Iota problemen met internet vandaag. Corrigeer de apn-instellingen voor Yota

Artikelen en lifehacks

Zodra een gebruiker een simkaart van een nieuwe operator aanschaft, is het heel normaal dat hij deze onmiddellijk in de speciaal daarvoor bestemde gleuf van de mobiele telefoon installeert. Soms gaat dit echter gepaard met het ontstaan ​​van bepaalde problemen, bijvoorbeeld Yota ziet de simkaart niet, wat te doen? Zijn er aanvullende manipulaties nodig? Ons artikel zal u vertellen over enkele functies van het activeren van een simkaart in het netwerk van de operator.

Wat u moet doen en hoe u de Yota-simkaart activeert zodat het apparaat deze ziet

Direct nadat we een simkaart hebben aangeschaft, moet deze worden geïnstalleerd. Houd er rekening mee dat de activering ervan altijd automatisch wordt uitgevoerd. Nadat de eigenaar het in een speciaal slot van het mobiele apparaat heeft geplaatst, moet hij de eigen applicatie van de operator starten. Het is dit programma dat het activeringsproces automatisch zou moeten starten. Er zijn in dit stadium geen verdere actie vereist.

Nadat de simkaart is herkend en geactiveerd, kunt u doorgaan met het kiezen van het meest geschikte tarief. We selecteren de verbindingsvoorwaarden in het overeenkomstige venster, waarna we doorgaan met het configureren van MMS en internet.

Een paar woorden over het opzetten van mobiel internet. De correcte werking ervan is alleen mogelijk als het toegangspunt (internet.yota) correct is geregistreerd in de mobiele netwerkinstellingen. De specifieke volgorde van acties hangt af van welk besturingssysteem we gebruiken.

Wat moet ik doen als Yota de simkaart niet ziet? Laten we proberen dit probleem te begrijpen.

Wat te doen als de telefoon de Yota-simkaart niet ziet

Iota Internet werkt niet - een veel voorkomend probleem dat veel abonnees van deze operator kennen. Het bedrijf verscheen relatief recent op de markt, maar begon meteen te werken in netwerken van de 4e generatie. Aangezien de LTE-technologie, beter bekend als 4G, nog niet wijdverspreid is, zijn er af en toe onderbrekingen in de gegevensoverdracht.

Het is opmerkelijk dat deze ziekte bekend is bij gebruikers van megasteden en de periferie. Er kunnen veel redenen zijn voor dit probleem. Bedenk waarom internet niet werkt op Iota.

Het meest voorkomende probleem met toegang tot internetbronnen is een elementaire netwerkstoring.

Hier kunnen drie redenen voor zijn:

  • Zwak signaalniveau.
  • Operatortorens overbelast.
  • Onjuiste bediening van het apparaat zelf.

Over het algemeen is dit niet de schuld van de aanbieder. Het is alleen zo dat er in grote steden te veel verbindingspunten zijn, wat periodiek leidt tot een ineenstorting van het netwerk. Het is alleen experimenteel mogelijk om erachter te komen welke van de genoemde factoren het inactieve internet veroorzaakten. Controleer bijvoorbeeld de systeeminstellingen op het apparaat, of de signaalsterkte in de aangrenzende wijk.

Weer

Het is geen geheim dat internettoegang plaatsvindt via hoogfrequente radiosignalen, die weersafhankelijk zijn. Vooral als het weer droog maar bewolkt is, verbetert de signaalkwaliteit aanzienlijk.


Wolken fungeren als een natuurlijke repeater, waardoor de signaaloverdracht over aanzienlijke afstanden wordt vergemakkelijkt, waardoor het dekkingsgebied wordt vergroot. Bij regenachtig weer, onweersbuien en sneeuwval wordt de tegenovergestelde situatie waargenomen: het signaal gaat niet door het weerfront, waardoor sommige abonnees geen internettoegang hebben.

financiële vraag

Als u merkt dat internet niet werkt op Yota, moet u de status van uw persoonlijke account controleren. De aanbieder levert uitsluitend diensten op prepaid-basis. Daarom is het bij gebrek aan toegang tot het netwerk noodzakelijk om de positieve status van het persoonlijke account te verifiëren. Het abonnementsgeld dekt een factureringsperiode van 30 dagen, waarna de dienstverlening automatisch wordt beëindigd. Na aanvulling van het saldo wordt de toegang volledig hervat.


