Mitä tehdä, jos apteekissa ei ole tuettuja lääkkeitä tai se on kieltäytynyt myöntämästä niitä? Tietoja ilmaisista huumeista. lue kaikille! Näytekirje ylilääkärille lääkkeiden vastaanottamatta jättämisestä

• 24. 11. 2016

Mitä lääkärit ja virkamiehet eivät jaa ilmaisia ​​lääkkeitä potilaille?

"Et ole sairas." "Et ole kyllästynyt siihen." "Et tarvitse tätä lääkettä." "Tarvitset tämän lääkkeen, mutta toinen, halvempi, riittää." "Tarvitset tämän lääkkeen, mutta sitä ei ole saatavilla, odota." Näin lääkärit ja virkamiehet vastaavat tuhansille ihmisille, joilla on lain mukaan oikeus etuoikeutettuun lääketieteeseen. He pettävät. He tietävät, että ihminen on sairas, ja he tietävät, millaista lääkettä hän tarvitsee. Mutta karkeiden arvioiden mukaan valtiolta puuttuu jo nyt 45 miljardia ruplaa lääkehuoltoon. . Joillakin alueilla vain 10 % hakijoista voi tarjota edullisia lääkkeitä. Viranomaiset ja lääkärit kieltäytyvät potilailta, jotta lain rikkominen on mahdollisimman vaikeaa todistaa. Terveysministeriö ja Roszdravnadzor raportoivat säännöllisesti: tilanne suosituimmuuslääkkeiden osalta maassa on vakaa. Näiden raporttien taustalla olevilla luvuilla ei ole mitään tekemistä todellisuuden kanssa. Potilaiden sodan todellinen laajuus ja julmuus valtion kanssa on hämmästyttävää

"He sanovat joka kerta: "Anteeksi, huumeita ei ole! En voi sille mitään!" Mutta ne ovat minulle laillisia. Jos niitä ei ole saatavilla tänään, valtion on ostettava ne huomenna. Eikö niin?"

Veronica on toistanut tämän kysymyksen monta kertaa, mutta hänen äänensä kuulostaa silti yllättyneeltä. Kun hän puhuu, hänen kätensä pitkillä, siroilla sormilla nykivät hieman, ikään kuin nekään eivät kestäisi hämmästystä. Hän on käyttänyt hormonaalisia inhalaattoreita 15 vuotta, eikä voi hengittää ilman niitä. Hänellä on astma, useita samanaikaisia ​​​​sairauksia ja vamma. Hänellä on oikeus saada ilmaiseksi hänen tarvitsemansa annos on apteekissa, mutta puoleentoista vuoteen he eivät ole antaneet lääkettä.

"Ne jaettiin aina katkonaisesti", Veronika sanoo. - Piti ottaa etukäteen selvää lääkkeen ilmestymispäivänä, juosta klinikalle aukon vierestä, jotta ehtii hakea sen. Jos sinulla ei ole aikaa, he sanovat, että se on ohi, ja tee mitä haluat. Mutta sen tosiasian kanssa, että lääkkeitä ei ole ollut kuukausiin, törmäsin vasta viime vuonna.

Apteekista sanottiin, että turhaa kysyä - lääkkeitä ei tule

Sitten kuuden kuukauden odotuksen jälkeen Veronika otti ensin yhteyttä Moskovan terveysministeriöön. Pyynnön jättäminen riitti, ja aamulla apteekista poissa ollut inhalaattori löytyi illalla. Mutta osastolle soiton maaginen vaikutus ei kestänyt kauan. Parin kuukauden kuluttua lääkkeitä ei enää annettu. Tällä kertaa, kun Veronica soitti osastolle, hänelle kerrottiin tilanteen olevan vaikea. Voit jättää hakemuksen, mutta kukaan ei tiedä milloin lääkkeet ovat saatavilla. Samana päivänä hänelle soitettiin apteekista ja sanottiin, että on turhaa kysyä - lääkkeitä ei tule. Nyt sukulaiset ostavat Veronican inhalaattorit, määrä on useita tuhansia ruplaa kuukaudessa. Veronican mukaan monille keuhkolääkärin jonoon odottaville ihmisille tämä määrä on liian suuri siedettäväksi. Sanat "ei lääkkeitä" kuulostavat heille lauseelta.

