Myyntipäällikkönäytteen tehtävänkuvaus. Myyntipäällikön toimenkuvan yleiset määräykset

Minä hyväksyn................................................ ...

…………………………………………….
(yrityksen nimi)

…………………………………………….
(työnimike)

………...….……………………………...
(Koko nimi.)

"….." ……………………. 20….. g.

Työnkuvaus
myyntipäällikkö

………………………………………………………………………………..
(nimi, yritys, organisaatio)

1. Yleiset määräykset

1.1. Myyntipäällikkö palkataan ja erotetaan yrityksen johtajan määräyksellä.

1.2. Myyntipäällikön tehtävään nimitetään henkilö, jolla on ………..……………….

………………………………………………………………………..……… koulutus.
(koulutus, erikoisala)

1.3. Kokemusta vastaavista tehtävistä vähintään ………….. vuotta.

1.4. Myyntipäällikkö raportoi suoraan ……………………..……….

1.5. Myyntipäällikön tulee puhua sujuvasti ….......
(englanniksi, saksaksi jne.)

1.6. Myyntipäällikköä ohjaavat toiminnassaan:
- säädösasiakirjat suoritetusta työstä;
- yrityksen toimintaan liittyvät metodologiset materiaalit;
- yrityksen peruskirja;
- työmääräykset;
- kaupallisen johtajan ja tukkumyyntiosaston johtajan käskyt ja ohjeet;
- tämä työnkuvaus.

1.7. Myyntipäällikön tulee tietää:
- liittovaltion lait ja lakiasiakirjat, jotka säätelevät yritys- ja kaupallisen toiminnan toteuttamista, mukaan lukien lainsäädäntö ja Venäjän federaation muodostavien yksiköiden, kuntien jne. oikeudellinen kehys;
- markkinaolosuhteet, hinnoittelumenettelyt, verotus, markkinoinnin perusteet;
- edistynyt kotimainen ja ulkomainen kokemus johtamisalalta;
- myynnin psykologia ja periaatteet;
- yrityksen hallintorakenne;
- yrityksen tuotteiden valikoima, luokittelu, ominaisuudet ja tarkoitus;
- yrityksen myymien tuotteiden varastointi- ja kuljetusehdot;
- tietojenkäsittelymenetelmät nykyaikaisilla teknisillä keinoilla, viestintä ja viestintä, tietotekniikka, nykyiset kirjanpito- ja raportointimuodot;
- liikeviestinnän etiikka;
- säännöt liikesuhteiden luomisesta ja puhelinkeskusteluista;
- teoria ja käytäntö henkilöstön kanssa työskentelystä sekä menetelmät työntekijöiden liiketoimintaominaisuuksien arvioimiseksi;
- kaupallisen palvelu- ja tukkumyyntiosaston rakenne;
- sisäiset työsäännöt.

2. Työtehtävät

Myyntipäällikkö suorittaa:
- yrityksen etujen edustaminen asiakassuhteissa;
- Etsi potentiaalisia asiakkaita;
- ensimmäinen työskentely ensikertalaisten asiakkaiden kanssa, jota seuraa asiakkaan siirto asianmukaiselle alueelliselle myyntipäällikölle;
- käydä kaupallisia neuvotteluja asiakkaiden kanssa yrityksen edun mukaisesti;
- reagoida nopeasti asiakkailta saatuihin tietoihin ja tuoda ne asianomaisen johtavan myyntipäällikön ja tukkumyyntiosaston johtajan tietoon;
- yrityksen myymien tuotteiden asiakkaiden tarpeiden analysointi;
- motivoida asiakkaita työskentelemään yrityksen kanssa;
- kuukausittainen myyntisuunnitelma;
- tilastotietojen analysointi yrityksen tuotteiden myynnistä ja toimituksista;
- raporttien toimittaminen työn tuloksista;
- asiakkaiden tilausten vastaanottaminen, käsittely ja käsittely;
- Tietotuki asiakkaille;
- asiakkaille tiedottaminen yrityksen tuotteiden valikoiman ja hintojen muutoksista;
- asiakkaille tiedotetaan tarjouksista kysynnän lisäämiseksi;
- asiakkaille tiedottaminen valmiiden tuotteiden saapumisaikataulusta varastoon;
- sopimus asiakkaan kanssa tuotteiden ehdoista, hinnoista, aikataulusta ja toimitustavasta;
- tuotteiden toimituspyyntöjen siirto asiakkaille logistiikkaosastolle;
- vuorovaikutus yrityksen osastojen kanssa nykyisten tehtävien suorittamiseksi;
- osallistuminen työkokouksiin;
- työ- ja raportointiasiakirjojen ylläpito;
- ylläpitää ja ylläpitää ajan tasalla olevaa asiakastietokantaa;
- tuotetoimitusten valvonta ja asiakkaan talouskuri.

3. Oikeudet

Myyntipäälliköllä on oikeus:
- johdon vaatimus varmistaa organisatoriset ja tekniset ehdot sekä virkatehtävien suorittamiseen tarvittavien asiakirjojen täytäntöönpano;
- vaatia osaston johtajalta apua virkatehtäviensä ja oikeuksiensa suorittamisessa;
- tehdä ehdotuksia yrityksen toiminnan parantamiseksi työtehtäviensä rajoissa;
- pyytää henkilökohtaisesti tai johdon puolesta rakenteellisilta yksiköiltä ja työntekijöiltä raportteja ja asiakirjoja, joita hän tarvitsee virkatehtäviensä hoitamiseksi.

4. Vastuu

Myyntipäällikkö vastaa:
- hänen tekemiensä päätösten seurauksista, jotka ylittävät hänen Venäjän federaation nykyisen lainsäädännön, yrityksen peruskirjan ja muiden säädösten mukaiset toimivaltansa;
- näiden ohjeiden mukaisten virkavelvollisuuksiensa laiminlyönnistä (epäasianmukaisesta suorittamisesta) Venäjän federaation nykyisen työlainsäädännön asettamissa rajoissa;
- rikoksen tekemisestä toimintaansa suorittaessaan - Venäjän federaation nykyisen hallinto-, rikos- ja siviililainsäädännön asettamissa rajoissa;
- aineellisen vahingon ja yrityksen liikemaineen vahingoittamisesta - Venäjän federaation nykyisen työ-, rikos- ja siviililainsäädännön asettamissa rajoissa.

5. Työolosuhteet

5.1. Myyntipäällikön työaikataulu määräytyy yrityksen sisäisten työmääräysten mukaisesti.

5.2. Tuotantotarpeista johtuen myyntipäällikkö voidaan lähettää työmatkoille.

6. Muut

Tämä toimenkuva on kehitetty ja hyväksytty Venäjän federaation työlain ja muiden Venäjän federaation työsuhteita koskevien määräysten mukaisesti.

Sovittu:

Lakiosaston johtaja

……………………………… / ……….… "…..." …………………………20 …. g./>   (koko nimi / allekirjoitus)

Olen lukenut työnkuvan

……………………………… / ……….… "…..." …………………………20 …. g./>    (koko nimi / allekirjoitus)

Myyntipäällikön toimenkuva on pääasiakirja, joka määrittää sen toiminnan järjestyksen ja mekanismin. Se paljastaa virkaan hakijoille asetetut vaatimukset, sisältää luettelon työntekijän välittömistä työtehtävistä ja suoritettavista tehtävistä. Lisäksi määritellään työntekijän oikeudet, tiedon arviointijärjestelmä ja perustyöehdot.

Tehtävänkuvan yleiset määräykset määräävät seurata:

Lisäksi on rullaa mitä asiantuntijan tulee ohjata tehtäviään suorittaessaan:

1. Järjestön tuotteiden myynnin ja markkinoinnin järjestämismenettely.
2. Johdon erilliset ohjeet sekä yrityksen yleiset määräykset tavaroiden myynnin johtamisesta.
3. Nykyiset työsuojelusäännöt, jotka ovat yhteiset kaikille Venäjän federaatiossa toimiville organisaatioille.
4. Suoraan työnkuvasi kohtien mukaan.

Tehtävään hyväksytyllä hakijalla tulee olla sellainen tiedot:

1. Tavaroiden ja palveluiden markkinoinnin ja myynnin sääntelyyn liittyvien lakien ja määräysten luettelo ja sisältö.
2. Erilaisia ​​materiaaleja, jotka sisältävät markkinoinnin ja myynnin lisäämisen säännöt ja perusperiaatteet.
3. Perustyömenetelmät, joita sekä johtaja että hänen osastonsa työntekijät suorittavat henkilökohtaisesti.
4. Toimistotyön organisoinnin periaatteet yrityksen toimialan erityispiirteet huomioiden.
5. Ajantasaiset, myös ulkomailta saadut tiedot myyntikokemuksesta, toiminta-analyyseistä ja työvoiman tehostamisesta.
6. Tehdyn työn arviointijärjestelmä.
7. Raporttien toimittamisen menettely ja muoto, vuorovaikutusmenettely yksikön toiminnan prosessissa.
8. Järjestön työsäännöt.

Tehtävät ja työtehtävät

Päätoiminnot, jotka myyntipäällikön on suoritettava, samoin kuin hänen työvastuudet, ohjeiden mukaan ovat:

1. Menetelmien ja tekniikoiden kehittäminen tavaroiden myyntiin.
2. Perustuotemyyntisuunnitelmien kehittäminen ja parantaminen organisaation toiminnan puitteissa.
3. Erilaisten ennakkomyyntitoimintaan suunnattujen tapahtumien järjestäminen, joiden päätarkoituksena on valmistautua uuden tuotteen myynnin tai yhteistyön aloittamiseen uuden vastapuolen kanssa.
4. Tiettyjen edellytysten luominen tiettyjen tuotteiden nykyisen kysynnän tyydyttämisen varmistamiseksi.
5. Olemassa olevien liiketoimintasuunnitelmien noudattamisen valvonta, joita käytetään työtehtävien suorittamisessa.
6. Asiakkaiden ja vastapuolten kanssa solmittujen sopimusten ja sopimusten perusehtojen noudattaminen, tarvittaessa kahdenvälisten muutosten tekeminen, jotka kirjataan lisäsopimukseen olemassa olevaan sopimukseen.
7. Johtajan myymien tavaroiden markkinoiden tutkiminen. Tämä toiminto ei koske vain aluetta, jolla johtaja työskentelee - hänen on työnsä aikana käytettävä naapurialueiden ja kaupunkien tuloksia voidakseen soveltaa mitä tahansa menetelmiä ja tekniikoita toiminnassaan.
8. Ennusta myynnin kasvua ja laskua kolmannen osapuolen tekijöistä riippuen ja reagoi tällaisiin muutoksiin vastaavasti.
9. Suorita analyysi yrityksen kilpailijoiden, erityisesti vastaavien tuotteiden ja tavaroiden myyntiin erikoistuneiden, toiminnasta.
10. Kerää ja tiivistä tietoja, jotka osoittavat tuotteiden myyntivolyymit tietyn ajanjakson aikana, vaihtelut sekä ylös- että alaspäin sekä tällaisten muutosten syyt. Tältä osin ehdotusten tekeminen ylimmälle johdolle tai toimiin ryhtyminen heidän toimivaltansa puitteissa.
11. Tavaramyyntimarkkinoiden päätrendien analyysi, perustietojen hankkiminen kysynnän ennusteesta sekä kilpailevien yritysten suunnitelluista tavaroiden ja tuotteiden julkaisuista.
12. Ostajien perustarpeiden analysointi, siihen vaikuttavien keskeisten tekijöiden selvitys, tilastojen jako pääalueisiin ja vyöhykkeisiin.
13. Toimintasuunnitelmien laatiminen, joiden tarkoituksena on toteuttaa erilaisia ​​toimintoja tietyn tuotteen myynnin lisäämiseksi. Tämä toiminto suoritetaan sekä myynnin lisäämiseksi kokonaisuutena että estämään suunniteltua kiinnostuksen laskua tuotetta kohtaan.
14. Kehitetään toimenpiteitä myynnin lisäämiseksi käyttämällä tehokkaimpia materiaaleja ja menetelmiä sekä kilpailijoiden ja muiden yritysten, joiden toiminta liittyy myös myyntiin, parhaita käytäntöjä.
15. Keskity vahvojen yhteyksien luomiseen suuriin kauppaketjuihin. Jatkuva suhteiden ylläpito, ylennysten pitäminen tavallisille urakoitsijoille, joiden edut hyödyttävät sekä asiakasta että organisaatiota, jossa johtaja työskentelee.
16. Suhteiden rakentaminen eri tukkukaupan yrityksiin, yhteistyömahdollisuuksien analysointi, sopimusten tekemisen mahdollisten etujen selvittäminen muiden osastojen kanssa.
17. Potentiaalisten asiakkaiden tunnistaminen olemassa olevien juridisten ja yksityishenkilöiden joukosta ja liikesuhteiden luominen heihin.
18. Neuvottelut kaikentasoisten asiakkaiden kanssa, koska pienikin vähittäismyynti tietyssä määrin tuo yrityksille osuutensa tuloista.
19. Aktiivinen osallistuminen hinnoittelun kehittämiseen eritasoisille asiakkaille. Neuvotella asiakkaiden kanssa siten, että saat yrityksellesi parhaan hyödyn tuotteen hinnasta, mutta samalla varmistat yhteistyömahdollisuuden asiakkaalle edullisemmilla ehdoilla kuin kilpailijat voivat tarjota.
20. Suorien neuvottelujen käyminen yhteistyöstä. Neuvottelujen aikana tulee käydä vaiheittainen keskustelu seuraavista asioista: välittää asiakkaalle yleistä tietoa tuotteesta tai tuoteryhmästä, jonka organisaatio haluaa tarjota myyntiin, esittää tietoa tällaisten tuotteiden tärkeimmistä eduista, mahdollisesti mainitsemalla olemassa olevia puutteita, mutta siten, että ne olivat totuudenmukaisia, mutta eivät samalla karkoittaneet vastapuolta yhteistyöstä. Jos asiakkaalla on epäilyksiä yhteistyön tarpeesta esimiesorganisaation kanssa, hallitse totuudenmukaisia ​​tietoja taitavasti saadaksesi asiakkaan vakuuttuneeksi. Kuluttajalle viestiminen yhteistyön tärkeimmistä myönteisistä puolista yleensä, mitä asiakas voi odottaa tulevaisuudessa.
21. Maksutavan määrittäminen, jota käytetään toimitettujen tavaroiden maksamisessa. Tällöin huomioidaan sekä asiakkaan toiveet että itse yrityksen, jonka työntekijänä myyntipäällikkö on, valmiudet. Tässä tapauksessa käteismaksuja voidaan käyttää, ei käteistä, sekillä, avoimella tilillä tai pankkisiirrolla. Lykätyn maksun tarjoamisen mahdollisuuden ja velan takaisinmaksun tärkeimpien ehtojen määrittäminen (tietyn ajan kuluttua, myöhemmän toimituksen yhteydessä jne.).
22. Kehitetään sekä oman osaamisen puitteissa että yhdessä muiden osastojen kanssa alennusjärjestelmää, joka hyödyttää ennen kaikkea omaa yritystä ja jotka voivat houkutella asiakkaita yhteistyöhön.
23. Päätyön ja suoritettujen toimenpiteiden organisointi ennen sopimuksen suoraa allekirjoittamista asiakkaan kanssa. Tähän voi sisältyä toisen ja toisen osapuolen perusoikeuksien ja velvollisuuksien määrittely, velvoitteiden täyttämisen menetelmien ja muotojen määrittäminen, sopimusten pääkohtia koskevien erimielisyyksien yhteensovittaminen. Vastapuolten toimittaman dokumentaation analysointi yrityksen perusstandardien noudattamiseksi, tarvittaessa lisäasiakirjojen pyytäminen.
24. Osallistuminen suoraan sopimusten tekemiseen, jossa on mahdollisuus myöhempään asiakashallintaan ja molempien osapuolten sopimuksessa määriteltyjen kohtien noudattamisen valvonta.
25. Johtajalle uskottujen urakoitsijoiden valvonta toimitettujen tavaroiden oikea-aikaisesta maksusta. Jos vastapuoli ei jostain syystä maksa toimitusta ajallaan, ryhdy asianmukaisiin toimenpiteisiin tämän tosiasian poistamiseksi.
26. Tiedonkeruun järjestäminen tavaroiden myynnistä saatuihin tietoihin perustuen sekä asiakkailta, joiden kanssa on juuri tehty yhteistyösopimus, että niiltä, ​​joille tavaraa on toimitettu melko pitkään.
27. Tarvittaessa tue tavaroiden lähetystä asiakkaille, tällainen toiminta on mahdollista sekä yhteistyön alkuvaiheessa että koko työajan ajan.
28. Toimitettujen tuotteiden laatutietojen analysointi, tiedon keruu ja synteesi, tarvittaessa reklamaatio valmistajalle. On mahdollista järjestää sellaisten tavaroiden palautus, joita ei jostain syystä voida myydä ja käyttää aiottuun tarkoitukseen.
29. Jos on väitteitä tavaroiden laadusta, vastaa tietoihin ajoissa konfliktin ratkaisemiseksi mahdollisimman paljon.
30. Analyysi ja reagointi tapahtumiin, jotka estävät tuotteiden kysynnän kasvun.
31. Kaikkien olemassa olevien tuotepakkausten laatuindikaattoreiden ja käyttösääntöjen seuranta.
32. Tietojen antaminen asiakkaalle tuotteiden myyntiehdoista, niiden varastoinnista ja myynnin perusehdoista.
33. Jatkuva yhteydenpito olemassa oleviin asiakkaisiin, jotta vältetään vastapuolten ulosvirtaus.
34. Erilaisten tietokantojen luominen yrityksen nykyisistä asiakkaista. Tällaiset tiedot voidaan esittää taulukkomuodossa ja sisältävät tietoja vastapuolen osoitteesta, perustiedot, mukaan lukien ne, jotka voivat sisältyä maksuasiakirjoihin, vastapuolten johtajien ja työntekijöiden puhelinnumerot, joihin voidaan ottaa yhteyttä erilaisten asioiden ratkaisemiseksi. , johtajan koko nimi, johtavat asiantuntijat. Lisäksi tähän sisältyvät tuotteiden toimitukset tietylle asiakkaalle, palautustilastot, nykyisten maksujen historia jne.
35. Sopimusten uusiminen vastapuolten kanssa, jos nykyisiä ei voida jatkaa ja yhteistyötä halutaan jatkaa.
36. Käynnissä oleviin tapahtumiin (näyttelyt, messut) osallistumisen varmistaminen asiakasmäärän lisäämiseksi ja myynnin lisäämiseksi.
37. Osallistuminen mainoskampanjoihin ja tarvittaessa toteutettujen toimintojen koordinointi.

Myyntipäälliköllä on oikeus seurata:

1. Tietojen saaminen yrityksen työn sisäisistä muutoksista, jotka vaikuttavat suoraan työntekijään.
2. Tietojen saaminen johtajan työhön tarvittavien asiakirjojen saatavuudesta.
3. Ehdotusten tekeminen ylimmälle johdolle yhtiön toimintaperiaatteiden ja myyntijärjestelmän parantamiseksi.
4. Pyydä henkilökohtaisesti tai esimiehen kautta raportoimaan myyntipäällikön johtamia urakoitsijoita.
5. Vaatimuksena avustaa työtehtävien suorittamisessa.

Johtaja voi olla vastuussa seurata:

1. Sellaisten päätösten seurauksista, jotka on tehty oman toimivaltansa puitteissa ilman johdon lisälupaa.
2. Tässä ohjeessa määriteltyjen virkavelvollisuuksiensa laiminlyönnistä.
3. Kaikkien lakien ja säädösten rikkomisesta työssään, vaikka se olisi tehty yrityksen tuottamiseksi enemmän voittoa.
4. Aineellisen vahingon aiheuttamisesta organisaatiollesi toimillasi virkatehtäviäsi suorittaessasi.
5. Yhtiön maineen heikkeneminen, joka johti myynnin laskuun tai vastapuolten ulosvirtaukseen.

Raportointijärjestelmä

Sovellettu johtajien tekemän työn raportointijärjestelmä on suunnattu heidän toiminnan seurantaan, mikä voidaan ilmaista suorina hyötyinä ja yksinomaan tehdyssä työssä. Erityisesti raportit voivat sisältää sellaisia tiedot:

1. Työpäivien määrä.
2. Myöhään.
3. Esimiehen soittamien puheluiden määrä. Sekä kokonaisindikaattori että ne, jotka johtivat tiettyyn tulokseen, ilmoitetaan.
4. Pidettiin tapaamisia nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden kanssa, jotka johtivat uusien sopimusten solmimiseen tai myyntimäärien kasvuun.
5. Tietyn johtajan hallinnoimille urakoitsijoille toimitettujen tuotteiden määrä.

Erikoisuudet

Tarkastellaanpa asemien pääpiirteitä, jotka liittyvät myös tavaroiden myyntiprosessiin - vanhempi johtaja Ja myynnin kehitysasiantuntija.

Työtehtävien suorittamisen pääominaisuus tulee olemaan kaikkien toimien yleinen valvonta joita suorittavat keskijohdot.

Ehkä vanhempi johtaja valvoo itsenäisesti joitain projekteja ja hallitsee suuria asiakkaita.

Pääsääntöisesti työskentelytapa tällaisessa asemassa määräytyy yhtiön sisäisten menettelytapojen, myyntiosaston koon sekä sekä koko yrityksen että erillisen divisioonan yleisen rakenteen mukaisesti.

Ylin johtaja voi olla vastuussa alaistensa virheistä, jotka johtuvat hänen valvonnan puutteesta.

Myynnin kehitysasiantuntija

Myyntiasiantuntijan työtehtäviin voi kuulua: kapeampi kuin myyntipäällikkö eivätkä liity tiettyihin yrityksen asiakkaisiin, vaan joihinkin yrityksen työn osa-alueisiin.

Toisaalta organisaatiolla on myös oikeus päättää itsenäisesti työtehtävistään. Näitä voivat olla erillisten analyyttisten tutkimusten tekeminen sekä tiettyjen tietojen kerääminen, tietojen yhteenveto jne.

Tämä video antaa lisätietoja myyntipäällikön työnkuvan luomisesta.

1. YLEISET MÄÄRÄYKSET

1. Myyntipäällikkö kuuluu asiantuntijoiden luokkaan.

2. Myyntipäällikön tehtävään nimitetään henkilö, jolla on korkeampi (keskiasteen) ammattipätevyys ja vähintään kuuden kuukauden työkokemus vastaavista tehtävistä.

3. Myyntipäällikkö otetaan palvelukseen ja irtisanotaan pääjohtajan määräyksellä kaupallisen johtajan ja tukkumyyntiosaston johtajan suosituksesta.

4. Myyntipäällikkö raportoi suoraan tukkumyyntiosaston johtajalle.

5. Myyntipäällikköä ohjaavat toiminnassaan:

• säädösasiakirjat suoritetusta työstä;
• asiaa koskeviin aiheisiin liittyvät metodologiset materiaalit;
• Yhtiön peruskirja;
• työsäännöt;
• kaupallisen johtajan ja tukkumyyntiosaston johtajan käskyt ja ohjeet;
• tämä työkuvaus.

2. TÄYTYY TIETÄÄ.

1. Liittovaltion lait ja lakiasiakirjat, jotka säätelevät yritys- ja kaupallisen toiminnan toteuttamista, mukaan lukien lainsäädäntö ja Venäjän federaation muodostavien yksiköiden, kuntien jne. oikeudellinen kehys.

2. Hinnoittelun ja markkinoinnin perusteet.

3. Yhtiön myymien tuotteiden valikoima, luokittelu, ominaisuudet ja käyttötarkoitus.

4. Yhtiön myymien tuotteiden varastointi- ja kuljetusehdot.

5. Myynnin psykologia ja periaatteet.

6. Nykyiset kirjanpito- ja raportointimuodot.

7. Liikeviestinnän etiikka.

8. Liikesuhteiden solmimista ja puhelinkeskusteluja koskevat säännöt.

9. Kaupallisen palvelu- ja tukkumyyntiosaston rakenne.

10. Tietokonelaitteiden käyttöä koskevat säännöt.

11. Sisäiset työmääräykset.

3. TOIMINNOT JA TYÖVELVOLLISUUDET

1 Yhtiön tuotteiden myynnin organisointi ja hallinta:

• potentiaalisten asiakkaiden etsiminen;
• työskentely ensikertalaisten asiakkaiden kanssa, jonka jälkeen asiakas siirretään johtavalle myyntipäällikölle asiakkaan alueellisen kuuluvuuden mukaan;
• kaupallisten neuvottelujen käyminen asiakkaiden kanssa Yrityksen edun mukaisesti;
• reagoida viipymättä asiakkailta saatuihin tietoihin ja tuoda ne asianomaisen johtavan myyntipäällikön ja tukkumyyntiosaston johtajan tietoon;
• tunnistaa asiakkaan tarpeet Yhtiön myymille tuotteille ja koordinoi tilauksen asiakkaan kanssa hänen tarpeidensa ja valikoiman saatavuuden mukaan Yhtiön varastokompleksissa;
• motivoida asiakkaita työskentelemään yhtiön kanssa hyväksyttyjen myynninedistämisohjelmien mukaisesti;

2 Suunnittelu- ja analyyttinen työ:

• kuukausittaisen myyntisuunnitelman laatiminen;

• Yhtiön asiakkaiden myyntiä ja lähetyksiä koskevien tilastotietojen analysointi;
• raportoida työn tuloksista osaston ja yhtiön työmääräysten mukaisesti.

3 Myyntituki:

• asiakkaiden tilausten vastaanottaminen ja käsittely, tarvittavien tuotteiden lähetykseen liittyvien asiakirjojen valmistelu Yhtiön itselleen määrätyille asiakkaille sekä vastaaville johtaville myyntipäälliköille määrätyille asiakkaille heidän ollessaan poissa toimistosta;
• Tietotuen tarjoaminen asiakkaille;
• asiakkaille tiedotetaan kaikista valikoiman muutoksista, hinnankorotuksista ja -alennuksista, tarjouksista kysynnän lisäämiseksi ja tuotteen saapumisajasta varastoon;
• lopullinen sopimus asiakkaan kanssa hinnoista, toimituspäivästä ja tuotteiden toimitustavasta;
• tuotteiden toimituspyyntöjen siirtäminen asiakkaille logistiikkaosastolle;
• osallistuminen tukkumyyntiosaston toimintaan liittyvien projektien kehittämiseen ja toteuttamiseen;
• vuorovaikutus Yhtiön divisioonien kanssa määrättyjen tehtävien suorittamiseksi;
• osallistuminen työpajoihin;
• työ- ja raportointiasiakirjojen ylläpito.
• Asiakastietojen ajantasainen ylläpito tietojärjestelmässä.

4 Testi:

• tuotteiden toimitusten valvonta asiakkaille;
• asiakkaan talouskurin valvonta tukkukaupan kirjanpitoosastolta saatujen asiakirjojen perusteella ja varoitus maksuajoista.

4. OIKEUDET

1. Nostaa esille palkkojen korottaminen ja ylityön maksaminen Yhtiön työntekijöiden palkitsemisjärjestelmää koskevien määräysten, asiakirjojen ja määräysten mukaisesti.

2. Raportoi ylimmälle johdolle kaikista havaituista osaamisesi puutteista.

3. Tehdä ehdotuksia tämän toimenkuvan mukaisiin tehtäviin liittyvän työn parantamiseksi.

4. Pyytää henkilökohtaisesti tai johdon puolesta rakenteellisilta jaloilta ja työntekijöiltä virkatehtäviensä suorittamiseen tarvittavia raportteja ja asiakirjoja.

5. Vaadi osaston johtajaa avustamaan virkatehtäviensä ja oikeuksiensa suorittamisessa.

6. Vaadi johtoa tarjoamaan organisatoriset ja tekniset ehdot ja laatimaan vahvistetut asiakirjat, joita tarvitaan virkatehtävien suorittamiseen.

5. VASTUU

1. Virkavelvollisuuksiensa laiminlyönnistä (epäasianmukaisesta suorittamisesta) näiden ohjeiden mukaisesti Venäjän federaation nykyisen työlainsäädännön määräämissä rajoissa.

2. Rikoksen tekemisestä harjoittaessaan toimintaansa Venäjän federaation nykyisen hallinto-, rikos- ja siviililainsäädännön asettamissa rajoissa.

3. Aineellisen vahingon ja yrityksen liikemaineen vahingoittamisesta Venäjän federaation nykyisen työ-, rikos- ja siviililainsäädännön asettamissa rajoissa.

6. RAPORTOINTIJÄRJESTELMÄ

1. Myyntipäällikkö toimittaa seuraavat raportit seuraaville Yhtiön toimihenkilöille:

2. Myyntipäällikkö suorittaa seuraavat toiminnot asiakirjoilla:

• merkkejä:
• tukee:

3. Myyntipäällikkö saa seuraavat raportit seuraavilta Yrityksen virkamiehiltä:

7. LISÄYKSET JA MUUTOKSET.

On olemassa myytti, jonka mukaan tietyllä alalla myyvä johtaja on velvollinen myymään vain tietyn tuotteen. Aluksi, kun tämä ammatti ilmestyi, niin se todellakin oli, mutta tänä vuonna viran vaatimuksia, yleisiä säännöksiä ja työkategorioita on muutettu. Samalla velvollisuuksien, sääntöjen ja oikeuksien määrä on jonkin verran laajentunut riippumatta yrityksen tai sen toimialan muodosta ja toiminnasta.

Mihin asiantuntijaryhmään myyntipäällikkö kuuluu?

Työnkuvauksen, otteen, yleisten sääntöjen ja määräysten mukaan työntekijä kuuluu asiantuntijaluokkaan. Jos otamme huomioon yleiset säännökset, tämä työntekijä voidaan erottaa tai palkata vain johtajan erityismääräyksen mukaisesti, joka on todistettava yrityksen allekirjoituksella ja sinetillä.

Tuotannon hierarkiasta puhuttaessa on syytä huomata, että tämän tyyppinen johtaja on työnkuvan mukaan velvollinen raportoimaan kaupalliselle johtajalle, toteuttamaan selkeästi tietyn henkilön ohjeet ja reagoimaan ajoissa ongelmiin, nousta.

Vastuurajat määrittelee myös suoraan osaston johtaja tai kaupallinen johtaja. Yrityksellä on Venäjän federaation työlain mukaan oltava näyte useana kappaleena, joka on saatavilla suoraan tietyn johtajan työpaikalla, näkyvällä paikalla tarkastettavaksi milloin tahansa.

Sääntöjen ja määräysten mukaan johtajan, joka edustaa yrityksen etuja myymällä tuotteita ja palveluita, on tunnettava Venäjän federaation lait ja lakisäännökset.

Myyntipäällikön työtehtävät

Tehtävänkuvauksen mukaiset ehdot ja oikeudet sisältävät:

• Yrityksen liikesalaisuuksien paljastamatta jättäminen;
• Asiakaskunnan ylläpitäminen ja laajentaminen sekä joidenkin työntekijöiden käyttäytymismalliin muutosten tekeminen, jotka liittyvät myös aktiiviseen tai passiiviseen myyntiin;
• Tämän organisaation tuottamien palveluiden tai tuotteiden myynnin valvonta;
• Tavaroiden lähetyksen valvonta;
• Potentiaalisten asiakkaiden etsiminen kaikenlaisista paikoista;
• Vanhojen passiivisten asiakkaiden houkutteleminen erityisillä myyntityökaluilla;
• Työkaluvalikoiman laajentaminen sekä aktiiviseen että passiiviseen myyntiin;
• Kylmien puheluiden soittaminen potentiaalisille asiakkaille;
• Uusien projektien kehittäminen, jotka tavalla tai toisella lisäävät työntekijöiden tehokkuutta ja johtavat sen seurauksena pääyrityksen ja sen sivukonttoreiden saavuttamiseen uudelle tasolle;
• Materiaalijätteen suorittaminen sekä asiakkaiden maksut ostetuista tavaroista;
• Raporttien valmistelu ja ylläpito;
• Työntekijöiden motivaation toteuttaminen ja ylläpitäminen;
• Myyntisuunnitelman ylläpitäminen;
• Luotettujen salaisuuksien säilyttäminen.

Tämän luokan yleisiä säännöksiä ja toimenkuvauksia voidaan työnantajan pyynnöstä laajentaa ja täydentää yrityksen luonteen ja toiminnan mukaan. Tämän luokan työntekijällä on oikeus täydentää ohjeita sekä neuvotella yrityksen johtajan kanssa.

Oikeudet

Myyntipäälliköllä on oikeus:

• Turvalliset työolosuhteet ja tavaraluokat, jotka takaavat täysipainoisen työn työaikana;
• Hanki erityinen pääsy piilotettuihin tietoihin ja liikesalaisuuksiin;
• Tehtävänsä piiriin kuuluvien päätösten tekeminen sääntöjen ja määräysten mukaisesti;
• Neuvottelut johdon kanssa lisäedellytysten luomisesta työprosessin tehokkuuden parantamiseksi;
• Pyydä tarvittaessa tietoja työntekijöiltä ja tehosta työnkulkua.

Asiantuntijalla on oikeus tehdä päätöksiä, jotka tavalla tai toisella lisäävät tulosta, sekä keksiä uusia hankkeita, joiden toteuttaminen hyödyttää yritystä.

Mistä myyntipäällikkö voi olla vastuussa?

Myyntipäällikön toimenkuvan mukaiset välittömät työtehtävät, velvollisuudet ja normit eivät ole vain olemassa, vaan myös vastuun rajat. Vastaavan luokan työntekijä vastaa:

• Yrityksessä tehdyn työn laadusta;
• pätevyytensä mukaisten suorien tehtävien laiminlyönnistä;
• Yleisen työprosessin rikkomisesta;
• Hänen toimivaltansa ulkopuolella olevien päätösten tekemisestä;
• Työaikataulun rikkomisesta;
• Työkurin noudattamatta jättämisestä ja loukkaavasta käytöksestä;
• Salaisuuksien paljastamisesta.

Tämä luettelo julkaistaan ​​yleensä heti hakemuksen yhteydessä.

Seuraukset myyntipäällikön liikesalaisuuksien paljastamisesta

Myyntipäällikköryhmän työtehtäviin kuuluu yrityssalaisuuksien paljastaminen. Se voisi olla:

• Asiakkaiden yleinen kokoonpano;
• Yrityksen työntekijöiden uudet projektit ja kehitystyöt;
• Yrityksen yleisen peruskirjan ylläpitäminen;
• ehdot, joissa organisaatio toimii;
• Tuotannon salaisuus;
• Ostosalaisuus.

Virallisten tietojen säilyttämisen laiminlyönnistä työntekijää uhkaa kurinpitovastuu, joka sisältää joko yrityksen johdon antaman huomautuksen tai irtisanomisen asianmukaisen artiklan luokan mukaisesti.