ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಮಾದರಿಯ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವ. ಹಿರಿಯ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು

ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುವ ಮೊದಲು, ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಏನೆಂಬುದನ್ನು ನಾವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ಆದ್ದರಿಂದ, ಕ್ಲಾಸಿಕ್ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನ: ಸಾಮರ್ಥ್ಯ - (ಲ್ಯಾಟಿನ್ ಕಾಂಪೆಟೊದಿಂದ - ನಾನು ಸಾಧಿಸುತ್ತೇನೆ; ನಾನು ಅನುರೂಪವಾಗಿದೆ, ನಾನು ಸಮೀಪಿಸುತ್ತೇನೆ). ಇದು ಹಲವಾರು ಅರ್ಥಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ: 1) ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಂಸ್ಥೆ ಅಥವಾ ಅಧಿಕಾರಿಗೆ ಕಾನೂನು, ಚಾರ್ಟರ್ ಅಥವಾ ಇತರ ಕಾಯಿದೆಯಿಂದ ನೀಡಲಾದ ಅಧಿಕಾರಗಳ ವ್ಯಾಪ್ತಿ; 2) ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ಜ್ಞಾನ, ಅನುಭವ.

ನಮ್ಮ ತಿಳುವಳಿಕೆಗೆ ಕೆಳಗಿನ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನವು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ: ಸಾಮರ್ಥ್ಯ- ಇದು ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವರ್ಗದ ವೃತ್ತಿಪರ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ತಜ್ಞರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವಾಗಿದೆ. ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ವೈಯಕ್ತಿಕ, ವೃತ್ತಿಪರ ಮತ್ತು ಇತರ ಗುಣಗಳಿಗೆ ಔಪಚಾರಿಕವಾಗಿ ವಿವರಿಸಿದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಎಂದು ನಾವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ.

ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಒಂದು ಸೆಟ್; ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿಷಯದ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಚಟುವಟಿಕೆಗೆ ಅಗತ್ಯವಾದ ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಅನುಭವದ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಹೀಗೆ ವಿಂಗಡಿಸಬಹುದು:

ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು - ಕಂಪನಿಯ ಎಲ್ಲಾ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಅಗತ್ಯ,

ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು - ಕಂಪನಿಯ ನಾಯಕರಿಗೆ ಅಗತ್ಯ (ಎಲ್ಲಾ ಅಥವಾ ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಮಟ್ಟ ಮಾತ್ರ),

ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವರ್ಗದ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ವಿಶೇಷ (ನಿರ್ದಿಷ್ಟ) ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ( ಉದಾ: ಮಾರಾಟ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ).

ಸಲಕರಣೆಗಳ ಸಗಟು ವ್ಯಾಪಾರದಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿರುವ ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾದ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಉದಾಹರಣೆಯನ್ನು ನಾವು ನೀಡೋಣ. ಹೊಂದಿರುವ ಸ್ಥಾನದ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಈ ಕಂಪನಿಯ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಉದ್ಯೋಗಿಯು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು:

ಹೊಸ ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಮಾಸ್ಟರಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಬಳಸುವುದು, ಅಂದರೆ. ನಿರಂತರ ಅಧ್ಯಯನ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಅಂತಹ ಅಧ್ಯಯನದ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಪಡೆದ ಹೊಸ ಜ್ಞಾನ, ಕೌಶಲ್ಯಗಳು, ಸ್ವಂತ ಮತ್ತು ಇತರ ಜನರ ಅನುಭವದ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಬಳಕೆ;

ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಸಹಯೋಗ, ಅಂದರೆ. ಸಂಸ್ಥೆಯ ಇತರ ಸದಸ್ಯರೊಂದಿಗೆ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ಕಂಪನಿಯ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಸಂಘಟಿತ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು;

ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವು ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಪೂರೈಸಲು, ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ತೃಪ್ತಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ಕ್ರಮಗಳ ಉಪಯುಕ್ತತೆಯನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ನೌಕರನ ಬಯಕೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಉದ್ಯೋಗಿ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿರುವ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಆಂತರಿಕ ಗ್ರಾಹಕರಂತೆ ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು;

ಫಲಿತಾಂಶ-ಆಧಾರಿತ, ಅಂದರೆ. ಉದ್ಯೋಗಿ ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಕಾರ್ಯಗಳ ತಿಳುವಳಿಕೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಅನುಷ್ಠಾನವನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥಿತವಾಗಿ ಸಾಧಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.

ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿ, ಐಟಿ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವ ಕಂಪನಿಗಳ ಮಧ್ಯಮ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ನಾವು ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಗುಂಪನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ:

ವೃತ್ತಿಪರತೆ - ಕನಿಷ್ಠ ಒಂದು ಕಂಪನಿಯ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಸಾರ್ವತ್ರಿಕ ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಅನುಭವವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದು.

ಸಂಸ್ಥೆ — ವಿತರಣೆ (ನಿಯಂತ್ರಣ) ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳು : ಉದ್ದೇಶಿತ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಾದ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳು ಮತ್ತು ಅಧಿಕಾರಗಳೊಂದಿಗೆ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ; ಕನಿಷ್ಠ ಅಗತ್ಯ ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿ; ಸಾಧಿಸಿದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಿ, ಅವುಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿತ ಯೋಜನೆಯೊಂದಿಗೆ ಪರಸ್ಪರ ಸಂಬಂಧಿಸಿ.

ಸಂಸ್ಥೆ - ಕಂಪನಿಯ ಕಾರ್ಯಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಆದ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ಗುರಿಗಳ ನಿರ್ಣಯ; ಕೆಲಸದ ಸಮಯದ ಸಮಂಜಸವಾದ ವಿತರಣೆ; ದಾಖಲೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಉತ್ಪಾದಕ ಕೆಲಸ ಮತ್ತು ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಪರಿಹಾರ; ಮಾಹಿತಿಯ ಸೂಕ್ತ ಸಂಸ್ಕರಣೆ, ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿವರಗಳಿಲ್ಲದೆ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡುವುದು; ಭಾರವಾದ ಹೊರೆಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.

ಸಂವಹನ - ಸಂದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು "ಕೇಳಲು ಮತ್ತು ಕೇಳಲು" ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗೆ ಮತ್ತು ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಸೂಕ್ತವಾದ ಪೂರ್ವ-ತಯಾರಾದ ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂಪ್ರೇರಿತ ಭಾಷಣಗಳನ್ನು ನಡೆಸಲು ಮತ್ತು ಅಪೇಕ್ಷಿತ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಸಾಧನೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು.

ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ , ಅಂದರೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವೃತ್ತಿಪರ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಸಂಬಂಧಿತ ಕೌಶಲ್ಯ ಮತ್ತು ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ; ಸಂಕೀರ್ಣ ವೃತ್ತಿಪರ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವುದು; ಹೆಚ್ಚಿನ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಅಧಿಕಾರ ನೀಡುವುದು. ಜನರು ತಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುವ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವುದು; ಶಕ್ತಿ, ಉತ್ಸಾಹ, ಭಕ್ತಿ, ನಂಬಿಕೆ ಮತ್ತು ಶ್ರೇಷ್ಠತೆಗಾಗಿ ಶ್ರಮಿಸುವ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹ.

ಅಧಿಕಾರದ ನಿಯೋಗ – ಆ. ನಿಯೋಜಿಸಲಾದ ಕಾರ್ಯದ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯ ವರ್ಗಾವಣೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟು ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ಕಾರ್ಯಗಳ ಭಾಗವನ್ನು ಅಧೀನಕ್ಕೆ ವರ್ಗಾಯಿಸುವುದು.

ಬಾಹ್ಯ ಸಂಪರ್ಕಗಳು - ಗ್ರಾಹಕರು, ಪೂರೈಕೆದಾರರು, ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಮತ್ತು ಸರ್ಕಾರಿ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳೊಂದಿಗೆ ರಚನಾತ್ಮಕ ಸಂಬಂಧಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆ; ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗೆ ವಿಶೇಷ ಗಮನದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿ, ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಪೂರೈಕೆಯಲ್ಲಿ ಸಮಯಪ್ರಜ್ಞೆ ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು. ಬಾಹ್ಯ ಸಂಸ್ಥೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧದಲ್ಲಿ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುವುದು, ಕಂಪನಿಯ ಖ್ಯಾತಿಗಾಗಿ ನಿರಂತರ ಕಾಳಜಿಯೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು.

ಸಂವಹನ ಕೌಶಲಗಳನ್ನು - ಇತರರೊಂದಿಗೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಸಂವಹನ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ; ಯಾವುದೇ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಗೆಲ್ಲುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.

ಸಂಘರ್ಷ ನಿರ್ವಹಣೆ - ವಿವಿಧ ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ಒತ್ತಡದ ಮತ್ತು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ಚಲಾಯಿಸಲು; ಘರ್ಷಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.

ಗಮನದ ನಿರಂತರ ಪ್ರದರ್ಶನ ಮತ್ತು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹ ಗುಣಮಟ್ಟ ಕಂಪನಿಯ ಒಳಗೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಹೊರಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ; ಸಾಧಾರಣ ಫಲಿತಾಂಶಗಳಿಗೆ ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕ ವರ್ತನೆ.

ನಿಗದಿತ ಗುರಿಗಳ ಸಾಧನೆ; ಕಾರ್ಮಿಕ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯ ಪ್ರಜ್ಞೆಯೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವುದು.

ಆವಿಷ್ಕಾರದಲ್ಲಿ - ಕೆಲಸದ ಹೊಸ ಪ್ರಗತಿಶೀಲ ವಿಧಾನಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮತ್ತು ಅನ್ವಯಕ್ಕಾಗಿ ಶ್ರಮಿಸುತ್ತಿದೆ.

ಬೌದ್ಧಿಕ ಮಟ್ಟ - ಮನಸ್ಸು, ತಾರ್ಕಿಕವಾಗಿ ಯೋಚಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ಶಿಕ್ಷಣ.

ಮಾರಾಟ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗ, ಮೊದಲು ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲು ಇದು ಅರ್ಥಪೂರ್ಣವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ಮಾತ್ರ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತದೆ. ವಿಶೇಷ ಅಥವಾ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸ್ಥಾನಕ್ಕಾಗಿ "ವೃತ್ತಿಪರತೆ" ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಅರ್ಥೈಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ನಾವು ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದ ನಂತರ ಈ ರೀತಿಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಈಗ ನಾವು ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಹತ್ತಿರದಿಂದ ನೋಡುತ್ತೇವೆ.

ಇದು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಿಗೆ ಮೊದಲು ಬರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ನಿಜ, ಆಗಾಗ್ಗೆ ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥನು ತಾನು ಮುಖ್ಯಸ್ಥನೆಂದು ಮರೆತುಬಿಡುತ್ತಾನೆ ಮತ್ತು ಇಲಾಖೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಅವನ ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾರಾಟದ ಬಗ್ಗೆ ತುಂಬಾ ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾನೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ವ್ಯವಸ್ಥಾಪನಾ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಸಾರವನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಂಭವನೀಯ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು ಊಹಿಸಲು ಇದು ಅರ್ಥಪೂರ್ಣವಾಗಿದೆ. ಈ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಪಟ್ಟಿಯು ಸಾಕಷ್ಟು ದೊಡ್ಡದಾಗಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ, "ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಭಾವಚಿತ್ರ" ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುವ ನೈಜ ದಾಖಲೆಯಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಇರಿಸಬಾರದು, ಆದರೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸ್ಥಾನಕ್ಕೆ ಪ್ರಮುಖವಾದವುಗಳು ಮಾತ್ರ. ಅಂತಹ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ನಿಜವಾದ ಕೆಲಸದ ಸಾಧನವನ್ನಾಗಿ ಮಾಡಲು ಇದನ್ನು ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಪಟ್ಟಿ ತುಂಬಾ ದೊಡ್ಡದಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ಕಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ.

ಆದ್ದರಿಂದ, ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಐದು ಗುಂಪುಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಬಹುದು:

1) ನಾಯಕನ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು.

2) ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆಯನ್ನು ನಿರೂಪಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು.

3) ಕೆಲಸದ ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಾದ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು (ಸ್ವಂತ ಮತ್ತು ಅಧೀನದವರು).

4) ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಸ್ವಂತ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು.

5) ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುವುದು ಗ್ರಾಹಕರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನ.

ನಾಯಕನ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸೋಣ. ಇವುಗಳ ಸಹಿತ:

1. ನಾಯಕತ್ವ, ಅಂದರೆ, ಜನರ ಮೂಲಕ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.

2. ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳು, ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಮೂಲಕ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸುವಂತೆ ನಿರ್ವಹಣೆ.

3. ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ (ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ, ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ).

ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ "ನಾಯಕತ್ವ" ಮತ್ತು "ನಿರ್ವಹಣೆ" ಎಂಬ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಗಳನ್ನು ಸಮಾನಾರ್ಥಕವಾಗಿ ಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸಿ. ಇದು ಸಂಪೂರ್ಣ ಸತ್ಯವಲ್ಲ. ನಾಯಕತ್ವಕ್ಕೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ನಾಯಕನು ಜನರನ್ನು ಮುನ್ನಡೆಸುತ್ತಾನೆ, ಅವರನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸುತ್ತಾನೆ, ಕಲ್ಪನೆಯೊಂದಿಗೆ ಅವರನ್ನು ಬೆಳಗಿಸುತ್ತಾನೆ. ನೌಕರರ ಕೆಲಸವನ್ನು ಎಷ್ಟು ತರ್ಕಬದ್ಧವಾಗಿ ಆಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಅವನು ಹೆಚ್ಚು ಗಮನ ಹರಿಸದಿರಬಹುದು, ಆದರೆ ಅವನು ನಿರಾಶೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಸಾಹದ ನಷ್ಟದಿಂದ ಹಾದುಹೋಗುವುದಿಲ್ಲ. ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ, ನಿರ್ವಹಣಾ ಗುಣಗಳು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ಕೆಲಸದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ, ಅವರ ತರ್ಕಬದ್ಧತೆ, ಚಿಂತನಶೀಲತೆ ಮತ್ತು ಸಮನ್ವಯವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ.

ಒಂದು ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ, ಒಂದು ಮಾರಾಟದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಲ್ಲಿ ನಾಯಕತ್ವದ ಬೆಳವಣಿಗೆ ಮತ್ತು ಇನ್ನೊಂದರಲ್ಲಿ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ಎದ್ದುಕಾಣುವ ಉದಾಹರಣೆಯನ್ನು ನಾವು ನೋಡಿದ್ದೇವೆ. ಕಂಪನಿಯು ಉತ್ಪನ್ನದ ತತ್ವದಿಂದ ಭಾಗಿಸಿದ ಎರಡು ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿತ್ತು. ಒಂದು ಇಲಾಖೆಯು ಒಂದು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿತು, ಇನ್ನೊಂದು ಇಲಾಖೆಯು ಇನ್ನೊಂದನ್ನು ಮಾರಿತು. ಮೊದಲ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಸ್ವಯಂಪ್ರೇರಿತವಾಗಿ ತಮ್ಮ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯ ಕೆಲಸದ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಉತ್ಸಾಹದಿಂದ ವಿವರಿಸಿದರು, ಅವರಿಗೆ ಹೊಸ ವಿಜಯಗಳ ಉತ್ತೇಜಕ ಹಾರಿಜಾನ್ಗಳನ್ನು ತೋರಿಸಿದರು. ಅವರು ಆಗಾಗ್ಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸಿದರು, ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಿದರು. ನಿಜ, ಅವರು ತಮ್ಮ ವಿವೇಚನೆಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಹಂತಗಳನ್ನು (ಏನು ಮತ್ತು ಹೇಗೆ ಮಾಡಬೇಕೆಂದು) ಬಿಟ್ಟರು. ಮುಖ್ಯ ವಿಷಯವೆಂದರೆ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸುವ ಬಯಕೆ ಎಂದು ಅವರು ನಂಬಿದ್ದರು, ಮತ್ತು ಏನು ಮತ್ತು ಹೇಗೆ ಮಾಡುವುದು ಎರಡನೆಯ ಪ್ರಶ್ನೆಯಾಗಿದೆ. ನಿರ್ವಾಹಕರು ಆಗಾಗ್ಗೆ ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಮಾಡಿದರು ಮತ್ತು ತುಂಬಾ ಅನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದರು, ಆದರೆ ಉತ್ಸಾಹದಿಂದ, ಅವರು ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಪೂರೈಸುವಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ವಿಯಾದರು, ಆದರೂ ಅವರು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮತ್ತೆ ಮಾಡಬೇಕಾಗಿತ್ತು. ಮತ್ತೊಂದು ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು, ಇದಕ್ಕೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ, ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯ ಪ್ರಕಾರ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಯೋಜನಾ ಸಭೆಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದರು, ಸ್ಪಷ್ಟ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನೀಡಿದರು, ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಾದ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿದರು, ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಸಂಕೀರ್ಣ ಕಾರ್ಯಗಳ ಪರಿಹಾರಕ್ಕೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿದರು. ಆದರೆ ಅವರು ಮಾಡುತ್ತಿರುವ ಕೆಲಸದ ಅವಶ್ಯಕತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಏನನ್ನೂ ಹೇಳುವುದು ಅಗತ್ಯವೆಂದು ಅವರು ಪರಿಗಣಿಸಲಿಲ್ಲ. ಇದು ಈಗಾಗಲೇ ಅರ್ಥವಾಗುವಂತಹದ್ದಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ನಂಬಿದ್ದರು, ಆದ್ದರಿಂದ ಈ ಸಮಯವನ್ನು ಏಕೆ ವ್ಯರ್ಥ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ. ಇದರ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಅವರ ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಸಾಕಷ್ಟು ಸರಾಗವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದರು, ಉತ್ತಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಿದರು, ಆದರೆ ವಿಶೇಷ ಸಾಧನೆಗಳಿಗಾಗಿ ಶ್ರಮಿಸಲಿಲ್ಲ, ಅವರು ಕೆಲಸವನ್ನು ಅನಿವಾರ್ಯ ಅಗತ್ಯವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಿದರು. ಇಬ್ಬರೂ ನಾಯಕರು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮೀಸಲು ಹೊಂದಿದ್ದರು, ಒಬ್ಬರು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಗುಣಗಳು, ಇನ್ನೊಬ್ಬರು ನಾಯಕತ್ವದ ಗುಣಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರು ಎಂಬುದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ.

ಈಗ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆಯನ್ನು ನಿರೂಪಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ.

ಇದು ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಅಂತಹ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ "ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆ ಪರಿಹಾರ"ಅಂದರೆ, ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವ ಮೂಲಕ ಪರಸ್ಪರ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ತಲುಪುವುದು, ಪೀಡಿತ ಪಕ್ಷಗಳನ್ನು ತಲುಪುವುದು, ಬಹು ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದು.

ಎರಡನೆಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ "ಗುರಿ ದೃಷ್ಟಿಕೋನ"ಅಥವಾ ಗುರಿ, ಧ್ಯೇಯ, ಅಥವಾ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಆಕಾಂಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವುದು.

ಮೂರನೇ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ "ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು",ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಕ್ರಮಗಳ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಅನುಕ್ರಮವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವುದು ಏಕೆ ಮುಖ್ಯ.

ಮತ್ತು ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ನಾಲ್ಕನೇ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ - "ಸೃಜನಶೀಲತೆ ಅಥವಾ ನಾವೀನ್ಯತೆ". ಈ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ರೂಪಾಂತರ ಅಥವಾ ಹೊಸ ವಿಧಾನಗಳು, ಪರಿಕಲ್ಪನೆಗಳು, ವಿಧಾನಗಳು, ಮಾದರಿಗಳು, ಚಿತ್ರಗಳು, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು, ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯಿಂದ ನಿರೂಪಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ.

ಮಾರಾಟದ ನಾಯಕರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸ್ಪಷ್ಟ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಹೊಂದಿರದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಈ ಗುಂಪಿನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಇಲಾಖೆಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ತಮ್ಮ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಮತ್ತು ಕ್ಲೈಂಟ್ನ ಉದ್ಯೋಗಿ ಮತ್ತೊಂದು, ಮೂರನೇ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡ ಸಂಶಯಾಸ್ಪದ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಮತ್ತು ನಾವು ಕಿಕ್‌ಬ್ಯಾಕ್‌ಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಅವುಗಳನ್ನು ಸಾರ್ವಜನಿಕಗೊಳಿಸಿದರೆ, ಎರಡೂ ಕಂಪನಿಗಳ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಹಾನಿಗೊಳಿಸುವಂತಹ ಕ್ರಮಗಳ ಬಗ್ಗೆಯೂ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ, ಜೊತೆಗೆ ತಂಡದಲ್ಲಿನ ನೈತಿಕ ವಾತಾವರಣದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. ನಾಯಕನು ಎಲ್ಲಾ ಕಡೆಯಿಂದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಯಾವ ಆಯ್ಕೆಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಾಧ್ಯ ಮತ್ತು ಅವರು ಯಾವ ಪರಿಣಾಮಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಬೇಕು. ನಿರ್ಲಜ್ಜ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಸರಳವಾದ ವಜಾಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ನ ಉದ್ಯೋಗಿ ಇನ್ನೂ ಇರುವುದರಿಂದ ಅವರ ಕ್ರಮಗಳು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಕ್ರಮಗಳಿಗಿಂತ ಉತ್ತಮವಾಗಿಲ್ಲ. ಮತ್ತು ನೀವು ಅವನನ್ನು ವಜಾ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಮೂರನೇ ಕಂಪನಿಯೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕವಾಗಿದೆ, ಅದರಿಂದ ಉಂಟಾದ ಹಾನಿಗಳನ್ನು ಚೇತರಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು. ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಅವರು ಹಲವಾರು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ ಪರಿಹರಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು: ವಂಚನೆಯನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಲು ಮತ್ತು ತನ್ನ ಕಂಪನಿಗೆ ಹಾನಿಯನ್ನು ಸರಿದೂಗಿಸಲು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಅವುಗಳ ಪುನರಾವರ್ತನೆಯ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟಲು, ಮತ್ತು, ಮುಖ್ಯವಾಗಿ, ಎರಡೂ ಕಂಪನಿಗಳ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಕಾಪಾಡಲು. ಅಂತಹ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕ್ರಮಗಳು ಸೂಕ್ತವಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ನಾಯಕನು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸೃಜನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಸಮೀಪಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಅಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ಕೆಲಸದ ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಾದ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ನಾಯಕನಿಗೆ ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ. ಇವುಗಳಲ್ಲಿ "ಯೋಜನೆ" ಮತ್ತು "ವೈಯಕ್ತಿಕ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವ" ದಂತಹ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಸೇರಿವೆ.

ಯೋಜನೆ -ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದ ಯೋಜನೆಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಿಗೆ ವ್ಯವಸ್ಥಿತ ವಿಧಾನ, ಸ್ವತಂತ್ರ ಸಿದ್ಧತೆ ಮತ್ತು ಕ್ರಮ.

ಈ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ನಮ್ಮ ಅವಲೋಕನಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಅನೇಕ ಮಾರಾಟ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ಅತ್ಯಂತ ವಿಶಿಷ್ಟವಾದ "ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಬಿಂದು" ಆಗಿದೆ. ಅವರಲ್ಲಿ ಹಲವರು ವಸ್ತುನಿಷ್ಠ ಮತ್ತು ಸತ್ಯಾಧಾರಿತ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ರೂಪಿಸುವಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಅದರ ನಂತರದ ಅನುಷ್ಠಾನದಲ್ಲಿಯೂ ಹೆಚ್ಚಿನ ತೊಂದರೆಗಳನ್ನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತಾರೆ.

ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಯ ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಬೆಳೆದರು ಮತ್ತು 15 ವರ್ಷಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಮಾರಾಟ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರು. ಯಾರೂ ಏನನ್ನೂ ಯೋಜಿಸದ ಸಮಯವನ್ನು ಅವರು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ನೆನಪಿಸಿಕೊಂಡರು, ಆದರೆ, ಆದಾಗ್ಯೂ, ಮಾರಾಟವು ಪ್ರಚಂಡ ದರದಲ್ಲಿ ಬೆಳೆಯಿತು. ನಂತರ ಮಾರಾಟವು ಕುಸಿಯಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು, ಮತ್ತು ಅವರು ಈಗಾಗಲೇ ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಾಗಿದ್ದರು, ಕಂಪನಿಯ ನಿರ್ವಹಣೆಯು ಯೋಜನೆಯನ್ನು ರೂಪಿಸಲು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಾಗಿತ್ತು. ಅವರು ಇದನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ವಿರೋಧಿಸಿದರು: ನಮ್ಮ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ನೀವು ಏನನ್ನಾದರೂ ಹೇಗೆ ಯೋಜಿಸಬಹುದು ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು, ಏಕೆಂದರೆ ನಾಳೆ ನಿಮಗೆ ಏನು ಕಾಯುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲ. ಆದರೆ ನಾಯಕತ್ವವು ಒತ್ತಾಯಿಸಿತು, ಮತ್ತು ಹೋಗಲು ಎಲ್ಲಿಯೂ ಇರಲಿಲ್ಲ. ನಾನು ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಬೇಕಾಗಿತ್ತು. ಆದರೆ ಅವರು ಇದನ್ನು ಕೇವಲ ಪ್ರದರ್ಶನಕ್ಕಾಗಿ ಮಾಡಿದರು ಮತ್ತು ಅವರು ಅದನ್ನು ನಾಯಕತ್ವಕ್ಕೆ ಹಸ್ತಾಂತರಿಸಿದ ಅದೇ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಮರೆತುಬಿಟ್ಟರು. ಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿ, ಅಂತಹ ಮನೋಭಾವದಿಂದ, ಅವರು ವರದಿಯನ್ನು ಬರೆಯಲು ಅಗತ್ಯವಾದ ಕ್ಷಣದವರೆಗೆ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ನೋಡಲಿಲ್ಲ, ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಲ್ಲಿ ಅದರ ಅನುಷ್ಠಾನವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಲಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಯಾವುದೇ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಿಲ್ಲ. ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು, ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ವರ್ತನೆಯನ್ನು ನೋಡಿ, ಅದಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಯೋಜಿಸಿ ಮತ್ತು ಅವರಿಗೆ ಬೇಕಾದಂತೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದರು, ಮತ್ತು ಕೆಲವರು ಅವರ ಮನಸ್ಥಿತಿಯಿಂದಾಗಿ: ಅದು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಹೋಯಿತು - ನಾನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುತ್ತೇನೆ, ಆದರೆ ಅದು ಕೆಲಸ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ಅದು ತಣಿಯಲು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿಲ್ಲ. , ನೀವು ಕಾಯಬೇಕು.

"ವೈಯಕ್ತಿಕ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವ" ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುತ್ತದೆ:

ಆತ್ಮ ವಿಶ್ವಾಸದ ವಿಕಿರಣ

ನಾಯಕನ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಿಗೆ ಅವನ ಸ್ವಂತ ಬೆಳವಣಿಗೆಗೆ ಕಡಿಮೆ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆ ಇಲ್ಲ. ಮತ್ತು ಇಲ್ಲಿ ನಾವು ತನ್ನ ಸ್ವಂತ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗಾಗಿ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಬಯಕೆಯನ್ನು ಒಂದುಗೂಡಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬಹುದು, ಅವುಗಳೆಂದರೆ: "ನಿರಂತರ ಕಲಿಕೆ" ಮತ್ತು "ನಮ್ಯತೆ".

"ನಿರಂತರ ಕಲಿಕೆ" ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಮಾರಾಟ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ಬಹಳ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಆಗಾಗ್ಗೆ ನಾವು "ಸ್ವಯಂ-ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ನಿಲ್ಲಿಸಿದ" ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುವದನ್ನು ನೋಡುತ್ತೇವೆ. ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ಮಟ್ಟವನ್ನು ತಲುಪಿದ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಈಗಾಗಲೇ ವೃತ್ತಿಪರವಾಗಿ ಸಾಕಷ್ಟು ಸಾಧಿಸಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಹಂತದಲ್ಲಿ ಅವರು ಈಗಾಗಲೇ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ತಿಳಿದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಮಾಡಬಹುದು ಎಂದು ನಂಬಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಾರೆ. ಆದರೆ ಬದುಕು ನಿಂತಿಲ್ಲ. ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿರುವಂತೆ, ಆಧುನಿಕ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಜ್ಞಾನವು ಬಹಳ ಬೇಗನೆ ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿಲ್ಲ. 10-15 ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದೆ, ಜ್ಞಾನವು ಪ್ರತಿ ಐದು ವರ್ಷಗಳಿಗೊಮ್ಮೆ ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿಲ್ಲ. ಆ. ಒಬ್ಬ ತಜ್ಞ, ಅವನು ತನ್ನ ವಿದ್ಯಾರ್ಹತೆಯನ್ನು ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸಿದರೆ, ಕನಿಷ್ಠ ಐದು ವರ್ಷಗಳಿಗೊಮ್ಮೆ ತರಬೇತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಬೇಕಾಗಿತ್ತು. ಇಂದು, ಜ್ಞಾನವು ಪ್ರತಿ 2-3 ವರ್ಷಗಳಿಗೊಮ್ಮೆ ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿಲ್ಲ.

"ಜೀವಮಾನದ ಕಲಿಕೆಯ" ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ಸಾಕಷ್ಟು ಮಟ್ಟವು ವಿವಿಧ ತರಬೇತಿಗಳ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತವಾಗುತ್ತದೆ, ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ಹೊಸ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಗ್ರಹಿಸುವ ಬದಲು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ತಮ್ಮ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಬಳಸಬಹುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಯೋಚಿಸುವ ಬದಲು ಘೋಷಿಸುತ್ತಾರೆ: "ಆದರೆ ಅದು ಅಲ್ಲ. ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಹಾಗೆ." ಹೊಸ ಜ್ಞಾನ ಅಥವಾ ಕೇವಲ ವಿಧಾನಗಳಿಗೆ ಈ ನಿಕಟತೆಯು ತಜ್ಞರು ವೃತ್ತಿಪರ ಟೆಂಪ್ಲೆಟ್ಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬ ಅಂಶಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು ಇದು ಪ್ರತಿಯಾಗಿ, ನಮ್ಯತೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.

ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿನ ನಾವೀನ್ಯತೆಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವಾಗಿ "ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ" ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ನಾಯಕನು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳದಿದ್ದರೆ, ಬದಲಾವಣೆಗಳ ಅರ್ಥವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ನಡವಳಿಕೆಯ ಸಾಕಷ್ಟು ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವುದು ಅವನಿಗೆ ತುಂಬಾ ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ನಮ್ಯತೆಯು ಒಂದು ಚಟುವಟಿಕೆಯಿಂದ ಇನ್ನೊಂದಕ್ಕೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಸಹ ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ನಿರಂತರವಾಗಿ ಇಲಾಖೆಯ ಎಲ್ಲಾ ವೈವಿಧ್ಯಮಯ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ, ವಿವರಗಳನ್ನು ಮರೆತುಬಿಡಬೇಡಿ ಅಥವಾ ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ.

ನಾನು ಕೊನೆಯ ಗುಂಪಿನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳಿಗೆ ವಿಶೇಷ ಗಮನವನ್ನು ನೀಡಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ - ಗ್ರಾಹಕರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಕ್ಲೈಂಟ್ ಕಂಪನಿಯ ಬಾಹ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಆಂತರಿಕ ಗ್ರಾಹಕರಾದ ಅದರ ಸ್ವಂತ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತದೆ. ಸಾಮರ್ಥ್ಯ "ಗ್ರಾಹಕರ ಗಮನ"ಗ್ರಾಹಕನ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು, ಆಸೆಗಳು ಮತ್ತು ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವುದು ನಿರೀಕ್ಷೆಯಾಗಿದೆ.

ಆದಾಗ್ಯೂ, ಗ್ರಾಹಕರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವು ಅವನ ಕಡೆಗೆ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ವರ್ತನೆ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲದರಲ್ಲೂ ದಯವಿಟ್ಟು ಮೆಚ್ಚಿಸುವ ಬಯಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಗೊಂದಲಕ್ಕೀಡಾಗಬಾರದು, ಇದು ಪಾಲುದಾರಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಹಕಾರಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ ವ್ಯವಹಾರದ ಮೇಲೆ ಪ್ರತಿಕೂಲ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ.

ಉತ್ಪಾದನೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ಕಂಪನಿಯ ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಗ್ರಾಹಕರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಬಹಳ ವಿಚಿತ್ರವಾದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡರು. ಅಧಿಕಾರ ವಹಿಸಿಕೊಂಡ ನಂತರ, ಅವರು ಮಾಡಿದ ಮೊದಲ ಕೆಲಸವೆಂದರೆ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಮಾಣಿತ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಬದಲಿಸುವುದು, ಇದು ಮುಂಗಡ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿತು, 30 ದಿನಗಳ ಮುಂದೂಡಲ್ಪಟ್ಟ ಪಾವತಿಯೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪಂದದೊಂದಿಗೆ. ಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಈ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತ್ರ ಸಂತೋಷಪಟ್ಟರು. ಆದರೆ ಮೊದಲು, ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಚರ್ಚಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರೆ, ಚೌಕಾಶಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಮುಂಗಡ ಪಾವತಿಯೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಯಿತು, ಈಗ ಅದೇ ಚೌಕಾಶಿ 30 ದಿನಗಳಿಂದ ಈಗಾಗಲೇ ಪ್ರಾರಂಭವಾಯಿತು. ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಕಂಪನಿಗೆ ಪಾವತಿಯ ಸರಾಸರಿ ವಿಳಂಬವು 15 ದಿನಗಳಿಂದ 45 ಕ್ಕೆ ಏರಿತು. ಸಹಜವಾಗಿ, ಇದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪ್ರಯೋಜನಕಾರಿಯಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಕಂಪನಿಯು ಗಮನಾರ್ಹ ನಷ್ಟವನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿತು.

ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಗ್ರಾಹಕರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದ ತಿಳುವಳಿಕೆಯು ಈ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಒಬ್ಬರ ಸ್ವಂತ ಕಂಪನಿಯು ಗಮನಾರ್ಹ ನಷ್ಟವನ್ನು ಅನುಭವಿಸಬಾರದು ಎಂದು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಸಾಮಾನ್ಯ ನೆಲದ ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರ ಪ್ರಯೋಜನಕಾರಿ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ, ನಂತರ ಸಹಕಾರವು ಬಲವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಈ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ನಂತರ, ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಿಗೆ, ಇದು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಮತ್ತು ವಿಶೇಷ (ನಿರ್ದಿಷ್ಟ) ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ನಡುವೆ ಒಂದು ರೀತಿಯ "ಸೇತುವೆ" ಆಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾವು ಹೇಳಬಹುದು.

ಎರಡನೆಯದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಜೊತೆಗೆ, ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಏನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ನೀವು ತುಂಬಾ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿರಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಅಗತ್ಯವಿದೆ:

ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮೂಲಗಳ ಜ್ಞಾನ (ಸ್ಥಾನೀಕರಣ, ವಿಭಾಗೀಕರಣ, ವಿಂಗಡಣೆ ನೀತಿ, ಬೆಲೆ, ವಿತರಣಾ ಮಾರ್ಗಗಳು, ಮಾರಾಟ ಪ್ರಚಾರ)

ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮತ್ತು ವಿವಿಧ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಯೋಜಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ (ಗ್ರಾಹಕ ಗುಂಪುಗಳು, ವಿಂಗಡಣೆ ಗುಂಪುಗಳು, ಮಾರಾಟ ಪ್ರದೇಶಗಳು, ಪಾವತಿ ನಿಯಮಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ);

ಗ್ರಾಹಕರ ವಿವಿಧ ಗುಂಪುಗಳಿಗೆ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ;

ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ;

ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಮತ್ತು ಸಮತೋಲಿತ ಗೋದಾಮಿನ ರಚನೆಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ;

ಕ್ಲೈಂಟ್ ಬೇಸ್ನ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗಾಗಿ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ಸಂಘಟಿಸುವ ಮತ್ತು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ;

ಹೊಸ (ಅಥವಾ ಸರಿಹೊಂದಿಸಲಾದ) ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಬೇಸ್ ಅನ್ನು ಉತ್ತಮಗೊಳಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ;

ಕಂಪನಿಯ ಬೆಲೆ ಮತ್ತು ವಿಂಗಡಣೆ ನೀತಿಯನ್ನು ರೂಪಿಸುವ ಕೌಶಲ್ಯ;

ಗುತ್ತಿಗೆ ಕೆಲಸ, ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸುವಲ್ಲಿ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು;

ವಿಶ್ಲೇಷಣಾತ್ಮಕ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು (ಮಾರಾಟ, ಆರ್ಥಿಕ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಚಾರ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ; ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ; ಕ್ಲೈಂಟ್ ಬೇಸ್ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ);

ಆದ್ಯತೆ ಅಥವಾ "ಹ್ಯಾಂಗಿಂಗ್" ಸರಕುಗಳನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಲು ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸುವ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು.

ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಮಾತುಕತೆ ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿಹಾರ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು;

1C, Infin, ಬ್ಯಾಂಕ್-ಕ್ಲೈಂಟ್ ಸಿಸ್ಟಮ್, ಕನ್ಸಲ್ಟೆಂಟ್-ಪ್ಲಸ್, ಇತ್ಯಾದಿಗಳಂತಹ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ನೊಂದಿಗೆ (ಅನುಭವಿ ಬಳಕೆದಾರರ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ) ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು.

ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಪ್ರಮುಖ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದರೆ, ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಅವರ ವಿಶೇಷ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳಾಗಿರಬಹುದು:

ಕಂಪನಿಯ ಉತ್ಪನ್ನ ಶ್ರೇಣಿಯ ಜ್ಞಾನ.

ಯಾವುದೇ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು (ಸೇವೆ) ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.

ಗ್ರಾಹಕರ ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.

ಉತ್ಪನ್ನಗಳು (ಸೇವೆಗಳು), ಕಂಪನಿಗಳು, ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು.

ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ದೀರ್ಘಕಾಲೀನ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.

ಮಿತಿಮೀರಿದ ಸ್ವೀಕೃತಿಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ.

ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಹರಿವಿನ ರೂಢಿಗಳು ಮತ್ತು ನಿಯಮಗಳ ಜ್ಞಾನ, ಗೌಪ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯ ಸಂಗ್ರಹಣೆ ಮತ್ತು ಇತರವುಗಳು.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಒಂದು ಕಂಪನಿಯ ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ.

"ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಭಾವಚಿತ್ರ" (ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ).

ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು (ಕನಿಷ್ಠ 3 ವರ್ಷಗಳು):

1. ಕಂಪನಿಯ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ:

ಕಂಪನಿಯ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಮುಖ್ಯ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರ ಹುಡುಕಾಟ ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ;

ವ್ಯಾಪಾರ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರ;

ವ್ಯಾಪಾರ ಸಭೆಗಳ ತಯಾರಿ ಮತ್ತು ಹಿಡುವಳಿ;

ಕೆಲಸ ಮುಗಿದ ನಂತರ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು.

2. ದಾಖಲೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದು:

ದಾಖಲಾತಿಗಳ ತಯಾರಿಕೆ ಮತ್ತು ಟೆಂಡರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಲು ಅರ್ಜಿಗಳ ಸಲ್ಲಿಕೆ;

ಒಪ್ಪಂದಗಳ ಮರಣದಂಡನೆ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದಗಳ ತಯಾರಿಕೆ;

ಖಾತೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ;

ಗೌಪ್ಯ ಮಾಹಿತಿ, ಅದರ ನೋಂದಣಿ, ಲೆಕ್ಕಪತ್ರ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಸಂಗ್ರಹಣೆಯೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ;

ಮಾರಾಟ ದಾಖಲೆಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆ;

ಆರ್ಕೈವಲ್ ದಾಖಲೆಗಳೊಂದಿಗೆ ವಿಶ್ಲೇಷಣಾತ್ಮಕ ಕೆಲಸ (ಯಶಸ್ವಿ, ವಿಫಲವಾದ ಒಪ್ಪಂದಗಳು, ವೈಫಲ್ಯಗಳಿಗೆ ಕಾರಣಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ).

3. ಗ್ರಾಹಕರ ಆದೇಶಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಕೆಲಸದ ಸಂಘಟನೆ:

ಉತ್ಪಾದನೆಯಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಯೋಜನೆಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಂಕೀರ್ಣದ ಕಾರ್ಯಗಳ ಅನುಷ್ಠಾನದ ಸಂಘಟನೆ;

ಸರಕುಗಳ ಚಲನೆಯನ್ನು ರವಾನಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಡೇಟಾಬೇಸ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು;

ಯೋಜನೆಯ ಸಂಕೀರ್ಣ ಸಹ-ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರ ಆಯ್ಕೆ ಮತ್ತು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನದ ಸಂಘಟನೆ;

ಸಂಗ್ರಹಣೆ ನಿರ್ವಹಣೆ.

ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಗುಣಮಟ್ಟದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತಂದಿದ್ದರೆ (ಅಥವಾ ಅನುಷ್ಠಾನಗೊಳಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ), ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಈ ಕೆಳಗಿನ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು:

ಮಾರಾಟ ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ಕೌಶಲ್ಯ;

ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮಾನದಂಡದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ತಿಳಿಯಿರಿ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ISO);

CRM ಅಥವಾ ಇತರ ಮಾರಾಟ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಅನುಷ್ಠಾನಗೊಳಿಸುವ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೊಂದಿರಿ.

ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಿಗೆ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಂಶೋಧನೆ, ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಮಾರಾಟ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳ ಜ್ಞಾನ, ಲಾಬಿ ಮಾಡುವ ಕೌಶಲ್ಯ, ಮಾರಾಟ ಜಾಲಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವಲ್ಲಿ ಅನುಭವ, ಪ್ರತಿನಿಧಿ ಕಚೇರಿಗಳು, ಶಾಖೆಗಳು ಮತ್ತು ಗೋದಾಮುಗಳನ್ನು ತೆರೆಯುವ ಅನುಭವ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನವುಗಳ ಮೂಲಭೂತ ಜ್ಞಾನದ ಅಗತ್ಯವಿರಬಹುದು.

ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ, ಈ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ವಿಶೇಷ ಅಥವಾ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಎಂದು ಕರೆಯುವುದು ಕಾಕತಾಳೀಯವಲ್ಲ ಎಂಬ ಅಂಶಕ್ಕೆ ನಾವು ಗಮನ ಸೆಳೆಯುತ್ತೇವೆ: ಅವು ವ್ಯವಹಾರದ ನಿಶ್ಚಿತಗಳು ಮತ್ತು ಅದೇ ಸ್ಥಾನಕ್ಕಾಗಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಂಪನಿಯ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತವೆ. ನಾವು ಈಗಾಗಲೇ ಹೇಳಿದಂತೆ, ಈ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು "ವೃತ್ತಿಪರತೆ" ಎಂಬ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಸ್ಪಷ್ಟ ತಿಳುವಳಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ನಮಗೆ ಯಾವ ಅವಕಾಶಗಳು ತೆರೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ?

ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಸಂಸ್ಥೆಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು, ವಾಣಿಜ್ಯ ಘಟಕ ಅಥವಾ ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಇಲಾಖೆಯು ಏಕರೂಪದ ಮಾನದಂಡಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಈ ಸ್ಥಾನಕ್ಕೆ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಇದು "ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಉದ್ಯೋಗಿ" ಯ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ, ಕೆಲಸವನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಮಾನದಂಡವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಉದ್ಯೋಗಿಗೆ ಸ್ವತಃ, ಇದು ಅವನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಮತ್ತು ದೌರ್ಬಲ್ಯಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮತ್ತು ತರಬೇತಿಯ ಮುಖ್ಯ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ.

ಮೂರನೆಯದಾಗಿ, ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಪ್ರಚಾರ, ಕಂಪನಿಯೊಳಗೆ ಅವರ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ಬಗ್ಗೆ ವಸ್ತುನಿಷ್ಠ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ನಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸದೆ ನೀವು ಶಾಂತವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಸಂದರ್ಭಗಳಿವೆಯೇ? ಹೌದು. ಕಂಪನಿಯು ಅದರ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ಪ್ರಾರಂಭದಲ್ಲಿದ್ದಾಗ, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಅದು "ಸ್ನೇಹಿ-ಕುಟುಂಬ" ತತ್ತ್ವದ ಪ್ರಕಾರ ರೂಪುಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಸ್ಥಾನದಿಂದ ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ವಿಭಾಗವಿಲ್ಲದಿದ್ದಾಗ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಪರಸ್ಪರ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದಾದಾಗ. ಸಂಸ್ಥೆಯ ರಚನೆಯ ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ಕೆಲವು ರೀತಿಯ ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಾಧನವಾಗಿ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಇದು ತುಂಬಾ ಮುಂಚೆಯೇ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಉತ್ತಮ ಅನುಭವವನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವುದು, ಕೆಲಸದ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ವಿಧಾನಗಳು, ಈಗಾಗಲೇ ಈ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ಅಡಿಪಾಯ ಮತ್ತು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಮತ್ತು ವಿಶೇಷವಾದವುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.

ಈಗ ನಾವು ಪ್ರಶ್ನೆಯ ಮೇಲೆ ವಾಸಿಸೋಣ: "ಕೆಲವು ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಾವು ಹೇಗೆ ನಿರ್ಣಯಿಸಬಹುದು?". ಇಲ್ಲಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ವಿಧಾನಗಳು ಹೀಗಿರಬಹುದು: ಸಂದರ್ಶನಗಳು, ವೃತ್ತಿಪರ ಪರೀಕ್ಷೆ, ಶ್ರೇಯಾಂಕ, 360-ಡಿಗ್ರಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮತ್ತು, ಅತ್ಯಂತ ಸಮಗ್ರ ವಿಧಾನವಾಗಿ, ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಕೇಂದ್ರ (ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಕೇಂದ್ರ). ಆದಾಗ್ಯೂ, ನಾವು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದ ಸರಳತೆ, ಅದರ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹತೆ, ಲಾಭದಾಯಕತೆ ಮತ್ತು ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅದರ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಸರಿಯಾದತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನಂತರ ನಾವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ವಿಧಾನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಬಹುದು.

ಅನುಭವದ ಪ್ರದರ್ಶನಗಳಂತೆ, ಸ್ಥಾನಕ್ಕಾಗಿ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ವೆಚ್ಚ-ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಸಾಧನವೆಂದರೆ ನಡವಳಿಕೆಯ ಸಂದರ್ಶನ. ಇದು ನಿಖರತೆಯ ದೃಷ್ಟಿಯಿಂದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದ ಕೇಂದ್ರವನ್ನು ಸಮೀಪಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಒಂದರಿಂದ ಎರಡು ದಿನಗಳ ಬದಲಿಗೆ ಒಂದರಿಂದ ಎರಡು ಗಂಟೆಗಳ ಅಗತ್ಯವಿರುವಾಗ, ಇದು ನಡೆಸಲು ಸುಲಭವಾಗಿದೆ, ಇದು ಕಡಿಮೆ ವೆಚ್ಚದಾಯಕವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ವಿಭಿನ್ನ ಸೆಟ್ ಹೊಂದಿರುವ ಮಾರಾಟ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಾಗಿದೆ. ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಶನದ ಭಾಗವಾಗಿ, ನೀವು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿರುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸನ್ನಿವೇಶದಲ್ಲಿ ಅರ್ಜಿದಾರರ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸಲು ಕೇಳುತ್ತೀರಿ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಾವು "ಗ್ರಾಹಕ ದೃಷ್ಟಿಕೋನ" ಸಾಮರ್ಥ್ಯದಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ. ನಾವು ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು: "ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳೊಂದಿಗಿನ ನಿಮ್ಮ ಸಂಬಂಧದ ಬಗ್ಗೆ ನಮಗೆ ತಿಳಿಸಿ." "ಕ್ಲೈಂಟ್ ಒಂದು ದೊಡ್ಡ ಸ್ವೀಕೃತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸಿ." "ನಿಮ್ಮ ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ವರ್ತನೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಕ್ಲೈಂಟ್ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನೀವು ಹೇಗೆ ವರ್ತಿಸಿದ್ದೀರಿ."

ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಅಥವಾ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ತುಂಬಲು ಮೀಸಲು ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳನ್ನು ನಾಮನಿರ್ದೇಶನ ಮಾಡುವುದು), ಅತ್ಯಂತ ಸೂಕ್ತವಾದ ವಿಧಾನವೆಂದರೆ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಮೂಲಕ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಸರಳ ಶ್ರೇಯಾಂಕ, ಅಥವಾ 360-ಡಿಗ್ರಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ. ಇದು ಕಂಪನಿಯ ಉದ್ಯೋಗಿಯ ನೈಜ ಕೆಲಸದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಅವರ ವ್ಯವಹಾರ ಗುಣಗಳ ಮೇಲೆ ಅವರ ಕಾರ್ಯಗಳ ಡೇಟಾವನ್ನು ಆಧರಿಸಿದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವಾಗಿದೆ. ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸ್ಪಷ್ಟ ನಡವಳಿಕೆಯ ಪ್ರಕಾರ ಇದನ್ನು ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನೌಕರನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು, ಅವನ ವೃತ್ತಿಪರ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುಣಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವಿವಿಧ ಸೂಚಕಗಳಿಂದ (ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು) ಶ್ರೇಯಾಂಕದ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. 360-ಡಿಗ್ರಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಉದ್ಯೋಗಿ ಸ್ವತಃ, ಅವರ ತಕ್ಷಣದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರು, ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪ್ರಶ್ನಿಸುವ ಮೂಲಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಪಡೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಮಾರಾಟದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ಸ್ಥಾನಕ್ಕೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಹಲವಾರು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುವ ಉದಾಹರಣೆಯನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ. ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಉದ್ಯೋಗಿಯು ಉತ್ತಮ ಮಾರಾಟಗಾರನೆಂದು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಿದ ಕಾರಣ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಮುಖ್ಯವಾದವು. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳಿಗೆ, ಅವರು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸರಾಸರಿ ಸ್ಕೋರ್‌ಗಳನ್ನು ಗಳಿಸಿದರು*:

*1 ರಿಂದ 5 ರವರೆಗಿನ ರೇಟಿಂಗ್ ಸ್ಕೇಲ್, ಅಲ್ಲಿ:

1 - ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಸೂಚಕ, ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ

5 - ಕೆಟ್ಟ ಸೂಚಕ - ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ

360 ಡಿಗ್ರಿ ಸರಾಸರಿ ಅಂಕಗಳು.

ಇವನೊವ್ ಮತ್ತು ಪೆಟ್ರೋವ್ - ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥ ಸ್ಥಾನಕ್ಕೆ ಇಬ್ಬರು ಅರ್ಜಿದಾರರು ಇದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಟೇಬಲ್ನಿಂದ ನೋಡಬಹುದು. ಅಂತಿಮ ಆಯ್ಕೆಗಾಗಿ, ಈ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ಈ ಸ್ಥಾನಕ್ಕಾಗಿ ಪ್ರತಿ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಆದ್ಯತೆಯನ್ನು ನೀವು ನಿರ್ಧರಿಸಬೇಕು. ಸಂಸ್ಥೆಯು ಕ್ರಮಾನುಗತವಾಗಿದ್ದರೆ, ನಿಗದಿತ ನಿಯಮಗಳೊಂದಿಗೆ, ನಂತರ ಪೆಟ್ರೋವ್ ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಬಹುದು. ಕಂಪನಿಯು ನವೀನವಾಗಿದ್ದರೆ, ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗಾಗಿ ಶ್ರಮಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಪ್ರಜಾಪ್ರಭುತ್ವ ಸಂಬಂಧಗಳೊಂದಿಗೆ, ಇವನೊವ್ ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ಸ್ಥಾನಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚು ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಯಾಗಿರುತ್ತಾರೆ.

ಆದ್ದರಿಂದ, ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್, ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಮತ್ತು ವಿಶೇಷ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ನಾವು ಪರಿಗಣಿಸಿದ್ದೇವೆ. ವಿವಿಧ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸುವ ವಿಧಾನಗಳ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ನಾವು ಸ್ಪರ್ಶಿಸಿದ್ದೇವೆ. ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, ಪ್ರತಿ ಕಂಪನಿಯು ತನ್ನದೇ ಆದ ವಿಶಿಷ್ಟವಾದ (ಸಾಮಾನ್ಯ ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ವಿಧಾನಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ) ಮಾರಾಟ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ಅರ್ಥಪೂರ್ಣವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ಒತ್ತಿಹೇಳಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ. ಈ ವಿಧಾನವು ಕಂಪನಿಯ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗಾಗಿ ಈ ಉಪಕರಣವನ್ನು "ತೀಕ್ಷ್ಣಗೊಳಿಸಲು" ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಲಗತ್ತು 1.

ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ (ಇನ್‌ಸೆಟ್)

ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ವಿವರಣೆ

ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ವಿವರವಾದ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಅನುಬಂಧದಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಮಾರ್ಗದರ್ಶನಹೊಸ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಅನುಭವಿ ಮತ್ತು ಯುವ ಶಿಕ್ಷಕರ ನಡುವಿನ ಪಾಲುದಾರಿಕೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ವೃತ್ತಿಪರ ಸಂಬಂಧಗಳ ಮಾದರಿಯಾಗಿದೆ. ಈ ಮಾದರಿಯು ಅರಿವಿನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೆ ರಚನಾತ್ಮಕ ವಿಧಾನವನ್ನು ಆಧರಿಸಿದೆ, ಇದು ತಜ್ಞರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಅನುಭವದ ನಿರಂತರ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮತ್ತು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತಿರುವ ವಾಸ್ತವಕ್ಕೆ ತಜ್ಞರನ್ನು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಎಂದು ಅರ್ಥೈಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇದು ವೃತ್ತಿಪರರ ಅವಿಭಾಜ್ಯ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯ ಭಾಗವಾಗಿದೆ. ಸ್ವಯಂ ಸುಧಾರಣೆ.

ಕಲಹದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥನ ಮುಖ್ಯಸ್ಥ (ಜಾನಪದ ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆ)

ವಿಷಯವು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಹೊಸದಲ್ಲ, ಆದರೆ ಇನ್ನೂ ಪ್ರಸ್ತುತವಾಗಿದೆ: ಸಂಸ್ಥೆಯ ಯಶಸ್ಸು ಅದರ ನಾಯಕರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ. ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸುವಲ್ಲಿ ದಕ್ಷತೆಯ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ, ರಾಜ್ಯದ ತೊಡಕುಗಳ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ತಂಡದ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು (ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆ) ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಕೌಶಲ್ಯದ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ಸೇರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ದಕ್ಷತೆಯ ಕೌಶಲ್ಯಕ್ಕೆ. ಈ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಈಗ ಅವುಗಳಿಲ್ಲದೆ ಯಾವುದೇ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸುವುದು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿದೆ.

ಮತ್ತು ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಶೇಕಡಾವಾರು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಯಾವಾಗಲೂ ಗುರಿಯನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ರೂಪಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಅದನ್ನು ಸಾಧಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ಬಿಡಿ. ನಾನು ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಇತ್ತೀಚಿನವರೆಗೂ, ಉಕ್ರೇನಿಯನ್ ಕಂಪನಿಗಳು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ನಿರ್ವಹಣಾ ಕೌಶಲ್ಯಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಗಮನ ನೀಡಿವೆ. ಬಹುಶಃ ಇದು ಬೆಳೆಯುವ ಸಮಯ.

ನಿಮಗೂ ಅದೇ ರೀತಿ ಅನಿಸಿದರೆ, ಯಾವುದೇ ಕಂಪನಿಯು ಹೊಂದಲು ಬಯಸುವ ನಾಯಕನ ಆದರ್ಶ ಚಿತ್ರವನ್ನು ಚರ್ಚಿಸೋಣ. ಸಹಜವಾಗಿ, ವಿವಿಧ ಕೈಗಾರಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳಿವೆ (ಉತ್ಪಾದನೆಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಮಾರಾಟ ಅಥವಾ ಸೇವಾ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಿಂದ ಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತದೆ), ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥ ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಮ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಮಧ್ಯಮ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಉದಾಹರಣೆಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಈಗ ಚರ್ಚಿಸಲು ನಾನು ಪ್ರಸ್ತಾಪಿಸುತ್ತೇನೆ. ಸ್ಥಾನದ ಮಟ್ಟ ಅಥವಾ ಉದ್ಯಮದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ಈ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಪೂರಕಗೊಳಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಸರಳಗೊಳಿಸಬಹುದು.

ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ನಾಯಕನು ತನ್ನ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ವೃತ್ತಿಪರನಾಗಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಪರ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. . ಅವನ ವೃತ್ತಿಪರತೆಗಾಗಿ ಅವನ ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಅವನನ್ನು ಗೌರವಿಸುತ್ತಾರೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಆಗಾಗ್ಗೆ ಅವರ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ವೃತ್ತಿಪರರು ನಾಯಕರಾಗಿ ಬಡ್ತಿ ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ. ಹಾಗೆ, "ಅವನು ತಾನೇ ಚೆನ್ನಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತಾನೆ, ಅವನು ಇತರರನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಸಂಘಟಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ." ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಈ ನಿಯಮವು ಯಾವಾಗಲೂ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಏಕೆಂದರೆ ವೃತ್ತಿಪರ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣಾ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು ವಿಭಿನ್ನ ವಿಮಾನಗಳಲ್ಲಿವೆ. ಮತ್ತು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಸಂಘಟಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಉಪ-ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.

ದುರ್ಬಲ ನಾಯಕ ಕಂಪನಿಗೆ ಸಂಭಾವ್ಯ ಅಪಾಯವಾಗಿದೆ: ಅವನು ಘಟಕದ ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಅವನ ಮುಂದೆ ಇದ್ದ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಅವನಿಗೆ ಕಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಹೊಸದಾಗಿ ನೇಮಕಗೊಂಡ ನಾಯಕನು ತೀವ್ರವಾಗಿ ಸರ್ವಾಧಿಕಾರಿ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಾನೆ - ಆಜ್ಞೆಗಳು ಮತ್ತು ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದು, ಇದು ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ದುರ್ಬಲಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ, ಇದಕ್ಕೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ, ನಾಯಕನು ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳೊಂದಿಗಿನ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಸಂಕೀರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಹೆದರುತ್ತಾನೆ ಮತ್ತು ಅವರ ನಾಯಕತ್ವವನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತಾನೆ. ಅವರಿಗೆ ವರ್ಗಾವಣೆಗೊಂಡ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಭಯದಲ್ಲಿರುವ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರನ್ನು ನಾನು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಭೇಟಿಯಾಗುತ್ತೇನೆ, ಇದರ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಅವರು ಕೆಳ ಶ್ರೇಣಿಯ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಕುಶಲತೆಯ ಮೂಲಕ "ನಿರ್ವಹಣೆ" ಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಬರುತ್ತಾರೆ. ಕಂಪನಿಯು ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು, ಅಥವಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಷ್ಕರಿಸಲು ಅಥವಾ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವಾಗ (ಇದು ಜನರಲ್ಲಿ ಕಡಿತಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು), ಅಂತಹ ನಾಯಕರು ಮಾಡಲಾದ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ವಿರೋಧಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ. ದುರ್ಬಲ ನಾಯಕರು ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಹೆದರುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಪ್ರಕಾರ, ಅಗತ್ಯ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ವಿಳಂಬಗೊಳಿಸುತ್ತಾರೆ ಅಥವಾ ಹಾಳುಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಇದು ಇಡೀ ಕಂಪನಿಗೆ ಆರ್ಥಿಕ ನಷ್ಟಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. ಮತ್ತು ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ದುರ್ಬಲ ನಾಯಕರು ದುರ್ಬಲರಾಗಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಹೆದರುತ್ತಾರೆ - ಆಗಾಗ್ಗೆ ಅವರು ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳಿಂದ ಕಲಿಯಲು ಸಿದ್ಧರಿಲ್ಲ, ಅವರು ಸ್ಪರ್ಧಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ತಪ್ಪು ಎಂದು ತೋರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ. ಇದು ಕಂಪನಿಯೊಳಗೆ ಅನಾರೋಗ್ಯಕರ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ವಾತಾವರಣಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮೇಲೆ ವಿವರಿಸಿದ ನಷ್ಟವನ್ನು ಉಲ್ಬಣಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.

ತಂಡವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅವರ ನಾಯಕರನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಲಪಡಿಸುವುದು? ಮೊದಲಿಗೆ, ನಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ನಾವು ಯಾವ ರೀತಿಯ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರನ್ನು ನೋಡಲು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಾವು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಮತ್ತು ಇದಕ್ಕಾಗಿ ನಾವು ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.

ಆದ್ದರಿಂದ, ನಿಮ್ಮ ವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಮಾಸ್ಟರಿಂಗ್ ಮಾಡುವುದರ ಜೊತೆಗೆ, ಒಳ್ಳೆಯದು ಮಧ್ಯಮ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ತಿಳಿದಿರಬೇಕು :

- ಆರ್ಥಿಕ ಸಾಕ್ಷರತೆ, ಅರ್ಥಶಾಸ್ತ್ರದ ಮೂಲಭೂತ ಅಂಶಗಳು. ಅವರು ಯಾವ ವಹಿವಾಟು, ಲಾಭ, ವೇತನದಾರರ ಪಟ್ಟಿ, ROI, EBITDA, ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು…

- "ಪ್ರಸ್ತುತ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು" ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು ಮತ್ತು "ಬಯಸಿದ" ಯೋಜನೆಗಾಗಿ ಉಪಕರಣಗಳು

ನಾಯಕ ಮಾಡಬೇಕು ಕೆಳಗಿನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸಿ :

— ಯೋಜನೆ ಕೌಶಲ್ಯ (ಯೋಜನೆಯ ಆಳವು ವ್ಯವಹಾರ, ಕಂಪನಿಯ ರಚನೆ ಮತ್ತು ರಚನೆಯಲ್ಲಿ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ) ಮತ್ತು ಬಜೆಟ್ ಮುಂಬರುವ ಅವಧಿಗಳು;

—ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು ನಿಗದಿತ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸುವುದು. ಈ ಕೌಶಲ್ಯವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ:

- ಗುರಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವುದು

- ಉದ್ಯೋಗಿಗೆ ನಿಯಂತ್ರಣ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ

- ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ಯೋಜನೆಗಳು

- ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು

— ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಸಾಧಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಬಳಕೆಯೊಂದಿಗೆ. ಈ ಕೌಶಲ್ಯವು ಸಮಯ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂ ನಿರ್ವಹಣಾ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಸಹ ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.

— ಜನರ ನಿರ್ವಹಣಾ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು:

- ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯವಾದ ಘಟಕದ ರಚನೆ (ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಮಾಡುವುದು, ಆಯ್ಕೆ, ಅಭಿವೃದ್ಧಿ, ಸಂವಹನ ನಿರ್ವಹಣೆ)

- ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಪ್ರೇರೇಪಿಸುವುದು, ಸರಿಯಾದ ನಿರ್ವಹಣಾ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಆರಿಸುವುದು

- ಸಂವಹನ ಕೌಶಲಗಳನ್ನು

- ಬಾಹ್ಯ ಸಂವಹನಗಳಿಗಾಗಿ: ಮಾತುಕತೆಗಳು, ಸಭೆಗಳು, ಪ್ರಸ್ತುತಿಗಳು

- ಮತ್ತು ಆಂತರಿಕಕ್ಕಾಗಿ: ಸಭೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸುವುದು, ಪರಸ್ಪರ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು, ಇತರ ಕಂಪನಿ ರಚನೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವುದು

ಮತ್ತು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಒಬ್ಬ ಉತ್ತಮ ನಾಯಕನು ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾನೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುಣಗಳು :

- ಅವನು ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುತ್ತಾನೆ - ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವುದು, ಅದರ ಅನುಷ್ಠಾನದ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಅವನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ, ಅದರ ಅನುಷ್ಠಾನಕ್ಕೆ ಎಲ್ಲಾ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಲು, ಅವನು ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಗಡುವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಸೂಚಿಸುತ್ತಾನೆ, ನೈಜ ಅವಕಾಶಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತಾನೆ;

- ಅವರು ಪೂರ್ವಭಾವಿ ಮತ್ತು ಫಲಿತಾಂಶ ಆಧಾರಿತ (ಪ್ರತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೆ ಅಲ್ಲ). ಇದರರ್ಥ ಅವನು ನಿಗದಿತ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸುವ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಿದ್ದಾನೆ, ಹೊಸ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುವ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ, ಅವನು ತೊಡಕುಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುವ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ, ಅವನು ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತಾನೆ, ಆದರೆ ಗುರಿಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ;

- ಅವನು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ಧನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಯೋಚಿಸುತ್ತಾನೆ , ಅಂದರೆ ಯಾವುದೇ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಅವನು ತನ್ನ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮತ್ತು ತನ್ನ ಘಟಕದ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗೆ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ನೋಡಲು ಸಿದ್ಧನಾಗಿರುತ್ತಾನೆ. ಅಂತಹ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಗೆ ಮತ್ತು ನಿರಂತರ ಸ್ವ-ಸುಧಾರಣೆ, ಕಲಿಕೆಗೆ ಸಿದ್ಧವಾಗಿದೆ;

- ಅವರು ತಂಡದ ಆಟಗಾರ - ಅವನು ತನ್ನ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳ ಗುರಿಗಳನ್ನು ತಿಳಿದಿದ್ದಾನೆ, ಅವನು ತನ್ನ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುರಿಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ತಂಡದ ಗುರಿಗಳಿಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುತ್ತಾನೆ, ಇಲಾಖೆಗಳ ನಡುವೆ ಕೆಲಸದ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಅವನು ಸಿದ್ಧನಾಗಿರುತ್ತಾನೆ, ಪ್ರಶಂಸಿಸುತ್ತಾನೆ ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರ ಸಹಾಯವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತಾನೆ;

- ಹೆಚ್ಚು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಹೊಂದಿದ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆ - ಅವನು ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ, ಅವನ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾನೆ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸನ್ನಿವೇಶಕ್ಕೆ ರಚನಾತ್ಮಕವಾದವುಗಳನ್ನು ಆರಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನೀಡುವುದು ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂದು ತಿಳಿದಿದೆ ಮತ್ತು ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪ್ರಭಾವಿಸುತ್ತದೆ.

ಸಹಜವಾಗಿ, ಇವೆಲ್ಲವೂ ನಾಯಕನಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಾದ ಕೌಶಲ್ಯಗಳಲ್ಲ. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಂಸ್ಥೆಯು ನಾಯಕರಿಗೆ ತನ್ನದೇ ಆದ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು. ವಿಮರ್ಶೆಯ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯ ಹೊರಗೆ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆ, ಸಭ್ಯತೆ ಇತ್ಯಾದಿ ಗುಣಗಳು ಇದ್ದವು.

ಮತ್ತು, ಈ ಕೌಶಲ್ಯ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುಣಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ನೋಡುವಾಗ, ಪ್ರಶ್ನೆಯು ಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿ ಉದ್ಭವಿಸುತ್ತದೆ: "ನಾನು ಅಂತಹ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ಪಡೆಯಬಹುದು?". ಮುಂದಿನ ಲೇಖನಗಳಲ್ಲಿ, ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವ ತತ್ವಗಳು ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯೊಳಗೆ ಅವರನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ನಾವು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತೇವೆ.

ತಜ್ಞರ ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳು:

ಮರೀನಾ ನಾಯಕನ ಪ್ರಮುಖ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿದರು.

ನಾನು "ವೃತ್ತಿಪರತೆ" ಸಾಮರ್ಥ್ಯಕ್ಕೆ ಕೆಲವು ವಿವರಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ.

ನಾನು ಈ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಸ್ವಲ್ಪ ವಿಭಿನ್ನ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಕರೆಯಲು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತೇನೆ - "ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಉತ್ಸಾಹ." ಒಬ್ಬ ನಾಯಕ ತನ್ನ ಕೆಲಸವನ್ನು ಪ್ರಾಣಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಪ್ರೀತಿಸಬೇಕು ಎಂದು ನಾನು ನಂಬುತ್ತೇನೆ. ಆತನಿಗೆ ವೃತ್ತಿಜೀವನದಲ್ಲಿ ಸಾಕಾರಗೊಳ್ಳುವ ಬಯಕೆಯು ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಮೊದಲ ಆದ್ಯತೆಯಾಗಿರಬೇಕು. ಅದು ಏಕೆ? ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ತನ್ನ ಎಲ್ಲಾ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ಅವರ "ನೌಕಾಯಾನದಲ್ಲಿ ಗಾಳಿ" ಆಗಿರಬೇಕು.

ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ 12 ಗಂಟೆಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯವನ್ನು ಕಳೆಯುತ್ತಾರೆ ಎಂಬ ಅಂಶದಲ್ಲಿ ಇದನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ. ಆದರೆ ಅಂತಹ ನಾಯಕನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ವಾರದಲ್ಲಿ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಮತ್ತು 7 ದಿನಗಳ ಕೆಲಸದ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸುತ್ತಾನೆ.

ಮಿಖಾಯಿಲ್ ಪ್ರೈಟುಲಾ,

ಮತ್ತು ಸುಮಾರು. HR- STB ನಿರ್ದೇಶಕ

ಈ ಲೇಖನವು ಮಧ್ಯಮ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಸಾಮಾನ್ಯ ಭಾವಚಿತ್ರವನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತದೆ.

ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು, ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಕಾರ್ಯತಂತ್ರವಾಗಿ ಯೋಚಿಸುವ ಮತ್ತು ತಂಡವನ್ನು ಮುನ್ನಡೆಸುವ ನಾಯಕ ಎಂದು ಲೇಖಕರೊಂದಿಗೆ ನಾನು ಒಪ್ಪುತ್ತೇನೆ. ಮತ್ತು ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಅವರ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ ವೃತ್ತಿಪರ. ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಹೆಚ್ಚು ಅರ್ಹವಾದ ತಜ್ಞರು ಕೆಲಸವನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಹೊಂದಿಸಲು, ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸಲು ಮತ್ತು ಈ ಮೂಲಕ ಧನಾತ್ಮಕ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ಅವನು ಇದನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಮಾಡಲು ಅನುಮತಿಸುವ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುಣಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ನಾಯಕನ ಗುಣಗಳನ್ನು ಬೆಳೆಸಲು ಸಾಧ್ಯವೇ? ಇದು ಇನ್ನೊಂದು ಪ್ರಶ್ನೆ.

ನಾಯಕನಿಗೆ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆಯ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಮರೀನಾ ಒತ್ತಿಹೇಳುತ್ತಾಳೆ. ಮತ್ತು ಈ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಲ್ಲಿ ನಾನು ಲೇಖಕನನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ಸಿದ್ಧನಿದ್ದೇನೆ. ಎಲ್ಲಾ ನಂತರ, ಒಬ್ಬ ನಿರ್ವಾಹಕ, ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವವನಾಗಿ, ತನ್ನ ಸ್ವಂತ ಮತ್ತು ಅವನ ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಎದುರಿಸುತ್ತಾನೆ.

ದೇಶದ ಪ್ರಸ್ತುತ ಆರ್ಥಿಕ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಅಸ್ಥಿರತೆಗೆ ಇಂದಿನ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ನಿರ್ವಹಣೆ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಎಂದು ಸೇರಿಸುವುದು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ. ಅವರು ಕೇವಲ ಉತ್ತಮ ವಿಶ್ಲೇಷಣಾತ್ಮಕ ಚಿಂತನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು, ಆದರೆ ಕಠಿಣ ವಾತಾವರಣದಲ್ಲಿ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಸಂವಾದಕರನ್ನು "ಕೇಳುವ ಮತ್ತು ಕೇಳುವ" ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಮತ್ತು ಜನಪ್ರಿಯವಲ್ಲದ ಕಠಿಣ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಹೆದರುವುದಿಲ್ಲ.

ಜೂಲಿಯಾ ಕಿರಿಲೋವಾ

ಹಿರಿಯ ಸಲಹೆಗಾರ

ANCOR ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಉಕ್ರೇನ್

ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ಅವರ ವಿಶೇಷತೆಯಲ್ಲಿ ಆಳವಾದ ವೃತ್ತಿಪರ ಜ್ಞಾನದ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯ ಪ್ರಶ್ನೆಯು ವಾಕ್ಚಾತುರ್ಯವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ. ಬಹುಶಃ ಇದು ಎಲ್ಲಾ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಕ್ಷೇತ್ರವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ತಾಂತ್ರಿಕ ಅಥವಾ ಐಟಿ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ, ಆಳವಾದ ವಿಷಯ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಹೊಂದಿರದ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಕಲ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಕಷ್ಟ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಒಂದೆಡೆ, ಅವನು ತನ್ನ ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಪರ ಜ್ಞಾನವಿಲ್ಲದೆ ಇದು ಅಸಾಧ್ಯ, ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ, ಅವರ ಅಧಿಕಾರವನ್ನು ಪಡೆಯಲು, ಮತ್ತು ಮೂರನೇ ಕಡೆ, ಮಧ್ಯವರ್ತಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅವರ ಇಲಾಖೆ ಮತ್ತು ಇತರರು, ನಿಯಮದಂತೆ, ಏನೂ ಅಲ್ಲ, ತಾಂತ್ರಿಕ ತಜ್ಞರ ಕೆಲಸದ ನಿಶ್ಚಿತಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲಾಗಿಲ್ಲ. ಅಂತಹ ನಾಯಕ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ತನ್ನ ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ವಕೀಲರಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇತರ ಇಲಾಖೆಗಳಿಗೆ ತನ್ನ ಘಟಕದ ಕೆಲಸದ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಹತ್ವವನ್ನು ವಿವರಿಸಬೇಕು. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣಾ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು ಹೆಚ್ಚಿನ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವಹಿಸುವ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಿವೆ. ನಮ್ಮ ಅಭ್ಯಾಸದಲ್ಲಿ, ಕಾನೂನು ವಿಭಾಗದ ಅತ್ಯಂತ ಯಶಸ್ವಿ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ಉದಾಹರಣೆ ಇತ್ತು, ಅವರು ತಮ್ಮ ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗಿಂತ ಕಾನೂನಿನ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಕಡಿಮೆ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರು. ಆದರೆ ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಈ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ತಮ್ಮ ಕೆಲಸವನ್ನು ಅತ್ಯಂತ ಸಮರ್ಥವಾಗಿ ಸಂಘಟಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಯಿತು, ಎಲ್ಲಾ ಮಧ್ಯಸ್ಥಗಾರರ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಂಡು ಆಂತರಿಕ ಕ್ಲೈಂಟ್ ತೃಪ್ತರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಯ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು ತುಂಬಾ ಕಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ. , ಅಲ್ಲಿ ವಿವಿಧ ಗುಂಪುಗಳು ಮತ್ತು ಇಲಾಖೆಗಳ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳು ಪರಸ್ಪರ ಸಂಘರ್ಷಗೊಳ್ಳಬಹುದು. ಇದು ಅದ್ಭುತ ಸಂವಹನಕಾರ ಮತ್ತು ಸಮಾಲೋಚಕರ ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿದೆ.

ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಕಂಪನಿಯ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ಚೆನ್ನಾಗಿ ತಿಳಿದಿರುವುದು ಮತ್ತು ಅವನ ವಿಭಾಗದ ಕೆಲಸವು ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ ಚಿತ್ರದ ಮೇಲೆ ಹೇಗೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ. ನಾಯಕನು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ಬಾಹ್ಯ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿನ ಯಾವುದೇ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಗೆ ಬಹಳ ಸೂಕ್ಷ್ಮವಾಗಿರಬೇಕು. ಹೆಚ್ಚು ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ವೇಗವಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತಿರುವ ವಾತಾವರಣದಲ್ಲಿ ಪ್ರಮಾಣಿತವಲ್ಲದ ಮತ್ತು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಜನಪ್ರಿಯವಲ್ಲದ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಅವನು ಸಿದ್ಧನಾಗಿರಬೇಕು.

ಹಲವಾರು ರೀತಿಯ ನಾಯಕರಿದ್ದಾರೆ (ಅಡಿಜೆಸ್ ಈ ಬಗ್ಗೆ ಬರೆದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಮಾತ್ರವಲ್ಲ). ಕೆಲವು ಅತ್ಯಂತ ಬಲವಾದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ-ನಿರ್ವಹಣೆ ಘಟಕವನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ. ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಸ್ಥಿರತೆ ಮತ್ತು ಕ್ರಮಬದ್ಧತೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಅಗತ್ಯವಾದಾಗ ಸ್ಥಿರ, ಶಾಂತ ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಕಂಪನಿಗೆ ಈ ರೀತಿಯ ನಾಯಕ ಅವಶ್ಯಕವಾಗಿದೆ. ಇತರರಲ್ಲಿ, ನವೀನ ಘಟಕವು ಬಹಳ ಉಚ್ಚರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಕಂಪನಿಯು ಹೊಸ ಪದರುಗಳನ್ನು ತಲುಪಲು ಅಥವಾ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನಿಂದ ಹೊರಬರಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವಾಗ ಅಂತಹ ಜನರಿಲ್ಲದೆ ನೀವು ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಕಂಪನಿಯ ಗುರಿಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ತಲೆಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಸ್ವಲ್ಪ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಅವರ ನಾಯಕತ್ವದ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯು ನಾಯಕನ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳ ಮೇಲೆ ತನ್ನ ಗುರುತು ಹಾಕುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಮಾರಾಟ ನಿರ್ದೇಶಕ ಅಥವಾ ಹಣಕಾಸು ನಿರ್ದೇಶಕರು ತಮ್ಮ ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಯ ನಿಶ್ಚಿತಗಳಿಂದ ನಿರ್ದೇಶಿಸಲ್ಪಡುತ್ತಾರೆ.

ಮಾರಿಯಾ ಮಿಖೈಲ್ಯುಕ್

ಹಿರಿಯ ಸಲಹೆಗಾರ

ನೇಮಕಾತಿ ಏಜೆನ್ಸಿ PERSONNEL ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ

ಎವ್ಗೆನಿ ಸ್ಮಿರ್ನೋವ್

# ವ್ಯಾಪಾರ ಸೂಕ್ಷ್ಮ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು

ನಾಯಕತ್ವದ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು

ಅನುಭವವು ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಆಧಾರವಾಗಿದೆ. ಅನುಭವವು ಸೈದ್ಧಾಂತಿಕ ಜ್ಞಾನದ ಲಭ್ಯತೆಯನ್ನು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ವೃತ್ತಿಪರ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಅವುಗಳನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಸಹ ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.

ಲೇಖನ ಸಂಚರಣೆ

• ವೃತ್ತಿಪರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ವಿಧಗಳು
• ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು
• ಮೂಲ ಮತ್ತು ವಿಶೇಷ ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು
• ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಸುಧಾರಣೆ ವಿಧಾನಗಳು
• ವಿವಿಧ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ವೃತ್ತಿಪರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು
• ವಕೀಲರ ವೃತ್ತಿಪರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು
• ಎಂಜಿನಿಯರ್‌ನ ವೃತ್ತಿಪರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು
• ಬಾಣಸಿಗರ ವೃತ್ತಿಪರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು
• ತೀರ್ಮಾನ

ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಜ್ಞಾನ, ಕೌಶಲ್ಯ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳ ಒಂದು ಗುಂಪಾಗಿದ್ದು ಅದು ನಾಯಕನ ಕರ್ತವ್ಯಗಳನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ನಿಭಾಯಿಸಲು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ಅಧಿಕೃತ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವ ಮಟ್ಟವು ನಿಗದಿತ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಎಷ್ಟು ಸಮರ್ಥವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ.

ಅನುಭವವು ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಆಧಾರವಾಗಿದೆ.ಅನುಭವವು ಸೈದ್ಧಾಂತಿಕ ಜ್ಞಾನದ ಲಭ್ಯತೆಯನ್ನು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ವೃತ್ತಿಪರ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಅವುಗಳನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಸಹ ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಇವುಗಳು ವಿವಿಧ ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿ ವಿವಿಧ ಸ್ಥಾನಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಣಿತರು ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಂಡ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ ಪರೀಕ್ಷಿಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ. ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ವೃತ್ತಿಪರತೆಯ ಪ್ರಮುಖ ಸೂಚಕವಾಗಿದೆ.

ವೃತ್ತಿಪರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ವಿಧಗಳು

ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೂ, ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಎರಡು ಪ್ರಮುಖ ಗುಂಪುಗಳಿವೆ:

• ಮೂಲಭೂತ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು- ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ತಜ್ಞರ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುಣಗಳ ಒಂದು ಸೆಟ್. ಈ ಗುಂಪು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸ್ವಯಂಪ್ರೇರಿತ, ಬೌದ್ಧಿಕ, ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.
• ವಿಶೇಷ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು- ಇದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ತಜ್ಞರ ವೃತ್ತಿಪರ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಜ್ಞಾನ, ಕೌಶಲ್ಯ ಮತ್ತು ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಶ್ರೇಣಿಯಾಗಿದೆ. ವಿಭಿನ್ನ ಸ್ಥಾನಗಳಿಗೆ, ಈ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತವೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಪರಿಣಿತ ಇಂಟರ್ಪ್ರಿಟರ್ನ ವಿಶೇಷ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಏಕಕಾಲಿಕ ಅನುವಾದದ ಕೌಶಲ್ಯವಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯದರ್ಶಿಯ ವಿಶೇಷ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಮ್ಯಾನೇಜರ್ನ ಕೆಲಸದ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯ ಸಮರ್ಥ ಸಂಕಲನ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ.

ನೌಕರನ ಎಲ್ಲಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು, ಅವನ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತದೆ, ಷರತ್ತುಬದ್ಧವಾಗಿ ಎರಡು ಗುಂಪುಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಲಾಗಿದೆ:

• ತಜ್ಞರ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು - ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಉದ್ಯೋಗಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಾದ ವೃತ್ತಿಪರ ಜ್ಞಾನ, ಕೌಶಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು;
• ನಡವಳಿಕೆಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ನೌಕರನ ಸಾರ್ವತ್ರಿಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳಾಗಿವೆ, ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವನ್ನು ನಿರೂಪಿಸುವ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ.

ಇನ್ನೊಂದು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ, ಈ ವರ್ಗೀಕರಣವನ್ನು ಮ್ಯಾನೇಜರ್‌ನ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮತ್ತು ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳಾಗಿ ಪ್ರತಿನಿಧಿಸಬಹುದು. ನಾಯಕನ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಅನೇಕ ವಿಷಯಗಳಲ್ಲಿ ತಜ್ಞರ ಆರಂಭಿಕ ಒಲವುಗಳಾಗಿವೆ. ತನ್ನ ವೃತ್ತಿಪರ ಬಾರ್ ಅನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಬಯಸುವ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಕಾರ್ಯವು ಅವರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅವರ ದೌರ್ಬಲ್ಯಗಳನ್ನು ಎಳೆಯುವುದು. ತರಬೇತಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಕೆಲಸದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಸುಲಭವಾಗಿ ಕರಗತವಾಗುವ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಬಂದರೂ, ನಿರ್ವಹಣೆಯ ವೈಯಕ್ತಿಕ ನಾಯಕತ್ವದ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ತಮ್ಮ ನೈಸರ್ಗಿಕ ಒಲವುಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ನ್ಯೂನತೆಗಳನ್ನು ನಿವಾರಿಸಲು ಬಲವಾದ ಇಚ್ಛಾಶಕ್ತಿಯ ಪ್ರಯತ್ನಗಳ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.

ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು

ಒಬ್ಬ ವೃತ್ತಿಪರ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕನು ತನ್ನ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಮೂಲಭೂತ ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಅನ್ವಯಿಸಬೇಕು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ಸ್ ಮಾರಾಟಗಾರನ ವೃತ್ತಿಪರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳಿಗೆ ಗಂಭೀರವಾದ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಕೌಶಲ್ಯಗಳ ಅಗತ್ಯವಿರುವುದಿಲ್ಲ, ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ, ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಅಧೀನದಲ್ಲಿರುವವರನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಮೂಲಭೂತ ಅಂಶಗಳ ಆಧಾರವಾಗಿದೆ. ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಸ್ಥಾನವು ತನ್ನದೇ ಆದ ನಿಶ್ಚಿತಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಅದು ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಫಲಿಸುತ್ತದೆ.ಈ ನಿರ್ದಿಷ್ಟತೆಯನ್ನು ಸಾರಾಂಶಗಳ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಕೆಳಗೆ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ:

• ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಕೆಲಸವು ಇತರ ರೀತಿಯ ಬೌದ್ಧಿಕ ಕಾರ್ಮಿಕ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಿಗಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಯದ ಚೌಕಟ್ಟನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಮಧ್ಯಂತರ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಸಾಧನೆಯ ಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಸೂಚಕಗಳು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದಲ್ಲಿ ಮುಖ್ಯ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳಾಗಿವೆ.
• ಬಾಹ್ಯ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳ ಪ್ರಭಾವದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಕ್ರಮಗಳು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಸರಿಹೊಂದಿಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ. ಪ್ರಮಾಣಿತವಲ್ಲದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಕೊನೆಯ ಸ್ಥಾನದಿಂದ ದೂರವಿದೆ.
• ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ತನ್ನ ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಕಾರ್ಯಗಳಿಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುತ್ತಾನೆ, ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ ಮತ್ತು ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ವಶಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ. ನಾಯಕನ ವೃತ್ತಿಪರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳಿಗೆ ಬಲವಾದ ತಂಡವನ್ನು ಜೋಡಿಸುವ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಕೆಲಸದ ಹರಿವನ್ನು ಸಂಘಟಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.
• ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಸಂಸ್ಕೃತಿ ಮತ್ತು ಅವರು ಅಭ್ಯಾಸ ಮಾಡುವ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಶೈಲಿಯು ಕಂಪನಿಯ ವ್ಯಾಪಾರ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ರೂಪಿಸುತ್ತದೆ. ಯಾವುದೇ ಲಿಂಕ್‌ನ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ವಿಶೇಷ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಮೇಲೆ ನೇರವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಮೌಲ್ಯಗಳ ಧಾರಕರಾಗಿದ್ದಾರೆ.

ಈ ಎಲ್ಲಾ ಅಂಶಗಳು ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಹೊಂದಿರಬೇಕಾದ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತವೆ. ತಜ್ಞರು ಕೆಲವು ವೃತ್ತಿಪರ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯ ಮೇಲೆ ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ವಿಭಾಗದ ತಕ್ಷಣದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರು ಮತ್ತು ತಜ್ಞರು ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ, ಅವರು ಉದ್ಯೋಗಿಯ ನಿಯತಾಂಕಗಳನ್ನು ವಿಶೇಷ ಕೋಷ್ಟಕಗಳಲ್ಲಿ ನಮೂದಿಸಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಈ ಸ್ವರೂಪವು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ದೌರ್ಬಲ್ಯಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಗುರುತಿಸಲು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ತೊಡೆದುಹಾಕಲು ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಅನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

ಮೂಲ ಮತ್ತು ವಿಶೇಷ ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು

ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಪ್ರಮುಖ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಸೇರಿವೆ:

1. ವ್ಯವಸ್ಥಿತ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಚಿಂತನೆ. ಮುಂದೆ ಯೋಚಿಸದ ಮತ್ತು ಜಾಗತಿಕ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡದ ನಾಯಕ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯಲ್ಲಿ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
2. ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮೂಲಭೂತ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಮಾಸ್ಟರಿಂಗ್. ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮತ್ತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಕಂಪನಿಯ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು, ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವ ಮತ್ತು ಸೀಮಿತ ಬಜೆಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಸಂಶ್ಲೇಷಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ - ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ವಿವರಣೆ.
3. ಹಣಕಾಸು ನಿರ್ವಹಣೆ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು. ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಕಂಪನಿಯ ಸೀಮಿತ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ವಿತರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆದಾಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಹೂಡಿಕೆ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸಬೇಕು.
4. ಉತ್ಪಾದನೆ, ವಾಣಿಜ್ಯ ಮತ್ತು ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ಸ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಜ್ಞಾನ.
5. ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳಿಗಾಗಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು.
6. ವ್ಯವಹಾರ ಮತ್ತು ಆಡಳಿತದ ಜ್ಞಾನ.
7. ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವ್ಯಾಪಾರ ವಲಯವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ಸಂಬಂಧಿತ ಕಾನೂನು ಚೌಕಟ್ಟನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ಅನ್ವಯಿಸುವುದು.
8. ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನಿರ್ವಹಣಾ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ.
9. ಮಾಹಿತಿ, ವಾಣಿಜ್ಯ ಮತ್ತು ಆರ್ಥಿಕ ಭದ್ರತೆಯ ಮೂಲಭೂತ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ಅನ್ವಯಿಸುವುದು.

ವಿಶೇಷ ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ಅವರು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಉದ್ಯಮ ಮತ್ತು ಸ್ಥಾನದ ನಿಶ್ಚಿತಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತಾರೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಿರ್ವಾಹಕ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಮುಖ್ಯ ಅಕೌಂಟೆಂಟ್‌ನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ವಾಣಿಜ್ಯ ನಿರ್ದೇಶಕ ಅಥವಾ PR ಮ್ಯಾನೇಜರ್‌ನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳಿಂದ ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಮೂಲಭೂತ ಮತ್ತು ವಿಶೇಷ ಕೌಶಲ್ಯಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಪರಿಗಣಿಸಬಹುದು. ಪರ್ಯಾಯ ವರ್ಗೀಕರಣವು ನಾಯಕನ ಕ್ರಿಯೆಗಳ ಸ್ವರೂಪಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ವಿತರಣೆಯಾಗಿದೆ. ಇದು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ:

• ದೃಷ್ಟಿಕೋನವು ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ ಮತ್ತು ಉದಯೋನ್ಮುಖ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ವಶಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ಯುದ್ಧತಂತ್ರದ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಊಹಿಸುವ ಮತ್ತು ಯೋಚಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವಾಗಿದೆ.
• ಕ್ರಿಯೆಯು ನಿಮ್ಮ ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ತಂಡದ ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಸಂಘಟಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವಾಗಿದೆ.
• ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯು ಪಾಲುದಾರರು, ಹಿರಿಯ ನಿರ್ವಹಣೆ, ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಜನರೊಂದಿಗೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮತ್ತು ಆರಾಮದಾಯಕ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವಾಗಿದೆ.

ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಸುಧಾರಣೆ ವಿಧಾನಗಳು

ಯಶಸ್ವಿ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಮೂಲ ಮತ್ತು ವಿಶೇಷ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥಿತವಾಗಿ ಸುಧಾರಿಸುತ್ತಾರೆ. ವೃತ್ತಿಪರ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯನ್ನು ಹಲವಾರು ವಿಧಗಳಲ್ಲಿ ಕೈಗೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇವುಗಳನ್ನು ಷರತ್ತುಬದ್ಧವಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಲಾಗಿದೆ:

1. ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಬೋಧನಾ ವಿಧಾನಗಳು;
2. ಸಕ್ರಿಯ ಕಲಿಕೆಯ ವಿಧಾನಗಳು;
3. ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳ ತರಬೇತಿ.

ಪರಿಣಿತರು ಜ್ಞಾನದ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಲು ಮತ್ತು ಅಲ್ಪಾವಧಿಯಲ್ಲಿ ಅವುಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವಾಗ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಬೋಧನಾ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಬೋಧನಾ ವಿಧಾನಗಳು ಸೇರಿವೆ:

• ಉಪನ್ಯಾಸಗಳು - ಕನಿಷ್ಠ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯೊಂದಿಗೆ ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಸಿದ್ಧಾಂತದ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಶೈಕ್ಷಣಿಕ ವಸ್ತುಗಳ ಏಕಪಕ್ಷೀಯ ಪ್ರಸ್ತುತಿ;
• ಸೆಮಿನಾರ್‌ಗಳು - ತರಬೇತಿ ಸ್ವರೂಪ, ಇದರಲ್ಲಿ ಶಿಕ್ಷಕರು ಮತ್ತು ಪ್ರೇಕ್ಷಕರ ನಡುವೆ ಸಕ್ರಿಯ ಸಂವಹನವಿದೆ;
• ಶೈಕ್ಷಣಿಕ ಚಲನಚಿತ್ರಗಳು ಅನುಕೂಲಕರ ಸ್ವರೂಪವಾಗಿದ್ದು ಅದು ಹೊಸ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ದೂರಸ್ಥ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.

ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ವಿಧಾನಗಳಿಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ಸಕ್ರಿಯ ಕಲಿಕೆಯ ವಿಧಾನಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಕಡಿಮೆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುವ ವೈಯಕ್ತಿಕ ವಿಧಾನವನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ. ಈ ವರ್ಗವು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ:

• ತರಬೇತಿಗಳು - ಕೌಶಲ್ಯಗಳ ಗರಿಷ್ಠ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಸೈದ್ಧಾಂತಿಕ ತರಬೇತಿ;
• ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ತರಬೇತಿಯು ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಂಡ ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುವ ಮತ್ತು ಅಭ್ಯಾಸ ಮಾಡುವ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ;
• ಗುಂಪು ಚರ್ಚೆಗಳು - ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಅನುಭವದ ಮೌಖಿಕ ವಿನಿಮಯ;
• ವ್ಯಾಪಾರ ಆಟಗಳು - ವೃತ್ತಿಪರ ಅಭ್ಯಾಸದಲ್ಲಿ ಉದ್ಭವಿಸುವ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ಮಾಡೆಲಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದು;
• ರೋಲ್-ಪ್ಲೇಯಿಂಗ್ ಆಟಗಳು - ಕಲಿಕೆಯ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳನ್ನು ಮಾಡೆಲಿಂಗ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಪರಸ್ಪರ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಕಲಿಸುವುದು.

ಕಾರ್ಯಸ್ಥಳದ ಕಲಿಕೆಯ ವಿಧಾನಗಳು ನೈಜ ಕೌಶಲ್ಯಗಳ ಸ್ವಾಧೀನ ಮತ್ತು ಅನುಭವದ ವಿನಿಮಯದೊಂದಿಗೆ ಪೂರ್ಣ ಪ್ರಮಾಣದ ಅಭ್ಯಾಸವಾಗಿದೆ. ಈ ವಿಧಾನಗಳು ಸೇರಿವೆ:

• ಸಮತಲ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಲು ಕಂಪನಿಯ ಇತರ ವಿಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಇಂಟರ್ನ್‌ಶಿಪ್;
• ಪರೀಕ್ಷಿತ ತಜ್ಞರ ಕೆಲಸದ ಹರಿವಿನ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ವೀಕ್ಷಣೆಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ತರಬೇತಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವನ್ನು ರಚಿಸುವುದು;
• ವಿವಿಧ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿನ ತಜ್ಞರ ನಡುವಿನ ಅನುಭವದ ವಿನಿಮಯಕ್ಕಾಗಿ ಅನೌಪಚಾರಿಕ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನದ ಅಂಶಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಮಾನ ತರಬೇತಿ;
• ಹಿರಿಯ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ನಿಯಂತ್ರಣದಲ್ಲಿ ಲಂಬ ನೇರ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ;
• ತರಬೇತುದಾರನ ಸಹಾಯದಿಂದ ಪರಿಹಾರಗಳಿಗಾಗಿ ಸ್ವತಂತ್ರ ಹುಡುಕಾಟದೊಂದಿಗೆ ತರಬೇತಿ;
• ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಸಂಸ್ಕೃತಿ ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಮೌಲ್ಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳೊಂದಿಗೆ ಪರಿಚಿತತೆ.

ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಹಲವು ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ. ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಕಲಿಕೆಗಾಗಿ, ಹೊಸ ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಕೌಶಲ್ಯಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯು ಪ್ರಸ್ತುತ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳಿಗಿಂತ ಸ್ವಲ್ಪ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ, ಕಂಪನಿಯ ಸಮಗ್ರ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಪರಸ್ಪರ ಸಂವಹನಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆ.

ವಿವಿಧ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ವೃತ್ತಿಪರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು

ಪ್ರತಿ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ವೃತ್ತಿಪರರ ಅಗತ್ಯ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮತ್ತು ಬೌದ್ಧಿಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿವೆ. ಸ್ಪಷ್ಟತೆಗಾಗಿ, ಅರ್ಹ ವಕೀಲರು, ಎಂಜಿನಿಯರ್ ಮತ್ತು ಬಾಣಸಿಗರಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಜ್ಞಾನ, ಕೌಶಲ್ಯ ಮತ್ತು ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಹೋಲಿಕೆ ಮಾಡೋಣ.

ವಕೀಲರ ವೃತ್ತಿಪರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು

ಅರ್ಹ ವಕೀಲರ ಮುಖ್ಯ ಸೂಚಕಗಳು ಅಂತಹ ವೃತ್ತಿಪರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳಾಗಿವೆ:

• ಮೂಲಭೂತ ಕಾನೂನುಗಳ ಜ್ಞಾನ, ಅವರ ಸಮರ್ಥ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನ ಮತ್ತು ಆಚರಣೆಯಲ್ಲಿ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್;
• ಕಾನೂನಿನ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ ಘಟನೆಗಳು ಮತ್ತು ಸತ್ಯಗಳನ್ನು ಅರ್ಹತೆ ಪಡೆಯುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ;
• ಕಾನೂನು ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವಲ್ಲಿ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು, ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವುದು;
• ಕಾನೂನು ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ಕಾನೂನಿನೊಳಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ;
• ಅಪರಾಧಗಳ ಸತ್ಯಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಮತ್ತು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿದ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಪುನಃಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು;
• ವ್ಯವಸ್ಥಿತ ವೃತ್ತಿಪರ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ;
• ಶಾಸನ ಮತ್ತು ಅದರ ಅನ್ವಯದ ಅಭ್ಯಾಸದ ಆಳವಾದ ಅಧ್ಯಯನ.

ಎಂಜಿನಿಯರ್‌ನ ವೃತ್ತಿಪರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು

ಎಂಜಿನಿಯರ್ ವ್ಯಾಪಕವಾದ ತಾಂತ್ರಿಕ ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಹಲವಾರು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುಣಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ಅವರ ವೃತ್ತಿಪರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಸೇರಿವೆ:

• ಉತ್ಪಾದನೆಯ ಸಂಘಟನೆಯ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ತತ್ವಗಳ ತಿಳುವಳಿಕೆ;
• ವಿಶ್ಲೇಷಣಾತ್ಮಕ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದುವುದು, ಗಣಿತ ಮತ್ತು ಆರ್ಥಿಕ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರಗಳ ಬಳಕೆ;
• ವ್ಯಾಪಾರ ಮತ್ತು ಎಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್ ದಸ್ತಾವೇಜನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು;
• ಅರ್ಹ ಗುತ್ತಿಗೆದಾರರ ಆಯ್ಕೆ ಮತ್ತು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಸಂವಹನ;
• ನಿಯಂತ್ರಕ ದಾಖಲಾತಿ ಮತ್ತು GOST ಜ್ಞಾನ;
• ಮುಂದುವರಿದ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ವಿಶೇಷ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್;
• ಕಷ್ಟಕರ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ತ್ವರಿತ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಮತ್ತು ಸಾಮರ್ಥ್ಯ;
• ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಉನ್ನತ ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು.

ಬಾಣಸಿಗರ ವೃತ್ತಿಪರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು

ಬಾಣಸಿಗ, ಸ್ಥಾಪನೆಯ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯಾಗಿ, ವೃತ್ತಿಪರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ದೊಡ್ಡ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು, ಅದನ್ನು ಕೆಳಗೆ ಸಂಕ್ಷೇಪಿಸಲಾಗಿದೆ:

• ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಪಾಕಪದ್ಧತಿಗಳ ವ್ಯಾಪಾರ ಮತ್ತು ಅಡುಗೆ ತಂತ್ರಗಳ ಮೂಲಭೂತ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು;
• ನೈರ್ಮಲ್ಯ ಮಾನದಂಡಗಳು ಮತ್ತು ದಕ್ಷತಾಶಾಸ್ತ್ರದ ತತ್ವಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಸಮರ್ಥವಾಗಿ ವಲಯ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ;
• ಹಣಕಾಸು ನಿರ್ವಹಣೆ, ಬಜೆಟ್ ಅನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅಡುಗೆಮನೆ ಮತ್ತು ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುವುದು;
• ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಆಯ್ಕೆ ವಿಧಾನಗಳ ಸ್ವಾಮ್ಯ, ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ರಚನೆ ಮತ್ತು ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನಗಳ ಸ್ಥಾಪನೆ;
• ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ವ್ಯವಹಾರದ ಕಾನೂನು ಭಾಗದ ಜ್ಞಾನ, ಆಂತರಿಕ ದಾಖಲಾತಿಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ನಿಬಂಧನೆಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು.

ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವೆಂದರೆ ಅವರು ಕಂಪನಿಯ ಎಲ್ಲಾ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಸಾರ್ವತ್ರಿಕರಾಗಿದ್ದಾರೆ - ಸಾಮಾನ್ಯ ತಜ್ಞರಿಂದ ಉನ್ನತ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ. ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಕಂಪನಿಯ ಮೌಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಅದರ ಆಂತರಿಕ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯಿಂದ ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಈ ವರ್ಗವು ಕಂಪನಿಯ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಉದ್ಯೋಗಿ ಹೊಂದಿರಬೇಕಾದ ಕೌಶಲ್ಯ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುಣಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.

ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಮಾದರಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯು ನಿರ್ವಹಣೆಯೊಂದಿಗೆ ಇರುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಕಂಪನಿಯು ತನ್ನದೇ ಆದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ಬಳಸುವ ವಿಶೇಷ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಹೆಸರಿಸುತ್ತದೆ. ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಉದಾಹರಣೆಗಳು ಈ ರೀತಿ ಕಾಣುತ್ತವೆ:

• ನಾಯಕತ್ವ;
• ತಂಡದ ಕೆಲಸ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು;
• ಕಂಪನಿಗೆ ನಿಷ್ಠೆ;
• ಗ್ರಾಹಕರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನ;
• ಫಲಿತಾಂಶದ ದೃಷ್ಟಿಕೋನ.

ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಕಂಪನಿಯ ನಿರ್ವಹಣೆಯು ಚಟುವಟಿಕೆಯ ನಿಶ್ಚಿತಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಆಯ್ಕೆಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಯಮದಂತೆ, ಕೆಲವು ಮಾದರಿಗಳ ಚಿಂತನೆ, ನಡವಳಿಕೆ ಮತ್ತು ನೌಕರರ ನೈತಿಕತೆಗೆ ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದೆ. ಕಂಪನಿಯು ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ಸೇವೆಯ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿದರೆ, ಗ್ರಾಹಕ-ಆಧಾರಿತ ವಿಧಾನದ ಸುತ್ತಲೂ ಮೌಲ್ಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ರೂಪುಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ನಿಗಮವು ತಂಡದ ಒಗ್ಗಟ್ಟು ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸೃಜನಶೀಲ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸಿದರೆ, ನಂತರ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಾಬಲ್ಯ ಸಾಧಿಸುತ್ತವೆ.

ಒಂದು ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಎಂದರೇನು? ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಈ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯಲ್ಲಿ ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಅರ್ಥವನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ವಿಕಿಪೀಡಿಯಾದ ಪ್ರಕಾರ, ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು "ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ವಿವಿಧ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವಲ್ಲಿ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಅನುಭವದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ." ನಿಖರವಾಗಿ ಹೇಳಲು ತುಂಬಾ ಅಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಈ ಪದವು ಇತರ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಮತ್ತು ಅವರು ವೃತ್ತಿಪರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ವಿವರವಾಗಿ ವಿವರಿಸುತ್ತಾರೆ. ನಾವು ತಲೆಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಿದರೆ, ಅದು ದೊಡ್ಡ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಅಂಕಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖವಾದದ್ದು ಇತರ ಜನರನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ. ನಾಯಕನಿಗೆ ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕೆಂದು ತಿಳಿದಿದ್ದರೆ, ಅವನು ಈಗಾಗಲೇ ಸಾಕಷ್ಟು ಸಮರ್ಥನಾಗಿರುತ್ತಾನೆ. ಆದರೆ ಯಶಸ್ವಿ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಾಗಲು ಇದು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸಾಕಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಕಮಾಂಡಿಂಗ್ ಧ್ವನಿಯಲ್ಲಿ ಆದೇಶಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಇನ್ನೂ ನಾಯಕನನ್ನಾಗಿ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ, ಅವನು ನಾಮಮಾತ್ರವಾಗಿ ಒಬ್ಬನಾಗಿದ್ದರೂ ಸಹ.

ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಎಂದರೇನು

ನಾವು ಮಧ್ಯಮ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರನ್ನು ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಂಡರೆ, ಅವರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಹೆಚ್ಚಿನ ಶ್ರೇಣಿಯ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ವೃತ್ತಿಪರ ಕೌಶಲ್ಯಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಅದು ತಿರುಗುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅವರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯ ರಚನೆಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಸಾಧಾರಣ ಸ್ಥಾನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಹೋಲಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸಾಮಾನ್ಯವಾದವುಗಳನ್ನು ಕಾಣಬಹುದು. ಅನುಭವಿ ನಾಯಕ ಯಾವ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದರೂ ಯಾವ ಗುಣಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾನೆ? ಡಿಪಾರ್ಟ್‌ಮೆಂಟ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಯ ವಿಪಿ ಇಬ್ಬರೂ ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ, ಅದು ಇಲ್ಲದೆ ಅವರು ಎಂದಿಗೂ ನಾಯಕರಾಗುತ್ತಿರಲಿಲ್ಲ. ಅವುಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ನಿಕಟವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸುವುದು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ.

ನಾಯಕನ ಪ್ರಮುಖ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು

ವೃತ್ತಿಪರತೆ- ಇದು ಉತ್ತಮ ಅನುಭವ ಮತ್ತು ಸಾರ್ವತ್ರಿಕ ಜ್ಞಾನದ ಅಂಗಡಿಯಾಗಿದ್ದು ಅದು ಕಂಪನಿ ಅಥವಾ ಸಂಸ್ಥೆಯ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ದಿಕ್ಕಿನಲ್ಲಿ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.

ಅಧಿಕಾರದ ನಿಯೋಗ. ನಿಜವಾದ ಮ್ಯಾನೇಜರ್‌ನ ಒಂದು ಗುಣವೆಂದರೆ ಕೆಲಸದ ಭಾಗವನ್ನು ಇತರ ಜನರಿಗೆ ನಿಯೋಜಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ. ಒಬ್ಬ ಒಳ್ಳೆಯ ನಾಯಕನಿಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ ಮತ್ತು ಬಹಳಷ್ಟು ಮಾಡಬಹುದು, ಆದರೆ ದ್ವಿತೀಯ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸಮಯವನ್ನು ವ್ಯರ್ಥ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅವನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ. ಅವನ ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಅವುಗಳನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ನಿಭಾಯಿಸಬಹುದು. ಮ್ಯಾನೇಜರ್‌ನ ಎಲ್ಲಾ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಅನುಸರಿಸುವ ಸರಿಯಾದ ಪ್ರದರ್ಶಕನನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವುದು ಯಶಸ್ವಿ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಮುಖ ಕೌಶಲ್ಯವಾಗಿದೆ.

