Töötoa "Ümarlaua tehnoloogia" materjalid. Ümarlaua korraldamise ja läbiviimise metoodika
"Tõde sünnib vaidluses" - see ladina vanasõna iseloomustab väga selgelt inimese olemust. Tulised vaidlused, vaidlused ja arutelud on ilmselt kestnud iidsetest aegadest, kui inimene õppis alles rääkima. Ümarlaud (üritus) on koht, kus saab ja tuleb rääkida.
Vahvad rüütlid ja suurepärased kõnemehed
Vaevalt said ürgse kommunaalsüsteemi asukad kiidelda organiseeritud vestlusega, kuid juba hilisemal ajal, kui maailmatsivilisatsioon jõudis uuele, kvaliteetsemale tasemele, muutusid väitlused kunstiks. Haridusasutustes oli tavaks õppida mitte ainult loodusteadusi ja kirjaoskust, oratoorium oli omaette distsipliin.
Selline nähtus nagu ümarlaud (sündmus) ei ole lihtsalt protsessi tähistus. Võrdse suhtlusviisi, mis hõlmab sellises formaadis vestlust, pani legendi järgi aluse rahvaluulekangelane kuningas Arthur. Usaldusväärsed andmed sellenimelise inimese olemasolu kinnitavad puuduvad, sellegipoolest armastavad lugu temast ja tema ümarlauas istuvatest rüütlitest mitte ainult britid, vaid kogu maailm.
Kes vajab ümarlauda?
Arvukad aruteluklubid tõestavad väga ilmekalt, kui vajalik selline ümarlaud on. See sündmus hõlmab vestlust teatud reeglite järgi, kehtestatud raamistikus ja etteantud formaadis. Ühiskonnas oli kogu aeg tavaks tuua vaidlusi tekitavate küsimuste arutelu avalikkuse ette. Selline demokraatia ilming meie ajal on üha tavalisem. Konverentse peetakse erinevatel põhjustel. Äriküsimused, teaduskonverentsid, poliitilised debatid ja paljud muud küsimused lahendatakse kollektiivse arutelu kaudu.
Siiski ei tasu arvata, et selline üritus on kättesaadav ainult suurärimeestele ja poliitikutele. Väga sageli toimuvad ümarlauakohtumised iga taseme haridusasutustes. Isegi tavaline “viis minutit” tööl on omamoodi ümarlaud. Tõsi, selles versioonis on võrdse vestluse sõnum veidi moonutatud, sellegipoolest saavad kõik rääkida.
Ümar? Või äkki ristkülikukujuline? Ruut?
Ümarlaud (üritus) on fraas, mis kahekümnendal sajandil omandas mõiste tähenduse, mis määratleb konverentside, erinevatel tasanditel koosolekute üldtunnustatud vormingu.
Laud, selle kuju, osalejate istekohad, muude tahvli atribuutide olemasolu saalis, multimeediaseadmed) sõltuvad koosoleku eesmärgist.
Vestlus ümarlaua taga toimub kõige pingevabamas ja võrdsemas õhkkonnas. Kui üritusel on siiski kaasatud juht, peremees, siis on otstarbekam kasutada ruudu-, ristküliku- või U-kujulist läbirääkimislauda. Siis juhib seda juht või esimees. Kui vestlus nõuab aktiivsemat protsessi, näiteks peavad kõnelejad olema liikvel, omama juurdepääsu kõigile kohalviibijatele isiklikuks vestluseks, edastades talle andmeid, dokumente, on vaja kasutada U-tähega paigaldatud tabelit. avatud käik, kus konverentsil osalejad saavad vabalt liikuda.
Põhireeglid
Üldiselt eeldavad erinevad vormingud erinevaid valikuid. Palju oleneb sellest, kas osalejate hulgas on liider. Seda ei pea kõigi tähelepanu huvides sellisena välja kuulutama. Kuid arusaam, et teatud isikul on suurem mõju ja võim, näitab tema autoriteeti ja mõju kogule. Tihti istub selline inimene (häälik või deklareerimata juht) laua eesotsas ja teiste osalejate istekohad toimuvad põhimõttel "mida tähtsam, seda lähemal". See tähendab, et juhi lähedased inimesed istuvad tema kõrval. Asetäitja, ülemuse järel teine inimene organisatsioonis, asub paremal käel.
Konverentside läbiviimine hõlmab ürituse järjekorda ja ajakavast, reeglitest kinnipidamist. Kavas on peakõned. Nad on omakorda kohustatud koostama oma aruande võimalikult informatiivseks, loogiliseks ja kokkuvõtlikuks. Märkusi, mida osalejad soovivad teha, saab teha ainult juhi loal ja siis, kui esineja on oma kõne lõpetanud.
Kuidas ümarlauda korraldada?
Ümarlaud on korraldatud kindla eesmärgiga. Enamasti seisneb see teatud probleemide lahendamises. Positiivse tulemuse saavutamiseks on vaja välja töötada ümarlaua stsenaarium.
Hästi teostatud sündmusel on teatud sündmuste jada. Millised on peamised etapid konverentsi katkestamiseks?
Sissejuhatus. See etapp eeldab, et kogu protsessi juht või korraldaja tutvustab kohalviibijaid koosoleku eesmärgiga, samuti tutvustab end, külalisi, osalejaid, lektoreid. Pärast seda algab järgmine etapp.
Sissejuhatus ainesse. Siinkohal selgitab ümarlaua läbiviija lühidalt probleeme ja toimub esimene arutelu. Osalejad peavad ühiselt välja selgitama kõik "probleemsed valdkonnad", arutama prioriteetsed ülesanded ja end täielikult tundma õppima.
Lisaks saab iga osaleja avaldada oma argumente, argumente, arvamusi, kuidas sellest või teisest olukorrast välja tulla. Just sel hetkel toimuvad kõige meeleheitlikumad arutelud ja vaidlused. Ürituse võõrustaja on lihtsalt kohustatud osalejad rahumeelse suuna ja jututeema juurde tagasi saatma.
Kui kõik arvamused on välja öeldud, on aeg teha otsuseid ja teha järeldusi. Sellest viimasest etapist saab sündmuse ja selle tulemuse apoteoos.
Diskussioonis pole kaotajaid ega vaidluses võitjaid, nagu ütles B. Toyshibekov. Konstruktiivne dialoog viib inimesed alati ühise vaatenurgani ja võimaldab neil leida väljapääsu kõige keerulisemast olukorrast ning ümarlaud aitab neid selles.
kesklinna raamatukogus. N. A. Nekrasov pidas Krasnodari linna munitsipaalraamatukogude töötajatele töötoa "Ümarlaua pidamise tehnoloogia". Innovatsiooni- ja metoodikaosakonna juhataja N. V. Shokotko tutvustas samanimelist metoodilist arendust, mille materjalid leiate käesolevast artiklist. Osalejad viibisid ka näidisüritusel – ümarlaual „Eco-Ya. Eco-We. Ökomaailm.
Üks populaarsemaid ja tõhusamaid meetodeid lugejatele raamatu tutvustamiseks viimastel aastatel paljudes Venemaa raamatukogudes on muutunud massiürituse "ümarlauaks". Raamatukogutööstuses on see meetodite kogum raamatute ja lugemise edendamiseks, mis põhinevad praeguste probleemide kollektiivse arutelu ideel.
Selles mõttes on arutelud, vaidlused, vestlused ja muud traditsioonilised ürituste läbiviimise meetodid sarnased ümarlauale. Kuid vaatamata sarnasustele on sellel mitmeid eeliseid.
Ümarlaud Esiteks eeldab see üsna suure hulga lugejate aktiivset osalemist, spetsialistide rühma kaasamist päevakajaliste probleemide arutamiseks, paljude nii teoreetiliselt kui ka praktiliselt huvipakkuvate teemade kiiret läbivaatamist.
Lisaks võimaldab see ürituse vorm rakendada muid massitöö meetodeid (dialoog, poleemika) ja seda iseloomustab suurenenud teabesisu.
Selle osalejad mitte ainult ei saa ja omastavad uut teavet, õpivad probleeme analüüsima ja oma seisukohti kaitsma, vaid näitavad ka oma teadmisi, oskust veenda ja argumenteerida.
