Interaksi sosial: bentuk, jenis dan sfera. Jenis Interaksi Sosial

Interaksi- ini adalah proses pengaruh orang dan kumpulan antara satu sama lain, di mana setiap tindakan dikondisikan oleh tindakan sebelumnya dan hasil yang diharapkan dari yang lain

Mana-mana interaksi sosial mempunyai empat ciri:

§ ia subjek, iaitu sentiasa mempunyai tujuan atau punca yang berada di luar kumpulan atau orang yang berinteraksi;

§ ia diungkapkan secara zahir, dan oleh itu tersedia untuk pemerhatian; Ciri ini disebabkan oleh fakta bahawa interaksi sentiasa melibatkan pertukaran watak, tanda itu diuraikan oleh pihak yang bertentangan;

§ ia mengikut situasi,t. e. biasanya terikat kepada yang tertentu situasi kepada syarat kursus (contohnya, bertemu rakan atau mengambil peperiksaan);

§ ia menyatakan niat subjektif peserta.

Saya ingin menekankan bahawa interaksi sentiasa komunikasi. Walau bagaimanapun, interaksi tidak boleh dikenal pasti dengan komunikasi biasa, iaitu, pemesejan. Ini adalah konsep yang lebih luas, kerana ia melibatkan bukan sahaja pertukaran maklumat secara langsung, tetapi juga pertukaran makna secara tidak langsung. Sesungguhnya, dua orang mungkin tidak bercakap sepatah kata dan tidak berusaha untuk menyampaikan apa-apa antara satu sama lain dengan cara yang lain, tetapi hakikat bahawa seseorang dapat memerhatikan tindakan yang lain, dan yang lain mengetahuinya, menjadikan mana-mana aktiviti mereka sebagai sosial. interaksi. Jika orang melakukan di hadapan satu sama lain beberapa tindakan yang boleh (dan pasti akan) entah bagaimana ditafsirkan oleh pihak yang bertentangan, maka mereka sudah bertukar-tukar makna. Seseorang yang bersendirian akan berkelakuan sedikit berbeza daripada orang yang berada bersama orang lain.

Oleh itu, interaksi sosial dicirikan oleh ciri seperti Maklum balas. Maklum balas mencadangkan kehadiran tindak balas. Walau bagaimanapun, tindak balas ini mungkin tidak mengikuti, tetapi ia sentiasa dijangka, diakui sebagai mungkin, mungkin.

Bergantung pada cara hubungan dibuat antara orang atau kumpulan yang berinteraksi, terdapat empat jenis interaksi sosial yang utama:

§ fizikal;

§ lisan, atau lisan;

§ bukan lisan (ekspresi muka, gerak isyarat);

§ mental, yang dinyatakan hanya dalam ucapan batin.

Interaksi sosial boleh dilakukan dalam mana-mana bidang masyarakat. Oleh itu, kita boleh memberikan tipologi interaksi sosial mengikut sfera berikut:

§ ekonomi (individu bertindak sebagai pemilik dan pekerja);

§ politik (individu menentang atau bekerjasama sebagai wakil parti politik, gerakan sosial, dan juga sebagai subjek kuasa negara);

§ profesional (individu mengambil bahagian sebagai wakil profesion yang berbeza);

§ demografi (termasuk kenalan antara wakil jantina, umur, kewarganegaraan dan kaum yang berbeza);

§ berkaitan keluarga;

§ penempatan wilayah (terdapat pertembungan, kerjasama, persaingan antara tempatan dan pendatang baru, penduduk tetap dan sementara, dsb.);

§ keagamaan (menyiratkan hubungan antara wakil agama yang berbeza, serta penganut dan ateis).

Terdapat tiga bentuk interaksi utama:

§ kerjasama - kerjasama individu untuk menyelesaikan masalah bersama;

§ persaingan - perjuangan individu atau kumpulan untuk memiliki nilai yang terhad (faedah);

§ konflik - pertembungan tersembunyi atau terbuka pihak yang bersaing.

Bentuk tingkah laku massa

Tingkah laku massa adalah reaksi spontan orang terhadap situasi sosial yang mempengaruhi minat mereka. Bentuk tingkah laku massa termasuk tindakan orang ramai dan orang ramai, panik, pogrom, rusuhan, rusuhan, dll.

Kajian sosiologi isu-isu ini bermula dengan perkembangan teori orang ramai. Konsep ahli psikologi sosial dan sosiologi Perancis G. Lebon (1841–1931) menerima kemasyhuran terbesar di kawasan ini. Selaras dengan konsep ini, orang ramai mempunyai jiwa kolektifnya sendiri, di mana, seolah-olah, jiwa individu individu larut.

Orang ramai sering menjadi objek manipulasi oleh parti dan organisasi ekstremis yang menggunakan mekanisme motivasi tidak rasional secara tidak sedar peserta dalam tindakan besar-besaran.

Jenis tingkah laku jisim yang sedikit berbeza diwakili oleh pergerakan sosial, yang biasanya difahami sebagai tindakan kolektif yang menggalakkan atau menghalang perubahan sosial.

Kepelbagaian pergerakan sosial membolehkan mereka diklasifikasikan mengikut pelbagai kriteria. Dalam arah mereka, pergerakan sosial boleh menjadi progresif dan regresif. Yang pertama beralih ke masa depan, menyumbang kepada perubahan dalam masyarakat, pembentukan nilai, norma, institusi baru; yang terakhir merayu kepada masa lalu, menganjurkan kembali kepada perintah lama, tradisi, kepercayaan (contohnya, gerakan beraja, pelbagai gerakan agama).

Mengikut skala perubahan yang dicadangkan, gerakan sosial dibahagikan kepada reformis dan revolusioner. Gerakan sosial reformis menganjurkan perubahan beransur-ansur dalam sistem sosial sedia ada dan tidak menyediakan transformasi radikal struktur institusi asas. Gerakan sosial revolusioner berusaha untuk transformasi radikal masyarakat, sistem politik dan sistem nilai ideologi.

Pergerakan sosial juga berbeza dalam tahap mereka: 1) pergerakan massa dengan matlamat global (contohnya, pergerakan untuk perlindungan alam sekitar, terhadap ujian nuklear, perlumbaan senjata, dll.); 2) pergerakan serantau terhad kepada wilayah tertentu (contohnya, pergerakan menentang penggunaan tapak pelupusan di Semipalatinsk); 3) gerakan tempatan yang mengejar matlamat pragmatik tertentu (contohnya, gerakan untuk menyingkirkan salah seorang anggota pentadbiran tempatan).

Dalam konteks sejarah yang lebih luas, ahli sosiologi membezakan gerakan utopia yang bertujuan untuk membina masyarakat yang sempurna. Komune ahli teori Inggeris sosialisme utopia R. Owen, phalanx pengikut utopia Perancis C. Fourier dan eksperimen serupa lain wujud untuk masa yang singkat dan runtuh kerana percanggahan dalaman dan konflik dengan persekitaran luaran. Nasib yang sama, sebagai peraturan, ditakdirkan untuk komune hari ini, yang cuba melaksanakan model gaya hidup alternatif.

Oleh itu, dalam masyarakat moden, julat pergerakan sosial yang paling luas diwakili. Kepentingan mereka ditentukan oleh sumbangan unik mereka kepada pembangunan masyarakat sivil (6.8). Seperti yang ditekankan oleh ahli sosiologi terkenal Poland P. Sztompka, masyarakat yang ingin menggunakan semua potensi kreatifnya bukan sahaja perlu membenarkan, tetapi juga menggalakkan pergerakan sosial. Jika masyarakat menindas pergerakan sosial, maka ia memusnahkan mekanisme pembaikan diri dan pembangunan diri sendiri.

Maklumat yang serupa.

Jenis interaksi sosial:

- Kerjasama melibatkan penyertaan dalam tujuan bersama. Ia menunjukkan dirinya dalam banyak hubungan khusus antara orang: perkongsian perniagaan, persahabatan, pakatan politik antara parti, negeri, dll. Ini adalah asas untuk membawa orang bersama dalam organisasi atau kumpulan, menunjukkan bantuan bersama dan sokongan bersama.

- Persaingan mungkin dalam bentuk persaingan dan konflik. (Ingat apa itu persaingan, jenis persaingan yang anda tahu.) Kami menekankan bahawa dalam persaingan, saingan, sebagai peraturan, cenderung untuk mendahului satu sama lain dalam mencapai kepentingan sosial mereka. Ingat bahawa persaingan melibatkan pengiktirafan mandatori hak salah satu pihak oleh orang lain. Persaingan tidak selalu melibatkan mengenali lawan tertentu. Sebagai contoh, persaingan untuk kemasukan ke universiti adalah disebabkan oleh fakta bahawa terdapat lebih banyak pemohon untuk sesuatu tempat daripada jumlah tempat yang disediakan oleh universiti. Pemohon, sebagai peraturan, tidak mengenali satu sama lain. Tindakan mereka bertujuan untuk mencapai pengiktirafan usaha mereka oleh orang ketiga (dalam kes ini, daripada jawatankuasa pemilihan), iaitu, untuk mencapai keutamaan. Dalam erti kata lain, pertandingan tidak melibatkan kesan langsung kepada pihak lawan (mungkin, kecuali pertandingan dalam sukan seperti gusti, dll.), tetapi demonstrasi keupayaan seseorang di hadapan sepertiga.

Konflik- pertembungan tersembunyi atau terbuka pihak yang bercanggah dalam perjuangan untuk sumber, status dan keistimewaan, yang berusaha untuk memaksakan kehendak mereka antara satu sama lain, mengubah tingkah laku atau menghapuskan satu sama lain. Konflik bersifat kumulatif, iaitu setiap tindakan agresif membawa kepada tindak balas atau pembalasan, dan lebih kuat daripada tindakan awal. Konflik dianggap sebagai daya penggerak yang perlu untuk perubahan. Dengan bantuan demokrasi politik dan pelbagai jenis kontrak, konflik industri boleh dikawal atau dicegah.

Bentuk interaksi sosial

Spontan, tidak teratur:-histeria massa- keadaan gugup umum, peningkatan keseronokan dan ketakutan; Panik adalah satu bentuk tingkah laku massa di mana orang yang berhadapan dengan bahaya menunjukkan reaksi yang tidak selaras. Panik berlaku dalam keadaan yang melampau, apabila kuasa sedang bekerja yang di luar kawalan manusia.

-pogro m - tindakan keganasan kolektif yang dilakukan oleh orang ramai yang tidak terkawal dan teruja secara emosi terhadap harta benda atau seseorang. Ini adalah lonjakan keganasan jangka pendek yang spontan, didorong oleh nafsu.

- Rusuhan - konsep kolektif yang menunjukkan beberapa bentuk protes kolektif spontan: pemberontakan, pergolakan, kekeliruan, pemberontakan. Sebab kejadian mereka adalah ketidakpuasan hati terhadap sesuatu atau seseorang.

Bersedia:-Demonstrasi- tindakan kolektif sementara dan tersusun dengan baik dalam mempertahankan beberapa matlamat atau sebagai protes terhadap sesuatu.

Gerakan sosial adalah yang paling banyak bentuk tersusun dan jisim tingkah laku kumpulan sosial yang besar. Pergerakan sosial dibezakan oleh penglibatan di dalamnya massa besar yang mempertahankan keperluan untuk perubahan sosial. Pergerakan sosial ialah tindakan yang dilanjutkan dari semasa ke semasa.

Interaksi sosial adalah sebahagian daripada masyarakat, kerana mana-mana persatuan membayangkan bahawa subjek persatuan ini berinteraksi antara satu sama lain, sebaliknya ia bukan persatuan, tetapi hanya objek yang berbeza.

Rayuan kepada kesusasteraan saintifik, kajian pengalaman dalam dan luar negara yang maju dalam aktiviti seorang guru sosial, generalisasi dan analisis pengalaman sendiri sebagai guru sosial sekolah memberi alasan untuk memperoleh prinsip teknologi aktivitinya dalam sistem interaksi dengan keluarga, yang disebabkan oleh objektif kajian ini.

Prinsip asas aktiviti pedagogi sosial mengenai interaksi dengan keluarga adalah yang berikut: kemanusiaan, aktiviti peribadi, prinsip integriti kehidupan dan pendidikan, prinsip membangunkan komunikasi, prinsip menggabungkan toleransi, rasa hormat dan ketepatan untuk keperibadian kanak-kanak, untuk keluarga, prinsip mengambil mengambil kira trend baharu dalam pembangunan dan fungsi masyarakat, memastikan pengantaraan yang boleh diterima dan suai manfaat dalam interaksi individu, keluarga, masyarakat; prinsip belas kasihan. Pelaksanaannya merupakan syarat terpenting bagi keberkesanan interaksi yang tinggi antara pendidik sosial dan keluarga.

Marilah kita memikirkan dengan lebih terperinci tentang intipati prinsip ini, yang membolehkan pedagog sosial berinteraksi secara profesional dengan keluarga, mengawal hubungan dalam sistem "personaliti-keluarga-masyarakat", dan memastikan integrasi usaha untuk membantu keluarga dan anak-anak secara sengaja. .

Seluruh intipati prinsip humanisme(dari bahasa Latin - humanitas - kemanusiaan) ialah mengiktiraf nilai seseorang sebagai seseorang, haknya untuk kebebasan, kebahagiaan, perkembangan dan manifestasi kebolehannya. Mengikut prinsip ini, semua aktiviti pakar adalah berdasarkan sokongan maruah manusia, pemahaman tentang masalah peribadinya dan kesediaan untuk membantu dalam penyelesaian mereka.

Pendekatan aktiviti peribadi- bukan hanya mengambil kira ciri-ciri individu kanak-kanak dalam pendidikan. Ini, pertama sekali, sikap yang konsisten terhadapnya, sebagai subjek interaksi dalam konteks semua aktiviti dalam proses sosialisasi individu dijalankan, dan sikap terhadap keluarga sebagai nilai intrinsik, perlindungan. hubungan kepercayaan yang dicipta, dan pemeliharaan rahsia. Semua arahan dalam sistem interaksi antara pendidik sosial dan keluarga mesti dikaitkan dengan penunjuk berikut: sejauh mana ia menyumbang kepada perkembangan keperibadian dan perlindungan hak dan kepentingan kanak-kanak melalui menggalakkannya untuk bekerja, jadi bahawa orang itu menyedari dirinya dalam aktiviti yang sesuai dengan keupayaan individunya.

Intipati prinsip budaya terletak pada integriti pembentukan manusia sebagai makhluk biopsikososial dan budaya.Hari ini, terdapat orientasi semula asas kesedaran awam ke arah pemahaman yang lebih mendalam tentang nilai intrinsik manusia. Seorang pendidik sosial yang memberi tumpuan kepada keluarga dalam kerjanya menyumbang kepada organisasi budaya hidup, dari bentuk asas kepada sosial yang kompleks dan rohani yang lebih tinggi.

Menguasai pengalaman rohani manusia, kerohanian kehidupan sendiri - inilah yang, bersama minat dan kecenderungan, hobi dan profesion, memberi makna kepada kewujudan manusia. Pendidikan dalam pendekatan ini difahami sebagai kesedaran budaya individu.

Prinsip integriti kehidupan dan didikan termasuk integriti perkembangan keperibadian kanak-kanak itu sendiri dan menyediakan aktiviti yang diselaraskan pelbagai organisasi dan orang yang terlibat dalam pembesaran kanak-kanak, dan orang yang diminta untuk memberikan bantuan tepat pada masanya kepada kanak-kanak. Prinsip ini melibatkan penyatuan usaha pihak pentadbiran sekolah, guru, pedagogi sosial, ahli psikologi sekolah, doktor, peguam untuk mewujudkan persekitaran sosiobudaya pendidikan yang mencukupi untuk keperluan personaliti kanak-kanak, pembangunan cadangan yang tidak berat sebelah, penemuan pantas cara bantuan yang layak kepada keluarga, kanak-kanak untuk melindungi hak peribadi mereka dan mencegahnya.

Prinsip membangunkan komunikasi- penerimaan seseorang oleh orang lain, pengiktirafan bahawa orang lain mempunyai hak untuk menjadi seperti dirinya, yang membolehkan seorang pendidik sosial yang bekerja dengan keluarga untuk membina hubungan profesional atas dasar perkongsian, membentuk keupayaan untuk menahan dan menyelesaikan percanggahan setiap hari kehidupan.

Prinsip toleransi gabungan, rasa hormat dan ketelitian kepada keperibadian kanak-kanak, kepada keluarga. Membuat tuntutan terhadap seseorang bermakna menghormatinya dan mempercayainya, melihat kekuatan dan kelemahannya, memahaminya dan membantunya. Persepsi penuh tentang seorang kanak-kanak, keluarga oleh pedagogi sosial pastinya dinyatakan dalam kebaikan, kepekaan, perhatian dan kemesraan hubungan.

Prinsip mengambil kira trend baru dalam pembangunan dan fungsi masyarakat, memastikan pengantaraan yang boleh diterima dan suai manfaat dalam sistem interaksi antara individu, keluarga dan masyarakat.

Dan yang terakhir dari prinsip ini ialah prinsip belas kasihan dikaitkan dengan semangat kemasyarakatan, amal, belas kasihan, dengan keupayaan untuk mengubah keadaan, keinginan untuk melindungi kanak-kanak itu, untuk membantunya menubuhkan dirinya dalam kehidupan. Seorang pendidik sosial perlu menunjukkan toleransi, tidak berminat, kebaikan, kepercayaan terhadap kekuatan dalaman kanak-kanak.

Mengikuti prinsip di atas menyumbang kepada penyelesaian percanggahan pendidikan, mitigasi dan penghapusan masalah, penyingkiran kesukaran dalam masyarakat, memberikan keselesaan rohani kepada kanak-kanak, membantunya mempelajari pengalaman sosial yang positif, menggalakkan fungsi pendidikan keluarga.

Ia adalah dakwaan umum bahawa sebarang tindakan sosial tidak dapat dielakkan menimbulkan interaksi sosial. Walau bagaimanapun, sesetengah sarjana percaya bahawa tindakan sosial, sebagai peraturan, melibatkan interaksi sosial, tetapi ia mungkin kekal tanpa tindak balas, i.e. dalam beberapa kes, tindakan sosial tidak menjana interaksi sosial.

Dalam literatur pendidikan dan rujukan, konsep "interaksi sosial" ditafsirkan dengan cara yang berbeza. Perhatian tertumpu sama ada pada pertukaran tindakan, atau pada kaedah melaksanakan hubungan sosial, atau pada sistem tindakan sosial yang saling bergantung, atau pada proses pengaruh aktor sosial antara satu sama lain, atau pada hubungan antara manusia dan kelompok sosial. , atau pada tingkah laku seseorang individu. Ringkasnya, kita boleh memberikan definisi sedemikian.

ialah proses pertukaran tindakan sosial antara dua atau lebih aktor (peserta dalam interaksi).

Perbezaan harus dibuat antara tindakan sosial dan interaksi sosial.

tindakan sosial - ia adalah sebarang manifestasi aktiviti sosial, tertumpu kepada orang lain. Interaksi sosial ialah proses pertukaran tindakan sosial antara dua atau lebih subjek sosial, proses pengaruh langsung atau tidak langsung subjek ini antara satu sama lain. Pada masa yang sama, tindakan sosial boleh dimulakan oleh subjek sosial (individu, kumpulan) itu sendiri, dan kemudian ia dianggap sebagai "cabaran", atau ia boleh menjadi reaksi terhadap tindakan sosial orang lain sebagai "tindak balas terhadap sesuatu. cabaran”.

Interaksi sosial adalah keperluan asas yang penting bagi seseorang, kerana seseorang, hanya dengan berinteraksi dengan orang lain, dapat memenuhi sebahagian besar keperluan dan minatnya, menyedari nilai dan niat tingkah lakunya. Komponen paling penting dalam interaksi sosial ialah kebolehramalan jangkaan bersama atau, dengan kata lain, persefahaman bersama antara aktor. Jika pelakon "bertutur dalam bahasa yang berbeza" dan mengejar matlamat dan minat yang saling eksklusif, maka hasil interaksi tersebut tidak mungkin positif.

Konsep interaksi sosial

Interaksi- ini adalah proses pengaruh orang dan kumpulan antara satu sama lain, di mana setiap tindakan dikondisikan oleh tindakan sebelumnya dan hasil yang diharapkan dari yang lain. Sebarang interaksi melibatkan sekurang-kurangnya dua peserta - interaksi. Oleh itu, interaksi adalah sejenis tindakan, ciri yang membezakannya adalah tumpuan kepada orang lain.

Mana-mana interaksi sosial mempunyai empat ciri:

ia subjek, iaitu sentiasa mempunyai tujuan atau punca yang berada di luar kumpulan atau orang yang berinteraksi;
ia diungkapkan secara zahir, dan oleh itu tersedia untuk pemerhatian; Ciri ini disebabkan oleh fakta bahawa interaksi sentiasa melibatkan pertukaran watak, tanda itu diuraikan oleh pihak yang bertentangan;
ia mengikut situasi,t. e. biasanya terikat kepada yang tertentu situasi kepada syarat kursus (contohnya, bertemu rakan atau mengambil peperiksaan);
ia menyatakan niat subjektif peserta.

Ahli sosiologi Amerika yang berasal dari Rusia P. Sorokin mengenal pasti dua syarat wajib untuk interaksi sosial:

mempunyaijiwa dan organ deria, iaitu, bermakna yang membolehkan anda mengetahui perasaan orang lain melalui tindakannya, ekspresi muka, gerak isyarat, intonasi suara, dsb.;
peserta dalam interaksi harus menyatakan dengan cara yang samaperasaan dan fikiran anda, iaitu menggunakan simbol ekspresi diri yang sama.

Interaksi boleh dilihat sebagai pada peringkat mikro, seterusnya peringkat makro.

Interaksi di peringkat mikro ialah interaksi dalam kehidupan seharian, contohnya, dalam keluarga, kumpulan kerja kecil, kumpulan pelajar, kumpulan kawan, dll.

Interaksi di peringkat makro berlaku dalam kerangka struktur sosial, malah secara umum.

Bergantung pada cara hubungan dibuat antara orang atau kumpulan yang berinteraksi, terdapat empat jenis interaksi sosial yang utama:

fizikal;
lisan, atau lisan;
bukan lisan (ekspresi muka, gerak isyarat);
mental, yang hanya dinyatakan dalam ucapan batin.

Tiga yang pertama merujuk kepada tindakan luaran, yang keempat - kepada tindakan dalaman. Kesemuanya mempunyai ciri-ciri berikut: kebermaknaan, motivasi, fokus pada orang lain.

Interaksi sosial boleh dilakukan dalam mana-mana bidang masyarakat. Oleh itu, kita boleh memberikan tipologi interaksi sosial mengikut sfera berikut:

(individu bertindak sebagai pemilik dan pekerja);
politik (individu menentang atau bekerjasama sebagai wakil parti politik, gerakan sosial, dan juga sebagai subjek kuasa negara);
profesional (individu mengambil bahagian sebagai wakil profesion yang berbeza);
demografi (termasuk kenalan antara wakil jantina, umur, kewarganegaraan dan kaum yang berbeza);
berkaitan keluarga;
penempatan wilayah (terdapat pertembungan, kerjasama, persaingan antara tempatan dan pendatang baru, penduduk tetap dan sementara, dll.);
keagamaan (menyiratkan hubungan antara wakil agama yang berbeza, serta penganut dan ateis).

Terdapat tiga bentuk interaksi utama:

kerjasama - kerjasama individu untuk menyelesaikan masalah bersama;
persaingan - perjuangan individu atau kumpulan untuk memiliki nilai yang terhad (barangan);
konflik - pertembungan tersembunyi atau terbuka pihak yang bersaing.

P. Sorokin menganggap interaksi sebagai pertukaran, dan atas dasar ini dia membezakan tiga jenis interaksi sosial:

pertukaran idea (sebarang idea, maklumat, kepercayaan, pendapat, dsb.);
pertukaran impuls kehendak, di mana orang menyelaraskan tindakan mereka untuk mencapai matlamat bersama;
pertukaran perasaan, apabila orang bersatu atau berpisah atas dasar sikap emosi mereka terhadap sesuatu (cinta, kebencian, penghinaan, kutukan, dll.).

Tindakan sosial yang melibatkan sekurang-kurangnya dua peserta yang mempengaruhi satu sama lain dipanggilinteraksi sosial. Mekanisme interaksi sosial merangkumi komponen berikut:

a) individu yang melakukan tindakan tertentu;
b) perubahan dalam komuniti sosial atau masyarakat secara keseluruhan, disebabkan oleh tindakan ini;
c) kesan perubahan ini terhadap individu lain yang membentuk komuniti ini;
d) maklum balas individu ini.

Interaksi sosial dipertimbangkan oleh pelbagai teori sosiologi. D. Homans dan T. Parsons mengembangkan masalah interaksi sosial dengan paling mendalam. Dalam kajiannya tentang interaksi sosial, Homans bergantung pada syarat pertukaran tindakan seperti "pelaku" dan "lain", dan berpendapat bahawa dalam interaksi seperti ini, setiap pesertanya berusaha untuk meminimumkan kos mereka sendiri dan menerima ganjaran maksimum untuk tindakan mereka. Dia menganggap kelulusan sosial sebagai salah satu ganjaran yang paling penting. Apabila ganjaran menjadi saling dalam interaksi sosial, interaksi sosial itu sendiri dibentuk menjadi hubungan berdasarkan sistem jangkaan bersama. Situasi ketidakpatuhan terhadap jangkaan salah seorang peserta dalam interaksi boleh menyebabkan keagresifan, yang dengan sendirinya boleh menjadi cara untuk mendapatkan kepuasan. Dalam interaksi sosial, yang merangkumi ramai individu, norma dan nilai sosial memainkan peranan pengawalseliaan. Ciri penting interaksi sosial antara dua pelakon ialah keinginan untuk susunan tertentu wataknya - memberi ganjaran atau menghukum.

Parsons menyatakan ketidakpastian asas interaksi sosial, dalam keadaan apabila setiap peserta dalam interaksi berusaha untuk mencapai matlamat mereka sendiri. Walaupun penghapusan sepenuhnya ketidakpastian tidak mungkin, ia boleh dikurangkan dengan sistem tindakan. Parsons membina prinsip interaksi sosial pada konsep-konsep seperti orientasi motivasi, kepuasan dan ketidakpuasan keperluan, jangkaan peranan, sikap, sekatan, penilaian, dan lain-lain. Menggunakan konsep ini, beliau berusaha untuk menyelesaikan masalah ketertiban sosial.

Struktur interaksi sosial merangkumi hubungan sosial dan hubungan sosial. Titik tolak pembentukan ikatan sosial ialah hubungan sosial, iaitu tindakan sosial yang cetek dan dangkal dengan satu watak.

Tindakan sosial yang menyatakan pergantungan dan keserasian orang dan kumpulan sosial dipanggil perhubungan sosial. Ikatan sosial diwujudkan untuk mencapai matlamat tertentu, pada masa tertentu dan di tempat tertentu. Penubuhan mereka dikaitkan dengan keadaan sosial di mana individu hidup dan bertindak. Dalam sosiologi, terdapat pelbagai jenis hubungan:

- interaksi;
-hubungan;
- kawalan;
-hubungan institusi.

Konsep perkaitan sosial telah diperkenalkan ke dalam sosiologi oleh E. Durkheim. Dengan hubungan sosial, dia bermaksud sebarang kewajipan sosio-budaya individu atau kumpulan individu dalam hubungan antara satu sama lain. Durkheim percaya bahawa hubungan sosial wujud dalam kumpulan, organisasi dan masyarakat secara keseluruhan.

Elemen utama komunikasi sosial ialah:

- mata pelajaran (individu dan kumpulan);
- subjek (perjalanan dalam pengangkutan, pergi ke teater);
-mekanisme perhubungan sosial dan peraturannya (pembayaran keperluan).

Tujuan komunikasi sosial adalah untuk memenuhi sebarang keperluan individu atau kumpulan. Dengan perkembangan masyarakat, hubungan sosial menjadi lebih rumit.

Selalunya, hubungan sosial dipertimbangkan, mencirikan kumpulan kecil. Hubungan sosial membolehkan individu mengenal pasti dengan kumpulan sosial tertentu dan merasakan kepentingan kepunyaan kumpulan itu.

perhubungan sosial- bentuk interaksi sosial jangka panjang, sistemik dan stabil dengan hubungan sosial yang meluas. Ia memerlukan motivasi sosial.

motivasi sosial- motivasi dalaman tingkah laku (aktiviti dan aktiviti) seseorang atau kumpulan sosial, disebabkan oleh keperluan mereka dan tingkah laku yang menentukan. Keperluan asas adalah fisiologi (kelaparan) dan emosi (cinta), tetapi penilaian kognitif terhadap situasi juga mungkin. Motivasi berlaku dalaman- bertujuan untuk memenuhi keperluan peribadi, dan luaran- berusaha untuk menerima imbuhan yang tidak diperlukan secara peribadi. Peruntukkan motivasi yang menggalakkan aktiviti, dan motivasi kerana pengaruh ke atas individu stereotaip sedia ada.

D.K. McClelland memperkenalkan konsep - motivasi pencapaian, melibatkan penilaian perbezaan individu dan budaya dalam usaha mencapai pencapaian. Menurut hipotesisnya, keperluan untuk pencapaian dirangsang oleh hubungan rapat dengan saudara-mara yang menetapkan standard tingkah laku yang tinggi.

Terdapat pelbagai bentuk interaksi.

Kerjasama - ia adalah aktiviti bersama individu, kumpulan dan organisasi untuk mencapai matlamat yang ditetapkan. Kerjasama berkait rapat dengan konflik dan persaingan. Ia agak paradoks, kerana pihak-pihak yang terlibat dalam konflik bekerjasama sedikit sebanyak untuk mengekalkan konflik tersebut. Oleh itu, persoalan apakah sebenarnya ikatan sosial masyarakat yang menentukan - kerjasama atau persaingan, masih terbuka.

Di bawah persaingan merujuk kepada aktiviti di mana seseorang individu atau kumpulan bersaing dengan individu atau kumpulan lain untuk mencapai sesuatu matlamat. Persaingan boleh secara langsung atau tidak langsung. Ia mungkin dikawal secara normatif atau sosial, tetapi ia mungkin tidak dikawal.

Banyak aliran pemikiran sosial (contohnya Darwinisme sosial, utilitarianisme) menekankan faedah sosial persaingan dan menganggap persaingan sebagai elemen universal dan produktif dalam masyarakat. Wakil-wakil Marxisme, sebaliknya, menganggap persaingan sebagai keperluan khusus kapitalisme, di mana manifestasi yang tidak penting tentang keadilan dan kecekapan yang ada di permukaan disangkal oleh asimetri kuasa yang sebenar, percanggahan asas dan konflik.

Kewujudan idea yang berbeza tentang persaingan tidak memungkinkan untuk mempertimbangkannya secara jelas secara positif atau negatif. Pendekatan yang paling rasional ialah M. Weber, yang mencadangkan untuk menilai persaingan sebagai aspek tertentu dalam hubungan sosial, yang akibatnya mesti dianalisis secara individu dalam setiap kes individu. Konsep "persaingan" sebahagiannya bertepatan dengan konsep "konflik".

Ahli sosiologi Rusia S.S. Frolov mengenal pasti beberapa jenis pengaruh sosial. Kenalan sosial- sejenis interaksi sosial jangka pendek dan mudah terganggu yang disebabkan oleh hubungan orang dalam ruang fizikal dan sosial.

tindakan sosial, memberi tumpuan kepada orang lain dan dikaitkan dengan tingkah lakunya.

Hubungan Sosial - hubungan sosial yang stabil, urutan interaksi sosial yang berkorelasi dalam makna antara satu sama lain dan dicirikan oleh corak tingkah laku yang stabil.

Mana-mana interaksi sosial mempunyai empat ciri:

ia subjek, iaitu sentiasa mempunyai tujuan atau punca yang berada di luar kumpulan atau orang yang berinteraksi;
ia diungkapkan secara zahir, dan oleh itu tersedia untuk pemerhatian; Ciri ini disebabkan oleh fakta bahawa interaksi sentiasa melibatkan pertukaran watak, tanda itu diuraikan oleh pihak yang bertentangan;
ia mengikut situasi,t. e. biasanya terikat kepada yang tertentu situasi kepada syarat kursus (contohnya, bertemu rakan atau mengambil peperiksaan);
ia menyatakan niat subjektif peserta.

Ahli sosiologi Amerika yang berasal dari Rusia P. Sorokin mengenal pasti dua syarat wajib untuk interaksi sosial:

mempunyai jiwa dan organ deria, iaitu, bermakna yang membolehkan anda mengetahui perasaan orang lain melalui tindakannya, ekspresi muka, gerak isyarat, intonasi suara, dsb.;
peserta dalam interaksi harus luahkan perasaan dan fikiran anda dengan cara yang sama, iaitu menggunakan simbol ekspresi diri yang sama.

Interaksi boleh dilihat sebagai pada peringkat mikro, seterusnya peringkat makro. Interaksi di peringkat mikro ialah interaksi dalam kehidupan seharian, contohnya, dalam keluarga, kumpulan kerja kecil, kumpulan pelajar, kumpulan kawan, dll.

Interaksi di peringkat makro terbentang dalam kerangka struktur sosial, institusi dan juga masyarakat secara keseluruhan.

Bergantung pada cara hubungan dibuat antara orang atau kumpulan yang berinteraksi, terdapat empat jenis interaksi sosial yang utama:

fizikal;
lisan, atau lisan;
bukan lisan (ekspresi muka, gerak isyarat);
mental, yang hanya dinyatakan dalam ucapan batin.

Tiga yang pertama merujuk kepada tindakan luaran, yang keempat - kepada tindakan dalaman. Kesemuanya mempunyai ciri-ciri berikut: kebermaknaan, motivasi, fokus pada orang lain.

Interaksi sosial boleh dilakukan dalam mana-mana bidang masyarakat. Oleh itu, kita boleh memberikan tipologi interaksi sosial mengikut sfera berikut:

ekonomi(individu bertindak sebagai pemilik dan pekerja);
politik(individu menentang atau bekerjasama sebagai wakil parti politik, gerakan sosial, dan juga sebagai subjek kuasa negara);
profesional(individu mengambil bahagian sebagai wakil profesion yang berbeza);
demografik(termasuk hubungan antara wakil jantina, umur, kewarganegaraan dan kaum yang berbeza);
berkaitan keluarga;
pemukiman wilayah(terdapat pertembungan, kerjasama, persaingan antara tempatan dan pendatang baru, penduduk tetap dan sementara, dsb.);
keagamaan(menyiratkan hubungan antara wakil agama yang berbeza, serta penganut dan ateis).

Terdapat tiga bentuk interaksi utama:

kerjasama - kerjasama individu untuk menyelesaikan masalah bersama;
persaingan - perjuangan individu atau kumpulan untuk memiliki nilai yang terhad (faedah);
konflik - pertembungan tersembunyi atau terbuka pihak yang bersaing.

P. Sorokin menganggap interaksi sebagai pertukaran, dan atas dasar ini dia membezakan tiga jenis interaksi sosial:

pertukaran idea (sebarang idea, maklumat, kepercayaan, pendapat, dsb.);
pertukaran impuls kehendak, di mana orang menyelaraskan tindakan mereka untuk mencapai matlamat bersama;
pertukaran perasaan, apabila orang bersatu atau berpisah atas dasar sikap emosi mereka terhadap sesuatu (cinta, kebencian, penghinaan, kutukan, dll.).