Bir insanı psikoloji yardımıyla yönetmek. Etkili insan yönetimi

İnsanları yönetmek gerçek bir sanattır. İnsanları kendinize boyun eğdirmek, istediğinizi yapmaya zorlamak, onları “kanalınıza” yönlendirmek için, bir insanı etkilemenin bazı psikolojik yöntemlerini öğrenmeniz gerekir. İnsanları yönetmenin ve işleri halletmenin 10 yolu hakkındaki bu makaleyi okuyun.

İnsanlar nasıl yönetilir - 10 yol

Sağ Bakış

İnsanların sizinle hesaplaşmasını, sizi bilinçaltında güçlü bir rakip olarak tanımasını sağlayan özel bir görünümü var.

Bu görüş, herhangi bir tartışmalı durumda, hesaba katılmaya değer olduğunuzu belirtmek istediğinizde ve burada kararlar verdiğinizde kullanışlı olabilir.

Gözlerin içine bakmanız gerekir, ancak gözün yüzeyine değil, sanki onun içinden ruha bakıyormuşsunuz gibi. Kararlı tutumunuzu ilan eden delici bir görünüm ortaya çıkıyor. Ve insanlar bunu hissediyor.

Enerji duraklaması

İnsanlar istediklerini elde etmek için bazen diğer insanların yanında patavatsız sorgulama yöntemini kullanırlar. Özelde, cevap vermeyi reddetmekten veya olumsuz cevap vermekten çekinmezsiniz, ancak toplum içinde kafanız karışır ve açgözlü, gizli vb. görünmemek için hemfikir olabilir veya cevap verebilirsiniz.

Bu tuzağa düşmemek için enerji duraklatma yöntemini kullanabilirsiniz. Sanki cevap verecekmiş gibi kişinin gözlerinin içine bakarsınız. Cevabınızı kabul etmeye hazırlanıyor ama siz cevap vermiyorsunuz.

Ona bakıp duruyorsun ama hiçbir şey söylemiyorsun. Kafa karışıklığı içinde başka tarafa bakar ve sonra başka bir şey hakkında konuşmaya başlarsınız. Böyle bir olaydan sonra artık sizi toplum içinde cevap vermeye zorlamaz.

Duraklatma ve teşvik

Bazen insanlar sadece taleplerinin yoğunluğuna dayanarak bir şey talep etmeye çalışırlar. Yani, prensipte bir kişi talebinin asılsız olduğunu anlar ve siz bunu anlarsınız.

Bununla birlikte, çatışma korkusuyla pes edeceğinizi umarak aktif ve çok duygusal olarak bir şey talep eder. Sesini desteklerseniz veya itiraz etmeye başlarsanız, çatışma gerçekleşecektir.

Bunun yerine, duraklayın ve arkadaşça, kişiyi konuşmaya devam etmeye teşvik edin. Destek hisseden kişi heyecanlanmayı bırakacak, daha sakin konuşmaya başlayacaktır.

Ancak bundan sonra bile sessizliği bozmayın, başını sallayın ve konuşmaya devam etmesi için onu teşvik edin. Bir kişi o zaman açıklamaya başlayacak - mazeret bulmaya ve sonunda özür dilemeye.

Göz koruması

Elbette bazı teknikler sadece sizin tarafınızdan ve bilinçli olarak kullanılmamaktadır. İnsanlar, istediklerini elde etmek için nasıl davranacaklarını bilinçsizce hissederler ve bu şekilde davranırlar.

Muhatabın bakışını fark ederseniz, bilinçli ya da bilinçsiz olarak size bir tür psikolojik etki uygulayabilir.

Unutmayın: oyununun kurallarını kabul ederek ona bakarak oynamak zorunda değilsiniz. Gözlerinin içine bakın, gülümseyin, bakışını fark ettiğinizi ve umursamadığınızı açıkça belirtin ve diğer nesnelere bakın.

hoşlanmama üstesinden gelmek

Hayat bizi genellikle iletişim kurmamız ve iyi ilişkiler kurmamız gereken hoş olmayan insanlarla karşı karşıya getirir.

Normal iletişimi sürdürmek veya bu kişiden bir şey almak için, ondan hoşlanmadığınızı gerçekten aşmanız gerekir. Ve sadece sahte bir gülümsemeyle değil, aynı zamanda sempati ve nezaketle dolu.

Önünüzde skandal kötü bir tip varsa bunu nasıl yapabilirsiniz?

Onu küçük bir çocuk olarak hayal edin. Bir çocuk kötü davranırsa, kızgın, mutsuz veya şımarıktır. Her iki durumda da, çevre suçludur.

Prensip olarak, bu doğrudur, bu yüzden kendinizi kandırmıyorsunuz bile. Bu kişiyi çocukken gördüğünüzde ona kızamayacaksınız ve insanlar her zaman nezaket ve sempati duyuyor ve bu onları silahsızlandırıyor.

