Opis stanowiska pracy dla starszego kasjera w sklepie spożywczym. Jakie są obowiązki sprzedawcy? Sprzedawcy z branży niespożywczej

Opis stanowiska sprzedawcy jest opracowywany w celu usprawnienia stosunków pracy. Dokument zawiera zestawienie obowiązków funkcjonalnych, pozycji związanych z uprawnieniami, warunkami pracy i obowiązkami pracownika. Poniższy standardowy formularz można wykorzystać przy sporządzaniu opisu stanowiska pracy dla sprzedawcy w sklepie spożywczym, niespożywczym lub starszego sprzedawcy.

Przykład typowego opisu stanowiska sprzedawcy

I. Postanowienia ogólne

1. Sprzedawca należy do kategorii pracowników.

2. Powołanie lub odwołanie sprzedawcy następuje na podstawie zarządzenia dyrektora.

3. Sprzedawca podlega bezpośrednio kierownikowi/dyrektorowi.

4. Na stanowisko sprzedającego powołuje się osobę posiadającą wykształcenie co najmniej średnie zawodowe, dokumentację medyczną, odbytą praktykę zawodową, bez konieczności przedstawiania wymagań dotyczących stażu pracy.

5. W czasie nieobecności Sprzedającego jego prawa, obowiązki i obowiązki funkcjonalne przechodzą na innego urzędnika, zgodnie z informacją w odpowiednim zamówieniu.

6. Sprzedawca w swoim działaniu kieruje się:

  • przepisy ustawy o ochronie konsumentów;
  • akty prawne Federacji Rosyjskiej;
  • ustalone dokumenty regulacyjne;
  • Statut firmy;
  • wewnętrzne przepisy pracy;
  • polecenia, instrukcje dyrektora/menedżera;
  • ten opis stanowiska.

7. Sprzedawca musi wiedzieć:

  • zasady komunikacji z osobami odwiedzającymi parkiet;
  • wymagania dotyczące przeprowadzania ponownych przeliczeń;
  • cechy towarów;
  • zlecenia rozliczenia pozycji magazynowych;
  • przepisy BHP, standardy ochrony pracy.

II. Zakres obowiązków sprzedawcy

Sprzedawca ma następujące obowiązki służbowe:

1. Zapewnij obsługę klienta: konsultacja, demonstracja, pakowanie towaru, kalkulacja jego kosztu, rejestracja, dostawa zakupów.

2. Terminowo uzupełniaj zapasy towaru. Monitoruj ich bezpieczeństwo, prawidłowe działanie urządzeń handlowych i czystość na obszarze sprzedaży.

3. Przygotowanie towaru do sprzedaży: sprawdzenie zgodności nazw, ilości, asortymentu, cen, poprawności oznakowania; integralność opakowania, kontrola wyglądu.

4. Przygotuj miejsce pracy, w tym sprawdź przydatność sprzętu, zapasów i narzędzi.

5. Odebrać materiał opakowaniowy i przygotować go do dalszego wykorzystania.

6. Pogrupuj towary w grupy, typy i klasy, mając na uwadze odpowiednie wymagania, wygodę i bezpieczeństwo pracy.

7. Brać udział w wypełnianiu i zamieszczaniu cenników.

8. Przelicz gotówkę, zarejestruj jej obrót i przekaż ją w wymagany sposób.

9. Poinformuj kupujących o jakości, cechach i cechach użytkowych towaru.

10. Oferuj odwiedzającym obszar sprzedaży podobne, wymienne lub powiązane produkty.

11. Zapoznaj się z zastrzeżeniami, komentarzami, argumentami osób odwiedzających parkiet.

12. Projektować witryny wystawowe według ustalonych standardów i monitorować ich stan.

13. Weź udział w:

  • przyjmowanie towarów, określanie ich jakości na podstawie cech organoleptycznych i innych wskaźników;
  • sporządzanie raportów towarowych, dokumentów związanych z przyjęciem i przekazaniem dóbr materialnych;
  • przeprowadzenie inwentaryzacji;
  • rozwiązywanie sporów z Klientami pod nieobecność przedstawicieli administracji.

14. Poinformuj kierownictwo o towarach niezgodnych z etykietą i dołączoną dokumentacją.

15. Składaj wnioski o wymianę i naprawę sprzętu handlowego i zapasów.

III. Prawa

Sprzedawca ma prawo:

1. Otrzymywać informacje o projektach decyzji zarządczych dotyczących jej działalności.

2. Przedłożyć do rozpatrzenia kierownictwu:

  • propozycje usprawnienia pracy, racjonalizacji operacji pracowniczych;
  • wymagania w celu stworzenia warunków do wykonywania ich obowiązków służbowych i praw.

4. Podejmuj samodzielne decyzje w ramach swoich kompetencji.

5. Składaj wnioski i otrzymuj informacje wykorzystywane przy wykonywaniu swoich obowiązków.

6. Zwrócić uwagę kierownictwa na potrzebę eliminacji niedociągnięć w działaniu firmy.

7. Otrzymać wszystkie niezbędne dokumenty, sprzęt, umundurowanie do wykonania powierzonych zadań.

8. Nie przystępować do wykonywania obowiązków funkcjonalnych bez zapewnienia odpowiednich warunków pracy i środków bezpieczeństwa.

IV. Odpowiedzialność

Sprzedawca jest odpowiedzialny za:

1. Niewłaściwe wykonywanie obowiązków służbowych.

2. Wyrządzanie szkód materialnych firmie, jej pracownikom, klientom i kontrahentom.

3. Niedotrzymanie terminów zakończenia czynności pracowniczych.

4. Niezastosowanie się do postanowień poleceń, poleceń, instrukcji.

5. Podawanie pracownikom firmy i osobom odwiedzającym fałszywych informacji o produktach.

6. Ujawnienie danych osobowych i informacji poufnych.

7. Naruszenie zasad dyscypliny pracy, wewnętrznych przepisów pracy, przepisów przeciwpożarowych i bezpieczeństwa.

V. Warunki pracy

1. Warunki pracy Sprzedawcy określają:

  • Kodeks pracy Federacji Rosyjskiej;
  • zasady bezpieczeństwa, wewnętrzne przepisy pracy;
  • wymagania aktualnych norm sanitarno-higienicznych;
  • zamówienia i instrukcje kierownictwa firmy.

Najstarszy sprzedawca

Najstarszy sprzedawca- urzędnik odpowiedzialny za pracę sprzedawców, kasjerów i innego podległego mu personelu. Na liście jego obowiązków funkcjonalnych znajdują się zadania odbiegające od tych przypisywanych zwykłemu sprzedawcy. Obejmują one:

1. Wykonywanie czynności związanych z rozliczaniem, przyjmowaniem, wydawaniem, przechowywaniem środków pieniężnych i pozycji magazynowych z zachowaniem zasad ich bezpieczeństwa i utrzymywania właściwości eksploatacyjnych.

2. Sporządzanie i udostępnianie kierownictwu sprawozdań zbiorczych za wymagany okres działalności na podstawie dokumentów przychodzących i wychodzących.

3. Dekoracja witryn sklepowych i lokali handlowych.

4. Wprowadzanie i przetwarzanie informacji do baz danych, praca z programami księgowymi magazynu.

Starszy sprzedawca powinien wiedzieć:

  • zasady prowadzenia dokumentów kasjerskich i sporządzania raportów skonsolidowanych;
  • podstawy pracy z programami komputerowymi do przetwarzania baz danych;
  • ustalone standardy wykonywania czynności pracowniczych przez sprzedawców, kasjerów i inny podległy personel.
ZATWIERDZIŁEM
Dyrektor LLC „___________”

_____________________________

(podpis i pieczęć)

"_____"_____________ ____ G.

Opis pracystarszy sprzedawca

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy opis stanowiska określa obowiązki, prawa i obowiązki funkcjonalne starszy sprzedawca

1.2. Starszy sprzedawca zaliczany jest do specjalistów.

1.3. Sprzedawca jest powoływany na stanowisko i odwoływany ze stanowiska w sposób określony obowiązującymi przepisami prawa pracy na mocy zarządzenia Dyrektora.

1.4. Starszy sprzedawca raportuje bezpośrednio do ___________________________.

1,5. W czasie nieobecności starszego sprzedawcy jego prawa i obowiązki przechodzą na innego urzędnika, zgodnie z zapisem w zarządzeniu organizacji.

1.6. Na stanowisko starszego sprzedawcy zostaje powołana osoba posiadająca _________________ wykształcenie i doświadczenie zawodowe ______________________________________.

1.7. Starszy sprzedawca powinien wiedzieć:

prawo pracy;

Wewnętrzne przepisy pracy;

Dokumenty, zarządzenia i regulaminy regulujące stosunki wewnątrzorganizacyjne;

Asortyment, klasyfikacja, podstawowe właściwości i cechy jakościowe, przeznaczenie, ceny detaliczne, warunki przechowywania sprzedawanych towarów;

Instrukcje dotyczące zasad obrotu handlowego i obiegu dokumentów;

Struktura zarządzania, prawa i obowiązki pracowników oraz harmonogram ich pracy;

Zasady i metody organizacji obsługi klienta i komunikacji z klientami;

Metody i metody zarządzania personelem;

Obowiązki służbowe wszystkich Twoich podwładnych;

Zasady eksploatacji serwisowanych urządzeń handlowych i technologicznych;

Techniki i metody obsługi klienta;

Procedura dekoracji pomieszczeń i witryn sklepowych;

Zasady i przepisy bezpieczeństwa pracy;

Zasady bezpieczeństwa, higiena i higiena pracy, bezpieczeństwo przeciwpożarowe, obrona cywilna.

1.8. Starszy sprzedawca kieruje się w swoich działaniach:

Akty ustawodawcze Federacji Rosyjskiej, w tym ustawa o ochronie praw konsumentów;

Statut organizacji, Wewnętrzny regulamin pracy, inne regulaminy firmy;

Rozkazy i instrukcje kierownictwa;

Ten opis stanowiska.

2. Obowiązki zawodowe

Starszy Sprzedawca pełni następujące obowiązki:

2.1. Organizacja i zarządzanie procesem handlowym:

Zarządzanie operacyjne zespołem punktu sprzedaży detalicznej:

Rozwiązywanie bieżących problemów, monitorowanie prawidłowego wykonywania obowiązków służbowych i przestrzegania dyscypliny pracy przez podwładnych, rozwiązywanie pojawiających się sytuacji konfliktowych (zapobieganie powstawaniu nowych konfliktów);

Szybka reakcja na informacje otrzymane od podległych pracowników placówki i klientów;

Przekazywanie podwładnym ustnie lub pisemnie poleceń, instrukcji lub zaleceń otrzymanych od kierownictwa;

Dostosowywanie pracy podwładnych i szkolenie ich w zakresie skutecznych technik i form pracy, a także w porozumieniu z kierownictwem uczestnictwo w organizacji lub organizowanie ich szkoleń;

Optymalizacja działalności punktów sprzedaży detalicznej w celu poprawy wyników i zwiększenia zysków poprzez redukcję składnika kosztowego;

Selekcja i prezentacja kierownictwu kandydatów na stanowisko sprzedawcy, prowadzenie rozmów kwalifikacyjnych z kandydatami na to stanowisko oraz udział w podejmowaniu decyzji o przyjęciu;

Przeprowadzenie szkoleń (staży) dla wybranych kandydatów według schematu uzgodnionego z kierownictwem;

Wykonywanie wszelkich obowiązków Sprzedawcy w przypadku jego nieobecności, a także gdy wymaga tego aktualna sytuacja.

2.2. Prace planistyczne i analityczne:

Udział w przygotowaniu miesięcznego planu sprzedaży;

Przygotowywanie wniosków o zamówienie towaru;

Analiza danych statystycznych dotyczących sprzedaży detalicznej;

Gromadzenie informacji rynkowych o konkurentach i udział w opracowywaniu propozycji polityki cenowej;

Dostarczanie raportów z wyników pracy zgodnie z regulaminem pracy organizacji.

2. 3. Wsparcie sprzedaży:

Poddanie do rozpatrzenia i uzgodnienie z kierownictwem optymalnej linii produktów, z komentarzami dotyczącymi poszczególnych pozycji oraz najlepszym umiejscowieniem tej linii handlowej w miejscu sprzedaży;

Regularne (przynajmniej raz w tygodniu) uzgadnianie zamówień;

Terminowe przygotowanie zamówień na wyposażenie placówki w niezbędne materiały reklamowe, dokumentację roboczą i artykuły biurowe;

Współpraca z działami organizacji w celu realizacji powierzonych zadań;

Uczestnictwo w spotkaniach roboczych;

Prowadzenie dokumentacji roboczej i raportowej.

2.4. Kontrola:

Monitorowanie prawidłowości i terminowości rejestracji w punktach sprzedaży detalicznej, raportowania kasowego i handlowego, wystawiania faktur, udział w inwentaryzacji oraz terminowe przygotowanie niezbędnych dokumentów;

Monitorowanie procesu handlowego, dyscypliny pracy i jakości pracy personelu placówki;

Monitorowanie dostępności wystarczającej ilości towarów na sali sprzedaży i w razie potrzeby ich uzupełnianie.

Kontrola czystości i porządku w placówce oraz na stanowiskach pracy pracowników placówki.

2.5. Zapewnienie bezpieczeństwa powierzonych dóbr materialnych:

Ostrożne podejście do majątku materialnego przedsiębiorstwa, instytucji, organizacji przekazanego mu w celu przechowywania lub w innych celach oraz podejmowanie działań zapobiegających szkodom;

Terminowe powiadamianie kierownictwa organizacji o wszelkich okolicznościach zagrażających bezpieczeństwu powierzonego jej majątku materialnego;

Prowadzenie ewidencji, sporządzanie i składanie w określony sposób sprawozdań towarowych i innych sprawozdań dotyczących ruchu i sald powierzonych mu aktywów materialnych;

Udział w inwentarzu powierzonego mu majątku materialnego.

2.6. Starszy sprzedawca ma obowiązek realizować inne zlecenia administracji, nie opisane w niniejszym opisie stanowiska, spowodowane potrzebami produkcyjnymi.

3. Prawa

Starszy sprzedawca ma prawo:

3.1. Zgłaszaj propozycje usprawnień pracy w zakresie obowiązków przewidzianych w niniejszym opisie stanowiska.

3.2. Doskonalić swoje umiejętności.

3.3. Otrzymuj informacje niezbędne do wykonywania czynności służbowych.

3.4. Zgłaszaj kierownictwu wyższego szczebla wszystkie zidentyfikowane braki w zakresie Twoich kompetencji.

3.5. Wymagaj od kierownictwa zapewnienia warunków organizacyjnych i technicznych oraz przygotowania ustalonych dokumentów niezbędnych do wykonywania obowiązków służbowych.

3.6. Podejmuj decyzje w ramach swoich kompetencji.

3.7. Wydawaj polecenia i zadania podległym pracownikom w zakresie zagadnień wchodzących w zakres ich obowiązków funkcjonalnych.

3.8. Zażądaj i otrzymuj niezbędne materiały i dokumenty związane z działalnością sklepu i podległych mu pracowników.

3.9. Kontaktuj się z pracownikami firmy w interesujących Cię kwestiach.

4. Odpowiedzialność

4.1. Starszy sprzedawca ponosi odpowiedzialność dyscyplinarną za następujące naruszenia:

4.1.1. Niedopełnienie obowiązków funkcjonalnych.

4.1.2. Nieprawdziwe informacje o stanie realizacji otrzymanych zadań i poleceń, naruszenie terminów ich wykonania.

4.1.3. Niestosowanie się do poleceń i instrukcji administracji przedsiębiorstwa.

4.1.4. Naruszenie wewnętrznych przepisów pracy, przepisów bezpieczeństwa przeciwpożarowego i przepisów bezpieczeństwa obowiązujących w przedsiębiorstwie.

4.1.5. Ujawnienie tajemnic handlowych.

4.1.6. Utrata, uszkodzenie i niedobór towarów i innych aktywów materialnych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

4.2. Za przestępstwa popełnione w okresie swojej działalności - zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem cywilnym, administracyjnym i karnym Federacji Rosyjskiej.

5. Warunki pracy:

5.1. Warunki pracy starszego sprzedawcy ustalane są zgodnie z wewnętrznymi przepisami pracy obowiązującymi w organizacji.

Przeczytałem opis stanowiska:


PEŁNE IMIĘ I NAZWISKO.

Podpis

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Starszy sprzedawca jest klasyfikowany jako dyrektor techniczny.
  2. Powołanie na stanowisko starszego sprzedawcy i zwolnienie z niego następuje na podstawie zarządzenia dyrektora generalnego organizacji.
  3. Starszy sprzedawca powinien wiedzieć:

3.1. Uchwały, instrukcje, zarządzenia i inne dokumenty zarządcze i regulacyjne organów wyższych i innych, dotyczące użytkowania kas fiskalnych.

3.2. Zasady przyjmowania, wydawania, księgowania i przechowywania środków pieniężnych i papierów wartościowych.

3.3. Procedura rejestracji księgi kasjera-operatora.

3.4. Zasady zapewnienia ich bezpieczeństwa.

3.5. Procedura prowadzenia księgi kasjera-operatora i sporządzania skonsolidowanej sprawozdawczości.

3.6. Zasady obsługi elektronicznego sprzętu komputerowego.

3.7. Podstawy organizacji pracy.

3.8. Prawo pracy.

3.9. Wewnętrzne przepisy pracy.

3.10. Zasady i przepisy ochrony pracy.

  • Starszy Sprzedawca raportuje bezpośrednio do Dyrektora Handlowego.
  • W czasie nieobecności starszego sprzedawcy (choroba, urlop itp.) jego obowiązki wykonuje osoba wyznaczona zarządzeniem dyrektora generalnego organizacji. Osoba ta nabywa odpowiednie uprawnienia i jest odpowiedzialna za wysoką jakość i terminowość powierzonych jej obowiązków.
  • 2. OBOWIĄZKI PRACY

    Najstarszy sprzedawca:

    1. Wykonuje operacje przyjmowania, księgowania, wydawania i przechowywania środków pieniężnych i zapasów z obowiązkowym przestrzeganiem zasad zapewniających ich bezpieczeństwo.
    2. Tworzy raport zbiorczy za bieżący dzień i miesiąc na podstawie dokumentów przychodzących i wychodzących.
    3. Z troską podchodzi do powierzonych mu wartości.
    4. Podejmuje działania mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa powierzonych mu środków finansowych i zapobieganie szkodom.
    5. Niezwłocznie zgłasza wszelkie okoliczności zagrażające bezpieczeństwu powierzonych mu kosztowności.
    6. Nigdzie, nigdy i w żaden sposób nie ujawnia znanych mu informacji o operacjach przechowywania przedmiotów wartościowych, a także o przydziałach urzędowych do kasy.
    7. Wykonuje indywidualne zadania służbowe od swojego bezpośredniego przełożonego.
    8. Sprzedaż towarów ze sklepu.
    9. Sporządzanie rachunków sprzedaży.
    10. Dekoracja okna.
    11. Prowadzenie ewidencji inwentarza.
    12. Przetwarzanie informacji poprzez program księgowy magazynu.
    13. Przyjęcie towarów i materiałów z magazynu do sklepu.
    14. Nadzoruje pracę kasjerów.

    Starszy sprzedawca ma prawo:

    1. Zapoznaj się z projektami decyzji kierownictwa organizacji odnoszących się do jej działalności.
    2. Przedstawiaj propozycje usprawnień pracy związanych z obowiązkami przewidzianymi w niniejszej instrukcji.
    3. Żądaj osobiście lub w imieniu kierownictwa organizacji od pracowników informacji i dokumentów niezbędnych do wykonywania obowiązków służbowych.
    4. Wymagaj od kierownictwa organizacji pomocy w wykonywaniu obowiązków służbowych.
    1. Za nienależyte wykonanie lub niewykonanie obowiązków służbowych przewidzianych w niniejszym opisie stanowiska pracy – w granicach określonych przez obowiązujące prawo pracy Federacji Rosyjskiej.
    2. Za przestępstwa popełnione w trakcie wykonywania swojej działalności - w granicach określonych przez obowiązujące ustawodawstwo administracyjne, karne i cywilne Federacji Rosyjskiej.
    3. Za wyrządzenie szkody materialnej - w granicach określonych przez obowiązujące prawo pracy i prawo cywilne Federacji Rosyjskiej.

    Opis stanowiska pracy dla kierownika zmiany sprzedawcy

    (organ osoby prawnej (założyciele)

    (osoba upoważniona do zatwierdzenia

    Starszy sprzedawca zmianowy

    1.1 Niniejszy opis stanowiska określa obowiązki, prawa i obowiązki starszego sprzedawcy zmiany. Kierownik zmiany sprzedawców należy do kategorii personelu serwisowego.

    1.2 Kierownika zmiany sprzedawców powołuje się na stanowisko i odwołuje ze stanowiska w sposób określony obowiązującymi przepisami prawa pracy na mocy zarządzenia Dyrektora Generalnego na wniosek kierownika sklepu.

    1.3.Kierownik zmiany sprzedawcy podlega bezpośrednio kierownikowi działu sklepu.

    1.4 Starszy sprzedawca zmiany w swojej pracy kieruje się ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej, dokumentami regulacyjnymi Spółki, poleceniami Dyrektora Generalnego, a także instrukcjami i poleceniami kierownika sklepu.

    1.5 Na stanowisko starszego sprzedawcy zmianowego powoływana jest osoba z wykształceniem średnim i średnim specjalistycznym oraz doświadczeniem w handlu detalicznym co najmniej 1 rok.

    1.6. Obowiązkowa znajomość: legislacyjnych i regulacyjnych aktów prawnych Federacji Rosyjskiej, w tym podstaw bezpieczeństwa, higieny i ochrony pracy w związku z pracą w obszarze sprzedaży, zasad obsługi klienta. Asortyment towarów dostępnych w sprzedaży, ceny towarów i świadczonych usług. Potrafić eksponować towary, znać i przestrzegać zasad bliskości produktów, warunków sprzedaży i terminów ważności towarów, sposobów i zasad pakowania towarów.

    2.1.Zapewnienie sprzedaży towarów zgodnie z asortymentem sklepu i planem sprzedażowym:

    2.1.1. Monitoruj zgodność ekspozycji produktów z planogramem sali sprzedaży i zaleceniami handlowca.

    2.1.2. Monitoruj bezpieczeństwo towarów, mienia i wyposażenia parkietu.

    2.1.3. Zapewnij sprzedawcom zadania produkcyjne w ciągu dnia roboczego, w oparciu o cele działu. Monitorowanie wykonywania obowiązków przez podwładnych.

    2.1.4. Organizuj pracę sprzedawców tak, aby sprawdzać termin przydatności produktów sprzedawanych na sali sprzedażowej.

    2.1.5. Zaplanuj koszty pracy sprzedawców na sali sprzedaży. Niezwłocznie zgłaszaj Menadżerowi możliwe odstępstwa od ustalonych celów.

    2.1.6. Zorganizuj rejestrację i przechowywanie w bazach danych przedsiębiorstwa informacji o dostępności i przepływie zasobów pracy, wydajności pracowników i kosztach personelu.

    2.1.7. Monitoruj postęp prac nad opanowaniem nowych technik pracy, wprowadzeniem nowych typów sprzętu i efektywnością kosztów szkolenia personelu.

    2.1.8. Analizuj wyniki pracy podwładnych, uczestnicz w podziale funduszu płac. Przygotowujemy propozycje zachęt i premii dla wyróżniających się pracowników, nakładamy sankcje dyscyplinarne, prowadzimy pracę edukacyjną w zespole.

    2.1.9. Przestrzegaj zasad handlu, instrukcji stanowiskowych i pracy, wewnętrznych przepisów pracy, warunków sanitarnych i higieny przemysłowej, wymagań bezpieczeństwa przeciwpożarowego i obrony cywilnej.

    2.1.10. Postępuj zgodnie z instrukcjami kierownictwa firmy i kierownika sklepu, szefa działu i administratora sali sprzedaży.

    2.1.11. Monitoruj dostępność towarów na hali zgodnie z wymaganym asortymentem, poznaj cały asortyment towarów na hali i ich właściwości konsumenckie.

    2.1.12. Jeżeli w sprzedawanych produktach i/lub opakowaniu zostaną wykryte jakiekolwiek wady, należy zaprzestać sprzedaży.

    2.1.13. Wyświetlaj towary.

    2.1.14. Informuj klientów (jeśli to konieczne) o właściwościach konsumenckich sprzedawanych towarów, asortymencie, cenach świadczonych towarów i usług, godzinach otwarcia supermarketu oraz pomagaj klientom w wyborze produktu.

    2.1.15. Dostarczać Klientom niezbędną i rzetelną informację o produktach, zapewniając możliwość ich prawidłowego wyboru, a także o ich jakości, właściwościach konsumenckich i zgodności z wymogami bezpieczeństwa podczas użytkowania tych produktów.

    2.1.16. Zachowuj się przyjaźnie, kulturalnie w stosunku do klientów i obsługuj klientów na wysokim, profesjonalnym poziomie.

    2.1.17. Przy wydawaniu, kompletowaniu i pakowaniu towaru należy zważyć, zmierzyć, spakować i złożyć towar zgodnie z zamówieniem kupującego; zapewnić jednolitość pomiarów i niezbędną dokładność przy wydawaniu towaru; stosować materiały opakowaniowe do produktów spożywczych dopuszczone do użytku przez władze Ministerstwa Zdrowia Federacji Rosyjskiej.

    2.1.18. Przy wydawaniu mierzonego towaru należy używać przyrządów pomiarowych sprawdzonych w zalecany sposób.

    2.1.19. Podjąć niezbędne środki, aby zapobiec uszkodzeniu towaru.

    2.1.20. Zachowuj wygląd ustalony przez administrację.

    2.1.21. Samodzielnie rejestruj dostawy przychodzące i dokumentuj terminy sprzedaży produktów.

    2.1.22. Przyjmując towar od dostawców należy sprawdzić obecność listu przewozowego, faktury, świadectwa zgodności, świadectwa jakości, świadectwa weterynaryjnego, świadectwa zgłoszenia celnego lub faktury oraz sprawdzić zgodność ceny wskazanej na fakturze z zatwierdzonymi cennikami. Dokonaj korekty listu przewozowego, jeżeli rzeczywista dostępność towaru nie odpowiada specyfikacji specyfikacji. Miej poprawki podpisane przez obie strony.

    2.1.23. Poznaj listę dostawców, którzy nie akceptują poprawek w specyfikacjach technicznych i dokumentują rozbieżności w akcie o ustalonej formie.

    2.1.24. Po zaakceptowaniu towaru pod względem jakościowym, ilościowym i cenowym należy umieścić pieczątkę sklepu w TTN, podpis imienny osoby, rozszyfrować podpisy i datę odbioru.

    2.1.25. Wprowadź dane dostawy do księgi przychodów i rejestru Formularza nr 1 (data, nr TTN, nazwa dostawcy, kwota faktury, imię i nazwisko, osoba sprzedająca).

    2.1.26. Przekaż dokumenty określone w pkt 2.1.21 operatorowi towarowemu-operatorowi w celu dalszego przetwarzania informacji.

    2.1.27. Wprowadź informacje o przyjętym produkcie do bazy danych przedsiębiorstwa za pomocą terminala zbierającego dane (DCT).

    2.1.28. Sprawdzaj zgodność podstawowych cech produktu i stosuj metody organoleptyczne do kontroli jakości towaru.

    2.1.29. Regularnie uczęszczaj na zajęcia prowadzone przez administrację firmy w celu doskonalenia szkolenia zawodowego.

    2.1.30. Raz w roku poddać się certyfikacji określającej poziom kwalifikacji biznesowych i zawodowych; regularnie poddawać się badaniom lekarskim.

    2.1.31. Postępuj zgodnie z pisemnymi i ustnymi instrukcjami bezpośredniego przełożonego.

    2.1.32. Wyjazdy służbowe w porozumieniu z Menadżerem.

    2.1.33. Przyjmuj do pracy i zapewniaj bezpieczeństwo sprzętu i innych środków transportu w stanie kompletnym i nadającym się do użytku.

    2.1.34. Przestrzegaj wymagań pracodawcy w zakresie ochrony tajemnic handlowych.

    2.1.35. Znać i przestrzegać obowiązujących przepisów przedsiębiorstwa, w tym przepisów dotyczących wynagradzania i form zachęt finansowych.

    Starszy sprzedawca ma prawo:

    3.1 Żądaj od kierownika działu wyjaśnień co do treści poleceń i instrukcji.

    3.2.Skontaktuj się z menadżerem, jeśli kierownik działu nie podjął w odpowiednim czasie decyzji o organizacji procesu handlowego na parkiecie.

    Starszy sprzedawca jest odpowiedzialny za:

    4.1. Za jakość i terminowość wykonywania obowiązków powierzonych mu niniejszym opisem stanowiska.

    4.2. Za naruszenie wewnętrznych przepisów pracy, przepisów przeciwpożarowych i BHP.

    4.3. Za ujawnienie tajemnic handlowych.

    4.4. Za utratę lub uszkodzenie sprzętu i innych dóbr materialnych, jeżeli strata lub szkoda nastąpiła z jego winy.

    Opis stanowiska został opracowany w

    Według ____________________________

    (nazwa, numer i data dokumentu)

    Kierownik działu prawnego

    (podpis) (nazwisko, inicjały)

    Przeczytałem instrukcje:

    (podpis) (nazwisko, inicjały)

    Recenzje usług Pandia.ru

    Otwórz w formacie WORD

    1.1. Niniejszy opis stanowiska określa obowiązki funkcjonalne, prawa i obowiązki Starszego Kasjera.

    1.2. Kasjer jest powoływany na stanowisko i odwoływany ze stanowiska w sposób określony obowiązującymi przepisami prawa pracy na mocy zarządzenia Dyrektora Generalnego.

    1.3. Starszy Kasjer raportuje bezpośrednio do Głównego Księgowego.

    1.4. Starszy kasjer musi posiadać umiejętności obsługi komputera na poziomie pewnego użytkownika, w tym umiejętność korzystania ze specjalnych programów księgowych.

    1,5. Na stanowisko Starszego Kasjera powoływana jest osoba posiadająca wykształcenie średnie zawodowe i co najmniej 1 (jeden) rok doświadczenia na stanowisku kasjera.

    1.6. Starszy kasjer musi biegle posługiwać się wszystkimi technikami obsługi różnych typów kas fiskalnych stosowanych w przedsiębiorstwie.

    1.7. Starszy kasjer musi wiedzieć:

    Uchwały, instrukcje, zarządzenia i inne dokumenty regulujące i regulacyjne dotyczące pracy przedsiębiorstwa handlowego i przeprowadzania transakcji gotówkowych;

    Formy dokumentów kasowych;

    Zasady przyjmowania, wydawania, księgowania i przechowywania środków pieniężnych i papierów wartościowych;

    Procedura przetwarzania dokumentów przychodzących i wychodzących;

    Ustalane dla przedsiębiorstwa limity środków pieniężnych, zasady zapewnienia ich bezpieczeństwa;

    Zasady prowadzenia księgi kasowej i sporządzania raportów kasowych;

    Zasady i metody organizacji obsługi klienta;

    Zasady obsługi kas fiskalnych i sprzętu komputerowego;

    prawo pracy;

    Wewnętrzne przepisy pracy;

    Zasady i przepisy bezpieczeństwa pracy;

    Zasady bezpieczeństwa, higiena i higiena pracy, bezpieczeństwo przeciwpożarowe, obrona cywilna.

    1.8. Starszy kasjer musi posiadać dobre umiejętności komunikacyjne, być energiczny i pozytywnie nastawiony do wykonywania swoich obowiązków służbowych oraz biegle posługiwać się technikami obsługi kasy fiskalnej.

    2.1. Starszy kasjer:

    2.1.1. Wykonuj operacje przyjmowania, księgowania, wydawania i przechowywania środków pieniężnych i papierów wartościowych z obowiązkowym przestrzeganiem zasad zapewniających ich bezpieczeństwo.

    2.1.2. Otrzymuje, zgodnie z dokumentami sporządzonymi zgodnie z ustaloną procedurą, środki i papiery wartościowe od instytucji bankowych na wypłatę pracownikom wynagrodzeń, premii, diet podróżnych i innych wydatków.

    2.1.3. Prowadzi księgę kasową na podstawie dokumentów przychodzących i wychodzących, sprawdzając faktyczną dostępność środków pieniężnych i papierów wartościowych w oparciu o saldo księgowe.

    2.1.4. Sporządza inwentarze starych banknotów oraz odpowiednie dokumenty dotyczące ich przekazania instytucjom bankowym w celu wymiany na nowe.

    2.1.5. Przekazuje środki kolekcjonerom zgodnie z ustaloną procedurą.

    2.1.6. Przygotowuje raporty kasowe.

    2.1.7. Przyjmuje pieniądze od kasjerów firmy na koniec zmiany roboczej (jeśli to konieczne i w innych przypadkach).

    2.1.8. Ostrożnie obchodzi się z pieniędzmi (nie brudzi ich i nie robi żadnych napisów na papierowych banknotach).

    2.1.9. Zapewnia sprawną pracę kas fiskalnych przedsiębiorstwa, monitoruje brak naruszeń zasad handlowych przy obsłudze kas fiskalnych.

    2.1.10. Podejmuje działania mające na celu zapobieganie i eliminowanie sytuacji konfliktowych.

    2.1.11. Informuje kierownictwo o istniejących uchybieniach w działaniu kas fiskalnych i ich pracy oraz o podjętych działaniach w celu ich wyeliminowania.

    2.1.12. Dba o przyjazną atmosferę w miejscu pracy. Starszy kasjer musi być cierpliwy, uważny i uprzejmy podczas pracy z klientami i pracownikami przedsiębiorstwa.

    2.1.13. Zapewnia czystość i porządek w miejscu pracy.

    2.1.14. Przestrzega dyscypliny pracy i produkcji, zasad i przepisów ochrony pracy, wymagań sanitarnych i higienicznych w przemyśle, wymagań bezpieczeństwa przeciwpożarowego i obrony cywilnej.

    2.1.15. Wykonuje polecenia i instrukcje administracji przedsiębiorstwa.

    3.1. Starszy kasjer ma prawo:

    3.1.1. Podejmij odpowiednie działania, aby wyeliminować sytuacje konfliktowe i przyczyny, które do nich doprowadziły.

    3.1.2. Udzielanie wyjaśnień na temat istoty i przyczyn sytuacji konfliktowych.

    3.1.3. Przedstawiaj administracji przedsiębiorstwa propozycje usprawnienia pracy związanej z obowiązkami funkcjonalnymi Starszego Kasjera i całego przedsiębiorstwa jako całości.

    4.1. Starszy kasjer jest odpowiedzialny za:

    4.1.1. Niedopełnienie obowiązków funkcjonalnych.

    4.1.2. Nieprawdziwe informacje o stanie realizacji otrzymanych zadań i poleceń, naruszenie terminów ich wykonania.

    4.1.3. Niestosowanie się do poleceń, dyrektyw i administracji przedsiębiorstwa.

    4.1.4. Naruszenie wewnętrznych przepisów pracy, przepisów bezpieczeństwa przeciwpożarowego i przepisów bezpieczeństwa obowiązujących w przedsiębiorstwie.

    4.1.5. Ujawnienie tajemnic handlowych.

    4.1.6. Utrata, szkoda, brak pieniędzy i innych dóbr materialnych zgodnie z umową o pełnej odpowiedzialności finansowej zawartą ze Starszym Kasjerem.

    4.1.7. Dla nieprzerwanej pracy kas fiskalnych w przedsiębiorstwie, ich terminowej konserwacji i naprawy.

    5.1. Godziny pracy Starszego Kasjera ustalane są zgodnie z Wewnętrznym Regulaminem Pracy obowiązującym w przedsiębiorstwie.

    Opis stanowiska pracy – starszy sprzedawca

    1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

    1. Starszy sprzedawca jest klasyfikowany jako dyrektor techniczny.
    2. Powołanie na stanowisko starszego sprzedawcy i zwolnienie z niego następuje na podstawie zarządzenia dyrektora generalnego organizacji.
    3. Starszy sprzedawca powinien wiedzieć:

    3.1. Uchwały, instrukcje, zarządzenia i inne dokumenty zarządcze i regulacyjne organów wyższych i innych, dotyczące użytkowania kas fiskalnych.

    3.2. Zasady przyjmowania, wydawania, księgowania i przechowywania środków pieniężnych i papierów wartościowych.

    3.3. Procedura rejestracji księgi kasjera-operatora.

    3.4. Zasady zapewnienia ich bezpieczeństwa.

    3.5. Procedura prowadzenia księgi kasjera-operatora i sporządzania skonsolidowanej sprawozdawczości.

    3.6. Zasady obsługi elektronicznego sprzętu komputerowego.

    3.7. Podstawy organizacji pracy.

    3.8. Prawo pracy.

    3.9. Wewnętrzne przepisy pracy.

    3.10. Zasady i przepisy ochrony pracy.

  • Starszy Sprzedawca raportuje bezpośrednio do Dyrektora Handlowego.
  • W czasie nieobecności starszego sprzedawcy (choroba, urlop itp.) jego obowiązki wykonuje osoba wyznaczona zarządzeniem dyrektora generalnego organizacji. Osoba ta nabywa odpowiednie uprawnienia i jest odpowiedzialna za wysoką jakość i terminowość powierzonych jej obowiązków.
  • 2. OBOWIĄZKI PRACY

    Najstarszy sprzedawca:

    1. Wykonuje operacje przyjmowania, księgowania, wydawania i przechowywania środków pieniężnych i zapasów z obowiązkowym przestrzeganiem zasad zapewniających ich bezpieczeństwo.
    2. Tworzy raport zbiorczy za bieżący dzień i miesiąc na podstawie dokumentów przychodzących i wychodzących.
    3. Z troską podchodzi do powierzonych mu wartości.
    4. Podejmuje działania mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa powierzonych mu środków finansowych i zapobieganie szkodom.
    5. Niezwłocznie zgłasza wszelkie okoliczności zagrażające bezpieczeństwu powierzonych mu kosztowności.
    6. Nigdzie, nigdy i w żaden sposób nie ujawnia znanych mu informacji o operacjach przechowywania przedmiotów wartościowych, a także o przydziałach urzędowych do kasy.
    7. Wykonuje indywidualne zadania służbowe od swojego bezpośredniego przełożonego.
    8. Sprzedaż towarów ze sklepu.
    9. Sporządzanie rachunków sprzedaży.
    10. Dekoracja okna.
    11. Prowadzenie ewidencji inwentarza.
    12. Przetwarzanie informacji poprzez program księgowy magazynu.
    13. Przyjęcie towarów i materiałów z magazynu do sklepu.
    14. Nadzoruje pracę kasjerów.

    Starszy sprzedawca ma prawo:

    1. Zapoznaj się z projektami decyzji kierownictwa organizacji odnoszących się do jej działalności.
    2. Przedstawiaj propozycje usprawnień pracy związanych z obowiązkami przewidzianymi w niniejszej instrukcji.
    3. Żądaj osobiście lub w imieniu kierownictwa organizacji od pracowników informacji i dokumentów niezbędnych do wykonywania obowiązków służbowych.
    4. Wymagaj od kierownictwa organizacji pomocy w wykonywaniu obowiązków służbowych.

    Starszy sprzedawca jest odpowiedzialny za:

    1. Za nienależyte wykonanie lub niewykonanie obowiązków służbowych przewidzianych w niniejszym opisie stanowiska pracy – w granicach określonych przez obowiązujące prawo pracy Federacji Rosyjskiej.
    2. Za przestępstwa popełnione w trakcie wykonywania swojej działalności - w granicach określonych przez obowiązujące ustawodawstwo administracyjne, karne i cywilne Federacji Rosyjskiej.
    3. Za wyrządzenie szkody materialnej - w granicach określonych przez obowiązujące prawo pracy i prawo cywilne Federacji Rosyjskiej.

    Stanowisko starszego sprzedawcy oznacza, że ​​w firmie znajdują się podlegli mu sprzedawcy niższego szczebla - co koniecznie jest odnotowane w opisie stanowiska starszego sprzedawcy. Jednak w niektórych przypadkach na takie stanowisko może zostać awansowany jedyny przedstawiciel podobnego zawodu w organizacji.

    Pracownicy sprzedający towary pracują zarówno w czasie rzeczywistym, jak i online (co staje się powszechną praktyką w kontekście upowszechniania się handlu internetowego). Jednak zakres obowiązków starszego konsultanta ds. sprzedaży może różnić się nie tylko miejscem pracy, ale także profilem firmy – jedni zajmują się sprzedażą gwoździ, inni futer.

    Starszy sprzedawca podpisuje przy zatrudnieniu opis stanowiska wraz z innymi dokumentami kadrowymi w 2 egzemplarzach. Wskazane jest, aby pracownik miał go w swoim miejscu pracy i w każdej chwili mógł do niego zajrzeć. Dlatego w razie potrzeby możesz w ciągu kilku minut stworzyć i pobrać opis stanowiska pracy dla starszego sprzedawcy artykułów spożywczych i nieżywnościowych.

    Opis stanowiska starszego sprzedawcy

    Różnica pomiędzy zakresem obowiązków starszego sprzedawcy produktów nieżywnościowych a opisem stanowiska starszego sprzedawcy produktów spożywczych polega na funkcjach związanych przede wszystkim z przechowywaniem tych towarów – z zachowaniem warunków temperaturowych i świetlnych, poziomu wilgotności, metody przemieszczania towarów itp.

    Oprócz wiedzy na temat technik sprzedaży i interakcji z klientami, starszy sprzedawca sklepu organizuje i jest odpowiedzialny za cały proces handlowy, ponieważ W opisie jego stanowiska pracy znajdują się następujące obowiązki:

    • w sprawie zarządzania podległym mu personelem (sprzedawcy, sprzątacze, pakowacze, kasjerzy itp.);
    • w celu dokonywania sprzedaży, w tym ekspozycji produktu, informowania o jego właściwościach, dacie ważności, okresie użytkowania, występowaniu wad itp.;
    • kontrolować dostępność towarów w sklepie i magazynie;
    • w sprawie rejestracji wniosków o dostawę towarów;
    • o przyjęciu towarów i materiałów, ich rozliczeniu, odpisie itp.;
    • w sprawie przygotowania dokumentów do odbioru i sprzedaży towarów, ich przemieszczania;
    • poprzez pogodzenie kosztów towarów i materiałów, znaczenia metek z cenami i integralności opakowania;
    • w sprawie układania towarów na gablotach i stojakach;
    • w sprawie przygotowania do odbioru;
    • poprzez liczenie gotówki w kasach fiskalnych;
    • inne obowiązki.

    W naszym serwisie możesz pobrać opis stanowiska starszego sprzedawcy, tworząc dokument według swoich wymagań.

    Często używane z tym wzorem: