Zdobądź niezbędną wiedzę i umiejętności. Umiejętności zawodowe i cechy osobiste podczas pisania CV

Ważnym punktem CV, na który zwracają uwagę wszyscy pracodawcy, jest kolumna poświęcona głównym umiejętnościom zawodowym. Ani wykształcenie, ani doświadczenie zawodowe nie powiedzą Ci o Twojej osobistej wiedzy w niektórych kwestiach. Dlatego warto przyjrzeć się przykładom kluczowych umiejętności w CV, aby kompetentnie wypełnić odpowiednią sekcję. Pomoże to pokazać pracodawcy dokładnie, co możesz zrobić.

Z czego wybierać

Trudno znaleźć jakieś „typowe” umiejętności. Przecież każdy zawód ma swoje wymagania i kandydat musi je spełnić. Jeśli nie wiesz, co dokładnie możesz napisać, możesz określić następujące kwestie:

  • umiejętności interpersonalnej komunikacji biznesowej;
  • umiejętność organizacji pracy, planowania, podejmowania decyzji;
  • dbałość o różne niuanse i szczegóły;
  • umiejętność analizowania problemów, skutecznego poszukiwania sposobów ich rozwiązania;
  • umiejętność bycia elastycznym;
  • umiejętności zarządzania projektami;
  • przywództwo biznesowe.

Jednak nadal pożądane jest dobieranie umiejętności w zależności od wymagań stawianych kandydatom. Zazwyczaj pracodawca sam wskazuje, czego oczekuje od przyszłego pracownika. Wnioskodawca może po prostu przeformułować swoje wymagania i wskazać je w kluczowych umiejętnościach.

Umiejętności Lidera

Przede wszystkim ważne jest, aby zrozumieć, jakie umiejętności są kluczowe w CV dla osób ubiegających się o stanowisko menedżera. Potencjalni menadżerowie zawsze stawiani są przed podwyższonymi wymaganiami, a ich kandydatury są sprawdzane z większą skrupulatnością.

Jako umiejętności możesz określić następujące umiejętności:

  • rozwiązywać sytuacje konfliktowe;
  • planować i optymalnie organizować proces pracy;
  • samodzielnie podejmować decyzje i być odpowiedzialnym za ich wyniki;
  • myśl krytycznie;
  • efektywnie zarządzać czasem i podwładnymi ludźmi;
  • stosować programy motywacyjne;
  • myśleć strategicznie i kreatywnie;
  • negocjować;
  • umiejętności komunikacyjne, umiejętność zdobywania zaufania współpracowników, partnerów i wyższej kadry kierowniczej.

Ważne jest, aby móc odróżnić swoje umiejętności od cech osobistych. Te pierwsze nabywa się w procesie pracy i szkolenia, a te drugie charakteryzują Cię jako osobę.

Do listy można dodać także wielozadaniowość, umiejętność dostosowania się do różnych warunków, przekazanie części uprawnień i monitorowanie prawidłowej realizacji zadań.

Zawody związane z komunikacją

Osobno warto zwrócić uwagę na to, jakie umiejętności należy wskazać, jeśli aplikujemy na stanowisko sprzedawcy, menadżera czy konsultanta. Na przykład w swoim CV możesz wymienić następujące umiejętności sprzedawcy:

  • umiejętność zarządzania czasem;
  • doświadczenie w komunikacji osobistej i skutecznej sprzedaży;
  • kompetentna mowa ustna, dobrze wyszkolony głos, niezbędna dykcja;
  • kreatywne podejście do sprzedaży;
  • umiejętność słuchania, udzielania kompetentnych rad, znalezienia podejścia do klienta;
  • umiejętność szybkiego uczenia się i łatwego postrzegania dużych ilości informacji;
  • umiejętności obsługi, umiejętność wykazania się taktem i tolerancją.

Jeśli wiesz, że firma współpracuje z klientami zagranicznymi, to znajomość języków obcych będzie niekwestionowanym plusem. Ubiegając się o stanowisko kierownika sprzedaży, należy również wskazać, jeśli to oczywiście prawda:

  • biegła znajomość języka angielskiego, włoskiego, francuskiego lub innego języka;
  • Pewne posługiwanie się komputerem, znajomość programów MS Office;
  • umiejętność prowadzenia korespondencji biznesowej, w tym w języku obcym;
  • umiejętność okazywania uwagi, zainteresowania, życzliwości.

Ale w przypadku nauczycieli, nauczycieli prowadzących seminaria i szkolenia obowiązują nieco inne wymagania. Muszą posiadać następujące umiejętności:

  • motywacja do efektów uczenia się;
  • wysoka energia i inicjatywa;
  • umiejętność skupienia uwagi grupy ludzi i utrzymania jej przez określony czas;
  • nabyte umiejętności cierpliwości i elastyczności, którymi należy się wykazać w komunikacji ze stażystami;
  • Umiejętność efektywnego planowania i organizacji pracy.

Cechą wspólną wszystkich tych zawodów jest podstawowa umiejętność – nawiązywanie kontaktu z ludźmi.

Inne opcje

Wybór odpowiednich umiejętności dla techników jest równie łatwy. Głównym zadaniem np. administratora systemu jest kontrolowanie pracy całej sieci komputerowej. Dlatego musi posiadać następujące kluczowe umiejętności i zdolności:

  • przeprowadzać diagnostykę profesjonalnego sprzętu;
  • monitorować możliwe zagrożenia i planować sposoby jak najszybszego przywrócenia funkcjonowania systemów;
  • mówić po angielsku technicznym;
  • pracować z dużą ilością informacji.

W zależności od umiejętności wymaganych na tym stanowisku możesz zobaczyć, jak specyfika pracy wpływa na to, co należy uwzględnić w CV. Osobno warto zauważyć, że w niektórych branżach umiejętności zawodowe są ze sobą tak ściśle powiązane, że trudno je rozdzielić.

Jeśli aplikujesz na stanowisko specjalisty ds. księgowości, lepiej najpierw zapoznać się z wymaganiami. Przykłady kluczowych umiejętności w CV księgowego można zaczerpnąć bezpośrednio z opisu wymagań stawianych kandydatom. Muszą:

  • potrafić myśleć analitycznie;
  • organizować pracę w przydzielonym obszarze;
  • analizować problemy, umieć szukać sposobów ich rozwiązania;
  • planuj mądrze;
  • zwracaj wystarczającą uwagę na drobne niuanse i ważne szczegóły;
  • prawidłowo ustalać priorytety;
  • potrafić pracować z dużą liczbą dokumentów;
  • potrafić zidentyfikować zadania priorytetowe;
  • posiadać umiejętności niezbędne do współpracy z organami regulacyjnymi.

Nieco inne wymagania stawiane są pracownikom działu prawnego. Dla prawnika możesz określić:

  • znajomość prawa, zasad funkcjonowania sądownictwa;
  • umiejętność sporządzania dokumentów, umów;
  • umiejętność analizy dokumentów prawnych;
  • umiejętność pracy z różnorodnymi informacjami i szybkiego ich przyswajania;
  • znajomość obsługi komputera, programów MS Office;
  • umiejętności komunikacyjne;
  • możliwość korzystania z podstaw prawnych przedstawionych w formie elektronicznej;
  • podejście wielowektorowe (zdolność do pracy w różnych kierunkach);
  • umiejętności pracy z klientami i pracownikami organów kontrolnych;
  • umiejętność pracy z dokumentami;
  • umiejętność organizacji pracy i planowania realizacji zadań.

Każda specjalność powinna mieć swoje własne umiejętności, ale ze wszystkich przedstawionych list możesz wybrać coś odpowiedniego dla swojej przyszłej pracy.

Dodatkową pomocą w znalezieniu właściwych i istotnych cech może być taka refleksja: wyobraź sobie siebie jako menedżera, który potrzebuje pracownika na interesujące Cię stanowisko. Czego można oczekiwać od kandydata do pracy?

Bezpośrednimi celami każdego przedmiotu akademickiego jest przyswojenie przez studentów systemu wiedzy oraz opanowanie przez nich pewnych umiejętności i zdolności. Jednocześnie opanowanie umiejętności i zdolności następuje na podstawie asymilacji skutecznej wiedzy, która określa odpowiednie umiejętności i zdolności, to znaczy wskazuje, w jaki sposób należy wykonać tę lub inną umiejętność lub umiejętność.

Aby zrozumieć kwestię sposobów i mechanizmów kształtowania umiejętności i zdolności u uczniów, należy najpierw zrozumieć, jakie umiejętności i zdolności dają. Związek między pojęciami „umiejętności” i „umiejętności” nie został jeszcze wyjaśniony. Większość psychologów i pedagogów uważa, że ​​umiejętność jest wyższą kategorią psychologiczną niż umiejętności. Praktycy wyznają przeciwny punkt widzenia: umiejętności stanowią wyższy etap opanowania ćwiczeń fizycznych i czynności porodowych niż umiejętności.

Niektórzy autorzy przez umiejętności rozumieją zdolność do wykonywania dowolnej czynności na poziomie zawodowym, natomiast umiejętności kształtują się w oparciu o kilka umiejętności, które charakteryzują stopień opanowania działań. Dlatego umiejętność poprzedza umiejętność.

Umiejętność i umiejętność to zdolność do wykonania tej lub innej akcji. Różnią się stopniem (poziomem) opanowania tej akcji.

Umiejętność to umiejętność działania, a nie osiąganie maksimum Najwyższy poziom formacja, dokonywana całkowicie świadomie.

Umiejętność to zdolność do działania, która osiągnęła najwyższy poziom formacji, wykonywana automatycznie, bez świadomości etapów pośrednich.

Kiedy człowiek czyta książkę, kontrolując jej treść semantyczną i stylistyczną, czytanie liter i słów następuje automatycznie. Kiedy czyta rękopis, aby wykryć w nim błędy typograficzne, wówczas kontrola jest już ukierunkowana na postrzeganie liter i słów, a semantyczna strona tego, co jest napisane, schodzi na dalszy plan. Ale w obu przypadkach dana osoba potrafi czytać, a umiejętność ta została sprowadzona do poziomu umiejętności.

Umiejętność to etap pośredni w opanowaniu nowego sposobu działania, oparty na jakiejś zasadzie (wiedzy) i odpowiadający właściwemu wykorzystaniu wiedzy w procesie rozwiązywania określonej klasy problemów, ale jeszcze nie na poziomie umiejętności. Umiejętności są zwykle skorelowane z poziomem wyrażanym na początkowym etapie w postaci zdobytej wiedzy (reguły, twierdzenia, definicje itp.), która jest rozumiana przez uczniów i może być dowolnie odtwarzana. W dalszym procesie praktycznego wykorzystania tej wiedzy nabywa ona pewnych cech użytkowych, działając w postaci prawidłowo wykonanego działania, regulowanego tą regułą. W przypadku pojawienia się trudności uczeń zwraca się do reguły, aby zapanować nad wykonywaną czynnością lub popracować nad popełnionymi błędami.

Umiejętności to zautomatyzowane elementy świadomego działania człowieka, które rozwijają się w procesie jego realizacji. Umiejętność pojawia się jako świadomie zautomatyzowane działanie, a następnie funkcjonuje jako zautomatyzowany sposób jej wykonania. Fakt, że czynność ta stała się nawykiem oznacza, że ​​jednostka w wyniku ćwiczenia nabyła umiejętność przeprowadzenia tej operacji bez stawiania jej realizacji jako swojego świadomego celu.

Oznacza to, że gdy w procesie nauczania ucznia wykształcamy umiejętność wykonania jakiejś czynności, wówczas początkowo wykonuje on tę czynność szczegółowo, utrwalając w myślach każdy krok wykonywanej czynności. Oznacza to, że zdolność do wykonania czynności kształtuje się najpierw jako umiejętność. W miarę wytrenowania i wykonywania tej czynności wzrasta umiejętność, proces jej wykonywania ulega skróceniu, etapy pośrednie tego procesu nie są już realizowane, czynność jest wykonywana w pełni automatycznie – uczeń rozwija umiejętność wykonywania tej czynności, tj. umiejętność staje się umiejętnością.

