Čo robiť, ak váš šéf otravuje. Toxický manažment: čo robiť, ak je váš šéf tyran

Vodcu tohto typu možno identifikovať už za pár dní práce. Ak sa vyskytnú problémy, mätie nimi všetkých zamestnancov, ale verí, že problém sa nejako vyrieši sám. Organizuje nekonečné diskusie o jedinej ťažkosti, ktorých cieľom je urobiť jediné správne, nepopierateľné rozhodnutie. Snaží sa zavádzať inovácie, ktoré nie sú v žiadnom prípade vhodné pre konkrétny podnik, iba zavádzajú zmätok do pracovného procesu celého tímu. Zvyšuje si prestíž na úkor zamestnancov nižšej hodnosti, stráca sa v očiach svojich rovesníkov a stráca česť od svojich spoločníkov.

Ako pracovať pod kontrolou tyranského šéfa

Rozhodne by ste nemali odkladať prepustenie, ak má nad vaším riaditeľom moc alkohol a dokonca aj zamestnancov priťahuje zdieľanie jeho vášní. Takýto tím je presiaknutý neformálnymi vzťahmi, formujú sa zákulisní lídri a zvyšok zamestnancov je im neformálne podriadený. To znamená, že riaditeľ nemá v organizácii žiadnu váhu, všetku jeho autoritu zdieľajú neoficiálni nadriadení. Takýto tím by mal bez váhania odísť.

Šéfovia, ako všetci ľudia, sú rôzni: šéf môže byť tyran, ale spravodlivý tyran, môže byť „jeden z najlepších“ (to sa stáva najmä vtedy, keď bol nedávno povýšený a úrady ešte nemali čas povedzte svoje posledné slovo), môže byť „mníškom“ „a slaboch, ktorého zamestnancom je to jedno, môže byť workoholik, ktorý sa úprimne obáva o osud svojho rodného podniku, ale nie je nič horšie, ak je váš šéf tyran.

Ak ste boli na dovolenke na Cypre o druhej hodine ráno a nedostali ste na telefón správu: „Zajtra bude správa na mojom stole o 8.00“, ak ste nikdy neboli zbavení bonusu za to, že ste si nekúpili croissanty. kuchár na raňajky, ak ste nikdy nemuseli počuť urážlivé alebo ponižujúce výroky od svojho šéfa za úplne bezvýznamnú chybu, potom máte šťastie na svojho šéfa a pravdepodobne mi v tomto článku nebudete rozumieť.

Ale ak dostanete úlohy s nejasným znením, s nereálnymi alebo neurčitými termínmi a po ich splnení sa ukáže, že ste ich nemuseli robiť, ak by ste v práci mali nejaké meškanie alebo vynechanie, bez toho, aby ste pochopili, čo je čo, slintať a kričať nad deväťdesiat decibelov a dokonca aj v prítomnosti iných zamestnancov, ak váš šéf verí, že je jediným zamestnancom v podniku a všetci ostatní nestoja ani cent, tak ma to veľmi mrzí, ale váš šéf je typický tyran.

Takíto ľudia sa vám nikdy nepoďakujú za vykonanú prácu, úprimne veria, že za groše, ktoré vám platia, by ste mali prenášať hory a starať sa o prosperitu svojho rodného podniku, ako Che Guevara o vec revolúcie. Vždy sú pripravení „trieť si nos“ do chyby, môžu sedieť v práci do neskorých hodín a zavolať vám uprostred noci bez výčitiek svedomia. Takíto šéfovia sa plazia pred svojimi nadriadenými, no aktívne vás využívajú ako odrazový mostík pre svoje nervové zrútenia. A, samozrejme, práca s takýmto šéfom sa stáva ťažkou prácou.

Môj prípad bol ešte smutnejší – môj šéf bol podplukovník vo výslužbe. Správne sa hovorí, že nie sú žiadni bývalí vojaci – a tak sme mali s kolegami občas pocit, že nie sme v budove úradu, ale niekde v kasárňach alebo na vojenskom cvičisku. Vyskytlo sa dokonca obdobie, keď šéf všetkých zoradil na chodbe pred začiatkom pracovného dňa a zinscenoval akýsi podvod s hlasnými výkrikmi „Buďte si rovní!“ a "Pozor!" Ani nehovorím, že prvá otázka pre mužov nášho tímu pri uchádzaní sa o prácu bola otázka na armádu a ak by sa ukázalo, že uchádzač o konkrétnu pozíciu neslúži, nemal šancu pracovať v našej spoločnosti, aj keď mal všetky vlastnosti a znalosti potrebné na obsadenie tejto pozície.

