Vzdelávací portál Askona. Projekty

Pavla Grekova
Výkonný riaditeľ
Spoločnosť "Ascona".

Za posledných sedem rokov Askona nazbierala obrovské skúsenosti v oblasti podnikového manažmentu a vo svojom portfóliu má pôsobivú zbierku úspešných maloobchodných prípadov. Až donedávna boli naše kontakty, bez ohľadu na to, aké boli široké, väčšinou obmedzené na nábytkársku komunitu. Zároveň mala Askona vždy túžbu zdieľať vedomosti s vonkajším kruhom. Chceme do našej obežnej dráhy zapojiť čo najviac podnikateľov z rôznych odvetví. A podľa nášho názoru je najlepšie to urobiť na základe vzdelávacieho centra spoločnosti. Za posledné dva roky sme ho aktívne reformovali a premenili na akýsi klub pre tých, ktorí sa chcú rozvíjať a profesionálne rásť.

Na diaľku a nepretržite

Ako každá spoločnosť zaoberajúca sa veľkým veľkoobchodom a franchisingom, aj Askona venuje veľkú pozornosť školiacemu systému pre zamestnancov a partnerov. Školiace stredisko a elektronický portál na koordináciu vzdelávacích služieb funguje už pomerne dlho. Koncom roka 2015 sme sa rozhodli rozšíriť právomoci „školenia“ a túto štruktúru sme sprístupnili – tak vzniklo „Firemné centrum pre personálny a obchodný rozvoj“. Vnútri spoločnosti tomu hovoríme po anglicky – learning center. Ale na Facebooku nás nájdete ako “Askona Training Center”, kde môžete tiež získať informácie o pripravovaných akciách.

Aktualizované centrum funguje len niečo vyše roka. Základným kameňom tejto štruktúry je elektronický vzdelávací portál, ku ktorému majú dnes prístup všetci naši partneri. Pred oficiálnym otvorením školiaceho centra bola zbierka materiálov portálu zameraná na školenie líniového personálu – zamestnancov predajní našich franšízantov a veľkoobchodných partnerov. Dnes je školiace stredisko Askona zastúpené dvoma online smermi. Prvý zahŕňa širokú škálu cvičení a modulov pre samoštúdium. Druhú predstavujú vlastné kurzy a webináre, ktoré vyučujú tréneri Askony. Sú medzi nimi skutoční majstri.

Elektronické praktické kurzy a programy sú oddelené predajnými kanálmi, ako aj špecifickými úlohami a špecializáciami. Obchodní partneri Ascony, franšízanti Hilding Anders a veľkoobchodní partneri majú svoje vlastné webové stránky. Prístup k materiálom majú všetci zamestnanci maloobchodných spoločností, na ktorých dohliada manažér Askona, ktorý je zodpovedný za miestny tréningový proces. Zabezpečuje vykonávanie kurzov a certifikácií podľa normy minimálne raz za štvrťrok a na požiadanie minimálne každý deň.

Základné informácie sú vyvesené v metodickom pracovisku. Používatelia majú k dispozícii komplexnú sadu nástrojov: školiace manuály (prezentácie) ku konkrétnym produktom, videá, skripty techniky predaja pre konkrétne produkty, informačné listy, vyhlásenia o zhode produktov, certifikáty, montážne schémy pre maloobchodné zariadenia, workshop o základoch efektívneho obchodu manažmentu, posledné vydanie zákona o právach spotrebiteľa.

