Sınavlarda kopya çekmek ve yanlış bilgi vermek. Yanlış test sonuçları: Bir klinik veya laboratuvar nasıl dahil edilmeli? Ne yapılmalı?

Laboratuvar asistanına yönelik şikayet, hastanın gereksinimlerini belirleyen ve bu gereksinimlerin özünü açıklayan resmi bir belgedir. Buna göre Madde 4 Federal yasa “Rusya Federasyonu vatandaşlarının itirazlarını değerlendirme prosedürü hakkında” şikayet- Bir vatandaşın ihlal edilen haklarının, özgürlüklerinin veya meşru menfaatlerinin veya diğer kişilerin haklarının, özgürlüklerinin veya meşru menfaatlerinin onarılması veya korunması talebi. Resmi kurum ve kuruluşlar için yazılı şikâyete cevap verilmesi zorunludur. Ayrıca şikayetin değerlendirilmesi, bu federal yasanın belirlediği prosedürlere ve son tarihlere tam olarak uygun olarak gerçekleştirilmelidir.

Tüm tipik durumları dikkate almaya çalıştığımız örnek şikayetimizi sunuyoruz. Belirtilen örneği düzeltebilir ve tamamlayabilirsiniz - şikayetin zorunlu bir öngörülen formu yoktur.

Bir laboratuvar asistanına karşı şikayette bulunmadan ve şikayette bulunmadan önce seni tavsiye ediyoruz:

Hasta hakları konusunda zamandan tasarruf etmenizi sağlayacak ücretsiz hukuki danışmanlık alabilirsiniz;
Kaynağımızdaki aşağıdaki materyalleri okuyun: şikayet nasıl doğru yazılır ve şikayet nasıl doğru şekilde gönderilir.

Laboratuvar asistanına karşı şikayet örneği

Bir devletin başhekimi (belediye (özel) sağlık kurumu (isim) (adres)

Sağlık Bakanlığı (Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşunun sağlığın korunması alanında yetkilere sahip yürütme organının adı) (adres)

Savcılık (Rusya Federasyonu konusunun adı) (adres)

Sağlık Hizmetlerinde Gözetim Federal Servisi'nin bölgesel organı (Rusya Federasyonu kuruluşunun adı) (adres)

Gönderen Soyadı Adı Soyad, ikamet adresi

(örneğin: Ivanov Ivan Ivanovich, Moskova, Moskovskaya st., 134, daire 35)

Laboratuvar asistanı hakkında şikayet

Ben, Ivan Ivanovich Ivanov (soyadınızı, adınızı ve soyadınızı belirtin - varsa ikincisi), 25 Eylül 2017'de (olayın kesin tarihini belirtin) kendimi iyi hissetmedim, yani (hastalığın belirli semptomlarını belirtin) ve karar verdim bir laboratuvar asistanına ihtiyacım olacağını söyledi.

Bu durum, tıbbi yardım için bir tıbbi sağlık kurumuna (tıbbi kurumun türünü ve adını belirtin, örneğin 9 numaralı şehir kliniği) başvurumun temelini oluşturdu.

Aynı zamanda bu kurumda bana karşı aşağıdaki hukuka aykırı eylemler (eylemsizlikler) gerçekleştirildi: (ihtiyacınız olanı seçin, şikayetinize durumun ayrıntılı bir açıklamasını da ekleyin ve kanıt ekleyin):

Aşağıdaki nedenden dolayı tıbbi hizmetlerden mahrum bırakıldım (durumu ve reddedilme nedenini açıklayın, örneğin, "geçici kalış yerine başvurduğum netleştikten sonra tıbbi bakım bana reddedildi" vb.);
Düşük kalitede tıbbi hizmet aldım;
tıbbi yardım zamansız sağlandı;
Bana yanlış teşhis konuldu;
laboratuvar teknisyeni hastayı kabul etmeyi reddetti;
doktor ihmalkardı;
Bana yanlış tedavi reçete edildi;
laboratuvar asistanını gördükten sonra sağlığım kötüleşti;
aşırı mali maliyetlere katlanmak zorunda kaldık;
doktor bana kaba davrandı;
laboratuvar teknisyeni tıbbi gizliliği ihlal etti

“Rusya Federasyonu'nda Vatandaşların Sağlığını Korumanın Temelleri Hakkında” Federal Kanunun 4. Maddesi uyarınca sağlığın korunmasının temel ilkeleri şunlardır: sağlığın korunması alanında vatandaşların haklarına saygı ve ilgili devlet garantilerinin sağlanması bu haklarla; tıbbi bakımın sağlanmasında hastanın çıkarlarının önceliği; tıbbi bakımın erişilebilirliği ve kalitesi; tıbbi bakım sağlamayı reddetmenin kabul edilemezliği; sağlık alanında önleme önceliği; tıbbi gizliliğin korunması.

