Tác động tâm lý đến con người. Các cách gây ảnh hưởng đến mọi người

Hãy xem xét các phương pháp tâm lý để thao túng ý thức tinh thần của một người và quần chúng. Để thuận tiện, chúng tôi chia các phương pháp được đề xuất thành tám khối, có hiệu quả cả riêng lẻ và cùng nhau.

Cuộc sống của bất kỳ người nào cũng đa dạng bởi kinh nghiệm sống mà người này có, bởi trình độ học vấn, trình độ giáo dục, thành phần di truyền, bởi nhiều yếu tố khác phải được tính đến khi tác động đến tâm lý một người. Các chuyên gia thao túng tinh thần (nhà trị liệu tâm lý, nhà thôi miên, nhà thôi miên tội phạm, kẻ lừa đảo, quan chức chính phủ, v.v.) sử dụng nhiều công nghệ khác nhau cho phép họ kiểm soát con người. Nó là cần thiết để biết các phương pháp như vậy, bao gồm. và để chống lại những thao túng như vậy. Kiên thức là sức mạnh. Chính kiến ​​​​thức về cơ chế thao túng tâm lý con người cho phép bạn chống lại sự xâm nhập bất hợp pháp vào tâm lý (vào tiềm thức con người), và do đó bảo vệ bản thân theo cách này.

Cần lưu ý rằng các phương pháp tác động tâm lý (thao túng) rất một số lượng lớn. Một số trong số chúng chỉ có sẵn để thành thạo sau một thời gian dài luyện tập (ví dụ: NLP), một số được hầu hết mọi người tự do sử dụng trong cuộc sống, đôi khi thậm chí không nhận thấy điều đó; chỉ cần có ý tưởng về một số phương pháp tác động lôi kéo để bảo vệ bạn khỏi chúng là đủ; để chống lại người khác, bản thân bạn cần phải thành thạo các kỹ thuật đó (ví dụ: thôi miên tâm lý của người gypsy), v.v. Trong chừng mực khả năng của một bước như vậy, chúng tôi sẽ tiết lộ những bí mật về phương pháp kiểm soát ý thức tinh thần của một người và quần chúng (một nhóm, một cuộc họp, một khán giả, một đám đông, v.v.).

Điều đáng chú ý là chỉ gần đây, người ta mới có thể nói chuyện cởi mở về các kỹ thuật bí mật ban đầu. Đồng thời, theo ý kiến ​​​​của chúng tôi, sự cho phép ngầm như vậy của cơ quan giám sát là hoàn toàn hợp lý, vì chúng tôi tin chắc rằng một phần sự thật chỉ được tiết lộ cho một người ở một giai đoạn nhất định của cuộc đời. Thu thập những tài liệu như vậy từng chút một - một người được hình thành một nhân cách. Nếu vì một lý do nào đó, một người vẫn sẵn sàng hiểu ra sự thật, thì chính số phận sẽ dẫn anh ta sang một bên. Và nếu một người như vậy thậm chí tìm hiểu về một số phương pháp bí mật, anh ta sẽ không thể nhận ra ý nghĩa của chúng, tức là. loại thông tin này sẽ không tìm thấy phản ứng cần thiết trong tâm hồn anh ta, và một loại trạng thái sững sờ sẽ xuất hiện trong tâm lý, do đó não bộ sẽ không nhận thức được thông tin đó, tức là. sẽ không được nhớ đến như một người như vậy.

Dưới đây, chúng tôi sẽ xem xét các kỹ thuật thao tác được phác thảo dưới dạng các khối tương đương nhau về hiệu quả. Mặc dù thực tế là mỗi khối đứng trước tên vốn có của nó, tuy nhiên, cần lưu ý rằng các phương pháp cụ thể để tác động đến tiềm thức rất hiệu quả đối với tất cả mọi người, không có ngoại lệ, bất kể đối tượng mục tiêu cụ thể hay đặc điểm tính cách điển hình của một người cụ thể. Điều này được giải thích là do tâm lý con người nói chung có các thành phần giống nhau và chỉ khác nhau ở những chi tiết nhỏ, và do đó hiệu quả của các phương pháp thao túng đã phát triển tồn tại trên thế giới ngày càng tăng.

Khối thao tác đầu tiên.

Các cách thao túng ý thức tinh thần của một người (S.A. Zelinsky, 2008).

1. Đặt câu hỏi sai sự thật hoặc giải thích sai sự thật.

Trong trường hợp này, hiệu ứng thao túng đạt được do người thao túng giả vờ rằng anh ta muốn hiểu rõ hơn điều gì đó cho bản thân, hỏi lại bạn, nhưng chỉ lặp lại lời của bạn lúc đầu và sau đó chỉ một phần, đưa ra một ý nghĩa khác vào ý nghĩa của những gì bạn đã nói trước đó, do đó thay đổi ý nghĩa chung của những gì đã nói để làm hài lòng chính mình.

Trong trường hợp này, bạn nên cực kỳ cẩn thận, luôn lắng nghe xem họ đang nói về điều gì, lưu ý điểm nào thì hãy làm rõ những gì bạn đã nói trước đó; hơn nữa, hãy làm rõ ngay cả khi kẻ thao túng, giả vờ không nhận thấy mong muốn làm rõ của bạn, cố gắng chuyển sang chủ đề khác.

2. Cố ý vội vàng, hoặc nhảy chủ đề.

Kẻ thao túng trong trường hợp này, sau khi nói ra bất kỳ thông tin nào, tìm cách nhanh chóng chuyển sang chủ đề khác, nhận ra rằng sự chú ý của bạn ngay lập tức được chuyển hướng đến thông tin mới, điều đó có nghĩa là khả năng thông tin trước đó không bị “phản đối” sẽ lọt vào tiềm thức tăng người nghe; nếu thông tin đến được tiềm thức, thì người ta biết rằng sau khi bất kỳ thông tin nào ở trong vô thức (tiềm thức), sau một thời gian, nó được một người nhận ra, tức là. đi vào ý thức. Hơn nữa, nếu người thao túng củng cố thêm thông tin của anh ta bằng tải cảm xúc, hoặc thậm chí đưa nó vào tiềm thức bằng cách mã hóa, thì thông tin đó sẽ xuất hiện vào thời điểm người thao túng cần, mà chính anh ta sẽ kích động (ví dụ: sử dụng nguyên tắc “ neo” từ NLP, hay nói cách khác, bằng cách kích hoạt mã).

Ngoài ra, do vội vàng và nhảy chủ đề, có thể "lên tiếng" một số lượng lớn chủ đề trong một khoảng thời gian tương đối ngắn; điều đó có nghĩa là sự kiểm duyệt của tâm lý sẽ không có thời gian để mọi thứ tự diễn ra, và khả năng một phần thông tin nhất định sẽ xâm nhập vào tiềm thức sẽ tăng lên, và từ đó nó sẽ ảnh hưởng đến ý thức của đối tượng bị thao túng trong một cách có lợi cho người thao túng.

3. Mong muốn thể hiện sự thờ ơ hoặc giả vờ không chú ý.

Trong trường hợp này, kẻ thao túng cố gắng nhìn nhận cả người đối thoại và thông tin nhận được một cách thờ ơ nhất có thể, do đó vô thức buộc người đó phải cố gắng bằng mọi giá thuyết phục kẻ thao túng về tầm quan trọng của anh ta đối với mình. Do đó, người thao túng chỉ có thể quản lý thông tin đến từ đối tượng thao tác của mình, nhận được những sự thật mà đối tượng sẽ không lan truyền trước đó. Một hoàn cảnh tương tự đối với người bị thao túng vốn có trong quy luật tâm lý, buộc bất kỳ người nào phải cố gắng bằng mọi giá để chứng minh trường hợp của mình bằng cách thuyết phục kẻ thao túng (không nghi ngờ rằng đây là kẻ thao túng) và sử dụng kho vũ khí sẵn có về khả năng kiểm soát logic của những suy nghĩ cho việc này - tức là trình bày các tình tiết mới của vụ án, những sự thật mà theo ý kiến ​​\u200b\u200bcủa anh ta, có thể giúp anh ta trong việc này. Điều gì hóa ra lại nằm trong tay của kẻ thao túng, người tìm ra thông tin mà anh ta cần.

Như một biện pháp đối phó trong trường hợp này, bạn nên tăng cường khả năng kiểm soát ý chí của bản thân và không khuất phục trước những hành động khiêu khích.

4. Tự ti giả tạo, hay yếu đuối tưởng tượng.

Nguyên tắc thao túng này nhằm vào mong muốn của người thao túng thể hiện điểm yếu của mình trước đối tượng thao túng, và từ đó đạt được điều mong muốn, bởi vì nếu ai đó yếu hơn, hiệu ứng của sự trịch thượng sẽ xuất hiện, điều đó có nghĩa là sự kiểm duyệt của tâm lý con người bắt đầu hoạt động ở chế độ thoải mái, như thể không nhận thức được những gì đến từ thông tin của kẻ thao túng một cách nghiêm túc. Do đó, thông tin đến từ người thao túng ngay lập tức đi vào tiềm thức, được lưu giữ ở đó dưới dạng thái độ và kiểu hành vi, điều đó có nghĩa là người thao túng đạt được mục tiêu của mình, bởi vì đối tượng bị thao túng, không nghi ngờ gì, sau một thời gian sẽ bắt đầu thực hiện những cài đặt đã ăn sâu vào tiềm thức, hay nói cách khác là thực hiện ý chí bí mật của kẻ thao túng.

Cách đối đầu chính là kiểm soát hoàn toàn thông tin đến từ bất kỳ người nào, tức là. tất cả mọi người là một kẻ thù và nên được thực hiện nghiêm túc.

5. Tình yêu giả dối, hay ru ngủ sự cảnh giác.

Do thực tế là một cá nhân (người thao túng) chơi trước mặt người khác (đối tượng thao túng), tình yêu, sự tôn trọng, tôn kính quá mức, v.v. (tức là thể hiện cảm xúc của mình theo cách tương tự), anh ấy đạt được nhiều hơn không thể so sánh được so với việc anh ấy công khai yêu cầu điều gì đó.

Để không khuất phục trước những hành động khiêu khích như vậy, như F.E. Dzerzhinsky từng nói, một người cần phải có "một tâm hồn lạnh lùng."

6. Áp lực tức giận, hoặc tức giận thái quá.

Việc thao túng trong trường hợp này có thể xảy ra do cơn thịnh nộ vô cớ từ phía người thao túng. Một người là mục tiêu của kiểu thao túng này sẽ có mong muốn xoa dịu người đang tức giận với mình. Tại sao trong tiềm thức anh ta lại sẵn sàng nhượng bộ kẻ thao túng.

Các phương pháp chống lại có thể khác nhau, tùy thuộc vào kỹ năng của đối tượng thao túng. Ví dụ: do kết quả của việc “điều chỉnh” (cái gọi là hiệu chuẩn trong NLP), trước tiên, bạn có thể tạo ra trạng thái tinh thần tương tự như trạng thái của người thao túng, sau đó bình tĩnh lại, cũng như bình tĩnh lại người thao túng. Hoặc, chẳng hạn, bạn có thể thể hiện sự bình tĩnh và sự thờ ơ tuyệt đối của mình trước sự tức giận của kẻ thao túng, do đó khiến anh ta bối rối và do đó tước đi lợi thế thao túng của anh ta. Bạn có thể tăng mạnh tốc độ hung hăng của chính mình bằng các kỹ thuật nói đồng thời bằng cách chạm nhẹ vào người thao túng (bàn tay, vai, cánh tay của anh ta ...) và tác động trực quan bổ sung, tức là. trong trường hợp này, chúng tôi nắm bắt thế chủ động và bằng cách đồng thời tác động đến người thao túng với sự trợ giúp của các kích thích thị giác, thính giác và vận động, chúng tôi đưa anh ta vào trạng thái thôi miên, và do đó phụ thuộc vào bạn, bởi vì ở trạng thái này, chính người thao túng đó trở thành đối tượng chịu ảnh hưởng của chúng ta, và chúng ta có thể đưa những thái độ nhất định vào tiềm thức của anh ấy, bởi vì Được biết, trong trạng thái tức giận, bất kỳ người nào cũng phải chịu mã hóa (lập trình tâm lý). Các biện pháp đối phó khác cũng có thể được sử dụng. Cần nhớ rằng trong trạng thái tức giận, việc chọc cười một người sẽ dễ dàng hơn. Bạn nên biết về tính năng này của tâm lý và sử dụng nó kịp thời.

7. Tốc độ nhanh, hoặc vội vàng vô cớ.

Trong trường hợp này, chúng ta nên nói về mong muốn của người thao túng, do tốc độ nói quá nhanh được áp đặt, để thông qua một số ý tưởng của anh ta, sau khi được đối tượng thao túng chấp thuận. Điều này có thể xảy ra ngay cả khi kẻ thao túng, ẩn đằng sau sự vắng mặt của thời gian, đạt được nhiều hơn từ đối tượng thao túng hơn là nếu điều này xảy ra trong một thời gian dài, trong đó đối tượng thao túng sẽ có thời gian suy nghĩ về câu trả lời của mình, và do đó không trở thành nạn nhân của sự lừa dối ( thao túng).

Trong trường hợp này, bạn nên dành thời gian chờ (ví dụ: tham khảo một cuộc điện thoại khẩn cấp, v.v.) để đánh bật kẻ thao túng khỏi tốc độ do anh ta đặt ra. Để làm điều này, bạn có thể thực hiện một sự hiểu lầm về một câu hỏi và một câu hỏi "ngu ngốc", v.v.

8. Nghi ngờ thái quá, hay viện cớ gượng ép.

Kiểu thao túng này xảy ra khi người thao túng có hành vi đáng ngờ trong bất kỳ vấn đề nào. Như một phản ứng đối với sự nghi ngờ đối tượng bị thao túng, một mong muốn biện minh cho bản thân xuất hiện sau đó. Do đó, hàng rào bảo vệ tâm lý của anh ta yếu đi, điều đó có nghĩa là kẻ thao túng đạt được mục tiêu của mình bằng cách “đẩy” những thái độ tâm lý cần thiết vào tiềm thức của anh ta.

Một lựa chọn phòng thủ là nhận ra mình là một người và có ý chí phản đối nỗ lực của bất kỳ tác động thao túng nào đối với tâm lý của bạn (tức là bạn phải thể hiện sự tự tin của mình và cho thấy rằng nếu kẻ thao túng đột nhiên bị xúc phạm, thì hãy để anh ta bị xúc phạm, và nếu anh ấy muốn rời đi, bạn sẽ không chạy theo anh ấy, điều này nên được "yêu" chấp nhận: đừng để bản thân bị thao túng.)

Kẻ thao túng với tất cả vẻ ngoài của mình cho thấy sự mệt mỏi và không có khả năng chứng minh điều gì đó cũng như lắng nghe bất kỳ sự phản đối nào. Vì vậy, đối tượng bị thao túng cố gắng nhanh chóng đồng ý với những lời mà kẻ thao túng đưa ra, để không làm anh ta mệt mỏi vì những phản đối của mình. Chà, bằng cách đồng ý, anh ta sẽ đi theo sự dẫn dắt của kẻ thao túng, người chỉ cần điều này.

Chỉ có một cách để chống lại: không khuất phục trước những hành động khiêu khích.

Kiểu thao túng này xuất phát từ những đặc điểm cụ thể của tâm lý cá nhân như sự tôn thờ chính quyền ở bất kỳ khu vực nào. Thông thường, hóa ra chính lĩnh vực mà một “cơ quan có thẩm quyền” như vậy đã đạt được kết quả lại nằm ở một lĩnh vực hoàn toàn khác so với “yêu cầu” tưởng tượng của anh ta bây giờ, nhưng tuy nhiên, đối tượng thao túng không thể làm gì được anh ta, vì trong tâm hồn anh ta đa số mọi người tin rằng luôn có ai đó đạt được nhiều hơn họ.

Một biến thể của sự đối đầu là niềm tin vào sự độc quyền, siêu nhân cách của chính mình; phát triển trong bản thân niềm tin vào sự lựa chọn của chính mình, vào thực tế rằng bạn là một siêu nhân.

11. Ân huệ được trả lại, hoặc thanh toán cho sự giúp đỡ.

Kẻ thao túng thông báo một cách âm mưu cho đối tượng bị thao túng về điều gì đó, như thể khuyên anh ta nên đưa ra quyết định này hoặc quyết định kia một cách thân thiện. Đồng thời, ẩn giấu rõ ràng đằng sau một tình bạn tưởng tượng (trên thực tế, họ có thể quen biết lần đầu tiên), như một lời khuyên, anh ta hướng đối tượng thao túng đến giải pháp mà người thao túng cần trước hết.

Bạn cần tin vào chính mình, và nhớ rằng bạn phải trả giá cho mọi thứ. Và tốt hơn là thanh toán ngay lập tức, tức là. trước khi bạn được yêu cầu thanh toán dưới dạng lòng biết ơn đối với dịch vụ đã cung cấp.

12. Phản đối hoặc phản đối đã được ban hành.

Kẻ thao túng, bằng một số từ ngữ, kích thích cảm xúc trong tâm hồn đối tượng bị thao túng, nhằm vượt qua rào cản đã nảy sinh (sự kiểm duyệt tâm lý), nhằm đạt được mục tiêu của chính mình. Được biết, tâm lý được sắp xếp theo cách mà một người muốn ở mức độ lớn hơn những gì bị cấm đối với anh ta hoặc những nỗ lực phải được thực hiện để đạt được.

Trong khi những gì có thể tốt hơn và quan trọng hơn, nhưng nằm trên bề mặt, trên thực tế, thường không được chú ý.

Cách để chống lại là sự tự tin và ý chí, tức là. bạn chỉ nên luôn dựa vào chính mình và không nhượng bộ những điểm yếu.

13. Yếu tố cá biệt, hay từ chi tiết đến sai sót.

Người thao túng buộc đối tượng thao túng chỉ chú ý đến một chi tiết cụ thể, không cho phép họ chú ý đến điều chính và trên cơ sở đó đưa ra kết luận phù hợp, được ý thức của người đó chấp nhận như một cơ sở không thể chối cãi cho ý nghĩa của những gì đã nói. Cần lưu ý rằng điều này rất phổ biến trong cuộc sống, khi hầu hết mọi người cho phép mình đưa ra ý kiến ​​​​của riêng mình về bất kỳ chủ đề nào, thực sự không có sự thật cũng như thông tin chi tiết hơn và thường không có ý kiến ​​​​của riêng họ về những gì họ đánh giá, sử dụng ý kiến của người khác. Do đó, có thể áp đặt ý kiến ​​\u200b\u200bnhư vậy đối với họ, điều đó có nghĩa là người thao túng sẽ đạt được ý kiến ​​​​của riêng mình.

Để chống lại, bạn nên liên tục làm việc với bản thân, nâng cao kiến ​​​​thức và trình độ học vấn của chính mình.

14. Mỉa mai, hoặc thao túng với một nụ cười toe toét.

Thao tác đạt được là do người thao túng chọn một giọng điệu mỉa mai ban đầu, như thể đặt câu hỏi một cách vô thức về bất kỳ từ nào của đối tượng thao túng. Trong trường hợp này, đối tượng thao túng "mất bình tĩnh" nhanh hơn nhiều; và vì tư duy phản biện rất khó trong lúc tức giận, một người bước vào ASC (trạng thái ý thức bị thay đổi), trong đó ý thức dễ dàng chuyển qua chính thông tin bị cấm ban đầu.

Để bảo vệ hiệu quả, bạn nên thể hiện sự thờ ơ hoàn toàn của mình với kẻ thao túng. Cảm giác như một siêu nhân, "người được chọn", sẽ giúp coi nỗ lực thao túng bạn bằng sự nuông chiều - như trò chơi trẻ con. Người thao túng sẽ ngay lập tức cảm nhận được trạng thái như vậy bằng trực giác, bởi vì người thao túng thường có các giác quan phát triển tốt, theo chúng tôi lưu ý, cho phép họ cảm nhận được thời điểm thực hiện các kỹ thuật thao túng của mình.

15. Gián đoạn, hoặc rút lui suy nghĩ.

Người thao túng đạt được mục tiêu của mình bằng cách liên tục làm gián đoạn suy nghĩ của đối tượng bị thao túng, hướng chủ đề trò chuyện theo hướng mà người thao túng cần.

Như một biện pháp đối phó, bạn có thể phớt lờ sự ngắt lời của kẻ thao túng hoặc sử dụng kỹ thuật tâm lý lời nói đặc biệt để khiến anh ta bị khán giả chế giễu, bởi vì nếu một người bị cười nhạo, thì tất cả những lời tiếp theo của anh ta sẽ không còn được coi trọng nữa.

16. Đưa ra lời buộc tội tưởng tượng hoặc sai sự thật.

Kiểu thao túng này có thể xảy ra do thông báo cho đối tượng bị thao túng thông tin có thể khiến anh ta tức giận, và do đó làm giảm mức độ quan trọng trong việc đánh giá thông tin bị cáo buộc. Sau đó, một người như vậy bị phá vỡ trong một khoảng thời gian nhất định, trong thời gian đó kẻ thao túng đạt được sự áp đặt ý chí của anh ta lên anh ta.

Bảo vệ - tin vào bản thân và không chú ý đến người khác.

17. Cạm bẫy, hay sự công nhận lợi hại của đối phương một cách tưởng tượng.

Trong trường hợp này, kẻ thao túng, khi thực hiện hành vi thao túng, gợi ý về những điều kiện thuận lợi hơn mà đối thủ (đối tượng thao túng) được cho là đang ở, do đó buộc kẻ sau phải viện cớ bằng mọi cách có thể và trở nên cởi mở với những thao túng đó. người thao túng thường làm theo điều này.

Bảo vệ - nhận thức về bản thân như một siêu nhân cách, có nghĩa là một sự "vươn lên" hoàn toàn hợp lý so với kẻ thao túng, đặc biệt nếu anh ta cũng coi mình là "tầm thường". Những, cái đó. trong trường hợp này, người ta không nên bào chữa rằng họ nói, không, bây giờ tôi không có địa vị cao hơn bạn, nhưng hãy thừa nhận, cười toe toét, rằng vâng, tôi là bạn, bạn phụ thuộc vào tôi, và bạn phải chấp nhận điều đó hoặc . .. Vì vậy, niềm tin vào bản thân, niềm tin vào sự độc quyền của chính mình sẽ giúp bạn vượt qua mọi cạm bẫy của những kẻ thao túng tâm trí bạn.

18. Lừa dối trong lòng bàn tay, hay bắt chước thiên vị.

Người thao túng cố tình đặt đối tượng thao túng trong một số điều kiện xác định trước, khi người được chọn làm đối tượng thao túng, cố gắng đánh lạc hướng sự nghi ngờ của anh ta với sự thiên vị quá mức đối với người thao túng, cho phép anh ta thực hiện thao túng do niềm tin vô thức vào ý định tốt của người thao túng. Đó là, như thể chính anh ta tự cho mình sự sắp đặt để không phản ứng gay gắt với lời nói của kẻ thao túng, do đó cho phép lời nói của kẻ thao túng đi vào ý thức của anh ta một cách vô thức.

19. Ảo tưởng có chủ ý, hoặc thuật ngữ cụ thể.

Trong trường hợp này, việc thao túng được thực hiện thông qua việc người thao túng sử dụng các thuật ngữ cụ thể mà đối tượng thao túng không rõ ràng và đối tượng sau đó, vì nguy cơ bị coi là mù chữ, không đủ can đảm để làm rõ ý nghĩa của các thuật ngữ này. .

Cách để chống lại là hỏi lại và làm rõ những gì bạn không hiểu.

20. Áp đặt sự ngu ngốc giả tạo, hoặc nhờ nhục nhã để chiến thắng.

