Промоција на стоки и услуги на пазарот. Современи методи за промоција на производи

Секој бизнисмен знае дека правилната проценка и разбирање на неговите производи од страна на клиентите доведува до зголемување на приходите од продажба. Задачата на комуникативната маркетинг политика е да ги промовира стоките на производителот или претприемачот. Како се одвива дистрибуцијата на производите на пазарот и преку кого? Кои се начините за успешна продажба на производ?

Промоција- акција која е насочена кон зголемување на ефективноста на продажбата преку одредена комуникативна стимулација на клиентите, изведувачите, партнерите и вработените. Ги следи следните цели: зголемување на побарувачката на потрошувачите и одржување на позитивен став кон компанијата. Промоција на производот врши такви важни функции, како:

• создавање на атрактивен имиџ на претпријатието: престиж, иновации, ниски цени;
• доставување информации за производите, вклучувајќи ги и нивните карактеристики, до крајните корисници;
• одржување на релевантноста на производот (услугата);
• мотивација на сите учесници во синџирот на дистрибуција на производи;
• трансформација на вообичаената перцепција на производите;
• ширење на информации за веродостојноста на компанијата;
• промоција на скапи стоки.

Севкупноста на сите овие функции може да се нарече комплекс. Односно, комплекс за промовирање на трговските артикли е еден вид генерализација на маркетинг алатките и техниките кои гарантираат доставување информации за производите на претприемачот до крајните потрошувачи. Овој сет на дејства се состои од различни методи на промоција на производот.

Методи на промоција- Тоа се одредени маркетинг техники, средства и алатки кои се користат за да се постигне целта за зголемување на продажбата. Тие се сметаат за составен дел на добро формирана и компетентна стратегија за рекламирање производи или комуникациска политика на компанијата. Има доволен број методи за промовирање на производ во маркетингот, меѓу нив има и такви кои се особено популарни.

Главните методи за промоција на производот - 4 компоненти на маркетинг кампања

Метод на промоција 1. Рекламирање

Рекламирањето е специфичен тип на комуникација што се постигнува преку комерцијално ширење на информации со јасно наведување на изворот на финансирање. Треба да разберете дека рекламирањето воопшто и тоа како маркетинг алатка се две различни техники.

Важна функција на рекламирањето во вториот случај е да ги информира потенцијалните потрошувачи за новите производи на производителот. Еден претприемач може да потроши многу пари на разни кампањи за промовирање на некој производ, но ако тој не е популарен меѓу купувачите, тогаш е доста тешко да го спроведе.

• важност;
• анализа на предложениот предмет на трговија.

Кога некое лице не ги наоѓа овие одредби во информациите за производот, тогаш придобивките од рекламирањето веројатно ќе бидат уништени. Аргументите со кои еден претприемач може да ги заинтересира потрошувачите за неговиот производ се поделени на следните типови.

• субјективни- ова е емотивното расположение што се појавува од гледањето реклами (на пример, по видео за сок „Овоштарник“).
• објективен- ова е специфичноста на производот (на пример, рекламните таблети „Мезим“).

Комуникацијата со купувачите преку рекламирање треба да биде ексклузивна и различна од презентацијата на информации за конкурентни производи. Уникатноста може да се поврзе со производот, со сценариото на единицата за комуникација или целната публика што го користи овој производ. На потрошувачот мора да му се обезбеди посебен производ, во спротивно не треба да сметате на успешна продажба.

Доколку потенцијалниот купувач се сетил на вашата реклама, тогаш таа му пренела одредена информација која ја изразува вредноста и ефективноста на преземената кампања. Според нивото на перцепција, може да се разликуваат три типа на информации кои се користат при промоција на стоки .

• Барани информации кои се достапни, разбирливи и брзо запаметени. За таква дистрибуција на податоци, не можете да потрошите многу пари. Рекламирањето ќе функционира дури и ако испратите оглас во весник со неколку редови. Така, целната публика во форма на студенти ќе најде информации за пишување есеи и термински трудови без многу потешкотии.
• Случајни информации кои не се запаметени или складирани во меморијата со голема тешкотија. Овој тип на информации потрошувачите ги поврзуваат со медиумот за рекламирање. Односно, идниот купувач мора да разбере дека дури и ако му треба овој или оној производ или услуга, тој може да го најде таму. На пример, повеќето клиенти кои одлучуваат да ги заменат старите прозорци со нови сфаќаат дека ќе најдат многу понуди во бесплатните рекламни публикации. Според тоа, задачата на продавачот на прозорци е редовно да доставува огласи до весниците кои слободно се дистрибуираат меѓу потрошувачите.
• Непотребни информации кои потрошувачот ги игнорира или го нервира. Постојат производи наменети за тесна целна публика, прекумерното рекламирање на такви ставки може да ги вознемири другите луѓе. Понекогаш продавачот не знае на кој купувач му треба неговиот производ, а кој ќе биде незадоволен од често наоѓаните информации за него.

Кога човек свесно ќе сфати дека му треба рекламираниот производ, тој донесува одлука и го купува. Целта на маркетингот е правилно да се идентификува целната публика и да се создаде алатка за комуникација на информации за одреден производ.

Не треба да вложувате максимални напори и да ги принудувате да го купат вашиот производ, треба правилно да пристапите кон формирањето на комуникациска кампања која го води потрошувачот до свесно купување. Рекламните методи за промовирање на стоки се доста ефективни доколку правилно се применуваат одредбите за маркетинг.

Метод на промоција 2. Директна продажба

Водењето дијалог помеѓу продавачот и купувачот, чија цел е да помогне во стекнувањето на производите, се нарекува директна продажба. Овој метод на промоција на производ не бара никакви финансиски инвестиции и се смета дека е највисоко ниво на формирање бизнис, наместо давање какви било услуги или обична малопродажба.

Дури и ако се исполнети сите маркетиншки услови, но со невнимателен однос кон директната продажба, производителот нема да може ефективно да го промовира својот производ. Тајната на овој тип на имплементација е дека обичниот продавач не само што прифаќа нарачки, туку станува иницијативен заработувач на трансакции.

Не препорачуваме игнорирање на директната продажба, бидејќи тоа може значително да го намали профитот. На пример, еден претприемач избрал добра локација за комерцијален центар, земал висококвалитетен производ на побарувачката, но продавачите се груби кон клиентите, не се заинтересирани за приходите и, како по правило, нивото на трговски операции ќе биде исклучително ниска.

Примарната функција на личната продажба е да го трансформира агентот за продажба во креатор на зделки. Формирањето на овој вид на продажба на стоки се состои од два главни аспекти.

• Ориентација на клиентите. Овој метод е насочен кон утврдување на потребите на купувачите и препорачаните начини за нивно спроведување.
• Продажна ориентација.Методот се смета за навредлив, бидејќи е насочен кон агресивно добивање зделки со какви било средства.

Добрите страни на личната продажба:

• личен однос кон потрошувачот и способност да ги даде сите информации за производот;
• минимални трошоци кои не носат финансиски ефект;
• повратни информации со потрошувачот, овозможувајќи да се направат промени и дополнувања на промотивните активности.

Недостаток на овој метод на промоција на стоки е високото ниво на трошоци за промет. Колку е поексклузивен производот што се продава, толку е поефикасна личната продажба.

Овој метод на имплементација носи добри резултати во решавањето на следните маркетинг задачи: пребарување на потенцијални потрошувачи и информации за пазарот итн. Потпирајќи се на компетентен продажен персонал, претприемачот може ефективно да комуницира со клиентите и брзо да одговори на промените во ситуацијата на пазарот. .

Метод на промоција 3. Пропаганда

Пропаганда- ова е постапка за формирање на доверливи односи со општеството со слободно користење на просторот и времето во медиумите. Целта на оваа алатка е да создаде поволен однос кон компанијата со цел да се направат најефективните комуникациски акции во иднина. Пропагандата се однесува на целото претпријатие, а за да се спроведе јавно рекламирање, неопходно е да се има голема количина на информации за компанијата, вклучително и доверливи информации.

Најважните пропагандни механизми:

• говори: претставниците на компанијата треба да бидат активни на отворањето на разни настани, да одржуваат поздравни говори на нив;
• Настани: одржување и учество на семинари, тркалезни маси, онлајн состаноци, прес-конференции, натпревари, изложби, натпревари .;
• Вести: носење добри вести за компанијата, нејзините производи, персоналот до медиумите;
• публикации: билтени, брошури, извештаи, написи во весници и списанија и други материјали кои можат да се користат како средство за влијание на пазарите за промовирање на стоки;
• спонзорство: обезбедување материјална и финансиска помош за придружба на разни настани: спортски, добротворни и други значајни за јавноста;
• средства за идентификација:употреба на логото на компанијата, визит-картички, униформи за персоналот, единствен стил на канцелариски ентериер, промоција на рекламни материјали за претпријатието, развој на меморандуми со неговото лого итн.

Насоката на пропагандата е насочена кон следните субјекти:

• потрошувачите: да се создаде доверлива визит-карта на производите (вклучувајќи ја и еколошката пријатност на производот) и репутацијата на компанијата, користејќи го методот на одржување јавни настани, промоции, рекламирање во медиумите итн.;
• договорни страни: да ја зголемите трговската мрежа, да вклучите нови клиенти и партнери преку организирање презентации, изложби, рекламирање итн. Поради активности како што се презентација на производи и контакт со клиентите, можете да добиете двојна корист за компанијата;
• клучни новинари(радио, ТВ, Интернет, печат): за бесплатна промоција на информации за нови производи, важни настани од животот на компанијата, со користење на методот на одржување прес-конференции, како и дистрибуција на соопштенија за печатот и сл.;
• државните и општинските власти и администрациите: да учествува во јавни и социјални проекти и да спонзорира културни настани итн.

Пропагандните активности се развиваат и спроведуваат во неколку фази.

1. Дефиниција на задачи.
2. Избор на средства за жалба.
3. Организација на жалби.
4. Спроведување на настани.
5. Анализа на резултатите.

Може да се идентификува една шема: пропагандата преовладува над рекламирањето со високо ниво на монополизација на пазарот. Во спротивно, според комерцијалните резултати, активностите од првата кампања ќе бидат помалку ефективни од оние од втората кампања. Во секој случај, пропагандата губи од рекламирањето во промовирањето на стоки.

Метод на промоција 4. Продажна промоција

Употребата на одредени средства кои се дизајнирани да го поттикнат интересот на целната публика како одговор на различни активности во границите на маркетинг и комуникациските стратегии се нарекува промоција на продажба. Ова е уште една тактика за ревитализација на деловниот процес.

Продажната промоција е краткорочна алатка за стимулирање на пазарот која не е во состојба да гарантира ниту стабилна побарувачка за производи, ниту привлекување нови редовни клиенти. Но, еден претприемач може да добие резултат многу побрзо од таков маневар отколку од други методи за промовирање на производ.

Алатките за поттикнување вклучуваат: брошури, дијаграми, презентации, постери, сувенири, рекламирање во пакувањето на производите, календари, изложби, каталози, налепници, табели итн.

Фокусот на оваа тактика на активирање на продажбата е насочен кон следните субјекти.

• Како да го привлечете вниманието на купувачот: статистика на главните канали

12 техники на промоција кои ќе ја подигнат дури и „мртвата“ продажба

Дали веќе користите дополнителна и вкрстена продажба, редовно одржувате промоции, нудите стоки „локомотиви“, но просечната проверка не расте? Обидете се да имплементирате небанални методишто ќе го привлече вниманието дури и на рамнодушните клиенти и ќе ги мотивира да купуваат. Ќе ги научите од написот на електронското списание „Комерцијален директор“.

Што ги одредува методите што се користат за промовирање на производот на компанијата

1. Цели на промотивната кампања

Влијанието на промотивните цели врз избраните методи може да се сумира на следниов начин. Доколку претпријатието се соочува со задача да генерира информации за нови производи, тогаш приоритет треба да се даде на рекламирањето, а не на другите видови маркетинг.

Ако целта е да се изнесат деталните карактеристики на издржлив производ, тогаш се претпочита да се користи лична продажба и продажна промоција за дополнително привлекување клиенти во малопродажните места, додека рекламирањето треба да се користи умерено.

1. Карактеристики на целниот пазар

Изборот на методи за промовирање на стоки е под влијание на распространетоста на економските односи на претпријатието, како и нивните географски и социо-економски карактеристики. Ако пазарот е мал, тогаш подобро е да се избере лична продажба како метод на продажба. Ако производите се продаваат во ограничен регион, тогаш вашиот метод за промовирање на производот се локални медиуми. Ако на национално ниво - национални медиуми.

1. Карактеристики на производот

Начинот на промоција е исто така под влијание на карактеристиките на производот. За да се промовираат технички производи, подобро е да се користи лична продажба; производи наменети за масовниот купувач - рекламни кампањи; сезонски производи - подобрена продажба и техники за промоција на продажбата.

Понекогаш е непрактично да се има целосен персонал од менаџери за продажба во текот на целата календарска година, бидејќи не е секогаш неопходно да се применува методот на лична продажба.

1. Фаза на животниот циклус на производот

Изборот на методи за промовирање на производ зависи од тоа во која фаза од животниот циклус се наоѓа овој или оној производ. Добро е фазата на воведување нов технички производ на пазарот да се проследи со лична продажба и промоција на продажбата, а за секојдневните артикли - со рекламни кампањи.

Во фаза на стагнација, маркетерите имаат тенденција да ја намалат промоцијата на стариот производ. Комуникативните информативни блокови повеќе не се толку ефикасна алатка како што беа во времето на воведувањето на производот. Во овој случај, подобро е да се користи методот на директна продажба и промоција на продажбата.

1. Цена

Цената на стоката има значително влијание врз изборот на методот на нивна промоција. Зајакнувањето на личната продажба ќе бара производи со висока цена, а за производите со ниска цена, тактиката на користење рекламирање е одлична.

1. Можност за примена на методот

Изборот во примената на еден или друг метод за промовирање на производ зависи од тоа да се доведе до целната публика. Така, на пример, на државно ниво може да има забрана за рекламирање на производ (алкохол, тутун). Влошување на проблемот се забележува кога стоката се промовира за извоз.

Ефективни современи методи за промовирање на стоки и услуги

Метод на промоција 1. BTL настани

Концептот под линијата (од англиски - „под линија“) носи целосен опсег на практични активности. Терминот настанал случајно: директорот на една американска фирма морал да го одобри буџетот за рекламна кампања која вклучувала класични медиумски информации.

Менаџерот сметаше дека ваквите настани нема да бидат доволни и, под линијата на постојните трошоци, додаде рачно дополнителни трошоци за дистрибуција на бесплатни примероци на производи, промотивни купони за учество на натпревари и добивање подароци.

Во современата реалност, купувачот ужива во присуство на широк асортиман при купувањето на работите што му се потребни, бидејќи има неограничен пристап до голем асортиман на стоки и услуги. За една личност важна е можноста за избор, задоволувањето на потребите, личното позиционирање, потребата од учество во создавањето на нови јавни добра.

Ако целната публика на производителот се состои од такви купувачи, тогаш секој пат станува сè потешко да се развие ефективно продаван производ. Затоа новите методи играат голема улога во промовирањето на производот за да се обезбеди лојалност на клиентите. На крајот на краиштата, тие гарантираат носење уникатен производ до одреден купувач. Услугите на BTL ги имаат сите горенаведени квалитети, и затоа, тие активно се развиваат во Руската Федерација.

Главните алатки што се користат во областа на BTL:

• конкуренција - постапка за промовирање производ, како резултат на која купувачите извршуваат одредена задача, ги покажуваат своите знаења и вештини за да ја преземат наградата на натпреварот;
• презентација - претставување на производ со демонстрација на неговите карактеристики и специфики;
• дегустација - обезбедување можност за идните потрошувачи да го вкусат производот;
• дистрибуција на рекламни и информативни материјали (флаери, купони за попуст) - понуда на специјални алатки за стимулирање на продажбата или дизајн на рекламирање на малопродажни места, што би овозможило промовираниот производ активно да се продава директно во продавницата.
• земање мостри - дистрибуција на примероци (сонди) на рекламираниот производ;
• лотарија - настан при кој по случаен избор се одредува добитникот;
• премиум (присутен за купување на стоки) - промоција на производи преку воведување специјална понуда.

Метод на промоција 2. Телемаркетинг

Еден од новите методи на промоција на производот, кој се користи покрај рекламирањето или директната продажба, може да се користи и како програми за пронаоѓање информации и за нејзина дистрибуција. Овој метод ги извршува следниве задачи:

• вмрежувањесо редовни клиенти ;
• истакнување на вистински „води“од јавни мејлинг листи;
• директна продажбаидни купувачи по телефон;
• употреба на врскатаза производство на нов производ;
• домаќин на настанпо спроведувањето на програмите за директна продажба;
• понатамошна работа со „финти“ за продажбакои биле привлечени преку огласи, настани за директна продажба или преку посредници;
• воспоставување контакти со купувачитево границите на програмата за маркетинг на односи;
• привлекуваат неволни потрошувачинудејќи им нови производи кои го будат нивниот интерес;
• спроведување на маркетинг истражување,и употреба на различни анкети и анкети за понатамошно оценување на одговорот на клиентите на новите производи.

Врз основа на овој метод на промоција на производот, можно е да се добијат различни информации од учесниците, да се анализираат и да се користат информативни бази за развивање и спроведување на понатамошни маркетинг програми.

Метод на промоција 3. Маркетинг на настани

Ова е збир на тековни активности за поддршка на имиџот на претпријатието и произведената стока, за промовирање на брендот преку незаборавни и возбудливи настани. Односно, со помош на одредени акции, компанијата е во контакт со своите клиенти, што, пак, создава поволна слика за компанијата и интересот на потрошувачите. Видовите на активности за маркетинг на настани се претставени подолу.

