Sotsiaalpsühholoogia põhimeetodid. Sotsiaalpsühholoogia meetodid: uurimistööst õppetööni

Sotsiaalpsühholoogia meetodid on teatud määral interdistsiplinaarsed ja neid kasutatakse ka teistes teadustes, näiteks sotsioloogias, psühholoogias ja pedagoogikas. Sotsiaalpsühholoogiliste meetodite areng ja täiustamine on ebaühtlane, mis määrab nende süstematiseerimise raskused. Kogu meetodite komplekt jaguneb tavaliselt kahte rühma: teabe kogumise meetodid ja töötlemismeetodid(Andreeva, 1972, 2000; Yadov, 1995). Siiski on ka teisi meetodite klassifikatsioone. Näiteks ühes tuntud klassifikatsioonis eristatakse kolme meetodite rühma, nimelt: empiirilised uurimismeetodid(vaatlus, dokumendianalüüs, küsitlus, grupi isiksuse hindamine, sotsiomeetria, testid, instrumentaalsed meetodid, eksperiment); modelleerimismeetodid; administratiivse ja haridusliku mõjutamise meetodid(Sventsitsky, 1977). Ja sina-

Sotsiaalpsühholoogia subjekt, objekt, struktuur ja meetodid 11

Sotsiaalpsühholoogia metodoloogia jaoks on eriti oluline sotsiaalpsühholoogilise mõjutamise meetodite jaotus ja klassifitseerimine. Viimase olulisust seostatakse sotsiaalpsühholoogia rolli tugevnemisega sotsiaalsete probleemide lahendamisel.

Sotsiaalpsühholoogias kasutatakse kõige sagedamini järgmisi empiiriliste andmete kogumise meetodeid.

Vaatlusmeetod- see on teabe kogumise meetod sotsiaalpsühholoogiliste nähtuste (käitumise ja tegevuse faktide) otsese, sihipärase ja süstemaatilise tajumise ja registreerimise teel looduslikes või laboratoorsetes tingimustes. Vaatlusmeetodit saab kasutada ühe keskse iseseisva uurimismeetodina.

Vaatluse klassifitseerimine toimub erinevatel alustel. Sõltuvalt vaatlustehnika standardiseerimise astmest on tavaks eristada selle meetodi kahte peamist varianti: standardiseeritud ja mittestandardiseeritud vaatlus. Standardiseeritud tehnika eeldab väljatöötatud vaadeldavate tunnuste loendi olemasolu, vaatlustingimuste ja -situatsioonide määratlemist, vaatlusjuhiseid, ühtseid kodifitseerijaid vaadeldavate nähtuste registreerimiseks. Andmete kogumine hõlmab sel juhul nende hilisemat töötlemist ja analüüsi matemaatilise statistika meetodite abil. Mittestandardiseeritud vaatlustehnika määrab ainult üldised vaatlussuunad, kus tulemus salvestatakse vabas vormis, vahetult tajuhetkel või mälust. Selle tehnika andmed esitatakse tavaliselt vabas vormis, neid on võimalik ka süstematiseerida formaalsete protseduuride abil.

Olenevalt vaatleja rollist uuritavas olukorras on kaasatud (osalevad) ja kaasamata (lihtsad) vaatlused. Osalejavaatlus hõlmab vaatleja suhtlemist uuritava rühmaga selle täisliikmena. Uurija imiteerib oma sisenemist sotsiaalsesse keskkonda, kohaneb sellega ja jälgib selles toimuvaid sündmusi justkui "seestpoolt". Osalejavaatlusi on erinevaid, olenevalt sellest, kui suure teadlikkuse astmest on uurimisrühma liikmed uurija eesmärkidest ja eesmärkidest (Andreeva, 1972; Ershov, 1977; Semenov, 1987). Osalemata vaatlus registreerib sündmusi "väljastpoolt", suhtlemata ja suhteid loomata uuritava isiku või rühmaga. Vaatlemist saab läbi viia avatud viisil ja inkognito, kui vaatleja varjab oma tegevust (Petrovskaja, 1977).

12 I osa. Teoreetilised ja metodoloogilised alused

Osaleva vaatluse peamine puudus on seotud uuritava rühma väärtuste ja normide mõjuga vaatlejale (tema tajumisele ja analüüsile). Teadlasel on oht kaotada andmete valikul, hindamisel ja tõlgendamisel vajalik neutraalsus ja objektiivsus. Tüüpilised vead on: muljete vähendamine ja nende lihtsustamine, nende banaalne tõlgendamine, sündmuste keskmiseks rekonstrueerimine, sündmuste "keskkoha" kaotamine jne. Lisaks põhjustab selle meetodi töömahukus ja korralduslik keerukus tõsiseid raskusi.

Organisatsiooni seisukorra järgi jagunevad vaatlusmeetodid väli (vaatlused looduslikes tingimustes) ja labor (vaatlused katsetingimustes). Vaatlusobjektiks on indiviidid, väikesed rühmad ja suured sotsiaalsed kogukonnad (näiteks rahvahulk) ning neis toimuvad sotsiaalsed protsessid, nagu paanika. Vaatluse objektiks on tavaliselt üksikisiku või rühma kui terviku verbaalsed ja mitteverbaalsed käitumisaktid konkreetses sotsiaalses olukorras. Kõige tüüpilisemad verbaalsed ja mitteverbaalsed tunnused on: kõneaktid (nende sisu, suund ja järjestus, sagedus, kestus ja intensiivsus, samuti väljendusvõime); väljendusrikkad liigutused (silmade, näo, keha jne väljendus); füüsilised toimingud, st puudutused, tõuked, löögid, ühistegevused jne (Labunskaja, 1986). Mõnikord jäädvustab vaatleja toimuvaid sündmusi, kasutades inimese üldistatud jooni, omadusi või tema käitumise kõige tüüpilisemaid tendentse, nagu domineerimine, alluvus, sõbralikkus, analüütilisus, väljendusvõime jne (Bailes, 1979).

Vaatluse sisu küsimus on alati spetsiifiline ja sõltub vaatluse eesmärgist ning uurija teoreetilisest seisukohast uuritava nähtuse suhtes. Uurija põhiülesanne vaatluse korraldamise etapis on kindlaks teha, millistes käitumisaktides, mis on vaatluse ja fikseerimise jaoks ligipääsetavad, avaldub teda huvitav psühholoogiline nähtus või omadus, ning valida kõige olulisem, kõige täielikum. ja selle tunnuseid usaldusväärselt iseloomustada. Valitud käitumisomadused (vaatlusühikud) ja nende kodifitseerijad moodustavad nn "Vaatlusskeem".

Vaatlusskeemi keerukus või lihtsus mõjutab meetodi usaldusväärsust. Skeemi usaldusväärsus sõltub vaatlusüksuste arvust (mida vähem on, seda usaldusväärsem on); nende spetsiifilisus (mida abstraktsem atribuut, seda raskem on seda fikseerida); nende järelduste keerukus, milleni vaatleja klassifitseerimisel jõuab

Sotsiaalpsühholoogia subjekt, objekt, struktuur ja meetodid 13

ilmnenud märkide kohta. Vaatlusskeemi usaldusväärsust testitakse tavaliselt nii teiste vaatlejate poolt teostatava andmekontrolli kui ka muude meetodite (nt sarnaste vaatlusskeemide kasutamine, vastastikuse eksperdihinnangu) ja korduva vaatlusega.

Vaatluse tulemused registreeritakse vastavalt spetsiaalselt koostatud vaatlusprotokollile. Kõige levinumad viisid jälgimisandmete salvestamiseks on: faktiline, mis hõlmab kõigi vaatlusühikute avaldumisjuhtude fikseerimist; hindamine, kui märkide avaldumist mitte ainult ei registreerita, vaid hinnatakse ka intensiivsusskaala ja ajaskaala abil (näiteks käitumisakti kestus). Vaatluste tulemusi tuleks kvalitatiivselt ja kvantitatiivselt analüüsida ja tõlgendada.

Meetodi peamisteks puudusteks on: a) vaatleja poolt juurutatud kõrge subjektiivsus andmete kogumisel (halo, kontrasti, alanduse, modelleerimise jne efektid) ja vaadeldavad (vaatleja kohaloleku mõju); b) vaatluse järelduste valdavalt kvalitatiivne iseloom; c) suhteline piiratus uuringu tulemuste üldistamisel. Vaatlustulemuste usaldusväärsuse parandamise võimalused on seotud usaldusväärsete vaatlusskeemide, andmete salvestamise tehniliste vahendite kasutamisega, vaatleja kohaloleku mõju minimeerimisega ning sõltuvad uurija koolitusest ja kogemustest (Ershov, 1977; Semenov). , 1987).

Dokumendi analüüsi meetod. See meetod on inimtegevuse produktide analüüsimeetodi variatsioon. Esmakordselt kasutasid seda sotsiaalpsühholoogias peamise uurimismeetodina W. Thomas ja F. Znanetsky sotsiaalse hoiaku fenomeni uurimisel (Andreeva, 1972; Yadov, 1995).

Dokument on igasugune teave, mis on fikseeritud trükitud või käsitsi kirjutatud tekstis, magnet- või fotokandjal (Yadov, 1995). Dokumendid erinevad teabe salvestamise viisi (käsitsi kirjutatud, trükitud, filmi-, foto-, videodokumendid), sihtotstarbe (sihitud, loomulik), personifitseerimise astme (isiklik ja mitteisikuline) poolest, olenevalt dokumendi staatusest (ametlik) ja mitteametlik). Mõnikord jagunevad need ka teabeallika järgi esmasteks (sündmuste vahetul registreerimisel põhinevad dokumendid) ja sekundaarseteks dokumentideks. Ühe või teise dokumendiliigi eelistamine sotsiaalpsühholoogilise teabe kandjana määratakse lähtuvalt uuringu eesmärgist.

14 I osa. Teoreetilised ja metodoloogilised alused

Sotsiaalpsühholoogia subjekt, objekt, struktuur ja meetodid 15

Järeltegevused ja dokumentide kohad üldises uurimisprogrammis. Kõik dokumendianalüüsi meetodid jagunevad traditsioonilisteks (kvalitatiivseteks) ja formaliseeritud (kvalitatiivseteks-kvantitatiivseteks). Iga meetodi keskmes on teksti mõistmise protsessi mehhanismid, st dokumendis sisalduva teabe tõlgendamine uurija poolt.

Küsitluse arvesti. Selle meetodi põhiolemus on saada küsitletute sõnadest teavet objektiivsete või subjektiivsete (arvamused, meeleolud, motiivid, hoiakud jne) faktide kohta. Arvukate küsitluste tüüpide hulgas on enim levinud kaks peamist tüüpi: a) näost näkku küsitlus - intervjuu, uurija poolt koos vastajaga küsimuste ja vastuste vormis läbiviidav näost näkku küsitlus (vastaja ); b) korrespondentsuuring - küsitlemine vastajate endi poolt enesetäitmiseks mõeldud küsimustiku (ankeedi) abil.Selle sotsiaalpsühholoogias kasutamise teerajajad on S. Hall, G. M. Andreeva, E. Noel Küsitluse ulatus sotsiaalpsühholoogias: a) uuringu algfaasis eelinformatsiooni kogumiseks või metoodiliste vahendite piloottestimiseks b) küsitlus kui andmete selgitamise, laiendamise ja kontrollimise vahend c) empiirilise teabe kogumise peamise meetodina. küsitluses sisalduv teave on intervjueeritava suuline või kirjalik hinnang. Vastuste sügavus, täielikkus, nende usaldusväärsus sõltub uurija oskusest küsimustiku kujundust kompetentselt üles ehitada. Küsitluse läbiviimiseks on olemas spetsiaalsed tehnikad ja reeglid, mille eesmärk on tagada teabe usaldusväärsus ja usaldusväärsus. Need peegeldavad valimi esinduslikkuse ja küsitluses osalemise motivatsiooni määramise algoritme, küsimuste koostamist ja koostist küsimustik, küsitlusprotseduurid (Andreeva, 1972; Sventsitsky, 1977; Yadov, 1995).

Peamised intervjuude liigid sotsiaal-psühholoogilistes uuringutes - standardiseeritud ja mittestandardiseeritud intervjuu. Esimesel juhul eeldatakse intervjuus eelnevalt kindlaks määratud küsimuste standardse sõnastuse ja nende järjestuse olemasolu. Sel juhul ei ole uurijal võimalust neid muuta. Mittestandardset intervjuumetoodikat iseloomustab paindlikkus ja suur varieeruvus. Sel juhul juhindub intervjueerija ainult küsitluse üldplaanist, sõnastades küsimused vastavalt konkreetsele olukorrale ja vastaja vastustele.

Vestlustehnika on eduka intervjueerimise jaoks hädavajalik. See eeldab intervjueerijalt vastajaga tihedat kontakti loomist, tema huvi tekitamist siiras vestluses, "aktiivset" kuulamist, vastuste seadmise ja registreerimise oskuste valdamist, intervjueeritava "vastupanu" ületamist. Samas peab intervjueerija vältima intervjueeritavale võimaliku vastuse pealesurumist ("äraandmist"), välistades tema väite subjektiivse tõlgendamise.

Intervjuu läbiviimise raskus on seotud ülesandega säilitada vastajaga vajalik kontakti sügavus kogu vestluse vältel. Kirjanduses kirjeldatakse erinevaid vastaja aktiivsuse (vastuste) stimuleerimise meetodeid, nende hulgas on enim mainitud: nõusoleku väljendamine (tähelepanelik pilk, noogutus, naeratus, nõusolek), lühikeste pauside kasutamine, osaline mittenõustumine, selgitus ebaõigete sõnadega. öeldu kordamine, vastuste vastuolude väljatoomine, viimaste sõnade kordamine, selgituste, lisainfo nõudmine jne.

On ka teist tüüpi intervjuusid, näiteks keskendunud ja terapeutilisi intervjuusid. Igat loetletud intervjuutüüpi iseloomustavad teatud piirangud, mis tulenevad selle rakendamise eesmärkidest ja saadud teabe olemusest (Andreeva, 1972; Sventsitsky, 1977; Yadov, 1995).

Intervjuu tulemuslikkuse kriteeriumid: täielikkus (laius) – see peaks võimaldama intervjueeritaval võimalikult täielikult katta arutlusel oleva probleemi erinevaid aspekte; spetsiifilisus (konkreetsus) - intervjuu käigus tuleks saada täpsed vastused iga küsitava aspekti jaoks olulise probleemi aspekti kohta; sügavus (isiklik tähendus) - intervjuu peab paljastama vastaja suhtumise emotsionaalsed, kognitiivsed ja väärtuslikud aspektid arutlusse antud olukorda; isiklik kontekst – intervjuu eesmärk on paljastada intervjueeritava isiksuse ja tema elukogemuse omadused.

Küsitluste liigid jagunevad vastavalt vastajate arvule (individuaalne ja rühm), läbiviimise koha järgi, ankeetide levitamise viisi järgi (jaotusmaterjal, post, ajakirjandus). Levitamise ja eriti posti ja ajakirjanduse olulisemate puuduste hulgas on küsitluste hulgas ankeetide madal tagastamise protsent, kontrolli puudumine nende täitmise kvaliteedi üle, võimalus kasutada ainult väga lihtsa ülesehituse ja mahuga küsimustikke. .

Küsitluse liigi valiku määravad uuringu eesmärgid, selle programm, küsimuste teadmiste tase. Peamine eelis -

16 I osa. Teoreetilised ja metodoloogilised alused

Sotsiaalpsühholoogia subjekt, objekt, struktuur ja meetodid 17

Küsitluse olemus on seotud suure hulga vastajate massilise katmise võimalusega ja selle professionaalse ligipääsetavusega. Intervjuul saadud info on küsimustikuga võrreldes sisukam ja sügavam. Miinuseks on aga ennekõike intervjueeritava isiksuse ja professionaalse taseme raskesti kontrollitav mõju intervjueeritavale, mis võib kaasa tuua info objektiivsuse ja usaldusväärsuse moonutamise.

meetod sotsiomeetria viitab väikeste rühmade struktuuri, aga ka indiviidi kui rühma liikme sotsiaalpsühholoogilise uurimise vahenditele. Sotsiomeetrilise tehnika mõõtmise valdkond on inimestevaheliste ja rühmasiseste suhete diagnostika. Sotsiomeetrilise meetodi abil uuritakse sotsiaalse käitumise tüpoloogiat grupitegevuses, hinnatakse grupiliikmete sidusust, kokkusobivust. Meetodi töötas välja J. Moreno, et uurida emotsionaalselt vahetuid suhteid väikeses rühmas (Moreno, 1958). Mõõtmine hõlmab iga rühmaliikme küsitlust, et selgitada välja need grupi liikmed, kellega ta eelistas (valis) või, vastupidi, ei sooviks teatud tüüpi tegevuses või olukorras osaleda. Mõõtmisprotseduur sisaldab järgmisi elemente: a) valimiste variandi (arvu) määramine (hälbed); b) küsitluskriteeriumide (küsimuste) valik; c) küsitluse korraldamine ja läbiviimine; d) tulemuste töötlemine ja tõlgendamine kvantitatiivsete (sotsiomeetriliste indeksite) ja graafiliste (sotsiogrammide) analüüsimeetodite abil.

Tavaliselt moodustavad nad ühe rühma jaoks mitu kollektiivset sotsiogrammi: vastastikused valimised, vastastikused kõrvalekalded, esimesed kaks (viis) valimist ja mõned teised. Individuaalsed sotsiogrammid võimaldavad peenemalt analüüsida konkreetse liikme positsiooni rühmas: eristada juhi positsiooni grupi "populaarsete" liikmete positsioonist. Sageli peetakse juhiks seda, keda väikese grupi "populaarsed" liikmed oma valimistel ülekaalukalt eelistavad.

Mõõtmise usaldusväärsus sotsiomeetrias sõltub sotsiomeetrilise kriteeriumi "tugevusest", uuritavate vanusest, indeksite tüübist (isiklik või rühm). Sotsiomeetrilises testis ei välistata katsealuse vastuste moonutamist, tema tõeliste tunnete varjamist. Uuritava avameelsuse tagatiseks võib olla: isiklikult oluline motivatsioon "uuringus osalemiseks, grupi liikmete jaoks oluliste küsitluskriteeriumide valik, usaldus uurija vastu, testimise vabatahtlikkus jne.

Sotsiomeetrilise mõõtmise stabiilsust kinnitab reeglina paralleeltesti meetod ja tulemuste ristkorrelatsioon. On kindlaks tehtud, et sotsiomeetriliste tulemuste stabiilsuse määrab sotsiaalpsühholoogiliste nähtuste, eelkõige inimestevaheliste suhete dünaamiline iseloom ja see väheneb aja jooksul. Sotsiomeetrilise meetodi valiidsuse määramiseks kasutatakse mõõtmistulemuste võrdlust välise kriteeriumiga, tavaliselt ekspertide arvamusega. Sotsiomeetrilist meetodit tuleks täiendada teiste võtetega, mis on suunatud inimestevaheliste eelistuste aluste sügavamale analüüsile: rühmaliikmete inimestevaheliste valikute motiivid, nende väärtusorientatsioonid, läbiviidavate ühistegevuste sisu ja tüüp.

Meetodi kõige olulisemateks puudusteks peetakse inimestevaheliste valikute motiivide väljaselgitamise raskust, mõõtmistulemuste moonutamise võimalust katsealuste ebasiirusest või psühholoogilise kaitse mõjust ning lõpuks sotsiomeetrilist mõõtmist. muutub oluliseks alles siis, kui

(^ väikeste rühmade uurimine, kellel on grupi interaktsiooni kogemus

r>^ toimingud.

\ Grupi isiksuse hindamise meetod (GOL). Grupi meetod

O*-hinnangud on teatud rühma kuuluvate isikute omaduste hankimise viis, mis põhineb selle liikmete vastastikusel küsitlusel üksteise kohta. >^ Meetodi väljatöötamist seostatakse tööstus- ja organisatsioonipsühholoogia rakendusuuringutega, kus selle põhjal püütakse lahendada personali valiku ja paigutamise küsimusi (Chugunova, 1986). See meetod võimaldab teil hinnata inimese psühholoogiliste omaduste olemasolu ja raskusastet (arengut), mis avalduvad käitumises ja tegevustes, suhtlemisel teiste inimestega. GOL-i laialdane kasutamine rakendus- ja uurimistöö eesmärkidel on tingitud selle lihtsusest ja kasutajatele ligipääsetavusest, võimalusest diagnoosida neid isikuomadusi, mille jaoks puudub usaldusväärne tööriistakomplekt (testid, küsimustikud) jne.

GOL-i psühholoogiline alus on sotsiaal-psühholoogiline nähtus, mille käigus tekivad grupi ideed iga grupi liikme kohta inimeste vastastikuse tundmise tulemusena suhtlusprotsessis. Metoodilisel tasandil on GOL individuaalsete ideede (kujundite) statistiline kogum, mis on fikseeritud hinnangute kujul. Meetodi psühholoogiline olemus määrab selle praktilise rakendamise piirid mõne fikseerimise meetodina

->laedge|

I osa. Teoreetilised ja metodoloogilised alused

Sotsiaalpsühholoogia subjekt, objekt, struktuur ja meetodid 19

Rykh peegeldas isiksuseomadusi, hinnatava isiku isiksuseomaduste avaldumise taset konkreetses rühmas.

GOL-meetodi protseduur hõlmab inimese hindamist teatud tunnuste (omaduste) loendi järgi, kasutades otsese punktiarvestuse, pingerea, paarisvõrdluse jms meetodeid. Hinnangu sisu, st hinnatavate omaduste kogum sõltub saadud andmete kasutamise eesmärgil. Kvaliteetide arv varieerub erinevatel uurijatel laias vahemikus: 20 kuni 180. Kvaliteedid võib rühmitada eraldi semantilistesse rühmadesse (näiteks äri- ja isikuomadused). Kasutatakse ka muid eraldamise aluseid (Chugunova, 1986; Zhuravlev, 1990). Usaldusväärsete tulemuste saamiseks on soovitatav hinnatavate isikute arv 7-12 inimest. Mõõtmise adekvaatsus GOL-i abil sõltub kolmest punktist: hindamisobjektide (ekspertide) kognitiivsetest võimetest; hindamisobjekti omaduste kohta; subjekti ja hindamisobjekti interaktsiooni positsioonilt (tasandilt, olukorralt).

Testid. Test on lühike, standardiseeritud, tavaliselt ajaliselt piiratud test. Sotsiaalpsühholoogia testide abil selgitatakse välja indiviidide või rühmadevahelised erinevused. Ühest küljest arvatakse, et testid ei ole spetsiifiline sotsiaalpsühholoogiline meetod ning kõik üldpsühholoogias omaks võetud metodoloogilised standardid kehtivad ka sotsiaalpsühholoogia puhul (Andreeva, 1995). Seevastu indiviidi ja grupi diagnoosimiseks kasutatavate sotsiaalpsühholoogiliste meetodite lai valik, rühmadevaheline interaktsioon võimaldab rääkida testidest kui iseseisvast empiirilise uurimistöö vahendist (Semenov, 1977; Kroz, 1991). Testide rakendusvaldkonnad sotsiaalpsühholoogias: rühmade diagnostika, inimestevaheliste ja rühmadevaheliste suhete ning sotsiaalse taju uurimine, inimese sotsiaalpsühholoogilised omadused (sotsiaalne intelligentsus, sotsiaalne kompetentsus, juhtimisstiil jne).

Testimisprotseduur hõlmab eriülesande täitmist katsealuse (katseainete rühma) poolt või vastuste saamist mitmetele testides kaudsetele küsimustele. Järeltöötluse mõte on kasutada "võtit" saadud andmete korreleerimiseks teatud hindamisparameetritega, näiteks isiksuseomadustega. Mõõtmise lõpptulemust väljendatakse testiindeksis. Testide tulemused on suhtelised. Nende diagnostiline väärtus määratakse tavaliselt korrelatsiooni kaudu statistilisel teel saadud normatiivse näitajaga

suusatada märkimisväärsel hulgal teemadel. Mõõtmise põhiliseks metodoloogiliseks probleemiks sotsiaalpsühholoogias testide abil on normatiivse (baas)hindamise skaala määratlemine rühmade diagnoosimisel. Seda seostatakse sotsiaalpsühholoogiliste nähtuste süsteemse, multifaktoriaalse olemusega ja nende dünaamilisusega.

Testide klassifitseerimine on võimalik mitmel alusel: peamise uurimisobjekti järgi (rühmadevaheline, inimestevaheline, isiklik), uurimisobjekti järgi (ühilduvustestid, grupi sidususe testid jne), vastavalt testi struktuurilistele tunnustele. meetodid (ankeedid, instrumentaalsed, projektiivsed testid), vastavalt esialgsele hindamise lähtepunktile (peer review meetodid, eelistused, inimestevaheliste suhete subjektiivne refleksioon) (Yadov, 1995).

Sotsiaalpsühholoogias kasutatavate testide hulgas on erilisel kohal oluline tööriist õppimiseks ja sotsiaalsete hoiakute mõõtmise meetodid (skaalad). indiviidi sotsiaalse käitumise ennustamine (Anastasi, 1984). Need on loodud selleks, et kvantifitseerida inimeste käitumuslike reaktsioonide suunda ja intensiivsust erinevatele sotsiaalsete stiimulite kategooriatele. Seadistusskaalasid kasutatakse erinevatel eesmärkidel. Tuntumad on nende kasutusvaldkonnad: avaliku arvamuse uurimine, tarbijaturg, efektiivse reklaami valik, suhtumise mõõtmine töösse, teistesse inimestesse, poliitilistesse, sotsiaalsetesse, majanduslikesse probleemidesse jne.

Suhtumist defineeritakse sageli kui valmisolekut reageerida positiivselt või ebasoodsalt teatud sotsiaalsetele stiimulitele. Hoiakute avaldumise tunnuseks on see, et neid ei saa otseselt jälgida, kuid need on tuletatavad välise käitumise tunnustest, eelkõige inimese reaktsioonidest spetsiaalselt valitud hinnangute, väidete kogumile (seadeskaala), milles arvamus fikseeritakse teatud sotsiaalse objekti või stiimuli kohta, näiteks suhtumine religiooni, sõtta, töökohta vms. Suhtumisskaala võimaldab erinevalt arvamusküsitlusest mõõta suhtumist kui ühemõõtmelist muutujat, määrata erilise selle koostamise kord ja eeldab ühte kokkuvõtvat näitajat.

Katse. Mõistel "eksperiment" on sotsiaalpsühholoogias kaks tähendust: kogemus ja testimine, nagu loodusteadustes tavaks; põhjus-tagajärg seoste tuvastamise loogika uurimine. Üks katsemeetodi olemasolevatest definitsioonidest näitab, et see hõlmab organiseeritud teadlast

20 I jagu. Teoreetilised ja metodoloogilised alused

interaktsioon subjekti (või katsealuste rühma) ja katseolukorra vahel, et luua selle interaktsiooni mustrid. Siiski arvatakse, et ainult eksperimentaalanalüüsi loogika olemasolu ei ole piisav ega viita katse spetsiifikale (Žukov, 1977).

Eksperimendi eripärade hulgas on: nähtuste ja uurimistingimuste modelleerimine (katsesituatsioon); uurija aktiivne mõju nähtustele (2 muutuja variatsioon); katsealuste reaktsioonide mõõtmine sellele mõjule; tulemuste reprodutseeritavus (Panferov, Trusov, 1977). Võib öelda, et sotsiaalpsühholoogia kui teaduse teke on seotud eksperimendi tungimisega inimsuhete uurimisse. V. Mede, F. Allporti, V. M. Bekhterevi, A. F. Lazursky jt klassikalised uurimused panid eksperimentaalse aluse “grupiefekti”, indiviidi sotsiaalpsühholoogia uurimisele. Sotsiaalpsühholoogia arenguga on see meetod teoreetilises rakendusuuringus muutunud järjest olulisemaks ning selle tehnikat on täiustatud (Žukov, 1977).

Reeglina hõlmab katse selle järgmiste etappide olemasolu. hoidmine. Teoreetiline etapp - uuritava nähtuse analüüsi esialgse kontseptuaalse skeemi kindlaksmääramine (uurimisobjekti ja -objekti määratlemine, uurimishüpoteesi sõnastamine). Selle etapi olulisust tuleb märkida, kuna katsel on teooria järgi kõrgeim vahendus. Uuringu metoodiline etapp hõlmab katse üldplaani, uurimisobjekti ja -meetodite valikut, sõltumatute ja sõltuvate muutujate määratlemist, katseprotseduuri määratlemist, samuti tulemuste töötlemise meetodeid. (Campbell, 1980; Panferov, Trusov, 1977). Eksperimentaalne etapp - katse läbiviimine: eksperimentaalse olukorra loomine, katse käigu juhtimine, katsealuste reaktsioonide mõõtmine, muutujate kontrollimine, mis on organiseerimata, st need, mis kuuluvad uuritavate tegurite hulka. Analüütiline etapp - saadud faktide kvantitatiivne töötlemine ja tõlgendamine vastavalt esialgsetele teoreetilistele sätetele.

Sõltuvalt klassifikatsioonist eristatakse erinevaid katsetüüpe: vastavalt ülesande spetsiifikale - teaduslik ja praktiline; katseplaani olemuse järgi - paralleelne (kontroll- ja katserühmade olemasolu) ja järjestikune (katse "enne ja pärast"); eksperimentaalne

Sotsiaalpsühholoogia subjekt, objekt, struktuur ja meetodid 21

olukorrad - väli ja labor; vastavalt uuritud muutujate arvule – ühe- ja mitmefaktorilised katsed. Mõnikord eristatakse loodusteaduslikku eksperimenti ja “ex-post-facto” eksperimenti (Andreeva, 1972).

Üldtunnustatud seisukoht on, et eksperimentaalne meetod on kõige rangem ja usaldusväärsem meetod empiiriliste andmete kogumiseks. Eksperimendi kasutamine peamise empiiriliste andmete kogumise meetodina viis aga 70ndatesse. eksperimentaalse sotsiaalpsühholoogia kriisini. Eksperimenti kritiseeritakse eeskätt selle madala ökoloogilise valiidsusega, s.t võimatuse üle kanda katseolukorras saadud järeldusi üle selle piiride (looduslikesse tingimustesse). Sellegipoolest on seisukoht, et katse kehtivuse probleem ei seisne mitte selles, et katses saadud faktidel pole teaduslikku väärtust, vaid nende adekvaatses teoreetilises tõlgendamises (Zhukov, 1977). Vaatamata paljudele selle meetodi kriitilistele hinnangutele on eksperiment endiselt oluline vahend usaldusväärse teabe saamiseks.

Nagu juba märgitud, on sotsiaalpsühholoogial koos psühholoogilise teabe kogumise ja töötlemise meetoditega ka sotsiaalpsühholoogilise mõju meetodite arsenal. Need on sotsiaalpsühholoogilise koolituse ja sotsiaalpsühholoogilise nõustamise meetodid jne. Väga eduka sotsiaalpsühholoogilise mõjutamise meetodite klassifikatsiooni (tabel 1.1) pakkus skeemi kasutamiseks mugavas vormis välja A. L. Žuravlev. (1990).

mitz 1.1. Sotsiaalpsühholoogiliste mõjutamismeetodite klassifikatsioon

22 I osa. Teoreetilised ja metodoloogilised alused

Sotsiaalpsühholoogia kujunemise ja arengu ajalugu

testi küsimused

1. Milliseid ümbritseva reaalsuse nähtusi võib seostada sotsiaalpsühholoogilistega?

2. Mis on kaasaegse sotsiaalpsühholoogia teema?

3. Nimeta peamised sotsiaalpsühholoogia õppeobjektid.

4. Milline on sotsiaalpsühholoogia koht teaduslike teadmiste süsteemis?

5. Mida mõeldakse konkreetse sotsiaalse nähtuse sotsiaalpsühholoogilise aspekti all?

6. Loetlege sotsiaalpsühholoogia peamised harud (lõigud).

7. Milliseid probleeme kaasaegsetes sotsiaalpsühholoogilistes uuringutes kõige aktiivsemalt arendatakse?

8. Millised teabeallikad on sotsiaalpsühholoogial?

9. Millised on peamised sotsiaalpsühholoogilise uurimistöö meetodid.

10. Millised on vaatlusmeetodi peamised eelised ja puudused?

11. Millised on küsitlusmeetodi peamised eelised ja puudused?

12. Kuidas saavad sotsiaalpsühholoogilised teadmised aidata konkreetsete sotsiaalsete ja tootmisprobleemide lahendamisel?

13. Loetlege peamised sotsiomeetrilise analüüsi protseduurid.

14. Milliste probleemide lahendamiseks kasutatakse rühmaisiksuse hindamise meetodit?

Kirjandus

1. Andreeva G.M. Sotsiaalpsühholoogia. M. ^ Aspect Press, 2000.

2. Sissejuhatus praktilisse sotsiaalpsühholoogiasse / Toim. Yu. M. Žukov, L. A. Petrovskaja, O. V. Solovjova. Moskva: Nauka, 1994.

3. Campbell D. Sotsiaalpsühholoogia ja rakendusuuringute eksperimentide mudelid. Moskva: Progress, 1980.

4. Labunskaja V. A. Mitteverbaalne käitumine. Rostov, 1986.

5. Loengud spetsiifiliste sotsiaaluuringute metoodikast / Toim. G. M. Andreeva. M.: Moskva Riikliku Ülikooli kirjastus, 1972.

6. Isiksuse ja väikerühmade sotsiaalpsühholoogilise uurimise meetodid / Toim. toim. A. L. Žuravlev, E. V. Žuravleva. M.: IP RAN, 1995.

7. Sotsiaalpsühholoogia metoodika ja meetodid / Toim. toim. E. V. Šorokhova. Moskva: Nauka, 1977.

8. Sotsiaalpsühholoogia meetodid / Toim. E. S. Kuzmina, V. E. Semenova. L.: LGU, 1977.

9. Pines E., Maslach K. Sotsiaalpsühholoogia töötuba. Peterburi: Peeter, 2000.

10. Parygin B. D. Sotsiaalpsühholoogia. Metoodika, ajaloo ja teooria probleemid. Peterburi: IGUP, 1999.

11. Petrovskaja L. A. Konflikti sotsiaalpsühholoogilise uurimise kontseptuaalsest skeemist // Sotsiaalpsühholoogia teoreetilised ja metodoloogilised probleemid. M., 1977.

12. Psühholoogia / Tehnikaülikoolide õpik / Toim. toim. V. N. Družinin. Peterburi: Peeter, 2000.

13. Psühholoogia: sõnaraamat / Üldise all. toim. A. V. Petrovski, M. G. Jaroševski. 2. väljaanne, rev. ja täiendav Moskva: Politizdat, 1990.

14. Sventsitsky A.L. Juhtimise sotsiaal-psühholoogilised probleemid. L., 1975, 1979.

15. Kaasaegne psühholoogia: teatmik / Toim. toim. V. N. Družinin. M.: INFRA-M, 1999. S. 466-484.

16. Sotsiaalpsühholoogia: õpik ülikoolidele / Toim. toim. A. L. Žuravlev. M., PER SE, 2002.

17. Sotsiaalpsühholoogia kodupsühholoogide töödes. Peterburi: Peeter, 2000.

18. Sotsiaalpsühholoogia eritöötuba: küsitlus, pere- ja individuaalne nõustamine / Toim. Yu. E. Aleshina, K. E. Danilina, E. M. Dubovskaja. M.: MGU, 1989.

19. Tšernõšev A.S. Laboratoorsed katsed meeskonna organisatsiooni sotsiaal-psühholoogilises uuringus // PZh. T. 1. 1980. nr 4. S. 84-94.

20. Psühholoogiliste testide entsüklopeedia. Suhtlemine, juhtimine, inimestevahelised suhted. M.: AST, 1997.

21. Mürgid 8. A. Sotsioloogilised uuringud: metoodika, programm, meetodid. Samara: Samara ülikool, 1995.

Sarnane teave.

Meetodite kujunemislugu. Iga teaduse, sealhulgas sotsiaalpsühholoogia arendamise ja praktilise rakendamise edukus sõltub suuresti nii selle ideede rikkusest, teoreetilisest taustast kui ka kogu teaduse uurimise ja rakendamise meetodite ja tehnikate süsteemi küpsusastmest ja täielikkusest. teaduse järeldused praktikas.

Sotsiaalpsühholoogilise mõtte ajalugu annab tunnistust sellest, kuidas koos sotsiaalpsühholoogilise teooria arenguga täiustatakse uurimismeetodeid, rikastatakse neid uute vahendite, tehnikate ja tehniliste võimalustega.

Sotsiaalpsühholoogia juhtivateks meetoditeks olid 19. sajandi teisel poolel vaatlus- ja enesevaatlusmeetodid, erinevate allikate (ilukirjandus, ajakirjandus, kirjad, elulood, poliitilised dokumendid, ajaloosündmuste kirjeldused jne) analüüsimeetodid, meetodid. etnograafilise materjali uurimisest. 19. sajandi lõpul kasutati esmakordselt küsitlusmeetodit (vestlus, ankeet) ja viidi läbi sotsiaalpsühholoogilisi katseid. Sotsiaalpsühholoogia eksperimentaaluuringute meetod sai aga 20. sajandi esimesel poolel suurima arenduse ja rakenduse saksa psühholoogi W. Mede, Ameerika sotsiaalpsühholoogi F. Allporti ning vene teadlaste V. M. Bekhterevi ja M. V. Lange.

Sotsiaalpsühholoogia meetodite süsteem täieneb ka praegu. Intensiivselt arendatakse vaatlus- ja ülekuulamismeetodeid, eksperimente, meetodeid mitte ainult esmase teabe saamiseks, vaid ka töötlemiseks.

Samal ajal ei piirdu sotsiaalpsühholoogia meetodite arengu ajalugu sellega, kuna need ei piirdu ainult uurimisülesannetega, vaid viitavad keskendumisele tõhusale sotsiaalsele mõjutamisele, aga ka erinevate sotsiaalpsühholoogilistele kontrollidele. inimelu vormid.

Algselt ei tunnista inimene sotsiaalpsühholoogia meetodeid sellistena ja neid kasutatakse empiiriliselt leitud meetoditena üksteise tõhusaks mõjutamiseks. Seejärel realiseeritakse ja arendatakse neid juba peamiselt empiirilise uurimistöö meetoditena. Kuid aja jooksul töötatakse üha enam välja teadliku sotsiaalpsühholoogilise kontrolli ja mõjutamise meetodeid. Mingil määral sisalduvad need juba empiirilise uurimistöö meetodites endis, nagu näiteks eksperiment.

Raskused meetodite klassifitseerimisel. Ülalmainitud asjaolud valmistavad reeglina uurijatele raskusi meetodite klassifikatsiooni koostamisel. Sotsiaalpsühholoogilise uurimistöö meetodite üldiste omaduste "korgi" all võivad olla nii uurimismeetodid kui ka mõjutamismeetodid. Samas piirduvad esimesed peamiselt empiirilise uurimistöö meetoditega, s.o teabe kogumise ja esmase töötlemise meetoditega. Jääb suures osas ebaselgeks, kas selles teaduses kasutatavate meetodite ja teiste seotud distsipliinide vahel on erinevusi, hoolimata enamiku nende meetodite universaalsest interdistsiplinaarsest olemusest.

Sotsiaalpsühholoogia meetodite klassifitseerimise loogilised alused. Meie arvates tuleks kõiki sotsiaalpsühholoogias kasutatavaid meetodeid ja nende modifikatsioone eristada kahel erineval alusel: esiteks nende sotsiaalpsühholoogiasse kuuluvuse astme järgi ja teiseks nende funktsioonide spetsiifika järgi üldiselt ja tervishoius. seda teadust eriti.

Sel juhul võiks rääkida kolmest juhtumist, mis iseloomustavad teatud meetodite sotsiaalpsühholoogiasse kuulumise astet:
- universaalsed meetodid, mida kasutatakse peaaegu kõigis humanitaarteadustes, sealhulgas sotsiaalpsühholoogias;
- universaalsed meetodid, millel on selles teaduses nende rakendamisel olulisi tunnuseid;
- tegelikult spetsiifilised sotsiaalpsühholoogilised meetodid, mida kasutatakse peamiselt siin ja mis on usaldusväärselt ette nähtud ainult selle teaduse vahenditega.

Meetodite funktsionaalne erinevus. Arvestades teatud meetoditega täidetavate funktsioonide eripära, on meie arvates õigustatud eristada:
- mõjutamismeetodid;
- uurimismeetodid;
- kontrollimeetodid.

Alustame sotsiaalpsühholoogias teatud meetoditega täidetavate funktsioonide spetsiifika kirjeldusega. Mõjumeetodid kujunevad algselt mitte päris teadlikeks meetoditeks inimeste tõhusaks mõjutamiseks ning hiljem uuritakse ja liigitatakse neid samaaegselt sotsiaalpsühholoogiliste suhtlus- ja vastastikuse mõjutamise mehhanismidega (nakatamine, sugestioon, hüpnoos, veenmine jne). .).

Uurimismeetodid. Sotsiaalpsühholoogia uurimismeetodid kujunevad välja hiljem ja on algselt seotud filosoofilise, teoreetilise ja seejärel empiirilise, eriti eksperimentaalse uurimistöö kogemusega.

Praegu, nagu juba märgitud, identifitseeritakse sotsiaalpsühholoogias kasutatavad uurimismeetodid sageli empiirilise uurimistöö meetoditega. Reeglina taanduvad need vaatlusele, dokumentide uurimisele, küsitlemisele, testimisele ja katsetamisele.

Esmase teabe kogumise meetodid. Kõigi nende meetodite vormid on väga erinevad. Vaatlus võib toimida näiteks enesevaatluse või teiste inimeste tegevuse, käitumise ja vaimse seisundi väljastpoolt vaatlemise vormis. Viimase variatsiooniks on "kaasatud" vaatlus, kui uurija ise siseneb uuritavasse gruppi ühe selle liikmena ja jälgib salaja teiste grupiliikmete käitumist. Vastavalt oma objektile saab vaatluse suunata nn "olulistele" või "standardsetele" olukordadele.

Ka küsitluse vormid on mitmekesised. Viimast saab läbi viia intervjuude, vestluste, küsimustike, testimise jms vormis. Küsitluse spetsiifiliseks vormiks on vaidlused ja arutelud, avaliku arvamuse küsitlused meedias.

Empiirilises uurimistöös on suur tähtsus dokumentaalse materjali uurimisel. Selle sõna laiemas tähenduses ei ole dokument mitte ainult üks või teine ​​paberile jäädvustatud teabe vorm, vaid üldiselt kõik inimtegevuse saadused või jäljed, mille tundmine on hädavajalik nähtuste olemuse ja olemuse mõistmiseks. uurinud.

Empiirilise ja teoreetilise uurimistöö meetodite korrelatsioon. Samas pole see sugugi täielik kirjeldus meetodite kohta, mille rakendamine on vajalik kasvõi empiirilise uurimistöö läbiviimiseks. Viimane muutub ilma teoreetilise toe ja selle meetoditeta lihtsalt võimatuks juba empiirilise uurimistöö kavandamise etapis. Viimase programm sisaldab uuritava nähtuse struktuursete ja funktsionaalsete tunnuste kontseptuaalse analüüsi ja modelleerimise meetodite rakendamist, probleemvaldkonna määratlemist, uuringu eesmärgid ja eesmärgid, hüpoteesid protsesside olemuse kohta. uuritav, uuringu tulemustest oodatud tulemused.

Pärast esialgset teoreetilist ettevalmistust kogutakse esmane teave meetoditega, mida on juba eespool mainitud.

Infotöötlusmeetodid. Pärast vajaliku empiirilise materjali kogumist algab uuringu järgmine etapp, mis seisneb saadud teabe usaldusväärsuse ja representatiivsuse määramises ning selle kvantitatiivses töötlemises. Nõutava usaldusväärsuse taseme tagab nii mitmete meetodite kombinatsioon, näiteks uuring või vaatlus koos eksperimendi ja objektiivsete näitajate analüüsiga, kui ka kaasaegse arvutitehnoloogia kasutamine suure hulga saadud teabe töötlemiseks. Uurimistäpsuse probleem sotsiaalpsühholoogias ei piirdu aga empiiriliste andmete usaldusväärsuse ja esinduslikkuse määra määramisega. Sama oluline tingimus uurimistöö täpsusele on teaduse loogilise süsteemi rangus ja korrastatus, selle põhimõtete, kategooriate ja seaduste teaduslik kehtivus.

Lähteandmete usaldusväärsuse määra kindlaksmääramisel tuvastatakse mingisugune sõltuvus, korrelatsioon uuritava objekti erinevate elementide vahel, ülesandeks on korreleerida varem sõnastatud tööhüpoteesid ning uuritava nähtuse struktuuri ja mehhanismide mudelid. saadud empiiriliste andmetega tuleb esiplaanile. Selles etapis omandab määrava tähtsuse uurija teoreetiliste aluspõhimõtete süsteem, teaduse metodoloogilise aparaadi sügavus ja järjepidevus. Sellega seoses saame rääkida mitte ainult teabe hankimise, esmase, kvantitatiivse töötlemise meetodite kogumist, vaid ka empiiriliste andmete sekundaarse, kvalitatiivse töötlemise meetodite süsteemist, et selgitada selle põhjal kindlaks tehtud sõltuvusi. statistilise materjali analüüsist. (Täpsem oleks siin rääkida mitte lihtsalt üleminekust kvantitatiivsetelt kvalitatiivsetele meetoditele või kvalitatiivse analüüsi meetoditele, vaid uuritava nähtuse kvaliteedi analüüsi meetoditele.)

Peamised meetodid selles uuringu etapis on sotsiaalpsühholoogilisest teooriast tulenevad sotsiaalpsühholoogia olulisemad installatsioonid, loogilised üldistus- ja analüüsimeetodid (induktiivne ja deduktiivne, analoogia jne), tööhüpoteeside konstrueerimine ja modelleerimine. meetod. Kõiki neid meetodeid tervikuna võib pidada empiiriliste andmete selgitamise viisideks. Nende igaühe koha ja tähtsuse kindlaksmääramine sotsiaal-psühholoogilistes uuringutes võib ja peaks saama eritöö objektiks.

Pärast tööhüpoteesi ja vastava mudeli koostamist (teabe kogumise alustamisele eelnevas etapis) algab nende kontrollimise etapp. Siin on jällegi rakendatavad kõik teadaolevad teabe hankimise meetodid, et selgitada välja, kui palju see vastab või ei vasta, sobib või ei sobi uuele selgitusele püstitatud hüpoteesi ja vastava mudeli seisukohast. Kõige tõhusam ja usaldusväärsem meetod tööhüpoteeside ja mudelite kontrollimiseks on aga sotsiaalpsühholoogilise eksperimendi meetod.

Sotsiaal-psühholoogilise kontrolli meetodid. Sotsiaalpsühholoogia vahendite arsenalis on eriline koht koos mõjutamis- ja uurimismeetoditega sotsiaal-psühholoogilise kontrolli meetoditel. Nende eripära seisneb selles, et neid rakendatakse reeglina esiteks juba olemasoleva esmase teabe põhjal vaatlusobjekti kohta; teiseks ulatuvad need puhtalt uurimisprotseduuridest kaugemale; kolmandaks ühendavad nad diagnostikameetodid ja suunatud mõju üheks tervikuks, mis on allutatud praktilistele ülesannetele.

Sotsiaal-psühholoogilise kontrolli meetodid võivad olla nii uurimisprotsessi element, nagu eksperiment, kui ka omada iseseisvat tähendust. Kuid kontrolli tase on erinev. Alates konkreetse sotsiaalpsühholoogilise protsessi lihtsast ühetoimelisest vaatlusest kuni süstemaatilise vaatluseni, mis hõlmab korrapärast teabe eemaldamist objektist ja selle erinevate parameetrite mõõtmist. Selline on näiteks sotsiaalpsühholoogilise monitooringu praktika.

Veelgi kõrgem kontrollitase on terve hulga meetodite kasutamine alates diagnostikast kuni uuritava objekti sihipärase korrigeeriva ja reguleeriva mõjutamiseni.

Selline on näiteks diagnoosimise (antud juhul uurimise eesmärgil) praktika ja meeskonna sotsiaalpsühholoogilise kliima (SPC) reguleerimine. Viimane hõlmab kogu selle komponentide komplekti diagnoosimist, mis moodustavad antud meeskonna elu sotsiaalpsühholoogilised tingimused (selle SPC, juhtimisstiil, juhtimise tüpoloogia, mõlema struktuuri peamiste sotsiaalpsühholoogiliste mittevastavuste hierarhia). inimestevahelised ja ärisuhted meeskonnaliikmete vahel), samuti süsteemsed meetmed kollektiivsete suhete horisontaalsete ja vertikaalsete struktuuride korrigeerimiseks ja seega SEC regulatsiooni , .

Vastates meie ülal tõstatatud küsimusele sotsiaalpsühholoogia meetodite erinevuse kohta sellesse teadusse kuuluvusastme kriteeriumi järgi, tuleb märkida järgmist.

Kõik tuntud primaarse teabe saamise meetodite rühmad (vaatlus, küsitlus, test, dokumenteerimine ja eksperiment) on peaaegu kõigi humanitaarteaduste üsna universaalsed meetodid. Mõnel neist, näiteks vaatlusel või katsel, on oma omaduste avaldumiseks sotsiaalpsühholoogias rohkem kui küsitlusel või dokumendil võimalusi. Vaatlus suudab anda sotsiaalpsühholoogias maksimaalse efekti just sel määral, kuivõrd selle konkreetse valdkonna uurija on psühholoogiliselt valmis inimese vaimse seisundi ja käitumise tajumise suurimaks täielikuks ja sügavuseks. Eksperiment eeldab aga üsna kõrget tehnoloogilise ja tehnilise varustuse taset sotsiaalpsühholoogia vahendite ja meetoditega.

Sotsiaalpsühholoogia spetsiifilised meetodid hõlmavad selliseid meetodeid nagu rühmategevuse diagnoosimise ja reguleerimise vahendid - SEC diagnoosimine, juhtimisstiil ja juhtimisstiil, inimestevaheliste suhete korrigeerimine rühmas ja nende alusel SEC reguleerimine. See hõlmab ka sotsiaalpsühholoogilise kontrolli meetodeid üldiselt, mis hõlmavad grupi-, kollektiiv- ja massipsühholoogia kui selle teaduse spetsiifilise fenomenoloogia nähtuste diagnoosimise, prognoosimise, korrigeerimise ja reguleerimise meetodite kompleksset rakendamist.

Petuleht sotsiaalpsühholoogia kohta Tšeldõšova Nadežda Borisovna

12. Vaatlus kui sotsiaalpsühholoogia meetod

Vaatlus - see on üks vanimaid meetodeid, mis seisneb keskkonnanähtuste tahtlikus tajumises teatud liiki andmete kogumiseks.

Erinevused teadusliku vaatluse ja tavalise vahel:

1) eesmärgipärasus;

2) selge skeem;

3) vaatlusühikute selge määratlus;

4) taju tulemuste selge fikseerimine.

Sotsiaalpsühholoogias kasutatakse seda meetodit inimese käitumise, sealhulgas grupiprotsesside uurimiseks.

Eelised: rakendatav nii laboritingimustes, kui grupile luuakse teatud kunstlikud tingimused, kui ka vaatleja ülesandeks on salvestada rühmaliikmete reaktsioone nendes tingimustes ja loomulikus sotsiaalses keskkonnas.

puuduseks See meetod kujutab endast uuritavate isikute käitumist mingil moel mõjutava teadlase olemasolu, mida tuleks sellisel viisil kogutud andmete salvestamisel ja tõlgendamisel arvestada.

Vaatleja mõju minimeerimiseks kasutame meetod Gesella, kui katsealused paigutatakse spetsiaalsesse hästi valgustatud ruumi, mis on eraldatud suure, ilma amalgaamiga üle värvimata peegliga teisest pimedusse sukeldatud ruumist, kus vaatleja asub. Sel juhul ei näe katsealused uurijat, kes saab jälgida kõike, mis valgustatud ruumis toimub. Heli siseneb vaatleja ruumi peidetud mikrofonide abil.

Vaatluste tüübid:

1) standardiseeritud (struktuurne, kontrollitud) vaatlus - vaatlus, mille käigus kasutatakse mitmeid eelnevalt jaotatud kategooriaid, mille kohaselt registreeritakse indiviidide teatud reaktsioonid. Seda kasutatakse esmase teabe kogumise peamise meetodina;

2) mittestandardiseeritud (mittestruktuuriline, kontrollimatu) vaatlus - vaatlus, mille puhul uurija juhindub ainult kõige üldisemast plaanist. Sellise vaatluse põhiülesanne on saada konkreetsest olukorrast kui tervikust teatud mulje. Seda kasutatakse uuringu algfaasis teema selgitamiseks, hüpoteeside püstitamiseks, käitumisreaktsioonide võimalike tüüpide kindlaksmääramiseks nende edasiseks standardimiseks;

3) vaatlemine looduskeskkonnas (väljal) - objektide vaatlemine, mis tegeleb oma igapäevategevusega ja ei ole teadlik nende suhtes uuritava tähelepanu avaldumisest (võttegrupi, tsirkuseartistide jms vaatlemine);

4) vaatlemine olulistes olukordades (näiteks reaktsioonide jälgimine meeskonnas uue juhi saabumisel vms);

5) osalejavaatlus - vaatlust viib läbi uurija, kes on inkognito kaasatud teda huvitavate isikute gruppi selle võrdväärse liikmena (näiteks hulkurite, psühhiaatriliste patsientide gruppi jne).

Osalejavaatluse miinused:

1) vaatlejalt on nõutav teatud oskus (kunstilisus ja erioskused), kes peab loomulikult, kahtlust äratamata, sisenema uuritavate inimeste ringi;

2) on oht, et vaatleja samastub tahtmatult uuritava üldkogumi positsioonidega, st vaatleja võib harjuda uuritava rühma liikme rolliga niivõrd, et tal on oht saada pigem selle rühma liikmeks. toetaja, mitte erapooletu uurija;

3) moraali- ja eetikaprobleemid;

4) meetodi piirangud, mis on tingitud suutmatusest jälgida suuri inimgruppe;

5) on aeganõudev.

Osalejavaatluse meetodi eelis on see, et see võimaldab teil saada andmeid inimeste tegeliku käitumise kohta samal hetkel, kui see käitumine toimub.

Osalejate vaatlust kasutatakse tavaliselt koos teiste esmase teabe kogumise meetoditega.