ಸಂವಹನ ಕೌಶಲಗಳನ್ನು. ಒಬ್ಬ ಸಮರ್ಥ ನಾಯಕನು ಪರಿಚಿತತೆಗೆ ಜಾರದೆ "ಬಾಸ್-ಅಧೀನ" ಸ್ವರೂಪದಲ್ಲಿ ಜನರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ದೂರವನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ತಂಡದೊಂದಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ವರ್ಷಗಳ ಕಠಿಣ ಪರಿಶ್ರಮದಿಂದ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾದ ಕೌಶಲ್ಯವಾಗಿದೆ.

ನಿಗದಿತ ಗುರಿಗಳ ಸಾಧನೆ. ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಪ್ರಮುಖ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಗಳಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ, ಫಲಿತಾಂಶಕ್ಕೆ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣ ಕೆಲಸದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ನಿಯಂತ್ರಿಸಬೇಕು. ಅನೇಕ ಅನನುಭವಿ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಸಣ್ಣ ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ತಮ್ಮ ಬೇರಿಂಗ್ಗಳನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಒಬ್ಬ ಒಳ್ಳೆಯ ನಾಯಕ ಯಾವಾಗಲೂ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಹಲವಾರು ಮುಂದೆ ಚಲಿಸುತ್ತಾನೆ ಮತ್ತು ಮುಖ್ಯ ಗುರಿಯ ದೃಷ್ಟಿ ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ.

ನಾಯಕರ ಪ್ರಮುಖ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಸೇರಿವೆ:

• ಸಂಸ್ಥೆ
• ಸಂವಹನ ಕೌಶಲಗಳನ್ನು
• ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ
• ಬೌದ್ಧಿಕ ಮಟ್ಟ
• ಆವಿಷ್ಕಾರದಲ್ಲಿ
• ಸಂಘರ್ಷ ನಿರ್ವಹಣೆ
• ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಮುನ್ಸೂಚನೆ
• ವಾಗ್ಮಿ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು
• ಲಭ್ಯವಿರುವ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳ ಸಮರ್ಥ ಹಂಚಿಕೆ

ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು

ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ನಡುವೆ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು ವಾಡಿಕೆ. ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಕಂಪನಿಯ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದರಿಂದ, ಅವರು ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಯ ನೀತಿಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ನಿಷ್ಠರಾಗಿರಬೇಕು. ಇತರ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಂತೆ, ಅವನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ತನ್ನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಬೇಕು, ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು, ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ತಂಡದ ಮನೋಭಾವವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ಆದರೆ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಜೊತೆಗೆ, ಪ್ರಮುಖ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಸ್ಥಾನವು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳನ್ನು ವಿಧಿಸುತ್ತದೆ. ಅವನ ಹುದ್ದೆಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಪೂರೈಸಲು, ನಾಯಕನು ಸೂಕ್ತವಾದ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ಇದು ಸಂಭವಿಸದಿದ್ದರೆ, ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಬೇಗ ಅಥವಾ ನಂತರ ತನ್ನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಮಿತಿಯನ್ನು ತಲುಪಿದರೆ, ಬೌದ್ಧಿಕ ಮತ್ತು ದೈಹಿಕ ಎರಡೂ, ಆಗ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ತನ್ನ ಕೆಲಸವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಅಪಾಯವನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಾನೆ.

ಮತ್ತು ಇದು ಸಾಕಷ್ಟು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ನಡೆಯುತ್ತದೆ. ಪೀಟರ್ ತತ್ವದ ಪ್ರಕಾರ, ಕ್ರಮಾನುಗತ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ, ಯಾವುದೇ ವ್ಯಕ್ತಿ ತನ್ನ ಅಸಮರ್ಥತೆಯ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಏರಬಹುದು. ಇದರರ್ಥ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ತನಗೆ ನಿಯೋಜಿಸಲಾದ ಕರ್ತವ್ಯಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವವರೆಗೆ ವೃತ್ತಿಜೀವನದ ಏಣಿಯ ಮೇಲೆ ಚಲಿಸುತ್ತಾನೆ. ಅಂದರೆ ಅವನು ಅಸಮರ್ಥನಾಗುತ್ತಾನೆ.

ಇದು ಸಂಭವಿಸುವುದನ್ನು ತಡೆಯಲು, ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ನಿರಂತರವಾಗಿ ತನ್ನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳ ಮೇಲೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬೇಕು. ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಮಟ್ಟವು ನಿರಂತರ ಅಭ್ಯಾಸದಿಂದ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ - ಇಂದು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಸೆಮಿನಾರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ತರಬೇತಿಗಳಿಗೆ ಹಾಜರಾಗಬೇಕು, ಅಲ್ಲಿ ಅವರು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಹೊಸ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಕಲಿಯಬಹುದು. ಸುಧಾರಿತ ತರಬೇತಿಯಿಲ್ಲದೆ ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಅಸಮರ್ಥತೆಯ ಮಿತಿಯನ್ನು ಹಾದುಹೋಗುವುದು ತುಂಬಾ ಸುಲಭ, ಏಕೆಂದರೆ ಅನೇಕ ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಚಾರವು ಕೆಲಸದ ಅನುಭವದೊಂದಿಗೆ ನಿಕಟ ಸಂಬಂಧ ಹೊಂದಿದೆ. ಹೀಗಾಗಿ, ಹೊಸ ಸ್ಥಾನವು ಕಳಪೆ ತರಬೇತಿ ಪಡೆದ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಕೊನೆಯದಾಗಿರಬಹುದು.

ನಾಯಕರು ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು

ಯಾವುದೇ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಅವರು ಯಾವ ರೀತಿಯ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ನಾಯಕರು ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಇದ್ದಾರೆ. ನಿಮ್ಮ ಸೈಕೋಟೈಪ್ ಅನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ ನೀವು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಬಹುದು - ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನಿರ್ವಹಣೆಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಅತ್ಯಂತ ಗಮನಾರ್ಹವಾದ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಸಾಧನಗಳಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುವುದು ಮಾತ್ರ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.

ನಾಯಕರು-ನಾಯಕರ ಅನಾನುಕೂಲಗಳು ಕಂಪನಿಯ ಭವಿಷ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ಅತಿಯಾದ ಆಶಾವಾದಿ ದೃಷ್ಟಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿವೆ: ಅವರು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಭಾಷಣಕಾರರು, ಆದರೆ ಅವರ ವರ್ಚಸ್ಸು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಅವರೊಂದಿಗೆ ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಪ್ರೇರಣೆಯಿಂದ ಮಾತ್ರ ದೂರ ಹೋಗಲು ಯಾವಾಗಲೂ ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ - ದೀರ್ಘ, ಶ್ರಮದಾಯಕ ಕೆಲಸ ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಪ್ರಸ್ತುತ ಯೋಜನೆಯ ಪ್ರತಿ ಹಂತದಲ್ಲಿ. ನಾಯಕನಿಗೆ ದಿನನಿತ್ಯದ ಕೆಲಸದ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವುದು ಕಷ್ಟ, ಅವನು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಗುರಿಯನ್ನು ಸಾಧಿಸುವತ್ತ ಗಮನಹರಿಸುತ್ತಾನೆ ಮತ್ತು ತನ್ನ ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ದಿನನಿತ್ಯದ ಕಾರ್ಯಗಳ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನಂಬುತ್ತಾನೆ. ಈ ವಿಧಾನವು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ತಪ್ಪುದಾರಿಗೆಳೆಯುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಸ್ಪಷ್ಟ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸದ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಅನೇಕ ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು.

ಮ್ಯಾನೇಜರ್-ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಕೆಲಸದ ಕ್ಷಣಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿದ್ದಾರೆ - ಅವರಿಗೆ, ವ್ಯವಸ್ಥಿತ ಚಲನೆಯನ್ನು ಮುಂದಕ್ಕೆ, ಗಡುವನ್ನು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಅನುಸರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅನುಮೋದಿತ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವುದು ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಈ ಪ್ರಕಾರಕ್ಕೆ ಸೇರಿದ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಹೇಗಾದರೂ ತಮ್ಮ ಸಹ ನಾಯಕರಿಗಿಂತ ಕೆಟ್ಟವರು ಎಂದು ಹೇಳಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಇಲ್ಲವೇ ಇಲ್ಲ. ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಯಾವ ವ್ಯಾಪಾರದ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾನೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಇದು ಅಷ್ಟೆ. ಅವರು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸಾಂಕೇತಿಕವಾಗಿ ಮಾತನಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿರಬಹುದು, ಆದರೆ ಅವರು ಯಾವಾಗಲೂ ತಮ್ಮ ಇತ್ಯರ್ಥಕ್ಕೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸಲು ಇತರ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ. ಒಂದು ದೊಡ್ಡ ವೇತನ ಹೆಚ್ಚಳವು ಅತ್ಯಂತ ಉರಿಯುತ್ತಿರುವ ಭಾಷಣಕ್ಕಿಂತ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.

ಹಾಗಾಗಿ ಯಾವ ರೀತಿಯ ನಾಯಕನಾಗಿದ್ದರೂ ಪರವಾಗಿಲ್ಲ - ಅವನು ಸಾಕಷ್ಟು ಸಮರ್ಥನಾಗಿದ್ದರೆ, ಅವನಿಗೆ ನಿಯೋಜಿಸಲಾದ ಎಲ್ಲಾ ಕರ್ತವ್ಯಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಲು ಅವನಿಗೆ ಕಷ್ಟವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ವಿಭಿನ್ನ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ವಿಭಿನ್ನ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ - ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಜನರನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಕಲೆಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಸ್ಪಷ್ಟ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಅಚಲವಾದ ಕಾನೂನುಗಳಿಲ್ಲ. ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ತಂತ್ರವು ಸರಿಯಾಗಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಂತರ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ತಂತ್ರಗಳು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಿದರೆ, ಅಂತಹ ನಾಯಕನು ತನ್ನ ಹುದ್ದೆಯನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಆಕ್ರಮಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾನೆ.

ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುವ ಮೊದಲು, ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಏನೆಂಬುದನ್ನು ನಾವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ಆದ್ದರಿಂದ, ಕ್ಲಾಸಿಕ್ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನ: ಸಾಮರ್ಥ್ಯ - (ಲ್ಯಾಟಿನ್ ಕಾಂಪೆಟೊದಿಂದ - ನಾನು ಸಾಧಿಸುತ್ತೇನೆ; ನಾನು ಅನುರೂಪವಾಗಿದೆ, ನಾನು ಸಮೀಪಿಸುತ್ತೇನೆ). ಇದು ಹಲವಾರು ಅರ್ಥಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ: 1) ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಂಸ್ಥೆ ಅಥವಾ ಅಧಿಕಾರಿಗೆ ಕಾನೂನು, ಚಾರ್ಟರ್ ಅಥವಾ ಇತರ ಕಾಯಿದೆಯಿಂದ ನೀಡಲಾದ ಅಧಿಕಾರಗಳ ವ್ಯಾಪ್ತಿ; 2) ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ಜ್ಞಾನ, ಅನುಭವ.

ನಮ್ಮ ತಿಳುವಳಿಕೆಗೆ ಕೆಳಗಿನ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನವು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ: ಸಾಮರ್ಥ್ಯ- ಇದು ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವರ್ಗದ ವೃತ್ತಿಪರ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ತಜ್ಞರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವಾಗಿದೆ. ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ವೈಯಕ್ತಿಕ, ವೃತ್ತಿಪರ ಮತ್ತು ಇತರ ಗುಣಗಳಿಗೆ ಔಪಚಾರಿಕವಾಗಿ ವಿವರಿಸಿದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಎಂದು ನಾವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ.

ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಒಂದು ಸೆಟ್; ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿಷಯದ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಚಟುವಟಿಕೆಗೆ ಅಗತ್ಯವಾದ ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಅನುಭವದ ಲಭ್ಯತೆಯನ್ನು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.

ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಹೀಗೆ ವಿಂಗಡಿಸಬಹುದು:

ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು - ಕಂಪನಿಯ ಎಲ್ಲಾ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಅವಶ್ಯಕ,

ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು - ಕಂಪನಿಯ ನಾಯಕರಿಗೆ ಅಗತ್ಯ (ಎಲ್ಲಾ ಅಥವಾ ಕೇವಲ ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಮಟ್ಟ),

ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವರ್ಗದ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ವಿಶೇಷ (ನಿರ್ದಿಷ್ಟ) ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ( ಉದಾ: ಮಾರಾಟ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ).

ಸಲಕರಣೆಗಳ ಸಗಟು ವ್ಯಾಪಾರದಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿರುವ ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾದ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಉದಾಹರಣೆಯನ್ನು ನಾವು ನೀಡೋಣ. ಹೊಂದಿರುವ ಸ್ಥಾನದ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಈ ಕಂಪನಿಯ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಉದ್ಯೋಗಿಯು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು:

ಹೊಸ ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಮಾಸ್ಟರಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಬಳಸುವುದು, ಅಂದರೆ. ನಿರಂತರ ಅಧ್ಯಯನ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಅಂತಹ ಅಧ್ಯಯನದ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಪಡೆದ ಹೊಸ ಜ್ಞಾನ, ಕೌಶಲ್ಯಗಳು, ಸ್ವಂತ ಮತ್ತು ಇತರ ಜನರ ಅನುಭವದ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಬಳಕೆ;

ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಸಹಕಾರ, ಅಂದರೆ. ಸಂಸ್ಥೆಯ ಇತರ ಸದಸ್ಯರೊಂದಿಗೆ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ಕಂಪನಿಯ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಸಂಘಟಿತ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು;

ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವುದು ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಪೂರೈಸಲು ನೌಕರನ ಬಯಕೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯಗಳ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ತೃಪ್ತಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ಕ್ರಮಗಳ ಉಪಯುಕ್ತತೆಯನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಉದ್ಯೋಗಿ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿರುವ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಆಂತರಿಕ ಗ್ರಾಹಕರಂತೆ ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು;

ಫಲಿತಾಂಶ-ಆಧಾರಿತ, ಅಂದರೆ. ಉದ್ಯೋಗಿ ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಕಾರ್ಯಗಳ ತಿಳುವಳಿಕೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಅನುಷ್ಠಾನವನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥಿತವಾಗಿ ಸಾಧಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.

ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿ, ಐಟಿ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವ ಕಂಪನಿಗಳ ಮಧ್ಯಮ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ನಾವು ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಗುಂಪನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ:

ವೃತ್ತಿಪರತೆ - ಕಂಪನಿಯ ಕನಿಷ್ಠ ಒಂದು ಚಟುವಟಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಸಾರ್ವತ್ರಿಕ ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಅನುಭವವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದು.

ಸಂಸ್ಥೆ - ವಿತರಣೆ (ನಿಯಂತ್ರಣ) ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳು : ಉದ್ದೇಶಿತ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಾದ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳು ಮತ್ತು ಅಧಿಕಾರಗಳೊಂದಿಗೆ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ; ಕನಿಷ್ಠ ಅಗತ್ಯ ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿ; ಸಾಧಿಸಿದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಿ, ಅವುಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿತ ಯೋಜನೆಯೊಂದಿಗೆ ಪರಸ್ಪರ ಸಂಬಂಧಿಸಿ.

ಸಂಸ್ಥೆ - ಕಂಪನಿಯ ಕಾರ್ಯಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಆದ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ಗುರಿಗಳ ನಿರ್ಣಯ; ಕೆಲಸದ ಸಮಯದ ಸಮಂಜಸವಾದ ವಿತರಣೆ; ದಾಖಲೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಉತ್ಪಾದಕ ಕೆಲಸ ಮತ್ತು ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಪರಿಹಾರ; ಮಾಹಿತಿಯ ಸೂಕ್ತ ಸಂಸ್ಕರಣೆ, ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿವರಗಳಿಲ್ಲದೆ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡುವುದು; ಭಾರವಾದ ಹೊರೆಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.

ಸಂವಹನ - ಸಂದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು "ಕೇಳಲು ಮತ್ತು ಕೇಳಲು" ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗೆ ಮತ್ತು ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಸೂಕ್ತವಾದ ಪೂರ್ವ-ತಯಾರಾದ ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂಪ್ರೇರಿತ ಭಾಷಣಗಳನ್ನು ನಡೆಸಲು ಮತ್ತು ಅಪೇಕ್ಷಿತ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಸಾಧನೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು.

ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ , ಅಂದರೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವೃತ್ತಿಪರ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಸಂಬಂಧಿತ ಕೌಶಲ್ಯ ಮತ್ತು ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ; ಸಂಕೀರ್ಣ ವೃತ್ತಿಪರ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವುದು; ಹೆಚ್ಚಿನ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಅಧಿಕಾರ ನೀಡುವುದು. ಜನರು ತಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುವ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವುದು; ಶಕ್ತಿ, ಉತ್ಸಾಹ, ಭಕ್ತಿ, ನಂಬಿಕೆ ಮತ್ತು ಶ್ರೇಷ್ಠತೆಗಾಗಿ ಶ್ರಮಿಸುವ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹ.

ಅಧಿಕಾರದ ನಿಯೋಗ – ಆ. ನಿಯೋಜಿಸಲಾದ ಕಾರ್ಯದ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯ ವರ್ಗಾವಣೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟು ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ಕಾರ್ಯಗಳ ಭಾಗವನ್ನು ಅಧೀನಕ್ಕೆ ವರ್ಗಾಯಿಸುವುದು.

ಬಾಹ್ಯ ಸಂಪರ್ಕಗಳು - ಗ್ರಾಹಕರು, ಪೂರೈಕೆದಾರರು, ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಮತ್ತು ಸರ್ಕಾರಿ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳೊಂದಿಗೆ ರಚನಾತ್ಮಕ ಸಂಬಂಧಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆ; ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗೆ ವಿಶೇಷ ಗಮನದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿ, ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಪೂರೈಕೆಯಲ್ಲಿ ಸಮಯಪ್ರಜ್ಞೆ ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು. ಬಾಹ್ಯ ಸಂಸ್ಥೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧದಲ್ಲಿ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುವುದು, ಕಂಪನಿಯ ಖ್ಯಾತಿಗಾಗಿ ನಿರಂತರ ಕಾಳಜಿಯೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು.

ಸಂವಹನ ಕೌಶಲಗಳನ್ನು - ಇತರರೊಂದಿಗೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಸಂವಹನ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ; ಯಾವುದೇ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಗೆಲ್ಲುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.

ಸಂಘರ್ಷ ನಿರ್ವಹಣೆ - ವಿವಿಧ ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ಒತ್ತಡದ ಮತ್ತು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ಚಲಾಯಿಸಲು; ಘರ್ಷಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.

ಗಮನದ ನಿರಂತರ ಪ್ರದರ್ಶನ ಮತ್ತು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹ ಗುಣಮಟ್ಟ ಕಂಪನಿಯ ಒಳಗೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಹೊರಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ; ಸಾಧಾರಣ ಫಲಿತಾಂಶಗಳಿಗೆ ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕ ವರ್ತನೆ.

ನಿಗದಿತ ಗುರಿಗಳ ಸಾಧನೆ; ಕಾರ್ಮಿಕ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯ ಪ್ರಜ್ಞೆಯೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವುದು.

ಆವಿಷ್ಕಾರದಲ್ಲಿ - ಕೆಲಸದ ಹೊಸ ಪ್ರಗತಿಶೀಲ ವಿಧಾನಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮತ್ತು ಅನ್ವಯಕ್ಕಾಗಿ ಶ್ರಮಿಸುತ್ತಿದೆ.

ಬೌದ್ಧಿಕ ಮಟ್ಟ - ಮನಸ್ಸು, ತಾರ್ಕಿಕವಾಗಿ ಯೋಚಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ಶಿಕ್ಷಣ.

ಮಾರಾಟ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗ, ಮೊದಲು ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲು ಇದು ಅರ್ಥಪೂರ್ಣವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ಮಾತ್ರ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತದೆ. ವಿಶೇಷ ಅಥವಾ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸ್ಥಾನಕ್ಕಾಗಿ "ವೃತ್ತಿಪರತೆ" ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಅರ್ಥೈಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ನಾವು ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದ ನಂತರ ಈ ರೀತಿಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಈಗ ನಾವು ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಹತ್ತಿರದಿಂದ ನೋಡುತ್ತೇವೆ.

ಇದು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಿಗೆ ಮೊದಲು ಬರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ನಿಜ, ಆಗಾಗ್ಗೆ ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥನು ತಾನು ಮುಖ್ಯಸ್ಥನೆಂದು ಮರೆತುಬಿಡುತ್ತಾನೆ ಮತ್ತು ಇಲಾಖೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಅವನ ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾರಾಟದ ಬಗ್ಗೆ ತುಂಬಾ ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾನೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ವ್ಯವಸ್ಥಾಪನಾ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಸಾರವನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಂಭವನೀಯ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು ಊಹಿಸಲು ಇದು ಅರ್ಥಪೂರ್ಣವಾಗಿದೆ. ಈ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಪಟ್ಟಿಯು ಸಾಕಷ್ಟು ದೊಡ್ಡದಾಗಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ, "ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಭಾವಚಿತ್ರ" ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುವ ನೈಜ ದಾಖಲೆಯಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಇರಿಸಬಾರದು, ಆದರೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸ್ಥಾನಕ್ಕೆ ಪ್ರಮುಖವಾದವುಗಳು ಮಾತ್ರ. ಅಂತಹ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ನಿಜವಾದ ಕೆಲಸದ ಸಾಧನವನ್ನಾಗಿ ಮಾಡಲು ಇದನ್ನು ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಪಟ್ಟಿ ತುಂಬಾ ದೊಡ್ಡದಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ಕಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ.

ಆದ್ದರಿಂದ, ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಐದು ಗುಂಪುಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಬಹುದು:

1) ನಾಯಕನ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು.

2) ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆಯನ್ನು ನಿರೂಪಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು.

3) ಕೆಲಸದ ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಾದ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು (ಸ್ವಂತ ಮತ್ತು ಅಧೀನದವರು).

4) ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಸ್ವಂತ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು.

5) ನಿರ್ಧರಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು

ನಾಯಕನ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸೋಣ. ಇವುಗಳ ಸಹಿತ:

1. ನಾಯಕತ್ವ, ಅಂದರೆ, ಜನರ ಮೂಲಕ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.

2. ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳು, ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಮೂಲಕ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸುವಂತೆ ನಿರ್ವಹಣೆ.

3. ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ (ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ,).

ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ "ನಾಯಕತ್ವ" ಮತ್ತು "ನಿರ್ವಹಣೆ" ಎಂಬ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಗಳನ್ನು ಸಮಾನಾರ್ಥಕವಾಗಿ ಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸಿ. ಇದು ಸಂಪೂರ್ಣ ಸತ್ಯವಲ್ಲ. ನಾಯಕತ್ವಕ್ಕೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ನಾಯಕನು ಜನರನ್ನು ಮುನ್ನಡೆಸುತ್ತಾನೆ, ಅವರನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸುತ್ತಾನೆ, ಕಲ್ಪನೆಯೊಂದಿಗೆ ಅವರನ್ನು ಬೆಳಗಿಸುತ್ತಾನೆ. ನೌಕರರ ಕೆಲಸವನ್ನು ಎಷ್ಟು ತರ್ಕಬದ್ಧವಾಗಿ ಆಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಅವನು ಹೆಚ್ಚು ಗಮನ ಹರಿಸದಿರಬಹುದು, ಆದರೆ ಅವನು ನಿರಾಶೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಸಾಹದ ನಷ್ಟದಿಂದ ಹಾದುಹೋಗುವುದಿಲ್ಲ. ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ, ನಿರ್ವಹಣಾ ಗುಣಗಳು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ಕೆಲಸದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ, ಅವರ ತರ್ಕಬದ್ಧತೆ, ಚಿಂತನಶೀಲತೆ ಮತ್ತು ಸಮನ್ವಯವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ.

ಒಂದು ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ, ಒಂದು ಮಾರಾಟದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಲ್ಲಿ ನಾಯಕತ್ವದ ಬೆಳವಣಿಗೆ ಮತ್ತು ಇನ್ನೊಂದರಲ್ಲಿ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ಎದ್ದುಕಾಣುವ ಉದಾಹರಣೆಯನ್ನು ನಾವು ನೋಡಿದ್ದೇವೆ. ಕಂಪನಿಯು ಉತ್ಪನ್ನದ ತತ್ವದಿಂದ ಭಾಗಿಸಿದ ಎರಡು ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿತ್ತು. ಒಂದು ಇಲಾಖೆಯು ಒಂದು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿತು, ಇನ್ನೊಂದು ಇಲಾಖೆಯು ಇನ್ನೊಂದನ್ನು ಮಾರಿತು. ಮೊದಲ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಸ್ವಯಂಪ್ರೇರಿತವಾಗಿ ತಮ್ಮ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯ ಕೆಲಸದ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಉತ್ಸಾಹದಿಂದ ವಿವರಿಸಿದರು, ಅವರಿಗೆ ಹೊಸ ವಿಜಯಗಳ ಉತ್ತೇಜಕ ಹಾರಿಜಾನ್ಗಳನ್ನು ತೋರಿಸಿದರು. ಅವರು ಆಗಾಗ್ಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸಿದರು, ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಿದರು. ನಿಜ, ಅವರು ತಮ್ಮ ವಿವೇಚನೆಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಹಂತಗಳನ್ನು (ಏನು ಮತ್ತು ಹೇಗೆ ಮಾಡಬೇಕೆಂದು) ಬಿಟ್ಟರು. ಮುಖ್ಯ ವಿಷಯವೆಂದರೆ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸುವ ಬಯಕೆ ಎಂದು ಅವರು ನಂಬಿದ್ದರು, ಮತ್ತು ಏನು ಮತ್ತು ಹೇಗೆ ಮಾಡುವುದು ಎರಡನೆಯ ಪ್ರಶ್ನೆಯಾಗಿದೆ. ನಿರ್ವಾಹಕರು ಆಗಾಗ್ಗೆ ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಮಾಡಿದರು ಮತ್ತು ತುಂಬಾ ಅನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದರು, ಆದರೆ ಉತ್ಸಾಹದಿಂದ, ಅವರು ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಪೂರೈಸುವಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ವಿಯಾದರು, ಆದರೂ ಅವರು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮತ್ತೆ ಮಾಡಬೇಕಾಗಿತ್ತು. ಮತ್ತೊಂದು ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು, ಇದಕ್ಕೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ, ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯ ಪ್ರಕಾರ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಯೋಜನಾ ಸಭೆಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದರು, ಸ್ಪಷ್ಟ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನೀಡಿದರು, ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಾದ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿದರು, ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಸಂಕೀರ್ಣ ಕಾರ್ಯಗಳ ಪರಿಹಾರಕ್ಕೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿದರು. ಆದರೆ ಅವರು ಮಾಡುತ್ತಿರುವ ಕೆಲಸದ ಅವಶ್ಯಕತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಏನನ್ನೂ ಹೇಳುವುದು ಅಗತ್ಯವೆಂದು ಅವರು ಪರಿಗಣಿಸಲಿಲ್ಲ. ಇದು ಈಗಾಗಲೇ ಅರ್ಥವಾಗುವಂತಹದ್ದಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ನಂಬಿದ್ದರು, ಆದ್ದರಿಂದ ಈ ಸಮಯವನ್ನು ಏಕೆ ವ್ಯರ್ಥ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ. ಇದರ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಅವರ ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಸಾಕಷ್ಟು ಸರಾಗವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದರು, ಉತ್ತಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಿದರು, ಆದರೆ ವಿಶೇಷ ಸಾಧನೆಗಳಿಗಾಗಿ ಶ್ರಮಿಸಲಿಲ್ಲ, ಅವರು ಕೆಲಸವನ್ನು ಅನಿವಾರ್ಯ ಅಗತ್ಯವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಿದರು. ಇಬ್ಬರೂ ನಾಯಕರು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮೀಸಲು ಹೊಂದಿದ್ದರು, ಒಬ್ಬರು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಗುಣಗಳು, ಇನ್ನೊಬ್ಬರು ನಾಯಕತ್ವದ ಗುಣಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರು ಎಂಬುದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ.

ಈಗ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆಯನ್ನು ನಿರೂಪಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ.

ಇದು ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಅಂತಹ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ "ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆ ಪರಿಹಾರ"ಅಂದರೆ, ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವ ಮೂಲಕ ಪರಸ್ಪರ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ತಲುಪುವುದು, ಪೀಡಿತ ಪಕ್ಷಗಳನ್ನು ತಲುಪುವುದು, ಬಹು ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದು.

ಎರಡನೆಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ "ಗುರಿ ದೃಷ್ಟಿಕೋನ"ಅಥವಾ ಗುರಿ, ಧ್ಯೇಯ, ಅಥವಾ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಆಕಾಂಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವುದು.

ಮೂರನೇ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ "ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು",ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಕ್ರಮಗಳ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಅನುಕ್ರಮವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವುದು ಏಕೆ ಮುಖ್ಯ.

ಮತ್ತು ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ನಾಲ್ಕನೇ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ - "ಸೃಜನಶೀಲತೆ ಅಥವಾ ನಾವೀನ್ಯತೆ". ಈ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ರೂಪಾಂತರ ಅಥವಾ ಹೊಸ ವಿಧಾನಗಳು, ಪರಿಕಲ್ಪನೆಗಳು, ವಿಧಾನಗಳು, ಮಾದರಿಗಳು, ಚಿತ್ರಗಳು, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು, ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯಿಂದ ನಿರೂಪಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ.

ಮಾರಾಟದ ನಾಯಕರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸ್ಪಷ್ಟ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಹೊಂದಿರದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಈ ಗುಂಪಿನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಇಲಾಖೆಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ತಮ್ಮ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಮತ್ತು ಕ್ಲೈಂಟ್ನ ಉದ್ಯೋಗಿ ಮತ್ತೊಂದು, ಮೂರನೇ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡ ಸಂಶಯಾಸ್ಪದ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಮತ್ತು ನಾವು ಕಿಕ್‌ಬ್ಯಾಕ್‌ಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಅವುಗಳನ್ನು ಸಾರ್ವಜನಿಕಗೊಳಿಸಿದರೆ, ಎರಡೂ ಕಂಪನಿಗಳ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಹಾನಿಗೊಳಿಸುವಂತಹ ಕ್ರಮಗಳ ಬಗ್ಗೆಯೂ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ, ಜೊತೆಗೆ ತಂಡದಲ್ಲಿನ ನೈತಿಕ ವಾತಾವರಣದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. ನಾಯಕನು ಎಲ್ಲಾ ಕಡೆಯಿಂದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಯಾವ ಆಯ್ಕೆಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಾಧ್ಯ ಮತ್ತು ಅವರು ಯಾವ ಪರಿಣಾಮಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಬೇಕು. ನಿರ್ಲಜ್ಜ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಸರಳವಾದ ವಜಾಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ನ ಉದ್ಯೋಗಿ ಇನ್ನೂ ಇರುವುದರಿಂದ ಅವರ ಕ್ರಮಗಳು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಕ್ರಮಗಳಿಗಿಂತ ಉತ್ತಮವಾಗಿಲ್ಲ. ಮತ್ತು ನೀವು ಅವನನ್ನು ವಜಾ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಮೂರನೇ ಕಂಪನಿಯೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕವಾಗಿದೆ, ಅದರಿಂದ ಉಂಟಾದ ಹಾನಿಗಳನ್ನು ಚೇತರಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು. ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಅವರು ಹಲವಾರು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ ಪರಿಹರಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು: ವಂಚನೆಯನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಲು ಮತ್ತು ತನ್ನ ಕಂಪನಿಗೆ ಹಾನಿಯನ್ನು ಸರಿದೂಗಿಸಲು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಅವುಗಳ ಪುನರಾವರ್ತನೆಯ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟಲು, ಮತ್ತು, ಮುಖ್ಯವಾಗಿ, ಎರಡೂ ಕಂಪನಿಗಳ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಕಾಪಾಡಲು. ಅಂತಹ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕ್ರಮಗಳು ಸೂಕ್ತವಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ನಾಯಕನು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸೃಜನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಸಮೀಪಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಅಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ಕೆಲಸದ ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಾದ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ನಾಯಕನಿಗೆ ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ. ಇವುಗಳಲ್ಲಿ "ಯೋಜನೆ" ಮತ್ತು "ವೈಯಕ್ತಿಕ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವ" ದಂತಹ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಸೇರಿವೆ.

ಯೋಜನೆ -ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದ ಯೋಜನೆಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಿಗೆ ವ್ಯವಸ್ಥಿತ ವಿಧಾನ, ಸ್ವತಂತ್ರ ಸಿದ್ಧತೆ ಮತ್ತು ಕ್ರಮ.

ಈ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ನಮ್ಮ ಅವಲೋಕನಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಅನೇಕ ಮಾರಾಟ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ಅತ್ಯಂತ ವಿಶಿಷ್ಟವಾದ "ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಬಿಂದು" ಆಗಿದೆ. ಅವರಲ್ಲಿ ಹಲವರು ವಸ್ತುನಿಷ್ಠ ಮತ್ತು ಸತ್ಯಾಧಾರಿತ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ರೂಪಿಸುವಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಅದರ ನಂತರದ ಅನುಷ್ಠಾನದಲ್ಲಿಯೂ ಹೆಚ್ಚಿನ ತೊಂದರೆಗಳನ್ನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತಾರೆ.

ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಯ ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಬೆಳೆದರು ಮತ್ತು 15 ವರ್ಷಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಮಾರಾಟ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರು. ಯಾರೂ ಏನನ್ನೂ ಯೋಜಿಸದ ಸಮಯವನ್ನು ಅವರು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ನೆನಪಿಸಿಕೊಂಡರು, ಆದರೆ, ಆದಾಗ್ಯೂ, ಮಾರಾಟವು ಪ್ರಚಂಡ ದರದಲ್ಲಿ ಬೆಳೆಯಿತು. ನಂತರ ಮಾರಾಟವು ಕುಸಿಯಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು, ಮತ್ತು ಅವರು ಈಗಾಗಲೇ ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಾಗಿದ್ದರು, ಕಂಪನಿಯ ನಿರ್ವಹಣೆಯು ಯೋಜನೆಯನ್ನು ರೂಪಿಸಲು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಾಗಿತ್ತು. ಅವರು ಇದನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ವಿರೋಧಿಸಿದರು: ನಮ್ಮ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ನೀವು ಏನನ್ನಾದರೂ ಹೇಗೆ ಯೋಜಿಸಬಹುದು ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು, ಏಕೆಂದರೆ ನಾಳೆ ನಿಮಗೆ ಏನು ಕಾಯುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲ. ಆದರೆ ನಾಯಕತ್ವವು ಒತ್ತಾಯಿಸಿತು, ಮತ್ತು ಹೋಗಲು ಎಲ್ಲಿಯೂ ಇರಲಿಲ್ಲ. ನಾನು ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಬೇಕಾಗಿತ್ತು. ಆದರೆ ಅವರು ಇದನ್ನು ಕೇವಲ ಪ್ರದರ್ಶನಕ್ಕಾಗಿ ಮಾಡಿದರು ಮತ್ತು ಅವರು ಅದನ್ನು ನಾಯಕತ್ವಕ್ಕೆ ಹಸ್ತಾಂತರಿಸಿದ ಅದೇ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಮರೆತುಬಿಟ್ಟರು. ಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿ, ಅಂತಹ ಮನೋಭಾವದಿಂದ, ಅವರು ವರದಿಯನ್ನು ಬರೆಯಲು ಅಗತ್ಯವಾದ ಕ್ಷಣದವರೆಗೆ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ನೋಡಲಿಲ್ಲ, ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಲ್ಲಿ ಅದರ ಅನುಷ್ಠಾನವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಲಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಯಾವುದೇ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಿಲ್ಲ. ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು, ನಾಯಕನ ವರ್ತನೆಯನ್ನು ನೋಡಿ, ಅದಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಯೋಜಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಅವರಿಗೆ ಬೇಕಾದಂತೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದರು, ಮತ್ತು ಕೆಲವರು ಅವರ ಮನಸ್ಥಿತಿಯಿಂದಾಗಿ: ಅದು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಹೋಯಿತು - ನಾನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುತ್ತೇನೆ, ಆದರೆ ಅದು ಕೆಲಸ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ಅದು ತಣಿಯಲು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿಲ್ಲ. , ನೀವು ಕಾಯಬೇಕು.

"ವೈಯಕ್ತಿಕ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವ" ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುತ್ತದೆ:

ನಾಯಕನ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಿಗೆ ಅವನ ಸ್ವಂತ ಬೆಳವಣಿಗೆಗೆ ಕಡಿಮೆ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆ ಇಲ್ಲ. ಮತ್ತು ಇಲ್ಲಿ ನಾವು ತನ್ನ ಸ್ವಂತ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗಾಗಿ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಬಯಕೆಯನ್ನು ಒಂದುಗೂಡಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬಹುದು, ಅವುಗಳೆಂದರೆ: "ನಿರಂತರ ಕಲಿಕೆ" ಮತ್ತು "ನಮ್ಯತೆ".

"ನಿರಂತರ ಕಲಿಕೆ" ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಮಾರಾಟ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ಬಹಳ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಆಗಾಗ್ಗೆ ನಾವು "ಸ್ವಯಂ-ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ನಿಲ್ಲಿಸಿದ" ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುವದನ್ನು ನೋಡುತ್ತೇವೆ. ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ಮಟ್ಟವನ್ನು ತಲುಪಿದ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಈಗಾಗಲೇ ವೃತ್ತಿಪರವಾಗಿ ಸಾಕಷ್ಟು ಸಾಧಿಸಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಹಂತದಲ್ಲಿ ಅವರು ಈಗಾಗಲೇ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ತಿಳಿದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಮಾಡಬಹುದು ಎಂದು ನಂಬಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಾರೆ. ಆದರೆ ಬದುಕು ನಿಂತಿಲ್ಲ. ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿರುವಂತೆ, ಆಧುನಿಕ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಜ್ಞಾನವು ಬಹಳ ಬೇಗನೆ ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿಲ್ಲ. 10-15 ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದೆ, ಜ್ಞಾನವು ಪ್ರತಿ ಐದು ವರ್ಷಗಳಿಗೊಮ್ಮೆ ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿಲ್ಲ. ಆ. ಒಬ್ಬ ತಜ್ಞ, ಅವನು ತನ್ನ ವಿದ್ಯಾರ್ಹತೆಯನ್ನು ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸಿದರೆ, ಕನಿಷ್ಠ ಐದು ವರ್ಷಗಳಿಗೊಮ್ಮೆ ತರಬೇತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಬೇಕಾಗಿತ್ತು. ಇಂದು, ಜ್ಞಾನವು ಪ್ರತಿ 2-3 ವರ್ಷಗಳಿಗೊಮ್ಮೆ ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿಲ್ಲ.

"ಜೀವಮಾನದ ಕಲಿಕೆಯ" ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ಸಾಕಷ್ಟು ಮಟ್ಟವು ವಿವಿಧ ತರಬೇತಿಗಳ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತವಾಗುತ್ತದೆ, ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ಹೊಸ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಗ್ರಹಿಸುವ ಬದಲು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ತಮ್ಮ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಬಳಸಬಹುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಯೋಚಿಸುವ ಬದಲು ಘೋಷಿಸುತ್ತಾರೆ: "ಆದರೆ ಅದು ಅಲ್ಲ. ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಹಾಗೆ." ಹೊಸ ಜ್ಞಾನ ಅಥವಾ ಕೇವಲ ವಿಧಾನಗಳಿಗೆ ಈ ನಿಕಟತೆಯು ತಜ್ಞರು ವೃತ್ತಿಪರ ಟೆಂಪ್ಲೆಟ್ಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬ ಅಂಶಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು ಇದು ಪ್ರತಿಯಾಗಿ, ನಮ್ಯತೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.

ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿನ ನಾವೀನ್ಯತೆಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವಾಗಿ "ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ" ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ನಾಯಕನು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳದಿದ್ದರೆ, ಬದಲಾವಣೆಗಳ ಅರ್ಥವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ನಡವಳಿಕೆಯ ಸಾಕಷ್ಟು ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವುದು ಅವನಿಗೆ ತುಂಬಾ ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ನಮ್ಯತೆಯು ಒಂದು ಚಟುವಟಿಕೆಯಿಂದ ಇನ್ನೊಂದಕ್ಕೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಸಹ ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ನಿರಂತರವಾಗಿ ಇಲಾಖೆಯ ಎಲ್ಲಾ ವೈವಿಧ್ಯಮಯ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ, ವಿವರಗಳನ್ನು ಮರೆತುಬಿಡಬೇಡಿ ಅಥವಾ ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ.

ನಾನು ಕೊನೆಯ ಗುಂಪಿನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳಿಗೆ ವಿಶೇಷ ಗಮನವನ್ನು ನೀಡಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ - ಗ್ರಾಹಕರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಕ್ಲೈಂಟ್ ಕಂಪನಿಯ ಬಾಹ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಆಂತರಿಕ ಗ್ರಾಹಕರಾದ ಅದರ ಸ್ವಂತ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತದೆ. ಸಾಮರ್ಥ್ಯ "ಗ್ರಾಹಕರ ಗಮನ"- ಇದು ನಿರೀಕ್ಷೆ, ಗ್ರಾಹಕನ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು, ಆಸೆಗಳು ಮತ್ತು ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳ ತೃಪ್ತಿ.

ಆದಾಗ್ಯೂ, ಗ್ರಾಹಕರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವು ಅವನ ಕಡೆಗೆ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ವರ್ತನೆ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲದರಲ್ಲೂ ದಯವಿಟ್ಟು ಮೆಚ್ಚಿಸುವ ಬಯಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಗೊಂದಲಕ್ಕೀಡಾಗಬಾರದು, ಇದು ಪಾಲುದಾರಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಹಕಾರಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ ವ್ಯವಹಾರದ ಮೇಲೆ ಪ್ರತಿಕೂಲ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ.

ಉತ್ಪಾದನೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ಕಂಪನಿಯ ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಗ್ರಾಹಕರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಬಹಳ ವಿಚಿತ್ರವಾದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡರು. ಅಧಿಕಾರ ವಹಿಸಿಕೊಂಡ ನಂತರ, ಅವರು ಮಾಡಿದ ಮೊದಲ ಕೆಲಸವೆಂದರೆ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಮಾಣಿತ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಬದಲಿಸುವುದು, ಇದು ಮುಂಗಡ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿತು, 30 ದಿನಗಳ ಮುಂದೂಡಲ್ಪಟ್ಟ ಪಾವತಿಯೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪಂದದೊಂದಿಗೆ. ಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಈ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತ್ರ ಸಂತೋಷಪಟ್ಟರು. ಆದರೆ ಮೊದಲು, ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಚರ್ಚಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರೆ, ಚೌಕಾಶಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಮುಂಗಡ ಪಾವತಿಯೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಯಿತು, ಈಗ ಅದೇ ಚೌಕಾಶಿ 30 ದಿನಗಳಿಂದ ಈಗಾಗಲೇ ಪ್ರಾರಂಭವಾಯಿತು. ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಕಂಪನಿಗೆ ಪಾವತಿಯ ಸರಾಸರಿ ವಿಳಂಬವು 15 ದಿನಗಳಿಂದ 45 ಕ್ಕೆ ಏರಿತು. ಸಹಜವಾಗಿ, ಇದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪ್ರಯೋಜನಕಾರಿಯಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಕಂಪನಿಯು ಗಮನಾರ್ಹ ನಷ್ಟವನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿತು.

ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಗ್ರಾಹಕರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದ ತಿಳುವಳಿಕೆಯು ಈ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಒಬ್ಬರ ಸ್ವಂತ ಕಂಪನಿಯು ಗಮನಾರ್ಹ ನಷ್ಟವನ್ನು ಅನುಭವಿಸಬಾರದು ಎಂದು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಸಾಮಾನ್ಯ ನೆಲದ ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರ ಪ್ರಯೋಜನಕಾರಿ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ, ನಂತರ ಸಹಕಾರವು ಬಲವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಈ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ನಂತರ, ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಿಗೆ, ಇದು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಮತ್ತು ವಿಶೇಷ (ನಿರ್ದಿಷ್ಟ) ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ನಡುವೆ ಒಂದು ರೀತಿಯ "ಸೇತುವೆ" ಆಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾವು ಹೇಳಬಹುದು.

ಎರಡನೆಯದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಜೊತೆಗೆ, ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಏನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ನೀವು ತುಂಬಾ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿರಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಅಗತ್ಯವಿದೆ:

ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮೂಲಗಳ ಜ್ಞಾನ (ಸ್ಥಾನೀಕರಣ, ವಿಭಾಗೀಕರಣ, ವಿಂಗಡಣೆ ನೀತಿ, ಬೆಲೆ, ವಿತರಣಾ ಮಾರ್ಗಗಳು, ಮಾರಾಟ ಪ್ರಚಾರ)

ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮತ್ತು ವಿವಿಧ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಯೋಜಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ (ಗ್ರಾಹಕ ಗುಂಪುಗಳು, ವಿಂಗಡಣೆ ಗುಂಪುಗಳು, ಮಾರಾಟ ಪ್ರದೇಶಗಳು, ಪಾವತಿ ನಿಯಮಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ);

ಗ್ರಾಹಕರ ವಿವಿಧ ಗುಂಪುಗಳಿಗೆ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ;

ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ;

ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಮತ್ತು ಸಮತೋಲಿತ ಗೋದಾಮಿನ ರಚನೆಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ;

ಕ್ಲೈಂಟ್ ಬೇಸ್ನ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗಾಗಿ ಘಟನೆಗಳನ್ನು ಸಂಘಟಿಸುವ ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ;

ಹೊಸ (ಅಥವಾ ಸರಿಹೊಂದಿಸಲಾದ) ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಬೇಸ್ ಅನ್ನು ಉತ್ತಮಗೊಳಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ;

ಕಂಪನಿಯ ಬೆಲೆ ಮತ್ತು ವಿಂಗಡಣೆ ನೀತಿಯನ್ನು ರೂಪಿಸುವ ಕೌಶಲ್ಯ;

ಗುತ್ತಿಗೆ ಕೆಲಸ, ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸುವಲ್ಲಿ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು;

ವಿಶ್ಲೇಷಣಾತ್ಮಕ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಕೌಶಲ್ಯ (ಮಾರಾಟ, ಹಣಕಾಸಿನ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಚಾರ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ; ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ; ಕ್ಲೈಂಟ್ ಬೇಸ್ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ);

ಆದ್ಯತೆ ಅಥವಾ "ಹ್ಯಾಂಗಿಂಗ್" ಸರಕುಗಳನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಲು ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ನಡೆಸುವ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು.

ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಮಾತುಕತೆ ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿಹಾರ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು;

1C, Infin, ಬ್ಯಾಂಕ್-ಕ್ಲೈಂಟ್ ಸಿಸ್ಟಮ್, ಕನ್ಸಲ್ಟೆಂಟ್-ಪ್ಲಸ್, ಇತ್ಯಾದಿಗಳಂತಹ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ನೊಂದಿಗೆ (ಅನುಭವಿ ಬಳಕೆದಾರರ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ) ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು.

ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಪ್ರಮುಖ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದರೆ, ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಅವರ ವಿಶೇಷ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳಾಗಿರಬಹುದು:

ಕಂಪನಿಯ ಉತ್ಪನ್ನ ಶ್ರೇಣಿಯ ಜ್ಞಾನ.

ಯಾವುದೇ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು (ಸೇವೆ) ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.

ಗ್ರಾಹಕರ ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.

ಉತ್ಪನ್ನಗಳು (ಸೇವೆಗಳು), ಕಂಪನಿಗಳು, ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು.

ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ದೀರ್ಘಕಾಲೀನ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.

ಮಿತಿಮೀರಿದ ಸ್ವೀಕೃತಿಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದು.

ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಹರಿವಿನ ರೂಢಿಗಳು ಮತ್ತು ನಿಯಮಗಳ ಜ್ಞಾನ, ಗೌಪ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯ ಸಂಗ್ರಹಣೆ ಮತ್ತು ಇತರವುಗಳು.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಒಂದು ಕಂಪನಿಯ ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ.

"ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಭಾವಚಿತ್ರ" (ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ).

ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು (ಕನಿಷ್ಠ 3 ವರ್ಷಗಳು):

1. ಕಂಪನಿಯ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ:

• ಕಂಪನಿಯ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಮುಖ್ಯ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರ ಹುಡುಕಾಟ ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ;

• ವ್ಯಾಪಾರ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರ;

• ವ್ಯಾಪಾರ ಸಭೆಗಳ ತಯಾರಿ ಮತ್ತು ಹಿಡುವಳಿ;

• ಕೆಲಸ ಮುಗಿದ ನಂತರ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು.

2. ದಾಖಲೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದು:

• ದಾಖಲಾತಿಗಳ ತಯಾರಿಕೆ ಮತ್ತು ಟೆಂಡರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಲು ಅರ್ಜಿಗಳ ಸಲ್ಲಿಕೆ;

• ಒಪ್ಪಂದಗಳ ಮರಣದಂಡನೆ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದಗಳ ತಯಾರಿಕೆ;

• ಖಾತೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ;

• ಗೌಪ್ಯ ಮಾಹಿತಿ, ಅದರ ನೋಂದಣಿ, ಲೆಕ್ಕಪತ್ರ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಸಂಗ್ರಹಣೆಯೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ;

• ಮಾರಾಟ ದಾಖಲೆಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆ;

• ಆರ್ಕೈವಲ್ ದಾಖಲೆಗಳೊಂದಿಗೆ ವಿಶ್ಲೇಷಣಾತ್ಮಕ ಕೆಲಸ (ಯಶಸ್ವಿ, ವಿಫಲವಾದ ಒಪ್ಪಂದಗಳು, ವೈಫಲ್ಯಗಳಿಗೆ ಕಾರಣಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ).

3. ಗ್ರಾಹಕರ ಆದೇಶಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಕೆಲಸದ ಸಂಘಟನೆ:

• ಉತ್ಪಾದನೆಯಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಯೋಜನೆಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಂಕೀರ್ಣದ ಕಾರ್ಯಗಳ ಅನುಷ್ಠಾನದ ಸಂಘಟನೆ;

• ಸರಕುಗಳ ಚಲನೆಯನ್ನು ರವಾನಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಡೇಟಾಬೇಸ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು;

• ಯೋಜನೆಯ ಸಂಕೀರ್ಣ ಸಹ-ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರ ಆಯ್ಕೆ ಮತ್ತು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನದ ಸಂಘಟನೆ;

• ಸಂಗ್ರಹಣೆ ನಿರ್ವಹಣೆ.

ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಗುಣಮಟ್ಟದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತಂದಿದ್ದರೆ (ಅಥವಾ ಅನುಷ್ಠಾನಗೊಳಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ), ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಈ ಕೆಳಗಿನ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು:

ಮಾರಾಟ ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ಕೌಶಲ್ಯ;

ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮಾನದಂಡದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ತಿಳಿಯಿರಿ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ISO);

CRM ಅಥವಾ ಇತರ ಮಾರಾಟ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಅನುಷ್ಠಾನಗೊಳಿಸುವಲ್ಲಿ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ.

ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಿಗೆ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಂಶೋಧನೆ, ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಮಾರಾಟ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳ ಜ್ಞಾನ, ಲಾಬಿ ಮಾಡುವ ಕೌಶಲ್ಯ, ಮಾರಾಟ ಜಾಲಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವಲ್ಲಿ ಅನುಭವ, ಪ್ರತಿನಿಧಿ ಕಚೇರಿಗಳು, ಶಾಖೆಗಳು ಮತ್ತು ಗೋದಾಮುಗಳನ್ನು ತೆರೆಯುವ ಅನುಭವ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನವುಗಳ ಮೂಲಭೂತ ಜ್ಞಾನದ ಅಗತ್ಯವಿರಬಹುದು.

ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ, ಈ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ವಿಶೇಷ ಅಥವಾ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಎಂದು ಕರೆಯುವುದು ಕಾಕತಾಳೀಯವಲ್ಲ ಎಂಬ ಅಂಶಕ್ಕೆ ನಾವು ಗಮನ ಸೆಳೆಯುತ್ತೇವೆ: ಅವು ವ್ಯವಹಾರದ ನಿಶ್ಚಿತಗಳು ಮತ್ತು ಅದೇ ಸ್ಥಾನಕ್ಕಾಗಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಂಪನಿಯ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತವೆ. ನಾವು ಈಗಾಗಲೇ ಹೇಳಿದಂತೆ, ಈ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು "ವೃತ್ತಿಪರತೆ" ಎಂಬ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಸ್ಪಷ್ಟ ತಿಳುವಳಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ನಮಗೆ ಯಾವ ಅವಕಾಶಗಳು ತೆರೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ?

ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಸಂಸ್ಥೆಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು, ವಾಣಿಜ್ಯ ಘಟಕ ಅಥವಾ ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಇಲಾಖೆಯು ಏಕರೂಪದ ಮಾನದಂಡಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಈ ಸ್ಥಾನಕ್ಕೆ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಇದು "ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಉದ್ಯೋಗಿ" ಯ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ, ಕೆಲಸವನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಮಾನದಂಡವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಉದ್ಯೋಗಿಗೆ ಸ್ವತಃ, ಇದು ಅವನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಮತ್ತು ದೌರ್ಬಲ್ಯಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮತ್ತು ತರಬೇತಿಯ ಮುಖ್ಯ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ.

ಮೂರನೆಯದಾಗಿ, ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಪ್ರಚಾರ, ಕಂಪನಿಯೊಳಗೆ ಅವರ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ಬಗ್ಗೆ ವಸ್ತುನಿಷ್ಠ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ನಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸದೆ ನೀವು ಶಾಂತವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಸಂದರ್ಭಗಳಿವೆಯೇ? ಹೌದು. ಕಂಪನಿಯು ಅದರ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ಪ್ರಾರಂಭದಲ್ಲಿದ್ದಾಗ, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಅದು "ಸ್ನೇಹಿ-ಕುಟುಂಬ" ತತ್ತ್ವದ ಪ್ರಕಾರ ರೂಪುಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಸ್ಥಾನದಿಂದ ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ವಿಭಾಗವಿಲ್ಲದಿದ್ದಾಗ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಪರಸ್ಪರ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದಾದಾಗ. ಸಂಸ್ಥೆಯ ರಚನೆಯ ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ಕೆಲವು ರೀತಿಯ ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಾಧನವಾಗಿ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಇದು ತುಂಬಾ ಮುಂಚೆಯೇ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಉತ್ತಮ ಅನುಭವವನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವುದು, ಕೆಲಸದ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ವಿಧಾನಗಳು, ಈಗಾಗಲೇ ಈ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ಅಡಿಪಾಯ ಮತ್ತು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಮತ್ತು ವಿಶೇಷವಾದವುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.

ಈಗ ನಾವು ಪ್ರಶ್ನೆಯ ಮೇಲೆ ವಾಸಿಸೋಣ: "ಕೆಲವು ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಾವು ಹೇಗೆ ನಿರ್ಣಯಿಸಬಹುದು?". ಇಲ್ಲಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ವಿಧಾನಗಳು ಹೀಗಿರಬಹುದು: ಸಂದರ್ಶನಗಳು, ವೃತ್ತಿಪರ ಪರೀಕ್ಷೆ, ಶ್ರೇಯಾಂಕ, 360-ಡಿಗ್ರಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮತ್ತು, ಅತ್ಯಂತ ಸಮಗ್ರ ವಿಧಾನವಾಗಿ, ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಕೇಂದ್ರ (ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಕೇಂದ್ರ). ಆದಾಗ್ಯೂ, ನಾವು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದ ಸರಳತೆ, ಅದರ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹತೆ, ಲಾಭದಾಯಕತೆ ಮತ್ತು ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅದರ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಸರಿಯಾದತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನಂತರ ನಾವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ವಿಧಾನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಬಹುದು.

ಅನುಭವದ ಪ್ರದರ್ಶನಗಳಂತೆ, ಸ್ಥಾನಕ್ಕಾಗಿ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ವೆಚ್ಚ-ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಸಾಧನವೆಂದರೆ ನಡವಳಿಕೆಯ ಸಂದರ್ಶನ. ಇದು ಸರಿಯಾಗಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದ ಕೇಂದ್ರವನ್ನು ಸಮೀಪಿಸುತ್ತದೆ, ಒಂದರಿಂದ ಎರಡು ದಿನಗಳ ಬದಲಿಗೆ ಒಂದರಿಂದ ಎರಡು ಗಂಟೆಗಳ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ, ಇದು ನಡೆಸಲು ಸುಲಭವಾಗಿದೆ, ಇದು ಕಡಿಮೆ ವೆಚ್ಚದಾಯಕವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ವಿಭಿನ್ನ ಸೆಟ್ ಹೊಂದಿರುವ ಮಾರಾಟ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಾಗಿದೆ. ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಶನದ ಭಾಗವಾಗಿ, ನೀವು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿರುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸನ್ನಿವೇಶದಲ್ಲಿ ಅರ್ಜಿದಾರರ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸಲು ಕೇಳುತ್ತೀರಿ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಾವು "ಗ್ರಾಹಕ ದೃಷ್ಟಿಕೋನ" ಸಾಮರ್ಥ್ಯದಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ. ನಾವು ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು: "ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳೊಂದಿಗಿನ ನಿಮ್ಮ ಸಂಬಂಧದ ಬಗ್ಗೆ ನಮಗೆ ತಿಳಿಸಿ." "ಕ್ಲೈಂಟ್ ಒಂದು ದೊಡ್ಡ ಸ್ವೀಕೃತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸಿ." "ನಿಮ್ಮ ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ವರ್ತನೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಕ್ಲೈಂಟ್ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನೀವು ಹೇಗೆ ವರ್ತಿಸಿದ್ದೀರಿ."

ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಅಥವಾ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ತುಂಬಲು ಮೀಸಲು ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳನ್ನು ನಾಮನಿರ್ದೇಶನ ಮಾಡುವುದು), ಅತ್ಯಂತ ಸೂಕ್ತವಾದ ವಿಧಾನವೆಂದರೆ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಮೂಲಕ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಸರಳ ಶ್ರೇಯಾಂಕ, ಅಥವಾ 360-ಡಿಗ್ರಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ. ಇದು ಕಂಪನಿಯ ಉದ್ಯೋಗಿಯ ನೈಜ ಕೆಲಸದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಅವರ ವ್ಯವಹಾರ ಗುಣಗಳ ಮೇಲೆ ಅವರ ಕಾರ್ಯಗಳ ಡೇಟಾವನ್ನು ಆಧರಿಸಿದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವಾಗಿದೆ. ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸ್ಪಷ್ಟ ನಡವಳಿಕೆಯ ಪ್ರಕಾರ ಇದನ್ನು ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನೌಕರನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು, ಅವನ ವೃತ್ತಿಪರ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುಣಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವಿವಿಧ ಸೂಚಕಗಳಿಂದ (ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು) ಶ್ರೇಯಾಂಕದ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. 360-ಡಿಗ್ರಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಉದ್ಯೋಗಿ ಸ್ವತಃ, ಅವರ ತಕ್ಷಣದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರು, ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪ್ರಶ್ನಿಸುವ ಮೂಲಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಪಡೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಮಾರಾಟದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ಸ್ಥಾನಕ್ಕೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಹಲವಾರು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುವ ಉದಾಹರಣೆಯನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ. ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಉದ್ಯೋಗಿಯು ಉತ್ತಮ ಮಾರಾಟಗಾರನೆಂದು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಿದ ಕಾರಣ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಮುಖ್ಯವಾದವು. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳಿಗೆ, ಅವರು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸರಾಸರಿ ಸ್ಕೋರ್‌ಗಳನ್ನು ಗಳಿಸಿದರು*:

*1 ರಿಂದ 5 ರವರೆಗಿನ ರೇಟಿಂಗ್ ಸ್ಕೇಲ್, ಅಲ್ಲಿ:

1 - ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಸೂಚಕ, ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ

5 - ಕೆಟ್ಟ ಸೂಚಕ - ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ

360 ಡಿಗ್ರಿ ಸರಾಸರಿ ಅಂಕಗಳು.

ಇವನೊವ್ ಮತ್ತು ಪೆಟ್ರೋವ್ - ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥ ಸ್ಥಾನಕ್ಕೆ ಇಬ್ಬರು ಅರ್ಜಿದಾರರು ಇದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಟೇಬಲ್ನಿಂದ ನೋಡಬಹುದು. ಅಂತಿಮ ಆಯ್ಕೆಗಾಗಿ, ಈ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ಈ ಸ್ಥಾನಕ್ಕಾಗಿ ಪ್ರತಿ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಆದ್ಯತೆಯನ್ನು ನೀವು ನಿರ್ಧರಿಸಬೇಕು. ಸಂಸ್ಥೆಯು ಕ್ರಮಾನುಗತವಾಗಿದ್ದರೆ, ನಿಗದಿತ ನಿಯಮಗಳೊಂದಿಗೆ, ನಂತರ ಪೆಟ್ರೋವ್ ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಬಹುದು. ಕಂಪನಿಯು ನವೀನವಾಗಿದ್ದರೆ, ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗಾಗಿ ಶ್ರಮಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಪ್ರಜಾಪ್ರಭುತ್ವ ಸಂಬಂಧಗಳೊಂದಿಗೆ, ಇವನೊವ್ ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ಸ್ಥಾನಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚು ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಯಾಗಿರುತ್ತಾರೆ.

ಆದ್ದರಿಂದ, ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್, ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಮತ್ತು ವಿಶೇಷ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ನಾವು ಪರಿಗಣಿಸಿದ್ದೇವೆ. ವಿವಿಧ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸುವ ವಿಧಾನಗಳ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ನಾವು ಸ್ಪರ್ಶಿಸಿದ್ದೇವೆ. ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, ಪ್ರತಿ ಕಂಪನಿಯು ತನ್ನದೇ ಆದ ವಿಶಿಷ್ಟವಾದ (ಸಾಮಾನ್ಯ ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ವಿಧಾನಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ) ಮಾರಾಟ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ಅರ್ಥಪೂರ್ಣವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ಒತ್ತಿಹೇಳಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ. ಈ ವಿಧಾನವು ಕಂಪನಿಯ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗಾಗಿ ಈ ಉಪಕರಣವನ್ನು "ತೀಕ್ಷ್ಣಗೊಳಿಸಲು" ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಲಗತ್ತು 1.

ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ (ಇನ್‌ಸೆಟ್)

ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ವಿವರಣೆ

ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ವಿವರವಾದ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಅನುಬಂಧದಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ- ಇದು ವೃತ್ತಿಪರ ಸಂಬಂಧಗಳ ಮಾದರಿಯಾಗಿದ್ದು, ಹೊಸ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಅನುಭವಿ ಮತ್ತು ಯುವ ಶಿಕ್ಷಕರ ನಡುವಿನ ಪಾಲುದಾರಿಕೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಈ ಮಾದರಿಯು ಅರಿವಿನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೆ ರಚನಾತ್ಮಕ ವಿಧಾನವನ್ನು ಆಧರಿಸಿದೆ, ಇದು ತಜ್ಞರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಅನುಭವದ ನಿರಂತರ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮತ್ತು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತಿರುವ ವಾಸ್ತವಕ್ಕೆ ತಜ್ಞರನ್ನು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಎಂದು ಅರ್ಥೈಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇದು ವೃತ್ತಿಪರರ ಅವಿಭಾಜ್ಯ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯ ಭಾಗವಾಗಿದೆ. ಸ್ವಯಂ ಸುಧಾರಣೆ.