Invitro is het advies van een specialist over de kwaliteit van testen. Testen zijn een loterij
- Voorwaarden;
- Beleid voor het storten en opnemen van geld;
- Anti-witwasbeleid;
- ‘Ken uw klant’-beleid;
- Privacybeleid;
- Risicokennisgeving.
- Het ontbreken van analyse van zogenaamde blue chips op de website van deze pseudo-makelaar,
- Gebrek aan Forex-calculator,
- Gebrek aan QUIK-terminal ,
- Vereisten om de rekening aan te vullen met de door de oplichters opgegeven bedragen;
- Vereisten om het door de oplichters gespecificeerde winstgevendheidsniveau te garanderen;
- Vereisten om grote bedragen te verhandelen met bonusdollars;
- Waarschuwingen over het blokkeren van accounts waarvan de indruk bestaat dat fraudeurs verband houden met het witwassen van geld;
- Verbod op het publiekelijk bekritiseren van oplichters;
- Vereisten om fraudepersoneel bescherming te bieden;
- Verklaringen van oplichters dat zij de kredietwaardigheid van klanten zullen controleren door contact op te nemen met banken;
- Onder het voorwendsel van de strijd tegen het witwassen van geld eisen ze kopieën van energierekeningen (een duidelijk teken van een fraudeur die bang is iemand tegen te komen met het staatsburgerschap van de Verenigde Staten van Amerika of Israël).
- 5. Het Bedrijf draagt geen financiële verantwoordelijkheid voor de resultaten van Transacties uitgevoerd door de Klant.
- 9. De Klant aanvaardt en erkent dat het Bedrijf van tijd tot tijd en naar eigen goeddunken het recht heeft om derden in te schakelen om het geld van de Klant op te slaan om aanvullende betalingssystemen aan te bieden. Gelden worden op aparte rekeningen bewaard, gescheiden van gelden van derden, en zonder de rechten van de Klant op zijn geld te beperken.
- Geheimen;
- Geheime plaatsen;
- Manieren om een geheime opslag te verbergen.
- Aanvallers zijn op de hoogte van de aanwezigheid van een kluis;
- Ze hebben veel tijd.
- Talrijke communicatie;
- Kleine wanddikte.
- In de matras;
- Achter schilderijen en in kunstwerken;
- In de ladekast;
- In een mand met vuile was;
- In boeken (zelfs als je een hele huisbibliotheek hebt);
- In dozen;
- In de vriezer;
- In het toiletreservoir;
- In de kroonlijst of op de tussenverdieping;
- In bloempotten.
- We nemen een stapel rekeningen;
- Wikkel voorzichtig met polyethyleen;
- Wikkel met een stuk rauw vlees;
- Invriezen en verpakken.
- Voor tijdelijke opslag;
- Uit uw eigen huishouden;
- Van buren, bijvoorbeeld in een gemeenschappelijk appartement.
- Er kan water terechtkomen op het ding dat u probeert te verbergen;
- Het is ook noodzakelijk om te zorgen voor constante temperatuurveranderingen in de behuizing.
- Dubbele wanden;
- Decoratieve panelen;
- Geheime plekken in de deuren.
- Raamkozijn;
- Pennen.
- de burger ontving een bericht met zijn winst;
- de rekeninghouder krijgt te horen dat zijn kaart binnenkort wordt geblokkeerd;
- U ontvangt berichten met links naar een virale website of programma.
- het internetbankierenprogramma blokkeren;
- bel onmiddellijk via de hotline van het bankbedrijf;
- vertel de adviseur over de gebeurtenis en ga vervolgens naar de afdeling Sberbank en stel een passende aanvraag op waarin staat dat de transactionele acties illegaal zijn.
- feiten waaruit blijkt dat de overeenkomst daadwerkelijk tot stand is gekomen;
- werkzaamheden verricht door de partijen bij de overeenkomst.
- kwaliteitsniveau. In overeenstemming met paragraaf 3 van Art. 4, namelijk - de wet van de Russische Federatie, toen de artiesten tijdens de periode van het gesloten contract de klant informeerden over de punten waar ze naartoe moesten komen en de nodige aankopen deden of de nodige activiteiten uitvoerden, en vervolgens aan het einde van het werk dat zij ondernemen om de noodzakelijke resultaten te presenteren;
- garantieverplichtingen. Vaak kunnen op deze basis controversiële situaties tussen de partijen bij het contract ontstaan. In overeenstemming met paragraaf 5 van Art. 5, de OZPP-wet, stelt dat de verkoop van goederen of diensten zonder de bijbehorende garantieverplichtingen verboden is, wat betekent dat de consument tijdens de periode waarin hij de dienst bestelt het recht heeft om te eisen dat garantieperioden worden vastgesteld;
- veilige transactie. Naast externe compliance moet de dienstverlening op een kwalitatieve manier plaatsvinden. Dit staat in lid 2 van art. 7 van dezelfde wet, waarin staat dat als er schade wordt toegebracht aan de gezondheid en eigendommen van de consument als gevolg van uitgevoerd werk van slechte kwaliteit, de aannemers zich ertoe verbinden de verliezen te vergoeden;
- informatiecomponent. Tot het moment van ondertekening van de overeenkomst zijn uitvoerende kunstenaars verplicht de consument te informeren over de door hem bestelde diensten en de uitvoering daarvan. Wanneer er informatie wordt verstrekt die vals of onnauwkeurig is, heeft de consument het recht om de overeenkomst te ontbinden in overeenstemming met paragraaf 1 van Art. 12 van de huidige wet;
- gevolgen van morele schade. Het is noodzakelijk om voor uw eigen gemoedsrust te zorgen en niet te vergeten dat klanten en artiesten recht hebben op compensatiebetalingen gedurende de periode van morele schade die is veroorzaakt als gevolg van de samenwerking aan de overeenkomst. Dit is geregeld in art. 15, en het bedrag van de betalingen wordt door de rechtbank bepaald en wordt afzonderlijk van de materiële schade toegewezen;
- procedures voor het doen van betalingen. In overeenstemming met art. 37 van de huidige wetgeving van de Russische Federatie heeft de opdrachtgever het recht om de werkzaamheden te betalen zodra deze door de opdrachtnemer zijn voltooid. Wanneer de resultaten niet overeenkomen met wat eerder in het contract was beschreven, kunnen zij weigeren de resultaten te accepteren en geld aan de opdrachtnemer te betalen.
- formulier;
- dimensies;
- stijlen;
- kleuren;
- kit ingesteld.
- het product ziet er goed uit, de meeste fabrieksstempels en andere externe tekens blijven op het juiste niveau;
- u heeft betalingsbewijzen bij de hand die de aankoop van goederen in specifieke winkels bevestigen (in sommige gevallen kunt u het zonder doen);
- producten zijn niet opgenomen in de goedgekeurde lijsten van de huidige regelgeving en kunnen niet worden geretourneerd.
- producten die bedoeld zijn voor het uitvoeren van preventieve analyses, maar ook voor behandelingsprocedures zonder doktersbezoek (thuis);
- producten voor gebruik op het gebied van persoonlijke hygiëne;
- kledingstukken op basis van katoenen stoffen, te weten linnen, zijde, wol of synthetische stoffen;
- een apparaat dat een bepaald materiaal bevat dat tot niet-geweven soorten behoort (waaronder vlechtwerk, lint, decoratie, kantproducten), evenals producten die bedoeld zijn voor het uitvoeren van een preventieve procedure, evenals een therapeutische maatregel zonder passend contact met artsen (thuis);
- producten bedoeld voor persoonlijke hygiëneprocedures;
- producten die behoren tot de categorieën parfums en cosmetica;
- katoenen stof, linnen, zijde, wol of synthetische stoffen;
- een lijst met producten gemaakt van materiaal dat tot niet-geweven soorten behoort (inclusief vlecht-, lint-, decoratie-, kantproducten);
- draad, kabel of snoer;
- producten gemaakt van linoleum, tapijt en andere afwerkingsmaterialen van vergelijkbare typen;
- ondergoed, sokken en gebreide kleding;
- keukengerei, plastic dozen en andere soortgelijke producten;
- waspoeder en zeep.
- ga akkoord met gratis diagnostiek- en reparatiewerkzaamheden;
- de prijs verlagen (zorgen voor de teruggave van een deel van het geld dat is betaald voor het verkochte product);
- vervang het product door een analoog van geschikte kwaliteit;
- een analoog product kopen (met extra betaling of gedeeltelijke terugbetaling);
- vraag de verkoper om geld terug te geven voor eerder gekochte producten.
- in gevallen waarin het product van onvoldoende kwaliteit is, en de verkopers het daar volledig mee eens zijn, dat er aanzienlijke problemen met het product zijn die niet door de schuld van de consument zijn ontstaan;
- wanneer het artikel niet functioneel is en dit door onderzoek wordt bewezen, en de schuld volledig op de schouders van de verkopers ligt;
- Het kan best zijn dat de rechter opkomt voor de consument. Er kan zich ook een situatie voordoen waarin de deskundige zich uitspreekt tegen de koper, maar de rechters tot de conclusie zullen komen dat in deze situatie de verkopers ongelijk hebben.
- het retourneren van beschadigde goederen die kunnen worden geclassificeerd als een technisch complex product is mogelijk binnen een periode van maximaal 15 dagen na de verkoop van de goederen. Deze regeling is van toepassing op situaties waarin het product een naam krijgt in overeenstemming met aanzienlijke gebreken (het ziet er lelijk uit en mist alle functies);
- in gevallen waarin de consument zich niet vertrouwd kon maken met de bestaande regelgeving in overeenstemming met de garantieverplichtingen, zijn er overeenkomstige wet- en regelgevingsdocumenten over deze kwestie. Wanneer winkels zich ertoe verbinden zelf activiteiten uit te voeren en deze termijn binnen een jaar met meer dan 30 dagen overschrijden, heeft de consument de mogelijkheid geld terug te geven voor de verkochte producten;
- retournering van beschadigde goederen die niet behoren tot de categorieën technische, complexe producten, dan is retournering van het product alleen mogelijk binnen de termijn die is vastgesteld conform de garantieverplichtingen voor de houdbaarheid (indien er geen informatie aanwezig is) voor dit product heeft de consument een periode van binnen 24 maanden vanaf de datum van aankoop van de verkochte goederen);
- De meeste consumenten zijn geïnteresseerd in de vraag: tijdens de periode van productretour, in welke periode zijn verkopers verplicht om een terugbetaling te doen? In overeenstemming met de huidige wetgeving van de Russische Federatie wordt deze periode geregeld binnen 10 dagen vanaf de periode waarin de consument contact heeft opgenomen met het verkooppunt.
- Breng uw eigen gezondheid in gevaar;
- Het leven van uw eigen kinderen in gevaar brengen.
- De vrouw ging naar de intensive care;
- De man ging naar het mortuarium.
- Er zijn 4 gevallen van vergiftiging;
- 2 mensen stierven.
- Politie;
- Rospotrebnadzor.
- Kant-en-klare salades;
- Complete maaltijden in porties van 100-400 gram;
- Gegrilde kip, enz.
- Ruim het op tijd op;
- Transport en opslag;
- Correct afvoeren.
- Conserveermiddelen;
- Baden met kaliumpermanganaat
- In winkels;
- Op de markten;
- In stallen enz.
- Wij bellen een ambulance;
- In uw gesprek met uw arts vermelden wij alles wat u at voordat u ziek werd.
- Rekening;
- Verpakking;
- Samenvatting van de kwijting.
- Kunst. 18 Wet nr. 2300-1;
- 503 Burgerlijk Wetboek van de Russische Federatie.
- Getuigenverklaringen (schriftelijk);
- De resultaten van de conclusie van de waardigheid. inspectie;
- Cheques;
- Een uittreksel uit het ziekenhuis bijvoorbeeld etc.
- Betaalbewijzen voor medicijnen;
- Medische betalingsbewijzen. procedures gerelateerd aan vergiftiging;
- De claim en eventuele reactie daarop;
- Verzoek om terugbetaling van het uitgegeven geld.
- diensten verlenen binnen de gestelde termijn;
- het voldoen aan de vereiste volumes van diensten en de juiste kwaliteit ervan;
- de kosten van het werk bepalen en de uitvoering ervan coördineren;
- de garantietermijn naleven.
- het document moet een claim worden genoemd voordat de presentatie van de relevante feiten begint;
- het vermelden van de kentekennummers en merken van auto’s;
- identificatienummers;
- lijst met fouten;
- de naam van de organisatie waarbij de auto-eigenaar zich heeft aangemeld;
- op welk tijdstip, wie en wanneer de fouten zijn verholpen;
- wat was precies de belangrijkste reden voor het schrijven van de claim;
- een lijst met specifieke eisen van de klant: problemen elimineren, geldelijke compensatie toekennen ter compensatie van de veroorzaakte schade, enz.
- het kosteloos uitvoeren van herhaaldelijke reparaties en het verhelpen van het probleem;
- teruggave van gelden die door autobezitters zijn uitgegeven aan reparatiewerkzaamheden bij andere autodiensten;
- geld vergoeden voor schade.
- de auto is door toedoen van de autobezitter onbruikbaar geworden tijdens een periode van oneigenlijk gebruik;
- er was geen geplande technische inspectie, wat leidde tot een voertuigstoring;
- de auto werd gebruikt voor een openbaar doel, bijvoorbeeld voor training, voor sportraces, enz.;
- er is sprake van overmacht, bijvoorbeeld oorlog, overstroming, orkaan, hagel, enz.;
- de voertuigidentificatienummers komen niet overeen met of zijn vergelijkbaar met de motor en wijken dus af van de nummers aangegeven op de garantiekaart;
- de autobezitter heeft de auto bijgetankt met benzine van lage kwaliteit of brandstof die niet voldeed aan de eisen van de fabrikant, wat vervolgens leidde tot motorstoring (om dit vast te stellen is het noodzakelijk om een onderzoek uit te voeren), en de claim zelf voor de motor reparatie kan worden verzonden naar het benzinestation waar de auto-eigenaar de auto heeft getankt;
- De motorvermogenskarakteristieken zijn gewijzigd.
- Het voertuig moet reparaties onder garantie ondergaan;
- een gedetailleerde omschrijving inclusief de huidige staat van het voertuig;
- een klacht van een auto-eigenaar over de kwaliteit van een voertuig;
- periode van reparatiewerkzaamheden.
- gegevens over de timing van het beroep van de auto-eigenaar, met de aanwezigheid van vereisten voor het oplossen van problemen;
- uiterste datum voor het ter reparatie overdragen van het voertuig;
- de periode waarin de defecten aan de auto zijn verholpen, evenals uitgebreide informatie over de storingen zelf;
- informatie over gebruikte, vervangende, reserveonderdelen en materialen;
- de periode waarin de auto aan de auto-eigenaar is overgedragen en de reparatiewerkzaamheden zijn voltooid.
De laatste tijd is geld verdienen op internet steeds populairder geworden. En dit is niet verrassend. Wie wil er nu geen geld verdienen, maar tegelijkertijd niet elke dag om zeven uur 's ochtends opstaan, met het drukke openbaar vervoer reizen, de hele dag in een benauwd kantoor zitten, luisteren naar het geschreeuw van hun superieuren en de spot van hun collega's.
Volledig weergeven
En oplichters begonnen hiervan actief te profiteren. Met name op het gebied van diverse vormen van financiële dienstverlening. Vertrouwende mensen, in het bijzonder gepensioneerden, worden gemakkelijk naar de mogelijkheid van snel en gemakkelijk geld geleid, waarover pseudo-makelaars zeer vakkundig tegen hen liegen en vrijwillig hun laatste geld weggeven. Bovendien zijn ze onder druk zelfs bereid geld op krediet aan te nemen, zodat ze het later aan oplichters kunnen geven.
Dergelijke oplichters zijn met name het financieel beheerbedrijf. Zoals duidelijk blijkt uit de naam zelf, simuleert het de handel op de Forex-beurs. Dit is op zichzelf al zeer riskant en gevaarlijk.
Net als alle andere pseudo-makelaars probeert Financial Management te doen alsof ze eerlijk werken. In feite misleiden ze eenvoudigweg mensen, waarbij ze speciaal voor dit doel ontworpen fraudeprogramma's gebruiken.
Inconsistenties tussen adressen
Dat Financial Management een frauduleus bedrijf is, blijkt al uit inconsistenties tussen de adressen en contactgegevens die op hun website staan. De aangegeven telefoonnummers zijn Russisch en Oostenrijks. En het hoofdkantoor bevindt zich in Malta.
Waar bevindt deze oplichter zich eigenlijk? En heeft hij überhaupt een echt adres?
Geen analyse van blue chips
Absoluut elke makelaar zal, als hij echt gewetensvol is, zeker de zogenaamde blue chips analyseren. Dit is nodig om klanten te helpen correct in Forex te handelen.
Bij Financieel Management ontbreekt het volledig aan blue chip-analyse als zodanig. Als u de juiste zoekopdracht in de Yandex-zoekmachine invoert, geeft het systeem links naar andere sites in het algemeen. Er zal geen enkel woord worden gezegd over Financieel Management. In plaats daarvan biedt het links naar echt eerlijke makelaars, in het bijzonder naar VTB.
En aangezien Financieel Management geen "blue chips" analyseert, kan het over het algemeen geen makelaar worden genoemd.
QUIK-terminal ontbreekt
Een makelaar wiens activiteiten echt legaal zijn, biedt zijn klanten een QUIK-terminal, een speciaal programma voor handelen op de beurs.
Laten we eens kijken of Financieel Management er een heeft. Om dit te doen, zullen we opnieuw de Yandex-zoekopdracht gebruiken. Dus wat zien we? Weer niets. Alleen links naar de terminal zelf.
Wat betekent dit? Het feit dat Financieel Management zich alleen maar voordoet als een bonafide makelaar, maar dat in werkelijkheid niet is.
Forex-calculator ontbreekt
Het belangrijkste teken van de integriteit van een makelaar is de aanwezigheid van een online Forex-calculator. Het lijkt erop dat het Financieel Management hier zeker voor had moeten zorgen. Maar nee, we voeren de overeenkomstige zoekopdracht in Yandex in en bekijken de zoekresultaten.
Hier vertelt het systeem ons onmiddellijk dat deze makelaar een oplichter is. Anders hadden ze wel een online rekenmachine op hun website gezet zodat klanten alles zelf konden berekenen.
Uit de documentatie op de website van de oplichters staat het volgende:
Over het algemeen is de reputatie van de Forex-makelaar Financial Management op internet niet goed te noemen. Als u de beste Yandex-resultaten analyseert, zijn 2 van de 3 beoordelingen negatief. En dit is bijna 67 procent.
In hun negatieve recensies over Financieel Management schrijven mensen dat deze pseudo-makelaar de aanbetaling leegmaakt onder leiding van ‘ervaren analisten’ die voortdurend veranderen. Ook klagen misleide klanten dat hun eerlijk verdiende geld niet aan hen wordt opgenomen.
Recensies
Om het bovenstaande te bewijzen, voegen we schermafbeeldingen toe van echte beoordelingen van mensen die het slachtoffer zijn geworden van oplichters op het gebied van financieel beheer.
