Klinika 134 pobočka Teplý Stan. Príprava na metódy inštrumentálneho výskumu

19.03.19 14:46:27

-2,0 Hrozné

Moja mama má 72. A je diabetička. Pred rokom 2019 som jej pokojne mohol cez internet dohodnúť stretnutie s endokrinológom, aby navštívila lekára a on jej predpísal lieky, ktoré potrebuje k životu. Od začiatku roka 2019 sa ale zmenil postup pri návšteve lekára! Po prvé, možnosť dohodnúť si stretnutie s endokrinológom bola úplne zablokovaná. Ani cez internet, ani telefonicky, ani na pulte sestier - endokrinológovi sa môže objednať iba samotný endokrinológ. Po druhé, teraz vidíš endokrinológa až po dvoch mesiacoch na treťom. Pomedzi to vám recepty vypisuje sanitár (má dostatočnú kvalifikáciu?), s ktorým sa, chvalabohu, môžete dohodnúť. Toto všetko je pozadie. Teraz vlastne k veci. Moja mama navštívila záchranára druhýkrát a nabudúce mala ísť teoreticky k endokrinológovi. Ale! Záchranár jej ale nemôže dohodnúť návštevu endokrinológa. Musela ísť do ordinácie endokrinológa a hákom alebo zákrutom sa vtlačiť do frontu (ktorý sa vytvoril na základe dohody). Dobre, ľuďom to chýbalo. Ale mohli to poslať! Myslíš, že to zapísal endokrinológ? Nie! Daroval jej kupón na darovanie krvi. Na testoch nie je nič zlé, ale prečo ste sa nemohli objednať hneď?! Doktor medzitým povedal mojej mame, aby za ňou prišla po vyšetrení a potom bude konečne zaregistrovaná. Testy sa robia ráno, endokrinológ vás ešte nevidí, takže nie je možné kombinovať testy a dohodnúť si stretnutie s endokrinológom. Poďme ďalej: mama absolvovala testy, o pár dní sa prišla objednať k endokrinológovi, opäť sa zaradila do frontu pacientov na objednávku (nedalo sa inak). A potom jej povedali, že sa musí prísť prihlásiť až v pondelok od 8 do 10 (prišla v utorok ráno), keďže po zvyšok času nie sú žiadne kupóny! Zvláštne, endokrinológovi sa uľavilo, teraz vidí pacientov každé dva mesiace na tretieho, ale keď k nemu chodili raz za mesiac, boli kupóny a teraz po inovácii sú vytriedené za pár hodín. ... A mimochodom, čo mi bránilo hovoriť o dni, keď si musíte prísť pre kupón, skôr, keď bolo vydané odporúčanie na testy?! V dôsledku toho moja matka, aby sa mohla objednať k endokrinológovi, musela navštíviť tohto lekára trikrát, len prosila o kupón! Zároveň, ako som už písal, tá osoba má 72 rokov, cukrovku a kopu iných chorôb súvisiacich s vekom, žije dva mikrorajóny od polikliniky a musí behať ako zamlada a skúšať získať kupón na návštevu lekára, ku ktorému je pridelená ako chronická pacientka! Pokiaľ som dobre pochopil, elektronická registrácia na ambulanciách bola zavedená s cieľom uľahčiť pacientom život, aby sa mohli objednať z domu. V krajnom prípade by sa pri pravidelných návštevách (ako u chronických pacientov) mali objednať na ďalšiu schôdzku na predchádzajúcej schôdzke. Ale na tejto klinike, počnúc rokom 2019, bola logistika objednania schôdzky s endokrinológom privedená do bodu absurdity! Chorí ľudia musia navštíviť kliniku niekoľkokrát, len aby dostali lístok na stretnutie. Zároveň je vždy potrebné postaviť sa do radu a pohádať sa s tými, ktorí sú v tomto rade podľa dohody legálne.
Aktualizácia zo dňa 09.04.2019. Hneď nižšie som už zanechal komentár o tom, ako bola moja matka, 72-ročná dôchodkyňa s cukrovkou, zbavená možnosti dohodnúť si online stretnutie s endokrinológom, čo ju prinútilo bežať k lekárom, na úrady a poschodia, aby získala prístup špecialistovi, ktorý dohliada na jej chronické ochorenie. Takže po tom komentári začali všetci hneď makať. Zavolala mi sama endokrinologička, primárka pobočky č.2 134. polikliniky a primárka celej 134. polikliniky. Verzie toho, čo sa stalo, boli mierne odlišné (nesúhlasili medzi sebou), ale všetko sa scvrklo na skutočnosť, že mama bola omylom zbavená prístupu k nahrávke a že všetko bude opravené. Vedel som, že je to nezmysel, pretože som sedel v rade s diabetikmi a rozprával som sa s nimi. Do tejto schémy prístupu k endokrinológovi prešli absolútne všetci! Ale keďže moja mama po recenzii dostala možnosť tu nahrávať, na toto som sa nezameral. Ide mi predovšetkým o svojich blízkych a nie o „mier vo svete“. Bohužiaľ, o menej ako šesť mesiacov neskôr bola príležitosť dohodnúť si stretnutie s endokrinológom pre moju matku opäť vypnutá! Keď som sa rozprával s vedúcim pobočky, požiadal ma, aby som ho v prípade problémov kontaktoval osobne. To som urobil - zavolal som na jeho pracovné číslo. Nedalo sa s ním rozprávať, no jeho sekretárka (alebo asistentka) všetko zapísala a sľúbila, že mu informácie poskytne. Odvtedy ubehol mesiac a ja sa stále nemôžem objednať mame k endokrinológovi... Preto tu opäť otváram túto tému! Ako dlho, pýtate sa?!
Je tu ešte jeden problém, na ktorý by som sa chcel zamerať. Štát poskytol chronicky chorým a dôchodcom možnosť získať niektoré lieky zadarmo. Na tento účel je na klinike lekáreň. Schéma je takáto: lekár vypíše recept, vy bežíte do inej kancelárie, aby ste ho opečiatkovali, a potom si idete kúpiť liek do lekárne. Dovoľte mi to hneď objasniť: s receptami sa nerobí nič iné, ako ich pečiatkovanie v sprostredkovateľskej kancelárii. Neexistuje žiadne overenie, či ide o skutočný recept, žiadne zápisy do denníka ani nič podobné – iba hlúpe gumové razenie! Prečo nie je možné dať pečiatky priamo v lekárni alebo akceptovať ich bez pečiatok a potom by do lekárne prišiel človek, ktorý má právo dať pečiatku a všetko opečiatkoval, nie je jasné! Pokiaľ kolkáreň a lekáreň boli oproti sebe, dalo sa to ešte tolerovať. Teraz sú však na iných poschodiach! Výsledkom je, že chorí ľudia z poschodia, kde sa nachádza ich lekárska ordinácia, musia vybehnúť na prvé poschodie po pečate a potom ísť na druhé poschodie po lieky. Ešte raz zdôrazňujem: chronicky chorí ľudia a dôchodcovia! Súdiac podľa týchto dvoch popísaných situácií, klinika robí všetko pre to, aby chorým ľuďom čo najviac sťažila uplatnenie ich práva na lekársku starostlivosť. Aby bolo pre nich jednoduchšie ignorovať takúto medicínu a samoliečbu. Aby pacienti neodvádzali pozornosť personálu kliniky od ich nepochybne veľmi dôležitých záležitostí.

21.03.19 11:01:48

Dobrý deň
Ospravedlňujeme sa Vám a Vašej matke za spôsobené nepríjemnosti. Pre vyriešenie situácie Vás kontaktoval pracovník kliniky. Pacient bol odpojený od endokrinológa z dôvodu stability ochorenia a nedostatku potreby mesačných konzultácií. Teraz je samoregistrácia opäť otvorená, pacient vyjadril želanie nezávisle si vybrať dátum konzultácie a dohodnúť si stretnutie.
S pozdravom Oľga Ivanovna Borisová, úradujúca vedúca lekárka mestskej kliniky č.134

№ 5 19.03.2019 14:54

Moja mama navštívila záchranára druhýkrát a nabudúce mala ísť teoreticky k endokrinológovi. Ale! Záchranár jej ale nemôže dohodnúť návštevu endokrinológa. Musela ísť do ordinácie endokrinológa a hákom alebo zákrutom sa vtlačiť do frontu (ktorý sa vytvoril na základe dohody). No ľuďom to chýbalo. Ale mohli to poslať! Myslíš, že to zapísal endokrinológ? Nie! Daroval jej kupón na darovanie krvi. Na testoch nie je nič zlé, ale prečo ste sa nemohli objednať hneď?! Doktor medzitým povedal mame, aby po vyšetrení prišla za ňou a potom ju konečne prihlásia. Testy sa robia ráno, endokrinológ vás ešte nevidí, takže nie je možné kombinovať testy a dohodnúť si stretnutie s endokrinológom. Poďme ďalej: mama absolvovala testy, o pár dní sa prišla objednať k endokrinológovi, opäť sa zaradila do frontu pacientov na objednávku (nedalo sa inak). A potom jej povedali, že sa musí prísť prihlásiť až v pondelok od 8 do 10 (prišla v utorok ráno), keďže po zvyšok času nie sú žiadne kupóny! Je to zvlastne, endokrinologovi sa ulavilo, teraz chodi k pacientom kazde dva mesiace na tretiu, ale ked k nemu chodili raz za mesiac, tak boli kupony a teraz po inovacii su vyriesene za par hodin. ... A mimochodom, čo mi bránilo hovoriť o dni, keď si treba prísť pre kupón, skôr, keď bolo vydané odporúčanie na testy?!?! V dôsledku toho moja matka, aby sa mohla objednať k endokrinológovi, musela navštíviť tohto lekára trikrát, len prosila o kupón! Zároveň, ako som už písal, tá osoba má 72 rokov, cukrovku a kopu iných chorôb súvisiacich s vekom, žije dva mikrorajóny od polikliniky a musí behať ako zamlada a skúšať získať kupón na návštevu lekára, ku ktorému je pridelená ako chronická pacientka!! Pokiaľ som dobre pochopil, elektronická registrácia na ambulanciách bola zavedená s cieľom uľahčiť pacientom život, aby sa mohli objednať z domu. V krajnom prípade by sa pri pravidelných návštevách (ako u chronických pacientov) mali objednať na ďalšiu schôdzku na predchádzajúcej schôdzke. Ale na tejto klinike, počnúc rokom 2019, bola logistika objednania schôdzky s endokrinológom privedená do bodu absurdity! Chorí ľudia musia navštíviť kliniku niekoľkokrát, len aby dostali lístok na stretnutie. Zakaždým je zároveň potrebné postaviť sa do radu a dohadovať sa s tými, ktorí sú v tomto rade vymenovaní legálne.

1 2 3 4 5 5 (Výborne)

№ 4 22.12.2018 23:05

Chcel by som vyjadriť svoju hlbokú vďaku za láskavosť a profesionálnu prácu sestrám Alle Vladimirovne a Lyudmila Ivanovna, ktoré ma prijímajú v ambulancii fyzioterapie. Udivuje ma pozorný a starostlivý prístup k pacientom.Už viac ako 20 rokov pozorujem, ako milo sa k nám správajú. Napriek veľkému pracovnému vyťaženiu je všetkým všetko zrozumiteľne (a niekedy aj viackrát) vysvetlené a kompetentne poradia, za čo im patrí veľká vďaka. Kiežby bolo viac takých zdravotníkov.

Larisa Sergejevna

1 2 3 4 5 1 (veľmi zlé)

№ 3 27.11.2017 20:06

Môjmu otcovi je potrebné, aby mu každý mesiac po prepustení z nemocnice menili kŕmnu hadičku a trachastómiu. Na otázku, ako to zorganizovať (v prepustení je napísané - na klinike v mieste bydliska), primárka odpovedala - toto nerobíme Kontaktujte nás späť do nemocnice. Zmeňte si teda aspoň zóny sami. Otec je pripútaný na lôžko a ja viem, čo mám robiť. In. Takže môj otec strávil 40 rokov budovaním kliník a nemocníc po celej Moskve, a keď potreboval pomoc, jeho vlastná klinika sa odvrátila a ani neporadila. Ostáva už len napísať vyšším orgánom. S pozdravom Irina

Irina Hanzerová

1 2 3 4 5 1 (veľmi zlé)

№ 2 07.10.2017 13:15

Dnes (10.7.2017 o 10:00) mi bolo zamietnuté stretnutie s terapeutom pre exacerbáciu chronického ochorenia. V telefóne o 9:00 povedali, že ma už vidí službukonajúci terapeut, príďte. Prisla som a na lekarskej mi drzo odpovedali, ze uz nie su kupony, pridte po 15.00 a zajtra bude tiez vsetko rezervovane. Prišiel som márne, cítim sa zle. Musel som ísť na platenú kliniku, aby som začal liečbu včas a predišiel komplikáciám. Ukazuje sa, že naši zamestnávatelia platia odvody do rozpočtu do Fondu lekárskej starostlivosti, ale neposkytujú nám riadnu liečbu. A musíte podstúpiť liečbu za peniaze, aby ste zostali nažive.