំនៅក្នុងឧស្សាហកម្មរបស់ពួកគេ។ វិសាលភាពដែលពួកគេយឺតយ៉ាវនៅពីក្រោយអ្នកដឹកនាំត្រូវបានកំណត់ដោយចំណែកទីផ្សារដែលទាក់ទងរបស់ពួកគេ។

ការប្រើប្រាស់ចំណែកទីផ្សារដែលទាក់ទងជំនួសឱ្យចំណែកទីផ្សារជាក់ស្តែងរបស់ក្រុមហ៊ុននៅក្នុងម៉ាទ្រីសគឺមានភាពយុត្តិធម៌ជាងការវិភាគព្រោះវាឆ្លុះបញ្ចាំងឱ្យឃើញកាន់តែច្បាស់ពីអំណាចទីផ្សារប្រៀបធៀបរបស់ក្រុមហ៊ុន និងទីតាំងប្រកួតប្រជែង។ ទីតាំងរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលគ្រប់គ្រង 10% នៃទីផ្សារគឺខ្លាំងជាងប្រសិនបើអ្នកដឹកនាំគ្រប់គ្រងតែ 12% នៃទីផ្សារជាងប្រសិនបើអ្នកដឹកនាំគ្រប់គ្រង 50% ។ ការប្រើប្រាស់ចំណែកទីផ្សារដែលទាក់ទងឆ្លុះបញ្ចាំងពីភាពខុសគ្នានេះ។

ដោយបានយល់ពីខ្លឹមសារនៃម៉ាទ្រីសកំណើន-ចែករំលែកដែលបង្កើតឡើងដោយ BCG វាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីវាយតម្លៃទីតាំងនៃសកម្មភាពនីមួយៗដែលបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងផលប័ត្ររបស់ក្រុមហ៊ុនស្របតាមទីតាំងរបស់ពួកគេនៅក្នុងម៉ាទ្រីស quadrants ក៏ដូចជាទីតាំងរបស់ក្រុមហ៊ុននៅក្នុង ទំនាក់ទំនងជាមួយគូប្រជែង។

"សញ្ញាសួរ" ឆ្លុះបញ្ចាំងពីជំហររបស់អ្នកដើរតាមនៅក្នុងឧស្សាហកម្មដែលកំពុងរីកចម្រើន។ អត្រាកំណើនខ្ពស់ធ្វើឱ្យពួកគេមានភាពទាក់ទាញតាមទស្សនៈឧស្សាហកម្ម។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ចំណែកទីផ្សារដែលទាក់ទងគ្នាទាបបង្កើតជាសំណួរថាតើការបែងចែកទាំងនេះនឹងអាចប្រកួតប្រជែងដោយជោគជ័យជាមួយគូប្រជែងធំជាង និងមានប្រសិទ្ធភាពជាង ឬយ៉ាងណានោះគឺជាគោលបំណងនៃ "សញ្ញាសួរ"។

យុទ្ធសាស្ត្រសាជីវកម្មសម្រាប់អង្គភាពអាជីវកម្មនៅក្នុងដំណាក់កាលកំណត់សំណួរអាចជាការបោះបង់ចោល SBAs ខ្សោយបំផុតដែលមិនមានឱកាសចាប់បានជាមួយអ្នកដឹកនាំនៅលើខ្សែកោងបទពិសោធន៍ វិនិយោគយ៉ាងខ្លាំងលើសញ្ញាសួរដែលមានសក្តានុពលខ្ពស់ ហើយព្យាយាមបង្កើនផ្កាយចេញពីពួកគេ។ .

ស្ថានភាពទូទៅនៃផលប័ត្រសេដ្ឋកិច្ចរបស់សាជីវកម្មគឺអាស្រ័យលើក្រុមហ៊ុនដែលកាន់កាប់ទីតាំងនៃ "ផ្កាយ" ។ ដោយបានកាន់កាប់មុខតំណែងលេចធ្លោនៅក្នុងទីផ្សារដែលកំពុងរីកចម្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័ស "ផ្កាយ" ជាធម្មតាត្រូវការការវិនិយោគសំខាន់ៗដើម្បីពង្រីកសមត្ថភាពផលិតកម្ម និងបង្កើនដើមទុនធ្វើការ។