Ümarlaua metoodika, nagu iga teinegi üritus, sisaldab ettevalmistavat etappi ja etappi ennast.
Ümarlaua ettevalmistav etapp
1. Raamatukoguhoidja määrab eelnevalt kindlaks, teavitab lugejaid ja kõiki huvilisi ürituse teema, aja ja koha. Samas saab teemat sõnastada vastavalt lugejate endi huvidele ja soovidele.
2. Ettevalmistusperioodil on soovitav lugejatele soovitada ümarlaua teemat kajastavate publikatsioonide loetelu, mis sisaldavad probleemile erinevaid seisukohti.
3. Ümarlaua ettevalmistamise etapis kutsutakse kohale spetsialistide grupp, kes on üritusel omamoodi ideede generaator. Need võivad olla kohalike riiklike ja avalike organisatsioonide, ülikoolide esindajad, erineva profiiliga spetsialistid. Mõnel juhul võivad spetsialistide rolli täita kõige ettevalmistunud lugejad, raamatukoguaktivistid, kes koostavad lühiaruandeid käsitletava teema erinevate tahkude kohta.
4. Lugejate tunnetusliku aktiivsuse tõstmiseks ürituseks valmistumisel kogutakse ümarlaua teemal kirjalikke küsimusi. Need on juhiseks raamatukoguhoidja ja kutsutud spetsialistide ettevalmistamisel.
5. Selleks, et üritus oleks huvitav, sisukas ja väga aktiivne, tuleb ettevalmistusperioodil läbi mõelda selle toimumise kord, kasutades nähtavuse põhimõtet, tehnilisi vahendeid, materjale, meediat ja selliseid lugejate arendamise vorme. tegevus olustikuliste küsimustena, videoklippidena.
6. Oluline on ürituse toimumiskoht korralikult ette valmistada: korraldada lauad, korraldada arutlusel teemal raamatukogu näitus, koostada slaidiesitlus.
7. Erivastutus ümarlaua ettevalmistamisel lasub läbiviijal (raamatukoguhoidjal). Ühelt poolt korraldab ta lugejate tööd, valib teemakohast kirjandust, tagab erinevate tehniliste vahenditega ürituse kvaliteedi, teisalt koordineerib kutsutud spetsialistide koolitust.
Ümarlaua etapp
1. Ümarlaua läbiviimist on soovitatav alustada moderaatori (raamatukoguhoidja) sissejuhatava kõnega. Ta teeb teatavaks ürituse teema, eesmärgid ja põhiprobleemid, tutvustab kutsutud osalejate publikut ja tööde järjekorda.
2. Moderaator annab sõna esinejatele, kellel on lühikesed ettekanded käsitletava teema (probleemi) erinevate aspektide kohta kas kutsutud ekspertidele või eelnevalt ettevalmistatud lugejatele. Need võivad olla nii algatuskõned kui ka eelnevalt koostatud vastused lugejate kirjalikele küsimustele.
3. Kui pärast ettekandeid esitavad lugejad suulisi küsimusi, siis ettekandja (raamatukoguhoidja) annab omal äranägemisel sõna vastamiseks ühele või teisele spetsialistile. Kui lugejad soovivad ettekannete sisu üle arvamusi vahetada, tuleks neile anda võimalus sõna võtta.
4.Pärast arutelu lõppu ütleb reeglina läbiviija (raamatukoguhoidja) lõppsõna, milles ta võtab kokku ümarlaua tulemused. Ettekandjal on soovitav oma kõnes tähele panna teema ja selle põhiprobleemide käsitlemise terviklikkust ja sügavust, hinnata lugejate aktiivsust, laekunud küsimusi ja vastuseid neile.
Ümarlaudade hoidmise võimalused
Variant 1. Osalejad teevad ettekandeid, seejärel arutatakse neid. Samal ajal jagab moderaator vaid sõnavõttude aega ja annab sõna arutelus osalejatele.
Variant 2. Võõrustaja intervjueerib üritusel osalejaid või esitab arutluseks kokkuvõtteid. Sel juhul hoolitseb ta selle eest, et kõik osalejad räägiksid, "hoiab" arutelu kulgu põhiprobleemiga, mille huvides "ümarlaua" koosolek korraldati. See dirigeerimismeetod pakub publikule suurt huvi. Kuid see nõuab võõrustajalt kõrgeid oskusi ja sügavaid teadmisi arutatava probleemi nüanssidest.
Variant 3. Metoodilised kogunemised. Sellise ümarlaua korraldamisel on oma eripärad. Aruteluks pakutakse välja küsimused, mis on vajalikud mõne raamatukoguprotsessi võtmeülesande lahendamiseks. Arutelu teemat ette ei teata. Sel juhul peaks juhendaja oskus olema kutsuda kuulajaid pingevabas õhkkonnas arutatava teema üle avameelsele vestlusele ja viia nad teatud järeldusteni. Selliste "kogunemiste" eesmärk on kujundada õige vaatenurk teatud raamatukoguprobleemile, luua selles õpilaste rühmas soodne psühholoogiline kliima.
Variant 4. Metoodiline dialoog. Sellise ürituse formaadis tutvuvad kuulajad eelnevalt arutlusteemaga, saavad teoreetilise kodutöö. Konkreetse probleemi üle peetakse metoodilist dialoogi läbiviija ja kuulajate või kuulajate rühmade vahel. Dialoogi liikumapanev jõud on suhtluskultuur ja osalejate aktiivsus. Väga oluline on üldine emotsionaalne õhkkond, mis võimaldab teil luua sisemise ühtsuse tunde. Kokkuvõttes tehakse teema kohta järeldus, otsustatakse edasiste ühistegevuste kohta.
Ümarlaudade korralduslikud omadused
Jäiga konstruktsiooni, käitumisreeglite puudumine. Korraldajal praktiliselt puuduvad vahendid ürituse käigu otseseks mõjutamiseks (külalisi ei saa sundida ütlema, mida korraldajad vajavad), vaid ainult kaudsed. Näiteks saate jagada kogu arutelu mitmeks semantiliseks plokiks, vormistades seeläbi sündmuse struktuuri. Kuid kõik, mis nende plokkide raames toimub, sõltub täielikult juhist.
Olulised piirangud külastajate arvu osas;
Korraldamise suhteline odavus võrreldes teiste "avatud" ürituste vormidega;
Sündmuse intiimsus.
Ümarlaua modereerimine (hooldus).
Iga ümarlaua võtmeelement on mõõdukus (itaalia keelest moderare – leevendamine, ohjeldamine, mõõdukus, ohjeldamine). Mõõdukus tähendab tänapäevases mõistes suhtlust korraldavat tehnikat, tänu millele muutub rühmatöö fokusseeritumaks ja struktureeritumaks.
Ümarlaua juhti nimetatakse moderaatoriks. Selle ülesanne ei ole ainult osalejate nimekirja väljakuulutamine, koosoleku põhiteemade väljaselgitamine ja ürituse käivitamine, vaid kontrollida kõike, mis toimub algusest lõpuni. Seetõttu on juhtiva ümarlaua professionaalsetele omadustele esitatavad nõuded kõrged. Moderaator peaks suutma probleemi selgelt sõnastada, mitte teemast kaugele kalduma, esile tõstma eelmise kõneleja põhiidee ja sujuva loogilise üleminekuga andma sõna järgmisele, järgima reegleid. Ideaalis peaks ümarlaua juht olema erapooletu.
Ärge unustage, et moderaator on ka sündmuse tegelik osaleja. Seetõttu peaks ta mitte ainult arutelu suunama, vaid ka selles osaliselt osalema, koondama kohalviibijate tähelepanu vajalikule teabele või vastupidi, proovima vestlust kiiresti uude suunda üle viia. Tuleb meeles pidada, et esineja on kohustatud omama esitatud teemal teadmisi minimaalsel vajalikul määral.
Ümarlaudade ajal pööratakse suurt tähelepanu töö üldistamisele ja kokkuvõtete tegemisele. See on eriti kasulik, kuna võimaldab kontrollida grupiliikmete vahelise kokkuleppe astet. Kui osalejad omavahel nõus ei ole, on parem see avalikustada vestluse käigus kui hiljem tegelikus tegevuses. Kui arutelu käigus saavutatud kokkulepe ei ole reaalne kokkulepe, siis on täiesti võimalik, et see pärast arutelu lõppu ka elus ei täitu. Kokkuvõtteid tuleks teha perioodiliselt kindlate ajavahemike järel, eriti kui arutelu on pikaajaline või hõlmab teema erinevaid aspekte.
Kokkuvõtete tegemisel peate rääkima sõnadega, mida osalejad kasutasid, ja ainult seda, mida nad kuulsid, ilma endalt midagi uut lisamata. Oluline on veenduda, et rühm on loetletud põhipunktides üksmeelel, kuid ei pea otsima kõigi osalejate kokkulepet arutatavates küsimustes.
Ümarlaua eesmärk on arvamuste vahetamine ning kokkuvõtete tegemisel on parem välja tuua rühma seisukohad ja seisukohad. Isegi kui arutelu käigus tekib uusi küsimusi ja teemasid, ei tohiks plaanist kõrvale kalduda.
Jätke kindlasti piisavalt aega ümarlaua täitmiseks ja selle tulemuste kokkuvõtmiseks. Kui koosolekut on raske lõpetada, osalejad soovivad arutelu jätkata, siis on see hea näitaja ürituse õnnestumisest.
Ümarlaud kui kollektiivse arutelu vorm on kaasaegses maailmas laialdaselt kasutusel, kuna see annab maksimaalse võimaluse pidada viljakaid arutelusid, igakülgselt kaaluda erinevaid probleeme ja välja töötada ühiseid lahendusi. Ümarlaual arutatavate päevakajaliste teemade läbimõtlemise käigus saab puudutada kõiki ühiskondlikult olulisi probleeme, mis on suunatud konkreetsete ülesannete lahendamisele, mis kahtlemata aitab kaasa osalejate huvi suurendamisele ning viljakale koostööle raamatukoguhoidja ja lugejate vahel.
Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi
Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.
postitatud http://www.allbest.ru/
Oümarlaudade korraldamine ja läbiviimine
Hmis on arutelu?
Arutelu on meetod teatud teemade uurimiseks rühmaarutelu kaudu. Arutelu on tõhus meetod arvamuste ja ideede vahetamise korraldamiseks. Arutelu võimaldab: esitada ja uurida osalejate isiklikku kogemust; välja selgitada igaühe suhtumine käsitletavasse teemasse; arutada, kuidas arutelu tulemusi töös rakendada; põhjalikult uurida tegelikke probleeme ja nende võimalikke lahendusi; arutada teatud tegude võimalikke tagajärgi; õppida teiste kogemustest; kaaluge probleemi erinevate nurkade alt; leida viis konsensuse saavutamiseks tulevikus.
Tokuidas arutelu ette valmistada ja juhtida?
Arutelu korraldamise ja läbiviimise protsess eeldab teadmisi ja oskusi järgmistes valdkondades: planeerimisel ja ettevalmistamisel, juhendamisel, juhtimisel ja kontrollimisel, kokkuvõtete tegemisel ja vajadusel tagasiside saamisel.
Arutelu kavandamisel ja ettevalmistamisel on vaja:
määrata arutelu teema ja selles osalejad;
· täpselt määratleda arutelu piirid ja parameetrid (arutelu põhiplokid, osalejate reeglid, arutelu reeglid);
· rajada arutelu põhiliini teatud arutlusteemaga seotud teemadel, kindlas järjekorras;
Otsustage, kuidas aruteluprotsessi alustada (provotseeriva kõne või küsimusega; lühike harjutus; viide eelmisele harjutusele või juba tõstatatud teemadele);
· selgitada välja mõned lisaküsimused või sekkumised, mis on vajalikud juhuks, kui arutelu hakkab hoogu maha võtma või ebasoovitavas suunas minema ja mille abil saate rühma suunata aruteluteema järgmise aspekti arutelule;
määrata iga aruteluploki jaoks kuluv aeg;
Tehke kindlaks, millist ruumi on vaja ja mõelge, kuidas selles osalejaid majutada;
otsustage, milline on teie roll aruteluprotsessis ja kas osalete teema arutelus (reeglina on moderaator kõigi arutelus osalejate väidete suhtes neutraalne ja jälgib ainult selle läbiviimist) ;
teha kindlaks osalejate arvamuste ja seisukohtade võimalikud kokkupõrked (vastandlikud seisukohad, "tõstetud häälega" arutlemise praktika) ja mõelda oma tegevused selles olukorras (mil osalejatest on kõige teravamad ja äärmuslikumad vaated; millised on nad oskavad öelda; milliste sõnade ja tegudega võivad nad oma seisukohti väljendada; kuidas saate neile vastu seista; kuidas saate rühma kasutada hoiatamiseks ja "skandaali" arenemise vältimiseks; mida te sel juhul ütlete).
Osalejate briifing
Briifingu jaoks on vajalik, et kõik arutelus osalejad oleksid valmis teid kuulama ja oleks juba istet võtnud.
· Tutvustage arutelu teemat, tehke teatavaks selle programm ja reglement.
· Selgitage oma rolli ja seda, kui aktiivselt te arutelus osalete ja seda jälgite.
· Kui kavatsete osalejate ettekandeid kokku võtta ja peamised järeldused paberile kirja panna, hoiatage osalejaid selle eest.
· Alustage arutelu.
Juht ja kontroll
1. Kui olete alustanud, laske osalejatel oma mõtted koguda. Pöörake vastu kiusatusele koheselt grupis valitsev vaikus katkestada, kui see alguses on tulnud. Terava sekkumisega on oht lülitada arutelu režiimile "sinu küsimused – nende vastused" ja seeläbi arutelu (arvamuste vahetus) tappa.
2. Rühmaarutelude ajal tagage, et soovijad saaksid kordamööda sõna võtta. Järgi reegleid. Kuulake tähelepanelikult esinejaid, üldistage, tehke kokkuvõte ja kirjutage üles (kui alguses on kokku lepitud).
3. Jälgi arutelu protsessi rühmas. On olukordi, kus on vaja teie sekkumist.
Kokkuvõte (üldistus)
Kokkuvõtte tegemine on sihipärane tegevus, mida juhendaja kasutab ühe või mitme isiku poolt arutelu käigus väljendatud põhipunktide kokkuviimiseks. Öeldu kokkuvõtte eesmärk on:
ühendage olulised andmed, mõtted, ideed ühte väitesse;
· arendada alus edasiseks aruteluks või liikuda edasi mõne muu teema juurde;
hinnata edu;
kontrollige, kas vestluskaaslased on omavahel nõus, kas kõik saavad räägitust aru.
Kokkuvõtlik, kokkuvõtlik teave võimaldab kõigil arutelus osalejatel mõista, mis arutelu selles etapis toimus. Kui teil on vaja öeldu kokku võtta või kokku võtta, võite alustada järgmiste fraasidega: "Ma arvan, et siin on väljendatud mitu olulist mõtet ...", "Kui ma saan õigesti aru (a), siis mõtlete .. .”, "Arvan, et oleme jõudnud kokkuleppele. Leppisime kokku, et me ... " jne.
Ümarlaua ettevalmistamine ja läbiviimine
Ümarlaud - traditsiooniline ärialane arutelu. Ümarlaud sisaldab oma demokraatlikkusest hoolimata organisatsiooni elemente ja lähtub järgmistest põhimõtetest:
Puuduvad selgelt määratletud seisukohad, vaid on vaidleva küsimuse arutelus osalejad.
· Kõik ametikohad on võrdsed ja kellelgi pole õigust olla teistest parem.
· Ümarlaua eesmärk on tuua välja ideid ja arvamusi arutatava probleemi või vaidluse kohta.
Kokkulepete põhjal jõuab ümarlaud tulemusteni, mis on uued kokkulepped.
Üldised arutelureeglid:
1. Ilma võtmeküsimuseta pole arutelu.
2. Ümarlaud käsitleb päevakorra vormis võtmeküsimust.
3. Võtmeküsimus tuleb eelnevalt kõigi arutelus osalejatega kokku leppida.
4. "Ümarlaua" arutelu olemus - kõne on oma arvamuse väljendamine;
5. Kriitika on siin praktiliselt vastuvõetamatu, kuna igaühel on õigus oma seisukohta väljendada. Kritiseeritakse ideid, mitte üksikisikuid; kriitika peaks olema konstruktiivne, mitte hävitav, lojaalne, mitte isiklik.
Ümarlaud - probleemide väljaütlemine ja nende lahendamisega seotud erinevate osapoolte arvamuste väljaselgitamine. Ebaprofessionaalse käitumisega viib see sündmus sageli "bazaari" ja olemasolevate vastuolude süvenemiseni. Seetõttu on ümarlaua läbiviimiseks vaja aruteluprotsessi korraldamise oskusi ja tehnikaid.
Osalejate valik Majutatud saidil Allbest.ru
Sellel on suur tähtsus. Palju oleneb ümarlaua eesmärgist ja hukkamõistetava probleemi tõsidusest. Loomulikult peaksid arutelus osalejad olema ennekõike "kaasatud" osapoolte esindajad. Need on inimesed ja organisatsioonid, kes on (või peaksid, aga ei ole) kaasatud käsitletavate probleemide lahendamisse. Selleks, et arutelu oleks tulemuslik, on vaja koondada võimalikult palju erinevate seisukohtadega vedajaid, ühendada kõik asjaosalised, avalikkuse, halduse, ettevõtluse jne esindajad. Igal rühmal on oma reeglid:
Kui kutsutakse ümarlauale riigiametnik, siis ei tasu ülejäänud osalejatele lubada, et ta tuleb. Esiteks ei pruugi ta tulla. Teiseks tulevad need, keda huvitab just see inimene, mitte arutelu. Ümarlaua fookust saab nihutada.
· Kui kutsutakse ettevõtte esindaja, siis on vaja ette näha olukord osalejate võimaliku ebaolulisusega teatud tüüpi tegevuste rahastamistaotlustes. Muul ajal võivad firmade esindajad seetõttu keelduda arutelul osalemast.
· Seoses massimeedia Kõigepealt peate otsustama, kas kutsuda neid või mitte. Kui arutletakse kõigi probleemide väljaselgitamise, üksteise mõistmise ja lahenduste arutamise üle, siis oleks ehk parem meediat mitte kutsuda. Sedasorti ümarlaua jaoks on vaja vabaduse ja avatuse õhkkonda ning ajakirjandus "kinnitab" inimesi alati, kõike ei saa meedia juuresolekul ära rääkida, teades, et seda saab televisioonis või ajakirjanduses välja öelda. Reeglina kutsutakse meediat selleks, et teatud organisatsioonidele ja/või elanikkonnale edastada diskussiooni fakti või selle tulemusi. Veel üks oluline punkt – kas kutsute meediat sündmust kajastama või osalete arutelus? See tuleb kutses ära näidata, muidu tuleb ajakirjanik pooleks tunniks, kogub loo või artikli jaoks vajaliku info ja lahkub.
Ümarlauas ei tohiks olla juhuslikke inimesi. Osalejate kutsumisel tuleb lähtuda teatud kriteeriumidest: osaleja on selle probleemiga seotud; tal on midagi öelda (teabe, arvude, faktide jne omamine); ta on valmis probleemi konstruktiivselt lahendama. Kuna ümarlaud on alati ajaliselt piiratud üritus, siis lisainimesed, mittekonstruktiivsed, "tühjad" vestlused "söövad" aja ära.
Ettevalmistav etapp:
Ümarlaua teema ja eesmärgi määratlemine
· Osalejate valik
Ürituse sisu planeerimine
Ürituse korralduslike küsimuste ja tehnilise poole planeerimine
Ümarlaua sisuarendus hõlmab nimetuse määratlemist
(mis ilmuvad kõikides dokumentides, pressiteadetes jne), eesmärgid (ka igal pool deklareeritakse), osalejate nimekiri, meedia ja ekspertide kutsumise vajadus. Sisuosas määratakse arutelu parameetrid: milliseid aspekte arutatakse (teema arendamise loogika), seejärel ehitatakse üles peamised infoblokid. Järgmise sammuna tuleb paika panna aruteluprotsessi korraldamise reeglid: kellele ja mis järjekorras sõna antakse, esinemise tähtaeg, kuidas küsimusi esitatakse – iga info peale saab panna küsimuste ja vastuste ploki. blokki või pärast iga kõnet, kellele esitatakse küsimusi - esinejale või sõbrale sõbrale / kõigile arutelus osalejatele. Ümarlaua ettevalmistamise etapis tuleks tähelepanu pöörata iga teabeploki algusele - kus iga uus plokk algab - kõne, lühisõnumiga antud teemal, näite või provokatiivse küsimusega (seemne).
Juhiroll Majutatud saidil Allbest.ru
Tõhusaks aruteluks on oluline valida õige juht ja selgelt piiritleda tema mõjusfäärid. Juhendaja ülesanne on aidata osalejatel probleemi tõhusalt ja konstruktiivselt arutada. Kui läbiviija tunneb teemat hästi ja tal on kasulikku teavet arutlemiseks, saab ta tegutseda ka eksperdina. Juhendaja roll tuleks kindlaks määrata ettevalmistusetapis ja teavitada kohalolijaid kohe arutelu alguses.
Ümarlaua pidamise protsessis peaks juhendaja oma rollist rangelt kinni pidama, mitte mingil juhul kasutama oma positsiooni ise kõnelemiseks ega samadele inimestele sõna andmiseks ning üldiselt peaks juhendaja olema "võimalikult vähe". . Tema käitumist tervikuna võib kirjeldada kui neutraalset, taktitundelist, pealetükkimatut. Korraldaja peab pidevalt jälgima ajakava, võtma kokku arutelu vahetulemused, selgitama välja, tegema kokkuvõtteid, esitama suunavaid või provokatiivseid küsimusi, kui arutelu hääbub, ning tõlkima lahvatava emotsionaalse arutelu konstruktiivsesse kanalisse.
Peamine etapp on ümarlaua läbiviimine
Kust algab ümarlaud?
1. Saatejuht nimetab teemat, eesmärki, arutlusreegleid, kõnereegleid. Saate täpsustada küsimusi, mida selle ürituse raames ei käsitleta.
2. Seejärel tutvustab läbiviija osalejaid või kutsub end tutvustama (see tuleb kasuks, kui juhendaja on kõrvalseisja ega tunne üritusel osalejaid, samuti kui osalejatel on keerulised nimed, perekonnanimed või organisatsioonid).
3. Järgmiseks kutsub juhendaja arutelu esimese ploki. Reeglina on pärast seda vaikus, on vaja inimestele natuke aega anda. Kui arutelu ikka ei teki, võite esitada mõned täiendavad (ettevalmistatud küsimused).
Millal ja kuidas sekkuda
Koolitaja peaks arutelusse sekkuma, et:
stimuleerige arutelu teie arvates olulise teema üle (näiteks "Kas kõik on sellega nõus?");
· "Kaitse" osa rühmast, mida teine agressiivselt "rünnab". Samas pole sugugi vajalik, et juht räägiks ühe neist "poolt" või "vastu". Just selles olukorras tasub meenutada, et ümarlaual osalejatel on erinevad vaatenurgad ja selleks on õigus igaühel. Ümarlaua eesmärk on arvamusi vahetada, mitte viia neid "sama nimetaja juurde";
Kaasake arutelusse inimesi, kes sooviksid sõna võtta, kuid ei saa seda teha teiste osalejate poolt protseduuri eiramise tõttu;
· vastama oletustele, mitte faktidele tuginevatele kommentaaridele ("Kas saate seda faktidega kinnitada?") Sel juhul saab esineja anda usaldusväärset teavet (kui see tal on);
Uurige välja teiste osalejate arvamus selle küsimuse või argumendi kohta ("Kas kõik jagavad seda seisukohta?");
Väljendage oma arvamust (kuid ärge kuritarvitage oma positsiooni); Majutatud saidil Allbest.ru
· "provotseerida" arutelu teisest vaatenurgast ("Ja kui te vaatate probleemi ...");
esitada lisaküsimusi, et arutlusel olevat teemat laiendada/süvendada/muuta;
stimuleerida arutelu ("Kuidas te sellesse suhtute?" "Kas olete kõik sellega nõus?")
· Tuletage osalejatele meelde fakte, millega nad pole arutelus veel arvestanud.
Kui mõni arutatav teema on osalejate jaoks põhimõttelise tähtsusega ja see võtab algselt planeeritust rohkem aega, siis on ümarlaua programmi võimalik muuta, kuid seda kõigi osalejate nõusolekul.
meetodid" sekkumine" aruteluks
Arutelus on kuus peamist sekkumismeetodit, mille rakendamine sõltub konkreetsest olukorrast.
1. Kontrollimine. Juhendaja määrab arutelu käigu ja konkreetse küsimuse lahendamiseks kuluva aja. Näiteks "Ja nüüd jätkame arutelu ...". "Sellega saame lõpetada selle teema arutelu ...".
2. Informatiivne. Koolitaja jagab teavet, mis võib probleemi arutamisel kasulik olla. Teave võib olla mitte ainult statistika, vaid ka teooria, trendid, praktilised näited.
3. Vastanduv. Saatejuht "murdab" stereotüüpe, traditsioonilisi arvamusi, hoiakuid jne.
See sekkumine ei tohiks tunduda agressiivne. Selleks tuleks alustada sõnadega "Miks mitte ...?". Peate olema valmis publiku kaitsereaktsiooniks, kuna sel juhul mõjutavad konkreetsete inimeste teatud väärtused, vaated ja tõekspidamised.
4. Ülekaalukas. Kui arutelu käigus on emotsioone kogunenud, peate need eemaldama. Mida sügavamad on emotsioonid, seda raskem on nendega toime tulla. Kui juhendajal pole kogemusi sellise olukorra juhtimises, on parem mitte midagi teha.
5. Katalüütiline. Seda kasutatakse öeldu kokkuvõtmiseks, arvamuste analüüsimiseks, vahetulemuse kokkuvõtmiseks jne.
6. toetav. Läbiviija teeb arutelus osalejatele igal võimalikul viisil selgeks, et nende arvamus on huvitav, omab kohalolijate jaoks väärtust ja väärib tähelepanu. Selle meetodi kasutamisel on oht, et juhendaja võib osalejate jaoks olla ebasiiras või sattuda kellegi positsiooni, kes teab "õiget vastust".
Üldistus/ vahepealne debriifing
Kokkuvõtete tegemine on eriti kasulik, kuna võimaldab kontrollida grupiliikmete omavahelist kokkuleppe taset. Kui osalejad omavahel nõus ei ole, on parem see avalikustada vestluse käigus kui hiljem tegelikus tegevuses. Kui arutelu käigus saavutatud kokkulepe ei ole reaalne kokkulepe, siis on täiesti võimalik, et see pärast arutelu lõppu ka elus ei täitu.
Üldistust tuleks teha perioodiliselt teatud ajavahemike järel (neid saab ajastada nii, et need langeksid kokku ümarlaua erinevate infoplokkidega), eriti kui arutelu on mõeldud pikaks ajaks või hõlmab teema erinevaid aspekte. Kokkuvõtete tegemisel peate ütlema sõnad, mida osalejad kasutasid, ja ainult seda, mida kuulsite, ilma endalt midagi uut lisamata. Oluline on veenduda, et rühm on teie loetletud põhipunktides ühel meelel. Arutatavates küsimustes ei ole vaja küsida kõigi osalejate nõusolekut. Ümarlaua eesmärk on arvamuste vahetamine ja kokkuvõtete tegemisel / kokkuvõtete tegemisel on parem välja selgitada / välja öelda rühma seisukohad ja seisukohad. Isegi kui arutelu käigus kerkivad esile uued küsimused, teemad, ei tohiks programmist kõrvale kalduda. Jätke kindlasti piisavalt aega ümarlaua täitmiseks ja selle tulemuste kokkuvõtmiseks. Kui ümarlauda on raske täita, osalejad soovivad arutelu jätkata, siis on see hea näitaja ürituse õnnestumisest.
Ümarlaua käigus tekkida võivad probleemid ja nende lahendamise võimalused
1. Arutelu käigus avaldatakse liiga palju negatiivseid arvamusi.
See juhtub sageli, kui arutatakse probleemi, mis mõjutab tõsiselt arutelus osalejate huve. Kui selline olukord tekib, peaks juhendaja olema teadlik, et tema volitused on piiratud ega hõlma arutelus osalevate inimeste vaatenurga või veendumuste muutmist. Saatejuht peaks avaldama ainult fakte, arvamusi, jäädes samas võimalikult objektiivseks. Ta võib ka arutelus osaleda ja oma arvamust avaldada või probleemile lahendust pakkuda, kuid mitte mingil juhul ei tohi ta osalejatega vaidlema ega püüda neid ümber veenda. Kõige parem on lasta kõigil osalejatel oma arvamust avaldada. Isegi siis, kui diskussioon ähvardab üle minna tormiks. See aitab "auru välja lasta".
2. Enamiku ümarlaual osalejate ilmselge teadmiste/kogemuste puudumine kõne all olevas valdkonnas.
Kui selline probleem tekib, ei saa arutelu olla konstruktiivne, osalejad nõustuvad kergesti esimese välja pakutud seisukohaga, kuna teisi pole ja vaidlemiseks on vaja teemat tunda. Sellises olukorras on võimalik arutelu katkestada ja pidada väike sessioon (esitada teavet teema kohta, kogemusi või fakte) ning seejärel arutelu jätkata.
3. Liiga emotsionaalne arutelu probleemi üle.
Kõige tähtsam on sellist olukorda vältida. Ja selleks peate järgima reegleid.
Plokkide pingutamine, esinemised põhjustavad väsimust, ärritust. Etenduste optimaalne aeg on 3-5 minutit. Kommentaaride, märkuste juhtimine - maksimaalselt 2 minutit. Regulatsioonide range järgimine "hoiab" osalejaid raamides ning emotsioonide kuhjumist takistab ka infoplokkide ja vastavalt aspektide muutumine ning nendest kinnipidamise vajadus. Ümarlaua ajal peaks läbiviija tagama, et arutelu ei oleks monopoliseeritud ja igal osalejal oleks sõnaõigus.
4. Kõik kohalviibijad ei võta arutelust osa.
Koolitaja peaks hoolikalt jälgima osalejate käitumist ja reaktsioone, mitte lubama üksikutel kohalolijatel arutelu monopoliseerida ("Aitäh, me mõistame teie seisukohta ja nüüd kuulame teisi ..."), andma ülejäänutele võimaluse rääkida. (seda saab ette planeerida, teades arutelu käigus osalejate koosseisu ja kontaktisikuid (meie hulgas on ... esindaja, ma arvan, et tal on selles küsimuses midagi öelda) või: "Me teame et selle probleemi lahendus sõltub ka ... Tahaksin kuulda ... arvamust).
Müügivihje näpunäited:
· Kogu aruteluprotsessi vältel peab läbiviija pidevalt kontrollima sisu, arutelu protsessi ja oma käitumist.
· Ümarlaua läbiviija põhitöö on jälgida, et osalejad ei eksiks aruteluteemast kõrvale, selgitada ebaselgeid küsimusi ja väiteid ning tagada kõikidel osalejatel esinemisvõimalus.
On oluline, et kõik arutelus osalejad mõistaksid, mida räägitakse. Arutelus osalevad reeglina inimesed erinevatelt elualadelt, erineva töö- ja elukogemusega. Läbiviija ülesanne on jälgida, et väited ja näited oleksid arusaadavad, kui kasutatakse terminoloogiat, siis see on kõigile tuttav jne.
Juhi käitumine on oluline. Enamasti annab see arutelule tooni.
· Lisaks tegelikule aruteluprotsessile peab juht kontrollima publiku käitumist ja meeleolu.
o Kui osalejad hakkavad askeldama, sosistama, pabereid lehitsema vms. Need on märgid, et nad ei ole huvitatud.
o Kui on vaikus, siis pead mõistma, mida see tähendab – järelemõtlemine, hämmeldus või inimesed on lihtsalt väsinud ega taha sõna võtta.
o Kui osalejad vaatavad juhendajat, tähendab see, et nad on huvitatud ja neil on hea kontakt. Kui ei, siis tuleb kiiresti midagi ette võtta.
o Kuidas osalejad dialoogi ajal üksteisele otsa vaatavad? Kui nad ei vaata kõrvale, on see hea kontakti ja normaalse keskkonna näitaja.
o Huviliste asendid – kergelt ettepoole kaldu, vestluskaaslase või juhi poole. Kõik teavad ärritunud või huvitute inimeste kehaasendeid ja näoilmeid.
Ümarlaua tehniline pool
Tuba peaks olema valgusküllane ja avar (umbses ruumis väsivad inimesed kiiremini ja see on üks negatiivsete emotsioonide põhjusi). Inimeste paigutamiseks on kaks võimalust: ringis (vähem formaalne), suletud või avatud ruudu kujul. Laudadel peab olema vett. Iga osaleja ees on sildid, mis näitavad nimesid, perekonnanimesid, ametikohti ja organisatsioone, mida nad esindavad. Igale osalejale tuleb esitada ümarlaua programm ja materjalid, mida arutelus kasutatakse. Meedia peab saama pressipakke. Võimalusel antakse arutelus osalejatele pastapliiatsid ja märkmikud. Mõnikord salvestavad korraldajad vestluse tulemused diktofoni abil. See võimaldab tsitaate lisada pressiteatesse või ümarlaua lõppdokumenti.
Ümarlaua lõpetamine
Pärast kokkuvõtet koostavad ja võtavad ümarlaual osalejad sageli vastu kollektiivse dokumendi – resolutsiooni, otsuse või kaebuse. Korraldajad saavad eelnevalt koostada dokumendi, kus on kirjas probleem, kirjeldatakse üritust, sellel osalejaid ja
jne. Ümarlaua töö käigus fikseeritakse kõik vahearutelu tulemused ja kantakse need käesolevasse dokumenti ning ürituse lõpus võetakse see kollektiivselt vastu. Pärast ümarlaua lõppu peaksid korraldajad isiklikult tänama kõiki arutelus osalejaid.
Majutatud saidil Allbest.ru
...Sarnased dokumendid
Rühmaarutelu kui psühholoogilise töö meetod, selle eelised ja ülesanded, mida see aitab lahendada. Arutelude läbiviimise strateegiad ja reeglid. Rühmaarutelu läbiviimine psühholoogilises koolituses. Sotsiaal-psühholoogilise koolituse vormid.
test, lisatud 08.04.2009
Suhtlemisprotsess kui arvamuste, kogemuste ja meeleolude vahetus. Läbirääkimisplaani koostamine ja selle elluviimise taktika. Arutelu liigid: grupi-, apodiktiline, dialektiline, eristiline, sofistlik. Vaidlejate põhjendatud argumendid.
esitlus, lisatud 15.03.2015
Lapsepõlve periodiseerimise ja juhtiva tegevusliigi määratlemise lähenemisviisid. Tegevused imiku- ja varases lapsepõlves. Mängu väärtus koolieeliku vaimses arengus juhtiva tegevuse liigina. Koolilaste ja noorukite vaimne areng.
kursusetöö, lisatud 12.02.2009
Käitumishäiretega laste ja noorukite psühholoogilise nõustamise tehnika spetsiifika. Konfidentsiaalsus on lastega kontakti loomise ja hoidmise oluline tingimus. Vajaliku teabe kogumine. Konsultatsiooni kokkuvõtteid.
abstraktne, lisatud 02.05.2014
Lauakate bankettide või perekondlike pidustuste jaoks. Ärikohtumine, selle ettevalmistamise ja läbiviimise psühholoogilised põhimõtted. Meetodid tulemuslike koosolekute saavutamiseks. Temperamendi liigid, klassifikatsioon ja omadused W. Wundti järgi.
test, lisatud 29.01.2011
Perekonnaga defektoloogi töö korraldamise liigid ja vormid: konsultatiivne ja soovituslik ning loeng ja hariv. "Ümarlaudade" ja lastevanemate konverentside korraldamine. Individuaal-, rühmatunnid koos vanemate ja nende lapsega.
abstraktne, lisatud 22.02.2011
Stressi teooria ja kontseptsioon. Muutused suhtlemises stressi ajal ja selle mõju organismile. Meeste, naiste, laste stressi tunnused. Rühmaarutelu kui rühmatöö meetod. Stressi kasulik mõju inimese töövõimele.
kontrolltööd, lisatud 10.12.2015
Nõuded sotsiaalpsühholoogia uurimismeetoditele. Küsitlusmeetodi tunnused ja selle rakendamine sotsiaalpsühholoogilistes uuringutes. Õppetöö põhietapid: ettevalmistamine, info kogumine, selle koostamine ja analüüs, kokkuvõtete tegemine.
abstraktne, lisatud 23.06.2015
Suhtlemine, suhted ja laste suhted eakaaslaste rühmas. Sotsiaalpsühholoogiliste meetodite koht suhete uurimisel. Sotsiomeetriliste meetodite olemus. Uurimistöö läbiviimise, katseandmete töötlemise ja esitamise kord.
kursusetöö, lisatud 26.10.2011
Eakaaslaste ühiskonna roll ja tähtsus, enesehinnangu mõju indiviidi staatusele grupis. Noorukiea probleemide analüüs, suhtlemise korraldamise vormid noorukieas. Lapse staatuse positsiooni mõju rühmas tema enesehinnangu taseme kujunemisele.
Ümarlaud on üsna tavaline üritus peaaegu igas valdkonnas, kus tuleb inimestega koostööd teha, läbi rääkida või kohtuda. Mõelge, mis tüüpi avalik esinemine see on ja millised on selle omadused.
Ümarlaud on teatud tüüpi rühmaarutelu. Seda peetakse selleks, et anda seltskonnale võimalus kuulata mitme eksperdi ettekannet konkreetsel teemal, samuti arutada probleemseid küsimusi ja kuulata üritusel osalejate isiklikke seisukohti.
Ümarlaud võib aidata osalejatel konkreetsest probleemist sügavamalt aru saada ning samuti kaaluda teiste osalejate seisukohti selles küsimuses.
Kuidas korraldada ümarlauda
Tuvastage probleem või teema, mis kõlab. Teema saab sõnastada küsimuse, hüpoteesi, reaalse elusituatsiooni vms vormis.
- Valige eksperdid, st osalejad, kes on piisavalt pädevad, et antud teemal sõna võtta. Samuti on soovitav, et need esindaksid probleemi erinevaid vaatenurki. Ümarlaual osaleb tavaliselt 3–5 eksperti.
- Valige juht või moderaator – keegi, kes jälgib arutelu kulgu, annab sõna osalejatele ja suunab arutelu õiges suunas, kasutades oratoorset tehnikat "Pöördumine publikule", et tutvustada küsimusi.
- Valige sündmuse vorming
Ümarlauda saab pidada erinevates formaatides. Näiteks selles:
- Ümarlaua juht või selle moderaator räägib teemast välja ning eksperdid esitavad oma nägemuse probleemist teatud aja jooksul.
- Osalejad arutlevad teemal vabalt omavahel, esitades küsimusi või esitades vastuargumente. Arutelu jaoks on eraldatud teatud aeg. Arutelu juhib moderaator.
- Moderaator lõpetab arutelu ning teeb kokkuvõtte ekspertide ettekanded ja arutelu
Ümarlaua korraldaja kohustused
- Määrake aruteluks probleemsed teemad
- Veenduge, et osalejad ja moderaator tunneksid ümarlaua läbiviimise korda, et igaüks saaks oma rolli tõhusalt täita ja vältida levinud esinemisvigu.
- Vajadusel abistada ümarlauas osalejaid (teabeallikad, teemakohased materjalid jne).
- Enne ümarlaua algust tutvustage osalejaid selle põhimõtetega, nimelt:
- Aruteluvabadus
- Õigus omada (põhjendatud) arvamust
- Austus teiste arvamuste vastu
- Tolerantne suhtumine osalejatesse
- Sõbralik arutelutoon
Ümarlaua edu retsept on sama, mis mis tahes muu avaliku esinemise. Pidage meeles, et ümarlaua eesmärk on mitmetahuline vaade probleemile ja selle kõikidele aspektidele. Pole mõtet veenda teisi enda õigsuses, eitades teiste arvamusi. Tõde sünnib arutelus.
Oma avaliku esinemise kursustel peame mõnikord arutelusid, kus igaüks on nii juhi kui ka osaleja rollis.
Ümarlauad on üks populaarsemaid teadusürituste formaate. Tegelikult on ümarlaud piiratud arvu inimeste arutelude platvorm (tavaliselt mitte rohkem kui 25 inimest; vaikimisi eksperdid, teatud valdkonna lugupeetud spetsialistid).
Kuid te ei tohiks kasutada mõistet "ümarlaud" mõistete "arutelu", "vaidlus", "dialoog" sünonüümina. See ei ole õige. Igaühel neist on oma sisu ja see kattub vaid osaliselt teiste sisuga. "Ümarlaud" on arvamuste vahetamise korraldamise vorm. Milline saab olema arvamuste vahetus, see termin ei näita. Seevastu “arutelu” mõiste viitab sellele, et näiteks “ümarlaua” käigus ei pea selle osalejad mitte ainult ettekandeid mõnel teemal, vaid vahetavad ka märkusi, selgitavad üksteise seisukohti jne. Arutelu raames , vaba arvamuste vahetamine (avatud arutelu erialasetest probleemidest). "Vaidlused" on eriline arutelu, mille käigus mõned osalejad üritavad oma vastaseid ümber lükata, "hävitada". "Dialoog" on omakorda kõnetüüp, mida iseloomustab situatiivsus (sõltuvus vestluse olukorrast), kontekstuaalsus (varasemate väidete tinglikkus), madal organiseerituse tase, tahtmatu ja planeerimata iseloom.
Ümarlaudade eripäraks on nende ettearvamatus, mitte reaalne, sest on ilmne, et iga korraldaja soovib toimuvat võimalikult palju kontrollida, kuid teoreetiline. Just see hetk muudab ümarlauad publiku jaoks atraktiivseks formaadiks. Tuleb märkida, et igasugused aruteluüritused (näiteks väitlused) on nii suhteliselt riskantne otsus kui ka samal ajal annavad korraldajale olulise eelise – võimaluse näidata oma loovust.
"Ümarlaua" eesmärk on avaldada aruteluks valitud probleemi kohta erinevaid arvamusi erinevatest vaatenurkadest, arutada selle probleemiga seotud ebaselgeid ja vastuolulisi küsimusi ning jõuda konsensusele.
"Ümarlaua" ülesanne on mobiliseerida ja aktiveerida osalejaid konkreetsete kiireloomuliste probleemide lahendamiseks, seega on "ümarlaual" spetsiifilised omadused:
1. Teabe personifitseerimine (arutelu käigus väljendavad osalejad mitte üldist, vaid isiklikku seisukohta. See võib tekkida spontaanselt ja ei pruugi olla täpselt sõnastatud. Sellisesse infosse tuleb suhtuda eriti läbimõeldult, valides terakesi väärtuslikku ja realistlikku, nende võrdlemine teiste osalejate (arutlejate) arvamustega).
2. "Ümarlaua" polüfoonia ("ümarlaua" ärimüra protsessis võib valitseda polüfoonia, mis vastab emotsionaalse huvi ja intellektuaalse loovuse õhkkonnale. Aga just see teebki peremehe töö (moderaator) ja osalejad on keerulised. Selle polüfoonia puhul peab juht "haarama" peamise asja, andma kõigile võimaluse rääkida ja seda tausta jätkuvalt toetada, kuna just see taust on selle tausta tunnuseks. "ümarlaud").
Ümarlaudade korralduslikud omadused:
korraldamise suhteline odavus võrreldes teiste "avatud" ürituste vormidega;
jäiga struktuuri puudumine, käitumisreeglid. See tähendab, et korraldajal pole praktiliselt mingeid vahendeid programmi otseseks mõjutamiseks (te ei saa sundida külalisi ütlema, mida korraldajad vajavad), vaid ainult kaudsed. Näiteks on võimalik jagada kogu arutelu mitmeks semantiliseks plokiks, vormistades seeläbi sündmuse struktuuri, kuid kõik nendes plokkides toimuv sõltub täielikult juhtivast ümarlauast; olulised piirangud külastajate arvu osas; sündmuse intiimsus.
Mõõdukus (hooldus).
Iga ümarlaua põhielement on mõõdukus. Mõiste "mõõdukus" pärineb itaalia sõnast "moderare" ja tähendab "pehmendamist", "vaoshoitust", "mõõdukust", "talitsemist". Moderaator on arutelu moderaator. Vatikanis oli moderaator see, kes tõi välja paavsti kõnede olulisemad punktid. Tänapäevases mõistes mõistetakse moderatsiooni all suhtlemise korraldamise tehnikat, tänu millele muutub rühmatöö fokusseeritumaks ja struktureeritumaks.
Ei ole liialdus öelda, et praktiliselt kõik sõltub ümarlaua võõrustajast (moderaatorist). Selle ülesandeks ei ole ainult osalejate nimekirja väljakuulutamine, ürituse põhiteemade väljatoomine ja ümarlauale avapauk andmine, vaid kõike toimuva kontrollimine algusest lõpuni. Seetõttu on juhtivate ümarlaudade professionaalsetele omadustele esitatavad nõuded kõrged.
Korraldaja peaks suutma probleemi selgelt sõnastada, mitte laskma mõttel mööda puud levida, esile tõstma eelmise kõneleja põhiidee ja sujuva loogilise üleminekuga andma sõna järgmisele, järgima reegleid. Ideaalis peaks ümarlaua juht olema erapooletu.
Ärge unustage, et moderaator on ka ümarlaua tegelik osaleja. Seetõttu peaks ta mitte ainult arutelu suunama, vaid ka selles osaliselt osalema, koondama kohalviibijate tähelepanu vajalikule teabele või vastupidi, proovima vestlust kiiresti uude suunda üle viia. Tuleb meeles pidada, et juhendajalt nõutakse minimaalseid vajalikke teadmisi nimetatud teema kohta.
Ümarlaua juht ei tohiks olla:
Segaduses ja hirmul. Sellised omadused on tüüpilised algajatele juhtidele, mida seostatakse põnevuse ja praktika puudumisega.
Autoritaarne. Soov diskussiooni kulgu maksimaalselt kontrollida ja reguleerida, ranget distsipliini säilitada ei soosi arutelu. andestav. Korraldaja on kohustatud keskenduma arutelu arutlusel olevatele küsimustele ja koondama selle õigeaegselt. Tema poolne kaasaelamine aitab kaasa alternatiivsete juhtide aktiviseerimisele, kes püüavad tähelepanu endale pöörata. Arutelu hakkab teemast eemalduma, laguneb kohalikeks aruteludeks. Liiga aktiivne. Teabe hankimise ülesanne nõuab saatejuhi tegevuse piiramist.
Halb kuulamine. Koolitaja puudulik kuulamisoskus toob kaasa suure osa arutelu käigus öeldu kasulikkuse kaotusest. Sel juhul jäävad tähelepanuta avaliku arutelu tulemusena saadud peenemad kommentaarid, mis annavad aluse diskussiooni süvenemiseks. Sellise käitumise põhjuseks võib olla Ümarlaua juhi soov rangelt jälgida aruteluküsimustikku, mille tulemusena ta keskendub sellele. Või mure tõhusalt ära kuulata kõik grupiliikmed, ilma et ükski neist vahele jääks ja kõigile võrdselt aega anda.
Koomik. Eeldab keskendumist arutelu meelelahutuslikule aspektile rohkem kui selle sisule.
Ekspositsioonimees. Selline juht kasutab gruppi peamiselt enesejaatuse eesmärgil, seab isiklikud eesmärgid uuringu eesmärkidest kõrgemale. Eneseimetlus võib väljenduda pretensioonikates poosides, ebaloomulikes žestides ja intonatsioonides, moraliseerimises ja muudes "avalikkuse heaks töötamises".
Reeglid ümarlaual osalejatele:
osaleja peab olema arutlusel oleva teema ekspert;
te ei tohiks nõustuda ümarlauas osalema ainult osalemise fakti pärast: kui teil pole midagi öelda, siis on parem vaikida.
Ümarlaudade ettevalmistamise etapid:
Teema valik. See viiakse läbi, keskendudes osakonna ja õppejõudude teadusliku töö valdkondadele. Osakonnad pakuvad välja "Ümarlaudade" teemad, põhjendades nende arutelu ja arendamise vajadust. Sellisel juhul tuleks lähtuda üldreeglist: mida konkreetsemalt teema sõnastatud, seda parem. Lisaks peaks teema pakkuma publikule huvi.