Súčasný školiaci program pre maloobchodných špecialistov zahŕňa tri praktické fázy, v každej z nich je stanovený požadovaný počet lekcií a stanovené kritériá pre online certifikáciu. Zamestnanec môže byť vyšetrený priamo v predajni. Samotný systém mu udelí výslednú známku v závislosti od získaných bodov. Výpočet sa vykonáva na 100-bodovej stupnici s prihliadnutím na počet absolvovaných online webinárov. Len čo odborník prejde všetkými fázami (a tréningový program je navrhnutý na 9-12 mesiacov), má možnosť zúčastniť sa osobného tréningu od TOP manažérov spoločnosti Askona. Musím povedať, že je to skvelá motivácia. Verte mi, najvyšší predstavitelia Askony vedia, ako motivovať k úspechu. Napríklad v apríli viedol zakladateľ spoločnosti Askona Vladimír Sedov osobné školenie „Podnikanie so zmyslom“, určené pre manažérov. Ohlasy a reakcie publika boli nad všetky očakávania.

Práca portálov je absolútne transparentná. Ak účet nie je aktívny mesiac, systém ho zablokuje. Aby mohol partner pokračovať v tréningu, musí obnoviť heslo. Tento algoritmus nám umožňuje sledovať dopyt po vzdelávacích službách a intenzitu samotného školenia. Na moju radosť sa za posledný rok a pol počet obnovených účtov znížil na 5 jednotiek za mesiac a Askona má teraz viac ako 2 500 partnerov a každý má od 10 do 100 zamestnancov. Plus partnerské maloobchodné siete so solídnym personálom – každá aspoň tisíc ľudí.

Partneri, ktorých manažéri sú registrovaní na portáli, môžu na požiadanie vykonávať plánovanú alebo neplánovanú certifikáciu zamestnancov. My zasa pravidelne vytvárame súhrnné tabuľky školení podľa krajov. Predajcovia tak majú informácie o tom, kde sú v rebríčku ich zamestnanci z hľadiska kvalifikácie a vedomostí. Povedzme, že v júni tohto roku sa stal lídrom ryazanský franšízový salón Hilding Anders. A salón z Michurinska je na čele franšízovej siete Askonov.

Naša e-akadémia funguje správne a systém dištančného vzdelávania pre linkový personál je dobre vyvinutý. Naďalej však tvoríme kompletnú základňu vzdelávacích kurzov. Momentálne chceme dosiahnuť hlbšie zapojenie samotných majiteľov firiem do vzdelávacieho procesu. V súčasnosti sa vyvíja vylepšený cyklický program pre riaditeľov, manažérov a majiteľov obchodov. Zároveň sa uvažuje o možnosti prilákať k tomuto zdroju podnikateľov z príbuzných odvetví.

Zatvorte kontakty vonku

Okrem online vzdelávania existuje ďalšia, nemenej dôležitá oblasť činnosti vzdelávacieho centra - offline vzdelávanie. Školitelia Askona pravidelne navštevujú regionálnych partnerov, aby vykonali komplexné školenie svojich tímov na mieste, identifikovali oblasti, ktoré si vyžadujú zlepšenie výkonnosti zamestnancov a opravili systémové chyby. Máme štandardný školiaci program, ktorý pokrýva všetky aspekty aktivít maloobchodnej spoločnosti, a existujú takzvané programy, ktoré si majiteľ firmy môže objednať od našich špecialistov pre svoje osobné potreby. Školenie je pripravené na tému zadanú partnerom a prebieha v čase, ktorý je pre školiteľa vhodný. Mimochodom, na programy od obzvlášť talentovaných a výkonných firemných trénerov stojí rad - ich školenia sa objednávajú takmer šesť mesiacov vopred. Dovoľujem si Vás upozorniť, že na individuálnej báze vedia tréneri poradiť našim partnerom nielen v oblasti matracov. Vo väčšine prípadov tieto semináre pokrývajú všetky aspekty maloobchodného podnikania.

V rámci firemných programov Školiaceho strediska Askona viedli originálne školenia Maxim Batyrev, Igor Mann, Dmitrij Norka, Evgeny Zhigiliy, Igor Ryzov. Do konca roka plánujeme zabezpečiť vystúpenia Radislava Gandapasa a Gleba Arkhangelského.

Školenia „Star“ neznamenajú len širší pohľad na podnikanie ako profesijnú oblasť činnosti. Taktiež tvoria okruh rovnako zmýšľajúcich ľudí, predstavujú a spájajú ľudí, ktorí chcú komunikovať rovnakým jazykom a prípadne realizovať spoločné projekty. Preto máme záujem, aby naše podujatia boli čo najviac prístupné všetkým zainteresovaným podnikateľom a podnikateľom.

Tento rok sa asi dvesto partnerov a kolegov zúčastnilo seminárov „hviezdy“ Ascony. Účastníkov školenia čaká vpredu veľa zaujímavého. Školiace stredisko Askona udržiava kontakty so všetkými prednášajúcimi a obchodnými školiteľmi zaradenými do ruskej TOP-20. Možno časom začneme pozývať zahraničné poradenské hviezdy.

„Ascona,“ chcem poznamenať, na týchto udalostiach nič nezarobí. V cene vstupenky je zahrnutý honorár prednášajúceho a prevádzkové náklady: prenájom sály, dve prestávky na kávu a obed. Zároveň sa ukazuje, že náklady na účasť sú niekoľkonásobne nižšie ako napríklad v Moskve alebo vo veľkých regionálnych centrách.

Všetky kurzy a školenia vedieme v Dobrograde. V júni tu uviedli do prevádzky komfortný štvorhviezdičkový hotel. Dnes sme pripravení pracovať s publikom od 10 do 700 ľudí. V prípade potreby dokážeme ubytovať až jeden a pol tisíca poslucháčov – dobrogradské priestory to umožňujú.

Ľudia k nám prichádzajú po vedomosti, dojmy, emócie. Okrem toho mnohí majú záujem vidieť na vlastné oči prvé súkromné ​​mesto v Rusku, ktoré vynašiel Vladimir Sedov. Teraz Dobrograd aktívne rozvíja nové zariadenia. Sú tam krásne výhľady, čerstvý vzduch a úžasná priateľská atmosféra. Našich hostí tiež chutne nakŕmime – šéfkuchár najlepšej dobrogradskej reštaurácie „Bocianie hniezdo“ vytvára skutočné gastronomické zázraky, takže nás nikto nikdy nenechal hladných. Mnoho účastníkov školenia uprednostňuje pobyt v Dobrograde na pár víkendov. A verte mi, je tu čo zabávať.

Na konci každého podujatia zbierame spätnú väzbu od poslucháčov a snažíme sa, aby bol ďalší program ešte zaujímavejší a vzrušujúcejší. Pre tých, ktorí chcú dostávať informácie o vzdelávacích podujatiach Ascony, pozývame vás, aby nás kontaktovali e-mailom. Hneď podotýkam, že neposielame spam, iba prieskumy na témy školení a oznamy o najbližších stretnutiach.

Spoločnosť Pixel Plus vytvorila portál na školenie a zdokonaľovanie personálu pre spoločnosť Askona, ktorá vyrába a predáva ortopedické matrace a doplnky na spanie.
Na stránke je implementovaný systém certifikácie zamestnancov, systém hodnotenia predajcov, harmonogram školení, online komunikačný systém a upozornenia na podujatia a súťaže.

Úspešné príbehy

Online zdroj, ktorý vám pomôže výrazne ušetriť čas pri učení sa systému KOMPAS-3D Home a ďalších produktov ASCON.

Prihláste sa na odber noviniek ASCON

Vzdelávanie

Školenie v softvérových produktoch ASCON poskytujú všetky regionálne kancelárie a partneri ASCON, ktorí majú certifikovaných učiteľov. Certifikované kurzy o metódach ASCON je možné absolvovať aj vo vzdelávacích inštitúciách. Všetkým študentom, ktorí úspešne absolvujú kurzy, sa vydávajú osvedčenia v stanovenej forme.

Môžete absolvovať školenie v nasledujúcich oblastiach: