طلب إنهاء نموذج اتفاقية توفير. مطالبة (مطالبة) المشتري بإنهاء عقد التوريد والتعويض عن الخسائر الناجمة عن الانتهاك المتكرر لشروط تسليم البضائع

كيف تكتب طلبًا بشكل صحيح

لا ينص القانون على نموذج طلب واضح لإنهاء العقد ، وبالتالي فهو مكتوب بشكل تعسفي ، ولكن مع مراعاة القواعد العامة لمعالجة مثل هذه المستندات.

عادة ما تقوم المنظمات بتطوير نماذج طلب إنهاء العقد ، ولكن هذا لا يعني أنه يجب استخدام هذا النموذج. يشير هذا فقط إلى أنه من الملائم لهم قبول الطلبات في هذا النموذج.

عادة ، في المنظمات المختلفة ، غالبًا ما تكون نماذج طلبات إنهاء العقد متشابهة مع بعضها البعض.

يرجى ملاحظة أنه يجب تضمين العناصر التالية في التطبيق:

• معلومات حول أطراف الاتفاقية المبرمة (العميل والمقاول) - اسم الكيان القانوني ، والاسم الأخير ، والاسم الأول ، والعائلة من الأشخاص المسؤولين ، والعناوين وجهات الاتصال ؛
• طلب إنهاء العلاقة التعاقدية ، مع الإشارة إلى تاريخ إنهائها ؛
• أسباب إنهاء الاتفاقية ، مع الإشارة إلى رقم وتاريخ توقيع الاتفاقية ، وكذلك موضوع الاتفاقية ؛
• تاريخ التجميع وتوقيع المترجم.

الانتباه! عرض نموذج الطلب المكتمل لإنهاء اتفاقية الخدمة:

انتباه! سيساعدك محامونا المؤهلون مجانًا وعلى مدار الساعة في أي مشكلات.

إشعار إنهاء اتفاقية الخدمة

يتم إعداد إشعار إنهاء الاتفاقية كتابيًا من قبل البادئ بإنهاء العلاقة التعاقدية.

يجب أن تصف الرغبة ، ويجب أن تكون أسباب الإنهاء موضوعية وثقيلة ، وإلا فقد يرفض الطرف الآخر إنهاء العلاقة التعاقدية.

يرجى الملاحظة! عملية الإنهاء ، إذا كان الحزب ضد إنهاء العلاقات ، يمكن أن تستمر لفترة طويلة.

طرق تقديم الطلب للطرف الآخر

يتم تقديم طلب كتابي لإنهاء العلاقة التعاقدية إلى الطرف الآخر بأي من الطرق التالية:

• شخصيا من قبل جامع الطلب أو من ينوب عنه بالوكالة. في هذه الحالة ، يتم تقديم الطلب إلى المكتب أو الإدارة الأخرى التي تتعامل مع هذه الطلبات ، ويتم وضع علامة على النسخة الثانية ، والتي تظل مع مقدم الطلب ، عند استلام الطلب. تتكون العلامة من تاريخ الاستلام ، واسم العائلة ، والاسم الأول ، واسم الأب ، ومنصب الشخص الذي قبل الطلب ؛
• عن طريق البريد المسجل مع إشعار باستلام الخطاب. بالمناسبة ، لا تتجاهل جرد المرفقات في هذه الحالة ؛
• عن طريق البريد الإلكتروني ، إذا تم النص على هذا الإجراء بموجب شروط الاتفاقية المبرمة ؛
• الحساب الشخصي أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو استخدام إدارة المستندات الإلكترونية ، إذا كان ذلك منصوصًا عليه في العقد.

شاهد الفيديو.خطاب الإنهاء:

أسباب إنهاء العقد بقانون

مهم! يمكن إنهاء العقد عند انتهاك الالتزامات أو شروط العقد. يجب أن تكون انتهاكات شروط العقد كبيرة ، وإلا فلن يتم التعرف عليها على أنها صالحة.

تشمل هذه الانتهاكات:

• المواعيد النهائية الفائتة لأداء العمل المطلوب بموجب العقد ؛
• عدم الامتثال لجودة العمل المنجز مع ما هو منصوص عليه في العقد ؛
• التغيير غير المصرح به للأفراد الذين يؤدون عملاً تعاقديًا ، إذا كان هؤلاء الموظفون يتمتعون بمؤهلات أقل من اللازم ؛
• تم التأخير في السداد بموجب العقد أو السداد ، ولكن ليس بالمبلغ المحدد في العقد ؛
• قوة قاهرة أو حدوث ظروف قاهرة تجعل من المستحيل استمرار التعاون.

لتقديم مطالبة ، من الضروري تحديد الشروط والمبالغ في العقد. سيكون عدم الامتثال لهذه البنود من العقد هو سبب إنهاء (إنهاء) العلاقة التعاقدية.

الموعد النهائي للنظر في الطلب على أساس الموضوع

يجب أن ينظر الطرف الثاني في الطلب خلال عشرة أيام من تاريخ استلامه من قبل الطرف الثاني. على الرغم من أن فترة النظر في طلب إنهاء العقد يمكن تحديدها في العقد عند إبرامها.

يرجى الملاحظة! في حالة انتهاك المواعيد النهائية للنظر في الطلب ، يجوز لمنشئه التقدم بطلب إلى المحكمة لإنهاء العلاقة التعاقدية.

إنهاء العقد من جانب واحد

غالبًا ما يتم الخلط بين إنهاء العلاقات التعاقدية من جانب واحد ورفض من جانب واحد للوفاء بالالتزامات بموجب العقد.

غالبًا ما تُستخدم صياغة غير صحيحة في نص الاتفاقيات المبرمة ، على سبيل المثال: "يحق للطرف إنهاء هذه الاتفاقية من جانب واحد عن طريق إخطار الطرف الآخر مسبقًا" ، إلخ.

يتم إبرامها من قبل الأطراف على أساس طوعي لفترة معينة. إذا رغب أحد طرفي العقد في إنهائه قبل الموعد المحدد ، فمن الضروري إرسال خطاب إلى الطرف المقابل الثاني لإنهاء اتفاقية الخدمة.

وفقًا للقاعدة العامة المنصوص عليها في المادة 450 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، لا يمكن لأحد الطرفين الانسحاب من العقد دون سبب وجيه. يُسمح بإنهاء الاتفاقية بقرار من طرف واحد فقط من خلال المحكمة فقط في الحالات التالية:

• في حالة الانتهاكات الجسيمة للعقد من قبل طرف آخر (انتهاك المواعيد النهائية ، تقديم خدمات أو خدمات منخفضة الجودة ليست كاملة) ؛
• على الأسس المنصوص عليها في القانون المدني أو اللوائح الأخرى أو اتفاقية الخدمة نفسها.

ملحوظة! في الفن. يوضح 450.1 من القانون المدني أنه إذا كان القانون التشريعي أو الاتفاق ينص على إلغاء العقد بقرار من أحد المشاركين ، فإن لحظة إنهاء العقد هي التاريخ الذي يتلقى فيه الطرف الآخر إشعارًا بإنهاء العقد .

المادة 450 من القانون المدني للاتحاد الروسي "أسباب تغيير العقد وإنهائه" و 450.1 من القانون المدني للاتحاد الروسي "رفض العقد (أداء العقد) أو ممارسة الحقوق المنصوص عليها في العقد"

يتم توفير إمكانية الانسحاب من جانب واحد من اتفاقية لتقديم الخدمات في قاعدة خاصة تنطبق حصريًا على عقود تقديم الخدمات المختلفة المدفوعة. لذلك ، تنص المادة 782 من القانون المدني للاتحاد الروسي على أنه لا يمكنك التقدم إلى المحكمة إذا:

• يتم إلغاء العقد من قبل العميل ، الذي دفع للمقاول جميع التكاليف الفعلية ؛
• يتم تقديم خطاب بالانسحاب من العقد من قبل المقاول ، بشرط أن يكون قد قام بتعويض العميل عن الخسائر التي تكبدها.

إذا لم يتم الوفاء بشرط السداد فيما يتعلق بتنفيذ العقد مقابل الخدمات المدفوعة لنفقات المقاول أو خسائر العميل ، يحق للطرف المتضرر الطعن في القرار الانفرادي بالانسحاب من العقد في المحكمة.

يمكن إنهاؤها في وقت مبكر

اتفاقية تقديم خدمات (طبية ، مالية ، قانونية) ، إلخ. اختتم لفترة محددة. إنهاء العقد في وقت أبكر من الفترة المحددة ممكن في الظروف التالية:

• عدم الوفاء بشروط العقد بسبب خطأ أحد المشاركين ؛
• نشأت ظروف لا تسمح بمزيد من الوفاء بالعقد (على سبيل المثال ، النقل ، وفرض العقوبات ، وإغلاق شركة المورد ، وما إلى ذلك).

ملحوظة! يمكن إجراء الإنهاء المبكر للعقد بالاتفاق المتبادل بين الطرفين ، وهو الخيار الأكثر قبولًا لكل من العميل والمقاول.

يمكنك إلغاء العقد قبل الموعد المحدد سواء قبل بدء تقديم الخدمة أو في عملية استلامها. ومع ذلك ، بعد تقديم الخدمة ، لا يُسمح بالرفض. عند إنهاء العقد ، يجب على المشاركين التعويض عن الضرر المرتبط بالإلغاء المبكر للعقد.

إذا لم يتوصل الطرفان إلى توافق في الآراء ، يمكن إنهاء العقد قبل تاريخ انتهاء الصلاحية من جانب واحد (على أساس المادة 782 من القانون المدني للاتحاد الروسي وأحكام العقد) أو عن طريق تقديم مطالبة إلى المحكمة ( إذا لم يتم تعويض الخسائر طوعا).

كيف تكتب بشكل صحيح

من أجل الانسحاب من عقد الخدمة ، يجب على مقدم الطلب إرسال خطاب للطرف الآخر. بعد استلام الإشعار ، يجب على المشارك الثاني الرد في غضون 30 يومًا.

لم يتم اعتماد نموذج خطاب رفض الخدمات على المستوى التشريعي ، ومع ذلك ، يجب أن تحتوي هذه الوثيقة على البيانات التالية:

• في الزاوية اليمنى من الورقة A4 ، يشار إلى العنوان المزعوم: اسم وعنوان مقدم الطلب ومستلم الإشعار ؛
• في منتصف الورقة ، تمت كتابته: "إشعار" ، وفي السطر أدناه تم تحديده: "عند إنهاء العقد لتقديم خدمات (قانونية ، استشارية ، تدقيق ، إلخ) ؛
• يحتوي نص الإشعار على التفاصيل واسم الاتفاقية التي تم إبرامها واسم مؤسستك (أو اسم الفرد) واسم الطرف الآخر في الاتفاقية ؛
• تتم الإشارة إلى مادة القانون و / والعقد ، وهو أساس فسخه ؛
• في الجزء الأخير ، حدد متطلباتك أو التزاماتك. على سبيل المثال ، إذا تم تقديم الإشعار من قبل العميل ، فيتم الإشارة إلى ما يلي: "أتعهد بدفع (تغطية) جميع الخسائر المتكبدة فيما يتعلق بإنهاء العقد." إذا تم إنهاء العقد بسبب أفعال الطرف الآخر المذنب ، فيجوز لمقدم الطلب أن يطلب دفع الغرامات والعقوبات والفوائد المنصوص عليها في العقد ؛
• توقيع مقدم الطلب وختم الشركة (إذا تم تقديم الإخطار من قبل كيان قانوني) وتاريخ إعداد المستند.

يمكنك نقل الإخطار مباشرة إلى المقاول أو العميل. في هذه الحالة ، يُنصح بطباعة الرسالة من نسختين واطلب التوقيع عند استلام الرسالة على نسختك.

يُسمح أيضًا بإرسال خطاب سحب عن طريق البريد ، ولكن دائمًا مع إشعار بالاستلام.

مهم! تعتبر الاتفاقية منتهية ليس من لحظة إرسال الخطاب ، ولكن من وقت استلام ممثل العميل أو المقاول لها.

LLC "سابقة"

العنوان: موسكو ، شارع ، ليسنايا ، 25 ، مكتب ، 34

هاتف: _____________

من CJSC "Zarya"

العنوان: موسكو ، بروسبكت ميرا ، 26 ، مكتب 15

هاتف: ______________________________

تنبيه

على الانسحاب من جانب واحد من عقد تقديم الخدمات القانونية

في 20 يونيو 2016 ، بيني وبين ألكسندر فيكتوروفيتش سيمينوف ، مدير Zorya ZAO ، المشار إليه فيما يلي باسم العميل ، وسيرجي فيكتوروفيتش سيدوروف ، مدير شركة Precedent LLC ، المشار إليها فيما يلي باسم المقاول ، عقد لتقديم الخدمات القانونية رقم 1 ، المشار إليه فيما بعد باسم "العقد". وفقًا للمادة 25 من الاتفاقية ، في حالة انتهاك شروط تقديم الخدمات القانونية ، يحق للعميل الانسحاب من جانب واحد من الاتفاقية. فيما يتعلق بالحقيقة المذكورة أعلاه ، نعلمك أن اتفاقية 20 يونيو 2016 رقم 1 على أساس الفقرة 1 من الفن. 450.1 ، المادة 782 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، وكذلك البند 25 من الاتفاقية تعتبر منتهية من لحظة استلام المقاول لهذا الإخطار. نطالب بإعادة مبلغ 50 ألفًا و 450 روبل (خمسون ألفًا وأربعمائة وخمسون روبل) بحلول 01.12.2016 مقابل الخدمات القانونية غير المقدمة.

01.10.2016 التوقيع

متى تذهب إلى المحكمة

على الرغم من حقيقة أن القانون المدني للاتحاد الروسي ينص على إمكانية إنهاء العقد بمبادرة من أحد الأطراف ، فقد تنشأ الحاجة إلى اللجوء إلى المحكمة إذا رفض المقاول أو العميل التعويض عن الخسائر.

ومع ذلك ، من أجل الحصول على سلطة اللجوء إلى المحكمة ، يجب عليك أولاً محاولة حل النزاع خارج المحكمة عن طريق تقديم إشعار بإنهاء العقد ومطالبة بالتعويضات.

إذا رفض الطرف المقابل تغطية الضرر المادي خلال الفترة المحددة في الخطاب ، ولكن في موعد لا يتجاوز 30 يومًا من تاريخ تسليم الإشعار ، فيمكنك التقدم إلى المحكمة ، وتأكد من إرفاق نسخة من إشعار إنهاء اتفاقية الخدمة للمطالبة.

مدير عام الشركة
مسؤولية محدودة
"مقاول"،
العنوان القانوني:
RF ، 000000 ، موسكو ، شارع. بينوكيو ، 1 ،
قدم مربع 1

من:إيفانوف إيفان إيفانوفيتش ،
مسجل فى:
RF ، 000000 ، موسكو ، شارع. بينوكيو ، 111
المبنى 1 ، شقة. 253
تجمهر. الهاتف: + 7-900-000-00-00

المطالبة السابقة للقضاء

أنا ، إيفانوف إيفان إيفانوفيتش ، "___" ___________ 201__ ، وقعت عقدًا لتوفير الخدمات لاختيار الشقة.
تبلغ تكلفة خدمات المقاول وفقًا لعقد تقديم الخدمات لاختيار شقة بتاريخ "___" _______________ 201_ 000.00 روبل.

بموجب هذا العقد لتوفير الخدمات لاختيار شقة ، تعهدت بتزويدني بخدمات إعلامية حول إجراءات الاستحواذ من قبل الأفراد والكيانات القانونية على العقارات ، ولا سيما الشقق ، بما في ذلك المباني الجديدة ، وكذلك فيما يتعلق بإجراءات إبرام وتنفيذ اتفاقيات المشاركة في البناء المشترك للمباني السكنية متعددة الشقق ، وعقود التنازل عن حقوق المطالبة ، واتفاقيات تراكم الأسهم ، واتفاقيات الاستثمار أو عقود البيع الأولية ، وما إلى ذلك ، فضلاً عن تقديم خدمات لـ اختيار شقة في مبنى جديد لغرض الحصول على شقة.
وأيضًا في "___" _____________ 201__ ، قمت بتوقيع اتفاقية مع شركتك لتوفير خدمات مدفوعة لتسجيل الملكية.
تبلغ تكلفة خدمات المقاول وفقًا لعقد تقديم الخدمات مقابل رسوم مؤرخة "____" _____________ 201__ 0.000.00 روبل.
بموجب هذه الاتفاقية ، يتعهد المقاول بتنفيذ الإجراءات القانونية نيابة عن العميل وعلى نفقته لتسجيل ملكية الشقة ، - الغرف - 1 ، الموقع رقم 1 ، الطابق الأول في القسم رقم 5 من مبنى سكني في العنوان:
منطقة موسكو ، حي إيفانوفسكي ، مستوطنة بارانوفو الريفية ، بالقرب من قرية كوليكوفو ، القطعة 1 ، الموقع 1 وفقًا لمشروع التخطيط ، المساحة التقريبية (بما في ذلك المباني المساعدة) 54.32 متر مربع.

لقد أوفت بالتزاماتي بموجب العقد بالكامل ، بعد أن دفعت مبلغ 00000 روبل بموجب عقدي الخدمة ، وهو ما تؤكده مستندات الدفع.

بسبب الظروف العائلية ، أجد نفسي مضطرًا لرفض الخدمات وإنهاء العقد. في هذا الصدد ، تقدمت بطلب إلى مكتب شركتك لإنهاء اتفاقيات الخدمة الموقعة معي وطالبت باسترداد الأموال. رفض مدير شركتك طلبي.
بحكم القوة ، للمستهلك الحق في إنهاء العقد لأداء العمل (تقديم الخدمات) في أي وقت بدفع للمقاول جزءًا من السعر بما يتناسب مع جزء العمل المنجز (الخدمات المقدمة) قبل ذلك. تلقي إشعار إنهاء العقد المحدد وتعويض المقاول عن النفقات التي تكبدها حتى هذه النقطة من أجل الوفاء بالعقد إذا لم يتم تضمينها في الجزء المحدد من سعر العمل.
فيما يتعلق برفض تلبية متطلباتي طواعية ، فقد اضطررت للتقدم بطلب ، فيما يتعلق بذلك تكبدت خسائر مادية بمبلغ 10000 روبل.
في الوقت نفسه ، بناءً على طلب المستهلك لإعادة مبلغ المال المدفوع مقابل البضائع ، وكذلك شرط التعويض عن الخسائر التي تلحق بالمستهلك نتيجة بيع سلع ذات جودة غير مناسبة ، أو تقديم معلومات غير كافية عن البضائع ، يخضع لإرضاء البائع (الشركة المصنعة ، المنظمة المعتمدة أو رجل الأعمال الفردي المعتمد ، المستورد) في غضون عشرة أيام من تاريخ تقديم الطلب ذي الصلة.

بناء على ما تقدم ، يسترشد

يتطلب:

1. إنهاء العقد رقم 12-3-8-3 / 3917654 لتوفير الخدمات لاختيار شقة بتاريخ "___" ______________ 201__ وإعادة الأموال التي دفعتها إليّ ، مطروحًا منها التكاليف الفعلية المتكبدة المتعلقة بـ تنفيذ العقد
2. إنهاء العقد رقم 12-3-8-3 مقابل الخدمات المدفوعة من "___"
_______ 201__ وإعادة الأموال التي دفعتها إليّ ، مطروحًا منها النفقات الفعلية المتكبدة فيما يتعلق بتنفيذ العقد ؛
3. تعويض الخسائر التي تكبدتها بمبلغ 10000 روبل لكل ؛
4. النظر في هذا الاستئناف الكتابي واستيفاء المتطلبات المنصوص عليها فيه في غضون 10 أيام بعد تلقي هذه المطالبة.

التطبيقات:

1. نسخة من عقد تقديم الخدمات لاختيار شقة بتاريخ "__" ______________ 201_ ؛

2. نسخة من عقد تقديم الخدمات مقابل رسم مؤرخ "__" ______________ 201_ ؛

3. نسخة من إيصال الدفع لعقد تقديم الخدمات لاختيار الشقة.

4 - نسخة من إيصال الدفع لعقد تقديم الخدمات للتعويض.

5. نسخة من إيصال الدفع.

تاريخ التجميع: "____" ______________ 201_

_______________________________
(الاسم الكامل / الاسم
الأطراف في المعاهدة
بيع وشراء الشقق)
تبوك: ________________________

من ____________________________
(الاسم الكامل / الاسم
الأطراف في المعاهدة
بيع وشراء الشقق)
تبوك: _______________________،
فاكس الهاتف: ______ ،
عنوان البريد الالكترونى: ______

الشرط (مطالبة)
عند إنهاء عقد بيع الشقة

"__"________ ____ بين و
____________________________________________ تم إبرام اتفاقية البيع والشراء
الشقق N ___________ (المشار إليها فيما يلي باسم الاتفاقية) ، وفقًا لذلك
___________________________________ التي تعهد بها "__" ________ ____
(اذكر الاسم الكامل / اسم البائع)
لنقل ملكية شقة ____________________________________________ ،
(اذكر الاسم الكامل / اسم المشتري)
يقع في: __________________________________ ، بمساحة إجمالية
___________________ ، منطقة المعيشة ____________________ ، الرقم المساحي
______________________________، أ _________________________________________
(اذكر الاسم الكامل / اسم المشتري)
- ادفع ______ (_______________) روبل بـ "__" _______ ____
ينص البند ________ من الاتفاقية على وجود التزام
______________________________________________ ___________________________.

في نفس الوقت ، هذا الالتزام __________________________________
(أشر إلى الاسم الكامل / الاسم
أطراف الاتفاقية)
لم يتم إجراؤها (أو: تم إجراؤها بشكل غير صحيح ، وهي: ____________) ،
وهو ما أكده _________________________________.
الانتهاك المحدد لشروط الاتفاقية هو لـ
__________________________________________ هام ، وهو ما تم تأكيده
(أشر إلى الاسم الكامل / اسم الحزب
الاتفاقيات)
________________________________________.
___________________________________________________________ أوفى به
(أشر إلى الاسم الكامل / اسم الطرف في الاتفاقية)
الالتزامات بموجب الاتفاقية بالكامل ، وهو ما تم تأكيده
______________________________________________.
وفقا للفن. 309 من القانون المدني للاتحاد الروسي
يجب تنفيذ الالتزامات بشكل صحيح وفقًا لـ
شروط الالتزام ومتطلبات القانون ، والأفعال القانونية الأخرى ، وإذا
في حالة عدم وجود مثل هذه الشروط والمتطلبات - وفقا للجمارك أو غيرها
عادة المتطلبات المطلوبة.
حسب الفقرات. 1 ص .2 فن. 450 من القانون المدني للاتحاد الروسي
بناءً على طلب أحد الطرفين ، يجوز تعديل العقد أو إنهاؤه من قبل
قرار المحكمة فقط في حالة حدوث خرق مادي للعقد من قبل الطرف الآخر.
مخالفة أحد الطرفين للعقد مما يترتب عليه
بالنسبة للطرف الآخر مثل هذا الضرر الذي يتم حرمانه إلى حد كبير
ما كان يحق لها أن تتوقعه عند إبرام العقد.
وفقا للفقرة 2 من الفن. 452 من القانون المدني للاتحاد الروسي
يجوز تقديم طلب لتعديل أو إنهاء العقد
طرف في المحكمة فقط بعد استلام رفض الطرف الآخر للاقتراح
تغيير أو إنهاء العقد أو عدم تلقي رد خلال الفترة المحددة
في العرض أو المنصوص عليها في القانون أو العقد ، ومتى
الغياب - خلال ثلاثين يومًا.
بناء على ما تقدم ، وفقا للفقرات. 1 ص .2 فن. 450
من القانون المدني للاتحاد الروسي ، البند ___ من اتفاقية البيع والشراء
شقق من "__" ________ ____ مدينة N ______________ ،
______________________________________________ يتطلب إنهاء الاتفاقية
(ذكر الاسم الكامل / اسم الطرف المتعاقد)
شراء وبيع شقة من "__" _______ ____ ز. ن __________ في اليوم التالي
الطلب: _______________________________________________ (مسودة اتفاقية
مرفق إنهاء عقد بيع الشقة).
في حالة الرفض الكامل أو الجزئي للوفاء بذلك
المتطلبات (المطالبات) ، سيُجبر مقدم الطلب على الذهاب إلى المحكمة مع مطالبة
بيان لحماية حقوقهم ومصالحهم المشروعة.

طلب:
1. المستندات التي تؤكد انتهاكات شروط الاتفاقية.
2. المستندات التي تؤكد الأهمية النسبية لانتهاكات شروط الاتفاقية.
3. المستندات التي تؤكد الأداء السليم من قبل مقدم الطلب له
الالتزامات بموجب الاتفاقية.
4. مشروع اتفاق إنهاء عقد بيع شقة).
5. مستندات أخرى تؤكد الظروف التي على أساسها المدعي
أسس مطالباتها.

"__" __________ ____ ز.

_______________/________________
(التوقيع / الاسم الكامل)

لسوء الحظ ، يعد تقديم الخدمات ذات الجودة الرديئة بموجب العقد أو فشلها في الأداء اليوم ظاهرة شائعة. وسيكون تقديم مطالبة ما قبل المحاكمة كتابةً إحدى الطرق لحماية حقوقك ومصالحك كمستهلك. سنخبرك بكيفية تقديم مطالبة بشكل صحيح بموجب اتفاقية الخدمة في مقالتنا.

تعتبر المطالبة قبل المحاكمة بموجب اتفاقية الخدمة الخطوة الأولى والرئيسية نحو استعادة حقوقك ومصالحك في حالة خرق الالتزامات التعاقدية من قبل الطرف الآخر في الاتفاقية. لن يكون حل النزاعات بموجب هذه الاتفاقية ممكنًا في المستقبل إلا إذا كانت هناك مطالبة بالمراسلات مع الطرف المقابل.

في أي الحالات يمكن تقديم مطالبة بموجب اتفاقية الخدمة؟

يتم تنظيم إجراءات صياغة عقد لتقديم الخدمات مقابل رسوم بموجب الفقرة 1 من الفن. 779 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، الذي ينص على أن المقاول يتحمل التزامات لأداء إجراءات معينة ، والعميل ، بدوره ، ملزم بالدفع مقابل نتائج هذه الإجراءات. في حالة رفض أحد أطراف الاتفاقية الوفاء بالتزاماته أو الوفاء بها بشكل غير لائق ، يحق للطرف الآخر في الاتفاقية تقديم مطالب لإزالة الانتهاك ، بعد أن يكون قد مر على أمر معين. يمكن التعبير عن عدم الأداء (الأداء غير السليم) للالتزامات من قبل المقاول بموجب اتفاقية الخدمة في الأشكال التالية:

• عدم الالتزام بالمواعيد النهائية المحددة في اتفاقية الخدمة ؛
• في حالة رفض المقاول الوفاء بالالتزامات التعاقدية من جانب واحد ورفض تعويض العميل عن الخسائر التي تكبدها ؛
• رفض دفع الغرامة والعقوبات الأخرى إذا ارتكب المقاول مخالفة لشروط تقديم الخدمات.

يتم التعبير عن حالات عدم وفاء العميل بالالتزامات ، كقاعدة عامة ، في انتهاك لشروط الدفع للخدمات المقدمة.

مهم!وفقًا للقانون الروسي ، يعتبر تقديم الخدمات في وقت غير مناسب بموجب العقد أو الأداء الضعيف لها بمثابة أداء غير لائق للالتزامات وهو الأساس لتقديم مطالبة قبل المحاكمة.

المطالبة بموجب اتفاقية الخدمة: المتطلبات

تتمثل المهمة الرئيسية للمتطلبات المقدمة في دعوى ما قبل المحاكمة في إجبار الطرف المقابل على الوفاء بالالتزامات ، والتي ، مع ذلك ، تحتوي ، في الوقت نفسه ، على أي متطلبات محددة تعتمد على شروط العقد ونوع الانتهاكات. إذا كان المقاول يطالب العميل في أغلب الأحيان بالدفع مقابل الخدمات المقدمة ، فإن الأخير لديه قائمة واسعة إلى حد ما من الأسباب لتقديم مطالبة. لذلك ، على سبيل المثال ، يحق للعميل تقديم مطالب:

• على القضاء على أوجه القصور التي تم تحديدها بعد تقديم الخدمة ، مجانا ؛
• لسداد النفقات التي تكبدها العميل ، والقضاء على أوجه القصور المحددة بشكل مستقل أو بمشاركة أطراف ثالثة ؛
• عند إنهاء العقد وسداد المزيد من النفقات (على سبيل المثال ، يحق لمشتري باقة الرحلة ، إذا كانت هناك أسباب جوهرية لذلك ، رفض الخدمات مع مطالبة باسترداد تكلفة الرحلة والتذاكر) ؛
• لتقليل تكلفة الخدمة المقدمة إذا كانت هناك أسباب جوهرية لذلك ؛
• على التوفير المجاني المتكرر للخدمة (تُفرض هذه المتطلبات ، كقاعدة عامة ، في حالات استحالة القضاء على أوجه القصور التي تم تحديدها بعد تقديم الخدمة) ؛
• لدفع الغرامات والعقوبات والعقوبات الأخرى المنصوص عليها في العقد لتقديم الخدمات.

مهم!على أساس المادة 332 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، يحق للعميل مطالبة المقاول بدفع غرامة حتى في حالة السداد الكامل أو الجزئي للخدمات المقدمة. بنفس الطريقة ، يحق للمقاول تقديم مطالبات للعميل لدفع غرامة إذا كان الأخير قد انتهك شروط الدفع وفقًا للعقد.

كيفية تقديم مطالبة بموجب اتفاقية خدمة: النقاط الرئيسية في المستند

لا ينص التشريع الروسي على شكل واحد من أشكال المطالبة بموجب اتفاقية الخدمة ، أي أن المستند مكتوب بشكل حر. ومع ذلك ، يجدر النظر في أن المطالبة بموجب اتفاقية الخدمة غالبًا ما تكون موضوع تقاضي ، لذلك ، عند إعدادها ، من الضروري اتباع الإجراء الموجود بالفعل في الممارسة. لذلك ، ما الذي يجب أن يتضمن مطالبة ما قبل المحاكمة بموجب اتفاقية الخدمة:

• جزء تمهيدي.

يتضمن معلومات كاملة حول جميع أطراف العقد (الاسم الأخير ، الاسم الأول ، اسم العائلة ، مكان الإقامة ، إذا كان فردًا ، أو موقع المنظمة ، إذا كانت كيانًا قانونيًا). في العنوان نفسه ، من الضروري الإشارة إلى اسم المستند "المطالبة" ورقم العقد الذي يمثل النزاع.

• الجزء الوصفي.

يجب أن يحتوي هذا القسم من دعوى ما قبل المحاكمة على جميع ظروف إبرام العقد ، وعلى وجه الخصوص:

1. رقم وتاريخ إبرام الاتفاقية ؛
2. نوع الخدمة المقدمة ؛
3. معلومات عن أطراف الاتفاقية ؛
4. شروط العقد التي انتهكها الطرف الآخر.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يوضح الجزء الوصفي من المطالبة بالتفصيل الالتزامات التي لم يتم الوفاء بها أو لم يتم الوفاء بها بالكامل أو بشكل غير صحيح.

مهم!يتم دعم كل التزام منتهك محدد في دعوى ما قبل المحاكمة بإشارة إلى بند من بنود العقد أو اتفاقية إضافية أو مادة في قانون محدد تنص على شروط تنفيذه.

• جزء القرار.

في هذا الجزء من المطالبة بموجب عقد تقديم الخدمات ، ينعكس ما يلي:

1. جوهر متطلبات الطرف الآخر ؛
2. الموعد النهائي للوفاء بهذه المتطلبات ؛
3. تحذير بشأن نوايا الشخص الذي يقدم دعوى ما قبل المحاكمة في حالة رفض الطرف المقابل إزالة الانتهاكات المرتكبة.

تُظهر الممارسة القضائية أن فرص استيفاء المتطلبات المحددة في الدعوى تزداد بشكل كبير إذا كانت تحتوي على ملاحظة حول احتمال تقديم الطرف المقابل للمسؤولية الجنائية (على سبيل المثال ، انتهاك بموجب المادة 159 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي - تزوير).

مهم!يجب إرسال دعوى ما قبل المحاكمة إلى المرسل إليه بالبريد المسجل مع إشعار الاستلام ، بحيث في حالة المزيد من التقاضي سيكون من الممكن إثبات حقيقة محاولة حل النزاع خارج المحكمة.

مطالبة بإنهاء عقد تقديم الخدمات من جانب واحد

ينص التشريع الروسي على إمكانية إنهاء عقد تقديم الخدمات من جانب واحد. يقوم البادئ بإنهاء العقد بإبلاغ الطرف الآخر بالاتفاق عن طريق إرسال مطالبة قبل المحاكمة. يتم إرسال المستند بالبريد مع إشعار الاستلام أو تسليمه شخصيًا للطرف المقابل مقابل التوقيع. سيكون الدليل على إرسال المطالبة إلى المرسل إليه هو ختم البريد أو التوقيع الشخصي للمستلم على النسخة الثانية من المستند.

مهم!شروط العقد لتقديم الخدمات على استحالة إنهائه من جانب واحد باطلة.

من أجل تجنب النزاعات ، يمكن تحديد شروط الإنهاء وحقيقة الوفاء بالالتزامات من قبل الأطراف المقابلة في حالة إنهاء العلاقات القانونية بين الطرفين في اتفاقية إضافية لاتفاقية الخدمة. يجب إرفاق جميع النسخ المتاحة من المستندات ذات الصلة بالنزاع والمتطلبات بالمطالبة.

شروط تقديم الدعوى التمهيدية والنظر فيها

لا تتضمن المطالبة بموجب اتفاقية الخدمة الإعداد الصحيح للمستند فحسب ، بل تتضمن أيضًا مراعاة المواعيد النهائية لتقديمها. وبالتالي ، فإن التسوية السابقة للمحاكمة للنزاع في حالة اكتشاف عدم كفاية جودة نتيجة الخدمة المقدمة تسمح بتقديم مطالبات العملاء إذا تم العثور على انتهاكات:

1. طوال فترة الضمان الكاملة المنصوص عليها نتيجة العمل المادي (وفقًا للفقرة 3 من المادة 724 ، الفقرة 1 من المادة 722 من القانون المدني للاتحاد الروسي) ؛
2. في غضون عامين من تاريخ قبول العميل لنتيجة الخدمة المادية ، إذا كانت فترة الضمان أقل من 24 شهرًا (البند 4 من المادة 724 من القانون المدني للاتحاد الروسي) ، وهناك دليل على وجود انتهاكات وظهرت أوجه القصور قبل نقل نتيجة الخدمات المقدمة ؛
3. في حالة عدم توفر فترة الضمان للخدمة المقدمة بموجب العقد ، يمكن تقديم مطالبة خلال أي فترة ، ولكن ليس أكثر من 24 شهرًا من تاريخ نقل نتيجة العمل المادي (البند 2 ، المادة 724 ، البند 1 ، المادة 722 من القانون المدني للاتحاد الروسي).

يتم تحديد فترة الضمان لنتيجة العمل المادي بموجب القانون أو أي قانون قانوني آخر. لا يمكن أن تبدأ فترة الضمان إذا لم يستخدم العميل نتيجة الخدمة المقدمة لسبب يعتمد على المقاول (البند 6 من المادة 724 ، البند 2 من المادة 471 من القانون المدني للاتحاد الروسي). فترة التقادم لادعاءات الأداء غير السليم للخدمات المادية هي سنة واحدة (المادة 725 من القانون المدني للاتحاد الروسي). يحق للعميل التقدم إلى المحكمة في غضون 12 شهرًا من تاريخ استلام المعلومات حول الأداء الرديء للخدمة المادية. تعتمد بداية فترة التقادم بشكل مباشر على فترة الضمان المحددة ، وتبدأ من لحظة تقديم مطالبة بشأن أوجه القصور المحددة. في هذه الحالة ، يحق للعميل المطالبة بتحمل المقاول المسؤولية حتى بعد انتهاء فترة التقادم ، ولكن في موعد لا يتجاوز سنة واحدة من تاريخ الإخطار بالانتهاكات. لاحظ أن إغفال فترة التقادم هو الأساس الذي يقوم المدعي عليه بتقديم بيان بشأنه. في مثل هذه الحالات ، يجب على مقدم الطلب إعداد قاعدة أدلة على اعتراف المدعى عليه بالتزامات الدين (جزئيًا أو كليًا) ، والتي قد تكون في المحكمة بمثابة أساس لمقاطعة فترة التقادم (المادة 203 من القانون المدني الروسي) الاتحاد). تنص بعض التشريعات على حالات خاصة لتنظيم المهل الزمنية لتقديم مطالبة بشأن الأداء غير السليم للخدمات. على سبيل المثال ، تحدد المادة 10 من القانون الاتحادي رقم 132-FZ "بشأن أساسيات السياحة في الاتحاد الروسي" موعدًا نهائيًا لتقديم دعوى ضد جودة منتج سياحي تم شراؤه ، بالإضافة إلى شرط إعادة الأموال مقابل الخدمة التي لم يقدمها العميل إلى منظم الرحلات - في غضون 20 يومًا من لحظة انتهاء العقد ، تكون فترة النظر في مطالبة بموجب عقد الخدمة 10 أيام من تاريخ تسليم المستند إلى المرسل إليه.