Hieraan moet worden toegevoegd dat de operator het onbeperkte internet voor smartphones heeft opgegeven en is overgestapt op pakketverkeer. Daarom kan het gebrek aan toegang worden veroorzaakt door de uitputting van de beschikbare limiet. In dit geval kunt u het internetverkeerspakket met 5 GB uitbreiden.

Onstabiel signaal

4G-netwerken zijn beschikbaar in alle grote steden en breiden zich geleidelijk uit naar nabijgelegen gebieden. De dekking is echter onstabiel, dus in de meeste regio's zijn er "blinde" zones waar het signaal eenvoudigweg niet komt. U kunt het probleem eenvoudig oplossen door naar een zelfverzekerde ontvangstruimte te verhuizen.

Als er onderbrekingen zijn in de werking van de router, kan de reden zich schuilhouden in de ongelukkige locatie van de apparatuur. Gewapende betonconstructies van gebouwen met meerdere verdiepingen reflecteren het signaal, wat onjuiste toegang veroorzaakt.


In dergelijke situaties zou de juiste oplossing zijn om de apparatuur in de gang te plaatsen, zodat het signaal vrijelijk door de deuropeningen gaat, waardoor een betrouwbare ontvangst in alle hoeken van het appartement wordt gegarandeerd.

Oudere apparatuur

Terugkerend naar de problemen van draadloos internet, voegen we eraan toe dat de ontvangstkwaliteit grotendeels afhangt van het ontvangende apparaat. Het is belangrijk om te begrijpen dat een modern model, dat 5.000 conventionele roebel kost, een stabieler signaal zal leveren dan een analoog van 500 roebel, die technisch gezien enkele jaren geleden verouderd was.

Als een oude router bijvoorbeeld stroomonderbrekingen heeft, kunt u een signaal van hoge kwaliteit vergeten en zullen oproepen naar technische ondersteuning de verbindingssnelheid niet verhogen.

Hier zou de juiste oplossing zijn om de apparatuur te vervangen: nu biedt elke operator, inclusief Iota, moderne modellen van verschillende prijscategorieën aan.

Instellingen

Voordat u de operator de schuld geeft van het gebrek aan internettoegang, is het zinvol om de instellingen van de apparatuur te controleren. Softwareproblemen zijn onder meer:

  • Het uitschakelen van de gegevensoverdrachtservice kunt u oplossen door de technische ondersteuning te bellen.
  • Toegangspuntfout - proxyserver moet worden uitgeschakeld.
  • Wi-Fi-wachtwoord wijzigen - Verwijder de huidige instellingen en maak opnieuw verbinding met de hotspot.
  • Signaalverlies - na een systeemfout maakt de gadget mogelijk niet automatisch verbinding met het netwerk, dus moet deze opnieuw worden opgestart.
  • Onderbrekingen in de modem - mogelijk moeten verouderde stuurprogramma's worden bijgewerkt.

"Linkse" smartphone

Op zoek naar goedkoopheid kopen mensen vaak mobiele apparaten met een "grijze" samenstelling, waardoor het apparaat niet werkt in 4G-netwerken. Dergelijke apparaten worden meestal eenvoudigweg opnieuw geflasht voor moderne besturingssystemen, maar na het updaten van de software vergeten vakmensen de vulling meestal.


Als gevolg hiervan zit er een verouderde radiomodule in, die technisch gezien niet in staat is om met snelle gegevensoverdracht te werken. Het is bijna onmogelijk om zo'n probleem op te lossen, dus voor een kwaliteitsverbinding zul je een legaal gadget moeten aanschaffen.

Virus

Schadelijke software kan de werking van een mobiel apparaat negatief beïnvloeden, waardoor de functionaliteit wordt beperkt. Om de situatie te corrigeren, zal een elementaire controle van het systeem op de aanwezigheid van virusprogramma's helpen. Soms doet zich de omgekeerde situatie voor wanneer de toegang wordt geblokkeerd door een regulier antivirusprogramma. In dit geval moet u de instellingen corrigeren en het apparaat opnieuw opstarten.

Conclusie

Naar onze mening worden de meeste problemen die zich voordoen bij de gegevensoverdracht volledig zelfstandig verholpen, zonder tussenkomst van technische ondersteuning. In uitzonderlijke gevallen wordt het probleem alleen op een specifiek nummer waargenomen, waarvoor overleg met specialisten vereist is. Over het algemeen zijn internetstoringen afhankelijk van het ongelijke dekkingsgebied, dus na verloop van tijd zal de situatie verbeteren.

