Sosiaalinen vuorovaikutus: muodot, tyypit ja sfäärit. Sosiaalisen vuorovaikutuksen tyypit

Vuorovaikutus- tämä on ihmisten ja ryhmien vaikutusprosessi toisiinsa, jossa jokainen toiminta on ehdollinen sekä edellisen toiminnan että toiselta odotetun tuloksen vaikutuksesta

Kaikilla sosiaalisilla vuorovaikutuksilla on neljä ominaisuutta:

§ se aihe, eli sillä on aina jokin tarkoitus tai syy, joka on vuorovaikutuksessa olevien ryhmien tai ihmisten ulkopuolella;

§ se ulospäin ilmaistuna, ja siksi käytettävissä havainnointiin; Tämä ominaisuus johtuu siitä, että vuorovaikutukseen liittyy aina hahmojen vaihto, merkkejä siitä vastakkaisen puolen tulkitsema;

§ se tilannekohtaisesti,t. e. yleensä sidottu joillekin erityisille tilanteita kurssin ehtoihin (esimerkiksi ystävien tapaamiseen tai kokeeseen);

§ se ilmaisee osallistujien subjektiiviset aikomukset.

Haluan korostaa, että vuorovaikutus on aina viestintää. Vuorovaikutusta ei kuitenkaan pidä samaistaa tavalliseen viestintään eli viestintään. Tämä on paljon laajempi käsite, koska se sisältää ei vain suoraa tiedonvaihtoa, mutta myös välillinen merkitysten vaihto. Itse asiassa kaksi ihmistä ei ehkä puhu sanaakaan eivätkä yritä kommunikoida toisilleen mitään muilla keinoin, mutta se tosiasia, että toinen voi tarkkailla toisen toimia ja toinen tietää siitä, tekee heidän toiminnastaan sosiaalista. vuorovaikutusta. Jos ihmiset suorittavat toistensa edessä joitain toimintoja, jotka vastakkainen puoli voi jotenkin tulkita (ja tulee varmasti tulkitsemaan), silloin he vaihtavat jo merkityksiä. Yksin oleva henkilö käyttäytyy hieman eri tavalla kuin henkilö, joka on muiden ihmisten seurassa.

Siten, sosiaalinen vuorovaikutus ominaista sellainen ominaisuus kuin Palaute. Palaute ehdottaa reaktion läsnäolo. Tämä reaktio ei kuitenkaan välttämättä seuraa, mutta se on aina odotettua, todennäköisenä, mahdollista.

Riippuen siitä, miten vuorovaikutuksessa olevien ihmisten tai ryhmien välillä syntyy kontakteja, sosiaalista vuorovaikutusta on neljä päätyyppiä:

§ fyysinen;

§ sanallinen tai sanallinen;

§ ei-sanallinen (kasvojen ilmeet, eleet);

§ henkinen, joka ilmaistaan vain sisäisessä puheessa.

Sosiaalinen vuorovaikutus on mahdollista kaikilla yhteiskunnan osa-alueilla. Siksi voimme antaa seuraavan sosiaalisen vuorovaikutuksen typologian sfäärien mukaan:

§ taloudellinen (yksityishenkilöt toimivat omistajina ja työntekijöinä);

§ poliittinen (yksityishenkilöt vastustavat tai tekevät yhteistyötä poliittisten puolueiden, yhteiskunnallisten liikkeiden edustajina ja myös valtiovallan subjekteina);

§ ammattilainen (yksityishenkilöt osallistuvat eri ammattien edustajina);

§ demografinen (mukaan lukien kontaktit eri sukupuolten, ikäisten, kansallisuuksien ja rotujen edustajien välillä);

§ perheeseen liittyvä;

§ alueellinen asutus (on ristiriita, yhteistyö, kilpailu paikallisten ja uusien tulokkaiden, vakituisten ja väliaikaisten asukkaiden välillä jne.);

§ uskonnollinen (tarkoittaa yhteyksiä eri uskontojen edustajien sekä uskovien ja ateistien välillä).

Vuorovaikutusta on kolme päämuotoa:

§ yhteistyö - yksilöiden yhteistyö yhteisen ongelman ratkaisemiseksi;

§ kilpailu - yksilö- tai ryhmätaistelu niukkojen arvojen (etujen) hallussapidosta;

§ konflikti - kilpailevien osapuolten piilotettu tai avoin yhteenotto.

Massakäyttäytymisen muodot

Joukkokäyttäytyminen on ihmisten spontaani reaktio sosiaaliseen tilanteeseen, joka vaikuttaa heidän etuihinsa. Massakäyttäytymisen muotoja ovat väkijoukon ja ihmisjoukkojen toimet, paniikki, pogromit, mellakat, mellakat jne.

Näiden asioiden sosiologiset tutkimukset alkoivat joukkoteorian kehittyessä. Ranskalaisen sosiaalipsykologin ja sosiologin G. Lebonin (1841–1931) konsepti sai suurimman mainetta tällä alalla. Tämän käsitteen mukaisesti joukolla on oma kollektiivinen psyyke, johon ikään kuin yksittäisten ihmisten psyyke liukenee.