• Специјални настани(специјални настани): рекламни тури, фестивали, спортски натпревари, организација на градски празници, награди, промоции за медиумите. Ваквите настани се поволни за создавање имиџ на компанијата, како и за формирање на доверливост на брендот. По правило, по успешен настан, следи позитивен одговор од целната публика во форма на зголемена лојалност кон компанијата и изразен интерес за производот произведен од редовните и потенцијалните купувачи.
• Настани за партнери, дилери и дистрибутери(трговски настани). Ваквите настани имаат и деловен и забавен карактер, на пример: презентација, тркалезна маса, прием, семинар, конгрес, конференција, форум. Целта на ваквите акции е јасно да се покажат позитивните квалитети на производите, да се пренесат најновите стоки или услуги до потрошувачите, да се разменат искуства, да се најдат нови партнери итн.
• Корпоративни настани(корпоративни настани): прославување државни, професионални празници, годишнини на компанијата, родендени на вработени, заеднички празници со тимот. Ваквите настани му овозможуваат на директорот на претпријатието да стане поавторитативен и попочитуван лидер за своите подредени, ефективно да ги пренесе идеите на администрацијата на компанијата до секој вработен и да ја покаже грижата и вниманието на властите кон персоналот.

Метод на промоција 4. Детски маркетинг

Децата веќе долго време се препознаваат како полноправни и посебни потрошувачи и, како резултат на тоа, се појави таков метод на промоција на производи како детски маркетинг. За да се развијат такви стратегии насочени кон публиката на помладата генерација, неопходно е длабоко да се проучат неговите специфики.

Производителот на детски стоки треба да се фокусира на потребите на учениците од училиштата и на помалите деца, како и на перцепцијата на светот низ очите на малиот човек. За таков маркетинг не е важен само квалитетот и изгледот на производите, туку и пакувањето, како и методите што се користат за промоција и дистрибуција на стоката.

Потребите на децата се менуваат како што детето расте психолошки и физиолошки. Оваа категорија на население дава инстант реакција на какви било социјални и социјални промени, оваа карактеристика успешно ја користат маркетерите во развојот и промоцијата на детските производи. Размислете зошто помладата генерација е исклучително атрактивна целна публика за маркетинг:

• децата се многу емотивни кога купуваат добра што им се интересни, лесно се збогуваат со парите;
• често момците сами управуваат со својот џепарлак;
• децата имаат влијание врз родителите кои купуваат многу предмети за нив;
• детето, по правило, долго време задржува интерес за одредена марка на одреден производ;
• Децата поминуваат многу време гледајќи телевизија и, соодветно, рекламирање.

Детската публика почесто е претставена не од купувачи, туку од корисници. Производот за детето го купуваат постарите, но улогата на бебето во донесувањето на одлуката за купување е значајна. Родителите ги слушаат желбите на детето, помагаат во изборот на одредена марка. Како резултат на тоа, кога конечната одлука за купување на детски стоки ја искажува детето, таа е донесена под влијание на мислењата на возрасните. Производителите и трговците на мало кои се потпираат на детскиот маркетинг треба да го разберат ова.

Метод на промоција 5. Промоции

Со цел да станат попознати, компаниите организираат разни шоу програми и презентации, спонзорираат општествено корисни настани, градски празници, натпревари, фестивали, каде што нашироко се спроведуваат рекламни кампањи и се дистрибуираат бесплатни примероци на стоки.

Производителот е заинтересиран за брз одговор на потрошувачот на акциите за промовирање на продажбата на нов производ. До денес, промоциите се најефективниот метод за промовирање на некој производ, не е чудно што бројот на промотивни настани е зголемен.

Важно е не само да му покажете на купувачот нов производ, туку треба да го направите тоа светло, смело, со висок квалитет. На ваквите промоции треба да им се пристапи одговорно, неопходно е да се набават материјали, да се организира транспортна поддршка, да се нарачаат сувенири, да се поканат медиумите да прегледуваат настани, однапред да се договорат ценовници, каталози, брошури, летоци, визит-картички, картички за покани итн.

Одлучете кој од персоналот активно ќе го понуди вашиот производ на клиентите. Промоторите се специјалисти кои рекламираат производи, кои мора да имаат вештини за културна комуникација со потенцијалните потрошувачи. Активноста на промоција на производи директно зависи од нивната професионалност.

Метод на промоција 6. Мерчендајзинг

Мерчендајзингот се однесува на нови методи за промовирање на производите. Приемите од овој вид можат целосно да го заменат вообичаениот продавач. Оваа техника го привлекува купувачот кон производот токму на продажното место.

Основната цел на трговската размена е производите да бидат лесно достапни и привлечни, како и да се поедностави постапката за нивно купување. Функциите на методот се:

• контрола врз достапноста на стоките на полиците на малопродажните места, земајќи ја предвид популарноста на одредени артикли;
• организација на продажни места и нивно снабдување со сите потребни материјали;
• обезбедување на распоредот и локацијата на производите, односно презентација на специфични производи.

Прво, потребно е да се создаде пропорционален залиха на стоки, а потоа тие се ставаат во малопродажните места во одреден асортиман и волумен. Во трговијата, исклучително е важно правилно да се изберат и да се позиционираат промотивните материјали, како што се:

• ценовни ознаки,
• стои,
• книшки,
• кутии за монети,
• постери,
• производи за висечки и подни модели.

Прикажувањето на стоката (изложбата) се смета за еден од најважните методи на трговска размена.

Изложба - постапка за ставање производи на специјализирана комерцијална опрема. Доколку изложувањето на стоката е направено на места кои го привлекуваат вниманието на потенцијалниот купувач, а самото пакување на артиклите има презентабилен изглед, тогаш продажбата на такви производи расте доста брзо.

Метод на промоција 7. Пакување

Изгледот на производите не треба да се потцени, бидејќи тој игра голема комуникативна улога во маркетингот.

Пакување (пакет) - еден вид лушпа на производи, што е прогресивна и независна форма на промоција. Може да се користи како алатка за презентирање и соопштување на информации испратени преку маркетинг комуникации. Во денешната реалност, пакувањето е значајно средство за влијание преку кое производителот комуницира со клиентите.

Поради фактот што повеќето продажни места се фокусирани на самопослужување, улогата на надворешната обвивка е голема и има значително влијание врз степенот на промоција на производот на пазарот. Пакувањето треба да го привлече купувачот кон производот, да ги пренесе неговите карактеристики и карактеристики, да го увери потрошувачот во квалитетот на производот, да создаде добар впечаток итн.

Важна улога се игра со зголемување на приходот на купувачите. Како што потрошувачите стануваат побогати, така се зголемува и нивната подготвеност да платат за квалитет, доверливост, бренд, практичност и уште подобро пакување.

Самиот производител разбира дека доброто пакување помага во рекламирањето на производот, во препознавањето на брендот. Креативниот и иновативен пристап кон развојот на пакувањето, исто така, му користи на производителот во промовирањето на производот и му овозможува на дизајнерот на компанијата да ги реализира своите креативни идеи.

Метод на промоција 8. Филмска трговија

Кога дизајнира и развива амбалажа, производителот често се фокусира на еден или друг лик од филм или цртан филм, како и на сите предмети што се широко користени од нив. Исклучително е ефикасно да се користат филмски брендови на пазарот на производи.

Наспроти позадината на одредена фигура на лик од филм, промоцијата на стоки му дава одредена предност на производителот. Ова ги намалува трошоците за лансирање на нови производи и значително го намалува времето на пазарот за нови производи.

Поради фактот што ликовите на екранот се надалеку познати и препознатливи, потрошувачите почесто се сеќаваат на брендовите кои користат филмски брендови за да го промовираат својот производ.

Пример за продажба на кино (фигура на Халк во трговски центар, Бангкок)

Експертско мислење

Карактеристики на промоција преку маркетинг на настани

Сергеј Књазев,

генерален производител на групата компании Књазев, Москва

Кога има потреба да се зголеми продажбата насекаде низ Русија, тогаш треба да одржите мега-настан во главниот град на земјата, што би предизвикало резонанца во федералните медиуми или да организирате серија акции во најголемите градови во Русија. . Буџетот за мерки за стимулирање на продажбата на производи во земјата ќе изнесува 25-100 милиони рубли, за промоција на стоки на територијата на одреден регион - 2-20 милиони рубли.

Главните ставки на трошоците: координирање на настани со градската администрација, изнаоѓање место за нив, развој на сценарио, техничка поддршка (светло, звук, монитори, специјални ефекти итн.), подготовка на реквизити, костими, сценографија, поканување на медиумите, уметници, познати јавни личности луѓе итн. Не смееме да заборавиме на секундарните трошоци, во зависност од специфичната тема на дејството.

Резултатот не е воопшто тешко да се одреди и поправи: поставете го нивото на продажба пред и по настанот. Резултатите може да се пресметаат и како процент и во единици на продадени стоки. Апликациите се добар показател, проценете го бројот на нарачки за производ (услуга) пред и по настанот.

Направете анкета на продажните претставници и дилерите на вашата компанија, тие ќе видат промени во зголемувањето на побарувачката за вашиот производ како никој друг. На пример, нашата компанија организираше фестивал на огномет за да го воспостави брендот Шарп на пазарот.

Фестивалот собра половина милион луѓе, разни медиуми го покриваа настанот во своите публикации. По празникот, одржан во големи размери, многу малопродажни синџири кои продаваа стоки од овој производител забележаа нагло зголемување на продажбата на производите на Шарп. Резултатот од овој настан беше зачуван доста долго.

Главните методи за промовирање на стоки на Интернет

1. Направете своја сопствена веб-страница

Речиси секоја компанија има свој веб-ресурс, чија адреса активно ја дистрибуира на Интернет. На страницата можете да најдете целосни информации за работата на претпријатието, цените на производите или услугите, информациите за контакт итн. Честопати се прави веб-ресурс во форма на онлајн продавница. Во нејзините рамки, потенцијалниот клиент е поканет да избере одреден производ, да ги погледне карактеристиките декларирани за него, прегледите на потрошувачите и да купи производи со достава до дома. Современите локации се опремени со услуга за повратен повик.

1. Оптимизација на оптимизација

Оптимизацијата за оптимизација е збир на дејства што се користат за зголемување на рејтингот на веб-страницата на компанијата при индексирање на нејзината содржина од познати пребарувачи како Google, Yandex, Rambler и други. Целта на оваа техника е да се зголеми бројот на посети на веб-страницата на компанијата и, соодветно, бројот на идни купувачи.

1. банер рекламирање

Банер и контекстуално рекламирање е прилично ефикасен метод за промовирање на стоки на Интернет. Реклама во форма на банер, односно графички цртеж со линк до веб-страницата на компанијата, поставена на ресурси со голем број посетители, е исклучително ефикасна за промоција на производот.

Ваквите популарни и активни сајтови, покрај тоа што им носат корисни содржини на луѓето, се и големи платформи за рекламирање што ги користат различни компании за да ги промовираат своите производи. Ваквите информации привлекуваат потенцијални потрошувачи, предизвикуваат интерес за нов уникатен производ, а со тоа предизвикуваат купување.

1. контекстуално рекламирање

Овој вид на рекламирање е исто така широко користен за промовирање на производ. Работи ефикасно и сосема едноставно: информациите за вашата компанија или нов производ се прикажуваат на специјализирани страници чија целна публика одговара на темата на рекламираниот производ.

1. Вирусен маркетинг

Вирусен маркетинг е активно ширење на информациите што ви се потребни преку Интернет. За неколку часа, огромен број корисници можат да дознаат за вашиот производ или за планираниот настан на компанијата. Овој метод на промоција на производи е широко користен од страна на претприемачите.

Ефективноста на оваа техника не треба да се докажува. Главната предност на методот: отсуство на финансиски трошоци, бидејќи информациите одат до луѓето без вклучување на специјализирани рекламни агенции. Лицето кое добило ваква реклама е веќе поволно расположено кон истиот поради тоа што потекнува од истиот корисник.

1. Социјалните мрежи

Промоцијата на SMM е одличен метод за промовирање производ на социјалните мрежи. Овие интернет платформи содржат огромен број корисници, па затоа, со рекламирање на себе и на нивните производи користејќи SMM, компанијата дефинитивно ќе најде целна публика која ќе ја зголеми продажбата на одреден производ. Можете да се занимавате со маркетинг на социјалните мрежи долго време и целосно бесплатно.

1. Билтен за е-пошта

Маркетингот преку е-пошта е исто така популарен и ефективен метод за промоција на производот. Пораките со реклами за производот се испраќаат на е-поштата на корисниците на Интернет. Ваквите е-пошта содржат информации за планирани настани, натпревари, попусти, промоции, бонуси итн.

Компаниите кои го користат овој метод на промоција на производи не треба да заборават дека корисниците прво мора да се согласат да добиваат такви пораки.

• Како да не паднете во спам: 10 тајни на компетентен маркетинг преку е-пошта

Експертско мислење

Бесплатното рекламирање може да биде подобро од платеното рекламирање

Кирил Редин,

Генерален директор на трговската и производствена компанија „Октопод-ДВ“, Хабаровск

Во 2011 година, нашата компанија разви висококвалитетни продажни текстови и ги дистрибуираше на такви бесплатни платформи за рекламирање како „Од рака на рака“, „Пулс цена“, „стоки и услуги“ итн. Продажбата се зголеми за 3-4 пати, што изнесуваше околу триесет врати месечно. За време на овој експериментален период, не опслужувавме друго рекламирање освен во бесплатни публикации.

Претходно, баравме купувачи во разговорите на градилиштето, каде што корисниците споделуваа меѓу себе успеси и неуспеси во поправките, изборот на материјали, евалуацијата на брендот итн. Менаџерот на нашата компанија започна кореспонденција и зборуваше за висококвалитетни евтини врати што ги инсталиран дома. Влегувајќи во такви дијалози на 25-30 специјализирани сајтови, можевме да продаваме 4-8 врати неделно.

Недостатоци.Временски трошоци. Потребен е најмалку еден претпоставен.

Кои се методите за промовирање на производ на пазарот со минимални трошоци

Метод 1. Изложби

Одличен начин да ја рекламирате вашата компанија меѓу конкурентите и потрошувачите е да учествувате на изложба. За да го направите ова, не треба да изнајмите скапа локација, инсталирајте штанд. Размислете како можете креативно и ефективно да учествувате на изложбата, притоа да добивате максимален број податоци за потенцијалните партнери и клиенти, како и да се изразувате себеси.

Внимателно разгледајте ја поканата на организаторите на изложбата и местото на одржување, побарајте нискобуџетен начин да ги покажете вашите активности. Доволно е само да го ставите името на компанијата во каталогот на настани или на веб-страницата. Можете да изнајмите неколку квадратни метри на влезот на изложбата, да ангажирате тинејџер кој ќе дистрибуира вкусни или здрави ситници, придружувајќи ги со визит-картички со податоци за контакт на вашата компанија.

Метод 2. Соопштенија за печатот

Добар начин да го промовирате вашиот производ е да издавате неделни соопштенија за печатот за работата на вашата компанија. Не треба да ги правите многу обемни, доволно текст на половина лист А4, придружен со неколку клучни фрази за компанијата.

Информативните поводи за соопштенија за печатот за компанијата мора да се бараат во текот на целата недела. Организирајте ја шемата за собирање и обработка на податоци. Објавувајте написи за компанијата на секакви начини: веб-страници, корпоративна публикација за редовни потрошувачи, билтени, реклами на тргување итн.

Можете да ја регистрирате вашата порака бесплатно во директориумите со соопштенија за печатот. Бидете активни во испраќањето вести од компанијата до различни публикации во вашата област, и печатени (весници, списанија) и онлајн медиуми.

Метод 3. Случаи

Случаите се нарекуваат успешна приказна или студија на случај, тие се разликуваат едни од други по природа, но суштината е иста - да им покажете на луѓето од вашата целна публика на конкретен пример како да ги решат нивните тешкотии. Подобро е да се напише наративот според шемите: „проблеми – решенија – ефективност“, „незадоволително DO – одлично ПОСЛЕ“. Ваквите приказни се интересни за корисниците.

Парцелите не треба да се прикажуваат автоматски и суво, тие треба да се хуманизираат. Треба да пишувате приказни на едноставен јазик, замислете дека му обраќате приказна на вашиот пријател. Главната работа во таквите наративи не е да се постави цел за зголемување на продажбата, вие едноставно известувате за некои настани и покажувате како сте излегле од оваа или онаа ситуација, додека другата личност страда. Во овој случај, вие не наметнувате информации, туку ги споделувате.

Метод 4. Осврти

Тоа е императив да се соберат повратни информации од вашите клиенти од моментот кога за прв пат почнавте да работите. Ако вашиот клиент е добро познато претпријатие, тогаш вклучете го како пример во вашите рекламни кампањи.

Испратете ја вашата добра работа во базата на знаење е едноставна. Користете ја формата подолу

Студентите, дипломираните студенти, младите научници кои ја користат базата на знаење во нивните студии и работа ќе ви бидат многу благодарни.

Слични документи

Интернетот како виртуелен пазар за стоки и услуги. Изложбата е еден од методите за промовирање на стоки, принципите на нејзината организација и барањата, проценка на улогата и важноста на силен бренд. Рекламирањето е ефикасна технологија за промовирање на стоки.

термински труд, додаден на 10.01.2014 година


Методи на промоција на стоки на пазарот, важноста на свесноста за брендот. Правни норми за потрошувачка на одредени категории стоки. Начини за борба против разни предрасуди и предрасуди на пазарот. Класификација во зависност од вредносните својства на стоката.

контролна работа, додадена 11.10.2010


Развој на маркетинг програма за промоција на производите на пазарот. Класификација на стоки за широка потрошувачка и индустриски добра. Главните елементи на корпоративниот идентитет на добро познат бренд. Методи на конкурентна борба на претпријатието.

контролна работа, додадена 07/11/2011


Концептот, задачите и видовите на промоција на стоки. Анализа на атрактивноста на индустријата на е-трговија во Русија, методи за нејзино спроведување на Интернет. Палетата на производи на онлајн продавница за детска облека, нејзините маркетинг активности и програма за промоција.

термински труд, додаден на 12.12.2013 година


Теоретски аспекти на промоција на производот: концептот и суштината на промоцијата, видовите, методите за евалуација на ефективноста. Истражување на системот за промоција на ДОО "Бригада": краток опис, проучување на маркетинг комуникации и методи за евалуација на промоција.

термински труд, додаден на 11.07.2011 година


Концептот и суштината на промоција на стоки и услуги, методи на промоција. Краток опис на ООО „Бјурократос“, анализа на промотивниот комплекс. Мерки за подобрување на ефективноста на употребата на промоција на продажбата ДОО "Бјурократос", нивната ефикасност.

термински труд, додаден 30.05.2012


Главните видови на промоција на стоки на Интернет. Бизнис модели кои се користат во промоција на стоки и услуги. Оптимален модел за интегрирање на претпријатие во електронски бизнис, стратегија за рекламирање и промоција. Фактори на привлечност на пазарот на Интернет.

апстракт, додаден на 17.11.2009 година


Аспекти на маркетинг пристапи за промоција на стоки и услуги. Анализа и евалуација на системот за промоција на производи на трговско претпријатие на пример на ДОО „ВелЕкспо“. Евалуација на економската ефикасност на мерките за подобрување на системот на промоција на стоки.

теза, додадена 02/07/2013

Под промоција на стоки се подразбира збир на различни активности за да се донесат информации за заслугите на производот до потенцијалните потрошувачи и да се стимулира нивната желба да го купат. Концептите на „маркетиншки комуникации“ и „методи на промоција на производи“ се во суштина идентични, иако експертите припишуваат различни групи методи на промоцијата на производот и маркетинг комуникациите. Така, директниот маркетинг може да се однесува на методи на маркетинг комуникации или на методи за организирање на трговијата на мало.

Меѓутоа, треба да се има предвид дека комуникациската функција ја извршуваат и другите елементи од маркетинг миксот. На пример, понекогаш дизајнот на производот, неговите карактеристики, пакувањето и цената му кажуваат на потрошувачот многу повеќе за производот отколку за неговото рекламирање. Во овој поглед, класификацијата на методите на промоција, сепак, како и многу други класификации, е релативна и се користи првенствено за олеснување на процесот на учење маркетинг.

При воспоставување на комуникации, потребно е да се знае во која фаза на прифаќање на стоката е потрошувачот и кои информации главно ги користи. Така на сл. 11.1 го прикажува еден од најчесто користените пристапи за истакнување на фазите на процесот на прифаќање од страна на потрошувачот на нов производ и информациите што ги користи тој.

Воспоставувањето на ефективни маркетиншки комуникации се врши во следнава низа: се идентификува целната публика; се одредува неговиот посакуван одговор, кој во повеќето случаи вклучува купување; се утврдуваат целите на комуникациската кампања; се развива комуникациска порака; се избираат комуникациски канали; се определува лицето кое ја прави пораката (пренесува информации); се воспоставува повратна информација со целната публика; се развива општ буџет за промоција (буџет за комуникација); се избираат методи на промоција и се оценува ефективноста на комуникациските активности.

Целната публика е збир на потенцијални или постоечки купувачи или потрошувачи кои донесуваат или влијаат на одлуките за купување. Како целна публика може да се сметаат поединци, групи луѓе, различни сегменти од јавноста.

Како пример, ги даваме следните цели за воспоставување комуникации за промовирање на производ:

• Донесување информации до потрошувачот за појавата на нова категорија на стоки, на пример, ЦД-а.
• Донесување до потрошувачите информации за поединечни марки на стоки кои припаѓаат на одредена категорија, на пример, CD-плеери на Sony.
• Развој на позитивен став кон стоките од одредена марка кај потрошувачот.
• Обезбедување на потрошувачот со желба да купи производ од овој бренд.
• Создавање услови за удобно купување по поволни услови. За да го направите ова, продажните места мора да бидат погодно лоцирани, производот мора да ги има вистинските карактеристики, да ја има вистинската средина, вклучувајќи ја и цената.

За да создаде почетна свест, комуникаторот може едноставно да го повтори името на компанијата или брендот на производот во неговата порака, пренесена неколку пати. Понатаму, на потрошувачите кои покажале интерес треба да им се обезбеди дополнително знаење за компанијата и/или нејзините специфични производи. Комуникациската кампања е насочена кон развивање на поволно мислење кај потрошувачите за предметот на интерес. Следниот чекор е менувачот да развие чувство на предност кај потрошувачите за промовираниот производ со опишување на неговите заслуги. Следно, треба да го преведете чувството на предност во убедување за потребата да се направи купување. Не секој што сака да купи нешто го прави тоа веднаш. Тие може да го одложат купувањето поради различни причини. За да се спречи тоа да се случи, комуникаторот мора да се обиде да го убеди потрошувачот да го направи последниот чекор - да направи купување. Ова може да се постигне преку различни средства: попусти на цените, проби на производи итн.

По утврдувањето на саканата реакција на публиката, се развива комуникациска порака. Тој дефинира што да се испрати (содржината на повикот), како да се испрати (во однос на логиката на повикот), неговата структура и како да се испрати (во однос на неговото извршување) форматот на пораката.

Одредувањето на форматот на пораката вклучува избор на вистинскиот наслов, содржина, илустрации и нивниот дизајн (боја, фонт, итн.).

Каналите за комуникација се лични и безлични. Во првиот случај, две или повеќе луѓе кои комуницираат директно или преку различни средства (телефон, пошта, Интернет, итн.) контактираат меѓу себе. Во овој случај, ефективната повратна информација лесно се утврдува. Некои лични канали за комуникација се контролирани од организациите што ги создаваат, како што се продавачите. Другите не се контролирани, на пример, контактите со потрошувачите од независни експерти. Комуникацијата со целните купувачи на нивните соседи, пријатели, членови на семејството, колеги се врши преку канал од устата на устата. Откривање лидери на мислењево различни целни публики, тие вршат, пред сè, воспоставување на комуникација со нив, создавајќи за нив некои поволни услови за купување на стоки.

Со помош на безлични комуникациски канали, информациите се пренесуваат без лични контакти и директни повратни информации. Безлични канали се состојат првенствено од медиумите и надворешните медиуми (рекламни штандови, постери, соопштенија итн.).

За да можат потрошувачите да знаат за вас и вашиот производ, треба да им кажете за тоа. Зошто постојат различни начини за промовирање на производите? Програмата за промоција вклучува различни начини за комуникација со клиентите:

2) промоција на продажбата;

3) лична продажба;

4) лична продажба

Рекламирањезазема посебно место во комуникациската политика, бидејќи е дизајнирана да ја реши најсложената и најтешката задача во маркетинг активностите - да формира и стимулира побарувачка. Големо значење се придава на развојот и спроведувањето на рекламните кампањи. Баришев А.Ф. Маркетинг: Учебник. - второ издание, избришано. - М.: Ед. Центар „Академија“, 2007. - С. 167

Рекламирањето е привлекување внимание на производ, услуга на одреден производител, трговец, посредник и дистрибуција на нивна сметка и под нивниот бренд на понуди, апели, совети, препораки за купување на овој производ или услуга. Федко В.П., Федко Н.Г. Маркетинг Основи: 100 одговори на испит. - Ростов n / a: март, 2008. - S. 59

Ниту една реклама не може да препродаде производ ако првиот пат не успеал кај купувачот. Неправедното рекламирање, ако може да создаде одреден успех, тоа ќе биде само привидно и привремено. Рекламирањето треба да биде: угледно, доверливо, пристојно, добронамерно.

Рекламните активности на фирмите, по правило, се надополнуваат со други елементи на промоција, вклучувајќи промоција на продажбата. Во економската литература, промоцијата на продажбата често се нарекува со термини како „продажна промоција“, „продажна поддршка“.

Продажна промоција - тоа се активности и активности, чија реализација го привлекува вниманието на потрошувачите, продавачите, посредниците на производите на компанијата и ги стимулира да купуваат. Покрај рекламирањето, тие вклучуваат активности за поддршка на трговската активност, лична продажба, повратни информации и рекламирање, воспоставување односи со јавноста итн. Fedko V.P., Fedko N.G. Маркетинг Основи: 100 одговори на испит. - Ростов n / a: март, 2008. - S. 348

Табела 1. - Главните средства за дистрибуција на реклами

Стимулациите насочени кон купувачите се состојат од нудење опиплива комерцијална придобивка што ги поттикнува да купуваат производи систематски и во големи количини. Стимулацијата насочена кон посредниците и продавачите ги поттикнува да го продаваат производот со максимална енергија, да го прошират кругот на неговите купувачи.

Меѓу често користените методи и средства за промоција на продажбатавклучуваат: Баришев А.Ф. Маркетинг: Учебник. - второ издание, избришано. - М.: Академија, 2010. - С. 124

Трговија на кредит;

Бесплатни примероци на производи;

Купони за купување стоки со попуст;

Попусти при купување на одредена количина на стоки;

Премии при купување на одредена сума (на пример, при купување на нов тип на плазма телевизор, се нуди музички центар);

Употреба на амбалажа за други цели (на пример, како подметачи, контејнери за домаќинство, вазни за цвеќе итн.);

Гаранција за враќање на парите при враќање на стоката од која било причина;

Неутрализирање на цената на застарен производ при купување на нов;

Спроведување на лотарија, издавање купони, календари, сувенири.

Вообичаено, постојат пет главни фази во процесот на подготовка и спроведување на активности за промоција на продажбата: Акулич И.Л., Герчиков И.З. Маркетинг: Проц. додаток. - Минск: Interpressservis, 2009. - S. 287-290.

1) поставување цели за промоција на продажбата. Се формулираат главните задачи со кои се соочува фирмата во секоја конкретна фаза и се одредува улогата и важноста на стимулирачките фактори во нивното решавање;

2) дефинирање на методите за промоција на продажбата;

3) изработка на стимулативна програма. Ако порано беа идентификувани најприфатливите методи за поттикнување за фирмата, сега е неопходно да се одговори на следниве прашања: кој дел од времето и какви стимулации ќе користи фирмата? Како и кој ќе биде известен за постоењето на различни методи за поттикнување? Колку долго и за кој временски период ќе се користи овој стимулативен метод? Кои средства ќе се искористат за активности за промоција на продажбата?;

4) спроведување на стимулативната програма. Отстапувањата што произлегуваат во текот на неговата имплементација се навремено елиминирани од вработените во компанијата одговорни за промоција на продажбата;

5) евалуација на резултатите од продажната промоција. Најчесто како показател за ефективноста на стимулативната програма се смета растот на обемот на продажба на соодветниот производ, кој беше обезбеден при спроведувањето на програмата за промоција на продажбата.

Персонално продавањеТој е дизајниран да обезбеди формирање на поволни идеи за производот и да ги поттикне потенцијалните купувачи да го купат. Се спроведува преку директен контакт помеѓу претставникот на продавачот и целната публика.

Продажните претставници обично се нарекуваат агенти за продажба, консултанти за продажба, инженери за продажба, сервисни агенти, маркетинг агенти, продавачи. Сепак, дефинирачката улога во оваа листа на претставници на продавачот им припаѓа на патувачките продавачи и агентите.

Патувачкиот продавач е претставник на претпријатие кое им нуди стоки на клиентите според примероците што ги има или нивниот опис.

Агент за продажба е претставник на претпријатие кое дејствува во негово име и врши една или повеќе функции на промоција на производот.

Благодарение на вештата работа на агентите за продажба и патувачките продавачи, личната продажба може да биде најефективниот облик на промоција на производот. За да го направите ова, потребно е, пред сè, правилно да се утврди компетентноста на овие вработени и со која целна публика е неопходно да се има лични контакти. Кога се развива програма за лична продажба, таа се смета за тековен процес кој вклучува седум чекори:

1) поставување на фази на целната публика;

2) подготовка за контакт со целната публика;

3) освојување на локацијата на целната публика;

4) презентација на стоки;

5) надминување на можни сомнежи и приговори;

6) завршување на продажбата;

7) пост-продажни контакти со купувачот.

При изборот на целната публика, пред сè, се земаат предвид нивната способност за донесување конечни куповни одлуки и куповната моќ.

Подготовката за контакт вклучува собирање информации за потенцијалните купувачи и, особено, улогата на индивидуалните купувачи во донесувањето на конечната одлука за купување, главните мотиви за купување итн. Врз основа на овие информации, се формулира жалба.

Сето горенаведено ќе биде обезбедено благодарение на правилно организираната работа на патувачкиот продавач или агент за продажба. Пред сè, овие вработени мора да остават вистински впечаток кај потенцијалните купувачи, што се одредува според:

1) појава на патувачки продавач или агент за продажба (присуство на визит-картичка, престижен автомобил итн.);

2) колку професионално, учтиво и внимателно се однесуваат за време на разговор со потенцијалните купувачи, колку можат да ги интересираат и правилно да градат разговор.

Со други зборови, секој менаџер или агент за продажба мора да ја освои соодветната локација на целната публика за него, да воспостави личен контакт со неа. Само после тоа е можно да се изврши презентација (презентација) на стоката.

Од страна на потенцијалните купувачи, може да има различни сомнежи за соодветноста на купувањето на презентираниот производ. Нивното присуство е позитивен фактор, бидејќи укажува дека производот е од интерес за купувачите. Сите коментари и сомнежи треба да се слушаат и, ако е можно, овие сомнежи веднаш да се отфрлат. Оние на кои е невозможно да се даде разумен одговор треба да се вратат подоцна. Во последната фаза, продавачот или агентот може да им понуди на потенцијалните купувачи да го купат предложениот производ.

ПР (од англиски односи со јавноста - односи со јавноста) - збир на мерки за воспоставување билатерални заемно корисни, хармонични односи помеѓу организацијата и јавноста, што вклучува голем број подготвителни активности, како што се рекламирање, кампањи, маркетинг. Ле Пла Ф.Џ., Паркер Л.М. Интегрирано брендирање. М.: Олма-Прес, 2008. - С. 129

Специјалисти за односи со јавноста ги решаваат следниве задачи: Баришев А.Ф. Маркетинг: Учебник. - второ издание, избришано. - М.: Академија, 2010. - С. 79

Проучување на јавното мислење и очекувањата на јавноста;

Воспоставување и одржување на два и мултилатерални контакти помеѓу фирмите, јавноста, јавните и владините организации;

Спречување на конфликти и недоразбирања, елиминација на гласини и побивање на клеветнички информации;

Создавање слика и репутација што придонесува за постигнување на целите на компанијата или организацијата.

За постигнување на целите на односите со јавноста се користат бројни и разновидни средства и техники. Тие можат да се систематизираат во неколку насоки:

1) комуникација со медиумите (печат, телевизија, радио), организирање на прес-конференции на компанијата, интервјуа со менаџери, производство на телевизиски и радио прилози за самата компанија итн.;

2) ПР преку печатени материјали (објавување извештаи за активностите на компанијата, објавување на брошура и списание на компанијата);

3) учество на претставници на компаниите во работата на конгресите и конференциите;

4) јавни организации;

5) организација од страна на фирмата на секаков вид настани поврзани со настани;

6) ПР-активности на компанијата, насочени кон владините органи (номинирање на „свои“ луѓе во владините тела, поканување на првите лица на државата на прослави);

7) ПР на Интернет (објавување сопствена веб-страница, испраќање соопштенија за печат по е-пошта);

8) добронамерно претставување на друштвото од сцената и во уметничките дела; учество на комуникаторот во процесот на производство на играни и телевизиски филмови.

Една од компонентите на односите со јавноста е пропагандата, која најчесто се користи за промоција на добра. Акулич И.Л., Герчиков И.З. Маркетинг: Проц. додаток. - Минск: Interpressservis, 2009. - S. 287-290.

Пропагандата, како едно од средствата на комплексот на комуникации, компанијата ја користи со цел да го создаде и одржи својот имиџ, да популаризира одредени специфични производи, идеи и личности, како и да ги побие неоснованите информации за компанијата или нејзиниот производ.

Во последниве години, кинематограферите и театарските агенти прибегнаа кон пропаганда за да привлечат внимание кон филмовите и театарските продукции. Конечно, пропагандата е важна компонента на работата на креаторите на слики за да привлече внимание кон политичарите, ѕвездите на шоу-бизнисот итн.

Брендирање- ова е заедничка креативна работа на огласувач, маркетиншка организација и рекламна агенција, поткрепена со маркетинг истражување, за создавање и голема имплементација на персонализирана слика на брендот во умот на потрошувачот. Креаторите на имиџот на брендот ги земаат предвид физичките својства на производот, чувствата што тој ги предизвикува кај потрошувачот и апелираат не само на свеста, туку и на емоциите, кои влијаат на потсвеста. Ако некој производ на пазарот е проследен со успех, висока репутација, тогаш секогаш ќе има слични производи кои ќе го повторат неговиот популарен имиџ. Затоа, брендирањето е активност која постојано се развива која ги отсекува конкурентите. Федко В.П., Федко Н.Г. Маркетинг Основи: 100 одговори на испит. - Ростов n / a: март, 2008. - S. 331

Оценувањето на брендот се врши со користење на голем број карактеристики:

Силата на брендот - се определува со способноста на брендот да доминира во својата категорија на производи;

Вклопување на брендот - се одредува според степенот до кој имиџот и карактерот на брендот одговараат на потребите и очекувањата на клиентите;

Лојалноста на брендот - го карактеризира вклученоста на купувачите во потрошувачката на брендот, се определува со зачестеноста на изборот на овој бренд во присуство на алтернативи;

Нивото на свесност за брендот кај купувачите се дефинира како процент од целната публика што брендот може да го запомни.

Многу може да се постигне со брендирање. Конкретно, овозможува:

Одржување на планираниот обем на продажба на одреден пазар и имплементација на долгорочна програма на него за создавање и консолидирање на имиџот на производот во главите на потрошувачите;

Обезбедување зголемена профитабилност како резултат на проширување на опсегот на производи и знаење за нивните заеднички уникатни квалитети, воведени преку колективен имиџ;

Користете три фактори кои се многу важни за привлекување на рекламната публика - историски корени, денешната реалност и предвидувања за иднината.

Корпоративниот идентитет е една од алатките за формирање бренд и во исто време - елемент на брендирање. Корпоративниот идентитет е збир на техники (графички, јазик, боја) кои обезбедуваат, од една страна, одредено единство на сите производи на компанијата, а од друга страна, ја спротивставуваат компанијата и нејзините производи на конкурентите и нивните производи. Федко В.П., Федко Н.Г. Маркетинг Основи: 100 одговори на испит. - Ростов n / a: март, 2008. - S. 156

Главната задача на корпоративниот идентитет е да ги направи производите на компанијата препознатливи и различни од производите на другите компании, да ги зголеми конкурентските предности, да промовира и рекламира ефект и да ги заштити производите од фалсификати. Мурахтанова Н.М., Еремина Е.И. Маркетинг: Проц. населба - М.: Академија, 2010. - С. 158.

Системот за корпоративен стил ги вклучува следните главни елементи:

Заштитна марка - уредно регистрирани фигуративни, вербални, тридимензионални, звучни ознаки или нивни комбинации, кои се користат од страна на сопственикот на трговската марка за да се идентификуваат нивните стоки. Ексклузивното право на сопственикот да ја користи трговската марка е обезбедено со правна заштита од државата;

Лого (оригинален стил или скратено име на компанијата, група производи произведени од оваа компанија или еден специфичен производ произведен од неа);

Корпоративен блок - традиционална, често користена комбинација на неколку елементи на корпоративниот идентитет (на пример, натписот „адидас“ под брендираниот расечен триаголник);

Корпоративен слоган (слоган) - постојано користено оригинално мото на брендот („Да го промениме животот на подобро“ - мотото на Филипс);

Корпоративни бои (Кодак има жолта и златна боја);

Корпоративен сет на фонтови (на пример, фонтот може да се перцепира како „машки“ или „женски“ итн.);

Постојан комуникатор е конкретно лице кое е избрано од фирмата како посредник во комуникацијата со примачот. Почест е концептот како „лицето на компанијата“.

Учество на изложби и саемипроизводите на компанијата придонесува за нивна промоција на пазарот и раст на продажбата. Изложбите и саемите им овозможуваат на потрошувачите да го видат производот во натура и на дело, да добијат одговори на прашања за неговите потрошувачки својства и услови за работа, да се запознаат со брошури и друга рекламна литература, да добијат идеја за цврстината на компанијата, и да воспостави директни контакти со нејзините претставници. Така, тие вршат значајни рекламни и промотивни функции.

Општо земено, подготовката и учеството на компанијата во работата на изложби и саеми може да се претстави како процес кој содржи шест главни фази.Акулич И.Л., Герчиков И.З.Маркетинг: Проц. додаток. - Минск: Interpressservis, 2009. - S. 287-290.

1 Донесување одлука за учество на изложбата.

2 Формулирање на целите за учество на изложбата.

Изложбените активности треба да бидат јасно дефинирани со потребата за решавање на главните маркетинг задачи на компанијата. Тие можат да бидат: пребарување на нови пазари; проширување на бројот на купувачи; воведување на нов производ на пазарот; формирање на поволен имиџ на компанијата на одреден пазар; директна продажба на производи и сл.

3 Избор на конкретна изложба на која ќе учествува компанијата.

Правилниот избор на одредена изложба за учество на компанијата одредува значителен дел од успехот во постигнувањето на овие цели. Да се ​​направи овој избор е доста тешко, само затоа што годишно се одржуваат само неколку илјади големи меѓународни изложбени настани. Ефективното решение за ова прашање е олеснето со анализа од гледна точка на интересите и можностите на компанијата (време и место на одржување, авторитетот на изложбата, квантитативниот и квалитативниот состав на учесниците итн.).

4 Подготовка за учество на изложбата.

Откако ќе се направи изборот во корист на одредена изложба, компанијата го известува организацискиот одбор на изложбата за своето учество. Паралелно со ова, се решаваат следните организациски прашања:

Утврдување на концептот и обемот на учество на компанијата на изложбата;

Избор и обука на персонал за работа на изложбата;

Изработка на планови за комерцијална работа, рекламирање и протоколарни настани;

Одредување на големината на потребниот изложбен простор, обемот на различни материјални и финансиски ресурси;

Воспоставување деловни контакти со администрацијата на изложбата, склучување договор за изложбени услуги;

Прашања за осигурување на експонати и вработени;

Финален избор на примероци на производи што треба да се демонстрираат;

Изработка на штандови на компанијата, земајќи ги предвид доделените површини, можностите за обезбедување електрична енергија и сл.;

Поканите се печатат и се испраќаат до потенцијалните посетители на изложбата за која е заинтересирана компанијата.

5 Учество на изложбата.

Во текот на работата на изложбата, излагачот ги користи сите можности што ги има за да ги постигне целите што претходно ги формулирал. За да го направи тоа, тој, пред сè, го користи штандот што го има, а ги спроведува и потребните дејствија и активности кои го надминуваат штандот и се неопходни за да се обезбеди ефективно учество на оваа изложба. Посебна улога во обезбедувањето на успехот на изложбените активности на компанијата имаат штандовите - вработени во компанијата кои работат на штандот на компанијата.

6 Сумирајќи ги резултатите од учеството на изложбата.

По затворањето на изложбата, компанијата мора нужно да ги сумира резултатите од учеството на изложбата. Пред сè, ова се однесува на анализата на постигнувањето на целите за учество, проучувањето на објективни показатели (бројот на посетители кои ја погледнале изложбата на компанијата, обемот на склучените договори, воспоставувањето нови канали за дистрибуција итн.), анализа на ефикасноста на трошењето на средствата за учество на компанијата на изложбата.

Воведувањето на нов производ на пазарот никогаш не е комплетно без рекламирање, а денес најпопуларна „платформа“ за промовирање на нови производи е, секако, Интернетот. Прочитајте за главните бесплатни и најефикасни начини за промовирање производи на Интернет во нашиот материјал.

Промоција на нов производ на Интернет: можности

Повеќето модерни компании и производители „зедоа курс“ да ја поддржат својата позиција со издавање на нови производи и проширување на асортиманот, подобрувајќи го. Ова се должи на фактот што во сегашните економски услови пазарот постојано се менува, конкуренцијата и потребите на луѓето растат, а на бранот на успех остануваат само активните претпријатија кои се подготвени за модернизација и почнуваат да воведуваат нов производ на пазарот.

Зошто Интернетот, како платформа за промоција на стоки, е толку удобен и ефективен? Прво, затоа што денес луѓето бараат и купуваат речиси сè на Интернет, од авионски билети и курсеви за обука до лизгачи за бебиња и лекови. Изборот „паѓа“ на онлајн продавниците затоа што секој производ купен онлајн ќе чини помалку, бидејќи нема максимален „измамник“ како што тоа се случува кај продавниците за малопродажба. Главниот плус при промовирање на стоки на Интернет е тоа што претприемачот има можност да ја избере најоптималната опција за неговиот бизнис, а понекогаш дури и да ја изврши целата промотивна работа користејќи различни методи и „во комплекс“.

Промоцијата на стоки на Интернет се врши според следниот алгоритам:

• формирање на маркетинг стратегија;
• информирање на клиентите за појавата на нов производ на пазарот со помош на онлајн рекламирање како дел од стратегијата за маркетинг промоција;
• транзиции од рекламни блокови до информативниот ресурс на компанијата (веб-страница, целна страница), кој содржи сеопфатни информации за новиот производ и можностите за негово купување.

Односно, секое рекламирање на Интернет има една главна цел - да привлече и заинтересира максимален број купувачи. Важно е да се земат предвид карактеристиките на целната публика за која е дизајниран овој производ. На пример, доколку на пазарот се воведе новина - безжични LED слушалки, тогаш ќе биде соодветна рекламната стратегија за промовирање на нов производ на пазарот преку Интернет, односно земајќи ја предвид возраста на целната група (тинејџери, млади, студенти), неговите потреби, финансиски можности, технички „алатки“, благодарение на кои може да се задржи интересот на целната публика. Ако на пазарот се претстави нов производ, „ориентиран“ за луѓе на позрела возраст, на пример, ортопедски перници, душеци од една генерација, тогаш „испораката“ на рекламирањето на Интернет ќе треба да се изврши преку други алатки, други тинг „потези“.

Вообичаено, при првичната промоција на нов производ на пазарот преку Интернет, истовремено се користат неколку „Алатки“ и можности, различни методи за „стимулирање“ на интересот на потрошувачите. Ова го дава најбрзиот и најопипливиот ефект. Размислете за 7 начини да промовирате нов производ на Интернет.

Метод еден: сопствена локација

Во материјалите на онлајн списанието „Business.ru“ веќе разговаравме многу за тоа како еден претприемач може да создаде (вклучително и бесплатно) своја веб-страница или целна страница, како да ја „промовира“ за кратко време: Како сами да ја промовирате страницата; Како да креирате целна страница за да ја зголемите продажбата

Секоја модерна компанија денес има своја веб-страница, која на сите корисници на Интернет им обезбедува сеопфатни информации за активностите на компанијата, цената на услугите и стоките. Веб-страницата на компанијата може да биде претставена во форма на онлајн продавница каде што корисникот може да го нарача саканиот производ со достава, или може да биде само страница со информации - целна страница - со можност да нарача повик назад до корисникот.

Денес можете сами да направите веб-страница - има доволно програми и услуги на Интернет за да развиете свои страници користејќи стандардни шаблони, но ова ќе биде само наједноставната страница. За да може веб-страницата да биде изработена со највисок квалитет, претприемачите треба да ги користат услугите на веб-дизајнерите и да нарачаат веб-страница за нов производ од нив.

Во зависност од целта што ја следи претприемачот, форматот и структурата на страницата ќе се разликуваат. Маркетарите веруваат дека во првите фази, целната страница ќе биде доволна за промовирање на нов производ на Интернет, која ќе ги опише придобивките од производот, прегледите на клиентите, информациите за попустите, промоциите и придобивките. Ако на пазарот се донесе цела палета на уникатни производи, тогаш тука е неопходна детална информативна страница.

Така, сите корисници кои се заинтересирани за новиот производ на компанијата ќе се „насоберат“ на вашата страница за детални информации. Затоа овој ресурс треба веднаш да биде што е можно поинформативен, функционален, со удобен кориснички интерфејс. Но, не е доволно само да се создаде веб-страница на Интернет денес, неопходна е нејзина компетентна „промоција“, а првата задача овде е сео-промоција, односно оптимизација на пребарувачите.

Втор метод: Оптимизација на пребарувачот

Оптимизацијата на пребарувачите или, како што се нарекува и „Seo-optimization“ е збир на мерки преземени за „подигнување“ на веб-локација во резултатите на популарните пребарувачи (Yandex, Google, Rambler итн.) според релевантните барања на корисниците . Целта на оптимизацијата на пребарувачите е да се зголеми сообраќајот на веб-страницата и, следствено, бројот на потенцијални клиенти. Како што знаеме, колку е поголема страницата во резултатите од пребарувањето, толку е поголема веројатноста заинтересираните корисници да ја следат врската и да ја посетат веб-страницата. На многу претприемачи им се чини дека денес е невозможно да се „надминат“ големите и популарни сајтови преку оптимизација, но тоа не е така. Неопходно е правилно да се одберат главните клучни зборови што ќе одговараат на најчестите барања на корисниците на оваа тема, обидете се да ги направите текстовите такви што сите соодветни „клучеви“ ќе се користат максимално.

Забелешка
Почитувани читатели! За претставници на мали и средни бизниси во областа на трговијата и услугите, развивме специјална програма „Business.Ru“, која ви овозможува да одржувате полноправно сметководство во складиште, трговско сметководство, финансиско сметководство, а исто така има вграден CRM систем. Достапни се и бесплатни и платени планови.

Покрај „уредувањето“ на точните клучни зборови и пополнувањето на страницата со „точната“ содржина, потребна е и друга оптимизација на страницата. Станува збор за подобрување на таканаречените „фактори на однесување“, кога по доволен број на премини на страницата, корисниците долго се задржуваат на страницата, тогаш пребарувачите сметаат дека таквата страница е квалитетна и на крајот „подигнете“ го на врвните резултати од пребарувањето. Исто така, пребарувачите ја земаат предвид густината на клучните зборови (односно, пребарувачите исклучуваат спам, премногу „гадење“ на текстовите на страницата, нивна презаситеност со клучни зборови); индекс на наводи на страницата (ако други популарни страници се поврзат до вашиот ресурс, ова исто така ќе му даде на ресурсот дополнителни „поени“).

Покрај внатрешната оптимизација на пребарувачите, односно работата на содржината, постојат и методи за надворешна оптимизација, на пример, регистрација во директориуми, размена на врски, рекламирање на блогови, социјални мрежи, објавување статии итн. Користејќи ги сите овие алатки за промовирање на нов производ во комплекс, еден претприемач ќе може да го постигне посакуваниот резултат за кратко време. Денес, специјалистите за оптимизација се занимаваат со оптимизација на веб-страниците за пребарување, но сопствениците на сајтови исто така можат да ги промовираат своите сајтови и нови производи преку нив самостојно и бесплатно - можностите овде не се ограничени со ништо.

Трет метод: рекламирање со банер

Еден од најчестите, најпопуларните и навистина ефективни видови рекламирање на Интернет денес се контекстуалното и рекламирањето со банери. Со поставување на реклама за вашиот нов производ на банери, односно графички слики со хиперврска до веб-страницата на компанијата, кои, пак, ќе бидат поставени на популарни сајтови кои се рекламни платформи. Границите на влијанието на овој вид рекламирање за промовирање на нови производи се многу пошироки од другите видови рекламирање на Интернет - тие привлекуваат внимание, предизвикуваат интерес за нов производ и ги поттикнуваат корисниците на Интернет да преземат акција (одете на веб-локација, нарачајте, купете нов производ).

Денес има огромен број можности за промовирање на нов производ на пазарот со користење на банери на Интернет, главно тие се платени, но има и бесплатни. Тоа се, на пример, услугите на таканаречените „банери мрежи“. Ова е одредена „заедница“ на страници-учеснички кои работат во ист систем и си обезбедуваат едни на други страници на нивните сајтови за поставување реклами со банери. За прикажување на одреден број рекламни банери на неговиот сајт, неговиот сопственик добива можност да го постави своето огласување на сајтовите кои учествуваат во проектот. Оваа алатка е одлична можност за промовирање на нов производ на Интернет.

Метод четири: контекстуално рекламирање

Друг тип на онлајн рекламирање за промовирање на нови производи е контекстуално рекламирање. Принципот на неговото функционирање е едноставен и затоа ефективен: реклама на вашата страница или нов производ се емитува на сајтови со релевантна содржина, кога областа на интерес на корисникот се совпаѓа со предметот на рекламираниот производ или услуга. На пример, ако една компанија промовира уникатна паста за избелување на пазарот, тогаш соодветното контекстуално рекламирање, реклама ќе се појавува секој пат кога корисниците на Интернет од целата земја или одреден регион ќе бараат сè што е поврзано со забите во пребарувачот.

На пример, прашања за пребарување како што се „забна протетика“, „третман за заби“, „белење на заби“, „паста за заби на големо“ итн. Односно, огласот ќе биде прикажан токму на целната публика, која моментално бара информации од интерес за третман и избелување на забите. Контекстуалните системи за рекламирање денес се користат за остварување профит од страна на најголемите пребарувачи, односно се плаќа овој начин на промоција на нов производ на интернет, но цените за овој вид реклами варираат во зависност од бројот на впечатоци, што значи дека финансиските инвестиции може да се минимизираат.

Метод пет: вирален маркетинг

Како што споменавме погоре, ширењето на информации на Интернет е „вирално“ по природа, а милиони и илјадници корисници можат да дознаат за интересен настан, производ, личност за неколку часа. Овој „ефект“ на глобалната мрежа треба да се користи при промоција на нови производи на Интернет. Секојдневно на пријателите и познаниците на социјалните мрежи им испраќаме разни смешни слики, видеа, приказни и необична, светла и смешна рекламна порака која се шири брзо како и другите, нерекламни информации.

Регистрирајте рекламни страници во максималниот број на социјални мрежи, опишете ги понудените производи, новите ставки, прикачете слики, детални описи, цени, промовирајте ја секоја од креираните страници и групи - додавајте корисници во јавноста, комуницирајте со заинтересираните луѓе, промовирајте, рекламирајте. Покрај бесплатната промоција на социјалните мрежи, денес има огромен број на опции за платена промоција. Трошејќи минимална сума пари, огласувачот добива голем ефект.

СММ-промоцијата денес се спроведува и со помош на форуми и блогови, каде што стотици луѓе седат, обединети од заеднички интереси, разговараат за стоки, услуги, нови производи. Со одржување на комуникација на овие блогови и форуми, учество во дискусии и „ненаметливо“ промовирање на вашиот нов производ, вие ги „провоцирате“ читателите на блоговите или членовите на форумот да се заинтересираат за вашиот нов производ. Се разбира, форумите и блоговите денес се одлична платформа за рекламирање.

Метод седми: д- пошта мејлинг листа

„Добивањето на интензитет“ денес е уште еден ефикасен начин за промовирање на стоки на Интернет - билтен за е-пошта, односно испраќање рекламна порака на електронската пошта на корисниците на Интернет. Како по правило, пораките на е-пошта носат информации за тековните промоции и натпревари, најави за настани, попусти и бонуси. Треба само да се запамети дека испраќањето рекламни пораки по е-пошта е можно само за корисници кои се согласиле со овој тип на информации.

Значи, како што покажува искуството на успешните претприемачи ширум светот, Интернетот денес е складиште на можности за промовирање нови производи или услуги, бесконечен извор на различни начини за воспоставување интеракција со потенцијалните клиенти и заемно корисна соработка. Компетентно и комплексно користејќи различни начини за промовирање на стоки или услуги на Интернет, секој претприемач презема ризици. Ризикува да ги направи своите производи мегапопуларни и навистина барани.