İşyerinde yandı. Tükenmişlik sendromu tehlikesi nedir

Tükenmişlik sendromu, bitkinlik, fiziksel yorgunluk, kişisel kopma ve iş tatmininde azalma ile kendini gösteren kademeli bir enerji kaybı sürecidir. İşyerinde stres sonucu görülür (1).

"Tükenmişlik" terimi ilk kez 1974'te psikiyatrist X. Fredenberger tarafından kullanıldı. Daha sonra, faaliyetlerinin doğası gereği psikolojik hizmetler sunan zihinsel olarak sağlıklı insanların durumunu inceledi.

O zamandan beri, işyerinde tükenmişlik, farklı mesleklerin ve farklı yaşların temsilcileri tarafından araştırılmış ve teşhis edilmiş, böylece cinsiyet, yaş ve meslek ne olursa olsun herhangi bir kişinin tükenmişliğe maruz kaldığı gerçeği doğrulanmıştır.

Profesyonel tükenmişlik sendromunun varlığını bağımsız olarak nasıl kontrol edebilirim?

Profesyonel tükenmişlik sendromu belirtilerinin varlığını veya yokluğunu kendiniz kontrol edebilirsiniz. Aşağıda listelenen belirtilerden en az birini bulduysanız, "tükenmişlik" sendromunun oluşumunun başlangıcından bahsedebiliriz. Birkaç işaretin bir kombinasyonuna sahipseniz, bu durumda, bu zaten oluşmuş bir “tükenmişlik” sendromunu gösterir ve bu, buna dikkat etmek, nedenleri anlamak ve sonuçları önlemek için ortadan kaldırmak için ciddi bir nedendir.

Tükenmişlik sendromunun üç temel belirtisi vardır:

  1. "Duygusal ve/veya fiziksel yorgunluk"

    2. Duygusal tükenme, aşırı zorlanma ve boşluk hissi, kişinin duygusal kaynaklarının tükenmesi, bir gece uykusundan sonra geçmeyen bir yorgunluk hissinde kendini gösterir. Bir süre dinlendikten sonra (hafta sonları, tatiller), bu belirtiler azalır, ancak önceki çalışma durumuna geri döndükten sonra devam ederler.

  2. "Kişisel ayrılma"

    3. Bu belirti, bir kişinin içsel katılım olmadan yabancılaşmış düşüncelerini, duygularını ve hatta eylemlerini algılamaya başladığı gerçeğiyle ifade edilir. İş süreci kişisel olmayan, resmi hale gelir. Bazen bu duruma "otomatik olarak hareket etme" diyoruz. Bir kişi, zaten tükenmiş güç ve enerji rezervlerini kurtarmak için koruyucu bir mekanizma da dahil olmak üzere, herhangi bir deneyimden görünmez bir ekranla çevrilidir.

  3. İşle ilgili olarak “kendinden memnuniyetsizlik”

İşteki başarı size ilham vermeyi bıraktıysa, bu işaretin varlığından bahsedebilirsiniz. Çalışmanızın sonuçlarının harcadığınız çabaya değmediğini düşünüyorsanız. “Kafese sürülme” hissi olabilir, yerinizde olmadığınızı hissettiğinizde, gelişme umudunu görmediğinizde, iş tatmininiz azalır. Hayatınızın mevcut koşullarında işinizi veya faaliyet alanınızı değiştirmeniz imkansız görünüyor. Ama eğer işleri değiştirme fırsatı ortaya çıkarsa, kabul ederdin.

Pirinç. 1. Profesyonel tükenmişlik sendromu belirtileri

Artık görebileceğiniz gibi, kronik yorgunluk, işinizden memnuniyetsizlik, mevcut iş yerinizde görünen beklenti eksikliği, herkesin yaşayabileceği bir tükenmişlik sendromunun oluşumunun belirtileri olabilir. Bu nedenle, sözde "kötü" işlerde kişinin içsel durumunun nedenlerini bulmaya çalışmak başarıya yol açmayacaktır. İş yerini, faaliyet alanını değiştirdikten veya serbest çalışmaya başladıktan sonra bile, bir süre sonra aynı durum sizi ele geçirecek ve resme yeni belirtiler ekleyecektir.

Bu nedenle, faaliyet alanı ne olursa olsun her çalışanın sorumluluğu, mesleki tükenmişliklerinin nedenlerini bulma ve ortadan kaldırma becerisi olmalıdır.

Tükenmişlik sendromunun nedenleri nelerdir?

Dolayısıyla mesleki tükenmişlik, işteki stresin bir sonucudur. Bir yazılım geliştiricisinin işinde çeşitli stres kaynaklarını düşünün.

1. Çalışmada monotonluk

Faaliyet sırasında yapılması gereken monoton ve basit işlemler hızla can sıkıntısına ve ilgisizliğe yol açar. Ve bu uzun bir süre devam ederse, o zaman zihinsel tokluk durumuna (işten iğrenme). Monotonluk, herhangi bir iş faaliyetinde bulunabilir. Yine de, Özel dikkat Yeni fikirlerin ortaya çıkmasının zor olduğu GOST'leri ve SNIP'leri işletmekle ilgili olan uzman tasarımcılara işteki monotonluğun üstesinden gelmenin yolları verilmelidir. Ayrıca, bir kişi ne kadar yapması gerektiğini anladığında, büyük miktarda iş ile monotonluk hissi ortaya çıkabilir.

İş yerinde monotonlukla başa çıkmanın yolları

Aktivitenin monotonluğu, özellikle büyük miktarda işin varlığında, sinir sisteminde sinir süreçlerinin uyarılmamasına neden olur. Buna göre, olağan faaliyetlerinizi periyodik olarak değiştirmeniz, yeni bir şekilde alışmanız gereken kendiniz için yeni koşullar yaratmanız gerekir. Ve alıştığınızı hissettiğiniz anda tekrar değiştirin. Bu en küçük şeyler için bile geçerlidir. Bu, öğle yemeği için olağan yerde bir değişiklik, normal iş ve eve giden rotada bir değişiklik, “bilgisayarı açtı, kahve içmeye gitti” eylem dizisinde bir değişiklik olabilir. Bunun tersini yapın, mantıksız bir şekilde "kahve döktü, bilgisayarı açtı". İşte “mucizeler” burada başlıyor, beyin hareket etmeye başlayacak ve “Şimdi boş zamanlarımda bilgisayar yüklenirken ne yapmalıyım?” diye düşünmeye başlayacak. Bu, fikirlerin ve yeni davranış biçimlerinin vb. doğduğu andır. Ve bunun mantıksız ve ekonomik olmadığı için endişelenmeyin. Bu iki dakika pek bir şey kazandırmaz ama sinir sisteminizi monotonluğa karşı ve işyerindeki "tükenmişliğe" karşı koruyucu bir önlem olabilir. Kendine bakman mantıklı değil mi?

Monotonluk, büyük miktarda işin gerçekleştirilmesinden geliyorsa, bununla başa çıkmanın yolu, sizin için alışılmadık olan planlama ve yapılandırma yöntemlerini kullanmaktır. Yapısal bir planlama tipine sahip insanlar için, duygusal seçime dayalı spontane bir planlama yöntemi uygundur. Kaotik bir şekilde plan yapan insanlar, tam tersine, bir çalar saat ile zaman planlamayı deneyebilirler. Ana şey, sizin için alışılmadık olmasıdır.

Bunun en iyi yanı, yalnızca hayal gücünüzle sınırlı olmanızdır. Otomatik eylemleri gerçekleştirmenin alışılmış yollarını değiştirmek, stres ve kronik yorgunluğun mükemmel bir şekilde önlenmesidir.

2. Sosyal destek eksikliği

Övgü, teşvik ve kınamanın iş etkinliğindeki rolü birçok araştırmacı tarafından incelenmiştir. Bana göre bu çalışmalarda üç temel ilke vardır:

İlk ilke

"Tükenmişliği" önlemek için yöneticiden, patrondan veya iş arkadaşlarından geri bildirim gereklidir. Hem olumsuz hem de olumlu derecelendirmeler önemlidir. Emek faaliyetinin herhangi bir değerlendirmesinin olmaması, yani. duygusuz, hatta tutum, işin sonuçlarına en kötü şekilde yansır. "Fark edilmeyen", yani, hiçbir şekilde değerlendirilmeyen insanlar, kimsenin ihtiyaç duymadığına inandıkları için, yapılan iş için güdünün gücündeki azalma nedeniyle daha da kötü çalışmaya başlar.

İkinci ilke

Tüm kişinin hem olumlu hem de olumsuz (“İyi gidiyorsun”, “Hiçbir şey anlamıyorsun”) bir bütün olarak değerlendirilmesinden kaçınmak gerekir. Ve buna göre, yalnızca belirli bir görevle bağlantılı olarak belirli eylemleri veya etkinlikleri değerlendirin. Eylemlerin olumlu bir değerlendirmesiyle, kişi henüz her şeyin yapılmadığını ve başarının bitki örtüsünün temeli olmadığını fark eder; eylemlerin olumsuz bir değerlendirmesi ile özgüvenini kaybetmez, motivasyon potansiyeli azalmaz, başarısızlığın üstesinden gelinebileceğini anlar, çünkü onun için bolca yer var.

Üçüncü ilke

Mali teşvikler, emeğin sonuçlarının nicelleştirilebilmesini etkin ve tutarlı bir şekilde motive eder. Bilgi çalışmasını sayılar ve göstergeler açısından değerlendirmek son derece zordur, bu nedenle bilgi çalışanları için maddi teşvikler, liderin kişisel tutumunun bir ifadesi olarak algılanabilir. Bu, aslında, bu tutum olumlu olarak algılandığı sürece, yani. ilk mali kesintilerden önce.

Sosyal destek eksikliği ile başa çıkmak

Yönetici, patron ve iş arkadaşlarından faaliyetlerinin sonuçları hakkında geri bildirim isteyin. Genelleştirilmiş iddiaları ve genelleştirilmiş övgüyü belirtmek için değerlendirmenin bir bütün olarak kişiyle değil, yalnızca faaliyetler ve eylemlerle ilgili olduğundan emin olun. Övgü ile, elbette, en zor şey, zaten eksik. Birçok serbest çalışan, sosyal destek eksikliğiyle karşı karşıya. Kendi kendine destek ve kendi kendine motivasyon tekniklerini öğrenmezlerse "tükenmişlik" belirtileri gösterebilirler.

3. "Açık alan" koşullarında çalışın

Diğer insanların varlığının verimliliği üzerindeki etkisi, akademisyen V.M. Bekhterev, üç tür insanı ayırt eder: sosyal olarak uyarılabilir, sosyal olarak ketlenmiş ve sosyal olarak kayıtsız. Diğer insanların varlığına benzer bir tutum, K. Jung tarafından içe dönük / dışa dönük kişiliklerin tipolojisinde kaydedildi. K. Jung'un içe dönük / dışa dönüklüğü yalnızca enerji rezervlerini yenilemenin bir yolu ve dikkati odaklama yeteneği açısından değerlendirdiğini hatırlatmama izin verin. Şunlar. içe dönükler yalnızken dinlenir ve enerji rezervlerini yeniler. Dışadönükler, diğer insanların yanında, iletişim ve etkileşimde rahatlar.

Programlama çalışmasının özgüllüğü, profesyonel yazılım geliştiricilerin ortak psikolojik özelliklerini belirler. Yazılım geliştirme yönetimi alanındaki uzmanlar olan S. McConnell ve S. Archipenkov'un deneyimleri ve kişisel deneyimlerim, profesyonel yazılım geliştiricilerin çoğunun C. Jung'un tipolojisine göre içe dönük olduğunu doğrulamaktadır. Şunlar. enerji rezervlerini yenilemek, yalnız olmak ve onlar için başkalarının varlığı sırasıyla enerji rezervlerini azaltan bir stres faktörüdür. Aynı zamanda, bir kişi başkaları arasında çalışmak zorunda kalırsa, enerji kaybettiğinin her zaman farkında olmayabilir, çünkü. enerji tüketimi gün içinde kademeli olarak gerçekleşir. Ancak, geçmiş deneyimlerinizden farklı durumları analiz ederek kendi başınıza içe dönük mü yoksa dışa dönük mü olduğunuzu öğrenebilirsiniz.

Açık alan çalışması ile nasıl başa çıkılır

Mümkünse çalışma alanınızı diğer insanların ilgi alanınıza girmeyecek şekilde düzenleyin. Eğer bir seçeneğiniz varsa, bilgisayardan gözlerinizi boşaltmak için sessiz bir köşede, geçilmez, tercihen pencere kenarında bir işyeri seçmelisiniz. İşyerinizi organize etme fırsatınız yoksa, evde dinlenmeniz en az birkaç saat boyunca diğer insanların varlığından mümkün olduğunca izole edilmelidir.

Hayatınızı tipolojik özelliklerinize göre düzenlemek, zaman içinde boşa harcanan enerjiyi yenilemenize, kronik yorgunluk ve duygusal tükenmeden kaçınmanıza ve böylece kendinizi "tükenmişlikten" korumanıza izin verecektir.


Pirinç. 2. Profesyonel tükenmişlik sendromunun nedenleri

Yukarıdaki materyal, profesyonel tükenmişlik sendromunun ana belirtilerinin sadece bir kısmını ve bir yazılım geliştiricisinin çalışmasındaki olası stres nedenlerinden bazılarını kapsar. Tabii ki, iş sürecinin psikolojik durumumuzu nasıl etkilediğinin analizi, dahil. Bir kişinin bireysel özelliklerini ve yaşam durumunu dikkate almadan profesyonel tükenmişlik üzerine konuşmak imkansızdır. Kişisel yaşamınızdaki güçlü duygusal deneyimler, işte stres olmasa bile tükenmişlik sendromunun hızla gelişmesine katkıda bulunabilir. Bu nedenle, yüksek nitelikli bir uzman, yalnızca işte değil, aynı zamanda kişisel yaşamındaki ezici duygusal deneyimlerden nasıl hızlı bir şekilde kurtulacağını da bilmelidir.

Edebiyat

  1. Makarov V.V., Makarova G.A. İşlemsel analiz - Doğu versiyonu. - M., 2002.
  2. Steve McConnell - Mükemmel Kod. Usta sınıfı / Baş. İngilizceden. - M.: Yayınevi "Rus baskısı", 2010.
  3. İlyin E.P. Motivasyon ve motifler - St. Petersburg: Peter, 2000

Duygusal tükenmişlik popüler bir tabirdir. Yalnızca bir şeye gerçekten kapılırsanız, duygusal olarak “yanarsanız” “yanabileceğinize” inanılır. Öyle mi?

Yaratıcı ve teknik uzmanlık alanları, duygusal tükenmişlik konusuyla ilgilenmektedir. Katı yönetim kurallarının olduğu ve hayallerinizi gerçekleştirmek için sürekli bir yarışın olduğu modern dünyada kendinizi korumak mümkün mü? İş gerçek zevk getirmeyi bıraktığında ve günlük görevler anlamsız ve yavan göründüğünde, önleme yollarını bulmak ve kendinizi devletten korumak mümkün müdür?

Duygusal tükenmişlik belirtileri

1974'te, sosyal psikologlar, "yardım" mesleklerinde insanların duygusal bileşenlerinin incelenmesiyle uğraşmaya başladılar. Bunlara misyonerler, hayırseverler, psikologlar, kurtarıcılar dahildir. İşte o zaman, bilim adamlarının asil işlerde profesyonellerin başına gelenlere yakından dikkat ederek, duygusal tükenmişliğin “tüm hızıyla devam ettiğini” gösteren üç işaret buldular. Bu üç işaret istisnasız tüm insanlar için geçerlidir: Bir deneme yazıyor olmanız veya bir teoremi kanıtlamanız önemli değil.

Tükenmişlik

Yorgunluk farklıdır. Bir durumda, hoş olabilir: nefes almak istediğinizde rahatlayın, tatile çıkın. Böyle bir yorgunluğa, harika bir iş çıkardığınız ve tüm engellerle bir patlama ile başa çıktığınız gibi muzaffer bir duygu eşlik eder.

İkinci tür yorgunluğa “enerjisiz kaldığınız” hissi eşlik eder: güç ve arzu eksikliği, uyuşukluk, depresyon. Duygusal tükenmişliğin belirtileri, işe yaklaşırken şiddetlenen bu tür yorgunluğu içerir. Ofisten bir arama, postada fazladan bir mektup, hafta sonu sonu - tüm bunlar genel durumu olumsuz etkiler ve yorgunluk hissini yeniden canlandırır.

Hoşnutsuzluk ve tahriş

Tükenmişlik durumundaki memnuniyetsizlik, doğrudan kendi çalışmalarının herhangi bir yönü ile ilgilidir. Duygusal tükenmişliği olan insanlar, müşteriler, sorumluluklar, erken kalkmak, işlemek - tek kelimeyle, faaliyet türleriyle ilgili herhangi bir stres tarafından rahatsız edilir.

Suç

Bir noktada, duygusal tükenmişlik yaşayan bir çalışan harap olur ve görevleriyle baş etmeyi bırakır. İşini yapmadığını hissediyor, işten zevk almıyor. Sonuç olarak, yeni bir iş arama arzusunu engelleyen bir suçluluk ve kendinden memnuniyetsizlik duygusu oluşur: bunun için hiçbir güç kalmamıştır.

Duygusal tükenmişlikle nasıl başa çıkılır?

Kendinizi korumak veya işinizde halihazırda gelişen durumu tersine çevirmek istiyorsanız, profesyonellerin tavsiyelerini dinleyin. Duygusal tükenmişlikle aşağıdaki şekilde baş edebilirsiniz.

Çabalarınızın fark edildiği bir iş bulun

Geri bildirim almak en önemli insan ihtiyacıdır. Çalışmanızın sonuçlarının sadece resmi olarak değerlendirildiği bir şirkette çalışıyorsanız, bir süre sonra bir boşluk hissi ile birlikte kendinizi işe yaramaz hissedeceksiniz. Tüm insanlar beğenilmek ister, geri bildirim onlar için önemlidir. Eleştiri olsa bile. Tek uyarı, eleştirinin nesnel, yapıcı ve ilham verici olması gerektiğidir.

Zaten fark edilmediğiniz bir işe girdiyseniz, geri bildirim isteyin, sonuçlarınızı nasıl iyileştirebileceğinizi sorun. Cevap olarak sessizlik mi? O zaman iki seçenek var: işleri değiştirin veya yapıcı geri bildirim ve gerçek geri bildirim alacağınız ek bir alan bulun.

Maksimum kontrol veya göz yumma ile çalışmaktan kaçının

Hem sıkı kontrol hem de olup biteni tamamen göz ardı etmek, duygusal tükenmeye yol açacak iki ciddi liderlik hatasıdır. İlk durumda, kronik olarak memnuniyetsiz bir insan olacaksınız: sürekli olarak işaret edildiğiniz ve ihtiyaçlarınız ile dikkate alınmadığınız bir durumda çalışmak zor. İkinci durumda, sıkılmaya başlayacaksınız. Bu can sıkıntısı, profesyonelliğinize dikkat etmemenizden kaynaklanacaktır.

Becerinizi benzersiz yapın

Kendinizden yorulmamak ve çalışmak için başkalarına verilmeyenleri yapmayı öğrenin. Doktor, psikolog, pazarlamacı, tasarımcı, yazar iseniz profesyonelliğinizi ölçmek zor değil. Pozisyona, beceri stokuna, regalia, ödüller, ikramiyeler, kazançlar, müşteri sayısı, alanınızdaki kişisel icatlarınız (küçük olanlar bile) tarafından belirlenir. Bu durumda durmamak önemlidir: bildiklerinizi her zaman geliştirebilirsiniz: tazeleme kurslarına katılın, yeni bilgiler bulun, orijinal bir şeyler yapın.

Bir mesleğe karar vermediyseniz ve benzersiz bilgi gerektirmeyen sıkıcı bir idari pozisyonda çalışıyorsanız, umutsuzluğa kapılmayın: işinizi diğerlerinden daha iyi yapın ve sonucu göreceksiniz. Bir spor kulübünde yönetici olarak çalışıyor olsanız bile, işi farklı şekillerde ele alabilirsiniz. İlk durumda, kişisel soyunma odası kutusunun anahtarını sessizce verin ve aboneliği kontrol edin ve ikincisinde iletişim kurun, başarılı bir antrenman dileyin, müşteri anketleri yapın ve ek hizmetler sunun. Bir kariyer ve duygusal tükenmişliğin tedavisi işte bu yaklaşımla başlar.

"Çocukça" duyguların arzını yenileyin

Ruhunuzun durumuyla ilgilenebilmeniz gerekir. İç sıcaklık arzını sıfırladıysanız, duygusal tükenme meydana gelir. Bu rezerv, çocukların duygularından oluşur: anında sürpriz, neşe, zevk, iyi bir şey beklentisi. Ne zamandır bu duyguları hissediyorsun? Üzerinde çalıştığınız projeye ne kadar süredir aşıksınız? Geçen haftanın, geçen ayın veya altı ayın işyerinde edindiğiniz izlenimlerini hatırlayın. Burada önemli olan şirketin statüsü veya maaşı değil. Burada önemli olan, çalışma sürecinde gerçekten neyi sevdiğinizdir. Çalıştığınız konu veya materyalden etkileniyor musunuz? Bu yanmanın panzehiridir. Sende var mı? Yaptığın şeye aşık olabilir misin?

"Beğenme" ve "beğenmeme" sinyallerini dinleyin

Bu sinyaller sessizdir. 21. yüzyıl, istismarların ve işkoliklerin yüzyılıdır. Başarı peşinde koşarken iç sesimize soğuyabiliriz. Rahatsızlık duyar ve görmezden gelir, anlaşmazlıklarımızı bastırır, yanlış tutumlara katlanırız. Durumu başlatma. Durumu bir an önce düzeltmeye çalışın. Verimli ve çalışkan kalırken profesyonel ve kişisel yaşamınızı sıcak anlarla doldurun.

Aniden yorgun, çaresiz ve hayal kırıklığına uğramış hissettiyseniz ve tamamen düzensiz görünüyorsanız, bunun duygusal tükenme olması oldukça olasıdır. Bu durum güçsüzlük hissine yol açar, bu nedenle sorunu çözmek oldukça zordur. Tükenmişlikle birlikte gelen kopukluk ve kayıtsızlık, işle ilgili sorunların kaynağı olabilir, normal iletişimi ve hatta fiziksel sağlığı tehlikeye atabilir. Bu nedenle, durumu asla kendi akışına bırakmamalısınız, savaşmalı ve çıkış yollarını aramalısınız.

Tükenmişlik sendromu nedir?

BS veya tükenmişlik sendromu, çoğu durumda işten kaynaklanan kronik stresin arka planına karşı zihinsel, duygusal ve fiziksel tükenme ile karakterize edilen bir durumdur. Çoğu zaman, sürekli iletişimle ilişkili meslek temsilcileri acı çeker: örneğin, öğretmenler, doktorlar, sosyal hizmet uzmanları ve büyük bir kadroya sahip büyük şirketlerin çalışanları ve personel için yüksek gereksinimler.

Doktorlar genellikle SES'ten muzdarip

Güçlü bir aşırı zorlama nedeniyle, bir kişi yavaş yavaş her şeye olan ilgisini kaybeder. SEB, verimlilik ve enerjide azalmaya yol açar, bu nedenle çaresizlik, kırgınlık ve umutsuzluk hissi vardır. Mağdura hiçbir şey için yeterli gücü olmadığı ve anlamsız ve sıkıcı çalışmaya mahkum olduğu anlaşılıyor.

SEB'i önlemenin en etkili yollarından biri, iş sorunlarını işte bırakmaktır. Kapıdan çıkarken, bir sürü sorunu evinize sürüklememek için sembolik olarak ayaklarınızı silebilirsiniz.

Tabii ki, bu tür belirtiler banal yorgunluk veya kötü bir ruh hali ile nadir değildir. Yaptığımız iş takdir edilmiyorsa veya aşırı yüklenmemiz gerekiyorsa, biz de aynı şekilde hissedebiliriz. Bu nedenle SEB, depresyon veya yorgunluk ile karıştırılmamalıdır.

SEV nasıl tanınır?

Tükenmişlik sendromunu diğer benzer durumlarla karıştırmamak için üç temel farkını bilmeniz gerekir:

  • Bir kişi duygusal tükenme ve yıkım hisseder, eskiden sevdiği işten memnun değildir, hiçbir şey zevk vermez, meslektaşları ve etrafındaki tüm insanlar can sıkıcıdır. Bu, yetersiz tamamlanmış görevlere, sürekli kavgalara, herhangi bir yere gitme ve biriyle iletişim kurma isteksizliğine dönüşür.
  • İşin anlamsızlığı hissi var, iyi çalışma arzusu ortadan kalkıyor, çünkü “hiç kimse bunu takdir etmiyor”. Yavaş yavaş, bu duygu diğer alanlara da yayılabilir - örneğin, bir kişi kendine bakmayı bırakacaktır, çünkü zaten iyileşmeyecektir.
  • Yorgunluğun aksine, SEB dinlendikten sonra kaybolmaz. Hafta sonundan sonra, “yanmış” kişi aynı mutsuz ve uyuşuk kalırken, yorgun kişi enerji dolu geri döner.
  • Her zaman korku ve suçluluk üzerine kurulu olan depresyonun aksine, tükenmişlik öfke ve sinirlilik üzerine kuruludur. Bir kişi kötü çalıştığını veya başkalarına kaba davrandığını düşünmez, ona tüm dünya ona karşıymış gibi gelir.

Eğitimciler genellikle yanar

Tükenmişlik ilk aşamalarında zararsız görünse de zamanla psikosomatik hastalığa, hafıza bozukluğuna ve konsantrasyon bozukluğuna yol açar. “Tükenmiş” bir kişi, bir çalışan olarak değeri keskin bir şekilde düşeceği için yalnızca işini değil, aynı zamanda olumsuzluğunun boyunduruğu altında yaşamak zorunda kalacak olan ailesini de kaybedebilir.

Tükenmişliğin gelişimi

Tükenmişlik tanısını basitleştirmek için New Yorklu psikiyatrist Herbert Freudenberger özel bir ölçek oluşturdu. İlk adımlar oldukça zararsız görünüyor, ancak tedaviye bu aşamada başlamak daha iyidir - daha ileri, normal duygusal arka plana dönmek daha zor olacaktır.

İlk başta, kendini olumlamaya yönelik saplantılı bir arzu, belki de başkalarına bir şey kanıtlama çabası, rekabet vardır. Sonra kişinin kendi ihtiyaçlarına dikkatsiz bir tutum, iletişim, spor, eğlenceyi reddetmesi gelir. Sonra - uzatmalarına yol açan çatışmaları çözmeyi reddetme. Zamanla, bir kişi aile ve / veya arkadaşlarla iletişimde sorunlara yanıt vermeyi bırakır. Ve sonra bir kişi ve kişilik olarak kendini kaybetme duygusu gelir, kişi mekanik olarak, çaba göstermeden ve geleceği düşünmeden hareket etmeye devam eder.

Sürekli yorgunluk, tükenmişliğin ana belirtilerinden biridir.

Bir süre sonra kişi kendini kaybettiğini fark eder, içinde bir boşluk hisseder ve çoğu zaman da bundan sonra depresyon başlar. Yavaş yavaş gelişen, duygusal tükenmişlik, yıkılmasına, fiziksel ve zihinsel olarak hastalanmasına, genellikle intihar düşüncelerine eğilimli olmasına yol açar.

İş değiştirmekten korkmayın. Bazı psikologlar bunun 4-5 yılda bir yapılması gerektiğine inanıyor. Bu, hayata tazelik ve yenilik getirir ve “tükenmenize” izin vermez.

SEV'in özelliği, saklanması kolay olmasıdır.. Bir kişi işe gidebilir, her zamanki gibi görünebilir ve hatta az ya da çok normal iletişim kurabilir, başarısızlıkları yorgunluk veya hastalığa bağlayabilir. Çoğu zaman, akrabalar, bir kişi neredeyse hayata veda etmeye hazır olduğunda, sorunu zaten son aşamalarda öğrenir.

CMEA'nın Gelişim Nedenleri (Video)

Birçok modern psikolog, duygusal tükenmişliğin güçlü psikotravmatik etkiler karşısında koruyucu bir mekanizma olduğuna inanır. Böyle bir durumda, vücut basitçe duyguları “kapatır” ve kendini kurtarır. SEV, enerji maliyetlerini en aza indirmenize ve bazı vücut sistemlerini gereksiz çalışmalardan kurtarmanıza olanak tanır: örneğin, sinir, endokrin, kardiyovasküler. Ancak zamanla, böyle bir “tasarruf modu” çok ekonomik hale gelir ve bir kişinin normal çalışmasına ve başkalarıyla iletişim kurmasına izin vermez.

Tükenmişliğin nedenlerini anlamak için, sinir sistemimizin belirli süreçlerin performansında bir sınırı olduğunu hatırlamalıyız: örneğin, iletişim, problem çözme vb. Bu sınırı belirlemek kolay değildir, çünkü sadece her kişi için bireysel değildir, aynı zamanda örneğin beslenme ve uyku kalitesi, sağlık durumu ve mevsimi ve hastanın ailesindeki durum gibi birçok göstergeye de bağlıdır. Ancak bir kişi bunu aşarsa, tükenme başlar ve sonunda tükenmişliğe yol açar.

Genellikle CMEA'nın semptomları, karamsar insanlar ve etraftaki tembel insanlar tarafından karmaşıklaşır. Onları dinlememeniz ve onlara yardım etmeniz gerektiğini bilmelerini sağlamalısınız.

İkinci neden, somut bir sonucun olmamasıdır.. Çoğu zaman bu öğretmenlerle olur. Her şeyi göze alabilirler ama hiçbir şeyi değiştirmeyecekler, çocuklar yine de okula gelecek ya da gelmeyecek, kötü ya da iyi notlar alacak, dersleri atlayacak ve hackleyecekler. Başarıları takdir edilmez ve teşvik edilmezse diğer mesleklerdeki insanlarda da benzer bir durum ortaya çıkabilir. Bu, emeğin değer kaybetmesine ve daha sonra ona olan ilginin kaybolmasına yol açar.

SEV, işin kalitesini büyük ölçüde düşürür

Ayrı olarak, bir kişinin kişisel niteliklerinin tükenmişlik sendromunun gelişiminde önemli bir rol oynadığını hatırlamakta fayda var. Uzun süre monoton rutin işler yapmak zorunda kaldığında yorulmayan, ancak acil bir projeyi tamamlamak için harekete geçemeyen insanlar var. Ve tam tersi olur - bir kişi yalnızca kısa bir süre için başarılı ve verimli bir şekilde çalışabilir, ancak aynı zamanda elinden gelenin en iyisini yapar ve daha sonra basitçe “hızı biter”. Yaratıcı görevler yapamayan, ancak verimli çalışanlar var. Ve bir özgürlük duygusuna ihtiyaç duyan yaratıcılar var. İş, kişinin kişiliğine uygun değilse, çok yakında duygusal tükenmeye yol açacaktır.

Çoğu durumda, SEB, emeğin uygunsuz organizasyonu, yönetimsel hatalar ve personelin görevlerine hazırlıksız olmasının bir sonucudur.

Tükenmişlik nasıl önlenir?

SEB, önlenmesi, çözülmesinden daha kolay olan bir problemdir. Bu nedenle, durumunuzu izlemek ve duygusal tükenmişliğin ilk belirtilerinde bunu önlemek için önlemler almak gerekir.

Ne yapalım?

  • Güne meditasyon veya egzersiz gibi rahatlatıcı ritüellerle başlamaya çalışın.
  • Doğru beslenmeye geçin, egzersiz yapın. Bu, sorunları çözmek için güç ve enerji verecektir.
  • Sınırları belirle. Bir şey can sıkıcı veya stresliyse, yapmamaya çalışmalı, istenmeyen istekleri reddetmeli ve gerçekten önemli olanı yapmalısınız.
  • Modern teknolojiye günlük bir mola verin. Telefonunuzu ve bilgisayarınızı bir süre kapatın ve sessizce oturun.
  • Yaratıcılıkla meşgul olun, bir hobi bulun veya işle ilgisi olmayan etkinliklere daha sık katılın.
  • Stresi yönetmeyi öğrenmek, tükenmişlikle savaşmanıza yardımcı olabilir.

Durum henüz başlamadıysa, uzmanların yardımı olmadan başa çıkmak oldukça mümkündür, ancak bir sorun olduğunu ve çözümü üzerinde ciddi şekilde çalışmanız gerektiğini anlamanız gerekir.

Kendi başınıza nasıl iyileşirsiniz

Ne yazık ki, tükenmişliği önlemek her zaman mümkün değildir. Çoğu zaman, bir kişi CMEA zaten hayatını mahvettiğinde ne olduğunu anlar. Bu zaten olmuşsa, normal bir duygusal geçmişe dönmeye konsantre olmanız gerekir.

Bazen iyileşmek için yolundan çıkmak zorundasın

Tükenmişliğin etkilerini tedavi etmenin üç adımı vardır:

  • Birinci adım: yavaşlayın. Mesleki faaliyetleri en aza indirmek gerekir - örneğin, tatile çıkın. Boş zamanlarınızda rahatlamanız, rahatlamanız, işi ve sorunları unutmanız gerekir.
  • İkinci adım: destek alın. Tükenme, bir kişi genellikle kendi içine çekilir ve iletişimi en aza indirir. Bu normal bir tepkidir - enerjinin geri kalanını kurtarmaya çalışır. Ancak kendinizi aşmanız ve neler olduğunu sevdiklerinize anlatmanız gerekiyor. Konuşma gerçeği bile rahatlama sağlayabilir ve sevdiklerinizin desteği kesinlikle stresle başa çıkmanıza yardımcı olacaktır.
  • Üçüncü Adım: Hedefleri ve öncelikleri gözden geçirin. Duygusal tükenmişlik meydana geldiyse, bu hayatta bir şeylerin yanlış gittiğinin ciddi bir işaretidir. Her şeyi analiz etmemiz ve bunun neden olduğunu anlamamız gerekiyor. Belki de işinizi veya ona karşı tutumunuzu değiştirmeli, hatta her şeyi tamamen yeniden çizmelisiniz.

Ancak sorunu fark ettikten hemen sonra çözümünün geleceğini beklememelisiniz. Bu biraz zaman alabilir, çünkü tükenmişlik bir günde gerçekleşmemiştir. Ancak bu basit ipuçlarını takip etmeye çalışırsanız, er ya da geç sağlık geri dönecektir.

Sıkılmış bir limon gibi hissediyorsanız, bacaklarınız işe gitmiyorsa ve günlük görevlerin düşüncesi melankoli ve fiziksel rahatsızlığa neden oluyorsa - yelken açtı. Profesyonel tükenmişliğin tüm belirtileri var - bu konuda bir şeyler yapılması gerekiyor. Size bunun neden olduğunu ve bununla nasıl başa çıkacağınızı anlatacağız.

profesyonel tükenmişlik nedir

Profesyonel tükenmişlik çok doğru bir tabir ve şık bir imajdır. Çalışmaya başladığınızda nasıl olduğunuzu hatırlayın. Oraya tatildeymiş gibi uçtular, yeni fikirler ürettiler, iyimserliklerini çalışanlarına bulaştırdılar ve kendilerini yaktılar. Şimdi ne var? İçerisi kavrulmuş bir çöl gibi: hiçbir şeye ihtiyacın yok, hiçbir şey istemiyorsun. Yere yanmış gibisin - bir Anka kuşu gibi küllerden yeniden doğmanın zamanı geldi.

Neden yanıyoruz?

Çok fazla iş

İşkolik çağımızda mesleki tükenmişlik vakalarının sayısı artmıştır. Bu mantıklı: ne kadar çok çalışırsanız, o kadar az dinlenirsiniz - ve bu stresle doludur. İşkolik hakkındaki şiir (“atlar işten ölür, ama ben ölümsüz bir midilliyim”) hiç de zararsız ve komik değil. Er ya da geç, bir kişi sürekli stres kaynağından nefret edecek ve sadece rahatlamak isteyecektir. İyi uyuyun ve tam bir tatil yapın. Peki, o zaman hiçbir şey olmamış gibi işine dönebilir. Değilse, yanmaya başlarsınız.

kalbime çok yakın

Ne kadar çok çalışırsanız, işte o kadar sağlam kökler geliştirirsiniz, hatalara ve başarısızlıklara o kadar keskin tepki verirsiniz. İş, kişiliğin bir parçası haline gelir, bazen aileden ve kişisel çıkarlardan daha yakın olur. İnsanların aşktan nefrete olan ilişkisinde olduğu gibi bir adımdır - burada da öyle. Mesleki meseleleri kalbine çok yakın alırsan, bir gün sarkaç diğer yöne sallanacak.- bir zamanlar yakın biri olarak bu işten nefret edeceksin. Sonuçta, size göre, size sadece acı veriyor.

çok uzun süre çalışıyorsun

Psikolojik anlardan uzaklaşalım ve basit ve anlaşılır bir sebep verelim: çalışma zamanı. boşuna değil psikologlar ve İK, faaliyet alanını her beş yılda bir değiştirmenizi önerir. Hayatın boyunca tek bir yerde çalışırsan, ahırdaki at gibi durgunlaşacak, özgürleşmek isteyeceksin. Herhangi bir nedenle bu yapılamadığında - merhaba, tükenmişlik. Sıkılacak ve rahatsız olacaksın, kendini yersiz hissedeceksin.

Kimlik krizi yaşamak

Çoğu zaman, yer alan yetişkinler bir orta yaş krizi ile karşı karşıyadır. Ve her şey yolunda görünüyor: iş saat gibi çalışıyor, ev dolu, apartmanlar-arabalar-Maldivler mevcut, ama ... bir şey eksik. Bir kişi sonsuz, yaşamın anlamı hakkında düşünmeye başlar. İş ahlaki tatmin sağlıyorsa, faaliyet alanını seversiniz - belki de maliyeti olacaktır. Bu sadece para kazanmanın bir yoluysa, nişinizi değiştirmek ve ruhunuz için bir şeyler yapmak istemeniz için iyi bir şans var.

Profesyonel tükenmişlik belirtileri

Tükenmişlik o kadar sinsi bir şeydir ki, insan faaliyetinin tüm alanlarını kapsar. Bu, duyguların, zihnin, sağlığın tükenmesidir - birçok yönden depresyona benzer.

kayıtsız hale gelirsin

Her şeyden önce, tükenmişlik duygusal alana yansır. “Sevmiş olan sevemez. Kim yandı, ateşe veremezsin ”diye yazdı Sergei Yesenin. İlgisizlik, bir zamanlar çekici ve sevindirici olana kayıtsızlık - işte buradalar, ilk çanlar. Kendinizi motive etmeye çalışabilirsiniz - ilk başta işe yarar, sonra motivasyon kaybolur. O zaman, buna dikkat etmezseniz, sadece işte değil, sıradan yaşamda da ilgi kaybolur.

Meslektaşlar ve müşteriler sizi rahatsız ediyor

Bir zamanlar sevdiğiniz şey şimdi değer kaybetmeye başlıyor. Faaliyet alanı yanlış gibi görünüyor - ah, bir ara başka bir tane seçmiş olsaydınız! Sevimli personel, aptal ve profesyonelce görünmüyor. Ortakların hepsi bir olarak kurt gibi görünür ve aldatmaya çalışır. Müşteriler sadece öfkeli - görünüşe göre yetersiz olanların tümü çevrimiçi mağazanızı fırtınaya sokmaya karar vermiş. Bazen onlara karşı gerçek bir öfke hissedersiniz, bazen yıkılır ve doğrudan çatışmaya girersiniz. Sizinle çalışmayı reddedecekleri zaman çok uzak değil. Ancak onları bundan suçlu sayacaksınız - “kötü” ortaklar ve çalışanlar.

hiçbir şey bilmediğini biliyorsun

Aslında, bu normaldir. Sokrates bile "Ne kadar çok bilirsem, o kadar çok bilmiyorum" demiştir. Sadece bir aptal kendini eşsiz bir profesyonel olarak görür ve gelişmek istemez. Akıllı bir insan her zaman mükemmellik için çaba gösterecektir. Eskiden çabalıyordun, ama şimdi istemiyorsun. Ve genel olarak bir amatör ve bir aptal gibi hissediyorsunuz - çok daha akıllı ve daha pompalı. Öyleyse neden yeni bir şey öğrenelim - daha iyi olmayacak! Zaten iyi bir şeye yol açmayacak.

iyi çalışmıyorsun

Büyük bir patron olsanız bile, yine de belirli görevleri yerine getiriyorsunuz. İş süreçlerini yönetir, düzenler, ortaklarla buluşur, önemli kararlar alırsınız. Ne zamandır bunu yapıyorsun? Bu durumlardan giderek daha fazla kaçındığınızı fark ederseniz veya - bu kötü. Senden başka kimse yapmayacak.

sürekli baskı altındasın

Çalışırken kendinizi gergin bir ip gibi hissediyorsunuz. Modern girişimcilerin her zaman çalıştıklarını düşünürseniz - dinlenirken bile, sürekli gerginsiniz. Tatilde ya da hafta sonları bu hali biraz da olsa salıveriyor. Ancak yarın / birkaç saat içinde tekrar çalışmak zorunda kalacağınızı hayal etmeye değer - çok mide bulandırıcı hale geliyor, hatta duvara tırmanıyor. Yavaş yavaş gelişen nevroz ve depresyon- bu arada klinik tablosu profesyonel tükenmişliğe benzer. Bu aynı ilgisizlik, kayıtsızlık, duygu eksikliği ve diğer işaretlerdir. Bunu düşün.

Sağlık sorunları ortaya çıkıyor

Merhaba psikosomatik! Psikolojik sorunlar sağlığı etkilediğinde, bu zaten çok endişe verici bir semptomdur. Psikosomatik basitçe çalışır: İş hakkında düşündüğünüzde başınız ağrımaya başlar. Veya göbek. Pazartesi arifesinde doğal olarak hasta hissetmeye başlayan bir adam tanıyordum.

Sorun çözülmezse hastalık kronikleşebilir. Hap almaya başlarsınız - tedavi edilmesi gereken vücut olmasa da, her şeyden önce kafa ve çalışma tutumu. Ve nasıl tedavi edileceği çok açık değil, her bir tükenmişlik vakası bireyseldir.

Kim risk altında?

Aşağıdakiler profesyonel tükenmişliğe karşı en savunmasız olanlardır:

  1. Çok iletişim kuranlar. Görevdeyseniz, çalışanlarla, ortaklarla, müşterilerle iletişim kurmanız gerekiyorsa - dikkatli olun. Her şeyin kendi başınıza geçmesine izin vermemelisiniz, makul ölçüde bağımsız olmalısınız.
  2. İşi istikrarsız olanlar. Ekonomik ve siyasi krizler bazı işletmelere zarar verebilir. Sürekli bu çılgın dünyada nasıl hayatta kalacağınız, iflas etmeyin ve en azından bir miktar kar elde etmenin derdindeyseniz, bu kadar stresli koşullarda uzun süre çalışmazsınız.
  3. Aşırı öz eleştiriye ve iç gözleme eğilimli olanlar. Bazen sağlıklı kayıtsızlığa ihtiyacınız var: işe yaramıyor - ellerini salladılar, sürdüler ve yaşadılar. Tüm problemler için kendinizi suçluyorsanız - ve depresyondan uzak değil.
  4. Yeni bir işe başlayanlar. Burada yakılacak bir şey yok gibi görünüyor: yeni, bilin, geliştirin ve geliştirin. Ancak yeni bir iş, hemen şimdi ele alınması gereken çok sayıda yeni zorluk ve sorunla doludur. Pek çok insan dişlerini gıcırdatmak ve temelleri öğrenmek yerine patilerini katlayıp başladıkları işten vazgeçiyor.

Profesyonel tükenmişliğin aşamaları

1. Çalışmada küçük hatalar. Ezbere bildiğin basit eylemleri unutuyor gibisin. Standart bir sözleşme hazırlarken hata yapabilir, önemli iş görüşmelerinin tarihini unutabilir, başka bir ürün yerine bir ürün sipariş etme talimatı verebilirsiniz ... Bu, genellikle basit fazla çalışma ile karıştırılan ilk aşamadır. Bir insan kendine gülebilir veya şaşırabilir: Ben olduğumu söylüyorlar. Aslında, bu ilk endişe verici semptomdur. İşe başladıktan 3-5 yıl sonra ortaya çıkabilir.

2. Azalan faiz.İletişim kurmak, yeni fikirler üretmek istemiyorsunuz - genel olarak işe gitmek istemiyorsunuz. Yönetsel görevleri çözmek yerine ofisinizde oturup atış oyunları oynuyorsunuz. Zaten sende bir sorun olduğunu anlıyorsun ama hiçbir şeyi değiştirmek istemiyorsun. Şirketin sorunlarından soyutlarsınız ve her şeyi çalışanlara yüklersiniz: bırakın başa çıksınlar. Ve eğer yapmazlarsa, öyle olsun.

Bu aşama, işletmeye başladıktan ortalama 5-15 yıl sonra gerçekleşir. Bu aşamada psikosomatik belirtiler mümkündür: Daha önce hiç duymadığınız hastalıklarınız var. Belki sadece yaş, belki değil. Beyin vücuda bir sinyal veriyor gibi görünüyor: dur, bana acı, artık bunu yapamam!

3. Hiçbir şey yapılmazsa 3. aşama gelir. Duygular zaten yandı - kişiliğin yıkımı geliyor. Sıradan bir insandan - canlı, neşeli, kafanızda kendi hamamböceklerinizle de olsa - genel olarak hayata ilgisini kaybetmiş kayıtsız bir yaratığa dönüşürsünüz. Hiçbir şey mutlu etmez, hiçbir şey motive etmez - tam da döngüye girmek için doğru. Evet, evet, bu aşamada (15-20 yıllık çalışma), eğer işler gerçekten kötüyse, kişi intihar, değersizlik ve işe yaramazlık düşüncelerine sahip olabilir. “Bütün bunlar neden, ne için yaşıyorum?”- bunlar tükenmiş bir kişinin karakteristik düşünceleridir.

Bu arada, profesyonel tükenmişlik sadece yöneticiyi ve çalışanı değil, bir bütün olarak şirketi “yiyebilir”. Patron yanarsa, çalışanlar bunu hisseder ve istemeden genel ruh hali ile iç içedir. Ve şimdi, gözleri boş olan özdeş zombiler şimdiden ofiste dolaşıyorlar, tek bir şeyin hayalini kuruyorlar: Akşama kadar bu kayışa tutunmayı ve eve koşmayı tercih ediyorlar. Kim böyle şeylerle uğraşmayı sever? Müşteriler ve ortaklar, gözleri yanan, tekliflerini destekleyen ve kendileri bir şeyler sunanları sever. Ek olarak, takımda çatışmalar başlar, birbirinden memnuniyetsizlik artar - ve şimdi bir zamanlar gözlerimizin önünde dağılır.

Üçüncü aşamaya getirmemek için, zamanında başlayan aramaları takip etmek ve harekete geçmek daha iyidir. İlk aşamanın işaretlerini bulduk - durumu kırmak için koşmak. Size neler yapılabileceğini söyleyeceğiz.

Küllerden nasıl yeniden doğar?

  1. Durumu fark edin ve kabul edin. Bunun başına gelen ilk kişi sen değilsin - peki, oluyor. Şimdi asıl şey yıkıcıdan kurtulmak: kendinize üzülmeyin, ağlamayın (“Şef, her şey gitti!”), Ama sonra ne yapacağınıza karar verin.
  2. Tükenmişlik yeni başlıyorsa ve hala faaliyetinizi kökten değiştirmek istemiyorsanız, olağan işinizde yeni yönler bulmaya çalışın. Profesyonel eğitimlere kaydolun, güvendiğiniz bir koç bulun. Çevrimiçi mağazanın çeşitlerini genişletin, bir tane daha çekin, bulun - ve hayat daha iyi olacak, hayat daha ilginç hale gelecek! Finansman izin veriyorsa - işinizi nasıl yapabileceğinizi düşünün.
  3. Faaliyet alanınızda tükenmişlik meydana geldiyse - bir şeyleri değiştirmenin zamanı geldi. Piyasayı inceleyin, hangisinin güvenilir ortaklarınız ve olası müttefikleriniz olduğunu düşünün. Daha önce neye baktınız, ancak bir nedenden dolayı fikri uygulamadınız mı? Sonunda nereye çekiliyorsun, ruh nedir? Eski işi aynı anda satmak hiç de gerekli değil - onu yönetici veya vekilin insafına bırakabilir ve kendinizi yeni projeye kaptırabilirsiniz.
  4. Psikoloğa git. Eh, cidden: eğer profesyonel tükenmişlik kişiliğinizi ve karakterinizi etkilediyse, sinirlenirsiniz, hayata olan ilginizi kaybedersiniz - bu devam edemez. Bir uzmana gidin ve uzun bir işbirliğine katılın. Bir psikoloğu ziyaret etmenin utanç verici bir yanı yoktur - kendinizi daha iyi anlayabilecek ve daha fazla gelişmenin ana vektörünü belirleyebileceksiniz.

Tabii ki, son yönteme getirmemek daha iyidir. Rahatsız edici semptomlara dikkat edin ve durumu değiştirmeye çalışın. Anka kuşunun bir seçeneği ve biraz daha kendini koruma içgüdüsü olsaydı, kendini yakmaz, daha sonra küllerinden yeniden doğardı diye düşünüyorum.

Tükenmişlik sendromu (BS), vücudun profesyonel görevlerin yerine getirilmesiyle ilişkili uzun süreli strese olumsuz bir tepkisidir. Genellikle sorumlu pozisyonlardaki yöneticiler veya çalışanlar arasında görülür, ancak risk altında olanlar sadece onlar değildir. EBS, mesleki görevleri nedeniyle diğer insanların (doktorlar, sosyal hizmet uzmanları vb.) sorunlarıyla ilgilenen bir kişide de gelişebilir. Buradaki nokta, uzmanlaşmada çok fazla değil, çalışmalarına patolojik olarak vicdani bir tutumda. Her şeyi “herkesten daha iyi” yapmak için sürekli çabalayan, tüm ekibin çalışması için kendi sorumluluklarını abartan, kendilerini üretim sorunlarından uzaklaştıramayan insanlar er ya da geç tükenmişliğin kurbanı olurlar.

Sürekli yorgunluk hissi

Tanınmış bir işkoliğin temel özelliklerinden biri, işten dikkati dağılamamasıdır. Zor bir günün ardından, zihninde çalışma anları arasında gezinmeye, onları düşünmeye, ortaya çıkan sorunları çözmenin yollarını aramaya devam ediyor. Sonuç olarak, bir kişinin uyku ve uyanıklık rejimini gözlemliyor gibi görünmesi durumunda bile iyi bir dinlenme elde edilemez. Her gün daha fazla yorgun hissediyor, iş verimliliği düşüyor, bu da görevlerine karşı sorumlu tutumu ile sadece stresi artırıyor.

Bu durumda sorunu çözmenin tek bir yolu var: beyni nasıl değiştireceğinizi öğrenmeniz ve bir süre hizmeti unutmanız gerekiyor. En ağır vakalarda, hastaların bir psikoloğun yardımına ihtiyacı vardır, ancak her kişi kendisi için bir şeyler yapabilir:

  1. İş dışında, düşünceleri profesyonel alana geri döndürebilecek faktörlerin etkisini tamamen dışlamak gerekir (meslektaşlarla iletişim kurmayın, telefonu kapatmayın, resmi e-posta sayfasına gitmeyin, vb.).
  2. Spor veya turizmle ilgili aktif rekreasyona katılın (ülkede çalışmak da uygundur).
  3. Zihninizi işten uzaklaştıracak kadar çekici bir hobi bulmaya çalışın. Bu anlamda iğne oyası en iyi seçenektir. Söylenenleri açıklayalım. Çoğu modern insanın mesleki faaliyeti kolektiftir. Sıradan yaşamda, yaratıcı sürecin kendisinin ve bir nesnenin el yapımı yaratımının uyandırdığı alışılmadık derecede güçlü olumlu duygulardan pratik olarak mahrum kalırız. İğne işi türünün seçimi tamamen bireysel bir konudur. Bir hobi aramayı kolaylaştırabilecek ve acemi bir ustanın teknik ve malzeme bolluğunda kafasının karışmasını önleyebilecek birçok eğitim kursu, ustalık sınıfı, edebiyat var.

Kaynak: depozitphotos.com

Baş ağrısı

BS'den muzdarip bir kişi, yanlış bir şey yapmaktan, durum üzerindeki kontrolünü kaybetmekten korkar. Sürekli gergindir, bu da baş ağrısına neden olur. Hoş olmayan hisler genellikle iş gününün sonunda ortaya çıkar ve ağrı kesicilerle giderilemez. Baş ağrısı geceleri uyku kalitesini düşürür ve yorgunluk hissini artırır.

Nefes egzersizleri sorunu çözmeye yardımcı olabilir. Belirli bir tekniğin seçimini ve bireysel bir eğitim rejiminin geliştirilmesini bir doktora emanet etmek daha iyidir: hastanın bu tür konularda farkındalık eksikliği, nefes alma uygulamasının istenen rahatlamayı getirmeyeceği gerçeğine yol açabilir.

Kaynak: depozitphotos.com

Sırt ve göğüs ağrısı

Sürekli stres, kasların durumunu olumsuz etkiler. Tükenmişlik sendromu genellikle sırt ve göğüs kaslarının spazmları ile kendini gösterir. Yaşam kalitesini düşüren obsesif bir ağrı vardır.

Bu durumda, hoş olmayan hislerden kurtulmak için, rahatlamanıza ve baskıcı sorumluluk duygusunu azaltmanıza izin veren özel nefes egzersizleri ve temiz havada uzun yürüyüşler önerilir. Psikoterapi seansları da önemli ölçüde rahatlama sağlar.

Kaynak: depozitphotos.com

Fazla kilonun görünümü

Sonsuz mükemmel bir öğrenci olma arzusu, sürekli bir gerilim ve olumsuz bir duygusal arka plan yaratır. Birçoğu, kilo alımına yol açan hoş olmayan hislerin "sıkışmasında" bir çıkış yolu bulur. SEV ile vücut ağırlığı aşırı yemeden artabilir. Nedeni, uzun süreli stresin neden olduğu metabolik bir bozukluktur.

Bu durumda yiyecek alımını sınırlamaya ve kendi diyetinizi seçmeye çalışmak işe yaramaz. Sorunun doğası gereği psikolojik olduğunu anlamak ve onunla mücadele etmek önemlidir.

Kaynak: depozitphotos.com

Dikkat dağıtıcı şeyler aramak

Duygusal tükenmişlik ile kişi, acı veren düşüncelerden uzaklaştıran bir aktivite bulmaya çalışır. Bazıları bu gibi durumlarda alışverişi tercih eder, diğerleri alkolü kötüye kullanmaya, sigara içmeye veya kumar bağımlısı olmaya başlar.

Bu tür araçlar, kural olarak, rahatlama getirmez. BS'den muzdarip insanlar yüksek bir sorumluluk duygusuna sahiptir ve kötü alışkanlıklar onları suçlu hissettirir. Bir kişi alışveriş gibi nispeten zararsız bir faaliyetten bile zevk almayı bırakırsa, bu endişe verici bir semptomdur. Psikoloğa görünmen gerekiyor.

Kaynak: depozitphotos.com

Güncel işlerin yürütülmesi ile ilgili sorunlar

Duygusal tükenmişlik, çalışma kapasitesinde bir azalmaya ve alışılmış görevlerin yerine getirilmesiyle ilgili sorunların ortaya çıkmasına neden olur. Bir kişi yeni bilgi almak, yaratıcı fikirler üretmek için çabalamayı bırakır, yeterince esnek olmaz. Liderlik pozisyonundaki insanlar için bu tür değişiklikler, profesyonel ve sosyal statüde bir düşüşle doludur. Daha kötü çalışmaya başladığının farkına varılması, mükemmeliyetçi kişiye hatırı sayılır bir ıstırap getirir.

Böyle bir durumda, hastanın değer sistemini değiştirmek için bir psikoloğun yardımına ihtiyaç vardır. Kendinizi başkalarıyla karşılaştırmamayı öğrenmek, rahatlamaya çalışmak ve kendi omuzlarınızda yapamadıklarınız için sorumluluk almayı bırakmak önemlidir.

Kaynak: depozitphotos.com

Hayata ilgi kaybı

Duygusal tükenmişlik ile kişi umutsuzluk ve çaresizlik duygusu yaşar. Psikolojik savunma mekanizmasının devreye girmesi onu işine karşı daha kayıtsız hale getirir. Sonuç olarak, sadece mesleki faaliyetlere değil, aynı zamanda yaşamın diğer yönlerine de olan ilgisini kaybeder. Bu durumda, hasta taburcu olmanın en çekici yollarını reddedebilir: ilginç turistik geziler, tiyatro veya sergilere geziler ve hatta sevdiklerinizle iletişim.

Bir kişi haberlere (profesyonel alan dahil) ilgi duymayı bırakırsa, eğlence akrabalarıyla sertleşirse, acil yardıma ihtiyacı vardır.