Joukko joutuu usein manipuloinnin kohteeksi ääripuolueiden ja järjestöjen toimesta, jotka käyttävät joukkotoimiin osallistujien tiedostamattomia irrationaalisia motivaatiomekanismeja.

Hieman erilaista massakäyttäytymistä edustaa yhteiskunnalliset liikkeet, jotka yleisesti ymmärretään kollektiivisiksi toimiksi, jotka edistävät tai estävät yhteiskunnallista muutosta.

Yhteiskunnallisten liikkeiden monimuotoisuus mahdollistaa niiden luokittelun useiden eri kriteerien mukaan. Heidän suuntaansa sosiaaliset liikkeet voivat olla progressiivisia ja regressiivisiä. Ensimmäiset ovat suunnattu tulevaisuuteen, edistävät muutoksia yhteiskunnassa, uusien arvojen, normien, instituutioiden muodostumista; jälkimmäiset vetoavat menneisyyteen, puoltavat paluuta vanhoihin järjestyksiin, perinteisiin, uskomuksiin (esim. monarkkiset liikkeet, erilaiset uskonnolliset liikkeet).

Ehdotettujen muutosten laajuuden mukaan yhteiskunnalliset liikkeet jaetaan uudistusmielisiin ja vallankumouksellisiin. Reformistiset yhteiskunnalliset liikkeet kannattavat asteittaista muutosta olemassa olevaan yhteiskuntajärjestelmään, eivätkä ne tarkoita institutionaalisten perusrakenteiden radikaalia muutosta. Vallankumoukselliset yhteiskunnalliset liikkeet pyrkivät yhteiskunnan, sen poliittisen järjestelmän ja ideologisten arvojen radikaaliin muutoksiin.

Yhteiskunnalliset liikkeet eroavat myös tasoltaan: 1) joukkoliikkeet, joilla on globaaleja tavoitteita (esim. ympäristönsuojeluliikkeet, ydinkokeiden vastaiset liikkeet, kilpavarustelu jne.); 2) alueelliset liikkeet, jotka on rajoitettu tietylle alueelle (esimerkiksi liike Semipalatinskin kaatopaikan käyttöä vastaan); 3) paikalliset liikkeet, jotka pyrkivät tiettyihin pragmaattisiin päämääriin (esimerkiksi liike, jolla erotetaan yksi paikallishallinnon jäsenistä).

Laajemmassa historiallisessa kontekstissa sosiologit erottavat utopistiset liikkeet, jotka tähtäävät täydellisen yhteiskunnan rakentamiseen. Englantilaisen utopistisen sosialismin teoreetikon R. Owenin kommuunit, ranskalaisen utopistisen C. Fourier'n kannattajien falangit ja muut vastaavat kokeet olivat olemassa lyhyen aikaa ja hajosivat sisäisten ristiriitojen ja ristiriitojen vuoksi ulkoisen ympäristön kanssa. Pääsääntöisesti sama kohtalo on suunnattu nykypäivän kunnille, jotka yrittävät toteuttaa vaihtoehtoisia elämäntapoja.

Siten nyky-yhteiskunnassa on edustettuna laajin joukko sosiaalisia liikkeitä. Niiden merkitys määräytyy niiden ainutlaatuisen panoksen perusteella kansalaisyhteiskunnan kehityksessä (6.8). Kuten kuuluisa puolalainen sosiologi P. Sztompka korostaa, yhteiskunnan, joka haluaa käyttää kaikkea luovaa potentiaaliaan, on paitsi sallittava, myös kannustettava sosiaalisia liikkeitä. Jos yhteiskunta tukahduttaa sosiaaliset liikkeet, se tuhoaa oman itsensä kehittämisen ja kehittämisen mekanisminsa.

Samanlaisia tietoja.

Sosiaalisen vuorovaikutuksen tyypit:

- Yhteistyö sisältää osallistumisen yhteiseen asiaan. Se ilmenee monissa erityisissä ihmisten välisissä suhteissa: liikekumppanuus, ystävyys, poliittinen liittouma puolueiden, valtioiden välillä jne. Tämä on perusta ihmisten yhdistämiselle järjestöihin tai ryhmiin, keskinäisen avun ja keskinäisen tuen osoittamiseen.

- Kilpailu voi esiintyä kilpailun ja konfliktin muodossa. (Muista mitä kilpailu on, minkä tyyppistä kilpailua tunnet.) Korostamme, että kilpailussa kilpailijoilla on yleensä taipumus mennä toistensa edellä yhteiskunnallisten etujensa saavuttamisessa. Muista, että kilpailuun kuuluu se, että joku muu tunnustaa toisen osapuolen oikeudet. Kilpailu ei aina edellytä tietyn vastustajan tuntemista. Esimerkiksi yliopistoon pääsykilpailu johtuu siitä, että paikkaan on paljon enemmän hakijoita kuin yliopisto tarjoaa paikkoja. Hakijat eivät yleensä tunne toisiaan. Heidän toiminnallaan pyritään saamaan kolmannen (tässä tapauksessa valintakomitean) tunnustusta heidän ponnisteluilleen, toisin sanoen saavuttamaan etusija. Toisin sanoen kilpailulla ei ole suoraa vaikutusta vastustajaan (ehkä, paitsi urheilulajeissa, kuten painissa jne.), vaan oman kykynsä osoittaminen kolmannen edessä.

Konflikti- vastakkaisten osapuolten piilotettu tai avoin yhteentörmäys taistelussa resursseista, asemasta ja etuoikeuksista, jotka pyrkivät kohdistamaan tahtonsa toisilleen, muuttamaan käyttäytymistä tai eliminoivat toisensa. Konflikti on luonteeltaan kumulatiivista, toisin sanoen jokainen aggressiivinen toiminta johtaa vastaukseen tai kostoon ja voimakkaampi kuin alkuperäinen Konfliktia pidetään välttämättömänä muutoksen liikkeellepanevana voimana. Poliittisen demokratian ja erilaisten sopimusten avulla työelämän konflikteja voidaan säädellä tai ehkäistä.

Sosiaalisen vuorovaikutuksen muodot

Spontaani, järjestäytymätön:-joukkohysteria- yleinen hermostuneisuus, lisääntynyt ärtyneisyys ja pelko; Paniikki on joukkokäyttäytymisen muoto, jossa vaaran edessä olevat ihmiset osoittavat koordinoimattomia reaktioita. Paniikki syntyy äärimmäisissä olosuhteissa, kun ihmiset eivät voi hallita voimia.

-pogro m - hallitsemattoman ja emotionaalisesti innostun joukon kollektiivinen väkivalta omaisuutta tai henkilöä vastaan. Tämä on spontaani lyhytaikainen väkivallan aalto, jota ruokkivat intohimot.

- Mellakka - kollektiivinen käsite, joka kuvaa useita spontaaneja kollektiivisen protestin muotoja: kapinaa, levottomuuksia, hämmennystä, kapinaa. Syynä niiden esiintymiseen on joukko tyytymättömyys johonkin tai johonkin.

Valmis:-Esittely- tilapäinen ja hyvin organisoitu kollektiivinen toiminta joidenkin päämäärien puolustamiseksi tai protestina jotakin vastaan.

Yhteiskunnallinen liike on eniten suurten sosiaalisten ryhmien järjestäytynyt ja massakäyttäytyminen. Yhteiskunnalliset liikkeet erottuvat siitä, että niihin osallistuu merkittäviä joukkoja, jotka puolustavat yhteiskunnallisen muutoksen tarvetta. Sosiaaliset liikkeet ovat toimintaa, joka jatkuu ajan myötä.

Sosiaalinen vuorovaikutus on olennainen osa yhteiskuntaa, koska mikä tahansa assosiaatio edellyttää, että tämän assosioinnin subjektit ovat vuorovaikutuksessa toistensa kanssa, muuten se ei ole yhdistys, vaan vain erillisiä esineitä.

Vetoutuminen tieteelliseen kirjallisuuteen, edistyneen kotimaisen ja ulkomaisen kokemuksen tutkiminen sosiaaliopettajan toiminnassa, oman kokemuksen yleistäminen ja analysointi koulun sosiaaliopettajana antavat aihetta johtaa hänen toimintansa tekniikan periaatteet vuorovaikutusjärjestelmässä perhe, mikä johtuu tämän tutkimuksen tavoitteista.

Sosiaalipedagogin toiminnan perusperiaatteet vuorovaikutuksessa perheen kanssa ovat seuraavat: humanistinen, persoonallinen aktiivisuus, elämän ja koulutuksen eheyden periaate, kommunikoinnin kehittämisen periaate, suvaitsevaisuuden, kunnioituksen ja vaativuuden yhdistämisen periaate lapsen persoonallisuutta, perhettä kohtaan, ottamisen periaate ottaa huomioon yhteiskunnan kehityksen ja toiminnan uudet suuntaukset varmistaen hyväksyttävän ja tarkoituksenmukaisen sovittelun yksilön, perheen ja yhteiskunnan vuorovaikutuksessa; armon periaate. Niiden toteuttaminen on tärkein edellytys sosiaalikasvattajan ja perheen välisen vuorovaikutuksen korkealle tehokkuudelle.

Pohditaanpa tarkemmin näiden periaatteiden olemusta, jotka mahdollistavat sosiaalipedagogille ammattimaisen vuorovaikutuksen perheen kanssa, säätelevät suhteita "persoonallisuus-perhe-yhteiskunta" -järjestelmässä ja varmistavat perheiden ja lasten määrätietoisen auttaminen. .

Humanismin periaatteen koko ydin(latinasta - humanitas - humanity) on tunnustaa ihmisen arvo persoonana, hänen oikeutensa vapauteen, onneen, kehitykseen ja kykyjensä ilmentymiseen. Tämän periaatteen mukaan asiantuntijan kaikki toiminta perustuu ihmisarvon tukemiseen, hänen henkilökohtaisten ongelmiensa ymmärtämiseen ja valmiuteen auttaa niiden ratkaisemisessa.

Henkilökohtainen-aktiivinen lähestymistapa- ei vain ottamaan huomioon lapsen yksilölliset ominaisuudet koulutuksessa. Tämä on ennen kaikkea johdonmukainen asenne häntä kohtaan, vuorovaikutuksen kohteena kaikkien toimintojen yhteydessä, joissa yksilön sosiaalistaminen tapahtuu, ja asenne perheeseen luontaisena arvona, suojana. luoduista luottamuksellisista suhteista ja salaisuuksien säilyttämisestä. Kaikki sosiaalikasvattajan ja perheen välisen vuorovaikutusjärjestelmän suunnat tulee korreloida seuraavan indikaattorin kanssa: missä määrin ne edistävät yksilöllisyyden kehittymistä sekä lapsen oikeuksien ja etujen turvaamista rohkaisemalla häntä työhön, joten että henkilö toteuttaa itsensä toiminnassa, joka vastaa hänen yksilöllisiä kykyjään.

Kulttuuriperiaatteen ydin piilee ihmisen biopsykososiaalisena ja kulttuurisena olentona muodostumisen eheydessä.Tänään on tapahtumassa yleisen tietoisuuden perustavanlaatuinen uudelleensuuntautuminen kohti ihmisen luontaisen arvon syvempää ymmärtämistä. Työssään perheeseen keskittyvä sosiaalikasvattaja osallistuu elämänkulttuurin organisoimiseen alkeellisista muodoista monimutkaisiin sosiaalisiin ja korkeampiin henkisiin

Ihmiskunnan henkisen kokemuksen, oman elämän hengellisyyden hallitseminen - tämä antaa mielenkiinnon kohteiden ja taipumusten, harrastusten ja ammatin ohella merkityksen ihmisen olemassaololle. Koulutus tässä lähestymistavassa ymmärretään yksilön kulttuurisena tietoisuutena.

Eheyden periaate elämä ja kasvatus sisältää itse lapsen persoonallisuuden kehittymisen eheyden ja mahdollistaa erilaisten lasten kasvatukseen osallistuvien järjestöjen ja henkilöiden sekä lasten oikea-aikaiseen apuun kutsuttujen henkilöiden koordinoidun toiminnan. Tämä periaate sisältää koulun hallinnon, opettajien, sosiaalipedagogien, koulupsykologien, lääkäreiden, lakimiesten ponnistelujen yhdistämisen lapsen persoonallisuuden tarpeita vastaavan kasvatuksellisen sosiokulttuurisen ympäristön luomiseksi, puolueettomien suositusten laatimisen, pätevän avun nopea löytäminen perheelle, lapselle henkilökohtaisten oikeuksiensa suojelemiseksi ja niiden estämiseksi.

Viestinnän kehittämisen periaate- toisen hyväksyminen, tunnustaminen, että toisella on oikeus olla sellaisena kuin hän on, mikä mahdollistaa perheen parissa työskentelevän sosiaalikasvattajan rakentavan ammatillisia suhteita kumppanuuspohjalta, muodostaa kyvyn kestää ja ratkaista arjen ristiriitoja elämää.

Yhdistelmätoleranssin periaate, kunnioitus ja vaativuus lapsen persoonallisuutta, perhettä kohtaan. Vaatimuksen asettaminen ihmiselle tarkoittaa hänen kunnioittamista ja uskomista häneen, hänen vahvuutensa ja heikkoutensa näkemistä, hänen ymmärtämistä ja auttamista. Sosiaalipedagogin täysi näkemys lapsesta, perheestä ilmenee varmasti hyväntahtoisuudessa, herkkyydessä, huomiossa ja ihmissuhteiden lämmössä.

Periaate ottaa huomioon uudet suuntaukset yhteiskunnan kehityksessä ja toiminnassa, joka varmistaa hyväksyttävän ja tarkoituksenmukaisen sovittelun yksilön, perheen ja yhteiskunnan välisessä vuorovaikutusjärjestelmässä.

Ja viimeinen näistä periaatteista on armon periaate liittyy sosiaalisuuden, hyväntekeväisyyden, myötätunnon henkeen, kykyyn muuttaa tilannetta, haluun suojella lasta, auttaa häntä vakiinnuttamaan itsensä elämässä. Sosiaalisen kasvattajan on osoitettava suvaitsevaisuutta, välinpitämättömyyttä, ystävällisyyttä, uskoa lapsen sisäiseen voimaan.

Yllä olevien periaatteiden noudattaminen edistää koulutuksellisten ristiriitojen ratkaisemista, ongelmien lieventämistä ja poistamista, vaikeuksien poistamista yhteiskunnasta, tarjoaa lapselle henkistä lohtua, auttaa häntä oppimaan positiivisia sosiaalisia kokemuksia, edistää perheen kasvatuksellista toimintaa.

On yleinen väite, että mikä tahansa sosiaalinen toiminta synnyttää väistämättä sosiaalista vuorovaikutusta. Jotkut tutkijat kuitenkin uskovat, että sosiaalinen toiminta sisältää pääsääntöisesti sosiaalista vuorovaikutusta, mutta se voi jäädä ilman vastausta, ts. joissakin tapauksissa sosiaalinen toiminta ei synnytä sosiaalista vuorovaikutusta.

Oppi- ja hakukirjallisuudessa "sosiaalisen vuorovaikutuksen" käsitettä tulkitaan eri tavoin. Huomio kohdistuu joko toimien vaihtoon tai sosiaalisten siteiden toteuttamismenetelmään tai toisiinsa riippuvaisten sosiaalisten toimien järjestelmään tai yhteiskunnallisten toimijoiden vaikutusprosessiin tai ihmisten ja sosiaalisten ryhmien välisiin suhteisiin. tai yksilön käytöksestä. Yhteenvetona voimme antaa sellaisen määritelmän.

on sosiaalisten toimien vaihtoprosessi kahden tai useamman toimijan (vuorovaikutukseen osallistujan) välillä.

On tehtävä ero sosiaalisen toiminnan ja sosiaalisen vuorovaikutuksen välillä.

sosiaalinen toiminta - se on mikä tahansa sosiaalisen toiminnan ilmentymä, joka keskittyy muihin ihmisiin. Sosiaalinen vuorovaikutus on sosiaalisten toimintojen vaihtoprosessi kahden tai useamman sosiaalisen subjektin välillä, prosessi, jossa nämä subjektit vaikuttavat suoraan tai epäsuoraan toisiinsa. Samalla sosiaalisen toiminnan voi käynnistää sosiaalinen subjekti (yksilö, ryhmä) itse, ja sitten sitä pidetään "haasteena" tai se voi olla reaktio muiden sosiaalisiin toimiin "vastauksena haaste".

Sosiaalinen vuorovaikutus on ihmisen elintärkeä perustarve, koska ihminen voi vain vuorovaikutuksessa muiden ihmisten kanssa tyydyttää suurimman osan tarpeistaan ja kiinnostuksen kohteistaan, toteuttaa arvonsa ja käyttäytymisaikeensa. Sosiaalisen vuorovaikutuksen tärkein osatekijä on keskinäisten odotusten ennustettavuus eli toisin sanoen toimijoiden välinen keskinäinen ymmärrys. Jos näyttelijät "puhuvat eri kieliä" ja tavoittelevat toisensa poissulkevia tavoitteita ja kiinnostuksen kohteita, tällaisen vuorovaikutuksen tulokset eivät todennäköisesti ole positiivisia.

Sosiaalisen vuorovaikutuksen käsite

Vuorovaikutus- Tämä on ihmisten ja ryhmien vaikutusprosessi toisiinsa, jossa jokainen toiminta on ehdollinen sekä edellisen toiminnan että toiselta odotetun tuloksen vaikutuksesta. Jokaisessa vuorovaikutuksessa on mukana vähintään kaksi osallistujaa - vuorovaikutteista henkilöä. Siksi vuorovaikutus on eräänlainen toiminta, jonka erottava piirre on keskittyminen toiseen henkilöön.

Kaikilla sosiaalisilla vuorovaikutuksilla on neljä ominaisuutta:

se aihe, eli sillä on aina jokin tarkoitus tai syy, joka on vuorovaikutuksessa olevien ryhmien tai ihmisten ulkopuolella;
se ulospäin ilmaistuna, ja siksi käytettävissä havainnointiin; Tämä ominaisuus johtuu siitä, että vuorovaikutukseen liittyy aina hahmojen vaihto, merkkejä siitä vastakkaisen puolen tulkitsema;
se tilannekohtaisesti,t. e. yleensä sidottu joillekin erityisille tilanteita kurssin ehtoihin (esimerkiksi ystävien tapaamiseen tai kokeeseen);
se ilmaisee osallistujien subjektiiviset aikomukset.

Amerikkalainen venäläistä alkuperää oleva sosiologi P. Sorokin tunnisti kaksi pakollista ehtoa sosiaaliselle vuorovaikutukselle:

omistaapsyyke ja tuntoelimet, eli tarkoittaa, jonka avulla voit selvittää, mitä toinen henkilö tuntee toimintojensa, ilmeensä, eleiden, ääniintonaatioiden jne. kautta;
vuorovaikutukseen osallistujien tulisi ilmaista samalla tavallatunteitasi ja ajatuksiasi, eli käytä samoja itseilmaisun symboleja.

Vuorovaikutus voidaan nähdä mm mikrotasolla, pian makrotaso.

Vuorovaikutus mikrotasolla on vuorovaikutusta jokapäiväisessä elämässä, esimerkiksi perheen sisällä, pienessä työryhmässä, opiskelijaryhmässä, kaveriporukassa jne.

Vuorovaikutus makrotasolla avautuu sosiaalisten rakenteiden puitteissa ja jopa yleisesti.

Riippuen siitä, miten vuorovaikutuksessa olevien ihmisten tai ryhmien välillä syntyy kontakteja, sosiaalista vuorovaikutusta on neljä päätyyppiä:

fyysinen;
sanallinen tai sanallinen;
ei-sanallinen (kasvojen ilmeet, eleet);
henkinen, joka ilmaistaan vain sisäisessä puheessa.

Kolme ensimmäistä viittaavat ulkoisiin toimiin, neljäs - sisäisiin toimiin. Niillä kaikilla on seuraavat ominaisuudet: mielekkyyttä, motivaatiota, keskittymistä muihin.

Sosiaalinen vuorovaikutus on mahdollista kaikilla yhteiskunnan osa-alueilla. Siksi voimme antaa seuraavan sosiaalisen vuorovaikutuksen typologian sfäärien mukaan:

(yksityishenkilöt toimivat omistajina ja työntekijöinä);
poliittinen (yksityishenkilöt vastustavat tai tekevät yhteistyötä poliittisten puolueiden, yhteiskunnallisten liikkeiden edustajina ja myös valtiovallan subjekteina);
ammattilainen (henkilöt osallistuvat eri ammattien edustajina);
demografinen (mukaan lukien kontaktit eri sukupuolten, ikäisten, kansallisuuksien ja rotujen edustajien välillä);
perheeseen liittyvät;
alueellinen asutus (on ristiriita, yhteistyö, kilpailu paikallisten ja uusien tulokkaiden, vakituisten ja väliaikaisten asukkaiden välillä jne.);
uskonnollinen (tarkoittaa yhteyksiä eri uskontojen edustajien sekä uskovien ja ateistien välillä).

Vuorovaikutusta on kolme päämuotoa:

yhteistyö - yksilöiden yhteistyö yhteisen ongelman ratkaisemiseksi;
kilpailu - yksilö- tai ryhmätaistelu niukkojen arvojen (tavaroiden) hallussapidosta;
konflikti - kilpailevien osapuolten piilotettu tai avoin yhteenotto.

P. Sorokin piti vuorovaikutusta vaihtona, ja tämän perusteella hän erotti sosiaalisen vuorovaikutuksen kolme tyyppiä:

ajatusten vaihto (kaikki ideat, tiedot, uskomukset, mielipiteet jne.);
tahdonvoimaisten impulssien vaihto, jossa ihmiset koordinoivat toimiaan yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi;
tunteiden vaihto, kun ihmiset yhdistyvät tai eroavat emotionaalisen asenteensa perusteella (rakkaus, viha, halveksuminen, tuomitseminen jne.).

Sosiaalista toimintaa, jossa vähintään kaksi osallistujaa vaikuttavat toisiinsa, kutsutaansosiaalinen vuorovaikutus. Sosiaalisen vuorovaikutuksen mekanismi sisältää seuraavat osat:

a) henkilöt, jotka suorittavat tiettyjä toimia;
b) näiden toimien aiheuttamat muutokset sosiaalisessa yhteisössä tai koko yhteiskunnassa;
c) näiden muutosten vaikutus muihin tämän yhteisön muodostaviin yksilöihin;
d) näiden henkilöiden palaute.

Sosiaalista vuorovaikutusta tarkastellaan erilaisissa sosiologisissa teorioissa. D. Homans ja T. Parsons kehittivät sosiaalisen vuorovaikutuksen ongelmaa syvimmin. Sosiaalista vuorovaikutusta koskevassa tutkimuksessaan Homans turvautui sellaisiin toimien vaihdon termeihin kuin "tekijä" ja "toinen" ja väitti, että tällaisessa vuorovaikutuksessa jokainen sen osallistuja pyrkii minimoimaan omat kustannukset ja saamaan maksimaalisen palkkion. heidän tekonsa. Hän piti sosiaalista hyväksyntää yhtenä tärkeimmistä palkkioista. Kun palkitseminen tulee sosiaalisessa vuorovaikutuksessa molemminpuoliseksi, itse sosiaalinen vuorovaikutus muotoutuu suhteiksi, jotka perustuvat molemminpuolisten odotusten järjestelmään. Tilanne, jossa yksi vuorovaikutukseen osallistujista ei täytä odotuksia, voi johtaa aggressiivisuuteen, joka voi itsessään olla keino saada tyydytystä. Sosiaalisessa vuorovaikutuksessa, joka sisältää monia yksilöitä, sosiaaliset normit ja arvot ovat säätelevässä roolissa. Tärkeä piirre kahden toimijan välisessä sosiaalisessa vuorovaikutuksessa on halu tiettyyn luonteensa järjestykseen - palkitsemiseen tai rankaisemiseen.

Parsons totesi sosiaalisen vuorovaikutuksen perustavanlaatuisen epävarmuuden olosuhteissa, joissa jokainen vuorovaikutukseen osallistuva pyrkii saavuttamaan omat tavoitteensa. Vaikka epävarmuustekijöiden täydellinen poistaminen ei ole mahdollista, niitä voidaan vähentää toimintajärjestelmän avulla. Parsons rakensi sosiaalisen vuorovaikutuksen periaatteen sellaisille käsitteille kuin motivoiva suuntautuminen, tarpeiden tyytyväisyys ja tyytymättömyys, rooliodotukset, asenteet, sanktiot, arvioinnit jne. Näitä käsitteitä käyttäen hän pyrki ratkaisemaan yhteiskuntajärjestyksen ongelmaa.

Sosiaalisen vuorovaikutuksen rakenne sisältää sosiaaliset suhteet ja sosiaaliset suhteet. Sosiaalisen siteen muodostumisen lähtökohta on sosiaalinen kontakti, eli pinnallinen, pinnallinen sosiaalinen toiminta, jolla on yksittäinen luonne.

Sosiaalista toimintaa, joka ilmaisee ihmisten ja sosiaalisten ryhmien riippuvuutta ja yhteensopivuutta, kutsutaan sosiaalinen yhteys. Sosiaalisia siteitä luodaan tietyn tavoitteen saavuttamiseksi, tiettynä aikana ja tietyssä paikassa. Niiden perustaminen liittyy sosiaalisiin oloihin, joissa yksilöt elävät ja toimivat. Sosiologiassa on erilaisia yhteyksiä:

- vuorovaikutus;
- suhteet;
- ohjaus;
- institutionaaliset yhteydet.

Sosiaalisen yhteyden käsitteen toi sosiologiaan E. Durkheim. Sosiaalisella yhteydellä hän tarkoitti yksilöiden tai yksilöryhmien mitä tahansa sosiokulttuurisia velvoitteita suhteessa toisiinsa. Durkheim uskoi, että sosiaaliset siteet ovat olemassa ryhmässä, organisaatiossa ja yhteiskunnassa kokonaisuudessaan.

Sosiaalisen viestinnän pääelementit ovat:

- aiheet (yksityishenkilöt ja ryhmät);
- aihe (matkustaminen liikenteessä, teatterissa käynti);
-sosiaalisen yhteyden mekanismi ja sen säätely (tarpeiden maksaminen).

Sosiaalisen viestinnän tarkoitus on tyydyttää yksilön tai ryhmän mikä tahansa tarve. Yhteiskunnan kehittyessä sosiaaliset siteet monimutkaistuvat.

Melko usein ajatellaan sosiaalisia siteitä, jotka kuvaavat pieniä ryhmiä. Sosiaaliset siteet antavat yksilöille mahdollisuuden samaistua tiettyyn sosiaaliseen ryhmään ja tuntea kuulumisensa tähän ryhmään.

sosiaaliset suhteet- pitkäaikainen, systeeminen, vakaa sosiaalisen vuorovaikutuksen muoto, jolla on laajat sosiaaliset siteet. Se vaatii sosiaalista motivaatiota.

sosiaalinen motivaatio- henkilön tai sosiaalisen ryhmän käyttäytymisen (aktiivisuuden ja aktiivisuuden) sisäinen motivaatio, joka johtuu hänen tarpeistaan ja määräävästä käyttäytymisestä. Perustarpeet ovat fysiologiset (nälkä) ja emotionaaliset (rakkaus), mutta myös kognitiivinen tilanteen arviointi on mahdollista. Motivaatiota tapahtuu sisäinen- tarkoitettu henkilökohtaisten tarpeiden tyydyttämiseen, ja ulkoinen- pyrkivät saamaan palkkaa, joka ei ole henkilökohtaisesti välttämätöntä. Osoita motivaatioita, jotka kannustavat toimintaan, ja motivaatioita, jotka johtuvat olemassa olevien stereotypioiden vaikutuksesta yksilöihin.

D.K. McClelland esitteli konseptin - saavutusmotivaatio, johon sisältyy yksilöllisten ja kulttuuristen erojen arviointi saavutusten tavoittelussa. Hänen hypoteesinsa mukaan saavutuksen tarvetta stimuloivat läheiset suhteet sukulaisten kanssa, jotka asettavat korkeat käyttäytymisstandardit.

Vuorovaikutusmuotoja on erilaisia.

Yhteistyö - se on yksilöiden, ryhmien ja organisaatioiden yhteistä toimintaa asetetun tavoitteen saavuttamiseksi. Yhteistyö liittyy läheisesti konflikteihin ja kilpailuun. Se on jokseenkin paradoksaalista, koska konfliktin osapuolet tekevät jossain määrin yhteistyötä konfliktin ylläpitämiseksi. Siksi kysymys siitä, mikä on yhteiskunnan ratkaiseva sosiaalinen side - yhteistyö vai kilpailu, jää avoimeksi.

Alla kilpailua tarkoittaa toimintaa, jossa yksilö tai ryhmä kilpailee toisen yksilön tai ryhmän kanssa tavoitteen saavuttamiseksi. Kilpailu voi olla suoraa tai epäsuoraa. Se voi olla normatiivisesti tai sosiaalisesti säädeltyä, mutta sitä ei ehkä säännellä.

Monet yhteiskunnallisen ajattelun osa-alueet (esim. sosiaalidarwinismi, utilitarismi) korostivat kilpailun sosiaalisia etuja ja näkivät kilpailun yleismaailmallisena ja tuottavana elementtinä yhteiskunnassa. Marxilaisuuden edustajat päinvastoin pitivät kilpailua kapitalismin erityistarpeena, jossa pinnalla näkyvät merkityksettömät oikeudenmukaisuuden ja tehokkuuden ilmenemismuodot kumoavat todellisen vallan epäsymmetrian, perusristiriidat ja konfliktit.

Erilaisten käsitysten olemassaolo kilpailusta ei anna mahdollisuutta pitää sitä yksiselitteisesti positiivisena tai negatiivisena. Rationaalisin lähestymistapa on M. Weber, joka ehdotti kilpailun arvioimista sosiaalisten suhteiden erityisenä osana, jonka seurauksia tulee analysoida jokaisessa yksittäistapauksessa yksilöllisesti. Käsite "kilpailu" on osittain sama kuin "konfliktin" käsite.

Venäläinen sosiologi S.S. Frolov tunnistaa monenlaisia sosiaalisia vaikutteita. Sosiaaliset kontaktit- eräänlainen lyhytaikainen, helposti katkeava sosiaalinen vuorovaikutus, joka aiheutuu ihmisten kontaktista fyysisessä ja sosiaalisessa tilassa.

sosiaaliset toimet, keskittyi toiseen henkilöön ja korreloi hänen käyttäytymiseensä.

Sosiaaliset suhteet - vakaat sosiaaliset siteet, joukko sosiaalisia vuorovaikutuksia, jotka korreloivat merkitykseltään toistensa kanssa ja joille on ominaista vakaat käyttäytymismallit.

Kaikilla sosiaalisilla vuorovaikutuksilla on neljä ominaisuutta:

se aihe, eli sillä on aina jokin tarkoitus tai syy, joka on vuorovaikutuksessa olevien ryhmien tai ihmisten ulkopuolella;
se ulospäin ilmaistuna, ja siksi käytettävissä havainnointiin; Tämä ominaisuus johtuu siitä, että vuorovaikutukseen liittyy aina hahmojen vaihto, merkkejä siitä vastakkaisen puolen tulkitsema;
se tilannekohtaisesti,t. e. yleensä sidottu joillekin erityisille tilanteita kurssin ehtoihin (esimerkiksi ystävien tapaamiseen tai kokeeseen);
se ilmaisee osallistujien subjektiiviset aikomukset.

Amerikkalainen venäläistä alkuperää oleva sosiologi P. Sorokin tunnisti kaksi pakollista ehtoa sosiaaliselle vuorovaikutukselle:

on psyyke ja tuntoelimet, eli tarkoittaa, jonka avulla voit selvittää, mitä toinen henkilö tuntee toimintojensa, ilmeensä, eleiden, ääniintonaatioiden jne. kautta;
vuorovaikutukseen osallistujien tulisi ilmaise tunteitasi ja ajatuksiasi samalla tavalla, eli käytä samoja itseilmaisun symboleja.

Vuorovaikutus voidaan nähdä mm mikrotasolla, pian makrotaso. Vuorovaikutus mikrotasolla on vuorovaikutusta jokapäiväisessä elämässä, esimerkiksi perheen sisällä, pienessä työryhmässä, opiskelijaryhmässä, kaveriporukassa jne.

Vuorovaikutus makrotasolla avautuu sosiaalisten rakenteiden, instituutioiden ja jopa koko yhteiskunnan puitteissa.

Riippuen siitä, miten vuorovaikutuksessa olevien ihmisten tai ryhmien välillä syntyy kontakteja, sosiaalista vuorovaikutusta on neljä päätyyppiä:

fyysinen;
sanallinen tai sanallinen;
ei-sanallinen (kasvojen ilmeet, eleet);
henkinen, joka ilmaistaan vain sisäisessä puheessa.

Kolme ensimmäistä viittaavat ulkoisiin toimiin, neljäs - sisäisiin toimiin. Niillä kaikilla on seuraavat ominaisuudet: mielekkyyttä, motivaatiota, keskittymistä muihin.

Sosiaalinen vuorovaikutus on mahdollista kaikilla yhteiskunnan osa-alueilla. Siksi voimme antaa seuraavan sosiaalisen vuorovaikutuksen typologian sfäärien mukaan:

taloudellinen(yksityishenkilöt toimivat omistajina ja työntekijöinä);
poliittinen(yksityishenkilöt vastustavat tai tekevät yhteistyötä poliittisten puolueiden, yhteiskunnallisten liikkeiden edustajina ja myös valtiovallan subjekteina);
ammattilainen(yksityishenkilöt osallistuvat eri ammattien edustajina);
demografinen(mukaan lukien kontaktit eri sukupuolten, iän, kansallisuuksien ja rotujen edustajien välillä);
perheeseen liittyvää;
alueellinen asutus(on ristiriita, yhteistyö, kilpailu paikallisten ja uusien tulokkaiden, vakituisten ja tilapäisten asukkaiden välillä jne.);
uskonnollinen(tarkoittaa yhteyksiä eri uskontojen edustajien, samoin kuin uskovien ja ateistien välillä).

Vuorovaikutusta on kolme päämuotoa:

yhteistyö - yksilöiden yhteistyö yhteisen ongelman ratkaisemiseksi;
kilpailu - yksilö- tai ryhmätaistelu niukkojen arvojen (etujen) hallussapidosta;
konflikti - kilpailevien osapuolten piilotettu tai avoin yhteenotto.

P. Sorokin piti vuorovaikutusta vaihtona, ja tämän perusteella hän erotti sosiaalisen vuorovaikutuksen kolme tyyppiä:

ajatusten vaihto (kaikki ideat, tiedot, uskomukset, mielipiteet jne.);
tahdonvoimaisten impulssien vaihto, jossa ihmiset koordinoivat toimiaan yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi;
tunteiden vaihto, kun ihmiset yhdistyvät tai eroavat emotionaalisen asenteensa perusteella (rakkaus, viha, halveksuminen, tuomitseminen jne.).