មនុស្សជាច្រើននៃ "គោសាច់ប្រាក់" គឺជា "ផ្កាយ" កាលពីម្សិលមិញដែលធ្លាក់ចូលទៅក្នុងជ្រុងខាងឆ្វេងទាបនៃម៉ាទ្រីសនៅពេលដែលតម្រូវការនៅក្នុងឧស្សាហកម្មនេះមានភាពចាស់ទុំ។ ខណៈពេលដែលមិនសូវទាក់ទាញនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃកំណើនសេដ្ឋកិច្ច គោសាច់ប្រាក់គឺជាអង្គភាពអាជីវកម្មដ៏មានតម្លៃ។ លំហូរសាច់ប្រាក់បន្ថែមពីពួកគេអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីទូទាត់ភាគលាភ ការទិញយកមូលនិធិ និងការវិនិយោគប្រកបដោយសុវត្ថិភាពនៅក្នុងតារាដែលកំពុងលេចធ្លោ ទៅជាសញ្ញាសួរថាតើតារានាពេលអនាគតអាចរីកចម្រើន។ កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទាំងអស់របស់សាជីវកម្មគួរតែមានគោលបំណងរក្សា "គោសាច់ប្រាក់" ឱ្យស្ថិតក្នុងស្ថានភាពរុងរឿង។

សត្វឆ្កែមានចំណែកទីផ្សារតូចមួយជាមួយនឹងអត្រាកំណើនទាប។ ការចុះខ្សោយនៃ "សត្វឆ្កែ" ជារឿយៗមិនអាចទទួលបានមូលនិធិសំខាន់ៗក្នុងរយៈពេលវែង។ "សត្វឆ្កែ" គួរតែស្ថិតនៅក្នុងផលប័ត្រអាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន ដរាបណាពួកគេធ្វើការរួមចំណែកសមស្របទៅនឹងសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនទាំងមូល។

អត្ថប្រយោជន៍ចម្បងនៃម៉ាទ្រីស BCG Growth-Share គឺថាវាផ្តោតលើលំហូរសាច់ប្រាក់ និងលក្ខណៈនៃការវិនិយោគរបស់ SBA នីមួយៗ ហើយឆ្លើយសំណួរអំពីរបៀបដែលធនធានហិរញ្ញវត្ថុរបស់សាជីវកម្មអាចត្រូវបានចែកចាយក្នុងចំណោមអង្គភាពអាជីវកម្ម ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពទាំងមូល។ ផលប័ត្រនៃសកម្មភាពអាជីវកម្មរបស់សាជីវកម្ម។

22. គ្រប់គ្រងលើការអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រ។

គំនិតនៃ "ការគ្រប់គ្រង" (ការផ្ទៀងផ្ទាត់) ជាប្រភេទនៃសកម្មភាពរដ្ឋបាលហួសពីគំនិតនៃ "ការគ្រប់គ្រង" ។ លើសពីនេះទៀតវារួមបញ្ចូលសកម្មភាពសកម្មរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង - ការគ្រប់គ្រង។

ការគ្រប់គ្រងការគ្រប់គ្រងមិនមែនជាសកម្មភាពតែម្តងទេ។ នេះគឺជាដំណើរការបន្ត រួមទាំងការត្រួតពិនិត្យ និងបទប្បញ្ញត្តិនៃសកម្មភាពផ្សេងៗរបស់អង្គភាព ដើម្បីសម្រួលដល់ការអនុវត្តការងារគ្រប់គ្រង។

ការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើមូលដ្ឋាននៃការតភ្ជាប់របស់វាជាមួយនឹងដំណើរការរៀបចំផែនការយុទ្ធសាស្រ្ត។ វាផ្តល់នូវការត្រួតពិនិត្យលើការអនុវត្តផែនការយុទ្ធសាស្រ្ត ដូច្នេះអ្នកគ្រប់គ្រងអាចកំណត់ថាតើពួកគេកំពុងដំណើរការបានល្អប៉ុណ្ណា និងកន្លែងដែលត្រូវមានការផ្លាស់ប្តូរ ឬការកែតម្រូវ។

តាមរបៀបទូទៅបំផុត។ ការត្រួតពិនិត្យអាច​ត្រូវ​បាន​កំណត់​ថា​ជា​ដំណើរ​ការ​នៃ​ការ​វាស់​វែង (ប្រៀបធៀប​) លទ្ធផល​ពិត​ជា​បាន​សម្រេច​ជា​មួយ​នឹង​ការ​គ្រោង​ទុក​។

ការបង្កើតប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យទាំងអស់គួរតែផ្អែកលើតម្រូវការមូលដ្ឋានដូចខាងក្រោមៈ

1) ប្រសិទ្ធភាពនៃការគ្រប់គ្រង -ភាពជោគជ័យ ភាពមានប្រយោជន៍នៃការគ្រប់គ្រងត្រូវបានកំណត់ (ការកាត់បន្ថយការចំណាយទាក់ទងនឹងការរកឃើញ និងការលុបបំបាត់ភាពខ្វះខាតដែលត្រូវបានកំណត់នៅក្នុងដំណើរការត្រួតពិនិត្យ ការកាត់បន្ថយការចំណាយលើការគ្រប់គ្រង បុគ្គលិក និងការចំណាយលើឧបករណ៍ត្រួតពិនិត្យ)

2) ឥទ្ធិពលលើមនុស្សសំណួរត្រូវបានបញ្ជាក់ថាតើបច្ចេកវិជ្ជាត្រួតពិនិត្យដែលបានអនុវត្តបណ្តាលឱ្យមានការលើកទឹកចិត្តជាវិជ្ជមាន ឬអវិជ្ជមាន ប្រតិកម្មស្ត្រេស (ការបំផុសគំនិតកម្លាំងពលកម្ម) នៅក្នុងកម្មករ។

3) ការអនុវត្តការងារត្រួតពិនិត្យ -ការគ្រប់គ្រងគួរតែកំណត់អត្តសញ្ញាណចៃដន្យ ឬគម្លាតនៅក្នុងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងរបស់អង្គការ។ រួមចំណែកដល់ការលុបបំបាត់គម្លាត; ការអភិវឌ្ឍនៃដំណោះស្រាយដែលមានប្រសិទ្ធិភាព;

4) ការកំណត់ព្រំដែននៃការគ្រប់គ្រងវិធានការត្រួតពិនិត្យមិនអាចត្រូវបានអនុវត្តដោយគ្មានការរឹតបន្តឹង។ ប្រវែងនៃផ្នែកដែលត្រូវត្រួតពិនិត្យគួរតែអនុញ្ញាតឱ្យរកឃើញគម្លាតនៅដំណាក់កាលដំបូងបំផុត។ វាចាំបាច់ក្នុងការអនុលោមតាមស្តង់ដារត្រួតពិនិត្យដែលកំណត់ដោយច្បាប់បច្ចុប្បន្ន។

មានប្រភេទនៃការត្រួតពិនិត្យដូចខាងក្រោម

1. ការត្រួតពិនិត្យបឋមវា​ស្រដៀង​នឹង​ផ្ទាំង​ទឹកកក ដែល​ភាគច្រើន​ដូច​អ្នក​ដឹង​ហើយ​ថា​ត្រូវ​បាន​លាក់​នៅក្រោម​ទឹក។ នេះគឺដោយសារតែទិដ្ឋភាពមួយចំនួននៃការគ្រប់គ្រងអាចត្រូវបានបិទបាំងក្នុងចំណោមមុខងារគ្រប់គ្រងផ្សេងទៀត។

ការត្រួតពិនិត្យបឋមត្រូវបានគេហៅថា ព្រោះវាត្រូវបានអនុវត្តមុនពេលចាប់ផ្តើមការងារជាក់ស្តែង មធ្យោបាយសំខាន់នៃការអនុវត្តការត្រួតពិនិត្យបឋមគឺការអនុវត្ត (មិនមែនការបង្កើតទេ ប៉ុន្តែជាការអនុវត្ត) នៃច្បាប់ នីតិវិធី និងបន្ទាត់នៃការប្រព្រឹត្តមួយចំនួន។

នៅក្នុងអង្គការ ការគ្រប់គ្រងជាមុនត្រូវបានប្រើប្រាស់ក្នុងផ្នែកសំខាន់ៗចំនួនបីនៃធនធានមនុស្ស សម្ភារៈ និងហិរញ្ញវត្ថុ។ នៅក្នុងវិស័យធនធានមនុស្ស ការគ្រប់គ្រងត្រូវបានសម្រេចតាមរយៈការវិភាគនៃអាជីវកម្ម និងចំណេះដឹង និងជំនាញវិជ្ជាជីវៈទាំងនោះ ដែលចាំបាច់សម្រាប់អនុវត្តការងារជាក់លាក់របស់អង្គការ ក្នុងវិស័យសម្ភារៈ - ការគ្រប់គ្រងលើគុណភាពនៃវត្ថុធាតុដើមដើម្បីធ្វើឱ្យផលិតផលល្អឥតខ្ចោះ។ . នៅក្នុងវិស័យធនធានហិរញ្ញវត្ថុ យន្តការត្រួតពិនិត្យបឋម គឺជាថវិកាក្នុងន័យដែលវាផ្តល់ចម្លើយចំពោះសំណួរថាតើនៅពេលណា ថវិកាប៉ុន្មាន និងប្រភេទណា (សាច់ប្រាក់មិនមែនសាច់ប្រាក់) ដែលអង្គការនឹងត្រូវការ។

នៅក្នុងដំណើរការនៃការត្រួតពិនិត្យបឋម វាអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងប្រមើលមើលគម្លាតពីបទដ្ឋាននៅចំណុចផ្សេងៗ។ វាមានពីរប្រភេទ រោគវិនិច្ឆ័យ និងព្យាបាល។

ការគ្រប់គ្រងរោគវិនិច្ឆ័យរួមមានប្រភេទដូចជា ម៉ែត្រ ចំណុចគោល សញ្ញាព្រមានជាដើម ដែលបង្ហាញថាមានអ្វីមួយមិនត្រឹមត្រូវនៅក្នុងស្ថាប័ន។

ការគ្រប់គ្រងការព្យាបាលអនុញ្ញាតឱ្យមិនត្រឹមតែកំណត់អត្តសញ្ញាណគម្លាតពីបទដ្ឋានប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងចាត់វិធានការកែតម្រូវផងដែរ។

2. ការគ្រប់គ្រងបច្ចុប្បន្ន។វាត្រូវបានអនុវត្តក្នុងអំឡុងពេលការងារ។ ភាគច្រើន វត្ថុរបស់គាត់គឺជាបុគ្គលិក ហើយគាត់ផ្ទាល់គឺជាសិទ្ធិរបស់ថ្នាក់លើភ្លាមៗរបស់ពួកគេ។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដកគម្លាតពីផែនការ និងការណែនាំដែលបានគ្រោងទុក។

ដើម្បីអនុវត្តការគ្រប់គ្រងបច្ចុប្បន្ន ឧបករណ៍គ្រប់គ្រងត្រូវការមតិកែលម្អ។ ប្រព័ន្ធមតិកែលម្អទាំងអស់មានគោលដៅ ប្រើប្រាស់ធនធានខាងក្រៅសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ផ្ទៃក្នុង ត្រួតពិនិត្យគម្លាតពីគោលដៅដែលបានគ្រោងទុក គម្លាតត្រឹមត្រូវដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅទាំងនេះ។

3. ការគ្រប់គ្រងចុងក្រោយ។គោលបំណងនៃការគ្រប់គ្រងបែបនេះគឺដើម្បីជួយការពារកំហុសនៅពេលអនាគត។ ជាផ្នែកនៃការគ្រប់គ្រងចុងក្រោយ មតិកែលម្អត្រូវបានប្រើប្រាស់បន្ទាប់ពីការងារត្រូវបានបញ្ចប់ (ជាមួយបច្ចុប្បន្ន - នៅក្នុងដំណើរការនៃការអនុវត្តរបស់វា)។

ទោះបីជាការត្រួតពិនិត្យចុងក្រោយត្រូវបានអនុវត្តយឺតពេលក្នុងការឆ្លើយតបទៅនឹងបញ្ហានៅពេលកើតមានក៏ដោយ ទីមួយវាផ្តល់ព័ត៌មានអំពីការគ្រប់គ្រងសម្រាប់ការរៀបចំផែនការក្នុងករណីដែលការងារស្រដៀងគ្នានេះត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងត្រូវបានអនុវត្តនៅពេលអនាគត ហើយទីពីរវារួមចំណែកដល់ការលើកទឹកចិត្ត។

មានដំណាក់កាលបីផ្សេងគ្នានៅក្នុងដំណើរការត្រួតពិនិត្យ។

1 ដំណាក់កាល A - ការកំណត់ស្តង់ដារ

កំណត់ស្តង់ដារ

(UCP) គឺជាតម្លៃដែលមានស្ថេរភាពតាមពេលវេលា សារៈសំខាន់ដែលបង្កើតឡើងដោយក្រុមហ៊ុនសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់របស់ខ្លួន ក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារតែមួយ ដោយផ្អែកលើការរួមបញ្ចូលពិសេសនៃធនធាន និងសមត្ថភាព ដែលមិនអាចធ្វើម្តងទៀតដោយដៃគូប្រកួតប្រជែងក្នុងរយៈពេលយូរ។ .

