Perniagaan bersih, atau cara membuka syarikat pembersihan. Bagaimana untuk membuka syarikat pembersihan dari awal langkah demi langkah

♦ Pelaburan awal: 192,000 rubel
♦ Tempoh bayaran balik syarikat pembersihan: 14 bulan
♦ Keuntungan projek: 25%

Bagi suri rumah, ini adalah rutin biasa. Bagi seorang gila kerja yang menghilangkan diri selama berhari-hari di pejabat - mimpi ngeri. Dan bagi pemilik syarikat pembersihan - peluang untuk mendapatkan wang dengan membantu orang lain.

Membuka perniagaan anda sendiri ke arah ini tidak begitu sukar.

Perkara utama yang diperlukan daripada anda ialah mencipta untuk menggariskan laluan pembangunannya dan menerima pelaburan yang diperlukan daripada penaja.

Mengapa memulakan syarikat pembersihan?

Fakta menarik:
Perkhidmatan pembersihan yang paling mahal ialah pembersihan selepas kebakaran. Bayangkan bagaimana asap suhu tinggi memakan dinding dan juga retakan terkecil, yang kemudiannya perlu dibersihkan dengan peranti khas dan kimia, dengan mengambil kira semua teknik, serta pengetahuan tentang apa dan bagaimana untuk membersihkan, supaya tidak merosakkan dan apa yang tidak.

Bagi pendatang baru dalam perniagaan, idea untuk memulakan syarikat pembersihan adalah penyelesaian yang sempurna. Pertama sekali, kerana ia memerlukan jumlah pelaburan modal yang sangat kecil (berbanding idea lain). Pada masa hadapan, anda sentiasa boleh berkembang dan berkembang.

Tetapi sebagai permulaan, sudah cukup untuk mempunyai satu set peralatan pembersihan dan keinginan. Lagipun, usahawan itu sendiri boleh melaksanakan fungsi pembersih!

Sudah tentu, pada masa akan datang dia akan mengambil alih tampuk pengurusan, dan untuk kerja ini dia akan mengupah orang lain.

Tiada pejabat diperlukan, kerana kerja itu berlaku di wilayah pelanggan. Dan pesanan boleh diambil hanya dengan komputer dan telefon.

Akan ada juga pelanggan.

Semakin ramai orang lebih suka mengalihkan kebimbangan mereka ke bahu orang lain, walaupun mereka boleh menguruskan sendiri dengan sempurna.

Tetapi mengapa tidak mengambil kesempatan ini untuk usahawan muda dan bercita-cita tinggi yang bercita-cita tinggi?

Pelan perniagaan syarikat pembersihan: perancangan

Ringkasan rancangan perniagaan

Pelan perniagaan semasa menerangkan projek untuk membuka syarikat pembersihan di Ryazan.
Ketua projek: Ivanov I.I.

Matlamat yang dicapai:

1. Menyediakan perkhidmatan pembersihan peringkat tinggi kepada penduduk menggunakan peralatan khas dan bahan kimia berkualiti tinggi pada harga yang berpatutan.
2. Mendapat keuntungan daripada syarikat pembersihan.
3. Organisasi syarikat yang mempunyai tahap keuntungan yang tinggi.

Bahagian pemasaran rancangan perniagaan untuk syarikat pembersihan

Seperti semua jenis perkhidmatan awam yang lain, perkhidmatan ini mengalami penurunan yang ketara semasa tempoh krisis 2008-2009.

Pada masa ini, keadaan telah benar-benar stabil dan terdapat peningkatan yang jelas dalam permintaan untuk perkhidmatan pembersihan.

Di penempatan maju seperti Moscow atau St. Petersburg, niche hampir diduduki sepenuhnya (tidak termasuk kawasan yang sangat khusus). Tetapi di bandar Ryazan terdapat tempat untuk membuka syarikat pembersihan baru.

Penonton sasaran syarikat pembersihan

Jika sebelum ini khalayak utama dianggap sebagai mereka yang mempunyai tahap pendapatan yang sangat tinggi, kini kontinjen utama diwakili dalam rancangan perniagaan semasa mengikut kategori berikut:

• tahap pendapatan – purata dan melebihi purata;
• lelaki dan wanita adalah kira-kira sama dalam perkadaran.

Ini disebabkan oleh penurunan harga perkhidmatan pembersihan dan peningkatan kadar kehidupan di bandar moden.

Orang ramai semakin cuba mengalihkan perkara rutin ke bahu orang lain. Walau bagaimanapun, walaupun pertumbuhan penunjuk ini di kalangan individu, organisasi komersial kekal sebagai pelanggan utama syarikat pembersihan.

Pada masa yang sama, pengagihan permintaan untuk perkhidmatan mengikut rancangan perniagaan kelihatan seperti ini:

• pembersihan harian premis, wilayah - 65%;
• pembersihan selepas keadaan khas (kebakaran, pemasangan peralatan, bergerak) dan jenis perkhidmatan tambahan - 20%;
• pengumpulan sampah, penyingkiran salji dari bumbung, mencuci permukaan menegak kaca - 15%.

Kempen pengiklanan

Walaupun pasaran perkhidmatan pembersihan semakin berkembang, bilangan pengguna tidak berubah dengan ketara. Ini bermakna bahawa dalam keadaan semasa adalah perlu untuk memberi perhatian khusus kepada kempen pengiklanan.

Ia mesti dilancarkan sebelum pembukaan syarikat dan dibiayai dalam kuantiti yang mencukupi. Apabila organisasi mencapai tahap bayaran balik, adalah mungkin untuk membelanjakan jumlah yang lebih kecil.

Dan sehingga saat ini, anda boleh menggunakan alatan berikut yang disenaraikan dalam rancangan perniagaan:

• mel dengan tawaran yang menguntungkan kepada bakal pelanggan di kalangan organisasi komersial;
• penciptaan dan promosi laman web syarikat pembersihan sendiri;
• penempatan iklan dalam terbitan berkala arah tematik;
• menempah pakaian seragam untuk pekerja dengan nama syarikat dan logo yang tidak dapat dilupakan bagi meningkatkan tahap pengiktirafan syarikat.

Kelebihan daya saing

Agar organisasi berkembang dan menempati nichenya dengan kukuh dalam pasaran perkhidmatan, rancangan perniagaan syarikat pembersihan harus mengandungi item seperti analisis pesaing.

Anda perlu membuat pilihan, yang akan menunjukkan nama-nama firma, penerangan ringkas mengenai aktiviti tersebut. Dan yang paling penting, anda perlu menentukan perkara yang memastikan populariti mereka dengan pelanggan.

Terima kasih kepada analisis ini, anda boleh membuat senarai kelebihan daya saing.

Pelan perniagaan semasa termasuk perkara berikut:

• ketersediaan perkhidmatan eksklusif;
• nisbah kualiti harga yang menarik;
• memesan produk pembersihan khas daripada pembekal terkemuka;
• peralatan pembersihan moden;
• kelayakan tinggi pekerja.

Perkhidmatan untuk rancangan perniagaan untuk syarikat pembersihan

Untuk penerangan lengkap tentang perusahaan masa depan dalam rancangan perniagaan, adalah penting untuk menyerlahkan soalan berikut: apakah perkhidmatan yang akan anda berikan kepada penduduk?

Senarai pilihan adalah luas dan mungkin termasuk item sedemikian:

• pembersihan premis kediaman dan pejabat (selepas kerja pembaikan, am, setiap hari);
• menjaga pelbagai jenis lantai (parket, granit, marmar);
• cucian kering permaidani dan upholsteri;
• mencuci permukaan kaca dan kaca;
• menjaga dan mengemas tumbuh-tumbuhan dalaman, rumput halaman, rumput;
• penyingkiran salji dari bumbung.

Senarai dalam rancangan perniagaan ini masih jauh dari lengkap dan mungkin ditambah dengan tawaran eksklusif anda.

Di samping itu, apabila perniagaan anda berkembang, anda boleh menyambungkan kawasan baharu yang berkaitan.

Sebagai contoh, selalunya syarikat pembersihan juga terlibat dalam pemilihan kakitangan isi rumah.

kakitangan syarikat pembersihan

Buku Rekod Guinness:
Seorang lelaki bernama Terry Burrows memasuki buku rekod. Ia dianggap sebagai pembersih tingkap terpantas di dunia. Dia berjaya membersihkan 3 gelas pejabat standard (meter demi meter) dalam masa sembilan dan suku saat menggunakan mop kecil dan beberapa liter air!

Malah dalam syarikat pembersihan besar, sebagai peraturan, terdapat keperluan untuk hanya tiga jawatan: pegawai kakitangan, pengurus, pembersih.

Pada mulanya, pemilik boleh mengambil tanggungjawab memilih pakar untuk pasukan. Tetapi perniagaan yang semakin berkembang memerlukan pengambilan pakar yang dijemput yang akan menumpukan semua masa lapangnya untuk proses ini, dan akan bertindak lebih profesional.

Jarang mana-mana firma boleh melakukannya tanpa pengurus. Jawatan ini sering dirujuk sebagai pentadbir. Tanggungjawab beliau termasuk memantau kualiti perkhidmatan, membeli barangan dan mengakaunkan penggunaannya, menyelaras penerimaan dan pemenuhan pesanan.

Tidak kira betapa pentingnya dua jawatan sebelumnya, "tulang belakang" syarikat pembersihan anda adalah pembersih. Bertentangan dengan kepercayaan popular, pengalaman dan pengetahuan istimewa adalah sangat penting untuk pekerja ini.

Anda tidak mahu membayar ganti rugi daripada dana syarikat untuk permaidani mahal, dimanjakan oleh pembersihan pekerja yang tidak cekap, bukan?

Tetapi bilangan mereka secara langsung berkaitan dengan jumlah pesanan yang anda rancang.

Untuk memulakan, sudah cukup untuk menerima 3-5 orang kakitangan. Gaji dan jawatan mereka dinyatakan dalam rancangan perniagaan.

membersihkan peralatan syarikat

Seperti mana-mana projek lain, peralatan pembersihan profesional yang berkualiti adalah sangat penting untuk syarikat pembersihan.

Kit standard, yang sepatutnya jatuh pada setiap pembersih, termasuk:

• mop untuk lantai (mop rata);
• troli di atas roda dengan bekas untuk bahan kimia isi rumah dan kain buruk, petak sisa dan pemerah;
• pengikis untuk mengeluarkan kotoran kering;
• tuala khas;

Antara peralatan besar yang juga berbaloi untuk dibeli untuk syarikat:

• pembersih vakum;
• alat pembersihan tingkap

Jika anda bercadang untuk bertaruh pada pembersihan premis perindustrian, pejabat, pusat membeli-belah, ia akan menjadi sukar untuk dilakukan tanpa penyental lantai khas.

Kosnya agak mengagumkan: 100,000-450,000 rubel. Walau bagaimanapun, peralatan tersebut boleh menggantikan beberapa pembersih sekaligus. Di samping itu, kelajuan dan kualiti pembersihan dengan bantuannya pasti meningkat.

Spesifikasi harus disertakan dalam rancangan perniagaan.

Pelan perniagaan syarikat pembersihan: pelaksanaan

“Sukar untuk mengatakan apa yang penting dalam hidup. Hidup tidak bermakna dengan sendirinya. Anda hanya perlu mencari sesuatu untuk dilakukan untuk mengisi jurang antara kelahiran dan kematian ini. Apakah erti kehidupan? Ya, dia tidak. Mempunyai anak adalah fungsi pembiakan, ia terletak di luar kita. Apa yang perlu diusahakan? Beberapa faktor kuantitatif hampir tidak memotivasikan seseorang. Jangan makan dua kali sarapan pagi. Anda perlu mencari sesuatu untuk dilakukan. Anda baru sahaja mencipta beberapa jenis permainan untuk diri sendiri, dan anda memainkannya.
Usahawan Sergey Galitsky

Jadual untuk membuka syarikat pembersihan

Pelan kalendar pembukaan dalam rancangan perniagaan syarikat pembersihan disediakan untuk pelabur dan untuk pemilik perniagaan itu sendiri.

Ia membolehkan anda menjejak siapa yang bertanggungjawab untuk apa, sama ada anda melabur dalam tarikh akhir dan memberi anda keyakinan tambahan.

Pelan ini disediakan dalam bentuk jadual:

Intipati pentas	1 bulan	2 bulan
Pengeluaran permit dan pendaftaran
Kesimpulan perjanjian pajakan
Pembelian peralatan dan bahan habis pakai
Mengupah kakitangan
Kempen pengiklanan
Permulaan syarikat pembersihan

Pengiraan kos untuk membuka syarikat pembersihan

Bahagian paling penting dalam mana-mana rancangan perniagaan ialah pengiraan penunjuk kewangan.

Atas dasar mereka, seseorang boleh menilai kemungkinan membuka syarikat pembersihan, tempoh bayaran balik, dan jumlah pelaburan yang diperlukan.

Data mengenai wang yang diperlukan untuk membuka dan menyelenggara perniagaan sebaiknya dilakukan dalam bentuk jadual. Ini menjadikan maklumat lebih mudah dibaca dan dianalisis.

Kos pembukaan

Nama	Kos, gosok.)
Membeli inventori	90 000
Menempah overall untuk pencuci (dua jenis sarung tangan - getah dan fabrik, sepasang kemeja-T, topi berjenama dan overall pelindung) - satu set untuk setiap	7 000
Perabot pejabat	35 000
Mesin basuh	15 000
Peralatan pejabat	25 000
Dokumentasi (permit, pendaftaran)	20 000

Bahagian kewangan rancangan perniagaan untuk syarikat pembersihan

Jika sekumpulan lima orang mempunyai kemahiran yang sama, mereka akan menghadapi Mary-Ex (sebuah bangunan besar di London) dalam masa tiga hari, manakala biasanya 200+ orang terlatih akan mengatasinya dalam masa yang sama.

Perbelanjaan bulanan

P.S. Jangan lupa tentang perbelanjaan yang tidak dijangka. Walaupun nampaknya anda telah menyediakan segala-galanya, masukkan 5% untuk perbelanjaan yang tidak dirancang dalam versi siap rancangan perniagaan. Seperti yang ditunjukkan oleh amalan, ia berlaku dalam apa jua keadaan.

Video terperinci tentang membuka syarikat pembersihan dari awal:

pengiraan, kos, untung bersih.

Kami ambil perhatian.

Pelan perniagaan syarikat pembersihan: bayaran balik

Berdasarkan penunjuk ini dan kos perkhidmatan yang ditetapkan, anda boleh mengira anggaran margin keuntungan untuk rancangan perniagaan. Jika anda menolak jumlah perbelanjaan bulanan daripada bahagian kewangan, anda akan mendapat jumlah pendapatan bersih.

Muat turun rancangan perniagaan siap sedia untuk syarikat pembersihan dengan jaminan kualiti.
Kandungan rancangan perniagaan:
1. Privasi
2. Resume
3. Peringkat pelaksanaan projek
4. Ciri-ciri objek
5. Pelan pemasaran
6. Data teknikal dan ekonomi peralatan
7. Rancangan kewangan
8. Penilaian risiko
9. Justifikasi kewangan dan ekonomi pelaburan
10. Kesimpulan

Tempoh bayaran balik perniagaan bergantung pada penunjuk ini dan jumlah yang dilaburkan dalam pembukaan.

Secara purata, keuntungan perniagaan sedemikian adalah 20-30%.

Walaupun modal kecil diperlukan untuk membuka syarikat pembersihan, banyak usaha perlu dilaburkan dalam setiap peringkat projek. Walau bagaimanapun, tiada apa yang datang kepada kita dalam kehidupan dengan sendirinya. Dan demi perniagaan yang berjaya dan menguntungkan, ia patut dicuba.

Artikel yang berguna? Jangan terlepas yang baru!
Masukkan e-mel anda dan terima artikel baharu melalui pos

Banyak syarikat besar, pusat membeli-belah dan perniagaan semakin beralih kepada profesional untuk melaksanakan tugas penting seperti menjaga kebersihan premis mereka. Untuk membersihkan kawasan yang besar, adalah perlu untuk menyimpan keseluruhan kakitangan pembersih, membeli bahan kimia isi rumah dan peralatan khas. Di samping itu, kakitangan perniagaan cenderung tertakluk kepada perolehan yang tinggi, dan bekerja dengan pekerja sedemikian boleh menjadi sakit kepala yang sebenar bagi jabatan HR organisasi. Pemindahan semua fungsi ini kepada penyumberan luar membolehkan syarikat menerima rangkaian penuh perkhidmatan pembersihan tanpa terganggu dengan memastikan pembersihan premis tanpa gangguan. Jika anda berminat untuk membersihkan sebagai perniagaan anda sendiri, baca arahan tentang cara membuka syarikat pembersihan.

