ألعاب الأعمال في حجرة الدراسة حول "الاتصالات التجارية" في الجامعة. تقول وثائق المناقصة

القيمة الكبيرة لمزاد صغير

منذ مارس من هذا العام ، تستخدم العاصمة المزادات الصغيرة ، مما يسهل على رواد الأعمال المشاركة في المشتريات. هذه آلية جديدة بشكل أساسي لتحديد المورد في عمليات الشراء الصغيرة. تسمح المزادات الصغيرة بالشراء بأقل التكاليف التنظيمية والمالية ، ومدتها يوم واحد ، مما يوفر بالتأكيد الوقت لكل من العملاء والموردين. يقدر الحجم السنوي للعقود التي يمكن إبرامها من خلال المزادات الصغيرة بحوالي 5 مليارات روبل. - تحدث جينادي ديغتيف ، رئيس إدارة سياسة المنافسة بمدينة موسكو ، عن هذا في بداية المشروع في مارس 2017. لا شك أن هذا الهدف سيتحقق. بالفعل ، يتم إجراء أكثر من ألف عملية شراء على بوابة موردي موسكو من خلال المزادات الصغيرة.

معدات جديدة

كيف تختلف المزادات الصغيرة عن المزادات العادية؟ أولاً ، إنها آلية جديدة بشكل أساسي لتحديد المورد في عمليات الشراء الصغيرة. ثانياً ، شكله المبسط يجعل من الممكن تحسين إنفاق أموال الميزانية ، لأنه في هذه الحالة يتم تشكيل الأسعار وفقًا لعروض السوق الحقيقية ويتم تخفيض السعر الأقصى الأولي للعقد بشكل كبير. ثالثًا ، تتيح الآلية الجديدة إمكانية توسيع نطاق الموردين بشكل كبير ، مما يؤدي إلى زيادة المنافسة عند الشراء من مورد واحد.

يوفر المزاد المصغر استجابة واضحة من المورد لاحتياجات العميل من خلال التشكيل الفوري لعروض الأسعار ، - يوضح جينادي ديغتيف ، رئيس إدارة سياسة المنافسة في مدينة موسكو. - بناءً على نتائج المزاد المصغر ، يقوم المورد الذي قدم أفضل سعر بتقديم عرض ويبرم عقدًا مع العميل. يختلف المزاد المصغر عن المزاد التقليدي في سرعة إيداع الطلب وإجراءات إبرام العقد.

كان أول عميل في المدينة في إطار المشروع التجريبي مع المزادات الصغيرة هو وزارة التعليم في موسكو ، أي 28 مؤسسة تعليمية في موسكو ، وهي أعضاء في رابطة متخصصي المشتريات في التعليم. بناءً على نتائج الإجراءات التي تم تنفيذها ، تجاوز متوسط ​​عدد الموردين خمسة مشاركين ، وتم تخفيض الحد الأقصى للسعر الأولي بنسبة 20٪. قام المحترفون بتقييم نتيجة هذا العمل في إطار المشروع التجريبي على أنها الأمثل. يستمر اختبار الشكل المبتكر لاختيار الموردين في المدينة بنجاح.

بدأ المشروع التجريبي قبل شهرين ، خلال هذا الوقت ، عقدت المؤسسات التعليمية 1100 مزادًا صغيرًا بقيمة حوالي 180 مليون روبل ، - قالت ناتاليا سيرغونينا ، نائبة عمدة موسكو في حكومة موسكو للسياسة الاقتصادية وعلاقات الملكية والأراضي. - حسب نتائج المزادات ، بلغ متوسط ​​الانخفاض في الأسعار الأولية أكثر من 20٪. فقط في إطار المشروع التجريبي ، تم توفير ما يقرب من 50 مليون روبل بهذه الطريقة. أموال الميزانية.

إن إمكانات شكل المزاد المصغر كأداة فعالة لتقليل NMCC ، وبالتالي توفير أموال الميزانية على نطاق حضري ، أمر واضح ، - قال غينادي ديغتيف ، رئيس إدارة مدينة موسكو لسياسة المنافسة.

كيف تعمل

للمشاركة في المزاد المصغر ، يجب على المورد تقديم عرض عام. من العروض التي يختارها العميل ، والمضمنة في نوع المنتجات المعتمد (145 نوعًا) ، يتم إنشاء مزاد صغير تلقائيًا في متجر EAIST الإلكتروني. علاوة على ذلك ، يتم إرسال إشعار إلى جميع الموردين الذين قدموا العروض المختارة لهذه الفئة من المنتجات ، بما في ذلك المجموعة الأعلى من المصنف ، بمشاركتهم في المزاد المصغر. يقام مزاد صغير للعديد من العناصر من نفس النوع من المنتجات من المصنف (المستوى الثاني) ، على سبيل المثال ، "طعام" أو "منتجات تكنولوجيا المعلومات". خطوة المزاد المصغر: 0.5٪. الوقت المخصص للمزاد الصغير هو يوم عمل واحد ، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع. الموعد النهائي لتوقيع الفائز على العرض هو أيضًا يوم عمل واحد من نهاية المزاد. بناءً على نتائج المزاد المصغر ، يقوم المورد - الفائز بتشكيل مسودة عقد. عند توقيع العقد ، يستخدم العميل عرضًا فريدًا "لمرة واحدة" متاح للعميل الذي اجتاز المزاد المصغر.

يحذر المتخصصون أيضًا من الحوادث التي قد تحدث مع الموردين الذين يعملون كجزء من مشروع تجريبي لمزاد صغير. لذلك ، قد ترى رسالة: "انتهت فترة نشر العرض وتحتاج إلى تمديد العداد." في حسابك ، قد تكون هناك مشاكل في طلبات التغيير. أيضًا ، في الحساب الشخصي للمورد ، قد تكون هناك مشاكل في تغيير التوقيع الرقمي الإلكتروني - الخطأ "تحتوي هذه الشهادة على رقم تعريف دافع الضرائب لمؤسسة أخرى". لا يجوز أن يحتوي قسم "العقد" على الزر "توقيع". في "عرض" خطأ ممكن عند الحفظ - "لم يتم تعريف المستخدم الحالي." قد لا يتم أيضًا عرض رقم العرض أو حدوث فشل بناءً على النتائج (تكوين العقد في UAIST 2). هنا ، ينصح الخبراء بعدم الذعر ، ولكن للتشاور ، حاول مرة أخرى. هذا هو السبب في أن المشروع هو مشروع تجريبي ، من أجل العمل على النظرية في الممارسة ، لتصحيح الآلية الكاملة للتفاعل بين المشاركين في المزادات الصغيرة.

وتجدر الإشارة إلى أن هذه ليست المرة الأولى التي تصبح فيها موسكو منصة تجريبية للأفكار المبتكرة. والطريقة التي يتعامل بها رأس المال مع المهام الموكلة إليه تؤثر على مصير الابتكارات في المستقبل. تم لاحقًا توسيع معظم المشاريع التي تم اختبارها على أراضي مدينتنا بنجاح إلى كامل أراضي البلاد. يعود تأليف العديد من الابتكارات إلى موسكو نفسها. اليوم ، يمكن أن يعزى هذا إلى المزادات الصغيرة.

النشر المعلوماتي والتحليلي "نشرة المعلومات التشغيلية "تجارة موسكو"

ما هي لعبة الأعمال؟ تفاصيل تنظيم لعبة عمل في جلسة تدريبية في إحدى الجامعات. ما الفرق بين لعبة الأعمال ولعبة التدريب؟ مثال على ثلاث ألعاب عمل في دورة "اتصالات الأعمال / اتصالات الأعمال".

لعبة الأعمال- هذا تقليد لسير العمل ونمذجه واستنساخ مبسط لحالة إنتاج حقيقية. هذه طريقة لتوحيد المادة النظرية الواردة في دورة "اتصالات الأعمال" / اتصالات الأعمال.

الملامح الرئيسية للعبة الأعمال عالية الجودة كطريقة تدريس:

1. وجود مشكلة أو مشكلة تحتاج إلى حل ؛
2. توزيع الأدوار ووظائف الأدوار ؛
3. نمذجة عملية اتخاذ القرارات الإدارية ؛
4. تفاعل المشاركين في اللعبة ؛
5. حلول متعددة البدائل
6. وجود حالات الصراع ؛
7. وجود نظام لتقييم أنشطة الألعاب.

أهداف ألعاب الأعمال:

1. التعلم من خلال محاكاة سير العمل ؛
2. تكوين العقلية المهنية.
3. تحفيز الطلاب.
4. مهارات التدريب في اتخاذ القرارات الإدارية.
5. تقييم الطالب.

الفرق بين لعبة العمل والتدريب

تشكل اللعبة نموذجًا لعملية العمل بأكملها من البداية إلى النهاية (على سبيل المثال ، تنظيم وعقد اجتماع عمل) ، بينما يؤثر التدريب على جانب منفصل من العملية (على سبيل المثال ، الجوانب اللغوية النفسية لخطاب العمل).

اللعبة لها حد زمني (البداية والنهاية) ، ولا يكون للتدريب دائمًا حدود واضحة.

في اللعبة ، يتم وضع مجموعة من المهارات ، ويهدف التدريب إلى تطوير مهارة واحدة.

هناك دائمًا رابحون وخاسرون في اللعبة ، والتدريب يستهدف المؤشرات الشخصية فقط.

هناك دائمًا هدف محدد في اللعبة ، والذي لا يمكن تحقيقه إلا بمساعدة الحلول الفعالة ، ولا يكون للتدريب دائمًا أهداف واضحة.

أمثلة على ألعاب الأعمال

لعبة الأعمال "تعيين مهمة إلى مرؤوس".

الغرض من المهمة- عقد محادثة عمل مع أحد المرؤوسين فيما يتعلق بتعيين مهمة إنتاج:

• المهمة تقليدية ومخططة ؛
• المهمة متطرفة وغير مجدولة.

التحضير للعبة. شارك في اللعبة القائد والمرؤوس. تعمل المجموعة كمراقب. يحتاج الشخص الذي يعمل كمدير إلى التفكير في المهمة المحتملة واختيار مسؤول (على سبيل المثال ، خبير اقتصادي ، أو متخصص في السلامة من الحرائق ، أو مفتش حريق ، وما إلى ذلك) سيتم تكليفه به.

ثم يجب أن تستعد لمحتوى محادثة عمل:

• شرح المهمة وإرشاد المرؤوس ؛
• جلب المهمة إلى مرحلة فهم المرؤوسين لجوهرها ؛
• لتحفيز المرؤوس على أداء المهمة الواعي وعالي الجودة.

عند إحضار المهمة إلى وعي المرؤوس ، يجب على القائد التأكد من أن المرؤوس لديه فكرة واضحة عن ماذا ومتى وكيف وتحت أي ظروف وبأي قوى وبأي وسيلة وبأي تاريخ وبأي نهائي نتائج المهمة المعينة يجب أن تكتمل.

خلال محادثة عمل ، المدير يجب أن تحصل على إجاباتفي اليوم التالي أسئلة(لاتخاذ القرار الصحيح):

1. هل سيكون هذا المرؤوس قادرًا على إكمال المهمة المقترحة؟
2. هل يريد أن يقوم بهذه الوظيفة؟
3. أي نوع من التعليمات وإلى أي مدى يحتاجها؟

يُمنح الشخص الذي يؤدي دور المرؤوس (من بين المتدربين) موقفًا يرفض إكمال المهمة. يستخدم الافتقار إلى الكفاءة المهنية كأسباب للرفض. سيسمح مثل هذا الموقف للشخص الذي يتصرف كقائد بتطبيق الأساليب النفسية والتربوية والتواصلية للتأثير على المرؤوس ، وتشكيل استعداده النفسي لإكمال المهمة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الاعتراف بعدم كفاءة المرؤوس سيثير القائد للتوجيه.

تنظيم درس اللعبة

يجري المدير بالنيابة محادثة عمل مع مرؤوس في نسختين: أولاً ، مهمة مخططة ، ثم مهمة متطرفة ، أي غير مجدولة. تستغرق كل محادثة من 15 إلى 20 دقيقة. يمكن أن يؤدي أدوار فناني الأداء من يرغب من المتدربين.

يعمل باقي المشاركين كقضاة أكفاء. هدفهم هو تحليل نتائج محادثة العمل وتقنيات الإحاطة والاتصال المستخدمة. بعد المسرحية ، تجري مناقشة يشارك فيها جميع المشاركين.

التحضير الأولي لمحادثة عمل - تعيين المهمة

1. ابتكار وصياغة المهمة في شكل قرار إداري ، وكذلك الشروط اللازمة لتنفيذها.
2. ضع أهدافًا للمحادثة القادمة.
3. ضع خطة للمحادثة مقدمًا ، وفكر في الوقت والمكان والظروف التنظيمية لذلك.
4. فكر في بداية المحادثة ، وإدخال المحاور في المحادثة ، وشروط خلق جو من الثقة الكاملة.
5. قم بإعداد أسئلة للمرؤوس ، والتي سيساعد توضيحها في تحقيق الهدف.

ملحوظة:لإكمال هذه المهمة ، يتم إعطاء القائد بالوكالة 10 دقائق.

السكتة الدماغية:ادعُ مرؤوسًا إلى مكانك وأعلن له سبب المكالمة.

• اشرح معنى العمل الذي يتعين القيام به للمرؤوس واسأله عما إذا كان يمكنه التعامل معه.
• أجب على جميع أسئلة المرؤوس فيما يتعلق بالعمل القادم ؛ إذا لزم الأمر ، أظهر له كيف يمكنه القيام بذلك.
• اشرح المتطلبات المتعلقة بتوقيت هذا العمل وإبلاغك بالتقدم المحرز في تنفيذه.
• اطلب من المرؤوس أن يكرر المهمة أو اسأل من أين سيبدأ.
• أظهر الثقة في قدرات المرؤوس ، استخدم تقنية "الثناء المتقدم".
• يستخدم تقنيات الاتصالمع مراعاة النوع النفسي للمرؤوس. إذا رفض المرؤوس إكمال المهمة ، اكتشف أسباب الرفض ، وحاول التخلص منها ، وتحفيز الاختصاصي ، مع مراعاة توقعاته الشخصية ، وإنهاء المحادثة.
• قم بإنهاء المحادثة بقرار وعمل محدد.

لعبة الأعمال "الاجتماع"

الغرض من لعبة الأعمال- اكتساب المهارات في تنظيم التحضير وعقد اجتماعات العمل بأقصى قدر من الكفاءة.

ترتيب لعبة الأعمال:

• عند إجراء لعبة عمل ، لا يتم توزيع الأدوار ، ويكون المشاركون جميعًا حاضرين في الدرس.
• يذكر قائد اللعبة المشاركين بالأحكام النظرية الرئيسية للتحضير لاجتماعات العمل ، بما في ذلك مجموعات الإجراءات الرئيسية التالية: التخطيط لاجتماع ؛ وضع جدول الأعمال؛ تحديد تكوين المشاركين ؛ تحضير المشاركين للاجتماع؛ التحضير لاجتماع الرئيس ؛ تحضير المبنى لقاء مباشر.

ممارسه الرياضه

أنت شركة البناء الرائدة في مدينة N. أصبحت الحرائق في مواقع البناء الخاصة بك أكثر تكرارا هذا العام. هذا يسبب أضرارا جسيمة للأعمال التجارية. تسمح لك ميزانيتك بتخصيص 30000 دولار لحل هذه المشكلة.

وبالتالي ، فإن المهمة الرئيسية هي تطوير خطة لحل المشكلة ، والتي من شأنها ضمان ظروف العمل العادية للشركة.

أمر العمل:

1. حدد 4 طلاب من المجموعة مع المهمة لتقييم تصرفات وسلوك المشاركين في الاجتماع. عين أحدهم كقائد لمجموعة الخبراء.
2. تشكيل مجموعات فرعية من المشاركين في التحضير للاجتماع (أولئك الذين يعدون الوثائق للاجتماع ، أولئك الذين يشاركون في الاجتماع ، أولئك الذين يعدون الوثائق بعد الاجتماع).
3. بقية مجموعة الطلاب هم المشاركون في الاجتماع ، الذين يجب أن يطرحوا أسئلة أثناء الاجتماع.

إذا كان ، في رأي الميسر ، قد تحقق هدف الاجتماع ، يتم تلخيص نتائج العمل. إذا فشل الحل ، يمكنك محاولة تبسيط المشكلة عن طريق تغيير الظروف المقترحة. في الختام ، يتم صياغة القرار النهائي وتسجيله في شكل قرار.

لعبة الأعمال "التفاوض"

الغرض من لعبة الأعمال- اكتساب مهارات التفاوض التجاري.

تعليمات للمشترك رقم 1.أنت شركة "Pozhkontrol" تعمل في مجال تدقيق الحرائق ، أي أنها تحدد درجة امتثال المؤسسة لجميع معايير السلامة من الحرائق.

عميلك ، Aquaexpert LLC ، لديه مدفوعات متأخرة مقابل خدماتك. قبل يومين من تاريخ الاستحقاق ، قمت بتذكير مدير هذه الشركة (هو المسؤول عن المشتريات وإصدار أوامر تحويل الأموال) بأن تاريخ الاستحقاق يقترب ، ووعد بدفع الفاتورة. جاء يوم السداد ، لكن الأموال لم تصل أبدًا ، لذا قررت في اليوم التالي مقابلة المدين شخصيًا.

Aquaexpert هو عميل رئيسي يحقق دخلاً جيدًا ، ولا تريد أن تدمر علاقتك به. فتح فرع جديد بشكل منتظم ، هذه الشركة تتجه إليك للحصول على الخدمات.

مهمتك:تحقيق الدفع مقابل الخدمات المقدمة دون إفساد العلاقة مع العميل.

تعليمات للمشترك رقم 2.أنت مدير شركة Aquaexpert LLC. لقد وفرت لك شركة "Pozhkontrol" خدمة تدقيق الحرائق بدفع مؤجل ، وهو أمر مفيد للغاية لشركتك. كقاعدة عامة ، تدفع فواتيرك في الوقت المحدد. لكنك هذه المرة تأخرت عن موعد الدفع ، على الرغم من أن المدير ذكرك بالدفع قبل يومين من الموعد النهائي ، لأنك بحاجة إلى هذا المبلغ لتدريب الموظفين. يمكنك دفع الفاتورة ، لكنها ليست مربحة لك. في اليوم التالي لتاريخ الاستحقاق ، جاء المدير لمقابلتك.

مهمتك: تأخير شروط السداد للخدمة قدر الإمكان دون إفساد العلاقة.

مراحل اللعبة: مراحل التفاوض.

توزيع الأدوار: نقسم الجمهور بشكل مشروط إلى فريقين: شركة Pozhkontrol وشركة Aquaexpert LLC. ينتخب المشاركون المديرين والنواب والمفتشين والاقتصاديين ، إلخ. والتفكير من خلال الحجج للدفاع عن مواقفهم.

توثيق:

1. بروتوكول بشأن توزيع الوظائف.
2. خطاب - عرض (طرف متعاقد واحد) ورد عليه (طرف متعاقد آخر).
3. اتفاق.
4. تم تنفيذ أعمال العمل.

يتم حفظ جميع المستندات في ملف وتحويلها إلى مجموعة الخبراء.

تقييم تصرفات المشاركين في اللعبة:

نقاط:لاستخدام صيغ آداب الكلام ، لاستخدام المصطلحات المهنية ، لاستخدام تكتيكات الكلام.

نقطة الجزاء:لعدم مراعاة آداب الكلام ، الأخطاء النحوية ، أخطاء الكلام ، السؤال غير الصحيح ، الانفعال المفرط ، الاستخدام غير الصحيح لمصطلح مهني.

وبالتالي ، فإن الطريقة الفعالة لتنظيم وإجراء الفصول العملية هي لعبة تجارية توقظ النشاط المعرفي للطلاب ، وتشجع على تكوين التفكير المستقل ، وتشكل عقلية مهنية ، وثقافة مصطلحات للمتخصصين في المستقبل ، وتساعد على تطوير المكون التواصلي لأي المجال المهني.

- مؤسس مشارك لبوابة الموقع الإلكتروني ، وأستاذ مشارك ، ومرشح للعلوم اللغوية ، وأستاذ مشارك في قسم اللغة الروسية وثقافة الكلام في أكاديمية خدمة الإطفاء الحكومية التابعة لوزارة حالات الطوارئ في روسيا.

مواد من البرنامج التعليمي:

Ermolaeva Zh.E. أسلوب الخطاب في العمل الرسمي: التواصل الفعال M. ، 2014.

"الكتاب أفضل رفيق سفر"

1. "الشيطان يلبس برادا" لورين وايزبرغ (حبكة نموذجية لأي فيلم هوليوود ، عندما تسافر فتاة من المقاطعة إلى مدينة بعيدة غير مألوفة لغزوها مرة واحدة وإلى الأبد. ومن الطبيعي أن مثل هذا الكتاب سوف يروق للمرأة نصف السكان. ولكن بغض النظر عن مدى كونها حبكة نموذجية ومبتذلة لكتاب مشهور ، فإنها تعلمنا أنه يجب ألا نستسلم في مواجهة الصعوبات.)

2. "حول العالم في 80 يومًا" ، Jules Verne (مثالي لأولئك الذين يذهبون في رحلة أو حتى رحلة قصيرة خارج المدينة. القصة هي أنه يجب عليك دائمًا أن تؤمن بنفسك ، حتى لو كان الآخرون لا يؤمنون بها أنت. كتاب مليء بالمغامرات التي يواجهها البطل عندما يراهن ولكن الأهم من ذلك أن مساعده دائمًا معه.)

3. "ملاحظات حول شيرلوك هولمز" بقلم إيه كيه دويل طوال الوقت. الخيار الأمثل لتشغيل عقلك وجعلك على الطريق بشكل أسرع.)

4. "الأمير الصغير" ، أنطوان دو سانت إكزوبيري (قصة بسيطة ولكنها مؤثرة ومثيرة للاهتمام حول صبي صغير من كوكب آخر. قصة كيف وجد صديقه الثعلب ، عن حب وردة. ولكن أهم شيء يجب أن يلاحظ للقارئ أن هذه هي الصداقة ، موضوع الصداقة يمتد مثل الخيط الأحمر في العمل بأكمله.)

5. "الإفطار في تيفاني" لترومان كابوتي (مرة أخرى ، كتاب جيد عن الطريق للنصف الأنثوي. هذه قصة لطيفة وممتعة عن فتاة ، ساذجة ، ضالة قليلاً ، تعيش بالطريقة التي تريدها. هي تنجذب إلى عالم الرفاهية والثروة ، لكن هولي جولايتلي هي المثال الأكثر وضوحا للمرأة اللامعة وغير العادية في الأدب.)

6. "الفتاة في القطار" ، باولا هوكينز (قصة عن امرأة ، في كل مرة تمر فيها بالمنزل ، ترى الشباب من نافذة القطار ، وتطلق عليهم أسماءًا مخترعة. يبدو أن حياتهم مثالية ولكن في يوم من الأيام تختفي الفتاة وتدرك الشخصية الرئيسية أنها وحدها تستطيع فهم ما حدث للغريب في نافذة القطار.

7. The Last Tycoon ، F.S Fitzgerald كان فنًا ، وعلى الرغم من أن الرواية تنتهي في منتصف الجملة ، إلا أنها تحظى بشعبية كبيرة.)

8. سلسلة من الكتب "المحقق المحقق إيفان بودوشكين" ، داريا دانتسوفا (خيار عادي إلى حد ما ، لكنه يمكن أن يكون مثالياً لقضاء الوقت على الطريق. ستساعد قصة بوليسية خفيفة غير مزعجة مع عناصر من الكوميديا ​​والدراما على قضاء الوقت على الطريق. بالإضافة إلى ذلك ، سترغب في قراءته لاحقًا وكافة الكتب الأخرى.)