የአቅራቢ ፖርታል 2.0 ምንድን ነው? አነስተኛ-ጨረታ

ለተጣሱ መብቶችዎ ጥበቃ የት መፈለግ አለብዎት? የተጣሰውን ፍትህ እንዴት ማስመለስ እንችላለን?

ለዚህ የተፈቀደ አካል አለ። ለኤፍኤኤስ ቅሬታ እንዴት እንደሚቀርብ እና ቀጥሎ ምን ማድረግ አለበት?

ለፌዴራል አንቲሞኖፖሊ አገልግሎት 3 አይነት ጥያቄዎችን ማቅረብ ይችላሉ - ፕሮፖዛል፣ ማመልከቻ እና ቅሬታ።

የመጀመሪያው የፀረ-ሞኖፖሊ ህግን ወይም የሚመለከተውን ተቋም እንቅስቃሴ ለማሻሻል ምኞቶችን ይዟል። ሁለተኛው በህዝባዊ አገልግሎቶች ስራ እና የህግ መጣስ ጉድለቶችን ሪፖርት ለማድረግ ያስችልዎታል. ነገር ግን ሶስተኛው በአንድ ጊዜ በተለያዩ አካባቢዎች አሁን ያለውን ህግ አለማክበርን ይመለከታል።

እነዚህም የሚከተሉትን ያካትታሉ:

ለኤፍኤኤስ ቅሬታ ማቅረብ የሚችለው ማነው?ድርጅቶችም ሆኑ ግለሰቦች ይህንን የማድረግ መብት አላቸው።

ይግባኝ በማጤን ሂደት ውስጥ የክልል ዲፓርትመንት የሚከተሉትን ማድረግ ይጠበቅበታል፡-

• ሁሉንም የጥሰቱን ሁኔታዎች በተጨባጭ እና በጊዜ መመርመር;
• አስፈላጊ ከሆነ, ከሌሎች የመንግስት ኤጀንሲዎች ተጨማሪ ቁሳቁሶችን እና ሰነዶችን ይጠይቁ;
• የአመልካቹን መብቶች እና ነጻነቶች ለመመለስ እርምጃዎችን ይውሰዱ;
• የጽሁፍ ምላሽ ላከው።

ለኤፍኤኤስ ቅሬታ እንዴት እንደሚፃፍ?ለፌዴራል አንቲሞኖፖሊ አገልግሎት ቅሬታዎችን የማቅረብ ስልተ ቀመር በ59-FZ ይግባኞችን የማገናዘብ ሂደት ላይ ባለው ህግ ውስጥ ተገልጿል.

በዚህ ደንብ መሰረት ቅሬታው የሚከተሉትን መረጃዎች ማካተት አለበት፡-

በግዥ መስክ የህግ ጥሰትን በተመለከተ ቅሬታዎች በድርጅቱ ደብዳቤ ላይ የተፃፉ እና በኤሌክትሮኒክ ፊርማ የተያዙ ናቸው.

ሰነዶችን በሚያስገቡበት ጊዜ, ለእያንዳንዱ ጥሰት አንድ ቅሬታ መጻፉን ግምት ውስጥ ማስገባት አለብዎት. ብዙ ጥሰቶችን በአንድ ጊዜ ይግባኝ ለማለት ከፈለጉ ተገቢውን የይግባኝ ቁጥር ማዘጋጀት ይኖርብዎታል።

አስፈላጊ! ቅሬታውን የተቀበለው ሰራተኛ በፊርማው ማረጋገጥ አለበት.

ቅሬታ የመጻፍ ሂደት የተወሰኑ ህጎችን ማክበርን ይጠይቃል። ከእነዚህ ውስጥ ጥቂቶቹ እነሆ፡-

ይግባኝን የት መላክ አለብኝ?

ለኤፍኤኤስ ቅሬታ የት እና እንዴት ማስገባት ይቻላል?የተጠናቀቀው የሰነዶች ፓኬጅ ወደ መምሪያው የክልል ቢሮ መላክ አለበት. ይህንን ለማድረግ በርካታ መንገዶች አሉ.

ዘዴ 1. የሩሲያ ፖስት

የፖስታ አድራሻው በ "ግዛት አካላት" ክፍል ውስጥ በሚፈልጉት ክፍል ኦፊሴላዊ ድረ-ገጽ ላይ ሊገኝ ይችላል.

የማስረጃ ቁሶች ከደብዳቤው ጋር ከተያያዙ የአባሪዎቹ ክምችት እንዲሁ በፖስታው ውስጥ መቀመጥ አለበት።

ሁሉም ኦፊሴላዊ ሰነዶች ከደረሰኝ እውቅና ጋር በተመዘገበ ፖስታ ይላካሉ.

የበይነመረብ መዳረሻ ካሎት፣ እባክዎን ቅሬታ ይላኩ። [ኢሜል የተጠበቀ].

መጠናቸው ከ 8 ሜባ የማይበልጥ ፋይሎች ለመላክ ተቀባይነት አላቸው።

እ.ኤ.አ. በ 2019 በሥራ ላይ ባለው የሩሲያ ሕግ መመዘኛዎች መሠረት በኮንትራት ህዝባዊ ግዥ መስክ ውስጥ ስለ ሕገ-ወጥ ድርጊቶች ቅሬታዎች በዲጂታል ኤሌክትሮኒክ ፊርማ መያያዝ አለባቸው ። አለበለዚያ ማመልከቻው ሊሰረዝ ይችላል.

ዘዴ 3. ቅጹን በይፋዊው ድር ጣቢያ ላይ መሙላት

ለጥያቄዎ 2 ሜባ ፋይል ማያያዝ ይችላሉ።. ቅሬታ ካቀረቡ በኋላ፣ የመከታተያ ቁጥር የያዘ ማሳወቂያ ወደ ላኪው ኢሜይል ይላካል።

አገልግሎቱ የሚገኘው ለተመዘገቡ ተጠቃሚዎች ብቻ ነው።. በዚህ ጉዳይ ላይ የመለያ መገኘት የአመልካቹ ማንነት ዋና ማረጋገጫ ነው.

ዘዴ 4. በስቴት አገልግሎቶች በኩል ማመልከት

ይህ ዘዴ ለተመዘገቡ ተጠቃሚዎች ብቻ ይገኛል.

መለያ ካለዎት ተገቢውን ቅጽ ይምረጡ እና ሁሉንም አስፈላጊ መረጃዎች ይሙሉ።

ለአካባቢዎ ቢሮ ባቀረቡት ይግባኝ ውጤት ካልረኩ የኤፍኤኤስ ማእከላዊ ቢሮን ያነጋግሩ።

ዘዴ 5. የግል ቀጠሮ

እያንዳንዱ የአንቲሞኖፖል አገልግሎት ክፍል ከዜጎች ይግባኝ ጋር አብሮ ለመስራት የመቀበያ ጠረጴዛ አለው, ስለዚህ ከፈለጉ, በቀጥታ ወደዚያ መሄድ ይችላሉ.

የመቀበያ መክፈቻ ሰዓቶች፡-

• ሰኞ - ሐሙስ: ከ 9.00 እስከ 18.00;
• አርብ: ከ 9.00 እስከ 16.45.

የእንግዳ መቀበያ ጠረጴዛው ያለ ምሳ ዕረፍት ክፍት ነው። ቅድመ-ምዝገባ የሚደረገው በ+74997552323 በመደወል ነው።

ይህ ክፍል ቅሬታዎችን ለመቀበል ብቻ ሳይሆን ለህዝቡ ግምት ውስጥ ያሉትን ደረጃዎች የማሳወቅ ግዴታ አለበት.

በ 44-FZ በኤሌክትሮኒክ መንገድ ቅሬታ ለ FAS እንዴት ማስገባት ይቻላል? የኤሌክትሮኒክስ ይግባኝ ዝግጅት በበርካታ ደረጃዎች ይከናወናል-

• የአቤቱታው ርዕሰ ጉዳይ;
• ምላሽ የመቀበል ዘዴ በኢሜል ወይም በፖስታ አድራሻ ነው;
• የይግባኝ አድራጊ;
• የመሥፈርቶቹ ይዘት;
• ከቅሬታ ግምት ጋር ተያያዥነት ያላቸው ሁኔታዎች እና እውነታዎች.

የኢሜል መልእክት ከ1000 በላይ ቁምፊዎችን ሊይዝ አይችልም።. በዚህ ማዕቀፍ ውስጥ ኢንቨስት ካላደረጉ, ቅሬታውን በጽሁፍ ሰነድ መልክ ይሙሉ እና ይህን ወይም ያንን ጥሰት የሚያረጋግጡ የተቃኙ ሰነዶች ቅጂዎች ጋር ያያይዙት.

በሩሲያ ፌደሬሽን ህግ መሰረት, ለኤፍኤኤስ ቅሬታ ለማቅረብ የመጨረሻው ቀን መብለጥ የለበትም:

• የመጨረሻው ፕሮቶኮል ከታተመ ከ 10 ቀናት በኋላ;
• ከ 30 ቀናት በኋላ የኤሌክትሮኒካዊ መድረክ ኦፕሬተር እርምጃ / እንቅስቃሴ ካለፈ በኋላ.

FASን ለማነጋገር ጊዜው ካለፈ፣ ለግልግል ፍርድ ቤት ማመልከቻ ይፃፉ።

ለፌዴራል አንቲሞኖፖሊ አገልግሎት የቀረበው ቅሬታ ከቀረበበት ቀን ጀምሮ ባሉት 3 የስራ ቀናት ውስጥ መቀበል ወይም ውድቅ መደረግ አለበት።

በዚህ ሁኔታ, ማንኛውም የጽሁፍ ጥያቄ በግለሰብ ቁጥር መመደብ እና በአጠቃላይ መመዝገቢያ ውስጥ በገቢ ደብዳቤዎች መጽሔት ውስጥ ተመዝግቧል.

ይህ ሁኔታ በዚህ አካል ሥልጣን ውስጥ ካልሆነ, የሰነዶቹ ፓኬጅ በ 7 ቀናት ውስጥ ወደ ብቃት ተቋም ይተላለፋል.

አመልካቹ በተቀባዩ ላይ ስላለው ለውጥ እውነታ ምክንያቶቹን በሚገልጽ ልዩ ደብዳቤ ይነገራቸዋል.

በኢሜል ወይም በኦፊሴላዊው ድህረ ገጽ በኩል የሚቀርቡ ቅሬታዎች በጽሑፍ ከሚቀርቡት ቅሬታዎች ጋር ተመሳሳይ ምዝገባ ይካሄዳሉ. የገቢውን ቁጥር በተመለከተ በ "የግል መለያዎ" ውስጥ ወይም በስልክ ቁጥር በሕዝብ መቀበያ ውስጥ ሊያገኙት ይችላሉ.

ቅሬታ የማየት ጊዜ ከተመዘገበበት ቀን ጀምሮ እስከ 30 ቀናት ድረስ ነው. ጥቂት የማይመለከታቸው ነገሮች አሉ፡-

• የ FAS ሰራተኛ ተጨማሪ ሰነዶችን ወይም ቁሳቁሶችን መጠየቅ አለበት - ከተመዘገቡበት ቀን ጀምሮ 30 ቀናት + 30 ተጨማሪ ቀናት (ለአመልካቹ የግዴታ ማስታወቂያ);
• ማስታወቂያ - ከተመዘገቡበት ቀን ጀምሮ 30 ቀናት + 30 ተጨማሪ ቀናት;
• የመንግስት ግዥ - ከተመዘገቡበት ቀን ጀምሮ 5 ቀናት;
• የአገልግሎቶች / እቃዎች ግዢ - ከተመዘገቡበት ቀን ጀምሮ 7 ቀናት;
• የከተማ ፕላን - ከተመዘገቡበት ቀን ጀምሮ 7 ቀናት + 7 ተጨማሪ ቀናት.

የፌደራል አንቲሞኖፖሊ አገልግሎት ቅሬታዎችን ላለመቀበል በርካታ ምክንያቶች አሉት፡-

ስህተቶቹ ከተስተካከሉ በኋላ ቅሬታውን እንደገና ማስገባት ይቻላል. ምላሽን መጠበቅ 30 ቀናትም ይቆያል።

የ FAS ውሳኔ ይግባኝ ማለት ይቻላል?

በፍርድ ቤት ወይም በቅድመ ችሎት ሂደት የፀረ-ሞኖፖል አገልግሎት በወሰደው እርምጃ ወይም አጥጋቢ ያልሆነ ውሳኔ ላይ ይግባኝ ማለት ይችላሉ።

የይገባኛል ጥያቄ መግለጫውን በግሌግሌ ፌርዴ ቤት ማቅረቡ ከመምሪያው የተሰጠውን ምላሽ ከተቀበለበት ቀን ጀምሮ ከ 3 ወራት ባልበለጠ ጊዜ ውስጥ መሆን አሇበት.

በሩሲያ ፌዴሬሽን የፌደራል አንቲሞኖፖሊ አገልግሎት ላይ ውሳኔዎችን እና ድርጊቶችን ይግባኝ የመጠየቅ ሂደት መረጃ በሕዝብ መቀበያ ላይ ሊገኝ ይችላል.

ቅሬታን ማንሳት ይቻላል?

ቅሬታ የማቅረቡ ሂደት የመሰረዝ እድሉን ይሰጣል. ይህ በአንቀጽ 15 ላይ በ Art. 105 ህግ 44-FZ.

ማመልከቻዎችን ወደ ፌደራል አንቲሞኖፖሊ አገልግሎት ለማንሳት, ተዛማጅ ማመልከቻ መጻፍ አለብዎት. በዚህ ጉዳይ ላይ የግምገማው ምክንያት ላይገለጽ ይችላል.

በዚህ ጉዳይ ላይ ተደጋጋሚ ቅሬታዎችን ማቅረብ የተከለከለ ነው.

ቅሬታው በአዎንታዊ መልኩ ከተፈታ, የ FAS ሰራተኞች በጥያቄ ውስጥ ያለውን ጥሰት ለማስወገድ አስፈላጊውን እርምጃ ይወስዳሉ (ለምሳሌ, ጨረታ እንዲይዙ ወይም ውል እንዲፈርሙ አይፈቅዱም).

በተጨማሪም አጥፊው ​​በአስተዳደራዊ የገንዘብ ቅጣት ወይም በዚህ አካባቢ እንቅስቃሴዎችን ለማካሄድ ሙሉ በሙሉ እገዳ ሊጣልበት ይችላል.

እንደምታየው፣ መንግስት ለዜጎች ደህንነት እና ደህንነት ያስባል። ንቁ ይሁኑ እና መብቶችዎን በሕግ በተደነገገው መንገድ ለማስከበር አይፍሩ።

ይህ መረጃ ለኤፍኤኤስ ቅሬታ ለማቅረብ እና ለማማከር አገልግሎት የሚሰጡ ኩባንያዎችን ሳይረዳ ለኤፍኤኤስ ቅሬታ ለማቅረብ እና ለማቅረብ ይረዳዎታል። በእነዚህ አገልግሎቶች ላይ ገንዘብ ላለማባከን የጨረታ ደጋፊ ድርጅቶች የኤፍኤኤስን ቅሬታ ለማቅረብ ዋና ዋና ደረጃዎችን እና ሁኔታዎችን በራሳቸው ማጥናት ይችላሉ።

አንድ ድርጅት በጨረታዎች ላይ በንቃት የሚሳተፍ ከሆነ ደንበኛው ማመልከቻዎን በህገ-ወጥ መንገድ ውድቅ የሚያደርግበት ሁኔታ ሊኖር ይችላል። በሚያሳዝን ሁኔታ, እንደዚህ አይነት ጉዳዮች ይከሰታሉ. በዚህ ሁኔታ ተስፋ ቆርጣችሁ በጨረታ ለመሳተፍ እምቢ ማለት የለባችሁም፤ በተቃራኒው መብታችሁ ሊከበር ይገባል። ተሳታፊው ለተቆጣጣሪ ባለስልጣን ቅሬታ ለማቅረብ እና ጉዳዩን ለመከላከል የመሞከር መብት አለው. ነገር ግን፣ ቅሬታዎ ተቀባይነት እንዲያገኝ እና እንዲታይ፣ በ44-FZ እና 223-FZ ስር ያሉ ቅሬታዎችን ከፊት ቢሮ ጋር የማቅረብ እና የማቅረብ ዝርዝሮችን እና ልዩነቶችን መረዳት ያስፈልጋል።

በዚህ ጽሑፍ ውስጥ, ቅሬታውን ከ FAS ጋር የማቅረቡ ደረጃዎችን እንመለከታለን, በትክክል ተቀባይነት ለማግኘት ቅሬታ ማስገባት ያስፈልግዎታል እና በየትኛው የጊዜ ገደብ ውስጥ, የናሙና ቅሬታ እና የንድፍ ገፅታዎች እንመለከታለን. እና የ FAS ቅሬታ መዝገብ ምን እንደሆነ እንመለከታለን።

ተቆጣጣሪ ባለስልጣናት ቅሬታዎችን ያስተናግዳሉ

በ 44-FZ መሠረት ለፌዴራል ሕግ ደንበኛው የግዥ ህጉን መጣስ በተመለከተ የቀረበው ቅሬታ ለፍርድ ቤት አቤቱታ ማቅረብ ክልክል አይደለም, እንዲሁም የፌዴራል ተቆጣጣሪ ባለስልጣን (ኤፍኤኤስ ነው) የአንቀጾቹን መጣስ ይቆጣጠራል. የደንበኞችን, የኮሚሽኑን እና አባላቱን እና ሌሎች ባለስልጣኖችን የግዥ እንቅስቃሴዎች ህግ (የክፍል 17 N 44-FZ አንቀጽ 105). ከእውቅና ማረጋገጫ ጋር የተያያዙ ጥሰቶችን ጨምሮ ለኢቲፒ ኦፕሬተሮችም ተመሳሳይ ነው። ቅሬታዎች የሚቀርቡት ከፌዴራል ግዥ እና መከላከያ ግዥ ጋር በተገናኘ ነው, ተሳታፊ, በውሉ መሠረት በውሉ ስርዓት መሰረታዊ ተግባራት መሠረት በውጭ አገር ግዛት ላይ የደንበኞች ግዢዎች ጋር በተያያዘ, ተጨማሪ የቅሬታ ሥልጣን ካልተወሰነ በስተቀር. እ.ኤ.አ. የኖቬምበር 19, 2014 ደንብ 727/14, አንቀጽ 3.11 (እ.ኤ.አ. ኖቬምበር 19, 2014 N 727/14 ትዕዛዝ).