Komt voortdurend voor en bij veel gebruikers. Onlangs klagen sommige consumenten dat Yota niet voor hen werkt. Waarom gebeurt dit? Wat te doen in deze situatie? En wat is in het algemeen deze nieuwe internetprovider met de vreemde naam Yota? Dit alles zal nu besproken worden.

Activiteit

Voordat je nadenkt waarom Yota niet werkt, moet je kennis maken met deze aanbieder. Het verscheen nog niet zo lang geleden op de Russische markt, maar trekt nu al de aandacht van veel consumenten.

Wat doet dit bedrijf? Het biedt draadloos internet aan computers en telefoons in heel Rusland. Zoals je kunt zien, niets bijzonders. Toegegeven, het is Yota die ervoor zorgt dat het zijn klanten een 4G-verbinding kan bieden. Het is geen geheim dat het als de snelste en hoogste kwaliteit wordt beschouwd. Waarschijnlijk is het om deze reden dat kopers Yota-producten graag uit de winkelschappen vegen, maar al snel teleurgesteld raken over de connectie. Yota beschikt immers vaak over modems. Laten we proberen te begrijpen waarom dit gebeurt.

Netwerkstoring

Misschien was er een banale netwerkfout. Dergelijke gevallen komen regelmatig voor bij vrijwel alle internetproviders en mobiele operators. Ja, het is onaangenaam, maar niemand is hier immuun voor.

Als er een vermoeden bestaat dat de Yota-modem niet precies werkt vanwege een systeemfout, is het beter om de ondersteuningsdienst te bellen en uit te zoeken wat er is gebeurd. Alle incidenten aan de lijn worden aan u gerapporteerd. Wat nu te doen? Wacht even. Na enige tijd wordt de oorzaak van de storing geëlimineerd en wordt de verbinding hersteld.

Slecht weer

Als u merkt dat Yota niet voor u werkt, kijk dan uit het raam en ontdek de weersvoorspelling. Bij slechte weersomstandigheden lopen veel aanbieders in de regel schade op aan transmissielijnen. Als gevolg hiervan verliezen netwerkabonnees hun internetverbinding.

Ook in dit geval kan er niets gedaan worden. Het is voldoende om geduldig te zijn en het slechte weer af te wachten. Zodra het weer verbetert, keert het internet terug. Het is trouwens niet overbodig om de aanbieder te bellen en meer te weten te komen over de evenementen die op het station plaatsvinden. Ze zullen je dus zeker laten weten wat er aan de hand is, is het jouw schuld dat je het zelf moet repareren, of moet je gewoon wachten tot de verbinding hersteld is? Er zijn in principe geen voor de hand liggende redenen waarom het Yota-modem niet werkt. Laten we proberen erachter te komen wat er nog meer met het netwerk kan gebeuren en hoe we hiermee om kunnen gaan.

Betaling

Vaak zeggen gebruikers dat Yota niet werkt (internet aan de telefoon) en dat de apparatuur in goede staat is, dat er geen slecht weer is, dat er ook geen ongelukken of lijnstoringen zijn. Wat had er kunnen gebeuren?

U hebt bijvoorbeeld niet betaald voor netwerktoegangsdiensten en uw telefoon is geblokkeerd. Dit zijn veel voorkomende gevallen en niet alleen bij Iota. Betaal voor diensten en vul uw mobiele saldo aan. Probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken. Als het internet weigert alleen op een computer te werken, is dat voldoende om de rekeningen te betalen.

Heeft u nog steeds problemen met Yota mobiel internet? Houd er rekening mee dat u met een negatief saldo op een mobiele telefoon ook niet online kunt gaan, ook niet met betaalde diensten. Daarom wordt aanbevolen om het saldo van de simkaart aan te vullen tot een positief saldo. En alle problemen zullen vanzelf verdwijnen.

Geen signaal

Als u zich onder andere afvraagt ​​waarom Yota niet werkt, moet u het signaalniveau controleren. Het kan gebeuren dat het simpelweg niet bestaat, of dat het erg zwak is, wat het comfortabel en snel werken op een mobiele telefoon of computer belemmert.

Houd er rekening mee dat Yota een nieuwe operator is en nog niet over een goed ontwikkeld stationssysteem beschikt. In de buurt zal het internet natuurlijk aanwezig zijn, maar op afgelegen plaatsen zal het óf helemaal verdwijnen, óf het zal heel langzaam werken.

Wees bovendien niet verbaasd dat het Yota-signaal in een bos of kelder verdwijnt. Dit soort fenomeen kun je bij vrijwel alle providers en mobiele operators waarnemen. Ga door met proberen verbinding te maken met het netwerk wanneer u een geschikte plaats bereikt om dit te doen. Alles is in orde? Fijn, je kunt gebruik maken van de diensten van een aanbieder. Heeft u nog storingen en storingen gevonden? Laten we het probleem dan verder aanpakken.

Uitval van apparatuur

Is het je opgevallen dat Yota niet werkt? Geen internet verbinding? Het is de moeite waard om de integriteit van de apparatuur voor aansluiting te controleren en ervoor te zorgen dat alle draden in goede staat verkeren. Heel vaak zijn het dit soort problemen die de afwezigheid van internet veroorzaken.

Ook tegen uitval van apparatuur is in principe niemand verzekerd, het is raadzaam om deze bij het eerste vermoeden ter reparatie aan te bieden. Het servicecentrum zal snel helpen de situatie op te helderen. breken, zoals de praktijk laat zien, bijna bij elke gelegenheid. Het volstaat om de regels voor het bedienen van de apparatuur niet op zijn minst een beetje te volgen, en het zal mislukken.

Stuurprogramma voor Yota

Internet werkt niet? Af en toe kunnen verouderde stuurprogramma's op de computer de oorzaak zijn. Waarschijnlijk is het niet eens de moeite waard om te zeggen wat je in dit geval moet doen. Het enige dat de gebruiker hoeft te doen, is de stuurprogramma's downloaden en installeren, bij voorkeur de nieuwste versies. En vergeet het niet

Installeer ook het Yota-programma opnieuw op uw computer. Het zoekt en laadt immers ook tijdens de installatie de benodigde stuurprogramma's. Ze zullen dus worden bijgewerkt. Nu kunt u uw computer opnieuw opstarten en het resultaat bekijken. Volgens veel abonnees is het deze stap die helpt bij het elimineren van de meeste problemen die verband houden met internet. Zoals je kunt zien, is er niets ingewikkelds en bovennatuurlijks. Het is een vrij gebruikelijk proces waar elke gebruiker vroeg of laat mee te maken krijgt.

Virussen

Zelfs na alle genomen stappen werkt Yota niet? Zoals de praktijk laat zien, wordt de gebruiker in dit geval heel vaak verhinderd verbinding te maken met internet door de meest voorkomende virussen.

Wat te doen in dit geval? Misschien zijn er meerdere oplossingen. U kunt de computer en de Yota-router ter reparatie aanbieden. Specialisten zullen helpen bij het diagnosticeren van de apparatuur en hoogstwaarschijnlijk ook de oorzaak van het incident aangeven. Voor een bescheiden vergoeding zullen ze alles repareren, maar dit is niet de beste uitweg.

Daarom geven gebruikers de voorkeur aan de tweede optie. We hebben het over zelf-"behandeling" van het besturingssysteem. Om dit te doen, moet u uw computer scannen met een antivirusprogramma, genezen. Wat niet vatbaar is voor het proces, verwijdert u eenvoudigweg. Maak vervolgens het register schoon (handmatig, anders komt CCleaner te hulp) en start uw computer opnieuw op. Het wordt ook aanbevolen om het programma opnieuw te installeren met stuurprogramma's van Yota. Dat is alles. Probeer opnieuw verbinding te maken. Nu zouden er geen problemen met internet moeten zijn.

Algemene indrukken

Dus we zijn erachter gekomen waarom Yota niet werkt. Toegegeven, ondanks alle genoemde redenen zeggen abonnees dat het belangrijkste punt waarmee rekening moet worden gehouden het gewetenloze werk van de internetprovider is. Met andere woorden: de aanvankelijk geleverde verbinding is verre van de beste kwaliteit, waardoor u voortdurend problemen ondervindt bij het verbinden met het netwerk.