Saatejuhi (moderaatori) valik ja tema ettevalmistus. Moderaatoril peavad olema sellised omadused nagu suhtlemisoskus, artistlikkus, intelligentsus. Tähtis on ka isiklik sarm ja taktitunne. Ümarlaua puhul on eriline roll moderaatori pädevusel, mistõttu on moderaatoril kohustus etteantud Ümarlaua teema raames iseseisvalt ette valmistada.
Ümarlauas osalejate valimine ja ekspertide määramine. Iga ümarlaua olemus on püüda "ajurünnakut" konkreetse probleemi kallal ja leida vastused mõnele olulisele küsimusele. Selleks on vaja koondada ühte kohta inimesed, kellel on katmist vajava probleemi kohta vajalikud teadmised. Neid inimesi nimetatakse ekspertideks või spetsialistideks. Algataja peab välja selgitama potentsiaalsed eksperdid, kes suudaksid anda kvalifitseeritud vastused väljakuulutatud ümarlaua teema arutelu raames tekkivatele küsimustele. Kui ürituse mastaap ületab ülikooli raamid, on ümarlaua ettevalmistamise eelfaasis soovitatav saata potentsiaalsetele osalejatele infokirjad ja kutsed sellel üritusel osaleda. Tuleb meeles pidada, et osalejate rühma moodustamine näeb ette diferentseeritud lähenemise: need ei peaks olema ainult kompetentsed, loovalt mõtlevad inimesed, vaid ka ametnikud, täitevvõimu esindajad, kellest otsuste tegemine sõltub.
Küsimustiku koostamine ümarlauas osalejatele - küsimustiku eesmärk on kiiresti ja ilma palju aega ja raha kulutamata saada objektiivne ettekujutus ümarlauas osalejate arvamusest arutatavates küsimustes. Küsitlemine võib olla pidev (milles küsitletakse kõiki ümarlauas osalejaid) või valikuline (milles küsitletakse mõnda ümarlauas osalejat). Küsimustiku koostamisel on vaja kindlaks määrata põhiülesanne-probleem, jagada see komponentideks ning eeldada, millise teabe põhjal on võimalik teha teatud järeldusi. Küsimused võivad olla avatud, suletud, poolsuletud. Nende sõnastus peaks olema lühike, selge tähendusega, lihtne, täpne, üheselt mõistetav. Alustada tuleb suhteliselt lihtsatest küsimustest, seejärel pakkuda keerulisemaid. Soovitav on küsimused rühmitada nende tähenduse järgi. Küsimustele eelneb tavaliselt pöördumine küsitluses osalejate poole, juhised küsimustiku täitmiseks. Lõpus tuleb osalejaid tänada.
Ümarlaua esialgse resolutsiooni koostamine. Lõppdokumendi kavand peaks sisaldama avaldust, milles loetletakse ümarlauas osalejad arutasid küsimused. Otsus võib sisaldada arutelu käigus välja töötatud konkreetseid soovitusi raamatukogudele, metoodikakeskustele, eri tasandi juhtorganitele või teatud tegevuste kaudu elluviidavaid otsuseid, märkides ära nende täitmise tähtajad ja vastutajad.
Ümarlaua struktuur
Ümarlaud eeldab:
1. osalejate valmisolek probleemi üle arutleda, et teha kindlaks võimalikud viisid selle lahendamiseks.
2. teatud ametikoha olemasolu, teoreetilised teadmised ja praktilised kogemused.
Sellist ümarlauda on võimalik korraldada siis, kui arutelus lähtutakse teadlikult mitmest vaatenurgast samas küsimuses, mille arutamine viib kõikidele osalejatele vastuvõetavate seisukohtade ja lahendusteni.
Seega on ümarlaua lahutamatud komponendid:
1. lahendamata küsimus;
2. kõigi huvitatud poolte esindajate võrdne osalemine;
3. arutatavas küsimuses kõigile osalejatele vastuvõetavate otsuste väljatöötamine.
Ümarlaua pidamisel on positiivse tulemuse saavutamiseks ja ärilise õhkkonna loomiseks vaja:
Pakkuge ette optimaalne osalejate arv (kui spetsialistide ring on suur, pole vaja ühte juhti, vaid kahte.
· Tagada heli- ja videosalvestuse tehniliste vahendite toimimine.
· Kehtestage rääkimise reeglid.
· Pakkuge publikule sobivat kujundust (soovitav on, et "ümarlaud" oleks tõesti ümmargune ja suhtlus toimuks "näost näkku", mis aitab kaasa rühmasuhtlusele ja maksimaalsele kaasamisele arutelusse).
"Ümarlaua" korraldamise ja pidamise metoodika
Tavaliselt on "ümarlaua" korraldamisel ja läbiviimisel kolm etappi: ettevalmistav, arutelu ja viimane (järelarutelu).
I Ettevalmistav etapp sisaldab:
probleemi valik (probleem peaks olema terav, asjakohane, erinevate lahendustega). Aruteluks valitud probleem võib olla interdistsiplinaarse iseloomuga, see peaks pakkuma publikule praktilist huvi erialaste pädevuste arendamise seisukohalt;
moderaatori valimine (moderaator juhib ümarlauda, seega peab ta valdama usaldusliku õhkkonna loomise ja diskussiooni pidamise kunsti, samuti kõrgel tasemel teabe kogumise meetodit);
kõlarite valik. Ümarlauas osalejate koosseisu saab laiendada, kaasates täitevvõimu, erialaringkondade ja muude organisatsiooniliste struktuuride esindajaid;
stsenaariumi koostamine ("ümarlaua" pidamine eelnevalt planeeritud stsenaariumi järgi võimaldab vältida spontaansust ja kaost "ümarlaua" töös).
Stsenaarium eeldab:
Mõisteaparaadi (tesaurus) määratlus;
Aruteluküsimuste loend (kuni 15 sõnastust);
"Koduse" vastuste väljatöötamine, mõnikord vastuolulised ja erakordsed, kasutades esinduslikku teabevalimi;
Moderaatori lõpukõne;
· ruumide varustamine standardseadmetega (audio-videotehnika), samuti multimeedia vahenditega, et säilitada äriline ja loominguline õhkkond;
· osalejate nõustamine (võimaldab enamuse osalejate seas kujundada teatud uskumusi, mida nad edaspidi kaitsevad);
vajalike materjalide ettevalmistamine (paberkandjal või elektroonilisel andmekandjal): need võivad olla statistilised andmed, kiirküsitluse materjalid, olemasoleva teabe analüüs ümarlauas osalejate ja kuulajate pakkumiseks
II arutelu etapp sisaldab:
1. Moderaatori kõne, milles määratletakse probleemid ja mõisteaparaat (tesaurus), kehtestatakse reeglid, tunni üldtehnoloogia reeglid "ümmarguse laua" vormis ja teavitatakse suhtlemise üldreeglitest. .
2. Suhtlemise üldreeglid sisaldavad soovitusi:
· - vältige levinud fraase;
- keskenduda eesmärgile (ülesandele);
- oskama kuulata;
· Ole vestluses aktiivne;
- Räägi lühidalt
· Esitada konstruktiivset kriitikat;
- Ärge tehke vestluskaaslase kohta solvavaid märkusi.
· Korraldaja peab tegutsema direktiivselt, piirates rangelt ümarlauas osalejate aega.
3. "inforünnaku" läbiviimine: osalejad räägivad kindlas järjekorras, kasutades veenvaid fakte, mis illustreerivad probleemi hetkeseisu.
4. arutlejate sõnavõtud ja olemasolevate arvamuste väljaselgitamine püstitatud küsimuste kohta, keskendudes originaalsetele ideedele. Arutelu teravuse säilitamiseks on soovitatav sõnastada lisaküsimused:
5. vastused aruteluküsimustele;
6. Kõnede ja arutelude minitulemuste moderaatori kokkuvõte: peamiste järelduste sõnastamine uuritava probleemiga seotud erimeelsuste põhjuste ja olemuse, nende ületamise viiside, probleemi lahendamise meetmete süsteemi kohta.
III Viimane (arutelujärgne) etapp sisaldab:
Liidri lõpptulemuste kokkuvõte;
Ürituse üldtulemuste kindlaksmääramine.
Sarnane teave.