Persaingan dalam pasaran pembersihan agak tinggi, jadi memasuki perniagaan ini, hanya bergantung pada aliran pesanan sekali sahaja, adalah keputusan yang sangat melulu. Adalah baik jika anda mempunyai objek besar dalam fikiran yang anda boleh bersetuju dengan kerjasama.

Tanpa asas kukuh dalam bentuk pelanggan besar tetap, bekerja pada pesanan kecil tidak masuk akal. Perusahaan sedemikian tidak mungkin bertahan lama. Pejabat kecil masih lebih suka menggunakan perkhidmatan pencuci mereka sendiri yang telah bersara, dan individu masih belum terbiasa menjemput pakar pembersihan ke pangsapuri mereka. Walaupun menyusun barang-barang selepas memindahkan dan membaiki, mencuci tingkap dan kerja pembersihan intensif buruh yang lain secara beransur-ansur menjadi semakin popular di kalangan penduduk. Pengkhususan dalam perkhidmatan sedemikian boleh berlaku apabila tahap persaingan di bandar serantau adalah rendah.

Di mana untuk bermula?

Jika anda telah membuat keputusan mengenai bakal pelanggan, anda boleh mengambil alih organisasi perniagaan. Tiada lesen diperlukan untuk membersihkan premis. Walau bagaimanapun, kualiti kerja yang dilakukan oleh syarikat pembersihan mesti mematuhi GOST. Dokumen kawal selia utama untuk kakitangan anda ialah standard negeri R 51870-2002: “Perkhidmatan isi rumah. Perkhidmatan pembersihan bangunan dan struktur.

Untuk mendaftar perniagaan anda secara rasmi, pilih borang organisasi dan rejim cukai. Untuk bekerja dengan pelanggan yang besar, adalah lebih baik untuk membuka LLC menggunakan sistem cukai yang dipermudahkan atau sistem percukaian umum.

Selepas mendaftarkan organisasi dan mendaftarkannya dengan pejabat cukai dan dana belanjawan tambahan, anda boleh menjaga pejabat, kakitangan dan peralatan. Bilangan pekerja dan pilihan peralatan akan bergantung pada keperluan pelanggan utama anda.

Bagi pejabat, ia adalah nominal dalam syarikat pembersihan permulaan, dan merupakan sebuah bilik kecil (kira-kira 20 meter persegi) dengan bilik untuk menyimpan peralatan dan bahan kimia. Ia tidak berbaloi untuk melengkapkan pejabat perwakilan dengan kabinet dan pembaikan yang baik pada mulanya, agak mungkin untuk menjimatkan wang untuk ini. Pertemuan dengan pelanggan boleh diadakan di premis mereka. Jika keadaan berjalan lancar, pejabat boleh diperluaskan, peruntukkan bilik kerja kepada pengurus, buat bilik mesyuarat.

Pengambilan

Seorang pekerja syarikat pembersihan bukanlah nenek biasa yang mengacungkan mop, tetapi seorang pembersih profesional yang mampu melakukan kerja fizikal yang agak besar dengan cepat dan cekap. Pembersihan moden adalah proses berteknologi tinggi, dan ia dijalankan menggunakan bahan kimia dan peralatan khas. Pembersih mesti mempunyai pengetahuan yang berkaitan, jadi sebelum memulakan kerja, latihan harus dianjurkan untuk mereka. Pekerja perlu diajar cara bekerja dengan mesin pencuci, pilih agen kimia bergantung kepada jenis kotoran dan ciri-ciri permukaan yang hendak dibersihkan.

Bilangan pembersih yang diupah secara langsung bergantung pada jumlah kerja. Seorang pembersih harus mempunyai dari 500 hingga 900 meter persegi kawasan yang dibersihkan di wilayah pejabat besar atau lantai perdagangan. Kakitangan mesti dibekalkan dengan pakaian keseluruhan dengan simbol syarikat anda.

Apabila memulakan perniagaan pembersihan, anda mesti memahami bahawa perolehan kakitangan yang tinggi dalam bidang ini tidak dapat dielakkan. Bukan mudah untuk mengambil pekerja untuk buruh berkemahiran rendah. Adalah lebih baik jika orang yang berasingan melakukan ini dari awal lagi. Cari pengurus HR yang bijak yang akan mengambil bahagian yang paling sukar dalam pekerjaan. Jika anda bercadang untuk kakitangan kakitangan pembersih atas perbelanjaan migran, jangan lupa untuk menyelesaikan semua formaliti dengan Perkhidmatan Migrasi Persekutuan: denda dan masalah dengan agensi kerajaan tidak berguna kepada anda.

Pembersih boleh bekerja dengan gaji dan sistem gaji sekeping. Semasa mengupah, anda perlu menandatangani perjanjian mengenai liabiliti dengan semua orang, kerana pembersih mempunyai akses ke premis dengan barangan dan barang berharga pelanggan yang lain.

Perhatian khusus harus diberikan kepada latihan keselamatan untuk kakitangan, kerana pembersihan adalah aktiviti dengan peningkatan risiko kecederaan.

Apabila perniagaan berjalan lancar, ambil pengurus akaun yang akan mencari pesanan tambahan dan mengembangkan syarikat anda. Kemudian ia akan menjadi mungkin untuk memindahkan akauntan masuk kepada kakitangan.

Pembelian peralatan

Pembersihan sebagai perniagaan memerlukan pendekatan yang bertanggungjawab terhadap pembelian peralatan. Kualiti pembersihan dan kelajuan kerja pekerja anda sebahagian besarnya bergantung pada pilihannya.

Anda perlu membeli peralatan pembersihan profesional:

• pembersih vakum untuk cucian kering;
• mesin cakera untuk membersihkan permaidani;
• mesin penyental;
• mesin basuh untuk membasuh pakaian seragam dan tuala kain;
• membersihkan troli dengan baldi, pemegang beg sampah dan pemerah;
• mop, baldi, serbet dan kain buruk, inventori lain;
• detergen untuk lantai, permaidani dan tekstil, kaca, paip; penghilang noda; salutan pelindung.

Jika anda akan menyediakan satu atau dua kemudahan besar, peralatan itu boleh disimpan di wilayah mereka, jika tidak, anda perlu memikirkan tentang mengangkut peralatan dan inventori kepada pelanggan.

Berapakah kos untuk memulakan syarikat pembersihan?

Kos membuka syarikat pembersihan, bergantung pada skop kerja dan perkhidmatan yang disediakan, berkisar antara 500 ribu rubel. sehingga 1.7 juta rubel, termasuk:

• Pendaftaran negeri dan sewa pejabat - 30 - 40 ribu rubel.
• Pembelian peralatan pembersihan, inventori, detergen - 500 - 1000 ribu rubel.
• Di samping itu, jika perlu: peralatan pejabat (100 - 150 ribu rubel), pembelian pengangkutan (300 - 500 ribu rubel)

Perbelanjaan bulanan (dari 260 ribu rubel):

• untuk gaji kakitangan, dengan mengambil kira sumbangan sosial - 200-250 ribu rubel;
• untuk sewa dan bil utiliti - 20-30 ribu rubel;
• untuk pembelian bahan habis pakai dan bahan kimia - dari 5 ribu rubel;
• pengiklanan dan perbelanjaan lain - dari 30 ribu rubel.

Jika anda berjaya mendapatkan objek seluas 8,000 meter persegi (kawasan pasar raya besar purata) untuk penyelenggaraan, pelaburan anda dalam perniagaan akan kembali dalam masa 6 bulan. Pengiraan ini berdasarkan kos purata pembersihan - 40 rubel setiap 1 persegi. m. Untuk bekerja di kawasan sedemikian, anda memerlukan 9-10 pembersih. Di bawah syarat lain, tempoh bayaran balik syarikat pembersihan boleh berkisar antara 6 bulan hingga 2 tahun.