Veronican tapaus on yksi tuhansista. Riittää, kun selaat viimeisen kuukauden aluelehdistöä lukeaksesi kymmenkunta tällaista tarinaa. Mordviassa edunsaajien apteekeissa ei ole vain prednisolonia, vaan jopa jodia ja siteitä. Oryolin alueella lymfoomaa sairastava nainen onnistui saamaan lääkkeen vasta paikallisten tiedotusvälineiden kirjoittaessa tästä tapauksesta. Khakassiassa potilaiden valtavan valitusten määrän vuoksi tukilääkkeiden tilannetta tutkii valvonta- ja tilikamari. Potilaiden oikeuksien suojeluun osallistuvat järjestöt raportoivat jatkuvasti lisääntyvästä valitusten määrästä. Tällaista kasvua on kirjannut esimerkiksi Movement Against Cancer -yhdistys. Tämän vuoden syyskuussa syöpään sairastuneista kieltäytyi niin paljon, että useilla alueilla tapahtuneet lakirikkomukset käsittelivät valtakunnansyyttäjänvirastoa.. Potilasliiton johtajan Alexander Saverskyn suorittaman syyskuun 2016 verkkoseurannan mukaan yli 80 prosentilla vastaajista on vaikeuksia saada tuettuja lääkkeitä.. Vain 35 % heistä onnistuu saamaan lääkkeen reseptin ilman ongelmia. Samankaltaisia ​​lukuja on esitetty viime vuoden Kokovenäläisen kansanrintaman seurannassa: puolet lääkkeitä hakeneista potilaista ei saa lääkkeitä ajoissa.

Kuvitus: Rita Cherepanova TD:lle

Vuoden 2016 hallituksen raportin mukaan noin 45 miljardia ruplaa ei riitä lääkehuoltoon. Tämä ei ole yllättävää: vakiohinta ilmaisia ​​lääkkeitä saavaa kansalaista kohti on laskenut 849 ruplasta kuukaudessa vuonna 2011 758 ruplaan vuonna 2016. Samaan aikaan lääkkeiden hinnat ovat Rosstatin mukaan nousseet tänä vuonna 24 prosenttia. Vuonna 2015 hallitus jopa myönsi ylimääräiset 16 miljardia ruplaa tilanteen pelastamiseksi - mutta ne yhtäkkiä osoittautuivat lunastamattomiksi. Terveysministeriön mukaan kaikki tarvittavat lääkkeet on ostettu.Roszdravnadzor seuraa säännöllisesti huumetarjontaa maassa ja on edelleen tyytyväinen sen tuloksiin. Näiden osastojen raporttien mukaan esimerkiksi Moskovan alueella noin 98 % edunsaajista saa huumeitaja muilla alueilla tilanne on vakaa. Terveysministeriön kyky pakottaa terveysviranomaiset muokkaamaan todellisuutta vastuullisuuden tavoitteiden mukaisesti yllättää presidentinkin.

Jos ei hyvä

Haluatko, että lähetämme sinulle "Such Affairs" -tekstit sähköpostitse? Tilaa

Asianajajamme ilmainen konsultaatio

Tarvitsetko asiantuntija-apua etuuksiin, tukiin, maksuihin, eläkkeisiin? Soita, kaikki konsultaatiot ovat täysin ilmaisia

Moskova ja alue

7 499 350-44-07

Pietari ja sen alue

7 812 309-43-30

Ilmainen Venäjällä

Jotkut kansalaisryhmät käyttävät tuottavasti tärkeitä sosiaalisia tukitoimia. Ilmaiset tuetut lääkkeet määräävät piirilääkärit (lastenlääkärit) ja ne jaetaan yksittäisissä apteekeissa reseptien mukaan. Liittovaltion budjetista myönnetään vuosittain satoja miljoonia ruplaa tämän hankkeen toteuttamiseen. Valitettavasti kaikki ihmiset eivät tiedä oikeuksiaan, joten he eivät käytä heille tarkoitettuja oikeuksia.

Valtio kehittää ja ottaa käyttöön suosituksia säännöllisesti. Jokaista innovaatiota tukee laki. Liittovaltio valvoo prosessia, jolla edunsaajille toimitetaan lääkkeitä
päätös "Valtion tuesta lääketieteen kehittämiseen ja kansalaisten lääkehuollon parantamiseen" 30.6.1994

Lisäksi on olemassa asiakirja, joka sisältää luettelon hyväksytyistä reseptilääkkeistä, joilla tarjotaan sairaanhoitoa yksittäisille etuoikeuksia nauttiville sosiaaliryhmille.

Luettelo ilmaisten lääkkeiden edunsaajista

Kaikilla ei siis ole oikeutta valtion asetuksiin. Ehdokaslista sisältää seuraavat:

1. Taaperot enintään 3-vuotiaat.
2. Toisen maailmansodan invalidit.
3. Palkittuja sotilaita.
4. Suuren isänmaallisen sodan, Afganistanin, Tšetšenian sodan veteraanit.
5. Kodin etutyöntekijät.
6. Taistelujen osallistujat.
7. Tshernobylin ydinvoimalaitoksen onnettomuuden seurausten selvittäjät.
8. Kaikkien ryhmien vammaiset.
9. Suuret perheet, jotka kasvattavat alle 6-vuotiaita lapsia.
10. Pienituloiset ihmiset.
11. Suuren isänmaallisen sodan veteraanin ja invalidin perheenjäseniä.