Ďalšou charakteristickou črtou šéfa boli otázky, ktoré pravidelne rád kládol tímu. Otázky sa len nepriamo prelínali s oblasťou našej činnosti (a niekedy sa nepretínali vôbec) a keď zamestnanec nevedel, čo povedať alebo odpovedal nesprávne, šéf nahnevane povedal: „No, ako to? Toto sú základy našej spolupráce s vami!“ Ako sa neskôr ukázalo, môj šéf jednoducho vo voľnom čase rád čítal rôznu metodologickú literatúru a zakaždým, keď sa pýtal, čo v knihe naposledy videl.

A predsa sa zamyslime nad tým, čo sa dá robiť, ak je práca s takýmto šéfom neúnosná. Samozrejme, najjednoduchší spôsob je vzdať sa všetkého a skončiť, ale oplatí sa to urobiť iba vtedy, ak sa v práci naozaj veľmi nedržíte a môžete ľahko nájsť alternatívu. Ak to tak nie je, potom je lepšie hľadať inú cestu. Môžete sa napríklad pokúsiť zozbierať usvedčujúce dôkazy o svojom šéfovi (prijatie úplatku, potvrdenie jeho nekompetentných činov ako lídra, kompromitujúce fotografie či videá z firemného večera a pod.) a postúpiť ich vyššiemu manažmentu alebo zverejniť na firemná webová stránka; autorita takéhoto šéfa bude podkopaná a bude pre neho ťažké zostať na svojom mieste.

Môžete sa pokúsiť skrátiť čas komunikácie so šéfom na minimum, neobjaviť sa pred ním ešte raz, keď budete počuť jeho hlas na chodbe, ísť do inej kancelárie, komunikovať telefonicky alebo e-mailom. Ale ak vaša práca vyžaduje, aby ste mali priamy kontakt so svojím šéfom, potom táto možnosť nie je pre vás.

Ak máte právne a profesionálne znalosti, môžete sa pokúsiť konfrontovať svojho šéfa: ako odpoveď na každodenné výkriky a výčitky svojho šéfa odpovedzte kompetentným a rozumným prejavom, že sa tak či onak mýli. Tyrani naozaj nemajú radi, keď im niekto odporuje a dáva ich miesto, najmä v prítomnosti iných zamestnancov. Preto sa vás môžu pokúsiť pripraviť o bonus, znížiť vám plat alebo sa vás pokúsiť z akéhokoľvek dôvodu vyhodiť, hlavnou vecou je neuvádzať dôvod, ak už idete do konfrontácie. Neváhajte a vyriešte tento problém prostredníctvom vrcholového manažmentu, odborových zväzov a, ak je to nevyhnutné, aj súdnou cestou, ak ste si istý správnosťou svojho postoja. A ak je to možné, povzbuďte čo najviac zamestnancov k takýmto drastickým opatreniam, pretože ak máte jeden spoločný názor, vyššie vedenie a odborová organizácia chtiac-nechtiac budú musieť prijať nejaké opatrenia.

Ďalšia možnosť, ale podľa mňa nie najlepšia, je možnosť „pokora a uctievanie“. Môžete sa pokúsiť vždy súhlasiť so svojím šéfom, splniť všetky jeho požiadavky, ospravedlniť sa za chyby, ktoré ste urobili, a sľúbiť, že ich už nebudete opakovať, vo všeobecnosti sa zmierte s extravaganciou. Mimochodom, práve tieto možnosti vám často pomôžu vyšplhať sa po kariérnom rebríčku, no najskôr sa zamyslite nad tým, ako sa k vám bude správať zvyšok tímu a či vám hra stojí za sviečku. A samozrejme, táto možnosť nie je pre tých, ktorí majú čo i len štipku sebaúcty.

Ak ste cenným, takmer nenahraditeľným zamestnancom podniku (nielen si to myslíte, ale v skutočnosti ním ste), nasledujúca metóda môže byť účinná. Skúste dať svojmu šéfovi ultimátum: buď prehodnotí svoj postoj k vám, alebo ho necháte hľadať nového zamestnanca na vaše miesto. Ale tu, ako sa hovorí: „Buď zasiahnutý, alebo minutý“ - šéf si váš návrh poriadne premyslí, alebo si budete musieť hľadať novú prácu.

Bláznivý šéf je jedna vec, ale keď sa tím začne prispôsobovať takémuto šéfovi pomocou jeho metódy, je to niečo úplne iné. V práci sa medzi zamestnancami začínajú nejaké intrigy, hádky, hádky, kolujú rôzne fámy a každý je pripravený ísť cez hlavu, aby dosiahol určité ciele. V tomto prípade vám stále odporúčam, aby ste si dobre premysleli, či sa oplatí pracovať na tomto mieste, pretože koniec koncov, nervové bunky nie sú obnovené a vaše zdravie nestojí za žiadne peniaze zarobené za takú cenu.

