134 одделение. Подготовка за инструментални методи на истражување

№ 5 19.03.2019 14:54

Мајка ми по втор пат го посети болничарот и следниот пат теоретски требаше да оди на ендокринолог. Но! Но, болничарот не може да закаже преглед кај ендокринолог. Таа мораше да се качи во ординацијата на ендокринологот и, со кука или криво, да се притисне во редот (кој беше формиран со закажување). Па луѓето го пропуштија. Но, тие можеа да го испратат! Мислиш дека ендокринологот го запишал? Не! Тој и дал купон за да дарува крв. Нема ништо лошо во тестовите, но зошто не можевте веднаш да закажете термин?! Докторот во меѓувреме и рече на мајка ми да дојде кај неа откако ќе се тестира и конечно ќе ја пријават. Тестовите се прават наутро, ендокринологот сè уште не ве гледа, така што не е можно да се комбинираат земање тестови и закажување преглед со ендокринологот. Да продолжиме понатаму: мајка ми направи тестови, неколку дена подоцна дојде да закаже кај ендокринолог, повторно заглавувајќи се во редот на пациенти со закажување (немаше друг начин). И тогаш и рекоа дека мора да дојде да се пријави само во понеделник од 8 до 10 часот (дојде во вторник наутро), бидејќи остатокот од времето нема купони! Чудно, на ендокринологот му се олесни оптоварувањето, сега на трет гледа пациенти на секои два месеци, но кога му доаѓале еднаш месечно имало купони, а сега после иновацијата се средуваат за неколку часа. ... И, патем, што ме спречи да зборувам за денот , кога треба да дојдеш по купон, порано, кога беше издаден упат за тестови?!?! Како резултат на тоа, за да закаже преглед кај ендокринолог, мајка ми мораше да го посети овој лекар три пати, само молејќи за купон! Во исто време, како што веќе напишав, личноста има 72 години, има дијабетес и еден куп други болести поврзани со возраста, живее две микрореони од клиниката и мора да трча наоколу како млад човек, обидувајќи се да добие купон за да го посети докторот на кој е назначена како хроничен пациент!! Колку што разбрав, електронската регистрација во клиниките е воведена за да им се олесни животот на пациентите, за да можат да закажат термин од дома. Во краен случај, со периодични прегледи (како кај хроничните пациенти), тие треба да бидат резервирани за следниот термин на претходниот термин. Но, во оваа клиника, почнувајќи од 2019 година, логистиката за закажување преглед кај ендокринолог е доведена до точка на апсурд! Болните мора да ја посетуваат клиниката неколку пати само за да добијат билет за преглед. Притоа, секогаш кога е потребно да се застане во ред и да се расправа со оние кои се во оваа линија со закажување законски.

1 2 3 4 5 5 (Одлично)

№ 4 22.12.2018 23:05

Би сакал да изразам длабока благодарност за љубезноста и професионалната работа на медицинските сестри Ала Владимировна и Људмила Ивановна, кои ме примаат во канцеларијата за физиотерапија. Воодушевен сум од внимателниот и грижлив однос кон пациентите.Повеќе од 20 години гледам колку љубезно се однесуваат со нас. И покрај големиот обем на работа, секому се објаснува јасно (а понекогаш и неколку пати) и даваат компетентни совети.Големо, многу им благодарам. Посакуваме да има повеќе вакви медицински работници.

Лариса Сергеевна

1 2 3 4 5 1 (Многу лошо)

№ 3 27.11.2017 20:06

Татко ми треба да ја менува цевката за хранење и трахијастомијата месечно откако ќе биде отпуштен од болница. На прашањето како да се организира ова (во отпуштањето пишува - во клиниката на местото на живеење), раководителот на одделот одговори - не го правиме ова. Контактирајте не назад во болница. Така, барем сами сменете ги зоните. Тато е врзан за кревет и знам што да правам. Во. Така, татко ми помина 40 години градејќи клиники и болници низ цела Москва, а кога му требаше помош, неговата сопствена клиника се оттргна и не ни даваше совети. Останува само да се пише до повисоките органи. Со почит, Ирина

Ирина Ханзер

1 2 3 4 5 1 (Многу лошо)

№ 2 07.10.2017 13:15

Денеска (10.07.2017 година во 10 часот) ми беше одбиен термин за терапевт за егзацербација на хронично заболување. На телефон во 9 часот ми рекоа дека веќе ме гледа дежурниот терапевт, дојди. Дојдов, на медицинскиот пункт грубо ми одговорија дека нема веќе купони, дојдете после 15.00 часот и утре се ќе се резервира. Залудно дојдов, не се чувствував добро. Морав да одам во платена клиника за да започнам со лекување на време и да спречам компликации. Излегува дека нашите работодавци плаќаат придонеси во буџетот во Фондот за медицинска нега, но не ни обезбедуваат соодветен третман. И треба да се лекувате за пари за да останете живи.

19.03.19 14:46:27

-2,0 Страшно

Мајка ми има 72 години. И таа е дијабетична. Пред 2019 година, лесно можев да закажам термин кај ендокринолог преку Интернет за да посети лекар и тој да и ги препише лековите што и требаат за живот. Но, од почетокот на 2019 година, процедурата за посета на лекар е променета! Прво, целосно беше блокирана можноста за закажување термин кај ендокринолог. Ниту преку интернет, ниту телефонски, ниту на шалтер на медицинските сестри - само самиот ендокринолог може да закаже преглед кај ендокринолог. Второ, сега на ендокринолог посетуваш дури после два месеци на третиот. Помеѓу, рецепти ви ги пишува болничар (има доволно квалификации?), со кој, фала богу, можете да закажете состанок. Сето ова е позадина. Сега, всушност, до поентата. Мајка ми по втор пат го посети болничарот и следниот пат теоретски требаше да оди на ендокринолог. Но! Но, болничарот не може да закаже преглед кај ендокринолог. Таа мораше да се качи во ординацијата на ендокринологот и, со кука или криво, да се притисне во редот (кој беше формиран со закажување). Добро, луѓето го пропуштија. Но, тие можеа да го испратат! Мислиш дека ендокринологот го запишал? Не! Тој и дал купон за да дарува крв. Нема ништо лошо во тестовите, но зошто не можевте веднаш да закажете термин?! Докторот во меѓувреме и рече на мајка ми да дојде кај неа откако ќе се тестира и конечно ќе биде пријавена. Тестовите се прават наутро, ендокринологот сè уште не ве гледа, така што не е можно да се комбинираат полагањето на тестовите и закажувањето термин со ендокринологот. Да продолжиме понатаму: мајка ми направи тестови, неколку дена подоцна дојде да закаже кај ендокринолог, повторно заглавувајќи се во редот на пациенти со закажување (немаше друг начин). И тогаш и рекоа дека мора да дојде да се пријави само во понеделник од 8 до 10 (дојде во вторник наутро), бидејќи остатокот од времето нема купони! Чудно, на ендокринологот му се олесни оптоварувањето, сега на трет гледа пациенти на два месеци, ама кога му доаѓале еднаш месечно имало купони, а сега после иновацијата се средуваат за неколку часа. ... И, патем, што ме спречи да зборувам за денот , кога треба да дојдеш по купон, порано, кога беше издаден упат за тестови?! Како резултат на тоа, за да закаже преглед кај ендокринолог, мајка ми мораше да го посети овој лекар три пати, само молејќи за купон! Во исто време, како што веќе напишав, личноста има 72 години, има дијабетес и еден куп други болести поврзани со возраста, живее две микрореони од клиниката и мора да трча наоколу како млад човек, обидувајќи се да добие купон за да го види докторот на кој му е доделена како хроничен пациент! Колку што разбрав, електронската регистрација во клиниките е воведена за да им се олесни животот на пациентите, за да можат да закажат термин од дома. Во краен случај, со периодични прегледи (како кај хроничните пациенти), тие треба да бидат резервирани за следниот термин на претходниот термин. Но, во оваа клиника, почнувајќи од 2019 година, логистиката за закажување преглед кај ендокринолог е доведена до точка на апсурд! Болните мора да ја посетуваат клиниката неколку пати само за да добијат билет за преглед. Притоа, секогаш кога е потребно да се застане во ред и да се кара со оние кои се во оваа линија по закажување законски.
Ажурирање од 04.09.2019 година. Веднаш подолу, веќе оставив коментар за тоа како мајка ми, 72-годишна пензионерка со дијабетес, беше лишена од можноста да закаже онлајн термин со ендокринолог, принудувајќи ја да трча по лекари, ординации и подови за да добие пристап. кај специјалистот кој ја надгледува нејзината хронична болест. Така, по тој коментар, сите веднаш почнаа да се бунат. Ме повикаа самиот ендокринолог, раководителот на подрачната единица бр.2 на 134-та поликлиника и раководителот на целата 134-та поликлиника. Верзиите за тоа што се случи беа малку поинакви (тие не се согласуваа меѓу себе), но сето тоа се сведе на фактот дека на мама по грешка и беше лишен пристапот до снимката и дека сè ќе се поправи. Знаев дека тоа е глупост бидејќи седев на ред со дијабетичари и разговарав со нив. Апсолутно сите беа префрлени на оваа шема за пристап до ендокринолог! Но, бидејќи мајка ми, по прегледот, доби можност да снима овде, не се фокусирав на ова. Јас сум првенствено загрижен за моите сакани, а не за „мирот во светот“. За жал, неполни шест месеци подоцна, можноста да закажам термин кај ендокринолог за мајка ми повторно беше исклучена! Кога разговарав со шефот на подружницата, тој ме замоли лично да го контактирам во случај на проблеми. Така направив - му се јавив на неговиот работен број. Не можеше да се разговара со него, но неговата секретарка (или помошник) напиша сè и вети дека ќе му ги даде информациите. Помина еден месец од тогаш, а јас сè уште не можам да закажам термин за мајка ми да оди на ендокринолог... Затоа повторно ја покренувам оваа тема овде! До кога, прашуваш?!
Има уште едно прашање на кое би сакал да се фокусирам. Државата им даде можност на хронично болните и пензионерите да добијат некои лекови бесплатно. За таа цел на клиниката има аптека. Шемата е следна: докторот пишува рецепт, трчате во друга ординација да ставите печат на рецептот, а потоа одите во аптека да го купите лекот. Веднаш да појаснам: ништо не се прави со рецептите освен да се печат во интермедиа. Нема потврда дали ова е вистински рецепт, нема записи во дневник или нешто слично - само глупаво гумена печат! Зошто е невозможно да се стават печати директно во аптека или да се прифатат без печати, а потоа во аптеката би влегол човек кој има право да стави печат и ќе стави печат, не е јасно! Сè додека канцеларијата за печат и аптеката беа лоцирани една спроти друга, тоа сè уште можеше да се толерира. Но, сега тие се на различни катови! Како резултат на тоа, болните од катот каде што се наоѓа нивната лекарска ординација мора да трчаат на првиот кат за да добијат пломби, а потоа да се качат на вториот за да земат лекови. Уште еднаш потенцирам: хронично болни и пензионери! Судејќи според овие две опишани ситуации, клиниката прави се за да им отежне што е можно повеќе на болните да го остварат правото на медицинска нега. За полесно да го игнорираат таквиот лек и да се самолекуваат. За пациентите да не го одвлекуваат вниманието на персоналот на клиниката од нивните несомнено многу важни работи.

21.03.19 11:01:48

Добар ден
Ви се извинуваме вам и на вашата мајка за предизвиканата непријатност. За да ја решите ситуацијата, ве контактираше вработен во клиниката. Пациентката е исклучена од ендокринолог поради стабилноста на болеста и немање потреба од месечни консултации. Сега саморегистрацијата е повторно отворена, пациентот изрази желба самостојно да избере датум за консултација и да закаже состанок.
Со најдобри желби, Олга Ивановна Борисова, в.д. главен лекар на градската клиника бр.134