Yukarıdakilere dayanarak talep ediyorum(ihtiyacınız olanı seçin):

Laboratuvar asistanı hakkında işlem yapmak (laboratuvar asistanının soyadını, adını ve soyadını belirtiniz),
yapılan masrafların bana geri ödenmesini,
durumu düzeltin.

Laboratuvar asistanına karşı şikayette bulunan kişinin tarihi, kişisel imzası

Rusya'da her yıl binlerce laboratuvar milyarlarca test gerçekleştiriyor. Ama bunun garantisi var mı? sonuçlar laboratuvar testleriniz dürüst?

Hatalar farklı olabilir: yanlış tanımlanmasından sitolojik materyalin yanlış yorumlanmasına kadar. Yalnızca çok ciddi sonuçlara yol açan hatalar kamuoyuna duyurulur. Örneğin 33 yaşındaki bir kadına, doktorunun önerdiği tüm tetkikleri yapmasına rağmen laboratuvar teknisyeninin hatası sonucu erken dönemde kötü huylu tümör tanısı konamadı. Sakinleşti ama tümör keşfedildiğinde artık çok geçti...

Neyse ki çoğu hata ciddi sonuçlar doğurmuyor. Bir hata olduğunun farkında bile olmayabilirsiniz. Örneğin, hemoglobin seviyesi düşük görünüyorsa, demir açısından zengin gıdaları ve demir içeren gıda takviyelerini beslenmenize dahil edersiniz ve tekrar yapılan bir test, hemoglobinin normal olduğunu gösterir. Ancak ilk analizin sonucu hatalı olsa bile, aşırı demir yediniz.

Hatalar nerede yatıyor?

Laboratuvar araştırması üç bölümden oluşur: preanalitik(hastanın hazırlanmasından biyomateryalin işe girdiği ana kadar), aslında analitik Ve analiz sonrası(malzemenin cihazdan çıktığı andan sonuçların hastaya ulaştırılmasına kadar geçen süre). Ve bu aşamaların her birinde bir hata meydana gelebilir.

1. Hata zaten başlangıçta ortaya konabilir, kayıt sırasında araştırma sırası. Bu aşama tüm hataların yarısından fazlasını oluşturur. Hemşire hastanın adını yanlış veya okunaksız yazabilir veya test veya test tüplerinin talimatlarını karıştırabilir.
2. Hata doğrudan gerçekleşebilir esnasında analiz. Eski araştırma yöntemlerini kullanan laboratuvarlarda bu tür hataların görülme olasılığı daha yüksektir. Tek kullanımlık laboratuvar cam malzemelerinin kullanımını gerektirmezler; birçok işlem manuel olarak gerçekleştirilir. Ama içinde modern cihazlarla donatılmış Laboratuvarlarda araştırma sırasında hata olasılığı pratik olarak ortadan kaldırılmıştır.
3. Hata olası tercüme ederken sitolojik ve histolojik materyallerin incelenmesi. Bu durumlarda yalnızca uzman değerlendirmesi kullanılır, yani doktor materyali mikroskop altında inceler. Hastanın hücrelerindeki veya dokularındaki bazı değişiklikleri “görmeme” veya yanlış yorumlama ihtimali vardır.
4. Hataların suçluları olabilirim başarısızlıklar cihazların çalışmasında.
5. Var biyomateryalin mikroskobik parçacıklarının transfer olasılığı bir örnekten diğerineçok küçük olmasına rağmen.

Kendinizi nasıl korursunuz?

Laboratuvar testlerini yalnızca devlet sağlık kurumlarında veya tıbbi faaliyetler için lisanslı ticari laboratuvarlarda yaptırın. Resepsiyon alanında çerçeveli değilse görmeyi isteyin. Yüksek kaliteli iş hakkında kurum da buna tanıklık ediyor tıbbi hizmetler pazarında uzun vadeli varlık .

Hemşirenin soyadınızı, adınızın baş harflerini ve doğum tarihinizi doğru yazıp yazmadığını kontrol etmekten çekinmeyin. Adınızın, soyadınızın, kimlik numaranızın veya benzersiz barkod test tüpünüze uygulandı.