Er is maar één manier om dit allemaal te vermijden: maak geen verbinding met Yota. Dan hoef je niet na te denken om welke redenen het internet van deze aanbieder regelmatig wegvalt. De uiteindelijke beslissing blijft echter bij elke gebruiker. Misschien zal Yota binnenkort de kwaliteit verbeteren, nieuwe transmissielijnen aanleggen en zullen alle problemen verdwijnen.

Bijna iedereen krijgt te maken met het probleem wanneer het mobiele internet in eerste instantie perfect werkt, maar soms begint te falen en het netwerk ongelooflijk slecht ondervindt. Natuurlijk kan kabelinternet een alternatief zijn voor een draadloze verbinding, maar dit is niet in alle gevallen mogelijk. Veel mensen wonen in afgelegen uithoeken van ons land, waar geen enkele bekabelde internetprovider vertegenwoordigd is, maar je wel online wilt zijn. Dit alternatief is ook niet geschikt voor roamende netwerkgebruikers die vaak reizen, zakenreizen maken of op afstand werken. Wat te doen als internet niet werkt op Yota?

Het eerste dat in je opkomt als er problemen zijn met de internetverbinding, is uitzoeken wat de redenen zijn voor de storingen en of het mogelijk is om zelf iets te repareren. Om dit te begrijpen, moet je eerst de oorzaak vinden waarom Iota vandaag de dag niet werkt. De lijst met de meest voorkomende problemen omvat:

  • Zwak netwerksignaal vanwege de afgelegen ligging van torens;
  • Overbelasting bij basisstations;
  • Uitvallen van het internetnetwerk door toedoen van de aanbieder;
  • Ongunstige weersomstandigheden;
  • Onvoldoende geld op de rekening;
  • Problemen met een mobiel of vast apparaat (smartphone, tablet, modem, wifi-router of computer);
  • Softwareproblemen;
  • Virusaanval;
  • op een apparaat van een derde partij (een tablet-simkaart is niet geschikt voor gebruik in een modem en omgekeerd);
  • Buiten dekkingsgebied.

Dit zijn uiteraard niet alle redenen die de kwaliteit van het mobiele signaal negatief beïnvloeden. Dit omvat ook onjuiste apparatuurinstellingen, problemen met het voeden van gadgets en een laag batterijvermogen. Is het mogelijk om dergelijke storingen te elimineren en een stabiel internetnetwerksignaal te herstellen?

Zwak signaal

Aangezien deze provider nog niet zo uitgebreid is als we zouden willen, hebben we vaak te maken met een wegvallend netwerksignaal. Verbindingsinstabiliteit leidt ertoe dat de toegang tot het World Wide Web overschakelt naar langzame frequenties zoals 2G of volledig wordt uitgeschakeld. Er zijn verschillende manieren om dit probleem op te lossen:

  1. Keer terug naar een zone met een goed signaal;
  2. Zet je telefoon of tablet-pc zelf in de 3G- of 4G-modus, wat niet altijd helpt;
  3. Start uw apparaat opnieuw op, er kunnen problemen optreden.

Soortgelijke situaties kunnen zich voordoen wanneer u zich op een ondergrondse parkeerplaats, in de metro, buiten de stad bevindt, wat bij alle mobiele operators in Rusland gebeurt. Als u een modem gebruikt, kunt u het signaalniveau verhogen met een speciale antenne. Nadat u deze hebt aangesloten, stopt het apparaat met bevriezen en neemt de snelheid toe.

Netwerkcongestie, stationstoring

Ook de schuld van de internetprovider zelf kan de oorzaak zijn van het niet goed functioneren van de apparatuur. Als je je afvraagt ​​waarom Yota vandaag niet werkt, bel dan eerst de hotline op het gratis nummer 8-800-550-00-07. Misschien ondergaat een van de nabijgelegen stations reparaties of is het netwerk momenteel gewoon overbelast. Dit alles kan ervoor zorgen dat de snelheid laag wordt of dat internet helemaal verdwijnt. Andere stijlen als gevolg van de schuld van het bedrijf zelf zijn onder meer:

  • Uitsplitsing van stationapparatuur;
  • Ondraaglijke belasting voor torens, waardoor het netwerk kan verdwijnen en vervolgens weer kan verschijnen en snelheidsindicatoren tot een minimum kunnen worden beperkt;
  • Preventief werk, wat leidt tot kleine, tijdelijke onderbrekingen.

In dit geval hoeft u alleen maar te wachten tot het signaal verbetert.

Slecht weer

Een andere boosdoener waarom er geen netwerk op Yota is, zijn slechte weersomstandigheden. Windstoten, hevige regen, een sneeuwstorm - dit alles leidt ertoe dat de internetsnelheid daalt, het apparaat games langzamer laadt, video's lang afspeelt, enz. Hoogstwaarschijnlijk ben je niet de enige persoon die zonder verbinding zit . Met de normalisering van het weer zal de kwaliteit van de internetverbinding weer normaal worden.

Gebrek aan geld op de rekening

Bij gebrek aan geld op de balans kan de snelheid in het netwerk dalen tot de minimumwaarden - 64 Kbps, hierdoor vertragen alle applicaties vreselijk. Er is maar één oplossing voor het probleem. De betaling gebeurt via uw persoonlijke account, via een kaart, terminal of op een andere handige manier.

Hardwareproblemen

Als mobiel internet niet werkt op Iota, kan kapotte of defecte apparatuur de oorzaak van de storing zijn. Het komt voor dat de wifi-router weigert in te schakelen of dat het signaal op de modem plotseling wegvalt. Controleer de integriteit van de kabels, bekijk de ingangen en connectoren, start de apparatuur opnieuw op. Als al deze methoden niet helpen, is het apparaat hoogstwaarschijnlijk kapot en moet het worden gerepareerd.

Software is gecrasht

Als internet niet werkt op de Eta-modem wanneer u de computer aanzet, kan de reden hiervoor een verkeerd geïnstalleerde of gecrashte software zijn. Het probleem is eenvoudig opgelost: installeer de stuurprogramma's opnieuw, start de router en pc opnieuw op, probeer opnieuw toegang te krijgen tot het netwerk, vaak worden problemen met draadloos internet opgelost na het updaten van de software.

Virussen

Als het internetpictogram niet verschijnt wanneer u uw laptop of computer aanzet en u zich afvraagt ​​​​wat er vandaag met Iota gebeurt, kan de oorzaak van de storing liggen in de virusinfectie van uw computer. De aanwezigheid van virussen blijkt uit het feit dat de computer erg dom begint te worden bij het openen van de browser, het laden van sites lang duurt, sommige snelkoppelingen verdwijnen, vensters met fouten verschijnen, enz. Scan eerst uw pc met een antivirusprogramma, maak het register schoon. Bij een ernstige infectie zal de computer naar de servicedienst moeten worden gebracht.

Als geen van de methoden heeft geholpen het werk te herstellen, moet u bellen. Feit is dat de provider de toegang tot het netwerk met maximale snelheden kan blokkeren, op voorwaarde dat de abonnee een zware belasting had (constant video's bekeken, geprobeerd torrents te downloaden, diensten voor het delen van bestanden gebruikt). De operator verbergt deze beperkingen niet voor klanten, dit wordt voortdurend besproken op forums en chats, maar ook bij het sluiten van een overeenkomst, dus je moet van tevoren voorbereid zijn op mogelijke gevolgen.

Als het netwerk na herinstallatie niet werkt, kunnen sommige programma's optioneel conflicteren met de stuurprogramma's van onze telecomoperator. Probeer consequent eerder geïnstalleerde programma's te verwijderen totdat het mobiele datanetwerk is hersteld.

De volgende reden die gemakkelijk kan worden opgelost, kan de banale veroudering van de Yota-firmware of -stuurprogramma's zijn.

Beslissing #3

Controleer de nieuwe stuurprogramma's voor uw apparaat op de officiële website van Yota of op onze pagina. Installeer de nieuwste stuurprogramma's en blijf eenvoudig genieten van alle geneugten van draadloos internet met behulp van onze websitebron.

Waarom zou het niet kunnen werken?

Yota internetinstellingen worden automatisch naar de smartphone verzonden wanneer de simkaart wordt geactiveerd. Helaas kan het bericht in de spam terechtkomen en moeten de instellingen handmatig worden ingevoerd. Minder vaak voorkomend zijn andere redenen:

De simkaart is fysiek beschadigd;

De Yota-simkaart wordt in de tweede sleuf geplaatst. Als de smartphone twee kaarten heeft, moet Yota in het eerste slot worden geplaatst;

Er is geen 3G/4G-netwerkdekking als de gegevensoverdracht niet gegarandeerd is. Om het laatste probleem te voorkomen, moet u, voordat u een simkaart aanschaft, vertrouwd raken met de dekkingskaart op de officiële website van de operator.

Hoe instellen?

Het opzetten van een Yota-toegangspunt duurt niet meer dan een minuut:

1. Voer voor de iPhone de volgende acties uit: ga naar het instellingenmenu en vervolgens naar "Mobiel". Hier selecteren we "Mobiel datanetwerk" en geven de APN-gegevens "internet.yota" aan, vul geen andere velden in.

2. Yota-instellingen voor Android: selecteer in het instellingenmenu "Mobiele netwerken". We vinden "APN-toegangspunten", selecteren "Toegangspunt maken", specificeren:

Naam - yota;

APN - internet.yota

APN-type - standaard, supl;

De gebruikersnaam en het wachtwoord zijn niet ingevuld.

Belangrijk! Op sommige telefoons wordt mogelijk een roamingpictogram weergegeven: R. Dit probleem komt het vaakst voor op oudere apparaten. Hoe Yota op Android instellen met oude firmware? U moet dataroaming inschakelen in uw telefooninstellingen.

Wat moet je nog meer weten?

Internet Yota voor een smartphone werkt niet als het belpakket en internet niet zijn aangesloten. U kunt het servicepakket activeren via de Yota-smartphoneapplicatie of door via chat contact op te nemen met uw mobiele provider. Het probleem met internet kan ook optreden bij een laag signaal. Als minder dan de helft van de divisies wordt weergegeven, moet je proberen te bewegen. Als u bijvoorbeeld binnenshuis bent, moet u dichter bij het raam komen, omdat muren de kwaliteit van de gegevensoverdracht negatief kunnen beïnvloeden. Na het gesprek kunnen er enige vertragingen op het internet optreden. Dit komt doordat de telefoon overschakelt van 2G/3G naar het LTE-netwerk. De signaalvertraging bedraagt ​​maximaal 30 seconden. Als de verwachting dit cijfer overschrijdt, moet u contact opnemen met het contactcentrum.

Als een van de toonaangevende telecommunicatiebedrijven streeft Yota ernaar een leider te zijn in het promoten van 4G LTE-internet in Rusland door het aanbieden van mobiele diensten. De abonnees zijn nu al enkele miljoenen Russen, wat wordt verklaard door de beschikbaarheid van flexibele tariefplannen in combinatie met snel internet.

Alleen lukt het niet iedereen om stabiel op 4G-snelheden te werken vanwege spontaan optredende problemen met draadloze communicatie. En ze kunnen om verschillende redenen verschijnen. Daarom raden we u aan vertrouwd te raken met de meest voorkomende redenen die de vraag beantwoorden: "Waarom werkt Yota Internet niet?"

Netwerkstoring

Storingen tijdens de aansluiting en tijdens het gebruik kunnen optreden als gevolg van:

  • zwak signaal;
  • overmatige belasting van Iota;
  • problemen met het apparaat of de simkaart.

Gelukkig zijn bovenstaande opmerkingen experimenteel eenvoudig te detecteren: door te controleren op prestaties in het volgende blok of op een ander apparaat.

Mensen die in dichtbevolkte woonwijken wonen, klagen vaak over netwerkstoringen, begrijpen niet waarom internet niet werkt en geven de provider om deze reden de schuld. In feite ligt het probleem in de oververzadiging van de omringende ruimte met radiogolven die bijvoorbeeld afkomstig zijn van wifi-routers van buren. Als uitgang kunt u krachtigere apparatuur aanschaffen of een speciale signaalversterker aanschaffen.

Als Iota vanwege storingen niet werkt, zijn mogelijk de internetinstellingen op het apparaat zelf verwijderd. U kunt de huidige instellingen voor toegang tot het Iota-internet bestellen via uw persoonlijke account of via de technische ondersteuning van een mobiele operator.

Slecht weer

Het weer kan de overdracht van het radiosignaal op verschillende manieren beïnvloeden. Wolken en wolken bij droog weer verbeteren bijvoorbeeld de kwaliteit van de gegevensoverdracht via de lucht, waardoor de stabiliteit van draadloze communicatie en internet wordt vergroot. In dit geval fungeren de wolken als een passieve repeater, die het signaal van de zender over een grotere afstand reflecteert en voortplant. Omgekeerd verslechteren onweersbuien en sneeuwval de communicatie, waardoor de vrije doorgang van het radiosignaal wordt verhinderd.

Betalingsprobleem

Yota is een prepaid-aanbieder. Dit betekent dat aan het einde van de factureringsperiode (30 dagen) en er niet genoeg geld op de rekening staat om deze te verlengen, de toegang tot internet wordt beëindigd. Het aftellen van de nieuwe periode begint automatisch vanaf het moment dat de rekening wordt aangevuld met het bedrag voorzien in het startpakket.

De beperking of afwezigheid van draadloos internet kan veroorzaakt worden door het overschrijden van de limiet vermeld in het tariefplan. Om het werk te hervatten, moet u de voorwaarden van uw tarief onthouden en voor extra megabytes betalen.

Geen signaal

Hoe hard mobiele bedrijven ook proberen een stabiele dekking te bieden, er zijn nog steeds genoeg hiaten op de kaart van de Russische Federatie waarin draadloos internet niet werkt. Niettemin ontwikkelt Yota zijn 4G-netwerk snel en installeert de nieuwste apparatuur niet alleen in de grote steden, maar ook in de periferie. Om abonnees op de officiële pagina van Iota te helpen, wordt een dekkingskaart verstrekt, waarop zones met een stabiel niveau van 2G, 3G en 4G zijn gemarkeerd.

Lees ook

Gebruikers van het mobiele internet van Yota klaagden op sociale netwerken over problemen met de provider. Volgens verschillende berichten was er ruim een ​​uur geen verbinding. De persdienst van Yota bevestigde aan TJ dat er problemen waren en verklaarde deze door een ongeval in Moskou.

Tegelijkertijd meldden gebruikers problemen met alle soorten verbindingen tegelijk - zowel met behulp van routers als op mobiele apparaten via de Yota-operator.

De persdienst van Yota vertelde TJ dat de problemen waren veroorzaakt door een ongeval en beloofde compensatie voor netwerkuitval.

Er vond een klein ongeluk plaats op het netwerk in Moskou. Al volledig geëlimineerd. Alle compensatie voor de tijd dat er geen internet is, zal in de nabije toekomst plaatsvinden.

Persbureau van Yota

Om ongeveer 23.55 uur Moskou-tijd, dat wil zeggen ongeveer anderhalf uur na de afsluiting, begon het Yota-internet weer te werken, vertelde een van de abonnees aan TJ.

In 2014 werd internetprovider Yota een mobiele operator: de aankondiging op 23 april en de uitgifte van simkaarten in augustus. Het bedrijf is een dochteronderneming van MegaFon en maakt gebruik van de mobiele capaciteit, terwijl de snelle LTE-verbinding door Yota zelf wordt geleverd.

Bijgewerkt op 28 januari om 17:18: Een van de Yota-abonnees hoorde van de vertegenwoordigers van de operator dat hij voor een uur downtime op internet recht heeft op een compensatie van 41 kopeken. In een gesprek met hem vroeg een supportmedewerker van Yota hem om een ​​officiële aanvraag voor compensatie op papier in te vullen en per post of scan te versturen. Er werd beloofd dat het besluit over de aanpassing binnen twee weken zou vallen.

Yota legde aan TJ uit dat voor dit specifieke ongeval een andere afwikkelingsprocedure zal worden gehanteerd.

Het bericht in de schermafbeelding beschrijft de standaard compensatieprocedure. Voor klanten die getroffen zijn door het ongeval op 26 januari is een individueel herberekeningsschema opgesteld. Gebruikers van de mobiele operator Yota krijgen het bedrag van 50 roebel terugbetaald, dat op hun account wordt bijgeschreven, en gebruikers van het modemproduct ontvangen een extra pakket voor 4 uur internettoegang op maximale snelheid. Vanaf morgen zal er een herberekening plaatsvinden (sinds 29 januari - ca. TJ).

Als we mobiele diensten gebruiken, klagen we vaak over het onvoldoende signaalniveau in het netwerk. Als gevolg hiervan begint mobiele apparatuur een onstabiele werking te vertonen. Je kunt de situatie oplossen...

Als we mobiele diensten gebruiken, klagen we vaak over het onvoldoende signaalniveau in het netwerk. Als gevolg hiervan begint mobiele apparatuur een onstabiele werking te vertonen. Je kunt de situatie oplossen...