Thực hiện một phân tích swot. Ví dụ về phân tích SWOT cho các công ty từ các ngành khác nhau

Bất kỳ người đứng đầu doanh nghiệp nào cũng nên biết điểm mạnh và điểm yếu của phân tích SWOT, bởi vì anh ta nên sẵn sàng cho những bất ngờ bất ngờ và không phải lúc nào cũng dễ chịu, phản hồi nhanh chóng và rõ ràng. Với những mục đích này, công nghệ phân tích SWOT được cung cấp.

Biết được điểm mạnh và điểm yếu của phân tích SWOT, thông qua việc sử dụng nghiên cứu tiếp thị loại này trong thực tế, một doanh nhân sẽ luôn có thể tìm ra giải pháp tốt nhất trong mọi tình huống.

Phân tích SWOT, khái niệm chung

Khái niệm "SWOT" được vay mượn từ tiếng Anh và về cơ bản là viết tắt của các từ tiếng Anh:

  • S - Strengths (lực lượng) - nói về thế mạnh và lợi thế của doanh nghiệp;
  • W - Weaknesses (điểm yếu) - thiếu sót, yếu kém;
  • O - Cơ hội (cơ hội) - dùng để chỉ các cơ hội từ bên ngoài, do đó trong điều kiện thuận lợi sẽ có khả năng cao tạo thêm lợi thế trong hoạt động của công ty;
  • T - Threats (mối đe dọa) - hoàn cảnh có khả năng gây hại cho tổ chức.

Bằng cách tiến hành phân tích SWOT về điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp, có thể làm rõ liệu công ty (thậm chí) có sử dụng tối đa các điểm mạnh bên trong hay không, đồng thời xác định các vị trí có thể trở nên mạnh, những điểm cần điều chỉnh, v.v. .

Phân tích SWOT để làm gì?

Một nghiên cứu SWOT tiêu chuẩn nhằm mục đích phân tích điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp, đánh giá rủi ro (bao gồm) và các cơ hội tốt nhất. Điều quan trọng không chỉ là thu thập thông tin quan tâm mà còn phải so sánh kết quả của nghiên cứu với các chỉ số của các công ty cạnh tranh quan trọng nhất.

Phân tích SWOT được thực hiện cho phép bạn trả lời các câu hỏi quan trọng, đó là:

  1. Liệu công ty có sử dụng tối đa điểm mạnh của cá nhân hay không.
  2. Các đặc điểm nổi bật trong việc thực hiện chiến lược riêng mà công ty có là gì.
  3. Có những điểm yếu nào không và nên sửa chúng như thế nào?
  4. Những cơ hội nào có nhiều khả năng dẫn đến thành công nhất.
  5. Những mối đe dọa có thể xảy ra mà người quản lý nên đối phó một cách nghiêm túc. chi tiết cụ thể của các hành động được thực hiện trong trường hợp này.

Thời gian tối ưu nhất cho phân tích SWOT là khoảng thời gian mà phương hướng đang được hình thành, phù hợp với việc lập kế hoạch phát triển kinh doanh tiếp theo.

Các quy tắc cần tuân theo khi tiến hành phân tích SWOT là gì?

Khi thực hiện phân tích SWOT về điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp, điều quan trọng là phải tuân thủ các quy tắc đã biết.

  1. Vectơ nghiên cứu cần được chỉ định rõ ràng. Khi phân tích tổng thể toàn bộ doanh nghiệp, kết quả sẽ rất khái quát và hoàn toàn vô ích. Do đó, chúng tôi khuyến nghị tiến hành phân tích SWOT trong các khu vực cụ thể.
  2. Tất cả các khái niệm về phân tích SWOT cần được hiểu rõ ràng.
  3. Đánh giá từ vị thế của thị trường. Khi thực hiện phân tích, cần áp dụng những điểm mạnh và điểm yếu trong trạng thái mà chúng xuất hiện đối với các đối thủ cạnh tranh và người tiêu dùng. Rốt cuộc, điểm mạnh sẽ chỉ là như vậy nếu chúng được nhìn thấy rõ ràng từ vị trí trên thị trường.
  4. Đặt tính khách quan lên hàng đầu. Thông tin đầu vào phải đa năng. Nghiên cứu không nên được thực hiện bởi chỉ một người. Khả năng phân tích sâu chỉ được phép trong trường hợp nhóm sẽ đưa ra đánh giá.
  5. Từ ngữ phải rõ ràng. Không cho phép các cụm từ dài dòng và không rõ ràng. Kết quả phụ thuộc vào độ chính xác của chúng.

Cách phân tích SWOT hoạt động

Nguyên tắc hoạt động của phân tích SWOT rất đơn giản và đi xuống theo một sơ đồ nhất định.

Đầu tiên là việc chỉ định điểm mạnh và điểm yếu của các chuyên gia. Những đặc điểm này là nội tại.

Ở đây có sự chỉ định các yếu tố mạnh và yếu đặc trưng của công ty. Về nhiều mặt, việc vạch ra một kế hoạch dài hạn phụ thuộc vào sự hiểu biết của bạn.

Để lấy ý kiến ​​chuyên gia, chỉ cần bố trí một cuộc khảo sát cho ban lãnh đạo doanh nghiệp là đủ.

Việc đánh giá điểm mạnh và điểm yếu nên được thực hiện trong ít nhất ba lĩnh vực khác nhau:

Tiến hành phân tích các yếu tố bên trong, có thể áp dụng mô hình như vậy. Tỷ lệ vectơ:

  • Hoạt động marketing của công ty phản ứng với môi trường bên ngoài như thế nào?
  • mức độ đầy đủ đối với kênh tiếp thị của hệ thống bán hàng;
  • Việc tổ chức các quá trình sản xuất có tương ứng với mức độ đầy đủ của các sản phẩm sản xuất ra thị trường hay không;
  • các quy trình hậu cần được tổ chức như thế nào và liệu chúng có phù hợp với kênh tiếp thị hay không;
  • tình hình tài chính của công ty tương ứng với nhiệm vụ của nó ở mức độ nào;
  • hệ thống quản trị có tương ứng với chất lượng của quản trị quy trình kinh doanh hay không.

Thứ hai là mô tả các cơ hội và mối đe dọa.

Điều này bao gồm các yếu tố bên ngoài, các tình huống được hình thành bên ngoài công ty, môi trường kinh doanh của công ty.

Các mối đe dọa thường giống nhau. Họ đang:

  1. Phân tích điểm mạnh điểm yếu của doanh nghiệp, đánh giá cơ hội và đe doạ tuỳ theo mức độ ảnh hưởng đến công ty.
  2. Ma trận SWOT được biên dịch, trong đó tất cả thông tin được tóm tắt dưới dạng bảng.
  3. Tác động của các yếu tố được phân tích.
  4. Sau khi biên soạn mô tả và tiến hành phân tích tiếp thị, một chiến lược được xác định, dựa trên kết quả của các mô tả được đề xuất ở trên, sử dụng các điểm mạnh và bù đắp các thiếu sót.

Ma trận SWOT

Tất cả thông tin nhận được được nhập vào một bảng đặc biệt bao gồm 4 trường. Một bảng như vậy được gọi là Ma trận phân tích SWOT.

Cách phân tích ảnh hưởng của các yếu tố

Dựa trên thông tin nhận được, một phân tích được thực hiện và đưa ra kết luận về mức độ "thế mạnh" của doanh nghiệp có thể thực hiện được khả năng của công ty trong việc đạt được các mục tiêu đã hoạch định.

Ma trận phân tích SWOT sau khi điền các dữ liệu cần thiết sẽ có dạng như sau:

Ma trận chiến lượcphân tích sự làm việc quá nhiều

Tóm lại, một ma trận các chiến lược SWOT được hình thành. Trên thực tế, đây là tất cả những gì nó đã xảy ra.

Tất cả dữ liệu thu được là kết quả của phân tích SWOT được sử dụng để phát triển các lĩnh vực nhất định của chiến lược, theo đó các công việc tiếp theo sẽ được thực hiện.

Theo quy định, tổ chức thực hiện công việc theo nhiều hướng cùng một lúc, cụ thể là:

  • thực hiện các điểm mạnh;
  • sửa chữa những điểm yếu kém;
  • thực hiện các biện pháp để bù đắp cho các mối đe dọa.

Dựa trên kết quả phân tích dữ liệu dạng bảng, một ma trận các biện pháp được biên soạn nhằm sửa chữa những thiếu sót trong hoạt động của công ty. Tất cả thông tin được ghi lại trong một bảng, được thể hiện bằng bốn trường:

Sau khi phân tích tất cả các thông tin được trình bày trong bảng, một danh sách các hành động có thể xảy ra được tổng hợp, cái gọi là "kế hoạch tiếp thị".

Điểm mạnh và điểm yếu của phân tích SWOT

Phân tích SWOT về điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp có cả mặt tích cực và nhược điểm.

Điểm mạnhPhân tích sự làm việc quá nhiều:

  • làm cho nó có thể đánh giá được điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức, cũng như khởi đầu khả năng xảy ra các mối đe dọa và cơ hội;
  • nó rất dễ sử dụng và khá hiệu quả;
  • rút ra mối quan hệ giữa tiềm năng và các vấn đề của công ty, so sánh điểm mạnh và điểm yếu.
  • phân tích không yêu cầu dữ liệu rộng rãi;
  • lựa chọn các phương án mà tổ chức sẽ tồn tại một cách thích hợp;
  • giúp thiết lập một hướng đi đầy hứa hẹn cho sự phát triển của công ty;
  • cho phép bạn đánh giá chỉ số lợi nhuận và so sánh nó với dữ liệu tương tự từ các tổ chức cạnh tranh;
  • hình thành các điều kiện để đánh giá các nguồn lực sẵn có của cơ sở;
  • phân tích điểm mạnh và điểm yếu của dự án, ban lãnh đạo nhận được cảnh báo về những vấn đề có thể phát sinh;
  • đội ngũ quản lý có cơ hội tham gia vào việc mở rộng và củng cố các lợi thế cạnh tranh;
  • do phân tích SWOT, có một bức tranh rõ ràng hơn về vị trí trên thị trường;

Phân tích SWOT về điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp giúp tránh được những rắc rối, nguy hiểm và lựa chọn con đường phát triển thuận lợi nhất.

Phân tích SWOT và điểm yếu của nó:

Phân tích SWOT là một công cụ đơn giản nhằm cung cấp cấu trúc thông tin. Quy trình như vậy không đưa ra bất kỳ câu trả lời cụ thể, đánh giá định lượng hoặc khuyến nghị rõ ràng nào.

Vai trò của phân tích như vậy là để có được một đánh giá đầy đủ về các yếu tố chính và, với một tỷ lệ xác suất nhất định, để dự đoán sự phát triển của các sự kiện cụ thể. Nhà phân tích nên đưa ra các khuyến nghị thích hợp.

Ngoài ra, thoạt nhìn có vẻ như thủ tục phân tích rất đơn giản. Trên thực tế, tính khách quan của kết quả được xác định bởi mức độ đầy đủ và chất lượng cao của thông tin được cung cấp.

Để có được dữ liệu gần với thực tế nhất có thể, cần phải có sự tham gia của một chuyên gia, người sẽ đánh giá tình trạng hiện tại và xác định véc tơ có khả năng phát triển thị trường hơn nữa.

Nếu có sai sót khi điền vào bảng ma trận thì không thể xác định được chúng trong quá trình phân tích. Do đó, trong trường hợp có thêm bất kỳ yếu tố phụ nào, hoặc ngược lại, có mất yếu tố quan trọng thì kết luận có thể bị sai.

Phân tích điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp, được thực hiện theo phân tích SWOT, cho phép doanh nhân lựa chọn hướng đi đúng đắn nhất cho sự phát triển của doanh nghiệp mình. Đó là lý do tại sao, việc tổ chức và tiến hành một thủ tục như vậy phải được tiếp cận một cách cực kỳ có trách nhiệm.

Phân tích sự làm việc quá nhiều. Phần 1 - Điểm mạnh và điểm yếu

Một trong những phương pháp phổ biến nhất để thu thập thông tin cần thiết là phân tích SWOT, được sử dụng rộng rãi trong thực tế ngày nay bởi các doanh nhân thành đạt và nghiêm túc.

Bạn sẽ học:

  • Phân tích SWOT là gì.
  • Những nhiệm vụ nào được giải quyết với sự trợ giúp của nó.
  • Các quy tắc để tiến hành phân tích SWOT là gì?
  • Bảng SWOT là gì.
  • Phân tích SWOT được thực hiện như thế nào?

Quyết định xem có nên thành lập một doanh nghiệp mới hay chọn hướng đi của một doanh nghiệp hiện tại là một nhiệm vụ phức tạp. Ứng dụng đúng giúp đánh giá đúng triển vọng của nó và tăng khả năng thành công. phân tích sự làm việc quá nhiều, cho phép đánh giá khách quan và toàn diện về doanh nghiệp.

Sự thành công của một doanh nghiệp phần lớn phụ thuộc vào việc đưa ra các quyết định đúng đắn vào đúng thời điểm. Điều kiện tiên quyết cho việc này là có được thông tin toàn diện về cả doanh nghiệp của bạn và tình trạng thị trường, cũng như các yếu tố bên ngoài khác.

Định nghĩa phân tích SWOT

Tóm lại, phân tích SWOT là một phương pháp cho phép bạn đánh giá tình hình hiện tại bằng cách xem xét nó từ nhiều khía cạnh, bao gồm: điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp, cũng như các cơ hội và mối đe dọa bên ngoài.

Các chữ cái đầu tiên của các từ tiếng Anh biểu thị mỗi thuật ngữ được liệt kê đã đặt tên cho phương thức:

  • điểm mạnh - S xu hướng;
  • mặt yếu - W eaknesses;
  • khả năng - O các môn thể thao;
  • các mối đe dọa - T mối đe dọa.

Đặc điểm quan trọng của phương pháp là xem xét cả các yếu tố bên trong, bao gồm điểm mạnh và điểm yếu của bản thân doanh nghiệp và các yếu tố bên ngoài, được hiểu là cơ hội và mối đe dọa. Đây là một cách tiếp cận tổng hợp để nghiên cứu tình trạng hiện tại của công ty trên thị trường và triển vọng phát triển của nó là lý do chính cho sự phổ biến của phân tích SWOT.

Thực tế. Lần đầu tiên thuật ngữ "phân tích SWOT" được sử dụng cách đây hơn nửa thế kỷ - vào năm 1963. Nó đã được sử dụng trên một trong những hội nghị diễn ra tại Harvard, Giáo sư Kenneth Andrews.

Hai năm sau khi xuất hiện phân tích SWOT, nó bắt đầu được sử dụng trong thực tế trong việc phát triển các chiến lược cho các công ty khác nhau. Ngày nay nó được sử dụng tích cực ở tất cả các nước có nền kinh tế đang phát triển theo nguyên tắc thị trường.

Một danh sách kiểm tra và một tập hợp các hướng dẫn cho người quản lý sẽ cứu công ty khỏi sự hủy hoại

Làm thế nào để hiểu rằng bộ phận thương mại không thể đối phó với công việc và những gì để thay đổi? Kiểm tra bảng được chuẩn bị bởi các biên tập viên của "Giám đốc thương mại" và hiểu nếu bạn cần phải lo lắng. Nếu bạn trả lời “có” cho ít nhất một trong các câu hỏi trong bảng, hãy sử dụng danh sách kiểm tra tự đánh giá gồm 14 câu hỏi để tiến hành đánh giá nhanh, tìm ra những lỗ hổng và thiết lập lại công việc của bộ phận bán hàng.

Nhiệm vụ của phân tích SWOT

Mục đích chính của việc áp dụng phương pháp là xây dựng chiến lược kinh doanh trên cơ sở phát huy tối đa thế mạnh của công ty và giảm thiểu rủi ro tiềm ẩn.

Điều quan trọng cần lưu ý là phân tích SWOT xứng đáng được coi là một công cụ phổ quát, khi được áp dụng đúng cách, sẽ có hiệu quả không chỉ đối với toàn bộ doanh nghiệp mà còn đối với các bộ phận hoặc sản phẩm riêng lẻ. Hơn nữa, các nguyên tắc phân tích quan trọng nhất thường được sử dụng để đánh giá một người cụ thể và xác định hướng phát triển về chuyên môn hoặc cá nhân của người đó.

Mặc dù vậy, phạm vi chính của phân tích SWOT vẫn là kinh doanh. Ngoài nhiệm vụ được chỉ ra ở trên, nó cho phép bạn giải quyết các nhiệm vụ quan trọng khác, chẳng hạn như:

  • Phân tích và đánh giá các đối thủ cạnh tranh và các hoạt động của họ. Đồng thời, phương pháp được xem xét thường được sử dụng kết hợp với các phương pháp khác, ví dụ, mô hình Porter, các công cụ tiếp thị khác nhau hoặc PEST.
  • Phát triển kế hoạch từng bước các biện pháp nhằm thực hiện chiến lược phát triển đã chọn của công ty.
  • Hình thành khái niệm, nhiệm vụ và mục tiêu chính của chiến dịch quảng cáo.
  • Ứng xử thông minh cạnh tranh để so sánh sản phẩm dự kiến ​​phát hành với các sản phẩm tương tự đã có trên thị trường, v.v.

Quan trọng. Một tính năng đặc trưng mà phân tích SWOT có là không có các danh mục gắn chặt với một loại hoạt động cụ thể. Điều này cho phép bạn áp dụng thành công phương pháp trong nhiều lĩnh vực và lĩnh vực kinh doanh.

Sự phổ biến và sử dụng rộng rãi của phân tích dựa trên đánh giá bốn yếu tố chính không chỉ được giải thích bởi tính phổ biến của nó, mà còn bởi khả năng thích ứng với các điều kiện cụ thể của một thực thể kinh tế. Kết quả là, một mô hình riêng lẻ được tạo ra trên cơ sở các nguyên tắc chung, giúp tăng hiệu quả phân tích và độ chính xác của các ước tính và dự báo kết quả.

Quy tắc thực hiện phân tích SWOT

Trước khi mô tả bản chất của phương pháp, bao gồm cái gọi là bảng SWOT, cần phải xem xét các quy tắc cơ bản cho ứng dụng của nó. Việc tuân theo một số khuyến nghị khá đơn giản và rõ ràng dành cho các chuyên gia có kinh nghiệm sẽ làm cho việc áp dụng phân tích trở nên khách quan và có thẩm quyền hơn.

Các quy tắc quan trọng nhất để áp dụng trong thực tế của phương pháp đang được xem xét như sau:

  • Lựa chọn một lĩnh vực nghiên cứu cụ thể. Việc xem xét một sản phẩm, một bộ phận hay một hướng phát triển riêng sẽ đúng hơn nhiều so với việc phân tích tổng thể công việc của một doanh nghiệp. Nhờ đó, các kết luận và ước lượng thu được sẽ chính xác hơn và phù hợp hơn với thực tế.
  • Phân định rõ ràng các yếu tố cấu thành của bảngSWOT. Mô tả chi tiết của họ được đưa ra dưới đây. Cần phải nhớ rằng bản chất của phương pháp là xem xét riêng biệt từng yếu tố và kết hợp các ước tính và dự báo kết quả.
  • Giảm thiểu yếu tố chủ quan. Mặc dù không có một số lượng lớn các thông số định lượng, ảnh hưởng của ý kiến ​​cá nhân đối với các đối tượng được đánh giá và phân tích nên được giảm thiểu càng nhiều càng tốt.
  • Thu thập thông tin từ số lượng nguồn tối đa. Sự tiếp nối và phát triển của quy luật trước đó. Mục đích của việc thực hiện nó trong thực tế là để tăng tính khách quan của phân tích.
  • Tuyên bố kết luận cụ thể và rõ ràng. Không có ý nghĩa gì khi viết, theo kết quả phân tích, cụm từ có nội dung sau: "Chúng tôi cần phải làm việc chăm chỉ hơn." Sẽ đúng và hiệu quả hơn nhiều nếu đặt ra các mục tiêu rõ ràng được thể hiện dưới dạng định lượng.

Bảng phân tích SWOT

Cơ sở của phương pháp này là một ma trận, hoặc bảng SWOT. Có điều kiện nó được chia thành hai phần - môi trường bên trong và các yếu tố bên ngoài. Mỗi người trong số họ đều bị ảnh hưởng tích cực bởi các điểm mạnh của công ty và các cơ hội thị trường hiện có, và tiêu cực bởi các điểm yếu và các mối đe dọa tiềm tàng của công ty. Hợp lý hơn khi xem xét từng yếu tố của phân tích và các tham số ảnh hưởng đến nó chi tiết hơn.

Môi trường bên trong và các yếu tố ảnh hưởng đến nó

Trong số những ưu điểm của phương pháp SWOT là khả năng thích ứng với các điều kiện cụ thể của một công ty hoặc một sản phẩm riêng lẻ. Tuy nhiên, có một số nguyên tắc chung để nghiên cứu đối tượng phân tích được tóm tắt trong bảng.

Môi trường bên trong

Điểm mạnh

Mặt yếu

Kinh nghiệm và thời gian làm việc trong một phân khúc thị trường cụ thể

Thiếu hoặc thiếu vốn lưu động tự có

Chất lượng sản phẩm

Tối ưu hóa chi phí và chi phí sản xuất thấp

Trình độ thấp và lực lượng lao động thiếu gắn kết

Mức độ tin cậy cao của người tiêu dùng

Thiếu các nhiệm vụ và mục tiêu được xây dựng rõ ràng của doanh nghiệp, cũng như chiến lược để phát triển hơn nữa

Mô hình kinh doanh chi tiết và được thiết lập tốt

Sự hiện diện của các xung đột nội bộ trong nhóm giữa các nhân viên hoặc các phòng ban của công ty

Đội ngũ nhân viên thường trực là một tập thể gắn bó

Thiếu hoặc thấp hiệu quả của các chương trình động viên và khuyến khích nhân viên

Nhiều loại sản phẩm được sản xuất

Thiếu bảo hành đối với hàng hóa được cung cấp hoặc công việc được thực hiện

Đội ngũ nhân viên có năng lực và được đào tạo bài bản

Một loạt nhỏ các dịch vụ được cung cấp hoặc hàng hóa được sản xuất

Các kênh riêng để phân phối và bán hàng hóa

Các dịch vụ đa dạng và chất lượng cung cấp cho khách hàng

Bộ phận tiếp thị hiệu quả

Một đặc điểm quan trọng của việc phân tích và đánh giá môi trường bên trong là khả năng bị ban lãnh đạo công ty ảnh hưởng trực tiếp đến nó. Vì vậy, một trong những mục tiêu của phương pháp SWOT là xây dựng các biện pháp nhằm phát huy hơn nữa các điểm mạnh và giảm thiểu tác động của các điểm yếu trong công việc của doanh nghiệp.

Môi trường bên ngoài bao gồm các cơ hội SWOT và các mối đe dọa tiềm ẩn

Trên thực tế, một thực thể kinh tế không thể tác động đến các thông số của môi trường bên ngoài. Tuy nhiên, một phân tích được tiến hành tốt cho phép công ty tận dụng tối đa các cơ hội có sẵn cho công ty và đồng thời giảm thiểu tác động của các mối đe dọa và rủi ro hiện có.

Môi trường bên ngoài

Năng lực

Các mối đe dọa

Phát triển và tung ra thị trường một sản phẩm hoặc dịch vụ mới

Sự xuất hiện của các sản phẩm mới trên thị trường có thể thay thế các sản phẩm của công ty

Giới thiệu công nghệ tiên tiến và sử dụng thiết bị hiện đại

Tăng mức độ cạnh tranh và số lượng người tham gia thị trường

Sự xuất hiện của các nhu cầu mới giữa những người tiêu dùng tiềm năng là đối tượng mục tiêu

Thất bại trong công việc của nhà cung cấp và đối tác của doanh nghiệp

Phân tích SWOT - ưu và nhược điểm của việc sử dụng thực tế

Giống như bất kỳ công cụ phân tích nào, phương pháp SWOT có cả những ưu điểm rõ ràng và những nhược điểm nhất định.

Một số lợi ích của việc sử dụng nó bao gồm:

  • khả năng cấu trúc thông tin sẵn có về công ty và môi trường bên ngoài của nó;
  • tính đơn giản của thủ tục thực hiện và có tính đến các đặc điểm riêng của doanh nghiệp và một doanh nghiệp cụ thể;
  • việc sử dụng một số lượng lớn các yếu tố định tính với một số lượng nhỏ các yếu tố định lượng (không đòi hỏi cơ sở tính toán và toán học nghiêm túc, công bố công khai phương pháp);
  • sự hiện diện của một mảng thông tin nghiêm túc đóng vai trò là điểm khởi đầu cho phân tích SWOT.

Những nhược điểm chính của phương pháp phân tích được xem xét bao gồm sự vắng mặt của một thành phần động và việc xem xét đến yếu tố thời gian, cũng như tính chủ quan đáng kể của hầu hết các yếu tố được xem xét. Ngoài ra, vai trò nhỏ của các tham số định lượng và ước lượng làm giảm đáng kể hàm lượng thông tin của kết quả phân tích.

(Xin lưu ý rằng phân tích này chỉ được cung cấp để hướng dẫn và không liên kết với bất kỳ tổ chức đang hoạt động nào có cùng tên)

Đặc điểm của Gepard LLC


Những người sáng lập công ty là một nhóm người chuyên về lĩnh vực điện tử vô tuyến. Công ty bắt đầu hoạt động vào năm 2005. Công ty trách nhiệm hữu hạn được chọn là hình thức thực hiện kinh doanh. Vốn được ủy quyền của công ty là 20.000 rúp. Thực hiện đơn hàng là lựa chọn tài chính duy nhất. Công ty là nhà phát triển độc quyền của một hệ thống an ninh thông minh cho các đối tượng của nhiều mục đích khác nhau. Doanh nghiệp cần mở rộng mặt bằng sản xuất cần thiết để tăng khối lượng sản xuất, kéo theo đó là tăng vốn lưu động.

Kế hoạch tiếp thị

Các ưu tiên hiện tại của công ty là:

Phân tích SWOT của Gepard LLC

Phương pháp tiếp thị này là một nghiên cứu về khả năng của công ty. Hơn nữa, dựa trên kết quả thu được, các khuyến nghị được phát triển liên quan đến việc đạt được các mục tiêu đã đặt ra, cũng như xác định các phương án phát triển thay thế.

Trước hết, cần đánh giá đầy đủ về môi trường vĩ mô và vi mô của công ty. Các yếu tố để đánh giá môi trường bên trong theo truyền thống là:

  • tổ chức;
  • sản xuất;
  • tiếp thị.

Môi trường bên ngoài (vĩ mô) được đánh giá thông qua phân tích:

  • yêu cầu;
  • cuộc đua, cuộc thi;
  • bán hàng;
  • phân bổ nguồn lực;
  • các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của hoạt động tiếp thị, chẳng hạn như tỷ lệ lạm phát, sức hấp dẫn của lĩnh vực đối với các nhà đầu tư mới và những yếu tố khác.

Tiến hành trực tiếp bản phân tích SWOT được kết luận như sau:

  • Dựa trên đánh giá được thực hiện trước đó, hãy lập danh sách các cơ hội mà môi trường bên ngoài cho phép công ty thực hiện. Ở đây, bạn nên lập một danh sách các yếu tố sẽ giúp tăng nhu cầu đối với sản phẩm của công ty, giảm mức độ cạnh tranh và những yếu tố khác;
  • lập danh sách các mối đe dọa có thể xảy ra có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp từ bên ngoài. Trong đoạn này, chúng ta nên nói về các cơ hội tiềm ẩn có thể dẫn đến giảm nhu cầu, thay đổi ưu tiên lựa chọn của người tiêu dùng bình thường, tăng mức độ cạnh tranh và những cơ hội khác;
  • lập danh sách các điểm mạnh của công ty. Chúng tôi đang nói về các kỹ năng của nhân viên và năng lực của họ, trình độ kiến ​​thức hiện có, cũng như các yếu tố khác đảm bảo hoạt động thành công của toàn bộ công ty;
  • lập danh sách các điểm yếu của công ty. Đoạn này nêu rõ những lý do quan trọng nhất cản trở hoặc có thể ảnh hưởng đến sự phát triển của tổ chức trong tương lai.

Khi tất cả các danh sách đã sẵn sàng, các yếu tố quan trọng nhất từ ​​tất cả các danh sách được biên soạn nên được đánh dấu. Đây là một điểm rất quan trọng, vì vậy chỉ nên bỏ đi những vật dụng không thực sự đóng vai trò quan trọng.

Ở giai đoạn tiếp theo, ma trận phân tích SWOT cổ điển được điền vào để đánh giá tác động của môi trường vĩ mô và vi mô đối với toàn bộ doanh nghiệp.

Sau khi đánh giá kỹ lưỡng, các điểm sau vẫn:

1. tính năng:

  • bán sản phẩm;
  • do doanh nghiệp lắp ráp;
  • khả năng được bảo hành, cũng như dịch vụ sau bảo hành;
  • khả năng đáp ứng các yêu cầu của khách hàng;
  • chính sách giá linh hoạt;

2. Đe doạ

  • thuế má;
  • sự tăng trưởng không ngừng của sự cạnh tranh từ các nhà sản xuất lớn hơn;
  • thiếu vốn lưu động tự có;
  • dung lượng nhỏ của thị trường ngách thị trường này;

3. sức mạnh:

  • sản xuất các sản phẩm trên thiết bị công nghệ cao hiện đại;
  • chính sách giá linh hoạt;
  • chất lượng cung cấp dịch vụ cao;
  • đội ngũ nhân viên được đào tạo;

4. Mặt yếu:

  • phụ thuộc trực tiếp vào thị trường tiêu thụ;
  • thiếu quảng cáo;
  • một số lượng nhỏ các đội lắp đặt riêng;
  • nhãn hiệu không rõ.

Điền vào bảng ma trận. Các yếu tố của môi trường bên trong bao gồm các điểm mạnh của công ty. Bên ngoài - cơ hội và mối đe dọa.

Nếu công ty có khả năng vô hiệu hóa mối đe dọa hoặc sử dụng tình huống do môi trường bên ngoài cung cấp, thì dấu “+” được đặt trong cột này.

Đặt "-" là một dấu hiệu cho thấy công ty không thể tự mình thoát khỏi mối đe dọa, bất kể điểm mạnh của nó là gì.

Đồ thị vẫn tự do nếu không có mối quan hệ giữa các yếu tố.

Vào cuối quy trình, không một trường nào được để trống: mỗi cột phải chứa “cộng” hoặc “trừ” hoặc “không”.

Kết quả phân tích

Phân tích SWOT được tiến hành cho thấy các kết quả sau:

  1. Công ty có thể tăng, và nhờ có trung tâm nghiên cứu riêng, có khả năng triển khai các biến thể sản phẩm tiên tiến hơn.
  1. Hệ thống thuế được thông qua trở thành mối đe dọa chính và hạn chế khả năng thanh toán của đối tượng khách hàng tiềm năng.
  1. Mặt yếu là hạn chế về khả năng bán hàng và phụ thuộc trực tiếp vào thị trường tiêu thụ.

Phân tích các vấn đề quản lý hiện có trong Gepard LLC

  • quảng bá các sản phẩm được sản xuất trong phân khúc thị trường của họ;
  • cải tiến dịch vụ;
  • hình thành mạng lưới phân phối cần thiết để thúc đẩy hàng hóa tại các khu vực;
  • đạt được chứng chỉ, điều này sẽ cho phép tổ chức đạt được cấp độ bán hàng mới;
  • nâng cao xếp hạng của công ty và đi vào vị trí hàng đầu trong lĩnh vực hệ thống an ninh video.

Các chiến thuật để thực hiện các nhiệm vụ

Ở đây, có tính đến các chi tiết cụ thể của sản phẩm được sản xuất, cũng như phân tích tiếp thị được thực hiện, nên tập trung vào tiếp thị trực tiếp. Nó không cần bơm tài chính lớn, nhưng nó đòi hỏi sự phối hợp của công việc. Tiếp theo, các hướng mà công ty nên kích hoạt các hoạt động của mình sẽ được xem xét.
Quảng cáo
Theo hướng này, ưu tiên sẽ là thư trực tiếp đến địa chỉ của các khách hàng tiềm năng. Ngoài ra, nhân viên của công ty được yêu cầu đến thăm các ngôi làng gần đó với mục đích quảng cáo trực tiếp. Ngoài ra, quảng cáo tích cực sẽ được sử dụng.

Phân bổ

Năm đầu tiên bán hàng chủ yếu sẽ do nhân viên của công ty thực hiện. Nhưng nó được lên kế hoạch để thu hút các công ty sẽ lắp đặt và điều chỉnh hệ thống làm đại lý.

Nhu cầu ngày càng tăng
Khi mua hàng, khách hàng sẽ được cung cấp một sản phẩm với hệ thống đóng gói cơ bản, nhưng sẽ có các tùy chọn bổ sung. Như một phần thưởng, bạn sẽ có cơ hội cài đặt hệ thống miễn phí trong tối đa 3 ngày, trong đó khách hàng quyết định mua hay từ chối ưu đãi này. Điều này cũng sẽ đóng vai trò như một quảng cáo cho khách hàng tiềm năng (hàng xóm, bạn bè, đồng nghiệp làm việc, v.v.).

Chiến lược định vị

Sau khi công ty đã chọn được phân khúc thị trường phù hợp nhất cho mình, công ty phải đối mặt với nhiệm vụ đưa nó vào phân khúc thị trường đã chọn. Trong tình huống này, có hai lựa chọn để đạt được mục tiêu:

  1. Tham gia vào một phân khúc phụ nhỏ gần với đối thủ cạnh tranh, và sau đó bắt đầu cuộc chiến giành vị trí dẫn đầu trong một thị phần đã chọn.
  2. Thực hiện nhiệm vụ của bạn trong một phân đoạn miễn phí.

Lựa chọn phương án đầu tiên, công ty nên cân nhắc kỹ lưỡng khả năng của chính mình: có đủ tiềm lực nội tại để loại bỏ các đối thủ cạnh tranh hiện tại hay không.

Lựa chọn thứ hai liên quan đến việc cung cấp các sản phẩm cạnh tranh. Công ty có cơ hội tuyệt vời để thu hút khán giả quan tâm đến sản phẩm này.

Chiến lược tồn tại của sản phẩm

Thuật ngữ tiếp thị "tồn tại" có nghĩa là cung cấp sản phẩm với chất lượng mong muốn, khả năng chi trả, thu hút và thúc đẩy.

Theo đó, có bốn loại :

  • hàng hóa;
  • giá bán;
  • sức hút;
  • đẩy.

Hãy xem xét từng loại chi tiết hơn.

Việc hình thành bất kỳ chiến lược nào thuộc loại này xảy ra theo kế hoạch sau:

  • biên soạn danh mục sản phẩm của công ty;
  • các vấn đề về tổ chức liên quan đến phát triển sản phẩm mới, thay đổi sản phẩm hiện có hoặc loại trừ hoàn toàn hàng hóa được giải quyết;
  • Một kế hoạch chiến lược thương hiệu được thông qua.

Theo kết quả đánh giá, nhóm hàng của Công ty Gepard thuộc khu vực ưu tiên phát triển. Thực tế này có nghĩa là đối với hàng hóa sản xuất, hướng ưu tiên phát triển là mở rộng thị trường hiện có, cũng như tiến vào thị trường mới. Theo đó, việc cấp vốn và đầu tư bổ sung là theo hướng này.

Chiến lược cải tiến

Chất lượng của hàng hoá và dịch vụ được cung cấp phải không ngừng được nâng cao. Và định hướng chính trong việc xây dựng chiến lược này là giữ cho sản phẩm ở mức hiện tại đáp ứng được yêu cầu của thị trường tại một thời điểm nhất định.

Thuật ngữ "thương hiệu" ẩn tên trực tiếp của doanh nghiệp hoặc sản phẩm. Đối với Gepard, lợi nhuận cao nhất là sử dụng chiến lược nhiều nhãn. Lựa chọn này là do các sản phẩm (hệ thống an ninh) đã được sử dụng trong một thời gian dài và việc sử dụng cùng tên sẽ giúp nâng cao hình ảnh chung của công ty. Trong trường hợp giới thiệu các sản phẩm cập nhật, đây cũng sẽ chỉ là một điểm cộng.

Chiến lược định giá

Trong trường hợp này, lãnh đạo cần nhấn mạnh dựa trên giá thành tương đối thấp của sản phẩm, cũng như các đặc tính chất lượng của sản phẩm. Giá vốn hàng hóa do doanh nghiệp Gepard sản xuất thấp hơn so với các doanh nghiệp cạnh tranh, vì vậy bạn có thể cố gắng giành được một phần lớn thị trường bằng cách đưa ra một sản phẩm chất lượng với mức giá thấp hơn. Tiến bộ theo hướng này sẽ tối đa hóa thị phần. Để tăng thu nhập, cần tập trung vào giá trị của sản phẩm / dịch vụ cung cấp.

Chiến lược phân phối

Phương thức phân phối cũng được coi là yếu tố có thể kiểm soát được giúp giải quyết vấn đề đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng trực tiếp.

Trước khi đưa ra quyết định mở chi nhánh, trước tiên bạn nên đánh giá về khu vực địa điểm (lượng khách hàng tiềm năng ở đây có đủ hay không). Không thể bỏ qua các công ty cạnh tranh. Nó là giá trị đánh giá các đặc điểm chính của các hoạt động của họ. Sau khi thực hiện các thủ tục so sánh, danh sách các khu vực phù hợp nhất để bố trí cần được biên soạn.
Lựa chọn từ danh sách đã biên dịch tốt nhất nên được xây dựng dựa trên sơ đồ được sử dụng phổ biến nhất. Vùng được đề xuất có điều kiện trở thành trung tâm của phạm vi, nơi ảnh hưởng của nó mở rộng. Nó được chia theo điều kiện thành 3 khu vực:

  • sơ đẳng;
  • sơ trung;
  • vô cùng.

Khu vực chính bao gồm gần 70% tổng số người tiêu dùng sử dụng dịch vụ của công ty. 25-30% khách hàng tiềm năng còn lại tập trung vào phân khu thứ cấp. Khu vực cực đoan là người tiêu dùng bình thường.

Việc lựa chọn khu vực địa điểm cũng bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như :

  • đánh giá cơ sở khách hàng tiềm năng;
  • mức độ cạnh tranh;
  • đánh giá khả năng kỹ thuật và những người khác.

Chính việc phân tích đánh giá các yếu tố trên giúp ta có thể tính toán được tiềm năng của điểm bán hàng đã chọn với độ chính xác lớn nhất.

Để tác động hiệu quả nhất đến đối tượng mục tiêu tiềm năng, một chiến lược truyền thông được xây dựng cho đơn vị, giúp hình thành và duy trì hình ảnh mong muốn của sản phẩm và bản thân công ty nói chung.

Chiến lược này bao gồm các nhiệm vụ sau :

  • thực hiện bán hàng cá nhân;
  • PR;
  • quảng cáo.

Gepard nên phát triển chính sách quảng cáo của mình tích cực hơn trong các lĩnh vực sau:

  • thể hiện bản thân lớn hơn thông qua quảng cáo;
  • quảng cáo lợi ích của sản phẩm được bán, tập trung vào chất lượng cao;
  • hình thành một hình ảnh tích cực của công ty.

Do Gepard cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực cung cấp hàng hóa, phương pháp tiếp cận dịch vụ khách hàng theo từng cá nhân sẽ là một lựa chọn tốt hơn. Bên cạnh đó, cần phát triển hệ thống chiết khấu kích thích để có thể bán được các lô hàng bán buôn với những điều kiện có lợi hơn.

Sự kết luận

Kết quả của hoạt động nghiên cứu là việc tạo ra một chiến lược tiếp thị được điều chỉnh đặc biệt cho Gepard LLC.

Trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp, một đặc điểm của các hoạt động của nó đã được thực hiện, một phân tích về môi trường vi mô và vĩ mô của công ty đã được đưa ra. Dựa trên các kết quả phân tích, các mục tiêu chính đã được xây dựng. Bước tiếp theo là xác định các cách để đạt được các mục tiêu và phát triển các chiến lược tiếp thị.

Các nhiệm vụ sau đây được đặt ra cho doanh nghiệp:

  • quảng bá sản phẩm trong phân khúc thị trường này;
  • cải tiến dịch vụ;
  • hình thành mạng lưới phân phối cần thiết để thúc đẩy hàng hóa tại các khu vực;
  • đạt được chứng chỉ cho phép công ty đạt được một cấp độ bán hàng mới;
  • nâng cao xếp hạng của công ty và đi vào vị trí hàng đầu trong lĩnh vực hệ thống an ninh video.

Để giải quyết các nhiệm vụ "Gepard" có thể như sau:

  • phát hành các chất tương tự nâng cao hơn của sản phẩm;
  • làm việc "để đặt hàng", tập trung vào các yêu cầu đặc biệt của khách hàng;
  • nhận ra lợi thế cạnh tranh của riêng mình - chất lượng cao và chính sách giá linh hoạt.

Trong quá trình xây dựng chính sách giá, cần nhấn mạnh chi phí thấp kết hợp với chất lượng sản phẩm cao. Là nhà cung cấp dịch vụ, việc lựa chọn chính sách “tiếp cận cá nhân” kết hợp với hệ thống ưu đãi giảm giá là điều nên làm nhất đối với một công ty.

  1. Lược sử SWOT
  2. Tại sao và khi nào tiến hành phân tích SWOT
  3. S.W.O.T. Phân tích chi tiết các thành phần
  4. Hành động dựa trên kết quả của phân tích SWOT
  5. Ví dụ về phân tích SWOT thành công và không thành công
  6. Từ SWOT đến TOWS? Cách triển khai thuật toán và đạt được kết quả tốt nhất
  7. Mẫu SWOT

SWOT là gì?

SWOT là từ viết tắt của Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội và Đe doạ.

Phân tích SWOT là một công cụ phương pháp luận được thiết kế để giúp các công ty và nhân viên của họ tối ưu hóa năng suất, tăng khả năng cạnh tranh, tối đa hóa tiềm năng và giảm thiểu rủi ro. Mô hình SWOT giúp đưa ra quyết định tốt hơn - cả quy mô lớn và nhỏ. Nó cho phép bạn đánh giá hiệu quả của các hành động - từ việc tung ra một sản phẩm hoặc dịch vụ mới đến việc sáp nhập với một tổ chức khác hoặc mua lại một công ty con. SWOT là một phương pháp, khi được sử dụng đúng cách, chỉ tạo ra kết quả tích cực.

Hướng dẫn Cơ bản về Phân tích SWOT được thiết kế, viết và thiết kế bởi Justin Homer và Jackson Hille.

Justin Homer giảng dạy tại Đại học California ở Berkeley và sẽ sớm xuất bản hai cuốn sách.

Jackson Hille là một trong những đối tác của FormSwift và đã nhận được Giải thưởng Thành tựu Đặc biệt trong Nghiên cứu Hoa Kỳ của Đại học California, Berkeley.

Sổ tay hướng dẫn này chứa tất cả thông tin mà một chuyên gia SWOT cần. Nó mô tả các ví dụ về việc sử dụng SWOT của các công ty nổi tiếng (ví dụ như Dreamworks và Uber) và kiểm tra kỹ lưỡng tất cả các thành phần và cách áp dụng phân tích. Có các mẫu miễn phí ở cuối. Hướng dẫn sẽ hữu ích cho bất kỳ ai và tất cả mọi người, bao gồm cả giám đốc điều hành từ các công ty giải trí và khởi nghiệp sáng tạo, các nhà hoạch định chiến lược trong các tổ chức phi lợi nhuận và tổ chức chính phủ, và các doanh nhân tư nhân đang bán bất động sản hoặc kinh doanh nhà hàng.

Hướng dẫn cho ai?

SWOT là một kỹ thuật có thể được sử dụng cho bất kỳ mục tiêu kinh doanh nào, dù lớn hay nhỏ. Nếu bạn điều hành một công ty nằm trong danh sách Fortune 500 và đang cố gắng xác định giá trị của một ưu đãi đặc biệt hoặc đang đánh giá vị trí của bạn để lập biểu đồ cho con đường cá nhân của bạn, thì hướng dẫn này sẽ giúp ích rất nhiều cho bạn.

Tại sao cần hướng dẫn?

Công ty của bạn đang gặp rủi ro! Bạn có nguy cơ bị đóng băng tại chỗ! Thiếu sự di chuyển có thể phá hủy bất kỳ hoạt động kinh doanh nào, và phân tích SWOT là một liều thuốc giải độc hiệu quả. Hướng dẫn này tiết lộ tất cả sự tinh tế của nó.

Nó được viết bằng một ngôn ngữ dễ tiếp cận và chứa các ví dụ ngắn gọn nhưng hiệu quả. Quan trọng hơn, nó được hỗ trợ bởi các nghiên cứu sâu rộng về việc sử dụng SWOT, được xuất bản trên các tạp chí kinh doanh hàng đầu.

Làm thế nào để sử dụng hướng dẫn?

Hướng dẫn này thảo luận về phương pháp SWOT từ nhiều khía cạnh khác nhau mà những người có trình độ kiến ​​thức khác nhau có thể hiểu được.

Nếu bạn mới bắt đầu với SWOT, chúng tôi khuyên bạn nên đọc toàn bộ văn bản từ đầu đến cuối để tìm hiểu thêm về lịch sử của phương pháp và phạm vi của nó.

Nếu bạn đã quen thuộc với SWOT, bạn có thể học lại kiến ​​thức cơ bản hoặc cuộn đến phần bạn muốn (ví dụ: về cách sử dụng phương pháp trong một loại tổ chức nhất định). Bạn có thể thấy các mẫu của chúng tôi hữu ích. Vứt bỏ hướng dẫn theo quyết định của bạn!

Tóm tắt ngắn gọn và các ví dụ về việc sử dụng SWOT

Năm 1960, một số tập đoàn của Mỹ đã khởi động một dự án tại Đại học Stanford nhằm phát triển một phương pháp lập kế hoạch chiến lược được cải tiến. Đây là cách SWOT ra đời.

Nó phù hợp cho:

  • xem xét lại vị thế của công ty trên thị trường (Điểm yếu, Đe doạ - Nhược điểm và Rủi ro từ đối thủ cạnh tranh);
  • xác định điểm mạnh của công ty (Điểm mạnh - Lợi ích);
  • tìm kiếm hướng phát triển mới (Cơ hội - Cơ hội).

Tất cả SWOT này!

Mặc dù SWOT "ban đầu được thiết kế cho nhu cầu kinh doanh", "nó có thể được sử dụng vì sức khỏe và sự phát triển của cộng đồng nói chung, và thậm chí cho nhu cầu cá nhân."

Dưới đây là các ví dụ về việc sử dụng phân tích SWOT trong một công ty cung cấp dịch vụ taxi bằng ứng dụng di động.

Uber + Lyft

Ví dụ SWOT

Lợi ích

  • Việc sử dụng một ứng dụng đặc biệt để tìm kiếm tài xế và khách hàng và hệ thống thanh toán không dùng tiền mặt giúp đơn giản hóa quá trình làm việc một cách đáng kể.
  • Thiếu nhân viên và người điều phối
    giảm chi phí.
  • Các tài xế sử dụng phương tiện cá nhân, vì vậy công ty có quyền sử dụng một đội xe khổng lồ không cần bảo dưỡng.
  • Trình điều khiển hoàn toàn kiểm soát lịch trình của họ.

Những điểm yếu

  • Mô hình kinh doanh rất dễ sao chép.
  • Việc sử dụng GPS để theo dõi vị trí của tài xế và khách hàng gây ra rủi ro về quyền riêng tư.
  • Luồng khách hàng không thể đoán trước và thay đổi nhanh chóng.
  • Công ty không thiết lập mối quan hệ với tài xế nên mức độ trung thành cực kỳ thấp.

Cơ hội

Trong ví dụ sau, chúng ta sẽ nhìn lại sự ra đời của các công ty taxi sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động.

Hãy xem xét tác động của sự xuất hiện của Uber và Lyft đối với các công ty cung cấp dịch vụ theo cách truyền thống. Việc sử dụng công nghệ mới nhất đã cho phép họ dễ dàng thâm nhập thị trường.

Họ có thể mở rộng và nắm bắt các địa điểm mới (thành phố) hoặc cung cấp các dịch vụ vận chuyển bổ sung (ví dụ: chạy xe đưa đón học sinh).

Rủi ro

Việc sử dụng các ứng dụng di động không chỉ mở ra cơ hội mới cho Uber và Lyft, mà còn tạo ra rủi ro nghiêm trọng cho các công ty hiện tại chưa làm chủ được các công nghệ mới nhất.

SWOT thường bị lạm dụng để biện minh cho các thực hành hiện có. Nếu bạn đang thực hiện một phân tích để tìm ra các lĩnh vực để phát triển, bạn cần phải xác định rõ ràng tất cả những thiếu sót.

Nhận xét về các công ty riêng lẻ

Dịch vụ Uber chỉ khả dụng ở một số khu vực đô thị, vì vậy bước tiếp theo có thể là tiếp cận các thành phố và vùng ngoại ô nhỏ hơn. Tuy nhiên, mối đe dọa chính đối với Uber là vô số lời phàn nàn và đề xuất cấm các hoạt động của công ty một cách hợp pháp.

Dreamworks

DreamWorks đã dẫn đầu trong lĩnh vực sản xuất phim hoạt hình 3D nhờ hai thế mạnh chính - nguồn dự trữ dồi dào (như nhượng quyền thương mại Shrek) và môi trường làm việc hấp dẫn phù hợp với những người làm công việc sáng tạo.

Logan quyết định rằng lịch trình tập luyện dày đặc và chuyến tham dự một giải đấu quốc tế có thể mang đến cho đội những cơ hội mới để tích lũy kinh nghiệm, và sức trẻ và khả năng chấn thương của các cầu thủ là rủi ro đáng kể.

Quán ăn: Bằng cách bổ sung đặt hàng và giao đồ ăn trực tuyến, một doanh nghiệp có thể đạt được những cơ hội mới, đồng thời việc mở nhà hàng mới và những thay đổi về giá thành sản phẩm (ví dụ: giá cá tăng) sẽ là mối đe dọa nghiêm trọng đối với doanh nghiệp đó.

Công ty xây dựng: Về cơ hội mới, công ty có thể nghiên cứu các kế hoạch của thành phố để mở rộng hệ thống giao thông công cộng và xem việc mở rộng này sẽ ảnh hưởng như thế nào đến quy mô xây dựng của tư nhân và doanh nghiệp.

Và ở đây chúng ta quay lại định đề cơ bản của SWOT một lần nữa: phân tích chỉ hữu ích khi bạn so sánh mình với các đối thủ cạnh tranh.

Uber + Lyft

Ví dụ SWOT

Hãy quay lại ví dụ về Uber và Lyft. Bản thân các dịch vụ này đã phát sinh dưới áp lực của công nghệ di động đối với các công ty truyền thống cung cấp dịch vụ taxi. Nếu bất kỳ ai trong số họ nhận ra Rủi ro này sớm hơn, họ sẽ nhận ra rằng việc cung cấp dịch vụ di động có thể cho phép khách hàng đi từ điểm này đến điểm khác một cách hiệu quả và nhanh chóng.

Bằng cách biến Rủi ro thành Cơ hội, một công ty có thể đánh giá Nhược điểm của mình về Rủi ro hiện có (trong trường hợp này là thiếu đầu tư vào công nghệ hoặc cơ sở hạ tầng kém phát triển cho ứng dụng di động), sau đó lập kế hoạch chiến lược để loại bỏ các Nhược điểm và sử dụng các Quyền lợi (trong trường hợp này là kinh nghiệm lái xe toàn thời gian, kiến ​​thức về các tuyến đường, v.v.) để dẫn đầu cuộc thi.

1. Sơ lược về lịch sử SWOT

Phân tích SWOT là kết quả của nhiều năm nghiên cứu do Đại học Stanford thực hiện trong những năm 1960 và 1970. Vào cuối những năm 1950, nhiều công ty Mỹ cảm thấy thất vọng vì thiếu kết quả từ việc đầu tư vào hoạch định chiến lược, vì vậy vào năm 1960, một số công ty đã khởi động một dự án phát triển các phương pháp mới. Đây là cách SWOT ra đời.

2. Phân tích SWOT

Khi nào cần thực hiện phân tích SWOT

Khi nào nên thực hiện phân tích SWOT? Phân tích SWOT hữu ích theo vô số cách.

  • Bạn có muốn biết một sáng kiến, sản phẩm hoặc mua lại mới hiệu quả như thế nào không?
  • Bạn cần một giải pháp cho một vấn đề kinh doanh cụ thể?
  • Bạn có muốn đánh giá một chiến lược hiện có và đang diễn ra không?
  • Bạn có thêm tiền cần đầu tư sinh lời không?
  • Bạn là một tổ chức phi lợi nhuận hoặc chính phủ đã nhận được một khoản tài trợ hoặc đóng góp lớn và bạn không biết cách tiêu tiền?
  • Bạn có đối thủ cạnh tranh mới? Bạn có cần đánh giá khả năng sáp nhập với một tổ chức khác không?
  • Bạn có muốn hình thành chính xác hơn sứ mệnh hoặc ý nghĩa xã hội của mình không?

Nếu bạn trả lời có cho ít nhất một câu hỏi, phân tích SWOT chắc chắn sẽ giúp bạn!

Cuối cùng, nó sẽ hữu ích trong bất kỳ tình huống nào đòi hỏi phải đánh giá hiện trạng của thị trường (Nhược điểm và Rủi ro), xác định điểm mạnh (Thuận lợi) và hướng phát triển (Cơ hội).

Tại sao phải tiến hành phân tích SWOT

Tại sao cần có SWOT? Phân tích SWOT giúp công ty có cơ hội đánh giá chính xác vị trí của mình trong lĩnh vực của mình. Các thành viên của Nhóm Công tác Nâng cao Sức khỏe và Phát triển Cộng đồng tại Đại học Kansas chỉ ra rằng "kiến thức về tình hình tạo điều kiện cho việc lập kế hoạch chiến lược hiệu quả và ra quyết định tốt hơn."

Phân tích SWOT "Đơn giản và có thể áp dụng trong mọi bối cảnh" cung cấp thông tin như vậy, do đó, kết quả của nó có thể được sử dụng để tạo ra một chiến lược có tính đến lợi thế bên trong và cơ hội bên ngoài và tập trung vào việc sửa chữa những thiếu sót (bên trong) và loại bỏ rủi ro (bên ngoài). Hơn nữa, mặc dù thực tế là "SWOT ban đầu được thiết kế cho nhu cầu kinh doanh", "nó có thể được sử dụng cho việc chữa bệnh và phát triển của cộng đồng nói chung, và thậm chí cho nhu cầu cá nhân."

3. S.W.O.T. Phân tích chi tiết các thành phần

Sau khi xác định đối tượng phân tích, bạn có thể bắt đầu phân tích tất cả các thành phần. SWOT bao gồm bốn thành phần - Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội và Đe doạ. Tất cả chúng được chia thành hai loại - bên ngoài và bên trong. Các thành phần bên trong bao gồm Ưu điểm và Nhược điểm, trong khi các thành phần bên ngoài bao gồm Cơ hội và Rủi ro.

Nội bộ Bên ngoài
Lợi ích Những điểm yếu Những cơ hội Rủi ro

Ưu điểm (Điểm mạnh) (Điểm mạnh)

Khi bạn đã xác định được câu hỏi nghiên cứu chính của mình (ví dụ: "Tôi có nên thêm sản phẩm X vào dòng sản phẩm mới của mình không?"), Hãy cố gắng trình bày rõ những lợi ích. Bất kỳ tổ chức nào cũng phải ổn định và đáng tin cậy. Charlie Ioannue định nghĩa lợi thế là "nguồn lực và khả năng sản xuất có thể được sử dụng để đạt được lợi thế cạnh tranh" (Ioannue, Phân tích SWOT - Hướng dẫn dễ hiểu, 47-49).

Định nghĩa này khiến bạn suy nghĩ về khía cạnh quan trọng nhất của đánh giá Lợi ích, đó là cách bạn so sánh bản thân với đối thủ cạnh tranh. Nói cách khác, làm nổi bật những phẩm chất độc đáo của công ty bạn (ví dụ: tuổi thọ, thương hiệu đã được chứng minh, chi phí vận hành thấp, dịch vụ chất lượng cao, sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ, v.v.) Đây sẽ là những Lợi ích của bạn.

Điểm yếu (Điểm yếu)

Sau đó, cần xác định những khuyết điểm còn tồn tại. Hãy thành thật với chính mình. Một mặt, nhược điểm là không có lợi thế. Vì vậy, nếu khía cạnh nào đó của doanh nghiệp bạn không phải là thế mạnh, thì đó rất có thể là điểm yếu. Dòng tiền, mức độ nhận biết thương hiệu, ngân sách tiếp thị, hệ thống phân phối, độ tuổi của công ty - bạn có thể tìm thấy điểm yếu trong tất cả những điều này. Mục tiêu chính là biến nhược điểm thành điểm mạnh, nhưng điều này đòi hỏi sự công nhận trung thực rằng tổ chức cần cải tiến.

Sau khi xem xét các thành phần bên trong (Ưu điểm và Nhược điểm), chúng ta hãy chuyển sang các thành phần bên ngoài (Cơ hội và Rủi ro). Cơ hội và rủi ro tương tác với nhau theo cách giống như Ưu điểm và Nhược điểm. Chúng có các động lực học (bên ngoài) tương tự cho phép chúng được đánh giá.

Những cơ hội

Cơ hội là triển vọng tăng trưởng, lợi nhuận và thị phần lớn hơn. Một lần nữa, đánh giá được thực hiện so với các đối thủ cạnh tranh. Những khả năng nào giúp công ty của bạn khác biệt với các đối thủ cạnh tranh? Cơ hội nào cho phép bạn cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ giống nhau, nhưng chất lượng cao hơn hoặc giá thấp hơn? Bạn vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu nào của khách hàng?

Công nghệ là một yếu tố bên ngoài luôn cung cấp những cơ hội mới và như được thảo luận dưới đây, tạo ra những rủi ro mới. Những đổi mới công nghệ nào có thể làm giảm chi phí hàng hóa hoặc dịch vụ, tăng tốc độ sản xuất hoặc phân phối hoặc cải thiện trải nghiệm của khách hàng?

Hãy nhớ rằng cơ hội luôn liên quan đến hành động. Nếu bạn không hành động, đối thủ cạnh tranh của bạn sẽ làm.

Rủi ro

Cuối cùng, xác định những khía cạnh của hoạt động mà bạn đang gặp rủi ro. Các đối thủ cạnh tranh có đang phát triển các sản phẩm tương tự không? Họ có đang săn trộm những nhân viên giỏi nhất của bạn không? Những hành động như vậy đe dọa doanh nghiệp của bạn.

Harvard Business Reviews định nghĩa Rủi ro là "Những sự kiện có thể xảy ra mà bạn không thể kiểm soát được và nếu chúng xảy ra, bạn phải có một kế hoạch giảm thiểu."

Bạn có quen thuộc với những thay đổi mới nhất của luật pháp không? Gần đây có luật mới nào làm tăng chi phí của bạn không? Còn thuế thì sao? Tất cả những điều này có thể được coi là Rủi ro.

Cuối cùng, những đổi mới công nghệ mang lại cơ hội mới có thể tạo ra thêm rủi ro.

Ví dụ, bạn có thể bị kiện về trách nhiệm bảo hiểm hoặc yêu cầu công ty bị cấm theo luật.

4. Hành động dựa trên kết quả của phân tích SWOT

Việc lựa chọn một kế hoạch hành động dựa trên kết quả phân tích là một quá trình phức tạp phải tính đến các chi tiết cụ thể của công ty. Tuy nhiên, có những quan niệm chung về cách tiếp cận nào để thực hiện. Anh ta đây rồi:

  • Tận hưởng các lợi ích
  • Loại bỏ Flaws
  • Xác định rủi ro
  • Đầu tư vào cơ hội

Ngoài ra, cần phải nhớ rằng mục đích chính của phân tích SWOT là để đánh giá tình trạng hiện tại của công việc. Như các nhà nghiên cứu từ Đại học Kansas viết, cần phải tìm kiếm những ranh giới mới chứ không phải những lời biện minh. SWOT thường bị lạm dụng để biện minh cho các thực hành hiện có. Nếu bạn đang thực hiện một phân tích để tìm ra các lĩnh vực để phát triển, bạn cần phải xác định rõ ràng tất cả những thiếu sót.

5. Ví dụ về phân tích SWOT cho các công ty từ các ngành khác nhau

khởi động công nghệ

  • Lãnh đạo, Quản lý, Quản lý Công ty

Trong bài viết này, chi tiết với các ví dụ và ý kiến ​​chuyên gia, khái niệm phân tích SWOT được xem xét: nó là gì, nó giúp phát triển doanh nghiệp như thế nào, những quy tắc quan trọng nào cần tuân thủ khi tiến hành nó và một ví dụ về phân tích SWOT.

Phân tích SWOT là gì

Phân tích SWOT là phương pháp đánh giá tình hình hiện tại và triển vọng kinh doanh trong tương lai, nhiệm vụ chính là xác định điểm mạnh (Strengths) và điểm yếu (Weaknesses), cơ hội (Opportunities), mối đe doạ (Threats).

Điểm mạnh và điểm yếu là môi trường bên trong của doanh nghiệp: là gì tại thời điểm phân tích.

Cơ hội và đe dọa là những gì có thể xảy ra hoặc không xảy ra trong môi trường bên ngoài của doanh nghiệp và phụ thuộc hoặc không phụ thuộc vào hành động của doanh nhân hoặc người điều hành công ty.

Với sự trợ giúp của phân tích SWOT, một mô tả có cấu trúc về một tình huống cụ thể sẽ thu được. Trên cơ sở đó, các kết luận được rút ra: hoạt động kinh doanh có phát triển đúng không, những rủi ro nào cần thấy trước, điều gì nên làm, triển vọng của công ty là gì.

Phân tích SWOT dựa trên 4 câu hỏi chính:

  1. Một công ty có thể làm gì?
  2. Bạn thích làm gì?
  3. Những gì có thể được thực hiện?
  4. Khách hàng, người mua, đối tác, trung gian mong đợi điều gì?

Câu trả lời cho những câu hỏi này giúp xác định:

  • Điểm mạnh và lợi thế của doanh nghiệp có thể được sử dụng trong chiến lược.
  • Điểm yếu và điểm yếu của doanh nghiệp trong cạnh tranh, có thể điều chỉnh được.
  • Cơ hội thuận lợi để phát triển kinh doanh.
  • Rủi ro và các hành động hiệu quả nhất để bảo vệ chống lại chúng.

« SWOTphân tích đã có từ rất lâu. Và, mặc dù thực tế rằng đây là một công cụ tiếp thị cổ điển, nhưng nó vẫn như vậy. Nhiệm vụ của nó là cho phép đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của sản phẩm, cơ hội và nguy cơ phát triển của công ty trên thị trường.

Irina Borodavko - người đứng đầu cơ quan tiếp thị

Ứng dụng phân tích SWOT trong kinh doanh và đời sống

Phân tích SWOT là một công cụ đơn giản và đa năng, có thể sử dụng trong kinh doanh và đời sống. Nó được sử dụng một mình hoặc kết hợp với các công cụ tiếp thị khác. Do đó, nó đã được ứng dụng rộng rãi trong tiếp thị và quản lý. Với sự trợ giúp của nó, bất kỳ công ty hoặc doanh nhân nào cũng có thể hoạch định chiến lược của họ một cách hiệu quả.

Tự phân tích SWOT là định nghĩa về các ưu tiên trong phát triển cá nhân hoặc nghề nghiệp. Nó giúp hiểu được mục tiêu thực sự trong cuộc sống, các mối quan hệ cá nhân và công việc.

Phân tích SWOT được sử dụng trong kinh doanh để:

  • Phân tích đối thủ cạnh tranh, lấy thông tin về họ, đánh giá và cấu trúc nó. Đối với điều này, các mô hình Porter, PEST và các công cụ tiếp thị khác có thể được sử dụng.
  • Lập kế hoạch từng bước để thực hiện chiến lược kinh doanh, các định hướng quan trọng và những người thực hiện nó.
  • Tiến hành cạnh tranh thông minh. Phân tích SWOT của đối thủ cạnh tranh cho phép bạn xác định điểm mạnh và điểm yếu của họ. Thông tin thu được sẽ giúp xây dựng chiến lược phát triển hiệu quả nhất.

Sự kết luận: Phân tích SWOT được sử dụng trong kinh doanh và cuộc sống để xác định điểm mạnh và điểm yếu của một công ty hoặc một người. Dựa trên thông tin nhận được, bạn có thể xây dựng một chiến lược hiệu quả để phát triển kinh doanh, tăng trưởng cá nhân hoặc nghề nghiệp.

Trong video dưới đây, phân tích SWOT được lấy từ ví dụ về cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp. Khuyến nghị để xem.

Các yếu tố chính của phân tích SWOT trong bảng

Các bảng dưới đây phản ánh các yếu tố chính của phân tích SWOT áp dụng cho kinh doanh.

Môi trường bên trong

Điểm mạnh

Mặt yếu

1. Kinh nghiệm tuyệt vời trong niche của bạn.

2. Chất lượng cao của sản phẩm được bán hoặc sản xuất.

3. Mức độ phổ biến của người tiêu dùng và đối tượng mục tiêu.

4. Mức độ bán hàng cao.

5. Độc quyền trong ngành của bạn.

6. Tính sẵn có và ứng dụng các công nghệ tiên tiến.

7. Giá thành sản phẩm hoặc sản phẩm cuối cùng thấp.

8. Mức độ hài lòng và tin tưởng của khách hàng cao.

9. Quy trình kinh doanh hiệu quả và hợp lý.

10. Đội ngũ gắn bó

11. Chất lượng sản xuất hoặc thiết bị khác.

12. Một loạt các hàng hóa, dịch vụ hoặc sản phẩm.

13. Nhân sự có năng lực.

14. Năng lực và hiệu quả làm việc của bộ phận marketing.

15. Xử lý nhanh đơn và phản hồi từ khách hàng.

16. Kênh phân phối rộng rãi (mạng lưới phân phối riêng).

1. Vốn lưu động ít.

2. Hình ảnh tích cực về sản phẩm hoặc công ty còn yếu.

3. Sự mất lòng tin của công ty đối với khách hàng, nhà cung cấp, đối tác.

4. Thiếu mạng lưới thương mại.

5. Tiếp thị yếu kém.

6. Sự gắn kết trong nhóm thấp và sự luân chuyển nhân viên liên tục.

7. Thiếu chiến lược phát triển kinh doanh.

8. Các vấn đề trong công ty.

9. Số lượng hàng hóa hạn hẹp hoặc thiếu các dịch vụ bổ sung.

10. Trình độ và động lực của nhân viên thấp.

11. Nhãn hiệu chưa được biết đến hoặc chỉ được biết đến trong phạm vi hẹp.

12. Không có dịch vụ bảo hành.

Môi trường bên ngoài

Năng lực

Các mối đe dọa

1. Phát hành sản phẩm mới.

2. Giới thiệu công nghệ mới

3. Nhu cầu mới của đối tượng mục tiêu.

4. Làm việc trong các lĩnh vực liên quan.

5. Định nghĩa đối tượng mục tiêu mới.

6. Khởi chạy các dịch vụ bổ sung.

7. Sự phát triển của nhu cầu.

8. Hợp tác với các đối tác kinh doanh.

10. Hình thành một đề xuất bán hàng độc đáo.

11. Thái độ trung thành của công chúng.

12. Hỗ trợ của Nhà nước.

1. Sản phẩm mới có thể thay thế những sản phẩm hiện có.

2. Tăng trưởng về số lượng đối thủ cạnh tranh trên thị trường.

3. Các nhà cung cấp không đáng tin cậy.

4. Giảm nhu cầu đối với sản phẩm.

6. Các luật mới của tiểu bang có hại cho việc kinh doanh.

7. Độc quyền.

9. Theo mùa hoặc suy thoái kinh tế.

Tất cả các yếu tố trên là chung. Nhưng chúng chứng minh các thông số mà bạn cần chú ý khi thực hiện phân tích SWOT của một doanh nghiệp.

Các quy tắc quan trọng để thực hiện phân tích SWOT

Có 5 quy tắc chính mà bạn cần biết và ghi nhớ trong quá trình phân tích SWOT.

Quy tắc 1

Bạn không thể phân tích toàn bộ hoạt động kinh doanh. Dữ liệu sẽ được tổng quát hóa và vô dụng để xử lý thêm. Bạn chỉ cần tập trung vào một khu vực hoặc phân khúc cụ thể. Cần xác định điểm mạnh và điểm yếu của sản phẩm hoặc dòng sản phẩm, cơ hội thăng tiến và rủi ro.

Quy tắc 2

Trước khi phân tích SWOT, bạn nên hiểu điều gì có thể kiểm soát được và điều gì không. Điểm mạnh và điểm yếu nằm trong tầm kiểm soát của công ty, nhưng cơ hội và mối đe dọa thì không.

Quy tắc 3

Điểm yếu cần được xác định không phải từ vị trí của công ty, mà từ vị trí của khách hàng. Chúng phải được xác định theo đề xuất của các đối thủ cạnh tranh trực tiếp. Có nghĩa là, nếu chất lượng của sản phẩm tốt hơn so với các đối thủ cạnh tranh thì đây là một điểm mạnh. Tất cả các điểm mạnh nên được xếp hạng theo mức độ quan trọng của chúng.

Quy tắc 4

Trong phân tích SWOT, điểm mạnh và điểm yếu cần được xác định một cách khách quan. Tất cả thông tin nhận được đều được hỗ trợ bởi các dữ kiện và số liệu cụ thể thu được, ví dụ, trong quá trình nghiên cứu tiếp thị.

Quy tắc 5

Chỉ nên sử dụng từ ngữ chính xác và tránh mơ hồ hoặc lễ lạy. Điều này rất quan trọng, bởi vì nếu không, phân tích SWOT sẽ bị suy yếu và kết quả của nó không chính xác, dẫn đến các hành động không chính xác trong tương lai, ví dụ, khi xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm.

Cần lưu ý thêm một số quy tắc:

  • Khi tiến hành phân tích SWOT, bạn cần phải thực tế và cởi mở.
  • Việc phân tích như vậy chỉ là một công cụ marketing phân tích để xác định chiến lược phát triển doanh nghiệp và củng cố vị thế của doanh nghiệp trên thị trường.
  • Đảm bảo tính đến: kịch bản phát triển, các yếu tố thành công chính và dự báo.
  • Các lĩnh vực có vấn đề cần được so sánh với các vấn đề hiện tại và với những gì chúng tôi muốn thấy doanh nghiệp trong tương lai.
  • Cần hiểu rõ yếu tố nào có thể bị ảnh hưởng và yếu tố nào không thể.
  • Cần phải nhớ rằng phân tích SWOT là chủ quan.

Để củng cố thông tin nhận được, bạn nên đưa ra một ví dụ về phân tích SWOT.

kết luận

Như vậy, phân tích SWOT là một công cụ tiếp thị cần thiết để tạo ra một chiến lược phát triển kinh doanh cho một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể. Với sự trợ giúp của nó, thật dễ dàng để xác định những điểm yếu của công ty có thể được sửa chữa, cũng như các cơ hội và mối đe dọa. Khi tiến hành phân tích như vậy, cần phải nhớ rằng không phải tất cả các yếu tố đều có thể bị ảnh hưởng bởi người đứng đầu công ty hoặc chủ sở hữu doanh nghiệp.