ప్రత్యేక అమ్మకపు ప్రతిపాదన (USP): A నుండి Z. USP వరకు అభివృద్ధి నియమాలు - ఇది ఏమిటి మరియు ప్రత్యేకమైన విక్రయ ప్రతిపాదనను ఎలా సృష్టించాలి

ప్రత్యేకమైన అమ్మకపు ప్రతిపాదన లేదా క్లుప్తంగా USP అనే పదబంధం చాలా తరచుగా ప్రకటనలు మరియు మార్కెటింగ్‌లో కనిపిస్తుంది. మరియు పదాల యొక్క అన్ని అవగాహన ఉన్నప్పటికీ, అన్ని కంపెనీలు USPని ఏర్పరచలేకపోయాయి మరియు వారి ఉత్పత్తిని ప్రచారం చేయడానికి దానిని ఉపయోగించలేకపోయాయి. చాలా మంది ప్రజలు అన్ని మంచి ఆలోచనలను ఇప్పటికే ఎవరైనా ఉపయోగించారని మరియు కొత్తదాన్ని తీసుకురావడం దాదాపు అసాధ్యం అని అనుకుంటారు.

USP అంటే ఏమిటి

ఆంగ్లం నుండి ప్రత్యేకమైన విక్రయ ప్రతిపాదన. ప్రత్యేకమైన విక్రయ ప్రతిపాదన (USP అనే సంక్షిప్త పదం తరచుగా ఉపయోగించబడుతుంది) అనేది ఒక ఉత్పత్తి యొక్క ప్రకటన మరియు ప్రచారం వినియోగదారుకు అర్థమయ్యే మరియు అతనికి ప్రయోజనాలను అందించే ఉత్పత్తి యొక్క నిర్దిష్ట ప్రత్యేక లక్షణాలపై ఆధారపడి ఉండాలి. USP అనేది అన్నింటిలో మొదటిది, మీ ఉత్పత్తిని అన్ని పోటీదారుల నుండి వేరు చేస్తుంది. "ప్రత్యేకమైనది" అనే పదం పోటీదారులచే పునరావృతం కాకూడదని సూచిస్తుంది. USP వ్యూహానికి వ్యతిరేకమైన క్లాసిక్ డిస్‌ప్లే అడ్వర్టైజింగ్‌లా కాకుండా, మీ ఉత్పత్తి తప్పనిసరిగా USPలో వివరించిన ప్రయోజనంతో క్లయింట్‌చే అనుబంధించబడి, గుర్తించబడి మరియు ఏకీకృతం చేయబడాలి.

అనేక ఉత్పత్తులు, ముఖ్యంగా సంక్లిష్టమైనవి, చాలా లక్షణాలు మరియు ప్రయోజనాలను కలిగి ఉంటాయి మరియు చాలా వరకు ప్రత్యేకమైనవి. USP కాన్సెప్ట్ మీరు అన్ని ప్రయోజనాలను ఒకే సమయంలో ప్రచారం చేయడానికి ప్రయత్నించాలని సూచిస్తుంది. ఒక ప్రధాన ప్రయోజనాన్ని హైలైట్ చేయడం మరియు దానిని ప్రచారం చేయడంలో మీ ప్రయత్నాలన్నింటినీ ఉంచడం మంచిది.

తయారీదారులు పేటెంట్ పొందడానికి మరియు ప్రకటనలలో వేర్వేరు పేర్లతో అదే అభివృద్ధిని ఉపయోగించడానికి ఇష్టపడతారు. ఉదాహరణకు, వాషింగ్ మెషీన్ల తయారీదారులలో ఒకరు "సులభమైన ఇస్త్రీ" ఫంక్షన్‌ను ప్రోత్సహించడం ప్రారంభించారు. సారాంశంలో, ఇది కేవలం సాధారణ సున్నితమైన వాషింగ్ సైకిల్, కానీ ఈ మార్కెటింగ్ ట్రిక్ వినియోగదారునికి అద్భుతంగా పనిచేసింది. త్వరలో ఈ ఎంపిక అన్ని ప్రముఖ వాషింగ్ మెషీన్ తయారీదారులలో కనిపించింది. కానీ పేరు కొద్దిగా మార్చబడింది, తరువాత తేలికపాటి ఇస్త్రీ, తర్వాత సాధారణ ఇస్త్రీ లేదా ఇనుము యొక్క చిత్రంతో బటన్‌ను గీయడం.

USPకి కొన్ని ప్రత్యేకమైన ఉత్పత్తి లేదా సేవ అవసరమని ప్రజలు తరచుగా అనుకుంటారు. వాస్తవానికి, ఉత్పత్తి యొక్క ప్రత్యేక లక్షణాలను హైలైట్ చేయడం మరియు వాటిని క్లయింట్‌కు సరిగ్గా ప్రదర్శించడం చాలా ముఖ్యం. చాలా ఉదాహరణలు ఉన్నాయి, సోషల్ మీడియా ఎలా వ్యాపించిందో చూడండి. Instagram నెట్వర్క్. ఇది 2010లో స్థాపించబడింది, మార్కెట్ ఇప్పటికే సంతృప్త కంటే ఎక్కువగా ఉన్నప్పుడు. ఆన్‌లైన్ ఫోటో పబ్లిషింగ్, సోషల్ మీడియా - ఆ సమయంలో చాలా ఇరుకైన గూడులో పందెం వేసింది. నెట్‌వర్క్ ప్రత్యేకంగా నిలబడగలిగింది, దృష్టిని ఆకర్షించింది మరియు ఫలితంగా, చాలా మంది పోటీదారుల కంటే ముందుంది.

రోజర్ రీవ్స్ USP కాన్సెప్ట్ గురించి మొదట మాట్లాడాడు. తన 1961 పుస్తకం, రియాలిటీ ఇన్ అడ్వర్టైజింగ్‌లో, అతను విక్రయానికి సంబంధించిన హేతువాద విధానాన్ని వివరించాడు. ప్రకటనలు, ఈ విధానం ప్రకారం, క్లయింట్‌కు స్పష్టమైన, ప్రత్యక్ష ప్రయోజనాలను అందించే ఉత్పత్తి లేదా సేవ యొక్క నిర్దిష్ట ప్రత్యేక లక్షణాలపై దృష్టి పెట్టాలి.

USP యొక్క మూడు సూత్రాలు

ప్రత్యేకమైన అమ్మకపు ప్రతిపాదనను రూపొందించడానికి తప్పనిసరిగా మూడు ప్రాథమిక సూత్రాలు ఏర్పడ్డాయి:

1. క్లయింట్‌కు ముఖ్యమైన ప్రయోజనాన్ని ప్రకటించండి;
2. ప్రయోజనం ప్రత్యేకంగా ఉండాలి, అంటే పోటీదారులకు దూరంగా ఉండాలి;
3. పై రెండు పాయింట్లు క్లయింట్‌పై బలమైన ప్రభావాన్ని చూపుతాయి.

కారణం మరియు తర్కం ద్వారా మాత్రమే కాకుండా భావోద్వేగాల ద్వారా కూడా నిర్ణయాలు తీసుకునేటప్పుడు క్లయింట్ మార్గనిర్దేశం చేయబడుతుందని USP భావన పరిగణనలోకి తీసుకుంటుంది. కొత్త మరియు ఆసక్తికరమైన లక్షణాలు ఆసక్తి, ఆశ్చర్యం మరియు ఆసక్తిని సృష్టిస్తాయి (వ్యాసం చదవండి). ఉత్పత్తి లేదా సేవకు కస్టమర్ దృష్టిని ఆకర్షించడానికి ఇవి ముఖ్యమైన పారామితులు.

వాస్తవానికి, మీరు క్లయింట్ దృష్టిని ఆకర్షించగలిగినప్పుడు, అతను అందించిన ప్రయోజనాల యొక్క ఉపయోగం పరంగా మీ ఉత్పత్తిని అంచనా వేయడం ప్రారంభిస్తాడు. మరియు అతను వాటిని కనుగొంటే, అతను వస్తువులను కొనుగోలు చేస్తాడు. ఇది కొనుగోలు కోసం క్లయింట్‌ను సిద్ధం చేసే భావోద్వేగ భాగం, కానీ తర్కం మరియు భావోద్వేగాలు ఒప్పందాన్ని మూసివేస్తాయి.

నిజమైన మరియు తప్పుడు USPలు

కాబట్టి, మీరు మీ స్వంత ఉత్పత్తిని కలిగి ఉంటారు, ఉదాహరణకు, మీరు కార్యాలయాలకు నీటిని పంపిణీ చేస్తారు. మీలాంటి చాలా కంపెనీలు ఉన్నాయి మరియు మొదటి చూపులో ప్రత్యేకత గురించి ఎటువంటి ప్రశ్న ఉండదు. కానీ ప్రత్యేకత లేకపోతే, దానిని సృష్టించడం అవసరం. ఉదాహరణకు, మీరు వేగవంతమైన డెలివరీగా, అదే రోజు డెలివరీగా మిమ్మల్ని మీరు ఉంచుకోవచ్చు, మీరు నగదును స్వీకరించవచ్చు, మీ పరిధిలో ఉన్న ధనవంతుల కోసం నీటిని చేర్చవచ్చు, మీ సాధారణ కస్టమర్‌ల కోసం నెలకు ఒకసారి పిజ్జా ఆర్డర్ చేయవచ్చు మొదలైనవి. గుంపు నుండి నిలబడటం మొదటి చూపులో కనిపించే దానికంటే చాలా సులభం.

మీరు కిల్లర్ USPని సృష్టించి, మీ వ్యాపారాన్ని వేగవంతం చేయాలనుకుంటున్నారా?

2013 నాటికి, ప్రపంచంలో దాదాపు 10 బిలియన్ బ్రాండ్లు నమోదు చేయబడ్డాయి. మరియు వారిలో ప్రతి ఒక్కరూ మీరు వారి క్లయింట్‌గా ఉండాలని కోరుకుంటారు. అందరూ ఏదో ఒకటి అమ్మాలని చూస్తున్నారు. వాటిని ఎలా గుర్తుంచుకోవాలి, వాటిని ఒకదానికొకటి ఎలా వేరు చేయాలి?

మీ సంభావ్య క్లయింట్‌లలో ప్రతి ఒక్కరూ ఈ సమస్యను ఎదుర్కొంటారు. ప్రతి గూడులో, అది ఏమైనా: కారు భాగాలను అమ్మడం; నిర్మాణ సామగ్రి ఉత్పత్తి; అందం సెలూన్లు మరియు క్షౌరశాలలు; ప్రైవేట్ ఆసుపత్రులు మరియు మొదలైనవి, అనేక విభిన్న సంస్థలు పని చేస్తాయి. మరియు ప్రతి ఒక్కటి ఒకేలా లేదా దాదాపు ఒకే విధమైన ఉత్పత్తులు లేదా సేవలను అందిస్తుంది. ఎలా ఎంచుకోవాలి? ఎలా వేరు చేయాలి? ఎవరిని సంప్రదించాలి? మీరు ఇప్పటికే దాదాపుగా నిర్ణయించుకున్నట్లయితే ఎలా గుర్తుంచుకోవాలి?