Jednak w wielu przypadkach, gdy działanie jest złożone, a jego realizacja składa się z wielu etapów, przy jakimkolwiek ulepszeniu działania, pozostaje ono umiejętnością, nie zamieniając się w umiejętność. Dlatego umiejętności i zdolności różnią się również w zależności od charakteru odpowiednich działań.

Jeśli akcja jest elementarna, prosta, szeroko stosowana podczas wykonywania bardziej złożonych czynności, wówczas jej wykonanie zwykle kształtuje się jako umiejętność, na przykład umiejętność pisania, czytania, ustne operacje arytmetyczne na małych liczbach itp. Jeśli akcja jest złożona , następnie wykonując tę ​​akcję, z reguły tworzy się ją jako umiejętność, która obejmuje jedną lub więcej umiejętności.

Zatem termin „umiejętność” ma dwa znaczenia:
początkowy poziom opanowania dowolnej prostej czynności. W tym przypadku umiejętność uważa się za najwyższy poziom opanowania tej akcji, jej zautomatyzowane wykonanie: umiejętność zamienia się w umiejętność.
umiejętność świadomego wykonania złożonej czynności z wykorzystaniem szeregu umiejętności. W tym przypadku umiejętność to zautomatyzowane wykonanie elementarnych czynności składających się na złożoną czynność wykonywaną za pomocą umiejętności. Proces kształtowania umiejętności i zdolności edukacyjnych (ogólnych i wąskoprzedmiotowych) jest długotrwały i z reguły trwa dłużej niż rok, a wiele z tych umiejętności (zwłaszcza ogólnych) kształtuje się i doskonali przez całe życie człowieka.

Można ustawić następujące poziomy opanowania przez uczniów czynności, które odpowiadają zarówno umiejętnościom uczenia się, jak i umiejętnościom:
Poziom 0 - uczniowie w ogóle nie posiadają tej akcji (brak umiejętności).
Poziom 1 – uczniowie są zaznajomieni z naturą tej czynności, potrafią ją wykonać jedynie przy wystarczającej pomocy nauczyciela (osoby dorosłej);
Poziom 2 – uczniowie potrafią wykonać tę czynność samodzielnie, ale tylko według wzoru, naśladując czynności nauczyciela lub rówieśników;
Poziom 3 - uczniowie potrafią w miarę swobodnie wykonywać czynności, będąc świadomymi każdego kroku;
Poziom 4 - uczniowie automatycznie, minimalizują i dokładnie wykonują czynności (umiejętności).
Jednak nie wszystkie umiejętności uczenia się powinny osiągnąć poziom automatyzacji i stać się umiejętnościami. Niektóre umiejętności uczenia się kształtowane są zwykle w szkole do poziomu 3, inne, głównie ogólne, do poziomu 4, po czym są doskonalone w kolejnych szkoleniach.

Zastosowanie wiedzy, umiejętności i zdolności jest najważniejszym warunkiem przygotowania uczniów do życia, sposobem na nawiązanie połączenia teorii z praktyką w pracy edukacyjnej. Ich stosowanie pobudza aktywność edukacyjną, budzi wiarę uczniów we własne możliwości. Wiedza staje się środkiem oddziaływania na przedmioty i zjawiska rzeczywistości, a umiejętności i zdolności stają się narzędziem praktycznego działania dopiero w procesie ich zastosowania. Najważniejszą funkcją aplikacji jest pozyskiwanie za jej pomocą nowej wiedzy, czyli przekształcenie jej w narzędzie wiedzy. W tym charakterze zastosowanie wiedzy może często oznaczać jedynie mentalną transformację niektórych wyjściowych modeli rzeczywistości w celu uzyskania nowych, pełniej i doskonalej odzwierciedlających świat rzeczywisty. Typowym przykładem takiego zastosowania są tzw. eksperymenty mentalne. Umiejętność wykorzystania zdobytej wiedzy do zdobywania nowej nazywa się umiejętnościami i zdolnościami intelektualnymi. W działaniach praktycznych, oprócz intelektualnych, obowiązkowe jest wykorzystanie określonych umiejętności i zdolności, co razem zapewnia powodzenie pracy.

Zastosowanie wiedzy, umiejętności i zdolności - jeden z etapów asymilacji - odbywa się w ramach szerokiej gamy działań i w dużej mierze zależy od charakteru przedmiotu, specyfiki badanych treści. Można go organizować pedagogicznie poprzez wykonywanie ćwiczeń, pracę laboratoryjną i zajęcia praktyczne. Szczególnie głębokie oddziaływanie ma zastosowanie wiedzy do rozwiązywania problemów edukacyjnych i badawczych. Zastosowanie wiedzy zwiększa motywację do nauki, odkrywa praktyczne znaczenie tego, czego się uczy, czyni wiedzę solidniejszą, naprawdę znaczącą.

Zastosowanie wiedzy z każdego przedmiotu jest wyjątkowe. Podczas studiowania fizyki, chemii, nauk przyrodniczych, geografii fizycznej wiedza, umiejętności i zdolności są wykorzystywane w takich rodzajach zajęć studenckich, jak obserwacja, pomiary, utrwalanie danych uzyskanych w formie pisemnej i graficznej, rozwiązywanie problemów itp. Podczas studiowania przedmiotów humanitarnych wiedza, umiejętności i zdolności realizowane są poprzez samodzielne wyjaśnianie przez uczniów pewnych zjawisk, stosowanie zasad ortografii itp.

Zastosowanie wiedzy, umiejętności i zdolności wiąże się przede wszystkim z rozpoznaniem w konkretnej sytuacji przypadków, w których takie zastosowanie jest właściwe. Specjalne szkolenie w zakresie odpowiedniego rozpoznania wiąże się z ustaleniem zasadniczego podobieństwa, a co za tym idzie, z umiejętnością abstrahowania (abstrahowania) od czynników i cech, które w danych okolicznościach można uznać za nieistotne. Jedność uogólnienia i konkretyzacji pozwala uniknąć rozwiązywania problemów wyłącznie w oparciu o pamięć, a nie kompleksową analizę proponowanych warunków, czyli uniknąć formalizmu wiedzy. Kolejnym niezbędnym warunkiem jest posiadanie sekwencji działań aplikacji. Treningowi tego rodzaju działań poświęca się zwykle więcej uwagi, ale i tutaj zdarzają się błędy - najczęściej próbuje się je sprowadzić do procedur czysto algorytmicznych w raz na zawsze zadanej kolejności. Zastosowanie wiedzy, umiejętności i zdolności zakończy się sukcesem, gdy nabierze charakteru heurystycznego i twórczego.

Uczenie się nie jest możliwe bez wykorzystania pieniężnej (choć minimalnej, czerpanej z codziennego doświadczenia) wiedzy, umiejętności i zdolności i stanowi celowo zorganizowany system konsekwentnego stosowania wiedzy, umiejętności i zdolności. W niektórych przypadkach zastosowanie może być jedynie mentalne, wyimaginowane. Doskonalenie wiedzy, umiejętności i zdolności następuje także dopiero w procesie ich stosowania, zatem powtarzanie tego, czego się nauczyłeś, nie powinno z reguły być prostym powielaniem, ale jego zastosowaniem w mniej lub bardziej nowych warunkach. Dla zastosowania wiedzy, umiejętności i zdolności ważne są powiązania interdyscyplinarne, ponieważ działania na rzeczywistych obiektach wymagają jednoczesnego uwzględnienia wiedzy z kilku przedmiotów akademickich. Samokontrola przyczynia się do skutecznego stosowania wiedzy, umiejętności i zdolności.

Życiorys jest jednym z najważniejszych etapów ubiegania się o pracę. To zgodnie z tym dokumentem menedżerowie HR dokonują wstępnej selekcji kandydatów, robią pierwsze wrażenie, a następnie zapraszają ich na rozmowę kwalifikacyjną. CV powinno być napisane w taki sposób, aby potencjalny pracodawca miał pełny obraz Twojej wiedzy, doświadczenia i umiejętności. Jednocześnie nie ma potrzeby przeciążania wizerunku dobrego pracownika niepotrzebnymi informacjami.

Znalezienie równowagi jest trudne, szczególnie gdy chcesz wyróżnić się z tłumu kandydatów. Nawet najbardziej kreatywne podejście wymaga logicznego projektu. Dobrze napisane CV ma wszelkie szanse, aby „zahaczyć” pracodawcę. Nie ostatnią rolę odgrywa w tym uzupełnienie umiejętności kandydata.

Jakie są umiejętności kluczowe, specjalne i dodatkowe?

kluczowe umiejętności ogólnie scharakteryzuj, jakim pracownikiem będziesz. Ta sekcja często zawiera „standardowy zestaw poszukiwacza” - determinację, odporność na stres, samodyscyplinę, umiejętność uczenia się… Zwroty te od dawna stały się bezsensowną formalnością. Każdy kandydat chce pokazać się z jak najlepszej strony, zamieniając CV w opis supermana.

Umiejętności muszą zostać wybrane i określone dla konkretnego wakatu. Zdecyduj, która cecha jest kluczowa w pracy na danym stanowisku. Wskazane jest wybranie nie więcej niż trzech głównych cech. Na przykład praca animatora wymaga wysokiego poziomu umiejętności komunikacyjnych. Nie zaszkodzi określić tę umiejętność jako umiejętność kluczową. Aplikując na stanowisko kierownika oddziału banku, przygotuj się na radzenie sobie w trudnych sytuacjach. W związku z tym ważne będzie, aby pracodawca wiedział, że jesteś odporny na stres.

Opisując kluczowe umiejętności, nie ograniczaj się do jednego słowa. O każdym ułóż zdanie, które uzupełni obraz. Na przykład standardowy „analityczny sposób myślenia” można przekształcić w „umiejętność znalezienia najlepszego wyjścia z trudnych sytuacji i efektywnego zarządzania czasem”. Nie dajcie się jednak zwieść długim opisom: można je zawrzeć w .

Umiejętności i zdolności w CV – co napisać?

Najłatwiej jest przeformułować wymagania, które pracodawca podał w opisie stanowiska. Dlatego nie musisz myśleć o tym, jakie potencjalne umiejętności szefowie uważają za główne: wszystko jest już dla ciebie wskazane. Trzeba tylko pomyśleć o prezentacji.

Można wyróżnić trzy grupy umiejętności: menedżerskie, komunikacyjne i badawcze. W zależności od rodzaju wakatu, w CV musieć zdominować jednego z nich. Cechy te często są dodatkowo weryfikowane za pomocą. Rozważmy każdą grupę bardziej szczegółowo.

kierowniczy

Kandydat będzie współpracował z powierzonymi mu podwładnymi. Wie, którzy specjaliści mu odpowiadają, wie, jak zorganizować pracę działu i osobiście prowadzi zespół do celu. Wymagania wobec takiego kandydata są zawsze szczególnie rygorystyczne, a uwaga rekruterów wzrasta.

Do głównych umiejętności, o których należy wspomnieć, należą:

  • Wysokiej jakości organizacja procesu pracy. Możesz podać krótki przykład tego, jak poradziłeś sobie z tym zadaniem w poprzednim miejscu;
  • Samodzielne podejmowanie decyzji i pełna odpowiedzialność za nie. Od menedżerów oczekuje się podejmowania mądrych decyzji, a nie ciągłych konsultacji z wyższą kadrą kierowniczą. Umiejętność przyznania się do błędów wzmacnia uczciwość i odpowiedzialność pracownika;
  • Umiejętności negocjacyjne są niezbędne dla każdego lidera. Koncepcja ta może obejmować zarówno rozwiązywanie sytuacji konfliktowych w pracy, jak i transakcje zewnętrzne z partnerami.

Dobrym bonusem do dodatkowych umiejętności będzie doświadczenie motywowania podwładnych. Budowanie zespołu jest popularnym sposobem wzmacniania relacji między pracownikami. Jeśli masz doświadczenie w prowadzeniu takich wydarzeń lub z powodzeniem wdrożyłeś system nagród, opisz go krótko.

Komunikacja

Są potrzebni na bardzo szerokim spektrum stanowisk – od sprzedawcy po nauczyciela. Właściwe podejście do klienta jest kluczem do udanej współpracy. A pracownik, który wie, jak pozyskać ludzi, dobrze radzi sobie także z łagodzeniem konfliktów.

Dobre umiejętności podstawowe to:

  • Doświadczenie w sprzedaży, jeśli wakat obejmuje podobną pracę;
  • Kompetentna mowa ustna i pisemna (jeśli jest to niezbędne do prowadzenia korespondencji biznesowej). Dany głos to wielka zaleta;
  • Umiejętności koncentracji i utrzymania uwagi przez dłuższy czas;
  • Znajomość języków obcych w przypadku współpracy firmy z klientami zagranicznymi.

Pamiętaj, że umiejętność komunikacji przejawia się nie tylko w życzliwości i aktywnej komunikacji. Ważne jest także słuchanie i zrozumienie klienta, wykazanie się taktem i cierpliwością w dialogu. Wszystko to można określić w dodatkowych umiejętnościach.

Rada: Lepiej doprecyzować sformułowania typu „Wiem, jak znaleźć podejście do trudnego klienta”. Przypomnij sobie najbardziej niezwykły taki przypadek i krótko opisz go pracodawcy.

Badania

Wielu pracodawców ceni autonomię pracowników. Jeśli napotkasz problem, który nie jest bezpośrednio związany z Twoim szefem, spróbuj rozwiązać go sam, zanim poprosisz o poradę.

Umiejętności badawcze pokazują pracodawcy, że wnioskodawca wie, gdzie szukać danych, a na podstawie otrzymanych informacji jest w stanie wyciągnąć wnioski i podjąć właściwą decyzję. Takie umiejętności są najczęściej potrzebne pracownikom specjalności technicznych.

Włączać:

  • Wysokiej jakości przetwarzanie dużych ilości nowych informacji;
  • Definiowanie i rozwiązywanie problemów o nadrzędnym znaczeniu;
  • Znajomość profesjonalnych zasobów. Na przykład programiści mogą wymienić, gdzie najczęściej szukają informacji;
  • Pracuj w różnych kierunkach. Taka wielozadaniowość czasami implikuje specyfikę stanowiska.

Jeśli masz dobrze rozwiniętą wyobraźnię, postaw się na miejscu pracodawcy. Od jakiego wnioskodawcy chciałbyś otrzymać? Jakie cechy powinien przede wszystkim wykazywać? Zapisz odpowiedzi, przeanalizuj i porównaj z wymaganiami. Będzie to bardzo pomocne podczas tworzenia CV.

Podsumowując

Sekcja umiejętności ma na celu ukazanie kandydata jako profesjonalisty. Umiejętności dzielą się na kluczowe, specjalne i dodatkowe. W pierwszym akapicie nie powinno być ich więcej niż trzy, a w pozostałych - nie więcej niż pięć. Wybieraj tylko to, co niezbędne. Dopasuj się do konkretnego wakatu i specyfiki przedsiębiorstwa.

Nie pisz zbyt schematycznie i sucho, ale nie wdawaj się w niepotrzebne szczegóły. Jeśli jest coś na poparcie osiągnięcia, podaj przykład w jednym krótkim zdaniu. W razie potrzeby sprawdź wymagania dotyczące podobnych ofert pracy. Pamiętaj, aby przeformułować i uwzględnić w swoim CV każdy warunek stanowiska, o które się ubiegasz.

Produktem naszej aktywności poznawczej jest wiedza. Stanowią one istotę odzwierciedloną w ludzkiej świadomości i zapamiętywane są w formie sądów, konkretnych teorii czy koncepcji.


Wiedza, umiejętności i zdolności - wzajemne powiązania

Czym jest wiedza?

Wiedza determinuje nasze umiejętności i zdolności, są one podstawą cech moralnych człowieka, kształtują jego światopogląd i poglądy na świat. Proces kształtowania i przyswajania wiedzy, umiejętności, zdolności ma fundamentalne znaczenie w pracach wielu naukowców i psychologów, jednak pojęcie „wiedzy” jest definiowane na różne sposoby. Dla jednych jest wytworem wiedzy, dla innych odbiciem i uporządkowaniem rzeczywistości lub sposobem na świadome odtworzenie postrzeganego obiektu.

Przedstawiciele świata zwierząt również posiadają elementarną wiedzę, pomagają im w życiu i realizacji instynktownych działań.


Rezultatem jest asymilacja wiedzy

Przyswajanie wiedzy w dużej mierze zależy od wybranej ścieżki, od niej zależy kompletność rozwoju umysłowego ucznia. Wiedza sama w sobie nie jest w stanie zapewnić wysokiego poziomu rozwoju intelektualnego, ale bez niej proces ten staje się nie do pomyślenia. Kształtowanie się poglądów moralnych, wolicjonalnych cech charakteru, przekonań i zainteresowań następuje pod wpływem wiedzy, dlatego są one ważnym i niezbędnym elementem w procesie rozwijania zdolności człowieka.

Jakie są rodzaje wiedzy?

  • Światowa wiedza opiera się na światowej mądrości i zdrowym rozsądku. Stanowi to podstawę zachowań człowieka w życiu codziennym, kształtuje się w wyniku kontaktu człowieka z otaczającą rzeczywistością i zewnętrznymi aspektami bytu.
  • Artystyczny to specyficzny sposób przyswajania rzeczywistości poprzez percepcję estetyczną.
  • Wiedza naukowa to systematyczne źródło informacji oparte na teoretycznych lub eksperymentalnych formach refleksji nad światem. Wiedza naukowa może być sprzeczna ze światem ze względu na ograniczenia i jednostronność tego ostatniego. Oprócz wiedzy naukowej istnieją także te przednaukowe, które je poprzedzały.

Pierwszą wiedzę, którą dziecko otrzymuje już w niemowlęctwie

Asymilacja wiedzy i jej poziomy

Przyswajanie wiedzy opiera się na aktywnej aktywności umysłowej uczestników szkolenia. Cały proces jest kontrolowany przez nauczyciela i składa się z kilku etapów asymilacji.

  1. Na pierwszym etapie – zrozumienia, obiekt jest postrzegany, czyli odróżniany od ogólnego otoczenia i określane są jego cechy wyróżniające. Student nie ma doświadczenia w tego typu działalności. A jego zrozumienie informuje o jego zdolności uczenia się i postrzegania nowych informacji.
  2. Drugi etap – rozpoznanie, wiąże się ze zrozumieniem otrzymanych danych, rozpoznaniem ich powiązań z innymi podmiotami. Procesowi towarzyszy wykonanie każdej operacji z wykorzystaniem podpowiedzi, opisu działania lub podpowiedzi.
  3. Trzeci poziom – reprodukcja, charakteryzuje się aktywnym, niezależnym odtwarzaniem wcześniej zrozumianej i rozważonej informacji, jest ona aktywnie wykorzystywana w typowych sytuacjach.
  4. Kolejnym poziomem procesu opanowywania wiedzy, kształtowania umiejętności i zdolności jest zastosowanie. Na tym etapie student włącza postrzeganą wiedzę w strukturę dotychczasowych doświadczeń, potrafi zastosować nabyty zestaw umiejętności w nietypowych sytuacjach.
  5. Ostatni, piąty poziom asymilacji jest twórczy. Na tym etapie pole działania ucznia staje się znane i zrozumiałe. Zdarzają się nieprzewidziane sytuacje, w których jest on w stanie stworzyć nowe reguły lub algorytmy rozwiązywania powstałych trudności. Działania ucznia są uważane za produktywne i twórcze.

Kształtowanie wiedzy trwa przez całe życie

Klasyfikacja poziomów kształtowania wiedzy pozwala jakościowo ocenić przyswojenie materiału przez ucznia.

Rozwój ucznia następuje już od pierwszego poziomu. Oczywiste jest, że jeśli poziom wiedzy ucznia charakteryzuje się etapem początkowym, to jego rola i wartość jest niewielka, jeśli jednak uczeń zastosuje informacje otrzymane w nieznanych sytuacjach, wówczas możemy mówić o znaczącym kroku w kierunku mentalności rozwój.

Zatem asymilacja i kształtowanie umiejętności realizuje się poprzez zrozumienie i powtarzanie informacji, zrozumienie i zastosowanie ich w znanych lub nowych warunkach lub sferach życia.

Czym są umiejętności i zdolności, z jakich etapów składa się proces ich kształtowania?

Wśród naukowców nadal toczą się gorące dyskusje na temat tego, co jest wyższe w hierarchicznym schemacie kształtowania nowej wiedzy, umiejętności i zdolności charakteryzujących rozwój umysłowy. Niektórzy podkreślają wagę umiejętności, inni przekonują nas o wartości umiejętności.

Jak powstają umiejętności - schemat

Umiejętność to najwyższy poziom formowania działania, wykonywany jest automatycznie, bez świadomości etapów pośrednich.

Zdolność wyraża się w zdolności do świadomego działania, która nie osiągnęła jeszcze najwyższego stopnia formacji. Kiedy uczeń uczy się wykonywać jakąś celową czynność, na początkowym etapie świadomie wykonuje wszystkie etapy pośrednie, przy czym każdy etap jest utrwalony w jego umyśle. Cały proces jest rozwijany i realizowany, dlatego najpierw kształtują się umiejętności. W miarę pracy nad sobą i systematycznego treningu ta umiejętność się poprawia, czas potrzebny na dokończenie procesu ulega skróceniu, niektóre etapy pośrednie wykonywane są automatycznie, nieświadomie. Na tym etapie możemy mówić o kształtowaniu umiejętności wykonywania czynności.


Kształtowanie umiejętności pracy z nożyczkami

Jak widać z tego, co zostało powiedziane, umiejętność ostatecznie staje się umiejętnością, ale w niektórych przypadkach, gdy działanie jest niezwykle trudne, może nigdy się w nią nie rozwinąć. Uczeń w początkowej fazie nauki czytania ma trudności z łączeniem liter w słowa. Ten proces asymilacji zajmuje dużo czasu i pochłania dużo energii. Czytając książkę wielu z nas kontroluje jedynie jej treść semantyczną, litery i słowa czytamy automatycznie. W wyniku długich treningów i ćwiczeń umiejętność czytania została doprowadzona do poziomu umiejętności.

Kształtowanie umiejętności i zdolności jest procesem długim i czasochłonnym. Z reguły zajmie to więcej niż rok, a doskonalenie umiejętności i zdolności następuje przez całe życie.


Teoria rozwoju umiejętności

Określenie poziomu opanowania działań przez uczniów następuje na podstawie następującej klasyfikacji:

  • Poziom zerowy - uczeń w ogóle nie posiada tej akcji, brak umiejętności;
  • Poziom pierwszy – zna charakter działania, jego wykonanie wymaga wystarczającej pomocy nauczyciela;
  • Poziom drugi – uczeń samodzielnie wykonuje czynność według wzoru lub szablonu, naśladuje działania kolegów lub nauczyciela;
  • Trzeci poziom - samodzielnie wykonuje akcję, każdy krok jest realizowany;
  • Poziom czwarty - uczeń wykonuje akcję automatycznie, kształtowanie umiejętności zakończyło się sukcesem.

Warunki kształtowania i stosowania wiedzy, umiejętności i zdolności

Jednym z etapów asymilacji jest zastosowanie wiedzy, umiejętności i zdolności. Charakter i specyfika przedmiotu determinuje rodzaj pedagogicznej organizacji tego procesu. Można go realizować za pomocą pracy laboratoryjnej, ćwiczeń praktycznych, rozwiązywania problemów dydaktycznych i badawczych. Wartość zastosowania umiejętności i zdolności jest ogromna. Motywacja ucznia wzrasta, wiedza staje się solidna i znacząca. W zależności od specyfiki badanego obiektu stosuje się różne metody ich zastosowania. Przedmioty takie jak geografia, chemia, fizyka polegają na kształtowaniu umiejętności wykorzystujących obserwację, pomiary, rozwiązywanie problemów i zapisywanie wszystkich uzyskanych danych w specjalnych formularzach.


Rozwój umiejętności na lekcjach pracy

Wdrożenie umiejętności w nauce przedmiotów humanitarnych następuje poprzez zastosowanie zasad ortografii, wyjaśnień, rozpoznanie konkretnej sytuacji, w której to zastosowanie jest właściwe.

Warunki kształtowania wiedzy, umiejętności i zdolności to uogólnienie, konkretyzacja i zapewnienie sekwencji operacji. Badanie tych zadań pozwala uniknąć formalizmu wiedzy, ponieważ podstawą rozwiązywania problemów jest nie tylko pamięć, ale także analiza.

Proces kształtowania nowej wiedzy jest nierozerwalnie związany z następującymi warunkami:

  • Grupa 1 – warunki motywowania działań uczniów;
  • Grupa 2 - warunki zapewnienia prawidłowego wykonania działań;
  • Grupa 3 – warunki do ćwiczeń, pielęgnowania pożądanych właściwości;
  • Grupa 4 – warunki transformacji i etapowego rozwoju działania.

Ogólne umiejętności i zdolności edukacyjne to te umiejętności i zdolności, które kształtują się w procesie nauczania wielu przedmiotów, a nie tylko jednego konkretnego. Zagadnieniu temu należy poświęcić wiele uwagi, jednak wielu nauczycieli nie docenia wagi tego zadania. Wierzą, że w procesie uczenia się uczniowie samodzielnie zdobywają wszystkie niezbędne umiejętności. To nie jest prawda. Przetwarzanie i przekształcanie informacji otrzymanych przez ucznia może odbywać się w taki czy inny sposób, przy użyciu różnych metod i metod. Często sposób pracy dziecka odbiega od standardów nauczyciela. Kontrola tego procesu przez nauczyciela nie zawsze jest przeprowadzana, ponieważ zazwyczaj ustala ona jedynie wynik końcowy (czy problem został rozwiązany, czy nie, czy odpowiedź jest znacząca, czy nie zawiera informacji, czy analiza jest głęboka czy powierzchowna, czy warunki są spełnione, czy nie).


Edukacja i wychowanie - różnice

Dziecko spontanicznie rozwija pewne umiejętności i techniki, które okazują się irracjonalne lub błędne. Późniejszy rozwój dziecka staje się nie do pomyślenia, proces edukacyjny jest znacznie utrudniony, trudno jest przyswoić nową wiedzę i zautomatyzować ją.

Metody

W procesie uczenia się niemałe znaczenie powinny mieć odpowiednie metody kształtowania wiedzy, umiejętności i zdolności. Można zwrócić uwagę na dwie główne kwestie. Jest to wyznaczanie celów i organizacja działań.

W przypadku, gdy nauczyciel odkrywa, że ​​uczniowi brakuje określonej umiejętności, ważne jest, aby zdać sobie sprawę, czy uczeń postawił sobie cel i czy go zrealizował. Tylko wybrani uczniowie o wysokim poziomie rozwoju intelektualnego są w stanie samodzielnie określić i zrealizować wartość procesu edukacyjnego. Brak celu – uważany jest za najczęstszą wadę organizacji pracy edukacyjnej. Na początku nauczyciel może wskazać jeden lub drugi cel, do którego uczeń powinien dążyć przy rozwiązywaniu problemu. Z czasem u każdego ucznia wykształca się nawyk wyznaczania sobie celów i motywów.

Motywacja każdego ucznia jest indywidualna, dlatego nauczyciel powinien skupić się na szerokim spektrum motywów. Mogą mieć charakter społeczny, nastawiony na osiągnięcie sukcesu, uniknięcie kary i inne.


Czym jest motywacja – definicja

Organizacja działań polega na sporządzeniu listy głównych procesów związanych z wiedzą, umiejętnościami i zdolnościami. Na tej liście powinny znaleźć się najważniejsze kwestie, bez których dalszy postęp nie jest możliwy. Następnie należy opracować algorytm rozwiązania problemu lub próbkę, za pomocą której uczeń będzie mógł samodzielnie lub pod kierunkiem nauczyciela opracować własny system reguł. Porównując zadanie z otrzymaną próbką, uczy się pokonywać trudności i trudności napotykane na ścieżce edukacyjnej. Pogłębianie i utrwalanie wiedzy następuje w przypadku uogólniania, analizy i porównywania prac wykonanych przez uczniów danej klasy.


Edukacja szkolna jest początkiem kompleksowego kształtowania wiedzy, umiejętności i zdolności

Proces uczenia się jest związany ze zdolnością uczniów do rozróżniania pomiędzy szkołą główną i średnią. W tym celu oferowane są różne zadania, w których konieczne jest podkreślenie najważniejszej części tekstu lub słów o drugorzędnym znaczeniu.

Podczas treningów niezbędnych do rozwinięcia umiejętności ważne jest, aby zadbać o ich wszechstronność i normalną intensywność. Nadmierne przetworzenie jednej umiejętności może uniemożliwić jej właściwe zastosowanie i włączenie do spójnego systemu nauczania. Nierzadko zdarza się, że uczeń, który doskonale opanował pewną zasadę, popełnia błędy podczas dyktowania.

Zintegrowane podejście i praca pedagogiczna to warunki gwarantujące pełnoprawną edukację młodszego pokolenia.

Podobna treść

Wiedza to elementy informacji powiązane ze sobą i ze światem zewnętrznym.

Właściwości wiedzy: strukturowalność, interpretowalność, spójność, aktywność.

Strukturowalność - obecność powiązań charakteryzujących stopień zrozumienia oraz identyfikacja głównych wzorców i zasad funkcjonujących w danym obszarze tematycznym.

Interpretowalność wiedzy (interpretować oznacza interpretować, wyjaśniać) jest zdeterminowana treścią, czyli semantyką wiedzy i sposobami jej wykorzystania.

Powiązanie wiedzy - obecność relacji sytuacyjnych pomiędzy elementami wiedzy. Elementy te można łączyć w osobne bloki np. tematycznie, semantycznie, funkcjonalnie.

Aktywność wiedzy to zdolność do generowania nowej wiedzy i jest zdeterminowana motywacją człowieka do aktywności poznawczej.

Oprócz wiedzy istnieje pojęcie danych. Choć nie zawsze da się wytyczyć wyraźną granicę pomiędzy danymi i wiedzą, to jednak istnieją między nimi zasadnicze różnice.

Dane są elementem wiedzy, tj. izolowane fakty, których relacje ze światem zewnętrznym i między sobą nie są same w sobie ustalone.

Rozróżnij wiedzę deklaratywną – wypowiedzi o obiektach z obszaru przedmiotowego, ich właściwościach i relacjach między nimi, a wiedzą proceduralną – opisz zasady przekształcania obiektów z obszaru przedmiotowego. Mogą to być przepisy, algorytmy, techniki, instrukcje, strategie podejmowania decyzji. Różnica między nimi polega na tym, że wiedza deklaratywna to reguły łączące, podczas gdy wiedza proceduralna to reguły transformacji.

są przechowywane (zapamiętywane);

są reprodukowane;

są sprawdzane;

zaktualizowany, w tym zrestrukturyzowany;

ulegają przemianie;

są interpretowane.

Umiejętność rozumiana jest jako sposób wykonania czynności opanowany przez człowieka, wyposażony w określony zasób wiedzy. Umiejętność wyraża się w umiejętności świadomego zastosowania wiedzy w praktyce.

Umiejętności to zautomatyzowane elementy świadomego działania człowieka, które rozwijają się w procesie jego realizacji. Umiejętność pojawia się jako świadomie zautomatyzowane działanie, a następnie funkcjonuje jako zautomatyzowany sposób jej wykonania. Fakt, że czynność ta stała się nawykiem oznacza, że ​​jednostka w wyniku ćwiczenia nabyła umiejętność przeprowadzenia tej operacji bez stawiania jej realizacji jako swojego świadomego celu.

Siła przyswajania wiedzy jest jednym z celów szkolenia. Efektem silnej asymilacji jest powstanie stabilnych struktur wiedzy odzwierciedlających obiektywną rzeczywistość, gdy uczniowie potrafią aktualizować i wykorzystywać zdobytą wiedzę. Jednak cel ten nie zawsze jest osiągany w praktyce. Każdemu znane jest studenckie motto – „Zdać (egzamin) i zapomnieć jak zły sen”.

Ale jeśli wiedza zostanie zapomniana, to po co tracić czas (i pieniądze) na jej naukę?

Celem szkolenia są umiejętności i zdolności zawodowe.

Badania psychologiczne wykazały, że nabyte umiejętności pozostają na zawsze, umiejętności na lata, natomiast wiedza teoretyczna (deklaratywna) szybko ulega zapomnieniu. Jednak w wielu przypadkach to siła uczenia się jest celem pośrednich etapów uczenia się.

Współczesne rozumienie mechanizmów aktywności edukacyjnej, prowadzących do solidnego przyswajania wiedzy, pozwala na sformułowanie szeregu zaleceń.

We współczesnym procesie uczenia się myślenie dominuje nad pamięcią. Trzeba oszczędzać siły uczniów, nie marnować ich na zapamiętywanie wiedzy o niskiej wartości, nie przeciążać pamięci ze szkodą dla myślenia.

Zapobiegaj zapamiętywaniu tego, co zostało źle zrozumiane lub czego uczeń nie rozumie. Uczeń musi zapamiętać to, czego się świadomie nauczył, dobrze zrozumiał.

Materiał do zapamiętania musi być ujęty w krótkie rzędy: to, co musimy unieść w pamięci, nie może mieć ogromnych rozmiarów. Z wierszy do zapamiętania wyklucz wszystko, co sam uczeń może z łatwością dodać.

Pamiętaj, że zapominanie tego, czego się nauczyłeś, jest najbardziej intensywne natychmiast po nauce, dlatego czas i częstotliwość powtórzeń muszą być zgodne z psychologicznymi wzorcami zapominania. Największa liczba powtórzeń jest wymagana zaraz po zapoznaniu się uczniów z nowym materiałem, czyli w momencie maksymalnej utraty informacji, po czym liczba powtórzeń powinna stopniowo maleć, ale nie zanikać całkowicie. Wskazane jest, aby nie odkładać samodzielnego odtwarzania materiału przez uczniów na moment następujący bezpośrednio po odbiorze materiału, ale najpierw pozwolić mu trochę odpocząć. Badania eksperymentalne wskazują, że najlepsze odwzorowanie następuje przeważnie nie bezpośrednio po pierwszym obejrzeniu materiału, ale po pewnym czasie (2-3 dni) po nim.

Intensyfikując mimowolne zapamiętywanie uczniów, nie dawaj bezpośrednich zadań ani instrukcji: lepiej zainteresować uczniów, od czasu do czasu „rozgrzewać” powstałe zainteresowanie.

Nie zaczynaj uczyć się nowych rzeczy, jeśli nie ukształtowałeś wcześniej dwóch najważniejszych cech: zainteresowania i pozytywnego nastawienia do tego.

Postępuj zgodnie z logiką prezentacji materiałów edukacyjnych. Wiedza i przekonania, które są ze sobą logicznie powiązane, są przyswajane mocniej niż odmienne informacje.

Opieraj się na fakcie ustalonym przez naukę: ważną formą utrwalania wiedzy jest jej samodzielne powtarzanie przez uczniów.

Postępuj zgodnie z logiką uczenia się, ponieważ siła wiedzy, logicznie ze sobą powiązanej, zawsze przewyższa siłę asymilacji wiedzy odrębnej, niepowiązanej. Daj uczniom możliwość spojrzenia na materiał pod różnymi kątami i pod różnymi kątami.

Ponieważ siła zapamiętywania informacji zdobytych w postaci struktur logicznych jest większa niż siła wiedzy odmiennej, należy konsolidować wiedzę prezentowaną w logicznie integralnych strukturach.

W praktyce pedagogicznej wielokrotne powtarzanie prezentowanego materiału edukacyjnego często służy trwałemu przyswajaniu wiedzy. Jednakże poleganie głównie na zapamiętywaniu mechanicznym, bez głębokiej świadomości wewnętrznych wzorców i logicznej kolejności w systemie zdobywanej wiedzy, jest jedną z przyczyn formalizmu w nauczaniu. Zapamiętywanie i reprodukcja zależą nie tylko od obiektywnych powiązań materiału, ale także od stosunku jednostki do niego (na przykład zainteresowania ucznia wiedzą). Ważnym warunkiem trwałego przyswajania wiedzy jest prawidłowa organizacja powtarzania i utrwalania wiedzy. Najmocniej przyswojona wiedza zdobyta samodzielnie, podczas wykonywania zadań badawczych, poszukiwań, twórczych.