Apabila menyusun rancangan perniagaan untuk syarikat pembersihan, perlu diingat bahawa lebih luas rangkaian perkhidmatan yang anda sediakan, lebih cepat pelaburan anda akan membuahkan hasil. Ini disebabkan hakikat bahawa kerjasama jangka panjang dengan pelanggan yang besar, sebagai asas perniagaan, menyediakan syarikat anda pekerjaan harian, tetapi ia juga merupakan yang paling murah. Perkhidmatan sekali sahaja membawa lebih banyak pendapatan kerana kos yang tinggi, tetapi ia tidak teratur. Perkara yang sama berlaku untuk pekerjaan yang sangat khusus: pembersihan permaidani, pembersihan tingkap, pembersihan bermusim. Oleh itu, dari masa ke masa, adalah wajar bagi firma anda untuk menampung semua perkhidmatan ini.

Evgeny Smirnov

# Idea perniagaan

Syarikat pembersihan adalah perniagaan yang menjanjikan di banyak bandar Rusia. Persaingan dalam niche ini pada masa ini agak lemah.

Pembersihan adalah arah yang menjanjikan untuk mencipta perniagaan anda sendiri. Di Eropah, perniagaan membersihkan pangsapuri dan premis komersial telah wujud selama bertahun-tahun, dianggap sangat menguntungkan, dan nichenya hampir penuh sesak. Bagi pasaran domestik, syarikat pembersihan pertama muncul di sini pada akhir abad yang lalu, dan arah itu sendiri baru sahaja mula berkembang secara aktif.

Syarikat pembersihan terlibat dalam pembersihan premis di dalam dan di luar, tanpa mengira tujuannya. Secara ringkasnya, aktiviti syarikat pembersihan adalah satu set langkah yang bertujuan untuk memastikan kebersihan di dalam premis.

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, perkhidmatan jenis ini semakin mendapat permintaan kerana peningkatan permintaan untuk pembersihan profesional, serta masalah yang perlu dihadapi oleh syarikat apabila mencipta perkhidmatan mereka sendiri.

Kelebihan utama

Perniagaan pembersihan mempunyai kelebihan berikut:

• Pasaran berada di peringkat pertumbuhan aktif, niche tidak diisi, jadi ada peluang untuk pembangunan syarikat baru. Walaupun begitu, perkhidmatan pembersihan telah lama dikenali oleh pengguna domestik dan mendapat permintaan di kalangan mereka.
• Pangkalan pelanggan utama ialah entiti undang-undang yang ingin bekerjasama secara berterusan.
• Tahap persaingan yang rendah dan pelaburan yang minimum sangat memudahkan proses memasuki pasaran.

Seperti yang telah dinyatakan, anda boleh bermula dengan pelaburan kecil. Kos utama termasuk dana untuk peralatan, yang juga boleh dipinjam atau dipajak, dan kakitangan.

Bagaimana untuk memulakan perniagaan pembersihan

Untuk membuka syarikat pembersihan anda sendiri, anda perlu mengeluarkan permit, membeli atau menyewa peralatan, dan mengupah profesional yang berkelayakan.

Perhatian rapi perlu diberikan kepada latihan pekerja, kerana perbezaan utama antara syarikat pembersihan dan pembersihan biasa adalah profesionalisme yang tinggi dan penggunaan peralatan khusus. Anda perlu memastikan bahawa anda mempunyai pakar berkelayakan tinggi yang bekerja untuk anda yang boleh menangani tugas yang diberikan kepada mereka.

Misi utama syarikat pembersihan adalah untuk menjadikan tempat di mana orang tinggal bukan sahaja bersih, tetapi juga selamat.

perniagaan francais

Salah satu cara untuk menganjurkan perniagaan pembersihan pangsapuri dan premis adalah dengan membeli francais. Ini sangat memudahkan proses mewujudkan syarikat dan membolehkan anda mendapat sokongan penuh daripada pemberi francais: skim pembangunan, strategi pengiklanan dan rancangan.

Apakah itu dan mengapa membuka agensi pembersihan francais dianggap sebagai pilihan terbaik untuk bakal usahawan?

1. Peluang menggunakan pengalaman francaisor. Dia sudah tahu di mana masalah terbesar boleh timbul dan bagaimana untuk menanganinya. Usahawan mendapat peluang untuk menghubungi pemegang francais untuk mendapatkan sokongan maklumat, dan bukan menyelesaikan masalah melalui percubaan dan kesilapan.
2. Skim pelancaran. Sebarang francais termasuk maklumat tentang cara memulakan perniagaan, pembangunan langkah demi langkah dan ciri mengatur kerja di cawangan baharu.
3. Diskaun atau syarat khas untuk pembelian peralatan (dengan syarat francaisor adalah pengeluarnya).
4. Keupayaan untuk menggunakan tapak yang telah dipromosikan sebagai platform pengiklanan untuk syarikat anda sendiri.
5. Keberuntungan. Mana-mana francais biasanya termasuk anggaran masa bayaran balik syarikat, yang memungkinkan untuk menilai semua prospek dan peluang.

Apabila memilih francais, pastikan anda memberi perhatian kepada nisbah saiz yuran sekaligus dan apa yang ditawarkan oleh pemberi francais. Sebagai contoh, jika strategi pembangunan langkah demi langkah tidak ditawarkan, maka tidak ada gunanya francais sedemikian. Malah kemungkinan menggunakan identiti korporat tidak akan membantu jika seseorang tidak memahami bagaimana bidang aktiviti ini berfungsi dan tidak menerima bantuan daripada ibu pejabat.

Setiap syarikat secara bebas membentuk kos francais, dengan mengambil kira banyak faktor: populariti jenama, berapa banyak usaha yang dibelanjakan oleh pejabat utama untuk latihan rakan kongsi, dsb.

Perniagaan siap sedia lebih mudah dibangunkan jika tiada pesaing di bawah jenama yang sama di bandar atau daerah tertentu. Oleh itu, anda harus memastikan bahawa pejabat pusat tidak akan menjual hak untuk menubuhkan syarikat pembersihan berhampiran anda dalam masa terdekat. Jika tidak, sebahagian daripada usaha akan dibelanjakan untuk bersaing dengan syarikat yang mengikut strategi yang sama seperti anda.

Perniagaan dari awal

Sebelum anda membuka syarikat pembersihan dari awal, anda perlu mengkaji dengan teliti bidang aktiviti ini, membangunkan strategi pembangunan langkah demi langkah, dan kemudian meneruskan tindakan. Ini akan menjimatkan wang semasa pembukaan, serta menganggarkan secara kasar berapa cepat pelaburan akan dibayar dan ke arah mana anda perlu bergerak.

Perkara yang perlu anda ketahui sebelum memulakan syarikat pembersihan

Keistimewaannya ialah ia boleh dianjurkan dengan dana dan usaha yang minimum. Untuk melakukan ini, sudah cukup untuk mendaftarkan usahawan individu atau LLC, membeli satu set peralatan untuk bekerja, mencari pelanggan dan anda boleh meneruskan. Apabila pelanggan berkembang, anda boleh mengupah pekerja tambahan, membeli peralatan, dsb.

Anda juga harus mengambil kira ciri kerja. Pembersihan biasanya dilakukan pada hari cuti atau hujung minggu, terutamanya apabila melibatkan syarikat besar. Jadual biasanya perlu disediakan secara individu, disesuaikan dengan keperluan dan kehendak setiap pelanggan.

Di manakah tempat terbaik untuk memulakan syarikat pembersihan?

Sudah tentu, memasuki pasaran kawasan metropolitan yang besar, di mana berpuluh-puluh syarikat yang telah membuktikan diri mereka sudah beroperasi, adalah sukar dan tidak menjanjikan. Adalah lebih baik untuk memilih kawasan dan bandar di mana tahap persaingan tidak terlalu tinggi, dan bilangan pelanggan akan membolehkan anda membina asas pelanggan yang diperlukan untuk bayaran balik dan keuntungan.

Bagaimana untuk memilih khalayak sasaran

Untuk memilih khalayak sasaran, anda perlu memutuskan pelanggan yang anda bercadang untuk bekerjasama. Interaksi dengan entiti undang-undang adalah lebih mudah berbanding dengan individu. Sebabnya ialah syarikat-syarikat besar amat menyedari kepentingan pembersihan profesional, kualiti yang sebahagian besarnya menentukan imej dan prestij syarikat.

Tetapi orang biasa jarang mengupah syarikat pembersihan. Ini disebabkan oleh keistimewaan mentaliti: orang kita tidak biasa dilayan oleh orang suruhan. Walaupun dengan adanya dana, sukar bagi kebanyakan rakan senegara untuk menerima kehadiran orang lain di apartmen.

Sehubungan itu, semua ahli perniagaan baru yang membuat keputusan untuk mewujudkan syarikat pembersihan harus memberi tumpuan kepada organisasi peringkat pertengahan, serta struktur komersial yang besar.

Pendaftaran perniagaan

Untuk membuka syarikat pembersihan, anda tidak perlu mendapatkan sebarang permit khas daripada agensi kerajaan. Cukup untuk mendaftar sebagai usahawan individu atau LLC, selepas itu anda boleh memulakan aktiviti anda.

Apakah bentuk pemilikan untuk dipilih

Pada mulanya, anda perlu membuat keputusan mengenai bentuk undang-undang syarikat pembersihan - LLC atau IP? Dari sudut pandangan undang-undang, tidak ada sekatan, tetapi nuansa setiap bentuk harus diambil kira.

Apabila membuat keputusan untuk membuat LLC, lebih baik tidak menggunakan piagam sampel yang dimuat turun dari Internet, tetapi untuk mengupah peguam berpengalaman yang boleh membangunkannya mengikut keutamaan dan kehendak anda. Tetapi jika ini tidak mungkin, gunakan dokumen standard:

Muat turun Contoh

Perkhidmatan pembersihan OKVED

Apabila menyerahkan dokumen ke pejabat cukai, anda mesti menunjukkan kod OKVED dengan betul:

• 70.1 - pembersihan dan pembersihan premis industri dan kediaman, peralatan;
• 70.2 - pembersihan dan pembersihan kenderaan;
• 70.3 - aktiviti untuk menjalankan pembasmian kuman, pembasmian kuman, kerja deratisasi;
• 00.3 - pembersihan wilayah dan aktiviti serupa.

Contoh rancangan perniagaan dengan pengiraan

Contoh pelan perniagaan dengan pengiraan akan membantu anda memahami ciri jenis aktiviti ini, membentangkan proses kerja dan tempoh bayaran balik. Anda boleh membuat rancangan perniagaan siap sedia untuk syarikat pembersihan dari awal atau gunakan contoh kami.

Rancangan perniagaan

Matlamat projek ini adalah untuk membuka syarikat pembersihan. Sumber pendapatan utama adalah bayaran untuk perkhidmatan pembersihan profesional.

Bahagian perbelanjaan

Pendaftaran perusahaan berharga dari 1800 hingga 5000 rubel. Anda juga perlu membelanjakan kira-kira 200 ribu rubel untuk peralatan, tetapi kos ini boleh dikurangkan jika anda mengambil segala-galanya secara kredit atau pajakan. Ia juga mungkin untuk menjimatkan sewa, kerana tidak ada keperluan khas untuk keadaan premis: bukan pelanggan yang akan datang kepada anda, tetapi anda kepada mereka.

Apabila menyusun senarai perbelanjaan awal, gaji buat kali pertama juga perlu diambil kira:

• pemandu - 20-25 ribu rubel;
• pembersih - 2-4 orang untuk 18-20 ribu rubel.

Pelaburan awal

Sebelum melancarkan projek, adalah penting untuk mengira berapa banyak wang yang diperlukan untuk pembukaan, dengan mengambil kira kos peralatan dan mesin.

Oleh itu, pelaburan awal untuk membuka syarikat pembersihan (tertakluk kepada pembelian semua peralatan, dan bukan pinjaman) akan berjumlah 836,000 rubel.

Perbelanjaan bulanan

Jadi, perbelanjaan bulanan ditentukan pada tahap 268,700 rubel.

Bahagian hasil

Anggaran pendapatan bulanan

Untuk memahami jenis keuntungan yang perlu anda harapkan, anda perlu bermula dari harga untuk perkhidmatan tertentu dalam segmen pasaran ini. Jika anda mengambil kira kadar serantau, anda mendapat perkara berikut:

Kebanyakan syarikat pembersihan juga mempunyai had minimum pada kawasan yang hendak dibersihkan - 40–60 persegi. meter. Jika kawasan lebih daripada 150 persegi. meter, pelanggan tidak membayar kos pengangkutan.

Keuntungan dan bayaran balik

Dengan pengiraan sedemikian, keuntungan syarikat pembersihan akan menjadi kira-kira 40%, yang merupakan angka yang agak tinggi. Individu terutamanya akan membayar secara tunai, manakala entiti sah akan membayar melalui akaun semasa. Sudah tentu, resit tunai daripada individu akan berkurangan, jadi anda boleh mengambil nisbah 40/60.

Katakan syarikat pembersihan boleh menerima 90 pesanan daripada individu dan 20 pesanan daripada syarikat lain setiap bulan. Dengan hasil sebanyak 560,000 rubel, keuntungan bersih akan menjadi 117,000 rubel. Keuntungan adalah lebih daripada 20%, dan tempoh bayaran balik ialah 12 bulan.

Pemilihan bilik

Di satu pihak, anda tidak perlu risau tentang memilih bilik. Pelanggan tidak akan datang kepada anda, dan pejabat hanya diperlukan untuk mendaftar syarikat, menyimpan peralatan, dsb. Sebaliknya, lokasi akan menjadi penting jika kebanyakan pelanggan berada di bahagian tertentu bandar. Ini akan menjimatkan wang anda untuk kos pengangkutan.

Senarai peralatan yang diperlukan

Senarai peralatan yang diperlukan bergantung terutamanya pada perkhidmatan yang anda rancang untuk tawarkan kepada pelanggan. Jika ini adalah pakej lengkap, maka anda memerlukan yang berikut:

• pembersih vakum jenis industri;
• mesin basuh lantai;
• pengering lantai;
• troli pembersihan;
• baldi di atas roda;
• pelbagai peralatan pembersihan;
• bahan kimia isi rumah;
• alat pembersihan tingkap;
• pembersih wap;
• pakaian untuk kakitangan.

Jumlah peralatan bergantung kepada bilangan pelanggan yang akan dilayan pada masa yang sama.

Bagaimana untuk mengambil kakitangan untuk agensi pembersihan

Kualiti kerja sebahagian besarnya bergantung pada profesionalisme kakitangan, jadi perhatian harus diberikan kepada pemilihannya. Pekerja mesti mempunyai sedikit pengalaman. Sekiranya pendatang baru diupah, maka lebih baik untuk menetapkan sementara pekerja berpengalaman kepadanya untuk kawalan dan latihan.

Penampilan pekerja juga akan berguna, yang sepatutnya membangkitkan persatuan profesionalisme dan rasa hormat yang menyenangkan. Tidak kira kelayakan kakitangan, mereka mesti dilatih. Jika perniagaan itu dianjurkan oleh francais, maka kebimbangan sedemikian biasanya diambil alih oleh ibu pejabat.

Jika syarikat pembersihan dibuka dari awal, maka anda boleh menghantar kakitangan ke kursus khusus. Tidak ada gunanya mengambil orang khas untuk latihan pada peringkat awal: ia hanya berkesan jika terdapat pusing ganti kakitangan yang tinggi.

Bagaimana untuk mencari pelanggan

Anda boleh mempromosikan perniagaan pembersihan anda sendiri di luar talian dan dalam talian. Dalam kebanyakan kes, firma baharu menerima pesanan pertamanya melalui kenalan dan sambungan peribadi. Adalah berbaloi untuk mencari pelanggan berpotensi melalui kenalan, rakan kongsi dan rakan.

Syarikat dan perkhidmatan pembersihan pengiklanan

Adalah lebih baik untuk memberi perhatian kepada pelanggan tetap. Pesanan satu kali membawa banyak keuntungan, tetapi ketidakstabilan tidak berakhir dengan baik. Pelanggan tetap boleh didapati di pusat pejabat, pusat membeli-belah, kompleks hiburan. Komunikasi dengan pentadbir, pengurus, kenalan adalah pendekatan terbukti yang membuahkan hasil.

Ia akan berkesan untuk menggunakan Internet untuk mempromosikan syarikat anda sendiri. Ini boleh dilakukan melalui:

• Laman web korporat, di mana semua maklumat tentang syarikat, kos perkhidmatan dan ciri kerja akan disediakan.
• Pengiklanan kontekstual dan rangkaian sosial.
• Pengiklanan syarikat pembersihan di tapak bertema.

Laluan Pembangunan Perniagaan

Pembersihan adalah proses yang merangkumi banyak arah, jadi terdapat ruang untuk pengembangan. Pembangunan syarikat pembersihan boleh berlaku dengan cara berikut:

1. Keluar dari pembersih kering permaidani dan permaidani, perabot upholsteri dalam keadaan rumah.
2. Pembersihan profesional.
3. Kerjasama dengan pusat membeli-belah, pejabat dan kedai.
4. Mencuci tingkap, fasad, dsb. pada ketinggian.
5. Organisasi kedai cuci karpet.

Jika sesuatu berjaya di satu bandar, jenama itu telah dikenali, maka anda boleh berfikir tentang berkembang. Untuk melakukan ini, anda perlu mendaftar cawangan di bandar lain dan menjalankan segala-galanya dengan analogi dengan versi asal. Selain itu, anda boleh menawarkan francais untuk mereka yang ingin membuka perniagaan pembersihan di bawah jenama anda.

• Bagaimana untuk mengambil kakitangan

Setelah muncul di Rusia pada tahun 90-an abad yang lalu, industri pembersihan telah menjadi salah satu yang paling menguntungkan dan menguntungkan, dan kini keuntungan syarikat pembersihan di negara kita adalah 2-3 kali lebih tinggi daripada penunjuk yang sama di luar negara. lebih ramai pelanggan menggunakan perkhidmatan profesional pembersihan. Jika pada mulanya ini adalah pusat perniagaan dan bank, maka secara beransur-ansur pusat membeli-belah dan hiburan, perusahaan perindustrian, stesen kereta api, lapangan terbang dan hotel mula menyertai mereka.

Kebanyakan syarikat pembersihan terletak di kawasan metropolitan. Ramai daripada mereka mempunyai kakitangan yang ramai dan pangkalan pelanggan yang baik. Di bandar-bandar kecil, keadaannya berbeza. Syarikat pembersihan di sana baru mula menakluki pasaran, membuktikan kelebihan mereka berbanding kakitangan pembersih semasa. Tetapi walaupun di rantau ini, pembersihan daripada profesional mula memasuki pasaran berkat pelbagai perkhidmatan, harga yang berpatutan dan teknologi moden.

Bagaimana untuk memulakan perniagaan pembersihan

Sebelum anda memasuki pasaran perkhidmatan pembersihan, anda harus memikirkan tentang memilih pangkalan pelanggan, iaitu, dengan siapa anda akan bekerja:

• syarikat dan perusahaan;
• pusat membeli-belah dan perniagaan;
• hospital dan klinik;
• restoran dan kafe;
• perumahan dan perkhidmatan komunal;
• penduduk berpendapatan tinggi dan sederhana.

Perlu diingat bahawa pusat membeli-belah dan membeli-belah dan hiburan membawa pendapatan paling banyak, yang menyumbang sehingga 50% daripada kos pembersihan negara. Di tempat kedua ialah hospital dan poliklinik - 18%, di tempat ketiga - pusat perniagaan -17%. Untuk seluruh sektor - hanya 15% daripada kos, yang bermaksud bahawa pendapatan akan menjadi kecil. Ia berikutan daripada ini bahawa adalah perlu pertama sekali untuk memberi tumpuan kepada pusat membeli-belah dan institusi awam.

Apakah perkhidmatan yang boleh disediakan?

Memandangkan pasaran untuk perkhidmatan pembersihan di Rusia telah muncul secara relatif baru-baru ini, kami mempunyai kurang permintaan untuk pembersihan. Oleh itu, bersama dengan pembersihan, pembersihan permaidani dan perabot upholsteri, mencuci tingkap, anda boleh menawarkan perkhidmatan seperti perkhidmatan pembaikan dan pembinaan, keselamatan kemudahan, katering, perkhidmatan perundingan, dsb. Lebih banyak rangkaian perkhidmatan - lebih banyak keuntungan. Tetapi kos untuk memulakan perniagaan adalah besar. Oleh itu, kami akan cuba mempertimbangkan projek yang tidak memerlukan pelaburan yang besar, dan yang boleh diperolehi dengan cepat.

Pendaftaran perniagaan: apakah dokumen yang diperlukan?

Nampaknya untuk membuka syarikat pembersihan, pendidikan khas mahupun kemahiran tidak diperlukan. Tetapi ini jauh dari kesnya. Jika anda tidak mengetahui asas pengurusan dan inovasi moden dalam bidang peralatan pembersihan dan produk pembersihan, lebih baik mengambil kursus khas. Mereka tidak memerlukan pelaburan yang besar, tetapi mereka akan banyak membantu dalam mengatur perniagaan. Anda juga harus mempelajari GOST R 51870-2002, mengenai perkhidmatan isi rumah untuk membersihkan bangunan dan struktur.

Memulakan aktiviti, mohon seorang usahawan individu atau daftar LLC dan pilih sistem percukaian yang dipermudahkan. Jika rancangan anda termasuk bekerja dengan entiti undang-undang, maka pilihan kedua adalah lebih baik.

Kod OKVED utama ialah 74.70. "Pembersihan dan pembersihan premis industri dan kediaman, peralatan dan kenderaan" Ia adalah perlu untuk berhenti di atasnya apabila memproses dokumen. Sijil untuk menganjurkan aktiviti tidak diperlukan, tetapi set dokumen standard untuk memulakan perniagaan diperlukan.

Premis dan peralatan: apa yang lebih baik untuk dipilih?

Premis yang akan dipilih untuk pejabat mesti memenuhi keperluan Sanepidnadzor dan Gospozhnadzor. Cukup luas 20-25 meter persegi. meter, jika hanya ada tempat untuk pejabat dan penyimpanan peralatan dan detergen. Satu lagi butiran mesti diambil kira: betapa sukarnya pekerja untuk sampai ke tempat kerja. Oleh itu, adalah lebih mudah jika pejabat terletak berhampiran pusat bandar, dari mana anda boleh dengan cepat sampai ke mana-mana titik.

Adalah lebih baik untuk berhenti di yang baru dan moden, walaupun anda boleh menggunakan yang terpakai. Mulakan dari kemampuan dan peluang anda. Di pasaran moden, terdapat peralatan yang mencukupi untuk membersihkan pengeluaran domestik pada harga yang berpatutan:

Anda perlu:

• mesin gosok - 70 ribu rubel;
• MOS rata - 1.5 ribu rubel;
• troli profesional - 7 ribu rubel;
• peralatan pembersihan tingkap - 3 ribu rubel;

Di samping itu, anda memerlukan kain lap dan pengikis yang lebih basah - 300 rubel. Iaitu, anda boleh memenuhi 81,800 rubel. Detergen dan produk pembersihan akan menelan kos kira-kira 5 ribu rubel sebulan. Kami juga memerlukan kereta untuk menghantar pembersih ke pusat perkhidmatan pelanggan.

Bagaimana untuk mengambil kakitangan

Apabila mengupah pembersih, ia patut diteruskan dari fakta bahawa seorang pekerja pada hari bekerja dapat membersihkan kawasan seluas 500 meter persegi secara purata. meter. Ada kemungkinan dua atau tiga orang sudah cukup untuk anda mulakan. Adalah wajar mereka menerima latihan khas. Perkhidmatan sedemikian disediakan oleh syarikat pembersihan besar. Kos purata ialah 4 ribu seorang. Tetapi lebih mudah untuk melatih pendatang baru, yang kemudiannya akan bekerja untuk 10-15 ribu rubel, daripada segera mengupah kakitangan yang berkelayakan.

Berapakah kos untuk membuka syarikat pembersihan dan berapa banyak yang boleh anda perolehi

Iaitu, anda boleh bermula dengan jumlah 153,800 rubel. Walaupun anda memasukkan gaji untuk pekerja dan cukai dalam perbelanjaan awal, anda memerlukan tidak lebih daripada 250,000 -300,000 rubel untuk membuka syarikat pembersihan. Perniagaan pembersihan membuahkan hasil di bandar-bandar besar dalam tempoh 8-12 bulan, di wilayah - dua kali lebih lama. Banyak, sudah tentu, akan bergantung pada kekerapan pesanan dan pelanggan anda. Pendapatan tertinggi diberikan oleh hotel lima bintang yang besar, tetapi sukar bagi pemula untuk menjangkau pelanggan sedemikian, dan keperluan untuk kualiti perkhidmatan untuk pelanggan sedemikian adalah sangat tinggi. Pada peringkat awal, adalah lebih baik untuk memberi tumpuan kepada pasar raya, membeli-belah dan hiburan serta pusat perniagaan.

Cara membuat syarikat pembersihan yang sangat menguntungkan boleh didapati di sini

Ia akan menjadi lebih mudah untuk mempromosikan perniagaan jika anda mula bekerja pada francais. Salah satu francaisor paling terkenal di kawasan ini ialah City Shine, yang telah berada di pasaran selama lebih 10 tahun. Anda juga boleh membeli francais Pembersihan Rumah Bersih. Pilihan adalah milik anda. Tetapi jika anda berazam untuk membuka perniagaan perkhidmatan pembersihan, anda memerlukan pelan perniagaan yang baik untuk membantu anda mengatur kerja anda dengan cara yang betul.

Muat turun rancangan perniagaan untuk syarikat pembersihan.

Artikel ini akan membincangkan cara membuka syarikat pembersihan dari awal langkah demi langkah.

Sebagai permulaan, setelah mendaftarkan perniagaan (usahawan individu atau LLC) dengan pejabat cukai, anda harus mula belajar:

• pasaran sasaran;
• kerja syarikat pesaing.

Apa yang anda perlukan untuk memulakan syarikat pembersihan? Adalah perlu untuk memutuskan kepada siapa untuk menyediakan perkhidmatan:

• organisasi komersial;
• individu persendirian (mencuci lantai, tingkap, dinding, kawalan habuk).

Kerja yang lebih menguntungkan untuk entiti undang-undang adalah penyelenggaraan pelbagai bangunan perindustrian, gudang, pejabat. Pelanggan persendirian semakin kurang (selalunya mereka agak kaya, atau lelaki bujang yang sibuk dengan kerja), tambahan pula untung di sini kurang. Tetapi pilihan pertama lebih sukar, ia juga memerlukan lebih banyak pelaburan.

Pembersihan berlaku:

• sekali (termasuk modal, termasuk selepas pembaikan);
• setiap hari;
• khusus (membersihkan permaidani, dsb.).

Jadi, lebih kurang jelas cara membuka perniagaan syarikat Pembersihan. Adalah dinasihatkan untuk memilih satu arah, secara beransur-ansur mengembangkan skop aktivitinya. Secara beransur-ansur, pangkalan pelanggan yang agak besar akan dibina. Ia adalah perlu untuk mengambil kira kehadiran persaingan - firma lain yang menyediakan perkhidmatan yang sama. Sebagai permulaan, adalah disyorkan untuk mengkaji aktiviti syarikat di kawasan ini: senarai perkhidmatan yang disediakan, harga, pengalaman dalam pasaran pembersihan. Selepas itu, anda perlu membuat senarai perkhidmatan yang disediakan, memilih sasaran yang sesuai, memikirkan strategi perniagaan dan menyelesaikan isu dengan harga, yang akan membolehkan anda mendapatkan pelanggan yang lebih menguntungkan. Anda perlu membuka halaman web atau laman web dengan penerangan terperinci tentang perkhidmatan syarikat (IP), kenalan untuk komunikasi. Ia agak sesuai untuk mengiklankan di televisyen - ia akan dibayar dalam beberapa minggu - sebulan. Promosi melalui media cetak akan lebih murah lagi. Penciptaan tapak mesti diamanahkan kepada profesional yang boleh membuat borang pesanan pembersihan dalam talian. Semua ini akan membolehkan anda mencari pelanggan baharu dengan cepat. Kini lebih kurang jelas cara memulakan perniagaan pembersihan.

Langkah satu– pendaftaran perniagaan, penentuan perkhidmatan yang disediakan, kajian kerja pelanggan, penciptaan laman web.

kakitangan syarikat pembersihan

Pengambilan

Peringkat seterusnya ialah pengambilan dan latihan. Pekerja perlu dipilih dengan teliti kerana mereka menentukan imej firma, pengalaman pelanggan dan, akhirnya, pendapatan yang dijana. Cadangan daripada rakan atau iklan adalah sesuai untuk mengambil pekerja. Apabila pengambilan selesai, majikan mengajar pembersih cara menggunakan peralatan moden, detergen, dan menjalankan taklimat dengan betul. Pengambilan, latihan, kawalan kerja boleh dialihkan sepenuhnya kepada pengurus. Permohonan pelanggan diterima oleh majikan sendiri, atau dia mencari penghantar.

Secara keseluruhan, beberapa kumpulan pekerja akan diperlukan. Pembersihan lebih baik dilakukan oleh wanita, masing-masing, pasukan harus dibentuk dari empat wanita berumur 25-50 tahun, mandor boleh seorang lelaki yang boleh membawa beban berat dan memindahkan objek berat. Biarkan penghantar menerima pesanan. Seorang pemandu diperlukan untuk menghantar kumpulan kerja ke tapak. Sebuah syarikat besar memerlukan pengarah, akauntan, setiausaha, syif kanan. Perolehan kakitangan agak berkemungkinan, terutamanya di kalangan pembersih, kerana kerja ini tidak berprestij, tidak semua orang dapat memegangnya. Di samping itu, untuk gaji kecil sukar untuk mencari pekerja yang baik yang tidak terdedah kepada kecurian (dan ini sangat penting, kerana ia menentukan reputasi syarikat). Adalah disyorkan untuk membuat perjanjian nilai material dengan pembersih. Sesetengah firma membayar kerja dalam bentuk gaji, kadangkala ia adalah peratusan daripada jumlah pesanan (biasanya kira-kira 20%).

Pada mulanya, adalah disyorkan untuk mengambil sekurang-kurangnya pekerja, dan melaksanakan fungsi pentadbiran sendiri. Ini akan mengurangkan kos pada mulanya dan mengurangkan tempoh bayaran balik. Selanjutnya, bilangan orang boleh ditambah bergantung pada saiz pesanan sebenar. Dan jika permintaan untuk perkhidmatan meningkat secara mendadak untuk tempoh tertentu, adalah mungkin untuk menggunakan outstaffing - mengupah kakitangan pihak ketiga.

Perniagaan pembersihan bermula dengan orang ramai. Apabila mencari mereka, anda perlu memberi perhatian, pertama sekali, kepada kehadiran pengalaman kerja yang mencukupi (pembantu rumah, pembersih), kemahiran dalam mengendalikan peralatan, inventori, kebajikan, ketepatan, penampilan yang menyenangkan, kesopanan, dan keupayaan untuk berkelakuan, terutamanya jika anda perlu membersihkan objek pelanggan persendirian. Sekiranya kemahiran tidak mencukupi, adalah wajar untuk melatih semula kakitangan. Pencuci yang tidak berpengalaman perlu menerangkan dengan jelas secara terperinci prinsip mengatur pembersihan moden. Latihan boleh dilakukan secara bebas oleh ketua, atau ia harus menjadi rujukan kepada kursus khas.

peralatan

Apabila bersiap untuk membuka agensi pembersihan, anda harus membeli semua yang anda perlukan untuk menjalankan aktiviti:

• pembersih vakum profesional;
• mesin penyental bateri dan rangkaian;
• pengering permaidani;
• pelbagai inventori kecil;
• detergen, produk pembersihan;
• beg sampah;
• peralatan pejabat.

Kemungkinan besar, anda memerlukan kereta (lebih baik membeli bas mini atau beberapa). Perlu diingatkan: semuanya mestilah berkualiti tinggi, terutamanya kerana pastinya akan ada pesanan untuk membersihkan perabot, permaidani, tetapi ia tidak murah dan memerlukan rawatan yang teliti. Adalah dinasihatkan untuk membeli barangan jenama Barat yang terkenal. Berikut adalah ringkasan tentang cara memulakan syarikat pembersihan dari awal. Semua ini penting untuk diramalkan terlebih dahulu, sebelum membuka pejabat. Sekiranya anda mengkaji secara terperinci maklumat yang diperlukan, fikirkan nuansa kerja, akan lebih mudah untuk bertindak kemudian. Sebagai contoh, di pusat membeli-belah, kasut orang yang datang ke sana pada musim sejuk meninggalkan bahan kimia yang digunakan untuk menaburkan jalan-jalan di bandar. Jika anda tidak mengeluarkannya tepat pada masanya, salutan parket, marmar akan menjadi tidak boleh digunakan. Ia mungkin untuk mencegahnya dengan merawat lantai dengan penyelesaian pada waktu malam, dan pada siang hari ia diperlukan untuk menghilangkan kotoran yang muncul. Ini adalah sains keseluruhan, sebelum mula menjalankan aktiviti, perlu mempelajarinya dengan teliti untuk usahawan, kemudian menerangkan nuansa ini kepada kakitangan yang bekerja.

Servis pembersihan

Rancangan perniagaan

Sebelum memulakan perniagaan, syarikat pembersihan mesti membuat rancangan perniagaan. Tanpa itu, aktiviti yang berjaya adalah mustahil. Anda perlu menerangkan secara terperinci kos, anggaran pendapatan. Pada dasarnya, bidang pembersihan adalah mudah, risikonya adalah minimum, dan tiada pelaburan khas diperlukan. Ia perlu mendaftar secara rasmi (cukai, dana pencen), menyimpan rekod. Kemungkinan besar, anda memerlukan ruang pejabat, dan untuk itu - kebenaran daripada Rospotrebnadzor dan bomba. Terdapat bilik yang cukup untuk inventori, bilik penerimaan, bilik persalinan. Sudah tentu, anda memerlukan rancangan perniagaan dari awal untuk syarikat pembersihan. Adalah penting untuk memastikan komunikasi berkualiti tinggi (telefon selular dan talian tetap, Internet) untuk menerima pesanan tepat pada masanya, menyelesaikan masalah dengan pekerja dan pelanggan.

Apakah itu syarikat pembersihan sebagai perniagaan? Ini ialah kakitangan, ruang pejabat yang disewa atau dibeli, satu set peralatan, inventori, pelan perniagaan berdaya maju yang sah. Semuanya mudah. Anggaran kos adalah lebih kurang seperti berikut:

400,000 - peralatan, inventori, detergen;
100,000 - peralatan pejabat, komputer, perabot;
300,000 - kenderaan dan bahan api dan pelincir;
20,000 - perbelanjaan pengiklanan;
300,000 - syarikat pengiklanan
10,000 - modal kerja;
50,000 - sewa premis
50,000 - gaji kepada pekerja;
5,000 - utiliti.

Jumlah 1,235,000 rubel.

Servis pembersihan

pendapatan

Dalam pengiraan pendapatan, perbelanjaan, semua perkara kecil dipaparkan, mereka cuba meramalkan permintaan untuk perkhidmatan tersebut. Jadi, kos utama akan berjumlah 1,235,000 rubel. Pada masa akan datang, perbelanjaan akan berkurangan, ia akan sama dengan kira-kira 180,000 rubel. sebulan.

Pendapatan dicat seperti ini: biarkan kos pembersihan 1 "persegi" kawasan adalah kira-kira 25 rubel. Terdapat pesanan harian - baik, kemudian apabila mengambil kerja 500 meter persegi. m hasil akan menjadi 12.5 tan. (selama sebulan - sudah 375 ribu "kayu"). Dengan mengambil kira perbelanjaan, pendapatan akan menjadi hampir 200 ribu rubel. Ini ialah anggaran rancangan perniagaan untuk syarikat pembersihan dengan pengiraan. Pastikan anda menunjukkan pendapatan, perbelanjaan, anggaran tempoh bayaran balik. Apabila menetapkan harga, memilih dasar penentuan harga, seseorang harus mengambil kira berapa banyak pengguna perkhidmatan sendiri sanggup membayar, bermula daripada kos pembersihan daripada banyak syarikat pesaing. Jika anda mahu, anda sentiasa boleh mencari contoh pada rangkaian global di mana segala-galanya diterangkan dengan lebih terperinci. Di sana anda boleh memuat turun rancangan perniagaan untuk syarikat pembersihan secara percuma. Terdapat lebih daripada cukup contoh di Internet. Anda perlu mengkajinya dengan teliti, membuat kesimpulan sendiri. Walau apa pun, anda harus memberi keutamaan kepada penunjuk seperti keuntungan syarikat pembersihan dan berfikir dengan teliti tentang segala-galanya agar tidak menjadi rugi. Menjadi pemenang dalam amalan tidak semudah dan sepantas yang disangka. Perhatian harus diberikan kepada ini.

Setelah mengatur perniagaan pembersihan dengan betul dari awal, adalah mungkin untuk mendapatkan balik dana yang dilaburkan dengan agak cepat (lebih sedikit daripada enam bulan). Berbanding dengan pengeluaran, ia adalah lebih menguntungkan, dan anda tidak perlu menunggu selama bertahun-tahun untuk mengembalikan dana yang dilaburkan. Di samping itu, tiada ancaman krisis kewangan.

Apa yang akan datang?

Apakah yang dilakukan oleh syarikat pembersihan? Pembersihan pejabat, ruang runcit, pangsapuri, rumah persendirian, premis industri. Untuk membangunkan syarikat dengan berkesan, untuk menarik perhatian bakal pelanggan, anda perlu mencari ciri-ciri anda sendiri dalam "perniagaan tulen", sejenis semangat. Ia juga penting untuk merancang dengan berkesan. Adalah disyorkan untuk memberi tumpuan kepada kerjasama jangka panjang dengan pelanggan. Syarikat akan dapat memperoleh kredibiliti dengan kualiti pembersihan. Setelah memenangi reputasi, anda perlu mengekalkannya, sentiasa bertambah baik. Anda boleh memperkenalkan perkhidmatan tambahan secara beransur-ansur. Perkhidmatan pembersihan termasuk, sebagai tambahan kepada pembersihan sendiri, cucian kering perabot upholsteri, mencuci cadar, mencuci tingkap, fasad, dapur, peti sejuk, pengumpulan sampah dan pembasmian kuman. Pelanggan akhirnya akan meningkat, walaupun kos juga akan meningkat. Untuk memastikan penjimatan, adalah disyorkan untuk menyewa pejabat yang tidak terlalu besar.

Adalah penting untuk memahami bahawa perangkap adalah mungkin, tetapi anda perlu bekerja tanpa gangguan, segera menyelesaikan sebarang masalah, mengekalkan kepercayaan pelanggan (contohnya, jika mereka kekal, ia akan berguna untuk menghantar mereka kad ucapan untuk bercuti, hari lahir). Oleh itu, perlu sentiasa memperbaiki dalam bidang pemasaran, psikologi. Pekerja perlu dilatih secara berkala. Mereka mesti boleh berkomunikasi dengan pelanggan. Lama kelamaan, pengesyoran positif akan muncul, yang serupa dengan pengiklanan. Syarikat pembersihan adalah perjuangan berterusan untuk pelanggan. Setelah mengatur segala-galanya dengan betul, ia akan menjadi mungkin untuk mencapai kejayaan dan keuntungan.

Kesimpulan

Jadi, artikel itu menjawab persoalan tentang apa itu syarikat pembersihan. Pertama sekali, ia adalah kakitangan, struktur organisasi tertentu. Di samping itu, adalah perlu untuk mempunyai pejabat, bilik utiliti, inventori, peralatan yang diperlukan. Dan sudah tentu, permulaan kerja adalah mustahil tanpa membuat rancangan perniagaan, yang mengira:

• perbelanjaan
• pendapatan
• keuntungan.

Apakah perkhidmatan pembersihan? Mereka boleh menjadi asas (pembersihan sebenar di rumah, pangsapuri, pejabat, di kilang pembuatan) dan tambahan (pembersihan permaidani, pelupusan sampah). Senarai perkhidmatan adalah berbeza, di sini pihak pengurusan sendiri memilih apa yang perlu diberi keutamaan. Walau apa pun, anda perlu berfikir dengan teliti tentang segala-galanya, membeli peralatan, inventori, memilih dan melatih pekerja. Hanya dengan itu anda boleh memastikan bahawa perkhidmatan adalah berkualiti yang mencukupi, dan pelanggan juga akan berpuas hati.

Jadi, apakah itu syarikat pembersihan secara ringkas? Ini ialah syarikat yang menyediakan perkhidmatan bimbingan kekerapan kepada individu dan organisasi, sekali sahaja dan secara berterusan. Terima kasih kepada pengendalian perniagaan ini, syarikat menerima keuntungan yang baik, dan pelanggan menerima kebersihan di rumah, dalam pengeluaran atau di pejabat.

Ia agak mungkin untuk membuka syarikat pembersihan dengan modal permulaan minimum.