ప్రతి కంపెనీ, పెద్దది లేదా చిన్నది (ఇంకా ఎక్కువ!) దాని పోటీదారులలో ప్రత్యేకంగా నిలబడాలి. లోగో సగం యుద్ధం మాత్రమే. మీరు సాధారణ నేపథ్యం నుండి మిమ్మల్ని వేరుగా ఉంచే మరియు సాధారణ శబ్దంలో క్లయింట్‌తో అరవడంలో సహాయపడే కొన్ని ప్రత్యేకమైన, ప్రత్యేక ఆఫర్‌తో ముందుకు రావాలి.

మీ స్వంత ప్రత్యేకమైన విక్రయ ప్రతిపాదన లేదా USPని ఎలా రూపొందించాలో ఈ కథనం చర్చిస్తుంది.

USP అంటే ఏమిటి మరియు ఇది మార్కెటింగ్ మరియు విక్రయాలలో ఎలా ఉపయోగించబడుతుంది?

USP అనేది ఒక ప్రత్యేకమైన విక్రయ ప్రతిపాదన. ఇది క్లయింట్‌కు ప్రయోజనం లేదా అదనపు ప్రయోజనంగా ప్రదర్శించబడే బ్రాండ్ లేదా ఉత్పత్తి యొక్క కొన్ని ప్రత్యేక లక్షణాలను సూచిస్తుంది. USP అనేది ప్రకటనల ప్రచారాన్ని అభివృద్ధి చేస్తున్నప్పుడు విక్రయదారులచే ఉపయోగించబడుతుంది - తరచుగా ఇది మార్కెట్లో దాని సహచరుల నుండి కంపెనీని వేరు చేయడానికి ఖచ్చితంగా ఈ లక్షణంపై నిర్మించబడింది.

ఈ భావనను అమెరికన్ అడ్వర్టైజింగ్ స్పెషలిస్ట్ రోసర్ రీవ్స్ పరిచయం చేశారు. అతను ప్రకటనలలో హైప్‌కు ప్రత్యామ్నాయంగా ఈ భావనను అభివృద్ధి చేశాడు, దీనిని సాధారణ వినియోగదారులు ఇకపై నమ్మరు. అతని భావన ప్రకారం, USP చేయాలి:

• క్లయింట్‌కు నిజమైన ప్రయోజనాలను తెలియజేయడం;
• లక్ష్య ప్రేక్షకుల విధేయతను పెంచడం;
• మార్కెట్‌లో ప్రత్యేకమైనది, ప్రత్యేకమైనది, ఒక రకమైనది.

మీరు పోటీదారు ఫీచర్‌పై గూఢచర్యం చేసి, దానిని మీ స్వంత సాస్‌తో ప్రదర్శించినట్లయితే, అది బలమైన USP కాదు. ఇది దొంగిలించబడిన ఆలోచన, అనుకరణ మాత్రమే అవుతుంది.

వినియోగదారులు మిమ్మల్ని ఎంచుకోవడానికి మీ USP కారణం. మరియు ప్రతి కంపెనీకి ఇది అవసరం. కేవలం అనలాగ్‌లు లేని కొత్త, వినూత్న, విప్లవాత్మక ఉత్పత్తిని ప్రారంభించే వారు మాత్రమే USP లేకుండా చేయగలరు. ఈ సందర్భంలో, ఈ ఉత్పత్తి ప్రత్యేకమైన ఆఫర్‌గా పనిచేస్తుంది.

అన్ని ఇతర సందర్భాల్లో, క్లాసిక్‌ని పారాఫ్రేజ్ చేయడానికి పునర్నిర్మించండి లేదా చనిపోండి.

వ్యాపారానికి USP ఎందుకు అవసరం?

• పోటీదారుల నుండి మిమ్మల్ని మీరు వేరు చేయడానికి;
• లక్ష్య ప్రేక్షకుల ప్రశంసలను గెలుచుకోవడానికి;
• బలమైన ప్రచార సామగ్రిని సృష్టించడానికి () మరియు మార్కెటింగ్ వ్యూహాన్ని అభివృద్ధి చేయడానికి;
• మీ ఉత్పత్తిని చాలా సారూప్యమైన వాటి నుండి వేరు చేయడానికి.

నిజమైన మరియు తప్పుడు USPలు ఉన్నాయి. అసలు విషయం ఏమిటంటే ఉత్పత్తి యొక్క నిజమైన ప్రత్యేక లక్షణాలు, ఈ సముచితంలో మరెవరూ మార్కెట్లో లేవు. ఇది ఉత్పత్తిలోనే అంతర్లీనంగా ఉంటుంది. నిజమైన వ్యత్యాసం లేనప్పుడు తప్పుడు ఊహాత్మక ప్రయోజనాలు. ఈ ఉత్పత్తి గురించి ఏమి మరియు ఎలా చెప్పబడింది. మరియు చాలా సందర్భాలలో, వ్యవస్థాపకులు ఖచ్చితంగా అలాంటి USPలను ఆశ్రయిస్తారు. అయితే మీరు ఇతరుల మాదిరిగానే అదే ఉత్పత్తి మరియు సేవను అందిస్తే ఏమి చేయాలి? మీరు ప్రత్యేకమైన, కొన్ని ప్రత్యేకమైన ఉత్పత్తిని కనిపెట్టనట్లయితే, మీరు మీ తలని ఉపయోగించాలి మరియు మీరు కస్టమర్లను ఎలా కట్టిపడవేయవచ్చో జాగ్రత్తగా ఆలోచించాలి.

పోటీదారుల నుండి వేరుచేయడం విజయవంతమైన ప్రకటనల కంపెనీకి కీలకం. ఒక ప్రత్యేకమైన ఆఫర్ తప్పనిసరిగా కస్టమర్‌ల ప్రయోజనాలను స్పష్టంగా సూచించాలి, దాని ఆధారంగా సందేశం ఉంటుంది, ఇది తదనంతరం ప్రకటనలలో, సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లు మరియు ఇతర ప్రచార సామగ్రిలో ప్రసారం చేయబడుతుంది.

ప్రత్యేకమైన విక్రయ ప్రతిపాదనను ఎలా సృష్టించాలి

చాలా మంది వ్యాపార యజమానులు USPని సృష్టించడం సులభం అని భావిస్తారు. తీసుకోవలసిన రెండు స్పష్టమైన మార్గాలు:

"మా వద్ద అత్యల్ప ధరలు ఉన్నాయి!"

ధర రేసు రెండు కారణాల వల్ల సందేహాస్పదమైన ప్రయోజనం. మొదట, చౌకగా ఉండే ఎవరైనా ఎల్లప్పుడూ ఉంటారు. రెండవది, తక్కువ ధరలతో మీరు క్లయింట్‌ల యొక్క తగిన బృందాన్ని ఆకర్షిస్తారు - కనీసం చెప్పాలంటే దివాలా మరియు చాలా పొదుపు.

"మాకు అధిక-నాణ్యత సేవ ఉంది!"

నిజానికి, ప్రతి ఒక్కరి నాణ్యత భావన పూర్తిగా భిన్నంగా ఉంటుంది. మరియు మీరు ఎల్లప్పుడూ ఈ సేవకు హామీ ఇవ్వలేరు - మానవ కారకం చాలా పోషిస్తుంది. అయినప్పటికీ, మీరు నిజంగా మనస్సాక్షికి అనుగుణంగా పని చేస్తారు, ఇది "నాణ్యమైన సేవలు", "ఉత్తమ సేవ" అనే పదబంధమే దంతాలను అంచున ఉంచుతుంది, తద్వారా అవి చెవులను దాటి ఎగురుతాయి.

మీరు ఇప్పుడే ప్రారంభిస్తుంటే, అవును, త్వరిత విక్రయాల కోసం మీరు ఇప్పటికీ ఏదో ఒక రకమైన ప్రమోషన్‌లో భాగంగా ఈ రెండు ట్రంప్ కార్డ్‌లను ఓడించవచ్చు. ఉదాహరణకు, అతి తక్కువ ధర. కానీ మీరు చాలా కాలం పాటు బలమైన బ్రాండ్‌ను నిర్మించాలనుకుంటే, మీరు మీ USPని అభివృద్ధి చేయడాన్ని తీవ్రంగా పరిగణించాలి.

సాధారణంగా, ఏదైనా ప్రత్యేకమైన విక్రయ ప్రతిపాదన మూడు ప్రాథమిక సూత్రాలపై నిర్మించబడింది.

1. ప్రకటనల సందేశంవినియోగదారునికి నిర్దిష్ట ప్రయోజనాలను తెలియజేయాలి. అది నిజం, మీరు USPని సమర్పించాల్సింది మీ ప్రయోజనాల దృష్ట్యా కాదు, ప్రత్యేకంగా క్లయింట్‌కు సంబంధించిన ప్రయోజనాల దృష్ట్యా. ఈ వాల్‌పేపర్‌తో కప్పబడిన తన గదిని చూడటంలో అతనికి ఇటాలియన్ వాల్‌పేపర్‌పై అంత ఆసక్తి లేదు. కాబట్టి అతనికి అందమైన పునరుద్ధరణలను విక్రయించండి, ఉతికి లేక కడిగి శుభ్రం చేయదగిన వాల్‌పేపర్‌ను సులభంగా చూసుకోండి మరియు వాల్‌పేపర్ కాదు. కానీ అతను మీ నుండి ఈ వాల్‌పేపర్‌ను కొనుగోలు చేయడం ద్వారా మాత్రమే పైన పేర్కొన్నవన్నీ పొందగలడు.

మీతో పని చేయడం లాభదాయకంగా ఉంటేనే క్లయింట్లు మీ కంపెనీని ఎంచుకుంటారు.

2. క్లయింట్ ప్రయోజనంమీతో సమానమైన ఇతర ఉత్పత్తుల నేపథ్యానికి వ్యతిరేకంగా ప్రత్యేకంగా ఉండాలి. ఇక్కడ ప్రతిదీ స్పష్టంగా ఉంది - ఈ సూత్రం నిర్వచనంలోనే అంతర్లీనంగా ఉంటుంది. భిన్నంగా ఉండాలనుకుంటున్నారా? మీ పోటీదారులు లేని వాటితో ముందుకు రండి. భిన్నంగా ఉండటం ద్వారా మాత్రమే, ఎవరూ అందించని వాటిని అందించడం ద్వారా మాత్రమే, మీరు అందరికంటే భిన్నంగా ఉంటారు. ఫలితంగా, మీ ఉత్పత్తి ఎంపిక చేయబడుతుంది (ప్రయోజనాలు బాగా వివరించబడితే) మరియు గుర్తుంచుకోబడతాయి.

3. ప్రయోజనం అర్థవంతంగా ఉండాలి, అంటే, క్లయింట్ అనవసరమైన సంకోచం లేకుండా మీ ఉత్పత్తులకు అనుకూలంగా ఎంపిక చేసుకునేలా ఆకర్షణీయంగా ఉంటుంది. ప్రయోజనం తప్పక హేతుబద్ధంగా ఉండాలి మరియు కల్పితం కాదు లేదా గాలి నుండి రూపొందించబడింది. అందుకే మీరు మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులను బాగా అధ్యయనం చేయాలి, మీ కస్టమర్‌లు, వారి నొప్పి పాయింట్‌లు మరియు దీని ఆధారంగా తెలుసుకోవాలి.

మీ కస్టమర్‌లు ఏ సమస్యల గురించి శ్రద్ధ వహిస్తున్నారో మీకు తెలిసినప్పుడు, మీరు వారికి ఇలాంటి ప్రత్యేక ప్రయోజనం రూపంలో పరిష్కారాన్ని అందించవచ్చు.

USPని గీయడానికి ఉదాహరణలు

మీరు తరచుగా USPలను చూడవచ్చు, అవి ఖచ్చితంగా వ్యాపారం యొక్క చేతుల్లోకి రావు: అవి చాలా సాధారణమైనవి మరియు దృష్టిని ఆకర్షించవు.

మీ వ్యాపారం యొక్క విజయానికి గుండె మరియు ఇంజిన్‌గా మారే ప్రతిపాదనను ఎలా సృష్టించాలి?

1. మీ పోటీదారులు మౌనంగా ఉన్న విషయాన్ని మాకు చెప్పండి.

మీలాంటి వ్యాపారాలు వందల సంఖ్యలో ఉంటే, నిజంగా ప్రత్యేకమైనదాన్ని కనుగొనడం చాలా కష్టం. కానీ మీ క్లయింట్లు కేవలం మౌనంగా ఉండే ఏదైనా ఉందా?

అలాంటి సందర్భం నా ఆచరణలో జరిగింది. సంస్థ గ్రానైట్ స్మారక చిహ్నాల ఉత్పత్తిలో నిమగ్నమై ఉంది. క్లయింట్‌లకు అందించే డిఫాల్ట్ సేవ అనేది భవిష్యత్ ఉత్పత్తి యొక్క 3D మోడల్‌ను ఉచితంగా అభివృద్ధి చేయడం. ఇతర కంపెనీలు కూడా ఈ సేవను అందిస్తాయి, కానీ వారు దాని గురించి నిరాడంబరంగా మౌనంగా ఉన్నారు. మేము మౌనంగా ఉండలేదు. భవిష్యత్ స్మారక చిహ్నం యొక్క పూర్తి స్థాయి త్రిమితీయ చిత్రాన్ని చూసే ప్రయోజనం సంస్థ యొక్క అనేక ఖాతాదారులకు బాగా పనిచేస్తుంది.

షుగర్ లేని చూయింగ్ గమ్, ఆర్బిట్ గురించి ఏమిటి? ఇతర సారూప్య రబ్బరు బ్యాండ్ల కూర్పును చదవండి - ఇది ఒకేలా ఉంటుంది. మరియు చక్కెర లేకుండా కూడా. కానీ ఆర్బిట్ దీనిని USPగా అందిస్తుంది.

2. కొత్తదనం లేదా ఆవిష్కరణను సూచించండి.

మీరు క్లయింట్ సమస్యను పరిష్కరించడానికి కొత్త మార్గాన్ని కనుగొన్నట్లయితే లేదా మీ ఉత్పత్తిని నవీకరించినట్లయితే లేదా దానికి ఏదైనా కొత్త పదార్ధాన్ని జోడించినట్లయితే, మౌనంగా ఉండకండి. మీరు మీ USPని క్రియేట్ చేయాలి మరియు మీ ముందు ఎవరైనా దీన్ని చేసే ముందు త్వరగా ఉండాలి.

ఏదైనా కొత్త షాంపూ లేదా క్రీమ్ యొక్క ప్రకటనను గుర్తుంచుకోండి. వారు కొత్త ఫార్ములాతో ముందుకు వచ్చారు, అప్పుడు వారు కెరాటిన్ లేదా ఎవ్వరూ వినని రకమైన ఎల్-లిపిడ్‌లను జోడించారు, కానీ మీరు ప్రకటనలను విశ్వసిస్తే, షాంపూ జుట్టును బలంగా చేస్తుంది. మరియు క్రీమ్ కేవలం ఒకటి లేదా రెండుసార్లు ముడుతలను సున్నితంగా చేస్తుంది. ఇన్నోవేటివ్ ఫార్ములాకు అందరికీ ధన్యవాదాలు. సేవలోకి తీసుకోండి.

3. జాన్ కార్ల్టన్ ఫార్ములా

ఈ సూత్రాన్ని ఉపయోగించి, USPని సృష్టించడం చాలా సులభం, ప్రత్యేకించి మీరు సేవలను అందిస్తే. సూత్రం ఇలా నిర్మించబడింది:

ఉత్పత్తి ___ ___ ts___ సమస్యను పరిష్కరించడానికి సహాయపడుతుంది___ మేము ప్రయోజనాలను సూచిస్తాము.

ఉదాహరణకి:

కొత్త క్రీమ్ మహిళలకు మొదటి ముడుతలను అధిగమించడానికి మరియు యవ్వనంగా కనిపించడానికి సహాయపడుతుంది.

USP లేకపోవడం వ్యాపారానికి గొప్ప శోకం. ఈ సైట్‌లను చూడండి:

డిజైన్ కాకుండా, అవి ఆచరణాత్మకంగా ఒకదానికొకటి భిన్నంగా లేవు - తక్కువ ధరలు, అధిక నాణ్యత మరియు శీఘ్ర సంస్థాపన. సస్పెండ్ చేయబడిన పైకప్పులను ఆర్డర్ చేయాలనుకునే వ్యక్తులకు ఇది జాలిగా ఉంది - విలువైన ఎంపికను కనుగొనడానికి వారు క్లోన్ సైట్‌ల అడవిలో ఒక గంట కంటే ఎక్కువ సమయం గడపవలసి ఉంటుంది.

అందువల్ల, వ్యాపారాన్ని గుంపు నుండి ప్రత్యేకంగా నిలబెట్టే ఏదో ఒకటి ఉండాలి - ఒక ప్రత్యేకమైన విక్రయ ప్రతిపాదన. ఇది మీరు అగ్నిని ఇష్టపడతారని పోటీదారులు భయపడేలా చేస్తుంది మరియు సంభావ్య క్లయింట్లు తరచుగా మీకు అనుకూలంగా ఎంపిక చేసుకుంటారు.

మార్గం ద్వారా, అతని ధరలు ఇతర కంపెనీల కంటే కొంచెం ఎక్కువగా ఉండవచ్చు: మీరు కొనుగోలుదారుకు అతని సమస్యలను పరిష్కరించే ఉత్పత్తిని అందిస్తే, అతను దాని కోసం ఎక్కువ చెల్లించడానికి సిద్ధంగా ఉంటాడు.

కేవలం మూడు “బట్‌లు” మాత్రమే ఉన్నాయి - యుఎస్‌పి పని చేస్తే:

• ఏకైక- పోటీదారులు దీనిని అందించరు;
• నిర్దిష్ట- మేము ఏమి మాట్లాడుతున్నామో వినియోగదారు వెంటనే అర్థం చేసుకుంటారు;
• విలువైన- సంభావ్య క్లయింట్ తన ప్రయోజనాన్ని చూస్తాడు.

2014లో, మేము ఒక సాధారణ దృశ్యాన్ని అందించాము, దాని ప్రకారం మీరు USPని సృష్టించవచ్చు. వాక్యాన్ని రూపొందించడం లేదా హైలైట్ చేయడం మరింత సులభతరం చేయడానికి ఈ రోజు మనం కొత్త సూత్రాలు మరియు ఆచరణాత్మక ఉదాహరణలను పంచుకుంటాము.

ఎక్కడ ప్రారంభించాలి?

మేము లక్ష్య ప్రేక్షకులను విశ్లేషిస్తాము.ఆసక్తిగల మత్స్యకారునికి ఏది మంచిది ప్రసూతి సెలవులో ఉన్న యువతికి తగినది కాదు. అందువల్ల, USP యొక్క అభివృద్ధి లక్ష్య ప్రేక్షకులను తెలుసుకోవడంతో ప్రారంభం కావాలి - మీ సంభావ్య క్లయింట్‌లను ఏమి చింతిస్తుంది, వారికి ఏ సమస్యలు మరియు ఆసక్తులు ఉన్నాయి?

ఉదాహరణ:గృహోపకరణాల ఆన్‌లైన్ స్టోర్ కోసం మీరు USPతో రావాలని అనుకుందాం. చాలా తరచుగా, మహిళలు గృహ రసాయనాలు, వంటకాలు, డెకర్ మరియు ఇతర వస్తువులను కొనుగోలు చేస్తారు. సమయం లేని వారు ఇవన్నీ ఆన్‌లైన్‌లో ఆర్డర్ చేస్తారు - అంటే మీ ప్రధాన ప్రేక్షకులు 25 నుండి 45 సంవత్సరాల వయస్సు గల వర్కింగ్ మహిళలు. వారికి ఏది ఆసక్తి కలిగిస్తుంది? మీరు త్వరగా మరియు ఉచితంగా వస్తువులను పంపిణీ చేస్తే వారు ఖచ్చితంగా ఇష్టపడతారు. కాబట్టి, మంచి USP "ఇర్కుట్స్క్‌లో 2 గంటలలోపు ఉచిత డెలివరీ."



చాలా మంచి ఆఫర్. కానీ దానిని బలోపేతం చేయవచ్చు - ఆర్డర్ ఎంత త్వరగా డెలివరీ చేయబడుతుందో వ్రాయండి లేదా డెలివరీ రోజుకు 24 గంటలు అని సూచించండి.

నీటి అడుగున రాళ్ళు

గుర్తుంచుకోండి: లక్ష్య ప్రేక్షకులు కేవలం లింగం, వయస్సు, ఆదాయ స్థాయి మరియు ఇతర పారామితులు మాత్రమే కాదు. మీరు ఏమి మరియు ఎవరికి విక్రయిస్తున్నారో, ప్రజలు ఏ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి సహాయం చేస్తున్నారో మీరు గ్రహించాలి: ఆదర్శంగా, మీ తలపై కొనుగోలుదారు యొక్క స్పష్టమైన చిత్రం ఉండాలి.

మేము వ్యాపారం యొక్క ప్రత్యేకతల గురించి ఆలోచిస్తాము.బహుశా రెడీమేడ్ USP మీ ముక్కు కింద ఉంది, మీరు దానిని గమనించాలి. దీన్ని చేయడానికి, కొన్ని సాధారణ ప్రశ్నలకు నిజాయితీగా సమాధానం ఇవ్వండి:

• మీ ఉత్పత్తులు దేని నుండి తయారు చేయబడ్డాయి?
• ఉత్పత్తులు సరిగ్గా ఎలా ఉత్పత్తి చేయబడతాయి?
• మీరు ఏ పరికరాలు ఉపయోగిస్తున్నారు?
• ఉత్పత్తుల యొక్క ప్రత్యేక లక్షణాలు ఏమిటి?
• మీరు క్లయింట్‌లతో ఎలా వ్యవహరిస్తారు?
• ఆర్డర్‌పై పని ఎలా నిర్మాణాత్మకంగా ఉంటుంది?

మీ పోటీదారుల నుండి మిమ్మల్ని మీరు వేరు చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే ఒక ముఖ్యమైన ప్రయోజనాన్ని మీరు చూసే అవకాశం ఉంది. మార్గం ద్వారా, కొన్నిసార్లు మీరు ఒక లోపం నుండి USPని తయారు చేయవచ్చు: "చిన్న షెల్ఫ్ జీవితంతో ఇంట్లో తయారుచేసిన కాల్చిన వస్తువులు - సహజ పదార్థాలు మాత్రమే."

ఉదాహరణ:మీరు లేజర్ కటింగ్ మెటల్ అని అనుకుందాం. నిబంధనలు, ధరలు మరియు డెలివరీ షరతులు ఇతర కంపెనీల మాదిరిగానే ఉంటాయి. కానీ అప్పుడు మీరు ఆధునిక ఫైబర్-ఆప్టిక్ లేజర్‌ను ఉపయోగిస్తారు - ఇది గరిష్ట ఖచ్చితత్వాన్ని 0.1 మిమీ వరకు సాధించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. ఇది USP కాదా? "0.1 మిమీ వరకు లేజర్ కట్టింగ్ ఖచ్చితత్వం - మేము ఫైబర్ ఆప్టిక్ ఇన్‌స్టాలేషన్ రుచ్‌సర్వోమోటర్ లేజర్‌కట్ 3015ని ఉపయోగిస్తాము."



మరియు ఈ వాక్యాన్ని బలోపేతం చేయవచ్చు - ఫలితం ఎంత ఖచ్చితమైనదో మీరు జోడించవచ్చు.

నీటి అడుగున రాళ్ళు

వ్యాపారం యొక్క లక్షణాలను దాని యజమాని కంటే మెరుగ్గా ఎవరికీ తెలియదు - కాబట్టి మీరు ఎందుకు చల్లగా ఉన్నారనే ప్రశ్నకు నిజాయితీగా ఆలోచించండి మరియు సమాధానం ఇవ్వండి. లాభాల నుండి ఉపాయాన్ని పొందడానికి విక్రయదారుడు లేదా కాపీరైటర్ మీకు సహాయం చేస్తారు.

మేము పోటీదారులను చూస్తాము.వివరణాత్మక మరియు లక్ష్యం విశ్లేషణ నిర్వహించండి - మీ వ్యాపారాన్ని మరియు మీ ప్రధాన పోటీదారుల ఆఫర్‌లను సరిపోల్చండి. పోలిక కోసం పారామితుల నమూనా జాబితా ఇక్కడ ఉంది:

• ధరలు;
• లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్ లభ్యత;
• డెలివరీ వేగం;
• సిబ్బంది మర్యాద;
• ఆర్డరింగ్ సౌలభ్యం;
• ప్రమోషన్ల క్రమబద్ధత;
• హామీ కాలం;
• వాయిదా చెల్లింపు అవకాశం.

మీరు స్పష్టమైన చిత్రాన్ని పొందుతారు - మీరు ఏ పారామితులను కోల్పోతున్నారో మరియు మీ పోటీదారుల కంటే మీరు ఉన్నతమైనవారని స్పష్టమవుతుంది. విజేత ప్రమాణాలను సైట్ USPకి ఆధారంగా తీసుకోవచ్చు.

ఉదాహరణ:మీరు టైర్ దుకాణం యజమాని అని ఊహించుకుందాం. డెలివరీకి 1 నుండి 7 రోజులు పడుతుంది, ఎందుకంటే కేటలాగ్‌లోని కొన్ని వస్తువులు ఆర్డర్ చేయడానికి విక్రయించబడతాయి. ఇంకా లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్ లేదు, ధరలు పోటీదారుల మాదిరిగానే ఉంటాయి. కానీ ప్రతి ఒక్కరికి 1-3 సంవత్సరాల వారంటీ ఉంది మరియు మీరు నిరవధికంగా ఇవ్వడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు - "నిరవధిక వారంటీతో టైర్ల అమ్మకం: ప్రమాదవశాత్తు నష్టం జరిగితే ఉచిత రీప్లేస్మెంట్."

మంచి ఆఫర్, మీరు అంగీకరించలేదా? మీరు చేయగలిగేది దాని రూపకల్పనపై పని చేయడం మాత్రమే - శీర్షికను 1 లైన్‌లో అమర్చడానికి ప్రయత్నించండి, ఆశ్చర్యార్థక గుర్తులను తొలగించండి.

నీటి అడుగున రాళ్ళు

"మీ పోటీదారుల వలె, మాత్రమే ఉత్తమం" కోరుకోకుండా ఉండటం ముఖ్యం - మరొక కంపెనీ ఇదే USPని కలిగి ఉంటే, అది మీ కంటే చల్లగా ఉండకుండా ఏది నిరోధిస్తుంది? ఉదాహరణకు, 1 గంట కంటే 30 నిమిషాల్లో డెలివరీని ఆఫర్ చేయండి. లక్ష్యంతో ఉండండి మరియు మీ స్వంతంగా ఏదైనా కనుగొనడానికి ప్రయత్నించండి.

మేము ఖాతాదారులను అడుగుతాము.మీరు ఇప్పటికే ఆర్డర్‌లను కలిగి ఉన్నట్లయితే, వ్యక్తులు మీ కంపెనీని ఎందుకు ఎంచుకున్నారని అడగండి. కొన్నిసార్లు క్లయింట్లు విలువైన చిట్కాలను అందించవచ్చు.

మార్గం ద్వారా, కాలానుగుణంగా ఇటువంటి సర్వేలను నిర్వహించడం విలువైనది: ఇది సేవను మెరుగుపరచడంలో సహాయపడుతుంది మరియు సంస్థ యొక్క ఖ్యాతిని సానుకూలంగా ప్రభావితం చేస్తుంది.

ఉదాహరణ:మీరు ఒక వారం క్రితం బ్యూటీ సెలూన్‌ని ప్రారంభించారని అనుకుందాం. క్లయింట్‌లు మిమ్మల్ని ఎందుకు ఎంచుకున్నారని అడగమని మీరు ఉద్యోగులను అడగవచ్చు. క్లయింట్‌లు మీ ప్రారంభ సమయాలు సౌకర్యవంతంగా ఉన్నాయని చెబితే, దాన్ని మీ ఫీచర్‌గా చేసుకోండి. సెలూన్ 12:00 నుండి 22:00 వరకు తెరిచి ఉండనివ్వండి మరియు సమీపంలోని అందరిలాగా 09:00 నుండి 19:00 వరకు కాదు. USP: "సౌకర్యవంతమైన ప్రారంభ గంటలతో కూడిన బ్యూటీ సెలూన్: మేము మీ కోసం ప్రతిరోజూ 12:00 నుండి 22:00 వరకు వేచి ఉంటాము."



చాలా మంచి USP - కొన్ని బ్యూటీ సెలూన్‌లు దీన్ని అందించగలవు.

నీటి అడుగున రాళ్ళు

మీకు ఏవైనా ఆర్డర్‌లు లేకుంటే ఈ సలహాను అనుసరించడం కష్టం. కానీ ఏదీ అసాధ్యం కాదు - నేపథ్య ఫోరమ్‌లు, సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లను బ్రౌజ్ చేయండి, సంభావ్య క్లయింట్‌లతో మాట్లాడండి. కొనుగోలుదారులను ఏది ఆకర్షిస్తుందో తెలుసుకోవడం మీ లక్ష్యం.

ఈ సమయం తీసుకునే పని తర్వాత, మీకు కనీసం బలమైన ప్రయోజనాలు ఉంటాయి మరియు గరిష్టంగా దాదాపు సిద్ధంగా ఉన్న USP.

బుల్స్ ఐ కోసం లక్ష్యం: USPని సృష్టించడానికి 5 సూత్రాలు

ఆలోచనను తప్పుగా రూపొందించినట్లయితే మంచి ప్రయోజనం కూడా సులభంగా నాశనం చేయబడుతుంది. రెండు ఆఫర్‌లను సరిపోల్చండి: “ఇర్కుట్స్క్‌లో 2 గంటల్లో ఉచిత డెలివరీ” మరియు “మీ ఆర్డర్‌ని 2 గంటలలోపు డెలివరీ చేస్తామని మేము హామీ ఇస్తున్నాము. ఇర్కుట్స్క్ అంతటా డెలివరీ." అర్థం ఒకటే, కానీ మొదటిది చాలా సులభంగా చదవబడుతుంది మరియు గ్రహించబడుతుంది.

స్పష్టమైన మరియు అందమైన USPని రూపొందించడానికి, మీరు టెంప్లేట్‌లలో ఒకదాన్ని సురక్షితంగా ఉపయోగించవచ్చు:

టెంప్లేట్‌లను ఖచ్చితంగా అనుసరించాల్సిన అవసరం లేదు. మీరు ఏదైనా ఫార్ములాను సురక్షితంగా మార్చవచ్చు లేదా పూర్తిగా కొత్తదానితో రావచ్చు - ఇది వ్యాపారం యొక్క ప్రత్యేకతలపై ఆధారపడి ఉంటుంది. క్లయింట్ యొక్క ప్రయోజనాన్ని గుర్తుంచుకోవడం ముఖ్యం: ప్రధాన పని అతను సరిగ్గా ఏమి అందుకుంటాడో చూపించడం, మరియు మీరు కలిగి ఉన్న తెలుపు మరియు మెత్తటి కంపెనీ కాదు.

మేము క్లయింట్ దృష్టిలో USPని చూస్తాము: 6 ఘోరమైన తప్పులు

తప్పుడు ప్రకటన.వారు వాస్తవాలను వక్రీకరించారు లేదా డిఫాల్ట్‌గా ఉండాల్సిన ప్రమాణాలను ఉపయోగించారు. ఉదాహరణకు, USP “కనీసం 3 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న వృత్తిపరమైన వైద్యులు” దంతవైద్యానికి తగినది కాదు - ఇది క్లినిక్ నుండి ఆశించబడుతుంది.

ఎలా పరిష్కరించాలి:సంభావ్య క్లయింట్‌గా ఆఫర్‌ను చూడండి. ప్రొఫెషనల్ వైద్యుల నుండి మీరు ఏమి ఆశించారు? ఖచ్చితంగా సరైన మరియు నొప్పిలేకుండా చికిత్స. ఈ ఆలోచనను మీ USPలో ఉంచడానికి ప్రయత్నించండి. "3 సంవత్సరాల గ్యారంటీతో నొప్పిలేకుండా దంత చికిత్స - మేము నిపుణులను నియమించుకుంటాము" - ఇది మంచిది, కాదా?

ప్రయోజనం లేదు.వారు సందేహాస్పద ప్రయోజనాలను ఉపయోగించారు. బెడ్ లినెన్ యొక్క ఆన్‌లైన్ స్టోర్ దాని కలగలుపు గురించి గొప్పగా చెప్పుకోకూడదు: “బెడ్ లినెన్ యొక్క ఆన్‌లైన్ స్టోర్ “స్వీట్ డ్రీమ్” - మా వద్ద 1,000 ఉత్పత్తులు ఉన్నాయి.” ఇంకా ఎక్కువ ఉత్పత్తులను కలిగి ఉన్న కంపెనీ ఎల్లప్పుడూ ఉంటుంది.

కానీ కలగలుపు నిజంగా ప్రత్యేకమైనది అయితే, మీరు దానిపై దృష్టి పెట్టవచ్చు: ఉదాహరణకు, ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న హస్తకళాకారుల నుండి 10,000 చేతితో తయారు చేసిన కుండలు. జాగ్రత్తగా ఉండండి - పోటీదారులు దీన్ని అందించరని నిర్ధారించుకోండి మరియు సమీప భవిష్యత్తులో దీన్ని అందించలేరు.

ఎలా పరిష్కరించాలి:మరొక ప్రయోజనాన్ని కనుగొనండి. మీరు కాటన్ బెడ్ లినెన్‌లను అమ్ముతారని అనుకుందాం. కాబట్టి దీన్ని హైలైట్ చేయండి - "సున్నితమైన చర్మం కలిగిన వ్యక్తుల కోసం పరుపు: హైపోఅలెర్జెనిక్ ఆర్గానిక్ కాటన్ సెట్‌లు."

స్టాంప్ చేయబడింది.వారు అస్పష్టమైన పదాలను ఎంచుకున్నారు - "ఫాస్ట్ డెలివరీ", "నిజమైన నిపుణులు", "అత్యంత అర్హత కలిగిన నిపుణులు", "తక్కువ ధరలు" మొదలైనవి. జాబితా అంతులేనిది. ఇలాంటి పదబంధాలు వందలాది వెబ్‌సైట్‌లలో కనిపిస్తాయి మరియు ప్రజలు వాటిని ఎంతగానో అలవాటు చేసుకున్నారు, వారు వాటిని గ్రహించలేరు.

ఎలా పరిష్కరించాలి:ప్రత్యేకతలు జోడించండి - “60 నిమిషాల్లో డెలివరీతో బొకేట్స్”, “450 రూబిళ్లు నుండి పింగాణీ పలకలు. 1 m² కోసం - మేము 5 బ్రాండ్‌ల అధికారిక డీలర్. వాస్తవాలు మరియు పనులతో మీ ప్రయోజనాన్ని నిరూపించుకోండి మరియు అది పని చేయకపోతే, మరొక USPని ఎంచుకోండి.

తప్పు యాస.వారు ఒకే సమూహ ఉత్పత్తుల గురించి మాట్లాడారు, వాటిలో పది ఉన్నాయి.

ఉదాహరణకు: "త్వరగా ఆరబెట్టే నెయిల్ పాలిష్‌లు: మీ చేతుల అందమును తీర్చిదిద్దే పద్ధతిని 60 సెకన్లలో రిఫ్రెష్ చేయండి." వార్నిష్‌లతో పాటు, మీరు లిప్‌స్టిక్‌లు, ఐ షాడోలు మరియు మాస్కరాలను విక్రయిస్తే అది చెడ్డది - అవి గుర్తించబడకుండా పోయే ప్రమాదం ఉంది. నెయిల్ పాలిష్‌లు మీ లాభంలో 80% సంపాదించినట్లయితే, వాటిపై దృష్టి పెట్టడం ఆమోదయోగ్యమైనది. అన్ని సౌందర్య సాధనాలను విక్రయించడం ఆసక్తికరంగా ఉన్నప్పుడు, మీరు మీ USPని మార్చాలి.

ఎలా పరిష్కరించాలి:మొత్తం ఆన్‌లైన్ స్టోర్ కోసం USPని రూపొందించండి. చాలా ఎక్కువ ఉత్పత్తి సమూహాలు ఉంటే, సేవపై దృష్టి పెట్టండి: "హోమ్ డెలివరీతో అలంకార సౌందర్య సాధనాలు: మేము గడియారం చుట్టూ పని చేస్తాము."

చాలా ఎక్కువ వాల్యూమ్.మేము మా వంతు ప్రయత్నం చేసాము మరియు పేరా పరిమాణంలో USPని వ్రాసాము: “3,895 రూబిళ్లు నుండి ఘన చెక్క పట్టికలు: మేము మా స్వంత పదార్థాల నుండి ఫర్నిచర్ ఉత్పత్తి చేస్తున్నందున ధరలు తక్కువగా ఉన్నాయి - ఇర్కుట్స్క్ ప్రాంతానికి ఉత్తరాన ఒక సామిల్ మరియు వడ్రంగి దుకాణం ఉంది. దీన్ని చౌకగా కనుగొనండి - మేము తగ్గింపును అందజేస్తాము మరియు ఖర్చులో వ్యత్యాసాన్ని వాపసు చేస్తాము.

ఎలా పరిష్కరించాలి:కనికరం లేకుండా నరికి. USP కోసం ఒక వాక్యం సరిపోతుంది - "3,895 రూబిళ్లు నుండి ఘన చెక్క పట్టికలు: మీరు చౌకగా కనుగొంటే మేము వ్యత్యాసాన్ని వాపసు చేస్తాము." మిగిలిన సమాచారం దిగువ పేరాలో చేర్చబడాలి - అన్నింటికంటే, మీ ధరలు ఎందుకు సరసమైనవి అని వివరించడం ముఖ్యం.

పోటీదారుల తర్వాత పునరావృతం.మేము పోటీదారులను విశ్లేషించడంలో సమయాన్ని ఆదా చేసాము మరియు క్లోన్‌ని అందుకున్నాము - ఒకేలా లేదా చాలా సారూప్యమైన ఆఫర్. అన్ని పనులు ఫలించలేదు కాబట్టి ఇది చెడ్డది.

ఎలా పరిష్కరించాలి:అయ్యో, ఆదర్శంగా మీరు మళ్లీ ప్రారంభించాలి - మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులను విశ్లేషించండి, మీ వ్యాపారం యొక్క లక్షణాల గురించి ఆలోచించండి మరియు మీ ఆన్‌లైన్ స్టోర్‌ను సారూప్యమైన వాటితో సరిపోల్చండి. సమయం ముగిసిపోతే, మీ విజయవంతం కాని USPని విస్తరించడానికి ప్రయత్నించండి: "ఆన్‌లైన్ షూ స్టోర్ విత్ డెలివరీ"ని "2 గంటలలోపు ఉచిత డెలివరీతో ఆన్‌లైన్ షూ స్టోర్"తో భర్తీ చేయండి.

USPలో ఏవైనా లోపాలు ఉన్నాయా? సంతోషించడానికి ఇది చాలా తొందరగా ఉంది - ఆఫర్ మీకు చాలా ఆకర్షణీయంగా అనిపించినా కూడా పనికిరానిదిగా మారవచ్చు.

మీ USP పని చేస్తుందో లేదో తెలుసుకోవడం ఎలా

ఆఫర్ యొక్క సాధ్యతను తనిఖీ చేయడానికి కొన్ని ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వండి:

• ఆఫర్ వాస్తవికంగా అనిపిస్తుందా? ఉదాహరణకు, “భాషా పాఠశాల “సంప్రదింపు” - 1 గంటలో ఇంగ్లీష్ నేర్చుకోండి” అనే ప్రకటన చాలా సందేహాస్పదంగా ఉంది. కానీ మీరు ఇప్పటికే ఈ USPని నమ్మవచ్చు: “భాషా పాఠశాల “సంప్రదింపు” - విదేశాలలో 5 గంటల్లో సెలవుల కోసం ఇంగ్లీష్.”
• USP ప్రశ్నకు సమాధానమిస్తుంది: ఇలాంటి ఆఫర్‌లన్నింటిలో మీరు దీన్ని ఎందుకు ఎంచుకోవాలి? అవును అయితే, అంతా బాగానే ఉంది.

మీరు క్లయింట్‌లపై మీ USPని కూడా పరీక్షించవచ్చు - విభిన్న ఎంపికలతో వార్తాలేఖను పంపండి మరియు ఎక్కువ స్పందనలు వచ్చిన దాన్ని ఎంచుకోండి. మేము కొన్నిసార్లు ఈ ఎంపికను ఉపయోగిస్తాము - మార్గం ద్వారా, మీరు మా వార్తాలేఖకు సభ్యత్వాన్ని పొందారా? లేకపోతే, మీరు చాలా ప్రయోజనాలను కోల్పోతారు.

ప్రత్యేకమైన విక్రయ ప్రతిపాదనను రూపొందించడానికి సమయాన్ని వెచ్చించండి - మీరు ఆదర్శాన్ని వెతకడానికి కొన్ని గంటలు గడిపిన తర్వాత, మీరు సంభావ్య ఖాతాదారుల హృదయాలకు కీని ఎప్పటికీ అందుకుంటారు. మీకు సహాయం కావాలంటే, దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించండి మరియు మేము సమర్థవంతమైన ప్రతిపాదనను రూపొందిస్తాము.

మార్కెటర్ ఆండ్రీ జింకెవిచ్ - పోటీదారుల నుండి మిమ్మల్ని ఎలా సమర్థవంతంగా వేరు చేసుకోవాలో

మీరు మార్కెటింగ్‌పై ఏదైనా మంచి పుస్తకాన్ని తెరిచినా లేదా సంబంధిత శిక్షణకు హాజరైనట్లయితే, మీరు "యూనిక్ సెల్లింగ్ ప్రతిపాదన" అనే పదాన్ని చూసే అవకాశం 99% ఉంటుంది. విక్రయదారులందరూ USP యొక్క ప్రాముఖ్యత గురించి ఎందుకు మాట్లాడతారు? సమాధానం స్పష్టంగా ఉన్నట్లు అనిపిస్తుంది: సంభావ్య క్లయింట్‌కు ఉత్పత్తి మరియు దానిని ఉపయోగించడం వల్ల కలిగే ప్రయోజనాల మధ్య తేడాలను చూపండి మరియు అతను కొనుగోలు చేస్తాడు. కానీ ఇక్కడ ప్రధాన ప్రమాదం ఉంది: ఆ ప్రత్యేక తేడాలను ఎలా గుర్తించాలి మరియు వాటిని ప్రయోజనాల రూపంలో ఎలా ప్రదర్శించాలి? మీ ఉత్పత్తి లేదా సేవ మీ పోటీదారుల నుండి భిన్నంగా లేకుంటే ఏమి చేయాలి? ప్రసిద్ధ విక్రయదారుడు ఆండ్రీ జింకెవిచ్ USPని ఎలా రూపొందించాలనే దాని గురించి మాట్లాడారు.

ఆండ్రీ జింకేవిచ్, వ్యవస్థాపకుడు, మార్కెటింగ్ సలహాదారు. ప్రాజెక్ట్ వ్యవస్థాపకుడు . క్లయింట్‌ల భౌగోళికంలో 9 దేశాలు ఉన్నాయి. కింబర్లీ క్లార్క్ మరియు బయోస్పియర్ కార్పొరేషన్‌లో సేల్స్ మరియు మార్కెటింగ్‌లో ఎనిమిది సంవత్సరాల కంటే ఎక్కువ అనుభవం. పుస్తకాల రచయితకస్టమర్ పైప్‌లైన్ », « కస్టమర్ దృష్టి రహస్యాలు"మరియు" లాభదాయకమైన ఇంటర్నెట్ ప్రాజెక్టులు ».

నేపథ్య

రీవ్స్ ప్రసిద్ధ క్లాడ్ హాప్కిన్స్ యొక్క అత్యంత ప్రముఖ విద్యార్థులలో ఒకరు మరియు "అమ్మకం" శైలికి కట్టుబడి ఉండేవారు. ప్రకటనలకు ఒకే ఒక ప్రయోజనం ఉంటుందని అతను నమ్మాడు - అమ్మకాలు. విధేయత కాదు, గుర్తింపు కాదు, జనాదరణ కాదు మరియు ఇతర పదాలు ప్రకటనదారులచే ప్రియమైనవి, కానీ అమ్మకాలు!

తన పుస్తకంలో, రీవ్స్ ప్రకటనల ప్రభావం (చదవండి: అమ్మకాలు) ఒక అంశం మీద ఆధారపడి ఉంటుందని నొక్కిచెప్పారు: ప్రకటనలు ఒకదాని సహాయంతో సంభావ్య క్లయింట్ దృష్టిని తక్షణమే ఆకర్షించాలి, కానీ పోటీదారులు చేయలేని బలమైన ఆఫర్; ప్రకటన గ్రహీతను లక్ష్యంగా చేసుకున్న చర్యను చేయడానికి ప్రోత్సహించే ఆఫర్‌లు.

ఈ ఆలోచన రీవ్స్ "ప్రత్యేకమైన అమ్మకపు ప్రతిపాదన" అని పిలిచే భావనను రూపొందించింది. నిజమే, నేడు రీవ్స్ భావన అసంభవమైన అపోహలతో నిండిపోయింది; వాటిలో ఒకటి ఇప్పుడు పోటీ చాలా బలంగా ఉంది మరియు పోటీ ఉత్పత్తుల మధ్య తేడాలను కనుగొనడం దాదాపు అసాధ్యం.

ఇది నిజంగా ఉందా? అస్సలు కానే కాదు. చాలా ప్రసిద్ధ బ్రాండ్‌లు లేదా కంపెనీలను చూడండి, అవన్నీ ప్రత్యేకమైన అమ్మకపు ప్రతిపాదనను కలిగి ఉంటాయి మరియు దాని కారణంగా నిలుస్తాయి.

మీ ఉత్పత్తులు మరియు సేవల యొక్క విలక్షణమైన లక్షణాలను ఎలా హైలైట్ చేయాలో మరియు వాటిని USPగా ఎలా మార్చాలో గుర్తించడానికి ప్రయత్నిద్దాం.

ప్రత్యేకమైన విక్రయ ప్రతిపాదనను రూపొందించడానికి దశల వారీ సూచనలు

మా ఉత్పత్తులలో మా కస్టమర్‌ల కోసం అత్యంత ముఖ్యమైన లక్షణాలను గుర్తించడం మొదటి దశ.

ప్రత్యేకమైన విక్రయ ప్రతిపాదనను సిద్ధం చేయడంలో మొదటి దశ ఉత్పత్తి లక్షణాలు లేదా క్లయింట్ యొక్క నిర్ణయం తీసుకోవడంపై ప్రభావం చూపే ప్రమాణాల ఎంపిక.

ఈ దశ చాలా ముఖ్యమైనది (ఇది తరచుగా దాటవేయబడినప్పటికీ), USP యొక్క విధి ఎంచుకున్న లక్షణాలపై ఆధారపడి ఉంటుంది: ఇది నిజంగా మీ ఉత్పత్తి యొక్క ప్రయోజనాలను చూపుతుందా లేదా మిమ్మల్ని "మిగిలిన వాటితో" పోలుస్తుందా.

అందువల్ల, మొదటి దశలో మా పని మా ఉత్పత్తులు లేదా సేవలను విశ్లేషించడం మరియు వాటిలో ప్రతి ఖాతాదారులకు పది ముఖ్యమైన లక్షణాలను గుర్తించడం. దీన్ని చేయడానికి ఉత్తమ మార్గం ఏమిటంటే, ఇప్పటికే ఉన్న కస్టమర్‌లకు ఏ ఉత్పత్తి లక్షణాలు చాలా ముఖ్యమైనవి మరియు వారి కొనుగోలు నిర్ణయాన్ని ప్రభావితం చేసే ప్రమాణాలు/కారకాలు ఏవి అని అడగడం.

కస్టమర్ బేస్ చాలా పెద్దది అయితే, అత్యంత విశ్వసనీయ లేదా అత్యంత లాభదాయకమైన కస్టమర్ల నమూనాను ఎంచుకుని, వారిని సర్వే చేయడం మంచిది.

మీరు కొత్త ఉత్పత్తిని ప్రారంభిస్తుంటే మరియు ఇంకా క్లయింట్లు లేకుంటే, మీరు క్లయింట్‌కు అత్యంత ముఖ్యమైన లక్షణాలను ఆలోచించి స్వతంత్రంగా గుర్తించవచ్చు. లేదా మీ ఉత్పత్తి కొనుగోలుదారులుగా మారే అవకాశం ఉన్న వారిని సర్వే చేయండి.

నిజమైన క్లయింట్లు కనిపించిన తర్వాత, మీరు విశ్లేషణను పునరావృతం చేయవచ్చు మరియు వాస్తవ డేటా ఆధారంగా లక్షణాలను ఎంచుకోవచ్చు.

మీరు ప్రతివాదుల నుండి స్వీకరించిన అన్ని ప్రతిస్పందనలను ప్రత్యేక ఫైల్‌లో రికార్డ్ చేయాలి.

దశ రెండు - అందుకున్న డేటాను ఫిల్టర్ చేసి ర్యాంక్ చేయండి.

క్లయింట్‌ల నుండి ఫీడ్‌బ్యాక్ స్వీకరించిన తర్వాత లేదా మెదడును కదిలించిన తర్వాత, క్లయింట్ కోసం 10 అత్యంత ముఖ్యమైన లక్షణాలను ఎంచుకుని, వాటిని ప్రాముఖ్యత క్రమంలో ర్యాంక్ చేయడం మా పని.

దీన్ని చేయడం కష్టం కాదు. అందుకున్న అన్ని సమాధానాలలో, ఇతరుల కంటే ఎక్కువగా పునరావృతమయ్యే వాటిని మనం ఎంచుకోవాలి. నై నుండి లక్షణాలు పెద్ద మొత్తంపునరావృత్తులు మీ జాబితాకు నాయకత్వం వహిస్తాయి, మిగిలినవి అదే సూత్రం ప్రకారం దాని క్రింద ఉంటాయి. ఫలితంగా, మనకు ఇంచుమించు ఇలాంటి పట్టిక ఉండాలి (ఉదాహరణకు, మేము ఊహాత్మక ఆన్‌లైన్ స్టోర్‌ని దృష్టిలో ఉంచుకుంటాము):

మిమ్మల్ని 10 లక్షణాలకు పరిమితం చేసుకోవాలని నేను ఎందుకు సిఫార్సు చేస్తున్నాను? పెద్ద సంఖ్య మిమ్మల్ని గందరగోళానికి గురి చేస్తుంది మరియు విశ్లేషించడం కష్టతరం చేస్తుంది. చాలా సందర్భాలలో, క్లయింట్ యొక్క అతి ముఖ్యమైన లక్షణాలు 5-7 కంటే ఎక్కువ ఉండవని మీరు గమనించవచ్చు.

మూడవ దశ - మనల్ని మనం ముగ్గురు ప్రధాన పోటీదారులతో పోల్చుకోండి.

మీ ఉత్పత్తి యొక్క పొందిన లక్షణాలను మూడు పోటీతత్వాలతో పోల్చడం తదుపరి దశ. అటువంటి విశ్లేషణను నిర్వహిస్తున్నప్పుడు, మీరు వీలైనంత లక్ష్యంతో ఉండాలి: మీరు ఏదో ఒక పోటీదారు కంటే తక్కువగా ఉంటే, దీన్ని గమనించండి.

మీ ఉత్పత్తికి మరియు మీ ప్రతి పోటీదారులకు 10-పాయింట్ స్కేల్‌లో ఎంచుకున్న ప్రతి లక్షణం లేదా ప్రమాణాన్ని రేటింగ్ చేయాలని నేను సిఫార్సు చేస్తున్నాను. ఉదాహరణకు, మునుపటి పట్టికలో కస్టమర్‌కు అత్యంత ముఖ్యమైన అంశం ఇంట్రాడే డెలివరీ అని మేము గుర్తించాము. ఆర్డర్ చేసిన కొన్ని గంటలలోపు ఉత్పత్తిని డెలివరీ చేయగలిగితే, మేము 10 రేటింగ్ ఇవ్వగలము, లేకపోతే, మేము రేటింగ్‌ను తగ్గిస్తాము. తర్వాత, మేము పోటీదారులను విశ్లేషిస్తాము మరియు వారు ఎంత త్వరగా డెలివరీని నిర్వహించగలరో గమనించండి. డెలివరీ సమయం ఎక్కువ, ఈ ప్రమాణం యొక్క రేటింగ్ అధ్వాన్నంగా ఉంటుంది.

దశ 4 - USP కోసం ప్రమాణాలను ఎంచుకోండి: మనం దేనిలో బలంగా ఉన్నాం.

అటువంటి విశ్లేషణ చేసిన తరువాత, మేము స్పష్టమైన చిత్రాన్ని పొందుతాము: క్లయింట్‌కు ముఖ్యమైన లక్షణాలు లేదా ప్రమాణాలలో మేము మా పోటీదారుల కంటే ఉన్నతంగా ఉన్నాము మరియు ఏ రంగాలలో మనం నిష్పాక్షికంగా తక్కువ. మేము ఆధిపత్యం వహించే ప్రమాణాలు మరియు మా USPకి ఆధారం కావాలి.

ముఖ్య నియమం: ప్రతి సేవ, ఉత్పత్తి లేదా కంపెనీ మొత్తానికి, ప్రత్యేక ప్రత్యేక విక్రయ ప్రతిపాదన సృష్టించబడుతుంది!

USPని సృష్టించడానికి సహాయక సూత్రాలు

ఎంచుకున్న లక్షణాల ఆధారంగా ప్రత్యేకమైన విక్రయ ప్రతిపాదనను ఎలా రూపొందించాలో ఇప్పుడు తెలుసుకుందాం. నేను మూడు సూత్రాలలో ఒకదాన్ని ఉపయోగించమని సూచిస్తున్నాను.

ఫార్ములా వన్: అవసరం + ఫలితం + హామీలు.ఈ ఫార్ములాను ఉపయోగించి, సంభావ్య క్లయింట్‌కి మేము అతని అవసరాన్ని ఇతరుల కంటే మెరుగ్గా తీర్చగలమని హామీ ఇస్తున్నాము. మా ఊహాత్మక ఆన్‌లైన్ స్టోర్ కోసం ఈ ఫార్ములా ఆధారంగా USP యొక్క ఉదాహరణ ఇక్కడ ఉంది: "మేము మీ ఆర్డర్‌ని ఒక రోజులో డెలివరీ చేస్తాము లేదా మీ డబ్బుని తిరిగి ఇస్తాము!"

ఈ సూత్రాన్ని నా భాగస్వామి ఇల్యా రాబ్చెంకో, SMOpro స్టూడియో జనరల్ డైరెక్టర్, అతని సేవల కోసం USPని సృష్టించడానికి ఉపయోగిస్తారు. “VKontakte మరియు Odnoklassnikiలోని సమూహానికి చందాదారులను ఆకర్షించడం” సేవ కోసం ప్రత్యేకమైన విక్రయ ప్రతిపాదన ఇలా ఉంటుంది: "మీరు సెట్ చేసిన పారామితుల ప్రకారం మొదటి నెలలో 1000 మంది లక్షిత సబ్‌స్క్రైబర్‌లను ఆకర్షిస్తారని మేము హామీ ఇస్తున్నాము లేదా మేము మీ డబ్బును తిరిగి ఇస్తాము!"

ఫార్ములా రెండు: ముఖ్యమైన ప్రమాణం/లక్షణం + అవసరం.రెండవ సూత్రం సంభావ్య క్లయింట్ మరియు అతని అవసరాలకు ముఖ్యమైన లక్షణాల కలయికపై ఆధారపడి ఉంటుంది. కొన్ని బ్యాంకులు అటువంటి USPకి మంచి ఉదాహరణను ఉపయోగిస్తాయి:

"మేము ఆదాయ రుజువు లేకుండా 5 నిమిషాల్లో లోన్ కోసం దరఖాస్తు చేస్తాము." రుణం కోసం దరఖాస్తు చేయడం లక్ష్య ప్రేక్షకులకు అవసరం. తన నిర్ణయాన్ని ప్రభావితం చేసే సంభావ్య క్లయింట్‌కు ఆదాయ ధృవీకరణ పత్రాన్ని అందించాల్సిన అవసరం లేకపోవడం మరియు రుణం జారీ చేసే వేగం ముఖ్యమైన ప్రమాణాలు.

ఫార్ములా మూడు: లక్ష్య ప్రేక్షకులు + అవసరం + పరిష్కారం. ప్రసిద్ధ వ్యాపార కోచ్ అలెక్స్ లెవిటాస్ ఈ ఫార్ములాను ఉపయోగించడానికి ఇష్టపడతారు. కన్సల్టెంట్‌గా తన కోసం, అతను ఈ క్రింది ప్రత్యేకమైన విక్రయ ప్రతిపాదనను ఉపయోగిస్తాడు: "నేను - అలెగ్జాండర్ లెవిటాస్ - చిన్న మరియు మధ్య తరహా వ్యాపారాల యజమానులకు తక్కువ బడ్జెట్ మరియు ఉచిత మార్కెటింగ్ పద్ధతుల సహాయంతో వారి నికర లాభాన్ని పెంచుకోవడానికి సహాయం చేస్తుంది" . అలెక్స్ USPలో, లక్ష్య ప్రేక్షకులు చిన్న మరియు మధ్య తరహా వ్యాపార యజమానులు. నికర లాభాన్ని పెంచుకోవడం వారి అవసరం. అలెక్స్ ప్రతిపాదించిన పరిష్కారం తక్కువ-బడ్జెట్ మరియు ఉచిత మార్కెటింగ్ సాధనాల ఉపయోగం (చదవండి: గెరిల్లా మార్కెటింగ్ సాధనాల ఉపయోగం).

తప్పుడు ఏకైక విక్రయ ప్రతిపాదనలు

నేను తప్పుడు USPలను కూడా ప్రస్తావించాలనుకుంటున్నాను. దురదృష్టవశాత్తు, చాలా మంది వ్యవస్థాపకులు మరియు విక్రయదారులు దీనికి దోషులుగా ఉన్నారు.

తప్పుడు USP అంటే ఏమిటి? ఇది వాస్తవాలను తప్పుగా అర్థం చేసుకోవడం లేదా USPలో సంభావ్య క్లయింట్ డిఫాల్ట్‌గా ఆశించే ప్రమాణాల వినియోగంపై ఆధారపడిన ప్రతిపాదన.

ఉదాహరణకు, ఒక డెంటల్ క్లినిక్ దాని USP వలె "డాక్టర్ల వృత్తి" లక్షణాన్ని ఉపయోగించదు. ఎందుకు? ఎందుకంటే, డిఫాల్ట్‌గా, ఒక సంభావ్య క్లయింట్ మీకు ప్రొఫెషనల్ డాక్టర్‌లు ఉన్నారని ఆశించారు. లేకపోతే, అతను మిమ్మల్ని ఎందుకు సంప్రదించాడు?

రెండవ ఉదాహరణ: USPగా 14-రోజుల మనీ బ్యాక్ గ్యారెంటీని ఉపయోగించడం. "వినియోగదారు హక్కుల పరిరక్షణపై" చట్టం ప్రకారం, కొనుగోలు చేసిన తేదీ నుండి 14 రోజులలోపు ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇవ్వడానికి కొనుగోలుదారుకు ఇప్పటికే ప్రతి హక్కు ఉంది. అందువల్ల, ఇక్కడ వాస్తవాల వక్రీకరణ ఉంది.

USPని తనిఖీ చేయడానికి ప్రశ్నలను పరీక్షించండి

మీరు తులనాత్మక లక్షణాల టెంప్లేట్‌తో పని చేసి, ప్రత్యేకమైన విక్రయ ప్రతిపాదనను సృష్టించిన తర్వాత, ఒక ప్రశ్న మిగిలి ఉంది: ఇది ఎంత "పనిచేయదగినది"? అది అబద్ధం కాదా?

మీరు ప్రశ్నతో మిమ్మల్ని మీరు పరీక్షించుకోవచ్చు (మీ USP దానికి సమాధానం ఇవ్వాలి): "నాకు అందుబాటులో ఉన్న అన్ని ఆఫర్‌లలో నేను మీ ఉత్పత్తి లేదా సేవను ఎందుకు ఎంచుకోవాలి?"

మీ USPని పదబంధం రూపంలో రూపొందించడం రెండవ ఎంపిక: “ఇతరుల మాదిరిగా కాకుండా, మేము…”.

రెండు భద్రతా ప్రశ్నలకు మంచి సమాధానాలు ఉంటే, మీరు నిజంగా ప్రత్యేకమైన విక్రయ ప్రతిపాదనను సృష్టించారు.

ప్రియమైన పాఠకులకు నమస్కారం. ఈ రోజు మనం ఏదైనా వ్యాపారంలో చాలా ముఖ్యమైన భాగం గురించి మాట్లాడుతాము, ఇది 90% ఎల్లప్పుడూ మరచిపోతుంది. ఇది మీ USP (ప్రత్యేక విక్రయ ప్రతిపాదన). ఇది పునాది, ఏదైనా వ్యాపార ప్రాజెక్ట్ ప్రారంభం కావాలి, ఇదే మిమ్మల్ని మీ పోటీదారుల నుండి వేరు చేస్తుంది, ఇది మీ వ్యాపారాన్ని పైకి నెట్టివేస్తుంది లేదా దీనికి విరుద్ధంగా మిమ్మల్ని క్రిందికి లాగుతుంది. మేము ఈ కథనంలో USP అంటే ఏమిటి మరియు మీ వ్యాపారం కోసం ఎలా సృష్టించాలి అనే దాని గురించి మాట్లాడుతాము.

క్లయింట్ యొక్క సమస్యను ఎలా సరిగ్గా పరిష్కరించాలో అర్థం చేసుకోవడంలో ఈ కథనం మీకు సహాయం చేస్తుంది, అతని కోరికను నిజం చేస్తుంది మరియు మీ నుండి కొనుగోలు చేయడానికి అతనిని ఒప్పిస్తుంది.

ప్రత్యేకమైన విక్రయ ప్రతిపాదన (USP) అంటే ఏమిటి

USP అనేది మీ ఉత్పత్తి లేదా సేవకు ప్రత్యేకమైన మీ వ్యాపారం యొక్క లక్షణాల నిర్వచనం. అదనంగా, ఈ లక్షణాలు మీ ఉత్పత్తి యొక్క విలక్షణమైన లక్షణాలు మరియు పోటీదారులకు హాజరుకావు. ఇది ప్రాథమికంగా మీ పోటీదారుల నుండి మిమ్మల్ని వేరు చేస్తుంది, మీ బలాన్ని చూపుతుంది మరియు సంభావ్య కస్టమర్‌ల కోసం సమస్యను పరిష్కరిస్తుంది.

మీరు USPని అభివృద్ధి చేయడం ద్వారా వ్యాపారాన్ని ఎందుకు ప్రారంభించాలి

ఆన్‌లైన్ స్టోర్‌లను ఉదాహరణగా తీసుకుందాం (ఇది నాకు దగ్గరగా ఉంటే). ఆధునిక ఆన్‌లైన్ స్టోర్లలో ఎక్కువ భాగం, వారి పని ప్రారంభంలో కూడా, ఒకేసారి ప్రతిదీ నైపుణ్యం పొందడానికి ప్రయత్నిస్తాయి. నియమం ప్రకారం, వారి అద్భుతమైన నాణ్యత, సరసమైన ధరలు, వస్తువుల తక్షణ డెలివరీ, మర్యాదపూర్వక కొరియర్లు, అధిక స్థాయి సేవా నాణ్యత, అలాగే సుదీర్ఘ వారంటీ వ్యవధికి ప్రసిద్ధి చెందడం వారి ఆపరేటింగ్ సూత్రం. కానీ అదంతా కాదు.

కానీ చాలా విషయాలను కవర్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు, మీరు దేనినీ కవర్ చేయలేరు అని తరచుగా మారుతుంది.

నేను అతనిని ఇప్పటికే ఒకసారి ఇక్కడకు తీసుకువచ్చాను. ఉదాహరణకు, మీ వద్ద ఆడి కారు ఉంది. ఏదో చెడిపోయింది మరియు మీ కారు మరమ్మతులు కావాలి. మీరు 2 కార్ సర్వీస్‌లను కనుగొంటారు: అనేక బ్రాండ్‌ల కార్లను రిపేర్ చేసే కార్ సర్వీస్ మరియు ఆడి బ్రాండ్‌లో ప్రత్యేకంగా ఉండే కార్ సర్వీస్. మీరు పైన పేర్కొన్న ఎంపికలలో ఏది ఇప్పటికీ ఎంచుకుంటారు?

వాస్తవానికి, ఆడి బ్రాండ్‌లో ప్రత్యేకత కలిగిన సర్వీస్ స్టేషన్ సరైన నిర్ణయం.

కానీ ప్రతిదీ చాలా సులభం కాదు; మినహాయింపులు ఉన్నాయి. మొదటి కంపెనీ మీ కారుకు సర్వీసింగ్ చేయడంలో విస్తృతమైన అనుభవాన్ని కలిగి ఉండవచ్చు మరియు పనిని త్వరగా మరియు సమర్ధవంతంగా ఎదుర్కొంటుంది. కానీ, మీరు ఒక సర్వే నిర్వహిస్తే, మెజారిటీ స్పష్టంగా నిర్దిష్ట బ్రాండ్‌లో ప్రత్యేకత కలిగిన సర్వీస్ స్టేషన్‌కు అనుకూలంగా ఉంటుంది.

దీని నుండి ఏ తీర్మానం చేయవచ్చు? మీ USPని అభివృద్ధి చేస్తున్నప్పుడు, మీరు మార్కెట్‌లోని కొంత భాగాన్ని మాత్రమే కవర్ చేయాలి, కానీ దానిని 100% కవర్ చేయాలి. ఉదాహరణకు, పిల్లల బట్టలు కాదు, నవజాత శిశువులకు బట్టలు అమ్మండి. చాలా ఉదాహరణలు ఇవ్వవచ్చు. ప్రధాన విషయం ఏమిటంటే పాయింట్ అంతటా పొందడం. ఇరుకైన సముచితంతో ప్రారంభించండి, దానిలో నాయకుడిగా మారండి, ఆపై మాత్రమే విస్తరించండి.

మీ స్వంత USPని ఎలా సృష్టించాలి

కేవలం ఐదు దశలను కలిగి ఉన్న అల్గోరిథం మీ USPని సృష్టించడంలో మీకు సహాయం చేస్తుంది, ఇది ప్రతి సంభావ్య కొనుగోలుదారు కోసం మీ వ్యాపార కార్డ్‌గా మారుతుంది.

మీ ప్రేక్షకులను వివరించండి మరియు రేట్ చేయండి

మీరు మీ వ్యాపారాన్ని ప్రారంభించే ముందు, మీ సంభావ్య ప్రేక్షకులు ఎవరో నిర్ణయించుకోండి. మరింత సంకుచితంగా ఆలోచించడానికి ప్రయత్నించండి మరియు మీరు లక్ష్యాన్ని చేధిస్తారు. ఉదాహరణకు, మీరు పెంపుడు జంతువుల ఆహార దుకాణాన్ని తెరవాలనుకుంటే, పిల్లి యజమానులు లేదా కుక్కల యజమానులను మాత్రమే లక్ష్యంగా చేసుకోండి. ప్రారంభంలో అన్ని జంతువులను కవర్ చేయవలసిన అవసరం లేదు. నన్ను నమ్మండి, మీకు అద్భుతమైన సేవ మరియు విస్తృత శ్రేణి కుక్క ఆహారం ఉంటే, మీరు ఇప్పటికే కుక్కల పెంపకందారుల రూపంలో తగినంత క్లయింట్‌లను కలిగి ఉంటారు. ఎంపికలో వైవిధ్యం మరియు వాటిపై ప్రత్యేకంగా దృష్టి కేంద్రీకరించడం వలన, కుక్కల పెంపకందారులందరూ మీదే అవుతారు.

కస్టమర్ సమస్యలను కనుగొనండి

మీ క్లయింట్ షూస్‌లో మిమ్మల్ని మీరు ఉంచుకోవడానికి ప్రయత్నించండి. అతనికి ఎలాంటి సమస్యలు ఉండవచ్చు? మేము బ్యాగ్ దుకాణాన్ని తెరిచినప్పుడు, మహిళా కస్టమర్లలో ఎక్కువ మంది చిన్న పిల్లలు ఉన్న మహిళలే అని మేము వెంటనే గ్రహించాము. మరియు మేము తప్పుగా భావించలేదు. వస్తువులను పంపిణీ చేసేటప్పుడు, డెలివరీకి మేము తరచుగా కృతజ్ఞతలు తెలుపుతాము, ఎందుకంటే షాపింగ్‌కు వెళ్లడం మరియు చిన్న పిల్లవాడిని ఒంటరిగా వదిలివేయడం అసాధ్యం. మేము పని చేసే ప్రదేశానికి తరచుగా వస్తువులను డెలివరీ చేయాల్సి ఉంటుందని కూడా మేము అర్థం చేసుకున్నాము, ఎందుకంటే ప్రతి ఒక్కరికీ పని తర్వాత షాపింగ్ చేయడానికి సమయం ఉండదు. మేము ఎంచుకోవడానికి 10 ఐటెమ్‌లను కూడా తీసుకువచ్చాము, ఎందుకంటే ఈ సందర్భంలో ఎంపిక చాలా ముఖ్యమైనదని మాకు తెలుసు మరియు క్లయింట్ తన స్వంత చేతులతో వస్తువును చూడకుండా లేదా తాకకుండా ఆన్‌లైన్ స్టోర్ నుండి ఆర్డర్ చేయడం వల్ల వచ్చే సమస్యల్లో ఇది ఒకటి.

మీ అత్యంత ప్రాథమిక లక్షణాలను హైలైట్ చేయండి

ఈ దశలో క్లయింట్ మిమ్మల్ని పోటీదారుని కాకుండా ఎన్నుకోవడంలో సహాయపడే 3-5 లక్షణ లక్షణాలను శోధించడం మరియు వివరించడం ఉంటుంది. ఈ బోనస్‌లన్నీ మీతో కలిసి పనిచేయడం ద్వారా మాత్రమే పొందవచ్చని ప్రేక్షకులకు తెలియజేయడం ముఖ్యం! మీ పోటీదారుల కంటే మీకు ఏ ప్రయోజనాలు ఉన్నాయి?

మీ వినియోగదారుడిలా ఆలోచించండి. మీ కస్టమర్‌లకు ఏ ప్రయోజనాలు అత్యంత ముఖ్యమైనవి? వారి సమస్యను ఎలా పరిష్కరిస్తారు? మీ ఆఫర్‌ను మీ పోటీదారుల ఆఫర్‌లతో కూడా సరిపోల్చండి. ఎవరి ప్రయోజనాలు మరింత ఆకర్షణీయంగా ఉన్నాయి?

మీరు ఏ హామీలు ఇవ్వగలరు?

ఇది USP యొక్క చాలా ముఖ్యమైన అంశం. మీ సేవలు మరియు ఉత్పత్తులకు మీరు తప్పనిసరిగా ప్రజలకు హామీ ఇవ్వాలి. కానీ కేవలం హామీ మాత్రమే కాదు, కానీ "నేను నా తలతో సమాధానమిస్తాను" వంటి హామీ. ఉదాహరణలు:

– “మా కొరియర్ మీ ఆర్డర్‌ను 25 నిమిషాల కంటే ఎక్కువ సమయంలో డెలివరీ చేస్తుంది. లేకపోతే, మీరు పూర్తిగా ఉచితంగా పొందుతారు!

- "బరువు తగ్గించే మా పద్ధతి మీకు సహాయం చేయకపోతే, మీరు దాని కోసం చెల్లించిన దానికంటే 2 రెట్లు ఎక్కువ డబ్బును మేము తిరిగి ఇస్తాము."

మీ ఉత్పత్తులు మరియు సేవలపై మీకు నమ్మకం లేకపోతే, మీ కస్టమర్‌లు కూడా నమ్మకంగా ఉండరు.

మేము USPని సృష్టిస్తాము

ఇప్పుడు మీరు మొదటి 4 పాయింట్ల నుండి పొందిన ప్రతిదాన్ని సేకరించి, అన్నింటినీ 1-2 చిన్న వాక్యాలకు సరిపోయేలా ప్రయత్నించండి. అవును, ఇది చాలా కాలం పాటు చాలా ఆలోచనలు మరియు ఆలోచనలు పట్టవచ్చు, కానీ అది విలువైనదే! అన్నింటికంటే, ఈ ప్రత్యేక ఆఫర్, ఒక నియమం వలె, మీ వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించే లేదా మీ ప్రకటనను చూసే క్లయింట్ యొక్క దృష్టిని ఆకర్షించే మొదటి విషయం.

విజయవంతమైన USPకి కీ ఏమిటి?

1. USP స్పష్టంగా మరియు సంక్షిప్తంగా ఉండాలి;
2. దీన్ని సంక్లిష్టంగా చేయవద్దు, ఇది కస్టమర్‌లకు అర్థం చేసుకోవడం కష్టతరం చేస్తుంది;
3. మీరు అందించగలవాటిని మాత్రమే వాగ్దానం చేయండి;
4. క్లయింట్ యొక్క బూట్లలో మిమ్మల్ని మీరు ఉంచుకోండి మరియు అతని దృక్కోణం నుండి ప్రతిదీ అంచనా వేయండి.

అందులోకి తొందరపడకండి. మీ USPలో కొన్ని రోజులు గడపండి. నన్ను నమ్మండి, అది విలువైనది. అప్పుడు మీరు ప్రకటనలు చేయడం సులభం అవుతుంది, మీరు మరింత నమ్మకంగా ముందుకు సాగుతారు.

మీ లక్ష్యం విజయవంతమైన మరియు లాభదాయకమైన వ్యాపారాన్ని సృష్టించడం అయితే, మీ సముచితంలో ప్రతి ఉత్పత్తి మరియు సేవను వెంబడించడానికి ప్రయత్నించవద్దు. వీలైనంత వరకు దాన్ని కుదించండి. అదనంగా, ప్రతిదీ సమర్ధవంతంగా చేయడానికి ప్రయత్నించండి. ఇది మీరు మంచి పేరు సంపాదించడానికి, సంతృప్తి చెందిన కస్టమర్ల నుండి సానుకూల సమీక్షలను సంపాదించడానికి మరియు మీ పోటీదారులలో ప్రత్యేకంగా నిలబడటానికి అనుమతిస్తుంది.

ప్రత్యేకమైన విక్రయ ప్రతిపాదనకు ఉదాహరణలు

క్రింద మేము తరచుగా సంభవించే USPలను విశ్లేషిస్తాము మరియు సర్దుబాట్లు చేస్తాము. తుది ఫలితం మరింత లక్ష్యంగా మరియు మనోహరంగా ఉంటుంది.

"మా వద్ద అత్యల్ప ధరలు ఉన్నాయి!"

ఇది USPనా? అవును, ధరలు ముఖ్యమైనవి, కానీ ఎవరైనా అలా వ్రాయవచ్చు. హామీని చేర్చడం ద్వారా, మీరు చాలా కూలర్ USPని పొందవచ్చు. M-వీడియో స్టోర్ చేసినట్లుగా: "మీరు మా ధర కంటే తక్కువ ధరను కనుగొంటే, మేము ఈ ధరకు విక్రయిస్తాము మరియు మీ తదుపరి కొనుగోలుపై తగ్గింపును అందిస్తాము." USPగా నేను అర్థం చేసుకున్నది ఇదే. నేనే దీనిని 1 సారి ఉపయోగించాను, మరొక ఆన్‌లైన్ స్టోర్‌లోని ఉత్పత్తికి లింక్‌ను పంపడం మరియు ఆ మొత్తానికి M-వీడియోలో ఉత్పత్తిని స్వీకరించడం, అలాగే 1000 రూబిళ్లు తగ్గింపు కోసం కూపన్. మీ తదుపరి కొనుగోలు కోసం.

"మాకు అత్యున్నత స్థాయి నాణ్యత ఉంది!"

అలాగే బ్లా బ్లా బ్లా. "మా సిమ్యులేటర్ మీకు సహాయం చేయకపోతే, మేము దాని ఖర్చులలో 2 మీకు తిరిగి చెల్లిస్తాము." ఇలాంటి పంక్తులు చదివేటప్పుడు మీరు ఎలా కొనలేరు?

"మాతో మాత్రమే ప్రత్యేకం!"

ఇది మరింత క్లిష్టంగా ఉంటుంది, కానీ మీరు ఇలాంటివి వ్రాసినందున, హామీతో బ్యాకప్ చేయండి. "మీకు ఈ ఉత్పత్తి మరెక్కడైనా కనిపిస్తే, మాకు చూపండి మరియు మీ కొనుగోలుతో బహుమతిని అందుకోండి."

"మాకు అత్యుత్తమ సేవ మరియు మద్దతు ఉంది"

బాగా, అది ఏమిటి? మరొక విషయం: "మేము 40 నిమిషాలలో డెలివరీ చేయకపోతే, మీరు ఆర్డర్‌ను ఉచితంగా స్వీకరిస్తారు." లేదా వర్జిన్ ఎయిర్‌లైన్ నుండి ఒక ఉదాహరణ: "మా ఆపరేటర్ 10 సెకన్లలోపు సమాధానం ఇవ్వకపోతే, మీరు ఉచిత విమానాన్ని అందుకుంటారు." SERVICE అంటే ఇదే!

ముగింపు

ఈ కథనం సాధ్యమైనంత వివరంగా ఉందని మరియు దాని ఆధారంగా మీరు మీ వ్యాపారం కోసం USPని సృష్టించగలరని నేను భావిస్తున్నాను. మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే, వ్యాఖ్యలలో అడగండి. కానీ మీ కోసం USPని సృష్టించమని లేదా మీ వ్యాపారం కోసం ప్రత్యేకంగా ఒక ఉదాహరణ ఇవ్వమని నన్ను అడగవద్దు. ఇది శీఘ్ర ప్రక్రియ కాదు మరియు నేను కూర్చుని ఆలోచనలు చేయను. మీరు మీ వ్యాపార వ్యవస్థాపకులు మరియు USPతో ముందుకు రావాల్సింది మీరే.