ተጨማሪ የዳኝነት ሥልጣን በግዥው መስክ ውስጥ የግዥ ሥራ አስፈፃሚ አካል (ለምሳሌ በቱላ ክልል ውስጥ ያለው የክልል ቁጥጥር ኮሚቴ በመንግስት ድንጋጌ የተገለፀው በርዕሰ-ጉዳዩ ወይም በማዘጋጃ ቤት አካል) የሕግ ተግባራት ሊወሰን ይችላል ። የቱላ ክልል ዲሴምበር 2 ቀን 2013 N695) በክልሉ ርዕሰ ጉዳይ ወይም የአካባቢ የመንግስት አካል (ለምሳሌ የግላዞቭ ከተማ ዱማ የቁጥጥር እና ኦዲት ዲፓርትመንት ፣ በግላዞቭ ከተማ ዱማ ጥር 29 ቀን 2014 N695) ላይ ቁጥጥርን በመተግበር ላይ። 403)። ኤፍኤኤስ ከRosatom, Roscosmos እና ከስቴቱ ተጨማሪ የበጀት ፈንድ የበላይ አካል የሚቀርቡ አቤቱታዎችን ይመለከታል። ተመሳሳይ ስልጣኖች በአንቲሞኖፖሊ አገልግሎቶች የክልል አካላት ላይ ተጭነዋል (የሩሲያ ፌዴሬሽን መንግስት ውሳኔ እ.ኤ.አ. ነሐሴ 26 ቀን 2013 ቁጥር 728) ፣ ግን የዚህ አካል ተግባራት በሚከናወኑበት ክልል ውስጥ ብቻ ነው ። የዕውቂያ ዝርዝሮቻቸው በፌዴራል አንቲሞኖፖሊ አገልግሎት ድህረ ገጽ ላይ ይገኛሉ

አንድ ተሳታፊ በ 44-FZ ስር ለክልል ቁጥጥር አካል ቅሬታውን ወደ ኤፍኤኤስ ከላከ ፣ ኤፍኤኤስ ሩሲያ ይህንን ቅሬታ ወደሚመለከተው የክልል አካል ሊያስተላልፍ ወይም ቅሬታውን ከግምት ውስጥ በማስገባት ቅሬታው የቀረበበት የቁጥጥር አካል ግምት ውስጥ በማስገባት ቅሬታውን ከግምት ውስጥ ማስገባት ይችላል ። የበታች. እና በተቃራኒው ፣ ለኤፍኤኤስ አቤቱታ ለተሳሳተ የክልል አካል ከተላከ ፣ ወይም ከግምት ውስጥ በ FAS ሩሲያ ስልጣን ውስጥ ከሆነ ፣ ከዚያ ለ FAS ሩሲያ ወይም ለተዛማጅ የክልል አካል ከግምት ውስጥ በማስገባት የግዴታ ይላካል ። ቅጂውን በፋክስ ወይም በኢሜል መላክ በተመሳሳይ ወይም በሚቀጥለው ቀን.

በግዥ ሂደቱ ውስጥ ያለ አንድ ተሳታፊ ለፌዴራል አንቲሞኖፖሊ አገልግሎት በግዥው ወቅት የተፈጸሙ ጥሰቶችን ይግባኝ የያዘ ማመልከቻ ቢያቀርብ ወይም በጋራ ውድድሮች, ጨረታዎች, የውሳኔ ሃሳቦች, የአሰራር ሂደቱን ያቀናጁ ደንበኞች በሚኖሩበት ጊዜ የተለያዩ ክልሎች እና የተለያዩ ፍርዶች አሏቸው? ለኤፍኤኤስ እንዲህ ዓይነቱ ቅሬታ በኤሌክትሮኒካዊ አፕሊኬሽኖች ውስጥ በፖስታ ውስጥ ማመልከቻዎች የሚከፈቱበት ቦታ በሚገኝበት ክልል ውስጥ ባለው አንቲሞኖፖሊ ባለሥልጣን ይቆጠራል ። በዚህ ሁኔታ, የአደራጁ ትክክለኛ አድራሻ ግምት ውስጥ ይገባል. ይኸውም ቦታው ልክ እንደ ክፍት ጨረታ ነው። ቅሬታውን ለግምት የተቀበለው አንቲሞኖፖሊ ባለስልጣን ቅሬታው ከደረሰበት ቀን በኋላ ባሉት 2 የስራ ቀናት ውስጥ ይህን አሰራር ያቀናጁ ደንበኞችን ጨምሮ ሁሉንም የክልል ኦፍኤኤስ ቢሮዎች ያሳውቃል። በዚህ ጉዳይ ላይ ኤፍኤኤስ ሩሲያ የግዥ ሂደቶች ደንበኞች ባሉበት ቦታ ላይ ማመልከቻው ከተመዘገቡበት ቀን በኋላ በሁለት የስራ ቀናት ውስጥ ለክልል ባለስልጣናት ማስታወቂያ ይልካል ቅሬታውን ለግምት መቀበልን በተመለከተ የአቤቱታ ክርክሮችን የያዘ.

ለኤፍኤኤስ ቅሬታ ለማቅረብ ጊዜን ላለማባከን እና ለተመሳሳይ የክልል አካል በትክክል ለመላክ, ተዛማጅ ድርጊቶችን ለማጥናት ይመከራል. ለምሳሌ በፍርድ ቤቶች (የግልግል ፍርድ ቤቶች) እና በፍትህ ዲፓርትመንት ስርዓት ላይ በተደረጉት ድርጊቶች ወይም ሰነዶች ላይ ቅሬታ ሲያቀርቡ የኤፍኤኤስን ነሐሴ 12 ቀን 2008 N 304 ትእዛዝ ማጥናት አስፈላጊ ነው "በፀደቀው ጥንቅር ላይ የክልል አካላት እና የሩሲያ ፋስ ማእከላዊ መሳሪያ የፍርድ ቤቶችን እንቅስቃሴዎች (የግልግል ፍርድ ቤቶች) እና የፍትህ ዲፓርትመንት ስርዓት በትእዛዞች ላይ ህግን ለማክበር" እና በየካቲት 24, 2009 N 112 "በእ.ኤ.አ. ለሸቀጦች አቅርቦት, ለሥራ አፈፃፀም, ለመንግስት አገልግሎት አቅርቦት ትእዛዝ በሚሰጥበት ጊዜ በፍርድ ቤቶች (የግልግል ፍርድ ቤቶች) ድርጊቶች (ተግባር) ላይ ቅሬታዎችን እና የፍትህ ዲፓርትመንቱን ስርዓት (ያልተያዘ ምርመራዎችን በማካሄድ) ላይ ቅሬታዎችን ለማገናዘብ የአሰራር ሂደቱን ማፅደቅ. ያስፈልገዋል"

በ44-FZ ስር ለ FAS ቅሬታ

1) ለ FAS ቅሬታ ማመልከቻዎችን (ያካተተ) ከማቅረቡ ቀነ-ገደብ ባልበለጠ ጊዜ ውስጥ ሊቀርብ ይችላል, መሰረቱ የ 44-FZ ደንቦችን የሚቃረኑ የሰነዶች ድንጋጌዎች ጥሰቶች ሊሆኑ ይችላሉ.
2) በሂደቱ ወቅት የደንበኞች ጥሰቶች ይግባኝ ማለት ይቻላል. እንደነዚህ ያሉ ማመልከቻዎች በግዥው ውስጥ የሚሳተፉ እና ማመልከቻውን በሚያስገቡ ተሳታፊዎች ብቻ ይቀርባሉ. ቅሬታ ያካተቱ ማመልከቻዎች የሚቀርቡት ደንበኛው ስለ ጨረታዎች መረጃን ለመለጠፍ ሂደቱን ከጣሰ ፣ የጨረታ ማመልከቻዎችን የማቅረቢያ ሂደትን ፣ እንዲሁም እንደዚህ ያሉ ጥሰቶች የተከሰቱት ከማመልከቻዎች ጋር ፖስታዎች ከተከፈቱ ወይም በውድድሩ ውስጥ ለመሳተፍ የቀረቡትን ማመልከቻዎች ከደረሱ በኋላ ነው ። ተከፍቷል ፣ ሰነዶችን ከግምት ውስጥ በማስገባት እና ከተገመገመ በኋላ እና ማመልከቻው ራሱ እንደ ጨረታ ፣ ጥቅሶች ፣ የዋጋ ጥያቄ ወይም የውሳኔ ሃሳቦች ላይ ለመሳተፍ ማመልከቻው ፣ ግን የውጤት ፕሮቶኮል ከታተመበት ቀን ጀምሮ ከ 10 ቀናት ባልበለጠ ጊዜ ውስጥ ተከፈተ ። .
3) የ ETP ኦፕሬተርን መጣስ ከኤሌክትሮኒክስ ጨረታ ጋር የተያያዘ ከሆነ ለኤፍኤኤስ ቅሬታ ከላይ በተጠቀሰው የጊዜ ገደብ ውስጥ ቀርቧል, እና ጥሰቶቹ በ ETP ላይ የግዥ ተሳታፊውን እውቅና ከመስጠት ጋር የተያያዙ ከሆነ, ከዚያም እነዚህ ድርጊቶች ከተከሰተበት ቀን ጀምሮ እስከ 30 ቀናት ባለው ጊዜ ውስጥ ቅሬታዎች ለ FAS ይቀርባሉ.
4) በኤሌክትሮኒካዊ ጨረታ ለመሳተፍ በሚያስገቡበት ጊዜ ወይም ከአንዱ ተሳታፊዎች ጋር ስምምነትን በሚያጠናቅቁበት ጊዜ የማመልከቻውን ሁለተኛ ክፍሎች ከግምት ውስጥ በማስገባት ጥሰቶች ከተገኙ ፣ ከዚያ ድርጊቶቹ እስኪያልቅ ድረስ ይግባኝ የማለት ጊዜ ይቆያል። ውሉን. ተመሳሳይ መረጃ በአንቲሞኖፖሊ አገልግሎት ድህረ ገጽ ላይ ሊገኝ ይችላል እና የ FAS ቅሬታ ናሙና ማውረድ ይችላሉ.

በ223-FZ ስር ለ FAS ቅሬታ

በ 223-FZ መሠረት ለኤፍኤኤስ ቅሬታ ለማቅረብ አጠቃላይ ምክንያቶች ዝርዝር አለ (በእርስዎ ጉዳይ አንድ ነጥብ ከሌለ የውድድር ጥበቃን ሕግ ይመልከቱ)
. የደንበኞች ደንቦች ግዥው በ 223-FZ መሠረት መፈጸሙን የሚያመለክት ከሆነ, እንደዚህ ዓይነቱ ደንበኛ በተደነገገው የጊዜ ገደብ መሰረት በተዋሃደ የመረጃ ስርዓት ውስጥ ግዥን በተመለከተ መረጃን ጨምሮ እንደነዚህ ያሉትን ደንቦች እና ለውጦችን መለጠፍ አለበት;
. በሰነዱ ውስጥ ያልተገለጹትን በሂደቱ ውስጥ ካሉ ተሳታፊዎች መረጃ እና ሰነዶችን ይፈልጋሉ ፣ ወይም እንደዚህ ያሉ መስፈርቶች ውድድርን ይገድባሉ ።
. ደንበኛው የ 44-FZ ድንጋጌዎችን የማይተገበር ከሆነ እና የግዥ አቅርቦቶችን በተዋሃደ የመረጃ ስርዓት ውስጥ ካላስቀመጠ;
. በ SPM ርዕሰ ጉዳዮች መካከል ደንበኛው በሚያከናውናቸው ዓመታዊ የግዢዎች መጠን ላይ የመረጃ እጥረት።

በአንቀጽ 18 135-FZ ክፍል 4 እና 5 መሠረት ቅሬታው ለኤፍኤኤስ የቀረበው አግባብነት ያለው የአሠራር ሂደት ውጤት ከተጠቃለለበት ቀን ጀምሮ ከአስር ቀናት ባልበለጠ ጊዜ ውስጥ ነው ፣ ወይም ደንበኛው ወይም የኢቲፒ ኦፕሬተር ስለ የሂደቱ ውጤቶች በበየነመረብ ድርጣቢያ ላይ ፣ ከዚያ ስለዚህ ሂደት መረጃው ከተለጠፈበት ጊዜ ጀምሮ።

የአንቲሞኖፖል አገልግሎት ኤፍኤኤስ ማስታወቂያው በኢንተርኔት ላይ ከተለጠፈበት ቀን ጀምሮ እስከ ሶስት ወር ባለው ጊዜ ውስጥ ቅሬታውን እንዲያጤነው ይፈቅድለታል፣ የግዥ ሥርዓቱን ተከትሎ የተደረገው ውል ካልተፈረመ ወይም ግዥው ዋጋ እንደሌለው ከተገለጸ።

እዚህ ግምት ውስጥ ማስገባት አስፈላጊ ነው የአቤቱታ ቀነ-ገደብ ካለፈ የግዥ ተሳታፊው በደንበኛው, በ ETP ኦፕሬተር, በተፈቀደለት አካል, በተፈቀደለት ተቋም ድርጊት (ድርጊት) ላይ ይግባኝ የሚጠይቅ መግለጫ ማቅረብ ይችላል. , ልዩ ድርጅት (SO), የኤሌክትሮኒካዊ መድረክ ኦፕሬተር (ኢፒ), የደንበኞች እና አባላቶቹ ኮሚሽን እና ከዚያም በፍርድ ቤት ይቀጥሉ.

ነገር ግን የውድድር ጥበቃ ህግ ከተጣሰ ተሳታፊው ቀደም ሲል በፌዴራል ህግ 135-FZ እና በተጣሱ ዋና ዋና ድንጋጌዎቹ በመመራት ለኤፍኤኤስ ቅሬታ የመላክ መብት አለው ።
1) የደንበኛው፣ የኢቲፒ ኦፕሬተር፣ የተፈቀደለት አካል፣ የተፈቀደለት ተቋም፣ ልዩ ድርጅት (SO)፣ የደንበኛ ኮሚሽን እና አባላቱ ድርጊት (ድርጊት) ለምሳሌ በግዥ ወቅት ወይም በጨረታ ውጤት ላይ የተመሰረተ ውል መፈረም ወይም ጨረታው ልክ እንዳልሆነ ታውጇል፣ እና ምግባሩ በህግ የግዴታ ነበር፣ እና የተቀሩት ጨረታዎች ከ44-FZ በስተቀር በ223-FZ ስር ናቸው።
1.1) ከህጋዊ አካላት ጋር በተያያዙ ሂደቶች ላይ በሚተገበሩበት ጊዜ በደንበኛው እና በተጠቀሱት አካላት ወይም ድርጅቶች ባለሥልጣኖቹ ላይ የሚፈጸሙ ጥሰቶችን ጨምሮ ሰነዶች እና ድርጊቶች. የከተማ ፕላን ግንኙነት ርዕሰ ጉዳዮችን የሚመለከቱ ግለሰቦች እና የግለሰብ ሥራ ፈጣሪዎች ፣ ወይም በከተማ ፕላን ኮድ በፀደቀው የግንባታ አካባቢዎች ውስጥ በተሟሉ ዝርዝሮች ውስጥ የተካተቱ ሂደቶች ። ይኸውም፡- ሀ) የአሰራር ሂደቱን ለማካሄድ ወይም የአሰራር ሂደቱን ለማካሄድ የግዜ ገደቦችን መጣስ በተገቢው የግንባታ መስክ ውስጥ በአጠቃላዩ የአሰራር ሂደቶች ውስጥ ያልተካተተ ነው. በሩሲያ ፌደሬሽን ህግ መሰረት በንብረት ባለቤትነት መብት ላይ የመንግስት ምዝገባን በማካሄድ የመንግስት ደንበኛ ከሚያከናውናቸው ሂደቶች በተጨማሪ.
1.2) በጂኦግራፊያዊ አቀማመጥ በድርጊቶች ትግበራ እና በኤሌክትሪክ ፣ በጋዝ ስርጭት ፣ በሙቀት አቅርቦት ፣ እንዲሁም በቀዝቃዛ እና ሙቅ ውሃ አቅርቦት ላይ አገልግሎቶችን በማቅረብ በጂኦግራፊያዊ ሁኔታ የሚገኝ ኩባንያ ጥሰቶች መኖራቸውን በተመለከተ የፍሳሽ ማስወገጃን ጨምሮ ። ከኮንስትራክሽን ኢንዱስትሪ ጋር በተያያዙ ዝርዝር መግለጫዎች ውስጥ የተካተቱት ሂደቶች-

• እነዚህ ድርጅቶች በሕገ-ወጥ መንገድ ማመልከቻዎችን እና ሰነዶችን ለመቀበል ፈቃደኛ ካልሆኑ;  መስፈርቶች የተቋቋሙት ከሩሲያ ፌዴሬሽን አካላት የፌዴራል ህጎች እና ደንቦች ጋር በሚጋጭ የአሰራር ሂደት ውስጥ ካለው ተሳታፊ ጋር በተገናኘ ነው, እነዚህ ሂደቶች በግንባታ ኢንዱስትሪ ውስጥ በአጠቃላዩ ዝርዝር ውስጥ ከተካተቱ;
• ለእንደዚህ አይነት ሂደቶች የጊዜ ገደብ መጣስ;
• ከግንባታ ኢንዱስትሪ ጋር በተያያዙ ዝርዝር ውስጥ ያልተካተቱ ሂደቶችን መተግበር (ክፍል 1 ጁላይ 13, 2015 N 250-FZ).

2) የደንበኛ, የ ETP ከዋኝ, የደንበኛ ኮሚሽን እና አባላቱን, ኩባንያው በእንቅስቃሴ ላይ terrytoryalnыh raspolozhennыh እና የኤሌክትሪክ አቅርቦት, ጋዝ ስርጭት, ሙቀት አቅርቦት, እንዲሁም ቀዝቃዛ እና አቅርቦት አገልግሎቶችን መስጠት. ሙቅ ውሃ , በእነዚህ ሂደቶች ውስጥ ያሉ ተሳታፊዎች ለኤፍኤኤስ ቅሬታ ማቅረብ የሚችሉበት, ወይም ከግንባታ ኢንዱስትሪ ጋር በተያያዙ አጠቃላይ ዝርዝር ውስጥ ያልተካተቱ ሂደቶችን በመቃወም (ክፍል 1 ጁላይ 13, 2015 N 250-FZ) .
3) እና ለኤፍኤኤስ ቅሬታ በሚያስገቡበት ጊዜ እንደተጻፈው በተመሳሳይ ጊዜ የይገባኛል ጥያቄ መግለጫ ማቅረብ ይችላሉ።

ለኤፍኤኤስ ቅሬታ መመዝገብ እና ማቅረብ

በአንቀጽ 105 ክፍል 8 N 44-FZ መሰረት፡-
1. በግዥ ማስታወቂያው ውስጥ ወይም በመረጃ ካርዱ ውስጥ ስለ ኩባንያው ስም ፣ ትክክለኛ አድራሻ ፣ INN እና KPP ፣ የግለሰብ ሙሉ ስም ፣ የአድራሻውን ሰው የሚያመለክት የእውቂያ መረጃ ፣ የስልክ ወይም የፋክስ ቁጥር እና ኢ መረጃ መውሰድ አስፈላጊ ነው ። ቅሬታ የተላከለት የደንበኛ መልእክት።
2. ስለ ኩባንያው ስም, ትክክለኛ አድራሻ, የአንድ ግለሰብ ሙሉ ስም, የእውቂያ ሰው እና የስልክ ቁጥር እና ኢ-ሜል የሚያመለክት የእውቂያ መረጃ, ቅሬታውን ወደ FAS የሚልክ ሰው.
3. የግዢውን ስም፣ የምዝገባ ቁጥሩን፣ ማስታወቂያው የተለጠፈበት ድረ-ገጽ፣ የማመልከቻው መጀመሪያ እና ማብቂያ ቀናት፣ የጨረታው ጊዜ፣ የአሰራር ሂደቱን ውጤት የያዘ ውሂብ ኢቲፒ
4. በኤፍኤኤስ ቅሬታ ውስጥ ያለው መግለጫ የአቤቱታውን ክርክሮች ዝርዝር መግለጫ የያዘ የሕግ ጥሰት ወይም የአሳታፊው ህጋዊ መብቶች ጥሰት ምን እንደሆነ መግለጫ መያዝ አለበት።

በ 223-FZ ስር ለቅሬታ ይዘት የሚያስፈልጉ መስፈርቶች፣ በ135-FZ ስር ለ FAS ቅሬታ ለማቅረብ ተመሳሳይ መስፈርቶች ተፈጻሚ ይሆናሉ።
በአንቀጽ 18.1 ክፍል 6 135-FZ መሰረት፡-
. በ 44-FZ ስር ባለው ቅሬታ ላይ እንደ መረጃው ከግዥ ማስታወቂያው ወይም ከመረጃ ካርዱ የተወሰደ ነው ፣ ስለ ደንበኛው ወይም ህጉን የጣሰውን ሰው የእውቂያ መረጃ ሁሉ ይጠቁማል ።
. ስለ ተሳታፊው ወይም ቅሬታውን ወደ ኤፍኤኤስ የሚልክ ሰው የእውቂያ መረጃ;
. የግዢውን ስም, የምዝገባ ቁጥሩ, ማስታወቂያው የተለጠፈበት ድረ-ገጽ, የማመልከቻው መጀመሪያ እና ማብቂያ ቀናት, የጨረታው ጊዜ, የአሰራር ሂደቱን ውጤቶች የያዘ መግለጫ;
. የተረጋገጠ ፣ የታዩ የሕግ ጥሰቶች ወይም የተሳታፊውን ህጋዊ መብቶች መጣስ መግለጫ።
. ከተያያዙ ሰነዶች ጋር ክምችት።

ቅሬታው በጽሁፍ መቅረብ ስላለበት የተቆጣጣሪ ባለስልጣኑ ያለ ኤሌክትሮኒክ ዲጂታል ፊርማ ማረጋገጫ ኤሌክትሮኒክ ቅጂዎችን ሊቀበል አይችልም, በዚህ ጊዜ በጽሁፍ ከቀረበው ስሪት ጋር እኩል ናቸው. ቅሬታ በአካል፣ በተመዘገበ ፖስታ (ሁልጊዜ ተገቢ ያልሆነ) ወይም በኢሜል ሊቀርብ ይችላል። በኤሌክትሮኒካዊ መዝገብ ላይ አንዳንድ ጊዜ የኤፍኤኤስ ሰራተኞች በሰነዱ ውስጥ የፊርማውን ቅጽበታዊ ገጽ እይታ እንዲልኩ ይጠይቁዎታል። እንደዚህ ያለ ሰነድ ለመፈረም ቀላሉ መንገድ በማይክሮሶፍት ዎርድ ውስጥ ነው። ፊርማው የሥራ አስኪያጁ ከሆነ ሥልጣኑን የሚያረጋግጥ ሰነድ ማያያዝ አስፈላጊ ነው, ካልሆነ, ለተፈቀደለት ሰው የውክልና ሥልጣንም ይጨምራል. የበለጠ ዝርዝር መረጃ እና ለኤፍኤኤስ ናሙና ቅሬታ ማውረድ ይቻላል።

ቅሬታውን ወደ ተቆጣጣሪ ባለስልጣን መግለጫዎች በመላክ ሊሰረዝ ይችላል, ላኪው ግን በተመሳሳይ ርዕሰ ጉዳይ ላይ ወይም ለተመሳሳይ ድርጊቶች እንደገና የማስረከብ መብትን ያጣል.

አውቶማቲክ አገልግሎቶች ሰነዶችን ለኤፍኤኤስ የማዘጋጀት እና የማስረከብ ሂደትን በእጅጉ ያቃልላሉ። ይህ በ5-10 ደቂቃ ውስጥ ቁሳቁሶችን ወደ ኤፍኤኤስ ማዘጋጀት እና መላክ እንዲሁም የግምገማውን ሁኔታ መከታተል የሚችሉበት አገልግሎት ነው።

የ FAS ቅሬታዎች ይመዝገቡ

ወደ አንቲሞኖፖል ባለስልጣን የሚላኩ ሁሉም ማመልከቻዎች የተመዘገቡ እና በቅሬታ መዝገብ ውስጥ ተመዝግበዋል. ከግምገማቸው በኋላ የተደረጉ ውሳኔዎች እና የፍተሻ ውጤቶች በ FAS ድህረ ገጽ http://solutions.fas.gov.ru/ ላይ በሕዝብ ጎራ ውስጥ ይገኛሉ። በተቀበሉት ቅሬታዎች ላይ ያለው መረጃ በሁለት የስራ ቀናት ውስጥ ይለጠፋል, በሶስት ጊዜ ውስጥ ውሳኔዎች በእነሱ ላይ, ተመሳሳይ መረጃ ለሁሉም ተሳታፊዎች እና ፍላጎት ላላቸው ወገኖች ይላካል. ቅሬታውን የመመለስ ውሳኔም ተወስኖ በሁለት የስራ ቀናት ውስጥ ለአመልካቹ ይላካል፤ ይህ ውሳኔ በፍርድ ቤት ይግባኝ ሊባል ይችላል። የቅሬታ ምዝገባን የማቆየት ሂደት በሩሲያ ፌዴሬሽን መንግሥት ተቀባይነት አግኝቷል. በተጨማሪም፣ በቅሬታዎች ላይ መረጃን በተዋሃደ የመረጃ ሥርዓት ውስጥ ማግኘት ይችላሉ። ይህንን ለማድረግ ወደ "ክትትል ..." ክፍል, ከዚያም "ቅሬታ መመዝገቢያ ...", "ቅሬታ" ይሂዱ.

በቅሬታ መዝገብ ውስጥ የላቀ ፍለጋን በመጠቀም መዝገቦችን በሁኔታ ማጣራት ይቻላል (በግምገማ ላይ ፣ የተገመገመ ፣ የተመለሰ ፣ የተሰረዘ) ፣ የአቤቱታ ይዘት ፣ ቅሬታውን ለኤፍኤኤስ ያቀረበ ድርጅት (የአቤቱታ ርዕሰ ጉዳይ) ፣ ቁጥጥር ። አካል, ቅሬታ ግምት ውስጥ ያለውን ውጤት (የተረጋገጠ እንደ እውቅና, በከፊል የተረጋገጠ እንደ እውቅና, መሠረተ ቢስ ሆኖ ተገኝቷል), በትእዛዙ መሰረት (የተሰጠ, ያልተሰጠ) እና ቅሬታው በደረሰበት ቀን እና መዝገቡ የተሻሻለው.

በተጨማሪም, በሌሎች ኩባንያዎች የቀረቡ ፊት ለፊት ቅሬታዎችን መተንተን እና እንደ ሞዴል መውሰድ ይችላሉ. ያም ሆነ ይህ፣ ለኤፍኤኤስ አቤቱታ ለማቅረብ በሚዘጋጁበት ጊዜ፣ ከዚህ ቀደም የቀረቡትን ቅሬታዎች ለመተንተን እና ተመሳሳይ ቅሬታዎችን ከግምት ውስጥ በማስገባት የርስዎን አቋም እና ክርክር ለተቆጣጣሪ ባለስልጣን ያቅርቡ ፣ ይህ አካሄድ በከፍተኛ ሁኔታ ይጨምራል ። የስኬት እድሎች.

ቅሬታውን ለኤፍኤኤስ መመለስ
ቅሬታ መመለስ ይቻላል፡-
. ለይዘቱ በሚያስፈልጉት መስፈርቶች ውስጥ የተገለፀውን መረጃ ካልያዘ ወይም ካልተፈረመ, በአንድ ሰው የተፈረመ ከሆነ, ባለሥልጣኑን የሚያረጋግጡ ሰነዶችን ሳያያይዙ, የውሸት መረጃ ከተሰጠ, የኢሜል አለመኖር እንኳን;
. የማስረከቢያ ቀነ-ገደብ አልፏል;
. ወይም በዚህ ጉዳይ ላይ ይህ ቅሬታ በሌላ ተቆጣጣሪ ባለስልጣን ተቀባይነት አግኝቷል ወይም በተቆጣጣሪው ባለስልጣን ቅሬታ የቀረበባቸውን ጥሰቶች በተመለከተ ውሳኔ ተሰጥቷል;
. ይግባኝ በተባሉት ድርጊቶች እና/ወይም ግዥዎች ላይ የፍርድ ቤት ውሳኔ አለ, እሱም በሥራ ላይ ውሏል;
. በሐምሌ 27 ቀን 2010 በ 210-FZ መሠረት ይግባኝ የቀረበባቸው የመብት ጥሰቶች ቀደም ብለው ይግባኝ ቀርቧል።

በ 44-FZ እና በሌሎች በሁሉም ጉዳዮች ላይ ቅሬታዎችን ግምት ውስጥ ማስገባት.

የቁጥጥር ባለስልጣን ስለ ጥሰት መረጃን የያዘ ማመልከቻ ከተቀበለ እና ከተመዘገበ በኋላ ከግምት ውስጥ በማስገባት ከተመዘገበበት ቀን ጀምሮ ከአምስት የስራ ቀናት ባልበለጠ ጊዜ ውስጥ ይቃወመዋል. በተመሳሳይ ጊዜ, ከግምት በኋላ, ከላይ እንደተፃፈው, ሁሉም የሂደቱ ተሳታፊዎች የአስተያየቱን ውጤት በትክክል መቀበል አለባቸው.

በግምገማው ወቅት የኤፍኤኤስ ሰራተኞች ተጨማሪ መረጃዎችን እና ፕሮቶኮሎችን፣ የድምጽ እና የቪዲዮ ቅጂዎችን ከደንበኛው ወይም ከኢቲፒ ኦፕሬተር በተናጥል መጠየቅ ይችላሉ። ማመልከቻውን ከሚያቀርበው ሰው ይህን መጠየቅ የተከለከለ ነው። በኤፍኤኤስ ስብሰባ ላይ፣ ወደ የግል መለያዎ እንዲገቡ እና ሁሉንም ሰነዶች በቀጥታ በድህረ ገጹ ላይ እንዲያረጋግጡ ሊጠየቁ ስለሚችሉ ሰነዶችን ማጭበርበር አይካተትም። በሂደቱ ውስጥ ያሉ ተሳታፊዎች በኮሚሽኑ በአካል ተገኝተው ወይም ተወካዮችን መላክ ይችላሉ, እና ቅሬታው የቀረበለት አካል መገኘት ግዴታ ነው.

እንደዚህ አይነት ተወካዮች ከሌሉ ስብሰባው ለሌላ ጊዜ ሊዘገይ ይችላል, ነገር ግን አሁንም ከ 5 የስራ ቀናት ባልበለጠ ጊዜ ውስጥ ግምት ውስጥ መግባት አለበት. ስለዚህ ፣ የግምገማው ቀነ-ገደብ ቀድሞውኑ ከተቃረበ ፣ ከዚያ መገኘት ያለባቸው ተዋዋይ ወገኖች በሌሉበት ጊዜ እንኳን ኤፍኤኤስ ከግምት ውስጥ ያስገባ እና ያለ እነሱ ውሳኔ ይሰጣል ።