Baskı yapmak

Birçok insan, istediklerini elde etmeleri için çalışanlarına, akrabalarına ve arkadaşlarına baskı yapar. Dışarıdan nasıl görünüyor: aynı gereksinimlerin tekrar tekrar tekrarı - bazen yumuşak, bazen sert, bazen ısrarcı ve duygusal, bazen göze batmayan.
Kişi, farklı bir şekilde yapamayacağınızı anlamanızı sağlar, sonuna kadar dayanacaktır.

Bu konuda ne yapılabilir? Maça kürek çağırmaya yardımcı olur. Örneğin, bir kişiye hemen “Bana baskı yapıyor musunuz?” diye sorabilirsiniz. Kural olarak, kişi daha sonra kaybolur. Aynı derecede önemli olan, kesin bir şekilde “hayır” diyebilme yeteneğidir.

"Hayır" diyebilme yeteneği

"Hayır" demeyi öğrenmelisiniz, aralarında sadece takıntılı ortakların değil, aynı zamanda arkadaşlarınız veya akrabalarınızın da olabileceği her türlü manipülatöre karşı mücadelede çok faydalı olacaktır.

Tam olarak bu kelimeyi söylemeyi öğrenmelisin - "hayır". "İşe yaramaz" veya "Bilmiyorum" veya "göreceğiz" değil, kesin bir "hayır".

Reddettiğinizi açıklamayın

Bu aynı zamanda deneyimle kazanılan harika bir beceridir. Birini reddettiyseniz, firmanız “hayır” dediyse, açıklama yapmadan ve hatta daha fazlasını mazeret olmadan yapabilirsiniz.

Aynı zamanda, açıklama yapmadan reddettiğiniz için kendinizi suçlu hissedemezsiniz. İnsanlar içsel ruh halini hissederler ve eğer kendi içinizde tereddüt ederseniz, sizden yorumlar alacak ve hatta sizi ikna edeceklerdir.

Ve yine, her zaman açıklama yapmadan reddetmeye değmez, ancak gerekli olduğu zamanlar vardır.

Kanıtsız pozisyon

Müzakerelerde, masumiyetin ispatı genellikle olumsuz bir rol oynar. Doğruluk, duyular düzeyinde aktarılan bir durumdur. Kendinizi doğru hissediyorsunuz ve diğer insanlar sizinle aynı fikirde.

Durumunuzu argümanlarla kanıtlamaya başlarsanız, bu, haklılığa olan güveni yok edebilir.

Diyelim ki bir argüman veriyorsunuz ve muhatabınız onu çürütüyor. Bundan sonra ikinci argümanı verirseniz, o zaman ilkinin başarısız olduğunu kabul edersiniz ve bu, konumlarınızın kaybı ve haklılığınıza olan sarsılmaz inancınızdır.

Yeni rolü düzelt

Yeni bir role girerseniz - bölüm başkanı, takım kaptanı veya başka bir rol - yetkinizi belirterek derhal düzeltmeniz gerekir. Eski görevinizde yapamadıklarınızı yeni görevinizde mümkün olan en kısa sürede yapın.

Biraz emir verin, bir karar verin, astlarınızdan bir cevap isteyin vb. Yeni bir role girmeyi ne kadar geciktirirseniz, haklarınız o kadar kısıtlanabilir.

Erken çocukluktan itibaren her insan, her sürünün kendi lideri olduğunu bilir. İster hayvanlar dünyası, ister ofis işi olsun - her zaman ve her yerde, diğerlerinin takip edeceği bir lider olmalıdır. Ancak daha önce herkesten daha güçlü ve daha akıllı olan ana kişi haline geldiyse, şimdi psikolojik etki becerisi sıklıkla kullanılmaktadır. Başka bir kişiyi nasıl kontrol edeceğinizi anlamak için, temel etkileme yöntemlerine hakim olmanız gerekir.

Psikolojik etki - nedir bu?

İnsanların psikolojik bileşene dayalı yönetimi, tam teşekküllü bir bilim dalıdır. Bazı bireylerin doğuştan gelen yetenekleri vardır, bazıları ise bir yıldan fazla bir süre etki yöntemlerinde ustalaşmak zorundadır. İnsan psikolojisi nedir, insanları nasıl yönetmeli? Bu soruların cevapları ancak bilimin bazı tekniklerinde ustalaşarak elde edilebilir.

Doğuştan bir lider, başka birini kolayca gönüllü olarak, ancak aynı zamanda kendi çıkarları doğrultusunda hareket etmeye zorlayabilir. Psikolojik etki biliminde ustalaşmaya yeni başlayanlar için her şey biraz daha zor. Motivasyonları, kendisinin ve başkalarının ahlaki niteliklerini açıkça tanımlamak gerekir, ancak o zaman bir kişiyi nasıl kontrol edeceğinize dair bir strateji belirlemek mümkün olacaktır.

