134 filial. Forberedelse til instrumentelle forskningsmetoder

№ 5 19.03.2019 14:54

Min mor besøkte ambulansepersonellet for andre gang, og neste gang måtte hun i teorien gå til endokrinologen. Men! Men ambulansepersonell kan ikke skrive henne ned til endokrinologen. Hun måtte gå opp til endokrinologens kontor og med krok eller skurk klemme seg inn i køen (som dannes etter avtale). Godt folk gikk glipp av det. Men de kunne sende! Tror du endokrinologen skrev det ned? Ikke! Han ga henne et bloddonasjonskort. Det er ikke noe galt med testene, men hvorfor kunne du ikke bestille time med en gang?! Legen sa i mellomtiden at moren min, etter at hun har bestått prøvene, skulle komme til henne og så skal hun endelig bli tatt opp. Testene tas om morgenen, endokrinologen mottar ennå ikke, så det er umulig å kombinere testene og en avtale med endokrinologen. La oss gå videre: moren min besto testene, noen dager senere kom hun for å gjøre en avtale med en endokrinolog, igjen kilt inn i pasientkøen etter avtale (ingen annen måte). Og så fikk hun beskjed om at hun bare måtte komme på mandag fra 8 til 10 (hun kom tirsdag morgen), siden det ikke var noen kuponger resten av tiden! Rart, endokrinologen ble avlastet, nå ser han pasienter om to måneder for den tredje, men når de kom til ham en gang i måneden, var det kuponger, og nå, etter innovasjonen, blir de sortert ut i løpet av et par timer. Og, forresten, hva hindret meg i å si om dagen da du må komme for en kupong, tidligere, da det ble gitt en henvisning til tester?!?! Som et resultat, for å få en time hos en endokrinolog, måtte min mor besøke denne legen tre ganger, bare tigge om en billett! Samtidig, som jeg allerede skrev, er personen 72 år gammel, hun har diabetes og en haug med andre aldersrelaterte sykdommer, hun bor i to mikrodistrikter fra klinikken, og hun må løpe som en ung kvinne og prøve å få billett til legen, som hun er knyttet til som kronisk syk!! Så vidt jeg forstår ble det innført elektronisk journal i poliklinikkene for å gjøre livet lettere for pasientene, slik at de kan bestille time hjemmefra. I ekstreme tilfeller, med periodisk innleggelse (som hos kroniske pasienter), bør de registreres ved neste avtale ved forrige avtale. Men i denne poliklinikken, fra og med 2019, har logistikken med å bestille time hos en endokrinolog blitt brakt til det absurde! Syke mennesker må besøke klinikken flere ganger, bare for å få timebillett. Samtidig er det hver gang nødvendig å forsvare køen og banne med de som står i denne køen etter avtale på lovlig vis.

1 2 3 4 5 5 (Utmerket)

№ 4 22.12.2018 23:05

Jeg vil uttrykke min dype takknemlighet for vennligheten og det profesjonelle arbeidet til sykepleierne Alla Vladimirovna og Lyudmila Ivanovna, som mottar på Fysioterapikontoret. Den oppmerksomme og likegyldige holdningen til pasienter er slående.I mer enn 20 år har jeg observert hvor vennlig de behandler oss. Til tross for stor arbeidsmengde forklarer de alt tydelig for alle (og noen ganger flere ganger), gir kompetente råd. Tusen, tusen takk til dem. Hvis det bare var flere medisinske arbeidere som dette.

Larisa Sergeevna

1 2 3 4 5 1 (Veldig dårlig)

№ 3 27.11.2017 20:06

Faren min må skifte ernæringssonde og trakiastomi hver måned etter utskrivning fra sykehuset. På spørsmålet om hvordan man organiserer dette (i utdraget står det - i poliklinikken på bostedet) svarte avdelingslederen - dette gjør vi ikke Gå tilbake til sykehuset. Så, i det minste endre sonene selv. Pappa er sengeliggende og jeg vet hva jeg skal gjøre. I. Så faren min bygde poliklinikker og sykehus over hele Moskva i 40 år, og når han trenger hjelp, vender hans hjemlige poliklinikk seg bort og gir ikke engang råd. Det gjenstår bare å skrive til høyere myndigheter. Med vennlig hilsen Irina

Irina Khanzer

1 2 3 4 5 1 (Veldig dårlig)

№ 2 07.10.2017 13:15

I dag (7. oktober 2017 kl. 10) nektet de å oppsøke en terapeut med en forverring av en kronisk sykdom. På telefon kl 9 sa de at vakthavende behandler allerede tar, kom. Jeg kom, og på legeposten svarte de frekt at det ikke var flere kuponger, kom etter kl 15.00 og i morgen er også alt opptatt. Jeg kom inn med en dårlig følelse. Jeg måtte gå til en betalt klinikk for å starte behandling i tide og forhindre komplikasjoner. Det viser seg at våre arbeidsgivere betaler bidrag til budsjettet til Legefondet, men vi får ikke forsvarlig behandling. Og du må behandles for penger for å holde deg i live.

19.03.19 14:46:27

-2.0 Forferdelig

Min mor er 72. Og hun er diabetiker. Før starten av 2019 kunne jeg enkelt bestille time hos en endokrinolog via Internett slik at hun kunne besøke en lege og han skrev ut medisinene som var nødvendige for livet hennes. Men siden begynnelsen av 2019 har prosedyren for å kontakte lege endret seg! For det første ble muligheten for å bestille time hos en endokrinolog fullstendig blokkert. Verken via internett, telefon eller ved sykepleierpulten – det er kun endokrinologen selv som kan bestille time hos endokrinolog. For det andre, nå kommer du til endokrinologen først etter to måneder for den tredje. I intervallene skrives det ut resepter til deg av en ambulansepersonell (har han tilstrekkelige kvalifikasjoner?), som du gudskjelov kan melde deg på. Alt dette er bakhistorier. Nå, faktisk, på forretningsreise. Moren min besøkte ambulansepersonellet for andre gang, og neste gang måtte hun i teorien gå til endokrinologen. Men! Men ambulansepersonell kan ikke skrive henne ned til endokrinologen. Hun måtte gå opp til endokrinologens kontor og med krok eller skurk klemme seg inn i køen (som dannes etter avtale). Ok, folk gikk glipp av det. Men de kunne sende! Tror du endokrinologen skrev det ned? Ikke! Han ga henne et bloddonasjonskort. Det er ikke noe galt med analyse, men hvorfor kunne du ikke umiddelbart gjøre en avtale?! Legen sa i mellomtiden at etter prøvene skulle moren min komme til henne og så skal hun endelig bli tatt opp. Testene tas om morgenen, endokrinologen mottar ennå ikke, så det er umulig å kombinere testene og en avtale med endokrinologen. La oss gå videre: moren min besto testene, noen dager senere kom hun for å gjøre en avtale med en endokrinolog, igjen kilt inn i pasientkøen etter avtale (ingen annen måte). Og så fikk hun beskjed om at hun bare måtte komme på mandag fra 8 til 10 (hun kom tirsdag morgen), siden det ikke var noen kuponger resten av tiden! Rart, endokrinologen ble avlastet, nå ser han pasienter om to måneder for den tredje, men når de kom til ham en gang i måneden, var det kuponger, og nå, etter innovasjonen, blir de sortert ut i løpet av et par timer. Og, forresten, hva hindret meg i å si om dagen da du må komme for en kupong, før, da en henvisning til tester ble utstedt?! Som et resultat, for å få en time hos en endokrinolog, måtte min mor besøke denne legen tre ganger, bare tigge om en billett! Samtidig, som jeg allerede skrev, er personen 72 år gammel, hun har diabetes og en haug med andre aldersrelaterte sykdommer, hun bor i to mikrodistrikter fra klinikken, og hun må løpe som en ung kvinne og prøve å få billett til legen, som hun er knyttet til som kronisk syk! Så vidt jeg forstår ble det innført elektronisk journal i poliklinikkene for å gjøre livet lettere for pasientene, slik at de kan bestille time hjemmefra. I ekstreme tilfeller, med periodisk innleggelse (som hos kroniske pasienter), bør de registreres ved neste avtale ved forrige avtale. Men i denne klinikken, fra og med 2019, har logistikken med å bestille time hos en endokrinolog blitt brakt til det absurde! Syke mennesker må besøke klinikken flere ganger bare for å få timebillett. Samtidig er det hver gang nødvendig å forsvare køen og banne med de som står i denne køen etter avtale på lovlig vis.
Oppdatering per 09/04/2019. Litt lavere la jeg allerede en kommentar om hvordan min mor, en 72 år gammel pensjonist med diabetes, ble fratatt muligheten til å bestille time hos en endokrinolog på nett, og tvang henne til å løpe rundt på leger, kontorer og etasjer for å få tilgang til en spesialist som overvåker hennes kroniske sykdom. Så etter den kommentaren begynte alle umiddelbart å mase. De ringte meg tilbake, og endokrinologen selv, og leder av avdeling nr. 2 på 134. poliklinikk, og leder for hele 134. poliklinikk. Versjonene av det som skjedde var litt forskjellige (de var ikke enige seg imellom), men alt kom til at min mor ble fratatt tilgangen til journalen ved en feiltakelse og at alt ville bli fikset. Jeg visste at det var tull fordi jeg satt i kø med diabetikere og snakket med dem. Absolutt alle ble overført til en slik ordning med tilgang til en endokrinolog! Men siden min mor etter anmeldelsen var koblet til muligheten for å spille inn her, fokuserte jeg ikke på dette. Jeg er først og fremst opptatt av den innfødte personen, og ikke «fred i verden». Akk, et halvt år har ikke gått, da muligheten for å bestille time hos en endokrinolog for min mor igjen ble deaktivert! Da jeg snakket med avdelingslederen, ba han meg kontakte ham personlig i tilfelle problemer. Det jeg gjorde - jeg ringte arbeideren hans. Det var ikke mulig å snakke med ham, men sekretæren (eller assistenten) skrev ned alt og lovet å gi ham informasjonen. En måned har gått siden den gang, og jeg kan fortsatt ikke bestille time hos en endokrinolog for min mor ... Derfor tar jeg opp dette emnet igjen her! Hvor lenge, spør du?
Det er en sak til som jeg ønsker å fokusere på. Staten har gitt mulighet for kronisk syke pasienter og pensjonister til å få enkelte medisiner gratis. Til dette har klinikken et apotek. Ordningen er som følger: legen skriver ut en resept, du løper til et annet kontor for å stemple resepten, og så går du til apoteket for å kjøpe medisiner. Jeg skal avklare med en gang: ingenting gjøres med oppskrifter, bortsett fra avstandsstykker av forseglinger, på mellomkontoret. Det er ingen kontroller for å se om det er en ekte oppskrift, ingen journalposter eller noe – bare dumt stempling! Hvorfor det er umulig å sette segl direkte på apoteket eller godta dem uten segl, og så vil en person som har rett til å sette segl se inn på apoteket og stemple alt, det er ikke klart! Så lenge plomberingskontoret og apoteket lå overfor hverandre, kunne dette fortsatt tåles. Men nå er de i forskjellige etasjer! Som et resultat må syke mennesker fra etasjen hvor legekontoret deres ligger, løpe til første etasje for sel, og deretter gå opp til andre etasje for medisiner. Jeg understreker nok en gang: Kroniske pasienter og pensjonister! Ut fra disse to beskrevne situasjonene å dømme, gjør klinikken alt for å gjøre det så vanskelig som mulig for syke mennesker å utøve sin rett til medisinsk behandling. For å gjøre det lettere for dem å spytte på slik medisin og selvmedisinere. Slik at pasientene ikke distraherer poliklinikkpersonalet fra deres utvilsomt svært viktige saker.

21.03.19 11:01:48

God dag!
Vi beklager til deg og din mor for ulempene dette har medført. En ansatt ved klinikken tok kontakt med deg for å løse situasjonen. Pasienten ble skilt fra endokrinologen på grunn av stabiliteten i sykdomsforløpet og fraværet av behov for månedlige konsultasjoner. Nå er selvregistreringen åpen igjen, pasienten uttrykte et ønske om å selvstendig velge dato for konsultasjonen og avtale.
Med beste ønsker, Borisova Olga Ivanovna, fungerende overlege ved City Polyclinic nr. 134