Työpajan materiaalit "pyöreän pöydän pitämisen tekniikka". Metodologia pyöreän pöydän järjestämiseen ja toteuttamiseen
"Totuus syntyy kiistassa" - tämä latinalainen sananlasku luonnehtii erittäin selvästi ihmisen olemusta. Kiivasta keskustelua, keskustelua ja keskustelua on ilmeisesti käyty kauan sitten, kun ihmiset oppivat puhumaan. Pyöreä pöytä (tapahtuma) on paikka, jossa on tarpeellista ja mahdollista keskustella.
Rohkeita ritareita ja mahtavia puhujia
Alkukantaisen yhteisöllisen järjestelmän asukkaat saattoivat tuskin ylpeillä järjestäytyneellä keskustelulla, mutta myöhemmin, kun maailmansivilisaatio saavutti uuden, paremman tason, keskustelusta tuli taidetta. Oppilaitoksissa oli tapana opiskella paitsi luonnontieteitä ja lukutaitoa; puhuminen oli erillinen tieteenala.
Sellainen ilmiö kuin pyöreä pöytä (tapahtuma) ei ole vain prosessin nimitys. Legendan mukaan kansansankari kuningas Arthur perusti tasavertaisen kommunikaatiotavan, joka sisältää keskustelun tässä muodossa. Ei ole olemassa luotettavia tietoja, jotka vahvistavat todellisen henkilön olemassaolon tällä nimellä, mutta tarina hänestä ja hänen ritareistaan, jotka istuvat pyöreässä pöydässä, rakastavat paitsi britit, myös koko maailma.
Kuka tarvitsee pyöreän pöydän?
Lukuisat keskusteluklubit osoittavat hyvin elävästi, kuinka tarpeellista tällainen pyöreä pöytä on. Tämä tapahtuma sisältää keskustelun tiettyjen sääntöjen mukaisesti, vahvistetuissa puitteissa ja tietyssä muodossa. Yhteiskunnassa on aina ollut tapana saattaa keskustelu kiistanalaisista asioista julkisen harkintaan. Tämä demokratian ilmentymä on yleistymässä meidän aikanamme. Konferensseja järjestetään monenlaisissa tilaisuuksissa. Yritysasiat, tieteelliset konferenssit, poliittiset keskustelut ja monet muut asiat ratkaistaan kollektiivisen keskustelun kautta.
Silti ei pidä ajatella, että tällainen tapahtuma on vain suurten liikemiesten ja poliitikkojen saatavilla. Hyvin usein pyöreän pöydän kokouksia järjestetään kaikentasoisissa oppilaitoksissa. Jopa tavallinen "viiden minuutin kokous" töissä on eräänlainen pyöreä pöytä. Totta, tässä versiossa tasa-arvoisen keskustelun viesti on hieman vääristynyt, mutta jokainen voi kuitenkin puhua ääneen.
Pyöristää? Tai kenties suorakaiteen muotoinen? Neliö?
Pyöreä pöytä (tapahtuma) on ilmaus, joka 1900-luvulla sai merkityksen termille, joka määrittelee yleisesti hyväksyttyjen konferenssien ja kokousten muodon eri tasoilla.
Pöytä, sen muoto, osallistujien istumajärjestys, muiden laudan ominaisuuksien ja multimedialaitteiden läsnäolo huoneessa) riippuvat siitä, mihin tarkoitukseen kokous pidetään.
Keskustelu pyöreän pöydän ääressä tapahtuu mitä rennoimmassa ja tasa-arvoisessa ilmapiirissä. Jos tapahtuma vaatii edelleen johtajaa, juontajaa, on parempi käyttää neliön, suorakaiteen tai U:n muotoista neuvottelupöytää. Sen jälkeen sitä johtaa johtaja tai puheenjohtaja. Kun keskustelu vaatii aktiivisempaa prosessia, esimerkiksi puhujien on oltava liikkeellä, päästävä kaikkien läsnä olevien luo henkilökohtaiseen keskusteluun, siirtää tietoja ja asiakirjoja heille, on käytettävä U-muotoon katettua pöytää. avoin käytävä, jossa konferenssin osallistujat voivat liikkua vapaasti.
Perussäännöt
Yleensä eri formaatit tarjoavat erilaisia vaihtoehtoja. Paljon riippuu siitä, onko osallistujien joukossa johtaja. Sitä ei tarvitse julkistaa sellaisenaan. Mutta ymmärrys siitä, että tietyllä henkilöllä on suurempi vaikutusvalta ja valta, on osoitus hänen auktoriteetistaan ja vaikutuksestaan kokoukseen. Usein tällainen henkilö (julkinen tai ennalta ilmoittamaton johtaja) istuu pöydän kärjessä, ja muiden osallistujien istuminen noudattaa periaatetta "mitä tärkeämpi, sitä lähempänä". Eli johtajan läheiset ihmiset istuvat hänen vieressään. Varajäsen, organisaation toinen henkilö pomon jälkeen, sijaitsee oikealla puolella.
Konferenssien järjestäminen edellyttää järjestystä ja aikataulun, tapahtuman sääntöjen noudattamista. Pääpuhujat järjestetään. Heidän on puolestaan tehtävä raporttinsa mahdollisimman informatiivinen, looginen ja ytimekäs. Huomautuksia, joita osallistujat haluavat tehdä, voidaan tehdä vain johtajan luvalla ja kun puhuja on lopettanut puheensa.
Kuinka järjestää pyöreä pöytä?
Pyöreä pöytä järjestetään tiettyä tarkoitusta varten. Useimmiten siihen liittyy tiettyjen ongelmien ratkaiseminen. Positiivisen tuloksen saavuttamiseksi on tarpeen kehittää pyöreän pöydän skenaario.
Oikein järjestetyllä tapahtumalla on tietty tapahtumasarja. Mihin päävaiheisiin konferenssi tulisi jakaa?
Johdanto. Tässä vaiheessa oletetaan, että koko prosessin johtaja tai järjestäjä esittelee läsnäolijat tapaamisen tarkoitukseen sekä esittelee itsensä, vieraat, osallistujat ja luennoitsijat. Tämän jälkeen alkaa seuraava vaihe.
Keskustelun aiheeseen tutustuminen. Tässä vaiheessa pyöreän pöydän johtaja selittää lyhyesti asiat, ja ensimmäinen keskustelu käydään. Osallistujien on yhdessä selvitettävä kaikki ”ongelma-alueet”, keskusteltava tärkeimmistä tehtävistä ja päästävä täysillä asioiden vauhtiin.
Seuraavaksi jokainen osallistuja voi ilmaista syynsä, argumenttinsa, mielipiteensä siitä, kuinka päästä eroon tästä tai tuosta tilanteesta. Juuri tällä hetkellä käydään epätoivoisimmat keskustelut ja keskustelut. Tapahtuman isäntä on yksinkertaisesti velvollinen palauttamaan osallistujat rauhalliseen suuntaan ja keskustelunaiheeseen.
Kun kaikki mielipiteet on ilmaistu, on aika tehdä päätöksiä ja tehdä johtopäätöksiä. Tästä viimeisestä vaiheesta tulee tapahtuman ja sen tuloksen apoteoosi.
Keskustelussa ei ole häviäjiä, eikä riidassa ole voittajia, kuten B. Toishibekov sanoi. Rakentava vuoropuhelu johtaa aina ihmiset yhteiseen näkökulmaan ja antaa heille mahdollisuuden löytää tie ulos vaikeimmasta tilanteesta, ja pyöreä pöytä auttaa heitä tässä.
nimetyssä Keskustan kirjastossa. N. A. Nekrasov piti Krasnodarin kaupungin kunnallisten kirjastojen työntekijöille työpajan "Pyöreän pöydän pitämisen tekniikka". Innovaatio- ja metodologisen osaston johtaja N.V. Shokotko esitteli samannimisen metodologisen kehityksen, jonka materiaalit löytyvät tästä artikkelista. Osallistujat jäivät myös demonstraatiotapahtumaan - pyöreän pöydän ”Eco-Ya. Eco-We. Ekomaailma".
Yksi suosituimmista ja tehokkaimmista tavoista perehtyä lukijoiden kirjoihin viime vuosina monissa Venäjän kirjastoissa on tullut joukkotapahtuman "pyöreän pöydän" muoto. Kirjastoalalla se on joukko menetelmiä kirjojen ja lukemisen edistämiseksi, jotka perustuvat ajatukseen ajankohtaisten asioiden kollektiivisesta keskustelusta.
Tässä mielessä keskustelut, väittelyt, keskustelut ja muut perinteiset tapahtumien toteutustavat ovat pyöreän pöydän kaltaisia. Mutta samankaltaisuuksista huolimatta sillä on useita etuja.
Pyöreä pöytä Ensinnäkin se edellyttää riittävän suuren lukijamäärän aktiivista osallistumista, asiantuntijaryhmän osallistumista keskustelemaan ajankohtaisista ongelmista ja laajan joukon yleisöä sekä teoreettisesti että käytännössä kiinnostavien kysymysten nopeaa pohdintaa.
Lisäksi tämä tapahtumamuoto mahdollistaa muiden joukkotyön menetelmien toteuttamisen (dialogi, polemiikka) ja sille on ominaista lisääntynyt tietosisältö.
Sen osallistujat eivät vain saa ja omaksua uutta tietoa, oppivat analysoimaan ongelmia ja puolustamaan kantaansa, vaan myös osoittavat tietonsa, kykynsä suostutella ja perustella väittelyä.
Pyöreän pöydän metodologia, kuten kaikki muut tapahtumat, sisältää valmisteluvaiheen ja itse vaiheen.
Pyöreän pöydän valmisteluvaihe
1. Kirjastonhoitaja määrittelee etukäteen ja ilmoittaa lukijoille ja kaikille kiinnostuneille tapahtuman aiheen, ajan ja paikan. Tässä tapauksessa aihe voidaan muotoilla lukijoiden itsensä etujen ja toiveiden mukaisesti.
2. Valmistelujakson aikana on suositeltavaa suositella lukijoille listaa julkaisuista, jotka kuvastavat pyöreän pöydän teemaa ja sisältävät erilaisia näkökulmia ongelmaan.
3. Pyöreän pöydän valmisteluvaiheessa joukko asiantuntijoita kutsutaan toimimaan eräänlaisena idean luojana tapahtumalle. He voivat olla paikallishallinnon ja julkisten organisaatioiden, yliopistojen edustajia sekä eri alojen asiantuntijoita. Joissakin tapauksissa asiantuntijoiden roolissa voivat olla valmistautuneimmat lukijat, kirjastoaktivistit, jotka valmistelevat etukäteen lyhytviestejä keskustelunaiheen eri näkökohdista.
4. Lukijoiden kognitiivisen toiminnan lisäämiseksi tapahtumaan valmistautumisen aikana kerätään kirjallisia kysymyksiä pyöreän pöydän aiheesta. Ne ovat ohjenuorana kirjastonhoitajien ja vierailevien asiantuntijoiden koulutuksessa.
5. Jotta tapahtuma olisi mielenkiintoinen, mielekäs ja aktiivinen, on valmisteluvaiheessa pohdittava sen toteutusjärjestystä, näkyvyysperiaatteen käyttöä, teknisiä keinoja, materiaaleja, mediaa ja sellaisia muotoja. lukijan aktiivisuuden lisääminen tilannekysymyksinä, videoleikkeinä.
6. On tärkeää valmistaa tila asianmukaisesti tapahtumaa varten: järjestää pöytiä, järjestää kirjaston näyttely käsiteltävästä aiheesta, valmistella diaesitys.
7. Erityisvastuu pyöreän pöydän valmistelussa on esittelijällä (kirjastonhoitajalla). Toisaalta hän järjestää lukijatyötä, valitsee aiheeseen liittyvää kirjallisuutta, varmistaa tilaisuuden laadun erilaisilla teknisillä keinoilla ja toisaalta koordinoi kutsuttujen asiantuntijoiden koulutusta.
Pyöreän pöydän vaihe
1. Pyöreän pöydän keskustelu kannattaa aloittaa moderaattorin (kirjastonhoitajan) johdantopuheella. Hän kertoo tapahtuman teeman, tavoitteet ja pääongelmat, esittelee kutsuttujen osallistujien yleisön ja työjärjestyksen.
2. Esittelijä antaa puheenvuoron puhujille, jotka kertovat lyhyesti käsiteltävän aiheen (ongelman) eri näkökohdista joko kutsutuille asiantuntijoille tai valmistautuneille lukijoille. Nämä voivat olla joko aloitepuheita tai valmiita vastauksia lukijoiden tuleviin kirjallisiin kysymyksiin.
3. Jos lukijat esittävät viestien jälkeen suullisia kysymyksiä, esittelijä (kirjastonhoitaja) antaa harkintansa mukaan puheenvuoron jollekin toiselle asiantuntijalle vastauksia varten. Jos lukijat haluavat vaihtaa näkemyksiä puheiden sisällöstä, heille on annettava mahdollisuus puhua.
4. Keskustelun päätyttyä moderaattori (kirjastonhoitaja) sanoo pääsääntöisesti viimeisen sanan, johon hän tekee yhteenvedon pyöreän pöydän tuloksista. Esittelijän kannattaa puheessaan huomioida aiheen ja sen pääongelmien keskustelun täydellisyys ja syvyys, arvioida lukijoiden aktiivisuutta, saatuja kysymyksiä ja vastauksia niihin.
Vaihtoehdot pyöreän pöydän pitämiseen
Vaihtoehto 1. Osallistujat pitävät esityksiä ja keskustelevat niistä sitten. Tässä tapauksessa esittelijä jakaa vain ajan esityksille ja antaa puheenvuoron keskustelun osallistujille.
Vaihtoehto 2. Esittäjä haastattelee tapahtuman osallistujia tai esittää keskustelunaiheita. Tässä tapauksessa hän huolehtii siitä, että kaikki osallistujat puhuvat ja "pitää" keskustelun kulkua sen pääongelman kanssa, jota varten pyöreän pöydän kokous järjestettiin. Tämä johtamistapa herättää yleisössä suurta kiinnostusta. Mutta se vaatii esittelijältä korkeaa taitoa ja syvällistä tietoa käsiteltävän ongelman vivahteista.
Vaihtoehto 3. Metodiset kokoontumiset. Tällaisen pyöreän pöydän järjestämisellä on omat ominaisuutensa. Keskustelua varten esitetään kysymyksiä, jotka ovat välttämättömiä joidenkin kirjastoprosessin keskeisten ongelmien ratkaisemiseksi. Keskustelun aihetta ei ilmoiteta etukäteen. Tässä tapauksessa esittelijän taidon tulisi olla kutsua kuuntelijat rennossa ilmapiirissä avoimeen keskusteluun käsiteltävästä aiheesta ja johtaa heidät tiettyihin johtopäätöksiin. Tällaisten "tapaamisten" tarkoituksena on muodostaa oikea näkökulma tiettyyn kirjastoongelmiin, luoda suotuisa psykologinen ilmapiiri tähän opiskelijaryhmään.
Vaihtoehto 4. Metodologinen vuoropuhelu. Tällaisen tilaisuuden muodossa kuulijat tutustutaan keskustelun aiheeseen etukäteen ja saavat teoreettisia kotitehtäviä. Tietystä ongelmasta käydään metodologista dialogia esittäjän ja kuuntelijoiden tai kuuntelijaryhmien välillä. Dialogin liikkeellepaneva voima on kommunikaatiokulttuuri ja osallistujien aktiivisuus. Yleinen tunneilmapiiri, jonka avulla voit luoda sisäisen yhtenäisyyden tunteen, on erittäin tärkeä. Lopuksi aiheesta tehdään johtopäätös ja päätetään jatkotoimista.
Pyöreän pöydän organisatoriset ominaisuudet
Jäykän rakenteen ja säännösten puute. Järjestäjällä ei käytännössä ole välineitä suoraan vaikuttaa tapahtuman kulkuun (et voi pakottaa vieraita sanomaan mitä järjestäjät haluavat), vaan vain välillisiä. Voit esimerkiksi jakaa koko keskustelun useisiin semanttisiin lohkoihin ja muotoilla siten tapahtuman rakenteen. Mutta kaikki, mitä näissä lohkoissa tapahtuu, riippuu täysin johtajasta.
Merkittäviä rajoituksia kävijämäärän suhteen;
Järjestyksen suhteellinen halpa verrattuna muihin "avoimiin" tapahtumamuotoihin;
Tapahtuman intiimiys.
Pyöreän pöydän moderointi (johtaminen).
Minkä tahansa pyöreän pöydän avainelementti on maltillisuus (italialaista "moderare" - lieventäminen, hillitseminen, maltillisuus, hillitseminen). Nykykäsityksessä maltillisuus tarkoittaa kommunikoinnin organisointitekniikkaa, jonka ansiosta ryhmätyöskentely muuttuu fokusoidummaksi ja strukturoidummaksi.
Pyöreän pöydän johtajaa kutsutaan moderaattoriksi. Hänen tehtävänsä ei ole vain ilmoittaa osallistujalistaa, hahmotella kokouksen pääaiheet ja käynnistää tapahtuma, vaan pitää kaiken tapahtuman alusta loppuun hallinnassa. Siksi pyöreän pöydän esittäjän ammatillisia ominaisuuksia koskevat vaatimukset ovat korkeat. Moderaattorin tulee pystyä muotoilemaan ongelma selkeästi, ei poikkeamaan liian kauas aiheesta, korostamaan edellisen puhujan pääideaa ja antamaan puheenvuoro seuraavalle puhujalle sujuvalla loogisella siirtymällä ja noudattamaan sääntöjä. Ihannetapauksessa pyöreän pöydän johtajan tulisi olla puolueeton.
Muista, että moderaattori on myös todellinen osallistuja tapahtumaan. Siksi hänen on paitsi ohjattava keskustelua, myös osallistuttava siihen osittain, keskitettävä läsnä olevien huomio vaadittuun tietoon tai päinvastoin yritettävä siirtää keskustelu uuteen suuntaan mahdollisimman nopeasti. On muistettava, että esittelijällä on oltava tiedot mainitusta aiheesta vaaditulla vähimmäistasolla.
Pyöreän pöydän yhteydessä kiinnitetään paljon huomiota työn tulosten yleistämiseen ja yhteenvetoon. Tämä on erityisen hyödyllistä, koska se tarjoaa mahdollisuuden testata ryhmän jäsenten välistä yksimielisyyttä. Jos osallistujat eivät ole samaa mieltä keskenään, on parempi paljastaa tämä keskustelun aikana kuin myöhemmin varsinaisessa toiminnassa. Jos keskustelun aikana saavutettu sopimus ei ole todellinen sopimus, niin on täysin mahdollista, että se ei toteudu elämässä keskustelun päätyttyä. Yhteenveto tulee tehdä säännöllisin väliajoin, varsinkin jos keskustelun on tarkoitus kestää pitkään tai se sisältää eri näkökulmia aiheesta.
Yleistäessäsi sinun on puhuttava sanoilla, joita osallistujat käyttivät, ja vain mitä he kuulivat, lisäämättä mitään uutta itsestäsi. On tärkeää varmistaa, että ryhmä on yksimielinen listatuista pääkohdista, mutta kaikkia ei tarvitse pakottaa sopimaan käsitellyistä asioista.
Pyöreän pöydän tarkoituksena on vaihtaa mielipiteitä, ja yhteenvetoa tehtäessä on parempi hahmotella ryhmän näkemyksiä ja näkemyksiä. Vaikka keskustelun aikana ilmaantuisi uusia kysymyksiä tai aiheita, suunnitelmasta ei pidä poiketa.
Muista varata riittävästi aikaa pyöreän pöydän käsittelyyn ja sen tulosten yhteenvetoon. Jos kokous on vaikea päättää, osallistujat ovat innokkaita jatkamaan keskustelua, tämä on hyvä osoitus tapahtuman onnistumisesta.
Pyöreä pöytä kollektiivisen keskustelun muotona on laajalti käytössä nykymaailmassa, sillä se tarjoaa maksimaalisen mahdollisuuden käydä hedelmällisiä keskusteluja, pohtia kokonaisvaltaisesti eri asioita ja kehittää yhteisiä ratkaisuja. Pyöreän pöydän ajankohtaisten asioiden pohdinnassa voidaan käsitellä mitä tahansa yhteiskunnallisesti merkittäviä ongelmia, jotka suunnataan tiettyjen tehtävien ratkaisemiseen, mikä epäilemättä lisää osallistujien kiinnostusta ja hedelmällistä yhteistyötä kirjastonhoitajan ja lukijoiden välillä.
Lähetä hyvä työsi tietokanta on yksinkertainen. Käytä alla olevaa lomaketta
Opiskelijat, jatko-opiskelijat, nuoret tutkijat, jotka käyttävät tietopohjaa opinnoissaan ja työssään, ovat sinulle erittäin kiitollisia.
Lähetetty http://www.allbest.ru/
NOINpyöreän pöydän järjestäminen ja pitäminen
Hse on keskustelua?
Keskustelu on menetelmä, jonka avulla voit tutkia tiettyjä aiheita ryhmäkeskustelun kautta. Keskustelu on tehokas tapa järjestää mielipiteiden ja ajatusten vaihto. Keskustelun avulla voit: esittää ja tutkia osallistujien henkilökohtaisia kokemuksia; selvittää kaikkien suhtautuminen keskustelunaiheeseen; keskustella siitä, miten keskustelun tuloksia voidaan soveltaa työssä; tutkia kattavasti todellisia ongelmia ja niiden mahdollisia ratkaisuja; keskustella tiettyjen toimien mahdollisista seurauksista; oppia jotain hyödyllistä muiden ihmisten kokemuksista; harkitse ongelmaa eri näkökulmista; löytää keino päästä yhteisymmärrykseen tulevaisuudessa.
TOKuinka valmistautua ja käydä keskustelua?
Keskustelun järjestäminen ja johtaminen edellyttää tietoja ja taitoja seuraavilta osa-alueilta: suunnittelu ja valmistelu, ohjaaminen, ohjaaminen ja valvonta, yhteenveto ja tarvittaessa palautteen saaminen.
Kun suunnittelet ja valmistelet keskustelua, sinun tulee:
· määritellä keskustelun aihe ja osallistujat;
· määritellä tarkasti keskustelun rajat ja parametrit (keskustelun päälohkot, säännöt osallistujille, keskustelun säännöt);
· rakentaa keskustelun päälinja tietyissä keskusteluaiheeseen liittyvissä asioissa, tietyssä järjestyksessä;
Päätä, miten aloitat keskusteluprosessin (provosoivalla puheella tai kysymyksellä, lyhyellä harjoituksella, viittauksella aikaisempaan harjoitukseen tai jo esiin nostetuilla aiheilla);
Tunnista muutama lisäkysymys tai interventio, joita tarvitaan, jos keskustelu alkaa menettää vauhtia tai mennä ei-toivottuun suuntaan ja joiden avulla ryhmä voidaan keskittyä keskusteluaiheen seuraavaan osa-alueeseen;
· määrittää kunkin keskustelulohkon vaatima aika;
· selvittää, millaista tilaa tarvitaan, ja miettiä, kuinka osallistujat majoitetaan siihen;
· päätä, mikä on roolisi keskusteluprosessissa ja osallistutko aiheen keskusteluun (pääsääntöisesti moderaattori on neutraali kaikkien keskustelun osallistujien lausuntojen suhteen ja valvoo vain sen toteutumista) ;
· tunnistaa mahdolliset osallistujien mielipiteiden ja näkemysten ristiriidat (vastakkaiset näkemykset, käytäntö "korotetuilla sävyillä") ja miettiä heidän toimiaan tässä tilanteessa (kulla osallistujista on ankarimmat ja äärimmäisimmat näkemykset; mitä heillä on voivat sanoa; millä sanoilla ja teoilla he voivat ilmaista näkemyksensä; kuinka voit vastustaa niitä; kuinka voit käyttää ryhmää estääksesi ja estääksesi "skandaalin" kehittymisen, mitä sanot tässä tapauksessa.
Tiedotus osallistujille
Ohjeiden suorittamiseksi on välttämätöntä, että kaikki keskusteluun osallistujat ovat valmiita kuuntelemaan sinua ja ovat jo ottaneet paikkansa.
· Esittele keskustelun aihe, julkista sen ohjelma ja säännöt.
· Selitä roolisi ja kuinka aktiivisesti osallistut keskusteluun ja seuraa sen edistymistä.
· Jos aiot tehdä yhteenvedon osallistujien esityksistä ja kirjoittaa tärkeimmät johtopäätökset paperille, varoita osallistujia tästä.
· Aloita keskustelu.
Hallinta ja valvonta
1. Kun olet aloittanut, anna osallistujien koota ajatuksiaan. Vastusta kiusausta rikkoa välittömästi ryhmän hiljaisuus, jos sellainen on aluksi. Äkillisesti puuttumalla vaaraan muuttaa keskustelun "kysymyksesi - heidän vastauksensa" -tilaan ja siten tappaa keskustelun (mielipiteiden vaihto).
2. Varmista ryhmäkeskustelun aikana, että puheenvuoron halukkaat voivat vuorotellen saada puheenvuoron. Noudata määräyksiä. Kuuntele tarkasti puhujia, tee yhteenveto, tiivistä ja kirjoita muistiin (jos niin sovittiin alussa).
3. Seuraa ryhmäkeskusteluprosessia. On tilanteita, joissa sinun puuttuminen on välttämätöntä.
Yhteenveto (yleistäminen)
Yhteenveto on tarkoituksenmukaista toimintaa, jota fasilitaattori käyttää kootakseen yhteen yhden tai useamman henkilön keskustelun aikana esittämät pääkohdat. Sanon yhteenvedon tarkoitus on:
· yhdistä tärkeitä tietoja, ajatuksia, ideoita yhdeksi lausunnolle;
· kehittää pohjaa jatkokeskustelulle tai siirtyä toiseen aiheeseen;
· arvioida menestystä;
· tarkista, ovatko keskustelukumppanit samaa mieltä keskenään ja ymmärtävätkö kaikki sanotun.
Yhteenveto, yhteenveto antaa kaikille keskustelun osallistujille mahdollisuuden ymmärtää, mitä keskustelun tässä vaiheessa tapahtui. Kun haluat tehdä yhteenvedon tai tiivistää sanotun, voit aloittaa seuraavilla lauseilla: "Mielestäni täällä on esitetty useita tärkeitä ajatuksia ...", "Jos ymmärrän oikein, tarkoitat ...", "Luulen, että olemme tehneet sopimuksia. Sovimme, että..." jne.
Pyöreän pöydän valmistelu ja pitäminen
Pyöreä pöytä - perinteinen bisneskeskustelu. Pyöreän pöydän koko demokratiasta huolimatta se sisältää organisointielementtejä ja olettaa seuraavat periaatteet:
· ei ole selkeästi määriteltyjä kantoja, vaan vain osallistujia kiistanalaisen kysymyksen keskusteluun.
· kaikki asemat ovat tasa-arvoisia, eikä kenelläkään ole oikeutta olla muita parempi.
· pyöreän pöydän tarkoituksena on löytää ajatuksia ja mielipiteitä keskusteltavana olevasta ongelmasta tai kiistatilanteesta.
Pyöreän pöydän neuvottelut tuottavat sopimusten perusteella tuloksia, jotka ovat uusia sopimuksia.
Yleiset säännöt keskustelulle:
1. Ei ole keskustelua ilman keskeistä kysymystä.
2. Pyöreän pöydän keskusteluun liittyy keskeinen kysymys esityslistan muodossa.
3. Avainkysymyksestä on sovittava etukäteen kaikkien keskusteluun kiinnostuneiden kanssa.
4. Pyöreän pöydän keskustelun luonne - puhe on oman mielipiteen ilmaisu;
5. Kritiikkiä ei käytännössä voida hyväksyä, koska jokaisella on oikeus ilmaista näkemyksensä. Ideoita arvostellaan, ei yksilöitä; kritiikin tulee olla rakentavaa, ei tuhoisaa, uskollista eikä henkilökohtaista.
Pyöreä pöytä - ongelmien ilmaiseminen ja niiden ratkaisuun osallistuvien osapuolten mielipiteiden selvittäminen. Jos tämä tapahtuma suoritetaan epäammattimaisesti, se johtaa usein "basaariin" ja olemassa olevien ristiriitojen pahenemiseen. Siksi pyöreän pöydän pitäminen vaatii taitoja ja tekniikoita keskusteluprosessin organisointiin.
Osallistujien valinta Lähetetty osoitteessa Allbest.ru
Se on erittäin tärkeää. Paljon riippuu pyöreän pöydän tarkoituksesta ja keskusteltavan ongelman vakavuudesta. Tietenkin keskusteluun osallistuvien tulee olla ennen kaikkea "osallistuneiden" osapuolten edustajia. Nämä ovat ihmisiä ja organisaatioita, jotka ovat (tai pitäisi olla, mutta eivät) osallistuvat keskustelun kohteena olevien ongelmien ratkaisemiseen. Jotta keskustelu olisi tehokasta, on tarpeen koota mahdollisimman paljon eri näkökulmien edustajia, yhdistää kaikki osapuolet, julkisen, hallinnon, elinkeinoelämän jne. Jokaisella ryhmällä on omat säännöt:
· Jos sinut kutsutaan pyöreään pöytään hallituksen edustaja, sinun ei pitäisi luvata muille osallistujille, että hän tulee. Ensinnäkin hän ei ehkä tule. Toiseksi tulevat ne, jotka ovat kiinnostuneita tästä henkilöstä, eivät keskustelusta. Pyöreän pöydän painopiste voi siirtyä.
· Jos kutsutaan liiketoiminnan edustaja, silloin on tarpeen varautua tilanteeseen, jossa osallistujat voivat hakea rahoitusta tietyntyyppisten toimintojen osalta. Muina aikoina yrityksen edustajat voivat tästä syystä kieltäytyä osallistumasta keskusteluun.
· Mitä tulee joukkotiedotusvälineet Ensinnäkin sinun on päätettävä, kutsutko heidät vai et. Jos keskustelua käydään kaikkien ongelmien ilmaisemiseksi, yritetään ymmärtää toisiaan ja keskustella ratkaisuista, niin ehkä on parempi olla kutsumatta mediaa. Tällainen pyöreä pöytä vaatii vapauden ja avoimuuden ilmapiiriä, ja lehdistö aina "kahtelee" ihmisiä, kaikkea ei voi sanoa median läsnäollessa, kun tietää, että se voidaan ilmaista televisiossa tai lehdistössä. Pääsääntöisesti tiedotusvälineet kutsutaan välittämään keskustelun tosiasia tai sen tulokset tietyille organisaatioille ja/tai väestölle. Toinen tärkeä seikka on - kutsutko mediaa käsittelemään tapahtumaa vai osallistumaan keskusteluun? Tämä on ilmoitettava kutsussa, muuten toimittaja tulee puoleksi tunniksi, kerää tarvittavat tiedot tarinaa tai artikkelia varten ja lähtee.
Pyöreän pöydän ääressä ei saa olla satunnaisia ihmisiä. Kun kutsut osallistujia, sinun on lähdettävä tietyistä kriteereistä: osallistuja liittyy tähän ongelmaan; hänellä on jotain sanottavaa (tietojen, lukujen, tosiasioiden jne. hallussa); hän on valmis ratkaisemaan ongelman rakentavasti. Koska pyöreä pöytä on aina ajallisesti rajoitettu tapahtuma, tarpeettomat ihmiset, rakentamattomat, "tyhjät" keskustelut "syövät" aikaa.
Valmisteluvaihe:
· Pyöreän pöydän aiheen ja tarkoituksen määritteleminen
· Osallistujien valinta
· Tapahtuman sisällön suunnittelu
· Tapahtuman organisatoristen ja teknisten näkökohtien suunnittelu
Pyöreän pöydän sisällön kehittämiseen kuuluu nimen määrittäminen
(jotka näkyvät kaikissa asiakirjoissa, lehdistötiedotteissa jne.), tavoitteet (ilmoitetaan myös kaikkialla), osallistujaluettelo, tarve kutsua tiedotusvälineitä ja asiantuntijoita. Sisältöosassa määritellään keskustelun parametrit: mitä näkökohtia keskustellaan (aiheen kehittämisen logiikka), sitten tärkeimmät tietolohkot rakennetaan tähän. Seuraavaksi määritellään säännöt keskusteluprosessin järjestämiselle: kenelle puheenvuoro annetaan ja missä järjestyksessä, puheenvuorojen aikataulu, miten kysymyksiä esitetään - jokaisen tietolohkon jälkeen voidaan sijoittaa kysymys- ja vastauslohko, tai jokaisen puheen jälkeen, kenelle kysytään - puhujalle vai ystäväystävälle/kaikille keskustelun osallistujille. Pyöreän pöydän valmisteluvaiheessa sinun on kiinnitettävä huomiota jokaisen tietolohkon alkuun - jossa jokainen uusi lohko alkaa - puheella, lyhyellä viestillä tietystä aiheesta, esimerkistä tai provosoivasta kysymyksestä (siemen) .
Esittelijän rooli Lähetetty osoitteessa Allbest.ru
Tuottavaan keskusteluun pääsemiseksi on tärkeää valita oikea fasilitaattori ja hahmotella selkeästi hänen vaikutuspiirinsä. Fasilitaattorin tehtävänä on auttaa osallistujia keskustelemaan ongelmasta tehokkaasti ja rakentavasti. Jos esittäjällä on hyvä aiheen hallinta ja hyödyllistä tietoa keskusteluun, hän voi toimia myös asiantuntijana. Fasilitaattorin rooli tulee määritellä valmisteluvaiheessa ja kertoa läsnäolijoille heti keskustelun alussa.
Pyöreän pöydän aikana esittäjän on noudatettava tiukasti rooliaan, ei missään tapauksessa saa käyttää asemaansa puhuakseen itse tai antaakseen puheenvuoron samoille ihmisille, ja yleisesti ottaen esiintyjiä tulisi olla "mahdollisimman vähän". Hänen käyttäytymistään voidaan yleisesti kuvailla neutraaliksi, tahdikkoiduksi, huomaamattomaksi. Esittelijän on jatkuvasti seurattava sääntöjä, tiivistettävä keskustelun välitulokset, selvitettävä, tiivistettävä, esitettävä johtavia tai provosoivia kysymyksiä, jos keskustelu on hiipumassa, sekä siirrettävä leimahtava tunnekeskustelu rakentavaan suuntaan.
Päävaiheessa on pyöreän pöydän johtaminen
Mistä pyöreä pöytä alkaa?
1. Esittäjä nimeää aiheen, tarkoituksen, keskustelun säännöt, puhesäännöt. Voit määrittää asioita, joista ei keskustella tämän tapahtuman aikana.
2. Tämän jälkeen juontaja esittelee osallistujat tai kutsuu heidät esittelemään itsensä (tämä on hyödyllistä, jos esiintyjä on ulkopuolinen eikä tunne tapahtumaan osallistuvia henkilöitä, sekä jos osallistujilla on monimutkaisia nimiä, sukunimiä tai organisaatioiden nimet).
3. Seuraavaksi esittäjä nimeää keskustelun ensimmäisen lohkon. Yleensä tämän jälkeen on hiljaisuus, on tarpeen antaa ihmisille vähän aikaa. Jos keskustelua ei vieläkään tapahdu, voit esittää useita lisäkysymyksiä (valmiiksi valmisteltuja kysymyksiä).
Milloin ja miten keskusteluun puututaan
Fasilitaattorin tulee puuttua keskusteluun, jotta:
· herättää keskustelua sinulle tärkeältä vaikuttavasta aiheesta (esimerkiksi "Ja kaikki ovat tästä samaa mieltä?");
· "suojella" osaa ryhmästä, jota toinen "hyökkää" aggressiivisesti. Tässä tapauksessa ei ole ollenkaan välttämätöntä, että esittäjä puhuu "puolesta" tai "vastaan" jompaakumpaa heistä. Tässä tilanteessa kannattaa vain muistaa, että pyöreän pöydän osallistujilla on erilaisia näkemyksiä ja siihen on jokaisella oikeus. Pyöreän pöydän tarkoituksena on vaihtaa mielipiteitä, ei tuoda niitä "yhteen nimittäjään";
· ottaa keskusteluun mukaan henkilöitä, jotka haluaisivat puhua, mutta eivät voi tehdä sitä, koska muut osallistujat eivät noudata menettelyä;
· vastata kommentteihin, jotka perustuvat spekulaatioihin tosiasioihin ("Voitko tukea tätä faktoilla?") Tässä tapauksessa esittäjä voi tarjota luotettavaa tietoa (jos hänellä on niitä);
· saada selville muiden osallistujien mielipiteet kysymyksestä tai väitteestä ("Ovatko kaikki samaa mieltä?");
· ilmaise mielipiteesi (mutta älä käytä asemaasi väärin); Lähetetty osoitteessa Allbest.ru
· "provosoi" keskustelun eri näkökulmasta ("Ja jos katsot ongelmaa...");
· esittää lisäkysymyksiä keskustelun aiheen laajentamiseksi / syventämiseksi / muuttamiseksi;
· herättää keskustelua ("Mitä mieltä olette tästä?" "Oletteko kaikki samaa mieltä tästä?")
· muistuttaa osallistujia asioista, joita he eivät ole vielä ottaneet huomioon keskustelussa.
Jos jokin keskusteltu aihe on osallistujille olennaisen tärkeä ja vaatii enemmän aikaa kuin alun perin oli suunniteltu, pyöreän pöydän ohjelmaa voidaan muuttaa, mutta kaikkien osallistujien suostumuksella.
menetelmät" interventioita" keskusteluun
Keskusteluihin puuttumiseen on kuusi perusmenetelmää, joiden käyttö riippuu tilanteesta.
1. Hallitseminen. Ohjaaja päättää keskustelun kulun ja tietyn asian käsittelyyn tarvittavan ajan. Esimerkiksi "Jatketaan nyt keskustelua...". "Tällä voimme päättää keskustelun tästä aiheesta..."
2. Tiedottava. Ohjaaja antaa tietoja, joista voi olla hyötyä keskustelussa. Tieto voi olla tilastojen lisäksi myös teoriaa, trendejä ja käytännön esimerkkejä.
3. Vastakkainasettelua. Esittäjä "rikkoo" stereotypiat, perinteiset mielipiteet, asenteet jne.
Tämän väliintulon ei pitäisi näyttää aggressiiviselta. Voit tehdä tämän aloittamalla sanoilla "Miksi ei...?". Sinun on oltava valmis yleisön puolustavaan reaktioon, koska tässä tapauksessa se vaikuttaa tiettyjen ihmisten tiettyihin arvoihin, näkemyksiin ja uskomuksiin.
4. Ylivoimainen. Jos tunteita on kertynyt keskustelun aikana, sinun on poistettava ne. Mitä syvempiä tunteita, sitä vaikeampaa on käsitellä niitä. Jos ohjaajalla ei ole kokemusta tällaisten tilanteiden hallinnasta, on parempi olla tekemättä mitään.
5. Katalyyttinen. Sitä käytetään tiivistämään sanottu, analysoimaan mielipiteitä, tekemään yhteenvetoa jne.
6. Tukeva. Esittäjä tekee keskustelun osallistujille kaikin tavoin selväksi, että heidän mielipiteensä on mielenkiintoinen, arvokasta läsnäolijoille ja ansaitsee huomion. Tämän menetelmän käytön vaarana on, että ohjaaja saattaa vaikuttaa osallistujien silmissä epärehelliseltä tai joutua sellaisen asemaan, joka tietää "oikean vastauksen".
Yleistys/ puolivälin yhteenveto
Debriefing on erityisen hyödyllinen, koska se tarjoaa mahdollisuuden tarkistaa ryhmän jäsenten välisen yksimielisyyden asteen. Jos osallistujat eivät ole samaa mieltä keskenään, on parempi paljastaa tämä keskustelun aikana kuin myöhemmin varsinaisessa toiminnassa. Jos keskustelun aikana saavutettu sopimus ei ole todellinen sopimus, niin on täysin mahdollista, että se ei toteudu elämässä keskustelun päätyttyä.
Yleistyksiä tulee tehdä määräajoin tietyin väliajoin (ne voidaan ajoittaa pyöreän pöydän eri tietolohkoihin), varsinkin jos keskustelua suunnitellaan pitkäksi aikaa tai se sisältää eri näkökulmia aiheesta. Yleistäessäsi sinun on puhuttava sanoilla, joita osallistujat käyttivät, ja vain mitä kuulit, lisäämättä mitään uutta itsestäsi. On tärkeää varmistaa, että ryhmä on samaa mieltä mainitsemistasi pääkohdista. Ei ole tarpeen pyrkiä kaikkien osallistujien yhteisymmärrykseen käsitellyistä asioista. Pyöreän pöydän tarkoituksena on vaihtaa mielipiteitä ja yleistettäessä / yhteenvetoa tehtäessä on parempi tunnistaa / ilmaista ryhmällä olevat näkemykset ja näkemykset. Vaikka keskustelun aikana ilmaantuisi uusia kysymyksiä tai aiheita, ohjelmasta ei pidä poiketa. Muista varata riittävästi aikaa pyöreän pöydän käsittelyyn ja sen tulosten yhteenvetoon. Jos pyöreän pöydän keskustelu on vaikea toteuttaa, osallistujat pyrkivät jatkamaan keskustelua, tämä on hyvä osoitus tapahtuman onnistumisesta.
Pyöreän pöydän aikana mahdollisesti ilmenevät ongelmat ja niiden ratkaisuvaihtoehdot
1. Keskustelun aikana ilmaistaan liikaa kielteisiä mielipiteitä.
Näin käy usein, kun keskustellaan aiheesta, joka vaikuttaa vakavasti keskusteluun osallistuvien etuihin. Kun tällainen tilanne syntyy, ohjaajan tulee olla tietoinen siitä, että hänen valtansa on rajoitettu, eikä se sisällä keskusteluun osallistuvien ihmisten näkökulman tai uskomusten muuttamista. Esittelijän tulee esittää vain tosiasioita ja mielipiteitä, pysyen kuitenkin mahdollisimman objektiivisena. Hän voi myös osallistua keskusteluun ja ilmaista mielipiteensä tai ehdottaa ratkaisua ongelmaan, mutta hän ei saa missään tapauksessa riidellä osallistujien kanssa tai yrittää vakuuttaa heitä toisin. On parasta antaa kaikkien osallistujien ilmaista mielipiteensä. Vaikka keskustelu uhkaa kiihtyä. Tämä auttaa "päästämään höyryä pois".
2. Useimpien pyöreän pöydän osallistujien keskustelemalla alueella on ilmeistä tiedon/kokemuksen puutetta.
Jos tällainen ongelma ilmenee, keskustelu ei voi olla rakentavaa, osallistujat ovat helposti samaa mieltä ensimmäisestä ehdotetusta näkökulmasta, koska muita ei ole, ja väittääksesi sinun on tunnettava aihe. Tässä tilanteessa voit keskeyttää keskustelun ja pitää lyhyen istunnon (esittää tietoa aiheesta, kokemuksia tai faktoja) ja jatkaa sitten keskustelua.
3. Liian tunteellinen keskustelu ongelmasta.
Tärkeintä on estää tällainen tilanne. Ja tätä varten sinun on noudatettava sääntöjä.
Lohkojen ja suoritusten viivästyminen johtaa väsymykseen ja ärsytykseen. Optimaalinen puheaika on 3-5 minuuttia. Esittelijällä on enintään 2 minuuttia aikaa kommentoida ja kommentoida. Säännösten tiukka noudattaminen "pitää" osallistujat rajoissa, ja muuttuvat tietolohkot ja vastaavasti näkökohdat ja tarve noudattaa niitä estää myös tunteiden kasaantumisen. Pyöreän pöydän aikana moderaattorin tulee varmistaa, ettei keskustelu ole monopolisoitu ja jokaisella osallistujalla on puheoikeus.
4. Kaikki läsnä olevat eivät osallistu keskusteluun.
Esittäjän tulee tarkkailla osallistujien käyttäytymistä ja reaktioita, ei saa antaa yksittäisten osallistujien monopolisoida keskustelua ("Kiitos, ymmärrämme kantasi, nyt kuunnellaan muita..."), antaa muille mahdollisuus puhua ( tämä voidaan suunnitella etukäteen, kun tiedetään osallistujien kokoonpano ja ollaan yhteydessä ihmisiin keskustelun aikana (Meidän joukossamme on edustaja..., luulen, että hänellä on jotain sanottavaa tähän asiaan" tai: "Tiedämme, että ratkaisu tämä ongelma riippuu myös... Haluaisin kuunnella mielipidettä...).
Vinkkejä esiintyjälle:
· Koko keskusteluprosessin ajan fasilitaattorin tulee jatkuvasti hallita sisältöä, keskusteluprosessia ja käyttäytymistään.
· Pyöreän pöydän fasilitaattorin päätehtävänä on varmistaa, että osallistujat pysyvät aiheessa, selventää epäselviä kysymyksiä ja lausuntoja sekä varmistaa, että kaikilla osallistujilla on mahdollisuus puhua.
· On tärkeää, että kaikki keskusteluun osallistujat ymmärtävät, mistä keskustellaan. Pääsääntöisesti keskusteluun osallistuu ihmisiä eri elämänalueilta, joilla on erilaisia ammatillisia ja elämänkokemuksia. Esittelijän tehtävänä on varmistaa, että lausunnot ja esimerkit ovat selkeitä, jos terminologiaa käytetään, niin se on kaikille tuttua jne.
· Esittelijän itsensä käytös on tärkeää. Useimmiten juuri tämä "säveltää" keskustelulle.
· Varsinaisen keskusteluprosessin lisäksi esittäjän tulee hallita yleisön käyttäytymistä ja mielialaa.
o Jos osallistujat alkavat heilutella, kuiskata, selata papereita jne. - Nämä ovat merkkejä siitä, että he eivät ole kiinnostuneita.
o Jos on hiljaisuus, sinun on ymmärrettävä, mitä se tarkoittaa - ajattelua, hämmennystä tai ihmiset ovat yksinkertaisesti väsyneitä eivätkä halua puhua.
o Kun osallistujat katsovat esittelijää, se tarkoittaa, että he ovat kiinnostuneita ja hyvä kontakti on syntynyt. Jos ei, sinun on tehtävä jotain kiireellisesti.
o Miten osallistujat katsovat toisiaan käydessään dialogia? Jos he eivät katso pois, tämä on osoitus hyvästä kontaktista ja normaalista ympäristöstä.
o Kiinnostuneiden ihmisten asennot - hieman eteenpäin nojaten keskustelukumppania tai esittelijää kohti. Kaikki tietävät ärtyneiden tai kiinnostumattomien ihmisten asennot ja ilmeet.
Pyöreän pöydän tekninen puoli
Huoneen tulee olla valoisa ja tilava (tukkoisessa huoneessa ihmiset väsyvät nopeammin, ja tämä on yksi syy negatiivisiin tunteisiin). Ihmisten istuttamiseen on kaksi vaihtoehtoa: ympyrässä (vähemmän muodollinen), suljetun tai avoimen neliön muodossa. Pöydillä tulee olla vettä. Jokaisen osallistujan edessä on kyltit, jotka osoittavat heidän nimensä, asemansa ja organisaationsa, joita he edustavat. Jokaiselle osallistujalle tulee antaa pyöreän pöydän ohjelma ja keskustelun aikana käytettävät materiaalit. Median pitäisi saada lehdistöpaketteja. Keskustelun osallistujille tarjotaan mahdollisuuksien mukaan kyniä ja muistilappuja. Joskus järjestäjät tallentavat keskustelun tulokset äänittimellä. Näin voit sisällyttää lainauksia lehdistötiedotteeseen tai lopulliseen asiakirjaan pyöreän pöydän tulosten perusteella.
Pyöreän pöydän loppuun saattaminen
Tulosten yhteenvedon jälkeen pyöreän pöydän osallistujat laativat ja hyväksyvät usein yhteisen asiakirjan - päätöslauselman, päätöksen tai valituksen. Järjestäjät voivat laatia etukäteen dokumentin, jossa hahmotellaan ongelma, kuvataan tapahtuma, sen osallistujat ja
jne. Pyöreän pöydän aikana kaikki välikeskustelun tulokset kirjataan ja kirjataan tähän asiakirjaan ja tilaisuuden päätyttyä se hyväksytään kollektiivisesti. Pyöreän pöydän lopussa järjestäjien tulee henkilökohtaisesti kiittää kaikkia keskusteluun osallistuneita.
Lähetetty osoitteessa Allbest.ru
...Samanlaisia asiakirjoja
Ryhmäkeskustelu psykologisen työn menetelmänä, sen edut ja tehtävät, joita se auttaa ratkaisemaan. Keskustelun käymisen strategiat ja säännöt. Ryhmäkeskustelun johtaminen psykologisessa koulutuksessa. Sosiaalipsykologisen koulutuksen muodot.
testi, lisätty 8.4.2009
Kommunikaatioprosessi mielipiteiden, kokemusten ja tunnelmien vaihtona. Neuvottelusuunnitelman laatiminen ja taktiikka sen toteuttamiseksi. Keskustelutyypit: ryhmäkeskustelu, apodiktinen, dialektinen, eristinen, sofistinen. Riitalaisten perustellut väitteet.
esitys, lisätty 15.3.2015
Lähestymistavat lapsuuden periodisointiin ja johtavan toiminnan määrittäminen. Aktiviteetteja vauva- ja varhaislapsuudessa. Leikin merkitys esikoululaisen henkisen kehityksen johtavana toimintamuotona. Koululaisten ja nuorten henkinen kehitys.
kurssityö, lisätty 12.2.2009
Käyttäytymishäiriöistä kärsivien lasten ja nuorten psykologisen neuvonnan tekniikoiden erityispiirteet. Luottamuksellisuus on tärkeä edellytys yhteydenpidolle ja yhteydenpidolle lapsiin. Tarvittavien tietojen kerääminen. Yhteenveto kuulemisen tuloksista.
tiivistelmä, lisätty 5.2.2014
Ruokapöydän kattaus juhliin tai perhejuhliin. Liiketapaaminen, sen valmistelun ja toteuttamisen psykologiset periaatteet. Tekniikat tehokkaiden kokousten aikaansaamiseksi. Temperamentin tyypit, luokittelu ja ominaisuudet W. Wundtin mukaan.
testi, lisätty 29.1.2011
Defektologin työn organisoinnin tyypit ja muodot perheessä: neuvoa-antava ja suositteleva sekä luento-kasvatus. Pyöreän pöydän ja vanhempaintilaisuuksien järjestäminen. Yksilö- ja ryhmätunteja vanhempien ja heidän lastensa kanssa.
tiivistelmä, lisätty 22.2.2011
Stressin teoria ja käsite. Muutokset kommunikaatiossa stressin aikana ja sen vaikutukset kehoon. Miesten, naisten ja lasten stressin piirteet. Ryhmäkeskustelu ryhmätyöskentelytavana. Stressin hyödylliset vaikutukset ihmisen suorituskyvyn parantamiseen.
testi, lisätty 10.12.2015
Vaatimukset sosiaalipsykologian tutkimusmenetelmille. Kyselymenetelmän ominaisuudet ja sen soveltaminen sosiopsykologisessa tutkimuksessa. Tutkimuksen päävaiheet: valmistelu, tiedon keruu, sen valmistelu ja analysointi, yhteenveto.
tiivistelmä, lisätty 23.6.2015
Lasten vertaisryhmäviestintä, asenteet ja vuorovaikutus. Sosiaalipsykologisten menetelmien paikka ihmissuhteiden tutkimuksessa. Sosiometrisen tekniikan ydin. Tutkimusprosessi, kokeellisen tiedon käsittely ja esittäminen.
kurssityö, lisätty 26.10.2011
Vertaisyhteiskunnan rooli ja merkitys, itsetunnon vaikutus yksilön asemaan ryhmässä. Teini-iän ongelmien analyysi, viestinnän organisointimuotoja teini-iässä. Lapsen aseman ryhmässä vaikutus hänen itsetuntotasonsa muodostumiseen.
Pyöreä pöytä on melko yleinen tapahtuma lähes kaikilla aloilla, joissa on työskenneltävä ihmisten kanssa, neuvoteltava tai pidettävä kokouksia. Pohditaan, millaista julkista puhumista tämä on ja mitkä ovat sen ominaisuudet.
Pyöreä pöytä on eräänlainen ryhmäkeskustelu. Se järjestetään, jotta ryhmällä on mahdollisuus kuunnella useiden asiantuntijoiden puheita tietystä aiheesta, keskustella ongelmallisista asioista ja kuunnella tilaisuuden osallistujien henkilökohtaisia näkemyksiä.
Pyöreän pöydän keskustelu voi auttaa osallistujia ymmärtämään tarkemmin tietystä asiasta sekä pohtimaan muiden osallistujien näkemyksiä asiasta.
Kuinka pitää pyöreä pöytä
Tunnista ongelma tai aihe, joka resonoi. Aihe voidaan muotoilla kysymyksen, hypoteesin, tosielämän tilanteen jne. muodossa.
- Valitse asiantuntijat eli osallistujat, jotka ovat tarpeeksi päteviä puhumaan aiheesta. On myös toivottavaa, että he esittävät erilaisia näkökulmia ongelmaan. Pyöreän pöydän kokoukseen osallistuu yleensä 3–5 asiantuntijaa.
- Valitse johtaja tai moderaattori – sellainen, joka seuraa keskustelun etenemistä, antaa puheenvuoron osallistujille ja ohjaa keskustelua oikeaan suuntaan käyttämällä puhujatekniikkaa "Voittaen kuuntelijoihin" esitelläkseen asioita pohdittavaksi.
- Valitse tapahtuman muoto
Pyöreän pöydän voi pitää eri muodoissa. Esimerkiksi tässä:
- Pyöreän pöydän johtaja tai hänen moderaattorinsa ilmaisee aiheen, ja asiantuntijat esittävät näkemyksensä ongelmasta asetetussa ajassa
- Osallistujat keskustelevat aiheesta vapaasti keskenään esittäen kysymyksiä tai vasta-argumentteja. Keskustelulle on varattu tietty aika. Keskustelua ohjaa moderaattori.
- Moderaattori päättää keskustelun ja tekee yhteenvedon asiantuntijoiden esitelmistä ja keskustelusta
Pyöreän pöydän järjestäjän vastuut
- Tunnista ongelmalliset aiheet keskustelua varten
- Varmista, että osallistujat ja moderaattori tuntevat pyöreän pöydän menettelyn, jotta jokainen voi hoitaa roolinsa tehokkaasti ja välttää yleisiä puhevirheitä.
- Auta tarvittaessa pyöreän pöydän osallistujia (tietolähteet, aiheeseen liittyvät tarvittavat materiaalit jne.).
- Ennen pyöreän pöydän alkua tutustu osallistujat sen periaatteisiin, nimittäin:
- Keskustelun vapaus
- Oikeus omaan (perusteltuun) mielipiteeseesi
- Toisten mielipiteiden kunnioittaminen
- Suvaitsevainen asenne osallistujia kohtaan
- Ystävällinen keskustelun sävy
Menestyksen resepti pyöreän pöydän kokouksessa on sama kuin missä tahansa muussa julkisessa esittelyssä. Muista, että pyöreän pöydän tarkoitus on kokonaisvaltainen tarkastelu ongelmasta sen kaikilta puolilta. Ei ole mitään järkeä vakuuttaa muita siitä, että olet oikeassa kieltämällä muiden mielipiteet. Totuus syntyy keskustelussa.
Julkisen puheen kursseillamme käymme joskus keskusteluja, joissa jokainen on sekä johtajan että osallistujan roolissa.
Pyöreät pöydät- Tämä on yksi suosituimmista muodoista tieteellisten tapahtumien järjestämiseen. Pohjimmiltaan pyöreä pöytä on foorumi, jossa keskustellaan rajoitetulle määrälle ihmisiä (yleensä enintään 25 henkilöä; oletusarvoisesti asiantuntijat, tietyn alan arvostetut asiantuntijat).
Mutta sinun ei pitäisi käyttää käsitettä "pyöreä pöytä" synonyyminä käsitteille "keskustelu", "poleeminen", "vuoropuhelu". Se ei ole oikein. Jokaisella niistä on oma sisältönsä, ja se vastaa vain osittain muiden sisällön kanssa. "Pyöreä pöytä" on tapa järjestää mielipiteiden vaihto. Tämä termi ei ilmaise mielipiteiden vaihdon luonnetta. Sitä vastoin käsite "keskustelu" olettaa, että esimerkiksi "pyöreän pöydän" aikana sen osallistujat eivät vain raportoi jostain asiasta, vaan myös vaihtavat huomautuksia, selventävät toistensa kantoja jne. Keskustelun puitteissa vapaa mielipiteiden vaihto (avoin keskustelu ammatillisista ongelmista). "Politiikka" on erityinen keskustelutyyppi, jonka aikana jotkut osallistujat yrittävät kumota ja "tuhota" vastustajiaan. "Dialogi" puolestaan on puheen tyyppi, jolle on ominaista tilannekohtaisuus (riippuen keskustelun tilanteesta), kontekstuaalisuus (riippuen aikaisemmista lausunnoista), alhainen järjestäytymisaste, tahattomuus ja suunnittelematon luonne.
Pyöreän pöytien erikoisuus on niiden arvaamattomuus, ei todellinen, koska on selvää, että jokainen järjestäjä haluaa hallita tapahtumia mahdollisimman paljon, mutta teoreettista. Juuri tämä kohta tekee pyöreän pöydän kokouksista houkuttelevan yleisölle. On huomattava, että kaikki keskustelutilaisuudet (esimerkiksi keskustelut) ovat samalla suhteellisen riskialttiita päätöksiä ja tarjoavat samalla järjestäjälle merkittävän edun - mahdollisuuden näyttää luovuuttaan.
Pyöreän pöydän tarkoituksena on tuoda esiin erilaisia mielipiteitä keskusteluun valitusta aiheesta eri näkökulmista, keskustella aiheeseen liittyvistä epäselvistä ja kiistanalaisista asioista sekä päästä yksimielisyyteen.
Pyöreän pöydän tehtävänä on mobilisoida ja aktivoida osallistujia ratkaisemaan tiettyjä ajankohtaisia ongelmia, joten pyöreällä pöydällä on erityispiirteitä:
1. Tiedon personointi (keskustelun aikana osallistujat eivät esitä yleistä, vaan henkilökohtaista näkemystä. Se voi syntyä spontaanisti eikä olla täysin muotoiltu. Tällaista tietoa tulee käsitellä erityisen harkiten, poimia arvokasta ja realistista, vertaamalla muiden osallistujien mielipiteillä (keskustelijat)).
2. "Pyöreän pöydän" polyfonia ("pyöreän pöydän" aikana voi esiintyä bisneskohinaa, polyfoniaa, mikä vastaa emotionaalisen kiinnostuksen ja älyllisen luovuuden ilmapiiriä. Mutta juuri tämä tekee esittelijän (moderaattorin) työstä ) ja osallistujille vaikeaa. Tämän moniäänisyyden joukossa esittelijän on ”tarkkaa ”pääasia on antaa kaikille mahdollisuus puhua ja jatkaa tämän taustan tukemista, koska juuri tämä on ”pyöreän pöydän” ominaisuus. ).
Pyöreän pöydän organisatoriset ominaisuudet:
pitämisen suhteellinen halpa verrattuna muihin "avoimiin" tapahtumamuotoihin;
jäykän rakenteen ja määräysten puute. Toisin sanoen järjestäjällä ei käytännössä ole työkaluja suoraan ohjelmaan vaikuttamiseen (et voi pakottaa vieraita sanomaan mitä järjestäjät haluavat), vaan vain välillisiä. Voit esimerkiksi jakaa koko keskustelun useisiin semanttisiin lohkoihin ja muotoilla siten tapahtuman rakenteen, mutta kaikki, mitä näissä lohkoissa tapahtuu, riippuu täysin pyöreän pöydän isännästä; vierailijoiden määrään liittyvät merkittävät rajoitukset; intiimi tapahtuma.
Moderointi (johtaminen).
Jokaisen pyöreän pöydän avaintekijä on maltillisuus. Termi "maltitus" tulee italian sanasta "moderare" ja tarkoittaa "lieventämistä", "rajoitusta", "maltia", "rajoitusta". Moderaattori on keskustelun vetäjä. Vatikaanissa moderaattori oli henkilö, joka nosti esiin paavin puheiden tärkeimmät kohdat. Modernissa merkityksessään maltillisuus ymmärretään viestinnän organisointitekniikaksi, jonka ansiosta ryhmätyöskentely keskittyy ja rakentuu.
Ei ole liioiteltua sanoa, että melkein kaikki riippuu pyöreän pöydän isännästä (moderaattorista). Hänen tehtävänsä ei ole vain ilmoittaa osallistujalistaa, hahmotella tapahtuman pääaiheet ja käynnistää pyöreän pöydän, vaan pitää käsissään kaikkea, mitä tapahtuu alusta loppuun. Siksi pyöreän pöydän johtajien ammatillisia ominaisuuksia koskevat vaatimukset ovat korkeat.
Esittelijän tulee pystyä muotoilemaan ongelma selkeästi, ei saa antaa ajatuksen levitä, korostaa edellisen puhujan pääideaa ja sujuvalla loogisella siirtymällä antaa puheenvuoro seuraavalle, noudattaa sääntöjä. Ihannetapauksessa pyöreän pöydän johtajan tulisi olla puolueeton.
Älä unohda, että moderaattori on myös todellinen osallistuja pyöreän pöydän keskusteluun. Siksi hänen on paitsi ohjattava keskustelua, myös osallistuttava siihen osittain, keskitettävä läsnä olevien huomio vaadittuun tietoon tai päinvastoin yritettävä siirtää keskustelu uuteen suuntaan mahdollisimman nopeasti. On muistettava, että esittelijällä on oltava vähintään vaaditut tiedot mainitusta aiheesta.
Pyöreän pöydän esittelijä ei saa olla:
Hämmentynyt ja peloteltu. Tällaiset ominaisuudet ovat tyypillisiä aloitteleville esittäjille ja liittyvät ahdistukseen ja harjoituksen puutteeseen.
Autoritaarinen. Halu hallita ja säädellä keskustelun kulkua mahdollisimman laajasti, ylläpitää tiukkaa kurinalaisuutta, ei edistä keskustelua. Houkutteleva. Ohjaajan on keskitettävä keskustelu keskusteltavana oleviin asioihin ja keskitettävä se ajoissa. Hänen suostumuksensa auttaa aktivoimaan vaihtoehtoisia johtajia, jotka yrittävät siirtää huomionsa itseensä. Keskustelu alkaa siirtyä pois aiheesta ja hajota paikallisiin keskusteluihin. Liian aktiivinen. Tiedon talteenotto vaatii johtajan toiminnan rajoittamista.
Huono kuuntelija. Fasilitaattorin kuuntelutaidon puute johtaa siihen, että keskustelun aikana sanotusta jää paljon hyödyllistä tietoa. Tässä tapauksessa julkisen keskustelun tuloksena saadut hienovaraisemmat kommentit, jotka ovat pohjana keskustelun syventämiselle, jäävät huomiotta. Syynä tähän käyttäytymiseen voi olla pyöreän pöydän johtajan halu seurata tarkasti keskustelulomaketta, minkä seurauksena hän keskittyy siihen. Tai huoli kaikkien ryhmän jäsenten tehokkaasta kuuntelemisesta jättämättä ketään ulkopuolelle ja antaa kaikille yhtä aikaa.
Koomikko. Keskittyy keskustelun viihdenäkökulmaan enemmän kuin sen sisältöön.
Ekshibitionisti. Tällainen johtaja käyttää ryhmää pääasiassa itsensä vahvistamiseen ja asettaa henkilökohtaiset tavoitteet tutkimustavoitteiden edelle. Narsismi voidaan ilmaista teeskentelevänä asentoina, luonnottomina eleinä ja intonaatioina, moralisoinnissa ja muissa "yleisön hyväksi työskentelyn" muodoissa.
Säännöt pyöreän pöydän osallistujille:
osallistujan on oltava keskusteltavan aiheen asiantuntija;
Sinun ei pitäisi suostua osallistumaan pyöreän pöydän keskusteluun vain osallistumisen tosiasian vuoksi: jos sinulla ei ole mitään sanottavaa, on parempi olla hiljaa.
Pyöreän pöydän valmisteluvaiheet:
Aiheen valinta. Se toteutetaan keskittyen laitoksen ja opettajien tieteellisen työn osa-alueisiin. Laitokset ehdottavat "Pyöreän pöydän" aiheita perustelemalla sen keskustelun ja kehittämisen tarpeen. Tässä tapauksessa tulee ottaa huomioon yleinen sääntö: mitä tarkemmin aihe on muotoiltu, sitä parempi. Lisäksi aiheen tulee kiinnostaa yleisöä.
Esittelijän (moderaattorin) valinta ja hänen valmistelunsa. Moderaattorilla tulee olla sellaisia ominaisuuksia kuin viestintätaidot, taiteellisuus ja älykkyys. Myös henkilökohtainen viehätys ja tahdikkuuden tunne ovat tärkeitä. Esittelijän pätevyydellä on erityinen rooli pyöreän pöydän kannalta, joten moderaattori on velvollinen tekemään itsenäisesti valmisteluja tietyn pyöreän pöydän aiheen puitteissa.
Osallistujien valinta ja pyöreän pöydän asiantuntijoiden tunnistaminen. Kaikkien pyöreän pöydän keskustelujen ydin on yrittää aivoriihiä tietystä aiheesta ja löytää vastauksia joihinkin tärkeisiin kysymyksiin. Tätä varten on tarpeen koota yhteen paikkaan ihmiset, joilla on tarvittavat tiedot kattavuutta vaativasta asiasta. Näitä ihmisiä kutsutaan asiantuntijoiksi tai asiantuntijoiksi. Aloitteen tekijän tulee tunnistaa mahdolliset asiantuntijat, jotka voisivat antaa päteviä vastauksia kysymyksiin, jotka nousevat esille osana pyöreän pöydän aiheen keskustelua. Mikäli tapahtuman mittakaava ulottuu yliopiston rajojen ulkopuolelle, kannattaa pyöreän pöydän valmistelun alkuvaiheessa lähettää tiedotuskirjeet ja kutsut osallistua tähän tapahtumaan halutuille osallistujille. On muistettava, että osallistujaryhmän muodostaminen vaatii eriytettyä lähestymistapaa: näiden ei pitäisi olla vain osaavia, luovasti ajattelevia ihmisiä, vaan myös virkamiehiä, toimeenpanovallan edustajia, joista päätöksenteko riippuu.
Kyselylomakkeen laatiminen pyöreän pöydän osallistujille - kyselyn tarkoituksena on saada nopeasti ja ilman paljon aikaa ja rahaa saada objektiivinen käsitys pyöreän pöydän osallistujien mielipiteestä käsitellyistä asioista. Kysely voi olla jatkuva (jossa kyselyyn osallistuvat kaikki pyöreän pöydän osallistujat) tai valikoiva (jossa osa pyöreän pöydän osallistujista kyselyyn osallistuu). Kyselyä laadittaessa on tarpeen määrittää päätehtävä-ongelma, jakaa se osiin ja olettaa, minkä tiedon perusteella on mahdollista tehdä tiettyjä johtopäätöksiä. Kysymykset voivat olla avoimia, suljettuja, puolisuljettuja. Niiden sanamuodon tulee olla lyhyt, selkeä merkitys, yksinkertainen, täsmällinen ja yksiselitteinen. Sinun on aloitettava suhteellisen yksinkertaisilla kysymyksillä ja tarjottava sitten monimutkaisempia. Kysymykset kannattaa ryhmitellä merkityksen mukaan. Ennen kysymyksiä on yleensä viesti kyselyyn osallistuneille ja ohjeet kyselyn täyttämiseen. Lopuksi osallistujia tulee kiittää.
Pyöreän pöydän alustavan päätöslauselman valmistelu. Lopulliseen asiakirjaluonnokseen tulee sisällyttää lausunto, jossa luetellaan ongelmat, joista pyöreän pöydän osanottajat keskustelivat. Päätöslauselma voi sisältää keskustelun aikana kehitettyjä erityisiä suosituksia kirjastoille, metodologisille keskuksille, eri tasoisille hallintoelimille tai tietyillä toimilla toteutettavia päätöksiä, joissa mainitaan niiden toteuttamisen määräajat ja vastuuhenkilöt.
Pyöreän pöydän rakenne
Pyöreä pöytä sisältää:
1. osallistujien halukkuus keskustella ongelmasta mahdollisten ratkaisukeinojen määrittämiseksi.
2. tietyn aseman läsnäolo, teoreettinen tieto ja käytännön kokemus.
Tällainen pyöreän pöydän järjestäminen on mahdollista, kun keskustelu perustuu tietoisesti useisiin samaan asiaan liittyviin näkökulmiin, joista keskustellaan kaikkien osallistujien kannalta hyväksyttäviin kantoihin ja ratkaisuihin.
Siten pyöreän pöydän olennaiset komponentit:
1. ratkaisematon ongelma;
2. kaikkien asianosaisten edustajien tasapuolinen osallistuminen;
3. kaikille osallistujille hyväksyttävien ratkaisujen kehittäminen käsiteltävänä olevaan kysymykseen.
Pyöreän pöydän pitämisessä positiivisen tuloksen saavuttamiseksi ja liike-ilmapiirin luomiseksi on välttämätöntä:
· Tarjoa optimaalinen määrä osallistujia (jos asiantuntijapiiri on suuri, ei tarvita yhtä johtajaa, vaan kaksi.
· Varmistaa äänen ja kuvan tallennuksen teknisten välineiden toiminta.
· Laadi puheenvuorojen aikataulu.
· Varmista yleisön asianmukainen suunnittelu (on toivottavaa, että "pyöreä pöytä" on todella pyöreä ja viestintä tapahtuu "kasvotusten", mikä edistää ryhmäviestintää ja maksimaalista osallistumista keskusteluun.)
Metodologia pyöreän pöydän järjestämiseen ja toteuttamiseen
Pyöreän pöydän järjestämisessä ja pitämisessä on yleensä kolme vaihetta: valmistelu, keskustelu ja lopullinen (jälkikeskustelu).
I Valmisteluvaihe sisältää:
· ongelman valinta (ongelman tulee olla akuutti, relevantti ja siihen tulee olla erilaisia ratkaisuja). Keskusteluksi valittu ongelma voi olla luonteeltaan poikkitieteellinen, sen tulee olla ammatillisen osaamisen kehittämisen näkökulmasta käytännön kiinnostava yleisölle;
· moderaattorin valinta (moderaattori johtaa pyöreän pöydän keskustelua, joten hänellä tulee olla korkeatasoinen hallinta luottavaisen ilmapiirin luomisessa ja keskustelun ylläpitämisessä sekä tiedon lisäämismenetelmässä);
· Keskustelijoiden valinta. Pyöreän pöydän osallistujien kokoonpanoa voidaan laajentaa ottamalla mukaan toimeenpanoviranomaisten, ammatillisten yhteisöjen ja muiden organisaatiorakenteiden edustajia;
· skenaarion laatiminen (pyöreän pöydän pitäminen ennalta suunnitellun skenaarion mukaan mahdollistaa spontaanisuuden ja kaaoksen välttämisen pyöreän pöydän työssä).
Skenaario olettaa:
Käsitteellisen laitteen (thesaurus) määritelmä;
Luettelo keskustelukysymyksistä (enintään 15 muotoilua);
”Kotitekoisten” vastausten kehittäminen, toisinaan ristiriitaisia ja poikkeuksellisia, käyttämällä edustavaa tietootosta;
Moderaattorin päätöspuhe;
· tilojen varustaminen vakiovarusteilla (audio-videolaitteet) sekä multimediatyökaluilla liike-elämän ja luovan ilmapiirin ylläpitämiseksi;
· osallistujien neuvonta (mahdollistaa useimmat osallistujat kehittää tiettyjä uskomuksia, joita he puolustavat tulevaisuudessa);
· tarvittavien materiaalien valmistelu (paperilla tai sähköisessä muodossa): tämä voi olla tilastotietoja, nopean kyselyn materiaaleja, saatavilla olevan tiedon analysointia "pyöreän pöydän" osallistujille ja kuuntelijoille.
II Keskusteluvaihe sisältää:
1. Moderaattorin puhe, jossa määritellään ongelmat ja käsitelaitteisto (thesaurus), vahvistetaan säännöt, säännöt oppitunnin yleiselle tekniikalle "pyöreän pöydän" muodossa ja kerrotaan yleisistä viestintäsäännöistä.
2. Yleiset viestintäsäännöt sisältävät suosituksia:
· - välttää yleisiä lauseita;
· - keskittyä tavoitteeseen (tehtävään);
· - osaa kuunnella;
· - Ole aktiivinen keskustelussa;
· - olla lyhyt;
· - antaa rakentavaa kritiikkiä;
· - älä tee loukkaavia huomautuksia keskustelukumppanillesi.
· Esittelijän tulee toimia määrätietoisesti ja rajoittaa tiukasti pyöreän pöydän osallistujien aikaa.
3. "tietohyökkäyksen" suorittaminen: osallistujat puhuvat tietyssä järjestyksessä käyttäen vakuuttavia faktoja, jotka kuvaavat ongelman nykytilaa.
4. Keskustelijoiden puheet ja olemassa olevien mielipiteiden tunnistaminen esiin nousseista kysymyksistä keskittyen alkuperäisiin ideoihin. Keskustelun intensiivisyyden säilyttämiseksi on suositeltavaa muotoilla lisäkysymyksiä:
5. vastaukset keskustelukysymyksiin;
6. Moderaattori tiivistää minitiivistelmät puheista ja keskusteluista: muotoilee tärkeimmät johtopäätökset tutkittavaan ongelmaan liittyvien erimielisyyksien syistä ja luonteesta, keinoista niiden ratkaisemiseksi ja toimenpidejärjestelmän tämän ongelman ratkaisemiseksi.
III Viimeinen (keskustelun jälkeinen) vaihe sisältää:
· lopullisten tulosten yhteenveto esittäjän toimesta;
· tapahtuman kokonaistulosten määrittäminen.
Liittyviä tietoja.