Gizli kontrol yöntemi

Bugün, bir kişi üzerinde nasıl psikolojik bir etki yaratılacağını öğrenmeye yardımcı olan çok sayıda yöntem var. Bunlar arasında öğrenmesi ve kullanması en basit olanlar vardır.

Motivasyon. Eylemlerini nasıl motive edeceğini bilen bir kişi çok güçlüdür. Böyle bir birey sadece bir kişiyi nasıl kontrol edeceğini değil, aynı zamanda onu takip etmeye nasıl ikna edeceğini de bilir. Bir fikir var, onu hayata geçirme seçeneği var - bu, diğer çalışanları kendi bakış açılarını desteklemeye motive etme fırsatı. Mucitler en iyi örnektir. Önerilerini başkalarını ilgilendirecek şekilde sundular ve bu nedenle lider olarak kabul edildiler.
Esin. Bu yöntemin bir öncekine tamamen benzer olduğu görünebilir. Gerçekten de, bazı temas noktaları var, ancak bir fark da var. İnsanları nasıl yöneteceğinizi öğrenmek istiyorsanız, onlara ilham verme yeteneğinde ustalaşmanız gerekir. Burada vurgu, benzer düşünen insanlar üzerindedir. Sizinle aynı bakış açısına sahip olan, fikirlerini hayata geçiremeyen insanları vurgulayın. Dahası, ilke basittir - yalnızca sizin liderliğinizde hedefe ulaşmak için çok çalışmaya devam etmeleri için onlara ilham vermeniz gerekir.
itiraf. Yöntem gerçekten çok ilginç. Kişi, istediğini elde etmesine yardımcı olan çevresindekilere teşekkür ettiğinde, bilinçaltında onun şirketteki önemini, vazgeçilmezliğini hisseder. Çalışanlar farkında olmadan bu kişiyi lider olarak seçerler.
Manipülasyon. Herkes bu yöntemde ustalaşamaz. Psikolojik etki, duygularını inceleyerek ve ihtiyaçlarını belirleyerek bir kişi üzerinde uygulanır. Ayrıca, herkes manipülasyona açık değildir.

Manipülasyon türleri

Manipülasyon olmadan, bazen bir kişinin düşüncelerini nasıl kontrol edeceğini anlamak imkansızdır. Bu yöntem, çok çeşitli çok çeşitli yöntemlere dayanmaktadır. En yaygın olanları:

Fizyolojik planın ihtiyaçlarına dayanan manipülasyon. Buna iyi bir örnek, her gün reklam panolarında gördüğümüz malların televizyonda reklamıdır.
Suçluluk (veya görev) üzerindeki etkisi. Bir insanı başka şekillerde nasıl kontrol edeceğinizi anlayamadıysanız, onu size borçlu olduğuna ikna etmeye çalışın.
Aşk. Bu yöntem çok sık yakın kişiler tarafından kullanılır. Sıklıkla şunu duyabilirsiniz: "Beni seviyorsanız, bunu benim için yapın."
Duyguların manipülasyonu. Öfke, ağlama, kızgınlık olabilir. Örneğin, bir çocuk bir mağazada duruyor, bir oyuncak gördü, ancak ailesi onu almayı reddediyor. Bu durumda çocuk ne yapar? Ağlamaya başlar, harekete geçer - ve sonunda istediğini alır. Şu anda, ebeveynler, çocuklarının şu anda insanları nasıl yöneteceklerini öğrenmeyi canlı bir şekilde gösteren en etkili yollardan birini kullandığını düşünmüyorlar bile.
Ümit etmek. Bu yöntem, modern dünyada vicdansız liderler tarafından çok sık kullanılmaktadır. Örneğin, bir kişinin kendisinden gerekenden daha fazla çalışmasına ihtiyaçları vardır. Bu durumda yönetici, maaşını artıracağına, fazla mesaiyi parasal bir ödülle telafi edeceğine söz verir. Bir insana umut verecek her şey.

İstek - manipülasyon veya psikolojik etki

Hiç birinin isteğini yerine getirdin mi? Tabii ki evet. Her gün iş arkadaşlarımızın, akrabalarımızın veya yoldan geçenlerin isteklerini yerine getiriyoruz. Nedir - manipülasyon mu yoksa başka bir psikolojik etki yolu mu?

İnsanları sessizce nasıl yöneteceğinizi anlamak istiyorsanız, isteklerinizi kişisel bir çıkış için yaptığınız diğer kişinin aklına bile gelmeyecek şekilde koymayı öğrenin. Böylece istenen gerçekleşecek ve kişi size sadece iyilik yaptığını düşünecektir.

Çoğu durumda, sormak bir manipülasyon şeklidir. Bir kişi sizden bir iyilik isterse, bunu her zaman kişisel kazanç için yapar.

Bir psikolojik etki yöntemi seçmeden önce çalışanları inceleyin. Zayıf yönlerini ve ilgi alanlarını belirleyin, o zaman bir kişiyi nasıl yönetebileceğinizi anlamak çok daha kolay olacaktır.
Çalışanlara ilgilerini çekecek bir şeyiniz olduğunu gösterin.
İstediğinizi elde ettiğinizde pes etmeyin. Kendinize sevinin, ancak liderlik konumunuzu kaybetmemek için daha da sıkı çalışmaya devam edin.
Ekipteki gergin durumları olabildiğince doğru bir şekilde düzeltmeye çalışın.
Başladığınız işi her zaman bitirin.

Bireysel yaklaşım

Altın kuralı hatırlamak önemlidir - her insan özeldir ve bir kişiye manipülasyon yaklaşımına yaklaşılırsa, bu aynı yöntemin başka bir çalışan üzerinde kullanılabileceği anlamına gelmez.

Her ekip üyesini inceleyin ve herkese bireysel bir yaklaşım bulun, ancak o zaman sonuç gerçek bir zafer olacak ve liderinizin yeri sonsuza kadar kalacaktır.

İyi Lider Becerileri

İyi bir lider, sadece yüksek bir konuma sahip olan bir kişi değildir. Bu, çalışanların güvendiği, çekildiği kişidir.

Anahtar beceriler ve özellikler:

Hangi ruh halinde olursanız olun, çalışanlarınıza daima gülümseyin. Onlara ne kadar olumlu duygular aktarırsanız, size o kadar iyi davranırlar.
Çalışanları cesaretlendirin, hak ediyorlarsa tüm ekibin önünde övün. Herkesin dikkati ilham verir, eğer bir kişi terfi alırsa, sizi memnun etmek için daha da çok çalışacaktır. Diğerleri onları takip edecek, çünkü kesinlikle herkes, cinsiyet ve yaştan bağımsız olarak, derinlerde bir övgü için can atıyor.
Takımda sizin için hoş olmayan bir kişi varsa, bu duygunun üstesinden gelin ve hiçbir durumda ona gerçek tutumunuzu göstermeyin.
Bir kişiye baskı uygulamayın, bu onun basitçe pes etmesine ve işini daha da kötüleştirmeye başlamasına neden olabilir. Bu durumda, ilham yöntemi mükemmeldir.
"Hayır" kelimesi, eğer bir sebep varsa, her iyi lider diyebilmeli. Memnuniyetsizliğe neden olmamak için çalışana reddetme nedenini açıklayın.

Yeni bir rolü düzeltme

Böylece, kendiniz için belirlediğiniz hedefe ulaştınız. Liderlik pozisyonu zaten size aitse ne yapmalısınız? Hiçbir şekilde durmayın. Çalışanlar sizi seçtiklerine pişman olmamalıdır. Şirketin çalışmalarını nasıl iyileştirecekleri konusunda onlardan tavsiye isteyin, mevcut durum hakkında fikirlerini öğrenin, tüm tavsiye ve tavsiyeleri dinleyin.

Görüşü dinlemek ve size sunulanı yapmak gerekli değildir. Ana şey, çalışanların önemini hissetmeleri, size kayıtsız kalmamaları, o zaman iş süreci çok daha hızlı gelişecektir. İyi bir lider nasıl dinleyeceğini bilir.

Özetliyor

Bu çok karmaşık bir bilimdir - insan psikolojisi. İnsanlar nasıl yönetilir, herkes anlayamaz. Şimdi kısaca ekibinizde nasıl lider olunacağı hakkında:

Çalışanların doğasını dikkatlice inceleyin.
Her biri için etki yönteminizi belirleyin (sahip olduğunuz bilgilere dayanarak).
Çalışanları cesaretlendirin ve bir sebep olduğunda onları övün.
Hedefe ulaştıktan sonra, kalbin derinliklerinden ekiple birlikte sevinin.
Dinleyebilmek ve bazen de dinlemek.

İnsanları şüphelenmeden nasıl yöneteceğinizi öğrenmek istiyorsanız, yukarıda listelenen faydalı ipuçlarını kullanın. Doğru yaklaşım ve psikolojik etki yönteminin seçimi ile her şey kesinlikle işe yarayacaktır.

İnsanları yönetme sanatı, sadece iş yerinde liderlik pozisyonlarında bulunanlar için değil, aynı zamanda toplumla günlük olarak temas halinde olan herkes için de faydalı olabilir. Basit bir psikolojik teknikler ve beceriler seti, bir anlaşmazlık durumunda rakibinizi haklı olduğunuza ikna etmenize, çatışmalardan kaçınmanıza ve dış provokasyonlara boyun eğmemenize yardımcı olacaktır.

Psikoloji, kolektif ve bireyin bilinci üzerindeki doğrudan ve gizli etkiyi inceleyen bir bölümün bulunduğu tam teşekküllü bir bilim dalıdır. Başka bir deyişle, bir kişiyi kontrol etme taktikleri size başkalarıyla uyum bulma fırsatı verecektir. Cinsiyet, yaş, sosyal statü ve görüş gözetmeksizin hemen hemen herkesle çalışır. İnsanları nasıl yöneteceğinizi öğrenmek istiyorsanız yazımız tam size göre.

Manipülasyon nedir?

Manipülasyon, bir kişiliğin gizli bir kontrolüdür, yani karar verme, manipülatörün kendi hedeflerine (genellikle bencil) ulaşması için gerekli olan herhangi bir eylemi gerçekleştirme teşvikidir.

Mağdur hiçbir durumda "kuklacının" etkisi altında gerçekleştirilen düşünce ve eylemlerin dışarıdan biri tarafından empoze edildiğini anlamamalıdır. Bu insanları yönetme sanatıdır. Böyle bir beceri, maddi veya manevi tatmin olarak somutlaştırılabilecek oldukça ciddi fırsatlar sunar.

Bir yandan, bir manipülatörün çalışması genellikle başkalarının gözünde olumsuz bir etki olarak algılanır, ancak madalyonun her zaman iki yüzü vardır: örneğin, bu konuda tersi, bir öğretmenin veya ebeveynin manipüle edilmesidir. eğitim ve öğretim amaçlı bir öğrenci veya çocuk.

Manipülasyon ve gönüllü seçim arasındaki temel fark, bariz seçim eksikliğidir. Kişi kendi çıkarları doğrultusunda hareket etmez ve etki gerçeğini fark ettikten sonra kendini kullanılmış hisseder ki bu çok tatsız bir durumdur. Ancak doğuştan değil, bir insanın böyle bir yeteneği yoktur.

Ne bilmek istiyorsun

İnsan ruhu çok bireyseldir. Bir teknik biri için işe yararsa, diğeri için çalışacağının garantisi yoktur. Becerileriniz dikkatli kullanılmalıdır.
Her becerinin geliştirilmesi gerekir. Tek bir teoriyle yetinilmemeli, her işte pratik gerekli, hiçbir beceri hiçbir yerden gelmez.
Bir kişiyi ancak size doğru konumlanmışsa etkilemek mümkündür.
Muhatabınızı herhangi bir şeye ikna etmeye çalışmadan önce, onun iş yeri mi yoksa kişisel nitelikleri mi olduğu hakkında mümkün olduğunca çok şey öğrenin.
Sözlerinden emin olmalısın.

Etki noktaları

Bir kişiyi ihtiyaçları aracılığıyla etkiler. Her insan, güvenlik ihtiyacı, fizyoloji, belirli bir pozisyonu işgal etme arzusu, belirli bir hizmet alma arzusu olsun, ihtiyaçlarını veya hırslarını tatmin etmeye çalışır. Bu genellikle manipülatörün odak noktasıdır. Çoğunlukla bu beceri medya tarafından kullanılır. En çarpıcı örnek internette, televizyonda reklam vermektir. Pazarlamacıların püf noktaları, bilgiyi doğru sunabilmeleri, ünlüleri davet edebilmeleri... Bütün bunlar, ekranlardan sunulanı kitlelerin satın almasını sağlıyor.
Zayıflık yoluyla manipülasyon. Bu yöntem, kendinden şüphe duyma, aptallık, heyecan, merak, telkin edilebilirlik, batıl inanç, korku vb. gibi insan zayıflıkları üzerinde oynama becerisini ima eder.
Suç yönetimi. Çoğu zaman, küçük bir hata işledikten sonra, mağdur, manipülatörün kullandığı suçluluğu telafi etmenin bir yolunu arar. Bu beceri en çok deneyimsiz manipülatörler tarafından kullanılır.
Vanity oyunu. Tıpkı kendinden şüphe duyma gibi, özgüven de kullanılabilir: dalkavukluk ve onaylayıcı konuşmalarla yönetici amacına ulaşır.

maskeli manipülasyon

Psikoloji ayrıca, insan yaşamının herhangi bir alanındaki hedeflere ulaşmayı büyük ölçüde basitleştiren birkaç ana etki yöntemini paylaşır: iş, sosyal faaliyetler, aile. Başlıcaları:

Etki nesnesine ilgi gösterme yeteneği. Söz verilmiş bir iyilik veya kişiye ihtiyaç duyduğu bilgiyi sağlamak olsun, kilit nokta, motivasyonun onları harekete geçmeye motive edecek kadar güçlü olmasıdır. Burada çok fazla beceriye ihtiyacınız yok. Ailelerde çocuklarla ilgili olarak oldukça sık kullanılan klasik bir örnek: "işimizi yapalım ve karşılığında şeker alacaksınız." Bu yetişkinlerde de olur, sadece bir “şeker” promosyon, finansal teşvik olabilir. Psikoloji birdir.
hileler - kontrol edilenin garip bir pozisyonda ayarlanmasından oluşan manipülasyon yöntemleri. Genellikle bu teknik anlaşmazlıklarda, tartışmalarda kullanılır.
Stres altındaki insanları yönetmek. Psikoloji alanında beceri gerektirmeyen en basit yöntemlerden biridir. Derin depresyon, korku veya stres durumunda olan bir kişi kolayca telkin edilebilir. Neye inandığı umurunda değil. Böyle bir kişinin amacı, en azından bir şeye tutunmaktır. Bu genellikle dolandırıcılar tarafından kullanılır. Bir kişinin en iyi ruh halinde olmadığını görünce bundan yararlanan çingene falcılarını hatırlayın.

Tüm manipülasyon yöntemleri, yukarıdaki temel bilgiler aracılığıyla bir şekilde ortaya çıkar. Bazıları kalabalığa uygulanabilir, bazıları ise ev içi kullanım için oldukça uygundur.

Birkaç yol daha

Stereotipler yoluyla etki. Bu durumda, etki, bir kişinin zihninde, geleneklerde, zihniyet unsurlarında kök salmış görüntüler aracılığıyla uygulanır.
Cazibe, insanları daha da belirsiz bir şekilde kontrol etmeye yardımcı olan yöntemlerden biridir. Çekicilik böyle bir manipülasyon yöntemi değildir. Sadece topraktır ve kişinin ilgisini çekmek, ilgi ve uygun mizacın yaratılmasıdır. Cazibe psikolojisi, olumlu duygulara ulaşma arzusu ve yeteneğidir.
Öneri. Basitçe insan ruhuna müdahale. Bu yöntemler hipnoz, nörolinguistik programlamayı (NLP) içerir. Etki esas olarak duygular üzerindedir, ancak bu yöntem özel bir beceri gerektirir. Bu çalışma ruh sağlığına zarar vermeden insanları yönetmeyi tam olarak bilen bir profesyonel tarafından yapılmalıdır.

Aksi takdirde, manipülatörün kontrollü veya toplumun dikkatini tüm işin belirli bir bölümüne çekme ve ana hedeften uzaklaştırma fırsatı veren yemler vardır. Bu yöntem neredeyse ideal olarak adlandırılabilir, çünkü bir kişi, manipülatör kendi başına aldıktan sonra bile etkiyi fark etmez.

Tarif edilen teknikler çeşitlidir ve hem ev içi kullanım hem de iş yerindeki insanları yönetmek için uygundur. İnsanları yönetmek bugünlerde çok faydalı bir beceridir. Ancak unutulmamalıdır ki, bu yöntemleri kitleler arasında ancak “baskı yapmayı” düşündüğünüz noktalar kontrollü çoğu için aynı veya en azından yakınsa kullanmanız tavsiye edilir. Diğer yöntemler, yalnızca günlük düzeyde, genellikle bilinçsizce gerçekleştirilen kişisel etki için uygundur.

Sonuç olarak, bilimin durmadığı ve oldukça hızlı geliştiği, insan yönetimi konusunda yeni bilgiler, veriler, yöntemlerin ortaya çıktığı, ancak şu anda var olan ve yukarıda verilen ana noktaların ilgilerini kaybetmeyeceği söylenmelidir. zaman.

İnsan yönetimi konusunun ayrıntılı bir şekilde incelenmesi sürecinde, Paul Ekman'ın kitapları özellikle önemlidir. Manipülasyon becerinizi geliştirmek için onlarla başlayın.

İnsanları yönetmek, onları etkilemek, motive etmek ve ikna etmek demektir. Bu, özel niteliklere sahip olmak, onlar için lider ve lider, takip edecekleri ve saygı duyacakları bir kişi olmak demektir. Ne de olsa, insanları yönetme sanatı, koşulsuz itaati sağlamaktan değil, onları yönlendirmek ve başarılı kılmaktan ibarettir. İnsanları manipüle etmeyi değil, etkili bir şekilde yönetmenin sırlarını ve tekniklerini bilmeyi içerir.

Yönetimi manipülasyondan nasıl ayırt edebilirim?

İkincisi, kural olarak, mağdurun bilmediği belirli bir hedefi takip eder. Bu aynı zamanda yönetimdir, ancak insan psikolojisi bilgisine ve zayıf yönlerine dayanan gizlidir. Manipülatör, onu kontrol ettiği kişilere değil, kendisine faydalı olan şeyleri yapmaya zorlar.

Gizli eylem nasıl yapılır?

İlk olarak, manipülasyon nesnesinin doğasında hangi ihtiyaçların ve değerlerin olduğu ortaya çıkıyor. Bu, güvenlik ve rahatlık arzusu veya bir gruba, statüye ve sosyal konuma sahip olma duygusu olabilir; yeteneklerini gösterme, tanınma veya öğrenme ve gelişme arzusu.

İhtiyaçları bilerek - zayıf yönlerdir - manipülatör bir kişiyle ilişki kurar, ona doğru iltifatlar verir, gerekli sözleri verir, kurbanının beklenti ve korkularına göre bilgi verir. Ayrıca baskı uygulayabilir, çatışma durumları yaratabilir, görgü ve ahlak normlarını ihlal edebilir ve bir kişiye düşünmesi ve karar vermesi için zaman vermeyebilir. Ve sonunda, onu belirli bir şekilde hareket etmeye zorlamak.

İnsanların davranışlarının gizli kontrolüne karşı korunma yolları

En önemli şey, manipülasyon için bir sebep vermemektir. Yani, herkese kendinizden bahsetmeyin, kişisel bilgileri paylaşmayın. Gizli bir etki varsa - istenmeyen eylemlerde bulunmaya zorlanıyorsunuz, tüm sorumluluğu değiştiriyorsunuz, aklınıza gelmenize izin vermeyin, cevabı düşünün - kendinizi koruyun.

Aktif ve pasif koruma arasında ayrım yapın. İlk durumda, doğrudan soru tekniği, insanların gizli kontrolünü açık etkiye getirir. Doğrudan sormak yeterlidir: ne istiyorsun, ne elde ediyorsun? Benden ne istiyorsun?

İkinci durumda, etkileme girişimleri basitçe göz ardı edilir. Provokasyonlar göz ardı edilir, konuşmadaki duraklamalar düşünceleri toplamak ve sakinleşmek için kullanılır. Asıl mesele, dürtüsel ve anlamsız davranmamaktır, bu, insanların gizli kontrolü sanatındaki “uzman” ın başardığı şeydir.

Nasıl doğru yönlendirilir?

İnsanları ve davranışlarını yönetme psikolojisi, liderliğin temel ilkelerinin bilgisine dayanır:

Karşılıklı güven ve tanınma eksikliği, insan psikolojisi gözetilmeden insanların yönetilmesi asla aynı sonuçlara yol açmayacaktır. Otoriter liderlik ve astların ilgi ve ihtiyaçlarını göz ardı etmek, onların inisiyatifini ve motivasyonunu bastırır, kendilerini kanıtlamak için çabalamazlar ve çalışmalarının sonuçlarına kayıtsız kalırlar.

Birçok insan, yönetim tekniklerinin yalnızca mesleği yönetimle ilgili olanlar için yararlı olduğunu düşünür. Aslında bu, toplumun var olduğu hayatın her alanında uygulanabilecek bir teknikler bütünüdür.

Eski bir zararlı komşunun provokasyonlarına boyun eğmeyin, çocuklarla doğru ilişki kurun, hoş olmayan akrabalar veya çalışanlarla temas kurun, sonunda Avito'da bir yazlık ev veya hatta bir kanepe satmak karlı.

Başka bir deyişle, cinsiyetleri, yaşları ve sosyal durumları ne olursa olsun, bir dizi teknik kesinlikle tüm insanlarla çalışacaktır.

Liderlik pozisyonundaki insanlara ve girişimcilere gelince, önce insanları nasıl yöneteceklerini öğrenmelidirler. Tabii ki, sadece farklı sitelerden toplanan bazı çipler yeterli değil.

İnsanların ustaca yönetimi, eksiksiz bir teknikler seti ve hatta biraz değiştirilmiş bir dünya görüşü gerektirir.

Ama bunun hakkında daha sonra konuşacağım ve şimdi - kariyerinizde ve yaşamınızda size faydalı olacak 10 yol.

1. Doğru görünüm

İnsanların sizinle hesaplaşmasını, sizi bilinçaltında güçlü bir rakip olarak tanımasını sağlayan özel bir görünümü var.

Bu görüş, herhangi bir tartışmalı durumda, hesaba katılmaya değer olduğunuzu belirtmek istediğinizde ve burada kararlar verdiğinizde kullanışlı olabilir.

Gözlerin içine bakmanız gerekir, ancak gözün yüzeyine değil, sanki onun içinden ruha bakıyormuşsunuz gibi. Kararlı tutumunuzu ilan eden delici bir görünüm ortaya çıkıyor. Ve insanlar bunu hissediyor.

2. Enerji duraklaması

3. Duraklama ve teşvik

Bazen insanlar sadece taleplerinin yoğunluğuna dayanarak bir şey talep etmeye çalışırlar. Yani, prensipte bir kişi talebinin asılsız olduğunu anlar ve siz bunu anlarsınız.

Bunun yerine, duraklayın ve arkadaşça, kişiyi konuşmaya devam etmeye teşvik edin. Destek hisseden kişi heyecanlanmayı bırakacak, daha sakin konuşmaya başlayacaktır.

4. Göz koruması

Muhatabın bakışını fark ederseniz, bilinçli ya da bilinçsiz olarak size bir tür psikolojik etki uygulayabilir.

Unutmayın: Oyununun kurallarını kabul ederek onunla gözetmen oynamak zorunda değilsiniz.. Gözlerinin içine bakın, gülümseyin, bakışını fark ettiğinizi ve umursamadığınızı açıkça belirtin ve diğer nesnelere bakın.

5. Beğenilmemeyi fethet

Hayat bizi genellikle iletişim kurmamız ve iyi ilişkiler kurmamız gereken hoş olmayan insanlarla karşı karşıya getirir.

Önünüzde skandal kötü bir tip varsa bunu nasıl yapabilirsiniz?

Onu küçük bir çocuk olarak hayal edin. Bir çocuk kötü davranırsa, kızgın, mutsuz veya şımarıktır. Her iki durumda da, çevre suçludur.

6. Basınç

Baskının asıl amacı, sizi istek veya taleplerden kaçınılabileceği ümidinden mahrum bırakmaktır.

Kişi, farklı bir şekilde yapamayacağınızı anlamanızı sağlar, sonuna kadar dayanacaktır.

7. "Hayır" diyebilme yeteneği

Tam olarak bu kelimeyi söylemeyi öğrenmelisin - "hayır". "İşe yaramaz" veya "Bilmiyorum" veya "göreceğiz" değil, kesin bir "hayır".

8. Reddinizi açıklamayın

Bu aynı zamanda deneyimle kazanılan harika bir beceridir. Birini reddettiyseniz, firmanız “hayır” dediyse, açıklama yapmadan ve hatta daha fazlasını mazeret olmadan yapabilirsiniz.

Ve yine, her zaman açıklama yapmadan reddetmeye değmez, ancak gerekli olduğu zamanlar vardır.

9. Kanıtsız pozisyon

Müzakerelerde, masumiyetin ispatı genellikle olumsuz bir rol oynar. Doğruluk, duyular düzeyinde aktarılan bir durumdur. Kendinizi doğru hissediyorsunuz ve diğer insanlar sizinle aynı fikirde.

Durumunuzu argümanlarla kanıtlamaya başlarsanız, bu, haklılığa olan güveni yok edebilir.

10. Yeni bir rol düzeltin

Yeni bir role girerseniz - bölüm başkanı, takım kaptanı veya başka bir rol - yetkinizi belirterek derhal düzeltmeniz gerekir. Eski görevinizde yapamadıklarınızı yeni görevinizde mümkün olan en kısa sürede yapın.

Biraz emir verin, bir karar verin, astlarınızdan bir cevap isteyin vb. Yeni bir role girmeyi ne kadar geciktirirseniz, haklarınız o kadar kısıtlanabilir.

İnsanları yönetmenin ve kendinizi manipüle edilmekten korumanın bu yolları, sadece iletişim tarzınızı değil, dünya görüşünüzü de değiştiren tüm yönetim sanatı tekniklerinin sadece küçük bir kısmıdır. Ve bunu profesyonellerden öğrenerek elde edebilirsiniz.

Yönetim sanatı ve yeni bir dünya görüşü

40 çevrimiçi yönetim sanatları atölyesinden oluşan devasa bir program Ocak 2015'in sonunda başlayacak.

10 ay boyunca, haftada bir, dünya çapında çevrimiçi bir yayın şeklinde bir seminer düzenlenecek ve bir iş koçunun ilginç teknikler anlatacağı, katılımcıların bireysel vakalarını analiz edeceği ve kendi güçlü felsefelerini oluşturmalarına yardımcı olacağı bir seminer.

Koçluk sadece işe yarayabilecek faydalı uygulamalar ve tekniklerden değil, aynı zamanda katılımcılarla, belirli kişilerle ve onların sorunlarıyla çalışmaktan da oluşur.

Ayrıca, program hem yeni başlayanlar hem de deneyimli girişimciler için uygundur.

Yönetimde ne kadar hata yaptığınızı öğrenecek, düzeltecek ve bir daha asla tekrarlamayacaksınız.

İnsanları yönetecekseniz, sağlam bir felsefeye, karakter sağlamlığına ve çeşitli psikolojik çipler hakkında bilgiye ihtiyacınız var. Bütün bunları Vladimir Tarasov'un programında bulacaksınız. Kaydolma zamanı.