Hva er Supplier Portal 2.0? Miniauksjon

Hvor bør du se etter beskyttelse av dine krenkede rettigheter? Hvordan kan den krenkede rettferdigheten gjenopprettes?

Det finnes et autorisert organ for dette. Hvordan sende inn en klage til FAS og hva skal jeg gjøre etter det?

Tre typer klager kan sendes til Federal Antimonopoly Service - et forslag, en søknad og en klage.

Den første inneholder forslag til forbedring av antimonopollovgivningen eller virksomheten til den aktuelle institusjonen. Den andre lar deg rapportere mangler i arbeidet med offentlige tjenester og brudd på loven. Men det tredje gjelder manglende etterlevelse av gjeldende lovverk på flere områder samtidig.

Disse inkluderer:

Hvem kan klage til FAS? Dette kan gjøres av både organisasjonen og den enkelte.

I prosessen med å vurdere klagen er territoriell avdeling forpliktet til å:

• Studer objektivt og rettidig alle omstendighetene rundt bruddet;
• Om nødvendig, be om ytterligere materialer og dokumenter fra andre statlige organer;
• Iverksette tiltak for å gjenopprette søkerens rettigheter og friheter;
• Send ham et skriftlig svar.

Hvordan skrive en klage til FAS? Algoritmen for å sende inn klager til Federal Antimonopoly Service er beskrevet i lov om prosedyre for behandling av anker 59-FZ.

I henhold til denne normative loven skal følgende informasjon angis i klagen:

Klager på lovbrudd på anskaffelsesområdet skrives på organisasjonens brevpapir og sikres med elektronisk signatur.

Ved innsending av dokumenter skal det også gjøres oppmerksom på at det skrives én klage for hvert brudd. Hvis du ønsker å anke flere brudd på en gang, må du utarbeide et passende antall anker.

Viktig! Den ansatte som har akseptert klagen må bekrefte den med sin signatur.

Prosedyren for å skrive en klage krever overholdelse av visse regler. Her er bare noen av dem:

Hvor sendes en klage?

Hvor og hvordan sendes en klage til FAS? Den ferdige pakken med dokumenter må sendes til avdelingens territorielle kontor. Dette kan gjøres på flere måter.

Metode 1. Russisk post

Adressen for postsendinger finner du på den offisielle nettsiden til avdelingen du trenger i seksjonen "Territoriale myndigheter".

Dersom det er vedlagt bevismateriale til brevet, skal det også legges vedleggsfortegnelse i konvolutten.

Alle offisielle dokumenter sendes rekommandert med mottaksbekreftelse.

Hvis du har tilgang til Internett, send en klage til e-postadressen [e-postbeskyttet].

Filer som ikke overstiger 8 MB i størrelse godtas for innsending.

I henhold til normene for russisk lovgivning som er gjeldende i 2019, må klager på ulovlige handlinger innen offentlige kontrakter sikres med en digital elektronisk signatur. Ellers kan klagen trekkes tilbake.

Metode 3. Fylle ut skjemaet på den offisielle nettsiden

Samtidig kan en fil på 2 MB legges ved klagen.. Etter sending av klagen vil det bli sendt en melding til avsenderens e-post, hvor sporingsnummeret er angitt.

Tjenesten er kun tilgjengelig for registrerte brukere. I dette tilfellet er det å ha en konto det viktigste beviset på søkerens identitet.

Metode 4. Søknad gjennom offentlige tjenester

Denne metoden er kun tilgjengelig for registrerte brukere..

Hvis du har en konto, velg riktig skjema og skriv inn all nødvendig informasjon i det.

Hvis du ikke er fornøyd med resultatet av å kontakte lokalavdelingen, ta kontakt med sentralkontoret til FAS.

Metode 5. Personlig mottakelse

Hver gren av antimonopoltjenesten har en resepsjon for arbeid med innbyggernes klagesaker, så hvis du ønsker det, kan du gå direkte dit.

Resepsjonens åpningstider:

• Mandag - torsdag: fra 9.00 til 18.00;
• Fredag: fra 9.00 til 16.45.

Resepsjonen er åpen uten lunsjpause. Forhåndspåmelding gjøres på telefon +74997552323.

Denne avdelingen er forpliktet til ikke bare å motta klager, men også å informere befolkningen om stadiene i behandlingen.

Hvordan sende inn en klage til FAS under 44-FZ elektronisk? Sammenstilling av elektroniske klagesaker skjer i flere stadier:

• Temaet for klagen;
• Hvordan motta et svar - via e-post eller postadresse;
• adressat for klagen;
• Essensen av kravene;
• Omstendigheter og fakta som er relevante for behandlingen av klagen.

E-post kan inneholde opptil 1000 tegn. Hvis du ikke har investert i dette rammeverket, send inn en klage i form av et tekstdokument og legg den ved klagen sammen med skannede kopier av dokumenter som bekrefter et bestemt brudd.

I henhold til lovgivningen til den russiske føderasjonen bør fristene for å sende inn en klage til FAS ikke overstige:

• 10 dager etter publisering av den endelige protokollen;
• 30 dager etter handling / passivitet fra operatøren av den elektroniske plattformen.

Hvis tiden for å søke FAS er ute, skriv en søknad til voldgiftsretten.

En klage innlevert til Federal Antimonopoly Service må aksepteres eller avvises innen 3 virkedager fra datoen for innsending.

Samtidig registreres enhver skriftlig henvendelse i journal over innkommende korrespondanse med tildeling av individnummer og settes inn i det generelle registeret.

Hvis denne situasjonen ikke er innenfor referansevilkårene til dette organet, blir pakken med dokumenter omdirigert til den kompetente institusjonen innen 7 dager.

Det faktum å endre mottaker av søkeren varsles ved et spesielt brev som forklarer årsakene.

Anker som sendes inn via e-post eller via det offisielle nettstedet er underlagt samme registrering som skriftlige klager. Når det gjelder innkommende nummer, finner du det i "Personlig konto" eller ved telefonnummeret i den offentlige resepsjonen.

Vilkårene for behandling av klagen er inntil 30 dager fra datoen for registreringen. Det er flere unntak:

• FAS-ansatte må be om ytterligere dokumenter eller materialer - 30 dager fra registreringsdatoen + 30 ekstra dager (med obligatorisk melding fra søkeren);
• Annonsering - 30 dager fra registreringsdatoen + 30 ekstra dager;
• Offentlige anskaffelser - 5 dager fra registreringsdatoen;
• Kjøp av tjenester/varer - 7 dager fra registreringsdato;
• Byplanlegging - 7 dager fra registreringsdato + 7 ekstra dager.

Federal Antimonopoly Service har flere grunner for å avvise klager:

Når feilene er rettet, kan klagen sendes inn på nytt. Å vente på svar varer også i 30 dager.

Er det mulig å klage på avgjørelsen fra FAS?

Det er mulig å anke passivitet eller en utilfredsstillende avgjørelse fra antimonopoltjenesten i en rettslig eller forhåndsrettslig prosedyre.

Innlevering av påstand til voldgiftsretten må skje senest 3 måneder fra datoen for mottak av svar fra avdelingen.

Informasjon om prosedyren for å anke avgjørelser og handlinger fra den føderale antimonopoltjenesten i Den russiske føderasjonen finnes i den offentlige resepsjonen.

Kan en klage trekkes tilbake?

Prosedyren for å sende inn en klage gir mulighet for tilbaketrekking. Dette fremgår av paragraf 15 i art. 105 i lov 44-FZ.

For å trekke tilbake søknader til Federal Antimonopoly Service, er det nødvendig å skrive en passende søknad. I dette tilfellet kan det hende at årsaken til tilbakekallingen ikke er angitt.

I dette tilfellet er det forbudt å sende inn gjentatte klager.

Ved en positiv avgjørelse på kravet vil FAS-ansatte iverksette nødvendige tiltak for å eliminere det aktuelle bruddet (for eksempel vil de ikke tillate at et anbud holdes eller en kontrakt signeres).

I tillegg kan overtrederen straffes i form av en administrativ bot eller et fullstendig forbud mot å drive virksomhet på dette området.

Som du kan se, bryr staten seg om innbyggernes velferd og sikkerhet. Vær på vakt og ikke vær redd for å forsvare dine rettigheter på den måten loven foreskriver.

Denne informasjonen vil hjelpe deg med å utforme og sende inn en klage til FAS, uten hjelp fra firmaer som tilbyr tjenester for behandling og rådgivning ved innsending av klage til FAS. For ikke å bruke penger på disse tjenestene, kan anbudsstøttefirmaer studere hovedstadiene og betingelsene for å sende inn en klage til FAS på egen hånd.

Hvis organisasjonen deltar aktivt i anbud, er en situasjon mulig der kunden ulovlig avviser søknaden din. Dessverre forekommer slike tilfeller. I denne situasjonen bør du ikke gi opp og nekte å delta i anbud, tvert imot må dine rettigheter forsvares. Deltakeren har rett til å klage til tilsynsmyndigheten og forsøke å forsvare sin sak. Men for at klagen din skal bli akseptert og vurdert, er det nødvendig å forstå detaljene og nyansene ved innlevering og innlevering av en klage i sin helhet, både under 44-FZ og 223-FZ.

I denne artikkelen vil vi analysere hvilke stadier innleveringen av en klage foran består av, hvor nøyaktig du må sende inn en klage for å bli akseptert og innen hvilken tidsramme, vi vil vurdere en prøveklage og designfunksjoner, vi vil analysere hva klageregisteret er.

Tilsynsmyndigheter som behandler klager

En klage til fronten under 44-FZ på et brudd fra kunden på anskaffelsesloven er ikke et forbud mot å sende inn et krav til domstolene, så vel som til det føderale tilsynsorganet (det er FAS) som fører tilsyn med brudd på artikler i loven om innkjøpsaktiviteter til kunden, kommisjonen og dens medlemmer og andre tjenestemenn (artikkel 105 i del 17 N 44-FZ). Det samme gjelder ETP-operatører, inkludert brudd knyttet til akkreditering. Klager inngis i forhold til føderal anskaffelses- og forsvarsordre, en deltaker, i forhold til kundens anskaffelse på territoriet til en fremmed stat i samsvar med de grunnleggende handlingene i kontraktsystemet, med mindre ytterligere jurisdiksjon for klagen er bestemt, i henhold til med forskrift 727/14 av 19. november 2014, paragraf 3.11( Bestilling av 19. november 2014 N 727/14).

Ytterligere jurisdiksjon kan bestemmes av rettsakter fra en enhet eller en kommunal enhet som har tilsynsfunksjonene på anskaffelsesområdet representert av en utøvende myndighet (for eksempel den regionale kontrollkomiteen i Tula-regionen, dekretet fra regjeringen av Tula-regionen av 02.12.2013 N695) som utøver kontroll i territoriet eller lokale myndigheter (for eksempel kontroll- og revisjonsavdelingen i Glazov City Duma, beslutning fra Glazov City Duma datert 29. januar 2014 N 403). FAS vurderer også klager fra Rosatom, Roskosmos og det styrende organet for det statlige ikke-budsjettmessige fondet. De samme kreftene er pålagt de territorielle organene til antimonopoltjenestene (Resolusjon fra regjeringen i Den russiske føderasjonen av 26. august 2013 nr. 728), men bare i territoriet der aktivitetene til dette organet utføres. Kontaktinformasjonen deres finner du på nettsiden til Federal Antimonopoly Service

Hvis en deltaker sender en klage til FAS i henhold til 44-FZ underordnet et territorielt kontrollorgan, kan FAS Russland overføre denne klagen til det aktuelle territorielle organet der eller vurdere denne klagen, som er gjenstand for vurdering av kontrollorganet som klage er underordnet. Og omvendt, hvis klagen ble sendt til FAS til feil territoriell organ, eller behandlingen av den er under jurisdiksjonen til FAS Russland, blir den riktig sendt til vurdering til FAS Russland eller det relevante territorielle organet, med den obligatoriske sending av kopi på faks eller e-post til samme eller neste dag.

Og hvis en deltaker i anskaffelsesprosedyren sender inn en søknad til FAS som inneholder en klage på brudd under anskaffelsen, som er eller ble utført gjennom felles anbud, auksjoner, forespørsler om forslag, mens kundene som organiserte prosedyren befinner seg i forskjellige regioner og har annen jurisdiksjon? En slik klage til FAS vil bli vurdert av antimonopolmyndigheten på hvis territorium åpningsstedet ligger, søknader i konvolutter, når det gjelder elektroniske søknader. Dette vil ta hensyn til den faktiske adressen til arrangøren. Det vil si beliggenheten, som i tilfellet med en åpen auksjon. Antimonopolorganet som godtok klagen for behandling skal varsle alle territoriale OFAS, som inkluderer alle kunder som organiserte denne prosedyren innen 2 virkedager etter dagen klagen ble mottatt, om aksept av en slik søknad. Samtidig sender FAS Russland en melding til de territorielle organene innen to virkedager etter registreringsdatoen for søknaden om plasseringen av kundene til anskaffelsesprosedyrene om å akseptere klagen til behandling, som inneholder klagens argumenter .

For ikke å kaste bort tid på å sende inn en klage til FAS og sende den nøyaktig til samme territorielle organ, anbefales det å studere de relevante handlingene. For eksempel, når du sender inn en klage på handlingene eller dokumentasjonen fra domstolene (voldgiftsdomstolene) og systemet til rettsavdelingen, er det nødvendig å studere ordrene fra Federal Antimonopoly Service av 12. august 2008 nr. ) og systemet av rettsavdelingen for overholdelse av lovgivningen om å avgi ordre "og ordre datert 24. februar 2009 N 112 "Om godkjenning av prosedyren for behandling av klager over handlingene (uhandling) til domstolene (voldgiftsdomstolene) og systemet for rettsvesenet Avdeling (utføre uplanlagte inspeksjoner) når du legger inn en ordre for levering av varer, utførelse av arbeid, levering av tjenester for statlige behov.

Klage til FAS under 44-FZ

1) En klage til FAS kan inngis uten svikt senest innen fristen for innlevering av søknader (inklusive), grunnlaget kan være et brudd på bestemmelsene i dokumentasjonen som er i strid med normene i 44-FZ.
2) Krenkelser av kunden under prosedyren kan også påklages. Slike søknader sendes kun inn av deltakere som deltar i anskaffelsen og sender inn en søknad. Søknader som inneholder klage fremmes dersom kunden har brutt prosedyren for å legge ut informasjon om avholdelse av tilbud, prosedyren for å gi tilbud, samt dersom slike brudd har skjedd etter at konvoluttene med tilbud ble åpnet eller tilgang til de innkomne tilbudene for deltagelse i anbudet ble åpnet, etter vurdering og evaluering av dokumentene og selve søknaden om deltakelse i slike prosedyrer som auksjon, forespørsel om tilbud, forespørsel om priser eller forespørsel om forslag, men ikke senere enn 10 dager fra datoen for publisering av protokollen av resultater.
3) Hvis bruddene fra ETP-operatøren var relatert til gjennomføringen av en elektronisk auksjon, sendes en klage til Federal Antimonopoly Service innen fristen spesifisert ovenfor, og hvis bruddene var relatert til akkrediteringen av anskaffelsesdeltakeren på ETP , så sendes klager til Federal Antimonopoly Service innen 30 dager inkludert fra øyeblikket av hendelsen disse handlingene.
4) Dersom det ble avslørt brudd under behandlingen av andre deler av søknader ved søknad om deltakelse i en elektronisk auksjon eller på tidspunktet for inngåelse av en avtale med en av deltakerne, vil fristen for å klage over handlinger vare til inngåelsen av kontrakten. Den samme informasjonen finner du på nettsiden til Antimonopoltjenesten, og du kan også laste ned en prøveklage fra FAS.

Klage til FAS under 223-FZ

Det er en uttømmende liste over grunner for å sende inn en klage til FAS under 223-FZ (hvis ingen av punktene stemmer overens i ditt tilfelle, bør du henvise til konkurranseloven):
. hvis leveringen av kunden indikerer at anskaffelsen er utført i samsvar med 223-FZ, må en slik kunde plassere en slik bestemmelse og dens endringer, inkludert informasjon om anskaffelse i EIS, i samsvar med de regulerte fristene;
. kreve fra deltakere i prosedyren informasjon og dokumenter som ikke er beskrevet i dokumentasjonen, eller slike krav begrenser konkurransen;
. hvis kunden ikke anvender bestemmelsene i 44-FZ og samtidig ikke plasserer anskaffelsesbestemmelsene i EIS;
. mangel på data om de årlige volumene av kjøp som kunden gjør blant emnene på det hellige naturstedet.

I samsvar med del 4 og 5 i artikkel 18 i 135-FZ, sendes en klage til Federal Antimonopoly Service senest ti dager fra datoen for oppsummering av resultatene av den relevante prosedyren, eller hvis kunden, ETP-operatøren legger ut informasjon om resultatene av prosedyren på nettstedet, fra det øyeblikket dataene er lagt ut om denne prosedyren.

Antimonopoltjenesten tillater også behandling av FAS-klagen innen tre måneder fra det øyeblikket kunngjøringen ble lagt ut på Internett, forutsatt at kontrakten ikke ble signert etter anskaffelsesprosedyren eller anskaffelsen ble erklært ugyldig.

Her er det nødvendig å ta i betraktning at hvis fristene for å sende inn en klage har utløpt, kan anskaffelsesdeltakeren sende inn et krav mot handlingene (uhandlingene) til kunden, ETP-operatøren, det autoriserte organet, den autoriserte institusjonen, spesialisert organisasjon (SO), operatøren av det elektroniske nettstedet (EP), kommisjonen til kunden og dens medlemmer og fortsetter allerede å handle i retten.

Men hvis loven om beskyttelse av konkurransen ble brutt, har deltakeren rett til å sende en klage til FAS, allerede veiledet av føderal lov 135-FZ og dens hovedbestemmelser som ble brutt:
1) handlinger (ikke handlinger) fra kunden, ETP-operatøren, det autoriserte organet, den autoriserte institusjonen, den spesialiserte organisasjonen (SO), oppdraget til kunden og dens medlemmer, for eksempel under anskaffelsen eller signering av kontrakten etter resultatene av auksjonen eller auksjonen ble erklært ugyldig, og deres beholdning var obligatorisk ved lov, og andre auksjoner under 223-FZ, bortsett fra 44-FZ.
1.1) om dokumenter og handlinger, inkludert brudd fra kunden og hans tjenestemenn i disse organene eller organisasjonene, ved implementering av prosedyrer i forhold til juridiske personer. personer og individuelle entreprenører relatert til emnene for byplanleggingsforhold, eller prosedyrer inkludert i de uttømmende listene i byggeområdene, godkjent av byplanleggingskoden. Nemlig: a) brudd på vilkårene for prosedyren eller prosedyren, som ikke er inkludert i den uttømmende listen over prosedyrer i det relevante byggeområdet. I tillegg til prosedyrene utført av statskunden, utfører statlig registrering av rettigheter til eiendom i samsvar med lovgivningen i Den russiske føderasjonen.
1.2) for brudd på selskapet lokalisert territorielt på driftsstedet og leverer tjenester for levering av elektrisitet, gassdistribusjon, varmeforsyning, samt levering av kaldt og varmt vann, inkludert sanitæranlegg, i forhold til prosedyrene inkludert i de uttømmende listene knyttet til byggebransjen:

• hvis disse organisasjonene ulovlig nekter å godta søknader og dokumenter;  i forhold til deltakeren i prosedyren, er det etablert krav som er i strid med føderale lover og forskriftsrettslige handlinger til de konstituerende enhetene i Den russiske føderasjonen, hvis disse prosedyrene er inkludert i en uttømmende liste i byggebransjen;
• brudd på vilkårene for slike prosedyrer;
• gjennomføring av prosedyrer som ikke er inkludert i den uttømmende listen knyttet til byggebransjen (del 1 av 13. juli 2015 N 250-FZ).

2) brudd på kunden, ETP-operatøren, kommisjonen til kunden og dens medlemmer, selskapet lokalisert territorielt på driftsstedet og leverer tjenester for levering av elektrisitet, gassdistribusjon, varmeforsyning, samt levering av kaldt og varmt vann, inkludert sanitæranlegg, som deltakerne i disse prosedyrene kan sende en klage til Federal Antimonopoly Service, eller for implementering av prosedyrer som ikke er inkludert i den uttømmende listen relatert til byggebransjen (del 1 av 13. juli 2015) N 250-FZ).
3) Og som allerede nevnt når du sender inn en klage til FAS, kan du samtidig sende inn et krav.

Sende og sende inn en klage til FAS

Basert på artikkel 105 i del 8 N 44-FZ:
1. I kjøpsvarselet eller på informasjonskortet er det nødvendig å ta med data om firmanavn, faktisk adresse, TIN og KPP, fullt navn for en enkeltperson, kontaktinformasjon som indikerer kontaktpersonen, hans telefon- eller faksnummer og e-post, kunden som en klage sendes til.
2. Data om firmanavn, faktisk adresse, fullt navn for en enkeltperson, kontaktdetaljer som angir kontaktperson og telefonnummer og e-post til personen som sender klagen til FAS.
3. Data som inneholder navnet på anskaffelsen, dets registreringsnummer, nettstedet der kunngjøringen er lagt ut, start- og sluttdatoene for innlevering av søknaden, tidspunktet for auksjonene, resultatene av prosedyren, med unntak av saker knyttet til akkreditering ved ETP.
4. Beskrivelsen i FAS-klagen skal inneholde en beskrivelse av brudd på loven eller brudd på deltakerens juridiske rettigheter, med en detaljert beskrivelse av klagens argumenter.

Krav til innholdet i en klage etter 223-FZ, samme krav gjelder for å sende inn en klage til FAS under 135-FZ
Basert på artikkel 18.1 i del 6 av 135-FZ:
. som i tilfelle av en klage i henhold til 44-FZ, er dataene tatt i anskaffelseskunngjøringen eller i informasjonskortet, all kontaktinformasjon om kunden eller personen som har brutt lovgivningen, er angitt;
. kontaktinformasjon for deltakeren eller personen som sender inn en klage til FAS;
. en beskrivelse som inneholder navnet på anskaffelsen, dens registernummer, nettstedet der kunngjøringen er lagt ut, start- og sluttdatoene for innlevering av søknaden, tidspunktet for auksjonene, resultatene av prosedyren;
. beskrivelse i berettigede, manifesterte brudd på loven eller brudd på deltakerens juridiske rettigheter.
. Beskrivelse med vedlagte dokumenter.

Siden klagen må sendes inn skriftlig, kan ikke tilsynsmyndigheten godta elektroniske kopier uten sertifisering av EDS, i så fall er de lik den skriftlige versjonen. Klager kan sendes inn personlig, ved rekommandert post (noe som kanskje ikke alltid er hensiktsmessig) og via e-post. Ved elektronisk arkivering ber noen ganger FAS-ansatte om å sende et skjermbilde av selve signaturen i dokumentet. Den enkleste måten å signere et slikt dokument på er i Microsoft Word. Hvis signaturen tilhører hodet, er det nødvendig å legge ved et dokument som bekrefter hans myndighet, hvis ikke, legges det også til en fullmakt for den autoriserte personen. Du kan finne mer detaljert informasjon og laste ned en prøveklage til FAS.

Klagen kan trekkes tilbake ved å sende søknader til tilsynsmyndigheten, mens avsender mister retten til å sende den på nytt om samme emne eller for samme handlinger.

Automatiserte tjenester vil i stor grad forenkle prosedyren for å utarbeide og sende dokumenter til FAS. dette er en tjeneste som det er mulig å forberede og sende materiell til FAS på 5-10 minutter, samt spore status for vurdering.

Klageregister FAS

Alle søknader som sendes til antimonopolorganet registreres og registreres i klageregisteret. Avgjørelser tatt etter vurdering og resultatene av inspeksjoner er fritt tilgjengelig på FAS-nettstedet http://solutions.fas.gov.ru/. Data om mottatte klager legges ut innen to virkedager, data om avgjørelsen om dem innen tre, med sending av samme informasjon til alle deltakere og interesserte parter. Beslutningen om å returnere klagen tas også og sendes søkeren innen to virkedager, denne avgjørelsen kan påklages til retten. Prosedyren for å opprettholde klageregisteret er godkjent av regjeringen i Den russiske føderasjonen. I tillegg kan du finne informasjon om klager i Unified Information System. For å gjøre dette, gå til delen "Overvåking ...", deretter "Register over klager ...", "Klager".

Ved å bruke et avansert søk i klageregisteret er det mulig å filtrere oppføringer etter status (betraktet, vurdert, returnert, trukket tilbake), innholdet i klagen, organisasjonen som sendte inn klagen til Federal Antimonopoly Service (emnet for klage), kontrollorganet, resultatet av behandlingen av klagen (anerkjent som berettiget, anerkjent som delvis berettiget, anerkjent som ubegrunnet), etter ordre (utstedt, ikke utstedt) og etter datoene for mottak av klagen og oppdatering av rekorden.

I tillegg kan du analysere frontlinjeklagene inngitt av andre selskaper og ta dem som en prøve. I alle fall, når du forbereder å sende inn en klage til FAS, anbefales det å analysere tidligere innleverte klager og, basert på resultatene av behandlingen av slike klager, danne din posisjon og argumenter for tilsynsmyndigheten, vil denne tilnærmingen øke betydelig sjansene for å lykkes.

Retur av klagen til FAS
Klagen kan returneres:
. hvis den ikke inneholder dataene som er spesifisert i kravene til innholdet eller ikke er signert, inkludert hvis den er signert av en person uten å legge ved dokumenter som bekrefter myndigheten, dersom det er gitt falske data, selv om det ikke er noen e-post;
. fristen for innsending er utløpt;
. eller denne klagen om dette emnet allerede har blitt akseptert av en annen tilsynsmyndighet eller til og med en avgjørelse er truffet av tilsynsmyndigheten i forhold til bruddene som er klaget over;
. Det foreligger allerede en rettsavgjørelse om de omstridte handlingene og/eller anskaffelsene som har trådt i kraft;
. Klagde overtredelser er allerede anket i henhold til 210-FZ av 27.07.2010.

Behandling av klage etter 44-FZ og i alle andre saker.

Tilsynsmyndigheten, etter å ha mottatt og registrert en søknad som inneholder opplysninger om overtredelsen, behandler den og innsigelser mot den innen en frist på ikke mer enn fem virkedager fra den dag den ble registrert. Samtidig, etter vurdering, som allerede nevnt ovenfor, bør alle deltakere i prosessen på riktig måte motta resultatet av vurderingen.

Ved gjennomgang kan FAS-ansatte selvstendig be om tilleggsinformasjon og protokoller, lyd- og videoopptak fra kunden eller ETP-operatøren, pga. søkeren har ikke lov til å be om det. På et møte i FAS kan de bli bedt om å gå inn på din personlige konto og sjekke alle dokumentene direkte på nettstedet, slik at forfalskning av dokumenter er utelukket. Deltakere i prosedyren kan delta i kommisjonen personlig eller sende representanter, og tilstedeværelsen av den parten i hvis retning klagen er adressert er obligatorisk.

Hvis det ikke er slike representanter, kan møtet utsettes, men det bør likevel behandles innen en periode på ikke mer enn 5 virkedager. Derfor, hvis behandlingsfristen allerede er ute, så selv om det ikke er noen parter som må være til stede, vurderer og fatter FAS vedtak uten dem.