Luetteloa täydentävät potilaat, joille on tehty elinsiirtoleikkaus, sekä harvinaiset ja monimutkaiset krooniset sairaudet:

• tuberkuloosi;
• myelooinen leukemia;
• onkologiset sairaudet;
• multippeliskleroosi;
• kystinen fibroosi;
• hemofilia.

Valitettavasti on syytä huomata, että ensisijaisesti etuuksiin oikeutetut syöpäpotilaat eivät saa riittävästi valtion tukitoimenpiteitä. Haluaisin heille enemmän rahoitusta ja erilaista sairaanhoidon laatua. Siitä huolimatta lääkkeitä, jotka alentavat kipukynnystä mahdollisimman paljon, määrätään laissa.

Jokaisessa terveydenhuollon laitoksessa on tietotaulu, jossa on tiedot edunsaajista ja lääkeluettelo, joka myös hoitavalla lääkärillä tulee olla. Joistakin olosuhteista johtuen lastenlääkäri tai terapeutti ei kuitenkaan halua julkistaa tietoja ja määrää lääkkeitä vanhanaikaisesti mainosvihkoon. Kaikki on potilaan itsensä käsissä. Hänen on vaadittava ja puolustettava oikeuksiaan.

Kuka kirjoittaa tuetut reseptit?

On syytä tarkastella tarkemmin virkamiehiä, joiden toimivaltaan liittovaltion laki sisälsi menettelyn ilmaisten lääkkeiden vastaanottamista koskevien lomakkeiden myöntämiseksi.

Lääke otetaan hyväksytystä luettelosta ja määrää hoitava lääkäri sairauden ja sairaushistorian mukaisesti. Reseptilomakkeen vahvistaa terapeuttisen tai erikoistuneen osaston johtaja.

Etuoikeusasiakirjan rekisteröinnin ominaisuudet

Reseptin täyttömenettely on sama, joten lääkäreiden ja apteekkien tulee säännöllisesti tarkistaa ja tutkia alan innovaatioita. Vain jostain syystä potilaat kärsivät säännöllisesti näistä innovaatioista: joko nimi on kirjoitettu väärin tai pistettä ei ole tai osoitteen sijasta ilmoitettiin kortin numero. Ja joka kerta potilaan on mentävä tekemään paperi uudelleen.

Tärkeimmät kentät, joiden aitouden saaja voi tarkistaa:

• reseptinumeron ja -sarjan läsnäolo;
• ikä;
• potilaan nimi;
• kotiosoite rekisteröintipaikalla (vain avohoitokortin numero on sallittu);
• lääkärin nimi;
• leimat: klinikan sinetti, lääkäri, kolmio "reseptejä varten";
• lääkärin allekirjoitus;
• reseptin viimeinen käyttöpäivä.

Tavallisen ihmisen, jolla ei ole asianmukaista koulutusta, on vaikea tarkistaa lääkkeen nimen latinankielisen kirjoitusasun oikeellisuutta, joten tämä tosiasia jää lääkärin omalletunnolle.

Lääkeetuuden voi antaa reseptin kenelle tahansa. Tämä on erittäin tärkeää, kun on kyse liikuntarajoitteisista kansalaisista, joiden on vaikea noutaa lomaketta itsenäisesti klinikalta ja toimittaa se apteekissa.

Ilmaiset lasten lääkkeet

Suojaamattomin ryhmä ovat pienet potilaat. Apteekkiteollisuudessa on lääkkeitä valikoima, mutta niiden ostamiseen ei aina ole varoja, koska niiden hinnat ovat fantasiamaailmasta. Kaikilla korkeintaan kolmevuotiailla lapsilla sekä korkeintaan 6-vuotiailla suurperheillä on oikeus etuuskohteluun lääkkeiden saamiseen. Näiden lisäksi harvinaisia ​​sairastaville lapsille tarjotaan ilmaisia ​​lääkkeitä
sairaudet.

Vauvan syntymän jälkeen vanhempien tulee:

• rekisteröi se asuinpaikassa;
• antaa syntymätodistus;
• saada SNILS eläkerahastosta;
• tilaa CHI-vakuutus Alfastrakhovanielta;
• kiinnitä se klinikalle.

Viimeksi mainitun perusteella lapsella on oikeus ilmaisiin huumeisiin.

Mitä tehdä, jos apteekista ei jaeta lääkkeitä alennettuun hintaan?

Ensin potilaan tulee pyytää lääkäriltä resepti. Sitten häntä odottaa turha matka etuusosastolle. Pääsääntöisesti nämä syyt ovat perustana keskivertopotilaiden kieltäytymiselle valtion tuesta. Aina ei tarvitse syyttää apteekin johtoa - he ovat vain välittäjiä
potilaat, joilla on edullinen resepti ja valtion kone, joka toimittaa lääkkeitä ensimmäiselle osapuolelle.

Joten miten saada haluttu pilleri, jos lääkkeet ovat ohi etuusosastolla?

1. Jos lääkettä ei ole, se on korvattava analogilla.
2. Jos lääkettä ei ole tilapäisesti saatavilla eikä sitä voida korvata vastaavalla, toimintasäännöt ovat seuraavat:

• apteekin johdon on rekisteröitävä reseptilomake;
• toteuttaa kaikki mahdolliset toimenpiteet lyhentääkseen varojen toimitusaikaa;
• ilmoittaa potilaalle, kun hän on vastaanottanut kiinnostavan lääkkeen varastosta.

Jos potilaalta evätään lääkkeiden luovutus, hänen päätehtävänsä on ilmoittaa rikkomuksesta ylemmälle viranomaiselle tai osaston ylilääkärille.

Alueille on saatu palautetta. Edunsaajia autetaan lääkkeen saatavuuden selvittämisessä maksuttoman monikanavaisen numeron 8-800-100-0122 avulla. Jokaisella apteekilla on myös sisäinen yhteyspuhelin tiedusteluihin.

Ilmaisten huumeiden nimet

Eduskuntasektori teki vuonna 2019 muutoksia elintärkeiden terapeuttisten aineiden luetteloon. Se kasvoi 42 tuotteella ja oli 646 kappaletta. On huomattava, että Venäjällä toimii 6 lääkevalmistajaa, ja kalliiden lääkkeiden luettelo on kasvanut yhdellä komponentilla.

Edullisten lääkkeiden myöntäminen tapahtuu lainsäädäntömenettelyn mukaisesti. Hintojen liikevaihtoa valvoo ja hyväksyy Venäjän federaation hallitus, jonka tavoitteena on alentaa lääketieteellisille organisaatioille toimitettavien lääkkeiden kustannuksia.

Vastaanottojärjestys

Edunsaajan on tunnettava reseptilomakkeen lähettämisprosessi.

1. Kenelläkään lääkintähenkilöstöstä ei ole oikeutta kieltäytyä antamasta haluttua esitettä.
2. Reseptin antaa hoitava lääkäri tai muu hoitolaitoksen peruskirjassa mainittu virkamies.
3. Maaseudulla tämän toiminnon suorittaa ensihoitaja.

Jos henkilö kuuluu johonkin sosiaaliseen luokkaan, etuuslääkkeen saamiseksi hänen tulee ottaa yhteyttä paikalliseen terapeuttiin ja esittää aseman vahvistava asiakirja.

Luettelo asiakirjoista

Etuuden hakijan on laadittava paketti virallisia papereita:

• passi;
• SNILS;
• avohoidon lääketieteellinen kortti;
• sosiaaliturvan todistus etuuskohteluluokan olemassaolosta;
• muut sairauden ja erityisaseman vahvistavat asiakirjat.

Voit evätä etusijan kirjoittamalla hakemuksen väestön sosiaalisen tuen alueosastolle ja saada kuukausittaisen rahallisen korvauksen. Joissain tapauksissa tämä askel on perusteltu, koska tuettujen lääkkeiden toimittajat eivät noudata toimitusaikoja ja potilaat joutuvat ostamaan kalliita lääkkeitä kovalla työllä ansaitulla rahalla.

Hyvää iltapäivää.

1. Jos haluat saada apteekista edullisia lääkkeitä, sinun on kirjoitettava niille resepti paikalliselta lääkäriltä. Reseptin perustana on kirjallinen suositus (ote), joka vastaanotetaan erikoissairaanhoitolaitoksessa, jossa potilasta tarkkaillaan perussairauden varalta.
2. Paikallinen lääkäri voi kieltäytyä antamasta reseptiä, koska tätä lääkettä ei ole apteekissa. Tämä kieltäytyminen on laitonta, koska vaikka lääkettä ei tällä hetkellä olisi apteekissa, apteekki on reseptin saatuaan velvollinen ostamaan reseptissä mainitun lääkkeen kymmenen päivän kuluessa. Jos ei ole reseptiä - vastaavasti apteekki ei ole velvollinen MITÄÄN, etkä koskaan näe lääkettä. Siksi on tarpeen "muistuttaa" paikallista lääkäriä tästä ja vaatia edelleen reseptiä. 3. Jos lääkäri kieltäytyy edelleen antamasta reseptiä, vaadi se ja kirjoita kortille: "reseptiä ei annettu apteekin lääkkeiden puutteen vuoksi." Hän ei voi kirjoittaa sellaista, joten hän joko kirjoittaa reseptin tai kieltäytyy kirjoittamasta korttiin, ettei hän ole kirjoittanut sitä. Tässä tapauksessa lääkärin PITÄÄ tehdä merkintä kortille, että potilas oli tuolla ja sellaisella päivämäärällä vastaanotolla ja lääkäri on tutkinut hänet sillä ja sellaisella (hän ​​ei voi kieltäytyä tästä) .
4. Kirjoita heti lääkärin vastaanotolta poistuessasi 2 kappaleena poliklinikan ylilääkärille osoitettu valitus suunnilleen seuraavan sisällön kanssa: ”Sen ja sellaisen ylilääkärille sellaisesta ja sellaisesta... Selitä millä perusteella terapeutti kieltäytyi kirjoittamasta minulle elintärkeiden indikaatioiden mukaan tarpeellista lääkemääräystä (nimi). Pidän tätä kieltäytymistä laittomana Venäjän federaation terveys- ja sosiaalisen kehityksen ministeriön 12. helmikuuta 2007 antaman määräyksen N 110 ja Venäjän federaation hallituksen 30. heinäkuuta 1994 antaman asetuksen nro 890 perusteella. .
5. Anna yksi kopio kirjeestä ylilääkärin sihteerille, pyydä sihteeriä leimaamaan toinen kappale.
6. Jos sihteeri kieltäytyy hyväksymästä valitusta, sinun on lähetettävä se postitse - kirjattuna kirjeenä liiteluettelon ja vastaanottotodistuksen kanssa. Luettelo toimitetaan kahtena kappaleena, joista toinen sijoitetaan kirjeeseen, toinen liitetään kotonasi säilytettävään valituskopioon. Mukana on myös kuitti kirjatun kirjeen maksusta sekä ylilääkärin sihteerin allekirjoituksella varustettu ilmoitus valituksen vastaanottamisesta. 7. Toimi jatkossa päälääkärin reaktion mukaan. Hän voi tarjoutua neuvottelemaan suullisesti, mutta sinun on vaadittava kirjallista vastausta. Tämän jälkeen lääkkeelle annetaan yleensä resepti.
8. Jos tilausten peruuttaminen alkaa (tämän lääkkeen määrääminen terveysministeriössä on kielletty, budjetissa ei ole rahaa jne.), sinun on otettava yhteyttä syyttäjänvirastoon, alueelliseen terveysministeriöön, Roszdravnadzoriin (voit mene kolmeen näistä paikoista kerralla). Lähetä sinne KOPIOITA (ei alkuperäisiä) kaikista asiakirjoista (valitus, postiasiakirjat - liiteluettelo, kuitti, ilmoituksen toimitus; ylilääkärin vastaukset). Jos ylilääkäri ei vastannut, voit turvallisesti valittaa syyttäjälle. Yleensä syyttäjälle tehdyn valituksen jälkeen lääkärit itse soittavat kotiin ja kysyvät, milloin sinun on sopivaa tulla hakemaan resepti.

Huolimatta siitä, että melko monella kansalaisella on laillinen oikeus saada ilmaisia ​​lääkkeitä, apteekkihenkilökunta joko kieltäytyy luovuttamasta lääkkeitä tai ilmoittaa, ettei tarvittavia lääkkeitä ole saatavilla. Roszdravnadzor on kehittänyt selkeän algoritmin apteekkien toimiin apteekeissa, joissa ei ole pyydettyä lääkettä, mutta kansalaiset eivät tiedä siitä. Tässä artikkelissa kerromme, mitä tehdä, jos apteekissa ei ole alennuslääkkeitä, miten apteekin työntekijän tulee toimia, jos lääke on loppunut, kuinka pian lääkkeet tulee toimittaa sekä miten ja minne tehdä valitus. .

Apteekin apteekkihenkilökunnan toiminnan algoritmi tuettujen lääkkeiden puuttuessa

Tärkeä! 22. elokuuta 2004 annetun liittovaltion lain nro 122-FZ tekstin mukaan, jos kansalainen on suorittanut kaikki laissa määrätyt toimet saadakseen ilmaisia ​​lääkkeitä (tai lääkkeitä alennuksella), eli hän on kerännyt tarvittavat asiakirjat, otti yhteyttä klinikalle, sai etuuslääkkeen ja tuli sen mukana apteekkiin ajoissa apteekkiin, joka osallistuu valtiolliseen kansalaisten etuuslääkkeiden toimittamista koskevaan ohjelmaan, apteekin proviisorilla ei ole oikeutta kieltäytyä luovuttamasta lääkettä.

Jos apteekissa ei ole potilaan pyyntöpäivänä hänen tarvitsemiaan lääkkeitä alennettuun hintaan, apteekkihenkilökunnalla on oikeus tarjota kansalaisille tämän lääkkeen analogeja, joiden vaikutus on täysin samanlainen kuin lääkärin määräämät lääkkeet. lääkäri. Mutta apteekkihenkilökunnalla ei ole oikeutta määrätä asiakasta korvaamaan. Jos korvaavia lääkkeitä kieltäydytään, apteekki toimii seuraavasti:

• tarjoutuu hakeutumaan toiseen sosiaaliapteekkiin, joka sijaitsee samalla paikkakunnalla ja jonka kanssa tällä laitoksella on sopimus;
• jos kansalainen kieltäytyy, hän hyväksyy suositellun lääkkeen reseptin hakeneelta kansalaiselta;
• kirjaa vastaanottamisen apteekkipäiväkirjaan, joka on erityisesti perustettu kirjaamaan tyytymättömän kysynnän tapauksia;
• antaa kansalaisen valitukselle "lykätyn palvelun" tilan;
• syöttää reseptilomakkeen tiedot apteekin tietokoneohjelmaan;
• lähettää toimittajalle pyynnön lääkkeistä, joita ei ole saatavilla;
• odottaa vastausta toimittajayritykseltä pyydetyn lääkkeen olemassaolosta tai puuttumisesta;
• jos lääke tuodaan, apteekki odottaa toimitusta, ilmoittaa potilaalle lääkkeen saatavuudesta puhelimitse;
• jos toimittajalla ei ole lääkkeitä, apteekki ostaa ne itse omalla kustannuksellaan (kulut korvataan sille myöhemmin liittovaltion budjetista).

Kuinka pian apteekki tarjoaa alennuslääkkeen, jota ei ole varastossa

Jos kansalainen hakeutui reseptillä sosiaaliapteekkiin, mutta sillä ei ollut tarvittavaa lääkettä, Roszdravnadzor antaa sinun määrittää hakemukselle "lykätyn palvelun" tilan, ottaa potilaan puhelinnumeron ja soittaa hänelle takaisin, kun lääke ilmestyy. apteekissa. Tämän ongelman ratkaisemiseen ei anneta enempää kuin 10 työpäivää (eli viikonloppuapteekit eivät sisälly laskelmaan).

Jos kuitenkin lääketieteellisen laitoksen lääketieteellinen toimikunta on antanut etuuslääkkeen reseptin, se saa antaa kansalaiselle 15 työpäivän kuluessa.

Mitä tehdä, jos apteekissa ei ole tuettuja lääkkeitä - minne valittaa

Valitettavasti apteekin proviisorit kieltäytyvät ottamasta reseptiä saajalta ollenkaan tai ilmoittavat, ettei tarvittavaa lääkettä ole saatavilla. Aluksi voit valittaa apteekista apteekin johtajalle. Jos tämä ei auta, on monia muita vaihtoehtoja oikeuksien suojaamiseksi:

Mitä tehdä, jos apteekissa ei ole tuettuja lääkkeitä

Näin he kommentoivat tilannetta, jossa on kieltäydytty myöntämästä etuuslääkkeitä asianajajat. Jos kansalaiselle ei anneta sitä, mihin hänellä on oikeus, toimien algoritmin tulisi olla seuraava:

1. On tarpeen kirjata se tosiasia, että kieltäydytään antamasta lääkettä, jolle on olemassa erityinen, oikein laadittu resepti. Tätä varten sinun on ensin toimitettava hakemus sen klinikan ylilääkärille, jossa lääke määrättiin.
2. Jos hakemukseen ei vastata ja lääkettä ilmestyy äkillisesti apteekkiin tai mitään ei tapahdu selittämättömistä syistä, tulee tehdä valitus terveysministeriön alueosastolle tai välittömästi syyttäjänvirastoon.
3. Jos apteekissa ei ollut tuettuja elintärkeitä lääkkeitä tai niiden myöntämisestä kieltäydyttiin, sinun on otettava yhteyttä Rospotrebnadzoriin. Tehokkain tapa on kirjoittaa lausunto syyttäjälle.

Aiheeseen liittyvät säädökset

Yleiset virheet

Virhe: Apteekin apteekki soitti takaisin kansalaiselle, jolle ei ollut saatavilla tukilääkkeitä pyyntöpäivänä, kuukauden kuluttua.

Oikeusministeriö on rekisteröinyt terveysministeriön määräyksen, joka mahdollistaa kolmen kuukauden hoitojakson edullisen lääkemääräyksen antamisen kroonista sairautta sairastaville potilaille. Aikaisemmin tällainen sääntö oli olemassa eläkeiän saavuttaneiden, 1. ryhmän vammaisten ja vammaisten lasten suhteen, mutta niitä rikottiin kaikkialla. MedNovosti selvitti, toimiiko uusi järjestys vai jääkö se myös "aihepöytäkirjaksi".

Kauan odotetut muutokset

Julkisten suojelujärjestöjen neuvosto esitti kysymyksen tarpeesta tehdä tarvittavat muutokset Venäjän federaation terveysministeriön 20. joulukuuta 2012 antamaan määräykseen nro 1175n "Lääkkeiden määräämistä ja määräämistä koskevasta menettelystä". osaston alaisuudessa toimivaa potilaiden oikeuksia. Terveysministeriö tuki aloitetta ja valmisteli keväällä 21.4.2016 päivätyn määräysluonnoksen nro 254n, jossa nämä muutokset esitettiin.

Heinäkuun 18. päivänä asiakirja rekisteröitiin, astui voimaan ja nyt on mahdollista määrätä lääkkeitä kolmeksi kuukaudeksi myös pitkäaikaispotilaille, jotka ovat pitkäaikaisessa hoitojaksossa. Kuten määräyksessä todetaan, "reseptilomakkeille 148-1 / y-04 (l) ja lomakkeelle nro kirjoitetut lääkkeiden reseptit, vammaiset lapset sekä kansalaiset, jotka kärsivät pitkäaikaista hoitoa vaativista kroonisista sairauksista hoitoon, ovat voimassa 90 päivää myöntämispäivästä.

Lupasi odottaa kolme vuotta

Sillä välin mahdollisuus määrätä lääkkeitä kolmen kuukauden ajaksi eläkeiän saavuttaneille, 1. ryhmän vammaisille ja vammaisille lapsille on ollut kolme vuotta, mutta nyt tätä sääntöä rikotaan kaikkialla.

Joten Moskovan alueella voit saada etuoikeutetun reseptin vain, jos se on saatavana liitetyistä apteekeista. Muuten poliklinikan etuoikeutetut osastot eivät kirjoita reseptejä. Lisäksi resepti on voimassa 1 kuukauden. On myös mahdotonta määrätä lääkettä yli 1 kuukauden ajaksi. Tuettuja lääkkeitä tuodaan pääsääntöisesti korkeintaan kerran kuukaudessa. Ja tänä päivänä sinun on päästävä klinikalle mahdollisimman aikaisin, hankittava ja ostettava resepti. Aina se ei onnistu.

Lue lisää:

Kuukauden päätapahtuma venäläisten diabeetikkojen elämässä on insuliinin toimittaminen tuettuihin apteekkeihin. Tänä päivänä sinun tulee päästä klinikalle mahdollisimman aikaisin, hankkia ja ostaa resepti. Aina se ei onnistu. Moskovan alueen asukas kertoi MedNovostylle, kuinka hän valmistaa kuukausittain insuliinia diabetesta sairastavalle äidilleen.

Toimenpide koostuu ensiksi käynnistä hoitavan lääkärin luona, jonka tulee tehdä asianmukainen merkintä kortille (ja koska lääkkeiden saapumispäivää apteekkiin ei tiedetä etukäteen, ei ole mahdollista varata aikaa etukäteen) . Ja toiseksi etuusosastolla käymisestä, joka ei kestä aaltomainen potilasvirta - jonon tiheys on nykyään kuin metrossa ruuhka-aikoina. Sähköisten tekniikoiden käyttö prosessissa rajoittuu siihen, että reseptiin merkitään apteekkien osoitteet ja lääkkeen pakkausten määrä reseptin antamishetkellä.

Sijainen ylilääkäri:"Tällaista väitettä ei koskaan vahvisteta meille"

Nyt näiden koettelemusten säännöllisyyden pitäisi teoriassa muuttua kuukausittaisesta neljännesvuosittaiseksi. Mutta toivoa tässä on vähän. Kuten yhden piirisairaalan EVN:n (tilapäisen työkyvyttömyyden tarkastus) apulaislääkäri selitti MedNovostille, todellinen tilanne ei salli kaikkien edunsaajien lääkkeiden tarjoamista 3 kuukauden ajan. Suunnitellut hakemukset muodostetaan alueella, ja alueterveysministeriö hyväksyy ne kuukausittain potilaiden keskimääräisen kuukausitarpeen perusteella.

”Käytös määrätä lääkkeitä 3 kuukauden hoitokursseille tietylle saajaryhmälle on ollut voimassa vuodesta 2013, mutta jos toimimme tämän periaatteen mukaisesti jokaisen potilaan kanssa, joudumme kolminkertaistamaan välttämättömien lääkkeiden tarpeen ja tätä hakemusta ei koskaan vahvisteta meille, - myönsi sijainen. ylilääkäri. - Lääkkeitä ei osta ja toimita me, vaan Moskovan alueen terveysministeriö, joka perustuu taloudelliseen tilanteeseen jakamalla varoja vuodelle ja kuukaudelle. Siksi työskentelemme potilaiden kanssa tämän järjestelmän mukaisesti vain yksilöllisesti. Esimerkiksi lähdön, sairaalahoidon, parantolahoidon yhteydessä. Lisäksi iäkäs potilas voi "muuttaa tilaansa" milloin tahansa, joten lääkkeiden antaminen 3 kuukautta etukäteen "ei ole myöskään oikein", hän lisäsi.

Hänen mielestään nykyinen reseptimääräysmenettely on todellisen tilanteen huomioon ottaen optimaalinen. "Kirjoitamme reseptit lääkkeen saatavuuden perusteella apteekista", sanoi varamies. ylilääkäri. - Oletetaan, että apteekissa on 5 pakkausta elintärkeää insuliinia. Ja yksi potilas voi ottaa niistä kolme tai voit kirjoittaa ne viidelle. Toimitukset eivät tule joka päivä. Tilaus on hyvä, ja sitä voisi käyttää, mutta todellisesta hyödystä puhutaan, kun ihminen menee apteekkiin reseptillä ja saa lääkkeet. Valitettavasti monien hyvien säädösten täytäntöönpano maassamme riippuu taloudellisesta tilanteesta.”

Asiantuntija: "Kaikki oikeuteen!"

Asiantuntijoiden mukaan alueen taloudelliset vaikeudet eivät saa kiinnostaa potilasta. Nykyinen lainsäädäntö takaa hänelle oikea-aikaisen sairaanhoidon, mukaan lukien lääkkeet, mutta sen tarjoaminen on virkamiesten ongelma. "Kuka estää heitä tekemästä hakemusta kolmeksi kuukaudeksi tai viideksi kuukaudeksi? - sanoo Potilasturvallisuuden ja riippumattoman lääketieteellisen asiantuntemuksen viraston presidentti Aleksei Starchenko. – Jos alueella on tällainen sisäinen järjestys, niin alueellinen terveysministeriö ei osaa toimia. Insuliinia tarvitseva diabetes mellitusta (sekä muita kroonisia sairaita) sairastava potilas rekisteröidään ambulanssiin ja hänen tarpeensa voidaan suunnitella vuodeksi tai pidemmäksikin ajaksi. Eikä pelätä, että potilas kuolee ja hänelle kirjoitettu resepti katoaa. Hän mieluummin kuolisi, jos hän ei saa parannusta."

Starchenkon mukaan tilanne lähtee liikkeelle, jos virkamiehiä aletaan "rangaista ruplalla". "Jos potilaalle ei anneta lääkettä, hän voi ostaa sen omalla kustannuksellaan ja esittää vuoden lopussa kaikki sekit paikalliselle terveyskeskukselle kustannusten korvaamiseksi", asiantuntija selitti. – Nykyään tuomioistuimet tekevät tällaisia ​​päätöksiä automaattisesti. Lisäksi voit vaatia korvausta aineettomasta vahingosta. Jos kaikki potilaat alkavat vaatia kuluja oikeudessa, saamme täysin toisenlaisen käytännön."

Lue lisää:

Moskovassa alkoi jälleen pula syöpälääkkeistä. GBUZ "Moskovan kaupungin terveysministeriön lääkehuoltokeskus" ("TsLO DZM"), joka sisältää apteekkiverkoston "Pharmacy of Capital", ei ole toimittanut pitkäaikaista lääkettä "Glivec" gastrointestinaalisten stroomakasvaimien (GIST) hoitoverkoston pisteet yli kuukauden ajan.

Samanaikaisesti sinun on ensin pakotettava klinikka antamaan resepti ja sitten apteekki - toimittamaan se laissa säädetyssä ajassa (enintään 15 päivää). Lain mukaan etuusresepti on täytettävä joka tapauksessa, ja juuri lääkkeiden puutteen vuoksi on epävirallinen sääntö olla kirjoittamatta reseptejä ennen kuin lääke saapuu apteekkiin.

"Reseptin antamisen ei pitäisi riippua siitä, onko apteekissa lääkettä vai ei", Startšenko uskoo. - Tämä on asiakirja, joka vahvistaa, että potilas tarvitsee lääkettä. Ja heti. Ja jos potilaalle ei anneta tällaista reseptiä eikä hänelle anneta viivästynyttä palvelua, tämä on syy tehdä valitus syyttäjänvirastoon. Syyttäjät ovat muuten nyt erittäin aktiivisesti mukana huumehuollon valvonnassa."

Potilasliiton presidentin Aleksanteri Saverskin mukaan Venäjän federaation terveysministeriön määräys on pakollinen täytäntöönpanolle, ja alueilla heidät lopulta pakotetaan järjestäytymään uudelleen. "Tämä muun muassa yksinkertaistaa virkamiesten itsensä työtä", asiantuntija uskoo. Sinun ei tarvitse tehdä samaa työtä joka kuukausi. Terveydenhuoltolaitos tietää, että sen paikalla on krooninen potilas, ja hänen on ostettava lääkkeitä hänen eläessään. Vaikka ehkä aluksi vaaditaan potilaiden itsensä aktiivisuutta. Ja jos kieltäydytään antamasta reseptiä 3 kuukaudeksi, on tarpeen kirjoittaa ylilääkärille osoitettu valitus. Kun hakemusvirta alkaa, tämä on tapa tuoda sama järjestys kaikkien johtajien ja lääkäreiden tietoon.

Terveysministeriö: "Kaikki järjestyy"

Alueellinen terveysministeriö lupaa kuitenkin, että mitään tällaista ei tarvita. Kuten osasto ilmoitti vastauksena MedNovostin pyyntöön, "Venäjän federaation terveysministeriön määräys 21. huhtikuuta 2016 nro 254n ilmoitettiin kaikille henkilöille, joiden toimivaltaan kuuluu valvoa ja panna täytäntöön tämä säädösasiakirja." Ja sen ehdoton toteuttaminen "suoritetaan 1. tammikuuta 2017 alkaen hyväksyttyjen muutosten mukaisesti".