Het verhaal van het slachtoffer
Op 18 juli 2019 registreerde ik me op de website van Financial Management.group, slaagde voor de verificatie, stuurde een scan van mijn paspoort, rijbewijs en mijn foto met een Sberbank-kaart en stortte 50.000 roebel op mijn rekening. Drie maanden voordat ik me registreerde, kwamen er telefoontjes van hun bedrijf. Hoe volhardend sprak Alexey tegen mij. Ze hebben mij zelf gevonden. Na verificatie hebben ze mij een manager toegewezen, Mark Naumov, die me elke dag belde behalve in het weekend, dus we hebben 10 dagen met hem geruild, geen slecht resultaat gedurende 10 dagen, ongeveer 130 euro plus. Direct 100 euro opgenomen via een Qiwi portemonnee minus 10%. Op de site handelde ik zelfstandig met zijn hulp; ik heb geen afstandsbedieningsprogramma's zoals AnyDesk aangesloten en niemand behalve ik had directe toegang. Alle deals werden alleen gesloten dankzij mijn acties. 1 augustus 2019 Mark vertelt me dat je aandelen van een bedrijf kunt kopen en er 1000 euro aan kunt verdienen, maar hiervoor moet je 5300 euro storten (hij heeft me slim opgelicht en gehaast), ze hebben de lening telefonisch verstrekt. Ik zei mijn volledige naam, rekeningnummer en codewoord, waarna het geld op mijn rekening verscheen. Zo verdiende ik 998 euro. De volgende dag stortte ik via Bitcoin 5.300 euro van mijn Sberbank-kaart op hen. Diezelfde dag probeerde ik 1000 euro van mijn rekening af te halen, het bleek dat het geld via een Qiwi wallet kwam, minus 10%. Op dezelfde dag, na zo'n succes, begon Mark mij te "verdrinken", ik kocht aandelen van verschillende bedrijven en diezelfde avond -2500. Nog een dag later - 4500. Mark zei dat je je geen zorgen hoeft te maken, de situatie zal normaliseren, je hoeft alleen maar te wachten. Maar er gebeurde niets. Mark zegt dat er een uitweg uit deze situatie is, je moet 12.000 euro storten en we verdienen vandaag 2.500 euro, en over 3 dagen hetzelfde bedrag. U moet telefonisch een lening afsluiten van 12.000 euro. Dat is wat ik deed. Ja, als resultaat van dergelijke manipulaties verdiende ik geen 2500, maar 3300 euro. Ik was gelukkig. Dan zeg ik naar aanleiding van een gesprek aan de telefoon tegen Mark: laten we even skypen, stuur mij een scan van je paspoort, dan ben ik zeker en verzekerd, anders moet het bedrag flink overgemaakt worden. Hij zegt dat we onze gegevens niet kunnen verzenden en dat communicatie via Skype en Viber verboden is. Ik werd op mijn hoede en begon via internet naar informatie over het bedrijf te zoeken, maar ik vond geen enkele slechte recensie. Ik vond een makelaar in mijn stad (Kotlas), hij sprak 2 uur met Mark, maar ze kwamen nergens toe. Vervolgens hebben we alles bij hem gecontroleerd, hij adviseerde om geen geld naar hen over te maken, maar we hebben geen slechte recensies gevonden. De volgende dag zeg ik tegen Mark dat hij de lening moet afschrijven van het bedrag dat op mijn rekening stond (zo'n 20.000 euro), waarop ik het volgende antwoord krijg: je moet eerst 12.000 storten zodat je later je geld kunt opnemen, anders je account wordt geblokkeerd. Dat is wat ze deden
U kunt meer te weten komen over een andere makelaar in een interessant artikel:
Conclusie
De financiële markten zelf zijn zeer risicovol. Zonder de juiste kennis is daar absoluut niets te doen. Anders bent u gewoon uw geld kwijt. Bovendien zijn er nu veel oplichters die, onder het mom van ‘handelshulp’ en ‘begeleiding’, feitelijk eenvoudigweg de door klanten gedane stortingen leeghalen. En het bedrijf FXNobel is een van de meest opvallende voorbeelden van dergelijke oplichters. Nu ze vertrouwen hebben gekregen in mensen, inclusief gepensioneerden en gehandicapten, beginnen ze hen te misleiden en beloven ze bergen goud. En veel mensen geloven hen, storten keer op keer geld en drijven zichzelf in de schulden bij verschillende banken, allerlei microfinancieringsorganisaties, vrienden en kennissen. Maar ze kunnen absoluut niets van de rekening opnemen, omdat het bedrijf FXNobel alleen is opgericht om geld te verdienen aan mensen zelf, en zeker niet om hen de kans te geven geld te verdienen. Dit blijkt uit het volgende:
Ik hoop dat dankzij dit artikel de mensen in ons land slimmer zullen worden en het aantal slachtoffers van financiële oplichters en met name verschillende soorten pseudo-makelaars aanzienlijk zal worden verminderd.
Belangrijk!
Bel 8-800-777-32-16.
Veel beursvennootschappen motiveren mensen om mee te werken door het feit dat er winstgevende winsten zullen zijn. In wezen investeerde ik een roebel en kreeg er vijf. Maar zoals je weet, niets gaat gemakkelijk. In dit artikel proberen we de activiteiten van een van de makelaars te beschrijven.
Volledig weergeven
Hoe Broker – Belistar een vrouw bedroog voor een bedrag van 458.537,50 roebel
Verschillende soorten financiële diensten zijn een zeer goed gebied voor frauduleuze activiteiten. Oplichters misleiden goedgelovige en onervaren mensen, waaronder ouderen, mensen met beperkte mentale vermogens en mensen met een handicap.
Broker –Belistar simuleert forexhandel. In feite storten hun slachtoffers hun geld op een platform dat speciaal door de oplichters is gecreëerd. Maar de overgrote meerderheid van hen kan een echt Forex-platform niet van een nep-platform onderscheiden, en dat is waar oplichters misbruik van maken.
De fraudeur doet alsof hij gewetensvol is, maar maakt in werkelijkheid gebruik van bedrog.
Anonieme domeineigenaar
Het feit dat hij zijn contactgegevens verbergt, verraadt een fraudeur bij de Belistar-makelaar. Een gewetensvolle makelaar zal dit niet doen, omdat hij niets te verbergen heeft. Maar de oplichters doen dit opzettelijk, zodat noch degenen die ze hebben beroofd, noch wetshandhavingsinstanties hen kunnen vinden.
Over het controleren van een makelaarskantoor op licenties kunt u lezen in het artikel: Hoe u een makelaar kunt controleren op een licentie - diensten en sites voor controle
EV SSL, certificaat voor "uitgebreide validatie" ontbreekt
Een ander teken dat de Belistar-makelaar een oplichter is, is dat hij niet alleen probeert te besparen op de veiligheid, maar ook op zijn imago. Dat wil zeggen, de Belistar-makelaar rekent erop dat er onder hun slachtoffers uitsluitend mensen zullen zijn die absoluut geen kennis hebben van forexhandel.
Een site met weinig informatie, nutteloos voor lezers
Laten we eens kijken naar de Belistar-makelaarswebsite. Wat zien we hier? Het is buitengewoon slecht gevuld; enige nuttige informatie ontbreekt hier eenvoudigweg. Als de Belistar-makelaar echt legaal zou zijn, zou de IKS minstens 2500 zijn.
Offshore-adressen
Het enige dat u over de Belistar-makelaar te weten kunt komen, is het geregistreerde adres. Zoals je zou verwachten, staat het geregistreerd in een offshore-zone. Vraag: waarom daar? Wij antwoorden: dit wordt gedaan om het voor oplichters en wetshandhavingsinstanties moeilijk te maken hun slachtoffers te vinden.
Discriminatie van klanten in documenten
We zullen de wettelijke documentatie analyseren die op de website van makelaar Belistar is gepubliceerd. Uit de inhoud volgt dat het gericht is op het discrimineren van de cliënt. Dit blijkt uit de volgende bepalingen uit de gebruikersovereenkomst:
Online reputatie - het grote geheel
De reputatie van de Belistar-makelaar op internet kan niet scherp negatief worden genoemd. Maar het percentage negatieve recensies van het totale aantal posities in de resultaten op de eerste pagina is 45%.
U kunt lezen over de centra die helpen met makelaars in het materiaal: Helpcentrum met terugbetalingen van makelaars - wat ze doen + hoe ze helpen
Online reputatie - negatieve recensies
Er zijn veel negatieve recensies over de Belistar-makelaar op het net. Laten we naar de belangrijkste kijken.
Frauduleuze DC Belistar neemt geen geld op aan eigen klanten!!!
Oplichters irriteren hun slachtoffers met constante oproepen. En klanten worden gedwongen geld te storten, zodat ze achterop raken. Uiteraard verzekeren de oplichters hun slachtoffers dat ze op elk moment hun geld van de rekening kunnen opnemen. Belistar wijst analyses toe aan elke klant. Na het doen van de eerste storting blijft deze analist lastig vallen met telefoontjes waarin om meer wordt gevraagd, daarbij verwijzend naar het feit dat de handel anders niet kan worden voortgezet. Het offer brengt meer en verder begint alles opnieuw. Als het slachtoffer op een gegeven moment weigert de volgende som geld te storten, zal ze daar enerzijds later spijt van krijgen, maar anderzijds ook niet. Feit is dat wanneer de klant probeert zijn geld van de rekening op te nemen, de oplichters van Belistar hem dit eenvoudigweg niet toestaan. Dat wil zeggen dat het opnameverzoek automatisch wordt geannuleerd. En dan beginnen ze opnieuw hun eigen voorwaarden te stellen, waarvan de essentie simpel is: vul je account opnieuw aan en dan komt de opname beschikbaar.
Recensies
Het verhaal van het slachtoffer
Hier is het echte verhaal van een man die voor 458.537,50 roebel werd bedrogen door oplichters van Belistar. Hier is hoe het was:
Op 21 januari 2019 belde iemand genaamd Dmitry Sokolovsky de echtgenoot van het slachtoffer, die haar overhaalde het risico te nemen. Op 25 januari 2019 werd het eerste bedrag gestort, wat €250 bedroeg. De winst begon vrijwel onmiddellijk. De echtgenoten mochten zelfs elfduizend roebel opnemen. Maar dit werd door oplichters uitsluitend gedaan met als doel een vertrouwensrelatie met het slachtoffer op te bouwen.
En inderdaad, aanvankelijk waren de tarieven positief. Dat wil zeggen dat de oplichters vertrouwen in het slachtoffer konden wekken. Toen begon een andere analist, wiens naam Timofey was, te bellen. Integendeel, hij wekte onmiddellijk wantrouwen bij het slachtoffer en zij vroeg Timofey om haar in contact te brengen met Dmitry. Dmitry belde terug en zei dat hij nu werkte met klanten wier deposito's vele malen groter waren, en als ze met hem wilde blijven samenwerken, zou ze vierhonderdduizend roebel op de rekening moeten storten.
Vertrouw deze mensen niet
Dus als iemand Dmitry Sokolovsky, Timofey, Lev Virgil, Egor Matveev of Albert u belt en u inkomsten op Forex aanbiedt, neem dan niet eens het gesprek op, maar hang onmiddellijk op. Let op: dit zijn oplichters. Ze willen je geld afpakken onder het mom van legale manieren om geld te verdienen.
Conclusie
Als u nog nooit met Forex heeft gewerkt en plotseling iemand u belt en u een poging aanbiedt, ga dan onder geen enkele omstandigheid akkoord. Zonder de benodigde kennis ben je alleen maar je geld kwijt. En al deze zogenaamde analisten, die nogal moeilijk te onderscheiden zijn van bonafide makelaars, zullen je hier alleen maar mee helpen.
Belangrijk! Voor alle vragen, als u niet weet wat u moet doen en waar u terecht kunt:
Bel 8-800-777-32-16.
Gratis juridische hotline.
Heeft u zich ooit afgevraagd: “Hoe kan ik de kost verdienen?” De laatste jaren willen de meeste mensen een goed leven leiden. Vroeger hadden alleen volwassenen dit probleem, en nu zit het probleem van geld verdienen in de hoofden van jongeren en studenten. Zelfs als kinderen op de kleuterschool praten over geld, een mooi leven, dure kleding, is dit niet verrassend. Hoe kan ik geld verdienen? Natuurlijk is niet iedereen lui; werk, zaken, onderwijs en geld komen van zichzelf. Aan de ene kant is dit juist. Maar je hebt ook een verlangen nodig dat iemand ertoe aanzet vooruit te komen.
Volledig weergeven
De aan- en verkoop van wapens via internet is door de huidige wetgeving verboden. De aankoop kan te wijten zijn aan inbare rente, maar ook aan de wens om zichzelf tegen criminelen te beschermen. De kosten ervan overschrijden alle ondenkbare indicaties, dus wendt iemand zich willens en wetens tot de secundaire markt.
Volledig weergeven
Het heeft de voorkeur om geld en waardevolle spullen op een bank te bewaren. Bij voorkeur ondoorzichtig en 3 liter. Dit is zo’n paradox. Sterker nog, u kunt uw geld en andere waardevolle spullen bij een echte bank bewaren. Maar je begrijpt: dit is niet altijd een goed idee. Een bank kan immers haar vergunning laten intrekken (waartoe de Centrale Bank de bevoegdheid heeft). En het is niet zo eenvoudig om het geld via de DIA terug te geven, ondanks het door de wetgever voorziene mechanisme. Vandaag zullen we het hebben over de beste plaats om geld op te slaan. En hoe u er alles aan kunt doen om te voorkomen dat professionele aanvallers bij hen kunnen komen.
Volledig weergeven
Geen feng shui
Over het algemeen is het eerste dat bij velen die een artikel openen in gedachten komt, een soort vermenigvuldiging van het geld door ze in bepaalde hoeken van het huis te verspreiden. Laten we meteen zeggen dat dit artikel niet voor hen is. Hier zullen we het hebben over enkele alledaagse dingen:
En niet over hoe om te gaan met energiestromen en al het andere.
Laten we beginnen met het feit dat, hoe je het geld ook probeert te verbergen, als de aanvallers 2-3 uur extra tijd en voldoende gereedschap hebben, er geen kans is om iets te verbergen. Natuurlijk, als we het niet hebben over een privéhuis en hele systemen met verborgen kluizen. Trouwens, we zullen het helemaal aan het begin over kluizen hebben. Geld verstoppen in een soort beschermde metalen doos is tenslotte geen slecht idee.
Het opbergen van geld en waardevolle spullen in kluizen
We hebben onlangs materiaal gepubliceerd waaruit blijkt dat het bewaren van geld in een kluis een zeer controversiële activiteit is. Dit is waar als het gaat om:
Als we het echter hebben over het feit dat we ergens in een privéhuis geld moeten opslaan, dan is een kluis nauwelijks zo'n slecht idee. Het enige probleem is dat je familie ervan op de hoogte zal zijn. Dit betekent dat vroeg of laat informatie over zijn aanwezigheid zal uitlekken.
In principe kun je de kluis insluiten waar je maar wilt, en het is beter om dit niet achter de foto te doen, zoals in een goede film. En in een afgelegen en onopvallende hoek van het huis, die absoluut niet in het oog springt.
Nogmaals, als u geïnteresseerd bent in de gebruikelijke langetermijnopslag van geld zonder constante toegang daartoe, dan is het beter om een kluis in de muur te bouwen. En bedek het stevig met iets, maak een gewoon polymeerpaneel waarop gips wordt aangebracht. En dan wordt een volwaardig behangwerk uitgevoerd.
Uiteraard is deze methode om geld op te slaan alleen geschikt in een situatie waarin je heel lang ergens een grote som geld moet verbergen. Elke keer de muur demonteren en opnieuw bepleisteren zal immers niet werken. Deze optie kent echter ook diverse toevoegingen voor regulier gebruik. Het paneel kan dus vervangbaar worden gemaakt (samen met een stukje behang).
Toegegeven, in dit geval zal dit allemaal van buitenaf merkbaar zijn. Op een vergelijkbare manier kun je niet alleen een nis uitrusten voor een kluis, maar ook een standaard schuilplaats. En hoe ontoegankelijker het is, hoe groter de kans dat willekeurige aanvallers er niet bij kunnen komen. Je kunt zo’n cache echter niet meerdere keren gebruiken, maximaal 1 of 2.
Nogmaals, als u een privéwoning heeft, dan is het heel goed mogelijk om uw eigen tuin of kelder te hebben. Op zulke plekken zou het veel logischer zijn om een veilige of volwaardige schuilplaats in te richten. En als u niet van plan bent de komende vijf jaar geld of andere ‘harde’ valuta te gebruiken, dan kunt u dit volledig concretiseren. In dit geval zullen de aanvallers het geld niet alleen per ongeluk vinden, maar ook met opzet.
Tenzij je het jaarlijkse budget van een Mexicaans drugskartel verbergt, en de zoekers geen drilboor hebben waarmee ze niet alleen het hele huis, maar ook de fundering, stuk voor stuk kunnen ontmantelen.
Over de nadelen van het “betonneren” van een muur
Eén van de problemen is het tikken. In een privéwoning is dit een probleem, maar in een appartement is alles interessanter. Het probleem is dat het vrij moeilijk is om zo'n schuilplaats in een appartement te maken. Interfererend:
En tegelijkertijd zijn er in oude huizen nog steeds plaatsen waar je geld kunt verbergen. Dit is de ruimte onder de vloer. Maar deze optie voor het regelen van een cache mag niet worden gecombineerd met parket. Met andere woorden, als je niet genoeg ruimte onder de vloer hebt om een schuilplaats te regelen, zul je het ofwel moeten verhogen, ofwel dit idee als een slecht idee moeten laten varen. Je kunt namelijk maximaal een pakje bankbiljetten verstoppen op een ruimte van 5 centimeter.
Die moet voorverpakt worden in polyethyleen. En ze op zo’n plek bewaren is niet altijd verstandig. Vooral als er knaagdieren in huis zijn. Het is waar dat het onwaarschijnlijk is dat willekeurige inbrekers de vloer zullen omhakken. Het maximale wat je kunt bereiken is door op de muren te tikken. Dit idee is dus niet altijd zo'n slecht idee.
Maar het installeren van een kluis in de muur van een appartement is nog moeilijker. Of het zal een interne overlap zijn, die ook aan veranderingen onderhevig kan zijn. Of het zal iets anders zijn. Maar hier zul je meer dan één constructiestandaard moeten bestuderen. Het “doorhakken” van een draagmuur van een halve meter is immers niet alleen onredelijk. Maar het is ook verboden door een groot aantal bouwnormen en -voorschriften. Zeker als het om een appartementencomplex gaat.
Een klein advies: als u niet bang bent om geld op te slaan bij een bank, maar de toegang daartoe wilt beschermen, gebruik dan de standaardfunctionaliteit van de bank. U kunt de toegang beperken en uzelf de enige persoon maken die toegang heeft tot de cel. En u zult het ermee eens zijn dat het veel gemakkelijker is om een sleutel of een kaart te verbergen dan een zak met bankbiljetten en gouden sieraden.
Over waar je waardevolle spullen niet moet verstoppen
Laten we beginnen met het feit dat waarden en de manier om er toegang toe te krijgen niet verborgen mogen zijn:
Dit zijn allemaal de meest banale plaatsen, en in een van de tv-programma's op de federale zender werd slechts drie maanden geleden aanbevolen om geld in bevroren vlees te verstoppen. De technologie is interessant, maar werkt niet meer:
We argumenteren niet dat deze methode misschien geschikt kan zijn voor kortetermijnopslag van een zeer kleine hoeveelheid. Maar in de vriezer zullen ze ook een prioriteit zijn. Bovendien is de kans groot dat uw gezin het ‘verkeerde stuk’ dat u nodig heeft rechtstreeks in de pan met water gooit. Het is onnodig om te zeggen dat het onwaarschijnlijk is dat het koken van een prop geld in kokend water enig nut zal hebben.
En het huishoudfolie dat werd aangeboden om het geld in te pakken, zal er tegen die tijd al af zijn. En in deze vorm kunt u normaal gesproken geen papiergeld wisselen, zelfs niet bij een bank.
Om nog maar te zwijgen van het feit dat iemand zou kunnen proberen een groot stuk in meerdere stukken te snijden. In dit geval kunnen en zullen de gelden worden teruggegeven aan de bank. Maar het idee is ook zo-zo.
Als we het hebben over kunstvoorwerpen en beeldjes, bedoelen we iets moois en presentabels. Of onopvallend, maar klein van formaat. Meestal verbergen appartementeigenaren op dergelijke plaatsen kleine ‘voorraden’ geld en sleutels van kluizen. Inbrekers weten dit heel goed, dus het kost ook niets om ze daar op te slaan.
Ook de optie met een valse socket werkt niet. Als de dieven gekwalificeerde tegenkomen (en anderen gaan zelden naar appartementen), dan trekken ze eenvoudig alle kassen met vlees eruit. Met een nep-stopcontact kun je alleen kinderen tegenhouden, die eenvoudigweg kunnen worden weggejaagd door een simpele regel: raak geen stopcontacten aan. Op deze manier maak je inbrekers niet bang, ze schakelen eenvoudigweg de elektriciteit in huis uit via de meter en op dit punt zal de schuilplaats, zoals ze zeggen, ‘onbruikbaar worden’.
Wat bloempotten betreft, voor elke dief met het minste begrip zullen potten de eerste plaats zijn waar hij zal klimmen. Je zult verrast zijn: maar zelfs twintig bloemen op het tapijt schudden kost slechts 5 minuten werk, en indien nodig zelfs nog minder. En als er bijvoorbeeld een bloempot aan de standaard wordt geplakt, zal dit nog meer argwaan wekken.
Er is echter een optie met dubbele wanden en een bodem. Maar we moeten begrijpen dat dit een zeer onbetrouwbaar en uiterst kwetsbaar ontwerp is. Bovendien zal de dubbele “pot” volledig gevuld moeten worden. Anders zal elke aanraking een leegte in de muur onthullen en onmiddellijk onnodige argwaan bij criminelen oproepen. Hij zal het snel breken, en alles wat je zo veilig in deze pot hebt verborgen, zal in de zakken van de crimineel terechtkomen.
Heeft het zin om geld in huishoudelijke apparaten te verbergen?
Aan de ene kant wel, aan de andere kant niet. Deze optie is alleen geschikt in een situatie waarin u geld wilt verbergen:
Uiteraard mogen deze laatste lange tijd geen toegang hebben tot huishoudelijke apparaten. Anders kunnen ze het naar de werkplaats brengen als de apparatuur kapot gaat. Of demonteer het apparaat en vermoed dat er iets mis is.
Maar voor potentiële dieven en indringers zal deze methode niet werken. Veel mensen adviseren om geld en waardevolle spullen bijvoorbeeld in de stofafscheider van een stofzuiger te verstoppen. Zeer redelijk advies, waar de aanvallers zeker rekening mee zullen houden. Als je talloze artikelen op internet leest, zullen ze dit dan niet echt doen?
Bovendien hebben huishoudelijke apparaten, aangezien we het hierover hebben, één onaangename eigenschap. Het is waardevol en kan samen met alles wat in het appartement wordt gevonden, worden gestolen. En de hele betekenis zal verloren gaan. Het enige redelijke advies: stop bijvoorbeeld een bepaald bedrag, of beter nog een bankpas, in de buitenbehuizing van de airconditioner. Dit is dezelfde doos die buiten het gebouw wordt gemonteerd.
Over manieren waarop u goed geld kunt verdienen, kunt u het materiaal lezen: Waar u geld kunt vinden - wat u erover moet weten + methoden en vooruitzichten
Geheime airconditioner: voor- en nadelen
Let op: de buitenunit moet spanningsloos zijn voordat u probeert er iets in te verbergen. En bovendien kun je er alleen vóór de installatie een klein ding in verbergen. En het object mag niet groot zijn, en je moet ook onthouden dat:
Anders is het idee niet zo slecht. Nogmaals, je moet de mogelijkheid van constante toegang vergeten. De reden dat als je op de 9e verdieping woont, het manipuleren met een schroevendraaier terwijl je tot je middel aan het balkon hangt, een onvergetelijke vlucht voor je kan opleveren. Net als voor een willekeurige crimineel. De ontoegankelijkheid van externe airconditioners speelt u in de kaart.
Een willekeurige dief zal in het appartement kijken, en niet daarbuiten. Hetzelfde geldt voor muren in een dichtbevolkt huis. Ja, een cache in een privéhuis is moeilijker en duurt langer om te vinden. Maar als het je nog steeds lukt om het te doen in een muur die grenst aan een naburig appartement, kan elke poging tot afluisteren door indringers ontevredenheid bij de buren veroorzaken.
Evenals de wantrouwige jongeman die op klaarlichte dag met een schroevendraaier de airco losdraait. Het is mogelijk dat burgers van aangrenzende balkons dit opmerken en vermoeden dat er iets mis is.
Waardevolle spullen verstoppen in meubelstukken
Laten we beginnen met het feit dat de politiepraktijk aangeeft dat talloze secretaresses en dozen onmiddellijk worden uitgetrokken. Daarom is het eenvoudigweg plakken van een zak geld op een verborgen oppervlak niet het meest redelijke idee. Maar het idee om een schuilplaats in de structuur zelf te installeren lijkt niet zo slecht. Dit heeft betrekking op:
Het is waar dat het absoluut niet mogelijk is om iets heel groots in de deur zelf te verbergen. Het kan hoogstens een kleine container zijn. Houd er rekening mee dat u zich niet van bovenaf hoeft te verbergen. Wat perfect zichtbaar is voor iedereen die de deur opent.
En vanaf de onderkant, die niet altijd wordt geïnspecteerd. En als de kastdeur behoorlijk massief en zwaar is en het risico bestaat dat er onnodig lawaai wordt veroorzaakt, dan zullen de criminelen er hoogstwaarschijnlijk niet eens rekening mee houden dat er misschien iets in verborgen zit. Hooguit zullen ze proberen het handmatig te onderzoeken.
Dit is waar je creatief moet zijn. De schuilplaats is zo gemaakt dat niemand per ongeluk zijn aanwezigheid in het eindgedeelte van het canvas kan vinden. Voor dit doel worden volledige verwerking en maskering gebruikt. Hier zul je niet zozeer vindingrijkheid moeten tonen als wel de vaardigheden van bijvoorbeeld een meubelmaker.
En er zijn nu genoeg manieren om een houten oppervlak op internet te herstellen. We raden u aan om er vertrouwd mee te raken voordat u begint met het boren van de verwijderde deur om de schuilplaats uit te rusten.
Over ramen en vensterbanken
Over het algemeen werd het idee van een schuilplaats in de vensterbank niet in elkaar geslagen, behalve in theaterproducties. En toch hebben we er niet het volste vertrouwen in dat dit zo is. Zelfs moderne inbrekers kloppen vaak op kunststof vensterbanken die samen met euroramen zijn geïnstalleerd. En omdat het ontwerp zelf aanvankelijk hol is, is het niet zo moeilijk om iets vreemds te detecteren door erop te tikken. Dit is wat moeilijker zal zijn:
Maar dit vereist speciaal gereedschap. En voorbereidende voorbereiding. Daarom zullen we alleen de optie met een kroonlijst overwegen. In principe is een cache in de dakrand ook een van de meest gebruikelijke manieren om iets voor nieuwsgierige blikken te verbergen. En ik moet zeggen dat als je onlangs in een moderne meubelwinkel een kroonlijst hebt gekocht, het zeker niets kost om je erin te verstoppen.
Het wordt eenvoudig met één eenvoudige handbeweging verwijderd. En ze zullen er alles uit halen wat ze kunnen. Maar je kunt iets verbergen voor opdringerige gasten, bijvoorbeeld in een kroonlijst.
De enige uitzondering op de regel is de vaste schroefkroonlijst in zeer oude huizen. Er zijn er bijna geen meer, maar als je de trotse eigenaar wordt van zo'n kroonlijst, haast je dan niet om hem te demonteren.
Ten eerste is het een soort antiek. En ten tweede hebben dergelijke kroonlijsten veel holtes in hun staaf. Ondanks het feit dat het zeer duurzaam is, en soms is het zelfs met een volwaardige koevoet niet mogelijk om het eruit te trekken. En kleine overvallers van uw appartement zullen hoogstwaarschijnlijk geen voorhamer hanteren. Omdat het veel lawaai veroorzaakt.
Dit is een echte vondst voor degenen die iets voor overvallers willen verbergen. Omdat het mogelijk is om een eeuwenoud bouwwerk in principe alleen met een stuk muur te ontmantelen. Je kunt het ook niet demonteren, tenzij je het met een slijpmachine snijdt. Maar je kunt het gewenste item erin plaatsen met behulp van de zijklep. Wat we na alle manipulaties aanbevelen om af te dichten met een volwaardige epoxyhars. Ja, het zal snelle toegang bemoeilijken. Maar het is onwaarschijnlijk dat de overvallers hierbij betrokken zullen raken.
Conclusie
Het opslaan van geld en waardevolle spullen in een appartement of huis brengt een groot aantal risico's met zich mee. Per slot van rekening kunnen overvallers voor hen op alles spugen wat voor jou onoverkomelijk lijkt. Om het dierbare huis te beroven, slagen de bandieten erin om met klimapparatuur van het dak af te dalen en de Euro-ramen eruit te persen. En open zelfs de veiligste kluizen. Neem daarom direct contact op met de politie als u beroofd bent. Die een zaak zal starten onder 158 van het Wetboek van Strafrecht van de Russische Federatie en zal proberen de criminelen te vinden. En de oplossing van dergelijke gevallen is niet zo hopeloos.
Belangrijk! Voor alle vragen, als u niet weet wat u moet doen en waar u terecht kunt:
Bel 8-800-777-32-16.
Gratis juridische hotline.
Er zijn vaak gevallen waarin geld kan worden afgeschreven van de rekeningen van houders van plastic kaarten. Gebruikers die een aangesloten mobiele bank hebben, zijn bekend met dergelijke teksten en kunnen vaak gealarmeerd raken als ze niet hebben deelgenomen aan transacties met de rekening. Om deze reden kunnen gebruikers van mobiele banken vragen hebben over de vraag of er illegaal geld van de kaart wordt afgeschreven. Wat kan in dit geval worden gedaan? Dit zal in het gepresenteerde artikel worden besproken. Maar eerst dingen eerst.
Volledig weergeven
Wanneer er op illegale wijze geld van een rekening wordt afgeschreven, moet u eerst de reden van de afschrijving achterhalen. Daarom is het noodzakelijk om verdere stappen te ondernemen bij het gebruik van een plastic kaart en om terugbetaling van persoonlijke financiën te zoeken.
In gevallen waarin de gebruiker niet zelf toestemming heeft gegeven om geld af te schrijven, is dit een illegale methode. Is het mogelijk om geld terug te krijgen? In deze situatie zal alles volledig afhangen van de competente, complexe acties van de kaarteigenaar. Plastic kaarten zijn erg handig in gebruik, maar kunnen door dergelijke situaties vaak grote problemen opleveren.
Is toestemming noodzakelijk?
Er zijn veelvoorkomende gevallen waarin geld wordt geïnd bij gebruikers van plastic kaarten als betaling van boetes of voor overheidsheffingen. Dergelijke afschrijvingen zijn grotendeels vergelijkbaar, omdat ze overeenkomstige sms-meldingen bevatten dat de gerechtsdeurwaarders geld afschrijven in overeenstemming met de vereisten van de rechtbank. Het kan zijn dat de meeste rekeninghouders zich niet eens herinneren of zich er niet van bewust zijn dat zij schulden of boetes hebben, waardoor dergelijke informatieberichten tot verwarring bij burgers kunnen leiden.
Om te voorkomen dat u in onaangename situaties terechtkomt en op de hoogte bent van bestaande schulden, is het raadzaam gebruik te maken van de speciale FSPP-service, waardoor u altijd op de hoogte bent van de aanwezigheid van een gestarte executieprocedure tegen een bepaalde burger. Vooral de mobiele applicatie is populair, waardoor u eenvoudig verschillende schulden kunt vinden op basis van de beschikbare database. Via het internetplatform van de FSPP-website kan dit zonder veel moeite worden gedaan.
Schulden of boetes kunnen worden betaald op de website van de Federale Gerechtsdeurwaardersdienst.
Er werd geld opgenomen van bankpassen, maar er werd geen contant geld uit de geldautomaten gehaald
Veelvoorkomende situaties waarin geldautomaten geen geld uitdeelden, maar de rekening werd afgeschreven. Dergelijke situaties komen ook in de praktijk voor. Meestal worden dergelijke fouten veroorzaakt tijdens de periode waarin contant geld wordt ontvangen, omdat de stroom is uitgeschakeld of er een storing in het systeem is opgetreden. Maar hoe kunnen dergelijke situaties worden gecorrigeerd als gevolg van mislukte technische operaties?
In dergelijke gevallen wordt aanbevolen onmiddellijk contact op te nemen met bankinstellingen. Dit kan gedaan worden door de hotline te bellen, en het telefoonnummer zelf staat meestal aangegeven op de geldautomaat of plastic kaarten. U moet de specialisten van het bankbedrijf informeren op welk adres het apparaat zich bevond en op welk tijdstip de burger het geld opnam. Daarnaast heeft u mogelijk gegevens over uw bankpas en codewoord nodig.
De meeste banktransacties worden van minuut tot minuut in de systemen van deze structuur opgeslagen, wat betekent dat alle informatie gemakkelijk kan worden geverifieerd door specialisten van de financiële organisatie.
Banken verwerken vaak routinematig geldautomaten. Tijdens de periode van herberekening van het beschikbare geld wordt overtollig geld gedetecteerd bij de geldautomaat, die moet overeenkomen met de opgegeven gegevens van de kaarthouder.
Om de woorden van de eigenaar van een plastic kaart te verifiëren, kan een financiële instelling bij een geldautomaat video-opnames van een bewakingscamera bekijken.
Het komt voor dat een financiële instelling weigert financiering te verstrekken aan de kaarthouder. In deze situaties moet u naar de Centrale Bank gaan.
Hoe u geld op een aanbetaling terugkrijgt als de vergunning van een bank wordt ingetrokken, leest u hierover in het artikel: Een aanbetaling terugbetalen als de vergunning van een bank wordt ingetrokken - hoe alles gebeurt + documenten en deadlines
De gerechtsdeurwaarder nam geld op van de plastic kaart van de eigenaar
Veel gebruikers zijn geïnteresseerd in de vraag: kunnen deurwaarders geld van de kaart opnemen? Het antwoord is duidelijk: dat kunnen ze. In gevallen waarin een burger meent dat zijn financiën op onrechtmatige wijze van hem zijn afgenomen, wordt aanbevolen emoties uit te sluiten en te beginnen met verdedigen.
Om de exacte redenen voor het opnemen van geld te verduidelijken, moet u naar de dichtstbijzijnde bankorganisatie gaan. De bank moet bevestigen dat de afschrijvingen hebben plaatsgevonden in overeenstemming met de bevelen van de gerechtsdeurwaarder, en de eigenaar wordt aanbevolen een fotokopie van deze bevelen te verlangen.
In gevallen waarin de deurwaarder geld van de kaart heeft afgeschreven, is het noodzakelijk om een fotokopie van de documenten aan de aanvraag toe te voegen, en in de tekst van de aanvraag is het noodzakelijk om te verwijzen naar het feit dat geld van de kaart is afgeschreven op onrechtmatige wijze. U moet de juiste vereisten opgeven voor een onmiddellijke, volledige terugbetaling. Ook dient u rekeningafschriften van uw bank mee te nemen.
Tijdens de periode waarin het beroep wordt geformuleerd, moet de eigenaar de onmiddellijke teruggave van het ingezamelde geld en de annulering van de genomen beslissingen eisen, op basis waarvan afschrijvingen van de rekeningen zijn gedaan.
Een soortgelijk beroep moet naar de belangrijkste organen van de FSSP worden gestuurd en op de website van de bankinstelling worden gepubliceerd.
Op de officiële websites van het parket van de procureur-generaal kan de eigenaar soortgelijke oproepen doen om vervolgingscontroles uit te voeren met betrekking tot het werk van gerechtsdeurwaarders.
Er werd illegaal geld afgeschreven om leningen af te betalen
Wanneer er een salarisoverdracht naar de kaart wordt gedaan, kan er geld van de rekening worden afgeschreven. Dit geld wordt afgeschreven om de leningschulden te verminderen. In dit geval wordt de eigenaar niet om toestemming gevraagd. Volgens deskundigen zijn dit soort situaties complex, maar volledig oplosbaar.
Waarom worden alle lonen afgeschreven voor leningen? In overeenstemming met de huidige wetgeving van de Russische Federatie is het niet toegestaan om alle kredietschulden van de kredietnemer af te schrijven, maar is het mogelijk om 50% van het salaris af te schrijven? Maar het systeem begrijpt dit niet, dus proberen ze al het geld op te nemen dat naar de plastic kaart wordt overgemaakt om de leningschulden af te betalen. Dergelijke gevallen doen zich voor tijdens de periode van accumulatie van grote schulden, en bankstructuren voegen op hun beurt klanten toe aan de lijst van wanbetalers.
In gevallen waarin een burger geen passende aanvraag schrijft, gericht aan de eigenaren van het bedrijf, met de eis om de lonen uitsluitend in contanten te betalen, heeft de gerechtsdeurwaarder het volste recht om de bestuurders van het bedrijf te verplichten om niet meer dan 50% van het loon van de burger over te dragen. inkomsten om de schulden van leningen af te betalen.
Andere mogelijkheden voor onrechtmatige afschrijving van gelden door gerechtsdeurwaarders kunnen betrekking hebben op de ontvanger van een uitkering. Laten we zeggen dat kinderopvangtoeslagen zijn overgemaakt naar de bankrekeningen van een burger, of betalingen voor invaliditeit, etc. De gerechtsdeurwaarders weten niet dat dit een sociale uitkering is en daarom wordt het geld afgeschreven. Voor een auto zijn dit gewone financiën. In dergelijke gevallen is het de schuld van de gerechtsdeurwaarder dat hij niet heeft aangegeven welke financiële middelen de burger op zijn bankrekening heeft ontvangen: bezittingen of uitkeringen.
In dergelijke situaties is het noodzakelijk om contact op te nemen met de gerechtsdeurwaarders en het bewijs te leveren dat het geld op de kaart dat is afgeschreven op schulden betrekking heeft op sociale uitkeringen. Omdat deze gelden niet eigendom zijn van de debiteur, kunnen ze niet worden afgeschreven en geïnd.
Er werd geld afgeschreven van een plastic kaart om boetes te betalen
In deze gevallen ontvangen burgers meestal passende sms-meldingen, waaruit burgers vernemen dat er geld van hun kaart is afgeschreven voor eerder onbetaalde boetes, en in dit geval wordt aanbevolen contact op te nemen met de rechtbank.
Het wordt aanbevolen om alle benodigde documentatie en fotokopieën te verzamelen. Alvorens schadeclaims op te stellen, moet een burger fotokopieën van betalingsbewijzen scannen, waaruit volledig blijkt dat de burger daadwerkelijk alle boetes heeft betaald. U moet naar een bankorganisatie gaan om een passend rekeningafschrift en een fotokopie van besluiten over afgeschreven bedragen van rekeningen te verkrijgen. De fotokopie geeft de informatie weer die nodig is om op correcte wijze een klacht in te dienen tegen gerechtsdeurwaarders als de persoonlijke financiën van de burger van een plastic kaart worden afgeschreven voor reeds betaalde boetes.
Onterechte afschrijvingen
Om toegang te krijgen tot persoonlijke fondsen en financiën op de bankrekening van een burger, kan een aanvaller de online bankrekening van een gebruiker hacken en vervolgens zijn account beheren via een bankapplicatie. In gevallen waarin een burger bewust begrijpt dat een onbekende persoon al het geld van zijn plastic kaart heeft opgenomen, wordt aanbevolen om de telefoon die de overdracht van persoonlijk geld mogelijk maakt (smartphones of laptops) onmiddellijk uit te schakelen.
Daarna is het noodzakelijk om de kaartaccounts te blokkeren, en hiervoor moet u het hotlinenummer van de bankstructuur bellen. In de toekomst wordt het ten zeerste aanbevolen om niet te aarzelen en een passende aanvraag te sturen naar het ministerie van Binnenlandse Zaken. Daarnaast dient u contact op te nemen met internetproviders en hen statistieken te laten verstrekken over de aanwezigheid van autorisatieacties van uw eigen apparaat in de afgelopen drie maanden. Dankzij deze operatie is het mogelijk om eenvoudig te bepalen via welke methode de aanvaller toegang heeft kunnen geven tot het persoonlijke account van de burger.
Tijdens de periode van frauduleus handelen is het niet toegestaan geld terug te geven via een bankstructuur. Teruggave van geld kan alleen plaatsvinden in gevallen waarin de rechtbank volledig kan bewijzen dat de financiën daadwerkelijk door de aanvallers zijn gestolen.
Om deze reden adviseren mensenrechtenactivisten om geld en financiën op eigen rekening te verzekeren. Alleen in deze situaties, in geval van illegale afschrijving van geld, zullen de banken alle bedragen op de kaarten aan de burger terugbetalen.
Frauduleuze plannen
Aanvallertechnologieën maken voortdurend vooruitgang en er ontstaan nieuwe methoden voor het stelen van geld. Dat er geld van de klantenkaarten verdwijnt, is voor niemand meer nieuws. Verouderde methoden werken echter nog steeds goed, ondanks het feit dat de media hier al meer dan eens over hebben gesproken. Ondertussen is de plastic kaart van Sberbank het veiligst.
De meest bekende methoden om geld van plastic kaarten te stelen:
Berichten over winsten kunnen de eigenaar al snel veel problemen en teleurstellingen bezorgen in plaats van geluk en vreugde. Tijdens het telefoongesprek probeert de aanvaller het persoonlijke account van de kaart of de verborgen codes op de achterkant van het product te achterhalen. Het is noodzakelijk om duidelijk te begrijpen dat in gevallen waarin de eigenaar de fraudeur onafhankelijk alle informatie over de kaart vertelt, het niet is toegestaan om deze personen aansprakelijk te stellen, laat staan om de terugbetaling van geld te garanderen.
In gevallen waarin tijdens gesprekken met bankconsulenten geld werd afgeschreven van een Sberbank-kaart, communiceerde de burger vermoedelijk met oplichters.
In de praktijk zijn er veel voorkomende gevallen waarin fraudeurs zichzelf tijdens een telefoongesprek voorstellen als werknemers van bankstructuren en om de een of andere reden eisen dat de plastic kaartnummers van de eigenaar worden bekendgemaakt. Ondertussen is deze informatie volledig vertrouwelijk en heeft niemand het recht om dit aan een burger te verduidelijken. Ongeacht welke overmachtsituatie zich ook voordoet, u mag de beller geen belangrijke verborgen informatie vertellen, ongeacht de verschillende voorwendsels.
Er is nog een andere populaire methode om geld van een persoonlijke rekening te stelen: dit is om de burger te informeren dat de kaart vermoedelijk op het punt staat te worden geblokkeerd. De oplichter vraagt bekende nummers te bellen, wat één kans is om de kaart in de huidige modus opnieuw te activeren. En vervolgens zal hij onder verschillende voorwendsels opnieuw voortdurend om persoonlijke informatie over de kaart vragen.
Wanneer eigenaren van plastic kaarten virale hyperlinks in een sms-bericht volgen, wordt hen op dezelfde manier beroofd van geld op hun eigen rekeningen. Aanvallers kunnen eenvoudig logins en wachtwoorden verkrijgen die nodig zijn om in te loggen bij online bankieren of binnen een bank- of mobiele applicatie.
Om deze reden moet u dergelijke berichten zorgvuldig in de gaten houden met de aanwezigheid van verschillende links, en het beste van alles is om ze helemaal te verwijderen. Dergelijke berichten veroorzaken vaak aanzienlijke schade en staan vaak al op de zwarte lijsten van het telefoonboek. Is het veilig om terug te bellen en gedetailleerde informatie over de links te krijgen, namelijk waarom deze is verzonden en wat er gebeurt als u erop klikt?
Er is geld afgeschreven van de Sberbank-kaart
Toen er geld werd opgenomen van de plastic kaart van Sberbank, maar de eigenaar dit absoluut niet deed, was het hoogstwaarschijnlijk diefstal, wat betekent dat het noodzakelijk is om de volgende lijst met acties te ondernemen:
Wanneer geld van de kaart wordt afgeschreven, kunnen financiële instellingen het niet eens zijn met een dergelijke claim en weigeren aan de wensen van de rekeninghouder te voldoen. U moet naar het ministerie van Binnenlandse Zaken gaan en gedetailleerde informatie over het incident verstrekken.
Politie
De kaarthouder is verplicht een aanvraag van het Ministerie van Binnenlandse Zaken te accepteren. Het wordt aanbevolen om het via postkantoren te verzenden met het verzoek om de feiten van illegale opnames van geld van een persoonlijke rekening te verifiëren. Het is mogelijk om persoonlijk een aanvraag in te dienen bij het Ministerie van Binnenlandse Zaken. De problemen hier zijn van dien aard dat de politie dergelijke verklaringen vaak niet wil accepteren, omdat deze een laag opsporingspercentage hebben. Dergelijke acties van de politie zijn echter illegaal en alle burgers hebben het volste recht om een verklaring af te leggen, en het ministerie van Binnenlandse Zaken heeft niet het recht dit te weigeren.
Als een burger nog steeds een weigering krijgt om een procedure te starten, mag men niet treurig zijn. Bij de rechtbank kan documentatie nodig zijn. Burgers hebben het volste recht om zelfstandig een claim in te dienen, maar in deze situatie wordt aanbevolen om gebruik te maken van de diensten van mensenrechtenverdedigers, en zij zullen in elk specifiek geval rekening kunnen houden met de meeste nuances.
Conclusie
Als er dus illegaal geld van de kaart wordt afgeschreven, is de kans groot dat dit op legale wijze wordt teruggegeven. Om dit te doen, moet u alle beschikbare informatie over afschrijvingen verzamelen en naar de relevante autoriteiten gaan, namelijk het ministerie van Binnenlandse Zaken, de bank, de rechtbank, de exploitant, enz. Het wordt ook aanbevolen wanneer u naar de rechtbank gaat om in dienst te nemen een gekwalificeerde mensenrechtenverdediger die tijdens de gerechtelijke procedure volledige professionele ondersteuning kan bieden.
Belangrijk! Voor alle vragen, als u niet weet wat u moet doen en waar u terecht kunt:
Bel 8-800-777-32-16.
Gratis juridische hotline.
Veel gebruikers zijn geïnteresseerd in hoe en binnen welk tijdsbestek ze restitutie kunnen krijgen voor diensten die dit jaar niet zijn geleverd? En wat te doen als de dienst niet werd verleend? Helaas is het niet altijd mogelijk om geld terug te geven voor een lijst met diensten die niet aan de klant zijn geleverd, maar die hij er tegelijkertijd voor heeft betaald.
Volledig weergeven
In sommige situaties zullen klanten vanwege hun eigen persoonlijke omstandigheden niet volledig gebruik kunnen maken van de betaalde dienst, maar vaak kunnen ze te maken krijgen met een gewetenloze opdrachtnemer of aanbieder van deze diensten.
Lijst met voorwaarden conform de serviceovereenkomst
Allereerst moet u de hoofdlijst met voorwaarden zorgvuldig bestuderen in overeenstemming met de overeenkomst voordat u deze ondertekent.
De reden voor niet-nakoming kan verschillend zijn, waardoor de dienst mogelijk in een onvolledig volume wordt geleverd, of zelfs helemaal niet wordt geleverd. Wanneer een opdrachtgever bijvoorbeeld ziek wordt of in het ziekenhuis ligt en niet kan reizen of niet op een dringende zakenreis kan, is het niet mogelijk om afbouwteams naar zijn eigen huis te sturen om reparatiewerkzaamheden uit te voeren. Er zijn veel gevallen van overmacht.
Maar het komt vaak voor dat een cliënt bedriegers tegenkomt die besluiten hun eigen diensten niet uit te voeren.
Allereerst dient u aandachtig de overeenkomst te lezen waarin bepaalde diensten worden vermeld. Vaak bevatten dergelijke overeenkomsten een lijst met noodzakelijke voorwaarden voor de teruggave van geld en financiën wanneer er helemaal geen diensten zijn verleend. Of er zijn sancties ingesteld die gericht zijn tegen de overtreder van de overeenkomst.
Belangrijk: de meeste transacties met betrekking tot diensten die binnen de Russische Federatie worden verleend, zijn niet gedocumenteerd. De meeste transacties vinden mondeling plaats in overleg, inclusief bouwwerkzaamheden, enz.
In gevallen waarin klanten geen afspraken maken over de uitvoering van bepaalde diensten, kunnen ze niet hopen dat het geld veilig wordt terugbetaald.
Hoe geld retourneren?
Alle organisaties die hun eigen activiteiten respecteren, zullen proberen geld terug te geven aan de klant om hun eigen reputatie niet te schaden.
De teruggave van geld voor onbetaalde of onvolledig verleende diensten wordt geregeld door verschillende artikelen van de huidige wetgeving van de Russische Federatie, namelijk de wet inzake de bescherming van consumentenrechten. We hebben het over de artikelen 29, 30, 31 en 32. Allereerst moet u ze aandachtig lezen en pas daarna de relevante documenten ondertekenen voor het verlenen van bepaalde diensten.
In eerste instantie schrijft de burger een overeenkomstige aanvraag om contracten voor het verlenen van diensten te beëindigen en vooruitbetaalde gelden terug te geven, en vervolgens gaat de burger naar de organisatie die dezelfde diensten heeft geleverd. In gevallen waarin een burger een overeenkomst heeft gesloten met een goed bedrijf dat zijn eigen reputatie waardeert, zullen ze hem al snel halverwege ontmoeten. Niemand wil zijn eigen reputatie om een kleinigheid verpesten.
Het geld wordt volledig aan de klant terugbetaald in de gevallen waarin de leveranciers geen directe schade hebben geleden als gevolg van het niet weigeren van het door de klant geleverde werk. Als er sprake is van aanzienlijke financiële kosten, kan de vennootschap deze kosten als kosten aftrekken. De meeste van deze nuances zijn vastgelegd in de huidige overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer.
Belangrijk: in gevallen waarin leveranciers niet vrijwillig geld aan de klant willen teruggeven, is het noodzakelijk om een overeenkomstige claim op te stellen volgens standaardschema's. Tijdens de periode waarin een claim voor teruggave van geld wordt ingediend, bedraagt het tijdsbestek voor de teruggave van geld niet meer dan 10 dagen.
Als het geld niet binnen de gestelde termijn wordt teruggegeven, kan de burger hopen op een boete.
We mogen niet vergeten dat de claim in twee exemplaren moet worden ingediend, waarvan er één de juiste handtekening en zegel van het dienstverlenerbedrijf moet hebben, terwijl een van de kopieën bij de klant blijft.
In gevallen waarin een organisatie weigert te reageren op de klacht van een klant, moet zij contact opnemen met de bevoegde toezichthoudende autoriteit: lokale afdelingen van Rospotrebnadzor en afdelingen handelsbetrekkingen of consumentenmarkt.
Meestal zullen de gebruikelijke waarschuwingen dat de cliënt daadwerkelijk van plan is zijn eigen recht bij een hogere autoriteit te verdedigen, volstaan.
De autoriteiten van Rospotrebnadzor kunnen passende sancties en aanzienlijke boetes opleggen in verband met een overtreding die in overeenstemming is met de bestaande wetgeving.
In gevallen waarin de aanvraag voor claims is gericht aan de regelgevende instantie, geen passende actie kan ondernemen en dienstverleners de terugbetaling van geld niet willen garanderen, moet de klant zich tot de rechtbank wenden met een passende verklaring van claim.
Belangrijk: In dit geval moet u zorgvuldig overwegen of het nodig is om geld terug te geven voor financiële transacties en tijdskosten tijdens de gerechtelijke procedure. In gevallen waarin een burger er volledig zeker van is dat hij volkomen gelijk heeft, en de leveranciers zelf hun toevlucht hebben genomen tot frauduleuze plannen, moet men met het volste vertrouwen handelen.
In situaties waarin de diensten niet volledig aan een burger zijn verleend, kunnen rechters de terugbetaalbare gelden verlagen.
Over voorschot en aanbetaling
Voorschotten en stortingen zijn totaal verschillende termen.
Vaak wordt in contracten of aanvullende overeenkomsten een vooruitbetaling vastgelegd in de vorm van aanbetalingen of voorschotten. De meeste burgers zullen het verschil tussen deze twee termen niet zien, en toch is het significant en uiterst belangrijk bij het terugbetalen van geld.
Echte stortingen voorzien in strikte vooruitbetalingsformulieren die worden gereguleerd in overeenstemming met de huidige wetten van de Russische Federatie. We hebben het over artikelen 380 en 381 van het Burgerlijk Wetboek van de Russische Federatie.
Meestal kunnen deposito's aan een aantal verplichtingen voldoen:
Regelgeving voorziet in bepaalde processen voor de teruggave van deposito's. Als een burger diensten weigert waarvoor hij een aanbetaling heeft gedaan, wordt het geld niet aan hem terugbetaald. Hij kan de dienst echter ook van de leveranciers ontvangen, in welk geval zij zich ertoe verbinden de aanbetaling in het dubbele bedrag terug te betalen.
Vooruitbetaling verwijst naar de gebruikelijke vorm van vooruitbetaling. Het wordt vaak gebruikt voor de initiële kosten van leveranciers. Ze worden zoals gewoonlijk geretourneerd. Wanneer er geen diensten aan een burger worden verleend, kan hij zijn voorschot terugkrijgen. Het blijkt dat vooruitbetalingen niet bij wet zijn geregeld, aangezien het Burgerlijk Wetboek van de Russische Federatie hierover geen informatie bevat.
Vooruitbetalingen moeten worden gedaan in overeenstemming met formele schriftelijke vereisten, zoals een ontvangstbewijs. In gevallen waarin een burger de dienstverlening gedetailleerd heeft besproken met leveranciers, evenals de deposito's zelf, is het raadzaam een passend aanvullend contract of overeenkomst op te stellen.
Hoe kan ik een terugbetaling krijgen voor diensten?
Vanwege het feit dat de commerciële activiteit tegenwoordig goed ontwikkeld is en het aantal gekwalificeerde en nieuwe handelaren groeit, zijn veel gebruikers en kopers vaak geïnteresseerd in kwesties die verband houden met consumentenverliezen. Welke actiealgoritmen moeten in dubbelzinnige gevallen worden ondernomen om geld terug te geven voor de dienst? Maar eerst dingen eerst.
Over autoservicediensten en de claimprocedure voor het oplossen van geschillen leest u in het artikel:
Legitieme redenen voor het retourneren van geld
Wanneer er diensten worden verleend, is dit een interactie tussen twee partijen op wederzijdse en voordelige voorwaarden. Het resultaat zou de ontvangst van materiële middelen van de ene partij moeten zijn, en de laatste partij ontvangt een soort hulp in natura (haarstijlen, gerepareerde elektrische apparaten, enz.).
Dit soort afspraken tussen klanten en artiesten moeten zowel mondeling als gedocumenteerd worden vastgelegd. Maar we mogen niet vergeten dat mondelinge overeenkomsten tijdens het proces geen enkele juridische kracht of gewicht hebben.
Het enige belangrijke argument kan de formele overeenkomst zelf tussen de twee partijen zijn.
Belangrijk: in gevallen waarin er geen ondertekend contract is, is de enige uitweg uit deze situatie het vertrouwen van de artiesten en hopen dat de dienst zal worden uitgevoerd. Meestal wordt de mondelinge vorm van het contract gebruikt in nauwe kringen, bijvoorbeeld naaste familieleden of vrienden, die er geen twijfel over hebben dat ze niet in de steek zullen worden gelaten.
De belangrijkste en dringende vragen van vandaag zijn: hoe kunnen we het uitgegeven geld terugbetalen? Er zijn bepaalde regels voor de teruggave van geld voor de dienst; als u zich hieraan houdt, kunt u compensatie bieden voor verliezen.
Belangrijk: op basis van de praktijk zijn er gevallen waarin de klant ervoor zorgde dat aan alle voorwaarden was voldaan in overeenstemming met het huidige contract, maar de artiesten geen diensten verleenden of het werk op een slechte manier uitvoerden, en vaak het toevertrouwde eigendom volledig beschadigden.
Algoritme voor het retourneren van geld in overeenstemming met de wet
Meestal worden dergelijke problemen opgelost in overeenstemming met de voorwaarden van de eerder gesloten overeenkomst. Betalingsprocedures moeten worden gevolgd en er moeten manieren worden gevonden om conflictsituaties op te lossen.
Hoe gedetailleerder het feitelijke contract is, hoe gemakkelijker het in de toekomst zal zijn om het geïnvesteerde geld terug te betalen.
Hoe goederen worden geretourneerd aan leveranciers leest u in het artikel:
Hoe kunt u via internet klachten indienen bij de autoriteiten van Rospotrebnadzor?
Het is belangrijk om te begrijpen welke status een betaling in de vorm van een voorschot of aanbetaling heeft. Een onderscheidend kenmerk van deze twee voorwaarden is dat er aanzienlijke verschillen zijn: consumenten kunnen bijvoorbeeld voorschotten terugbetalen, maar aanbetalingen zullen onmogelijk worden aangevochten en ze zullen bij de uitvoerende partijen blijven.
Belangrijk: In overeenstemming met de huidige regelgeving tussen beide partijen bij de overeenkomst, die zijn vastgelegd in het Burgerlijk Wetboek van de Russische Federatie, kunnen ondertekende documenten alleen worden beëindigd met wederzijdse bevestiging van de partijen bij de overeenkomst of in situaties waarin een van de partijen niet heeft voldaan aan zijn eigen verplichtingen die in de documenten zijn vastgelegd.
Wat kopers betreft, worden hun belangen beschermd in artikel 32. huidige wetgeving, waarbij klanten het volste recht hebben om het geleverde werk te beëindigen, maar zich ertoe verbinden al het geld dat is uitgegeven bij de voorbereiding en uitvoering van de voorwaarden van de overeenkomst terug te betalen.
Indien de artiesten tijdens de periode van ondertekening van de overeenkomst nog niet begonnen zijn aan hun eigen voorwaarden te voldoen, volgens het huidige contract, heeft de klant het volste recht om 100% van het voorschot terug te betalen.
Belangrijk: wanneer de artiesten de investering van geld in hun eigen activiteiten hebben verzekerd en de reikwijdte van het werk gedeeltelijk hebben voltooid, hebben ze, in overeenstemming met de gronden - de cheque en het vastgelegde resultaat van de uitgevoerde activiteiten, het volste recht op schadevergoeding eisen, waardoor de consument slechts een bepaald deel van het voorschot kan terugbetalen.
Wanneer een contract wordt beëindigd vanwege werk van slechte kwaliteit, hebben klanten het recht om legale methoden te gebruiken om niet alleen het voorschot terug te betalen, maar ook rente over boetes, verliezen of ongemakken.
Hoe kunt u correct een overeenkomst opstellen over een eenvoudige toezegging of een snelle teruggave van geld?
In gevallen waarin de overeenkomsten correct zijn opgesteld, is het zonder veel moeite bij de rechtbank mogelijk om het bewijs te leveren van werk van slechte kwaliteit en ervoor te zorgen dat het geld wordt terugbetaald.
Het is noodzakelijk om rekening te houden met belangrijke details die relevant bewijs kunnen leveren van niet de beste resultaten, anders dan de wensen die eerder met de opdrachtnemer zijn besproken.
Bij het opstellen van een overeenkomst dient u zorgvuldig rekening te houden met de volgende factoren:
Belangrijk: op deze gepresenteerde en belangrijke punten is de consumentenbescherming gebaseerd.
Met een goede opstelling van contracten kunt u er zeker van zijn dat het zonder veel moeite mogelijk zal zijn om geld terug te geven voor verleende diensten. U hoeft zich ook geen zorgen te maken en neem bij eventuele problemen contact op met de rechtbank met een memorie van vordering. Het is echter het beste om overleg te plegen met een gekwalificeerde mensenrechtenverdediger voordat u een overeenkomst tekent. Deze zal u helpen alle ingewikkelde zaken tijdig te begrijpen en verdere, ongewenste problemen te voorkomen.
Conclusie
Dus als de klant de service niet heeft gekregen, heeft hij het recht om het geld terug te geven in overeenstemming met de huidige wetgeving van de Russische Federatie. In deze gevallen wordt aanbevolen om contact op te nemen met de relevante autoriteiten, verklaringen op te stellen en een gunstige uitkomst van de gebeurtenissen te verwachten.
Als het gaat om aanzienlijke kosten voor diensten, zou het niet verkeerd zijn om een goede mensenrechtenverdediger in te huren die gemakkelijk de belangen van consumenten kan behartigen tijdens rechtszaken. De wetgeving staat in grotere mate aan de kant van de consument, waardoor hij veel meer wettelijke rechten en gronden heeft.
Belangrijk! Voor alle vragen, als u niet weet wat u moet doen en waar u terecht kunt:
Bel 8-800-777-32-16.
Gratis juridische hotline.
De laatste jaren zijn gebruikers steeds meer geïnteresseerd in de kwestie van het retourneren van goederen aan de leverancier en welke rechten hebben consumenten bij deze retourzending? Dit is precies wat in het gepresenteerde materiaal zal worden besproken. Maar eerst dingen eerst.
Volledig weergeven
Kopers hebben tijdens de periode van retournering van goederen en daaropvolgende vervangingen door analogen met vergelijkbare technische kenmerken het recht op volledige bescherming in overeenstemming met de federale wetgeving van het land. Dit zijn bekende feiten, maar niet alle landgenoten beschikken over het juiste kennisniveau en bepaalde nuances van rechtshandelingen.
Federale wetten die bescherming en consumentenrechten bieden, verplichten de eigenaar van een winkel niet alleen om goederen te accepteren en te ruilen voor producten van goede kwaliteit, maar zelfs in gevallen waarin de producten niet hoeven te worden gerepareerd of vervangen door een volwaardig en meer functionele één. Er zijn tal van redenen om dergelijke procedures uit te voeren. Het recht van kopers om producten te retourneren ontstaat in gevallen waarin het gekochte product niet aan hun verwachtingen kan voldoen, in overeenstemming met technische parameters:
Tegelijkertijd heeft de consument 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Er gelden echter de volgende beperkingen voor het retourneren van producten:
De consument kan de gekochte producten dus alleen naar het juiste verkooppunt brengen en contact opnemen met de verkopers. Het is noodzakelijk om het aan hen over te dragen en van hen te eisen dat ze een verklaring in onbepaalde vorm schrijven. De eigenaar kan echter zijn eigen exemplaar van de instantie uitgeven (meestal gebeurt dit).
De meeste mensenrechtenactivisten adviseren dat het verplicht is om een fotokopie van documenten te maken en van verkopers te eisen dat ze er postzegels op plakken (dit zal het bewijs zijn dat ze daadwerkelijk een aanvraag van een burger hebben ontvangen). In gevallen waarin het winkelpersoneel de aanvraag niet wil accepteren, moet u het document per aangetekende brief met kennisgeving verzenden. Zo zal een burger zijn eigen bedoelingen kunnen bewijzen aan de autoriteiten van Rospotrebnadzor of de rechtbank.
In de toekomst zal de lijst met wettelijke consumentenrechten van kracht worden. Zo kan de consument producten voor de moeder selecteren met de nodige technische parameters.
Wat te doen als het product niet op voorraad is in de winkel?
Er zijn veel voorkomende gevallen waarin vergelijkbare producten die moeten worden vervangen niet in de winkel verkrijgbaar zijn, of de kenmerken van het product niet bij de klant passen of niet in de etalage staan. Wat moet er in een dergelijke situatie worden gedaan? Mensenrechtenactivisten adviseren om nog eens naar de huidige wetgeving onder de Consumentenrechtenwet te kijken. Artikel 25 stelt dat tijdens de periode van afwezigheid van de noodzakelijke producten die de consument heeft gekozen om te kopen, de wettelijke normen bepalen dat hij het volste recht heeft om de huidige verkoopovereenkomst te beëindigen, namelijk om deze te beëindigen.
In dergelijke situaties verbinden verkopers zich ertoe het voor de goederen betaalde bedrag binnen een periode van maximaal drie dagen vanaf het begin van de aankoop terug te betalen. Er is nog een veel voorkomende methode: een onderlinge overeenkomst tussen twee partijen. Verkopers ontvangen dus van kopers de gewenste kenmerken van het product en hun contactgegevens, en vervolgens, wanneer het product in de uitverkoop is, zullen zij contact opnemen met de klant en informeren over de beschikbaarheid van dit product.
In situaties waarin verkopers niet willen voldoen aan de relevante consumentenrechten tijdens de periode van retournering of omruiling van producten, hebben klanten het volste recht om contact op te nemen met de autoriteiten van Rospotrebnadzor, de rechtbank met een vorderingsverklaring, en met het openbaar ministerie met klachten.
Over het retourneren van cosmetische producten lees je in het artikel:
Welke productartikelen mogen niet worden geruild?
Er is al geschreven over welke beperkingen op het retourneren van producten worden geboden in overeenstemming met de juiste kwaliteit. Er zijn echter elementen op een speciale goederenlijst die vanwege operationele kenmerken niet kunnen worden vervangen vanwege een discrepantie in stijl, vorm, kleur, enz.
Ze moeten worden vermeld:
Belangrijkste redenen voor het retourneren van goederen
Zoals uit het bovenstaande blijkt, kunnen producten van voldoende kwaliteit aan verkopers worden geretourneerd als zij de koper niets ter vervanging kunnen aanbieden. Er zijn geen andere manieren om de depersonalisatieprocedure uit te voeren. Maar een heel andere situatie zal zich voordoen in gevallen waarin het product dat in een winkel is gekocht bepaalde nadelen heeft. Dan staat de huidige wetgeving van de Russische Federatie aan de kant van de consument. Het blijkt dat het product niet volledig functioneel is, uiterlijke tekenen van schade vertoont en niet kan worden gebruikt.
Het is echter noodzakelijk om te bepalen wat de essentie is van consumenten tijdens de periode van het retourneren van producten met onvoldoende prestaties in originele kwaliteit?
Volgens de huidige wetgeving kunnen consumenten een van de voorgestelde scenario’s volgen:
Maar welke van deze methoden hebben de hoogste prioriteit? Alle. In overeenstemming met de huidige wetgeving van de Russische Federatie kunnen de rechten van consumenten tijdens de periode van het retourneren van producten met technische kenmerken van onvoldoende kwaliteit worden gewaarborgd, aangezien de consument niet verplicht is de motieven te melden die voorstander zijn van het kiezen van bepaalde scenario's voor de ontwikkeling van evenementen. De lijst met kosten voor het transport van producten die moeten worden vervangen, wordt volledig overgedragen op de schouders van winkelverkopers.
Meestal zal bij het kiezen voor een of andere optie van evenementen de uitoefening van de rechten van de koper tijdens de periode van productretour grotendeels afhangen van hoe beschadigd een bepaald product is. Er doen zich situaties voor waarin alles volledig afhangt van de kosten en beschikbaarheid van het product op de markt. In gevallen waarin een burger een smartphone van de nieuwste versie koopt en soortgelijke telefoons eerder door inwoners van zijn plaats zijn gekocht, zal hij hoogstwaarschijnlijk beslissen om het apparaat te repareren of te vervangen door een nieuw exemplaar.
Het informatiemateriaal over voedingsmiddelen en retourmethoden kunt u lezen:
In welke gevallen bevoordeelt de wetgeving verkopers?
Verkopers hebben een vergelijkbare lijst met rechten tijdens de periode van het retourneren van gekochte producten. Het verkooppunt verbindt zich ertoe de procedures uit te voeren die zijn voorgeschreven door de huidige wet- en regelgeving in gevallen waarin de goederen daadwerkelijk beschadigd blijken te zijn en de koper hiervoor niet verantwoordelijk is. Om te bepalen wie gelijk heeft in deze situatie, en alle partijen benadrukken hun onschuld, is het noodzakelijk om een onderzoek uit te voeren.
Extra punt. De geautoriseerde rechten van verkopers tijdens de periode van het retourneren van producten worden op betrouwbare wijze beschermd in gevallen waarin klanten tijdens de periode van aankoop van het artikel op de hoogte werden gesteld dat het product gebreken vertoonde (dit was de reden voor het retourneren van het product). Als het belangrijkste bewijs dat het verkooppunt vooraf heeft geïnformeerd over mogelijke nuances met betrekking tot de kenmerken van het product, kunnen de overeenkomstige bonnen die in het document aan het apparaat zijn bevestigd, worden verstrekt.
In sommige gevallen kan hetzelfde gelden voor de verkooppunten waar het product is gekocht. Op basis van de juridische praktijk zijn er situaties waarin de consument op de hoogte was en werd geïnformeerd over mogelijke productstoringen, en het product zelf in kringloopwinkels kocht. In dergelijke situaties staat de wet aan de kant van de verkopers en wordt het geld niet terugbetaald.
Wie betaalt het examen?
Meestal doen zich de belangrijkste controversiële situaties voor wanneer verkooptransacties worden geannuleerd wanneer er feiten zijn over de erkenning van producten met bestaande tekortkomingen. Iets hoger werd al beschreven dat het noodzakelijk is om een onderzoek uit te voeren. Verkopers zijn verplicht dit onderzoek te betalen, omdat zij kunnen twijfelen aan de woorden van de consument.
In gevallen waarin de kopers om welke reden dan ook niet tevreden zijn met de resultaten van het onderzoek, kunnen zij deze acties bij de rechtbank aanvechten (zij kunnen tijdens de hoorzitting de resultaten aanbieden, volgens de conclusies van andere goed gekwalificeerde deskundigen, als resultaat van de studie van het voorgestelde product).
Wanneer een deskundige namens de verkopers vaststelt dat de goederen door de koper zijn beschadigd, verbindt de consument zich ertoe de volledige kosten te dekken. Dit omvat de diensten van deskundigen en de kosten voor het leveren van producten aan het veld voor het uitvoeren van de relevante onderzoeken. Het is mogelijk dat de kosten hoger zijn dan de kosten van het product zelf. Om deze reden adviseren mensenrechtenactivisten consumenten om alleen in te stemmen met onderzoeken als zij er volledig zeker van zijn dat zij in een bepaalde situatie volledig gelijk hebben.
In welke gevallen kunt u een terugbetaling garanderen tijdens de retourperiode van het product?
In dit stadium moeten de situaties die door de huidige wetgeving van de Russische Federatie zijn vastgesteld, worden opgesomd:
Geldmomenten
In situaties waarin kopers en winkels die producten verkopen, die op het eerste gezicht overeenkomen het geld dat voor het product is betaald, terug te geven, kunnen er onverwacht verschillende discrepanties met betrekking tot de financiële kant ontstaan.
Meestal kunnen de belangrijkste redenen voor dit incident situaties zijn waarin consumenten producten meenemen op het moment dat hun prijs stijgt of daalt. Als het eerste geval zich voordoet, zal de consument dit uiteraard niet leuk vinden, wat betekent dat hij een kleiner bedrag krijgt dan hij eerder heeft betaald. In het tweede geval gaat het om verkopers die geen kosten willen maken en erop kunnen aandringen het product tegen de huidige prijs of tegen een gereduceerde prijs te retourneren.
Ondertussen bestaan er gemachtigde rechten tijdens de periode van productretour, aangezien een burger kan hopen op een compensatiebetaling tijdens de periode van mogelijke prijsverschillen. In gevallen waarin de productiekosten hoog zijn, ontvangt de consument dus een reflecterend bedrag. Als de kosten van het product veel lager zijn, dan zijn de kosten die hij heeft betaald.
Als het gaat om de nuances van financiële aspecten, worden de meeste goederen via krediet gekocht. Hier is het noodzakelijk om de rechten van de consument tijdens de retourperiode te verduidelijken: smartphones, computers, koffiezetapparaten, printers of waterkokers die zijn gekocht dankzij een banklening. In overeenstemming met de huidige wetgeving van de Russische Federatie mogen consumentenrechten niet worden geschonden.
Wanneer producten via een lening bij een bankinstelling worden gekocht en blijken dat ze niet aan de vereiste kwaliteit voldoen, verbindt de winkel zich ertoe de consument niet alleen de bedragen te betalen die gelijk zijn aan de prijs van het product, maar ook de compensatiebetalingen voor rente en daarmee samenhangende kosten van kredietverlening.
Over de claimprocedure voor het oplossen van een geschil met een autobedrijf kunt u een interessant artikel lezen:
Basislijst met deadlines die moeten worden gehaald
Er moet ook worden opgemerkt: binnen welke periode is het toegestaan om een product naar een verkooppunt te brengen dat niet aan de juiste kwaliteit voldoet? het is noodzakelijk om de overeenkomstige gezaghebbende rechten van kopers tijdens de periode van productretour te correleren, in overeenstemming met garantieverplichtingen.
Volgens de normen die op wetgevend niveau zijn vastgesteld, kunnen de deadlines als volgt zijn:
Conclusie
Het retourneren van de goederen naar de leverancier is dus heel goed mogelijk. Om dit te doen, zal de consument het relevante bewijsmateriaal moeten analyseren, dat verband houdt met het feit dat hij geen enkele schuld heeft aan het feit dat de goederen beschadigd zijn.
In deze situaties wordt aanbevolen om contact op te nemen met de juiste gekwalificeerde specialisten, namelijk mensenrechtenverdedigers die in staat zijn de rechten van hun eigen cliënt volledig te verdedigen en zijn onschuld te bewijzen tijdens de aankoop van een bepaald artikel in een winkel. Dit betekent dat het voor een burger niet moeilijk zal zijn om zijn eigen zaak te bewijzen tijdens een gerechtelijke procedure bij de rechter.
Belangrijk! Voor alle vragen, als u niet weet wat u moet doen en waar u terecht kunt:
Bel 8-800-777-32-16.
Gratis juridische hotline.
Voedselvergiftiging kan iedereen treffen die naar de winkel gaat. Toegegeven, de laatste tijd gebeurt dit niet zo vaak. Dankzij het feit dat verschillende televisieprogramma's gewijd aan hele winkelketens en fabrikanten begonnen te verschijnen en populair werden. Daar worden volledige laboratoriumtests uitgevoerd, restaurants worden letterlijk in prime time gecontroleerd en elk etablissement wordt letterlijk binnenstebuiten gekeerd. Daarom beginnen ze de kwaliteitscontrole zorgvuldiger te controleren. Maar niet altijd.
Volledig weergeven
Wat is het risico?
Laten we beginnen met het feit dat voedselvergiftiging niet is wat we verwachten als we ons eigen geld aan de winkel geven. Omdat er sprake is van bederf, is het:
Niet al het voedsel dat slecht is geworden, veroorzaakt immers een veel voorkomende aandoening van het spijsverteringsstelsel. Sommigen produceren zulke agressieve gifstoffen en vergiften dat de consumptie ervan, zelfs in kleine hoeveelheden, zelfs een gewoon mens invalide kan maken. Dit geldt met name niet alleen voor vlees, maar ook voor vis of bijvoorbeeld champignons.
Evenals andere vleesproducten of kant-en-klare gerechten op basis daarvan. Ondanks het feit dat het beeld van veel voorkomende vergiftigingen vrij goed is bestudeerd, heeft niet iedereen tijd om naar het ziekenhuis te gaan.
En een slechte gezondheid kan nog steeds door van alles worden verklaard, maar bijvoorbeeld door het niet eten van gesneden worst. Ze bellen een ambulance als het echt erg wordt. En dergelijke late medische zorg zorgt er niet altijd voor dat de patiënt terugkeert naar het normale leven. Laten we een paar gevallen bekijken.
dodelijke visvergiftiging
Het gebeurde nog maar zes maanden geleden, in Moskou. De jongeman kocht zojuist vis in een van de winkels van een grote winkelketen. Uiteraard werd er niets vermoed, aangezien ze er normaal uitzag. Laat in de avond gingen hij en zijn vrouw aan tafel en aten naar hartenlust de noodlottige 'vis'. Het resultaat is als volgt:
Het slachtoffer kon niet eens gered worden, ondanks het feit dat de doktoren alles gebruikten wat ze hadden. Zoals de praktijk laat zien, is dit een vrij veel voorkomende situatie voor een grote stad. Deze situatie verbaast niemand, en het bewustzijn van de burgermaatschappij groeit, maar in een uiterst langzaam tempo.
Trouwens, op dit moment heeft de overlevende vrouw van de overledene een rechtszaak aangespannen tegen het netwerk. En ik moet zeggen dat de vooruitzichten om de zaak te winnen zeer bemoedigend zijn. Omdat er veel schandalen zijn in de winkels van deze supermarktketen. En veel inspecteurs zijn het gewoon beu om voortdurend klachten te verzamelen.
Maar we moeten begrijpen dat het niet zal werken om een heel handelsnetwerk in de doofpot te stoppen vanwege één of zelfs een dozijn doden. Dit is te veel geld en het is voor bedrijven gemakkelijker om terug te vechten met verschillende compensaties. Hoe je de controle van leveranciers kunt verscherpen en hun verkopers letterlijk met zwepen kunt slaan, waardoor de houdbaarheidsdata op pakketten in winkels worden onderbroken.
Nog een visincident
Hier gebeurde alles met een bepaalde partij vis. In het bijzonder hebben we het over een bepaalde kraam die een deel van de partij vis naar zichzelf bracht en aan zijn klanten verkocht. Het is betrouwbaar bekend dat:
Als gevolg hiervan werkten de departementale organen gewetensvol. De hele partij bedorven vis werd met spoed teruggeroepen. En de Onderzoekscommissie (regionaal) sloot zich aan bij de zaak, die met talloze controles begon.
Er is niets verrassends aan het feit dat de vergiftiging plaatsvond met botulinumtoxinen. De diagnose was in alle gevallen: botulisme, en deze werd vastgesteld door de artsen van het plaatselijke ziekenhuis voor infectieziekten.
Zoals de praktijk laat zien, kosten dergelijke gevallen verkopers niet altijd zonder gevolgen. Hiervoor kunnen zij een zware boete krijgen en worden gestraft tot aan strafrechtelijke vervolging. In deze zaak werd niet alleen de onderzoekscommissie betrokken, maar ook:
Met name werd de gehele partij producten prompt voor onderzoek opgestuurd, waarbij de aanwezigheid van botulinetoxine werd bevestigd. Bovendien werden er andere problemen ontdekt bij gewone, schijnbaar ongevaarlijke vissen. Bovendien besloten ze de ondernemer die eigenaar was van de kraam te vervolgen, en nu zijn de eerste rechtszittingen begonnen.
Je moet begrijpen dat botulisme een dodelijke ziekte is, waarvan de symptomen slechts 8 uur nadat het voedsel het lichaam is binnengekomen, kunnen verschijnen. En de mate van ernst ervan kan alleen worden bevestigd in een volwaardig ziekenhuis voor infectieziekten. Als u een slechte gezondheid negeert, zal de infectie zich scherp ontwikkelen tot een complexere vorm en de dood van de patiënt veroorzaken.
Daarom zeggen we dat in een situatie waarin u door voedsel wordt vergiftigd, het beter is om tijdig een ambulance te bellen. Anders kunnen de gevolgen uiterst ernstig zijn.
Waarom is verlopen vlees gevaarlijk?
Over het algemeen is het geen geheim dat veel winkelketens er alles aan doen om de levensduur van hun producten te verlengen. Dit geldt vooral voor diverse kant-en-klare gerechten die rechtstreeks uit de eigen productie van de supermarkt worden verkocht. Dit heeft betrekking op:
Over het algemeen is het beter om dergelijk voedsel helemaal niet te consumeren. Omdat er een enorme hoeveelheid chemicaliën en reagentia wordt gebruikt om dergelijk kant-en-klaar voedsel te produceren. Er zijn al een fantastisch aantal televisieprogramma's hierover gefilmd.
Zo wordt gegrilde kip bijvoorbeeld gemengd met een speciale gel. Hiermee kunt u het volume van het eindproduct vergroten.
En vlees- en visproducten die langzaam beginnen te "bederven" kunnen een volwaardige "restauratie" -procedure beginnen te ondergaan. Dit zijn niet alleen verschillende conserveermiddelen, maar ook een vrij mechanische reiniging van beschadigde gebieden. Je begrijpt dat de werkplaatschefs niet altijd in staat zijn een stuk rotting goed schoon te maken.
Daarom kunnen dergelijke verlopen producten worden gebruikt om een kant-en-klaar gerecht te maken. Door dit te kopen loop je in het beste geval het risico een ernstige darmaandoening te krijgen.
En als een klein kind dergelijk voedsel consumeert, zijn zijn kansen veel kleiner. Het lichaam van een kind is immers gevoeliger voor gifstoffen. En het is niet altijd bestand tegen ernstige voedselvergiftiging. En de prijs voor deze frivole houding van ouders is het leven van hun opgroeiende dochter of zoon. Daarom is het beter om kinderen weg te jagen van deze kant-en-klare salades en gegrilde kippen. Bovendien zal dergelijk voedsel zeker niet veel voordeel opleveren.
Onsterfelijke worst
Een soortgelijke situatie doet zich niet alleen voor bij vis of vlees. Zelfs in ‘elite’ supermarkten is de houding ten opzichte van gebak bijvoorbeeld erg ‘voorzichtig’. Verkopers weigeren eenvoudigweg alles wat is opgedroogd, en herlabelen alles wat overblijft, en je koopt verlopen goederen.
Maar het zijn de worsten die de meeste problemen veroorzaken. En nogmaals, het zijn vooral de hypermarkten met grote ketens die hier beroemd zijn.
Laten we beginnen met het feit dat het werken met illiquide activa uiterst problematisch is. Je hebt tenslotte nodig:
Maar in een hypermarkt die in een grote stad actief is, is dit behoorlijk problematisch. Dus beginnen de werknemers, en soms het management samen met hen, manieren te ‘uitvinden’ om het product onsterfelijk te maken. Soms werkt het, maar in deze situatie kauwt de consument niet langer op gewone worst, maar op het hele periodiek systeem en een set kankerverwekkende stoffen in de vorm van een onschadelijk stuk gekookte worst.
Bovendien kunt u met de zelfproductie van "worst" -snijden ook besparen op verliezen als gevolg van achterstallige batches.
Bovendien kunnen sommige worsten hun volledige presentatie verliezen als ze aan een warmtebehandeling worden onderworpen. In werkplaatsen die voor de gemiddelde koper niet toegankelijk zijn, kan het vrijkomende vet daarom eenvoudig mechanisch worden verwijderd. Door het product opnieuw te verpakken of in plakjes te snijden. Uiteraard wordt ook de houdbaarheid overschreden. Het is onnodig om te zeggen dat het consumeren van dergelijke worsten tot ernstige problemen kan leiden.
Een andere manier om worsten van schimmel te ontdoen is door ze te verwerken met plantaardig vet. Marktmedewerkers kunnen het bedorven product eenvoudig wassen en vervolgens weer op de toonbank leggen. Het behoeft geen betoog dat gifstoffen en microbiologie niet uit de doctoraatsstick zijn verdwenen. En je kunt dit allemaal naar je tafel brengen.
Recycling en recycling
Zoals we hierboven al zeiden, is dit de zogenaamde afvalvrije verkoop. Denkt u dat alle gegrilde kip en andere eindproducten worden verkocht binnen de door de wet vastgestelde houdbaarheidsdatum? Natuurlijk niet, in de meeste gevallen is dit wiskundig onmogelijk. Ze worden dus gebruikt:
Het blijkt best goed, omdat zo'n complexe 'verwerking' niet alleen de eerste uiterlijke tekenen van verdorvenheid weet te onderdrukken.
Daarnaast kunnen kippen die niet samen met worsten worden verkocht, worden verwerkt tot bijvoorbeeld volwaardig gehakt of gegrild.
Markten doen hetzelfde met alle rauwe vleesproducten die al een hele tijd in de schappen liggen. Je hebt vast wel eens plastic emmers gezien met kant-en-klare gemarineerde shish kebab. Dit is erg handig, omdat je een kant-en-klare barbecueset kunt kopen in een situatie waarin er simpelweg geen tijd meer is om te marineren.
En dit gemak kun je ook nog eens met je eigen gezondheid bekostigen. Het hele punt is dat dergelijke sets rundvlees en varkensvlees bevatten dat niemand heeft gekocht. Het geheim is uiterst eenvoudig: oud vlees wordt gemarineerd, waarna het goed wordt gepeperd en verwerkt. Het resultaat is dat je een slecht stuk vlees eenvoudigweg niet kunt "ruiken", omdat het gevuld is met zeer geurige verbindingen en bedekt is met kruiden, zodat het zelfs na het frituren in je mond brandt.
Uiteraard zullen er mensen zijn die dergelijke “trucs” zullen proberen te rechtvaardigen. Ze zeggen dat verwerking op hoge temperatuur je in staat stelt om van alle problemen met vlees af te komen. Maar je moet toegeven dat als een van deze emmers gevuld blijkt te zijn met een microbioom dat gevaarlijk is voor de gezondheid, het niet altijd mogelijk zal zijn om dit moment te compenseren met warm eten.
Om nog maar te zwijgen van het feit dat de acties van een grootwinkelbedrijf nergens door kunnen worden gerechtvaardigd. Ja, er zijn kosten verbonden aan het weggooien van verlopen artikelen. Maar het openlijk misleiden van uw consument door te flirten met houdbaarheidsdata is ten strengste verboden. Dit kan immers leiden tot ernstige en ernstige vergiftiging.
En het belangrijkste punt: bijna alle goedkope supermarktketens doen dit. Je kunt een hele lijst maken van wat je niet in de supermarkt moet kopen, omdat dit tot ernstige gezondheidsproblemen kan leiden.
Eerlijk gezegd merken we op dat dit soort dingen niet alleen in supermarkten en kleine winkels in woonwijken gebeurt. Dit gebeurt op markten en kleine kraampjes. Daarom kan niemand garanties geven.
En nu wat u moet doen als u al vergiftigd bent.
Over bedrog met een contractovereenkomst kunt u het materiaal lezen: Misleid met een contractovereenkomst - het werk is gedaan maar het geld is niet gegeven
Wat moeten we doen?
Laten we beginnen met het feit dat voedselvergiftiging zelf nog moet worden bewezen. Daarom raden we aan om de hoofdgewoonte te ontwikkelen: het zorgvuldig en nauwgezet verzamelen van alle bonnen uit winkels. Neem ze overal mee naartoe:
Dit geldt uiteraard in de context van ons artikel over boodschappen doen. Voorlopig houden we geen rekening met al het andere.
Bovendien is het niet overbodig om alle vervaldata in de winkel te controleren. Sommige verkopers zijn te lui en onverantwoordelijk, dus in plaats van de marker met de vervaldatum kapot te maken, plakken ze deze gewoon op de originele verpakking. Probeer zo'n sticker los te wrikken, en wees niet verbaasd als je eronder nog een vindt die precies hetzelfde is.
De verkoper die je betrapte terwijl je dit deed, kan gaan schreeuwen en ophef maken. Je moet niet toegeven aan zijn bevelen, want niet alleen andere medewerkers en beveiliging zullen op de schreeuw afkomen. Kopers zullen zeer geïnteresseerd zijn om te weten dat ze hier achterstallige producten verkopen.
Maak er ook een gewoonte van om verpakkingen van producten uit de “risicocategorie” nog een tijdje te bewaren. Ten eerste zal het van pas komen in het geval van vergiftiging. En ten tweede is de verpakking een duidelijk bewijs dat het probleem bij het product ligt, en niet dat je hebt besloten geld te verdienen door zonder reden de fabrikant aan te klagen.
Wat is bewijs?
Dus je voelde je bijvoorbeeld slecht na het eten. De stappen zijn uiterst eenvoudig:
Zorg er bovendien voor dat uw vermoedens in de papieren verschijnen. Dit zal een goed bewijs zijn dat mogelijke vergiftiging werd veroorzaakt door een specifiek product of gerecht. En dan de gebruikelijke reeks van:
In het laatste geval onderbouwt de arts de diagnose. En juist dit document kan ertoe leiden dat u voor hulp naar de rechter stapt.
Als meerdere leden van uw gezin zijn vergiftigd, zullen dergelijke papieren nog zwaarder wegen. Uiteraard raden wij u aan alle documenten die verband houden met uw bezoek aan het ziekenhuis te verzamelen.
In de situatie dat de winkel u geen kassabon heeft gegeven of u deze bent kwijtgeraakt, kunt u een rekeningafschrift maken. In een situatie waarin alle aankopen met een gewone bankkaart worden betaald. Voor de rechtbank zal dit een gelijkwaardig bewijs zijn dat de aankopen in deze specifieke winkel zijn gedaan.
We bereiden een klacht voor bij Rospotrebnadzor
Alle handelingen van de consument in een situatie waarin hij met vertraging wordt geconfronteerd, worden geregeld door:
Wij raden u aan de verpakking met de restanten van het product die vergiftiging kunnen veroorzaken, voor onderzoek in te leveren. Dit gebeurt door laboratoria onder het gezag van het Sanitair en Epidemiologisch Station. Het is in een situatie waarin de bovengenoemde sanitaire inspectie-instantie een soort E. coli of stafylokokken in het product aantreft - de kans op succes neemt eenvoudigweg exponentieel toe.
Hierna kunt u alvast een claim indienen bij Rospotrebnadzor. Schakel een professionele advocaat in om u te helpen alles in orde te krijgen. En aan de klacht zelf moet u het volgende toevoegen:
Het is ook raadzaam om de conclusie van de behandelend arts bij te voegen. Hierin worden de aard van de vergiftiging beschreven en alle tests die de aanwezigheid van een bepaald gif aan het licht hebben gebracht. Dit komt goed van pas zodat de winkel er niet droog mee wegkomt.
Daarnaast kunt u tegelijkertijd een schriftelijke klacht indienen bij de winkelleiding. En als het antwoord u niet tevreden stelt of als u ernstige verliezen heeft geleden, moet u onmiddellijk een rechtszaak aanspannen.
Hoe u goederen via internet naar een winkel kunt retourneren, leest u in het artikel: Goederen retourneren naar een online winkel - defect en ondermaats + niet wat beloofd was
Aanklagen van de winkel
Hier heeft u de hulp van een goede advocaat nodig. Alle papieren bewijsstukken en bevestigingen, inclusief al het bovenstaande, zijn bij de claim gevoegd. Evenals de antwoorden van de administratie van de winkel en Rospotrebnadzor.
Je kunt hier ook bijvoegen:
Het laatste punt wordt geregeld door artikel 1085 van het Burgerlijk Wetboek van de Russische Federatie. In een situatie waarin uw claim bijvoorbeeld door de rechtbank van eerste aanleg wordt afgewezen, raden wij u aan om tegen de beslissing in beroep te gaan bij hogere autoriteiten. Om de reden dat de winkel soms financieel probeert de autoriteiten, waaronder de rechterlijke macht, te beïnvloeden. Om het conflict te verzwijgen. In plaats van normaal met het slachtoffer samen te werken en alles vrijwillig te compenseren.
Belangrijk! Voor alle vragen, als u niet weet wat u moet doen en waar u terecht kunt:
Bel 8-800-777-32-16.
Gratis juridische hotline.
Veel gebruikers zijn tegenwoordig geïnteresseerd in de vraag waar ze terecht kunnen met klachten over een benzinestation met betrekking tot een auto die wordt gerepareerd, wat is een claim bij een autoservicecentrum? Het is om deze reden dat we belangrijke informatie hebben voorbereid en klaar zijn om deze in meer detail te behandelen in het gepresenteerde materiaal.
Volledig weergeven
Claim voor slechte servicekwaliteit in autoreparatiewerkplaatsen
Er zijn situaties waarin de autobezitter de auto ophaalt bij de dealer, en in de tussentijd doen zich opnieuw bepaalde soorten storingen voor. En dit gebeurt vandaag. Vaak ligt de reden niet in de kenmerken van de auto, maar in de diensten die worden geleverd door het autocentrum, waarmee de auto-eigenaar contact heeft opgenomen vóór de start van de reparatiewerkzaamheden.
Hoe kunt u dergelijke situaties echter vermijden, en hoe kunt u, als ze zich voordoen, een schadevergoeding ontvangen en zelf de hele lijst met tekortkomingen wegnemen? Ten eerste kunt u contact opnemen met het autocentrum met een voorlopige vordering. Het is noodzakelijk om zorgvuldig te begrijpen hoe u het correct kunt samenstellen.
Terminologie van claims en uitvoering tijdens de periode van aanvaarding van het voertuig voor reparatie
Klachten zijn ontevredenheid die schriftelijk door klanten wordt geuit. Vaak is dit te wijten aan de slechte kwaliteit van de geleverde diensten. Hiervan kan ten volle gebruik worden gemaakt tijdens de vooronderzoeken, waardoor problemen vreedzaam kunnen worden opgelost.
Dit document moet feitelijk bewijsmateriaal bevatten van het strafbare feit van de betrokken personen. De claim bevat eisen tot schadevergoeding voor verliezen of het opheffen van eventuele gebreken.
Op het moment dat de autobezitter zijn eigen auto aan het autocentrum overhandigt, verbindt hij zich ertoe een certificaat van aanvaarding van de auto voor reparatie op te stellen. Tevens wordt er op bestelling een werkbon opgemaakt met de juiste goedkeuringen voor de noodzakelijke werkzaamheden en de prijs voor de geleverde diensten.
De artiesten verbinden zich ertoe hun eigen activiteiten ten overstaan van de opdrachtgever uit te voeren:
In situaties waarin aan bepaalde punten niet is voldaan, wordt de dienstverlening als van slechte kwaliteit beschouwd. De klant heeft op zijn beurt alle recht op een voorlopige schikking van claims wegens reparatiewerkzaamheden van slechte kwaliteit in het autocentrum.
Hoe kunt u op de juiste manier een claim indienen bij een autocentrum?
U moet ook weten hoe u op de juiste manier claims kunt indienen bij autocentra. In de toekomst zullen dergelijke documenten het belangrijkste bewijsmateriaal worden tijdens gerechtelijke procedures en bij pogingen om conflicten vreedzaam op te lossen.
Er zijn geen specifieke vereisten voor het indienen van een claimbrief. Documenten worden opgesteld volgens een vrij presentatieformaat.
Maar de auto-eigenaar moet de volgende informatie verstrekken:
Belangrijk: het is niet overbodig als de auto-eigenaar de exacte data van de bestelling en de deadlines voor de voltooiing ervan, de kosten van het geleverde werk, het uitgegeven geldbedrag en eventuele garantieperioden aangeeft.
Aan de documenten moet u een fotokopie toevoegen van het ontvangstbewijs dat u hebt ontvangen tijdens de betalingsperiode voor autoreparatie- en transportdiensten.
Belangrijk: Claims moeten leesbaar worden geschreven, met vermelding van de paspoortgegevens van de auto-eigenaar, evenals de naam van de organisatie en functionarissen tegen wie de claim is ingediend.
In welke volgorde moet ik een claim indienen?
Allereerst is het noodzakelijk om 2 kopieën van documenten te maken. Het eerste exemplaar moet worden overhandigd aan de vertegenwoordigers van de organisatie die de reparatiewerkzaamheden heeft uitgevoerd. Het tweede exemplaar blijft bij de auto-eigenaar en het is noodzakelijk om de exacte datum en tijd van overdracht vast te leggen. Dit document moet worden gewaarmerkt door de relevante handtekeningen van de functionarissen die de claims hebben aanvaard. Het is ook noodzakelijk om het zegel van de organisatie aan te brengen.
Wat te doen als het autoservicecentrum weigert claims te accepteren?
In dit geval is het noodzakelijk om de documenten per aangetekende post naar de geadresseerden te sturen. U dient tevens een passende inventaris op te maken van de aangemaakte bijlagen en deze namens u te registreren bij de postkantoren met de desbetreffende kennisgeving. Duplicaten van documentatie moeten thuis worden bewaard. Dit is nodig zodat het management van het autocentrum in de toekomst niet verklaart dat de auto-eigenaar geen claim heeft ingediend, maar een dankbrief.
Wanneer zijn meldingen nodig?
Met de melding kunt u de garantieperiode duidelijk volgen en vastleggen. Op het moment dat de klant reparatiewerkzaamheden aanvraagt, kan hij een claim indienen bij de organisatie. In gevallen waarin dit niet eerder is overeengekomen, wordt de uiterste termijn vastgesteld in overeenstemming met de regelgevingsdocumenten. In overeenstemming met deze documenten is de periode maximaal zes maanden geldig vanaf het begin van de aanvaarding van het werk.
In welk tijdsbestek moet de organisatie aan de behoeften van de klant voldoen?
Medewerkers van het autocentrum verbinden zich ertoe om aan de eisen van de klant te voldoen, die hij in zijn eigen klacht heeft aangegeven.
In overeenstemming met de wetgeving inzake consumentenbescherming kan dit het volgende omvatten:
Deze handelingen moeten binnen 10 dagen vanaf de datum van indiening van de claim worden voltooid. Als een vertegenwoordiger van de organisatie weigert aan deze vereisten te voldoen, heeft de autobezitter het recht om een claim bij de rechtbank in te dienen. In dit geval verbindt het autoservicebedrijf zich ertoe de juridische kosten en kosten te betalen, evenals de prijs voor de vermelde vereisten.
Welke rechten hebben klanten?
De wet op de bescherming van consumentenrechten staat aan de kant van de klant. In overeenstemming met artikel 28 kan de serviceovereenkomst worden opgezegd tijdens de periode van levering van de auto aan het autocentrum, in gevallen waarin de rechten van de auto-eigenaar worden geschonden.
Als de deadlines voor de uitvoering van reparatiewerkzaamheden worden overtreden, verbindt het autocentrum zich ertoe boetes te betalen tot 3% van de orderprijs.
Belangrijk: Het autoservicebedrijf is alleen niet aansprakelijk voor storingen als er een verborgen defect wordt ontdekt in de gekochte reserveonderdelen, die voorheen onbekend waren tijdens de reparatiewerkzaamheden.
Indien niet aan de eisen is voldaan, kan de cliënt zich met overlegging van de desbetreffende eisen tot de rechter wenden. Deskundigen raden aan gebruik te maken van de diensten van autoadvocaten. Deze specialisten beschikken over veel ervaring en relevante kwalificaties en zijn bovendien in staat om de bescherming van de rechten van hun eigen klant in de kortst mogelijke tijd te waarborgen.
Autodealers of autodealers weigeren garantieverplichtingen voor autoreparaties
Alle voertuigen, inclusief nieuwe of oude, hebben de neiging defect te raken. Tijdens de periode dat hij een auto koopt, verwacht de autobezitter dat hij, als er zich een probleem voordoet, contact kan opnemen met autodealers die de situatie kunnen corrigeren, in overeenstemming met de garantieverplichtingen. Maar er zijn veel voorkomende gevallen waarin specialisten van autodealers verwijzen naar een opgetreden storing en alle schuld op de auto-eigenaar of om andere redenen overdragen, en vervolgens weigeren garantiereparaties aan de auto uit te voeren.
Hoe kunt u uw eigen rechten doen gelden en wat moet u doen als autodealers weigeren uw auto te repareren in overeenstemming met de bestaande garantie?
Als u problemen ondervindt bij het gebruik van de auto en de autoservice weigert aan de garantieverplichtingen te voldoen en de autodealer weigert auto-onderdelen te vervangen in overeenstemming met de garantie, is het raadzaam contact op te nemen met een autoadvocaat.
Professionele specialisten zullen de klant begeleiden tijdens de dialoog met autodealers en helpen bij het opstellen van schriftelijke claims in overeenstemming met de huidige wetgeving van de Russische Federatie met betrekking tot de autodealer, die verantwoordelijk is voor het verstrekken van garanties. In gevallen waarin de termijn voor de reparatiewerkzaamheden aan de auto niet door de overeenkomstsluitende partijen is vastgelegd, moeten de garantieverplichtingen binnen de kortst mogelijke tijd worden uitgevoerd.
Om de relevante gebreken te elimineren, worden 45 dagen toegewezen. De auto mag tijdens een garantiejaar niet langer dan 30 dagen in autoonderhoud zijn.
In welk geval mogen de regels voor autogaranties niet worden nageleefd, of waarom kunnen ze van de garantie worden verwijderd?
Er moet rekening mee worden gehouden dat weigeringen van autocentra om garantieverplichtingen voor autoreparaties te verstrekken gerechtvaardigd zullen zijn.
Op dit punt is het noodzakelijk om een volledige lijst te geven van mogelijke redenen waarom een voertuig uit de garantie kan worden verwijderd:
In elke situatie moet de auto-eigenaar de juiste reparatievereisten naar het autocentrum schrijven, met beschikbaar bewijs dat de storing niet de schuld van de auto-eigenaar was, en vragen waarom de auto uit de garantie is gehaald.
In gevallen waarin de deskundige aangeeft dat het geval niet onder de garantie valt, zal de auto-eigenaar de kosten van het uitgevoerde onderzoek moeten vergoeden. De autobezitter heeft het recht om deel te nemen aan de periode van deskundige analyse, en nog beter, om samen met hem een ervaren autoadvocaat te bellen. Het is mogelijk dat de situatie zich voortsleept en er verdere juridische procedures volgen.
Uiteraard staat de auto deze keer stil, maar de kans bestaat dat de autobezitter de rechtszaak wint als hij de ontstane gebreken niet wegneemt, maar de aanwezigheid ervan bewijst.
Hoe kunt u auto's vakkundig overdragen aan officiële autodealers, zodat u geen garantieafwijzingen krijgt?
In gevallen waarbij de auto kapot gaat, is het raadzaam een sleepwagen te bellen om de auto bij een nabijgelegen autocentrum af te leveren. In geen geval mag u zelf geen technische vloeistof toevoegen - olie, antivries.
Anders kan het autocentrum zeggen dat de storing is veroorzaakt door motoroliën van lage kwaliteit, en de zaak zelf is niet gegarandeerd. Het wordt aanbevolen om de betalingsbewijzen voor de evacuatie te bewaren (autodealers verbinden zich ertoe deze kosten te vergoeden).
Wanneer de auto wordt overgedragen aan een autoservice, moeten ze de juiste documenten afgeven, waarin staat:
In gevallen waarin de storing eenvoudig te verhelpen is, hoeft de reparatieperiode niet te worden gespecificeerd. De maximale termijn voor autoreparatie mag in ieder geval niet langer duren dan 45 dagen. Bij overschrijding van de termijn worden boetes in rekening gebracht, ter hoogte van 1% van de prijs van de auto voor elke te late dag. En in dergelijke situaties zullen autoadvocaten heel goed in staat zijn om de juiste vereisten te verwerken voor het betalen van boetes, maar ook voor het vervangen van de auto of het teruggeven aan de auto-eigenaar.
Uiteraard kan een autoliefhebber tijdens de reparatieperiode zonder auto komen te zitten, wanneer het autocentrum wijst op het ontbreken van reserveonderdelen voor het voertuig, of in het algemeen vage deadlines stelt voor het voltooien van de autoreparatie. Als het benodigde reserveonderdeel niet leverbaar is, is dit volgens de huidige wetgeving geen reden om de garantieperiode te verlengen.
Om extra problemen te voorkomen, is het beter om contact op te nemen met professionele autoadvocaten. Als het autocentrum de reparatietermijnen onder de garantie schendt of de autodealer weigert reserveonderdelen te vervangen in overeenstemming met de bestaande garantie, dan is dit een reden om de koop- en verkoopovereenkomst van de auto te beëindigen.
Het is ook toegestaan om het voertuig te vervangen door zijn analoog. De autobezitter kan het voertuig gedurende de gehele garantieperiode gebruiken en de auto ter reparatie afstaan, en als er vertraging optreedt, mag hij honderd procent van de kosten terugbetalen of vervangen door een nieuwe auto, zonder enige vorm van kosten. extra betalingen.
Belangrijk: De autobezitter heeft het recht om zijn eigen auto op te halen op vertoon van een paspoort en documenten waaruit blijkt dat hij het volledige recht heeft om een auto te besturen. Wanneer het voertuig ter reparatie wordt overgedragen, is het noodzakelijk om een fotokopie van het document te maken (volgorde per kleding, contracten, enz.) en deze documenten te presenteren in plaats van het origineel op het moment dat u uw eigen auto wilt ophalen.
In overeenstemming met de huidige wetgeving, namelijk artikel 20 van de RFP, die garanties biedt bij de presentatie van volledige informatie over de huidige autoreparatie voor de autobezitter.
Tijdens de periode van afgifte van de auto verbindt de autoservice zich ertoe het volgende te presenteren:
Als het servicecentrum dit afraadt, moeten ze eraan worden herinnerd dat de reparatiewerkzaamheden onmiddellijk moeten beginnen, in overeenstemming met artikel 20 van de huidige wetgeving. Tegelijkertijd verbindt de autoservice zich ertoe om voor elke dag vertraging een boete van 1% op de prijs van de auto te betalen. En als het autocentrum de boete nog steeds niet betaalt, dan zal de rechtbank boetes innen tot 50% van de totale kosten, conform de vorderingsstaat van de auto-eigenaar.
Het wordt ook aanbevolen om de specialisten van het servicecentrum uit te nodigen om hun argumenten schriftelijk toe te lichten op een document met reparatievereisten en om de data te verduidelijken van verwachte bezoeken om de auto op te halen voor reparatiewerkzaamheden in overeenstemming met de bestaande garantie. Wanneer de specialisten dit doen, heeft de autobezitter grond voor een boete, evenals eisen voor vervanging van de auto, evenals voor teruggave van persoonlijke financiën die voor de auto zijn betaald.
Conclusie
De claim op de autoservice vindt dus plaats. U moet zich grondig op deze actie voorbereiden, en nog beter, een gekwalificeerde autoadvocaat inhuren die u daadwerkelijk kan helpen deze zaak vooruit te helpen. De autobezitter zal moeten bewijzen dat de storing niet zijn schuld is. In gevallen waarin autodealers of autocentra weigeren aan garantieverplichtingen te voldoen, is het raadzaam een claim bij de rechtbank in te dienen en uw eigen belangen tijdens de gerechtelijke procedure te beschermen.
Kunnen de resultaten van dergelijke analyses worden vertrouwd? En zo niet, wat dan te doen? Dokter en blogger Tatyana Tikhomirova verzamelde de meest opvallende uitspraken over deze kwestie en vergezelde ze met een uitgebreid commentaar.
Ja, het is handig, maar...
Ja, nu zijn er een behoorlijk aantal bedrijven die veel analysemateriaal op hun website hebben staan in een vorm die toegankelijk is voor een niet-specialist. U kunt kiezen waarop u wilt testen en de resultaten vervolgens zelfs zelf interpreteren met behulp van laboratoriuminterpretaties. Het is handig, hoewel niet goedkoop. In dit geval doneer je bloed niet door sinds acht uur 's ochtends een paar uur in een vreselijke rij in de districtskliniek te zitten en niet door onbeschofte laboratoriumassistenten, maar door op een zachte bank te zitten in een schoon kantoor met een tv, en dan nog een paar minuten. Of zonder überhaupt het huis te verlaten. En op een moment dat het u uitkomt. En de tests worden naar u verzonden waar u maar wilt, en u hoeft er niet opnieuw voor naar de kliniek. Uiteraard profiteren veel mensen hiervan, de vraag creëert aanbod en het aantal bedrijven groeit. En dit zou allemaal geweldig zijn als Rusland op zijn minst een soort systeem voor analysekwaliteit zou hebben.
Maar niemand controleert iets
Maar in Rusland bestaat zo’n systeem niet. Misschien bestaat het op papier ergens, maar in werkelijkheid bestaat het in geen enkele vorm. Externe blinde controle: controlemonsters met vooraf bekende resultaten worden “incognito” naar het laboratorium gestuurd. Laba geeft antwoord; als het niet klopt, dan wordt de licentie voor deze analyse ingetrokken, het laboratorium betaalt een boete en is verplicht toestemming te krijgen om het opnieuw te doen, en geeft informatie over de reden van de fout en welke maatregelen zijn genomen genomen. En het is ook verplicht om alle klanten in zijn database te vinden en op de hoogte te stellen dat de analyse onjuist is uitgevoerd, en hun geld terug te geven. Externe open controle: monsters worden naar het laboratorium gestuurd, maar de laboratoriummedewerkers weten dat het controlemonsters zijn, ze weten alleen de antwoorden niet. Ze doen de analyse, sturen het weg, de gevolgen zijn hetzelfde. Wat nog erger is, is dat ‘stream’-monsters op de gebruikelijke manier kunnen worden gemaakt, terwijl ‘controle’-monsters met de hoogste kwaliteit en strikt volgens de regels kunnen worden gemaakt. Net als in een zoetwarenfabriek bestaat er het concept van ‘zelf een taart maken’, en het resultaat is heel anders dan bij andere taarten. Maar er is zelfs nergens een dergelijke controle.
Interne kwaliteitscontrole. Het principe is hetzelfde, maar het personeel dat verantwoordelijk is voor de controle stuurt zelf met verschillende tussenpozen controlemonsters voor analyse, blind en openlijk. Ze geven je een hoed in het laboratorium, niemand neemt de licentie af. Dit is allemaal in theorie. De praktijk ziet er anders uit: als het hoofd van het lab geïnteresseerd is in kwaliteit, vindt hier en daar interne controle plaats. Als dat niet het geval is, wat veel vaker gebeurt, wordt er niets gedaan.
Waarom het nutteloos is om op andere manieren aan te klagen en de waarheid te zoeken
Om dezelfde reden dat er geen controlesysteem is. Je hebt twee tests op je handen: volgens de ene ben je gezond, volgens de andere ben je ziek. Laten we zeggen bloedarmoede. Er is een kliniek voor bloedarmoede, dus het laboratorium dat de uitslag 'alles is in orde' gaf, heeft het mis. Theoretisch zou de situatie zich in een ander land en in een andere situatie als volgt ontwikkelen: u dient een klacht in bij een hogere autoriteit die verantwoordelijk is voor de controle. Hij vraagt een duplicaat van uw bloed aan bij het ‘verkeerde’ laboratorium, maar het is beter dat u het zelf opneemt (en zij zijn verplicht dit zonder enige uitleg af te geven). Een duplicaat van hetzelfde monster, waar “alles in orde is”, wordt overgebracht naar een ander laboratorium, meestal gecertificeerd als een kwaliteitsmonster volgens deze analyse. Het trekt zijn conclusie, de petten vliegen. Maar in Rusland zijn er geen laboratoria waarvan het antwoord als voorbeeldig of waar wordt beschouwd. Daarom, ongeacht welke onzin ze je als antwoord schrijven, kan niemand, waar dan ook en op welke manier dan ook bewijzen dat de onzin zich in een laboratorium bevindt waar geen bloedarmoede is gevonden, en dat de waarheid zich in een laboratorium bevindt waar dat wel het geval is.
Als je de waarheid probeert te vinden door simpelweg tests uit een ander laboratorium te presenteren, zijn deze pogingen nog zieliger en nuttelozer. Nou, ze zullen je bloed afnemen, laten we zeggen zelfs gratis, nogmaals, ze zullen het normaal doen of ze zullen afnemen wat je wilt, zal dat iets veranderen? Nee. Krijgt Labe hier iets voor? Nee, want op basis waarvan? En hoe kun je het bewijzen?
We hebben reagentia en instrumenten geïmporteerd, wat betekent dat alles in orde is?
Verder. Waarom is het risico om onzin te krijgen in plaats van een antwoord op de test nu extreem hoog, ongeacht waar u uw bloed doneert? Voor elke analyse zijn reagentia nodig; Amerika zal ik hier niet ontdekken. Maar er zijn hier twee valkuilen waar mensen buiten de laboratoria niets van weten. De eerste is dat als het laboratorium inderdaad instrumenten en reagentia van zeer hoge kwaliteit heeft aangeschaft, het duur is om eraan te werken. Het is zo duur dat de prijs van verbruiksartikelen de uiteindelijke prijs van de analyse kan overschrijden, en het zal onrendabel zijn, met verlies. Als je de prijs verhoogt naar een redelijke prijs, gaan alle klanten naar de concurrentie. Daarom moeten we de prijs afstemmen op de markt. In dit geval is de enige eerlijke manier om niet met verlies te werken het verwijderen van dure analyses van de lijst (sommigen doen dit, maar hierdoor verliezen ze ook klanten). Er is een tweede eerlijke manier: de batch patiëntmonsters voor één procedure vergroten, dat wil zeggen, niet twee monsters per analyse plaatsen, maar twintig. Dan zal er hetzelfde aantal controles zijn (ze worden gebruikt in de analyse), maar de kosten van de analyse zullen ongeveer 10-15 keer dalen. Maar hoe krijg je twintig mensen tegelijk het lab in die zich willen laten testen op Rocky Mountain Fever? Absoluut niet, tenzij je een laboratorium bent van een groot centrum waar een overvloed aan dergelijke patiënten is. U kunt monsters verzamelen door ze in te blikken en in te vriezen totdat u een batch heeft verzameld waarmee u zonder verlies kunt analyseren. Maar dan rennen de patiënten weg. Ze geven niets om de moeilijkheden in het laboratorium, ze hebben snelle antwoorden nodig, niet binnen twee weken. En ze kunnen worden begrepen.
Daarom worden andere methoden gebruikt om de analysekosten te verlagen. U kunt bijvoorbeeld niet elke keer de besturing instellen, maar om de twee keer een controlecurve opbouwen, niet met behulp van vijf punten, zoals vermeld in de instructies, maar met behulp van drie. Je kunt de merkbuffer, die 10 dollar per fles kost, vervangen door een soortgelijke die in de buurt van Moskou wordt geproduceerd, die 50 roebel per emmer kost. Of meng het zelf met zout uit de kelder. Je kunt de hoeveelheid reagentia 2-3 keer verminderen door niet de voorgeschreven 50 microliter in de reageerbuis te laten vallen, maar nauwelijks zichtbare pis. U kunt de teststrips in de lengte in 2-3 stukken snijden. En voor tests, waarvan er veel zijn, en die een stroom negatieve antwoorden hebben, kun je de 'bucket'-methode gebruiken. In dit geval worden alle monsters in één reageerbuis gemengd en wordt de analyse uitgevoerd alsof het één monster betreft. Er zit een pluspunt aan: we zetten iedereen voor de tweede keer apart, kijkend naar wie van hen positief is. En meestal is alles negatief en hebben we testreagentia met 10 bespaard.
Er zijn veel van dergelijke trucs. En al deze trucjes zouden geen probleem zijn als er kwaliteitscontrole was, althans intern. Wanneer je, na een economisch trucje te hebben bedacht, eerst bewijst dat het de kwaliteit van de analyse echt niet verslechtert, en er vervolgens voor zorgt dat het niet verder verslechtert, waarbij je ook op je hoede bent voor de strafstok in de vorm van externe kwaliteitscontrole van boven. Maar zoals ik al zei, er is geen enkele kwaliteitscontrole. Daarom wordt elke truc om de analysekosten te verlagen alleen getest als iemand er om geeft, en dat gebeurt zelden. En ik bedoel niet te suggereren dat kwade laboratoriumratten opzettelijk de boel verpesten. Helemaal niet. Alleen de theorie over hoe te besparen op tests, evenals de natuur- en scheikunde van het proces, wordt noch in medische instituten, noch zelfs in geavanceerde trainingen onderwezen. In mijn praktijk ben ik zulke betoverende methoden tegengekomen om de prijzen te verlagen, dat mijn haren overeind gingen staan. Maar op mijn vraag: om deze reden is het onmogelijk en daarom keken de laboratoriummedewerkers met grote ogen: "Jassssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssdan!" Ra-a-a-azve?! Maar iedereen doet dit, en niets!”
Daarom zal ik je teleurstellen met een simpele conclusie: geen geïmporteerde machines, reagentia of kits zijn een garantie voor kwaliteit, simpelweg omdat het werken aan hen strikt volgens de instructies verliesgevend is, de prijzen niet kunnen worden verhoogd en bijna niemand weet hoe verstandig te sparen.
We hebben Russische reagentia van zeer hoge kwaliteit, hier zijn 20 diploma's en 10 medailles voor!
Is het mogelijk om het probleem op te lossen met goedkope Russische instrumenten en reagentia? Natuurlijk is dat mogelijk, omdat de klassieke Zhiguli-auto rijdt, toch? Bij laboratoriumwerk is het absoluut hetzelfde: alle Russische reagentia, reagentia, alle kits worden gelikt. Alle instrumenten zijn gelikt en verouderd. Na het likken worden ze vaak geclassificeerd als " geavanceerde” technologieën die geen analogen hebben” en “de binnenlandse fabrikant ondersteunen” en al hun diploma’s en medailles ontvangen. Tegelijkertijd neemt niemand de moeite om de eerste online catalogus van een buitenlands bedrijf te openen, daar een soortgelijk reagensapparaat te bestellen en te controleren het effect van het lokale geesteskind. Het heeft geen analogen, weet je nog? Of ze slagen voor deze test... nou ja, een cake maken 'voor zichzelf'.
Verder - erger. Net als in de auto-industrie is de Russische regering uiterst bezorgd over het ondersteunen van alles wat Russisch is. Daarom zijn veel laboratoria in overheidsinstellingen, neem me niet kwalijk, slecht uitgerust. Zelfs als u commerciële analyses uitvoert en daarvoor uw eigen geld ontvangt, kunt u dit geld niet gebruiken om normale geïmporteerde reagentia en apparatuur in het laboratorium te kopen. Omdat er een aanbesteding is, volgens welke er een "precies dezelfde kwaliteit" (en goedkoper) analoog van de Red Banner Mukhosran-fabriek te koop is. En je bent verplicht iets te kopen dat hetzelfde is, maar dan goedkoper. De kwaliteit wordt bevestigd door diploma’s, medailles en aanbevelingen van bovenaf. Sommigen komen uit deze situatie, anderen niet. Soms lees je met afgrijzen een artikel in de krant dat de Rode Banier Mukhosransky opnieuw een geavanceerd apparaat of reagens heeft gemaakt. Dit betekent - khan, je kunt geen Duits meer bestellen.
Conclusie: testen zijn een loterij. En je kent de kans niet om te winnen
Laat ik het meteen benadrukken. Er zijn eenvoudige tests en er zijn oude tests. Klinische bloedtest, bloedbiochemie, algemene urinetest - dit is de set waarmee de kans om door te vliegen en onzin in het antwoord te krijgen het laagst is. Dit zijn nieuwe Lada-auto's op een vlakke, droge weg met een snelheid van 5 km per uur. Deze analyses zijn goedkoop, het duurt minimaal 50 jaar om ze te voltooien, de reagentia die ervoor worden gebruikt zijn meestal eenvoudig en goedkoop en de kans op fouten is relatief klein. Maar hier schuilt ook een gevaar, aangezien onlangs zelfs in de meest vervallen klinieken klinische bloedonderzoeken niet in de vorm van een laboratoriumassistent - een glasmicroscoop, maar op een automatisch apparaat worden uitgevoerd. Ook de biochemie van bloed is veranderd; nu zijn er apparaten die, één stripje met een druppel bloed, alle noodzakelijke antwoorden geven. Snel, maar duur. En dat is de reden waarom de hoeveelheid onzin in deze analyses nu in een alarmerend tempo groeit, omdat mensen in laboratoria nieuwe manieren proberen om de kosten van het werken aan wonderapparaten te verlagen. Daarom, als het antwoord op klinisch bloed u werd gegeven op een smerig geel formulier, ingevuld met kromme handen en een pen, druk het dan tegen uw hart, het is reëler en waarheidsgetrouwer dan een afdruk in de vorm van "WB 0.02" op een cheque.
De rest: PCR, allergietests, tests voor infecties, immunoblot, ‘immuunstatus’, tumormarkers en markers van alles in de wereld en al het andere ‘nieuwe spul’ – tests met een hoog risico. Het is aan hen dat ze trainen om hun spaartechnieken aan te scherpen.
Wat moeten we doen?
Triest: ga naar de dokter. Zoek een goede dokter. En als je het gevonden hebt, grijp het dan met een dodelijke greep, voed het, behaag het en raak het nooit meer kwijt. En niet omdat de dokter heel goed is. Maar omdat hij veel patiënten heeft. En hij heeft, in tegenstelling tot jij, analysestatistieken. Dat wil zeggen, hij ziet de kliniek, ziet de antwoorden van het laboratorium en weet in de dynamiek en in een groep voorbeelden waar ze dingen verkeerd doen en waar alles in orde is. Een goede arts zal een patiënt vaak doorverwijzen om bloed te doneren op 2-3 verschillende plaatsen. Omdat ze in laboratorium A analyse 1 en 2 goed uitvoeren, maar analyse 3 en 4 slecht zijn, en in laboratorium B-3 prima. Lab I ligt ver weg en werkt erg onhandig, maar ze verpesten de analyse niet. 4. Je weet dit allemaal niet, en je kunt dergelijke statistieken niet alleen verzamelen. Bovendien kent de arts, in tegenstelling tot u, zoiets als elkaar uitsluitende tests. Dat wil zeggen, met antwoord “A” zijn er geen zulke en die getallen in analyse “B”. Je weet het niet en merkt het niet eens.
En wees daarom niet verbaasd dat wanneer u met een pakket tests naar de dokter komt, u te horen krijgt dat u alles opnieuw moet doen, en hij zal u precies vertellen waar. Nu weet je waarom. En trouwens, ik zal ook een voorbehoud maken: artsen in medische staatsinstellingen zijn soms verplicht om tests alleen naar hun ‘eigen’ laboratorium te sturen, zelfs in de wetenschap dat wat ze daar doen onzin is. En ze kunnen je er niets over vertellen, anders worden ze geraakt. Daarom is het de moeite waard om deze vraag zelf te verduidelijken in de vorm: “Dokter, ik zal tests afnemen in het laboratorium van uw instelling. Maar weet je, ik ben zo paranoïde, ik wil het zeker weten, kun je me vertellen waar ik dezelfde test nog meer kan doen? Alleen voor mezelf, dokter."
Maar ik wil geen dokter zien!
Heb jij geld? Welnu, ik zal een min of meer redelijke manier voorstellen: bloed doneren op 2-3 verschillende plaatsen voor hetzelfde. Vergelijk de antwoorden. Doneer hetzelfde bloed onder verschillende namen (verplicht!) aan hetzelfde laboratorium, vergelijk de antwoorden. Trek uw eigen conclusies waar de antwoorden samenkomen en waar niet. Maar deze methode werkt alleen bij “digitale” antwoorden, en niet bij “nee, niet gevonden” om een zeldzame ziekte uit te sluiten. Maar het is beter dan niets.
En trek nooit conclusies over de kwaliteit van een laboratorium op basis van het feit dat je vriend daar alles goed had. Omdat hij een aantal tests kan doen die echt goed zijn, maar je hebt andere nodig. Of omdat er zoiets bestaat: statistieken, en één geval vormt het niet.
Elk jaar voeren duizenden laboratoria in Rusland miljarden tests uit. Maar is daar een garantie voor? resultaten uw laboratoriumonderzoek waarheidsgetrouw?
Fouten kunnen verschillend zijn: van verkeerd gedefinieerd tot onjuiste interpretatie van cytologisch materiaal. Alleen fouten die tot zeer ernstige gevolgen leiden, worden openbaar. Als gevolg van een fout van een laboratoriumtechnicus werd bijvoorbeeld bij een 33-jarige vrouw niet in een vroeg stadium een kwaadaardige tumor vastgesteld, hoewel zij alle door haar arts aanbevolen tests deed. Ze kalmeerde, maar toen de tumor werd ontdekt, was het te laat...
De meeste fouten hebben gelukkig geen ernstige gevolgen. Het kan zijn dat u zich niet eens realiseert dat er een fout is gemaakt. Als het hemoglobinegehalte bijvoorbeeld laag is, voegt u eenvoudigweg ijzerrijke voedingsmiddelen en ijzerhoudende voedingssupplementen toe aan uw dieet, en uit een herhaalde test blijkt dat het hemoglobinegehalte normaal is. Maar zelfs als het resultaat van de eerste analyse onjuist was, at je gewoon overtollig ijzer.
Waar liggen fouten?
Laboratoriumonderzoek bestaat uit drie delen: preanalytisch(vanaf het voorbereiden van de patiënt tot het moment dat het biomateriaal aan het werk gaat), in feite analytisch En post-analytisch(vanaf het moment dat het materiaal het apparaat verlaat totdat de resultaten bij de patiënt worden afgeleverd). En in elk van deze fasen kan er een fout optreden.
1. Fout kan al in het begin worden vastgelegd, bij inschrijving onderzoeksopdracht. Deze fase is verantwoordelijk voor meer dan de helft van alle fouten. Het kan zijn dat de verpleegkundige de naam van de patiënt verkeerd of onleesbaar schrijft, of de aanwijzingen voor tests of reageerbuisjes door elkaar haalt.
2. Fout kan direct gebeuren tijdens de analyse. In laboratoria die verouderde onderzoeksmethoden gebruiken, is de kans op dergelijke fouten groter. Er wordt geen gebruik gemaakt van wegwerplaboratoriumglaswerk; veel handelingen worden handmatig uitgevoerd. Maar in uitgerust met moderne apparatuur In laboratoria is de kans op fouten tijdens onderzoek vrijwel uitgesloten.
3. Fout mogelijk bij het tolken studies van cytologische en histologische materialen. In deze gevallen wordt uitsluitend gebruik gemaakt van deskundige beoordeling, dat wil zeggen dat de arts het materiaal onder een microscoop onderzoekt. De mogelijkheid bestaat dat hij bepaalde veranderingen in de cellen of weefsels van de patiënt niet ‘ziet’ of deze verkeerd interpreteert.
4. De schuldigen van de fouten ik kan zijn mislukkingen bij de bediening van apparaten.
5. Bestaat waarschijnlijkheid van overdracht van microscopisch kleine deeltjes biomateriaal van het ene monster naar het andere, ook al is het heel klein.
Hoe jezelf beschermen?
Laat laboratoriumtests alleen uitvoeren in medische overheidsinstellingen of commerciële laboratoria met een vergunning voor medische activiteiten. Als het niet ingelijst is bij de receptie, vraag dan of u het kunt zien. Over kwalitatief hoogstaand werk instelling getuigt ook van haar langdurige aanwezigheid op de markt voor medische diensten .
Controleer gerust of de verpleegkundige uw achternaam, voorletters en geboortedatum correct heeft geschreven. Zorg ervoor dat uw voor- en achternaam, identificatienummer of unieke streepjescode op uw reageerbuis zijn aangebracht.
Als onderzoek werden binnen uitgevoerd geneeskundig onderzoek of als u bijvoorbeeld een medisch certificaat wilt verkrijgen en de resultaten afwijkingen van de norm vertonen, moet u een arts raadplegen. Hij beoordeelt hoe groot deze afwijkingen zijn en verwijst u binnen zeven tot tien dagen door voor herhaald onderzoek. Als er weer afwijkingen worden geconstateerd, zal hij diepgaande onderzoeken laten uitvoeren.
Als je gevonden wordt Klinische symptomen het een of het ander ziekten, en laboratoriumonderzoek bevestigt dit niet, dan kunt u het onderzoek individueel opnieuw uitvoeren met hetzelfde materiaal.
Een speciaal geval - histologische en cytologische onderzoeken, waarvoor een deskundige beoordeling vereist is. In sommige gevallen worden de materialen door twee artsen onderzocht, in andere door één arts, maar alle complexe en twijfelachtige gevallen worden ter verificatie naar een medische instelling gestuurd waarmee het laboratorium een overeenkomst heeft.
Als er een positief resultaat wordt vastgesteld voor sociaal significante infecties als HIV of hepatitis, is het laboratorium volgens de huidige wetgeving verplicht een bevestigende test uit te voeren op hetzelfde materiaal. De patiënt mag pas op de hoogte worden gesteld van de testresultaten nadat een definitief bevestigd antwoord is ontvangen.
Onze deskundige Elena Anatolyevna Kondrashova, directeur van de technologische afdeling van het INVITRO-laboratorium:
De meeste fouten gebeuren bij het plaatsen van een opdracht voor onderzoek. Automatisering van dit proces kan dit soort fouten tot vrijwel nul terugbrengen. In dit stadium creëert een laboratoriummedewerker een bestelling en wijst deze toe unieke streepjescode. Alle gegevens over de klant worden in zijn bijzijn onmiddellijk ingevoerd naar het informatiesysteem. De streepjescode zit vast naar de reageerbuis en met deze reageerbuis gaat de cliënt naar de behandelkamer. Vervolgens wordt de reageerbuis met deze barcode in alle apparaten geleverd. Moderne apparatuur maakt het in 99% van de gevallen mogelijk om te gebruiken "primaire buis", d.w.z. biomateriaal, bijvoorbeeld bloed, wordt niet van één grote reageerbuis, zoals voorheen het geval was, in meerdere kleine getransfundeerd. Alles is geautomatiseerd: de buis ‘beweegt’ het apparaat in één analysator aan een ander die leest streepjescode. Het is dus niet langer mogelijk om aanvankelijk correct ontworpen reageerbuisjes door elkaar te halen.
En over de kwaliteit van de analyses in dit laboratorium, naar aanleiding van een discussie in een van de sociale netwerkgroepen.
Ik citeer hier het hele bericht.
***
Medische schade. DEEL 6. Mythe over laboratoriumtests of de hele waarheid over INVITRO!
Vandaag worden we persoonlijk door de naam van het laboratorium te noemen... Weet je wat mij ertoe bracht dit artikel te schrijven? Maar gisteren was er op Facebook, in de pro-mam-groep, een draad waarin werd besproken dat veel artsen niet adviseren om in vitro-tests te doen. Ze spelen bijvoorbeeld vals, hun bloed stolt, ze verliezen tests, enz. Wauw, laten we eens nader bekijken wat er werkelijk aan de hand is, anders zit de wereld van internet vol met geruchten, ja... En deze geruchten zijn van zogenaamd zeer gerenommeerde artsen, ja, ja !!
Ik zal meteen zeggen dat ik niet verloofd ben, niet aangesloten en niet in vitro gelokt, dat wil zeggen dat ik helemaal geen relatie heb met dit laboratorium en er nooit iets mee te maken heb gehad. Noch direct, noch indirect, en mensen die geruchten meer geloven dan iemand die een geldig certificaat heeft als arts voor klinische laboratoriumdiagnostiek en in een van de grootste laboratoria in Rusland heeft gewerkt, kunnen hun enthousiasme bekoelen, met de bedoeling mij te beschuldigen van lobbyen bij iemand of iets!
Laten we beginnen! Dus de eerste mythe. Invitro is een klein kelderlaboratorium wij zijn er vaker geweest, ze zitten in de kelder. Koel af, kameraden. Invitro is een van de grootste spelers in dit segment van de geneeskunde, en wat jij een kelderlaboratorium noemt, zijn slechts franchisekantoren die iedereen kan openen door een paar miljoen te betalen en een INVITRO-bord op te hangen. Maar dit betekent niet dat de analyses daar worden gedaan. Invitro voorziet zijn franchisenemers van verbruiksartikelen en de koerier haalt het biomateriaal op een strikt vastgelegd tijdstip op en levert het af in het eigen laboratorium, waar het productieproces zelf plaatsvindt... Ja, ja, zo heet dat!
Tweede mythe. In in vitro doen ze tests met hun handen en het hangt allemaal af van de verandering van de arts. Als arbeidsmigranten in ploegendienst werken, zullen ze het verkeerd doen, dus de bloedstolsels en de resultaten zijn onbegrijpelijk. Dit is over het algemeen een zeldzame onzin. Ten eerste, zo'n laboratorium per dag, en dergelijke laboratoria werken de klok rond, verwerken tienduizenden monsters, en als alles met de hand wordt gedaan, zal het laboratoriumpersoneel vele duizenden zijn, wat ertoe zal leiden dat de prijzen voor analyses zullen tientallen keren hoger zijn dan nu. Bijna alle analyses worden uitgevoerd op automatische analysers van toonaangevende internationale bedrijven en hun meetnauwkeurigheid is honderden keren hoger dan wanneer ze handmatig worden uitgevoerd. Alleen microbiologische kweken, bepaling van de gevoeligheid voor antibiotica en sommige ELISA- en CLLA-testen kunnen met de hand worden uitgevoerd. [Het laboratorium beschikt nu, te oordelen naar de rubriek “Apparatuur” op de website, over minstens 2 microbiologische analysatoren en een pre-analytisch sorteersysteem, d.w.z. ze proberen het handmatige werk en de ‘menselijke factor’ bij fouten tot een minimum te beperken].
De derde mythe. Hun testnormen zijn onjuist. Het medische leerboek bevat andere normen voor bloedonderzoek. Dit is een veel voorkomende fout hier. Alles kan in een leerboek worden geschreven en het zal verre van de waarheid zijn. Elk laboratorium kan zijn eigen normen hebben en kunnen afwijken van de normen van andere laboratoria. Normen of REFERENTIEWAARDEN worden niet door het laboratorium vastgesteld, maar door de fabrikant van de verbruiksartikelen die het laboratorium gebruikt! Helaas weten veel artsen dit ook niet en verwijzen ze ook naar leerboeken uit de jaren 60 en 70, bellen het laboratorium en maken een schandaal dat ze niet weten hoe ze de analyse moeten interpreteren, aangezien de referenties verschillen van die in het leerboek .....
De vierde mythe. Invitro bespaart op tests en bedenkt resultaten zonder een echte analyse te doen. Nou, ik ga hier helemaal nergens op reageren, sorry. Dit lijkt meer op het post-katersyndroom. Dit is een juridische kwestie en elke reageerbuis die naar het laboratorium wordt gestuurd, wordt tot 14 dagen bewaard nadat de analyse is voltooid en kan worden opgestuurd voor heronderzoek als er twijfel bestaat over het resultaat of als er een nieuwe bestelling nodig is. uitvoering uit dezelfde reageerbuis. Dit gebeurt bijvoorbeeld wanneer er een analyse is uitgevoerd, het resultaat bij de dokter is gekomen en hij op basis van het verkregen resultaat nog wat parameters wil bekijken. Vervolgens wordt er een extra afspraak gemaakt en wordt uit een bestaande reageerbuis een nieuw monster genomen voor analyse. Overigens weten maar weinig mensen hiervan, maar het kan worden gebruikt!
Dit wil niet zeggen dat alles soepel verloopt; er zijn problemen bij de laboratoriumdiagnostiek. Zo kan 2-5% van alle analyses met fouten worden uitgevoerd. en dit is geen in vitro probleem, dit is een mondiale praktijk. Nou ja, helaas...
______________________________________________________________en nu de traditionele uitweiding en de hele waarheid over artsen. Het probleem, kameraden, ligt niet in het laboratorium, maar in de kwalificaties van onze artsen of, erger nog, in de liefde van ons volk voor zelfdiagnose, zelfmedicatie en zelfmedicatie.
De meeste fouten treden niet op tijdens het maken van de analyse, maar in de preanalytische fase, dat wil zeggen in de fase waarin de analyse wordt gemaakt. Er zijn bepaalde preanalytische regels die links en rechts door onze artsen en franchisenemers worden overtreden, dit komt door de lage kwalificaties van het medisch personeel, maar ze willen dit niet toegeven, het is gemakkelijker om het laboratorium de schuld te geven.
Ik ben bijvoorbeeld schandalige chirurgen tegengekomen die pus naar het laboratorium stuurden voor microbiologische kweek en bepaling van de gevoeligheid voor antibiotica. Er zijn honderden en honderden van dergelijke voorbeelden. En onder deze artsen bevinden zich geëerde figuren, doctoren in de wetenschap, professoren. Maar geen van hen weet dat mierikswortel uit pus kan worden gekweekt, aangezien dit per definitie dode micro-organismen, bloedplasma en dezelfde dode leukocyten zijn….. En er kan alleen iets worden gekweekt uit levend…. Maar ze zijn goed in ruzie maken en schreeuwen en zichzelf op de borst slaan dat iedereen slecht is, maar ze doen alles goed!
Bij gynaecologen is het nog erger. Deze mensen houden er over het algemeen van om tests af te leggen zonder echt te begrijpen waarom en met welk doel, en nog minder de regels voor het afnemen van tests in de gynaecologie te begrijpen. Voor de meeste gynaecologische uitstrijkjes is het bijvoorbeeld noodzakelijk om afscheiding uit de vagina, urethra of het cervicale kanaal te nemen. Maar het gaat juist om het afgescheidene, niet om het toegewezene. Hoor je het verschil niet?? Welnu, gynaecologen ruiken het ook niet en nemen wat wordt uitgescheiden, niet wat wordt afgevoerd. Dat wil zeggen, wat de vagina zelf afscheidt, dat wil zeggen afscheiding, terwijl het volgens de regels juist noodzakelijk is om deze afscheiding volledig te verwijderen en het slijmvlies te schrapen, dat wil zeggen het epitheel te scheiden. De meeste uitstrijkjes worden uitgevoerd met behulp van de polymerasekettingreactie- of PCR-methode, waarbij bloed en slijm als remmer van de reactie kunnen werken en tot een vals-negatief resultaat kunnen leiden.
En zo kunnen we blijven vertellen, en er is veel te vertellen. Elke techniek heeft pre-analytische regels en degenen die de analyse uitvoeren, moeten deze kennen.De resultaten dus! Een minimum aan kennis, om zo te zeggen!
1. Als u zelfdiagnose doet en tests voorschrijft, neem dan de moeite om meerdelige werken over laboratoriumdiagnostiek te lezen of bel op zijn minst de medische afdeling van het laboratorium en ontdek de regels voor het uitvoeren van een bepaalde test.
2. Referentiewaarden. We herinneren ons dat ze per laboratorium kunnen verschillen, en als u in de loop van de tijd tests uitvoert, moeten ze in één laboratorium worden afgenomen, en niet in meerdere. Dan kunt u de dynamiek duidelijk volgen en de kwaliteit van de behandeling beoordelen. [Mijn artikel over ].
3. Het is altijd beter om bloed uit een ader te doneren dan uit een vinger. Helaas beweren veel artsen dat het beter is om bloed uit een vinger te doneren, vooral voor jonge kinderen. Dit is een vergissing! Moderne buizen zijn vacuüm, wat zorgt voor het vullen met bloed langs een drukgradiënt en minimaal trauma, evenals het behoud van bloed door het gebrek aan contact met de externe omgeving en de aanwezigheid van een conserveermiddel in de buis, terwijl al deze criteria zijn afwezig bij het afnemen van bloed uit een vinger. Deze procedure is veel traumatischer en de mate van betrouwbaarheid van de analyse kan lager zijn dan wanneer deze uit een ader wordt genomen.
4. Spermogram. Het is beter om het niet in te leveren bij een afhaalpunt ver weg, op het kantoor van de franchisenemer, maar bij een afhaalpunt in het laboratorium zelf. Dit zorgt voor een minimale bezorgtijd bij een laboratoriumarts en een betrouwbaarder resultaat. Trouwens, hier moet ook aan worden herinnerd dat een competente arts, nadat hij niet erg goede spermagramresultaten heeft ontvangen, zich niet haast om een behandeling voor te schrijven, maar alle redenen onderzoekt, informatie verzamelt over de preanalytische fase en concludeert over de noodzaak om alleen een behandeling voor te schrijven. gebaseerd op de resultaten van 2-3 spermogrammen die gedurende een bepaalde periode zijn genomen.
5. Bloedkweek voor steriliteit. Over het algemeen raad ik af om deze test te doen, die artsen graag voorschrijven. Dit is complete onzin. Bloed is per definitie steriel! Er zijn geen bacteriën waaruit kolonies kunnen worden gekweekt en er kan een microbiologische test op antibioticagevoeligheid worden gedaan. Als een dokter deze test voorschrijft, dan is hij een volslagen idioot! BELANGRIJK OM TE ONTHOUDEN! een ziekte waarbij het bloed niet meer steriel is, heet SEPSIS, klootzak... Google het en kijk naar foto's van hoe een persoon met sepsis eruit ziet. Hij gaat niet naar doktoren, hij ligt daar en gaat over in een andere wereld... Je kunt zijn bloed afnemen voor onvruchtbaarheid, maar van anderen is het zinloos!
6. Algemene bloedtest. Je kunt het niet alleen 's morgens innemen en niet alleen op een lege maag. Als u heeft gegeten en direct na het eten een algemene bloedtest heeft gedaan, hoeft u zich geen zorgen te maken, de betrouwbaarheid zal niet afnemen, maar dit geldt niet voor biochemische tests!
7. Hormonen! Het is erg belangrijk om preanalytica te kennen! Veel hormonen hebben ritmische productiepieken en sommige hormonen moeten zowel op een bepaald tijdstip als in rust worden ingenomen. Prolactine, geliefd bij gynaecologen, heeft bijvoorbeeld de neiging om om bijna welke reden dan ook aanzienlijk te stijgen (ik overdrijf natuurlijk). En als u een verhoogd prolactinegehalte heeft, is dit al een reden voor de arts om een röntgenfoto van de sella turcica of een MRI van de hypofyse voor te schrijven, terwijl u de analyse gewoon opnieuw hoeft uit te voeren of de moeite moet nemen om erachter te komen onder welke omstandigheden waarin de analyse werd verzameld. Een prolactinewaarde boven de 800-1000 eenheden kan wijzen op de waarschijnlijkheid van de aanwezigheid van een adenoom (prolactinoom) van de hypofysevoorkwab. Haast u niet om onmiddellijk een MRI van de hersenen te doen en flauw te vallen met uw arts; vaak is het voldoende om de test opnieuw te doen om er zeker van te zijn dat alles in orde is.
Over het algemeen wens ik u traditioneel allemaal een goede gezondheid, Nikita Yuryevich Istomin, arts voor klinische laboratoriumdiagnostiek, verloskundige-gynaecoloog, arts voor echografie, osteopathische arts, was met u in de ether. Hallo aan de groep, ik hoop dat ik je vragen heb beantwoord. Als je nog vragen hebt, zal ik proberen deze te beantwoorden!
_____________
Voor consumenten in de dienstensector is er momenteel een zeer ruime keuze. Naast gemeentelijke medische instellingen en diagnostische laboratoria zijn er privéklinieken en diagnostische centra. In vrijwel elk privélaboratorium of stadskliniek waar zelfvoorzienende financiering bestaat, kunt u tegen betaling tests doen en een medisch rapport ontvangen. Als u een medische polis heeft, worden dergelijke diensten gratis aangeboden in gemeentelijke instellingen.
Bestaat er frauderisico bij het afnemen van toetsen?
Ongeacht of het een gemeentelijke of privékliniek, laboratorium of medisch centrum betreft, de mogelijkheid van fraude bij het afnemen van tests bestaat.
Er zijn verschillende opties voor dit soort misleiding:
- Bij het afnemen van tests heeft de medische hulpverlener, door zijn eigen onzorgvuldigheid, het biomateriaal door elkaar gehaald. Als gevolg hiervan kwam het biomateriaal van iemand anders in het onderzoek terecht. Uiteindelijk krijgt de patiënt informatie over de indicatoren van anderen. Ook een laboratoriummedewerker die het onderzoek rechtstreeks uitvoert, kan zo’n fout maken.
- Het voor het onderzoek verkregen biomateriaal ging door bepaalde omstandigheden verloren door de schuld van de medewerkers van de medische instelling, en voor het onderzoek werden de tests van iemand anders gebruikt.
- Bij het invoeren van analysegegevens in een computerprogramma en het typen van tekst werden fouten gemaakt in de richting van het verlagen of verhogen van de biochemische parameters in de analyses.
- Het onderzoek werd te kwader trouw uitgevoerd en bevat geen echte gegevens.
In de regel leiden bijna alle acties tot hetzelfde resultaat: bij het afnemen van tests gaven ze onjuiste gegevens.
Wat moet u doen als u bij het afnemen van toetsen onjuiste gegevens ontvangt?
Toen ik het probleem vanuit de menselijke factor bekeek, leek er niets vreselijks te zijn gebeurd. Een situatie die nogal eens voorkomt in het leven. En wie maakt er geen fouten in dit leven?
Maar in het geval van de geneeskunde is het belangrijk om te begrijpen dat we het over het allerbelangrijkste hebben: het menselijk leven en de gezondheid. Onder dergelijke omstandigheden verliest de cliënt van een medische instelling tijd en vaak ook geld. Welnu, als we het plotseling over een zieke hebben, dan kan de tijd in dit geval zijn gewicht in goud waard zijn.
Hoe kunt u uw geschonden rechten herstellen?
Eerst moet u de omstandigheden analyseren, de details onderzoeken: welke documenten beschikbaar zijn ter bevestiging van de tests, betaling, bezoek aan de organisatie en ten slotte een fout aangeven.
Om uw volgende acties beter te begrijpen, kunt u het beste juridische hulp zoeken bij een medisch geschil. Een gekwalificeerde advocaat kan de juridische aard van de acties van medewerkers van een medische instelling, de procedure voor het herstel van geschonden rechten en de grenzen van de verantwoordelijkheid van artsen uitleggen.
Het correct en tijdig verlenen van rechtsbijstand bij een medisch geschil is al bijna 1/3 van de oplossing van het probleem.
Als u geen schandaal wilt veroorzaken en vrije tijd wilt hebben om opnieuw tests af te leggen, kunt u de medische staf en de administratie van de diagnostische en behandelinstelling een alternatief bieden. Bijvoorbeeld gratis herhaalde tests met de ontvangst van biomateriaal op zijn beurt. Of een versneld onderzoek met resultaat binnen de kortst mogelijke tijd. Meestal gaan overtreders, om geen ophef te maken, hun cliënt ontmoeten.
Elk geval is individueel en de persoon die de dienst aanvraagt, beslist zelf hoe asociaal en gevaarlijk voor de menselijke gezondheid en het leven de wetsovertreding door de artsen is gepleegd en hoe belangrijk het voor hem is om de artsen, het ziekenhuis of de kliniek ter verantwoording te roepen. .
Welke consequenties staan de medische staf in dit geval te wachten?
Bij de beslissing hoe artsen, ziekenhuizen of klinieken aansprakelijk moeten worden gesteld, zal de mate van negatieve gevolgen die voortvloeien uit foutieve testresultaten die aan de patiënt worden gegeven, van belang zijn. Of zich om deze reden omstandigheden hebben voorgedaan die de gezondheidstoestand van de patiënt verslechterden. Een foutieve test van de gevoeligheid van het lichaam voor een bepaalde chemische stof of medicijn, wanneer deze wordt gebruikt, kan bijvoorbeeld tot ongewenste negatieve gevolgen leiden.
In ieder geval zijn het medisch personeel en de administratie van de medische instelling verantwoordelijk. De aard van hun daden en de juridische analyse van de situatie maken het mogelijk om te beslissen over welke soort verantwoordelijkheid we het hebben. Bijvoorbeeld over civiel, bestuursrechtelijk of strafrechtelijk.
Als onderdeel van hun functieomschrijving kunnen medewerkers van een medische instelling worden gestraft in overeenstemming met de normen van de arbeidswetgeving en op het gebied van de gezondheidszorg.
Het bestuur van een medische instelling kan aansprakelijk worden gesteld voor het overtreden van bestuurswetgeving.
Als de cliënt naar de rechter stapt met vorderingen tot vergoeding van materiële en morele schade, dan spreken we van burgerlijke aansprakelijkheid.
Bij ernstige gevolgen die schade aan het leven en de gezondheid van de patiënt hebben veroorzaakt, rijst vaak de vraag om de medewerkers van de medische organisatie en het management strafrechtelijk aansprakelijk te stellen.
In dit geval worden ook de grondwettelijke mensenrechten geschonden, bijvoorbeeld het recht op leven.
Het is vrij moeilijk om een dergelijk probleem zelf op te lossen, en in ieder geval zou de juiste beslissing zijn om contact op te nemen met een advocaat om dit soort geschillen op te lossen.
Het is belangrijk om te begrijpen dat de medische staf van elke medische instelling de verantwoordelijkheid draagt voor de gezondheid en het leven van de persoon die naar de afspraak komt. Ze zijn verplicht zich te houden aan de ethiek, hun functiebeschrijvingen en de rechtshandelingen die de gezondheidszorg in Rusland reguleren.
Wanneer u betaalde en gemeentelijke ziekenhuizen, klinieken en laboratoria bezoekt, moet u waakzaam en voorzichtig zijn. Lees de etiketten op containers met biomateriaal, bestudeer zorgvuldig de documenten die ter ondertekening worden gegeven. Als u fraude door een medisch hulpverlener ontdekt, neem dan met een klacht contact op met de administratie van deze organisatie. Stel vragen bij twijfel.
Belangrijk! Voor alle vragen over een medisch geschil, als u niet weet wat u moet doen en waar u terecht kunt:
Bel 8-800-777-32-63.
Medische advocaten en advocaten die geregistreerd zijn bij Russisch juridisch portaal, zal proberen u vanuit praktisch oogpunt hierbij te helpen en u te adviseren over alle kwesties die van belang zijn.