Mida teha, kui ülemus näägutab. Toksilisuse juhtimine: mida teha, kui boss on türann

Seda tüüpi juhi saab tuvastada vaid mõne päeva tööga. Probleemide korral mõistatab ta kõiki töötajaid, kuid usub, et probleem laheneb kuidagi iseenesest. Korraldab lõputuid arutelusid ainsa raskuse üle, mille eesmärgiks on ainsa õige, vaieldamatu otsuse vastuvõtmine. Püüab juurutada uuendusi, mis konkreetsele ettevõttele kuidagi ei sobi, tuues vaid segaduse kogu meeskonna töövoosse. Ta tõstab oma prestiiži madalama auastmega töötajate arvelt, kaotades end kaaslaste silmis ja kaotades kaaslaste lugupidamise.

Kuidas töötada türanni bossi kontrolli all

Kindlasti ärge viivitage vallandamisega, kui alkoholil on teie direktori üle võim ja isegi töötajaid meelitab tema sõltuvusi jagama. Selline meeskond on küllastunud mitteformaalsetest suhetest, moodustuvad telgitagused juhid ja ülejäänud töötajad on oma mitteametlikus alluvuses. See tähendab, et direktoril pole organisatsioonis kaalu, kogu tema autoriteet jagavad mitteametlikud ülemused. Selline meeskond tuleks kõhklemata jätta.

Ülemused, nagu kõik inimesed, on erinevad: ülemus võib olla türann, aga õiglane türann, võib olla "tahvlil oma" (eriti juhtub see siis, kui teda on hiljuti edutatud ja võimudel pole veel olnud aega öelda nende viimane sõna), võib olla "õde" ja lörts, kellest töötajad ei hooli, võib olla töönarkomaan, kes muretseb siiralt oma koduettevõtte saatuse pärast, kuid pole midagi hullemat, kui teie ülemus on türann.

Kui olete Küprosel puhkusel kell kaks öösel, ei saanud te telefonile teadet: "Homme on aruanne minu laual kell 8.00", kui te pole kunagi ilma jäänud boonusest selle eest, et te ei ostnud oma kokale sarvesaiu. hommikusöök, kui te pole kunagi pidanud kuulma ülemuse solvavaid või alandavaid avaldusi täiesti tühise möödalaskmise pärast, siis on teil ülemusega vedanud ja tõenäoliselt ei saa te minust selles artiklis aru.

Kui aga saate ebamäärase sõnastuse, ebarealistlike või ebamääraste tähtaegadega ülesandeid ja pärast nende täitmist selgub, et te ei pidanud neid tegema, kui töö hilinemise või tegematajätmise tõttu, ilma et oleks aru saanud, mis on mis, pritsmed sülg ja tase karjub üle üheksakümne detsibelli ja isegi teiste töötajate juuresolekul, kui teie ülemus usub, et ta on ettevõtte ainus töötaja ja kõik ülejäänud pole sentigi väärt, siis vabandage väga, kuid teie boss on tüüpiline türann.

Sellised inimesed ei täna teid kunagi tehtud töö eest, nad usuvad siiralt, et nende sentide eest, mida nad teile maksavad, peaksite liigutama mägesid ja hoolitsema oma kodumaise ettevõtte õitsengu eest, nagu Che Guevara revolutsiooni eest. Nad on alati valmis veale “nina toppima”, võivad hilisõhtuni tööl istuda ja sulle südametunnistuse piinata keset ööd helistada. Sellised ülemused vaevlevad kõrgema juhtkonna ees, kuid kasutavad teid aktiivselt hüppelauana oma närvivapustuste korral. Ja loomulikult muutub sellise ülemusega töötamine raskeks tööks.

Minu juhtum oli veelgi kurvem – mu ülemus oli pensionil kolonelleitnant. Õigustatult öeldakse, et endisi sõjaväelasi pole – nii mulle ja mu kolleegidele tundus vahel, et me ei asugi kontorihoones, vaid kuskil kasarmus või sõjaväepolügoonil. Oli isegi periood, mil ülemus pani enne tööpäeva algust kõik koridori üles rivistama ja korraldas omamoodi lahutuse valju häälega “Võrdne!” ja "Vaikselt!". Ma ei ütle, et meie meeskonna meeste esimene küsimus tööle kandideerimisel oli küsimus sõjaväe kohta ja kui selgus, et konkreetsele ametikohale kandideerija ei teeninud, ei olnud tal võimalust töötada meie ettevõtet, isegi kui tal on ohtralt kõik omadused ja teadmised, mis on selle ametikoha jaoks vajaliku seadme jaoks vajalikud.

Teiseks ülemuse eristavaks tunnuseks olid küsimused, mida talle perioodiliselt meeldis meeskonnale esitada. Küsimused ristusid ainult kaudselt meie tegevusvaldkonnaga (ja mõnikord ei ristunud üldse) ja kui töötaja ei teadnud, mida öelda või vastas valesti, ütles ülemus vihaselt: "Noh, kuidas nii? Need on meie teiega tehtava töö alused!” Nagu hiljem selgus, meeldis mu ülemusele just vabal ajal lugeda mitmesugust metoodilist kirjandust ja ta küsis iga kord, mida ta viimases raamatus nägi.

Ja veel, arutleme, mida teha, kui sellise ülemusega töötamine on väljakannatamatu. Lihtsaim viis on muidugi kõige peale sülitada ja töölt lahkuda, aga seda tasub teha vaid siis, kui sa tõesti ei hoia oma tööst väga kinni ja leiad lihtsalt alternatiivi. Kui see nii ei ole, siis on parem otsida teist teed. Näiteks võite proovida koguda oma ülemuselt mustust (altkäemaksu võtmine, tema ebakompetentsete tegude kinnitamine juhina, kompromiteeriv foto või video ettevõtteõhtust jne) ja edastada see kõrgemale juhtkonnale või avaldada see ettevõttes. veebisaidil õõnestatakse sellise ülemuse autoriteeti ja tal on raske sinna jääda.

Võite proovida vähendada ülemusega suhtlemise aega miinimumini, taaskord mitte ilmuda tema silmadele, kuuldes tema häält koridoris, minna teise kontorisse, suhelda telefoni või e-posti teel. Aga kui olete tööülesannete täitmisel ülemusega otsekontaktis, pole see valik teie jaoks.

Kui oled juriidiliselt ja ametialaselt tark, siis võid proovida ülemusele vastu astuda: vastuseks ülemuse igapäevastele nuttudele ja etteheidetele pädeva ja mõistliku kõnega, et ta eksib ühel või teisel viisil. Türannidele ei meeldi eriti, kui neist üle tehakse ja oma kohale pannakse, eriti teiste töötajate juuresolekul. Seetõttu võivad nad üritada sind mistahes põhjusel ilma preemiast ilma jätta, palka alandada või vallandada, peaasi, et sa seda põhjust ei anna, kui oled juba vastasseisus käinud. Ja ärge kõhelge seda küsimust lahendada tippjuhtkonna, töötajate ametiühingu ja vajadusel ka kohtu kaudu, kui olete kindel, et teie seisukoht on õige. Ja võimalusel julgustage võimalikult paljusid töötajaid selliseid drastilisi meetmeid võtma, sest kui teil on üks ühine arvamus, siis tippjuhtkond ja ametiühing peavad tahes-tahtmata midagi ette võtma.

Teine, kuid minu arvates mitte parim, on valik "alandlikkus ja kummardamine". Võite alati proovida ülemusega kokku leppida, täita kõik tema taotlused, vabandada tehtud vigade pärast ja lubada, et te neid enam ei korda, üldiselt leppige rumalusega. Muide, just need valikud aitavad sageli karjääriredelil ülespoole ronida, kuid enne mõelge, kuidas ülejäänud meeskond teid kohtleb ja kas mäng on küünalt väärt. Ja loomulikult ei sobi see valik neile, kellel on vähegi enesehinnangut.

Kui olete ettevõtte väärtuslik, peaaegu asendamatu töötaja (mitte ainult teie ise ei arvate, vaid ka tegelikult olete), võib järgmine meetod olla tõhus. Proovige esitada oma ülemusele ultimaatum: kas ta vaatab oma suhtumise teiesse ümber või laseb tal otsida teie asemele uus töötaja. Kuid siin, nagu öeldakse: "Kas pannil või läinud" - kas ülemus mõtleb teie ettepaneku üle tõsiselt või peate otsima uut tööd.

Hullupea on üks asi, aga kui meeskond hakkab sellise ülemusega tema meetodit kasutades kohanema, on see hoopis teine ​​asi. Tööl algavad töötajate seas mingid intriigid, nääklemised, kemplemised, ringlevad erinevad kuulujutud ja kõik on valmis üle pea käima mõne konkreetse eesmärgi saavutamiseks. Sel juhul soovitan ikka korralikult läbi mõelda, kas tasub selles kohas töötada, sest närvirakud ju ei taastu ja tervis ei ole väärt sellise hinnaga teenitud raha.

Juhend 1 Analüüsige hetkeolukorda. Võitlus juhtkonna omavoli vastu on õigustatud, kui ülemuse tegevus rikub teie õigusi, mis on fikseeritud tööseadustikus. Näiteks võidakse teile keelduda järjekordsest puhkusest, täielikult tasustamata haiguspuhkusest või reisikuludest. Kui teie õigusi selgelt rikutakse, võib ja tuleb sellise omavoli vastu julgelt võidelda. 2 Kirjaliku kaebusega juhtkonna tegevuse kohta pöörduge linnaosa või linna tööinspektsiooni poole. Sõnastage oma nõuded dokumendis selgelt, pöörates eelisjärjekorras tähelepanu teie õiguste rikkumise faktidele. Kaebusele lisage need dokumendid, mis kinnitavad teie kirjeldatud rikkumisi.

Võitle bossiga

Mul on ülemus, kes on lihtsalt türann. Kui ta sai teada, et lähen rasedus- ja sünnituspuhkusele, hakkas ta kärpima lisatasusid, looma talumatuid töötingimusi (mis on minu ametikohal üldiselt lihtsalt ohtlik), püüdma mind vallandada, madalamale ametikohale üle viia jne. Ühes vestluses temaga vihjasin tema tegude, sõnade ebakompetentsusele (meil on endiselt korraldus ettevõtte eetika kohta) ja sellele, et võin sellise olukorraga seoses pöörduda ametiühingu poole.

Kuidas karistada ülemust, kui ta on seadusevastane ja väiklane?

Tõenäoliselt on iga täiskasvanu vähemalt korra elus kokku puutunud tööga seotud konfliktsituatsiooniga. Reeglina on nendeks maksevõlgnevused, haiguslehe maksmata jätmine, pidev võimude nipet-näpet tehtud töö kvaliteedi osas jne.

Tähelepanu

Loogiline on eeldada, et iga inimene võib eksida, kuid on ka olukordi, kus tööandja eksib, kuid püüab sellegipoolest kogu süü oma töötajate kaela ajada. Kuid siiani ei tea enamik töötajaid oma õigusi, mis on neile tagatud tööseadustiku ja põhiseadusega, mistõttu eelistavad nad õigluse otsimise asemel vaikida.

Info

Näiteks Saksa firma Beck’s Venemaa esinduses premeeritakse töötajaid ülemisele korrusele kolimisega ja karistatakse alumisele korrusele kolimisega. Becki kontor asub seitsmekorruselises majas. Enamik vene töölisi on muidugi nõus keldris töötama seni, kuni nad palka saavad.

Kuidas tulla toime omavoliga

Denis Kuzin Allikas: Astok – Delovaja Nedelja Emotsionaalsed juhid ähvardavad üsna sageli oma kurjategijaid alluvaid vallandada "artikli all". Need ähvardused on aga enamasti alusetud. Enne paanikasse sattumist peaks solvav töötaja olukorda hoolikalt mõistma – kui hea on ülemus sellise sammu puhul.
Palusime Novel Group Management Consulting Studio konsultandil Anna Veseloval rääkida võimalikest variantidest selliste probleemide ületamiseks. Vene Föderatsiooni töökoodeksi artikkel 81 p.p. 5-11 tundi 1 vallandamine "töötaja süütegude" eest hõlmab palju nüansse, mille teadmisel saab inimene oma õigusi üsna hõlpsalt kaitsta.

Töötajate karistamine töödistsipliini rikkumise eest

Juhul, kui töötaja koostas õigel ajal akti (seletuskirja) ja kirjeldas selles üksikasjalikult asjaolusid, mis ei võimaldanud tal oma töökohustusi täita, on tööandjal õigus töötajat mitte karistada, vaid piirduda tööülesannete täitmisega. lihtne märkus. Kui aga seletuskirjas kirjeldatud asjaolud ei vasta tõele või kui töötaja keeldub seletuskirja kirjutamisest üldse, tuleb rakendada sanktsioone.

Töötaja karistamiseks peaks tööandja tegutsema vastavalt Vene Föderatsiooni õigusaktidele, nimelt: tegema oma toimingud selgelt kooskõlas Vene Föderatsiooni töökoodeksiga, samuti Vene Föderatsiooni põhiseadusega. Tööandjal on õigus iseseisvalt otsustada, kas kohaldada töötaja suhtes karistust või mitte.

Juhtub, et tööandja ise on põhjuseks, miks töötaja ei saanud oma töökohustusi täita.

boss alandab

• töötajal on eelisõigus saada andmeid töötingimuste, tasumise ja lisatasude süsteemi ning tootmistegevuse ohutuse kohta;
• õigus saada tööandja kulul kombinesooni ja kaitsevahendeid vastavalt tööõiguse alustele;
• võite keelduda tööst, mis ei ole lepinguga ette nähtud või on isikule kahjulik;
• ületunnitöö hüvitamine;
• õigus tasuta tervisekontrollile tööandja kulul;
• töötaja isiklik osalemine õnnetuste uurimisel, sealhulgas õnnetuste uurimisel, millega ta isiklikult kokku puutus.

Kuidas ise oma õigusi kaitsta? Üks tõhusamaid tööõiguste kaitse mehhanisme on meetmete kogum, mida töötajad rikkumiste korral iseseisvalt rakendavad.

Kuhu tööandja peale kaevata? töötajate õiguste kaitse

Kohtuprotsessi pädevaks läbiviimiseks on soovitatav kaasata tunnistajaid ja koguda dokumentaalne alus, mis tõendaks teie osalemist ettevõtte protsessis. Nagu praktika näitab, langetavad 90% juhtudest kohtud töötaja kasuks, seega ärge kartke oma seaduslikke õigusi sel viisil kaitsta.

Kuid kaebus maksuametile tööandja vastu ei too tõenäoliselt kaasa häid tagajärgi. Sind tõmbab ka seaduserikkumine Kuidas esitada kaebust? Kahjuks oleme sunnitud nentima tõsiasja, et suurem osa meie kaaskodanikest on tööandja omavoli vastu absoluutselt kaitsetud.

Ja see on suur osa nende süüst. Iga inimene peaks teadma seaduse põhitõdesid ja oma õigusi ning nende kaitsmiseks on vaja oma huvide eiramise korral kirjutada kaebus ametiasutuste tegevuse peale.

Mida teha, kui ülemus karjub ja tööl alluvat alandab?

Kui ülemus leiab mingil põhjusel vea, säilitab täieliku kontrolli kogu tööprotsessi üle, avaldab ühemõttelisi vihjeid vallandamisele ja väljendab igapäevast umbusaldust, on alluval igati põhjust uut tööandjat otsida. Edasine koostöö raskendab tõenäoliselt olemasolevat olukorda ja negatiivseid külgi töötaja enda jaoks.

Kõige suuremat ärevust ei tekita tavaliselt mitte karjuv või alandav juht, vaid see, kes paneb sind täitma liigselt palju ülesandeid, põhjendamata nende vajalikkust ja lahendamise järjekorda. Sellistes olukordades peetakse töötajat enamikul juhtudel mis tahes negatiivse tulemuse süüdlaseks.

Ilmuvad tulemused on vastuvõetamatud, isegi kui need on edukad. Töötaja ei pea mitte ainult teadma, kuidas kirjutada seletuskirja, vaid ka seda, kuidas väljastada lahkumisavaldus.
Pealegi on parem seda teha töötajaga, keda meeskond austab, keda ülemus vähemalt kuidagi kuulab. Jah, ja see inimene "ei olnud pehme". Pange see riiulitele: "Nad ütlevad, siin sa (sina), Ivan Ivanovitš, olete töötanud nii palju aastaid.

Ja kui palju poisse vallandati? Ja milleks? Kellele see kasu on, depoo? Ja neil on pered, lapsed... Nad peavad töötama ja raha teenima... Kui näete, et nad ei tööta nii, siis öelge mulle, õpetage neid...".

Mulle tundub, et põhjamaa inimesed on "vitaalsemad" ja kiire taibuga. Kes teab, äkki ärkab temas midagi tavalisest normaalsest inimesest.

Kui ei, siis rääkige vallandatutega, uurige üksikasju. Vaata töökoodeksit. Ja pöörduge raudteeameti poole (parem otse ministeeriumi poole).

Ja see on aus, sest halva ülemusega asjad ei toimi.

Mõned inimesed veedavad rohkem aega kolleegide ja juhiga kui sugulastega. Kui professionaalne suhtlemine despootliku juhi süül osutub piinamiseks, muutub kogu alluvate elu põrguks.

Kuidas tulla toime türanni bossiga?

Lihtsaim ja ilmsem väljapääs on töökohta vahetada. Ülemusega, kelle jõud toetub juhiomadustele, mitte soliidsele positsioonile ja kõrgendatud hääletoonile, saate end avada, ettevõtte redelil ülespoole liikuda.

Teine relv väikese türanni vastu on TK.

Vene Föderatsiooni töökoodeks kaitseb töötajate õigusi üsna hästi. Tema artiklid, alustades sellest, aitavad mõista olemasolevaid viise juhtide ja alluvate vaheliste ametialaste konfliktide lahendamiseks.

Pole vaja kohe kaebustega seaduseteenijate poole joosta. Vahel piisab vaid ülemusele näitamisest, et tunned seadust ja oled juba leidnud tööinspektsiooni kontaktandmed.