Người thao túng tìm mọi cách có thể để giảm vai trò của đối tượng thao túng, ám chỉ sự ngu ngốc và mù chữ của anh ta, nhằm làm mất ổn định tâm trạng tích cực của tâm lý đối tượng thao túng, đẩy tâm lý của anh ta vào trạng thái hỗn loạn và tạm thời. nhầm lẫn, và do đó đạt được sự hoàn thành ý muốn của anh ta đối với anh ta thông qua thao tác bằng lời nói và (hoặc) mã hóa tâm lý.

Bảo vệ - đừng chú ý. Nói chung, bạn nên ít chú ý đến ý nghĩa của lời nói của người thao túng mà hãy chú ý nhiều hơn đến các chi tiết xung quanh, cử chỉ và nét mặt, hoặc thậm chí giả vờ rằng bạn đang lắng nghe và nghĩ về “của riêng bạn”, đặc biệt nếu bạn là một kẻ lừa đảo có kinh nghiệm hoặc nhà thôi miên tội phạm.

21. Sự lặp đi lặp lại các cụm từ, hoặc sự áp đặt ý tưởng.

Với kiểu thao túng này, do các cụm từ lặp đi lặp lại, người thao túng sẽ làm quen với đối tượng thao túng đối với bất kỳ thông tin nào sẽ truyền đạt cho anh ta.

Cài đặt bảo vệ - không tập trung sự chú ý vào lời nói của kẻ thao túng, hãy lắng nghe anh ta “bên tai” hoặc sử dụng các kỹ thuật nói đặc biệt để chuyển cuộc trò chuyện sang chủ đề khác hoặc nắm bắt sáng kiến ​​​​và giới thiệu các cài đặt bạn cần vào tiềm thức của chính người đối thoại-người thao túng hoặc nhiều lựa chọn khác.

22. Phỏng đoán sai lầm, hoặc vô tình giữ lại.

Trong trường hợp này, các thao tác đạt được hiệu quả do:

1) sự dè dặt có chủ ý của người thao túng;

2) phỏng đoán sai lầm do đối tượng thao tác.

Đồng thời, ngay cả khi phát hiện ra hành vi lừa dối, đối tượng bị thao túng vẫn có ấn tượng về cảm giác tội lỗi của chính mình do đã hiểu lầm hoặc không nghe thấy điều gì đó.

Bảo vệ - sự tự tin đặc biệt, giáo dục ý chí siêu phàm, hình thành "sự lựa chọn" và siêu nhân cách.

Trong tình huống này, đối tượng bị thao túng rơi vào bẫy của kẻ thao túng, kẻ bị cho là thiếu chú ý của mình chơi, để sau này khi đạt được mục đích, anh ta sẽ quy kết rằng anh ta bị cho là đã không để ý (nghe) phản đối của đối phương. Hơn nữa, do điều này, kẻ thao túng thực sự đặt đối tượng bị thao túng lên trước sự thật hoàn hảo.

Bảo vệ - để làm rõ ý nghĩa của "các thỏa thuận đã đạt được."

24. Nói có, hoặc con đường dẫn đến thỏa thuận.

Các thao tác kiểu này được thực hiện do người thao túng tìm cách xây dựng một cuộc đối thoại với đối tượng thao túng theo cách mà anh ta luôn đồng ý với lời nói của mình. Do đó, kẻ thao túng khéo léo dẫn dắt đối tượng bị thao túng thúc đẩy ý tưởng của anh ta, và do đó dẫn đến việc thực hiện thao túng đối với anh ta.

Bảo vệ - giảm trọng tâm của cuộc trò chuyện.

25. Một câu trích dẫn bất ngờ, hoặc lời nói của đối phương để làm bằng chứng.

Trong trường hợp này, hiệu ứng thao túng đạt được thông qua việc người thao túng trích dẫn bất ngờ những lời đã nói trước đó của đối phương. Kỹ thuật này có tác dụng làm nản lòng đối tượng thao tác đã chọn, giúp người thao tác đạt được kết quả. Đồng thời, trong hầu hết các trường hợp, bản thân các từ có thể được phát minh một phần, tức là. có ý nghĩa khác với đối tượng thao túng đã nói trước đó về vấn đề này. Nếu anh ấy nói. Bởi vì các từ của đối tượng thao túng có thể được phát minh đơn giản từ và đến, hoặc chỉ có một chút tương đồng.

Bảo vệ - cũng áp dụng kỹ thuật trích dẫn sai, chọn trong trường hợp này những lời được cho là của kẻ thao túng.

26. Tác dụng của việc quan sát, hoặc tìm kiếm những điểm tương đồng.

Do quan sát sơ bộ đối tượng thao túng (bao gồm cả trong quá trình đối thoại), kẻ thao túng tìm thấy hoặc phát minh ra bất kỳ điểm tương đồng nào giữa mình và đối tượng, thu hút sự chú ý của đối tượng về sự tương đồng này một cách kín đáo và do đó làm suy yếu một phần khả năng bảo vệ. các chức năng của tâm lý của đối tượng thao túng, sau đó thúc đẩy ý tưởng của anh ta.

Bảo vệ - để làm nổi bật rõ ràng bằng lời nói sự khác biệt của bạn với người thao túng đối thoại.

27. Áp đặt một sự lựa chọn, hoặc ban đầu là quyết định đúng đắn.

Trong trường hợp này, người thao túng đặt câu hỏi theo cách không khiến đối tượng bị thao túng chấp nhận lựa chọn khác với lựa chọn do người thao túng đưa ra. (Ví dụ: bạn muốn làm cái này hay cái kia? Trong trường hợp này, từ khóa là “làm”, trong khi ban đầu đối tượng bị thao túng có thể không có ý định làm gì cả. Nhưng anh ta không còn lựa chọn nào khác ngoài việc lựa chọn giữa thứ nhất và thứ hai.)

Bảo vệ - không chú ý cộng với sự kiểm soát có chủ ý trong mọi tình huống.

28. Tiết lộ bất ngờ, hoặc sự trung thực đột ngột.

Kiểu thao túng này bao gồm việc sau một cuộc trò chuyện ngắn, kẻ thao túng đột nhiên bí mật thông báo cho đối tượng mà anh ta chọn làm thao túng rằng anh ta định kể một điều gì đó bí mật và quan trọng, điều này chỉ dành cho anh ta, vì anh ta thực sự thích người này, và anh ấy cảm thấy rằng có thể tin tưởng anh ấy với sự thật. Đồng thời, đối tượng bị thao túng tin tưởng vào loại tiết lộ này một cách vô thức, điều đó có nghĩa là chúng ta đã có thể nói về sự suy yếu của các cơ chế bảo vệ của tâm lý, thông qua sự suy yếu của kiểm duyệt (rào cản của sự phê bình), cho phép những lời nói dối từ người thao túng đi vào ý thức-tiềm thức.

Bảo vệ - không khuất phục trước những hành động khiêu khích và hãy nhớ rằng bạn luôn chỉ có thể dựa vào chính mình. Một người khác luôn có thể làm bạn thất vọng (có ý thức, vô thức, bị cưỡng bức, bị thôi miên, v.v.)

29. Bất ngờ phản bác, hay nói dối ngấm ngầm.

Người thao túng, bất ngờ đối với đối tượng thao túng, đề cập đến những từ được cho là đã nói trước đó, theo đó người thao túng chỉ đơn giản là phát triển chủ đề hơn nữa, bắt đầu từ chúng. Đối tượng bị thao túng sau những “tiết lộ” như vậy nảy sinh cảm giác tội lỗi, những rào cản cản trở lời nói của kẻ thao túng, mà trước đây anh ta đã nhìn nhận với một mức độ nghiêm trọng nhất định, cuối cùng sẽ phá vỡ tâm lý của anh ta. Điều này cũng có thể xảy ra bởi vì hầu hết những người bị thao túng nhắm mục tiêu đều có nội tâm không ổn định, có tính chỉ trích ngày càng cao đối với bản thân họ, và do đó, lời nói dối như vậy của kẻ thao túng sẽ biến tâm trí họ thành phần này hoặc phần khác của sự thật, kết quả là và giúp kẻ thao túng đi theo con đường của mình.

Bảo vệ - giáo dục ý chí và sự tự tin đặc biệt và lòng tự trọng.

30. Cho là lý thuyết, hoặc cho là thiếu thực hành.

Kẻ thao túng, như một phản biện bất ngờ, đưa ra yêu cầu rằng các từ của đối tượng thao túng do anh ta chọn chỉ tốt về mặt lý thuyết, trong khi trên thực tế, tình hình được cho là sẽ khác. Do đó, vô tình nói rõ với đối tượng thao túng rằng tất cả những lời mà kẻ thao túng vừa nghe không là gì cả và chỉ tốt trên giấy tờ, nhưng trong tình huống thực tế, mọi thứ sẽ diễn ra khác đi, điều đó có nghĩa là trên thực tế, người ta không thể dựa vào những lời như vậy.

Bảo vệ - đừng chú ý đến những phỏng đoán và giả định của người khác và chỉ tin vào sức mạnh của tâm trí bạn.

Khối thao tác thứ hai.

Các phương pháp gây ảnh hưởng đến khán giả trên các phương tiện truyền thông đại chúng với sự trợ giúp của các thao tác.

1. Nguyên tắc ưu tiên hàng đầu.

Bản chất của phương pháp này dựa trên các chi tiết cụ thể của tâm lý, được thiết kế theo cách mà nó tin tưởng vào thông tin mà ý thức nhận được lần đầu tiên. Thực tế là sau này chúng ta có thể nhận được thông tin đáng tin cậy hơn thường không còn quan trọng nữa.

Trong trường hợp này, tác dụng của việc coi thông tin sơ cấp là sự thật được kích hoạt, đặc biệt là vì không thể hiểu ngay bản chất mâu thuẫn của nó. Và sau đó - thật khó để thay đổi quan điểm đã hình thành.

Một nguyên tắc tương tự được sử dụng khá thành công trong công nghệ chính trị, khi một số tài liệu buộc tội (bằng chứng thỏa hiệp) được gửi cho đối thủ cạnh tranh (thông qua phương tiện truyền thông), do đó:

a) hình thành ý kiến ​​​​tiêu cực trong cử tri về anh ta;

b) bào chữa.

(Trong trường hợp này, có một tác động đến quần chúng thông qua định kiến ​​​​phổ biến rằng nếu ai đó biện minh cho mình thì người đó có tội).

2. "Nhân chứng" của các sự kiện.

Có những người được cho là nhân chứng của các sự kiện, với sự chân thành cần thiết, đã báo cáo trước thông tin mà những kẻ thao túng đã cung cấp cho họ, coi đó là thông tin của chính họ. Tên của những "nhân chứng" như vậy thường bị che giấu với mục đích âm mưu, hoặc một cái tên giả được gọi, cùng với thông tin sai lệch, tuy nhiên vẫn đạt được hiệu quả đối với khán giả, bởi vì nó ảnh hưởng đến vô thức của tâm lý con người, gây ra anh ta tăng cường cảm xúc và cảm xúc, do đó sự kiểm duyệt của tâm lý bị suy yếu và có thể bỏ qua thông tin từ kẻ thao túng mà không xác định được bản chất sai của nó.

3. Hình ảnh kẻ thù.

Bằng cách tạo ra một mối đe dọa một cách giả tạo và do sức nóng của đam mê này, quần chúng đắm chìm trong các trạng thái tương tự như ASC (trạng thái ý thức bị thay đổi). Kết quả là, khối lượng như vậy là dễ dàng hơn để quản lý.

4. Thay đổi trọng âm.

Trong trường hợp này, có một sự thay đổi có ý thức về điểm nhấn trong tài liệu được trình bày và một thứ gì đó không hoàn toàn mong muốn đối với những người thao túng được trình bày trong nền, nhưng điều ngược lại được làm nổi bật - những gì cần thiết cho họ.

5. Sử dụng "người dẫn dắt ý kiến".

Trong trường hợp này, sự thao túng ý thức quần chúng diễn ra trên cơ sở là khi thực hiện bất kỳ hành động nào, các cá nhân đều được hướng dẫn bởi các nhà lãnh đạo dư luận. Các nhà lãnh đạo ý kiến ​​​​có thể là nhiều nhân vật khác nhau đã trở nên có thẩm quyền đối với một nhóm dân số nhất định.

6. Định hướng lại sự chú ý.

Trong trường hợp này, có thể trình bày hầu hết mọi tài liệu mà không sợ thành phần (tiêu cực) không mong muốn của nó. Điều này trở nên khả thi trên cơ sở quy tắc định hướng lại sự chú ý, khi thông tin cần thiết để che giấu dường như mờ dần vào bóng tối của các sự kiện dường như được đánh dấu ngẫu nhiên nhằm chuyển hướng sự chú ý.

7. Phí tình cảm.

Công nghệ thao túng này dựa trên một đặc tính của tâm lý con người là sự lây lan cảm xúc. Được biết, trong quá trình sống, một người xây dựng một số hàng rào bảo vệ trên con đường tiếp nhận thông tin không mong muốn đối với anh ta. Để vượt qua một rào cản như vậy (kiểm duyệt tâm lý), điều cần thiết là tác động thao túng phải hướng đến cảm xúc. Do đó, sau khi "sạc" thông tin cần thiết bằng những cảm xúc cần thiết, có thể vượt qua rào cản của tâm trí và gây ra sự bùng nổ đam mê trong một người, buộc anh ta phải trải nghiệm tại một thời điểm nào đó thông tin mà anh ta nghe được. Tiếp theo, hiệu ứng của việc nạp cảm xúc phát huy tác dụng, điều này phổ biến nhất trong đám đông, nơi mà như bạn biết, ngưỡng quan trọng thấp hơn.

(Ví dụ. Một hiệu ứng thao túng tương tự được sử dụng trong một số chương trình thực tế, khi những người tham gia nói với giọng cao hơn và đôi khi thể hiện sự kích thích cảm xúc đáng kể, khiến bạn theo dõi những thăng trầm của các sự kiện mà họ thể hiện, đồng cảm với các nhân vật chính. Hoặc , ví dụ, khi phát biểu trên truyền hình về một loạt các chính trị gia đặc biệt tham vọng, những người bốc đồng hét lên để thoát khỏi tình huống khủng hoảng, do đó thông tin ảnh hưởng đến cảm xúc của các cá nhân và khán giả bị nhiễm cảm xúc, điều đó có nghĩa là những kẻ thao túng như vậy có thể bị ép buộc chú ý đến tài liệu được trình bày.)

8. Vấn đề hiển thị.

Tùy thuộc vào việc trình bày cùng một tài liệu, có thể đạt được những ý kiến ​​​​khác nhau, đôi khi đối lập từ khán giả. Đó là, một số sự kiện có thể được "không chú ý" một cách giả tạo, nhưng ngược lại, nó có thể được chú ý nhiều hơn, thậm chí trên các kênh truyền hình khác nhau. Trong trường hợp này, bản thân sự thật dường như mờ dần vào nền. Và nó phụ thuộc vào mong muốn (hoặc không mong muốn) của những người chế tác để làm nổi bật nó. (Ví dụ, người ta biết rằng rất nhiều sự kiện diễn ra trong nước mỗi ngày. Đương nhiên, việc đưa tin về tất cả chúng là điều không thể hoàn toàn về mặt vật lý. Tuy nhiên, điều thường xảy ra là một số sự kiện được chiếu khá thường xuyên, nhiều lần và trên nhiều kênh khác nhau; trong khi một cái gì đó khác , chắc chắn cũng đáng được chú ý - như thể cố tình không được chú ý.)

Điều đáng chú ý là việc trình bày thông tin thông qua một kỹ thuật thao túng như vậy dẫn đến việc thổi phồng giả tạo các vấn đề không tồn tại, đằng sau đó là một điều quan trọng không được chú ý, điều này có thể gây ra sự tức giận của mọi người.

9. Không có sẵn thông tin.

Nguyên tắc này của các công nghệ thao túng được gọi là phong tỏa thông tin. Điều này có thể xảy ra khi một phần thông tin nhất định, không mong muốn đối với những kẻ thao túng, cố tình không được phép phát sóng.

10. Đi trước đón đầu.

Một kiểu thao túng dựa trên việc phát hành sớm thông tin tiêu cực cho nhóm người chính. Đồng thời, thông tin này gây ra sự cộng hưởng tối đa. Và vào thời điểm thông tin đến và một quyết định không được lòng dân phải đưa ra, khán giả sẽ cảm thấy mệt mỏi với sự phản đối và sẽ không phản ứng quá tiêu cực. Sử dụng một phương pháp tương tự trong công nghệ chính trị, trước tiên họ hy sinh một bằng chứng thỏa hiệp không đáng kể, sau đó, khi một bằng chứng thỏa hiệp mới xuất hiện trên nhân vật chính trị mà họ đang quảng bá, quần chúng sẽ không còn phản ứng theo cách này nữa. (Mệt mỏi vì phản ứng.)

11. Những đam mê sai lầm.

Một phương pháp thao túng khán giả trên các phương tiện truyền thông đại chúng, khi sử dụng nhiệt độ đam mê giả tạo bằng cách trình bày tài liệu được cho là giật gân, do đó tâm lý con người không có thời gian để phản ứng đúng đắn, sự phấn khích không cần thiết được tạo ra và thông tin được trình bày sau đó không có còn có tác động như vậy, bởi vì tính phê phán được giảm bớt do sự kiểm duyệt của tâm hồn. (Nói cách khác, một giới hạn thời gian sai được tạo ra để đánh giá thông tin nhận được, điều này thường dẫn đến thực tế là nó hầu như không có vết cắt từ ý thức đi vào vô thức của cá nhân; sau đó nó ảnh hưởng đến ý thức, làm sai lệch ý thức rất ý nghĩa của thông tin nhận được, đồng thời chiếm không gian để thu thập và đánh giá một cách thích hợp thông tin trung thực hơn. Hơn nữa, trong hầu hết các trường hợp, chúng ta đang nói về tác động đối với đám đông, trong đó bản thân nguyên tắc phê bình đã khó).

12. Hiệu ứng xác suất.

Trong trường hợp này, cơ sở cho sự thao túng có thể xảy ra bao gồm một thành phần như vậy của tâm lý, khi một người có xu hướng tin vào thông tin không mâu thuẫn với thông tin hoặc ý tưởng mà anh ta có trước đây về vấn đề đang được xem xét.

(Nói cách khác, nếu thông qua các phương tiện truyền thông, chúng tôi bắt gặp thông tin mà chúng tôi không đồng ý trong nội bộ, thì chúng tôi cố tình chặn kênh đó để lấy thông tin. Và nếu chúng tôi gặp thông tin không mâu thuẫn với hiểu biết của chúng tôi về vấn đề đó, chúng tôi tiếp tục hấp thụ thông tin như vậy, điều này củng cố các kiểu hành vi và thái độ đã hình thành trước đó trong tiềm thức, điều đó có nghĩa là có thể tăng tốc cho các thao tác, vì những người thao túng sẽ chèn một cách có ý thức một phần thông tin hợp lý đối với chúng ta sai, mà, như thể tự động, chúng tôi coi là có thật. Ngoài ra, theo nguyên tắc thao túng này, ban đầu có thể trình bày thông tin rõ ràng là bất lợi cho người thao túng (được cho là tự phê bình), do đó khán giả tin rằng nguồn thông tin đại chúng này khá trung thực và trung thực. Chà, sau này, thông tin cần thiết cho những kẻ thao túng được xen kẽ với thông tin được cung cấp.)

13. Tác dụng “tấn công thông tin”.

Trong trường hợp này, cần phải nói rằng một loạt thông tin vô ích rơi vào một người, trong đó sự thật bị mất.

(Những người chịu hình thức thao túng này chỉ đơn giản là cảm thấy mệt mỏi với luồng thông tin, điều đó có nghĩa là việc phân tích những thông tin đó trở nên khó khăn và những kẻ thao túng có cơ hội che giấu thông tin họ cần, nhưng không muốn trình diễn trước công chúng.)

14. Hiệu ứng ngược.

Trong trường hợp thực tế bị thao túng như vậy, một lượng thông tin tiêu cực như vậy được ném vào địa chỉ của một người đến mức thông tin này đạt được hiệu quả hoàn toàn ngược lại, và thay vì bị lên án như mong đợi, một người như vậy bắt đầu khơi dậy lòng thương hại. (Một ví dụ về những năm Perestroika với B.N. Yeltsin, người đã rơi xuống sông từ trên cầu.)

15. Chuyện thường ngày, hay ác quỷ đội lốt người.

Thông tin có thể gây ra tác dụng không mong muốn được phát âm với giọng điệu bình thường, như thể không có gì khủng khiếp đang xảy ra. Do hình thức trình bày thông tin này, một số thông tin quan trọng khi đi sâu vào tâm trí người nghe sẽ mất đi tính liên quan. Do đó, tầm quan trọng của nhận thức về thông tin tiêu cực của tâm lý con người biến mất và việc nghiện nó xảy ra.

16. Đưa tin một chiều về các sự kiện.

Phương pháp thao túng này nhằm mục đích đưa tin một chiều về các sự kiện, khi chỉ một phía của quy trình có cơ hội phát biểu, do đó đạt được hiệu ứng ngữ nghĩa sai của thông tin nhận được.

17. Nguyên tắc tương phản.

Kiểu thao túng này có thể thực hiện được khi thông tin cần thiết được trình bày trên nền của một thông tin khác, ban đầu là tiêu cực và được phần lớn khán giả cảm nhận một cách tiêu cực. (Nói cách khác, màu trắng sẽ luôn nổi bật trên nền đen. Và trên nền toàn người xấu, bạn luôn có thể thể hiện một người tốt bằng cách nói về những việc làm tốt của anh ta. Một nguyên tắc tương tự cũng phổ biến trong các công nghệ chính trị, khi có thể xảy ra khủng hoảng trong trại của các đối thủ cạnh tranh đầu tiên được phân tích chi tiết, và sau đó nó được chứng minh bản chất chính xác của các hành động của ứng cử viên mà những kẻ thao túng cần, những người không và không thể có một cuộc khủng hoảng như vậy.)

18. Sự chấp thuận của đa số tưởng tượng.

Việc áp dụng kỹ thuật thao túng hàng loạt này dựa trên một thành phần cụ thể của tâm lý con người như khả năng được phép thực hiện bất kỳ hành động nào sau khi được người khác chấp thuận ban đầu. Kết quả của phương pháp thao túng tâm lý con người như vậy là rào cản về tính phê phán bị xóa sau khi thông tin đó được người khác chấp thuận. Chúng ta hãy nhớ lại Le Bon, Freud, Bekhterev và các tác phẩm kinh điển khác về tâm lý học của quần chúng - các nguyên tắc bắt chước và lây lan đang hoạt động tích cực trong quần chúng. Do đó, những gì một người làm được chọn bởi phần còn lại.

19. Đòn biểu cảm.

Khi được thực hiện, nguyên tắc này sẽ tạo ra tác động của một cú sốc tâm lý, khi những kẻ thao túng đạt được hiệu quả mong muốn bằng cách cố tình phát đi những nỗi kinh hoàng của cuộc sống hiện đại, gây ra phản ứng phản kháng đầu tiên (do thành phần cảm xúc của tâm lý tăng mạnh). ), và mong muốn trừng phạt kẻ có tội bằng mọi giá. Đồng thời, người ta không nhận thấy rằng sự nhấn mạnh trong việc trình bày tài liệu có thể được cố ý chuyển sang các đối thủ cạnh tranh không cần thiết đối với những kẻ thao túng hoặc chống lại thông tin mà họ có vẻ không mong muốn.

20. Phép loại suy sai lầm, hoặc chuyển hướng trái với logic.

Thao tác này loại bỏ lý do thực sự trong bất kỳ vấn đề nào, thay thế nó bằng một phép loại suy sai lầm. (Ví dụ: có sự so sánh không chính xác về các hậu quả khác nhau và loại trừ lẫn nhau, trong trường hợp này được trình bày như một. Ví dụ, nhiều vận động viên trẻ đã được bầu vào Duma Quốc gia của cuộc triệu tập cuối cùng. Trong trường hợp này, thành tích thể thao trong tâm trí của quần chúng đã thay thế ý kiến ​​​​về việc liệu các Vận động viên 20 tuổi có thực sự có thể điều hành đất nước hay không, nhưng nên nhớ rằng mọi thành viên của Duma Quốc gia đều có cấp bậc bộ trưởng liên bang).

21. "Tính toán" tình huống một cách giả tạo.

Nhiều thông tin khác nhau được cố ý tung ra thị trường, do đó theo dõi sự quan tâm của công chúng đối với thông tin này và thông tin không nhận được sự liên quan sau đó sẽ bị loại trừ.

22. Bình luận lôi cuốn.

Bằng cách nhấn mạnh cần thiết cho những kẻ thao túng, sự kiện này hoặc sự kiện kia được đề cập. Đồng thời, bất kỳ sự kiện không mong muốn nào đối với người thao túng khi sử dụng công nghệ như vậy đều có thể mang màu ngược lại. Tất cả phụ thuộc vào cách những người thao túng sẽ trình bày tài liệu này hay tài liệu kia, với những bình luận gì.

24. Kết nạp (xấp xỉ) quyền lực.

Kiểu thao túng này dựa trên đặc tính tâm lý của hầu hết các cá nhân là sự thay đổi hoàn toàn quan điểm của họ trong trường hợp một người như vậy được ban cho những quyền lực cần thiết. (Một ví dụ khá sinh động là D.O. Rogozin, người đã phản đối chính quyền - chúng ta hãy nhớ lại tuyên bố của Rogozin liên quan đến lệnh cấm của CEC đối với việc đăng ký V. Gerashchenko làm ứng cử viên tổng thống, hãy nhớ lại cuộc tuyệt thực ở Duma Quốc gia yêu cầu sự từ chức của các bộ trưởng thuộc khối kinh tế xã hội của chính phủ, hãy nhớ lại những tuyên bố khác của Rogozin, bao gồm cả những tuyên bố về đảng cầm quyền và tổng thống của đất nước, và chúng ta hãy nhớ lại những bài phát biểu của Rogozin sau khi được bổ nhiệm làm đại diện thường trực của Nga tại Tổ chức Hiệp ước Bắc Đại Tây Dương ( NATO) ở Brussels, tức là một quan chức cấp cao đại diện cho Nga trong một tổ chức thù địch. )

25. Sự lặp lại.

Một phương pháp thao tác như vậy là khá đơn giản. Chỉ cần lặp đi lặp lại bất kỳ thông tin nào để thông tin đó được lưu giữ trong bộ nhớ của khán giả truyền thông đại chúng và được sử dụng sau đó. Đồng thời, những người chế tác nên đơn giản hóa văn bản càng nhiều càng tốt và đạt được tính nhạy cảm của nó dựa trên đối tượng có trí tuệ thấp. Thật kỳ lạ, thực tế chỉ trong trường hợp này, người ta mới có thể chắc chắn rằng thông tin cần thiết sẽ không chỉ được truyền tải đến người xem, người đọc hoặc người nghe đại chúng mà còn được họ cảm nhận một cách chính xác. Và hiệu ứng này có thể đạt được bằng cách lặp đi lặp lại các cụm từ đơn giản. Trong trường hợp này, trước tiên, thông tin được cố định chắc chắn trong tiềm thức của người nghe, sau đó nó sẽ ảnh hưởng đến ý thức của họ, và do đó sẽ thực hiện các hành động, ý nghĩa ngữ nghĩa của nó được bí mật nhúng vào thông tin dành cho khán giả truyền thông đại chúng.

26. Sự thật là một nửa.

Phương thức thao túng này nằm ở chỗ, chỉ một phần thông tin đáng tin cậy được công khai, trong khi phần còn lại, giải thích khả năng tồn tại của phần đầu tiên, lại bị những kẻ thao túng che giấu. (Một ví dụ từ thời Perestroika, khi những tin đồn đầu tiên lan truyền rằng các nước Cộng hòa Liên minh được cho là đã ủng hộ RSFSR. Đồng thời, họ dường như quên mất các khoản trợ cấp của Nga. Do sự lừa dối của người dân các nước cộng hòa thân thiện với chúng tôi, những nước cộng hòa này đầu tiên rời Liên Xô, và sau đó một phần dân số của họ bắt đầu kiếm tiền ở Nga.)

Khối thứ ba của kỹ thuật thao tác.

Kỹ thuật tâm lý lời nói (V.M. Kandyba, 2002).

Trong trường hợp có ảnh hưởng như vậy, không được phép sử dụng các phương pháp ảnh hưởng thông tin trực tiếp, nói theo thứ tự, thay thế cái sau bằng một yêu cầu hoặc lời đề nghị, đồng thời sử dụng các thủ thuật bằng lời nói sau:

1) Chân lý.

Trong trường hợp này, kẻ thao túng nói những gì thực sự ở đó, nhưng trên thực tế, một chiến lược lừa đảo được ẩn giấu trong lời nói của anh ta. Ví dụ, một người thao túng muốn bán hàng hóa trong một bao bì đẹp ở một nơi vắng vẻ. Anh ấy không nói "mua"! Và anh ấy nói: “Chà, trời lạnh quá! Những chiếc áo len tuyệt vời, rất rẻ! Mọi người đều mua, bạn sẽ không tìm thấy những chiếc áo len rẻ như vậy ở bất cứ đâu! và loay hoay với những túi áo len.

Như viện sĩ V.M. Kandyba, một lời đề nghị mua hàng không phô trương như vậy, hướng đến tiềm thức nhiều hơn, hoạt động tốt hơn, vì nó tương ứng với sự thật và vượt qua rào cản quan trọng của ý thức. Thực sự “lạnh” (đây đã là một câu trả lời “có” trong vô thức), thực sự bao bì và kiểu dáng của chiếc áo len rất đẹp (thứ hai là “có”), và thực sự rất rẻ (thứ ba là “có”). Do đó, không có bất kỳ từ "Mua!" đối tượng của sự thao túng được sinh ra, dường như đối với anh ta, một quyết định độc lập, tự đưa ra để mua một thứ tuyệt vời với giá rẻ và nhân dịp, thường thậm chí không cần mở gói mà chỉ hỏi kích thước.

2) Ảo tưởng về sự lựa chọn.

Trong trường hợp này, như thể trong cụm từ thông thường của người thao túng về sự hiện diện của bất kỳ sản phẩm hoặc hiện tượng nào, một số loại tuyên bố ẩn được xen kẽ, ảnh hưởng hoàn hảo đến tiềm thức, buộc ý chí của người thao túng phải được thực hiện. Ví dụ, họ không hỏi bạn có mua hay không, nhưng họ nói: “Bạn thật đẹp! Và nó phù hợp với bạn, và thứ này trông thật tuyệt! Bạn sẽ lấy cái nào, cái này hay cái kia?”, Và người chế tác nhìn bạn với vẻ thông cảm, như thể câu hỏi bạn mua thứ này đã được quyết định rồi. Rốt cuộc, cụm từ cuối cùng của kẻ thao túng chứa một cái bẫy cho ý thức, bắt chước quyền lựa chọn của bạn. Nhưng trên thực tế, bạn đang bị lừa dối, vì lựa chọn "mua hay không mua" được thay thế bằng lựa chọn "mua cái này hoặc mua cái kia".

3) Lệnh ẩn trong câu hỏi.

Trong trường hợp như vậy, kẻ thao túng ẩn lệnh cài đặt của nó dưới chiêu bài yêu cầu. Ví dụ, bạn cần đóng cửa. Bạn có thể nói với ai đó: “Hãy đi và đóng cửa lại!”, Nhưng điều này sẽ tồi tệ hơn nếu mệnh lệnh của bạn được đưa ra như một yêu cầu trong câu hỏi: “Tôi xin bạn, bạn có thể đóng cửa lại không?” Tùy chọn thứ hai hoạt động tốt hơn và người đó không cảm thấy bị lừa.

4) Bế tắc đạo đức.

Trường hợp này là một ảo tưởng của ý thức; người thao túng, hỏi ý kiến ​​​​về sản phẩm, sau khi nhận được câu trả lời, đặt câu hỏi tiếp theo, trong đó có cài đặt để thực hiện hành động cần thiết cho người thao túng. Ví dụ: một người bán lôi cuốn thuyết phục không mua mà chỉ “dùng thử” sản phẩm của anh ta. Trong trường hợp này, chúng tôi có một cái bẫy đối với ý thức, vì dường như không có gì nguy hiểm hoặc tồi tệ được cung cấp cho anh ta, và có vẻ như quyền tự do hoàn toàn đối với bất kỳ quyết định nào được bảo toàn, nhưng trên thực tế, chỉ cần thử là đủ, vì người bán ngay lập tức hỏi người khác câu hỏi khó: “Chà, bạn thích nó như thế nào? Bạn có thích nó không?", Và mặc dù nó có vẻ là về cảm giác vị giác, nhưng thực tế câu hỏi là: "Bạn sẽ mua nó hay không?" Và vì món ăn ngon một cách khách quan, bạn không thể nói với câu hỏi của người bán rằng bạn không thích nó và trả lời rằng bạn “thích nó”, do đó, có thể nói là đồng ý mua hàng một cách không tự nguyện. Hơn nữa, ngay sau khi bạn trả lời người bán rằng bạn thích nó, thì anh ta, không đợi bạn nói gì khác, đã cân hàng hóa và bạn cảm thấy bất tiện khi từ chối mua, đặc biệt là khi người bán chọn và áp đặt thứ tốt nhất mà anh ấy có (từ , có thể nhìn thấy được). Kết luận - bạn cần suy nghĩ hàng trăm lần trước khi chấp nhận một loại đề nghị vô hại.

5) Tiếp nhận lời nói: "cái gì ... - vậy ...".

Bản chất của kỹ thuật tâm lý lời nói này nằm ở chỗ kẻ thao túng kết nối những gì đang xảy ra với những gì anh ta cần. Ví dụ, một người bán mũ, thấy người mua xoay chiếc mũ trên tay rất lâu, cân nhắc mua hay không mua, thì cho rằng khách hàng may mắn vì đã tìm được đúng chiếc mũ ưng ý nhất. . Giống như, tôi càng nhìn bạn, tôi càng tin rằng điều này là như vậy.

6) Mã hóa.

Sau khi thao tác có hiệu quả, những kẻ thao túng mã hóa nạn nhân của họ về chứng mất trí nhớ (quên) mọi thứ xảy ra. Ví dụ, nếu một người gypsy (với tư cách là một chuyên gia ngoại hạng trong việc đánh thức thôi miên, thao túng đường phố) lấy một chiếc nhẫn hoặc dây chuyền từ nạn nhân, thì cô ấy chắc chắn sẽ thốt ra câu trước khi chia tay: “Bạn không biết tôi và chưa bao giờ nhìn thấy tôi! Những thứ này - chiếc nhẫn và dây chuyền - là của người ngoài hành tinh! Bạn chưa bao giờ nhìn thấy chúng!" Trong trường hợp này, nếu trạng thái thôi miên còn nông cạn, thì sự quyến rũ (“sự quyến rũ” - như một phần bắt buộc của gợi ý đánh thức) sẽ biến mất sau vài phút. Với khả năng thôi miên sâu, mã hóa có thể tồn tại trong nhiều năm.

7) Phương pháp Stirlitz.

Vì một người trong bất kỳ cuộc trò chuyện nào cũng nhớ phần đầu và phần cuối tốt hơn, nên không chỉ cần nhập cuộc trò chuyện một cách chính xác mà còn phải đặt những từ cần thiết mà đối tượng thao túng phải nhớ - đặt ở cuối cuộc trò chuyện.

8) Lừa nói “ba chuyện”.

Trong trường hợp của một kỹ thuật như vậy, phương pháp lập trình tâm lý con người sau đây được thực hiện. Bạn được kể ba câu chuyện. Nhưng theo một cách khác thường. Đầu tiên, họ bắt đầu kể cho bạn câu chuyện số 1. Ở giữa chừng, họ ngắt câu chuyện và bắt đầu kể câu chuyện số 2. Ở giữa, họ ngắt câu chuyện và bắt đầu kể câu chuyện số 3, câu chuyện được kể đầy đủ. Sau đó, người thao túng hoàn thành câu chuyện số 2, rồi hoàn thành câu chuyện số 1. Nhờ phương pháp lập trình tâm lý này, câu chuyện số 1 và số 2 được nhận ra và ghi nhớ. Và câu chuyện số 3 nhanh chóng bị lãng quên và vô thức, có nghĩa là, đã bị bắt ra khỏi ý thức, nó đã được đặt trong tiềm thức. Nhưng điểm mấu chốt là chỉ trong câu chuyện số 3, những kẻ thao túng đã đặt ra các hướng dẫn và mệnh lệnh cho tiềm thức của đối tượng thao túng, điều đó có nghĩa là bạn có thể chắc chắn rằng sau một thời gian, người này (đối tượng) sẽ bắt đầu thực hiện các cài đặt tâm lý đưa vào tiềm thức của anh ấy, đồng thời sẽ tính rằng chúng đến từ anh ấy. Việc đưa thông tin vào tiềm thức là một cách đáng tin cậy để lập trình một người thực hiện các cài đặt cần thiết cho người thao túng.

9) Truyện ngụ ngôn.

Do tác động của quá trình xử lý tâm trí như vậy, thông tin mà người thao túng cần được ẩn giấu trong câu chuyện, mà người thao túng đặt ra một cách ngụ ngôn và ẩn dụ. Điểm mấu chốt là ý nghĩa ẩn giấu chỉ là suy nghĩ mà kẻ thao túng quyết định đưa vào tâm trí bạn. Hơn nữa, câu chuyện được kể càng sáng sủa và đẹp như tranh vẽ thì thông tin đó càng dễ vượt qua rào cản của sự phê bình và đưa thông tin vào tiềm thức. Sau đó, những thông tin như vậy “bắt đầu hoạt động” thường chỉ vào thời điểm bắt đầu hoặc đã được lên kế hoạch ban đầu; hoặc một mã đã được đặt, kích hoạt mà người thao túng mỗi lần đạt được hiệu quả mong muốn.

10) Phương pháp "ngay khi ... thì ...".

Một phương pháp rất tò mò. Đây là cách V.M. Kandyba: “Việc tiếp nhận “ngay khi ... sau đó…” Thủ thuật nói này bao gồm việc một thầy bói, chẳng hạn như một người gypsy, thấy trước một số hành động sắp tới của khách hàng, chẳng hạn như nói: “Như ngay khi bạn nhìn thấy cuộc sống của bạn, bạn sẽ hiểu ngay tôi! Ở đây, theo logic tiềm thức của việc khách hàng nhìn vào lòng bàn tay của mình (tại "đường sinh mệnh"), người gypsy gắn một cách hợp lý sự tin tưởng vào bản thân và mọi việc cô ấy làm. Đồng thời, người gypsy khéo léo gài bẫy ý thức bằng cách kết thúc cụm từ “hiểu tôi ngay lập tức”, ngữ điệu biểu thị một ý nghĩa thực sự khác ẩn giấu trong ý thức - “ngay lập tức đồng ý với mọi việc tôi làm”.

11) Tán xạ.

Phương pháp khá thú vị và hiệu quả. Nó bao gồm việc người thao túng, kể cho bạn một câu chuyện, làm nổi bật thái độ của anh ta theo một cách nào đó phá vỡ sự đơn điệu của lời nói, bao gồm cả cái gọi là "neo" (kỹ thuật "neo" đề cập đến các phương pháp lập trình ngôn ngữ thần kinh). Có thể phân biệt lời nói bằng ngữ điệu, âm lượng, cảm ứng, cử chỉ, v.v. Do đó, những thái độ như vậy dường như nằm rải rác giữa các từ khác tạo nên luồng thông tin của câu chuyện này. Và sau đó - tiềm thức của đối tượng thao túng sẽ chỉ phản ứng với những từ này, ngữ điệu, cử chỉ, v.v. Ngoài ra, như học giả V.M. Kandyba lưu ý, các mệnh lệnh ẩn được tiêu tán vào giữa toàn bộ cuộc trò chuyện hóa ra lại rất hiệu quả và hoạt động tốt hơn nhiều so với những mệnh lệnh được thể hiện theo một cách khác. Để làm được điều này, người ta phải có khả năng nói diễn cảm và gạch chân - khi được yêu cầu - những từ thích hợp, khéo léo đánh dấu các khoảng dừng, v.v.

Có các phương pháp tác động thao túng tiềm thức sau đây để lập trình hành vi của một người (đối tượng thao túng):

Phương pháp vận động (hiệu quả nhất): chạm vào tay, chạm vào đầu, vuốt ve, vỗ vai, bắt tay, chạm vào ngón tay, đặt bàn chải lên tay khách hàng từ trên cao, lấy bàn chải của khách hàng bằng cả hai tay, vân vân.

Cách thể hiện cảm xúc: nâng cao cảm xúc đúng lúc, hạ thấp cảm xúc, những câu cảm thán hoặc cử chỉ cảm xúc.

Phương pháp nói: thay đổi âm lượng của lời nói (to hơn, nhỏ hơn); thay đổi tốc độ nói (nhanh hơn, chậm hơn, tạm dừng); thay đổi ngữ điệu (tăng-giảm); âm thanh đi kèm (gõ, búng tay); thay đổi nội địa hóa của nguồn âm thanh (phải, trái, trên, dưới, trước, sau); thay đổi âm sắc của giọng nói (mệnh lệnh, mệnh lệnh, cứng rắn, mềm mại, bóng gió, lè nhè).

Phương pháp trực quan: nét mặt, mở to mắt, cử chỉ tay, cử động ngón tay, thay đổi vị trí cơ thể (nghiêng, xoay), thay đổi vị trí đầu (quay, nghiêng, nâng), một chuỗi cử chỉ đặc trưng (kịch câm), xoa cằm.

phương pháp viết. Thông tin ẩn có thể được chèn vào bất kỳ văn bản viết nào bằng kỹ thuật tán xạ, trong khi các từ cần thiết được đánh dấu: cỡ chữ, phông chữ khác, màu khác, thụt lề đoạn văn, dòng mới, v.v.

12) Phương pháp "phản lão hóa".

Theo phương pháp này, cần phải nhớ rằng nếu trong một tình huống nào đó, một người phản ứng mạnh với bất kỳ kích thích nào, thì sau một thời gian, bạn có thể lại để người đó tiếp xúc với tác động của kích thích đó, và phản ứng cũ sẽ tự động có tác dụng với anh ta. mặc dù các điều kiện và tình huống có thể khác biệt đáng kể so với điều kiện mà phản ứng lần đầu tiên biểu hiện. Một ví dụ kinh điển của "phản ứng cũ" là khi một đứa trẻ đang đi dạo trong công viên thì bất ngờ bị chó tấn công. Đứa trẻ đã rất sợ hãi và sau đó, trong bất kỳ tình huống nào, thậm chí là an toàn nhất và vô hại nhất, khi nó nhìn thấy một con chó, nó sẽ tự động, tức là. một cách vô thức, một "phản ứng cũ" nảy sinh: sợ hãi.

Các phản ứng như vậy là đau, nhiệt độ, động học (xúc giác), vị giác, thính giác, khứu giác, v.v., do đó, theo cơ chế của "phản ứng cũ", một số điều kiện cơ bản phải được đáp ứng:

a) Phản ứng phản xạ, nếu có thể, nên được củng cố nhiều lần.

b) Chất kích thích được áp dụng, về đặc điểm của nó, càng giống với chất kích thích được áp dụng lần đầu tiên càng tốt.

c) Tốt nhất và đáng tin cậy hơn là một kích thích phức hợp sử dụng đồng thời phản ứng của một số giác quan.

Nếu bạn cần thiết lập sự phụ thuộc vào bạn của người khác (đối tượng thao túng), bạn phải:

1) gợi lên phản ứng vui vẻ trong quá trình đặt câu hỏi về đối tượng;

2) khắc phục phản ứng tương tự bằng bất kỳ phương pháp tín hiệu nào (cái gọi là "neo" trong NLP);

3) nếu cần mã hóa tâm lý của đối tượng - hãy "kích hoạt" "mỏ neo" vào thời điểm cần thiết. Trong trường hợp này, để đáp lại thông tin của bạn, theo ý kiến ​​​​của bạn, nên được gửi vào bộ nhớ của đối tượng, người được chọn cho vai trò của đối tượng sẽ có một mảng liên kết tích cực, có nghĩa là rào cản của mức độ quan trọng của tâm lý sẽ bị phá vỡ và một người (đối tượng) như vậy sẽ được “lập trình” để thực hiện do bạn hình thành sau mã hóa mà bạn đã nhập. Đồng thời, trước tiên bạn nên kiểm tra bản thân nhiều lần trước khi sửa “mỏ neo”, để nét mặt, cử chỉ, ngữ điệu thay đổi, v.v. ghi nhớ phản ứng phản xạ của đối tượng với những từ tích cực đối với tâm lý của anh ta (ví dụ: những kỷ niệm dễ chịu về đối tượng) và chọn một chìa khóa đáng tin cậy (bằng cách nghiêng đầu, giọng nói, chạm, v.v.)

Khối thao tác thứ tư.

Thao tác qua truyền hình. (S.K. Kara-Murza, 2007).

1) Bịa đặt sự thật.

Trong trường hợp này, hiệu ứng thao túng xảy ra do những sai lệch nhỏ được sử dụng trong việc cung cấp nguyên liệu, nhưng luôn hành động theo cùng một hướng. Kẻ thao túng chỉ nói sự thật khi sự thật có thể được xác minh dễ dàng. Trong những trường hợp khác, họ cố gắng trình bày tài liệu theo cách họ cần. Hơn nữa, lời nói dối trở nên hiệu quả nhất khi nó dựa trên một khuôn mẫu đã ăn sâu vào tiềm thức.

2) Lựa chọn các sự kiện vật chất của thực tế.

Trong trường hợp này, một điều kiện hữu hiệu cho tư duy lập trình là khả năng kiểm soát phương tiện để trình bày thông tin thống nhất, nhưng bằng ngôn từ khác. Đồng thời, các hoạt động của phương tiện truyền thông đối lập được cho phép. Nhưng các hoạt động của họ phải được kiểm soát và không vượt quá giới hạn phát sóng mà họ cho phép. Ngoài ra, các phương tiện truyền thông sử dụng cái gọi là. nguyên tắc dân chủ của tiếng ồn, khi một thông điệp không cần thiết bởi kẻ thao túng sẽ đơn giản biến mất dưới sự phát hành mạnh mẽ của thông tin linh hoạt.

3) Thông tin xám và đen.

Vào nửa sau của thế kỷ XX, các phương tiện truyền thông bắt đầu sử dụng công nghệ chiến tranh tâm lý. Từ điển quân sự Mỹ năm 1948 định nghĩa chiến tranh tâm lý như sau: "Đây là những hoạt động tuyên truyền có kế hoạch nhằm tác động đến quan điểm, cảm xúc, thái độ và hành vi của kẻ thù, các nhóm nước ngoài trung lập hoặc thân thiện nhằm hỗ trợ chính sách quốc gia." Sách hướng dẫn (1964) nói rằng mục đích của một cuộc chiến tranh như vậy là "làm suy yếu cấu trúc chính trị và xã hội của đất nước... đến mức làm suy thoái ý thức dân tộc đến mức nhà nước không thể chống lại."

4) Tâm thần chủ yếu.

Nhiệm vụ bí mật của các phương tiện truyền thông là biến công dân nước ta thành một khối thống nhất (đám đông), với mục đích điều tiết chung việc phổ biến luồng thông tin xử lý ý thức và tiềm thức của con người. Kết quả là, một đám đông như vậy dễ quản lý hơn và một giáo dân bình thường tin vào những tuyên bố lố bịch nhất một cách không nghi ngờ gì.

5) Khẳng định và lặp lại.

Trong trường hợp này, thông tin được trình bày dưới dạng các mẫu làm sẵn tích cực liên quan đến các khuôn mẫu trong tiềm thức. Một lời khẳng định trong bất kỳ bài phát biểu nào có nghĩa là từ chối thảo luận, vì sức mạnh của một ý tưởng có thể được thảo luận sẽ mất hết uy tín. Trong suy nghĩ của con người, Kara-Murza lưu ý, cái gọi là. văn hóa khảm. Các phương tiện truyền thông là một yếu tố củng cố kiểu tư duy này, khiến một người quen suy nghĩ theo khuôn mẫu và không bao gồm trí tuệ khi phân tích các tài liệu truyền thông. G.Lebon lưu ý rằng với sự trợ giúp của sự lặp lại, thông tin được đưa vào sâu trong tiềm thức, nơi sinh ra động cơ cho các hành động tiếp theo của con người. Sự lặp lại quá mức làm lu mờ ý thức, khiến bất kỳ thông tin nào được lắng đọng trong tiềm thức hầu như không thay đổi. Và từ tiềm thức, sau một khoảng thời gian nhất định, những thông tin đó sẽ đi vào ý thức.

6) Nghiền ngẫm và cấp bách.

Trong phương pháp điều khiển phương tiện được sử dụng này, thông tin tích hợp được chia thành các mảnh để một người không thể kết hợp chúng thành một tổng thể duy nhất và hiểu được vấn đề. (Ví dụ, các bài báo được chia thành nhiều phần và đặt trên các trang khác nhau; một văn bản hoặc một chương trình truyền hình bị chia nhỏ bởi quảng cáo.) Giáo sư G. Schiller giải thích hiệu quả của kỹ thuật này như sau: “Khi bản chất tổng thể của một vấn đề xã hội bị bỏ qua một cách có chủ ý và thông tin rời rạc về nó được cung cấp dưới dạng "thông tin" đáng tin cậy, kết quả của phương pháp này luôn giống nhau: hiểu lầm ... thờ ơ và theo quy luật là thờ ơ. Bằng cách xé nhỏ thông tin về một sự kiện quan trọng, có thể làm giảm đáng kể tác động của thông điệp hoặc tước bỏ hoàn toàn ý nghĩa của nó.

7) Đơn giản hóa, rập khuôn.

Kiểu thao túng này dựa trên thực tế rằng một người là sản phẩm của nền văn hóa khảm. Ý thức của anh ta được tạo ra bởi các phương tiện truyền thông. Các phương tiện truyền thông, không giống như văn hóa cao, được thiết kế dành riêng cho đại chúng. Do đó, họ đặt ra các giới hạn nghiêm ngặt về độ phức tạp và độc đáo của thông điệp. Biện minh cho điều này là quy tắc rằng một đại diện của số đông chỉ có thể đồng hóa đầy đủ thông tin đơn giản, do đó, bất kỳ thông tin mới nào cũng được điều chỉnh theo khuôn mẫu để một người nhận thức thông tin mà không cần nỗ lực và phân tích nội bộ.

8) Chủ nghĩa giật gân.

Trong trường hợp này, nguyên tắc trình bày thông tin như vậy được bảo toàn khi không thể hoặc rất khó tạo thành một tổng thể duy nhất từ ​​​​các phần riêng biệt. Trong trường hợp này, bất kỳ cảm giác giả nào cũng nổi bật. Và dưới vỏ bọc của nó, những tin tức thực sự quan trọng đã bị bưng bít (nếu vì một lý do nào đó, tin tức này gây nguy hiểm cho giới kiểm soát các phương tiện truyền thông).

Việc liên tục bắn phá ý thức, đặc biệt là với “tin xấu”, thực hiện một chức năng quan trọng là duy trì mức độ “lo lắng” cần thiết trong xã hội, thu hút sự chú ý của giáo sư. S.G.Kara-Murza. Sự lo lắng như vậy, cảm giác khủng hoảng liên tục, làm tăng mạnh khả năng gợi ý của mọi người và làm giảm khả năng nhận thức phê phán.

9) Đánh tráo nghĩa của từ và khái niệm.

Những người thao túng phương tiện truyền thông trong trường hợp này tự do diễn giải lời nói của bất kỳ người nào. Đồng thời, bối cảnh thay đổi, thường ở dạng đối lập trực tiếp hoặc ít nhất là bị bóp méo. Một ví dụ nổi bật được cung cấp bởi Prof. S.G. Kara-Murza, kể rằng khi Giáo hoàng trong chuyến thăm một trong những quốc gia được hỏi về mối quan hệ của ông với các nhà thổ, ông đã rất ngạc nhiên rằng họ nói rằng chúng thực sự tồn tại. Sau đó, một báo cáo khẩn cấp xuất hiện trên các báo: “Điều đầu tiên bố hỏi khi đặt chân lên đất của chúng tôi là liệu chúng tôi có nhà thổ không?”

Khối thao tác thứ năm.

Các thao tác của ý thức (S.A. Zelinsky, 2003).

1. Khiêu khích sự nghi ngờ.

Người thao túng ban đầu đặt đối tượng vào tình thế nguy cấp khi anh ta tự tin đưa ra một tuyên bố như: "Bạn có nghĩ rằng tôi sẽ thuyết phục bạn không? ..", ngụ ý cái gọi là. tác động ngược lại, khi người bị thao túng bắt đầu thuyết phục người thao túng điều ngược lại, và do đó, phát âm sự sắp đặt nhiều lần, vô tình hướng đến ý kiến ​​\u200b\u200bvề sự trung thực của người đã thuyết phục anh ta về điều gì đó. Trong khi trong mọi điều kiện, sự trung thực này là sai. Nhưng nếu, trong những điều kiện nhất định, anh ta hiểu điều này, thì trong tình huống này, ranh giới giữa dối trá và tính nhạy cảm của sự thật bị xóa nhòa. Vì vậy, người thao túng đạt được mục tiêu của nó.

Bảo vệ - đừng chú ý và tin vào chính mình.

2. Lợi dụng sai lầm của kẻ thù.

Với những từ ngữ cụ thể của mình, kẻ thao túng ban đầu nghi ngờ về lập luận của chính mình, đề cập đến những điều kiện được cho là thuận lợi hơn mà đối thủ của anh ta thấy mình. Ngược lại, điều này khiến đối thủ này biện minh cho mong muốn thuyết phục đối tác của mình và loại bỏ sự nghi ngờ khỏi bản thân. Do đó, người thực hiện hành vi thao túng, vô thức loại bỏ khỏi bản thân bất kỳ thiết lập nào để kiểm duyệt tâm lý, để phòng thủ, cho phép các cuộc tấn công từ kẻ thao túng xâm nhập vào tâm lý của anh ta, vốn đã trở nên không thể tự vệ. Những lời của kẻ thao túng, có thể xảy ra trong tình huống như vậy: “Bạn nói như vậy, bởi vì bây giờ vị trí của bạn yêu cầu điều đó…”

Bảo vệ - những lời như: "Vâng, tôi nói điều này bởi vì tôi có một vị trí như vậy, tôi đúng, và bạn phải tuân theo và tuân theo tôi."

3. Cách tiến hành một cuộc trò chuyện tích cực.

Khi sử dụng kỹ thuật này, kẻ thao túng ban đầu có tốc độ nói cao và hung hãn, điều này sẽ khuất phục ý chí của đối phương một cách vô thức. Ngoài ra, đối thủ trong trường hợp này không thể xử lý chính xác tất cả thông tin nhận được. Điều đó buộc anh ta phải đồng ý với thông tin từ kẻ thao túng, trong vô thức cũng ước rằng tất cả những điều này sẽ dừng lại càng sớm càng tốt.

Bảo vệ - để tạm dừng nhân tạo, làm gián đoạn tốc độ nhanh, giảm cường độ gay gắt của cuộc trò chuyện, chuyển cuộc đối thoại sang một kênh bình tĩnh. Nếu cần, bạn có thể rời đi một lúc, tức là làm gián đoạn cuộc trò chuyện và sau đó - khi người thao túng bình tĩnh lại - hãy tiếp tục cuộc trò chuyện.

4. Hiểu lầm tưởng tượng.

Trong trường hợp này, một thủ thuật nhất định đạt được như sau. Người thao túng, đề cập đến việc tự mình tìm ra tính đúng đắn của những gì bạn vừa nghe, lặp lại những từ bạn đã nói, nhưng thêm ý nghĩa của riêng bạn cho chúng. Lời nói có thể như: "Xin lỗi, tôi hiểu không đúng ý bạn sao, bạn nói thế..." - và sau đó anh ta lặp lại 60-70% những gì anh ta nghe được từ bạn, nhưng bóp méo ý cuối cùng bằng cách nhập thông tin, thông tin khác - anh ấy cần .

Bảo vệ - giải thích rõ ràng, quay lại và giải thích lại cho kẻ thao túng ý của bạn khi bạn nói như vậy.

5. Thỏa thuận sai lầm.

Trong trường hợp này, kẻ thao túng dường như đồng ý với thông tin nhận được từ bạn, nhưng ngay lập tức thực hiện các điều chỉnh của riêng mình. Theo nguyên tắc: "Vâng, vâng, mọi thứ đều đúng, nhưng ...".

Bảo vệ là tin vào bản thân và không chú ý đến các kỹ thuật thao túng trong cuộc trò chuyện với bạn.

6. Khiêu khích bê bối.

Bằng những lời lẽ xúc phạm được thốt ra đúng lúc, kẻ thao túng cố gắng kích động sự tức giận, thịnh nộ, hiểu lầm, oán giận, v.v. trong bạn bằng những lời chế giễu của hắn, nhằm chọc tức bạn và đạt được kết quả như ý.

Bảo vệ - một nhân vật mạnh mẽ, một ý chí mạnh mẽ, một tâm trí lạnh lùng.

7. Thuật ngữ cụ thể.

Bằng cách này, kẻ thao túng đạt được trong bạn sự coi thường địa vị của bạn một cách vô thức, cũng như nảy sinh cảm giác bất tiện, kết quả là bạn, vì sự khiêm tốn giả tạo hoặc thiếu tự tin, cảm thấy xấu hổ khi hỏi lại ý nghĩa của một thuật ngữ cụ thể, tạo cơ hội cho kẻ thao túng xoay chuyển tình huống theo hướng anh ta cần, đề cập đến nhu cầu được cho là của bạn chấp thuận những lời anh ta đã nói trước đó. Chà, coi thường địa vị của người đối thoại trong một cuộc trò chuyện cho phép bạn có được vị trí thuận lợi ban đầu và cuối cùng đạt được những gì bạn cần.

Bảo vệ - hỏi lại, làm rõ, tạm dừng và quay lại nếu cần, đề cập đến mong muốn hiểu rõ hơn những gì được yêu cầu ở bạn.

8. Sử dụng hiệu ứng nghi ngờ sai lầm trong lời nói của bạn.

Áp dụng vị trí ảnh hưởng tâm lý như vậy, kẻ thao túng ban đầu đặt người đối thoại vào vị trí của một người bảo vệ. Một ví dụ về đoạn độc thoại được sử dụng: “Bạn có nghĩ rằng tôi sẽ thuyết phục bạn, thuyết phục bạn về điều gì đó…”, điều này đã khiến đối tượng muốn thuyết phục người thao túng rằng điều này không phải vậy, rằng ban đầu bạn là có thái độ tốt đối với anh ta (đối với kẻ thao túng), v.v. n. Bằng cách này, đối tượng, có thể nói như vậy, bộc lộ bản thân để đồng ý một cách vô thức với những lời của kẻ thao túng sẽ tuân theo điều này.

Bảo vệ - những từ như: “Có. Tôi nghĩ rằng bạn nên cố gắng thuyết phục tôi về điều này, nếu không tôi sẽ không tin bạn và việc tiếp tục cuộc trò chuyện sẽ không hiệu quả.

Kẻ thao túng hoạt động với các trích dẫn từ bài phát biểu của những người nổi tiếng và quan trọng, các chi tiết cụ thể về nền tảng và nguyên tắc được chấp nhận trong xã hội, v.v. Do đó, kẻ thao túng coi thường địa vị của bạn một cách vô thức, họ nói, hãy nhìn xem, tất cả những người nổi tiếng và được kính trọng đều nói điều này, nhưng bạn lại nghĩ hoàn toàn khác, bạn là ai và họ là ai, v.v. - một chuỗi liên tưởng gần giống nhau sẽ xuất hiện một cách vô thức trong đối tượng của thao tác , sau đó đối tượng, trên thực tế, trở thành một đối tượng như vậy.

Bảo vệ - niềm tin vào sự độc quyền và "sự lựa chọn" của một người.

10. Hình thành ngu si giả tạo và sự xui xẻo.

Tuyên bố kiểu - đây là tầm thường, đây là hoàn toàn tồi tệ, v.v. - nên hình thành trong đối tượng thao túng sự coi thường vai trò của anh ta một cách vô thức ban đầu, và hình thành sự phụ thuộc giả tạo của anh ta vào ý kiến ​​​​của người khác, điều này chuẩn bị cho sự phụ thuộc của anh ta. người này trên người thao túng. Điều này có nghĩa là người thao túng trên thực tế có thể quảng bá ý tưởng của mình một cách không sợ hãi thông qua đối tượng thao túng, thúc đẩy đối tượng giải quyết các vấn đề mà người thao túng cần. Nói cách khác, cơ sở cho các thao tác đã được chuẩn bị sẵn bởi chính các thao tác đó.

Bảo vệ - không khuất phục trước những lời khiêu khích và tin tưởng vào tâm trí, kiến ​​thức, kinh nghiệm, học vấn của chính bạn, v.v.

11. Suy nghĩ áp đặt.

Trong trường hợp này, bằng các cụm từ lặp đi lặp lại liên tục hoặc định kỳ, kẻ thao túng sẽ làm quen với đối tượng với bất kỳ thông tin nào sẽ truyền đạt cho anh ta.

Nguyên tắc quảng cáo dựa trên thao tác như vậy. Lúc đầu, khi bất kỳ thông tin nào liên tục xuất hiện trước mặt bạn (và bất kể bạn có ý thức chấp thuận hay từ chối thông tin đó), và sau đó, khi một người phải đối mặt với nhu cầu chọn một sản phẩm, một cách vô thức từ một số loại hàng hóa không rõ thương hiệu, anh ấy chọn cái mà anh ấy đã nghe ở đâu đó. Hơn nữa, dựa trên thực tế là ý kiến ​​​​tích cực hoàn toàn về một sản phẩm được truyền tải thông qua quảng cáo, nhiều khả năng một ý kiến ​​​​tích cực hoàn toàn về sản phẩm này đã được hình thành trong vô thức của một người.

Bảo vệ - phân tích quan trọng ban đầu của bất kỳ thông tin đến.

12. Thiếu bằng chứng, gợi ý về một số trường hợp đặc biệt.

Đây là một cách thao túng thông qua một kiểu dè dặt đặc biệt, hình thành ở đối tượng bị thao túng một sự tin tưởng sai lầm vào những gì đã nói, thông qua sự phỏng đoán vô thức của anh ta về một số tình huống nhất định. Hơn nữa, khi cuối cùng hóa ra anh ta “hiểu sai”, một người như vậy thực tế không có bất kỳ thành phần phản kháng nào, bởi vì trong vô thức anh ta vẫn chắc chắn rằng chính mình là người có lỗi, vì anh ta đã hiểu lầm. Như vậy, đối tượng bị thao túng buộc (một cách vô thức - có ý thức) phải chấp nhận luật chơi áp đặt lên mình.

Trong bối cảnh của một tình huống như vậy, rất có thể nên chia nó thành thao túng, có tính đến cả điều bất ngờ đối với đối tượng và đối tượng bị ép buộc, khi đối tượng cuối cùng nhận ra rằng mình đã trở thành nạn nhân của sự thao túng, nhưng bị ép buộc. chấp nhận chúng vì không thể xung đột với lương tâm của chính anh ta và một số loại thái độ vốn có trong tâm hồn anh ta dưới dạng các chuẩn mực hành vi dựa trên những nền tảng xã hội nhất định không cho phép một người (đối tượng) như vậy thực hiện một động thái ngược lại. Hơn nữa, một thỏa thuận từ phía anh ta có thể được quyết định bởi cả cảm giác tội lỗi được gợi lên một cách sai lầm trong anh ta, và bởi một kiểu bạo dâm đạo đức, buộc anh ta phải tự trừng phạt mình một cách vô thức.

Trong tình huống này, đối tượng bị thao túng rơi vào bẫy của một kẻ thao túng, kẻ bị cho là thiếu chú ý của chính mình, để sau khi đạt được mục đích, anh ta ám chỉ rằng anh ta được cho là đã không để ý (nghe) lời phản đối từ đối tượng. phản đối. Đồng thời, anh ta thực sự đặt đối tượng trước sự thật hoàn hảo.

Bảo vệ - làm rõ và hỏi lại những gì bạn đã hiểu lầm.

14. Coi thường sự mỉa mai.

Do những suy nghĩ được thốt ra vào đúng thời điểm về tầm quan trọng của địa vị của chính mình, kẻ thao túng dường như buộc đối tượng phải khẳng định điều ngược lại và nâng cao kẻ thao túng bằng mọi cách có thể. Do đó, các hành động thao túng tiếp theo của người thao túng trở nên vô hình đối với đối tượng bị thao túng.

Bảo vệ - nếu kẻ thao túng tin rằng anh ta "tầm thường" - cần tiếp tục thể hiện ý chí của anh ta, củng cố cảm giác như vậy trong anh ta, để anh ta không còn ý nghĩ thao túng bạn nữa, và khi nhìn thấy bạn, kẻ thao túng có mong muốn tuân theo bạn hoặc bỏ qua bạn.

15. Tập trung vào ưu điểm.

Trong trường hợp này, kẻ thao túng chỉ tập trung cuộc trò chuyện vào những người chuyên nghiệp, từ đó thúc đẩy ý tưởng của anh ta và cuối cùng đạt được sự thao túng tâm lý của người khác.

Bảo vệ - để đưa ra một số tuyên bố mâu thuẫn, để có thể nói "không", v.v.

Khối thao tác thứ sáu.

Thao túng tính cách (G. Grachev, I. Melnik, 1999).

1. "Treo nhãn".

Kỹ thuật này bao gồm việc chọn các văn bia xúc phạm, ẩn dụ, tên, v.v. ("Nhãn") để chỉ một người, tổ chức, ý tưởng, bất kỳ hiện tượng xã hội nào. Những "nhãn" như vậy gây ra thái độ tiêu cực về mặt cảm xúc của người khác, chúng có liên quan đến những hành động (hành vi) thấp (không trung thực và không được xã hội chấp nhận) và do đó, được sử dụng để làm mất uy tín của một người, những ý tưởng và đề xuất đã bày tỏ, một tổ chức, một nhóm xã hội hoặc một chủ đề thảo luận.trong mắt khán giả.

2. Những khái quát sáng ngời.

Kỹ thuật này bao gồm thay thế tên hoặc chỉ định của một hiện tượng xã hội, ý tưởng, tổ chức, nhóm xã hội hoặc một người cụ thể bằng một cái tên chung chung hơn có ý nghĩa cảm xúc tích cực và gợi lên thái độ nhân từ của người khác. Kỹ thuật này dựa trên việc khai thác cảm xúc và cảm xúc tích cực của mọi người đối với một số khái niệm và từ ngữ, chẳng hạn như "tự do", "lòng yêu nước", "hòa bình", "hạnh phúc", "tình yêu", "thành công", "chiến thắng" ", v.v., v.v. Những từ như vậy, mang tác động tâm lý-tình cảm tích cực, được sử dụng để thúc đẩy các giải pháp có lợi cho một người, nhóm hoặc tổ chức cụ thể.

3. "Chuyển nhượng" hoặc "chuyển nhượng".

Bản chất của kỹ thuật này là khéo léo, không phô trương và không thể nhận ra đối với hầu hết mọi người, truyền bá uy quyền và uy tín của những gì họ coi trọng và tôn trọng những gì họ được trình bày với một nguồn truyền thông. Việc sử dụng các hình thức "chuyển giao" liên kết liên kết của đối tượng được trình bày với ai đó hoặc thứ gì đó có giá trị và ý nghĩa giữa những người khác. Ngoài ra, “chuyển giao” tiêu cực cũng được sử dụng để tạo ra các liên kết với các sự kiện, hành động, sự kiện, con người tiêu cực và không được xã hội chấp nhận, v.v., cần thiết để làm mất uy tín của các cá nhân, ý tưởng, tình huống, nhóm xã hội hoặc tổ chức cụ thể.

Nội dung của kỹ thuật này là đưa những tuyên bố của những cá nhân có thẩm quyền cao, hoặc ngược lại, những tuyên bố gây ra phản ứng tiêu cực vào nhóm người mà sự thao túng hướng đến. Các tuyên bố được sử dụng thường chứa các đánh giá giá trị về con người, ý tưởng, sự kiện, v.v. và bày tỏ sự lên án hoặc tán thành của họ. Do đó, ở một người, với tư cách là đối tượng của ảnh hưởng thao túng, việc hình thành một thái độ phù hợp được bắt đầu - tích cực hoặc tiêu cực.

5. "Trò chơi của những người bình thường".

Mục đích của kỹ thuật này là cố gắng thiết lập mối quan hệ đáng tin cậy với khán giả, cũng như với những người thân thiện, trên cơ sở rằng cả người thao túng và ý tưởng đều đúng, vì chúng tập trung vào người bình thường. Kỹ thuật này được sử dụng tích cực trong quảng cáo và quảng bá thông tin cũng như các loại hình tuyên truyền khác nhau để hình thành hình ảnh được chọn - "một người đàn ông của nhân dân" - để tạo niềm tin vào anh ta từ phía người dân.

6. "Xáo bài" hoặc "Tung hứng quân bài".

7. "Toa xe chung".

Khi sử dụng kỹ thuật này, các phán đoán, câu nói, cụm từ được chọn đòi hỏi sự thống nhất trong hành vi, tạo ấn tượng rằng mọi người đều làm điều này. Ví dụ, thông điệp có thể bắt đầu bằng những từ: "Tất cả những người bình thường đều hiểu rằng..." hoặc "không một người lành mạnh nào sẽ phản đối điều đó...", v.v. Bằng “nền tảng chung”, một người gợi lên cảm giác tin tưởng rằng phần lớn các thành viên của một cộng đồng xã hội nhất định mà anh ta xác định chính mình hoặc có ý kiến ​​​​quan trọng đối với anh ta, chấp nhận những giá trị, ý tưởng, chương trình đó, v.v.

8. Nghiền nát nguồn cung cấp thông tin, dư thừa, tỷ lệ cao.

Đặc biệt là các kỹ thuật như vậy thường được sử dụng trên truyền hình. Do tâm trí của mọi người bị pháo kích dữ dội như vậy (ví dụ, sự tàn ác trên TV), họ không còn nhận thức nghiêm túc những gì đang xảy ra và coi đó là những sự cố vô nghĩa. Ngoài ra, người xem khi theo dõi bài phát biểu nhanh của phát thanh viên hoặc người dẫn chương trình sẽ bỏ lỡ các liên kết đến nguồn thông tin và trong trí tưởng tượng của anh ta đã kết nối và hài hòa những phần không nhất quán của chương trình được cảm nhận.

9. "Chế giễu".

Khi sử dụng kỹ thuật này, cả những cá nhân cụ thể và quan điểm, ý tưởng, chương trình, tổ chức và hoạt động của họ, các hiệp hội khác nhau của những người chống lại cuộc đấu tranh đều có thể bị chế giễu. Việc lựa chọn đối tượng chế nhạo được thực hiện tùy thuộc vào mục tiêu và tình huống thông tin, giao tiếp cụ thể. Hiệu quả của kỹ thuật này dựa trên thực tế là khi chế giễu các tuyên bố và yếu tố hành vi của một người, một thái độ vui tươi và phù phiếm được bắt đầu đối với anh ta, điều này sẽ tự động mở rộng sang các tuyên bố và quan điểm khác của anh ta. Với việc sử dụng khéo léo kỹ thuật như vậy, một người cụ thể có thể hình thành hình ảnh một người “phù phiếm” có những phát biểu không đáng tin cậy.

10. “Phương pháp gán nhóm phủ định”.

Trong trường hợp này, người ta lập luận rằng bất kỳ tập hợp quan điểm nào cũng là quan điểm duy nhất đúng. Tất cả những người chia sẻ những quan điểm này đều tốt hơn những người không chia sẻ (nhưng chia sẻ những người khác, thường là những người đối lập). Ví dụ, những người tiên phong hoặc thành viên Komsomol tốt hơn thanh niên không chính thức. Tiền phong và các thành viên Komsomol trung thực, nhạy bén, nếu các thành viên Komsomol được gọi đi nghĩa vụ quân sự - họ là những học sinh xuất sắc trong chiến đấu và huấn luyện chính trị. Và thanh niên không chính thức - chơi chữ, hippies, v.v. - tuổi trẻ không tốt. Do đó, nhóm này đối lập với nhóm khác. Theo đó, các điểm nhấn khác nhau của nhận thức được làm nổi bật.

11. "Lặp lại các khẩu hiệu" hoặc "lặp lại các cụm từ có tính công thức."

Điều kiện chính cho hiệu quả của việc sử dụng kỹ thuật này là khẩu hiệu chính xác. Khẩu hiệu là một tuyên bố ngắn được diễn đạt theo cách thu hút sự chú ý và tác động đến trí tưởng tượng cũng như cảm xúc của người đọc hoặc người nghe. Khẩu hiệu phải phù hợp với đặc điểm tâm lý của đối tượng mục tiêu (tức là nhóm người cần được tác động). Sử dụng kỹ thuật "lặp lại khẩu hiệu" giả định rằng người nghe hoặc người đọc sẽ không nghĩ về ý nghĩa của từng từ riêng lẻ được sử dụng trong khẩu hiệu, cũng như về tính đúng đắn của toàn bộ công thức nói chung. Chúng ta có thể bổ sung vào định nghĩa của G. Grachev và I. Melnik thay mặt chúng ta rằng sự ngắn gọn của khẩu hiệu cho phép thông tin tự do thâm nhập vào tiềm thức, do đó lập trình tâm lý và làm nảy sinh thái độ tâm lý và các kiểu hành vi, mà sau đó phục vụ như một thuật toán hành động cho một người (quần chúng, đám đông) nhận được các cài đặt như vậy.

12. "Điều chỉnh cảm xúc".

Kỹ thuật này có thể được định nghĩa là một cách để tạo tâm trạng trong khi truyền đạt một số thông tin nhất định. Tâm trạng được gợi lên giữa một nhóm người bằng nhiều cách khác nhau (môi trường bên ngoài, thời điểm nhất định trong ngày, ánh sáng, chất kích thích nhẹ, âm nhạc, bài hát, v.v.). Trong bối cảnh đó, thông tin liên quan được truyền đi, nhưng họ cố gắng đảm bảo rằng không có quá nhiều thông tin đó. Thông thường, kỹ thuật này được sử dụng trong các buổi biểu diễn sân khấu, các chương trình trò chơi và chương trình, các sự kiện tôn giáo (giáo phái), v.v.

13. “Thăng hạng qua trung gian”.

Kỹ thuật này dựa trên thực tế là quá trình nhận thức thông tin quan trọng, giá trị nhất định, quan điểm, ý tưởng, đánh giá có tính chất hai giai đoạn. Điều này có nghĩa là tác động thông tin hiệu quả đến một người thường không được thực hiện thông qua các phương tiện truyền thông, mà thông qua những người có thẩm quyền đối với anh ta. Hiện tượng này được phản ánh trong mô hình luồng giao tiếp hai giai đoạn được phát triển vào giữa những năm 1950 tại Hoa Kỳ bởi Paul Lazarsfeld. Trong mô hình mà ông đề xuất, bản chất hai giai đoạn nổi bật của quá trình truyền thông đại chúng được tính đến, thứ nhất, là sự tương tác giữa người truyền thông và "các nhà lãnh đạo quan điểm", và thứ hai, là sự tương tác của các nhà lãnh đạo quan điểm với các thành viên của các nhóm xã hội vi mô. . Các nhà lãnh đạo không chính thức, chính trị gia, đại diện của các giáo phái tôn giáo, nhân vật văn hóa, nhà khoa học, nghệ sĩ, vận động viên, quân đội, v.v. có thể đóng vai trò là "người lãnh đạo ý kiến". Trong thực tiễn thông tin và tác động tâm lý của các phương tiện truyền thông, điều này đã dẫn đến thực tế là các thông điệp thông tin, tuyên truyền và quảng cáo đã trở nên tập trung hơn vào những người có ý kiến ​​​​quan trọng đối với người khác. (nghĩa là "ngôi sao điện ảnh" và những người nổi tiếng khác thực hiện đánh giá và quảng bá sản phẩm). Hiệu ứng thao túng được tăng cường bằng cách đưa vào các chương trình giải trí, phỏng vấn, v.v. đánh giá trực tiếp hoặc gián tiếp của các nhà lãnh đạo như vậy về bất kỳ sự kiện nào đang diễn ra, điều này góp phần tạo ra tác động mong muốn đối với cấp độ tiềm thức của tâm lý con người.

14. "Lựa chọn tưởng tượng".

Bản chất của kỹ thuật này nằm ở chỗ người nghe hoặc người đọc được thông báo về một số quan điểm khác nhau về một vấn đề cụ thể, nhưng theo cách sao cho thể hiện một cách không thể nhận thấy dưới ánh sáng thuận lợi nhất mà họ muốn được người nghe chấp nhận. khán giả. Để làm điều này, một số kỹ thuật bổ sung thường được sử dụng: a) đưa cái gọi là "thông điệp hai mặt" vào các tài liệu tuyên truyền có chứa các lập luận ủng hộ và chống lại một quan điểm nhất định. "Thông tin liên lạc hai chiều" này ngăn chặn các lập luận của đối thủ; b) các yếu tố tích cực và tiêu cực được định lượng. Những, cái đó. để đánh giá tích cực có vẻ hợp lý hơn, nên thêm một chút chỉ trích vào phần mô tả quan điểm được mô tả và hiệu quả của quan điểm lên án sẽ tăng lên nếu có các yếu tố khen ngợi; c) lựa chọn các sự kiện củng cố hoặc làm suy yếu các tuyên bố được thực hiện. Kết luận không được bao gồm trong văn bản của các tin nhắn trên. Chúng nên được thực hiện bởi những người mà thông tin được dự định; d) Có thao tác so sánh tư liệu để làm nổi bật tầm quan trọng, thể hiện xu hướng và quy mô của sự việc, hiện tượng. Tất cả các bằng chứng được sử dụng đều được lựa chọn sao cho kết luận cần thiết là đủ rõ ràng.

15. "Khởi xướng làn sóng thông tin".

Một kỹ thuật tác động thông tin hiệu quả đến các nhóm lớn người là bắt đầu một làn sóng thông tin thứ cấp. Những, cái đó. một sự kiện được đề xuất rõ ràng sẽ thu hút và bắt đầu nhân rộng các phương tiện truyền thông. Đồng thời, phạm vi đưa tin ban đầu trên một phương tiện truyền thông có thể được chọn bởi các phương tiện truyền thông khác, điều này sẽ làm tăng sức mạnh của thông tin và tác động tâm lý. Điều này tạo ra cái gọi là. sóng thông tin "sơ cấp". Mục đích chính của việc sử dụng kỹ thuật này là tạo ra một làn sóng thông tin thứ cấp ở cấp độ giao tiếp giữa các cá nhân bằng cách khởi xướng các cuộc thảo luận, đánh giá, tin đồn phù hợp. Tất cả điều này làm cho nó có thể nâng cao hiệu quả của thông tin và tác động tâm lý đối với khán giả mục tiêu.

Khối thao tác thứ bảy.

Các kỹ thuật thao túng được sử dụng trong các cuộc thảo luận và thảo luận. (G. Grachev, I. Melnik, 2003)

1. Định lượng cơ sở thông tin ban đầu.

Các tài liệu cần thiết cho thảo luận không được cung cấp cho những người tham gia đúng thời hạn hoặc được cung cấp một cách có chọn lọc. Một số người tham gia thảo luận, “như thể tình cờ”, được cung cấp một bộ tài liệu không đầy đủ, và trong quá trình thực hiện, thật không may, một người nào đó đã không biết tất cả các thông tin có sẵn. Tài liệu làm việc, thư từ, đơn kháng cáo, ghi chú và mọi thứ khác có thể ảnh hưởng đến quá trình và kết quả thảo luận theo hướng bất lợi đều bị “thất lạc”. Do đó, việc cung cấp thông tin không đầy đủ cho một số người tham gia được thực hiện, khiến họ khó thảo luận và đối với những người khác, tạo thêm cơ hội để sử dụng các thao tác tâm lý.

2." Quá nhiều thông tin."

Tùy chọn đảo ngược. Nó nằm ở chỗ có quá nhiều dự án, đề xuất, quyết định, v.v. đang được chuẩn bị mà việc so sánh chúng trong quá trình thảo luận là không thể. Đặc biệt là khi một lượng lớn tài liệu được đưa ra để thảo luận trong thời gian ngắn, và do đó việc phân tích định tính chúng rất khó khăn.

3. Hình thành ý kiến ​​thông qua việc lựa chọn diễn giả có mục tiêu.

Từ này được đưa ra trước tiên cho những người có ý kiến ​​​​được biết đến và phù hợp với người tổ chức ảnh hưởng thao túng. Bằng cách này, việc hình thành thái độ mong muốn giữa những người tham gia cuộc thảo luận được thực hiện, bởi vì việc thay đổi thái độ chính đòi hỏi nhiều nỗ lực hơn so với sự hình thành của nó. Để thực hiện việc hình thành các cài đặt cần thiết cho người thao túng, cuộc thảo luận cũng có thể kết thúc hoặc bị gián đoạn sau bài phát biểu của một người có vị trí tương ứng với quan điểm của người thao túng.

4. Tiêu chuẩn kép trong chuẩn mực đánh giá hành vi của người tham gia thảo luận.

Một số diễn giả bị hạn chế nghiêm trọng trong việc tuân thủ các quy tắc và quy định của các mối quan hệ trong cuộc thảo luận, trong khi những người khác được phép đi chệch khỏi chúng và vi phạm các quy tắc đã thiết lập. Điều tương tự cũng xảy ra đối với bản chất của các tuyên bố được phép: một số người không nhận thấy những tuyên bố gay gắt về đối thủ, những người khác đưa ra nhận xét, v.v. Có thể các quy định không được thiết lập cụ thể để bạn có thể chọn cách hành động thuận tiện hơn trên đường đi. Đồng thời, lập trường của các đối thủ được làm dịu đi và họ được “kéo” đến quan điểm mong muốn, hoặc ngược lại, sự khác biệt về lập trường của họ cũng được củng cố đến mức không tương thích và loại trừ lẫn nhau. như đưa cuộc thảo luận đến điểm vô lý.

5. “Điều động” chương trình thảo luận.

Để vượt qua câu hỏi “cần thiết” dễ dàng hơn, trước tiên hãy “xả hơi” (khởi xướng cảm xúc dâng trào của khán giả) về những vấn đề không đáng kể và không quan trọng, sau đó, khi mọi người đã mệt mỏi hoặc ấn tượng về câu hỏi trước đó cuộc giao tranh, một câu hỏi được nêu ra mà họ muốn thảo luận mà không gia tăng sự chỉ trích.

5. Quản lý quá trình thảo luận.

Trong các cuộc thảo luận công khai, sàn được luân phiên trao cho những đại diện hung hãn nhất của các nhóm đối lập cho phép xúc phạm lẫn nhau, những hành vi này hoàn toàn không bị dừng lại hoặc chỉ bị dừng lại khi xuất hiện. Do một động thái thao túng như vậy, bầu không khí thảo luận nóng lên đến mức gay gắt. Do đó, cuộc thảo luận về chủ đề hiện tại có thể được chấm dứt. Một cách khác là ngắt lời bất ngờ một người nói không mong muốn hoặc cố tình chuyển sang chủ đề khác. Kỹ thuật này thường được sử dụng trong quá trình đàm phán thương mại, khi theo tín hiệu được sắp xếp trước từ người đứng đầu, thư ký mang cà phê đến, một cuộc gọi “quan trọng” được tổ chức, v.v.

6. Hạn chế trong quy trình tiến hành thảo luận.

Khi sử dụng kỹ thuật này, các đề xuất liên quan đến thủ tục thảo luận sẽ bị bỏ qua; bỏ qua các sự kiện, câu hỏi, lập luận không mong muốn; sàn không được trao cho những người tham gia, những người mà theo tuyên bố của họ, có thể dẫn đến những thay đổi không mong muốn trong quá trình thảo luận. Các quyết định đã đưa ra được cố định một cách cứng nhắc, không được phép quay lại với chúng ngay cả khi nhận được dữ liệu mới quan trọng để đưa ra quyết định cuối cùng.

7. Tham khảo.

Cải cách ngắn gọn các câu hỏi, đề xuất, lập luận, trong đó trọng tâm chuyển theo hướng mong muốn. Đồng thời, có thể tiến hành tóm tắt tùy ý, trong đó trong quá trình tóm tắt có sự thay đổi về điểm nhấn trong kết luận, cách trình bày lập trường của đối phương, quan điểm của họ, kết quả của thảo luận theo hướng mong muốn. Ngoài ra, trong giao tiếp giữa các cá nhân, bạn có thể nâng cao địa vị của mình bằng cách sắp xếp đồ đạc nhất định và sử dụng một số thủ thuật. Ví dụ, đặt một vị khách trên một chiếc ghế thấp hơn, treo nhiều bằng cấp của chủ sở hữu trên tường trong văn phòng, trong quá trình thảo luận và đàm phán, hãy sử dụng một cách thách thức các thuộc tính của quyền lực và thẩm quyền.

8. Thủ thuật tâm lý.

Nhóm này bao gồm các kỹ thuật dựa trên việc làm phiền đối thủ, sử dụng cảm giác xấu hổ, thiếu chú ý, sỉ nhục phẩm chất cá nhân, xu nịnh, tự phụ và các đặc điểm tâm lý cá nhân khác của một người.

9. Làm đối phương khó chịu.

Mất cân bằng bởi những lời chế giễu, những lời buộc tội không công bằng và các phương tiện khác cho đến khi anh ta "sục sôi". Đồng thời, điều quan trọng là đối phương không chỉ trở nên cáu kỉnh mà còn đưa ra một tuyên bố sai lầm hoặc bất lợi cho vị trí của anh ta trong cuộc thảo luận. Kỹ thuật này được sử dụng tích cực ở dạng rõ ràng như một sự coi thường đối thủ hoặc ở dạng che đậy hơn, kết hợp với sự mỉa mai, ám chỉ gián tiếp, ẩn ý ngầm nhưng dễ nhận biết. Hành động theo cách này, người thao túng có thể nhấn mạnh, chẳng hạn, những đặc điểm tính cách tiêu cực của đối tượng bị thao túng như thiếu hiểu biết, thiếu hiểu biết trong một lĩnh vực nhất định, v.v.

10. Tự khen ngợi.

Thủ thuật này là một phương pháp gián tiếp để hạ thấp đối thủ. Chỉ có điều nó không được nêu trực tiếp “bạn là ai”, mà theo “tôi là ai” và “bạn đang tranh luận với ai”, thì kết luận tương ứng sẽ như sau. Những cách diễn đạt như vậy có thể được sử dụng như: “... Tôi là người đứng đầu một doanh nghiệp lớn, một khu vực, một ngành, một tổ chức, v.v.”, “... Tôi phải giải quyết những nhiệm vụ lớn…”, “... trước đây ứng tuyển thì... tối thiểu cần phải là người lãnh đạo…”, “...trước khi thảo luận và phản biện... cần tích lũy kinh nghiệm giải quyết vấn đề ít nhất trên quy mô...” , vân vân.

11. Sử dụng từ ngữ, lý thuyết và thuật ngữ không quen thuộc với đối phương.

Thủ thuật thành công nếu đối phương ngần ngại hỏi lại và giả vờ rằng anh ta đã chấp nhận những lập luận này, đã hiểu ý nghĩa của những thuật ngữ mà anh ta không rõ ràng. Đằng sau những từ hoặc cụm từ như vậy là mong muốn làm mất uy tín phẩm chất cá nhân của đối tượng thao túng. Đặc biệt hiệu quả trong việc sử dụng tiếng lóng xa lạ hầu hết xảy ra trong các tình huống mà đối tượng không có cơ hội phản đối hoặc làm rõ ý nghĩa của nó, và cũng có thể trở nên trầm trọng hơn khi sử dụng tốc độ nói nhanh và nhiều suy nghĩ thay đổi nhau trong quá trình thảo luận. Hơn nữa, điều quan trọng cần lưu ý là việc sử dụng các thuật ngữ khoa học chỉ được coi là thao túng trong trường hợp một tuyên bố như vậy được đưa ra một cách có chủ ý để tác động tâm lý lên đối tượng thao túng.

12." Bôi trơn" của các đối số.

Trong trường hợp này, những kẻ thao túng chơi trò xu nịnh, phù phiếm, kiêu ngạo, tự cao tự đại của đối tượng bị thao túng. Ví dụ, anh ta bị mua chuộc bằng những lời mà anh ta "... với tư cách là một người sâu sắc và uyên bác, phát triển trí tuệ và có năng lực, nhìn thấy logic bên trong của sự phát triển của hiện tượng này ..." Vì vậy, một người đầy tham vọng phải đối mặt với một tình thế tiến thoái lưỡng nan - hoặc chấp nhận quan điểm này, hoặc từ chối đánh giá tâng bốc của công chúng và tham gia vào một cuộc tranh chấp, kết quả của nó là không thể đoán trước được.

13. Làm gián đoạn hoặc rút lui khỏi cuộc thảo luận.

Một hành động thao túng như vậy được thực hiện với việc sử dụng sự oán giận. Ví dụ: “... không thể thảo luận một cách xây dựng các vấn đề nghiêm trọng với bạn…” hoặc “... hành vi của bạn khiến cuộc họp của chúng ta không thể tiếp tục…”, hoặc “Tôi sẵn sàng tiếp tục cuộc thảo luận này, nhưng chỉ sau khi bạn căng thẳng...", v.v. Việc phá vỡ cuộc thảo luận bằng cách kích động xung đột được thực hiện bằng cách sử dụng nhiều kỹ thuật khác nhau để đuổi đối phương ra khỏi chính mình, khi cuộc thảo luận biến thành một cuộc tranh cãi thông thường hoàn toàn không liên quan đến chủ đề ban đầu. Ngoài ra, có thể sử dụng các thủ đoạn như ngắt lời, ngắt lời, cao giọng, các hành vi biểu tình thể hiện sự không muốn lắng nghe, thiếu tôn trọng đối phương. Sau ứng dụng của họ, các tuyên bố được đưa ra như: “... không thể nói chuyện với bạn, bởi vì bạn không đưa ra một câu trả lời dễ hiểu nào cho một câu hỏi”; “... không thể nói chuyện với bạn, vì bạn không cho cơ hội bày tỏ quan điểm không trùng với quan điểm của mình…”, v.v.

14. Tiếp khách "lập luận chặt chẽ".

Nó được sử dụng trong hai giống chính, khác nhau về mục đích. Nếu mục tiêu là làm gián đoạn cuộc thảo luận bằng cách trấn áp tâm lý đối phương, thì có một tài liệu tham khảo về cái gọi là. những lợi ích cao hơn mà không cần giải mã những lợi ích cao hơn này và không tranh luận về lý do tại sao chúng được kêu gọi. Trong trường hợp này, những câu như: “Bạn có hiểu bạn đang xâm phạm điều gì không?!…”, v.v. Nếu cần buộc đối tượng bị thao túng ít nhất là bề ngoài đồng ý với quan điểm được đề xuất, thì những lập luận như vậy được sử dụng mà đối tượng có thể chấp nhận vì sợ điều gì đó khó chịu, nguy hiểm hoặc mà anh ta không thể đáp ứng theo quan điểm của anh ấy vì những lý do tương tự. . Những lập luận như vậy có thể bao gồm những nhận định như: "... đây là sự phủ nhận thể chế cố định theo hiến pháp của tổng thống, hệ thống các cơ quan lập pháp tối cao, phá hoại nền tảng hiến pháp của xã hội ...". Nó có thể được kết hợp đồng thời với một hình thức dán nhãn gián tiếp, ví dụ: “... chính những tuyên bố như vậy đã góp phần kích động xung đột xã hội…”, hoặc “... Các nhà lãnh đạo Đức Quốc xã đã sử dụng những lập luận như vậy trong từ vựng của họ .. .”, hoặc “... Bạn cố tình sử dụng những sự thật góp phần kích động chủ nghĩa dân tộc, bài Do Thái…”, v.v.

15. "Đọc trong trái tim."

Nó được sử dụng trong hai phiên bản chính (được gọi là dạng tích cực và tiêu cực). Bản chất của việc sử dụng kỹ thuật này là sự chú ý của khán giả chuyển từ nội dung lập luận của đối phương sang lý do mà anh ta cho là có và động cơ ẩn giấu tại sao anh ta nói và bảo vệ một quan điểm nhất định, và không đồng ý với lập luận của phía đối diện . Có thể được tăng cường bằng cách sử dụng đồng thời "đối số dính" và "gán nhãn". Ví dụ: “... Bạn nói điều này để bảo vệ lợi ích của công ty…”, hoặc “... lý do cho sự chỉ trích mạnh mẽ và lập trường không khoan nhượng của bạn là rõ ràng - đây là mong muốn làm mất uy tín của các lực lượng tiến bộ, phe đối lập mang tính xây dựng, để phá vỡ quá trình dân chủ hóa ... nhưng người dân sẽ không cho phép những kẻ bảo vệ pháp luật rởm như vậy can thiệp vào việc đáp ứng lợi ích hợp pháp của mình ... ”, v.v. Đôi khi "đọc trong trái tim" có hình thức khi một động cơ được tìm thấy không cho phép nói có lợi cho phía đối diện. Kỹ thuật này có thể được kết hợp không chỉ với “đối số dính”, mà còn với “bôi trơn đối số”. Ví dụ: "... sự đoan trang, khiêm tốn quá mức và sự xấu hổ giả tạo của bạn không cho phép bạn nhận ra sự thật hiển nhiên này và do đó ủng hộ chủ trương tiến bộ này, mà giải pháp cho vấn đề phụ thuộc vào đó, điều mà cử tri của chúng tôi mong đợi với sự sốt ruột và hy vọng .. .", v.v. .

16. Thủ thuật logic-tâm lý.

Tên của chúng là do một mặt, chúng có thể được xây dựng dựa trên sự vi phạm các quy luật logic, mặt khác, ngược lại, chúng có thể sử dụng logic hình thức để thao túng một đối tượng. Ngay cả trong thời cổ đại, người ta đã biết đến một ngụy biện yêu cầu câu trả lời có hoặc không cho câu hỏi "Bạn đã ngừng đánh cha mình chưa?" Câu trả lời nào cũng khó, vì nếu trả lời “có” thì có nghĩa là đối tượng đã đánh trước, còn nếu trả lời “không” thì đối tượng đã đánh bố. Có nhiều biến thể của sự ngụy biện như vậy: “... Tất cả các bạn có viết đơn tố cáo không? ..”, “... Bạn đã ngừng uống rượu chưa? ..”, v.v. Những lời buộc tội công khai đặc biệt hiệu quả, và điều chính yếu là nhận được một câu trả lời ngắn gọn và không cho người đó cơ hội giải thích. Các thủ thuật logic và tâm lý phổ biến nhất bao gồm sự không chắc chắn có ý thức của luận điểm được đưa ra, hoặc câu trả lời cho câu hỏi được đặt ra, khi ý nghĩ được hình thành một cách mơ hồ, vô định, cho phép nó được diễn giải theo nhiều cách khác nhau. Trong chính trị, kỹ thuật này cho phép bạn thoát khỏi những tình huống khó khăn.

17. Không tuân thủ pháp luật có đủ nguyên nhân.

Việc tuân thủ quy luật logic hình thức của lý do đủ trong trao đổi và thảo luận là rất chủ quan bởi thực tế là kết luận về lý do đủ cho luận điểm được bảo vệ là do những người tham gia thảo luận đưa ra. Theo luật này, những lập luận xác thực và liên quan đến luận điểm có thể không đầy đủ nếu chúng mang tính chất riêng tư và không đưa ra được căn cứ để đưa ra kết luận cuối cùng. Ngoài logic chính thức trong thực tế trao đổi thông tin, có một cái gọi là. "tâm lý logic" (lý thuyết lập luận), bản chất của nó là lập luận không tự tồn tại, nó được đưa ra bởi một số người trong những điều kiện nhất định và được nhận thức bởi một số người cũng có (hoặc không có) kiến ​​​​thức nhất định, địa vị xã hội, phẩm chất cá nhân, v.v. Do đó, một trường hợp đặc biệt, được nâng lên cấp độ thường xuyên, thường được thông qua nếu người thao túng quản lý để tác động đến đối tượng tác động bằng các tác dụng phụ.

18. Thay đổi trọng âm trong câu nói.

Trong những trường hợp này, những gì đối thủ nói về một trường hợp cụ thể bị bác bỏ như một khuôn mẫu chung. Thủ thuật đảo ngược là một hoặc hai sự kiện trái ngược với suy luận chung, mà trên thực tế có thể là ngoại lệ hoặc ví dụ không điển hình. Thông thường, trong quá trình thảo luận, các kết luận về vấn đề đang thảo luận được đưa ra trên cơ sở những gì “nằm trên bề mặt”, chẳng hạn như tác dụng phụ của sự phát triển của một hiện tượng.

19. Bác bỏ không đầy đủ.

Trong trường hợp này, sự kết hợp giữa vi phạm logic với yếu tố tâm lý được sử dụng trong những trường hợp khi chọn vị trí và lý lẽ dễ bị tổn thương nhất mà đối phương đưa ra để bảo vệ mình, anh ta bị bẻ gãy một cách sắc bén và giả vờ rằng phần còn lại của các đối số thậm chí không xứng đáng được chú ý. Thủ thuật sẽ trôi qua nếu đối thủ không quay lại chủ đề.

20. Yêu cầu một câu trả lời rõ ràng.

Với sự trợ giúp của các cụm từ như: "đừng lảng tránh ..", "hãy nói rõ ràng, trước mặt mọi người ...", "hãy nói thẳng ra ...", v.v. - đối tượng thao túng được đề nghị đưa ra câu trả lời rõ ràng "có" hoặc "không" cho câu hỏi yêu cầu câu trả lời chi tiết hoặc khi sự không rõ ràng của câu trả lời có thể dẫn đến hiểu sai bản chất của vấn đề. Đối với những khán giả có trình độ học vấn thấp, một thủ thuật như vậy có thể được coi là biểu hiện của sự chính trực, dứt khoát và thẳng thắn.

21. Chuyển vị trí tranh chấp một cách giả tạo.

Trong trường hợp này, sau khi bắt đầu thảo luận về bất kỳ vị trí nào, kẻ thao túng cố gắng không đưa ra các lập luận mà điều khoản này tuân theo, nhưng đề nghị tiến hành bác bỏ nó ngay lập tức. Do đó, cơ hội để chỉ trích lập trường của chính mình bị hạn chế, và bản thân tranh chấp được chuyển sang lập luận của phía đối lập. Trong trường hợp đối thủ không chịu khuất phục trước điều này và bắt đầu chỉ trích quan điểm đưa ra, viện dẫn nhiều lập luận khác nhau, họ sẽ cố gắng tranh luận xung quanh những lập luận này, tìm kiếm những sai sót trong đó nhưng không đưa ra hệ thống bằng chứng để thảo luận.

22. "Nhiều câu hỏi."

Trong trường hợp của kỹ thuật thao túng này, đối tượng được hỏi một số câu hỏi khác nhau cùng một lúc về một chủ đề. Trong tương lai, họ hành động tùy thuộc vào câu trả lời của anh ta: hoặc họ bị buộc tội là không hiểu bản chất của vấn đề, hoặc anh ta đã không trả lời đầy đủ câu hỏi, hoặc cố gắng đánh lừa.

Khối thao tác thứ tám.

Ảnh hưởng thao túng tùy thuộc vào loại hành vi và cảm xúc của một người. (V.M. Kandyba, 2004).

1. Loại thứ nhất. Hầu hết thời gian một người trải qua giữa trạng thái ý thức bình thường và trạng thái ngủ bình thường vào ban đêm.

Loại này bị chi phối bởi sự giáo dục, tính cách, thói quen, cũng như cảm giác thích thú, mong muốn được an toàn và hòa bình, tức là. mọi thứ được hình thành bởi trí nhớ bằng lời nói và cảm xúc-tượng hình. Ở hầu hết đàn ông thuộc loại thứ nhất, trí óc trừu tượng, lời nói và logic chiếm ưu thế, và ở phần lớn phụ nữ thuộc loại thứ nhất - lẽ thường, cảm xúc và tưởng tượng. Ảnh hưởng thao túng nên hướng đến nhu cầu của những người như vậy.

2. Loại thứ hai. Sự thống trị của các trạng thái trance.

Đây là những người siêu gợi cảm và siêu thôi miên, hành vi và phản ứng của họ được kiểm soát bởi tâm sinh lý của bán cầu não phải: trí tưởng tượng, ảo tưởng, giấc mơ, ham muốn mơ mộng, cảm giác và cảm giác, niềm tin vào điều bất thường, niềm tin vào quyền lực của ai đó, khuôn mẫu, lợi ích ích kỷ hoặc vô tư (có ý thức hoặc vô thức ), kịch bản của các sự kiện, sự kiện và hoàn cảnh xảy ra với họ. Trong trường hợp ảnh hưởng thao túng, nên tác động đến cảm xúc và trí tưởng tượng của những người đó.

3. Loại thứ ba. Sự thống trị của bán cầu não trái.

Những người như vậy bị chi phối bởi thông tin bằng lời nói, cũng như các nguyên tắc, niềm tin và thái độ được phát triển trong quá trình phân tích thực tế một cách có ý thức. Phản ứng bên ngoài của những người thuộc loại thứ ba được xác định bởi sự giáo dục và nuôi dạy của họ, cũng như phân tích logic và phê bình về bất kỳ thông tin nào đến từ thế giới bên ngoài. Để tác động đến họ một cách hiệu quả, cần phải giảm bớt sự phân tích của họ đối với thông tin được cung cấp cho họ bằng bán cầu não trái, quan trọng, của họ. Để làm được điều này, bạn nên trình bày thông tin dựa trên sự tin tưởng vào bạn và thông tin phải được trình bày chặt chẽ và cân bằng, sử dụng các kết luận logic chặt chẽ, chứng minh sự thật bằng các nguồn có thẩm quyền độc quyền, không thu hút cảm xúc và thú vui (bản năng) , mà đến lý trí, lương tâm, nghĩa vụ, đạo đức, công lý, v.v.

4. Loại thứ tư. Người nguyên thủy với ưu thế của não phải trạng thái động vật bản năng.

Phần lớn, đây là những người thất học, ít học với não trái chưa phát triển, thường lớn lên bị thiểu năng trí tuệ trong những gia đình có hoàn cảnh khó khăn về mặt xã hội (nghiện rượu, gái mại dâm, nghiện ma túy, v.v.). Phản ứng và hành vi của những người như vậy được kiểm soát bởi bản năng và nhu cầu của động vật: bản năng tình dục, mong muốn được ăn ngon, ngủ, uống, trải nghiệm những thú vui dễ chịu hơn. Với tác động lôi cuốn đối với những người như vậy, cần phải tác động đến tâm sinh lý của não phải: đến những trải nghiệm và cảm xúc mà họ đã trải qua trước đây, những đặc điểm tính cách di truyền, khuôn mẫu hành vi, đến những cảm xúc, tâm trạng, tưởng tượng và bản năng đang thịnh hành hiện nay. Cần lưu ý rằng loại người này chủ yếu suy nghĩ một cách nguyên thủy: nếu bạn thỏa mãn bản năng và cảm xúc của họ, họ sẽ phản ứng tích cực, nếu bạn không thỏa mãn họ, thì họ sẽ phản ứng tiêu cực.

5. Loại thứ năm. Những người có "trạng thái ý thức mở rộng".

Đây là những người đã quản lý để phát triển một người có tinh thần cao. Ở Nhật Bản, những người như vậy được gọi là "giác ngộ", ở Ấn Độ - "Mahatmas", ở Trung Quốc - "người Tao hoàn toàn khôn ngoan", ở Nga - "nhà tiên tri thánh và người làm phép lạ". Người Ả Rập gọi những người như vậy là "những người Sufi thánh thiện". Những kẻ thao túng không thể ảnh hưởng đến những người như vậy, như V.M. Kandyba lưu ý, vì họ “kém hơn họ về kiến ​​​​thức chuyên môn về con người và tự nhiên.”

6. Loại thứ sáu. Những người có tình trạng bệnh lý chiếm ưu thế trong tâm sinh lý của họ.

Chủ yếu là người bệnh tâm thần. Hành vi và phản ứng của họ là không thể đoán trước, vì họ là bất thường. Những người này có thể thực hiện một số hành động do động cơ đau đớn hoặc bị giam cầm bởi một loại ảo giác nào đó. Nhiều người trong số này trở thành nạn nhân của các giáo phái toàn trị. Các thao tác chống lại những người như vậy phải được thực hiện nhanh chóng và mạnh mẽ, khiến họ sợ hãi, cảm giác đau đớn không thể chịu đựng được, bị cô lập và nếu cần, bất động hoàn toàn và tiêm thuốc đặc biệt khiến họ mất ý thức và hoạt động.

7. Loại thứ bảy. Những người mà phản ứng và hành vi của họ bị chi phối bởi một cảm xúc mạnh mẽ, một hay nhiều cảm xúc cơ bản chủ yếu, chẳng hạn như sợ hãi, thích thú, giận dữ, v.v.

Sợ hãi là một trong những cảm xúc thôi miên (tạo thôi miên) mạnh nhất luôn nảy sinh trong mỗi người khi sức khỏe thể chất, xã hội hoặc sức khỏe khác của anh ta bị đe dọa. Trải qua nỗi sợ hãi, một người ngay lập tức rơi vào trạng thái ý thức bị thu hẹp, thay đổi. Não trái bị ức chế với khả năng nhận thức hợp lý, phân tích phê phán, logic bằng lời nói về những gì đang xảy ra và não phải được kích hoạt với cảm xúc, trí tưởng tượng và bản năng của nó.

© Serge Zelinsky, 2009
© Xuất bản với sự cho phép của tác giả

Một lĩnh vực của tâm lý học là phương pháp tác động tâm lý lên con người. Chúng bao gồm nhiều cách khác nhau để gây ảnh hưởng đến người khác mà mọi người sử dụng trong cuộc sống hàng ngày trong quá trình xây dựng các mối quan hệ gia đình, xã hội và nghề nghiệp.

Khi sự tương tác xảy ra giữa các cá nhân, dù ở mức độ nào, nó bao gồm sự tác động nhất định đến nhau thông qua thuyết phục, bắt chước, gợi ý hoặc lây nhiễm. Hơn nữa, phương pháp sau là phổ biến nhất và đã được sử dụng từ thời cổ đại.

Nhiễm trùng như một ảnh hưởng tiềm ẩn đối với người khác.

Gợi ý như một ảnh hưởng tiềm ẩn đối với người khác.

Người cung cấp tác động tâm lý đến con người thông qua việc sử dụng gợi ý, không nên ở mức độ xuất thần cảm xúc. Cơ sở của một gợi ý thành công là sự thừa nhận thẩm quyền của ý kiến ​​​​của nguồn, và để làm được điều này, anh ta cần phải có ý thức chung, thể hiện sự tin tưởng vào quan điểm của mình và làm việc thành thạo với những phản đối và nghi ngờ. Kết quả sẽ không đạt được nếu cá nhân đang cố gắng truyền đạt thông tin không phải là người có thẩm quyền đối với đối thủ.

Có tầm quan trọng lớn trong việc đạt được mục tiêu là ngữ điệu, với sự trợ giúp của người truyền cảm hứng gửi thông tin, giọng điệu phải tự tin, có thẩm quyền, quan trọng, lập luận có trọng lượng và lời nói phải tham gia vào cuộc trò chuyện.

Mỗi cá nhân phản ứng khác nhau với gợi ý, do mức độ chống lại ảnh hưởng từ bên ngoài, thiếu nhận thức quan trọng về thông tin đến từ bên ngoài và các đặc điểm khác của tâm lý và tiềm thức. Sẽ dễ dàng hơn nhiều để tác động đến tâm lý mọi người bằng gợi ý nếu họ có chánh niệm không ổn định, hoặc nếu hệ thống thần kinh của họ bị suy nhược và yếu ớt.

Đề xuất có thể được thực hiện dưới ba hình thức chính:

1. Một người được cung cấp thông tin nhất định trong khi tỉnh táo;
2. Đối tượng gợi ý đang ở trạng thái thoải mái, cụ thể là khả năng cơ bắp và tinh thần của anh ta;
3. Gợi ý thông qua thôi miên.

Loại gợi ý đầu tiên bao gồm tác động vào tiềm thức của đối tượng khi anh ta thức, và đến lượt anh ta, được chia thành các loại phụ: các yếu tố hành vi của gợi ý, tình cảm và trí tuệ. Hãy thử xem xét từng loại phụ bằng ví dụ để vẽ một bức tranh hoàn chỉnh về một gợi ý cụ thể.

Yếu tố gợi tình cảm.

Các yếu tố gợi ý hành vi.

Các yếu tố gợi ý trí tuệ.

Để gợi ý có hiệu quả, đối phương phải nhận thức được thông tin với mức độ quan trọng tối thiểu. Để làm được điều này, hãy sử dụng phương pháp định hướng lại cảm xúc về ý nghĩa từ thông tin này sang thông tin khác hoặc bằng chứng.

Phương pháp tác động tâm lý, dựa trên sự định hướng lại tầm quan trọng của thông tin, bao gồm một số cách trình bày thông tin nhất định. để đạt được mục tiêu và truyền cảm hứng cho một người có thái độ tích cực đối với chủ đề gợi ý, người ta có thể rút ra phép loại suy với những khoảnh khắc gây ra sự tán thành ở đối tượng. Ví dụ, để kích thích sự phát triển tích cực của một cá nhân theo một hướng nhất định, người ta có thể lấy ví dụ về những thành công và thành tích của người khác. Theo cách tương tự, bạn có thể hành động ngược lại, chẳng hạn như để thuyết phục một người hành động theo cách này hay cách khác, bạn có thể lấy ví dụ về một tình huống mà ai đó đã thực hiện một hành động tương tự và chỉ nhận thêm các vấn đề.

Để có tác động tâm lý đến mọi người thông qua gợi ý, cần giảm thiểu nhận thức phê phán về thông tin được cung cấp. Điều này có thể được thực hiện thông qua kỹ thuật chứng kiến. Để làm được điều này, bạn nên sử dụng những câu trích dẫn của những người thành công, đưa ra những ví dụ từ kinh nghiệm sống của một chuyên gia và những người nổi tiếng có thể kích thích cả tác động tích cực và tiêu cực. Việc lựa chọn hướng nhận thức cảm tính phụ thuộc vào những gì người đó muốn đạt được bằng cách gợi ý thông tin. Một số chuyên gia khuyên nên sử dụng các kỹ thuật ảnh hưởng tâm lý dựa trên mong muốn tiềm thức của một người là tuân theo số đông. Đối với điều này, dư luận được đưa ra như một tác nhân kích thích nhận thức tích cực về thông tin.

Nỗ lực truyền cảm hứng cho một người thông tin nhất định có thể diễn ra vào thời điểm anh ta ở trạng thái thoải mái. Ở đây, điểm nhấn chính là cá nhân bắt đầu truyền cảm hứng cho mình nhiều hơn với bất kỳ thông tin nào, dựa vào trí tưởng tượng như một đòn bẩy để kiểm soát trạng thái tinh thần và sức khỏe của chính mình. Các chuyên gia tin rằng có một mối quan hệ giữa hệ thống cơ bắp của một người với những căng thẳng và trải nghiệm cảm xúc của anh ta. Trong những tình huống căng thẳng, người ta cảm nhận được sự gia tăng căng thẳng ở hầu hết các nhóm cơ, nhưng khi một cá nhân thư giãn, cường độ cảm xúc của anh ta cũng giảm dần.

Cảm xúc cũng có thể được kiểm soát thông qua hơi thở. Một người đang ở trong trạng thái cảm xúc phấn khích, thở thường xuyên và không đều, khi thở nông. Ở trạng thái thoải mái, quá trình hô hấp được bình thường hóa, một người hít không khí sâu hơn, chậm hơn và nhịp nhàng hơn. Đây là một hình thức ảnh hưởng tâm lý, được gọi là đào tạo tự động, nhằm mục đích tự kiểm soát và quản lý cảm xúc của chính mình. Để đạt được kết quả mong muốn, cần nghiên cứu một số bài tập giúp quản lý các biểu hiện cảm xúc và ảnh hưởng đến sức khỏe của chính bạn.

Đào tạo tự động cho phép bạn sử dụng các phương pháp tác động tâm lý lên con người, được chia thành ba nhóm chính.

Nhóm 1. Tác động đến cơ xương và quá trình hô hấp nhằm điều khiển hệ thần kinh trung ương.

nhóm 2 Kiểm soát trạng thái tâm sinh lý của cá nhân với sự trợ giúp của đại diện, trí tưởng tượng và hình ảnh được hình thành với sự trợ giúp của cảm giác và cảm xúc.

Nhóm 3. Quản lý trạng thái tâm sinh lý với sự trợ giúp của gợi ý dựa trên lời nói và lập luận hợp lý.

Khi đạt đến trạng thái thư giãn, một người có khả năng cảm nhận những hình ảnh được hình thành trong tiềm thức tốt hơn nhiều trên cơ sở cảm xúc và cảm giác. Chính trên cơ sở hình dung những hình ảnh này, cá nhân có thể kiểm soát được cảm xúc, trạng thái tâm lý, hình thành nên tâm trạng của chính mình. Để làm được điều này, anh ta có thể trực tiếp sử dụng hình ảnh để tác động đến trạng thái tâm lý, hoặc ban đầu ảnh hưởng đến sức khỏe của cơ thể, và thông qua đó - đến các chức năng tinh thần.

Để cung cấp ảnh hưởng tiềm ẩn đến trạng thái tâm sinh lý, bạn sẽ cần thành thạo một số thao tác huấn luyện cụ thể. Bằng cách sử dụng chúng, bạn sẽ có thể quản lý tình trạng của mình nhanh hơn nhiều, tập trung vào gợi ý bằng lời nói về điều gì đó cho bản thân. Vì vậy, bạn nên phát âm to các cài đặt, như thể chỉ ra cho chính mình bạn cần cảm thấy gì, phải làm gì, v.v. Ví dụ: Tôi có đủ sức mạnh, tôi có thể xử lý nó, tôi không lạnh lùng và những người khác. Cụm từ không nên được phát âm nhanh chóng, nhịp nhàng với hơi thở của bạn. Thở vào, nói phần đầu tiên của cụm từ, thở ra phần thứ hai. Để đạt được hiệu quả, hãy lặp lại hành động hai lần trở lên.

Để gợi ý thông tin cho một cá nhân sử dụng thôi miên, trước tiên cần đưa anh ta vào trạng thái thôi miên. Sau đó, người đó sẽ hoàn toàn chịu ảnh hưởng của người thôi miên anh ta, điều này sẽ giúp anh ta có thể kiểm soát cảm xúc, hành vi và cảm giác của mình. Với sự trợ giúp của thôi miên, có thể tác động đến tiềm thức, chức năng vận động và ghi nhớ, vùng cá nhân và cảm giác của cá nhân. Khoa học vẫn chưa thể chứng minh đầy đủ thôi miên là gì và nó hoạt động như thế nào, công nhận nó là một cách đặc biệt để tác động đến con người.

Một người ở trạng thái thôi miên không kiểm soát hành vi bằng não của mình, điều này kích thích sự mất kiểm soát đối với hành vi, nhận thức về tình huống và sự hiểu biết quan trọng về hành động của chính anh ta. Bằng cách thôi miên một cá nhân, họ có thể gợi ý cho anh ta rằng các giác quan của anh ta rất nhạy cảm với các yếu tố tác động bên ngoài, hoặc ngược lại, tính nhạy cảm bị đánh giá thấp. Ví dụ, một tiếng sột soạt bình thường có thể giống như một tiếng gầm đối với một người và tiếng ồn mạnh nhất có thể được cảm nhận như một tiếng thì thầm nhẹ. trạng thái thôi miên có thể kích thích tê liệt giọng nói, chân hoặc tay, nhưng đồng thời nó cho phép bạn kiểm soát quá trình ghi nhớ và suy nghĩ của một người, hướng dẫn họ khôi phục những khoảnh khắc nhất định trong ký ức hoặc loại trừ chúng khỏi ký ức. Các đặc điểm của tác động tâm lý với sự trợ giúp của thôi miên là một người có thể tiết lộ thông tin bí mật, làm điều gì đó mà không muốn hoặc đóng một số vai trò được đề xuất trong trạng thái như vậy.

Điều này thường trở thành lý do cho việc sử dụng thôi miên để lừa dối, lấy thông tin bí mật hoặc tống tiền tài liệu từ một người. Thôi miên có thể tạo ra những thay đổi đáng kể trong các đặc điểm tâm lý, hành vi và cảm xúc của cá nhân.

Các nhà khoa học tin rằng tác động tâm lý đối với con người thực tế không được kiểm soát bởi vỏ não của con người, bởi vì nó ảnh hưởng đến nhận thức vô thức về thực tế và ý thức không tham gia vào đó.

Bất kỳ hình thức ảnh hưởng tâm lý nào thông qua gợi ý đều có thể mang lại kết quả tích cực, nhưng chỉ khi được thực hiện với mục đích nhân đạo. Trong một số tình huống, gợi ý là cách duy nhất để giải quyết một người, chẳng hạn như khi anh ta đang trong trạng thái say mê, hoặc đơn giản là không nhận thức được thông tin này hoặc thông tin kia.

Làm thế nào để ảnh hưởng đến mọi người thông qua thuyết phục.

Sẽ dễ dàng hơn để thuyết phục một người có trí tuệ phát triển, suy nghĩ logic, có tính cách dễ chịu và tốt bụng, và hiện đang có tâm trạng tuyệt vời. Cần chú ý đến môi trường: nếu xung quanh có bầu không khí căng thẳng, bồn chồn và cáu kỉnh thì các nhiệm vụ tác động tâm lý có thể không đạt được. Nhưng một môi trường yên tĩnh, dễ chịu và thoải mái sẽ là một đồng minh tuyệt vời trong quá trình thuyết phục đối thủ.

Đó là lý do tại sao hầu hết các cuộc họp kinh doanh nghiêm túc và quan trọng đều diễn ra trong bầu không khí thoải mái, bình tĩnh. Nhưng sẽ còn khó khăn hơn nhiều để thuyết phục một người có tính cách phức tạp, có tâm trạng tiêu cực hoặc trí tuệ đang ở giai đoạn phát triển thấp. Trước khi tiến hành thuyết phục một cá nhân, cần phân tích các đặc điểm cá nhân của anh ta và chọn các phương pháp tác động tâm lý phù hợp nhất. Vì vậy, những gì nên là một đối thủ thuyết phục và lập luận của mình:

Cần phải tính đến các đặc điểm cá nhân của đối phương trong một cuộc trò chuyện để tác động đến tiềm thức của anh ta;
Bài phát biểu phải được xây dựng nhất quán, sử dụng lập luận logic, dẫn chứng, sử dụng các ví dụ và khái quát;
Trong quá trình thuyết phục phải dựa vào những tình tiết mà đối phương biết;
Để niềm tin thực sự có ảnh hưởng đến một người, người đó cũng phải hoàn toàn tin tưởng vào sự đúng đắn của chính mình. Nếu bản thân người thuyết phục sẽ trình bày thông tin, nghi ngờ, giữ im lặng hoặc không có đủ lý lẽ, anh ta khó có thể đạt được kết quả.

Cách nhìn nhận và đánh giá về sức thuyết phục của đối phương như thế nào?

Điều rất quan trọng là trong quá trình thuyết phục, một chuỗi lập luận và lập luận logic được sử dụng, mỗi lập luận phải được chứng minh và giải thích. Nếu không, sẽ không thể thuyết phục một người rằng vị trí của nguồn thông tin sẽ không có thẩm quyền và tình trạng như thế nào;

Sự tương đồng về thái độ và nguyên tắc của cả hai bên trong cuộc thảo luận là rất quan trọng, nếu không hiệu quả thuyết phục sẽ thấp hơn rất nhiều. Ban đầu, cần chỉ ra các quan điểm và khái niệm chung hiện có, và nếu chúng vắng mặt, thì hãy cố gắng định hướng lại người đó với sự trợ giúp của các ví dụ, sự kiện và giáo điều được chấp nhận rộng rãi.

Niềm tin luôn dựa trên logic, được khẳng định bởi uy quyền, địa vị và sự công nhận của người nói. Những phương pháp tác động tâm lý lên con người này tác động hiệu quả hơn đối với một nhóm người nghe hơn là trong cuộc trò chuyện với một người. Vì vậy, một người nên chứng minh một cách hợp lý tính đúng đắn của mình bằng cách sử dụng những suy nghĩ và ý kiến ​​​​khác. Tất cả các bằng chứng bao gồm luận điểm, một đối số và một phần chứng minh.

luận án bản thân đối tượng thuyết phục theo chủ đề được gọi, cần được xây dựng rõ ràng và dễ hiểu, được xác nhận với sự trợ giúp của các sự kiện khác nhau. Ví dụ: Củ gừng rất có lợi cho cơ thể và sức khỏe. Đây là ý kiến ​​​​của các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực y học, những người đã nhiều lần đề cập đến thực tế này trong tài liệu.

Tranh luận là những phán đoán đã được xã hội thừa nhận, dùng để chỉ ra tính đúng sai của luận điểm.

phần trình diễn- đây là một tập hợp các luận cứ logic và cơ sở bằng chứng, được chia thành trực tiếp, gián tiếp, quy nạp và suy diễn. Người ta thường gọi các phán đoán quy nạp dựa trên các kết luận được đưa ra trong quá trình xử lý một hoặc nhiều tình huống nhằm đạt được một kết luận logic chung. Cơ sở dẫn chứng suy diễn được hình thành trên cơ sở các kết luận logic chung, đồng thời phân chia chúng thành các tình huống riêng biệt, gần như riêng lẻ.

Thật không may, chúng tôi không thể đề xuất với sự đảm bảo trăm phần trăm về cách tác động đến mọi người để họ lắng nghe và ủng hộ hướng của niềm tin chứ không phải nhận thức ngược lại. Có một số tình huống mà hiệu ứng ngược lại khá được mong đợi, bao gồm:

Tác giả của niềm tin không thể biện minh cho tính đúng đắn trong thái độ của mình với đối thủ nếu họ có quan điểm hoàn toàn khác về đối tượng thảo luận;
Có quá nhiều điều trừu tượng trong cuộc trò chuyện: một lượng lớn thông tin chung, các sự kiện không liên quan đến một vấn đề cụ thể, nhưng đặc trưng cho bản chất chung của vấn đề.
Trong một cuộc trò chuyện, các sự kiện và thông tin đã được nói ra thường được lặp lại. Điều này kích thích khán giả mệt mỏi, có cảm giác ám ảnh và kết quả là cáu kỉnh.

Tất cả các loại ảnh hưởng tâm lý đều được sử dụng như nhau trong các lĩnh vực khác nhau của đời sống con người: đó là các quá trình chính trị, kinh tế, quản lý, giáo dục, sư phạm, định hướng khoa học và nhiều lĩnh vực khác mà mọi người buộc phải liên hệ với nhau.

Việc sử dụng bắt chước khi ảnh hưởng đến một người.

Bắt chước có thể hành động vì lợi ích của một người và gây bất lợi cho anh ta. Rốt cuộc, tập trung vào cách người khác sẽ hành động trong tình huống này, chúng ta đánh mất cơ hội sử dụng đầy đủ suy nghĩ, cảm xúc và cảm giác của mình trong quá trình ra quyết định.

Bắt chước có ý thức là:

bắt chước vô ý thức.

Karolina Emelyanova

Sự thật đáng kinh ngạc

Trước khi bắt đầu, điều đáng chú ý là không có phương pháp nào được liệt kê dưới đây thuộc cái có thể gọi là "nghệ thuật đen tối của việc gây ảnh hưởng" đến mọi người. Mọi thứ có thể gây hại cho một người hoặc làm tổn thương phẩm giá của anh ta đều không được đưa ra ở đây.

Đây là những cách để kết bạn và gây ảnh hưởng đến mọi người thông qua tâm lý học mà không khiến ai cảm thấy tồi tệ.

thủ thuật tâm lý

10. Nhờ giúp đỡ

Thủ thuật: Yêu cầu ai đó giúp đỡ bạn (một kỹ thuật được gọi là hiệu ứng Benjamin Franklin).

Truyền thuyết kể rằng Benjamin Franklin từng muốn chinh phục một người đàn ông không yêu mình. Anh ta nhờ người đàn ông cho mượn một cuốn sách hiếm, và khi nhận được nó, anh ta đã cảm ơn rất ân cần.

Kết quả là, một người đàn ông thậm chí không muốn nói chuyện với Franklin đã trở thành bạn của anh ta. Theo lời của Franklin: "Người đã từng làm điều tốt cho bạn sẽ sẵn sàng làm điều tốt cho bạn lần nữa hơn là người mà bạn mắc nợ."

Các nhà khoa học bắt đầu thử nghiệm lý thuyết này, và cuối cùng phát hiện ra rằng những người mà nhà nghiên cứu yêu cầu giúp đỡ cá nhân hỗ trợ chuyên gia nhiều hơn so với các nhóm người khác.

Tác động đến hành vi của con người

9. Đặt mục tiêu cao

Bí quyết: Luôn yêu cầu nhiều hơn mức bạn cần ban đầu, sau đó hạ thấp tiêu chuẩn.

Kỹ thuật này đôi khi được gọi là "cách tiếp cận trực tiếp". Bạn đang tiếp cận một người với một yêu cầu thực sự đắt đỏ mà anh ta có thể sẽ từ chối.

Sau đó, bạn quay lại với yêu cầu "xếp hạng thấp hơn", cụ thể là với những gì bạn thực sự cần từ người này.

Thủ thuật này có vẻ trái ngược với bạn, nhưng ý tưởng là người đó sẽ cảm thấy tồi tệ sau khi họ từ chối bạn. Tuy nhiên, anh ấy sẽ tự giải thích rằng đây là sự vô lý của yêu cầu.

Vì vậy, lần tới khi bạn đến gặp anh ấy khi có nhu cầu thực sự, anh ấy sẽ cảm thấy có nghĩa vụ phải giúp bạn.

Các nhà khoa học, sau khi thử nghiệm nguyên tắc này trong thực tế, đã đi đến kết luận rằng nó thực sự hiệu quả, bởi vì một người lần đầu tiên được giải quyết với một yêu cầu rất "lớn", sau đó quay lại với anh ta và yêu cầu một yêu cầu nhỏ, cảm thấy rằng anh ta có thể giúp được. bạn anh ấy nên.

Ảnh hưởng của một cái tên đối với một người

8. Gọi tên

Thủ thuật: sử dụng tên hoặc chức danh của người đó khi thích hợp.

Ông nhấn mạnh rằng tên của một người trong bất kỳ ngôn ngữ nào là sự kết hợp âm thanh ngọt ngào nhất đối với anh ta. Carnegie nói rằng cái tên là thành phần chính của bản sắc con người, do đó, khi chúng ta nghe thấy nó, chúng ta một lần nữa nhận được sự xác nhận về tầm quan trọng của chúng ta.

Đó là lý do tại sao chúng ta cảm thấy tích cực hơn đối với một người khẳng định tầm quan trọng của chúng ta trên thế giới.

Tuy nhiên, việc sử dụng một vị trí hoặc hình thức xưng hô khác trong bài phát biểu cũng có thể có tác động mạnh mẽ. Ý tưởng là nếu bạn cư xử như một kiểu người nào đó, thì bạn sẽ trở thành người đó. Điều này phần nào giống như một lời tiên tri.

Để sử dụng kỹ thuật này để gây ảnh hưởng đến người khác, bạn có thể giới thiệu họ theo cách bạn muốn. Kết quả là, họ sẽ bắt đầu nghĩ về bản thân theo cách này.

Rất đơn giản, nếu bạn muốn thân thiết với một người nào đó, thì hãy gọi người đó là "bạn", "đồng chí" nhiều hơn. Hoặc, đề cập đến một người mà bạn muốn làm việc, bạn có thể gọi anh ta là "sếp". Nhưng hãy nhớ rằng đôi khi nó có thể đi ngang đối với bạn.

Ảnh hưởng của lời nói đối với một người

7. Tâng bốc hơn

Xảo quyệt: Sự tâng bốc có thể đưa bạn đến nơi cần đến.

Điều này thoạt nhìn có vẻ hiển nhiên, nhưng có một số lưu ý quan trọng. Để bắt đầu, điều đáng chú ý là nếu xu nịnh không chân thành, thì rất có thể nó sẽ gây hại nhiều hơn là có lợi.

Tuy nhiên, các nhà khoa học đã nghiên cứu về sự tâng bốc và phản ứng của mọi người đối với nó đã tìm thấy một số điều rất quan trọng.

Nói một cách đơn giản, mọi người luôn cố gắng duy trì sự cân bằng nhận thức bằng cách cố gắng sắp xếp những suy nghĩ và cảm xúc của họ theo một cách tương tự.

Do đó, nếu bạn tâng bốc một người có lòng tự trọng cao, và tâng bốc chân thành, anh ấy sẽ thích bạn hơn, bởi vì lời tâng bốc sẽ trùng khớp với những gì anh ấy nghĩ về bản thân.

Tuy nhiên, nếu bạn tâng bốc một người mà lòng tự trọng của họ bị ảnh hưởng, thì hậu quả tiêu cực có thể xảy ra. Có khả năng anh ấy sẽ đối xử tệ hơn với bạn, bởi vì điều này không liên quan đến cách anh ấy nhìn nhận về bản thân.

Tất nhiên, điều này không có nghĩa là một người có lòng tự trọng thấp nên bị sỉ nhục.

Các cách gây ảnh hưởng đến mọi người

6. Bắt chước hành vi của người khác

Bí quyết: Hãy là tấm gương phản chiếu hành vi của người khác.

Hành vi bắt chước còn được gọi là bắt chước, và là điều mà một kiểu người nhất định vốn có trong bản chất của họ.

Những người có kỹ năng này được gọi là tắc kè hoa vì họ cố gắng hòa nhập với môi trường của mình bằng cách sao chép hành vi, cách cư xử và thậm chí cả lời nói của người khác. Tuy nhiên, kỹ năng này có thể được sử dụng khá có ý thức và là một cách tuyệt vời để được yêu thích.

Các nhà nghiên cứu đã nghiên cứu bắt chước và phát hiện ra rằng những người được sao chép rất có thiện cảm với người đã sao chép chúng.

Ngoài ra, các chuyên gia đã đưa ra một kết luận khác, thú vị hơn. Họ phát hiện ra rằng những người bắt chước nói chung dễ chấp nhận hơn nhiều đối với mọi người, ngay cả những người không tham gia vào nghiên cứu.

Có khả năng lý do cho phản ứng này nằm ở phần sau. Có ai đó phản ánh hành vi của bạn xác nhận giá trị của bạn. Mọi người cảm thấy tự tin hơn, do đó họ hạnh phúc hơn và hòa hợp hơn với người khác.

Tâm lý ảnh hưởng đến con người

5. Tận dụng sự mệt mỏi

Bí quyết: Hãy nhờ vả khi bạn thấy người đó mệt mỏi.

Khi một người mệt mỏi, anh ta trở nên dễ tiếp thu bất kỳ thông tin nào, cho dù đó là một tuyên bố đơn giản về điều gì đó hay một yêu cầu. Lý do là khi một người mệt mỏi, điều đó không chỉ xảy ra ở mức độ thể chất, mà còn nguồn cung cấp năng lượng tinh thần cũng cạn kiệt.

Khi bạn đưa ra yêu cầu với một người đang mệt mỏi, rất có thể bạn sẽ không nhận được câu trả lời chắc chắn ngay mà sẽ nghe thấy: "Ngày mai tôi sẽ làm", vì lúc này anh ta sẽ không muốn đưa ra bất kỳ quyết định nào.

Ngày hôm sau, rất có thể, người đó sẽ thực sự đáp ứng yêu cầu của bạn, bởi vì ở cấp độ tiềm thức, hầu hết mọi người đều cố gắng giữ lời, vì vậy chúng tôi đảm bảo rằng những gì chúng tôi nói phù hợp với những gì chúng tôi làm.

Tác động tâm lý đối với một người

4. Đề nghị điều gì đó mà một người không thể từ chối

Bí quyết: hãy bắt đầu cuộc trò chuyện bằng thứ gì đó mà người kia không thể từ chối, và bạn sẽ đạt được điều mình cần.

Đây là mặt trái của phương pháp tiếp cận trực tiếp. Thay vì bắt đầu cuộc trò chuyện bằng một yêu cầu, bạn hãy bắt đầu bằng một điều gì đó nhỏ nhặt. Ngay khi một người đồng ý giúp đỡ bạn dù chỉ một việc nhỏ, hoặc đơn giản là đồng ý với điều gì đó, bạn có thể sử dụng "pháo hạng nặng".

Các chuyên gia đã thử nghiệm lý thuyết này về phương pháp tiếp thị. Họ bắt đầu bằng cách yêu cầu mọi người thể hiện sự ủng hộ của họ đối với rừng nhiệt đới và môi trường, đây là một yêu cầu rất đơn giản.

Sau khi nhận được sự hỗ trợ, các nhà khoa học nhận thấy rằng giờ đây việc thuyết phục mọi người mua các sản phẩm khuyến khích sự hỗ trợ này trở nên dễ dàng hơn nhiều. Tuy nhiên, bạn không nên bắt đầu với một yêu cầu và ngay lập tức chuyển sang yêu cầu khác.

Các nhà tâm lý học đã phát hiện ra rằng việc nghỉ ngơi trong 1-2 ngày sẽ hiệu quả hơn nhiều.

Các cách gây ảnh hưởng đến mọi người

3. Giữ bình tĩnh

Xảo quyệt: bạn không nên sửa một người khi anh ta sai.

Trong cuốn sách nổi tiếng của mình, Carnegie cũng nhấn mạnh rằng không nên nói với mọi người rằng họ sai. Điều này, như một quy luật, sẽ chẳng dẫn đến đâu, và bạn sẽ đơn giản là mất thiện cảm với người này.

Trên thực tế, có một cách để thể hiện sự không đồng tình trong khi tiếp tục một cuộc trò chuyện lịch sự, không nói với ai rằng mình sai, nhưng đánh vào cốt lõi cái tôi của người đối thoại.

Phương pháp này được phát minh bởi Ray Ransberger và Marshall Fritz. Ý tưởng khá đơn giản: thay vì tranh cãi, hãy lắng nghe những gì người đó nói và sau đó cố gắng hiểu cảm giác của họ và lý do tại sao.

Sau đó, bạn nên giải thích cho người đó những điểm mà bạn chia sẻ với họ và sử dụng điều này làm điểm khởi đầu để làm rõ quan điểm của bạn. Điều này sẽ khiến anh ấy có thiện cảm hơn với bạn và có nhiều khả năng anh ấy sẽ lắng nghe những gì bạn nói mà không bị mất mặt.

Ảnh hưởng của mọi người đối với nhau

2. Lặp lại lời của người đối thoại

Thủ thuật: Diễn giải những gì người đó nói và lặp lại những gì họ đã nói.

Đây là một trong những cách tuyệt vời nhất để gây ảnh hưởng đến người khác. Bằng cách này, bạn cho người đối thoại thấy rằng bạn thực sự hiểu anh ấy, nắm bắt được cảm xúc của anh ấy và sự đồng cảm của bạn là chân thành.

Đó là, diễn giải những lời của người đối thoại của bạn, bạn sẽ đạt được vị trí của mình rất dễ dàng. Hiện tượng này được gọi là lắng nghe phản xạ.

Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng khi các bác sĩ sử dụng kỹ thuật này, mọi người cởi mở hơn với họ và sự "hợp tác" của họ hiệu quả hơn.

Thật dễ dàng để sử dụng trong khi trò chuyện với bạn bè. Nếu bạn lắng nghe những gì họ nói và sau đó diễn giải những gì họ nói, tạo thành một câu hỏi xác nhận, họ sẽ cảm thấy rất thoải mái với bạn.

Bạn sẽ có một tình bạn bền chặt và họ sẽ lắng nghe tích cực hơn những gì bạn nói, bởi vì bạn đã thể hiện được rằng bạn quan tâm đến họ.

Phương pháp ảnh hưởng đến mọi người

1. Gật đầu

Bí quyết: Hãy gật đầu một chút trong khi trò chuyện, đặc biệt nếu bạn muốn hỏi người đối thoại điều gì đó.

Các nhà khoa học đã phát hiện ra rằng khi một người gật đầu khi lắng nghe ai đó, họ có nhiều khả năng đồng ý với những gì được nói. Họ cũng phát hiện ra rằng nếu người đối thoại của bạn gật đầu, thì hầu hết thời gian bạn cũng sẽ gật đầu.

Điều này khá dễ hiểu, bởi vì mọi người thường bắt chước hành vi của người khác một cách vô thức,đặc biệt là một người mà sự tương tác sẽ có lợi cho họ. Vì vậy, nếu bạn muốn thêm trọng lượng cho những gì bạn đang nói, hãy gật đầu thường xuyên khi bạn nói.

Người đang nói chuyện với bạn sẽ khó mà không gật đầu đáp lại, và họ sẽ bắt đầu phản ứng tích cực với thông tin mà bạn đang trình bày mà không hề hay biết.

Mô tả các phương pháp ảnh hưởng và các kỹ thuật khác nhau để tác động đến tâm lý con người nhằm đạt được kết quả mong muốn.

Các kỹ thuật tâm lý hữu ích, các kỹ thuật và phương pháp tác động, ảnh hưởng đến mọi người: mô tả, câu hỏi, ví dụ về các kỹ thuật tâm lý

Cuộc sống của con người trong xã hội liên quan đến giao tiếp với những người khác. Có những tình huống khi một người chịu ảnh hưởng tâm lý từ người khác. Điều này có thể xảy ra một cách có ý thức đối với người thao túng, hoặc bản thân anh ta có thể không nghi ngờ rằng nó ảnh hưởng đến tâm lý của người đối thoại.

Quan trọng: Các phương pháp ảnh hưởng đến tâm lý của mọi người được nhân viên của các dịch vụ khác nhau quan tâm đến việc buộc một người đưa ra quyết định mà họ cần.

Ví dụ: nhiều người bán biết nên chọn những từ nào để khiến người mua mua sản phẩm theo đúng nghĩa đen. Trong trường hợp này, người mua có thể không nhận ra rằng mình đang bị thao túng.

Ngoài ra, những kẻ lừa đảo cướp người bằng cách lừa dối đã biết đến các phương pháp tác động tinh thần. Trong trường hợp này, chính nạn nhân sẽ đưa tiền hoặc đồ trang sức cho những kẻ lừa đảo.

Hãy tìm hiểu những phương pháp gây ảnh hưởng đến mọi người tồn tại.

Sự nhiễm trùng

Khoa học tâm lý học đã nghiên cứu phương pháp này từ rất lâu. Phương pháp này dựa trên việc chuyển trạng thái cảm xúc từ người này sang người khác. Nhiều người bây giờ có thể nhớ lại một tình huống trong cuộc sống của họ khi một người có tâm trạng xấu dễ dàng làm hỏng tâm trạng của mọi người xung quanh. Hãy tưởng tượng một tình huống khác: thang máy dừng lại, và một người báo động khiến những người còn lại hoảng sợ. Nhưng bạn cũng có thể “nhiễm” những cảm xúc tích cực, chẳng hạn như tiếng cười.

Tác động tâm lý lên con người: phương pháp

Gợi ý

Không giống như phương pháp đầu tiên, trong đó tác động ở mức độ cảm xúc, gợi ý được đặc trưng bởi các tính năng sau: từ ngữ, tiếp xúc trực quan, ngữ điệu giọng nói, uy quyền. Nói cách khác, người đó đang thuyết phục bạn hành động theo cách này hay cách khác để theo đuổi các mục tiêu cá nhân. Gợi ý chắc chắn sẽ thất bại nếu kẻ thao túng nói với giọng không chắc chắn.

Khả năng gợi ý đóng một vai trò quan trọng. Chỉ số này mang tính cá nhân, trẻ em dưới 13 tuổi dễ bị gợi ý hơn người lớn. Những người thiếu quyết đoán, dễ bị rối loạn thần kinh cũng có mức độ gợi ý cao.

Sự tin tưởng

Phương pháp dựa trên lập luận logic hấp dẫn tâm trí con người. Điều quan trọng là phương pháp này không hoạt động tốt khi áp dụng cho những người tương đối kém phát triển.

Nói cách khác, thật ngu ngốc khi chứng minh điều gì đó với một người dựa trên lập luận logic nếu anh ta có mức độ thông minh thấp. Đối thủ của bạn sẽ không hiểu lập luận của bạn.

Nghệ thuật thuyết phục phụ thuộc vào sự kết hợp của một số yếu tố:

1. Sự vắng mặt của sự giả dối trong lời nói. Nếu đối phương cảm nhận được những ghi chú sai, niềm tin sẽ bị mất và chuỗi thuyết phục sẽ bị phá vỡ.
2. Sự phù hợp của các tuyên bố với hình ảnh của bạn. Người mà bạn đang thuyết phục nên có ấn tượng rằng bạn là một người mạnh mẽ, có uy quyền, sau đó họ sẽ tin bạn.
3. Mọi niềm tin đều được xây dựng trên nguyên tắc: luận án, tranh luận, bằng chứng.

Nếu bạn muốn thuyết phục một người về bất cứ điều gì, điều quan trọng là phải tuân theo tất cả các quy tắc trên.

Sự bắt chước

Phương pháp này, giống như trên, rất quan trọng khi tác động đến tâm lý con người. Đặc biệt phương pháp bắt chước ảnh hưởng đến trẻ và xa hơn là ảnh hưởng đến việc hình thành nhân cách.

Bắt chước ngụ ý một mong muốn có ý thức hoặc vô thức của một người giống như người khác: hành động, hành vi, ngoại hình, lối sống và suy nghĩ. thật không may, không phải lúc nào họ cũng bắt chước những anh hùng tích cực.

Đối tượng bắt chước phải luôn tương ứng với lý tưởng của người bắt chước, khi đó mong muốn được giống nhau sẽ được duy trì ở mức không đổi.

Các kỹ thuật tâm lý hữu ích, các kỹ thuật và phương pháp ảnh hưởng tâm lý đến người đối thoại khi giao tiếp: mô tả, câu hỏi, ví dụ về các kỹ thuật tâm lý

Nhiều người thậm chí không nghi ngờ rằng trong quá trình giao tiếp, họ có thể bị kiểm soát. Bạn nên làm quen với các kỹ thuật tâm lý để hiểu cách gây ảnh hưởng đến mọi người trong quá trình giao tiếp hoặc nhận ra rằng bạn đang bị thao túng.

Nếu bạn muốn lái cuộc trò chuyện đi đúng hướng khi giao tiếp với một người, hãy chú ý đến những điểm sau:

• Địa chỉ người đối thoại của bạn thường xuyên hơn bằng cách nói tên của họ. Các nhà tâm lý học đã chứng minh rằng tên riêng của một người ở cấp độ tiềm thức là âm thanh dễ chịu nhất đối với một người.
• Niềm vui chân thành trong một cuộc gặp ảnh hưởng đến những cuộc gặp tiếp theo với người này. Trong tương lai, khi gặp bạn, anh ấy sẽ nảy sinh cảm giác dễ chịu.
• Hiệu ứng của gương gây ra vị trí của người đối thoại. Nói cách khác, hãy cố gắng sao chép cử chỉ, nét mặt, ngữ điệu một cách kín đáo khi giao tiếp với người bạn cần. Chỉ cần làm điều đó rất tinh tế, không quá thẳng thắn.
• Trong lần gặp đầu tiên, hãy cố nhớ màu mắt của người đối thoại. Giao tiếp bằng mắt kéo dài sẽ giúp hình thành một mối quan hệ tin cậy hơn.
• Phẳng hơn, nhưng hãy rất cẩn thận. Một lời khen tốt sẽ giúp lấy lòng một người, nhưng đi quá xa sẽ gây ra thái độ ngược lại.

Ngoài các kỹ thuật mà bạn có thể tự sử dụng, hãy cố gắng chú ý đến cử chỉ và nét mặt của người đối thoại. Bằng cách đó bạn sẽ hiểu cách anh ấy đối xử với bạn. Một vài ví dụ đơn giản:

1. Trong tiếng cười, một người tự động bắt đầu nhìn vào người hấp dẫn mình. Kể một giai thoại hài hước, một trò đùa và theo dõi người bạn cần đang nhìn hoặc ai đang nhìn bạn.
2. Bạn làm hài lòng một người nếu trong khi trò chuyện, đôi tất của đôi giày của anh ấy hướng về phía bạn. Nếu mũi giày nhìn sang một bên, dấu hiệu như vậy tượng trưng cho mong muốn nhanh chóng kết thúc cuộc trò chuyện và rời đi.
3. Học cách lắng nghe. Trước khi bày tỏ ý kiến ​​\u200b\u200bcủa mình, hãy lắng nghe người đối thoại và quan trọng nhất là cố gắng đi sâu vào suy nghĩ của anh ta. Vì vậy, bạn sẽ hiểu thái độ của anh ấy đối với bạn và tình hình hiện tại, sau đó bạn có thể hướng cuộc trò chuyện theo hướng bạn cần.

Video: Thủ đoạn thao túng con người

Các kỹ thuật tâm lý hữu ích, các kỹ thuật và phương pháp thuyết phục một người, đối tác: mô tả, câu hỏi, ví dụ về các kỹ thuật tâm lý

Nghệ thuật thuyết phục được mài dũa theo thời gian và không phải ai cũng có thể làm được. Ngay cả những người có năng lực nhất trong lĩnh vực kinh doanh này đôi khi cũng gặp phải những người đối thoại bướng bỉnh, cực kỳ khó thuyết phục.

Các kỹ thuật khác nhau được sử dụng để giúp đạt được kết quả mong muốn. Hãy xem xét một số trong số họ:

1. quy tắc ba có. Bí mật của quy tắc này là người đối thoại không thể trả lời tiêu cực bất kỳ câu hỏi nào của bạn. Do đó, bạn sẽ đưa anh ấy đến thời điểm anh ấy đưa ra quyết định tích cực. Quy tắc này được sử dụng thành công bởi các chuyên gia tư vấn của công ty mạng.
2. Quy tắc lập luận chặt chẽ. Quá trình thuyết phục nên được chuẩn bị trước. Cần làm nổi bật các lập luận mạnh, trung bình và yếu. Trong quá trình thuyết phục, trước tiên bạn nên đưa ra một lập luận chặt chẽ, sau đó là hai hoặc ba lập luận trung bình, và kết thúc lại bằng một lập luận chặt chẽ. Lập luận yếu hoàn toàn không nên được sử dụng.
3. Đừng làm nhục người đối thoại. Một người sẽ không đồng ý với ý kiến ​​​​của bạn nếu bạn cố gắng công khai hoặc gián tiếp coi thường phẩm giá, quyền hạn, nhân cách của anh ta. Khi tranh luận chỉ dựa vào việc làm, hành động, suy nghĩ, sự việc chứ đừng bàn đến tính cách.
4. Thực hiện theo các biểu hiện trên khuôn mặt người đối thoại dưới sự thuyết phục. Nếu bạn nhận thấy rằng sau một cuộc tranh luận nhất định, mắt của người đối thoại co giật hoặc nét mặt thay đổi, hãy tiếp tục tiết lộ cuộc tranh luận này.
5. Đừng phủ nhận mọi điều đối thủ của bạn nói. Một kỹ thuật như vậy có tác dụng tốt đối với một người khi họ đồng ý với anh ta theo một cách nào đó. Sau đó, người đó sẽ kết luận rằng họ đồng ý với suy nghĩ của anh ta, điều đó có nghĩa là anh ta sẽ sẵn sàng lắng nghe suy nghĩ của bạn.

Các kỹ thuật tâm lý hữu ích, các kỹ thuật và phương pháp ảnh hưởng quản lý của một nhà lãnh đạo: mô tả, câu hỏi, ví dụ về các kỹ thuật tâm lý

Quan trọng: Trong kho vũ khí của người quản lý có cả một kho phương pháp và kỹ thuật để quản lý nhân viên. Các nhà lãnh đạo tài năng sử dụng những kỹ thuật này một cách trực giác, trong khi những người khác trau dồi kỹ năng quản lý của họ qua nhiều năm.

Nhiều cuốn sách đã được viết về cách lãnh đạo hiệu quả, và có rất nhiều kỹ thuật không thể mô tả ngắn gọn. Chúng tôi sẽ liệt kê một số điểm giúp người lãnh đạo đạt được hiệu quả trong công việc.

1. Việc xây dựng rõ ràng, rõ ràng, dễ hiểu các nhiệm vụ và yêu cầu sẽ giúp xây dựng uy quyền và sự tôn trọng giữa các cấp dưới.
2. Thảo luận về những thất bại mà không có đề xuất có thẩm quyền về giải pháp cho vấn đề trong tương lai sẽ dẫn đến thái độ tiêu cực của nhân viên.
3. Cuộc trò chuyện với cấp dưới nên kết thúc bằng một ghi chú tích cực để cuộc trò chuyện tiếp theo bắt đầu với một ghi chú tích cực.
4. Người lãnh đạo không nên tập trung vào những thiếu sót của nhân viên, tốt hơn là nên dựa vào thành tích. Trong trường hợp này, người quản lý sẽ cho thấy rằng anh ta mong đợi một kết quả tốt từ nhân viên, đến lượt nhân viên, sẽ mong muốn đáp ứng mong đợi của người quản lý.
5. Sự thân thiện và nụ cười dẫn đến sự tôn trọng và hiệu quả công việc. Đừng bỏ bê kỹ thuật này, ngay cả khi bạn có vấn đề cá nhân.

Các phương pháp tác động tâm lý lên con người trong quảng cáo xã hội: ví dụ

• Lưu ý;
• Đạt được hành vi mục tiêu;
• Hình thành các đệ trình đã được phê duyệt;
• Đồng hóa thông tin;
• Đề xuất các mẫu hành vi.

Quảng cáo xã hội để tác động tâm lý lên mọi người nên có khái niệm như tình cảm. Đó là, quảng cáo nên gợi lên cảm xúc. Những cảm xúc này có thể là cả tiêu cực và tích cực. Ví dụ, những cảm xúc tích cực khuyến khích một người làm gương, hành động theo cách này chứ không phải cách khác. Ngược lại, tiêu cực, khiến một người nhận ra rằng không cần thiết phải làm điều này.

Các video xã hội mà nhân vật chính là trẻ em, người khuyết tật, người già đã gây hiệu ứng cảm xúc đặc biệt.

Bây giờ bạn đã biết các kỹ thuật và phương pháp tác động tâm lý lên con người là gì. Bạn có thể thử áp dụng chúng vào thực tế, nó thú vị hơn nhiều so với việc đọc lý thuyết.

Video: Quảng cáo xã hội mạnh mẽ

Một người sống trong xã hội, thường xuyên giao tiếp và tương tác với người khác. Vị trí xã hội của một người, thành công của anh ta được quyết định bởi khả năng giao tiếp với người khác, tìm cách tiếp cận họ và đàm phán. Trong quá trình sống, một người không chỉ ảnh hưởng đến người khác mà còn bị ảnh hưởng bởi họ, thường là đi ngược lại lợi ích của chính mình.

Biết về tâm lý con người và các phương pháp tâm lý để tác động đến một người không hữu ích lắm để thao túng người khác vì lợi ích của bạn, mà là để tránh những thao túng đó. Dưới đây là những ví dụ chính về các kỹ thuật tâm lý "bẩn thỉu" nên tránh, cũng như một số kỹ thuật giao tiếp tâm lý có thể được sử dụng một cách an toàn, vì chúng không gây tổn hại đến danh tiếng và phẩm giá của người khác.

Các phương pháp ảnh hưởng tâm lý được liệt kê trong phần này được gọi là tiêu cực vì chúng ảnh hưởng tiêu cực đến trạng thái tinh thần của người bị ảnh hưởng. Đôi khi tác động tiêu cực không chỉ liên quan đến trạng thái tinh thần của mục tiêu mà còn cả hạnh phúc xã hội của anh ta. Các ví dụ về tác động tâm lý như vậy đối với ý thức của một người sẽ được đưa ra dưới đây để nhận thức được các mánh khóe điển hình của những kẻ thao túng và không mắc phải chúng.

Các phương pháp thao túng như vậy là phá hoại và thông tin về chúng được cung cấp để tránh tác động như vậy và không sử dụng nó cho người khác. Cần hiểu rằng người thao túng không phải lúc nào cũng sử dụng một cách có ý thức. Đôi khi điều này xảy ra một cách bất chợt, và không phải lúc nào cũng có ý định làm hại. Thông thường, kẻ thao túng tập trung vào việc đạt được lợi ích của mình đến mức không nghĩ đến điều gì sẽ gây hại cho người khác.

Tuy nhiên, có một loại người khác - những người biết chính xác cách tác động tâm lý đến một người trong cuộc trò chuyện. Thông thường, đây không chỉ là những kẻ xấu, mà là nhân viên của các tập đoàn lớn, nhà tiếp thị và nhân viên truyền thông khác được đào tạo đặc biệt về các phương pháp tâm lý để gây ảnh hưởng đến mọi người, những người theo đuổi các mục tiêu nhất định trong các thao tác của họ.

Tất nhiên, sự ích kỷ như vậy không thể được sử dụng như một cái cớ cho những hành động đau thương. Một người bị ảnh hưởng “có hại” như vậy thường cần sự giúp đỡ của một nhà tâm lý học chuyên nghiệp để lấy lại sự bình yên trong tâm hồn và tiếp tục sống một cuộc sống trọn vẹn. Một chuyên gia như vậy là nhà tâm lý học-nhà thôi miên. Nikita Valerievich Baturin.

Sự chỉ trích

Sự chỉ trích như một tác động tâm lý thường được sử dụng theo hai cách:

• Trong trường hợp đầu tiên, kẻ thao túng tạo ra một cách giả tạo hình ảnh về quyền lực của chính mình trước mặt nạn nhân. Trong trường hợp này, nạn nhân bị kết án rằng đối thủ là một chuyên gia giỏi trong lĩnh vực tranh chấp và ý kiến ​​​​của anh ta là bất di bất dịch. Trên thực tế, người ta thường thấy rằng người thao túng là một chuyên gia trong một lĩnh vực hoàn toàn khác, hoặc hoàn toàn không phải là một người sành sỏi. Sự thao túng như vậy được sử dụng trong trường hợp người thao túng không cảm thấy có sức mạnh lớn trong các lập luận của mình: bản thân chúng nghe có vẻ không đủ thuyết phục và “áp lực của chính quyền” đối với người đối thoại bắt đầu.
• Trong trường hợp thứ hai, ngược lại, kẻ thao túng dựa vào uy quyền của người đối thoại. Đầu tiên, năng lực của anh ta được nhấn mạnh theo mọi cách có thể, và sau đó kẻ thao túng “bắt” nạn nhân về các lỗi thực tế, lỗi diễn đạt và các điểm không hoàn hảo khác trong lập luận.

Ngoài ra, các trường hợp sử dụng "sự thô lỗ nhân từ" không phải là hiếm. Kỹ thuật này bao gồm việc nạn nhân của sự thao túng trước tiên được cho biết cô ấy tuyệt vời như thế nào và cô ấy đang đạt được những thành công gì, sau đó, dưới nước sốt của những lời chỉ trích “đầy đủ”, theo cách nói đúng đắn nhất, một phần những lời chỉ trích vô lý được đưa ra. ra ngoài, được truyền đi dưới dạng "điều ước". Sau khi đọc điều này, nạn nhân của một tác động tâm lý đối với một người có nhiều cảm xúc lẫn lộn: một mặt, anh ta được chúc tốt lành với tin nhắn này, mặt khác, trái tim anh ta bây giờ thật ghê tởm.

Trong các biến thể khác nhau của nó? Trước hết, hãy nhớ rằng những lời chỉ trích chỉ có đủ và trọng lượng trong những trường hợp khi nó được yêu cầu (khi bản thân bạn cởi mở với những lời chỉ trích, hãy yêu cầu nó và cho công chúng biết rằng bạn sẵn sàng lắng nghe nó) và khi nó là đầy đủ, tức là khi những lý lẽ cụ thể được đưa ra cho những thiếu sót chứ không phải là một đánh giá cảm tính chung chung. Không có gì sai với những lời chỉ trích đầy đủ nếu nó được trình bày một cách chính xác. Tuy nhiên, nếu kẻ thao túng đang cố làm bẽ mặt bạn thông qua những lời chỉ trích, thì cách tốt nhất là chỉ ra những thiếu sót của chính anh ta trong cuộc tranh luận, hoặc lịch sự nói rằng ý kiến ​​​​của anh ta là không cần thiết.

Đe dọa và hăm dọa

Các mối đe dọa và đe dọa - thao tác trực tiếp và đơn giản nhất hiện có. Họ có thể đe dọa bằng bất cứ thứ gì - từ việc tước bất kỳ đặc quyền nào cho đến bạo lực thể xác. Thậm chí có những kẻ thao túng tâm linh cao độ, đe dọa nạn nhân bằng những lời nguyền rủa hoặc hình phạt từ trời.

Chiến lược chống lại những thao túng như vậy nên được xây dựng tùy thuộc vào tính xây dựng của thông điệp. Nếu một người có quyền lực thực sự đối với nạn nhân của sự thao túng, tức là đây là người giám sát hoặc người bảo trợ trực tiếp của anh ta, thì cách tốt nhất để đối phó với áp lực đó là thoát khỏi tầm kiểm soát của anh ta bằng cách tìm một nguồn tài nguyên khác. Nhiều nạn nhân của sự thao túng thấy mình nằm dưới sự kiểm soát của cấp trên, những người đe dọa bị sa thải hoặc mất tiền thưởng. Trong những trường hợp như vậy, cần phải bắt đầu tìm kiếm nơi làm việc và ghi lại các mối đe dọa, nếu có thể, để chuyển chúng đến các cơ quan có thẩm quyền.

Nếu kẻ thao túng không có quyền lực thực sự đối với nạn nhân, anh ta sẽ đe dọa bằng bạo lực thể xác hoặc các hình thức bạo lực tinh thần khác nhau - tham nhũng, phù thủy, v.v. những người thực sự tin tưởng vào họ. Trong phần đầu tiên, mọi thứ phức tạp hơn một chút - bạn cần cẩn thận, khắc phục các mối đe dọa trên bất kỳ phương tiện nào, tìm nhân chứng và liên hệ với các cơ quan thực thi pháp luật. Hãy nhớ rằng một mối đe dọa đến tính mạng và sức khỏe không còn là một lĩnh vực tâm lý học, mà là một điều khoản trong Bộ luật Hình sự.

tự khen

Tự khen mình là một hình thức giả vờ uy quyền. Đồng thời, kẻ thao túng gán hoặc phóng đại các thuộc tính của con người anh ta: anh ta nói rằng anh ta có một nền giáo dục, địa vị, khả năng, mối quan hệ đặc biệt mà anh ta không có. Nếu không thể kiểm tra thông tin mà người đối thoại phô trương, thì cần phải nhớ rằng tất cả những thuộc tính giả tạo này chỉ là một cách để phô trương nhằm đánh lạc hướng đối phương khỏi điều chính - khỏi sự yếu kém về vị thế của chính mình trong cuộc chơi. tranh giành.

Nếu người đối thoại của bạn đang cố gắng thể hiện anh ấy là một người quan trọng như thế nào, hãy tự hỏi mình câu hỏi - “Vậy thì sao?”. Dựa vào những lập luận và sự thật mà anh ấy trích dẫn. Giữ cho cuộc thảo luận đi đúng trọng tâm - đừng để sự vượt trội giả tạo dẫn bạn ra khỏi chủ đề của cuộc trò chuyện. Dẫn đầu - xét cho cùng, địa vị của đối thủ hoàn toàn không quan trọng trong cuộc thảo luận, chỉ có thông tin đang được thảo luận mới là quan trọng.

Tin đồn và tin đồn

Một hình thức thao túng phổ biến khác là nhắc đến những tin đồn và chuyện ngồi lê đôi mách. Nói một cách đơn giản, kẻ thao túng nói với nạn nhân bằng thông điệp “Tôi nghe loáng thoáng bên tai rằng…”, và trích dẫn những tin đồn về mức độ khó xảy ra khác nhau. Cần lưu ý ngay rằng sẽ không ai hài lòng khi người của mình bị bàn tán sau lưng dưới góc độ tiêu cực. Do đó, một tin nhắn như vậy ngay lập tức gây ra phản ứng cảm xúc dữ dội ở nạn nhân, dễ dẫn đến hướng mà kẻ thao túng cần.

Tâm lý gây ảnh hưởng đến mọi người cho phép bạn sử dụng tin đồn và tin đồn theo nhiều cách khác nhau - khiến nạn nhân chống lại nguồn thông tin bị cáo buộc, buộc họ đưa ra một số thông tin dưới “nước sốt” biện minh, v.v. tình huống là nếu bạn trở thành nạn nhân của tin đồn, đừng lan truyền chúng thêm nữa. Bạn không biết thông tin đến từ đâu đối với người thao túng. Bạn không biết anh ấy đã nhận được nó dưới hình thức nào và anh ấy sử dụng nó để làm gì. Hãy nhớ rằng một người lịch sự không cho phép mình lấy thông tin từ những câu chuyện phiếm. Đừng biện minh cho bản thân trước những lời đàm tiếu - hãy trả lời một cách đàng hoàng, đưa ra nhiều thông tin mà bản thân bạn cho là cần thiết.

Phương pháp ảnh hưởng tâm lý cho phép đối với một người

Kiến thức về những gì sai với một người không chỉ có thể được sử dụng để gây bất lợi cho người khác. Dưới đây là một vài thủ thuật giao tiếp tâm lý sẽ không gây hại cho bất kỳ ai, nhưng sẽ giúp tương tác hiệu quả hơn:

• Không thảo luận về những thất bại và sai lầm ngớ ngẩn của người khác nếu bạn không thể đưa ra giải pháp thay thế khả thi. Khuyến nghị này phù hợp với lời khuyên ngắn gọn "Phê bình - cung cấp." Nếu bạn hiểu rằng không có gì có thể thay đổi được trong hoàn cảnh hiện tại hoặc nếu bạn chỉ đơn giản là không thích điều gì đó trong hành động của một người, nhưng bạn không thể đưa ra phương án thay thế xứng đáng, hãy kiềm chế những nhận xét tiêu cực về phía anh ấy, vì chúng sẽ không khiến bạn hài lòng. giao tiếp đẹp hơn và hiệu quả hơn.
• Kết thúc cuộc trò chuyện trên một lưu ý tích cực. Vì vậy, người đó sẽ có ấn tượng dễ chịu và lần sau anh ấy sẽ sẵn sàng bắt đầu liên lạc với bạn hơn là bạn sẽ nói về điều tiêu cực.
• Nếu bạn cần chỉ trích ai đó, đừng quên nhấn mạnh công lao. Điểm này bổ sung cho điểm đầu tiên: nếu bạn cần giải thích “cách không làm điều đó”, hãy luôn sao lưu nó bằng một ví dụ tích cực và danh sách “cách thực hiện”.
• Trong thảo luận, chỉ đề cập đến lập luận. Đừng làm bẽ mặt nhân cách của người đối thoại - đây là phương pháp thấp nhất và thiếu tế nhị nhất khi tiến hành tranh chấp. Không khiếu nại với "chính quyền" trừ khi ý kiến ​​​​của họ được hỗ trợ bởi bằng chứng thực tế. Để tranh luận với lý trí, hãy làm theo sự thật trần trụi và chỉ dựa vào các yếu tố mang tính xây dựng của cuộc đối thoại.
• Hãy nhớ quy tắc ba có. Nếu bạn phải dẫn dắt một cuộc thảo luận, hãy chuẩn bị các lập luận sao cho người đối thoại phải đồng ý với họ ít nhất ba lần liên tiếp. Sau khi vượt qua ngưỡng tâm lý của ba "sự đồng ý", một người sẽ tiếp tục chấp nhận vị trí của bạn sẽ dễ dàng hơn nhiều.
• Quan sát ngôn ngữ cơ thể và nét mặt của người đối thoại. Các chuyển động không chủ ý của các cơ mặt và cơ thể trong khi trò chuyện sẽ giúp bạn xác định các đối số "kích hoạt". Đây là những điểm khiến đối phương đau đớn nhất, bạn có thể tiếp tục gây áp lực và nhận được sự đáp trả. Ngoài ra, hãy chú ý đến các cử chỉ "có" và "không" - gật đầu, vẫy tay, lắc đầu. Điều này sẽ giúp hiểu những gì một người thực sự cảm thấy, liệu nó có phù hợp với lời nói hay không.

Bạn có thể thao tác cho nhiều mục đích khác nhau, với mức độ kỹ năng khác nhau. Không nên quên một điều: để giữ được sự bình tĩnh và lương tâm trong sáng, không nên sử dụng những phương pháp khiến đối phương rơi vào tình trạng sợ hãi, tuyệt vọng, bất lực. Và nếu những phương pháp như vậy làm bạn mất cân bằng, bạn nên liên hệ với chuyên gia tâm lý để giúp lấy lại sự bình yên trong tâm hồn và học cách tiếp tục vượt qua những “cái bẫy” như vậy. Cũng rất hữu ích khi nghiên cứu các tài liệu đặc biệt về cách tác động đến tâm lý một người - không chỉ để thu lợi từ việc thao túng mà còn để bảo vệ khỏi những thủ đoạn "bẩn thỉu" như vậy.