Phần mềm tự động hóa thương mại. Tự động hóa thương mại bán lẻ, tự động hóa cửa hàng, tự động hóa chuỗi cửa hàng, thiết bị thương mại cửa hàng, bán thiết bị thương mại, văn phòng hỗ trợ, văn phòng tiền sảnh

1. Đầu tiên chúng ta tạo 2 loại thẻ giảm giá

1. Nhập thẻ giảm giá

1. Tạo phân khúc mục

Khi tạo phân khúc mặt hàng, bạn cần chỉ định toàn bộ danh sách các mặt hàng tồn kho sẽ được đưa vào phân khúc này. Bạn có thể chỉ định danh sách theo cách thủ công hoặc dựa trên các quy tắc lựa chọn ở trường trên cùng. Nhưng điều quan trọng cần nhớ là danh sách các mục là danh sách thay đổi linh hoạt. Giả sử chúng tôi muốn được giảm giá cho tất cả các sản phẩm từ một nhóm sản phẩm nhất định, để làm được điều này, chúng tôi cần làm như sau: cho biết trong phần lựa chọn, Rằng tôi quan tâm đến sản phẩm nằm trong nhóm “Quần bó”, sau khi nhấp vào “ Tạo” phần bảng bên dưới sẽ chứa danh sách các mặt hàng tồn kho từ nhóm quần bó.

Mọi thứ có vẻ ổn. Nhưng! (luôn có chữ “nhưng”), khi thêm một sản phẩm mới vào nhóm “Quần bó” sẽ không rơi vào phân khúc sản phẩm và không được tính giảm giá. Để làm điều này, bạn cần cập nhật phân khúc mặt hàng. Bạn có thể cập nhật phân khúc mặt hàng theo cách thủ công hoặc tự động. Việc này rất dễ thực hiện theo cách thủ công, chỉ cần mở phân đoạn mục và nhấp vào “Tạo” - toàn bộ phân đoạn sẽ được cập nhật. Để cập nhật tự động, hãy chuyển đến tab “Lịch biểu”, sau đó nhấp vào và tôi khuyên bạn nên lập lịch trình mỗi ngày, cứ sau 1800 giây, bắt đầu từ 9 giờ sáng.

Giảm giá theo các quy tắc phức tạp.

Cho ta có điều kiện sau:

Thẻ câu lạc bộ mang lại cho bạn:

Giảm giá 5% khi mua từ 10.000 rúp trở lên.

Giảm giá 4% khi mua hàng từ 5.000 đến 10.000 rúp.

Giảm giá 3% khi mua hàng lên tới 5.000 rúp.

Để làm điều này, chúng ta cần tạo một hệ thống phân cấp giảm giá.

1. Trong Giảm giá, tạo nhóm “Giảm giá thẻ cơ bản” và chọn hộp kiểm “Đẩy ra”.

Nếu người mua xuất trình thẻ, anh ta sẽ được giảm giá 3%, bất kể số tiền mua hàng là bao nhiêu. Khoản giảm giá này sẽ có hiệu lực trừ khi các khoản giảm giá khác trên số tiền đó bao gồm khoản giảm giá đó. Khoản giảm giá tiếp theo sẽ là nếu số tiền tài liệu lớn hơn 5.000 rúp và đây là lần mua hàng đầu tiên:

Khoản giảm giá tiếp theo sẽ có hiệu lực nếu người mua đã mua hàng trị giá ít nhất 5.000 rúp.

Tại sao cần giảm giá tài liệu khi mua hơn 5.000 rúp? Nếu mức giảm giá như vậy không được đưa ra và người mua đã mua, chẳng hạn như một sản phẩm trị giá 5400, thì anh ta sẽ được giảm giá 3% chứ không phải 4% vì tại thời điểm đăng ký giảm giá, anh ta không có bất kỳ giao dịch mua nào và mức giảm giá đơn giản nhất là 3%.

Sau khi thiết lập các khoản giảm giá, đừng quên thêm từng khoản giảm giá vào tài liệu “Khuyến mãi tiếp thị” để tính đến.

Ở một giai đoạn phát triển nhất định của doanh nghiệp thương mại bán lẻ, hình thức ghi chép thủ công về hàng hóa và ghi chép doanh số bán hàng không còn tương ứng với quy mô hoạt động. Ngoài ra, việc thiếu hệ thống kế toán tự động thường dẫn đến tổn thất tài chính trực tiếp do nhân viên lạm dụng. Trong bài viết này, chúng tôi mời bạn thực hiện ba bước đơn giản để tự động hóa cửa hàng bán lẻ bằng chương trình 1C: Bán lẻ.

Mục đích của tự động hóa cửa hàng bán lẻ là thực hiện hiệu quả các chức năng sau và giải quyết các nhiệm vụ sau:

• bán hàng (xuất phiếu thu tiền mặt, phản ánh việc thanh toán bằng nhiều hình thức);
• kế toán hàng hóa (nhận hàng từ nhà cung cấp hoặc từ kho trung tâm, vị trí của hàng hóa trong khu vực bán hàng, hàng tồn kho);
• định giá (định giá và chiết khấu, hỗ trợ thẻ giảm giá);
• hỗ trợ thiết bị thương mại (máy tính tiền, hệ thống POS, thiết bị đầu cuối thu thập dữ liệu, máy quét mã vạch);
• mối liên hệ với kế toán và các chương trình khác.

Bước một: chuẩn bị

Đang thiết lập "Cửa hàng". Bạn phải nhập tên cửa hàng và tổ chức cũng như thiết lập chính sách kế toán.

Thiết lập "Kho". Một cửa hàng có thể được thể hiện trong chương trình không phải bằng một nhà kho duy nhất mà bằng cấu trúc các đối tượng, có thể bao gồm các tầng bán hàng, phòng lưu trữ và phòng tiện ích, cũng như các kho tạm thời (ảo). Do đó, khi tự động hóa một cửa hàng quần áo, bạn có thể tạo một cấu trúc kho chi tiết, bao gồm một số bộ phận (“áo khoác ngoài”, “đồ lót”, “bộ vest”), cũng như các phòng tiện ích, sau đó định cấu hình vị trí tự động của hàng hóa đến vào kho khác nhau.

Cài đặt “Sản phẩm”. Thông tin về sản phẩm được nhập càng chi tiết càng tốt: để sử dụng máy quét trong tương lai, mã vạch sẽ được nhập vào cơ sở dữ liệu. Để in nhãn và thẻ giá, các thuộc tính như “nhà cung cấp”, “thành phần” và “ngày hết hạn” được đặt. Lưu ý rằng để điền vào danh mục sản phẩm, bạn có thể sử dụng tính năng tải tự động từ tệp văn bản, bảng tính, cơ sở dữ liệu và các nguồn khác.

Thiết lập "Giá". Cơ chế định giá trong 1C: Bán lẻ khá linh hoạt và dễ sử dụng. Khi giá mới được thiết lập, ngày chúng có hiệu lực sẽ được ấn định. Do đó, bạn có thể nhập trước thông tin về những thay đổi về giá, chẳng hạn như bắt đầu từ tuần sau. Bạn cũng có thể đăng ký một số loại giá, chẳng hạn như cài đặt các mức giá khác nhau cho thanh toán bằng tiền mặt và không dùng tiền mặt (xem Hình 1).

Đang thiết lập "Giảm giá". Các loại giảm giá phổ biến nhất là:

• giảm giá khi mua một số tiền nhất định (ví dụ: trên 5.000 rúp);
• giảm giá khi mua một số lượng hàng nhất định: khi mua hai hàng giống hệt nhau, hàng thứ ba rẻ hơn một nửa hoặc miễn phí;
• giảm giá trên thẻ giảm giá. Đặc biệt thú vị là tùy chọn giảm giá tích lũy bằng thẻ giảm giá. Trong trường hợp này, ngưỡng cho số tiền và chiết khấu được đặt, bắt đầu áp dụng khi đạt đến từng ngưỡng. Trong quá trình mua hàng, thông tin về số tiền bán của mỗi thẻ giảm giá sẽ được tích lũy trong cơ sở dữ liệu và mức chiết khấu sẽ được tính toán tự động, tăng dần khi đạt đến ngưỡng tiếp theo.

Đối với sản phẩm “Giày nâu nữ” (có giá 5 nghìn rúp), bạn cần giảm giá theo mùa là 15%. Làm thế nào để làm điều này được thể hiện rõ ràng trong hình. 2

Bây giờ hãy tưởng tượng rằng một người mua đến và có thẻ giảm giá cho phép anh ta được giảm giá thêm 10%. Tổng số tiền giảm giá anh ta sẽ nhận được tùy thuộc vào chính sách giảm giá của cửa hàng. Nếu giảm giá được tóm tắt , khi đó tổng mức chiết khấu sẽ bằng 30% và sản phẩm sẽ có giá 3.500 rúp. (5 nghìn rúp? 30%). Nếu giảm giá chồng lên nhau (nghĩa là áp dụng giảm giá lần đầu tiên, sau đó áp dụng giảm giá khác), khi đó giá thành của sản phẩm sẽ được tính theo công thức (5 nghìn rúp x 20%) x 10% và sẽ là 3.600 rúp. Ngược lại, chương trình cung cấp cả hai tùy chọn này.

Đặt "Quyền truy cập". Sự phân biệt chính xác các quyền truy cập chủ yếu quan trọng để kiểm soát nhân viên cửa hàng. Nó cho phép bạn chỉ xác định cho mỗi người dùng những hành động tương ứng với vị trí của mình và loại bỏ tất cả các loại gian lận từ phía nhân viên.

Để chứng minh khả năng của chương trình 1C: Bán lẻ, chẳng hạn, hãy xem xét tùy chọn đơn giản nhất - thiết lập quyền cho hai người dùng - một nhân viên thu ngân và một quản trị viên. Nhân viên thu ngân chỉ được phép đăng ký bán hàng và đóng ca tính tiền. Quản trị viên thường được cấp nhiều quyền hơn, chẳng hạn như xử lý hàng tồn kho, trả lại và xem báo cáo. Cũng cần xác định quyền thay đổi giá và chiết khấu của hàng hóa, ví dụ cấm nhân viên thu ngân tự thay đổi giá và chiết khấu. Điều này không cho phép anh ta bán hàng với giá khác với giá do ban quản lý cửa hàng quy định. Tuy nhiên, trong tùy chọn này, có thể xảy ra tình huống khó chịu sau: vì lý do nào đó họ quên thay đổi giá trong cơ sở dữ liệu và thẻ giá trong cửa hàng đã ghi rõ giá mới. Điều này có thể xảy ra, ví dụ, do đăng ký các thay đổi trong chương trình chậm (các thay đổi sẽ được đưa ra vài ngày sau đó). Một giải pháp hợp lý là trao cho người chịu trách nhiệm tài chính, chẳng hạn như người quản lý, quyền cho phép thay đổi giá. Tuy nhiên, nhiều chủ cửa hàng không đặt ra bất kỳ hạn chế nào đối với hành động của nhân viên mà quy định rằng nhân viên phải chịu trách nhiệm tài chính về hàng hóa và số tiền thu được.

Bước hai: thiết lập thiết bị

Để tăng hiệu quả của cửa hàng bán lẻ, cần phải lựa chọn và cấu hình chính xác thiết bị bán lẻ.

Chương trình 1C: Bán lẻ hỗ trợ làm việc với nhiều loại thiết bị bán lẻ hiện đại. Có thể cài đặt máy ghi tài chính, thiết bị đầu cuối thu thập dữ liệu, máy quét mã vạch, cân điện tử, màn hình của người mua, hệ thống thu thập, đầu đọc thẻ từ và các thiết bị khác. Nhưng bất chấp điều này, vẫn Cần kiểm tra xem chương trình có hỗ trợ thiết bị bạn đã có hoặc định mua hay không . Để thực hiện việc này, bạn chỉ cần truy cập trang web 1C (http://v8.1c.ru/retail/300/3010.htm). Để kết nối thiết bị không có trong danh sách này, bạn có thể liên hệ với chuyên gia sẽ cấu hình chính xác. Tuy nhiên, việc tích hợp các thiết bị không tương thích có thể mất thời gian đáng kể.

Việc lựa chọn thiết bị phải được tiếp cận rất có trách nhiệm. Dưới đây là một số khuyến nghị đơn giản để đưa ra lựa chọn đúng đắn:

• Máy quét mã vạch. Máy quét mã vạch có loại cố định và loại cầm tay. Nếu bạn có một cửa hàng nhỏ, rất có thể bạn sẽ phù hợp với một chiếc máy quét cầm tay, loại máy này có thể có dây hoặc không dây. Tùy chọn thứ hai thuận tiện hơn nhiều, nhưng chi phí cũng cao hơn nhiều. Thị trường Nga bị chi phối bởi các nhà sản xuất máy quét như SYMBOL TECHNOLOGIES, METROLOGIC và PSC.
• Nhà đăng ký tài chính. Cơ quan đăng ký tài chính đăng ký thông tin vào bộ nhớ tài chính và in biên lai. Mọi công việc của nó đều được điều khiển bởi phần mềm cài đặt trên máy tính. Cơ quan đăng ký tài chính được đặc trưng bởi tốc độ in, chiều rộng biên lai, kích thước, thiết kế, hiệu quả và chi phí. Độ ổn định và khả năng tương thích cao nhất với 1C: Bán lẻ được thể hiện bởi các nhà đăng ký tài chính từ công ty ShTRIKH-M.
• Máy in nhãn. Có máy in đặc biệt để in nhãn. Chúng khác nhau về nguyên tắc in: truyền nhiệt và truyền nhiệt. Đối với những cửa hàng thường xuyên thay đổi giá và in nhãn mới thì máy in nhiệt là phù hợp. Chúng không yêu cầu vật tư tiêu hao nhưng nhãn sẽ sẫm màu theo thời gian. Nếu bạn không hài lòng với tùy chọn này, tốt hơn hết bạn nên mua một máy in chuyển nhiệt. Khi in lên, hình ảnh trên nhãn có khả năng chống xóa và bền. Họ cũng có khả năng in nhãn màu. Nhưng vật tư tiêu hao cho một máy in như vậy sẽ không hề rẻ.

Để định cấu hình thiết bị, chương trình có trình hướng dẫn kết nối (xem Hình 3).

Bước 3: Quản lý vận hành

Chức năng chính của 1C: Hệ thống bán lẻ là đăng ký doanh số bán lẻ. Mỗi lần bán hàng được phát hành trong hệ thống dưới dạng biên lai. Giao diện chính mà nhân viên thu ngân phải làm việc được gọi là nơi làm việc của nhân viên thu ngân (RMK). Hình thức bên ngoài của RMK được thể hiện trong Hình 4. Giao diện đơn giản, tiện lợi, đồng thời có đủ chức năng để thực hiện mọi thao tác cần thiết.

Để bán hàng, bạn cần điền vào danh sách hàng hóa ghi rõ số lượng (giá được cung cấp tự động), sau đó chọn hình thức thanh toán mong muốn (Hình 5).

Lưu ý rằng giao diện này rất thuận tiện cho việc điều khiển bằng cảm ứng: nó có các nút lớn và bàn phím số trên màn hình. Đó là lý do tại sao nên mua một màn hình cảm ứng để làm việc với giao diện như vậy. Tuy nhiên, công việc có thể được tổ chức theo cách truyền thống - sử dụng chuột và bàn phím. Ngoài ra, tất cả các nút trên màn hình đều có phím tắt cho phép bạn thực hiện các hành động tương tự như nút trên màn hình bằng bàn phím.

Một trong những nhiệm vụ chính mà tự động hóa giải quyết là tính toán số dư. Khi hàng đến cửa hàng, các chứng từ tương ứng sẽ được lập trong chương trình. Các hành động tương tự được thực hiện khi xóa hàng.

Một phần quan trọng của kế toán là kiểm kê hàng hóa. Xét cho cùng, hàng tồn kho thường xuyên là chìa khóa đảm bảo an toàn cho tài sản của công ty. Cơ chế thực hiện nó trong hệ thống rất đơn giản. Để thực hiện kiểm kê, cần đọc mã vạch của hàng hóa bằng máy quét hoặc thiết bị đầu cuối thu thập dữ liệu. Sau này, trong chương trình, bạn có thể xem báo cáo về sự khác biệt giữa số lượng hàng hóa thực tế và số lượng kế toán. Nếu xác định được hàng hóa dư thừa, bạn có thể tự động tạo tài liệu để nhận hàng; nếu xác định được tình trạng thiếu hụt, bạn có thể tạo tài liệu xóa nợ.

Một phần không thể thiếu của quản lý vận hành là phân tích báo cáo. Trong cấu hình 1C: Bán lẻ có khá nhiều chức năng cho những mục đích này. Các báo cáo chính được sử dụng trong hệ thống là:

• Báo cáo bán hàng.
  Nó phân tích doanh số bán hàng của cửa hàng trong một khoảng thời gian nhất định. Trong báo cáo, bạn có thể phân tích theo khoảng thời gian (ngày, tuần), phân tích theo bộ phận của cửa hàng, đồng thời tính toán mức chiết khấu trung bình.
• Báo cáo lợi nhuận gộp.
  Nó cho phép bạn theo dõi doanh số bán hàng của cửa hàng có tính đến giá vốn hàng hóa, đồng thời tính toán lợi nhuận gộp. Báo cáo như vậy sẽ hữu ích cho việc so sánh lợi nhuận của sản phẩm hoặc nhóm sản phẩm.
• Danh sách hàng hóa trong kho (Hình 6).
  Báo cáo “Danh sách hàng hóa trong kho” thể hiện doanh số hàng hóa về mặt định lượng trong một khoảng thời gian nhất định. Báo cáo cũng cho phép bạn có được thông tin về số dư hàng hóa vào một ngày nhất định. Sử dụng báo cáo này, bạn có thể nhận được lịch trình nhận và vận chuyển hàng hóa từ kho của cửa hàng ở bất kỳ tần suất nào, chẳng hạn như hàng ngày trong một khoảng thời gian nhất định.
• Báo cáo hàng hóa (TORG-29).
  Theo quy định, mẫu thống nhất "TORG-29" được lập bằng phương pháp cân đối kế toán hàng hóa. Có chữ ký của kế toán và người chịu trách nhiệm tài chính. Bản đầu tiên của báo cáo kèm theo các tài liệu làm cơ sở lập báo cáo được chuyển cho bộ phận kế toán, bản thứ hai do người chịu trách nhiệm tài chính lưu giữ.

Ngoài ra, trong chương trình 1C: Bán lẻ, bạn có thể tìm thấy các báo cáo cụ thể, chẳng hạn như “lập kế hoạch yêu cầu sản phẩm”, “phân tích kế hoạch-thực tế về việc sử dụng thời gian làm việc của nhân viên” và các báo cáo khác.

Tất cả các báo cáo cấu hình đều linh hoạt và có thể tùy chỉnh. Chỉ với một vài cú click chuột, bạn có thể thêm các chỉ số mới (số lượng, số lượng) và các phần phân tích (ví dụ: bộ phận hoặc nhân viên) vào báo cáo. Bất kỳ báo cáo nào cũng có thể được xây dựng cho một ngày cụ thể hoặc trong một khoảng thời gian cụ thể. Bạn có thể áp đặt một số điều kiện nhất định đối với dữ liệu làm cơ sở cho báo cáo, chẳng hạn như chọn theo nhóm sản phẩm hoặc tô màu những cửa hàng không hoàn thành kế hoạch bán hàng. Để giúp người dùng dễ dàng hơn, bạn có thể gọi tất cả các báo cáo cần thiết trực tiếp từ nơi làm việc của nhân viên thu ngân và điều chỉnh giao diện của chúng để hoạt động với màn hình cảm ứng.

Nếu hệ thống 1C: Bán lẻ không có báo cáo theo yêu cầu thì có thể nhờ chuyên gia thực hiện. Tạo một báo cáo đơn giản mất không quá 1-2 giờ.

Tính năng bổ sung

Chương trình 1C: Bán lẻ được thiết kế theo cách giảm thiểu công việc thường ngày đến mức tối thiểu. Nhiều chức năng bổ sung sẽ cho phép bạn tùy chỉnh cấu hình cho phù hợp với nhu cầu của mình.

Một trong những chức năng này là in nhãn và thẻ giá. Trước đó chúng ta đã nói về việc chọn máy in nhãn, nhưng ở đây chúng ta sẽ xem xét trực tiếp quá trình in chúng từ chương trình. “1C: Retail” cho phép bạn tạo mẫu nhãn tùy chỉnh. Các mẫu nhãn và thẻ giá được tạo đơn giản nhất có thể ở chế độ người dùng, trong khi mọi thông tin có sẵn trong chương trình đều có thể được hiển thị trong mẫu thẻ giá. Trong thẻ giá, bạn có thể hiển thị tên sản phẩm, giá, mã vạch, ngày đặt giá và ngày in, số mặt hàng, cũng như các thuộc tính khác nhau của sản phẩm: kích thước, màu sắc, thành phần, nhà sản xuất. Lưu ý rằng các mẫu nhãn hoặc thẻ giá chỉ được cấu hình một lần, sau đó các mẫu được yêu cầu sẽ được sử dụng trong tất cả các phiên in tiếp theo.

Bằng cách sử dụng nhiều cách kết hợp phông chữ và kiểu dáng khác nhau, bạn có thể tạo bất kỳ giao diện nào cho nhãn và thẻ giá (Hình 7).

Ngoài ra, người dùng có thể thay đổi hình thức của biên lai tài chính một cách độc lập bằng cách thêm dữ liệu cần thiết vào đó (mặt hàng, số tiền chiết khấu, VAT, v.v.). Việc điều chỉnh biên lai tiền mặt cho phù hợp với đặc điểm và nhu cầu của cửa hàng rất đơn giản và thuận tiện (Hình 8).

Tự động hóa toàn diện cửa hàng bán lẻ cho phép bạn đối phó hiệu quả với các nhiệm vụ như:

• quản lý vận hành hàng hóa tại cửa hàng;
• kiểm soát doanh số bán hàng và hiệu suất của nhân viên;
• đánh giá hiệu suất của cửa hàng và phân tích báo cáo cần thiết;
• tạo ra một nơi làm việc tự động bằng cách kết nối tất cả các thiết bị cần thiết.

Sản phẩm “1C: Bán lẻ” một mặt là công cụ mạnh mẽ để tự động hóa một cửa hàng bán lẻ, mặt khác, nó đơn giản và tiện lợi đến mức với một bộ thiết bị bán lẻ đã được thống nhất, khung thời gian thực hiện nó là khoảng 2-3 ngày làm việc của một nhóm chuyên gia. Triển khai sản phẩm tại cửa hàng bao gồm cài đặt và cấu hình thiết bị bán lẻ, cấu hình phần mềm, đào tạo và hỗ trợ người dùng trong những ngày đầu hoạt động.

Tự động hóa bán lẻ với sự trợ giúp của chương trình của chúng tôi đảm bảo đăng ký bán hàng và in biên lai đáng tin cậy, cũng như truy cập liên tục vào số liệu thống kê cập nhật trong bối cảnh các cửa hàng bán lẻ, nhóm sản phẩm và sản phẩm cụ thể. Kết nối Internet, đặc biệt thuận tiện cho các cơ sở bán lẻ có diện tích nhỏ, nơi không phải lúc nào cũng có thể đảm bảo truy cập Internet không bị gián đoạn. Chương trình của chúng tôi, tương tự như 1C, tương thích với nhiều loại thiết bị kho bãi và bán lẻ, cụ thể:

• với cơ quan đăng ký tài chính;
• với máy quét mã vạch;
• với máy in in nhãn và biên lai.

Tiến hành kinh doanh bằng chương trình của chúng tôi, tương tự như 1C, sẽ giúp giải phóng thời gian và nguồn lực cho các dự án mới mà không mất quyền kiểm soát các hoạt động hiện tại.

Tự động hóa cửa hàng bán lẻ: khả năng tối đa

Chương trình tự động hóa bán lẻ được thực hiện, như 1C, giải quyết được nhiều vấn đề. Ứng dụng tự động hóa các quy trình kinh doanh, cung cấp khả năng thực hiện các hành động sau:

• nhận báo cáo bán hàng trực tuyến. Để có được thông tin cập nhật theo thời gian thực, chỉ cần kết nối với Internet.
• Theo dõi doanh thu và phân tích động lực bán hàng từ mọi nơi trên thế giới có kết nối Internet. Ngoài ra, chương trình, giống như 1C, cung cấp cho người quản lý tất cả thông tin về số dư sản phẩm, số lượng sản phẩm đã bán, cũng như các vị thế thua lỗ hoặc ngược lại, có lợi nhuận.
• Trang bị cho cửa hàng mọi thứ cần thiết để làm việc hiệu quả. Người bán có thể thành thạo chương trình bán lẻ trong vòng 15 phút - nó có giao diện trực quan và là một loại máy tính tiền ảo, nơi mọi thứ đều được chu đáo và thuận tiện. Tự động hóa hoàn toàn tất cả các hoạt động tiền mặt và giao dịch sẽ tiết kiệm thời gian và chi phí lao động của nhân viên.
• In biên lai và ghi lại doanh số bán hàng ngay cả khi bạn không kết nối Internet.

Việc sử dụng hệ thống từ dịch vụ MoySklad cũng như chương trình 1C không chỉ trong bán lẻ mà còn trong thương mại bán buôn là điều cần thiết. Ứng dụng tự động hóa nhiều quy trình sẽ cung cấp cho người dùng thông tin đáng tin cậy tối đa về số lượng hàng hóa và sự di chuyển của chúng trong kho. Cũng giống như dịch vụ 1C, chương trình của chúng tôi giúp bạn in nhiều tài liệu chính khác nhau và chỉnh sửa giá. Ngoài ra, nó còn chứa các mẫu làm sẵn mà bạn chỉ cần điền các thông tin chi tiết được yêu cầu của công ty.

Nếu bạn quyết định tự động hóa một cửa hàng bán lẻ thì để tối ưu hóa chi phí, trước tiên bạn cần quyết định cái gì sẽ được tự động hóa và ở mức độ nào. Hãy xem xét các đối tượng chính và mức độ tự động hóa của thương mại bán lẻ.

Trong tự động hóa bán lẻ có 3 lĩnh vực chính:

· Tự động hóa cửa hàng

· Tự động hóa văn phòng

· Tự động hóa kho bãi

Tự động hóa cửa hàng bán lẻ

Tự động hóa cửa hàng bán lẻ nhằm mục đích tăng khối lượng bán hàng nhờ chất lượng và tốc độ phục vụ khách hàng, kế toán hàng hóa và phân tích nhu cầu hiệu quả, phân công kế toán bán hàng của người quản lý và tạo ra các cơ chế bổ sung để tăng sự quan tâm của khách hàng (thẻ giảm giá, quà tặng). chứng chỉ, hệ thống giảm giá linh hoạt, bộ sản phẩm, quà tặng…).

Để thực hiện các công việc đó, cần phải cài đặt phần cứng và phần mềm trên máy trạm của nhân viên thu ngân, theo quy định, đây là máy tính thông thường, trên đó có cài đặt chương trình kế toán bán lẻ (ví dụ: 1C: Retail) và sau đó một cơ quan đăng ký tài chính (máy tính tiền, máy tính tiền, máy tính tiền) được kết nối.

Sau đó, một loại hàng hóa được nhập vào chương trình và ấn định giá - đây là tập hợp các hành động tối thiểu để hạch toán doanh số bán hàng trong chương trình.

Nếu có một máy tính trong cửa hàng và đó cũng là nơi làm việc thì nó có thể được hiển thị dưới dạng sơ đồ như thế này.

Nếu cửa hàng có nhiều máy tính tiền hoặc có một máy tính riêng ở phòng sau thì tất cả chúng đều được kết nối với một cơ sở dữ liệu duy nhất.

Để đẩy nhanh quá trình bán hàng, giảm sai sót của nhân viên thu ngân khi chọn hàng và tăng tốc độ phục vụ khách hàng, chúng ta sẽ cần tổ chức hạch toán hàng hóa bằng mã vạch. Để làm điều này, chúng tôi sẽ cài đặt một máy quét mã vạch và trong chương trình kế toán, chúng tôi sẽ gán cho mỗi sản phẩm một mã vạch riêng (việc hình thành mã vạch nội bộ của sản phẩm trong chương trình được tự động hóa).

Nếu một sản phẩm đến với chúng tôi có mã vạch đã được áp dụng và mã vạch này được tạo theo tiêu chuẩn quốc tế thì bạn có thể sử dụng nó thay vì gán mã vạch của riêng bạn. Điều này sẽ tiết kiệm vật tư tiêu hao và thời gian dán hàng hóa.

Ngoài việc bán hàng trong chương trình, việc xem hàng hóa còn lại trong cửa hàng rất thuận tiện, để làm được điều này cần tạo tài liệu về việc hàng hóa đến cửa hàng, việc di chuyển, hàng tồn kho và các hoạt động di chuyển khác. Để làm được điều này, chúng tôi sẽ chỉ định một người phụ trách và đặt ra các quyền thích hợp cho người đó trong chương trình.

Chúng tôi tổ chức trao đổi dữ liệu giữa cơ sở văn phòng và cửa hàng. Điều này sẽ cho phép bạn xem doanh số bán hàng, chuyển động hàng hóa và tiền trực tiếp từ văn phòng, cũng như quản lý các quyền và cài đặt cơ sở dữ liệu của cửa hàng.

Bạn cũng có thể thêm vào cửa hàng:

· Hệ thống đếm khách truy cập,

· Thiết bị đầu cuối thu thập dữ liệu - để kiểm kê,

· Thiết bị đầu cuối ngân hàng - để chấp nhận thanh toán không dùng tiền mặt,

· Đầu đọc thẻ từ (card reader) - dành cho hệ thống giảm giá

· Màn hình của người mua - để hiển thị chi phí mua hàng

Tự động hóa văn phòng cho các cửa hàng bán lẻ

Trong một tổ chức thương mại bán lẻ, theo quy định, ngoài hệ thống kế toán bán hàng còn có các hệ thống kế toán khác như Kế toán, Quản lý, kế toán kho. Và tất nhiên, dữ liệu bán hàng phải được phản ánh trong các hệ thống này.

Dựa trên hệ thống chương trình 1C, có thể tổ chức trao đổi dữ liệu tự động giữa các cơ sở dữ liệu theo nhiều sơ đồ khác nhau.

Một ví dụ về sơ đồ tương tác cơ sở dữ liệu sử dụng bán lẻ tập trung.

Sơ đồ này là sơ đồ chính, nó cho phép:

· xem hiện trạng giao dịch tại các cửa hàng,

· tạo và điều chỉnh luồng tài liệu và thư mục lưu trữ trực tiếp từ văn phòng,

· trao đổi dữ liệu cứ sau 10 phút,

· Người bán của mỗi cửa hàng có thể thấy số dư ở các cửa hàng khác,

· Cấu hình tập trung cấu hình 1C cho tất cả các cửa hàng,

· quản lý cài đặt quyền người dùng,

· nếu cần, khôi phục cơ sở dữ liệu của bất kỳ cửa hàng nào từ cơ sở dữ liệu trung tâm.

· Khai trương cửa hàng tiếp theo càng sớm càng tốt, từ 1 ngày.

Các giai đoạn sau đây có thể được phân biệt trong tự động hóa văn phòng bán lẻ:

Tự động hóa kế toán trong thương mại

Một trong những hoạt động trọng tâm của công ty là tự động hóa công tác quản lý và kế toán trong thương mại.

Mục đích và mục tiêu của tự động hóa kế toán.

Mục tiêu chính của tự động hóa là giảm chi phí lao động, bổ sung các công cụ mới để đánh giá quy trình thương mại, quản lý hiệu quả việc mua hàng, bán hàng, tồn kho và phân tích định tính về kế toán.

Hầu hết các chứng từ kế toán quản trị cũng được sử dụng trong kế toán, ví dụ phiếu thu tiền hàng, phiếu bán hàng, phiếu thu tiền, chi tiền, v.v.. Do đó, một trong những nhiệm vụ của tự động hóa trong thương mại là thiết lập trao đổi dữ liệu chất lượng cao giữa các hệ thống.

Ví dụ, trong một tổ chức, đối tượng kế toán là cửa hàng bán lẻ, cửa hàng trực tuyến, nhà kho, văn phòng và tất nhiên kế toán được duy trì. Chúng ta hãy mô tả sơ đồ sự tương tác giữa các đối tượng này.

Ngoài ra, tự động hóa kế toán trong thương mại cho phép bạn hệ thống hóa và tổ chức các quy trình nội bộ trong tổ chức. Xác định các lĩnh vực trách nhiệm và thiết lập kiểm soát truy cập. Mỗi nhân viên làm việc với bộ tài liệu riêng của mình.

Cơ chế và phương pháp tự động hóa thương mại

Phần mềm

Chúng tôi chọn các sản phẩm phần mềm dựa trên 1C làm nền tảng tự động hóa chính vì:

1. Hệ thống kế toán 1C chuyên biệt đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp với nhiều đặc thù khác nhau.

2. Giá thành của các sản phẩm phần mềm 1C thấp hơn giá thành của các sản phẩm tương tự của nước ngoài.

3. Trao đổi giữa các hệ thống kế toán chuẩn trong 1C được tạo ra và hỗ trợ bởi 1C.

4. Các chuyên gia của công ty chúng tôi có nhiều kinh nghiệm về tự động hóa kế toán trong thương mại bán buôn và bán lẻ dựa trên 1C.

Để tự động hóa giao dịch bán lẻ, 1C và các đối tác đã phát triển nhiều cấu hình. Cần đặc biệt chú ý đến dòng sản phẩm 1C: Bán lẻ; chúng dành cho cả các cửa hàng nhỏ và chuỗi bán lẻ lớn. Các cửa hàng nhỏ sẽ đánh giá cao chi phí thấp và tính đơn giản của chúng, trong khi các chuỗi bán lẻ sẽ đánh giá cao tốc độ trao đổi dữ liệu với văn phòng trung tâm và khả năng tích hợp vào mạng một cấp hoặc hai cấp.

Các giải pháp dựa trên 1C:Retail được phân phối như một phần của tổ hợp phần mềm và phần cứng, bao gồm một máy tính có phần mềm cài đặt sẵn, đã được cấu hình để hoạt động tại một cửa hàng bán lẻ. Một tổ hợp như vậy có thể được lắp ráp trên cơ sở hệ thống POS, máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay.

Thiết bị tự động hóa thương mại và kế toán.

Vấn đề tự động hóa kế toán

Theo quy định, khi khai trương cửa hàng, thời hạn chuyển đổi sẽ kéo theo các chi phí bổ sung liên quan đến việc thuê mặt bằng, tiền lương, v.v. Do đó, tiêu chí chính cho sự thành công của một dự án trong lĩnh vực thương mại bán lẻ là tuân thủ tiến độ triển khai hệ thống và lập kế hoạch cho các giai đoạn tự động hóa có tính đến ngày bắt đầu hoạt động của cửa hàng.

Ban quản lý công ty cần tham gia vào quá trình tự động hóa hoặc phân bổ một nhân viên có trách nhiệm, có năng lực và có thẩm quyền giải quyết hầu hết các vấn đề hành chính.

Khi bạn bắt đầu làm việc trong hệ thống, bạn nhập dữ liệu ban đầu, thư mục, số dư và thông tin bổ sung. Thông tin sản phẩm. Khối lượng dữ liệu ban đầu có thể khá lớn và có thể xảy ra sai sót, thời gian sửa lỗi tương đương với thời gian nhập dữ liệu. Để tránh điều này, cần có cách tiếp cận nghiêm túc hơn trong việc đào tạo và lựa chọn nhân viên cho lĩnh vực công việc này.

Tại các cửa hàng bán lẻ, tại thời điểm lắp đặt thiết bị, tất cả các thông tin liên lạc, ổ cắm điện, Internet và mạng cục bộ cần thiết phải hoạt động. Tất cả các thiết bị, phần mềm và khóa bảo mật đã được chuyển giao.

Trước khi tổ chức chuyển hoàn toàn sang hệ thống kế toán tự động sẽ phải mất một khoảng thời gian nhất định (1-6 tháng), trong thời gian này nhân sự có thể thay đổi một phần, theo đó cần kịp thời đào tạo nhân viên mới làm việc trong hệ thống.

Tự động hóa dựa trên 1C: Bán lẻ 8.2

“1C: Retail 8” nhằm mục đích tự động hóa cả các cửa hàng bán lẻ đơn lẻ và chuỗi bán lẻ.

Chức năng của “1C: Retail 8” cho phép bạn tự động hóa công việc kế toán bán hàng, hàng tồn kho tại khu vực bán hàng và kho hàng cũng như kế toán tiền mặt. Một cửa hàng có thể thuộc về một hoặc nhiều tổ chức, mỗi kho và khu vực bán hàng thuộc về một tổ chức. Đối với mỗi máy tính tiền, bạn có thể chỉ định sàn giao dịch mà nó thuộc về. Sự tương tác này có thể được biểu diễn dưới dạng sơ đồ như sau:

Tự động hóa giao dịch bằng cách sử dụng “1C: Retail 8” cho phép bạn đơn giản hóa việc hạch toán các hoạt động như:

· Bán hàng - tuyển chọn bằng máy quét mã vạch;

· Nhận hàng về kho cửa hàng từ nhà cung cấp bên ngoài;

· Di chuyển hàng hóa từ kho trung tâm đến cửa hàng, giữa các kho của các cửa hàng hoặc giữa các chuỗi cửa hàng bán lẻ;

· Bán hàng hóa và dịch vụ cho đối tác bên ngoài;

· Bán bộ hàng hóa - bộ hàng được tạo ra tại thời điểm bán hoặc trước;

· Trả hàng từ khách hàng - Áp dụng 2 hình thức trả hàng, trả hàng vào ngày bán hàng trước khi kết thúc ca tính tiền và trả hàng không vào ngày bán hàng, sau khi kết thúc ca làm việc;

· Trả lại hàng cho nhà cung cấp;

· Hàng tồn kho - có thể được điền từ thiết bị đầu cuối thu thập dữ liệu, máy quét mã vạch hoặc thủ công;

· Nhận tiền từ khách hàng;

· Chuyển tiền giữa các bàn thu ngân;

· Kết thúc ca làm việc của máy tính tiền - tạo báo cáo tóm tắt cho máy tính tiền (CR), có tính đến hàng hóa bị trả lại trong ca.

Chấp nhận thanh toán được hỗ trợ:

· bằng tiền mặt,

· thẻ ngân hàng,

· Phiếu quà tặng;

Hoạt động vận chuyển hàng hóa

Trong "1C: Bán lẻ 8" hoạt động vận chuyển hàng hóa có thể được xử lý theo 2 giai đoạn, vận chuyển hàng hóa và nhận hàng. Phong trào này được gọi là sơ đồ kế toán đơn hàng; nó cho phép bạn kiểm soát số lượng hàng hóa được gửi và nhận cũng như sự phân chia trách nhiệm khi xác định được sự khác biệt. Các chuyển động theo sơ đồ đặt hàng được thực hiện bằng cách sử dụng 2 tài liệu bổ sung “Đơn hàng đến”, “Đơn hàng đi”. Bạn cũng có thể sử dụng đơn đặt hàng để đăng ký việc nhận hàng từ nhà cung cấp và việc bán hàng.

Việc nhận hàng đến cửa hàng có thể được thực hiện từ văn phòng trung tâm, từ cửa hàng khác hoặc từ nhà cung cấp bên ngoài. Một cơ chế đã được triển khai để phân tích nhu cầu của sàn bán hàng, có tính đến doanh số bán hàng trước đó và sự hình thành các chuyển động từ kho của cửa hàng.

Mỗi tầng bán hàng (kho) của cửa hàng thuộc về một tổ chức; hệ thống thuế (General, STS, UTII) và các quầy thu ngân phục vụ khu vực bán hàng được chỉ định cho nó.

Chương 2. Phần phân tích

2.1 Mô tả thông tin và hỗ trợ công nghệ của IS

Chương 3. Phần thiết kế. Phát triển mô-đun phần mềm

3.1 Bản chất kinh tế của vấn đề kinh tế dự kiến

3.2 Phần mềm IS

3.3 Hỗ trợ kỹ thuật

Chương 4. Hiệu quả kinh tế của EIS

4.1 Cơ sở lý luận về tính hữu dụng

4.2 Đánh giá hiệu quả kinh tế của hệ thống thông tin ứng dụng và tính giá

Phần kết luận

Danh sách các nguồn được sử dụng

Giới thiệu

Kazakhstan ngày nay đứng trước ngưỡng cửa của một giai đoạn mới của quá trình hiện đại hóa kinh tế - xã hội và dân chủ hóa chính trị.

Nền tảng của một xã hội thịnh vượng và phát triển năng động chỉ có thể là một nền kinh tế thị trường hiện đại, cạnh tranh và mở, không giới hạn ở lĩnh vực nguyên liệu. Đây là nền kinh tế dựa trên sự tôn trọng và bảo vệ thể chế tài sản tư nhân và quan hệ hợp đồng, sáng kiến ​​và tinh thần kinh doanh của mọi thành viên trong xã hội.

Luật Cộng hòa Kazakhstan ngày 12 tháng 4 năm 2005 “Về điều chỉnh hoạt động thương mại” đã được thông qua. Luật hiện hành tại đoạn 2 thảo luận về thủ tục thực hiện thương mại bán lẻ.

Thương mại bán lẻ là lĩnh vực quan trọng nhất của hoạt động kinh tế. Chỉ số chính đánh giá hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp thương mại là doanh thu bán lẻ. Bán lẻ là việc bán hàng hóa trực tiếp cho công chúng để tiêu dùng cá nhân.

Hoạt động của một cửa hàng hoặc siêu thị tự phục vụ hiện đại là không thể nếu không có hệ thống tự động hóa bán lẻ hoạt động tốt và hiệu quả. Điều này ít nhất là do sự hiện diện của hệ thống mã vạch, dẫn đến nhu cầu sử dụng thiết bị bán lẻ được vi tính hóa (thiết bị đầu cuối POS, máy ghi tài chính, máy in mã vạch (nhãn), máy quét mã vạch, thiết bị đầu cuối thu thập dữ liệu, v.v.) , cần được tích hợp vào hệ thống tự động hóa bán lẻ.

Trong thương mại bán lẻ, một số lượng lớn các nguồn lực khác nhau được kết nối thành một hệ thống duy nhất: con người, tiền bạc, hàng hóa, không gian bán lẻ, thiết bị công nghệ chuyên dụng, phần mềm. Chính trong quá trình bán hàng, một luồng thông tin khổng lồ được xử lý. Ở đây các sự kiện diễn ra với tốc độ cực nhanh, đòi hỏi những phản ứng gần như tức thời.

Doanh số bán hàng là chỉ số thể tích chính cho hoạt động của doanh nghiệp. Quy trình bán hàng là một tập hợp các giao dịch kinh doanh liên quan đến tiếp thị và bán sản phẩm.

Việc sử dụng công nghệ máy tính trong lĩnh vực bán hàng cho phép người ta bỏ việc duy trì thẻ kho, lưu giữ hồ sơ vận chuyển hàng hóa và kiểm soát hoạt động thực hiện hợp đồng cung cấp và lợi nhuận.

Mục tiêu chính của giai đoạn chuyển đổi kinh tế thương mại hiện nay là tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp bán lẻ hoạt động hiệu quả.

Để đạt được mục tiêu này một mặt bao gồm việc cải thiện môi trường thuế lập pháp và tài chính nơi các doanh nghiệp thương mại hoạt động, mặt khác đòi hỏi sự cải thiện căn bản trong công việc của chính các doanh nghiệp trong điều kiện thị trường.

Việc sử dụng tối đa cơ chế thị trường và tài chính, trong đó tính độc lập lớn nhất của doanh nghiệp trong việc thực hiện quá trình sản xuất, thương mại theo nhu cầu của người tiêu dùng là điển hình trước hết đối với những ngành mà doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu hàng hóa của người dân. và dịch vụ, cụ thể là thương mại.

Hoạt động của doanh nghiệp thương mại có một số đặc điểm sau:

phạm vi hàng hóa phần lớn phụ thuộc vào tính chất của nhu cầu và đặc điểm của dân số được phục vụ, chuyên môn, quốc gia, thành phần độ tuổi, sức mua, điều kiện làm việc và sinh hoạt;

các doanh nghiệp khá tự chủ, độc lập về mặt tổ chức, thương mại và công nghệ trong quá trình tiêu thụ hàng hóa, mỗi doanh nghiệp đều có thu nhập và chi phí riêng có thể tính toán và so sánh;

doanh nghiệp càng gần gũi với người tiêu dùng càng tốt và có quy mô tương đối nhỏ, điều này cho phép họ phản ứng nhanh chóng với những thay đổi của tình hình thị trường;

nhu cầu về hàng hóa và dịch vụ của các doanh nghiệp thương mại, xét đến đặc điểm hoạt động của họ, có thể biến động đáng kể theo mùa, ngày trong tuần và thậm chí cả giờ trong ngày;

Cùng với việc bán hàng, doanh nghiệp còn cung cấp khối lượng lớn dịch vụ bổ sung nhằm thu hút khách hàng.

Để đưa ra những quyết định sáng suốt và hiệu quả trong hoạt động sản xuất, quản lý kinh tế và chính trị, một chuyên gia hiện đại phải có khả năng sử dụng máy tính và truyền thông để tiếp nhận, tích lũy, lưu trữ và xử lý dữ liệu, trình bày kết quả dưới dạng tài liệu trực quan.

Việc sử dụng công nghệ máy tính trong lĩnh vực bán hàng làm tăng đáng kể công tác kế toán và kiểm soát lĩnh vực hoạt động này.

Điều này trở nên khả thi do thông tin làm việc được lưu trữ vĩnh viễn trong các thiết bị lưu trữ máy tính; Nhờ kế toán tự động, có thể phát triển hàng ngày các chỉ tiêu quan trọng nhất phản ánh thực trạng hoạt động sản xuất, thương mại của doanh nghiệp. Dựa trên số liệu kế toán, máy tính tự động so sánh các chỉ tiêu hoạt động hiện tại của doanh nghiệp với các chỉ tiêu kế hoạch trong kỳ tương ứng.

Nếu những sai lệch trong quá trình thực hiện quy trình giao dịch so với quy trình đã chỉ định được xác định bằng các chỉ số như doanh số bán sản phẩm, việc nhận sản phẩm, mức tồn kho sản phẩm, tỷ lệ giao hàng theo hợp đồng, v.v., thì thông tin cần thiết sẽ được chuyển đến quản lý cơ sở bán lẻ để có biện pháp thích hợp.

Quản lý vận hành các hoạt động của doanh nghiệp có thể được như vậy nếu có sự kiểm soát hoạt động liên tục đối với đối tượng quản lý, dựa trên việc liên tục thu thập, xử lý, phân tích và chuyển đổi thông tin về đối tượng đó.

Việc hạch toán doanh thu bán hàng rất quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào, bởi vì Doanh thu bán hàng chiếm phần lớn lợi nhuận của doanh nghiệp.

Ngày nay, nhiều doanh nghiệp, công ty vẫn chưa sử dụng kế toán tự động trong hoạt động của mình, điều này làm tăng đáng kể lượng thời gian dành cho việc điền các chứng từ kế toán khác nhau, điều này làm phức tạp đáng kể công việc của bộ phận kế toán.

Mục đích của khóa học là cải thiện hệ thống thông tin hiện tại dựa trên công nghệ thông tin và viễn thông mới, tạo ra một sản phẩm phần mềm đảm bảo việc bán hàng hóa cũng liên quan đến kế toán. Sản phẩm phần mềm này phải tương thích với mọi phiên bản hệ điều hành Windows, có giao diện thân thiện và dễ sử dụng.

Liên quan đến mục tiêu của công việc, cần xem xét các nhiệm vụ sau:

Nghiên cứu hệ thống hiện tại như một đối tượng tự động hóa và triển khai các công nghệ thông tin mới;

Xem xét hệ thống xử lý thông tin bán hàng hiện tại và xác định những tồn tại của nó cũng như cách khắc phục;

Mô tả phần mềm được sử dụng;

Phát triển các cách để cải tiến sản phẩm phần mềm Luke. Siêu thị, đặc biệt là việc bán hàng hóa;

Luận cứ lựa chọn phần mềm, phần cứng và hỗ trợ thông tin cho hệ thống được thiết kế;

Tính toán hiệu quả kinh tế của các giải pháp thiết kế đề xuất trong công trình.

Việc thực hiện các nhiệm vụ được giao trong công việc sẽ hoàn thiện chức năng của hệ thống hiện tại và nâng cao chất lượng bán hàng cho người dân.

Tác phẩm sử dụng các bài báo, mệnh lệnh, sắc lệnh của tổng thống, chuyên khảo về sử dụng các công cụ viễn thông hiện đại và công nghệ máy tính mới.

Sự liên quan của khóa học nằm ở chỗ trong thời đại công nghệ mới, tự động hóa và tin học hóa là những thành phần chính giúp doanh nghiệp thương mại hoạt động hiệu quả và tăng năng suất lao động.

Chương 1. Phần lý thuyết. Nghiên cứu hệ thống xử lý dữ liệu hiện tại

1.1 Đặc điểm của đối tượng tự động hóa

Quá trình hình thành cơ sở hạ tầng thị trường, được thực hiện trong những năm cải cách ở Kazakhstan, đặc biệt tích cực trên thị trường tiêu dùng và được đặc trưng bởi mức độ cạnh tranh và hoạt động kinh doanh cao. Thị trường tiêu dùng hiện đại của nước cộng hòa có đặc điểm là độ bão hòa tương đối cao và nhiều loại hàng hóa. Động lực bán hàng hóa, dịch vụ đang dần ổn định hơn.

Hiện nay, khối lượng kim ngạch thương mại bán lẻ được hình thành gần như hoàn toàn bởi khu vực ngoài quốc doanh (doanh nghiệp thương mại ngoài quốc doanh, siêu thị). Năm 2001, doanh thu của nó đạt 719,2 tỷ tenge (99,5%), trong khi năm 1991 chỉ là 35,3. Ở Kazakhstan, cho đến năm 1994, khối lượng bán hàng hóa đã giảm, đồng thời khối lượng giá trị tăng lên đáng kể. do mức độ lạm phát cao trong những năm này. Trong những năm tiếp theo, tình trạng thị trường tiêu dùng của nước cộng hòa được đặc trưng bởi nguồn cung hàng hóa khá cao và ổn định, ở một mức độ nhất định cho phép duy trì xu hướng tăng trưởng về khối lượng thực tế của doanh thu thương mại bán lẻ. Gần đây, cùng với hoạt động buôn bán ở chợ, hoạt động buôn bán tại các cửa hàng (siêu thị) cũng phát triển; dân số nước cộng hòa ngày càng chuyển sang các cửa hàng (siêu thị) để mua hàng, điều này dẫn đến việc ổn định hoạt động bán hàng của các tổ chức thương mại, và theo đó , tăng trưởng cao hơn so với doanh số bán hàng tại chợ (Hình 1).