Eğer araştırma içerisinde gerçekleştirildi Tıbbı muayene veya örneğin bir tıbbi sertifika almak ve sonuçların normdan sapmalar göstermesi durumunda bir doktora danışmalısınız. Bu sapmaların ne kadar önemli olduğunu değerlendirecek ve sizi yedi ila on gün içinde tekrar muayeneye yönlendirecektir. Tekrar sapmalar tespit edilirse derinlemesine çalışmalar yapılmasını isteyecektir.

Eğer bulunursan Klinik işaretler biri ya da başka bir tanesi hastalıklar ve laboratuvar çalışmaları bunu doğrulamıyorsa, aynı materyali kullanarak çalışmayı bireysel olarak tekrar gerçekleştirebilirsiniz.

Özel bir durum - histolojik ve sitolojik çalışmalar uzman değerlendirmesi gerektirir. Bazı durumlarda materyaller iki doktor, bazılarında ise bir doktor tarafından incelenir, ancak tüm karmaşık ve şüpheli vakalar, doğrulama için laboratuvarın anlaşmalı olduğu bir tıbbi kuruma gönderilir.

HIV veya hepatit gibi sosyal açıdan önemli enfeksiyonlarda pozitif sonuç tespit edilmesi durumunda, mevcut mevzuata göre laboratuvar aynı materyalden doğrulama testi yapmakla yükümlüdür. Hasta ancak kesin olarak onaylanmış bir cevap alındıktan sonra test sonuçları hakkında bilgilendirilmelidir.

Uzmanımız INVITRO laboratuvarının teknoloji bölümünün yöneticisi Elena Anatolyevna Kondrashova:

Çoğu hata araştırma siparişi verirken meydana gelir. Bu sürecin otomasyonu bu tür hataları neredeyse sıfıra indirebilir. Bu aşamada bir laboratuvar çalışanı bir sipariş oluşturur ve onu atar. benzersiz barkod. Müşteriyle ilgili tüm veriler onun huzurunda anında girilir bilgi sistemine. Barkod sıkışmış test tüpüne ve hasta bu test tüpüyle tedavi odasına gider. Daha sonra tüm cihazlara test tüpü bu barkodla birlikte gelir. Modern ekipman vakaların %99'unda kullanmanıza izin verir "birincil tüp" yani biyomateryal, örneğin kan, daha önce olduğu gibi büyük bir test tüpünden birkaç küçük test tüpüne aktarılmıyor. Her şey otomatiktir: test tüpü cihaz içinde “hareket eder” bir analizör okuyan bir başkasına barkod. Bu nedenle, başlangıçta doğru tasarlanmış test tüplerini karıştırmak artık mümkün değildir.

Ve sosyal ağ gruplarından birinde yapılan bir tartışmanın ardından bu laboratuvardaki analizlerin kalitesi hakkında.
Yazının tamamını buraya aynen aktaracağım.
***

Tıbbi hasar. 6. BÖLÜM: Laboratuvar testleri hakkındaki efsane veya INVITRO hakkındaki tüm gerçek!

Bugün laboratuvarın adını zikrederek kişiselleşeceğiz... Beni bu yazıyı yazmaya iten neydi biliyor musunuz? Ancak daha dün Facebook'ta anne yanlısı grupta, birçok doktorun in vitro test yapılmasını tavsiye etmediğinin tartışıldığı bir konu vardı. Gevşediklerini, kanlarının pıhtılaştığını, testleri kaybettiklerini vs. söylüyorlar. Vay be, gerçekte neler olup bittiğine daha yakından bakalım, yoksa internet dünyası söylentilerle dolu, evet... Ve bu söylentiler güya çok yetkili doktorlardan geliyor, evet, evet!!

Hemen şunu söyleyeyim, nişanlı değilim, bağlı değilim ve in vitro olarak cezbedilmedim, yani bu laboratuvarla hiçbir ilişkim yok ve hiçbir zaman onunla hiçbir ilgim olmadı. Ne doğrudan ne de dolaylı olarak, klinik laboratuvar teşhisi doktoru olarak geçerli bir sertifikaya sahip olan ve Rusya'nın en büyük laboratuvarlarından birinde çalışmış bir kişiden daha fazla söylentilere inanan insanlar, beni birisine lobi yapmakla suçlamak niyetiyle şevklerini bastırabilirler veya bir şey !

Hadi başlayalım! Yani, ilk efsane. Invitro küçük bir bodrum laboratuvarıdır, oraya birden fazla gittik, bodrumda oturuyorlar. Sakin olun yoldaşlar. Invitro, tıbbın bu segmentindeki en büyük oyunculardan biridir ve bodrum laboratuvarı dediğiniz şey, herkesin birkaç milyon ödeyerek ve bir INVITRO tabelası asarak açabileceği franchise ofislerinden başka bir şey değildir. Ancak bu, analizlerin orada yapıldığı anlamına gelmiyor. Invitro, franchise sahiplerine sarf malzemeleri sağlar ve kurye, biyomateryali kesin olarak belirlenmiş bir zamanda alır ve üretim sürecinin gerçekleştiği kendi laboratuvarına teslim eder... Evet, evet, buna denir!

İkinci efsane. In vitro olarak testleri elle yapıyorlar ve her şey doktor değişikliğine bağlı. Göçmen işçiler vardiyadaysa yanlış yapacaklardır, dolayısıyla kan pıhtılaşması ve sonuçları anlaşılmaz hale gelir. Bu genellikle nadir görülen bir saçmalıktır. Birincisi, günde böyle bir laboratuvar ve bu tür laboratuvarlar günün her saati çalışır, on binlerce örneği işler ve her şey elle yapılırsa laboratuvar personeli binlerce olacaktır, bu da analiz fiyatlarının artmasına neden olacaktır. Şimdi olduklarından onlarca kat daha yüksek olacak. Analizlerin neredeyse tamamı, önde gelen küresel şirketlerin otomatik analizörlerinde gerçekleştirilir ve bunların ölçüm doğruluğu, manuel olarak gerçekleştirilenlere göre yüzlerce kat daha yüksektir. Sadece mikrobiyolojik kültürler, antibiyotik duyarlılığının belirlenmesi ve bazı ELISA ve CLLA testleri elle yapılabilmektedir. [İnternet sitesindeki “Ekipman” bölümüne bakılırsa laboratuvarda şu anda en az 2 mikrobiyolojik analiz cihazı ve bir ön analitik sınıflandırma sistemi bulunuyor; manuel çalışmayı ve hatalardaki “insan faktörünü” en aza indirmeye çalışırlar].

Üçüncü efsane. Test standartları yanlış. Tıp ders kitabı kan testleri için başka normlar içerir. Bu burada çok yaygın bir hatadır. Bir ders kitabına her şey yazılabilir ve bu gerçeklerden uzak olacaktır. Her laboratuvarın kendine ait standartları olabilir ve diğer laboratuvarların standartlarından farklılık gösterebilir. Normlar veya REFERANS DEĞERLERİ laboratuvar tarafından değil, laboratuvarın kullandığı sarf malzemelerinin üreticisi tarafından belirlenir! ne yazık ki pek çok doktor da bunu bilmiyor ve 60'lı ve 70'li yılların ders kitaplarına da atıfta bulunarak laboratuvarı arayarak, referansların ders kitabında yazılanlardan farklı olması nedeniyle analizi nasıl yorumlayacaklarını bilmediklerini skandal yaratıyor. .....

Dördüncü efsane. Invitro testlerden tasarruf sağlar ve gerçek bir analiz yapmadan sonuçları icat eder. Burada hiçbir şey hakkında yorum yapmayacağım, üzgünüm. Bu daha çok akşamdan kalma sonrası sendromuna benziyor. Bu adli bir konudur ve laboratuvara gönderilen her test tüpü, analiz tamamlandıktan sonra 14 güne kadar saklanır ve sonuçla ilgili şüphe olması veya yeniden sipariş verilmesi gerekiyorsa yeniden çalışma için gönderilebilir. aynı test tüpünden yürütme. Bu, örneğin bir analiz yapıldığında, sonuç doktora geldiğinde ve elde edilen sonuca göre daha fazla parametreye bakmak istediğinde olur. Daha sonra ek bir randevu alınır ve analiz için mevcut bir test tüpünden yeni bir örnek alınır. Bu arada, çok az kişi bunu biliyor ama kullanılabilir!
Bu her şeyin yolunda olduğu anlamına gelmiyor; laboratuvar teşhislerinde sorunlar var. Örneğin tüm analizlerin %2-5'i hatalı yapılabiliyor. ve bu in vitro bir sorun değil, küresel bir uygulamadır. Evet, ne yazık ki...
______________________________________________________________

ve şimdi geleneksel konu dışı konuşmalar ve doktorlar hakkındaki tüm gerçekler. Yoldaşlar, sorun laboratuvarda değil, doktorlarımızın niteliklerinde veya daha da kötüsü halkımızın kendi kendine teşhis, kendi kendine reçete yazma ve kendi kendine ilaç tedavisine olan sevgisindedir.
Çoğu hata, analizin üretilmesi sırasında değil, preanalitik aşamada, yani analizin alınması aşamasında meydana gelir. Sağda ve solda doktorlarımız ve franchise alanlarımız tarafından ihlal edilen belirli preanalitik kuralları var, bu sağlık personelinin düşük vasıflarından kaynaklanıyor ama bunu kabul etmek istemiyorlar, laboratuvarı suçlamak daha kolay.
Örneğin mikrobiyolojik kültür ve antibiyotik duyarlılığının belirlenmesi için laboratuvara irin gönderen skandal cerrahlarla karşılaştım. Bunun gibi yüzlerce, yüzlerce örnek var. Ve bu doktorların arasında onurlu isimler, bilim doktorları, profesörler var. Ancak hiçbiri yaban turpu irinden yetiştirilebileceğini bilmiyor, çünkü bunlar tanım gereği ölü mikroorganizmalar, kan plazması ve aynı ölü lökositlerdir….. Ve bir şey yalnızca canlıdan yetiştirilebilir…. Ama herkesin kötü olduğunu tartışmak, bağırmak ve göğsüne vurmak konusunda iyiler ama her şeyi doğru yapıyorlar!
Jinekologlarda durum daha da kötü. Bu kişiler genellikle nedenini ve ne amaçla yapıldığını anlamadan, hatta jinekolojide test yapma kurallarını anlamadan test yaptırmayı severler. Örneğin, çoğu jinekolojik smear için vajina, üretra veya servikal kanaldan akıntı alınması gerekir. Ancak tahsis edilen değil, tam olarak ayrılandır. Farkı duyamıyor musun? Jinekologlar da kokuyu almıyorlar ve salgılananı değil, salgılananı alıyorlar. Yani vajinanın kendi kendine salgıladığı şey yani akıntıdır, oysa kurallara göre bu akıntıları tamamen çıkarmak ve mukoza zarını kazımak, yani epitelyumu ayırmak kesinlikle gereklidir. Çoğu smear, kan ve mukusun reaksiyonun inhibitörü olarak hareket edebildiği ve yanlış negatif sonuca yol açabildiği polimeraz zincir reaksiyonu veya PCR yöntemi kullanılarak gerçekleştirilir.
Ve böylece anlatmaya devam edebiliriz ve anlatacak çok şey var. Her tekniğin preanalitik kuralları vardır ve analizi yapanların bunları bilmesi gerekir.

Peki sonuçlar! Tabiri caizse minimum bilgi seti!

1. Kendi kendine teşhis koyarsanız ve testler yazarsanız, laboratuvar teşhisiyle ilgili çok ciltli çalışmaları okuma zahmetine girin veya en azından laboratuvarın tıbbi bölümünü arayın ve belirli bir testi geçme kurallarını öğrenin.

2. Referans değerleri. Her laboratuvarda farklılık gösterebileceğini ve zaman içinde testler yaparsanız, o zaman birkaç laboratuvarda değil, tek bir laboratuvarda yapılması gerektiğini, o zaman dinamikleri net bir şekilde takip edebilecek ve tedavinin kalitesini değerlendirebileceksiniz. [Hakkında makalem].

3. Parmaktan kan vermek yerine damardan kan bağışlamak her zaman daha iyidir. Ne yazık ki birçok doktor, özellikle küçük çocuklar için parmaktan kan bağışlamanın daha iyi olduğunu iddia ediyor. Bu bir hata! Modern tüpler, basınç gradyanı ve minimum travma boyunca kanla doldurulmasını sağlayan, ayrıca dış ortamla temasın olmaması ve tüpün içinde bir koruyucu bulunması nedeniyle kanın korunmasını sağlayan vakumdur, tüm bu kriterler ise parmaktan kan alırken yoktur. Bu prosedür çok daha travmatiktir ve analizin güvenilirlik derecesi damardan alındığından daha düşük olabilir.

4. Spermogram. Franchise sahibinin ofisindeki uzakta bulunan bir toplama noktasına değil, laboratuvarın kendisinde bulunan bir toplama noktasına teslim etmek daha iyidir, bu, laboratuvar doktoruna minimum teslimat süresi ve daha güvenilir bir sonuç sağlayacaktır. Bu arada, çok iyi spermogram sonuçları almamış olan yetkili bir doktorun tedaviyi reçete etmek için acele etmediği, ancak tüm nedenleri araştırdığı, preanalitik aşama hakkında bilgi topladığı ve yalnızca tedaviyi reçete etme ihtiyacı hakkında sonuca vardığı da unutulmamalıdır. belirli bir süre boyunca alınan 2-3 spermogramın sonuçlarına dayanmaktadır.

5. Kısırlık için kan kültürü. Genel olarak doktorların reçete etmeyi sevdiği bu testi yaptırmanızı önermiyorum. Bu tamamen saçmalık. TANIM İTİBARİYLE Kan doğası gereği sterildir! Kolonilerin yetiştirilebileceği bakteri yoktur ve antibiyotik duyarlılığı için mikrobiyolojik test yapılabilir. Eğer bir doktor bu testi reçete ederse, o tam bir aptaldır! UNUTMAMAK ÖNEMLİ! kanın artık steril olmadığı hastalığa SEPSİS denir, orospu çocuğu... Bunu Google'da arayın ve sepsisli bir kişinin nasıl göründüğünün resimlerine bakın. Doktorlara gitmiyor, orada yatıyor ve başka bir dünyaya geçiyor... Kısırlık diye onun kanını alabilirsiniz ama başkalarından bunun bir anlamı yok!

6. Genel kan testi. Sadece sabahları değil, sadece aç karnına da alabilirsiniz. Yemekten hemen sonra yemek yediyseniz ve genel bir kan testi yaptırdıysanız endişelenmenize gerek yok, güvenilirliği azalmayacaktır ancak bu biyokimyasal testler için geçerli değildir!

7. Hormonlar! Preanalitiği bilmek çok önemli! Pek çok hormonun üretimi ritmik zirvelere sahiptir ve bazı hormonlar, dinlenmenin yanı sıra belirli bir zamanda da kesinlikle alınmalıdır. Örneğin jinekologların çok sevdiği prolaktin neredeyse her nedenden dolayı önemli ölçüde artma eğilimindedir (tabii ki abartıyorum). Ve eğer prolaktininiz yükselmişse, bu zaten doktorun sella turcica röntgeni veya hipofiz bezinin MRI'sını reçete etmesi için bir nedendir, oysa sadece analizi tekrar yapmanız veya ne olduğunu bulma zahmetine girmeniz gerekir. analizin toplandığı koşullar. 800-1000 birimin üzerindeki bir prolaktin değeri, ön hipofiz bezinde bir adenom (prolaktinoma) varlığı olasılığını gösterebilir. Derhal beyin MR'ı çekmek ve doktorunuzla birlikte bayılmak için acele etmeyin; çoğu zaman her şeyin yolunda olduğundan emin olmak için testi tekrarlamak yeterlidir.

Genel olarak, gelenek gereği hepinize sağlık diliyorum, klinik laboratuvar teşhis doktoru, kadın doğum uzmanı-jinekolog, ultrason teşhis doktoru, osteopatik doktor Nikita Yuryevich Istomin sizinle yayındaydı. Gruba merhaba, umarım sorularınıza cevap verebilmişimdir. Başka sorularınız varsa cevaplamaya çalışacağım!
_____________

Hizmet sektöründeki tüketiciler için şu anda çok geniş bir seçenek var. Belediye sağlık kurumları ve teşhis laboratuvarlarının yanı sıra özel klinikler ve teşhis merkezleri de bulunmaktadır. Kendini finanse eden hemen hemen her özel laboratuvarda veya şehir kliniğinde, bir ücret karşılığında testlere girebilir ve tıbbi rapor alabilirsiniz. Sağlık politikanız varsa bu tür hizmetler belediye kurumlarında ücretsiz olarak verilmektedir.

Sınavlara girerken dolandırıcılık riski var mı?

İster belediye ister özel klinik, laboratuvar, tıp merkezi olsun, test alırken dolandırıcılık olasılığı mevcuttur.

Bu tür bir aldatma için birkaç seçenek vardır:

Sağlık çalışanı, testleri yaparken kendi dikkatsizliği nedeniyle biyomateryali karıştırdı. Sonuç olarak, başka birinin biyomateryali incelendi. Sonuçta hasta diğer insanların göstergeleri hakkında bilgi alacaktır. Araştırmayı doğrudan yürüten bir laboratuvar çalışanı da böyle bir hata yapabilir.
Çalışma için elde edilen biyomateryal, sağlık kurumu çalışanlarının hatası nedeniyle bazı durumlardan dolayı kaybedilmiş ve araştırma için başkasının testleri kullanılmıştır.
Analiz verileri bilgisayar programına girilirken ve metin yazılırken analizlerdeki biyokimyasal parametrelerin azalması veya artması yönünde hatalar yapıldı.
Araştırma kötü niyetle yapılmış olup gerçek verileri içermemektedir.

Kural olarak, neredeyse tüm eylemler aynı sonuca yol açar - testleri yaparken yanlış veriler verdiler.

Test yaparken yanlış veriler alırsanız ne yapmalısınız?

Soruna insan faktörü üzerinden bakıldığında korkunç bir şey olmamış gibi görünüyordu. Hayatta oldukça sık karşılaşılan bir durum. Peki bu hayatta kim hata yapmaz?

Ancak tıp söz konusu olduğunda, en önemli şeyden, insan yaşamından ve sağlığından bahsettiğimizi anlamak önemlidir. Bu koşullar altında bir sağlık kurumunun müşterisi zaman ve çoğu zaman para kaybeder. Birdenbire hasta bir insandan bahsediyorsak, bu durumda zaman ağırlığınca altın değerinde olabilir.

İhlal edilen haklarınızı nasıl geri yükleyebilirsiniz?

Öncelikle, ayrıntıları inceleyerek koşulları analiz etmeniz gerekir: testleri, ödemeyi, kuruluşa ziyareti onaylayan ve son olarak bir hatayı belirten hangi belgelerin mevcut olduğu.

Bir sonraki eyleminizi daha net anlayabilmek için en iyi karar, tıbbi bir anlaşmazlıkta hukuki yardım almak olacaktır. Nitelikli bir avukat, bir sağlık kurumu çalışanlarının eylemlerinin hukuki niteliğini, ihlal edilen hakların geri kazanılması prosedürünü ve doktorların sorumluluk sınırlarını açıklayabilir.

Tıbbi bir anlaşmazlıkta hukuki yardımın doğru ve zamanında sağlanması, sorunun çözümünün neredeyse 1/3'ünü oluşturmaktadır.

Eğer skandal yaratmak istemiyorsanız ve tekrar test yaptırmak için boş vaktiniz varsa, teşhis ve tedavi kurumunun sağlık personeli ve yönetimine bir alternatif sunabilirsiniz. Örneğin, biyomateryal alımı sırasında ücretsiz tekrarlanan testler. Veya sonuçların mümkün olan en kısa sürede teslim edildiği hızlandırılmış bir çalışma. Çoğu zaman, yaygara çıkarmamak için suçlular müvekkilleriyle buluşmaya gider.

Her vaka bireyseldir ve hizmete başvuran kişi, hukuk ihlalinin doktorlar tarafından ne kadar antisosyal ve insan sağlığı ve yaşamı açısından tehlikeli olduğuna ve doktorları, hastaneyi veya kliniği sorumlu tutmanın kendisi için ne kadar önemli olduğuna kendisi karar verir. .

Bu durumda sağlık personelini ne gibi sonuçlar bekliyor?

Doktorların, hastanelerin veya kliniklerin nasıl sorumlu tutulacağına karar verirken hastaya verilen hatalı test sonuçlarından kaynaklanan olumsuz sonuçların derecesi önemli olacaktır. Bu nedenle hastanın sağlık durumunu kötüleştiren koşullar ortaya çıktı mı? Örneğin vücudun belirli bir kimyasal maddeye veya ilaca duyarlılığını ölçen hatalı bir test, kullanıldığında istenmeyen olumsuz sonuçlara yol açabilir.

Her durumda sağlık personeli ve sağlık kurumunun yönetimi sorumludur. Eylemlerinin niteliği ve durumun hukuki analizi, ne tür bir sorumluluktan bahsettiğimize karar vermemizi mümkün kılar. Örneğin hukuki, idari veya cezai konularda.

Sağlık kurumu çalışanları, görev tanımları gereği İş Kanunu normlarına uygun olarak ve sağlık alanında cezalandırılabilirler.

Bir sağlık kurumunun idaresi, idari mevzuatın ihlali nedeniyle sorumlu tutulabilir.

Müşteri maddi ve manevi zararın tazmini talebiyle mahkemeye giderse hukuki sorumluluktan bahsediyoruz.

Hastanın yaşamına ve sağlığına zarar veren ciddi sonuçların olması durumunda, tıbbi kuruluş ve yönetim çalışanlarının cezai sorumluluğa getirilmesi sorunu sıklıkla ortaya çıkar.

Bu durumda Anayasal insan hakları, örneğin yaşam hakkı da ihlal ediliyor.

Böyle bir sorunu kendi başınıza çözmeniz oldukça zordur ve her durumda bu tür anlaşmazlığı çözmek için bir avukata başvurmak doğru karar olacaktır.

Randevuya gelen kişinin sağlığı ve yaşamından herhangi bir sağlık kurumunun sağlık personelinin sorumlu olduğunu anlamak önemlidir. Rusya'da sağlık hizmetlerini düzenleyen etik kurallara, görev tanımlarına ve yasal düzenlemelere uymaları gerekmektedir.

Ücretli ve belediye hastanelerini, kliniklerini ve laboratuvarlarını ziyaret ederken dikkatli ve dikkatli olmalısınız. Biyomateryal içeren kapların üzerindeki etiketleri okuyun, imzaya verilen belgeleri dikkatlice inceleyin. Bir sağlık çalışanının sahtekarlığını tespit ederseniz, şikayette bulunarak bu kuruluşun yönetimine başvurun. Şüphe duyduğunuzda sorular sorun.

Önemli! Tıbbi bir anlaşmazlıkla ilgili tüm sorularınız için ne yapacağınızı ve nereye gideceğinizi bilmiyorsanız:

8-800-777-32-63'ü arayın.

Tıp avukatları ve kayıtlı avukatlar Rusya Hukuk Portalı, bu konuda size pratik açıdan yardımcı olmaya çalışacak ve sizi ilgilendiren tüm konularda tavsiyelerde bulunacaktır.

Alexandra, merhaba!

Bir tıbbi kuruluşla ilişkiniz, Rusya Federasyonu'nun 02/07/1992 N 2300-1 sayılı “Tüketici Haklarının Korunması Hakkında” Kanununa tabidir. Kuruluşun başkanına hitaben bir talepte bulunmalısınız (iki nüsha halinde, talebin alındığını gösteren bir işaret sizinki üzerine konulmalıdır), şunları belirterek: seçiminize göre, Sanatta belirtilen şartlar. ZPP Kanununun 29'u:

Madde 29. Yapılan işte (sunulan hizmette) eksikliklerin tespit edilmesi halinde tüketici hakları
1. Tüketici, yapılan işte (sunulan hizmet) eksiklikleri tespit ettiğinde, kendi takdirine bağlı olarak aşağıdakileri talep etme hakkına sahiptir:
yapılan işteki eksikliklerin ücretsiz olarak giderilmesi (sağlanan hizmet);
gerçekleştirilen işin fiyatında (sağlanan hizmet) karşılık gelen indirim;
aynı kalitede homojen bir malzemeden başka bir şeyin serbest üretimi veya tekrarlanan iş. Bu durumda tüketici, yüklenici tarafından daha önce kendisine devredilen malı iade etmekle yükümlüdür;
Kendi başına veya üçüncü kişiler tarafından gerçekleştirilen (verilen hizmet) işteki eksikliklerin giderilmesi için yaptığı harcamaların geri ödenmesi.
Tüketicinin kusurların ücretsiz olarak ortadan kaldırılması, başka bir öğenin imalatı veya işin tekrar tekrar yapılması (bir hizmetin sağlanması) yönündeki taleplerinin karşılanması, yüklenicinin son teslim tarihini ihlal etmesi nedeniyle ceza şeklinde sorumluluktan kurtulmaz. iş (bir hizmetin sağlanması).
(17 Aralık 1999 tarih ve 212-FZ sayılı Federal Kanun ile değiştirildiği şekliyle)
Tüketici, belirtilen sözleşme tarafından belirlenen süre içerisinde gerçekleştirilen işin (hizmetin sağlanması) eksikliklerinin giderilmemesi durumunda, işin performansına (hizmetin sağlanmasına) ilişkin sözleşmeyi yerine getirmeyi reddetme ve kayıplar için tam tazminat talep etme hakkına sahiptir. yüklenici tarafından ortadan kaldırılmıştır. Tüketici ayrıca, yapılan işte (hizmetin sağlanması) önemli eksiklikler veya sözleşme şartlarından diğer önemli sapmalar tespit ederse, işin yapılmasına (hizmetin sağlanması) ilişkin sözleşmeyi yerine getirmeyi reddetme hakkına da sahiptir.
(21 Aralık 2004 N 171-FZ tarihli Federal Kanun ile değiştirildiği şekliyle)
Tüketici ayrıca yapılan işteki (verilen hizmet) eksikliklerden dolayı kendisine verilen zararların tamamının tazminini talep etme hakkına sahiptir. Kayıplar, ilgili tüketici gereksinimlerini karşılamak için belirlenen süre sınırları dahilinde tazmin edilir.

Tekrarlanan testler için yaptığınız masrafları, bu testlerin sonuçlarını (kopyalarını) teyit eden belgeleri ekleyin ve ayrıca manevi zarar tazminatı olarak ihtiyaç duyduğunuz tutarı belirtme hakkına da sahipsiniz (ZPP Kanununun 15. Maddesi).

Taleplerinizin, teslim tarihinden itibaren 10 günü geçmeyecek süre içerisinde karşılanması gerekmektedir.

İddianın göz ardı edilmesi veya reddedilmesi durumunda mahkemeye gitme hakkınız vardır.

Umarım sana yardım edebilmişimdir. Başka sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin.