దాని ఉందా. ITS అంటే ఏమిటి మరియు అది ఎందుకు అవసరం? ITS ఇతర చాలా ఉపయోగకరమైన మరియు ఆహ్లాదకరమైన లక్షణాలను కలిగి ఉంది
22.12.2014 అన్ని కంపెనీలకు 1C:ITSకి సబ్‌స్క్రిప్షన్ తప్పనిసరి కాదా?మీకు తెలిసినట్లుగా, 1C: ITS, ముఖ్యంగా ఈ సేవ యొక్క కొన్ని రకాలు, చాలా కంపెనీలకు అనవసరంగా ఖరీదైనవిగా అనిపిస్తాయి. అందుకే చాలా తరచుగా ప్రశ్న తలెత్తుతుంది: ITSకి సభ్యత్వం పొందడం అవసరమా? తోడు లేకుండా చేయడం సాధ్యమేనా? సమాధానం స్పష్టంగా ఉంది: చందా అవసరం లేదు. కాబట్టి, మీరు మాస్కోలో 1C కొనుగోలు చేయాలనుకుంటే , ITSకి చందాను కొనుగోలు చేయమని ఎవరూ మిమ్మల్ని బలవంతం చేయరు. అయితే, తెలుసుకోవలసిన కొన్ని అంశాలు ఉన్నాయి.
ముందుగా, ప్రోగ్రామ్‌ల యొక్క ప్రాథమిక సంస్కరణలను కలిగి ఉన్న వినియోగదారులు మాత్రమే ITSకి సభ్యత్వం పొందకుండా వారి సాఫ్ట్‌వేర్ ఉత్పత్తులను కొత్త విడుదలలకు నవీకరించగలరు. ప్రాథమిక సంస్కరణలు ఇంటర్నెట్ ద్వారా ఉచితంగా నవీకరించబడతాయి.
ప్రాథమిక వాటి కంటే ఎక్కువ ప్రోగ్రామ్‌ల సంస్కరణలను ఉపయోగించే వినియోగదారులు ITSని కలిగి ఉంటే మాత్రమే వాటిని నవీకరించగలరు - సమాచార సాంకేతిక మద్దతుకు చెల్లుబాటు అయ్యే సభ్యత్వం. ప్రోగ్రామ్‌లను పూర్తిగా నవీకరించడానికి నిరాకరించడం ఎందుకు సిఫార్సు చేయబడదు? ప్రతి కొత్త ప్రోగ్రామ్ అప్‌డేట్‌లో అనేక మెరుగుదలలు ఉంటాయి. ఇది కార్యాచరణ, భద్రతా వ్యవస్థ, ప్రోగ్రామ్ పనితీరు, ఏవైనా లోపాలు లేదా భద్రతా రంధ్రాలను పరిష్కరించడంలో మెరుగుదలలు కావచ్చు. ప్రతి అప్‌డేట్‌ను విడుదల చేసిన వెంటనే ఇన్‌స్టాల్ చేయాలని సిఫార్సు చేయబడింది, మీ ప్రోగ్రామ్ ఒకదాని తర్వాత మరొక ఎర్రర్‌ను ఉత్పత్తి చేయడం ప్రారంభించినప్పుడు పరిస్థితి కోసం వేచి ఉండకుండా.
రెండవది, ITS అనేది పనికిరాని సేవ కాదు, చాలా మంది కంపెనీ నిర్వాహకులు నమ్ముతారు, కనీసం ఏదైనా సేవ్ చేయాలనుకుంటారు. మీరు ITSలో ఎందుకు ఆదా చేయకూడదు?
ఎందుకంటే ITSకి ప్రాప్యత మీ కంపెనీకి చాలా ఇస్తుంది, అవి:
- ITS 1C సబ్‌స్క్రిప్షన్ అనేది అధికారిక మూలాల నుండి పొందిన ప్రోగ్రామ్‌ల యొక్క సాధారణ, చట్టపరమైన నవీకరణ;
- 1C: లెక్చర్ హాల్, దీనికి ధన్యవాదాలు, మీ కంపెనీ నిపుణులు ఉత్తమ 1C నిపుణులు మరియు ఆహ్వానించబడిన నిపుణుల నుండి ఆవిష్కరణలు మరియు అకౌంటింగ్ నియమాల గురించి తెలుసుకోగలుగుతారు. ఇక్కడ మీరు అంశంపై ప్రశ్నలు అడగవచ్చు. మీ ఉద్యోగులు వారి వృత్తిపరమైన స్థాయిని క్రమం తప్పకుండా మెరుగుపరచాలని మీరు కోరుకుంటే ఈ సాధనం అవసరం;
- రష్యా యొక్క పెన్షన్ ఫండ్, సోషల్ ఇన్సూరెన్స్ ఫండ్ మరియు ఫెడరల్ టాక్స్ సర్వీస్ ద్వారా నేరుగా 1C: రిపోర్టింగ్ - సురక్షిత కమ్యూనికేషన్ ఛానెల్‌లకు నివేదికలను పంపగల సామర్థ్యం. PROF స్థాయి ITS చందాదారుల కోసం, ఈ సేవ ఉచితంగా అందించబడుతుంది;
- ITS యొక్క ఇంటర్నెట్ వెర్షన్‌లో బోధనా సామగ్రిని అధ్యయనం చేసే సామర్థ్యం, ఇది చాలా మంది వినియోగదారులకు చాలా సౌకర్యవంతంగా ఉంటుంది;
- 1C: ట్యాక్స్‌కామ్ సేవ కౌంటర్‌పార్టీలతో ఎలక్ట్రానిక్ పత్రాల మార్పిడిని ఏర్పాటు చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. ITS PROF సంస్కరణలో, ఈ సేవ కూడా ఉచితం;
- ఆడిటర్లకు ప్రశ్నలు. కాలానుగుణంగా, ప్రతి అకౌంటెంట్ అటువంటి అవసరం ఉంది. ITSతో మీకు పరిజ్ఞానం ఉన్న నిపుణుడిని ఎక్కడ కనుగొనాలనే సమస్య ఉండదు. అదనంగా, ప్రత్యేక "1C" లైన్లో సంప్రదింపులు పొందవచ్చు;
- 1C భాగస్వాముల నుండి సాంకేతిక మద్దతు మరియు అదనపు సేవలు. ITS సబ్‌స్క్రిప్షన్‌తో వచ్చే సేవల పూర్తి జాబితాను మీరు సహకరించే ఫ్రాంఛైజీ కంపెనీ నుండి కనుగొనవచ్చు.
కాబట్టి, ITS ఖచ్చితంగా ఉపయోగకరమైన సేవ. అయితే మీ కంపెనీకి ఎంత అవసరమో అది మీరే నిర్ణయించుకోవాలి. ప్రధాన విషయం ఏమిటంటే ప్రోగ్రామ్‌లు బాగా పనిచేస్తాయి మరియు ఉద్యోగులకు వాటిని తాజాగా మరియు పని క్రమంలో ఉంచడానికి అవకాశం ఉంది, సమయానికి కొన్ని ఆవిష్కరణల గురించి నవీకరణలు మరియు ఉపయోగకరమైన సమాచారం రెండింటినీ స్వీకరించడం.
ప్రస్తుతం, 1C నుండి లైసెన్స్ పొందిన సాఫ్ట్‌వేర్ ఉత్పత్తులపై మరిన్ని సంస్థలు పనిచేస్తున్నాయి. ఇది అధిక-నాణ్యత మద్దతు, మంచి డాక్యుమెంటేషన్, ప్రోగ్రామ్‌ను క్రమం తప్పకుండా నవీకరించే సామర్థ్యం మొదలైన వాటితో సహా భారీ ప్రయోజనాలను కలిగి ఉంది.
1C నుండి లైసెన్స్ పొందిన ప్రోగ్రామ్‌ల ఔచిత్యాన్ని కొనసాగించడానికి ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ సపోర్ట్ (ITS) కోసం తప్పనిసరి ఒప్పందం అవసరం. కానీ చాలా మంది క్లయింట్లు దీనిని అధికారికంగా వ్యవహరిస్తారు మరియు ITS యొక్క నిజమైన ప్రయోజనాలు వారికి తక్కువ స్పష్టంగా కనిపిస్తాయి. ITS ఎందుకు అవసరమో మరియు గరిష్టంగా ఎలా ఉపయోగించాలో మేము కొంచెం వివరంగా వివరించడానికి ప్రయత్నిస్తాము.
ITS - సమాచారం మరియు సాంకేతిక మద్దతు "1C: Enterprise" 1C: Enterprise ప్రోగ్రామ్‌ల వినియోగదారులకు 1C మరియు భాగస్వాములు అందించే సమగ్ర మద్దతు.
1C:ITS సమాచార వ్యవస్థ నిర్వాహకులు, సిబ్బంది అధికారులు, ఆర్థికవేత్తలు, అకౌంటెంట్లు, అకౌంటెంట్లు మరియు IT నిపుణుల కోసం ఉద్దేశించబడింది.
1C:ITSలో ఇవి ఉన్నాయి:
- ఇంటర్నెట్ www.its.1c.ru మరియు DVDలో 1C ప్రోగ్రామ్‌ల వినియోగదారుల కోసం ప్రొఫెషనల్ ఇన్ఫర్మేషన్ సిస్టమ్;
- ప్రస్తుత సాఫ్ట్‌వేర్ విడుదలలకు 24/7 యాక్సెస్;
- ప్రోగ్రామ్‌లో అనుకూలమైన పని కోసం ఉపయోగకరమైన సేవలు, “1C: కౌంటర్పార్టీ”, “1C: రిపోర్టింగ్”, “1C: EDO” మొదలైనవి.
- సంస్థ "1C" యొక్క కన్సల్టింగ్ సేవలు;
- 1C భాగస్వాముల కోసం కన్సల్టింగ్ సేవలు;
ITS సబ్‌స్క్రిప్షన్ చెల్లుబాటు వ్యవధి
కింది ఎంపికల ప్రకారం ఒక నిర్దిష్ట కాలానికి ITS ఒప్పందాన్ని ముగించవచ్చు:
| 1 నెల | 3 నెలలు | 6 నెలల | 12 నెలలు | 24 నెలలు | |
| దాని ప్రొ | |||||
| ITS టెక్నో | - | - |
ప్రాధాన్యత ITS PROF కోసం “8+4” పథకం
3 నెలల పాటు ప్రిఫరెన్షియల్ ITS PROF కోసం కూపన్‌ను కలిగి ఉన్న వినియోగదారుల కోసం (విద్యాపరమైన మరియు ప్రాథమిక సంస్కరణలు మినహా కొత్త ప్రోగ్రామ్‌లను కొనుగోలు చేసేటప్పుడు జారీ చేయబడుతుంది), “8+4” కాంట్రాక్ట్ పథకం అందుబాటులో ఉంది. 12 నెలలకు ITS PROF ఒప్పందాన్ని ముగించడం ద్వారా వినియోగదారు 3 నెలల ఉచిత మద్దతు = 4 నెలలకు బదులుగా పొందవచ్చని ఈ పథకం సూచిస్తుంది.
ఈ విధంగా, కంపెనీ ITS PROF సేవలను 12 నెలల పాటు ఉపయోగించుకోవచ్చు, అయితే 8 నెలలు మాత్రమే చెల్లిస్తుంది.
ఎందుకు ITS?
అతని పనిలో ఒక అకౌంటెంట్ వేర్వేరు పౌనఃపున్యాలతో అదే కార్యకలాపాలను నిర్వహిస్తాడని తరచుగా జరుగుతుంది. కానీ జీవితం ఇంకా నిలబడదు. ఒక అకౌంటెంట్ తన పని స్థలాన్ని మార్చవచ్చు, అతను పనిచేసే సంస్థ కొత్త కార్యాచరణను ప్రారంభిస్తోంది లేదా అకౌంటెంట్ చాలా అరుదుగా చేసే ఆపరేషన్‌ను 1C ప్రోగ్రామ్‌లో ప్రతిబింబించడం అవసరం. అదనంగా, చట్టం మారుతుంది మరియు ఫలితంగా, సాఫ్ట్‌వేర్ ఉత్పత్తులు కూడా మారుతాయి.అయితే, అతను సహాయం కోసం సహచరులు, విశ్వసనీయ ఇంటర్నెట్ సైట్లు మరియు మ్యాగజైన్లను ఆశ్రయించవచ్చు. మరియు ఇక్కడ వివిధ కానీ తలెత్తుతాయి:
- ఇంటర్నెట్‌లో భారీ సంఖ్యలో సైట్లు ఉన్నాయి మరియు మీరు నమ్మదగిన సరైన మూలాన్ని కనుగొనే వరకు చాలా సమయం పట్టవచ్చు.
- మీరు విశ్వసించే విశ్వసనీయ సైట్‌లను కలిగి ఉన్నప్పటికీ, 1C ప్రోగ్రామ్‌లో ఈ లేదా ఆ ఆపరేషన్‌ను ఎలా నిర్వహించాలో అది చెప్పదు, కానీ సాధారణ సిఫార్సులు మాత్రమే.
- మీరు స్నేహితులు మరియు సహోద్యోగుల వైపు తిరగవచ్చు, కానీ ఇది ఎల్లప్పుడూ అనుకూలమైనది కాదు. అదనంగా, 1C ప్రోగ్రామ్‌లో ఈ లేదా ఆ పరిస్థితిని ఎలా ప్రతిబింబించాలో, ఒక స్నేహితుడు ఫోన్‌లో, స్టెప్ బై స్టెప్ ద్వారా వివరంగా వివరించగలడు లేదా దీనికి చాలా సమయం పడుతుంది. కానీ అనేక ప్రశ్నలు తలెత్తవచ్చు.
- మీరు మీకు తెలిసిన ప్రోగ్రామర్‌కు లేదా 1C సాఫ్ట్‌వేర్ ఉత్పత్తులను అందించే 1C భాగస్వామికి కాల్ చేయవచ్చు. అయితే ఇక్కడ చాలా ముఖ్యమైన అంశం ఒకటి ఉంది. 1C భాగస్వాములకు చెల్లుబాటు అయ్యే ITS ఒప్పందం లేని క్లయింట్‌లతో పని చేసే హక్కు లేదు, అంటే మీరు సహాయంపై ఆధారపడలేరని అర్థం.
మరియు మీరు మీ వేలికొనలకు నమ్మకమైన మరియు నిరూపితమైన సహాయకుడిని కలిగి ఉంటే మిమ్మల్ని మీరు హింసించుకోవడం విలువైనదేనా, ప్రత్యేకించి మీరు ప్రోగ్రామ్‌ను కొనుగోలు చేసినప్పుడు, మొదటి 3 నెలల సేవ ఉచితంగా అందించబడుతుంది. ఈ కాలంలోనే 1C: ITS యొక్క అన్ని ప్రయోజనాలను నేర్చుకోవడం మంచిది, భవిష్యత్తులో మద్దతు కోసం ప్రశాంతంగా చెల్లించడానికి, ITS డిస్క్, సైట్ www.its.1c రెండింటి సామర్థ్యాలను గరిష్టంగా ఉపయోగించుకుంటుంది. .ru, మరియు ITS ఒప్పందం ప్రకారం 1C మరియు భాగస్వాములు “ 1C” అందించిన సేవలు.
ITS PROF యొక్క ఆసక్తికరమైన విధుల్లో ఒకటి మీరు మా కంపెనీ కన్సల్టేషన్ లైన్‌కు కాల్ చేయవచ్చు. అయినప్పటికీ, మీకు ఎలా సహాయం చేయాలో తెలిసిన ఫోన్‌కు మరొక వైపు అర్హత కలిగిన నిపుణుడు ఉన్నప్పటికీ, చర్యల యొక్క దశల వారీ అల్గారిథమ్‌ను వివరించడానికి చాలా సమయం పట్టవచ్చు మరియు ఇది సాధారణంగా జరుగుతుంది. మీ కళ్ల ముందు ఉన్న చిత్రాలను చూసినంత స్పష్టంగా లేదు.
1C వినియోగదారులు ప్రోగ్రామ్‌లో ఈ లేదా ఆ ఆపరేషన్‌ను సరిగ్గా ఎలా ప్రతిబింబించాలో అడిగే పరిస్థితుల్లో, కన్సల్టేషన్ లైన్ ఉద్యోగులు డిస్క్/వెబ్సైట్ www.its.1c.ruలో వివరణాత్మక సమాధానాన్ని (అవసరమైన పదార్థం) ఎలా కనుగొనాలో వివరిస్తారు. అదే సమయంలో, ఈ లేదా ఆ సమస్యను ఎలా పరిష్కరించాలో చాలా వివరంగా వివరించబడుతుంది. వినియోగదారు, ప్రోగ్రామ్ నుండి వివరణాత్మక సూచనలు మరియు స్క్రీన్‌షాట్‌లను ఉపయోగించి, స్వతంత్రంగా లేదా 1C నిపుణుల సహాయంతో సమస్యకు పరిష్కారాన్ని గుర్తించవచ్చు.
ITS ఇతర చాలా ఉపయోగకరమైన మరియు ఆహ్లాదకరమైన లక్షణాలను కలిగి ఉంది:
- ITS-Prof వినియోగదారులు 1C కన్సల్టేషన్ లైన్ మరియు ఆడిటర్లకు ప్రశ్నలు అడగవచ్చు.
- its.1c.ru సైట్‌లోని ITS యొక్క ఇంటర్నెట్ వెర్షన్‌కు ఆన్‌లైన్ యాక్సెస్ సమాచార వ్యవస్థతో పని చేయడం మరింత ప్రాప్యత చేస్తుంది. అన్నింటికంటే, పెద్ద సంస్థలలో చాలా మంది ఉద్యోగులు ఉన్నారు, కానీ ఒక సంస్థకు ఒక సభ్యత్వం మాత్రమే ఉంటుంది, ఇది ఒక డిస్క్‌తో పనిచేయడం అసౌకర్యంగా ఉంటుంది. అంతేకాకుండా, అటువంటి యాక్సెస్ వెబ్సైట్ its.1c.ru పని వద్ద మరియు ఇంట్లో అన్ని పదార్థాలను ఉపయోగించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
- మీరు మీ జ్ఞానాన్ని మెరుగుపరచుకోవచ్చు, ఆర్థిక ప్రచురణల మెటీరియల్‌లతో పరిచయం పొందవచ్చు మరియు మ్యాగజైన్‌ల యొక్క అనేక సంచికలను ఒకే డిస్క్‌లో నిల్వ చేయవచ్చు.
- అనేక చిన్న కంపెనీలలో రికార్డులను ఉంచే మరియు ప్రామాణిక 1C ప్రోగ్రామ్‌లలో పని చేసే ఉద్యోగుల కోసం, ఉదాహరణకు, "1C: అకౌంటింగ్ 8", మరొక 1C వెబ్సైట్ - users.v8.1c.ruలో కొత్త విడుదలలను డౌన్‌లోడ్ చేయడం ద్వారా వారి ప్రోగ్రామ్‌లను స్వతంత్రంగా నవీకరించడం సాధ్యమవుతుంది. , 1C సర్వీస్ ఇంజనీర్ వచ్చే వరకు వేచి ఉండకుండా.
- పని ప్రక్రియలను ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే అందుబాటులో ఉన్న ITS సేవలు: కౌంటర్‌పార్టీలతో పని చేయడం వల్ల కలిగే నష్టాలను అంచనా వేయడం, 1C రిపోర్టింగ్ పంపడం, EDFని కనెక్ట్ చేయడం, కౌంటర్‌పార్టీలను స్వయంచాలకంగా పూరించడం, ప్రోగ్రామ్‌లతో రిమోట్ పని మొదలైనవి.
- 1C నిపుణుల నుండి ఉపన్యాసాలకు ఉచిత హాజరు, ఇది శాసనపరమైన ఆవిష్కరణలు మరియు 1C ప్రోగ్రామ్‌లలో వాటి ప్రతిబింబం, అలాగే అకౌంటెంట్లు మరియు HR నిపుణుల కోసం తలెత్తే అత్యంత ముఖ్యమైన సమస్యలను చర్చిస్తుంది.
ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ సపోర్ట్ అందించే అవకాశాలు పైన వివరించిన వాటి కంటే చాలా ఎక్కువ. ITS సేవ యొక్క సేవలు మరియు సామర్థ్యాల గురించి మరింత వివరణాత్మక సమాచారాన్ని పొందడానికి మీరు ఎల్లప్పుడూ మా నిపుణులను సంప్రదించవచ్చు. అలాగే, మా నిర్వాహకులు, మీ అన్ని అవసరాలను పరిగణనలోకి తీసుకుని, మీ కోసం సరైన టారిఫ్‌ను ఎంచుకుంటారు.
1C కోసం సమగ్ర మద్దతు: 1C యొక్క అధికారిక భాగస్వాముల ద్వారా అందించబడిన అన్ని ప్రాంతాలలోని ఎంటర్‌ప్రైజ్ వినియోగదారులకు. మరియు, అన్నింటిలో మొదటిది, ఇది అకౌంటింగ్ మరియు ఎంటర్‌ప్రైజ్ మేనేజ్‌మెంట్‌పై సౌకర్యవంతమైన మరియు సమర్థవంతమైన పని కోసం ప్రొఫెషనల్ కన్సల్టెంట్‌లు మరియు 1C నిపుణులచే అనేక రకాల సేవలను క్రమం తప్పకుండా అందించడం.
1C ప్రోగ్రామ్‌లలో పని చేయడానికి 1C సాంకేతిక మద్దతు నిపుణుల సంప్రదింపులు మరియు సాంకేతిక నిర్వహణ ద్వారా అందించబడుతుంది. ITS ఒప్పందానికి కనెక్ట్ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే ప్రధాన విషయం ఏమిటంటే, చట్టపరమైన నవీకరణలను స్వీకరించడం మరియు 1C ప్రోగ్రామ్‌లతో పనిచేసే సామర్థ్యాలను గణనీయంగా విస్తరించే ఎలక్ట్రానిక్ సేవలతో పని చేయడం. మేము 1C: Enterprise కోసం 1C ద్వారా నియంత్రించబడే ధరకు మద్దతు సేవలను అందిస్తాము.
మద్దతు ఒప్పందాన్ని (ITS) ముగించడం ద్వారా, 1C ప్రోగ్రామ్‌ల వినియోగదారులు అందుకుంటారు:
- చట్టపరమైన నవీకరణలు;
- ప్రొఫెషనల్ ఇన్ఫర్మేషన్ సిస్టమ్ 1C:ITS, ప్రోగ్రామ్‌తో అనుసంధానించబడింది;
- 1C కంపెనీ మరియు దాని భాగస్వాముల యొక్క సేవ మరియు కన్సల్టింగ్ సేవలు.
ముఖ్యమైనది! 1C: Enterprise సాఫ్ట్‌వేర్ ఉత్పత్తుల యొక్క ప్రొఫెషనల్ వెర్షన్‌ల నిర్వహణ మరియు చట్టపరమైన అప్‌డేట్ చెల్లుబాటు అయ్యే మద్దతు ఒప్పందం ఉన్నట్లయితే మాత్రమే సాధ్యమవుతుంది. అది లేనప్పుడు, 1C ప్రోగ్రామ్ యొక్క పూర్తి కార్యాచరణను ఉపయోగించుకునే హక్కు మిగిలి ఉంటుంది, అయితే ఒప్పందం ముగిసిన తర్వాత విడుదల చేయబడిన నవీకరణలను వినియోగదారు చట్టబద్ధంగా ఇన్‌స్టాల్ చేయలేరు (సాఫ్ట్‌వేర్‌ను కొనుగోలు చేసేటప్పుడు, వినియోగదారుకు మద్దతు యొక్క గ్రేస్ పీరియడ్ అందించబడుతుంది ) అదే సమయంలో, అతను ప్రోగ్రామ్ కోడ్‌ను స్వతంత్రంగా మార్చే హక్కును కలిగి ఉన్నాడు.
1C మద్దతు ఒప్పందాన్ని దీని ద్వారా ముగించవచ్చు:
- 1C: Enterprise ప్రోగ్రామ్‌ల యొక్క అధికారిక నమోదిత వినియోగదారులు మాత్రమే (ప్రోగ్రామ్ యొక్క చట్టపరమైన సంస్కరణను కొనుగోలు చేసిన మరియు 1Cతో నమోదు చేసుకున్న వ్యక్తులు);
- 1C కంపెనీ అధికారిక భాగస్వాములతో మాత్రమే (ఈ రకమైన సేవ కోసం ప్రత్యేకంగా 1C కంపెనీచే ధృవీకరించబడిన కంపెనీలు). ధృవీకరించబడిన కంపెనీల నుండి ధృవీకరించబడిన మరియు ధృవీకరించబడిన నిపుణులచే మాత్రమే మద్దతు సేవలు అందించబడతాయి.
- ప్రామాణిక 1C కాన్ఫిగరేషన్‌లను క్రమం తప్పకుండా నవీకరించడం;
- సేవల ఉచిత కనెక్షన్ (1C: కౌంటర్పార్టీ, 1C: లింక్, 1C: క్లౌడ్ ఆర్కైవ్, 1C-EDO, మొదలైనవి), టారిఫ్ ప్రకారం;
- 1C ప్రోగ్రామ్‌లలో పని చేయడంపై శిక్షణ;
- మా నుండి నిపుణుల సంప్రదింపులు.
1C మద్దతు ఒప్పందాన్ని ఎలా రూపొందించాలి?
మద్దతు ఒప్పందం కింద హామీ ఇవ్వబడిన అన్ని సేవలను స్వీకరించడానికి, మీరు దాని అమలు కోసం నియమాలను అనుసరించాలి. మద్దతు ఒప్పందం రెండు దశల్లో రూపొందించబడింది:
- ఎంచుకున్న మద్దతు ప్యాకేజీ కోసం 1C:ITS యొక్క సమాచారం మరియు సాంకేతిక మద్దతు కోసం ఒక ఒప్పందం వినియోగదారు మరియు అధికారిక 1C భాగస్వామి మధ్య ముగిసింది.
- అధికారిక భాగస్వామి ఈ 1C:ITS మద్దతు ఒప్పందాన్ని 1C కంపెనీతో నమోదు చేస్తారు.
1C:ITS ఇండస్ట్రీ అనేది 1C:ITS కోసం సమగ్ర మద్దతులో భాగమైన సేవ, ఇది 1C, దాని భాగస్వాములతో కలిసి 1C:Enterprise ప్రోగ్రామ్‌ల వినియోగదారులకు అందిస్తుంది. ఇది వివిధ కమ్యూనికేషన్ మార్గాలను ఉపయోగించి నిర్దిష్ట పరిశ్రమ మరియు ప్రత్యేక పరిష్కారాల వినియోగదారులకు మద్దతు ఇవ్వడానికి ఉద్దేశించబడింది (ఇకపై పరిశ్రమ సాఫ్ట్‌వేర్‌గా సూచిస్తారు). వినియోగదారులు మరియు భాగస్వాములు వినియోగదారు వ్యక్తిగత ఖాతా భాగస్వామి ఖాతాలో వరుసగా సేవా మద్దతు వర్గంతో పరిష్కారాల జాబితాను కనుగొనవచ్చు.
వినియోగదారు మద్దతు.
1C:ITS ఇండస్ట్రీ సర్వీస్‌ని యాక్టివేట్ చేసిన తర్వాత, ప్రధాన 1C:ITS కాంట్రాక్ట్ కింద అందించిన సేవలకు అదనంగా, వినియోగదారులు కింది సేవలకు యాక్సెస్‌ను కలిగి ఉంటారు:
- పరిశ్రమ-నిర్దిష్ట లేదా ప్రత్యేక పరిష్కారం (ఇకపై సాఫ్ట్‌వేర్ డెవలపర్‌గా సూచిస్తారు) డెవలపర్ కోసం సంప్రదింపుల లైన్: 1C-కనెక్ట్ సిస్టమ్, ఇమెయిల్, టెలిఫోన్ మరియు స్కైప్ ఎలక్ట్రానిక్ కమ్యూనికేషన్ సిస్టమ్. వినియోగదారులు మరియు భాగస్వాములు 1C:ITS ఇండస్ట్రీ సర్వీస్ ద్వారా మద్దతిచ్చే సొల్యూషన్స్ డెవలపర్‌ల కోసం కన్సల్టేషన్ లైన్ యొక్క కోఆర్డినేట్‌లను వరుసగా యూజర్ యొక్క వ్యక్తిగత ఖాతాలో (నమోదిత ఉత్పత్తుల కోసం) మరియు భాగస్వామి ఖాతాలో కనుగొనవచ్చు;
- సాఫ్ట్‌వేర్ డెవలపర్‌తో ఎలక్ట్రానిక్ కమ్యూనికేషన్ సాధనాలను ఏర్పాటు చేయడం మరియు వారి ఉపయోగంలో శిక్షణ ఇవ్వడం;
- గృహ మరియు మతపరమైన సేవల కోసం 1C పరిష్కారాలలో GIS హౌసింగ్ మరియు కమ్యూనల్ సర్వీసెస్ (హౌసింగ్ మరియు కమ్యూనల్ సర్వీసెస్ కోసం స్టేట్ ఇన్ఫర్మేషన్ సిస్టమ్)తో డేటా మార్పిడిని ఏర్పాటు చేయడం;
- "ఇంటర్నెట్ ద్వారా ఇండస్ట్రీ సొల్యూషన్స్ 1C" సేవకు యాక్సెస్.
ప్రయోజనాలు
- పరిశ్రమ సాఫ్ట్‌వేర్ డెవలపర్‌ల ద్వారా అందించబడిన ప్రాంప్ట్ వినియోగదారు మద్దతు;
- పరిశ్రమ సాఫ్ట్‌వేర్ డెవలపర్ యొక్క LCని సంప్రదించడం, వినియోగదారుకు అత్యంత సుపరిచితమైన మరియు అనుకూలమైన ఏదైనా జాబితా చేయబడిన పద్ధతులను ఉపయోగించి;
- పరిశ్రమ సాఫ్ట్‌వేర్‌కు మద్దతు నాణ్యతపై 1C కంపెనీ నియంత్రణను బలోపేతం చేయడం;
- పరిష్కారం యొక్క నాణ్యతను అంచనా వేయడం ద్వారా పరిశ్రమ సాఫ్ట్‌వేర్ యొక్క కార్యాచరణ అభివృద్ధిని నేరుగా ప్రభావితం చేసే అవకాశం, వినియోగదారు యొక్క వ్యక్తిగత ఖాతాలో దాని మద్దతు యొక్క నాణ్యత మరియు అభివృద్ధి కోసం వారి కోరికలను కూడా వ్యక్తపరుస్తుంది.
రసీదు యొక్క షరతులు
పరిశ్రమ సాఫ్ట్‌వేర్ యొక్క నమోదిత వినియోగదారులు 1C:ITS పరిశ్రమ సేవను సక్రియం చేయవచ్చు. ఈ సేవ స్వతంత్ర రకం 1C:ITS మద్దతు ఒప్పందం కాదు మరియు వినియోగదారు చెల్లుబాటు అయ్యే 1C:ITS కాంట్రాక్ట్ (పరిశ్రమ సాఫ్ట్‌వేర్ యొక్క ప్రాథమిక సంస్కరణలు మినహా) కలిగి ఉంటే మాత్రమే సక్రియంగా పరిగణించబడుతుంది. "అదనపు సమాచారం" విభాగం.
వివిధ పరిశ్రమల సాఫ్ట్‌వేర్ కోసం 1C:ITS ఇండస్ట్రీ సాఫ్ట్‌వేర్ సేవకు మద్దతును అందించడానికి, ప్రతి పరిశ్రమ సాఫ్ట్‌వేర్‌కు సేవ యొక్క ప్రత్యేక క్రియాశీలత అవసరం. ఈ పరిశ్రమ సాఫ్ట్‌వేర్ కోసం సేవను స్వీకరించడానికి, అదే పేరుతో అనేక పరిశ్రమ సాఫ్ట్‌వేర్‌లను పొందిన అనేక చట్టపరమైన సంస్థలను (విస్తృతమైన శాఖ నిర్మాణంతో, రిటైల్ చైన్‌లు, హోల్డింగ్‌లు మొదలైనవి) కలిగి ఉన్న చట్టపరమైన సంస్థలు మరియు సంస్థల కోసం, ఇది ఒక 1C సేవను నమోదు చేయడానికి సరిపోతుంది: ITS పరిశ్రమ.
1C:ITS సర్వీస్‌ని యాక్టివేట్ చేస్తున్నప్పుడు, ఇండస్ట్రీ యూజర్ సర్వీస్ ఏ కాలంలో పనిచేస్తుందో సూచిస్తుంది. సేవ యొక్క ప్రారంభం ఏ నెలలో ఏ తేదీ నుండి అయినా పేర్కొనవచ్చు, కానీ ప్రస్తుత నెలలోని 1వ రోజు కంటే ముందుగా కాదు.
ధర
1C:ITS పరిశ్రమ సేవను 1C కంపెనీ భాగస్వాముల ద్వారా కొనుగోలు చేయవచ్చు మరియు 1C-ఆన్‌లైన్ ఆన్‌లైన్ స్టోర్‌లో, సేవ యొక్క ధర ఎంచుకున్న కొనుగోలు పద్ధతిపై ఆధారపడి ఉంటుందని దయచేసి గమనించండి.
1C:ITS పరిశ్రమ సేవకు మద్దతు ధర పరిశ్రమ సాఫ్ట్‌వేర్ అభివృద్ధి మరియు నిర్వహణ యొక్క సంక్లిష్టతపై ఆధారపడి ఉంటుంది (సేవ యొక్క ధర వర్గం), ప్రతి పరిశ్రమ సాఫ్ట్‌వేర్‌కు ఒక వర్గం నిర్వచించబడుతుంది. వినియోగదారులు మరియు భాగస్వాములు వినియోగదారు వ్యక్తిగత ఖాతా (నమోదిత ఉత్పత్తుల కోసం) మరియు భాగస్వామి ఖాతాలో వరుసగా సేవా మద్దతు వర్గంతో పరిష్కారాల జాబితాను కనుగొనవచ్చు.
1C కంపెనీ భాగస్వాముల ద్వారా కొనుగోలు చేసినప్పుడు సేవ యొక్క ధర (ఎలక్ట్రానిక్ డెలివరీతో సహా):
| № | 1C: దాని పరిశ్రమ | కాలం 12 నెలలు |
కాలం 6 నెలల |
కాలం 3 నెలలు |
కాలం 1 నెల |
న ప్రాధాన్యత 12 నెలలు (పథకం 8+4) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1C:ITS ఇండస్ట్రీ బేసిక్ | 6 800 | 3 600 | 1 900 | 900 | 4 600 |
| 2 | 1C:ITS పరిశ్రమ 1వ వర్గం | 13 700 | 7 200 | 3 800 | 1 800 | 9 200 |
| 3 | 1C:ITS పరిశ్రమ 2వ వర్గం | 27 400 | 14 400 | 7 600 | 3 600 | 18 400 |
| 4 | 1C:ITS పరిశ్రమ 3వ వర్గం | 54 800 | 28 800 | 15 200 | 7 200 | 36 800 |
| 5 | 1C:ITS పరిశ్రమ 4వ వర్గం | 82 200 | 43 200 | 22 800 | 10 800 | 55 200 |
| 6 | 1C:ITS పరిశ్రమ 5వ వర్గం | 109 600 | 57 600 | 30 400 | 14 400 | 73 600 |
1C-ఆన్‌లైన్ వెబ్సైట్ ద్వారా కొనుగోలు చేసినప్పుడు సేవ యొక్క ధర:
| № | 1C: దాని పరిశ్రమ | కాలం 12 నెలలు |
కాలం 6 నెలల |
కాలం 3 నెలలు |
కాలం 1 నెల |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1C:ITS ఇండస్ట్రీ బేసిక్, ఎలక్ట్రానిక్ వెర్షన్ | 7 480 | 3 960 | 2 090 | 990 |
| 2 | 1C:ITS ఇండస్ట్రీ 1వ వర్గం, ఎలక్ట్రానిక్ వెర్షన్ | 15 070 | 7 920 | 4 180 | 1 980 |
| 3 | 1C:ITS ఇండస్ట్రీ 2వ వర్గం, ఎలక్ట్రానిక్ వెర్షన్ | 30 140 | 15 840 | 8 360 | 3 960 |
| 4 | 1C:ITS ఇండస్ట్రీ 3వ వర్గం, ఎలక్ట్రానిక్ వెర్షన్ | 60 280 | 31 680 | 16 720 | 7 920 |
| 5 | 1C:ITS ఇండస్ట్రీ 4వ వర్గం, ఎలక్ట్రానిక్ వెర్షన్ | 90 420 | 47 520 | 25 080 | 11 880 |
| 6 | 1C:ITS ఇండస్ట్రీ 5వ వర్గం, ఎలక్ట్రానిక్ వెర్షన్ | 120 560 | 63 360 | 33 440 | 15 840 |
సాంకేతిక మద్దతు
సేవ యొక్క ఆపరేషన్‌కు సంబంధించిన ప్రశ్నల కోసం, దయచేసి సంప్రదించండి: [ఇమెయిల్ రక్షించబడింది].
1C:ITS పరిశ్రమ సేవ (సంబంధిత సమాచార లేఖలతో) ద్వారా మద్దతునిచ్చే సాఫ్ట్‌వేర్ ఉత్పత్తి డెవలపర్‌ల కోసం మద్దతు మరియు సంప్రదింపు లైన్‌ల కోఆర్డినేట్‌ల వర్గాలను వినియోగదారులు మరియు భాగస్వాములు వరుసగా కనుగొనవచ్చు.