Gıda ürünleri kasiyerinin kıdemli satıcısının iş tanımı. Bir satış elemanının iş sorumlulukları nelerdir? Gıda dışı sektördeki satıcılar

Satıcının iş tanımı, iş ilişkilerini düzene sokmak için geliştirilmektedir. Belge, işlevsel görevlerin bir listesini, haklarla ilgili öğeleri, çalışma koşullarını ve çalışanın sorumluluğunu içerir. Aşağıda verilen standart form, bir bakkal, gıda dışı ürünler, kıdemli satış elemanı için bir satış elemanı için bir iş tanımı derlerken kullanılabilir.

Bir satış elemanı için örnek iş tanımı

BEN. Genel Hükümler

1. Satıcı, işçi kategorisine aittir.

2. Satıcının atanması veya görevden alınması müdürün emriyle gerçekleştirilir.

3. Satıcı doğrudan yöneticiye/müdüre rapor verir.

4. Orta öğretimden daha düşük olmayan bir eğitime sahip olan, uygun şekilde yürütülmüş bir tıp kitabı olan, stajını tamamlamış, iş deneyimi için gerekli şartları sunmadan bir satıcı pozisyonuna atanır.

5. Satıcının yokluğunda hakları, sorumluluğu, işlevsel görevleri ilgili siparişte bildirildiği şekilde başka bir görevliye devredilir.

6. Satıcı, faaliyetlerinde aşağıdakiler tarafından yönlendirilir:

  • Tüketicinin Korunması Kanunu hükümleri;
  • Rusya Federasyonu'nun yasal düzenlemeleri;
  • yerleşik düzenleyici belgeler;
  • şirket ana sözleşmesi;
  • iç çalışma düzenlemeleri;
  • direktör/müdürün emirleri, direktifleri;
  • bu iş tanımı.

7. Satıcı şunları bilmelidir:

  • ticaret katına gelen ziyaretçilerle iletişim kuralları;
  • yeniden kayıt gereksinimleri;
  • malların özellikleri;
  • envanter kalemlerinin muhasebeleştirilmesi için siparişler;
  • güvenlik düzenlemeleri hükümleri, işçi koruma standartları.

II. Satıcının sorumlulukları

Satıcının aşağıdaki sorumlulukları vardır:

1. Müşteri hizmeti sağlayın: danışmanlık, tanıtım, malların paketlenmesi, maliyetinin hesaplanması, kayıt, satın almanın verilmesi.

2. Mal stoklarının zamanında yenilenmesini sağlayın. Güvenliklerini, ticari ekipmanın düzgün çalışmasını, ticaret katındaki temizliği izleyin.

3. Malları satışa hazırlayın: isimlerin, miktarların, çeşitlerin, fiyatların, doğru etiketlemenin uygunluğunu kontrol edin; ambalajın bütünlüğü, görünümün kontrolü.

4. Ekipmanın, envanterin, aletlerin servis verilebilirliğini kontrol etmek de dahil olmak üzere işyerini hazırlayın.

5. Ambalaj malzemesini alın, daha sonraki kullanım için hazırlayın.

6. İlgili gereklilikleri, işin kolaylığını ve güvenliğini dikkate alarak malları gruplara, türlere ve derecelere göre yerleştirin.

7. Fiyat etiketlerinin doldurulmasına ve yerleştirilmesine katılın.

8. Nakit sayın, cirolarını kaydedin ve öngörülen şekilde teslim edin.

9. Alıcıları malların işleyişinin kalitesi, özellikleri, özellikleri hakkında bilgilendirin.

10. Ticaret katına ziyaretçilere benzer, değiştirilebilir veya ilgili bir ürün sunun.

11. Ticaret katına gelen ziyaretçilerin itirazlarını, yorumlarını ve argümanlarını inceleyin.

12. Vitrinleri belirlenmiş standartlara göre tasarlayın ve durumlarını izleyin.

13. Katılın:

  • malların alınması, kalitesini organoleptik özellikler ve diğer göstergelerle belirlemek;
  • emtia raporlarının hazırlanması, maddi varlıkların kabulü ve devri ile ilgili belgeler;
  • bir envanter yürütmek;
  • yönetim temsilcilerinin yokluğunda müşterilerle olan anlaşmazlıkları çözmek.

14. Etiketleme ve beraberindeki belgelere uymayan ürünler hakkında yönetimi bilgilendirin.

15. Ticari ekipmanın, envanterin değiştirilmesi, onarımı için talepte bulunun.

III. Haklar

Satıcının hakkı vardır:

1. Yönetimin faaliyetlerine ilişkin taslak kararları hakkında bilgi almak.

2. Yönetimi değerlendirmeye almak için:

  • işin iyileştirilmesi, emek operasyonlarının rasyonalizasyonu için öneriler;
  • görevlerinin, haklarının yerine getirilmesi için koşulların yaratılması için gereklilikler.

4. Kendi yetkiniz dahilinde bağımsız kararlar alın.

5. Görevlerini yerine getirirken geçerli olan taleplerde bulunur ve bilgi alır.

6. Şirketin faaliyetlerindeki eksiklikleri giderme ihtiyacına yönetimin dikkatini çekin.

7. Verilen görevleri tamamlamak için gerekli tüm belgeleri, ekipmanı, üniformaları alın.

8. Uygun çalışma koşullarını ve güvenlik önlemlerini sağlamadan işlevsel görevleri yapmaya başlamayın.

IV. Bir sorumluluk

Satıcı şunlardan sorumludur:

1. Resmi görevlerini uygunsuz bir şekilde yerine getirme.

2. Şirkete, çalışanlarına, müşterilerine, yüklenicilerine maddi zarar vermek.

3. İşgücü operasyonlarının yerine getirilmesi için son tarihlere uyulmaması.

4. Talimat, emir, talimat hükümlerine uyulmaması.

5. Şirket çalışanlarına, ziyaretçilerine mallar hakkında yanlış bilgi vermek.

6. Kişisel verilerin açıklanması, gizli bilgiler.

7. İş disiplini, iç iş düzenlemeleri, yangından korunma, güvenlik gerekliliklerinin ihlali.

V. Çalışma koşulları

1. Satıcının çalışma koşulları aşağıdakiler tarafından belirlenir:

  • Rusya Federasyonu İş Kanunu;
  • güvenlik düzenlemeleri, iç çalışma düzenlemeleri;
  • mevcut sıhhi ve hijyen standartlarının gereklilikleri;
  • emirler, şirket yönetiminin emirleri.

En yaşlı satıcı

En yaşlı satıcı- kendisine bağlı satıcıların, kasiyerlerin ve diğer personelin çalışmalarından sorumlu bir yetkili. İşlevsel görevlerinin listesi, sıradan bir satıcıya verilenlerden farklı görevleri içerir. Bunlar şunları içerir:

1. Nakit ve envanter kalemlerinin güvenlik ve operasyonel özelliklerinin korunmasına ilişkin kurallara uygun olarak muhasebeleştirilmesi, alınması, verilmesi, depolanması için işlemlerin yapılması.

2. Makbuz ve harcamalara dayalı olarak gerekli faaliyet dönemi için özet raporların derlenmesi ve yönetime sunulması.

3. Vitrinlerin, ticari binaların dekorasyonu.

4. Bilgilerin veri tabanlarına girilmesi ve işlenmesi, depo muhasebe programları ile çalışılması.

Kıdemli satış görevlisi şunları bilmelidir:

  • kasiyer belgelerinin muhafaza edilmesi için kurallar, konsolide raporlamanın kaydı;
  • veritabanlarını işlemek için bilgisayar programlarıyla çalışmanın temelleri;
  • satıcılar, kasiyerler ve diğer alt personel tarafından işgücü operasyonlarının performansı için belirlenmiş normlar.
ONAYLAMAK
LLC Direktörü "____________"

_____________________________

(Imza ve mühür)

"_____"_____________ ____ G.

İş tanımıkıdemli satış elemanı

1. Genel Hükümler

1.1. Bu iş tanımı, işlevsel görevleri, hakları ve sorumlulukları tanımlar. kıdemli satış elemanı.

1.2. Kıdemli satış elemanı profesyonel kategoriye aittir.

1.3. Satıcı, Müdürün emriyle mevcut iş mevzuatı tarafından belirlenen prosedüre uygun olarak pozisyona atanır ve pozisyondan çıkarılır.

1.4. Kıdemli Satış Görevlisi doğrudan _______'ya rapor verir.

1.5. Kıdemli satıcının yokluğunda hak ve yükümlülükleri, kuruluş emrinde ilan edilen başka bir yetkiliye devredilir.

1.6. Kıdemli satış elemanı pozisyonuna _________________ eğitimli, iş tecrübesi _______________________ olan bir kişi atanır.

1.7. Kıdemli satış görevlisi şunları bilmelidir:

iş mevzuatı;

Dahili işgücü düzenlemeleri;

Kurum içi ilişkileri düzenleyen belgeler, emirler ve düzenlemeler;

Satılan malların çeşitleri, sınıflandırılması, temel özellikleri ve kalite özellikleri, amacı, perakende fiyatları, saklama koşulları;

Meta dolaşımı ve belge dolaşımı kuralları hakkında talimatlar;

Yönetim yapısı, çalışanların hak ve yükümlülükleri ve çalışma şekli;

Müşteri hizmetlerini ve müşterilerle iletişimi organize etmek için kurallar ve yöntemler;

Personel yönetimi yöntemleri ve araçları;

Tüm astlarının iş sorumlulukları;

Hizmet verilen ticaret ve teknolojik ekipmanın çalışması için kurallar;

Müşteri hizmetleri teknikleri ve yöntemleri;

Bina ve vitrinlerin kayıt sırası;

İşçi koruma kuralları ve normları;

Güvenlik düzenlemeleri, endüstriyel sanitasyon ve hijyen, yangın güvenliği, sivil savunma.

1.8. Kıdemli satıcı, faaliyetlerinde aşağıdakiler tarafından yönlendirilir:

Tüketici Haklarının Korunması Kanunu da dahil olmak üzere Rusya Federasyonu'nun yasal düzenlemeleri;

kuruluşun Esas Sözleşmesi, iç çalışma düzenlemeleri Kuralları, şirketin diğer düzenleyici işlemleri;

Yönetimin emir ve talimatları;

Bu iş tanımı.

2. İş sorumlulukları

Kıdemli Satış Görevlisi aşağıdakilerden sorumludur:

2.1. Ticaret sürecinin organizasyonu ve yönetimi:

Satış ekibinin operasyonel yönetimi:

Mevcut sorunların çözülmesi, resmi görevlerin tam olarak yerine getirilmesinin ve astların iş disiplinine uygunluğunun izlenmesi, ortaya çıkan çatışma durumlarının çözülmesi (yeni çatışmaların ortaya çıkmasının önlenmesi);

Outletin alt çalışanlarından ve müşterilerden alınan bilgilere hızlı yanıt;

Yönetimden alınan emir, emir veya tavsiyelerin sözlü veya yazılı olarak astlarına iletilmesi;

Astların çalışmalarının düzeltilmesi ve etkili çalışma yöntemleri ve biçimlerinin yanı sıra yönetimle anlaşarak, eğitimlerinin organizasyonuna veya organizasyonuna katılım;

Maliyet bileşenini azaltarak işleri iyileştirmek ve karı artırmak için perakende satış mağazalarının faaliyetlerinin optimizasyonu;

Satış asistanlığı pozisyonu için adayların seçimi ve yönetime sunulması, bu pozisyon için adayların görüşülmesi ve kabul kararına katılım;

Yönetimle mutabık kalınan programa göre seçilen adaylar için eğitim (staj) yapılması;

Satıcının yokluğunda ve mevcut durumun gerektirdiği durumlarda satıcının tüm yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

2.2. Planlama ve analitik çalışma:

Aylık satış planının hazırlanmasına katılım;

Mal siparişlerinin hazırlanması;

Perakende satışlara ilişkin istatistiksel verilerin analizi;

Rakipler hakkında piyasa bilgilerinin toplanması ve fiyatlandırma politikası tekliflerinin geliştirilmesine katılım;

Kuruluşun yönetmeliklerine uygun olarak çalışma sonuçları hakkında raporlar sunmak.

2. 3. Satış güvencesi:

Belirli pozisyonlar ve bu ticaret hattının çıkışta en iyi yerleşimi hakkında yorumlarla birlikte optimal ürün hattının yönetimi ile değerlendirme ve onay için sunulması;

Siparişlerin düzenli olarak (en az haftada bir kez) mutabakatı;

Çıkışa gerekli reklam malzemeleri, çalışma belgeleri, kırtasiye malzemeleri sağlamak için zamanında sipariş hazırlanması;

Verilen görevleri yerine getirmek için organizasyonun departmanları ile etkileşim;

Çalıştaylara katılım;

Çalışma ve raporlama belgelerinin bakımı.

2.4. Kontrol:

Perakende satış noktalarındaki kayıtların, kasa ve ticari raporlamaların, faturaların, envantere katılımın ve gerekli belgelerin zamanında hazırlanmasının doğruluğu ve zamanında kontrolü;

Satış noktası personelinin ticaret sürecini, iş disiplinini ve çalışma kalitesini izlemek;

Ticaret katında yeterli miktarda malın mevcudiyetinin kontrol edilmesi ve gerekirse yenilenmesi.

Satış noktasında ve satış noktası çalışanlarının iş yerlerinde temizlik ve düzenin kontrolü.

2.5. Emanet edilen maddi varlıkların güvenliğini sağlamak:

Depolama veya başka amaçlarla kendisine devredilen işletme, kurum, kuruluşun maddi değerlerine karşı dikkatli davranılması ve zarar görmemesi için önlemler alınması;

Kendisine emanet edilen maddi varlıkların güvenliğini tehdit eden tüm durumlar hakkında kuruluş yönetimine zamanında rapor vermek;

Kendisine emanet edilen maddi varlıkların hareket ve bakiyeleri ile ilgili olarak belirlenen usule uygun olarak, emtia-para ve diğer raporların kayıtlarını tutmak, derlemek ve sunmak;

Kendisine emanet edilen maddi varlıkların envanterine katılım.

2.6. Kıdemli satıcı, idarenin bu iş tanımında belirtilmeyen, üretim zorunluluğundan kaynaklanan diğer emirlerini yerine getirmekle yükümlüdür.

3. Haklar

Kıdemli satıcı şu haklara sahiptir:

3.1. Bu iş tanımında verilen görevlerle ilgili çalışmaları geliştirmek için önerilerde bulunun.

3.2. Becerilerinizi geliştirin.

3.3. Emek faaliyetinin uygulanması için gerekli bilgileri alın.

3.4. Yetkileri dahilinde belirlenen tüm eksiklikleri üst yönetime rapor etmek.

3.5. Yönetimin, resmi görevlerin yerine getirilmesi için gerekli olan organizasyonel ve teknik koşulları ve yerleşik belgelerin yürütülmesini sağlamasını gerektirir.

3.6. Yetkinliğiniz dahilinde kararlar alın.

3.7. Alt çalışanlara, işlevsel görevlerinin bir parçası olan çeşitli konularda görevler verin.

3.8. Mağaza ve bağlı çalışanlarının faaliyetleri ile ilgili gerekli malzeme ve belgeleri talep etmek ve almak.

3.9. İlgilenilen konularda şirket çalışanları ile etkileşim kurun.

4. Sorumluluk

4.1. Kıdemli satış görevlisi, aşağıdaki ihlallerden dolayı disiplin sorumluluğuna tabidir:

4.1.1. İşlevsel görevlerini yerine getirememe.

4.1.2. Alınan görevlerin ve talimatların durumu hakkında yanlış bilgi, bunların yerine getirilmesi için son tarihlerin ihlali.

4.1.3. Emirlere uyulmaması, işletme yönetiminin emirleri.

4.1.4. İşletmede oluşturulan İç İş Yönetmeliğinin, yangın güvenliği ve güvenliği yönetmeliklerinin ihlali.

4.1.5. Ticari sırların açıklanması.

4.1.6. Yürürlükteki yasalara uygun olarak malların ve diğer maddi varlıkların kaybı, hasarı ve kıtlığı.

4.2. Faaliyetleri sırasında işlenen suçlar için - Rusya Federasyonu'nun mevcut medeni, idari ve ceza mevzuatına uygun olarak.

5. Çalışma koşulları:

5.1. Kıdemli satış elemanının çalışma koşulları, kuruluş tarafından oluşturulan iç çalışma düzenlemelerine göre belirlenir.

İş tanımına aşinayım:


AD SOYAD.
İmza

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

1. GENEL HÜKÜMLER

  1. Kıdemli satıcı, teknik sanatçılar kategorisine aittir.
  2. Kıdemli satıcı pozisyonuna atanma ve görevden alınma, kuruluş genel müdürünün emriyle gerçekleştirilir.
  3. Kıdemli satış görevlisi şunları bilmelidir:

3.1. Yazar kasa kullanımına ilişkin kararnameler, emirler, emirler, üst ve diğer organların diğer düzenleyici ve düzenleyici belgeleri.

3.2. Fon ve menkul kıymetlerin alınması, verilmesi, muhasebeleştirilmesi ve depolanması için kurallar.

3.3. Kasiyer operatörünün defterinin kayıt sırası.

3.4. Güvenliklerini sağlamak için kurallar.

3.5. Konsolide raporlamayı derleyen kasiyer operatörünün defterini tutma prosedürü.

3.6. Elektronik bilgisayarların çalışması için kurallar.

3.7. Emek organizasyonunun temelleri.

3.8. İş mevzuatı.

3.9. Dahili işgücü düzenlemeleri.

3.10. Emek koruma kuralları ve normları.

  • Kıdemli Satış Görevlisi doğrudan Ticaret Direktörüne rapor verir.
  • Kıdemli satıcının yokluğunda (hastalık, tatil vb.), Görevleri kuruluşun genel müdürünün emriyle atanan bir kişi tarafından yapılır. Bu kişi uygun hakları elde eder ve kendisine verilen görevlerin yüksek kalitede ve zamanında yerine getirilmesinden sorumludur.

    • 2. İŞ SORUMLULUKLARI

    En yaşlı satıcı:

    1. Güvenliklerini sağlayan kurallara zorunlu olarak uyularak fon ve mal ve malzemelerin alınması, muhasebeleştirilmesi, verilmesi ve depolanması için operasyonlar yürütür.
    2. Makbuz ve harcamalara dayalı olarak cari gün, ay için konsolide bir rapor hazırlar.
    3. Kendisine emanet edilen değerlere özenle davranır.
    4. Kendisine emanet edilen fonların güvenliğini sağlamak ve zarar görmemesi için tedbirler alır.
    5. Kendisine emanet edilen değerlerin güvenliğini tehdit eden tüm durumları zamanında raporlar.
    6. Hiçbir yerde, asla ve hiçbir şekilde, değerli eşyaların saklanmasına yönelik işlemler ve ayrıca kasadaki ofis atamaları hakkında bildiği bilgileri ifşa etmez.
    7. Acil amirinin bireysel resmi görevlerini yerine getirir.
    8. Mağazadan mal satışı.
    9. Satış makbuzlarının verilmesi.
    10. Vitrin dekorasyonu.
    11. Malların muhasebesi.
    12. Depo muhasebe programı aracılığıyla bilgi işleme.
    13. Depodan mağazaya mal ve malzemelerin alınması.
    14. Kasiyerlerin çalışmalarını denetler.

    Kıdemli satıcı şu haklara sahiptir:

    1. Kuruluş yönetiminin faaliyetleriyle ilgili taslak kararları hakkında bilgi edinin.
    2. Bu talimatta belirtilen sorumluluklarla ilgili çalışmaları geliştirmek için önerilerde bulunun.
    3. Çalışanlardan görevlerini yerine getirmeleri için gerekli bilgi ve belgeleri bizzat veya kuruluş yönetimi adına talep etmek.
    4. Resmi görevlerin yerine getirilmesine yardımcı olmak için organizasyon yönetimini talep edin.
    1. Bu iş tanımında öngörülen resmi görevlerinin uygunsuz bir şekilde yerine getirilmesi veya yerine getirilmemesi için - Rusya Federasyonu'nun mevcut çalışma mevzuatı tarafından belirlenen ölçüde.
    2. Faaliyetleri sırasında işlenen suçlar için - Rusya Federasyonu'nun mevcut idari, cezai ve medeni mevzuatı ile belirlenen sınırlar içinde.
    3. Maddi hasara neden olmak için - Rusya Federasyonu'nun mevcut çalışma ve medeni mevzuatı tarafından belirlenen sınırlar dahilinde.

    Satıcıların kıdemli vardiyasının iş tanımı

    (bir tüzel kişiliğin kuruluşu (kurucular)

    (onaylamaya yetkili kişi

    Kıdemli Vardiya Satıcıları

    1.1 Bu iş tanımı, satıcıların kıdemli vardiyasının görev, hak ve sorumluluklarını tanımlar. Satıcıların kıdemli vardiyası, servis personeli kategorisine aittir.

    1.2. Satıcıların kıdemli vardiyası, mağaza müdürünün teklifi üzerine Genel Müdürün talimatıyla mevcut iş mevzuatında belirlenen usule göre pozisyona atanır ve görevden alınır.

    1.3. Satıcıların kıdemli vardiyası, doğrudan mağazanın bölüm başkanına rapor verir.

    1.4. Çalışmalarındaki satıcıların üst düzey değişimi, Rusya Federasyonu Mevzuatı, Şirketin düzenleyici belgeleri, Genel Müdürün emirleri ve mağaza müdürünün emirleri ve emirleri tarafından yönlendirilir.

    1.5. Orta ve orta uzmanlık eğitimine sahip ve perakende ticarette en az 1 yıllık deneyime sahip bir kişi, satıcıların kıdemli vardiyası pozisyonuna atanır.

    1.6 Bilmeli: Ticaret katında çalışma açısından güvenlik, hijyen ve işgücü korumasının temelleri dahil olmak üzere Rusya Federasyonu'nun yasal ve düzenleyici yasal düzenlemeleri, müşterilere hizmet verme kuralları. Satılmaya hazır mal yelpazesi, sağlanan mal ve hizmetlerin fiyatları. Eşya teşhirini yapabilmek, eşya mahallesi kurallarını, eşyanın satış şartlarını ve son kullanma tarihlerini, eşya paketleme usul ve kurallarını bilmek ve bunlara uymak.

    2.1.Mağazanın çeşidine ve satış planına uygun olarak mal satışını sağlamak:

    2.1.1. Malların sergilenmesinin ticaret katının planogramına ve satıcının tavsiyelerine uygunluğunu izleyin.

    2.1.2. Ticaret katının mal, mülk ve ekipmanının güvenliğini izleyin.

    2.1.3. Departmanın görevlerine göre iş günü boyunca satıcılara bir üretim görevi sağlayın. Astların görevlerinin performansını denetlemek.

    2.1.4. Ticaret katında satılan ürünlerin raf ömrünü kontrol etmek için satıcıların çalışmalarını düzenleyin.

    2.1.5. Ticaret katındaki satış görevlilerinin işçilik maliyetlerini planlayın. Belirlenen planlanmış göstergelerden olası sapmalar hakkında Yöneticiye zamanında rapor verin.

    2.1.6. İşgücü kaynaklarının mevcudiyeti ve hareketi, çalışanların etkinliği ve personelin bakım maliyeti hakkında bilgi girişiminin veritabanlarında kayıt ve depolamayı düzenleyin.

    2.1.7. Yeni işgücü yöntemlerinin geliştirilmesi, yeni ekipman türlerinin tanıtılması, personel eğitiminin maliyet etkinliği konusundaki çalışmaların ilerlemesini kontrol edin.

    2.1.8. Astların faaliyetlerinin sonuçlarını analiz edin, ücret fonunun dağıtımına katılın. Seçkin çalışanların terfi ve ikramiyeleri, disiplin cezalarının uygulanması için teklifler hazırlayın ve bir ekip halinde eğitim çalışmaları yapın.

    2.1.9. Ticaret kurallarına, iş ve çalışma talimatlarına, iç çalışma yönetmeliklerine, endüstriyel sanitasyon ve hijyen, yangın güvenliği gerekliliklerine, sivil savunmaya uyun.

    2.1.10. Şirket yönetiminin ve mağaza müdürü, departman başkanı ve ticaret katı yöneticisinin talimatlarını izleyin.

    2.1.11. Salondaki malların mevcudiyetini zorunlu aralığa göre izleyin, salondaki tüm mal çeşitlerini ve tüketici özelliklerini bilin.

    2.1.12. Kusurlar bulunursa ürün ve/veya ambalaj satışını durdurun.

    2.1.13. Ürün yerleştirme işlemini gerçekleştirin.

    2.1.14. Alıcıları (gerekirse) satılan malların tüketici özellikleri, çeşitleri, sağlanan mal ve hizmetlerin fiyatları, süpermarketin çalışma şekli hakkında bilgilendirin, alıcılara mal seçiminde yardımcı olun.

    2.1.15. Alıcılara mallar hakkında gerekli ve güvenilir bilgileri sağlamak, bu malları kullanırken kaliteleri, tüketici özellikleri ve güvenlik gerekliliklerine uygunluğunun yanı sıra doğru seçim olasılığını sağlamak.

    2.1.16. Müşterilere karşı arkadaş canlısı, kibar olun, müşterilere yüksek profesyonel düzeyde hizmet verin.

    2.1.17. Malları dağıtırken, toplarken ve paketlerken, malları alıcının siparişine göre tartın, ölçün, paketleyin ve alın; malların serbest bırakılması sırasında ölçümlerin tekdüzeliğini ve gerekli doğruluğu sağlamak; Rusya Federasyonu Sağlık Bakanlığı yetkilileri tarafından kullanımı onaylanmış gıda ürünleri ambalaj malzemeleri için başvurunuz.

    2.1.18. Ölçülen ürünleri dağıtırken, belirtilen şekilde test edilmiş ölçüm aletleri kullanın.

    2.1.19. Malların zarar görmemesi için gerekli önlemleri alın.

    2.1.20. İdare tarafından oluşturulan görünüme dikkat edin.

    2.1.21. Gelen teslimatları bağımsız olarak kaydedin, ürünlerin satışı için son tarihleri ​​belgelerde belirleyin.

    2.1.22. Tedarikçilerden mal kabul ederken, konşimento, fatura, uygunluk belgesi, kalite belgesi, veteriner belgesi, gümrük beyannamesi veya fatura belgesinin olup olmadığını kontrol edin, faturada belirtilen fiyatın onaylı fiyat listelerine uygunluğunu kontrol edin. . Malların fiili mevcudiyeti ile irsaliye arasında tutarsızlık olması durumunda irsaliyede düzeltmeler yapın. Her iki tarafça imzalanmış düzeltmeleri yapın.

    2.1.23. Konşimentodaki düzeltmeleri tanımayan tedarikçilerin listesini bilin ve oluşturulan formdaki bir eylemde tutarsızlıklar hazırlayın.

    2.1.24. Malların kalite, miktar ve fiyat açısından kabulünden sonra, TTN'ye mağazanın kaşesi, m / o kişinin imzasını koyun, imzaları ve kabul tarihini deşifre edin.

    2.1.25. Teslimatla ilgili verileri makbuz defterine ve Form No. 1 kaydına girin (tarih, TTN No., tedarikçinin adı, fatura tutarı, m / o kişinin tam adı).

    2.1.26. Bilgilerin daha fazla işlenmesi için madde 2.1.21'de belirtilen belgeleri mal yöneticisi-işletmecisine aktarın.

    2.1.27. Bir veri toplama terminali (TSD) kullanarak alınan mallar hakkındaki bilgileri kurumsal veritabanına girin.

    2.1.28. Ana emtia özelliklerinin uygunluğunu kontrol edin ve malların kalite kontrolünün organoleptik yöntemlerini uygulayın.

    2.1.29. Mesleki eğitimi geliştirmek için şirket yönetimi tarafından yürütülen derslere düzenli olarak katılın.

    2.1.30. Yılda bir kez, iş ve mesleki niteliklerin seviyesini belirlemek için sertifikayı geçmek; düzenli olarak tıbbi muayeneye tabi tutulur.

    2.1.31. Acil amirinizin yazılı ve sözlü talimatlarını izleyin.

    2.1.32. Başkanla kararlaştırıldığı gibi iş gezilerine gidin.

    2.1.33. İş için alın ve ekipmanın ve diğer ticaret araçlarının güvenliğini eksiksiz ve servis edilebilir bir durumda sağlayın.

    2.1.34. Ticari sırların korunması konusunda işverenin gereksinimlerine uyun.

    2.1.35. Ücretler ve maddi teşvik biçimleriyle ilgili hükümler de dahil olmak üzere işletmenin mevcut düzenlemelerini bilin ve bunlara uyun.

    Kıdemli satıcı şu haklara sahiptir:

    3.1. Bölüm başkanından emir ve emirlerin esası hakkında açıklama isteyin.

    3.2. Bölüm başkanı, ticaret katındaki ticaret sürecinin organizasyonu hakkında zamanında karar vermemişse, yöneticiyle iletişime geçin.

    Kıdemli Satıcı şunlardan sorumludur:

    4.1. Bu iş tanımı ile kendisine verilen görevlerin yerine getirilmesinin kalitesi ve zamanında olması için.

    4.2. İç çalışma yönetmelikleri, yangın güvenliği ve güvenlik yönetmelikleri ihlali için.

    4.3. Ticari sırların ifşası için.

    4.4. Kayıp, ekipman ve diğer maddi varlıklara verilen hasar için, kayıpsa, onun hatası nedeniyle hasar meydana geldi.

    İş tanımı geliştirildi

    Göre ____________________________

    (belgenin adı, numarası ve tarihi)

    Hukuk Departmanı Başkanı

    (imza) (soyadı, baş harfleri)

    Talimatlara aşina:

    (imza) (soyadı, baş harfleri)

    Pandia.ru servislerinin yorumları

    WORD formatında aç

    1.1. Bu görev tanımı, Kıdemli Kasiyerin işlevsel görev, hak ve sorumluluklarını tanımlar.

    1.2. Kasiyer, Genel Müdürün emriyle mevcut iş mevzuatı ile belirlenen prosedüre uygun olarak pozisyona atanır ve pozisyondan çıkarılır.

    1.3. Kıdemli Kasiyer doğrudan Baş Muhasebeciye rapor verir.

    1.4. Kıdemli kasiyer, özel muhasebe programlarını kullanabilmek de dahil olmak üzere kendine güvenen bir kullanıcı düzeyinde bilgisayar kullanabilmelidir.

    1.5. Kıdemli Kasiyer pozisyonuna orta mesleki eğitim almış, kasiyer olarak en az 1 (bir) yıl deneyimli kişi atanır.

    1.6. Kıdemli kasiyer, işletmede kullanılan çeşitli yazar kasa türleri üzerinde çalışma yöntemlerinin tümüne hakim olmalıdır.

    1.7. Baş Kasiyer şunları bilmelidir:

    Bir ticari işletmenin işleyişine ve nakit işlemlerin yürütülmesine ilişkin kararnameler, emirler, emirler ve diğer düzenleyici ve düzenleyici belgeler;

    Nakit banka belgelerinin formları;

    Fon ve menkul kıymetlerin kabulü, ihracı, muhasebesi ve depolanması için kurallar;

    Gelir ve gider belgelerini işleme prosedürü;

    İşletme için oluşturulan nakit bakiyelerinin limitleri, güvenliğini sağlama kuralları;

    Kasa defteri tutma, kasa raporlarını derleme kuralları;

    Müşteri hizmetlerini organize etmenin kuralları ve yöntemleri;

    Yazar kasa ve bilgisayarların çalışması için kurallar;

    iş mevzuatı;

    Dahili işgücü düzenlemeleri;

    İşçi koruma kuralları ve normları;

    Güvenlik düzenlemeleri, endüstriyel sanitasyon ve hijyen, yangın güvenliği, sivil savunma.

    1.8. Kıdemli kasiyer, iletişim kurabilmeli, enerjik ve işlevsel görevlerini yerine getirmek için olumlu bir eğilime sahip olmalı ve yazar kasa üzerinde çalışma yöntemlerinde akıcı olmalıdır.

    2.1. Kıdemli kasiyer:

    2.1.1. Fonların ve menkul kıymetlerin alınması, muhasebeleştirilmesi, ihracı ve saklanması ile ilgili işlemleri, güvenliklerini sağlayan kurallara zorunlu olarak uyularak gerçekleştirir.

    2.1.2. Belirlenen usule uygun olarak düzenlenen belgelere göre, çalışanlara ücret, ikramiye, seyahat ve diğer masrafların ödenmesi için banka kurumlarında fon ve menkul kıymetler alır.

    2.1.3. Gelir ve gider belgeleri temelinde bir kasa defteri tutar, defter bakiyesi ile nakit ve menkul kıymetlerin fiili kullanılabilirliğini kontrol eder.

    2.1.4. Eski banknotların envanterini ve bunların yenileriyle değiştirilmek üzere banka kuruluşlarına devrine ilişkin belgeleri düzenler.

    2.1.5. Belirlenen prosedüre uygun olarak toplayıcılara fon aktarır.

    2.1.6. Kasa raporları hazırlar.

    2.1.7. Vardiya bitiminde (gerekirse ve diğer durumlarda) işletmenin kasiyerlerinden para kabul eder.

    2.1.8. Parayı dikkatli bir şekilde kullanır (onları kirletmez ve kağıt faturalar üzerinde herhangi bir yazı yazmaz).

    2.1.9. İşletmenin kasalarının kesintisiz çalışmasını sağlar, kasaların çalışmasında ticaret kurallarının ihlal edilmediğini kontrol eder.

    2.1.10. Çatışma durumlarını önlemek ve ortadan kaldırmak için önlemler alır.

    2.1.11. Kasaların çalışmasında ve çalışmalarında mevcut eksiklikleri, bunları gidermek için alınan önlemleri yönetime bildirir.

    2.1.12. İşyerinde hoş bir atmosfer sağlar. Kıdemli kasiyer, işletme müşterileri ve çalışanları ile çalışırken sabırlı, özenli, kibar olmalıdır.

    2.1.13. İşyerinde temizlik ve düzeni sağlar.

    2.1.14. İş ve üretim disiplini, işçi koruma kural ve yönetmelikleri, endüstriyel sanitasyon ve hijyen gereklilikleri, yangın güvenliği, sivil savunma gerekliliklerine uygundur.

    2.1.15. İşletme yönetiminin emir ve emirlerini yerine getirir.

    3.1. Kıdemli kasiyerin hakkı vardır:

    3.1.1. Çatışma durumlarını ve bunlara yol açan nedenleri ortadan kaldırmak için uygun önlemleri alın.

    3.1.2. Ortaya çıkan çatışma durumlarının özü ve nedenleri hakkında açıklamalar yapın.

    3.1.3. Kıdemli Kasiyerin ve bir bütün olarak işletmenin fonksiyonel görevleriyle ilgili çalışmaları iyileştirmek için işletme yönetimine önerilerde bulunmak.

    4.1. Baş Sayman şunlardan sorumludur:

    4.1.1. İşlevsel görevlerini yerine getirememe.

    4.1.2. Alınan görevlerin ve talimatların durumu hakkında yanlış bilgi, bunların yerine getirilmesi için son tarihlerin ihlali.

    4.1.3. İşletmenin doğrudan yönetim ve idaresinin emirlerine, direktiflerine uyulmaması.

    4.1.4. İşletmede oluşturulan İç İş Yönetmeliğinin, yangın güvenliği ve güvenliği yönetmeliklerinin ihlali.

    4.1.5. Ticari sırların açıklanması.

    4.1.6. Kıdemli Kasiyer ile tam sorumluluk üzerine yapılan sözleşme uyarınca kayıp, hasar, para sıkıntısı ve diğer maddi değerler.

    4.1.7. İşletmedeki yazar kasaların kesintisiz çalışması, zamanında önlenmesi ve onarımı için.

    5.1. Kıdemli Kasiyerin çalışma şekli, işletmede oluşturulan İç Çalışma Yönetmeliğine göre belirlenir.

    İş Tanımı - Kıdemli Satış Görevlisi

    1. GENEL HÜKÜMLER

    1. Kıdemli satıcı, teknik sanatçılar kategorisine aittir.
    2. Kıdemli satıcı pozisyonuna atanma ve görevden alınma, kuruluş genel müdürünün emriyle gerçekleştirilir.
    3. Kıdemli satış görevlisi şunları bilmelidir:

    3.1. Yazar kasa kullanımına ilişkin kararnameler, emirler, emirler, üst ve diğer organların diğer düzenleyici ve düzenleyici belgeleri.

    3.2. Fon ve menkul kıymetlerin alınması, verilmesi, muhasebeleştirilmesi ve depolanması için kurallar.

    3.3. Kasiyer operatörünün defterinin kayıt sırası.

    3.4. Güvenliklerini sağlamak için kurallar.

    3.5. Konsolide raporlamayı derleyen kasiyer operatörünün defterini tutma prosedürü.

    3.6. Elektronik bilgisayarların çalışması için kurallar.

    3.7. Emek organizasyonunun temelleri.

    3.8. İş mevzuatı.

    3.9. Dahili işgücü düzenlemeleri.

    3.10. Emek koruma kuralları ve normları.

  • Kıdemli Satış Görevlisi doğrudan Ticaret Direktörüne rapor verir.
  • Kıdemli satıcının yokluğunda (hastalık, tatil vb.), Görevleri kuruluşun genel müdürünün emriyle atanan bir kişi tarafından yapılır. Bu kişi uygun hakları elde eder ve kendisine verilen görevlerin yüksek kalitede ve zamanında yerine getirilmesinden sorumludur.

    • 2. İŞ SORUMLULUKLARI

    En yaşlı satıcı:

    1. Güvenliklerini sağlayan kurallara zorunlu olarak uyularak fon ve mal ve malzemelerin alınması, muhasebeleştirilmesi, verilmesi ve depolanması için operasyonlar yürütür.
    2. Makbuz ve harcamalara dayalı olarak cari gün, ay için konsolide bir rapor hazırlar.
    3. Kendisine emanet edilen değerlere özenle davranır.
    4. Kendisine emanet edilen fonların güvenliğini sağlamak ve zarar görmemesi için tedbirler alır.
    5. Kendisine emanet edilen değerlerin güvenliğini tehdit eden tüm durumları zamanında raporlar.
    6. Hiçbir yerde, asla ve hiçbir şekilde, değerli eşyaların saklanmasına yönelik işlemler ve ayrıca kasadaki ofis atamaları hakkında bildiği bilgileri ifşa etmez.
    7. Acil amirinin bireysel resmi görevlerini yerine getirir.
    8. Mağazadan mal satışı.
    9. Satış makbuzlarının verilmesi.
    10. Vitrin dekorasyonu.
    11. Malların muhasebesi.
    12. Depo muhasebe programı aracılığıyla bilgi işleme.
    13. Depodan mağazaya mal ve malzemelerin alınması.
    14. Kasiyerlerin çalışmalarını denetler.

    Kıdemli satıcı şu haklara sahiptir:

    1. Kuruluş yönetiminin faaliyetleriyle ilgili taslak kararları hakkında bilgi edinin.
    2. Bu talimatta belirtilen sorumluluklarla ilgili çalışmaları geliştirmek için önerilerde bulunun.
    3. Çalışanlardan görevlerini yerine getirmeleri için gerekli bilgi ve belgeleri bizzat veya kuruluş yönetimi adına talep etmek.
    4. Resmi görevlerin yerine getirilmesine yardımcı olmak için organizasyon yönetimini talep edin.

    Kıdemli Satıcı şunlardan sorumludur:

    1. Bu iş tanımında öngörülen resmi görevlerinin uygunsuz bir şekilde yerine getirilmesi veya yerine getirilmemesi için - Rusya Federasyonu'nun mevcut çalışma mevzuatı tarafından belirlenen ölçüde.
    2. Faaliyetleri sırasında işlenen suçlar için - Rusya Federasyonu'nun mevcut idari, cezai ve medeni mevzuatı ile belirlenen sınırlar içinde.
    3. Maddi hasara neden olmak için - Rusya Federasyonu'nun mevcut çalışma ve medeni mevzuatı tarafından belirlenen sınırlar dahilinde.

    Kıdemli bir satıcının konumu, kendisine bağlı olan daha düşük bir rütbedeki satıcıların şirketindeki varlığını ima eder - ve bu mutlaka kıdemli bir satıcının iş tanımına kaydedilir. Ancak, bazı durumlarda, böyle bir mesleğin organizasyondaki tek temsilcisi böyle bir pozisyona terfi ettirilebilir.

    Satış çalışanları hem gerçek zamanlı hem de çevrimiçi olarak çalışır (çevrimiçi ticaretin yayılması bağlamında yaygın bir uygulama haline gelmektedir). Bununla birlikte, kıdemli bir satış danışmanının iş tanımı sadece iş yerine göre değil, aynı zamanda şirketin profiline göre de değişebilir - biri çivi satar ve biri kürk satar.

    Kıdemli satıcının görev tanımı, işe alınırken diğer personel belgeleriyle birlikte 2 nüsha olarak imzalanır. Çalışanın işyerinde olması arzu edilir ve istediği zaman ona bakabilir. Bu nedenle gerekirse kıdemli bir gıda ve gıda dışı satıcı için birkaç dakika içinde bir iş tanımı oluşturabilir ve indirebilirsiniz.

    Kıdemli Satış İş Tanımı

    Üst düzey bir gıda dışı ürün satıcısının iş tanımları ile kıdemli bir gıda ürünleri satıcısının iş tanımı arasındaki fark, öncelikle bu malların depolanmasıyla ilgili işlevlerde yatmaktadır - sıcaklık ve ışık koşullarına, nem seviyelerine, mal taşıma yöntemleri vb.

    Satış teknikleri bilgisine ve müşterilerle etkileşime ek olarak, mağazanın kıdemli satış elemanı tüm satış sürecini organize eder ve bundan sorumludur. Görev tanımı aşağıdaki görevleri içerir:

    • alt personelin yönetimi için (satıcılar, temizlikçiler, paketleyiciler, kasiyerler, vb.);
    • ürünü göstermek, özelliklerini, son kullanma tarihini, hizmet ömrünü, kusurlarını vb. bilgilendirmek de dahil olmak üzere satış yapmak için;
    • mağazadaki ve depodaki malların mevcudiyetini kontrol etmek;
    • mal temini başvurularının tescili hakkında;
    • mal ve malzemelerin kabulü, muhasebeleştirilmesi, silinmesi vb. için;
    • malların alınması ve satışı için belgelerin kaydı, hareketi;
    • mal ve malzeme maliyetinin uzlaştırılması, fiyat etiketlerinin uygunluğu, paketin bütünlüğü;
    • vitrinlerde, raflarda malların düzenlenmesi;
    • toplama için hazırlık;
    • gişede nakit sayarak;
    • diğer sorumluluklar.

    Servisimizde üst düzey bir satış elemanının görev tanımını ihtiyaçlarınıza göre belge üreterek indirebilirsiniz.

    Bu desen genellikle aşağıdakilerle kullanılır: