Apakah kemahiran komunikasi? Apakah maksud orang yang suka bergaul?

Pergaulan pada zaman kita adalah kualiti peribadi yang sangat penting dan perlu, kerana keupayaan untuk mencari bahasa yang sama dengan cepat dengan orang dan menjalin hubungan adalah perlu dalam kehidupan peribadi dan kerja. Dalam iklan pekerjaan, anda sering boleh menemui keperluan sedemikian untuk pemohon, terutamanya jika syarikat sedang mencari pengurus jualan, pengurus HR, pengurus perhubungan awam, dsb.

Kemahiran komunikasi - apakah maksudnya?

Bagi mereka yang ingin mengetahui maksud pergaulan, patut diingati orang yang mungkin wujud dalam kehidupan setiap daripada kita. Rakan belia atau rakan sekerja yang boleh mencari perkataan yang sesuai untuk semua orang dan mengikuti gelombang kanak-kanak kecil dan orang dewasa yang lebih tua. Mereka sentiasa mempunyai beberapa cerita atau anekdot yang sesuai; mereka boleh dengan mudah mengarahkan utas perbualan ke arah yang positif jika mereka merasakan sesuatu sedang berlaku. Orang yang suka bergaul terbuka kepada dunia, dia peramah dan senang diajak berbincang.

1. Sosiability boleh dipanggil sociability atau kenalan apabila bercakap tentang perbualan tidak formal. "Jiwa parti" - itulah yang mereka katakan tentang orang sedemikian.
2. Dalam rundingan perniagaan, istilah "kemahiran komunikasi" digunakan, yang membantu seseorang mencari kompromi dan berunding dengan orang yang betul.
3. Dalam diplomasi, ini hanyalah kualiti yang tidak boleh ditukar ganti, kerana tanpanya, kejayaan dalam bidang ini adalah mustahil.
4. Penyampai TV dan radio, penghibur, DJ dan lain-lain adalah orang yang suka bergaul yang boleh memikat dan membakar penonton.
5. Rangkaian sosial membuka peluang besar untuk orang yang suka bergaul, terutamanya jika mereka mempunyai potensi kreatif.

Bagaimana untuk mengembangkan kemahiran komunikasi anda?

Ia mesti dikatakan dengan segera bahawa tidak setiap orang yang mendambakan komunikasi boleh dipanggil bergaul. Bolehkah bosan yang memenatkan dianggap boleh bergaul? Dan si penengkar, hanya mencari alasan untuk bertengkar? Sesetengahnya terlalu cerewet sehinggakan mereka tidak akan membenarkan anda mendapatkan kata-kata secara bertepi. Dia terlalu asyik dengan perbualan yang tidak berguna sehingga dia sendiri tidak perasan bagaimana dia membuang masa teman bicaranya. Ia juga berlaku bahawa orang yang pendiam dan pendiam membuka diri dalam situasi tertentu, apabila dia merasakan bahawa dia telah memasuki "bidang"nya, dan topik perbualan sangat menarik dan biasa baginya. Adalah mungkin dan perlu untuk mengembangkan kemahiran komunikasi anda, dan yang paling penting, anda harus cuba berfikiran terbuka terhadap pandangan orang lain.

Menunjukkan minat pada orang, cuba memahami keinginan, perasaan dan keperluan mereka, adalah perlu untuk memahami bahawa mereka mempunyai hak untuk menyatakan pandangan mereka secara bebas dan bersedia untuk menerima konsep mereka. Adalah sangat penting untuk mengembangkan ufuk anda, banyak membaca dan mendidik diri sendiri. Ini akan meningkatkan keyakinan diri, kerana seseorang yang bijak dalam banyak isu tidak lagi takut berkomunikasi, dia akan dapat menjawab soalan dan, jika perlu, bertanya lagi atau menjelaskan sesuatu. Jika anda ingin tahu bagaimana anda boleh meningkatkan kemahiran komunikasi anda, cuba nikmati komunikasi. Nyatakan minat anda terhadap topik yang dibincangkan, bukan sahaja bercakap, tetapi juga mendengar.

Tidak boleh diterima untuk bersetuju secara tidak sengaja, kerana anda boleh menyinggung perasaan lawan bicara anda, tetapi dengan bertengkar dengannya, mempertahankan pandangan anda, anda juga menyelamatkan perasaan lawan anda. Dan humor akan menjadi pembantu setia anda: ia akan sentiasa membantu meredakan keadaan dan membuat teman bicara anda selesa. Tunjukkan contoh positif keramahan dan keterbukaan untuk anak-anak anda, dan mereka akan mengikut jejak langkah anda dengan menjadi orang yang suka bergaul.

Ramai orang, apabila menulis resume, terperangkap pada bahagian "kualiti peribadi". Apa yang hendak ditulis? Di sinilah rintangan tekanan yang berbeza, ketekunan, kemudahan pembelajaran dan kemahiran komunikasi datang ke fikiran. Tetapi hanya sedikit orang yang mendalami makna kata-kata ini. Apakah, sebagai contoh, kemahiran komunikasi?

Kamus mengatakan bahawa ini adalah keupayaan seseorang untuk berkomunikasi, mewujudkan hubungan dan kenalan. Ini bermakna bahawa perlu bukan sahaja untuk sentiasa bercakap, tetapi juga untuk dapat membina dialog yang membina dengan mana-mana orang dalam bentuk bertulis dan lisan. Apabila menulis resume, ingat bahawa ini bukan komunikasi biasa biasa.

Untuk mencapai kejayaan, hampir setiap orang mesti pandai bergaul. Bagi sesetengah orang, ia adalah sebahagian daripada kecekapan profesional mereka. Pengurus HR, pengurus jualan, pakar PR, pekerja industri perkhidmatan mesti dapat mencari bahasa yang sama dengan cepat dan menyesuaikan diri dengan panjang gelombang yang sama dengan orang yang berbeza.

Biasanya, pegawai kakitangan tidak memberi perhatian kepada senarai kualiti peribadi, tetapi jika ia tiada dalam resume, ini mungkin memberi amaran kepada majikan. Oleh itu, cuba tanpa fanatik untuk menunjukkan kualiti positif anda, serta yang diperlukan dalam profesion yang diingini. Mungkin pengesahan apa yang ditulis nanti akan disemak pada temuduga.

Kemahiran komunikasi pemohon ditunjukkan oleh keputusan dan pengalaman kerjanya. Sudah tentu, anda tidak akan dapat memajukan kerjaya anda jika anda mempunyai profesion berorientasikan pelanggan dan seorang yang tidak berkomunikasi.

Terdapat dua jenis kemahiran komunikasi: bertulis dan lisan.

Kemahiran komunikasi lisan

Majikan menyemak kehadiran jenis kemahiran komunikasi ini semasa temu duga peribadi atau semasa temu duga telefon. Terdapat beberapa kriteria yang digunakan untuk menilai spesies ini.

Keupayaan untuk menyatakan pemikiran anda dengan jelas. Seseorang yang mempunyai kemahiran komunikasi lisan terutamanya dicirikan oleh ucapan yang berstruktur dan logik. Untuk melakukan ini, pemohon sering ditanya soalan yang mereka perlukan untuk memberikan jawapan terperinci, dan bukan "air". Anda tidak sepatutnya bercakap tanpa henti; lebih baik bertindak mengikut prinsip "singkatnya adalah adik kepada bakat."

Kecukupan. Perunding HR percaya bahawa personaliti calon boleh dinilai melalui sikap yang mencukupi dan kritis terhadap orang lain dan terhadap diri sendiri. Jika dari minit pertama anda beralih kepada "anda" dan mula berkomunikasi dengan cara yang biasa, maka ini tidak bermakna anda seorang yang suka bergaul, tetapi anda tidak mempunyai kemahiran komunikasi profesional.

Kemahiran dengar . Mereka yang tidak mendengar dan tidak mendengar antara satu sama lain tidak akan dapat melakukan perbualan yang membina. Anda tidak akan dapat mencapai persefahaman dengan lawan bicara anda jika anda sentiasa bercakap dan tidak mendengar permintaan dan komen lawan anda.

Keupayaan untuk memenangi lawan bicara anda. Orang yang pandai bergaul mempunyai kawalan yang baik terhadap suaranya dan dirinya sendiri, dan boleh memenangi seseorang dalam proses komunikasi. Dia mempunyai beberapa teknik psikologi yang boleh menarik perhatian rakan bicaranya dan mengenali reaksinya terhadap semua soalan hanya dengan intonasi orang itu.

Kemahiran komunikasi bertulis

Jenis komunikasi ini disahkan oleh resume dan surat lamaran. Majikan memberi perhatian kepada kesilapan gaya dan tatabahasa, terutamanya jika pemohon memohon jawatan yang bertanggungjawab. HR tidak akan berminat dengan seseorang yang, walaupun pandai bergaul, tetapi buta huruf.

Penunjuk kedua ialah seberapa jelas dan berstruktur resume, bagaimana ia menerangkan tanggungjawab fungsional, tugas dan pencapaian. Elakkan butiran, kerana majikan mungkin berfikir bahawa anda tidak tahu bagaimana untuk menyerlahkan perkara penting dalam kerjaya anda.

Semua orang tahu bahawa bergaul adalah baik dan bermanfaat. Apabila menulis resume, beberapa orang lupa untuk menyebut bahawa mereka seorang yang suka bergaul. Tetapi apakah kualiti ini sebenarnya mewakili dan apakah potret sebenar pemiliknya?

Apa itu orang yang suka bergaul

Orang yang suka bergaul ialah orang yang mempunyai keupayaan untuk menjalin hubungan dengan orang lain, dengan cepat menyesuaikan diri dengan persekitaran baru. "Bersedia untuk komunikasi, komunikasi" - inilah yang dimaksudkan dengan perkataan komunikatif, jika kita menterjemahkannya dari bahasa Latin "communicabilis".

Terdapat salah tanggapan bahawa orang yang suka bergaul adalah ekstrovert yang suka berbual dan bercakap tentang dirinya. Tetapi adakah ia? Sebenarnya, tidak seperti pembicara yang pandai bergaul dan pencerita yang baik, orang yang pandai bergaul dibezakan oleh kebijaksanaan yang luar biasa, ucapan yang disampaikan dengan baik, pendidikan dan kecerdasan, toleransi, serta banyak lagi kualiti positif yang lain.

Bagaimana untuk mengenali orang yang suka bergaul?

• Dia tidak bercakap hanya untuk bercakap, tetapi mengejar matlamat tertentu: untuk meyakinkan pasangan, mencari kompromi dengan pelanggan yang tidak berpuas hati, meningkatkan kepercayaan, dan sebagainya.
• Orang seperti itu tahu betul bagaimana untuk menjalankan dialog untuk mencapai hasil.
• Dia mudah beralih dari satu gaya perbualan ke gaya perbualan yang lain, dia memegang dirinya dengan yakin, mempunyai karisma, dan tidak mempunyai masalah mencari topik untuk komunikasi.
• Orang dari mana-mana umur, kelas atau kewarganegaraan boleh berkomunikasi dengan lawan bicara sedemikian. Seorang remaja yang bermasalah dan seorang profesor yang sudah tua meminatinya.
• Perbualan dengan orang yang suka bergaul sentiasa berguna dan menarik untuk kedua-dua pihak, kerana ia berbeza secara kualitatif daripada perbualan kosong seorang pembicara.
• Fleksibiliti watak, kekangan, penyesuaian cepat kepada keadaan baru, inisiatif, kepimpinan - ini adalah ciri semula jadi personaliti yang suka bergaul.
• Baginya, sebarang perbualan adalah dialog, bukan monolog yang memabukkan. Maklum balas sentiasa penting baginya.
• Menganggap komunikasi sebagai proses kreatif dan membuat improvisasi.
• Bersedia untuk berucap di hadapan khalayak ramai tanpa persediaan, mendapati nada dan gaya pertuturan sesuai dengan khalayak.
• Bertolak ansur, kosmopolitan, mengelakkan radikalisme.
• Mengawal perhatian pendengar, mewujudkan keadaan yang selesa untuk perbualan.

Apakah yang dimaksudkan dengan bergaul?

Soalan ini pernah ditanya semasa pelajaran tentang budaya komunikasi. Guru bertanya kepada penonton di khalayak: “ Siapakah contoh seorang yang suka bergaul?" Dia membenarkan kami menamakan kedua-dua orang sebenar dan watak sastera. Perkara utama adalah untuk mengingati seseorang yang mempunyai keupayaan untuk berkomunikasi dan mudah menghubungi orang lain.

Terdapat ramai orang yang bersedia menjawab. Ada yang menamakan nama rakan mereka, memetik fakta dari biografi mereka sebagai contoh. Orang lain teringat contoh kekurangan komunikasi, mencadangkan bahawa kita pergi dari sebaliknya.

Tetapi jawapan yang paling menarik ialah jawapan seorang pelajar yang gigih: “ Dersu Uzala. Sociable ialah kualiti yang mencirikan wira dengan sempurna».

Mereka yang hadir terkaku dalam kebingungan., selepas semua, bagaimana wira buku Arsenyev "Dersu Uzala" boleh dipanggil bergaul jika dia, sebagai seorang Nanai dan telah menjalani seluruh hidupnya di taiga terpencil, praktikalnya tidak melihat orang? Dan apa yang boleh kita katakan tentang kemahiran pertuturannya?

Rakan sebaya menyangka bahawa rakan sekelas mereka bergurau, dan pensyarah bertanya, hairan: “ Kenapa anda fikir begitu? Jelaskan kepada kami».

Gadis itu menjawab bahawa wira sastera ini telah belajar "membaca taiga," iaitu, dia tahu bagaimana mengenali jejak haiwan dan meramalkan cuaca, dan mengetahui sifat semua tumbuhan. Dia yakin semua makhluk hidup, termasuk tumbuhan dan haiwan, boleh bercakap.

Dia meneruskan lebih lanjut, memetik hujah dari hidupnya: " Dia berjaya mengukur anggota tentera yang bergaduh dengan lagunya; dia dihormati di mana sahaja dia muncul. Nanai tua itu berjaya menawan hati orang ramai tanpa berkata sepatah pun. Dan siapa di antara kita yang boleh berbangga dengan pencapaian seperti itu?»

Pendengar secara senyap bersetuju dengan hujah. Dan pensyarah menyedari bahawa pelajarnya menguasai topik ini "cemerlang."

Faedah Komunikasi

Kemahiran komunikasi memberi anda keyakinan diri. Seseorang yang mempunyai kemahiran ciri bersedia untuk mengawal keadaan dan menjadi ketua dalam pasukan baharu. Kemahiran yang sama ini membantu anda membaca pasangan anda, melihat motif tingkah lakunya yang jelas dan tersembunyi.

Memiliki sifat ini, kita boleh menarik perhatian penonton dan menyampaikan maklumat yang diperlukan kepadanya, yang merupakan alat untuk mencapai matlamat kita sendiri.

Orang yang bergaul mudah menjalin kerjasama antara dua pihak. Dalam kes ini, kemahiran digunakan bukan untuk mempertahankan diri sendiri, tetapi untuk mewujudkan dialog yang saling menguntungkan dan mencari kompromi. Seni adalah untuk menghubungkan matlamat peribadi dengan mahir dan cekap dengan matlamat pasangan anda.

Kemahiran komunikasi yang berkesan adalah tidak ternilai semasa rundingan - komersil dan diplomatik. Tugas utama mesyuarat sedemikian adalah untuk mencari kompromi sambil kekal konsisten dengan minat dan matlamat anda.

Keupayaan untuk menyelesaikan konflik dengan cepat– satu lagi kelebihan mahir komunikasi yang berkesan. Adalah penting untuk mengemukakan soalan dengan tepat, merumuskan masalah dan menawarkan pilihan untuk menyelesaikannya. Kemahiran inilah yang kurang dalam kedua-dua orang - orang yang tumpul dan runcing, yang Gulliver temui semasa pengembaraannya dalam karya Jonathan Swift.

Bagaimana untuk menjadi seorang yang suka bergaul

Untuk memegang keseimbangan

Orang yang tenang, yakin dan mesra sentiasa membuatkan anda berasa baik. Anda harus mengelakkan rasa tidak puas hati, tergesa-gesa, bergetar dalam suara anda, dan juga memberi perhatian kepada kaedah komunikasi bukan lisan yang mengkhianati keseronokan atau, sebaliknya, meyakinkan kekuatan dan ketabahan. Postur yang santai, hubungan mata, dan nada serta suara yang sekata bukan sahaja menarik perhatian penonton, tetapi juga membuatkan mereka menghormati penceramah.

Jangan tergesa-gesa

Apabila bertemu seseorang berdasarkan pakaiannya, anda tidak sepatutnya membuat pendapat anda sendiri tentangnya. Ia berlaku bahawa kesimpulan yang dibuat tentang lawan bicara pada jam pertama komunikasi adalah tidak benar sama sekali. Setelah mencipta imej seseorang di kepala kita, kami secara intuitif membangunkan taktik komunikasi dan model tingkah laku dengannya. Kesilapan boleh menjadi mahal. Adalah lebih baik untuk cuba mencari hanya aspek positif dalam mana-mana orang.

Dengar tanpa kehilangan sentuhan

Adalah penting bahawa lawan bicara merasakan perhatian kepada dirinya sendiri dan merasakan bahawa dia sedang didengari. Anda boleh meyakinkan perkara ini jika anda melihat ke dalam mata untuk kebanyakan perbualan, meluahkan emosi daripada apa yang anda dengar, bertanya soalan logik dan tidak mengganggu.

Jangan menilai

Penilaian kritikal terhadap kenyataan orang lain harus dielakkan. Apabila kita meragui kecekapan seseorang atau kebenaran kata-katanya, penerima akan menutup dan menjadi tidak tersedia untuk dialog yang berkualiti. Akibatnya, kedua-duanya kalah kerana komunikasi yang berkesan tidak berlaku.

Ambil inisiatif

Orang yang suka bergaul harus mengembangkan tabiat tersenyum kepada teman bicaranya, memulakan perbualan dan bertanya khabar terlebih dahulu. Setelah menjadi pemula perbualan, dia mempunyai hak untuk menjalankannya dan bertanggungjawab ke atas hasil dialog. Orang yang bercakap secara tidak sedar memahami perkara ini dan menunjukkan kepatuhan.

Kerja pada diri sendiri

Untuk tidak berdiam diri, anda perlu mengembangkan perbendaharaan kata anda dan meluaskan ufuk anda. Ini berlaku apabila kita terlibat dalam pembangunan diri, membaca kesusasteraan, dan mempelajari trend dalam industri yang berbeza. Maklumat yang akan kami ketengahkan akan membantu anda menjalankan perbualan secara semula jadi dan mudah.

Kami bercakap secara terperinci tentang siapa orang yang suka bergaul dan apakah kualiti yang dia ada. Kemahiran komunikasi mempunyai banyak faedah. Tetapi untuk menguasai seni komunikasi yang berkualiti dengan dunia luar, usaha itu patut dilakukan. Nasihat kami akan memberitahu anda arah mana untuk bergerak.

Daya penggerak mana-mana kerjaya adalah keupayaan untuk berkomunikasi dengan orang ramai. Komunikasi ialah kemahiran sosial yang membolehkan anda mencari bahasa yang sama dengan orang lain. Kualiti ini sangat berharga dan berbaloi untuk dikembangkan sepanjang hayat anda. Orang yang suka bergaul tahu bagaimana untuk memenangi lawan bicaranya dan mempunyai penguasaan suara yang baik.

Untuk mengekalkan perhatian lawan, anda perlu mengetahui teknik psikologi asas dan mengenali kemungkinan reaksi terhadap soalan yang ditanya. Ini akan membantu anda mengubah corak tingkah laku anda tepat pada masanya dan tidak kehilangan perhatian rakan bicara anda.

Bagaimana untuk membangunkan kemahiran komunikasi?

Setiap orang yang berfikir tentang soalan: "Kemasyarakatan - apakah itu dan mengapa ia diperlukan?" - mesti tahu peraturan asas. Hanya dengan mengikuti mereka anda boleh belajar cara berkomunikasi dengan orang dan memikirkan cara untuk membuat kesan yang baik kepada orang lain.

Sosiability ialah keupayaan untuk merasakan lawan bicara. Setiap orang pada tempoh tertentu menggunakan pertahanan psikologi. Ini berlaku pada saat-saat apabila dia mengalami kebimbangan atau emosi negatif, penderitaan mental atau kebimbangan. Jika anda melatih kemahiran mengenali mekanisme pertahanan, anda boleh membangunkan kemahiran komunikasi anda sendiri.

Tentukan peranan anda

Untuk menarik perhatian orang lain, seseorang sering memainkan peranan yang bermanfaat kepadanya pada masa ini. Tetapi perlu diingat bahawa tingkah laku sedemikian akhirnya akan menjadi skema dan tidak lagi membawa kepuasan.

"Tidak" kepada unjuran

Perkembangan kemahiran komunikasi boleh menjadi perlahan disebabkan oleh fakta bahawa orang sering menonjolkan pandangan mereka kepada orang lain, mengaitkan kepada mereka sifat yang tidak mereka miliki. Dengan melampirkan label kepada bos, rakan dan pekerja anda, seseorang itu lambat laun akan mengalami kekecewaan apabila dia yakin bahawa mereka tidak sesuai dengan realiti.

Untuk mengambil tanggungjawab

Apabila orang mengalami kesukaran untuk berkomunikasi dengan orang lain, mereka sering menyalahkan semua orang kecuali diri mereka sendiri. Untuk memahami cara mengembangkan kemahiran komunikasi, anda perlu menyedari kekurangan anda sendiri. Hanya selepas itu hubungan akan mula berubah, dan komunikasi dengan teman bicara anda akan membawa kepuasan. Kadang-kadang seseorang itu sendiri tidak menyedari bahawa dia bercakap secara agresif atau, sebaliknya, terlalu lembap, dan tuntutannya terhadap orang lain sangat dibesar-besarkan. Cara ini menolak orang, jadi mereka cuba mengekalkan komunikasi pada tahap minimum.

Renungkan tindakan

Orang yang bercakap boleh membangkitkan pelbagai emosi, tetapi orang itu mesti dapat bertindak dengan tenang, tanpa tunduk pada mood seketika. Reaksi yang tidak disengajakan tidak selalu baik untuk perhubungan dan sering menjadi punca salah faham dan kebencian. Untuk tidak tunduk kepada provokasi, anda perlu belajar untuk mengatakan tegas "tidak". Kemahiran komunikasi adalah kualiti yang penting dan perlu dikembangkan. Tidak kira apa emosi yang ditimbulkan oleh cerita lawan bicara, anda mesti dapat mendengar orang itu dan tidak mengganggunya. Hanya selepas dia menyatakan fikirannya, anda boleh menjawabnya.

Belajar kritikan membina

Selalunya berlaku orang tidak mahu mengeluarkan pendapat kerana takut tidak disenangi orang lain dan tidak mahu mencetuskan konflik. Tetapi kadang-kadang kritikan hanya perlu. Dengan menyatakan perasaan peribadi, seseorang menunjukkan bahawa lawan bicara itu sendiri dan apa yang dia lakukan tidak meninggalkannya acuh tak acuh. Tetapi anda perlu mengkritik dengan tenang dan membina, tanpa pencerobohan. Kemudian kata-kata itu tidak akan menyakiti orang lain, dan pendapat itu akan memperoleh nilai istimewa. Kritikan membina adalah cara yang baik untuk menghilangkan emosi negatif, kemarahan atau kebencian. Tetapi anda tidak boleh membincangkan ciri-ciri individu dan kualiti peribadi lawan anda.

Membangunkan keupayaan untuk berempati

Orang ramai mencari jawapan kepada soalan: "Sosiability - apakah itu?" - tetapi mereka lupa satu nuansa penting. Sebelum menunjukkan sikap antipati terhadap lawan bicara anda, anda harus cuba merasakan keadaan psikologinya dan merasakannya. Hanya pemahaman boleh menghalang pertimbangan dangkal tentang seseorang. Anda perlu bertanya tentang motivasi lawan anda dan kemudian menyatakan pendapat yang bertentangan.

Belajar untuk mempercayai

Tidak semua orang tahu bagaimana untuk mempercayai. Sebab-sebab ini boleh sama sekali berbeza, tetapi selalunya ia adalah ketakutan untuk ditipu. Pengalaman zaman kanak-kanak dan kenangan yang tidak menyenangkan boleh meningkatkan ketakutan ini. Hidup dalam ketegangan yang berterusan adalah sangat sukar; ia menghabiskan dunia dalaman seseorang dan menghilangkan kegembiraannya.

Senyum!

Peraturan pertama dan paling penting ialah senyuman mesra dan ikhlas. Tidak perlu tersenyum sepanjang perbualan, cukup untuk menunjukkan kasih sayang pada saat-saat yang sesuai, contohnya, ketika bertemu dan mengucapkan selamat tinggal. Anda boleh membuat sedikit jenaka untuk meredakan keadaan tanpa kelihatan seperti badut yang remeh. Senyuman semula jadi adalah cara terbaik untuk membuat teman bicara anda berasa baik dan meninggalkan kesan yang baik. Untuk mengkaji dengan lebih terperinci apakah kemahiran komunikasi manusia, adalah wajar membaca kesusasteraan tematik.

Panggil seseorang dengan nama lebih kerap

Semua orang seronok dipanggil dengan nama. Tidak kira sama ada mesyuarat rasmi atau pertemuan mesra, alamat sedemikian akan mendekatkan rakan bicara dan meletakkan mereka pada panjang gelombang yang sama. Jika seseorang itu lebih tua, lebih berpengalaman, atau hanya tidak dikenali, anda harus memanggilnya dengan nama pertama dan patronimiknya sehingga dia membenarkan anda memanggilnya dengan nama lain.

Bukan sahaja mendengar, tetapi juga mendengar

Sociability adalah keupayaan seseorang bukan sahaja untuk mendengar lawan bicara, tetapi juga untuk benar-benar mendengar apa yang dia katakan.

Sebagai peraturan, mana-mana frasa adalah penting dan membawa makna tertentu yang dimasukkan oleh seseorang ke dalamnya. Anda tidak seharusnya mengabaikan cadangan yang kelihatan tidak perlu; ini boleh menjadi kesilapan besar semasa berkomunikasi.

Kesederhanaan dan konsistensi

Peraturan lain yang mesti dipatuhi oleh orang yang suka bergaul ialah kesederhanaan, serta logik dan konsistensi. Pihak lawan mesti memahami dengan jelas apa yang dipertaruhkan. Frasa yang tidak jelas boleh merosakkan hasil komunikasi dan membawa utas utama perbualan ke arah yang sama sekali berbeza. Untuk mengetahui cara mengembangkan kemahiran komunikasi, adalah perlu untuk menyampaikan maklumat dengan mudah dan jelas, sedemikian rupa sehingga mudah bagi lawan bicara untuk mengasimilasikannya.

Bukan rahsia lagi bahawa orang yang suka bergaul mempunyai kehidupan yang lebih mudah di planet ini.

Mereka sentiasa boleh bercakap jalan keluar dari kerja yang tidak diingini, mentertawakannya pada saat yang janggal, meyakinkan pelanggan untuk memilih perkhidmatan mereka dan menjadi bintang mana-mana pihak.

Apakah kemahiran komunikasi dan bagaimana ia membantu membina hubungan yang berjaya dengan orang ramai?

Orang yang suka bergaul mudah membuat hubungan dengan orang lain, tidak menyeluk poketnya untuk kata-kata dan tidak segan untuk menjadi orang pertama yang memulakan perbualan. Ini bukan sekadar kotak celoteh, tetapi seorang yang tahu mendengar, menyampaikan maksud, dan berdebat pendirian..

Tetapi, yang paling penting, dia tidak pernah takut untuk memulakan perbualan di syarikat yang tidak dikenali: komunikasi yang cekap adalah acenya di dalam lubang.

Tetapi fungsi orang yang suka bergaul tidak terhad kepada perbualan sahaja. Kekuatannya terletak pada mewujudkan hubungan yang berguna, dalam keupayaan untuk menggunakan sambungan, dalam perkara yang berharga, membina dan memperkaya yang penting untuk kedua-dua pihak.

Orang yang suka bergaul tahu cara menyesuaikan diri dengan lawan bicaranya, mencari titik persamaan, menggunakan cara ekspresinya, dan bercakap "bahasanya".

Dia boleh menjalin hubungan dengan sesiapa sahaja, walaupun individu yang paling tidak suka bergaul dan agresif. Sangat mudah untuk berkomunikasi dengan orang sedemikian; perbualan tidak menimbulkan ketegangan bagi mana-mana pihak.

Anda mungkin pernah melihat situasi dalam filem apabila semua orang cuba menerangkan sesuatu kepada seseorang yang tidak dapat difahami, tetapi tidak berjaya.

Dan kemudian tiba-tiba perunding wira, yang dibezakan oleh keramahannya yang tinggi, keluar, mengucapkan frasa sakramen "Biar saya cuba bercakap dengannya" dan dengan cepat menyelesaikan masalah itu.

Terdapat profesion di mana kemahiran komunikasi adalah penting - daripada perunding kedai dan pengurus jualan kepada wartawan dan hos rancangan bual bicara.

Walau bagaimanapun, keupayaan untuk berkomunikasi dengan rakan sekerja dan pelanggan tidak akan membahayakan sesiapa sahaja: adalah lebih menyenangkan untuk menjadi kegemaran seluruh pasukan daripada pekerja yang tidak disedari dan tidak menarik.

sebab tu Malah orang yang sederhana dan pemalu disyorkan oleh ahli psikologi untuk melatih kemahiran komunikasi.

Ciri penting orang yang suka bergaul adalah ingatan tentang minat dan pemikiran sendiri. Ya, dia mudah menyesuaikan diri dengan persekitarannya, membuat hubungan dan mencari celah jiwa orang lain.

Walau bagaimanapun, dia tidak melupakan pendapatnya, tidak meninggalkannya, tidak menjadi kelabu dan standard. Pada masa yang sama, dia menghormati pemikiran orang lain dan tahu bagaimana untuk berdiam diri apabila perlu.

Perkataan "komunikasi" mempunyai akar Latin dan secara literal bermaksud "untuk menyambung, berkomunikasi". Malah, kepentingan terpentingnya ialah keupayaan untuk menjalin hubungan yang kukuh, menjalin hubungan, dan berhubung secara psikologi dengan orang lain dalam proses komunikasi.

Bagi orang yang suka bergaul secara semula jadi, komunikasi tidak pernah menjadi beban yang berat. Dia menikmati perbualan, membuat hubungan dengan kegembiraan, dan mencari pendekatan baharu kepada orang yang mempunyai semangat kreatif.

Bagaimana untuk memahami bahawa anda mempunyai tahap kemahiran komunikasi yang tinggi, kerana mereka sering meminta untuk menyebut ini dalam resume mereka apabila memohon kerja? Jawab beberapa soalan secara objektif:

1. Mencari diri anda dalam kumpulan yang tidak dikenali, adakah anda berasa malu dan tidak bersuara?

2. Adakah anda menantikan temu bual, temu bual dan pertemuan penting dengan rasa gentar dan teruja? Adakah anda menghabiskan masa berjam-jam untuk menyediakan laporan dan pengucapan awam?

3. Adakah anda mengalami kesukaran untuk mendapatkan kenalan baru, adakah kalangan rakan anda sudah lama tidak berubah?

4. Jika orang yang tidak dikenali di jalanan bertanyakan sesuatu kepada anda, adakah anda akan keliru, malu atau marah?

5. Adakah anda merasa sukar untuk berkomunikasi dengan ibu bapa dan anak-anak anda, adakah terdapat "masalah generasi"?

6. Di taman permainan atau dalam barisan di pejabat doktor, adakah anda duduk berasingan, mengelakkan perbualan umum tentang lampin dan penyakit?

7. Adakah lebih mudah untuk anda menyatakan permintaan atau fikiran anda secara bertulis daripada secara lisan - melalui telefon atau secara peribadi?

Jika anda kebanyakannya menjawab "Ya" kepada soalan, maka anda mempunyai masalah yang jelas dengan kemahiran komunikasi. Tetapi jawapan "Tidak" menunjukkan tahap kualiti ini yang tinggi - anda boleh mengisytiharkannya dengan selamat dalam resume anda.

Tetapi jangan lupa bahawa anda perlu menunjukkan sifat yang diisytiharkan berulang kali, pastikan ia akan menyenangkan dan menarik untuk anda.