Kahjuks on asjaolusid, mis muudavad probleemi radikaalsed lahendused võimatuks. Sellistes olukordades peate leidma viisi, kuidas tüütu reaalsusega leppida.

teda ümber kasvatada

Mõned türannid pole lootusetud, neile tuleb lihtsalt selgeks teha, et nende lähenemine juhtimisele rikub paljutõotavaid algatusi juba eos. Väikeses kollektiivis saab ühtse rindega ülemuse vastu sõna võtta. Näiteks annetage raamatule halvast juhtimisest ja pange kaanele pealdised; jäta raamat direktori lauale.

Teine võimalus on helistada türanni bossile avameelseks tête-à-tête vestluseks. Ära võta ametnikku kui kõrgemat olendit, juht on samasugune inimene nagu sina. Taevast maa peale toomine on ainult kasulik. Kui ta keeldub ebaviisakalt teiega kontakti võtmast, iseloomustab see teda (mitte mingil juhul teid!) ainult halvimast küljest.

Harige ennast ümber

Kas te ei saa ülemuse iseloomu muuta? Proovige oma iseloomu eest hoolitseda.

Lõpetage kannatamine ja õppige vaatama toimuvat väljastpoolt. Mõelge: "Jah, mu ülemus on lihtsalt õnnetu inimene. Tema kapriiside taga peitub kitsas ja nõrkus. Ta püüab end kehtestada, kuid keegi ei austa teda nagunii; niipea kui ülemus uksest välja läheb, hakkavad kolleegid tema luid pesema ... "

Proovige oma huumorimeelt ergutada. Tihti meenuvad levinud kontorinaljad nagu: "Kui mõni lammas sul hinges läheb, siis teate – see on hirmust."

Keegi ei suuda häirida seda inimest, kes on enda jaoks kindlalt otsustanud, et ta ei ärritu. Kui suudate oma ülemusele vähemalt paar korda näidata, et tema kaustilised väited on lakanud teid miinusesse ajamast, leevendab ta ise survet. Kõige solvavam reaktsioon hüsteerilistele hüüdele on läbitungimatu rahulikkus.

Ära paranda meelt, ära vaidle. Vasta lühidalt ja tahtlikult rangelt pärast seda, kui ülemus on kogu auru välja lasknud.

» Ülemused-türandid

Kuidas "paika panna" ülemeelik ülemus
(Meetodid türannibossidega silmitsi seismiseks)

Ülemused on erinevad: targad ja rumalad, head ja kurjad, kavalad ja mitte väga. Kahjuks leidub ka tõelisi “pätte”, kes mingil põhjusel otsustasid, et nende positsioon ja sotsiaalne staatus lubavad neil ühel või teisel määral alandada nende inimeste väärikust, kes neist sõltuvad. Mis teha, raha ja võim rikuvad sageli inimesi.

Ärge andke järele suurtele ülemustele, kes kutsuvad teid viimaste sõnadega, sülje sülitades ja raevust jalgu trampides. Sa pead saama nendega rääkida. Ja ärge unustage oma huve. Psühholoogid on spetsiaalselt selliste juhtumite jaoks välja töötanud käitumisstrateegiad. Kui ülemuse suudlemine kuskil alaseljas ei ole teie stiil, lugege see artikkel hoolikalt läbi.

Teid võidakse põlastada või alandada, kui ilmusite tööle ilma lipsuta; tahtmatult hilinemise eest; selle eest, et ei saanud aru teile antud käsust jne. Kõige tavalisem olukord on see, et tegite mingi vea. Teie ülemus on selle avastanud ja annab teile teada, et te poleks tohtinud seda teha, et te pole hea ja nii edasi. Seda tehakse ebaviisakalt ja solvavalt, väga sageli tunnistajate ees. Kahjuks näevad paljud juhid võimalust alluvale tema vigadele tähelepanu juhtida veel ühe põhjusena oma paremust näidata. Neile meeldib sellele keskenduda, nautida töötaja valearvestusi, alandades sellega teda kui inimest.

Teie võimalikud toimingud:

Valik 1. Muidugi võite ülemusliku jama kuulamise asemel alati avalikult sobivates sõnades väita, et teie ja selline ülemus pole teel. Pärast seda jääb muidugi üle vaid püsti peaga kontorist lahkuda. «Seda öeldes läks krahv väärikalt pensionile. Kõik valges, ”paistab Strugatskid. Teel tööbörsile aga lõbustad omaenda edevust meeleldi, meenutades, kuidas sa “selle kretiini” tema asemele panid. Tõsi, võib juhtuda ka vähem meeldiv stsenaarium: ülemuse turvalisus võtab su üle ja sa ei lahku ettevõttest omapäi, vaid lendad oma asjadega tänavale.

2. variant. Lähkled ja vastad stiilis "loll ise": ütle, et tal pole õigust sind kritiseerida, sest ta ise teeb vigu, hilineb jne. Ja üleüldse – olete kvalifitseeritud spetsialist ja saate tööga hakkama ilma tema juhisteta.

See on halb valik. Ülemustele ei meeldi, kui alluvad osutavad oma puudustele, eriti avalikult. Seetõttu ei võta ma ette tulemust ennustama. Tõenäoliselt on see sama, mis lõikes 1. Sa kaotad oma töö.

3. võimalus. Kukud põlvili, rebid särgi rinnale, puistad tuhka pähe, vabandad alandlikult ja palud enda peale armu. Seejärel ütle, et sul on kahju, et see sinust rumal oli ja et see ei kordu enam kunagi.

See versioon on veidi parem kui eelmine. Asendades viha halastusega, võib ülemus teile andeks anda. Ainult üks on halb. Kui sul on kasvõi tilk enda väärikust, siis ei saa sa lahti tundest, et oled pikalt jalad pühinud. Lisaks tunnete oma pöördumises alandust alandlikult vastu, tunnistate oma tähtsusetust. Näidates üles uhkuse ja eneseaustuse puudumist, riskite sellega, et mitte ainult juht, vaid ka teie kolleegid ei pea lõpuks teiega arvestamast. Fakt on see, et jäljendamise nähtus on organisatsioonides väga arenenud. Ja kui mõni autoriteetne juht või ülemus valib sind “poisiks (tüdrukuks), keda lüüa”, hakkavad varem või hiljem teised töötajad tema käitumist kopeerima. Kari järgib oma juhti, keda vanad inimesed sellest teadsid.

Olen veendunud, et sa väärid rohkem. Tulite ju büroosse oma erialaseid teadmisi, kogemusi ja oskusi müüma, mitte iseennast. Seetõttu on enesehinnangu ilming üsna asjakohane. Saate oma huve kaitsta ja töökohta säilitada.

4. võimalus. Esiteks on kõige parem lasta ülemusel rääkida, st "aur välja lasta", enne kui proovite vastata. Oodake, kuni ta suudab teid kuulata. Järgmiseks tunnistate, et tegite vea, kahetsete seda ja järgmine kord olete ettevaatlikum. Seejärel lisate, et teie ülemus (boss) räägib üsna karmil toonil ja te ei näe selleks vajadust. Teiseks on kõige parem asjad ülemusega konfidentsiaalses keskkonnas korda ajada.

Ja veel üks asi: ärge proovige esitada oma ülemusele ultimaatumusi nagu: "Kui see juhtub uuesti, lahkun kohe teie ettevõttest." Ülemused vihkavad, kui alluvad neile tingimusi seavad. Lõpuks võite alati kirjutada lahkumisavalduse ilma Hiina hoiatusteta. Parem on lihtsalt öelda, et selline käitumisstiil takistab teil keskenduda oma töökohustustele. Seejärel paluge oma ülemusel viisakalt, kuid kindlalt hoo maha võtta.

Muidugi on oht, et teid vallandatakse, isegi kui väljendate vastuväiteid õiges vormis. On psühhopaatsetest ülemusi, kes ei salli oma alluvate ühtki eneseväärikuse ilmingut. Nad vajavad veidi teistsugust lähenemist. (Räägin sellest kohe.) Kuid enamik juhte austab neid töötajaid, kes väljendavad ausalt oma arvamust sobival, enesekindlal ja korrektsel viisil, kahjustamata seejuures oma ülemuse uhkust.

***
Alandamine võib võtta mitte ainult verbaalselt agressiivset vormi. Mitte vähem solvav ja nö. passiivne halvustav käitumine. Need on solvavad naljad ja teile suunatud iroonilised märkused ja sarkastilised naeratused ja viisakalt tõrjuv korralduste toon ja põlglikud noodid teie ülemuse hääles ... Seda kõike tehakse eesmärgiga teid alandada, kuid seda tehakse varjatult viisil ja justkui möödaminnes .

Sellistel juhtudel ei tohiks te teeselda, et te ei märka alandust. Kui vaikid, siis näib, et oled nõus sinuga edaspidi samamoodi käituma, tunnustades ülemuse õigust pidada sind millekski tähtsusetuks, mis ei vääri erilist tähelepanu ja pealegi austust.

Sellistes olukordades aitab järgmine strateegia. Ärge püüdke oma tundeid alla suruda. Öelge, et olete ülemuse sellise käitumise pärast mures, et teile ei meeldi üldse naljad teie üle. Küsige temalt otse, mida see tähendab.

Kui otsite selgitust, on teil võimalus oma kolleegi "paika panna". See tähendab, et tabasite ta (tema) mitte täiesti ausast mängust, nõudsite selgitust ja andsite mõista, et teid tuleks kohelda võrdsena. Ja teete seda korrektselt ja enesekindlalt, nii et teie ja ülemuse vaheline hea suhe võib paraneda.

***
Siiski on ülemusi, kelle jaoks ülaltoodud strateegiad pole mitte ainult ebaefektiivsed, vaid ka ohtlikud. Tavaliselt on need ülimalt tasakaalustamata temperamendi ja liigse erutuvusega ülemused, mis leiavad regulaarselt väljapääsu kontrollimatute emotsioonide puhangutes: "vaiksest türanniast" kuni metsikute krambihoogudeni. Nendega sellistel hetkedel asju korda ajada tähendab suure häda pähe kutsumist.

Kummalisel kombel armastavad ja austavad alluvad selliseid ülemusi sageli. See on klassikaline "isa-direktori" tüüp. Kõik usuvad temasse. Ta on vaieldamatu juht. Töötajad kohtlevad teda ainult heategijana. Ja selleks on põhjused. Ta karistab ja julgustab oma äranägemise järgi, tavaliselt ei meeldi koondada töötajate arvu (“parem võidukalt, aga koos”), tema poole võivad kõik pöörduda isikliku probleemiga. Selle eest antakse talle palju andeks: vead, halvad harjumused, ebaviisakus.

Aga kui ta on põnevil, on parem temast eemale hoida. Kui ta närvid on korras, korraldab ta noomituse kõigile, kes tema kuuma käe alla jäävad. Ja kuigi väljendites mitte eriti tseremooniline. Tõsi, ta unustab selle kiiresti. Seetõttu on sellistel hetkedel kasulik meenutada vana sõduritarkust: "Võimudest eemal – köögile lähemale." Proovige talle mõnda aega mitte silma jääda ja konflikt laheneb iseenesest.

Palju ohtlikum on teist tüüpi ülemused – sadistlikud psühhopaadid, nemad on ka "klassikalised" pisivägilased. Erinevalt eelmistest ei ole need alandavad alluvad mitte ohjeldamatu vihahoos, vaid teadlikult ja sihikindlalt, enda rõõmuks. Ja kui selline ülemus valib sind oma ohvriks, siis ei saa sa vaikselt nurgas istuda.

Tänapäeval on juhtivatel kohtadel piisavalt sotsiaalseid psühhopaate. Kahjuks on praegune elu meie riigis seda igati soosiv. Neid iseloomustavad suurepärased "võitlemisomadused", täielik kahetsuse puudumine, edevus ja kriitikamatus oma tegude hindamisel. Pluss kõikvõimalikes intriigides alatine kõigi ja kõige suhtes kahtlustamise sündroom. Sellistele tüüpidele omane ülbus (tugev närvisüsteemi tüüp!) kombinatsioonis eksimatu enesekindlusega halvab tavaliselt tahte ja võime ohvrile vastu seista. Lisaks on neil hästi arenenud instinkt inimeste suhtes, kes on neist psühholoogiliselt nõrgemad. Ja hästi arenenud intuitsioon võimaldab teil vältida tõelisi võitlejaid, kes suudavad sellisele "juhtimise" stiilile adekvaatselt reageerida. Kõik need omadused võimaldavad sotsiaalsetel psühhopaatidel saavutada märkimisväärseid karjäärikõrgusi.

On kindlaks tehtud, et türanni bossi psühhotüüp langeb kummalisel kombel peaaegu täielikult kokku sarimõrvari psühhotüübiga .... See on üks marjapõld. Vaid üks saab kõige kõrgema naudingu osaliseks, valades verejõgesid, teine ​​aga ihkab seda tilkhaaval "jooma", piinades ja alandades oma alluvaid päevast päeva. Mõlemal on esmased motiivid – seksuaalne iha, valus agressiivsus või kättemaksujanu, moonduvad kapriisselt võimujoovastuseks ja sooviks inimesi kamandada. Igapäevaelus on mõlemad sageli hallid ja märkamatud inimesed. Ükskõik, kuidas meenutate vaikset õpetajat Tšikatilot või "lihttöölist" Onoprienkot. Ja teenistuskoletised, kes terroriseerivad tööl terveid meeskondi, on igapäevaelus sageli naise või armukese poolt “kanapeetavad”.

Isegi psühhopaatilisest ülemuse juhitavasse firmasse tulemine võib mõnikord olla raske. Terroriseeritud töölised hüppavad püsti nagu automaat ja ragistavad päheõpitud teksti patseerides. Nagu meie ettevõte on maailma parim ettevõte jne. Kuigi inimestele, kes kalduvad tugeva valitsuse ees häbelik olema, jätab see suurepärase mulje. ("Tõeline juht! Ja milline meeskond tal on!") Selline ülemus kobab osavalt täpselt seda meetodit, mis konkreetse töötaja puhul on rakendatav. Süüdi, hirmuta teda. Kõik on kasutatud – nii irooniline naeratus õigel hetkel, kui ka ebaviisakas kisa.

Ideaalne töötaja sellisele ülemusele on ori, kellel peaksid põlved värisema juba ainuüksi kamandava inimese silmist. Ja sellised juhid hakkavad oma töötajaid hirmutama juba tööle kandideerides – vestlusel. Seetõttu on teil alati aega kaaluda kõiki plusse ja miinuseid, otsustada ise, kas sellises ettevõttes tasub töötada. Ma ei soovita tungivalt ust valjult kinni lüüa ja loobuda igasugusest katsest võtta sellises organisatsioonis õige positsioon. Lihtsalt valmistage end ette teatud käitumisstiiliks oma tulevase ülemusega.

Kõige tähtsam on õppida maha raputama seda kleepuvat hirmu, millega nad üritavad sind määrida. Sadistlik ülemus püüab alati muuta oma alluva mitte lihtsalt sõltuvaks, vaid ärevaks ja kui see õnnestub, viib ta selle ärevuse krampidesse. Ära anna alla. Ja satu temaga vähem verbaalsetesse kokkupõrgetesse. Sellised ülemused on kogenud demagoogid ja säravad oraatorid, kes ajavad vastase häbitult ja osavalt segadusse. Neil on hea vestlustehnika. Nad teavad, kuidas vestluskaaslast ühe märkusega segadusse ajada, mõtte arengut takistada, kui see mõte neile mingil põhjusel ei meeldi. Lisaks on sellistel ülemustel väga väärastunud mõtlemisloogika: “Kui töötaja mulle vastu räägib, siis ta ei karda. Kui ta ei karda, siis ta ei austa. Seetõttu need, kes ei karda ülemusele avalikult vastu vaielda, sellisesse firmasse kauaks ei jää.

Ja end psühhopaatiliste ülemuste eest kaitsta on lihtne. Kui ülemuse hirmutavad “tantsud” sind liialt ärritavad, pead lihtsalt vaimselt tema ja enda vahele müüri panema. Looge enda vahele ekraan. Selleks kujutage ette läbitungimatut seina. Millest te selle ehitate, sõltub teie kujutlusvõimest. Telliskivist, terasest, soomusklaasist, lihtsalt tihedast õhust, magnetväljast... Ja sa näed järsku, kuidas sülitav ja jalgu trampiv suur boss muutub sinu suhtes täiesti ükskõikseks.

Sel juhul on muutus dramaatiline. Nad muutuvad ühtäkki viisakaks ja rahulikuks. Isegi heatahtlikud. Enamasti tunnevad nad endast sõltumatut austust inimese vastu, kellest nad ei saa "läbi murda".

Psühholoogid soovitavad ka selliseid ülemusi kujuteldava klaasiga katta. Kuid see pole enam täiesti humaanne - nad hakkavad tundma end väga ebamugavalt, muutuvad närviliseks ja tunnevad teie ees oma jõuetust, hakkavad oma viha teiste töötajate peale välja tooma.

Õppige seda rahulikku ükskõiksust oma tunnetes esile kutsuma ja lülitage see sisse, kui seda vajate. Vähemalt selle tehnikaga on teile tagatud soovimatu surve teie isiksusele.

***
Lõpetuseks räägin teile, kuidas liiga ettevõtlikku bossi "piirada". On ülemusi, kes ei tundu olevat verejanulised, kuid on üsna võimelised oma idiootsete ettevõtmiste ja "väärtuslike" juhistega oma alluvad vaikseks hulluks ajama. Näiteks olete kvalifitseeritud spetsialist ja olete kuus kuud projekti arendanud. Lõpuks, inspireerituna, kannate selle suurele bossile heakskiitmiseks. Järgnev on tüüpiline olukord. Suur ülemus, kes mõistab sinu tegevuse spetsiifikat sama palju kui jänes geomeetriat, peab sellegipoolest oma kohuseks oma vigadele tähelepanu juhtida ja nõuab korrektiivide tegemist. Saate aru, et see on projekti jaoks katastroof, et kavandatud muudatused lõpetavad selle. Tead, aga sa ei saa midagi teha. Ülemusega vaielda on mõttetu – ülemuse kabinetti sisenetakse oma arvamusega ja lahkutakse eneseteadmisega.