ពាក្យ អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងប្រកបដោយនិរន្តរភាពមកពីភាសាអង់គ្លេស "អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងប្រកបដោយនិរន្តរភាព" (SCA) ។

អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងប្រកបដោយនិរន្តរភាពគឺជាលទ្ធផលនៃការរួមបញ្ចូលគ្នាដ៏សមហេតុផលនៃធនធាន និងសមត្ថភាពពិសេសដែលមានតម្លៃសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ ដែលវាមានកម្រិតខ្លាំង និងពិបាកក្នុងការចម្លង។ វាមិនច្រើនទេអំពីសមត្ថភាព និងធនធានខ្លួនឯង ប៉ុន្តែអំពីភាពពិសេស និងស្ថេរភាពនៃបន្សំរបស់ពួកគេ។ ក្រុមហ៊ុនដែលប្រើបន្សំបែបនេះផ្តោតលើការសិក្សាសមូហភាព និងការសម្របសម្រួលកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់បុគ្គលិកទាំងអស់ក្នុងការកសាងសមត្ថភាពសមូហភាពជាក់លាក់។

ភាពធន់នៃគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងអាស្រ័យលើល្បឿនដែលបន្ទាបតម្លៃ ឬក្លាយជាធនធាន និងសមត្ថភាពទាំងនោះដែលលែងប្រើ។

គោលដៅនៃអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងប្រកបដោយនិរន្តរភាព- ផ្តល់ឱ្យម្ចាស់នូវអត្ថប្រយោជន៍ទីផ្សារក្នុងចំណោមដៃគូប្រកួតប្រជែង ហើយជាញឹកញាប់ឧត្តមភាពនៅក្នុងទីផ្សារ។ អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងប្រកបដោយនិរន្តរភាពអាចឱ្យអាជីវកម្មរក្សា និងកែលម្អទីតាំងប្រកួតប្រជែងរបស់ខ្លួននៅក្នុងទីផ្សារ និងរស់រានមានជីវិតក្នុងការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងដៃគូប្រកួតប្រជែង។

ចំណាត់ថ្នាក់នៃគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែង. មានការបែងចែកយ៉ាងច្បាស់លាស់អំពីគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន។ មូលដ្ឋាននៃចំណាត់ថ្នាក់នេះគឺជាទ្រឹស្តីនៃគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងដោយ M. Porter ។

ប្រភេទនៃគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែង៖

• ភាពជាអ្នកដឹកនាំ (ការចំណាយទាប);
• ភាពខុសគ្នា (ភាពខុសគ្នា);
• ការផ្តោតអារម្មណ៍

ប្រភេទពីរដំបូងអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាទូលំទូលាយឬតូចចង្អៀតដែលបណ្តាលឱ្យប្រភេទទីបីនៃយុទ្ធសាស្រ្តប្រកួតប្រជែងដែលអាចសម្រេចបាន។

លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងតែមួយគត់:

នៅក្នុងន័យទូទៅបំផុត អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងប្រកបដោយនិរន្តរភាពបំពេញនូវលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យចំនួនបួន៖

• ពួកគេផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់អ្នកប្រើប្រាស់;
• ពួកវាមានលក្ខណៈប្លែកពីគេ នឹងមិនត្រូវបានធ្វើម្តងទៀតដោយដៃគូប្រកួតប្រជែង។
• ពួកគេមានស្ថេរភាពតាមពេលវេលា

ប្រភពនៃអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែង៖

• ការបង្កើតសំណើលក់តែមួយគត់ (USP, សំណើលក់តែមួយគត់ - USP);
• ការបង្កើតការច្នៃប្រឌិត;
• ភាពជាអ្នកដឹកនាំប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព;

តាមទស្សនៈយុទ្ធសាស្ត្រ អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងប្រកបដោយនិរន្តរភាពអាស្រ័យលើសមត្ថភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនក្នុងការប្រមូលការគាំទ្រផ្នែកនយោបាយ និងវប្បធម៌សម្រាប់ការប្រើប្រាស់ធនធានដ៏មានតម្លៃ។ នៅក្នុងទ្រឹស្ដីសេដ្ឋកិច្ច មានគោលគំនិតបីដែលគ្របដណ្តប់ប្រភពចម្បងនៃការបង្កើតអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុននៅក្នុងសេដ្ឋកិច្ចទំនើប៖ ស្ថាប័ន, ទីផ្សារនិង ធនធាន.

នៅក្នុងវិធីសាស្រ្តស្ថាប័នប្រភពនៃអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងគឺការរួមបញ្ចូលក្រុមហ៊ុនទៅក្នុងបរិយាកាសអាជីវកម្មជុំវិញខ្លួន វិស័យព័ត៌មាន និងប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនងឧស្សាហកម្ម និងទីផ្សារ។

គំនិតទីផ្សារគឺផ្អែកលើការពិតដែលថាភាពជោគជ័យរបស់ក្រុមហ៊ុននៅក្នុងការប្រកួតប្រជែងគឺអាស្រ័យលើជាក់លាក់នៃឧស្សាហកម្ម ប្រភេទ និងទំហំនៃការប្រកួតប្រជែង ក៏ដូចជា។ ពីអាកប្បកិរិយារបស់ក្រុមហ៊ុនខ្លួនឯងនៅក្នុងទីផ្សារ។

វិធីសាស្រ្តធនធានគឺផ្អែកលើការអះអាងដែលថាទីតាំងទីផ្សាររបស់ក្រុមហ៊ុនគឺផ្អែកលើការរួមបញ្ចូលគ្នាតែមួយគត់នៃធនធានរូបី និងអរូបី និងការគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេ ដូច្នេះការរួមផ្សំតែមួយគត់នៃប្រភេទធនធានជាក់លាក់ដែលពិបាកថតចម្លងដើរតួជាប្រភពនៃ អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែង។

គំនិតនៃអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងតែមួយគត់ប្រកបដោយនិរន្តរភាពត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយជាសាធារណៈនៅឆ្នាំ 1984 នៅពេលដែល J. Day បានស្នើប្រភេទនៃយុទ្ធសាស្រ្តដែលនឹងជួយធ្វើឱ្យគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងមាននិរន្តរភាព។ ពាក្យ SCA (អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងប្រកបដោយនិរន្តរភាព) បានបង្ហាញខ្លួននៅឆ្នាំ 1985 នៅពេលដែល M. Porter បានកំណត់ប្រភេទសំខាន់ៗនៃយុទ្ធសាស្ត្រប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន៖ ការចំណាយទាប និងភាពខុសគ្នា ដែលអនុញ្ញាតឱ្យសម្រេចបាននូវអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងប្រកបដោយនិរន្តរភាព។

ការបង្កើតយ៉ាងច្បាស់បំផុតនៃគោលគំនិតនៃ SCA (SCA) ត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងឆ្នាំ 1991 ដោយ Barney: ថាដៃគូប្រកួតប្រជែងផ្សេងទៀតទាំងនេះមិនអាចចម្លង ប៉ះប៉ូវផលប្រយោជន៍ដែលទទួលបានពីយុទ្ធសាស្រ្តនេះ។

អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងប្រកបដោយនិរន្តរភាពមិនត្រូវបានកំណត់ចំពោះក្រុមហ៊ុនទេ។ប៉ុន្តែក៏មាននៅក្នុងតំបន់ និងរដ្ឋផងដែរ។

មិនដូចការប្រកួតប្រជែងនៃផលិតផលទេ ភាពប្រកួតប្រជែងរបស់អង្គការមិនអាចសម្រេចបានក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លីនោះទេ។ ភាពប្រកួតប្រជែងរបស់អង្គការមានឥទ្ធិពលប្រមូលផ្តុំ និងសម្រេចបានតាមរយៈការងាររយៈពេលវែង និងគ្មានកំហុសនៅក្នុងទីផ្សារ។

ចំនួននៃការចាប់អារម្មណ៍: 17461