Pokyny 1 Analyzujte súčasnú situáciu. Boj proti svojvôli vedenia bude opodstatnený, ak konanie šéfa poruší vaše práva zakotvené v Zákonníku práce. Napríklad vám môže byť zamietnutá riadna dovolenka alebo vám nemôže byť vyplatená celá nemocenská dovolenka alebo cestovné náklady. Ak sú vaše práva jednoznačne porušované, proti takejto svojvôli možno a treba statočne bojovať. 2 Obráťte sa na okresný alebo mestský inšpektorát práce s písomnou sťažnosťou na postup vedenia. V dokumente jasne formulujte svoje nároky, pričom v prvom rade venujte pozornosť skutočnostiam o porušení vašich práv. K vašej sťažnosti priložte dokumenty, ktoré potvrdzujú porušenia, ktoré ste opísali.

Boj so šéfom

Môj šéf je len tyran. Keď sa dozvedela, že idem na materskú dovolenku, začala mi krátiť prémie, vytvárať neznesiteľné pracovné podmienky (čo je na mojej pozícii vo všeobecnosti jednoducho nebezpečné), pokúšala sa ma vyhodiť, preradiť na nižšiu pozíciu atď. V jednom z rozhovorov s ňou som naznačil nezákonnosť jej konania a slov (stále máme nariadenie o firemnej etike) a že by som sa v súvislosti s touto situáciou mohol obrátiť na odborovú organizáciu.

Ako potrestať šéfa, ak je bezzákonný tyran?

Asi každý dospelý sa aspoň raz v živote stretol s konfliktnou situáciou súvisiacou s prácou. Spravidla ide o nedoplatky, nepreplácanie nemocenského, neustále osočovanie zo strany nadriadených o kvalite vykonanej práce a pod.

Pozornosť

Je logické predpokladať, že každý sa môže pomýliť, no sú aj situácie, keď sa zamestnávateľ mýli, no napriek tomu sa snaží všetku vinu zvaliť na svojich zamestnancov. Väčšina pracujúcich však doteraz nepozná svoje práva, ktoré im zaručuje Zákonník práce a Ústava, a tak namiesto hľadania spravodlivosti radšej mlčia.

Info

Napríklad v ruskom zastúpení nemeckej spoločnosti Beck’s sú zamestnanci odmeňovaní presunutím na vyššie poschodie, ale trestaní presunutím na nižšie poschodie. Beckova kancelária sa nachádza v sedemposchodovej budove. Väčšina ruských robotníkov, samozrejme, bude súhlasiť s prácou v polosuteréne – pokiaľ budú platiť peniaze.

Ako bojovať proti svojvôli

Denis Kuzin Zdroj: Astok - Business Week Emoční manažéri sa dosť často vyhrážajú, že „pod článkom“ vyhodia svojich vinných podriadených. Tieto hrozby sú však najčastejšie neopodstatnené. Pred panikou by mal zamestnanec, ktorý sa dopustil pokuty, dôkladne pochopiť situáciu - aké dobré dôvody má šéf na takýto krok.
O možných možnostiach prekonania takýchto problémov sme požiadali Annu Veselovú, konzultantku z Novel Group Management Consulting Studio. Článok 81 Zákonníka práce Ruskej federácie, s. 5-11 Časť 1 Prepustenie z dôvodu „vinného konania zamestnanca“ zahŕňa mnoho nuancií, pričom vie, že osoba môže ľahko chrániť svoje práva.

Postihovanie zamestnancov za porušenie pracovnej disciplíny

Ak zamestnanec napísal správu (vysvetľujúcu) včas a podrobne v nej opísal okolnosti, ktoré mu neumožnili splniť si povinnosti, zamestnávateľ má právo zamestnanca nepotrestať, ale obmedziť sa na jednoduchú poznámku. Ak však okolnosti opísané vo vysvetlivke nie sú pravdivé, alebo ak zamestnanec odmietne vysvetlivku napísať vôbec, treba uplatniť sankcie.

S cieľom potrestať zamestnanca musí zamestnávateľ konať v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie, a to: vykonávať svoje činnosti prísne v súlade so Zákonníkom práce Ruskej federácie, ako aj s Ústavou Ruskej federácie. Zamestnávateľ má právo samostatne rozhodnúť, či zamestnancovi uplatní trest alebo nie.

Stáva sa, že sám zamestnávateľ je dôvodom, prečo si zamestnanec nemohol plniť svoje pracovné povinnosti.

Šéf ponižuje

• zamestnanec má prednostné právo na informácie o pracovných podmienkach, systéme odmeňovania a odmien, ako aj o bezpečnosti výrobných činností;
• právo na získanie ochranného odevu a ochranných prostriedkov na náklady zamestnávateľa v súlade so základmi pracovného práva;
• môžete odmietnuť prácu, ktorá nie je stanovená v zmluve alebo ktorá je pre osobu škodlivá;
• náhrada za prácu nadčas;
• právo na bezplatnú lekársku prehliadku na náklady zamestnávateľa;
• osobná účasť zamestnanca na vyšetrovaní nehôd vrátane tých, s ktorými sa osobne stretol.

Ako si brániť svoje práva sám? Za jeden z najúčinnejších mechanizmov ochrany pracovných práv sa považuje súbor opatrení, ktoré zamestnanci vykonávajú samostatne v prípade ich porušovania.

Kde sa sťažovať na zamestnávateľa? ochrany práv pracovníkov

Na kompetentné vedenie právneho procesu sa odporúča prilákať svedkov a zhromaždiť akýkoľvek dokumentačný základ, ktorý by preukázal vašu účasť na procese aktivít podniku. Ako ukazuje prax, v 90% prípadov rozhodnú súdy v prospech zamestnanca, nebojte sa preto chrániť svoje zákonné nároky aj takýmto spôsobom.

Sťažnosť na daňový úrad na zamestnávateľa však pravdepodobne nepovedie k dobrým dôsledkom. Za porušenie zákona vám bude účtovaný aj poplatok Ako správne podať sťažnosť? Žiaľ, sme nútení priznať fakt, že väčšina našich spoluobčanov je voči svojvôli zamestnávateľa absolútne bezbranná.

A z veľkej časti je to ich chyba. Každý človek by mal poznať základy legislatívy a svoje práva, a aby ste ich ochránili, musíte napísať sťažnosť na konanie vašich nadriadených, ak sú vaše záujmy ignorované.

Čo by ste mali robiť, ak váš šéf kričí a ponižuje vášho podriadeného v práci?

Ak šéf pri akejkoľvek príležitosti nájde chybu, zachová si úplnú kontrolu nad celým pracovným procesom, vysloví jednoznačné náznaky výpovede a vysloví každodennú nedôveru, má podriadený dôvod hľadať nového zamestnávateľa. Ďalšia spolupráca pravdepodobne povedie k zhoršeniu existujúcej situácie a negatívnym aspektom pre samotného zamestnanca.

Najväčšie obavy zvyčajne nespôsobuje kričiaci alebo ponižujúci manažér, ale ten, ktorý núti ľudí vykonávať nadmerné množstvo úloh bez toho, aby ospravedlňoval ich nevyhnutnosť a poradie ich riešenia. V takýchto situáciách bude zamestnanec vo väčšine situácií považovaný za vinníka akéhokoľvek negatívneho výsledku.

Získané výsledky budú neprijateľné, aj keď budú úspešné. Zamestnanec musí vedieť nielen správne napísať vysvetľujúcu poznámku, ale aj ako vyplniť výpoveď.
Navyše je lepšie to urobiť pracovníkovi, ktorý je rešpektovaný tímom, ktorého šéf aspoň nejako počúva. A aby osoba nebola „mäkká“. Uveďte to podrobne: „Ako, tu vy (vy) Ivan Ivanovič pracujete toľko rokov.

A koľko chlapov si vyhodila? a za čo? Kto z toho profituje, depo? A majú rodiny, deti... Potrebujú pracovať a zarábať peniaze... Ak vidíte, že nepracujú správne, povedzte mi, poučte...“

Zdá sa mi, že ľudia na severe sú „vitálnejší“ a chápavejší. Ktovie, možno sa v ňom prebudí niečo ako obyčajný normálny človek.

Ak nie, potom sa porozprávajte s tými, ktorí boli vyhodení a zistite podrobnosti. Pozrite si zákonník práce. A obráťte sa na železničné úrady (lepšie priamo na ministerstvo).

A to bude fér, pretože so zlým šéfom to nefunguje.

Niektorí ľudia trávia viac času s kolegami a šéfom ako s príbuznými. Ak sa z profesionálnej komunikácie vinou despotického vodcu stane mučenie, celý život podriadených sa zmení na absolútne peklo.

Ako sa vysporiadať so šéfom tyranom?

Najjednoduchším a najzrejmejším východiskom je zmena zamestnania. So šéfom, ktorého moc spočíva na vodcovských kvalitách, a nie na solídne znejúcej pozícii a zvýšenom hlase, sa budete môcť otvoriť a ísť po kariérnom rebríčku.

Ďalšou zbraňou proti tyranovi je TK.

Zákonník práce Ruskej federácie celkom dobre chráni práva pracovníkov. Jeho články, počnúc, pomáhajú pochopiť existujúce spôsoby riešenia profesionálnych konfliktov medzi manažérmi a podriadenými.

Nie je potrebné okamžite bežať so sťažnosťami na služobníkov zákona. Niekedy stačí šéfovi jednoducho ukázať, že sa vyznáte v zákonoch a už ste našli kontakt na inšpektorát práce.

Žiaľ, existujú okolnosti, ktoré znemožňujú radikálne riešenia problému. V takýchto situáciách musíte nájsť spôsob, ako sa vyrovnať s nepríjemnou realitou.

Prevychovať ho

Niektorí tyrani nie sú beznádejní, len ich treba prinútiť pochopiť, že ich prístup k riadeniu v zárodku ničí sľubné iniciatívy. V malom tíme môžete prezentovať jednotný front proti šéfovi. Napríklad, čipujte pre knihu o zlom vodcovstve a vložte podpisy na obálku; Nechajte knihu na riaditeľskom stole.

Ďalšou možnosťou je zavolať šéfovi tyrana na úprimný rozhovor jeden na jedného. Nepovažujte úradníka za vyššiu bytosť, vodca je človek ako vy. Priniesť to na zem môže byť len užitočné. Ak s vami hrubo odmietne nadviazať kontakt, bude ho to (nie vás!) charakterizovať len z tej najhoršej stránky.

Prevychovávajte sa

Neviete zmeniť charakter svojho šéfa? Skúste popracovať na vlastnej postave.

Prestaňte trpieť a naučte sa pozerať na to, čo sa deje zvonku. Zamyslite sa: „Môj šéf je len nešťastný človek. Za jeho rozmarmi sa skrýva obmedzenosť a slabosť. Snaží sa presadiť, no stále ho nikto nerešpektuje; Len čo šéf opustí dvere, kolegovia mu začnú umývať kosti...“

Pokúste sa otriasť svojím zmyslom pre humor. Spomeňte si na často bežné kancelárske vtipy ako: „Ak sa ti nejaká ovca poserie na dušu, vedz, že je to zo strachu.“

Nikto nie je schopný rozrušiť človeka, ktorý sa pevne rozhodol, že nebude naštvaný. Ak dokážete svojmu šéfovi aspoň niekoľkokrát ukázať, že jeho žieravé tvrdenia vás prestali červenať, on sám zmierni tlak. Najurážlivejšou odpoveďou na hysterické výkriky je nepreniknuteľný pokoj.

Nekajajte sa, nehádajte sa. Odpovedzte stručne a premyslene prísne po tom, čo šéf vypustí všetku paru.

»Tyranskí šéfovia

Ako „nasadiť“ arogantného šéfa
(Metódy konfrontácie tyranských šéfov)

Šéfovia sú rôzni: inteligentní a hlúpi, láskaví a zlí, prefíkaní a nie takí prefíkaní. Žiaľ, existujú aj skutoční „šmejdi“, ktorí sa z nejakého dôvodu rozhodli, že ich postavenie a sociálne postavenie im dovoľuje ponižovať dôstojnosť tých, ktorí sú na nich do tej či onej miery závislí. Čo sa dá robiť, peniaze a moc často kazia ľudí.

Nemali by ste ustupovať veľkým šéfom, ktorí vás oslovujú, prskajú a zúrivo dupú nohami. Musíte sa s nimi vedieť porozprávať. A nezabudnite na svoje záujmy. Existujú stratégie správania vyvinuté psychológmi špeciálne pre takéto prípady. Ak bozkávať šéfa niekde pod chrbtom nie je váš štýl, pozorne si prečítajte tento článok

Môžete sa stať terčom pohŕdania alebo poníženia za to, že ste prišli do práce bez kravaty; za to, že ste náhodou neskoro; za neporozumenie príkazu, ktorý vám bol daný atď. Najčastejšou situáciou je, že ste urobili nejakú chybu. Váš manažér to objavil a dáva vám vedieť, že ste to nemali robiť, že nie ste dobrý atď. Deje sa to hrubým a urážlivým spôsobom, veľmi často pred svedkami. Žiaľ, mnohí manažéri považujú možnosť upozorniť podriadeného na svoje chyby ako ďalší dôvod na prejavenie svojej nadradenosti. Radi na to zameriavajú pozornosť, vychutnávajú si nesprávne výpočty zamestnanca, čím ho ponižujú ako osobu.

Vaše možné akcie:

Možnosť 1. Samozrejme, namiesto toho, aby ste počúvali šéfove nezmysly, môžete vždy vhodne verejne vyhlásiť, že s takýmto šéfom nie ste na rovnakej ceste. Potom, prirodzene, ostáva už len odísť z kancelárie so vztýčenou hlavou. „Potom gróf dôstojne odišiel do dôchodku. Všetci v bielom,“ zdá sa, Strugackých. Ale na ceste na burzu práce rozmnožíte svoju vlastnú hrdosť a spomeniete si, ako ste na jeho miesto dali „toho kretína“. Je pravda, že sa môže stať aj menej príjemný scenár: ochranka šéfa sa o vás postará a vy sami neodídete z firmy, ale vyletíte so svojimi vecami na ulicu.

