Rostelecom ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬೆಂಬಲ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ. Rostelecom ನಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು

ರಷ್ಯಾದ ಒಕ್ಕೂಟದಲ್ಲಿ, ಹೊಸ ಸೇವೆಗಳು, ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಸುಂಕದ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗಳ ಕೊಡುಗೆಯು ಮಾಹಿತಿಯ ಹರಿವನ್ನು ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ನಿರಂತರ ಮೂಲವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಹೊಸ ಸೇವೆಯ ಹೊರಹೊಮ್ಮುವಿಕೆಯ ನಿಸ್ಸಂದೇಹವಾದ ಪ್ರಯೋಜನವನ್ನು ಕ್ಲೈಂಟ್ ಈ ಸೇವೆಯ ಗ್ರಾಹಕರಾಗಲು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ತಿಳಿದಾಗ ಮಾತ್ರ ಪ್ರಶಂಸಿಸಬಹುದು. ಈ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ, ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಆವಿಷ್ಕಾರಗಳೊಂದಿಗೆ ಜನರಿಗೆ ಸಮಯೋಚಿತ ಪರಿಚಿತತೆಯು ಅತ್ಯಂತ ಮಹತ್ವದ್ದಾಗಿದೆ.

ಕೇಳಲಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಕೆಳಗೆ ಪ್ರಸ್ತಾಪಿಸಲಾದ ಎಲ್ಲಾ ವಿಧಾನಗಳು ಎಲ್ಲಾ ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ಅವರ ಸೇವೆಯ ಸ್ವರೂಪವನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತವೆ. ವಾರದ ದಿನಗಳು ಮತ್ತು ವಾರಾಂತ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಯಾರಾದರೂ ತಮಗೆ ಅನುಕೂಲಕರವಾದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಕರೆಯುವುದು

Rostelecom ನ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಸೆಲ್ಯುಲಾರ್ ಸೇವೆಗಳ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಹೊರಹೊಮ್ಮುವಿಕೆಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಮತ್ತು ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.

1. ಇದು ವೇಗವಲ್ಲದಿರಬಹುದು, ಆದರೆ ಇದು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ವಿಧಾನವಾಗಿದೆ. ಸಹಜವಾಗಿ, ಸಲಹೆಗಾರನು ಮುಕ್ತವಾಗುವವರೆಗೆ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನೀವು ಸಾಕಷ್ಟು ಸಮಯ ಕಾಯಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯ ಸಂಪೂರ್ಣತೆಯು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ನೀವು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಂದ ಮಾತ್ರ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು. ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು, ಕೇವಲ 611 ಅನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡಿ, ಅದರ ನಂತರ, ಉತ್ತರಕ್ಕಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿರುವ ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ನೀವು ಕೇಳಬಹುದು.
2. ವಿದೇಶದಲ್ಲಿರುವ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ, ರೋಮಿಂಗ್ ಸಲಹೆಗಾರರಿಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳಲು ಅವಕಾಶವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ - ನೀವು ಸಂಖ್ಯೆ + 7 908 221 00 413 ಅನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
3. ಲ್ಯಾಂಡ್‌ಲೈನ್ ಫೋನ್‌ನಿಂದ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಸಹ ಸಾಧ್ಯವಿದೆ. ಈ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ, ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಒಂದೇ ಸಂಖ್ಯೆ ಇದೆ - 8 800 300 18 01. ನೀವು ದಿನದ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ಉಚಿತವಾಗಿ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು.
4. ನೀವು ಅಧಿಕೃತ ಕಂಪನಿ ಸಂಖ್ಯೆ 8 800 1000 800 ಅನ್ನು ಸಹ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬಹುದು.

ನಿಮ್ಮ Rostelecom ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆಯನ್ನು ಬಳಸಲು ಮರೆಯಬೇಡಿ. ಈ ಸ್ವಯಂ-ಸೇವಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಸಮಯವನ್ನು ವ್ಯರ್ಥ ಮಾಡದೆಯೇ ಕಂಪನಿಯ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಅನೇಕ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಗೆ ತಿಳಿಸುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿರುವ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳುವ ಅವಕಾಶವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ.

ಫೋನ್ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವಾಗ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯ ಮೊತ್ತವನ್ನು ನೀವು ತೃಪ್ತಿಪಡಿಸದಿದ್ದರೆ, ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರದ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯಿಂದ ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನಿಮಗೆ ಯಾವಾಗಲೂ ಅವಕಾಶವಿದೆ.

ನೀವು ಪ್ರಮುಖ ಅಥವಾ ಅತ್ಯಂತ ತುರ್ತು ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಕೇಳಿ!!!

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರ

ಕಂಪನಿಯ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ, ಒದಗಿಸಿದ ಸೇವೆಗಳ ಸುಧಾರಣೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆಯು ಹೆಚ್ಚು ಹೆಚ್ಚು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸಲು ನಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಬ್ರಾಂಡ್ ಮಳಿಗೆಗಳ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ನಲ್ಲಿ ನೀವು ಅಗತ್ಯವಾದ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಖರೀದಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ನಿಮಗೆ ಆಸಕ್ತಿಯಿರುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಸಹ ಸಮಾಲೋಚಿಸಬಹುದು. ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಹಲವಾರು ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಕಛೇರಿಗಳು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಮತ್ತು ಸಂಭಾವ್ಯ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಅಗತ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತಿಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಅವರಿಗೆ ಸಾಧ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಸಹಾಯ ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಕಚೇರಿಗಳ ಜೊತೆಗೆ, ಅಗತ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನೀವು ಇತರ ಮೂಲಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. ವಿವಿಧ Rostelecom ಸೇವೆಗಳ ಎಲ್ಲಾ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು http://perm.rt.ru/service/contact_info/total_info/info_services ಗೆ ಹೋಗುವ ಮೂಲಕ ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ದೂರದರ್ಶನ ಮತ್ತು ಬ್ರಾಡ್‌ಬ್ಯಾಂಡ್ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪ್ರವೇಶದ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಆಪರೇಟರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಈ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಸೇವೆಗಳ ಬಳಕೆದಾರರ ಸಂಖ್ಯೆಯು ರಷ್ಯಾ ಮತ್ತು ಸಿಐಎಸ್ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಲಕ್ಷಾಂತರ ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ಮೊತ್ತವಾಗಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಕರೆಯುವುದು ಎಂಬ ಪ್ರಶ್ನೆಯು ಕಂಪನಿಯ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನುಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಈ ಆಪರೇಟರ್‌ನ ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣದ ಚಟುವಟಿಕೆಯು ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯ ಕೆಲಸದ ಮೇಲೂ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ - ಕಂಪನಿಯ ಸೇವೆಗಳ ನಿಬಂಧನೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಕುರಿತು ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಸಹಾಯವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಇದನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಸುಧಾರಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ನೀವು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ಸರಳ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದಾದ್ದರಿಂದ, ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ತಜ್ಞರ ಸಲಹೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನೀವು ಅದನ್ನು ಗಮನಿಸಬೇಕು.

ನಾವು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ಕರೆಯುತ್ತೇವೆ

Rostelecom ನ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯು ಗಡಿಯಾರದ ಸುತ್ತ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಪರ ಕಂಪನಿ ತಜ್ಞರು ಮಾತ್ರ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸಲಹೆ ನೀಡುತ್ತಾರೆ. ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವು ಗಡಿಯಾರದ ಸುತ್ತ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ನೀವು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಅನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಉಚಿತವಾಗಿ ಕರೆಯುವುದರಿಂದ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಸುಲಭವಾಗಿ ಉತ್ತರವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಅಥವಾ ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವಲ್ಲಿ ವೃತ್ತಿಪರರ ಸಹಾಯವನ್ನು ಬಳಸಲು ಇದು ಅವಕಾಶವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.

ಕಂಪನಿಯ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ಮಲ್ಟಿ-ಚಾನಲ್ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್‌ಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ, ಇದು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ದೊಡ್ಡ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಕರೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಕಂಪನಿಯ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗೆ ವೃತ್ತಿಪರತೆ ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ನೀವು ಯಾವಾಗಲೂ ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ತಲುಪಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ - ವಾರದ ಯಾವುದೇ ದಿನ, ದಿನದ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಋಣಾತ್ಮಕ ಅಥವಾ ಶೂನ್ಯವಾಗಿದ್ದರೂ ಸಹ. ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಪ್ರತಿ ಚಂದಾದಾರರ ಕರೆಯನ್ನು ಸೂಕ್ತ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸೇವಾ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್‌ನ ಬಹು-ಚಾನೆಲ್ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಫೋನ್ ಗಡಿಯಾರದ ಸುತ್ತ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ರಷ್ಯಾದಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಿಂದಲಾದರೂ ಕರೆ ಉಚಿತವಾಗಿದೆ: 8-800-100-08-00.

ಈ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಸಲಹೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯ ಸೇವೆಗಳು, ಸುಂಕಗಳು, ಪ್ರಸ್ತುತ ವಿಶೇಷ ಕೊಡುಗೆಗಳು ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದಗಳ ಅನುಷ್ಠಾನದ ಬಗ್ಗೆ ಎಲ್ಲಾ ವಿವರಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು. ಅದೇ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು, ನೀವು ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲು ತಜ್ಞರನ್ನು ಕರೆಯಬಹುದು ಅಥವಾ ಉದ್ಭವಿಸಿದ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಬಹುದು, ಸೇವೆಗಳ ಸಂಪರ್ಕ / ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಕ್ಕೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಇತರ ಹಲವು ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.

Rostelecom ನಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅದು ಇಲ್ಲದೆ ಮಾಡುವುದು ಅಸಾಧ್ಯ. ಚಂದಾದಾರರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ತಜ್ಞರ ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪದ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ಮತ್ತು ಅವರು ತಮ್ಮ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್‌ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಾರೆ. Rostelecom ನಿಂದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಯಾವಾಗಲೂ ಅತ್ಯಂತ ಕಷ್ಟಕರವಾದ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ದುರಸ್ತಿಗಾರರನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿದೆ. ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಹೇಗೆ ತಲುಪುವುದು ಎಂದು ನೋಡೋಣ.

Rostelecom ನ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯು ಚಂದಾದಾರರ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ದಿನದ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಹಗಲು ಅಥವಾ ರಾತ್ರಿಯ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿದ್ದರೆ ಇಲ್ಲಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಮರೆಯದಿರಿ:

• ಬಳಕೆದಾರ ಉಪಕರಣಗಳು (ಮೋಡೆಮ್, ರೂಟರ್) ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ;
• ಕೆಲವು ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳು (ಅಥವಾ ಎಲ್ಲಾ) ತೆರೆಯುವುದಿಲ್ಲ;
• ಸುಂಕದ ಯೋಜನೆಯ ಪ್ರಕಾರ ಪ್ರವೇಶದ ವೇಗವು ಹೇಳುವುದಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದೆ;
• ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿವೆ;
• ಅಜ್ಞಾತ ಸಾಲವು ಹುಟ್ಟಿಕೊಂಡಿದೆ;
• ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ;
• ನನ್ನ ಸುಂಕದ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ;
• ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ.

Rostelecom ನಿಂದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬೆಂಬಲವು ಉದ್ಭವಿಸುವ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುತ್ತದೆ. ಪರಿಹಾರದ ಸಮಯವು ಅನೇಕ ಅಂಶಗಳ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದೆ - ಕೆಲವು ಸ್ಥಗಿತಗಳನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ತೆಗೆದುಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಇತರವುಗಳನ್ನು ಒಂದು ದಿನದಲ್ಲಿ ವ್ಯವಹರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಮಾಸ್ಕೋದಲ್ಲಿ, ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪೂರೈಕೆದಾರ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ನ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಆನ್ಲೈಮ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಲಾಗಿದೆ, ಇದು ಅನೇಕ ಮಸ್ಕೋವೈಟ್ಗಳಿಗೆ ಚಿರಪರಿಚಿತವಾಗಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ನೀವು ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಆನ್‌ಲೈಮ್ ತಜ್ಞರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು - ಅವರು ವರ್ಲ್ಡ್ ವೈಡ್ ವೆಬ್‌ಗೆ ಪ್ರವೇಶಕ್ಕೆ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ. ನೀವು ಈಗಷ್ಟೇ ಚಂದಾದಾರರಾಗಲು ಹೊರಟಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, 8-800-707-80-38 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಅವರನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು. ಈ ಸಾಲು ಇತರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಕರೆಗಳೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ - ಕೇವಲ ಸಂಪರ್ಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು.

Rostelecom (OnLayma) ನಿಂದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ 8-800-707-12-12 ಆಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಪುಸ್ತಕದಲ್ಲಿ ಈ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬರೆಯಲು ಮರೆಯದಿರಿ, ಏಕೆಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮುರಿದುಹೋದಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ಸಾಲು ಈಗಾಗಲೇ ಸಂಪರ್ಕಗೊಂಡಿರುವ ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ಉದ್ದೇಶಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ. ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ನಿಂದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ಗೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಇತರ ಸೇವೆಗಳಿಗೂ ಇಲ್ಲಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವಿದೆ - ದೂರದರ್ಶನ ಮತ್ತು ದೂರವಾಣಿ.

ಮಾಸ್ಕೋದ ಪ್ರಮುಖ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಂದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಅನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯ ಚಂದಾದಾರರು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳು ಸಹ ಬಳಸುತ್ತಾರೆ. ಮತ್ತು ಅವರು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಅನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು. ಸಣ್ಣ ವ್ಯಾಪಾರ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಸೇರಿದ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ, Rostelecom (OnLyma) ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲದ ಕೆಳಗಿನ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ:

• 8-800-301-01-60 - ಈ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಕಾನೂನು ಘಟಕಗಳು ಮತ್ತು ಚಂದಾದಾರರಾಗಲು ಬಯಸುವ ಉದ್ಯಮಿಗಳನ್ನು ಗುರಿಯಾಗಿರಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ. ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಸಂಪರ್ಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗಿದೆ;
• 8-800-301-02-60 - ಈ ಸಾಲು ಸ್ಥಾಪಿತ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ಉದ್ದೇಶಿಸಲಾಗಿದೆ. ನೀವು Rostelecom (OnLaym) ನಿಂದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ ಇಲ್ಲಿ ಕರೆ ಮಾಡಿ - ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ತಜ್ಞರು ಯಾವಾಗಲೂ ರಕ್ಷಣೆಗೆ ಬರುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ.

ದೊಡ್ಡ ವ್ಯಾಪಾರ ವಿಭಾಗ ಮತ್ತು ಸರ್ಕಾರಿ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಕಂಪನಿಗಳ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳಿಗೆ, Rostelecom ನಿಂದ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವಿದೆ. ಅವಳು 8-800-200-3000 ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿರುತ್ತಾಳೆ. ದೊಡ್ಡ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಸೇವೆಗಳು ನಿಮಗಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ ಇಲ್ಲಿ ಕರೆ ಮಾಡಿ. ಹೊಸ ಕಾನೂನು ಘಟಕದ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸಹ ಇಲ್ಲಿ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ನೀವು ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯಾಗಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ತಲುಪಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಇತರ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ - ಅವರು ಇಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮಗೆ ಡಯಲಿಂಗ್ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿದ್ದರೆ, ನಂತರ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ - ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಉಚಿತವಾಗುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ.

ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಅನುಭವಿಸದೆಯೇ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಸಂವಹನ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಅಸಾಧ್ಯವಾಗಿದೆ (ಯಾವುದೇ ಇತರ ಪೂರೈಕೆದಾರರಂತೆಯೇ). ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ವಿರಳವಾಗಿ ಉದ್ಭವಿಸುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ಅವರ ಸಂಭವದಿಂದ ಯಾರೂ ನಿರೋಧಕರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ರಚಿಸಲಾದ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್, ಒದಗಿಸುವವರ ಕೆಲವು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಎಲ್ಲಾ ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ - ಇವು ಇಂಟರ್ನೆಟ್, ಡಿಜಿಟಲ್ ಟೆಲಿವಿಷನ್ ಮತ್ತು ಹೋಮ್ ಟೆಲಿಫೋನ್ ಸೇವೆಗಳು. ಮತ್ತು ಈ ವಿಮರ್ಶೆಯಲ್ಲಿ ನಾವು ತುರ್ತು ಸಮಸ್ಯೆ ಪರಿಹಾರ ಮತ್ತು ದೋಷನಿವಾರಣೆಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಫೋನ್‌ಗಳನ್ನು ನೋಡುತ್ತೇವೆ.

ಮಾಸ್ಕೋ ಮತ್ತು ಮಾಸ್ಕೋ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ ಹಲವಾರು ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಲ್ಲಿ ವಿತರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಕೆಲವು ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ ನಮಗೆ ಯಾವುದೇ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಕುರಿತು ಸಾಮಾನ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ನೀಡಬಹುದು, ಆದರೆ ಇತರರಲ್ಲಿ ಅವರು ಸಂಪೂರ್ಣ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದು. ಖಾಸಗಿ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್‌ನ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಕೆಲವು ಸಂಖ್ಯೆಗಳಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಇತರರಲ್ಲಿ ಇದು ಕಾನೂನು ಘಟಕಗಳಿಗೆ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಎಂಬ ಅಂಶದಿಂದ ವಿಷಯವು ಜಟಿಲವಾಗಿದೆ.

ಜೊತೆಗೆ, ಮಾಸ್ಕೋ ಮತ್ತು ಮಾಸ್ಕೋ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ, ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಆನ್‌ಲೈಮ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ. ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ಗಳ ಪ್ರಸ್ತುತ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಗೊಂದಲಕ್ಕೀಡಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು, ಸಹಾಯ ಪಡೆಯಲು ನೀವು ಹೇಗೆ ಮತ್ತು ಯಾವ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಗೆ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್‌ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ನಾವು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ.

ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್‌ನ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್‌ನ ಮುಖ್ಯ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ 8-800-100-08-00. ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರದೇಶಗಳಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರವಿದೆ. ಈ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಮನೆಯ ದೂರವಾಣಿ, ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಅಥವಾ ಡಿಜಿಟಲ್ ಟೆಲಿವಿಷನ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಲಹೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಇತರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತದೆ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಪಿಂಗ್ ಏಕೆ ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ಪ್ರವೇಶ ವೇಗ ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸುವ ತಜ್ಞರನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಹುಡುಕುವುದು ನಿಷ್ಪ್ರಯೋಜಕವಾಗಿದೆ - ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವಿಭಿನ್ನ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ.

ನೀವು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, Rostelecom ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ 8-800-707-80-00 ನಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಸಂವಹನದ ಲಭ್ಯತೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ನೀವು ಬಯಸಿದರೆ ಅಥವಾ ನೀವು ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕಾಗಿ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಬಿಡಬೇಕಾದರೆ ಇಲ್ಲಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ. ಈ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು "ನನ್ನ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ" ಎಂದು ಹೇಳುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ - ಇಲ್ಲಿ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವಿಭಿನ್ನವಾದ ಪ್ರೊಫೈಲ್ನ ತಜ್ಞರು, ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವಿಭಿನ್ನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಆದರೆ ನೀವು 8-800-707-12-12 ರಲ್ಲಿ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್‌ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿದರೆ, ಇಲ್ಲಿ ನೀವು ಯಾವುದೇ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಕುರಿತು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು:

• ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ;
• ವೇಗ ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದೆ;
• ಉಪಕರಣವು ಮುರಿದುಹೋಯಿತು;
• ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿವೆ;
• ಸಂಪರ್ಕವು ನಿಯತಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಮುರಿದುಹೋಗುತ್ತದೆ;
• ಕೆಲವು ಟಿವಿ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ;
• ಮೋಡೆಮ್ ಹದಗೆಟ್ಟಿದೆ ಅಥವಾ ಅಸಮರ್ಪಕವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಿದೆ;
• ಮನೆಯ ದೂರವಾಣಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿತು, ಇತ್ಯಾದಿ.

ಅಂದರೆ, ಈ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿಯೇ ನಿಜವಾದ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಇದೆ. ಈ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಮಾಸ್ಕೋ ಮತ್ತು ಮಾಸ್ಕೋ ಪ್ರದೇಶದ ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ. ನೀವು ಇನ್ನೊಂದು ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, Rostelecom ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಬೆಂಬಲ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ಕಾನೂನು ಘಟಕಗಳಿಗೆ Rostelecom ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆ 8-800-200-3000 ನಲ್ಲಿ ಇದೆ. ನೀವು ಆಪರೇಟರ್‌ನ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಆಗಿದ್ದರೆ ಮಾತ್ರ ಇಲ್ಲಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ. ಸಂಪರ್ಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಕರೆಗಳಿಗಾಗಿ, ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ 8-800-200-99-09 ಅನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡಿ. ಆನ್‌ಲೈಮ್ ವ್ಯಾಪಾರ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕಾಗಿ, ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು 8-800-301-01-60 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಪರಿಹರಿಸಬೇಕು - ಆನ್‌ಲೈಮ್ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ (ಆದರೆ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಅಲ್ಲ) ಇಲ್ಲಿ ಇಂಟರ್ನೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ಐಪಿ ಟೆಲಿಫೋನಿ.

Rostelecom ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಹೇಗೆ ಕರೆಯುವುದು ಎಂದು ಈಗ ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ. ಇಲ್ಲಿ ಹಲವಾರು ಹಾಟ್‌ಲೈನ್‌ಗಳು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿವೆ, ವಿವಿಧ ವರ್ಗಗಳ ಗ್ರಾಹಕರಿಗಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ - ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ಘಟಕಗಳು. ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳೊಂದಿಗೆ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವಾಗ, ಹಾಟ್‌ಲೈನ್‌ಗಳನ್ನು ಗೊಂದಲಗೊಳಿಸದಿರಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ, ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಅರ್ಹವಾದ ಸಹಾಯವನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು ಕಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ.

ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಅಥವಾ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಲೈನ್ ಯಾವುದೇ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಅವಕಾಶವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ

ಸೇವೆಗಳ ಸಮಾಲೋಚನೆ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯ ನೆರವು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಉಚಿತವಾಗಿ. ಈ ಸೇವೆಯು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಸರಳಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಉದಯೋನ್ಮುಖ ತೊಂದರೆಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಅನೇಕ ಜನರು ಪ್ರಶ್ನೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ: ಯಾವ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು? ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ಮೂರು ದೊಡ್ಡ ಉಪಗುಂಪುಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಬಹುದು:

ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ತೊಂದರೆಗಳು

ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಸೇರಿವೆ:

• ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕವಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ನಿಧಾನ;


• ಕಳಪೆ ಗುಣಮಟ್ಟ ಅಥವಾ ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ದೂರದರ್ಶನದ ಧ್ವನಿ ಅಥವಾ ಚಿತ್ರದ ಕೊರತೆ;


• ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಉಪಕರಣಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು;


• ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಶುಲ್ಕಗಳ ತಪ್ಪಾದ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸುವಿಕೆ.

ಹಿನ್ನೆಲೆ ಮಾಹಿತಿಯ ಅಗತ್ಯವಿದೆ

ನೀವು, ಕಂಪನಿಯ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಆಗಿ, “ಹೇಗೆ?” ಎಂಬ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ನಮೂದಿಸುವುದು, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸೇವೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಳಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅಂತಹುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ನಂತರ ನೀವು ಸಲಹೆಗಾಗಿ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಅನ್ನು ಸಹ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ಅವರು ನಿಮಗೆ ನವೀಕೃತ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸುಲಭವಾಗಿ ಒದಗಿಸುತ್ತಾರೆ.

ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಬೇಕಾದಾಗ

ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಸೇವೆಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ನೀವೇ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಅಥವಾ ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲು ಸಮಾಲೋಚನೆ ಯಾವಾಗಲೂ ಸಾಕಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಆಪರೇಟರ್ ಈ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ದೂರದಿಂದಲೇ ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮಗೆ ಖಚಿತವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಹಾಟ್‌ಲೈನ್‌ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ಅವರನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು.

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ರಷ್ಯಾದ ಒಕ್ಕೂಟದ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಟೆಲಿಫೋನ್ ಆಪರೇಟರ್ ಮತ್ತು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಶೀರ್ಷಿಕೆಯನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಹೊಂದಿದೆ. ಉದಯೋನ್ಮುಖ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಕಂಪನಿಯು ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಗರಿಷ್ಠ ದ್ವಿಮುಖ ಸಂವಹನವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ.

ಕಂಪನಿಯ ನಿರ್ವಾಹಕರು ದಿನದ 24 ಗಂಟೆಯೂ ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿದ್ದಾರೆ! ಕರೆಗಳಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲ! ನೀವು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಕೆಳಗೆ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಿದವರಿಂದ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಆಪರೇಟರ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

"ಲೈವ್" ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಕರೆಯುವುದು

ಆದ್ದರಿಂದ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ನೀವು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು, ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಕಂಪನಿಯು ವಿವೇಕದಿಂದ ಇಲಾಖೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿದೆ. ನೀವು ಬಹು-ಸಾಲಿನ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡಿದರೆ ಸೇವಾ ಉದ್ಯೋಗಿ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತಾರೆ:

“ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಆಪರೇಟರ್‌ನ ಒಂದೇ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ”

ಏಕೀಕೃತ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆ - ನೀವು ಅಧಿಕೃತ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಕ್ಕೆ ನೇರವಾಗಿ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ಕರೆಯಬಹುದು - 8 800 100 08 00, ಹಾಗೆಯೇ 8 800 18 11 830.

"ಇಲಾಖೆಯ ಮೂಲಕ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ಕರೆಯುವುದು"

ಸಲಕರಣೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆ - ಸಲಕರಣೆಗಳ ಸೆಟಪ್ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಸಮರ್ಥ ಸಲಹೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ; ಮತ್ತು - ವರ್ಲ್ಡ್ ವೈಡ್ ವೆಬ್, ಇಂಟರಾಕ್ಟಿವ್ ಟಿವಿ ಇತ್ಯಾದಿಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಮೇಲೆ. ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆ: 8 800 70 71 811 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಉಪಕರಣವನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲು ನೀವು ತಜ್ಞರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.

ಮಾರಾಟ ಸೇವೆ - ನೀವು ಕಂಪನಿಯ ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ವಿಚಾರಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಅವುಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು: 8 800 10 00 800.

ಮಾಹಿತಿ ಸೇವೆ - ಕಂಪನಿಯು ಒದಗಿಸುವ ಸುಂಕ ಯೋಜನೆಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸಲಾಗುವುದು. ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ಸ್ಥಿತಿ, ಒಪ್ಪಂದಗಳನ್ನು ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳಿಸುವ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು "ಪ್ರಾಮಿಸ್ಡ್ ಪಾವತಿ" ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಆಪರೇಟರ್ನ ಕೆಲಸದ ಬಗ್ಗೆ ದೂರುಗಳಿದ್ದರೆ, ಅವುಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮಿಂದ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಆಪರೇಟರ್ ಸಂಖ್ಯೆ 8 800 70 71 800 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವುದು ಮಾತ್ರ ಉಳಿದಿದೆ.

ಸ್ವಯಂ-ಮಾಹಿತಿ ಸೇವೆ - ಸ್ಥಳೀಯ ದೂರವಾಣಿ ಮತ್ತು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ (ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ) ಸುಂಕದ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ನಲ್ಲಿನ ಬದಲಾವಣೆಯ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಕಲಿಯುವಿರಿ. ಆಪರೇಟರ್ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ 8 800 70 73 333.

ಮೊಬೈಲ್ ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ಸೇವೆ - ಎಲ್ಲಾ ಚಂದಾದಾರರು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು 8 800 30 01 802 ನಲ್ಲಿ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು.

CDMA ಸಂವಹನ ಬಳಕೆದಾರರಿಗಾಗಿ ಸಹಾಯವಾಣಿ - 8 800 45 00 156; ಮಾಹಿತಿ ಬೆಂಬಲಕ್ಕಾಗಿ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆ 8 800 45 00 159 ಇದೆ.

ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆ - ಬ್ರಾಡ್‌ಬ್ಯಾಂಡ್ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪ್ರವೇಶಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು, ನೀವು 8 800 30 01 803 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು.

ದೂರುಗಳ ಸಂಸ್ಕರಣಾ ಸೇವೆ - ಸಲೂನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರಗಳ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಕ್ರಮಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ದೂರುಗಳನ್ನು 8 800 30 01 817 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಮೇಲಿನ ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಪಟ್ಟಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ರಷ್ಯಾದ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸ್ಥಳೀಯ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು, ಅದನ್ನು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಸಂಪರ್ಕಗಳ ಪುಟದಲ್ಲಿ ಸುಲಭವಾಗಿ ಕಾಣಬಹುದು. ಮೇಲಿನ ಎಡಭಾಗದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರದೇಶವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.

"ವಿದೇಶದಲ್ಲಿ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಆಪರೇಟರ್ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ"ನೀವು ವಿದೇಶದಲ್ಲಿ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ರೋಮಿಂಗ್ ಮೋಡ್‌ನಲ್ಲಿದ್ದರೆ, +7 902 18 81 810 ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬಳಸಿ (ಡಯಲಿಂಗ್ ಸ್ವರೂಪವು ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯವಾಗಿರಬೇಕು!). ಕರೆಗೆ ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲ.

class="eliadunit">

ಆಪರೇಟರ್ ರೋಸ್ಟೆಲ್ಕಾಮ್ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕ, ದೂರದರ್ಶನ ಮತ್ತು ನಗರ ದೂರವಾಣಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಯಾವುದೇ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆ ಅಥವಾ ಅಸಮರ್ಪಕ ಕಾರ್ಯ ಸಂಭವಿಸಬಹುದು. ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ನೀವೇ ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ ಎಲ್ಲಿಗೆ ತಿರುಗಬೇಕು? ಸಹಜವಾಗಿ, ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಆಪರೇಟರ್‌ಗೆ.

Rostelecom ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಾನು ಎಲ್ಲಿ ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು?

1. ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ನಿಂದ ಪಡೆದ ಸಲಕರಣೆಗಳಿಂದ ಚಂದಾದಾರರು ಇನ್ನೂ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನಂತರ ಅವರು ಆಪರೇಟರ್ಗಾಗಿ ಶೈಲೀಕೃತಗೊಳಿಸುತ್ತಾರೆ. ಅವರು ಯಾವಾಗಲೂ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬರೆಯುತ್ತಾರೆ, ಅದನ್ನು ನೀವು ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಉದ್ಭವಿಸುವ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಉತ್ತರವನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.
2. ಒದಗಿಸುವವರ ಸೇವಾ ಒಪ್ಪಂದದಲ್ಲಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ.
3. Rostelecom ನ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಜಾಹೀರಾತು ಕರಪತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಮಾರಾಟ ಕಚೇರಿಗಳಲ್ಲಿ ಕಾಣಬಹುದು.
4. ಮಾಧ್ಯಮ ಜಾಹೀರಾತುಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಸಹ ಕಾಣಬಹುದು - ಉಲ್ಲೇಖ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಇಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
5. ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಸಲಹೆಗಾರರನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆಗಾಗಿ ಕೇಳಬಹುದು.
6. ಅನೇಕ ನಗರಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ, ಸ್ಥಳೀಯ ಬೆಂಬಲ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಲಭ್ಯವಿವೆ; ತುರ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ನಿರ್ವಾಹಕರು ಅವುಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. ಅಂತಹ ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು, ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಳೀಯ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಚಂದಾದಾರರ ಸೇವಾ ಕಚೇರಿಯನ್ನು ನೀವು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು.

Rostelecom ನ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯು ಅದರ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವವರ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದೆ. ಸಹಾಯ ಮತ್ತು ಆಸಕ್ತಿಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ನೀವು ಕಾಣಬಹುದು. ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ನಾನು ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು?

• ನೀವು ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿನ ಮೆನುವಿನಲ್ಲಿ "ಬೆಂಬಲ" ವಿಭಾಗವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬೇಕು ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ;
• ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಿದ ಸಂಯೋಜನೆಗಳ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಿ.

ಇದಕ್ಕೂ ಮೊದಲು, ಒಂದೇ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಹೆಲ್ಪ್ ಡೆಸ್ಕ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಇಲ್ಲದ ಕಾರಣ ಚಂದಾದಾರರು ವಾಸಿಸುವ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರದೇಶವನ್ನು ನೀವು ಆರಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ವಿನಾಯಿತಿ ವಿಶೇಷ ಸಂಖ್ಯೆ: 8-800-100-08-00. ಯಾವುದೇ ಸೇವೆಗೆ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕಾಗಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಲು ನೀವು ದೇಶದ ಯಾವುದೇ ಮೂಲೆಯಿಂದ ಈ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು: ದೂರವಾಣಿ, ಇಂಟರ್ನೆಟ್, ದೂರದರ್ಶನ.

Rostelecom ಸಹಾಯ ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿ ಸೇವೆ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು

ಮಾಸ್ಕೋ ಮತ್ತು ಮಾಸ್ಕೋ ಪ್ರದೇಶದ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯು 8-800-707-12-12 ನಲ್ಲಿ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತದೆ. ಒದಗಿಸುವವರ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಹುಡುಕುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಮಾಸ್ಕೋದಲ್ಲಿ "ಆನ್‌ಲೈನ್" ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮತ್ತು ದೂರದರ್ಶನವನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆನ್‌ಲೈನ್ ಆಪರೇಟರ್‌ನ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ನೀವು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪ್ರವೇಶ ಮತ್ತು ದೂರದರ್ಶನದಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ನೀವು ಕರೆ ಮಾಡಬೇಕಾದ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನೀವು ಕಾಣಬಹುದು.

ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಬೇಕಾದರೆ, ನಂತರ Rostelecom ನ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.

ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಒಂದೇ ಸಂಖ್ಯೆ 8-800-707-80-00 ಅಥವಾ 8-800-100-08-00 ಅನ್ನು ಬಳಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ನೋಂದಾಯಿತ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು, ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರಿಗೂ ದೂರದರ್ಶನ, ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮತ್ತು ಲ್ಯಾಂಡ್‌ಲೈನ್ ದೂರವಾಣಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು, ಸುಂಕವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು ಅರ್ಜಿಗಳನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಲು, ಒದಗಿಸುವವರು ಒದಗಿಸುವ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಅವಕಾಶವಿದೆ.

ಸ್ಥಿರ-ಲೈನ್ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ (ಲ್ಯಾಂಡ್‌ಲೈನ್ ಫೋನ್ ಮಾಲೀಕರಿಗೆ) - +7-495-727-49-77. ಈ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ, ಚಂದಾದಾರರು ಹೀಗೆ ಮಾಡಬಹುದು:

1. ನಿಮ್ಮ ಲ್ಯಾಂಡ್‌ಲೈನ್ ಫೋನ್‌ನ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡಿ.
2. ನಗರ ಮತ್ತು ದೇಶದ ಕೋಡ್‌ಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ.
3. Rostelecom ನ ಹೊಸ ಮತ್ತು ಹಳೆಯ, ಪ್ರಸ್ತುತ ಸುಂಕಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ವಿವರಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಿರಿ.
4. ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮೂಲಕ ಬಾಕಿ ಮತ್ತು ಸಾಲದ ಲಭ್ಯತೆಯ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ.
5. ವಾರಾಂತ್ಯ ಮತ್ತು ರಜಾದಿನಗಳಿಲ್ಲದೆ ಈ ಸಂಖ್ಯೆಯು ದಿನದ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ತೆರೆದಿರುತ್ತದೆ.

+7-495-727-49-77 ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿದಾಗ, ಚಂದಾದಾರರನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಮಾಹಿತಿ ಸೇವೆಗೆ ಕರೆದೊಯ್ಯಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಸೇವೆಯು ದಿನದ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ಸುಂಕಗಳು, ನಗರ ಮತ್ತು ದೇಶದ ಕೋಡ್‌ಗಳು, ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಸುದ್ದಿ ಮತ್ತು ಕಚೇರಿ ವಿಳಾಸಗಳ ಕುರಿತು ಉಲ್ಲೇಖ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಉದ್ದೇಶಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಚಂದಾದಾರರು ನೋಂದಾಯಿತ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಬ್ಯಾಕಪ್ ಸಂಖ್ಯೆ +7-495-727-49-07 ಅನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ - ಇದು ಮುಖ್ಯ ಸಂಖ್ಯೆಯಂತೆ ಗಡಿಯಾರದ ಸುತ್ತ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.

ಚಂದಾದಾರರು Rostelecom ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ಆದರೆ ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ತಿಳಿದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು:

ನೀವು ವಿಶೇಷ ಸಂಖ್ಯೆ 8-800-100-25-25 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬೇಕಾಗಿದೆ. ಈ ಸೇವೆಯು ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಾಗಿರುವ ಚಂದಾದಾರರನ್ನು ಮಾತ್ರ ಗುರಿಯಾಗಿರಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ.

ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ನಗರ ಮತ್ತು ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ Rostelecom ಸಹಾಯ ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿ ಸೇವೆಗಳ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ನೀವು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು:

• Rostelecom ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗೆ ಹೋಗುವ ಮೂಲಕ;
• "ಬೆಂಬಲ" ಐಟಂನಲ್ಲಿ ನೀವು ಪ್ರದೇಶ ಅಥವಾ ಪ್ರದೇಶದ ಹೆಸರನ್ನು ಸೂಚಿಸಬೇಕು;
• "ಬೆಂಬಲ - ಎಲ್ಲಾ ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿ" ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ.

ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ (ನಗರ) ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ವಿಂಡೋದಲ್ಲಿ ಗೋಚರಿಸುತ್ತವೆ.

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ, ಪ್ರತಿ ಸಂದರ್ಶಕರಿಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳಲು ಮತ್ತು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಅದಕ್ಕೆ ಉತ್ತರವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಅವಕಾಶವಿದೆ. ನೀವು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಬೇಕಾಗಿದೆ.

ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ದೂರಸಂಪರ್ಕ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಅನ್ನು ಅತಿದೊಡ್ಡ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗಿದೆ. ಇದರ ಬಳಕೆದಾರರು ರಷ್ಯಾ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಯುರೋಪಿನ ನಿವಾಸಿಗಳು. ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಪಟ್ಟಿಯು ಸ್ಥಿರ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಸಂವಹನಗಳ ವಲಯ, ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮತ್ತು ದೂರದರ್ಶನವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಪ್ರಮುಖ ಟೆಲಿಫೋನ್ ಆಪರೇಟರ್ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ದೂರದರ್ಶನ ಮತ್ತು ಇಂಟರ್ನೆಟ್‌ಗೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಬ್ರಾಡ್‌ಬ್ಯಾಂಡ್ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಕಂಪನಿಯಾಗಿದೆ.

ಲಕ್ಷಾಂತರ ಗ್ರಾಹಕರ ಸೈನ್ಯವು ವಿವಿಧ ರೀತಿಯ ಕಂಪನಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದರಿಂದ ತುರ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸುವಲ್ಲಿ ಸಹಾಯದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಅಂತಹ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನೆರವು ನೀಡುವಲ್ಲಿ ಪರಿಣತಿ ಹೊಂದಿರುವ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿದೆ.

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲದ ಮುಖ್ಯ ತತ್ವವೆಂದರೆ ಪ್ರತಿ ಕ್ಲೈಂಟ್ನ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಗಮನ ಹರಿಸುವುದು. ನೀವು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ಕರೆಯಬಹುದು, ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಸಹಾಯವನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. Rostelecom ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಕರೆ ಉಚಿತವಾಗಿದೆ.

ನೀವು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್‌ನಿಂದ ಮಾತ್ರ ಸಣ್ಣ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ನೀವು 8-800 ರಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುವ ದೀರ್ಘ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್‌ನಿಂದ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಲ್ಯಾಂಡ್‌ಲೈನ್ ಫೋನ್‌ನಿಂದಲೂ ಉಚಿತವಾಗಿ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು.

ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸುಲಭವಾದ ಮಾರ್ಗವೆಂದರೆ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ಕರೆಯುವುದು. ಪ್ರತಿ ಫೆಡರಲ್ ಜಿಲ್ಲೆಯು ಹಲವಾರು ಹೊಸ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದು ಅದು ಕರೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಹಾಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.

ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸಲು, ಬಹು-ಚಾನಲ್ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್‌ಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ, ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ರೀತಿಯ ಸೇವೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ. ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅವರು ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿರುವ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ಸೂಕ್ತ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿ ಕರೆ ಮಾಡಿ. ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಕೆಳಗೆ ನೀಡಲಾಗಿದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಪ್ರದೇಶವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ:

8-800-450-01-50 ಅಥವಾ 150 - ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್
8-800-450-01-26 ಅಥವಾ 118 - ಏಕೀಕೃತ ಮಾಹಿತಿ ಸೇವೆ
8-800-450-01-56 ಅಥವಾ 156 - CDMA ಸೆಲ್ಯುಲರ್ ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ
8-800-450-01-59 ಅಥವಾ 159 - CDMA ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ಮಾಹಿತಿ ಬೆಂಬಲ
8-800-450-01-52 ಅಥವಾ 152 - ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪ್ರವೇಶ ಖಾತೆಯ ಸ್ಥಿತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ವಯಂ-ಮಾಹಿತಿ
8-800-100-08-00 - ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