Možnosť 2. Vzplaniete a odpoviete v štýle „je to blázon“: hovoríte, že nemá právo vás kritizovať, pretože sám robí chyby, sám mešká atď. A vo všeobecnosti ste kvalifikovaný odborník a dokážete zvládnuť prácu bez jeho pokynov.

Toto je zlá voľba. Šéfovia nemajú radi, keď podriadení najmä na verejnosti poukazujú na ich nedostatky. Preto neviem predpovedať výsledok. S najväčšou pravdepodobnosťou to bude rovnaké ako v bode 1. Prídete o prácu.

Možnosť 3. Padnete na kolená, roztrhnete si košeľu na hrudi, posypete si popol na hlavu, pokorne sa ospravedlňujete a prosíte o milosť. Potom povedz, že ťa to mrzí, že to bola z tvojej strany hlúposť a že sa to už nikdy nestane.

Táto možnosť je o niečo lepšia ako predchádzajúca. Nahradením hnevu milosrdenstvom vám šéf môže udeliť odpustenie. Len jedna vec je zlá. Ak máte čo i len kvapku sebavedomia, už dávno sa nebudete vedieť zbaviť pocitu, že máte nohy celé vytreté. Navyše tým, že rezignovane prijímate poníženie adresované vám, spoznáte svoju bezvýznamnosť. Preukázaním nedostatku hrdosti a sebaúcty riskujete, že nielen váš manažér, ale aj vaši spolupracovníci vás časom prestanú brať do úvahy. Faktom je, že fenomén napodobňovania je v organizáciách veľmi rozvinutý. A ak si vás autoritatívny vodca alebo šéf vyberie ako „mlátiaceho chlapca“, skôr či neskôr začnú jeho správanie kopírovať ostatní zamestnanci. Stádo nasleduje svojho vodcu - starí ľudia o tom vedeli.

Som presvedčený, že si zaslúžiš lepšie. Do firmy ste predsa prišli predať svoje odborné znalosti, skúsenosti a zručnosti a nie seba osobne. Preto je prejavovanie sebaúcty celkom vhodné. Môžete brániť svoje záujmy a udržať si prácu.

Možnosť 4. Po prvé, je najlepšie nechať svojho šéfa vyventilovať sa predtým, ako sa pokúsite odpovedať. Počkajte, kým vás bude môcť počúvať. Ďalej priznávate, že ste urobili chybu, že to ľutujete a nabudúce si dáte väčší pozor. Potom dodáte, že váš šéf (šéf) hovorí dosť drsným tónom a nevidíte to potrebné. Po druhé, najlepšie je vyriešiť veci so svojím šéfom v dôvernom prostredí.

A ešte jedna vec: nepokúšajte sa dávať svojmu šéfovi ultimáta typu: „Ak sa to bude opakovať, okamžite opustím vašu spoločnosť.“ Šéfovia neznášajú, keď im podriadení stanovujú podmienky. Nakoniec môžete vždy napísať rezignáciu bez čínskych varovaní. Je lepšie jednoducho povedať, že tento štýl správania vám bráni sústrediť sa na vaše pracovné povinnosti. Potom zdvorilo, ale rozhodne požiadajte svojho šéfa, aby zmiernil svoj zápal.

Samozrejme, existuje riziko, že vás vyhodia, aj keď námietky vznesiete korektným spôsobom. Sú psychopatickí šéfovia, ktorí netolerujú žiadne prejavy sebaúcty zo strany svojich podriadených. Vyžadujú si trochu iný prístup. (Poviem o tom nižšie.) Väčšina manažérov však rešpektuje tých zamestnancov, ktorí úprimne vyjadrujú svoje vlastné názory vhodnou – sebavedomou a správnou formou bez toho, aby ublížili hrdosti svojho šéfa.

***
Ponižovanie môže mať nielen verbálne agresívnu formu. Nemenej urážlivý je aj tzv. pasívne hanlivé správanie. Patria sem urážlivé vtipy, ironické poznámky na vašu adresu, sarkastické úsmevy, zdvorilo odmietavý tón príkazov a pohŕdavé poznámky v hlase vášho šéfa... To všetko sa robí s cieľom ponížiť vás, no robí sa to zastretým spôsobom a akoby mimochodom .

V takýchto prípadoch by ste nemali predstierať, že si poníženie nevšimnete. Ak mlčíte, zdá sa, že súhlasíte s tým, že sa s vami bude v budúcnosti správať rovnakým spôsobom, pričom uznávate právo šéfa považovať vás za niečo bezvýznamné, čo si nezasluhuje osobitnú pozornosť a najmä rešpekt.

V takýchto situáciách pomáha nasledujúca stratégia. Nesnažte sa potlačiť svoje pocity. Povedzte, že vás správanie vášho šéfa obťažuje a že vôbec nemáte radi vtipy o vás. Opýtajte sa ho priamo, čo to znamená.

Keď hľadáte objasnenie, máte možnosť „dosadiť“ svojho partnera na jeho miesto. To znamená, že ste ho (ju) pristihli, ako hrá nie celkom úprimne, požadovali ste vysvetlenie a dali jasne najavo, že by ste sa k vám mali správať ako k seberovným. Navyše to robíte korektným a sebavedomým spôsobom, takže dobrý vzťah medzi vami a šéfom sa môže zlepšiť

***
Sú však šéfovia, pre ktorých je uplatňovanie vyššie uvedených stratégií nielen neúčinné, ale aj nebezpečné. Zvyčajne ide o šéfov s extrémne nevyrovnaným temperamentom a nadmernou vzrušivosťou, ktorá pravidelne nachádza východisko v výbuchoch nekontrolovateľných emócií: od „tichej tyranie“ po divoké záchvaty. Vybaviť si s nimi veci v takýchto chvíľach znamená priniesť si na hlavu veľké problémy.

Napodiv, takíto šéfovia sú svojimi podriadenými často milovaní a rešpektovaní. Toto je klasický typ „otec-riaditeľ“. Všetci mu veria. Je nespochybniteľným vodcom. Robotníci sa k nemu správajú ako k dobrodincovi. A sú na to dôvody. Trestá a odmeňuje podľa vlastného uváženia, zvyčajne nerád prepúšťa ľudí z dôvodu znižovania počtu zamestnancov („radšej vyhrať, ale spolu“), každý sa na neho môže obrátiť s osobným problémom. Za to mu veľa odpúšťajú: chyby, zlé návyky, hrubosť.

Ale keď je nervózny, je lepšie držať sa od neho ďalej. Ak sú jeho nervy na hranici svojich možností, dá výprask každému, kto sa mu dostane pod horúcu ruku. A zároveň vo svojich prejavoch nestojí na ceremónii. Pravda, rýchlo na to zabudne. Preto je v takýchto chvíľach užitočné pripomenúť si múdrosť starého vojaka: „Preč od úradov - bližšie ku kuchyni. Skúste sa mu chvíľu vyhýbať z dohľadu a konflikt sa vyrieši sám.

Oveľa nebezpečnejší je iný typ šéfov – sadistickí psychopati, známi aj ako „klasickí“ tyrani. Títo na rozdiel od predchádzajúcich ponižujú svojich podriadených nie v záchvate nekontrolovateľného hnevu, ale vedome a cielene, pre svoje potešenie. A ak si vás takýto šéf vyberie za svoju obeť, nebudete môcť sedieť ticho v kúte.

Dnes je na vedúcich pozíciách pomerne veľa sociálnych psychopatov. Žiaľ, súčasný život v našej krajine sa tomu všemožne prepožičiava. Vyznačujú sa vynikajúcimi „bojovými“ vlastnosťami, úplným nedostatkom výčitiek svedomia, márnomyseľnosťou a nekritickosťou pri posudzovaní svojich vlastných činov. Plus stále prítomný syndróm podozrievania všetkých a všetkého v najrôznejších intrigách. Arogancia charakteristická pre takéto typy (silný typ nervového systému!), spojená s neomylným sebavedomím, zvyčajne paralyzuje vôľu a schopnosť odporu u obete. Okrem toho majú dobre vyvinutý inštinkt pre ľudí, ktorí sú od nich psychicky slabší. A dobre vyvinutá intuícia vám umožňuje vyhnúť sa skutočným bojovníkom, ktorí sú schopní primerane reagovať na takýto štýl „vodcovstva“. Všetky tieto vlastnosti umožňujú sociálnym psychopatom dosiahnuť významné kariérne výšky.

Zistilo sa, že psychotyp tyranského šéfa sa napodiv takmer úplne zhoduje s psychotypom... sériového vraha. Toto je perový vták. Len jeden dostáva najvyššie potešenie z prelievania riek krvi, zatiaľ čo druhý ju túži po kvapkách „vypiť“ a deň čo deň trápiť a ponižovať svojich podriadených. U oboch sa prvotné motivácie – sexuálna žiadostivosť, bolestivá agresivita či smäd po pomste, bizarne premieňajú na opojenie mocou a túžbou ovládnuť ľudí. V každodennom živote sú obaja často siví a nevýrazní ľudia. Ako si možno spomenúť na tichého učiteľa Chikatila alebo „jednoduchého robotníka“ Onoprienka. A kancelárske monštrá, ktoré v práci terorizujú celé tímy, často doma henpeckuje ich manželka alebo milenka.

Aj prísť do firmy, kde vládne psychopatický šéf, je niekedy ťažké. Terorizovaní pracovníci vyskakujú ako automaty a chrastia zapamätaným textom. Napríklad naša spoločnosť je najlepšia spoločnosť na svete atď. Aj keď to robí skvelý dojem na ľudí, ktorí majú sklon k plachosti pred silnými autoritami. („Skutočný líder! A aký má tím!“) Takýto šéf presne zisťuje presne metódu, ktorá je aplikovateľná na konkrétneho zamestnanca. Vyvolá v ňom pocit viny, vystraší ho to. Využíva sa všetko – ironický úsmev v pravú chvíľu, aj hrubý výkrik.

Ideálnym zamestnancom pre takéhoto šéfa je otrok, ktorému by sa mali triasť kolená už len z pohľadu šéfa. A takíto manažéri začínajú svojich zamestnancov zastrašovať už pri uchádzaní sa o prácu – na pohovore. Preto budete mať vždy čas zvážiť pre a proti a sami sa rozhodnúť, či sa vám oplatí pracovať v takejto spoločnosti. Nenabádam vás, aby ste nahlas zabuchli dvere a vzdali sa akýchkoľvek pokusov obsadiť želanú pozíciu v takejto organizácii. Len sa pripravte na určitý štýl správania so svojím budúcim šéfom.

Najdôležitejšie je naučiť sa zo seba striasť ten lepkavý strach, ktorým sa vás budú snažiť zakryť. Sadistický šéf sa vždy snaží dostať svojho podriadeného nielen do závislosti, ale aj do alarmujúcej závislosti, a ak sa mu to podarí, privádza túto úzkosť do kŕčov. Nevzdávajte sa. A dostať sa s ním do menej slovných prestreliek. Takíto šéfovia sú skúsení demagógovia a brilantní rečníci, ktorí nehanebne a šikovne mätú svojich protivníkov. Majú dobre vyvinuté techniky konverzácie. Vedia zmiasť svojho partnera jednou poznámkou a zabrániť rozvoju myšlienky, ak sa im táto myšlienka z nejakého dôvodu nepáči. Takíto šéfovia majú navyše veľmi zvrátenú logiku myslenia: „Ak mi zamestnanec protirečí, znamená to, že sa nebojí. Ak sa nebojí, znamená to, že si ho neváži." Preto tí, ktorí sa neboja otvorene namietať voči svojmu šéfovi, v takejto firme dlho nezostanú.

A chrániť sa pred psychopatickými šéfmi je jednoduché. Ak vás príliš rozčuľujú hrôzostrašné „tance“ vášho šéfa, musíte medzi neho a seba v duchu postaviť stenu. Vytvorte medzi sebou obrazovku. K tomu si predstavte nepreniknuteľnú stenu. Z čoho ho postavíte je vecou vašej fantázie. Z tehál, ocele, pancierového skla, proste hustý vzduch, magnetické pole... A zrazu uvidíte, ako vám ten veľký šéf špliechajúci slinami a dupajúci nohami bude absolútne ľahostajný.

V tomto prípade je zmena markantná. Zrazu sa stanú zdvorilými a pokojnými. Dokonca aj priateľských. Najčastejšie sa u nich vyvinie pocit úcty k osobe mimo ich kontroly, ktorú nedokážu „preraziť“.

Takýchto šéfov radia zakryť pomyselným pohárom aj psychológovia. Ale to už nie je úplne humánne - začnú sa cítiť veľmi nepríjemne, znervóznia a keď pred vami pociťujú svoju bezmocnosť, začnú si vybíjať hnev na ostatných zamestnancoch.

Naučte sa vyvolávať vo svojich pocitoch takú pokojnú ľahostajnosť a zapnite ju, keď to potrebujete. Minimálne s touto technikou máte zaručené proti nechcenému tlaku na vašu osobnosť

***
Nakoniec vám poviem, ako „odložiť“ príliš proaktívneho šéfa. Existujú šéfovia, ktorí sa nezdajú byť krvilační, ale sú celkom schopní priviesť svojich podriadených k tichému šialenstvu svojimi idiotskými podnikmi a „cennými“ pokynmi. Ste napríklad kvalifikovaným odborníkom a šesť mesiacov vyvíjate projekt. Nakoniec, inšpirovaní, to vezmete na schválenie veľkému šéfovi. Nasleduje typická situácia. Veľký šéf, ktorý rozumie špecifikám vašej činnosti rovnako ako zajac v geometrii, však považuje za svoju povinnosť upozorniť na vaše chyby a vyžaduje, aby ste urobili úpravy. Chápete, že je to katastrofa pre projekt, že navrhované zmeny ho ukončili. Rozumieš, ale nezmôžeš nič. Je zbytočné sa hádať so šéfom - vstupujú do kancelárie šéfa s vlastným názorom a odchádzajú s tým, koho poznajú.