Drzewo celów promocji przedsiębiorstwa. Każdy system zarządzania z definicji jest systemem zorientowanym na cele, który ma strukturę hierarchiczną i jest zorganizowany do osiągania celów, zwanych celami funkcjonowania systemu zarządzania.

Ryż. jeden.

zysk z zarządzania drzewem

Sens egzystencji człowieka wyznacza realizacja jego życiowych celów. To samo można powiedzieć o istnieniu każdej organizacji, czy to komercyjnej, publicznej, charytatywnej czy państwowej. Każde przedsiębiorstwo, stowarzyszenie czy przedsiębiorca realizuje własne cele, które są przyczyną ich istnienia i funkcjonowania. Rozważać różne rodzaje cele i zbuduj drzewo celów na przykładzie organizacji.

Misja i cel

Każde przedsiębiorstwo ma swoją misję - główne zadanie, które uzasadnia całe jego istnienie. Dla firmy charytatywnej jest to np. pomoc chorym na raka. Dla firmy handlowej – uzyskanie maksymalnego zysku. Dla społecznego - osiągnięcie ważnego społecznie zadania, na przykład adaptacja dzieci niepełnosprawnych we współczesnym społeczeństwie.

Osiągnięcie misji podzielone jest na kilka elementów - „kroków”, celów, których pokonanie pozwala zbliżyć się jak najbliżej do rozwiązania głównego zadania.

Rodzaje bramek

Każda organizacja ma kilka życzeń i aspiracji, które chciałaby spełnić w najbliższej przyszłości. Takie cele mogą być krótkoterminowe, średnioterminowe i długoterminowe. Zazwyczaj cele krótkoterminowe są rozwiązywane w ciągu roku, cele średnioterminowe - w okresie od roku do pięciu lat, a cele długoterminowe są ustalane na okres co najmniej pięciu lat.

Jak wyznaczane są cele?

Cele dla całej organizacji i jej poszczególnych działów mogą być wyznaczane przez centrum lub mogą być wyznaczane lokalnie przez kierowników działów (centralnie i zdecentralizowane). Zależy to od przyjętego w przedsiębiorstwie systemu zarządzania.

Ponadto, dzięki zdecentralizowanemu sposobowi wyznaczania celów, wydarzenia mogą rozwijać się na dwa sposoby: od góry do dołu i od dołu do góry. W pierwszej metodzie ośrodek wyznacza duże zadania, a lokalni liderzy, aby je rozwiązać, wypracowują własne, mniejsze cele i wyznaczają je kadrze. W drugiej metodzie cele są wstępnie wyznaczane w działach, a na ich podstawie kierownictwo określa główne zadania firmy oraz ścieżkę jej rozwoju.

Wszystkie cele są ustalane na podstawie analizy wpływu wewnętrznych i otoczenie zewnętrzne do przedsiębiorstwa, w oparciu o główną misję firmy. Dopiero wtedy ustalane są konkretne i indywidualne zadania.

Drzewo celów na przykładzie organizacji

Bardzo wygodne jest przedstawienie modelu celów organizacji w formie graficznej w postaci drzewa. Pozwala to usprawnić hierarchię celów. Istnieją pewne zasady konstrukcji tego wykresu.

Na szczycie drzewa znajduje się ogólny cel (misja) firmy. Ponadto jest podzielony na osobne podzadania, bez których główna misja jest nieosiągalna. Jednocześnie przy formułowaniu zadania konieczne jest opisanie pożądanego rezultatu, ale w żadnym wypadku sposobu jego osiągnięcia. Na tym samym poziomie powinny istnieć cele, które są od siebie niezależne i nie wynikają z siebie.

Oczywiście zestaw celów każdej organizacji jest czysto indywidualny. Niemniej jednak istnieje kilka obszarów jej działalności, którymi każda firma ma istotny interes.

* Dochody i finanse.
* Polityka sprzedaży.
* Polityka personalna.
* Produkcja.

Liczba poziomów, na które zostanie rozbite główne zadanie organizacji, będzie zależeć od wielkości firmy i złożoności misji, a także od struktury organizacyjnej i hierarchii w zarządzaniu.

Przykłady konkretnych celów firmy

Rozważ kilka przykładów celów organizacji w różnych obszarach jej działalności.

Marketing

* Promocja na rynku.
* Rozszerzenie asortymentu.

Produkcja

* Redukcja kosztów.
* Popraw wydajność produkcji.
* Popraw konkurencyjność produktów.
* Rozwój i wdrażanie nowych technologii.

Personel

* Trening.
* Optymalizacja personelu przedsiębiorstwa.
* System motywacyjny.
* Zwiększenie produktywności.

* Efektywne zarządzanie finanse firmy.
* Poprawiona wypłacalność i rentowność.
* Zwiększenie atrakcyjności inwestycyjnej.

Dlatego właściwe wyznaczanie celów ma ogromne znaczenie dla organizacji. To jest punkt wyjścia do planowania wszystkich swoich działań, drzewo celów leży u podstaw budowania relacji wewnątrz firmy, systemu motywacyjnego. Dopiero osiągając założone cele można kontrolować i oceniać wyniki pracy personelu, poszczególnych działów organizacji oraz całej jej struktury jako całości.

Wysyłanie dobrej pracy do bazy wiedzy jest proste. Skorzystaj z poniższego formularza

Studenci, doktoranci, młodzi naukowcy, którzy wykorzystują bazę wiedzy w swoich studiach i pracy będą Ci bardzo wdzięczni.

Hostowane na http://www.allbest.ru/

Federalna Państwowa Budżetowa Instytucja Oświatowa

wyższe wykształcenie zawodowe

„Akademia Państwowa Velikolukskaya

kultura fizyczna i sport"

Katedra Nauk Humanistycznych i Dyscyplin Społeczno-Ekonomicznych

Kurs pracy

Drzewo celów w organizacji

Opracował uczeń grupy 28

społeczne i humanitarne

Wydział

Nikulina Irina Wasiliewna

w kratę

n.e.p. Stiepanow A.A.

Wielkie Łuki, 2015

Wstęp

1.1 Pojęcie „celu”

2.1 Wymagania dotyczące budowy drzewa celów

2.3 Budowanie drzewa celów organizacyjnych na przykładzie Apple

Wniosek

Bibliografia

Aplikacje

Wstęp

Celem jest pożądany stan systemu lub wynik jego działania, możliwy do osiągnięcia w określonym przedziale czasu. Cele powinny odzwierciedlać perspektywę rozwoju systemu. Cele działalności systemów społeczno-gospodarczych są w dużej mierze zdeterminowane warunkami środowiska zewnętrznego.

Proces wyznaczania celów jest bardzo ważny czynnik na drodze do sukcesu. Celowy początek organizacji nie powstaje bynajmniej tylko dlatego, że potrzebuje wytycznych, aby nie zginąć w zmieniającym się otoczeniu. Przede wszystkim cel powstaje, ponieważ organizacja to zrzeszenie ludzi dążących do określonych celów.

W systemie zarządzania organizacją o strukturze hierarchicznej cele podsystemów różnych poziomów są badane i formowane zgodnie z pełnionymi przez nie funkcjami. Jednocześnie zbiór celów podsystemów jednego poziomu powinien zapewnić spełnienie celu tego podsystemu bardziej niż wysoki poziom którym podlegają. Zbiór kolejno rozczłonkowanych celów zgodnie z malejącym poziomem podsystemów nazywamy drzewem celów. W ten sposób cele poszczególnych podsystemów są powiązane w schemacie drzewa celów, które jest wizualnym graficznym modelem hierarchicznej relacji między celami systemu jako całości a jego poszczególnymi podsystemami.

Dla organizacji proces wyznaczania celów jest bardzo ważnym czynnikiem na drodze do sukcesu. Zasada celu w działalności organizacji nie powstaje bynajmniej tylko dlatego, że potrzebuje ona wytycznych, by nie zginąć w zmieniającym się otoczeniu. Przede wszystkim zasada celu w działalności organizacji powstaje, ponieważ organizacja jest zrzeszeniem ludzi dążących do określonych celów. Kiedy w pytaniu o celu rozpoczynającym się w zachowaniu organizacji i odpowiednio o celu rozpoczynającym się w zarządzaniu organizacją, to zwykle mówi się o dwóch elementach: misji i celach. Ustalenie zarówno, jak i wypracowanie strategii postępowania zapewniającej wypełnienie misji i osiągnięcie celów organizacji, jest jednym z głównych zadań najwyższego kierownictwa, a co za tym idzie bardzo ważnym elementem zarządzanie strategiczne. Określenie przeznaczenia systemu jest jednym z najważniejszych, skomplikowanych i trudnych do rozwiązania problemów. Jego znaczenie jest niezaprzeczalne – błędne lub niewystarczająco jasne określenie celu prowadzi do bardzo poważne konsekwencje dla systemu jako całości skazuje go na „ślepą” wędrówkę w dynamicznie zmieniających się warunkach otoczenia.

Każdy system sterowania z definicji jest systemem zorientowanym na cel, który ma strukturę hierarchiczną i jest zorganizowany w celu osiągnięcia celów, zwanych celami funkcjonowania systemu sterowania.

Jedną z metod wykorzystywanych do doskonalenia zarządzania organizacją jest „drzewo celów”, to właśnie on ma być uwzględniony w tym artykule.

mój cel Praca semestralna jest zbadanie koncepcji i konstrukcji drzewa docelowego.

Aby osiągnąć ten cel, konieczne jest rozwiązanie następujących zadań:

1. ujawnić pojęcie celu

2. rozwiń pojęcie „drzewa celów” organizacji

3. rozważ proces budowania drzewa celów.

Przedmiotem badań pracy kursu jest metoda „drzewa celów”.

Przedmiotem opracowania jest konstrukcja „drzewa celów”.

Podstawą teoretyczną pracy były podręczniki do badania układów sterowania.

Rozdział 1. Pojęcie „drzewa celów” i teoria metody

1.1 Pojęcie „celu”

Drzewo celów to dość powszechna koncepcja wśród menedżerów i właścicieli firm. To jedna z najskuteczniejszych metod planowania. Nie przedstawia niczego nadprzyrodzonego i jest odzwierciedleniem wszystkich ogólnych zasad planowania.

Pomysł metody drzewa celów został po raz pierwszy zaproponowany przez amerykańskich badaczy C. Churchmana i R. Ackoffa w 1957 roku. Schemat otrzymał swoją nazwę ze względu na podobieństwo do odwróconego drzewa.

Pojęcie „drzewa celów” to narzędzie sekwencjonowania (podobne do schematu organizacyjnego firmy) służące do formowania elementów ogólnego programu docelowego rozwoju firmy (cele główne lub ogólne) i skorelowania z określonymi celami różnych poziomy i obszary działalności.

Nowatorstwo metody zaproponowanej przez C. Churchmana i R. Ackoffa polegało na tym, że próbowali oni nadać ilościowe wagi i współczynniki różnym podsystemom funkcjonalnym w celu zidentyfikowania, która z możliwych kombinacji zapewnia najlepszy zwrot.

Termin „drzewo” implikuje użycie struktury hierarchicznej uzyskanej przez podział celu ogólnego na cele cząstkowe, a te z kolei na bardziej szczegółowe komponenty, które można nazwać celami cząstkowymi niższych poziomów lub, zaczynając od pewnego poziomu, funkcjami.

Z reguły termin „drzewo docelowe” jest używany dla struktur hierarchicznych, które mają relacje ściśle drzewiaste, ale sama metoda jest czasami używana w przypadku „słabych” hierarchii.

Metoda ta jest szeroko stosowana do przewidywania możliwych kierunków rozwoju nauki, inżynierii i technologii.

Tak zwane drzewo celów ściśle łączy cele długoterminowe i konkretne zadania na każdym poziomie hierarchii. Jednocześnie cel najwyższego rzędu odpowiada wierzchołkowi drzewa, a poniżej na kilku poziomach znajdują się cele lokalne (zadania), za pomocą których zapewnione jest osiągnięcie celów wyższego poziomu .

Pojęcie „celu” i związane z nim koncepcje celowości, celowości leżą u podstaw rozwoju systemu.

Proces tworzenia celów i odpowiadający mu proces ich uzasadniania w systemach organizacyjnych jest bardzo złożony. Przez cały okres rozwoju filozofii i teorii wiedzy następował rozwój wyobrażeń o celu. Analiza definicji celu i pojęć z nim związanych pokazuje, że w zależności od etapu poznania obiektu, etapu analizy systemowej, pojęciu „celu” nabiera się różne odcienie – od dążeń idealnych (cele, które nie mogą być osiągnięte, ale do których można stale się zbliżać), do konkretnych celów - ostatecznych rezultatów osiągalnych w określonym przedziale czasowym.

W niektórych definicjach cel jest niejako przekształcony, przybierający różne odcienie w ramach konwencjonalnej „skali” - od idealnych dążeń do materialnego ucieleśnienia, końcowego rezultatu działania.

Wraz z powyższą definicją, cel nazywa się „o co człowiek dąży, o co czci i o co walczy” („zmagania” oznaczają osiągalność w określonym przedziale czasu); cel jest rozumiany jako „model pożądanej przyszłości” (jednocześnie w pojęcie „modelu” można zainwestować różne odcienie realizacji), a ponadto wprowadza się koncepcję charakteryzującą rodzaj celu ( „marzenie to cel, który nie jest poparty środkami do jego osiągnięcia”.

Sprzeczność zawarta w pojęciu „celu”, konieczności bycia bodźcem do działania, „refleksji antycypacyjnej” czy „idei antycypacyjnej”, a jednocześnie materialnym ucieleśnieniem tej idei, tj. być osiągalnym, - objawiło się od momentu powstania tej koncepcji: na przykład starożytny indyjski „cel” oznaczał jednocześnie „motyw”, „powód”, „pragnienie”, „cel”, a nawet - „metodę”.

W języku rosyjskim w ogóle nie było terminu „cel”. Termin ten jest zapożyczony z języka niemieckiego i ma znaczenie zbliżone do pojęcia „cel”, „zakończenie”, „punkt uderzenia”.

Dialektyczno-materialistyczne rozumienie celu jest bardzo ważne w organizowaniu procesów kolektywnego podejmowania decyzji w systemach sterowania. W rzeczywistych sytuacjach konieczne jest sprecyzowanie, w jakim sensie pojęcie „celu” jest używane na tym etapie rozważań systemowych, co w większym stopniu powinno znaleźć odzwierciedlenie w jego sformułowaniu – idealne dążenia, które pomogą zespołowi decydentów (DM), aby zobaczyć perspektywy, lub prawdziwe możliwości zapewnienie terminowości zakończenia kolejnego etapu na drodze do upragnionej przyszłości.

Cel – to główne wyniki, do których firma od dawna dąży w swojej działalności. Sukces przedsiębiorstwa zależy od tego, jak trafnie wybrany jest cel oraz jak jasno i jasno jest on sformułowany. Nieprzemyślane i niejasne sformułowanie celu prowadzi do tego, że cały system zarządzania działa nieefektywnie. W konsekwencji, we współczesnym zarządzaniu, bez jasnego określenia celu, bez określenia relacji między celami, sposobów osiągania celów, oceny efektywności i sposobów osiągania celów, nie da się rozwiązać problemu efektywnego zarządzania przedsiębiorstwem.

W systemie zarządzania przedsiębiorstwem cele pełnią szereg ważnych funkcji:

? Po pierwsze, cele odzwierciedlają filozofię przedsiębiorstwa, koncepcję jego działalności i rozwoju. A ponieważ działania leżą u podstaw struktury generalnej i zarządczej, to właśnie cele ostatecznie określają charakter i cechy przedsiębiorstwa;

? Po drugie, cele zmniejszają niepewność bieżących działań zarówno przedsiębiorstwa, jak i jednostki, stając się dla nich wytycznymi w otaczającym ich świecie, pomagając im się dostosować i skoncentrować na osiąganiu pożądanych rezultatów;

? Po trzecie, cele stanowią podstawę kryteriów identyfikacji problemów, podejmowania decyzji, monitorowania i oceny wyników działań zmierzających do ich realizacji oraz zachęt materialnych i moralnych dla najwybitniejszych pracowników.

Formułując cel, należy skupić się na jego trafności i znaczeniu.

Trafność celu jest sprawdzana tak często, jak to możliwe, ponieważ zmieniają się główne czynniki i uwarunkowania otoczenia zewnętrznego i wewnętrznego. W związku z tym cele i ich priorytety nie są stałe, można je zweryfikować, doprecyzować, jeśli cel zostanie uznany za osiągnięty lub okazał się niezrealizowany lub nierealny.

Cele, jakie stawia sobie organizacja, można sklasyfikować według następujących kryteriów:

1. według źródeł występowania:

* zdeterminowane potrzebami otoczenia, w którym działa organizacja;

* wynikające z potrzeby zaspokojenia potrzeb uczestników organizacji;

2. pod względem złożoności:

* prosty;

* kompleks, który rozkłada się na podcele;

3. w kolejności ważności:

* strategiczne, które mają na celu rozwiązanie obiecujących problemów na dużą skalę;

* taktyczne, które są opracowywane w celu osiągnięcia celów strategicznych;

4. według czasu wymaganego do ich realizacji:

* długoterminowy (powyżej 5 lat);

* średnioterminowy (od roku do 5 lat);

* krótkoterminowe (do roku);

* technologiczne, które mają na celu informatyzację organizacji i dostarczenie jej nowych technologii;

* ekonomiczne, niezbędne do osiągnięcia stabilności finansowej;

* marketing, który jest rozwijany w celu stworzenia nowego produktu i wejścia na nowy rynek itp.;

6. pod względem pierwszeństwa:

* niezbędne, które zapewniają funkcjonowanie organizacji;

* pożądane, których osiągnięcie wpłynie korzystnie na organizację;

* możliwe, co nie wpłynie na istnienie i rozwój organizacji w chwili obecnej;

7. Kierunkowość:

* od efektu końcowego, na przykład wydania towaru lub wykonania określonej usługi;

* realizacja określonego działania, np. poprawa warunków pracy w miejscu pracy;

* osiągnięcie określonego stanu przedmiotu zarządzania, na przykład zaawansowane szkolenie lub nabycie nowego zawodu przez pracownika;

8. według formy wyrażenia:

* wyrażone ilościowo;

* opisane cechami jakościowymi;

9. w zakresie cech interakcji:

* obojętne - cele, które są sobie obojętne;

* konkurencja;

* komplementarne - cele, które się uzupełniają;

* antagonistyczne - cele, które się wykluczają;

* identyczne, czyli pasujące;

10. według poziomu występowania:

* misja (służy jako podstawa wszystkich dalszych celów organizacji. Obejmuje filozofię organizacji, jej wartości, opis świadczonych przez organizację usług lub wytwarzanych produktów, charakterystykę jej rynku, zewnętrzny wizerunek firmy ( zwięźle i poprawnie sformułowana misja organizacji stworzy zrozumienie i wsparcie dla działań organizacji z jej otoczenia, pomoże pracownikom skupić się na wybranych obszarach działalności i zjednoczyć ich działania);

* Ogólne, które są opracowywane długoterminowo i odzwierciedlają główne działania organizacji. Na przykład rozwój nowych obszarów działalności organizacji, zapewniających optymalną rentowność;

* specyficzne, które są opracowywane na podstawie wspólnych celów w każdej jednostce. Na przykład definicja rentowności dla każdej jednostki.

Zatem każda czynność w systemie zarządzania jest uzasadniona, jeśli uwzględni się następujące wymagania: specyfika, mierzalność, realność, elastyczność, kompatybilność, wzajemne wsparcie.

Po pierwsze, cel musi być konkretny, tj. wyrażone nie tylko jakościowo, ale także ilościowo.

Po drugie, cel musi być realistyczny, osiągalny w danych warunkach.

Po trzecie, cel musi być elastyczny, zdolny do przekształcania i dostosowywania się do zmieniających się warunków przedsiębiorstwa.

Po czwarte, cel osiągany jest w wyniku wspólnych działań wszystkich pracowników, gdyż ma to istotny wpływ na motywację pracowników, którzy chcą osiągnąć wyznaczony cel dla przedsiębiorstwa. Jeśli cel nie jest osiągalny, chęć pracowników do odniesienia sukcesu zostanie zablokowana, a ich motywacja słabnie, ponieważ. w Życie codzienne Przyjęło się, że wynagrodzenie i awans kojarzy się z realizacją celu przedsiębiorstwa.

Po piąte, cele muszą być ze sobą kompatybilne w czasie i przestrzeni i nie orientować personelu na sprzeczne ze sobą działania.

Po szóste, cel musi być mierzalny. Jeśli chodzi o mierzalność celu, ważne jest, aby wiedzieć:

? co mierzyć;

? jak zmierzyć;

? specyficzne funkcje pomiarowe;

? jakie są koszty pomiaru;

? bezpieczeństwo bazy metodologicznej i informacyjnej;

? wybór ostatecznych kryteriów (wskaźników) pomiaru.

1.2 Ujawnienie koncepcji „drzewa celów” organizacji i jej roli w zarządzaniu

Ilość i różnorodność celów i zadań zarządzania jest tak duża, że żadna organizacja nie może się obejść bez kompleksowego, systematycznego podejścia do określania ich składu, niezależnie od jej wielkości, specjalizacji, rodzaju, formy własności. Jako wygodne i sprawdzone w praktyce narzędzie można wykorzystać budowę modelu docelowego w postaci grafu drzewa – drzewa celów.

Drzewo celów jest ustrukturyzowanym, hierarchicznie zbudowanym (podzielonym na poziomy, uszeregowanym) zestawem celów systemu gospodarczego, programu, planu, w którym cel ogólny („wierzchołek drzewa” jest podświetlony); podcele pierwszego, drugiego i kolejnych podległych mu poziomów („gałęzie drzewa”).

Koncepcja „drzewa celów” została po raz pierwszy zaproponowana przez C. Churchmana i R. Ackoffa w 1957 roku. Pozwala uporządkować własne plany, zobaczyć swoje cele w grupie. Niezależnie od tego, czy są osobiste czy zawodowe.

Za pomocą drzewa celów opisana jest ich uporządkowana hierarchia, dla której cel główny jest sekwencyjnie rozkładany na cele podrzędne według następujących reguł:

- cel ogólny, znajdujący się na górze wykresu, powinien zawierać opis wyniku końcowego;

- przy wdrażaniu wspólnego celu zakłada się, że realizacja celów cząstkowych każdego kolejnego poziomu jest warunkiem koniecznym i wystarczającym do osiągnięcia celu poprzedniego poziomu;

- przy formułowaniu celów na różnych poziomach konieczne jest opisanie pożądanych rezultatów, ale nie sposobów ich uzyskania;

- cele cząstkowe każdego poziomu powinny być od siebie niezależne i nie mogą być od siebie wyprowadzone;

- podstawą drzewa celów powinny być zadania, czyli sformułowanie pracy, którą można wykonać w określony sposób i w założonych ramach czasowych.

Metoda „drzewa docelowego” jest stosowana w połączeniu z procedurami eksperckimi. Miejsce szeregu prawdopodobieństw eksperckich i szacunków mogą zająć różnorodne modele matematyczne i szacunki uzyskane na podstawie sformalizowanych metod analizy.

Po pierwsze, cele ogólne sprowadza się do celów prywatnych, uporządkowanych w formie drzewka celów. Podział jest przeprowadzany na cele, które można określić ilościowo lub ocena jakościowa. W efekcie powstaje system poszczególnych kryteriów oceny. Z kolei kryteria prywatne są składane w agregaty w celu uzyskania oszacowań bardziej ogólnych celów i uporządkowane w formie drzewa wskaźników. W rezultacie drzewo werbalnych celów jest rzutowane na pewne drzewo wskaźników oceny.

Konstrukcja drzewa idzie „z góry do dołu”, od celów ogólnych do celów prywatnych, poprzez ich dezagregację, dekompozycję i redukcję. Tak, osiągnięcie główny cel osiąga się poprzez realizację celów pierwszego poziomu.

Z kolei każdy z tych celów można rozłożyć na cele kolejnego, więcej niski poziom. Dekompozycja może opierać się na różnych podstawach, na przykład według obszarów działalności, a w ramach obszarów - według podobszarów, elementów zorganizowanej struktury, regionalnej struktury systemu itp.

Przedstawienie celu głównego w postaci drzewka celów może być niepełne, gdyż może dojść do utraty jego wrodzonych właściwości. Problem kompletności w tym przypadku jest rozwiązany dzięki kwalifikacjom eksperta tworzącego Pełny opis oraz użycie bardziej złożonych struktur, na przykład poprzez przekształcenie drzewa docelowego w bardziej ogólny wykres.

Cele są dalej definiowane przez wskaźniki wydajności - i odwrotnie, wskaźniki wydajności są dalej definiowane przez konstrukcje docelowe. Konstrukcja prywatnych kryteriów osiągnięcia celu implikuje możliwość wyróżnienia szeregu czynników już na pierwszym etapie tej procedury, zgodnie z którymi ujęcie ilościowe stopień osiągnięcia celu. Połączenie zestawów wszystkich poszczególnych kryteriów da zestaw określonych kryteriów, które oceniają osiągnięcie pierwotnego celu.

Poziomy dekompozycji zależą więc od skali i złożoności stawianych celów, od przyjętej w organizacji struktury, od hierarchii budowania jej zarządzania.

Rozdział 2 Budowanie modelu docelowego

2.1 Wymagania dotyczące budowy drzewa celów

Dużą popularność zyskały metody konstruowania modelu docelowego w postaci grafu drzewa.

Tak więc konstrukcja drzewa celów idzie „od góry do dołu”, czyli od celów ogólnych do prywatnych, poprzez ich rozkład i redukcję. W ten sposób osiągnięcie celu głównego zapewnia realizacja celów pierwszego poziomu.

Z kolei każdy z tych celów można rozłożyć na cele kolejnego, niższego poziomu. Dekompozycja może opierać się na różnych podstawach, na przykład według obszarów działalności, aw ramach obszarów - według podobszarów, według elementów struktury organizacyjnej, według regionalnej struktury systemu itp.

Jedną z głównych zasad budowania drzewa celów jest kompletność redukcji: każdy cel danego poziomu musi być reprezentowany jako podcele następnego poziomu w taki sposób, aby ich suma całkowicie definiowała pojęcie celu pierwotnego. Wykluczenie co najmniej jednego celu pośredniego pozbawia kompletności lub zmienia samą koncepcję pierwotnego celu.

Główne wymagania dotyczące budowy drzewa celów są następujące:

? cel ogólny na górze wykresu powinien zawierać opis wyniku końcowego;

? przy rozszerzeniu celu w hierarchiczną strukturę celów zakłada się, że realizacja podcelów (zadań) każdego kolejnego poziomu jest warunkiem koniecznym i wystarczającym do osiągnięcia celu poprzedniego poziomu;

? przy formułowaniu celów na różnych poziomach konieczne jest opisanie pożądanych rezultatów, ale nie sposobów ich uzyskania;

? cele cząstkowe każdego poziomu powinny być od siebie niezależne i nie wywodzić się od siebie;

? Fundamentem drzewa celów powinny być zadania, czyli sformułowanie pracy, którą można wykonać w określony sposób i w z góry ustalonych liniach.

„Drzewo celów” jest budowane przy użyciu 2 operacji. Dekompozycja to operacja wyodrębniania komponentów, a strukturyzacja to operacja wyodrębniania powiązań między komponentami.

Proces budowania „drzewa celów” dzieli się na następujące etapy:

* tworzenie skryptów;

* postanowienia celowe;

* generowanie celów cząstkowych;

* doprecyzowanie brzmienia subcelów (sprawdzenie niezależności subcelów);

* ocena znaczenia celów cząstkowych;

* weryfikacja celów pod kątem wykonalności;

* sprawdzenie elementarności celów cząstkowych;

* budowanie drzewa celów.

Budując „drzewo celów”, musisz kierować się następującymi zasadami:

* każdy sformułowany cel musi mieć środki i zasoby, aby go zapewnić;

* przy dekompozycji celów należy przestrzegać warunku kompletności redukcji, tzn. liczba podcelów każdego celu musi być wystarczająca do jego osiągnięcia;

* dekompozycja każdego celu na podcele odbywa się według jednej wybranej cechy klasyfikacji;

* rozwój poszczególnych gałęzi drzewa może zakończyć się na różnych poziomach systemu;

* wierzchołki górnego poziomu układu są celami dla wierzchołków dolnych poziomów;

* rozwój „drzewa celów” trwa do momentu, aż osoba rozwiązująca problem będzie miała do dyspozycji wszelkie środki do osiągnięcia celu wyższego.

Tak więc drzewo celów jest strukturalną reprezentacją dystrybucji celów według poziomów zarządzania. Takie drzewo celów jest budowane dla każdego poziomu zarządzania, a następnie drzewo celów każdego poziomu jest łączone we wspólne drzewo celów przedsiębiorstwa.

2.2 Drzewo celów na przykładzie organizacji

Ryż. 1. Drzewo celów w organizacji.

zysk z zarządzania drzewem

Sens egzystencji człowieka wyznacza realizacja jego życiowych celów. To samo można powiedzieć o istnieniu każdej organizacji, czy to komercyjnej, publicznej, charytatywnej czy państwowej. Każde przedsiębiorstwo, stowarzyszenie czy przedsiębiorca realizuje własne cele, które są przyczyną ich istnienia i funkcjonowania. Rozważ różne typy celów i zbuduj drzewo celów na przykładzie organizacji.

Misja i cel

Osiągnięcie misji podzielone jest na kilka elementów - „kroków”, celów, których pokonanie pozwala zbliżyć się jak najbliżej do rozwiązania głównego zadania.

Rodzaje bramek

Jak wyznaczane są cele?

Wszystkie cele wyznaczane są na podstawie analizy wpływu środowiska wewnętrznego i zewnętrznego na przedsiębiorstwo, w oparciu o główną misję firmy. Dopiero wtedy ustalane są konkretne i indywidualne zadania.

Drzewo celów na przykładzie organizacji

Bardzo wygodne jest przedstawienie modelu celów organizacji w formie graficznej w postaci drzewa. Pozwala to usprawnić hierarchię celów. Istnieją pewne zasady konstrukcji tego wykresu.

Oczywiście zestaw celów każdej organizacji jest czysto indywidualny. Niemniej jednak istnieje kilka obszarów jej działalności, którymi każda firma ma istotny interes.

* Dochody i finanse.

* Polityka sprzedaży.

* Polityka personalna.

* Produkcja.

Przykłady konkretnych celów firmy

Rozważ kilka przykładów celów organizacji w różnych obszarach jej działalności.

Marketing

* Promocja na rynku.

* Rozszerzenie asortymentu.

Produkcja

* Redukcja kosztów.

* Popraw wydajność produkcji.

* Popraw konkurencyjność produktów.

* Rozwój i wdrażanie nowych technologii.

Personel

* Trening.

* Optymalizacja personelu przedsiębiorstwa.

* System motywacyjny.

* Zwiększenie produktywności.

* Efektywne zarządzanie finansami firmy.

* Poprawiona wypłacalność i rentowność.

* Zwiększenie atrakcyjności inwestycyjnej.

2.3 Budowanie drzewa celów organizacji na przykładzie Apple

Rozważmy drzewo celów Apple dla produktu takiego jak iPhone, którego wartość odzwierciedla motto „Prosty. Wygodny. Estetyczny”. Jako główny cel drzewka określimy ulepszenie iPhone'a, biorąc pod uwagę zainteresowania potencjalnych użytkowników.

Głównymi czynnikami konkurencyjnymi i istotnymi dla konsumenta tego rynku są:

koszt produktu;

Różnorodność funkcji i energochłonna bateria;

popularność marki;

technologie dla koneserów;

· projekt i rozmiar;

asortyment (został wycofany przez Apple).

Drzewo celów pomoże odpowiedzieć na pytanie: „Co robić?”. Na przykład, aby obniżyć koszty, konieczne jest uproszczenie interfejsu.

Jakie czynniki branżowe należy stworzyć? Jakie funkcje poprawić? Są to pamięć, design, gry i rozrywka. Na czym się skupić: komponent funkcjonalny czy emocjonalny?

Tabela z celami cząstkowymi iPhone'a na trzech poziomach

Aby rozwiązać „ostatnią milę”, zidentyfikowano następujące zadania:

1. Użyj ekranu dotykowego i osiągnij brak przycisków.

2. Utwórz dodatkowe opcje.

3. Powiększ ekran.

Następnym krokiem jest ukończenie „urlopów” lub czynności, aby osiągnąć cele cząstkowe. W tym celu konieczne są określone terminy wykonania zadań, wymagana ilość, zasoby, koszty i znaczące wskaźniki ilościowe.

Ostatnim krokiem jest narysowanie celów w formie rozgałęzionego drzewa.

Dlatego dla firmy głównym celem każdego biznesu jest poszerzanie granic rynku, zdobywanie nieskończonej liczby klientów. Apple stawia na ulepszanie swojej linii produktów z korzyścią dla konsumenta.

Wniosek

Tym samym, aby osiągnąć cel organizacji, jakim jest zwiększenie zysków o 30% w ciągu roku, zdecydowano się zastosować strategię zwiększania wolumenu produkcji usług. Ta strategia jest związana z minimalne ryzyko, a także wzrost wolumenu świadczonych usług w żaden sposób nie pociągnie za sobą obniżenia jakości usług. I nie jest to nieistotny czynnik wpływający dalszy rozwój organizacje w wysoce konkurencyjnym środowisku.

Planowanie strategiczne można później wykorzystać do usprawnienia zarządzania. W tym celu należy wprowadzić formalne programy planowania, zwiększyć poziom partycypacji i zaangażowania wyższej kadry kierowniczej, zwracać mniejszą uwagę na same liczby, rozwijać najlepsze strategie itp.

Metoda drzewa celów nastawiona jest na uzyskanie kompletnej i względnie stabilnej struktury celów, problemów, kierunków tj. struktura, która zmieniła się niewiele na przestrzeni czasu wraz z nieuniknionymi zmianami zachodzącymi w każdym rozwijającym się systemie. Aby to osiągnąć, konstruując warianty konstrukcji należy brać pod uwagę wzorce formowania celu oraz stosować zasady i metody formowania struktury hierarchiczne cele i funkcje.

Jak pokazała praktyka, prawidłowo sformułowane cele przedsiębiorstwa stanowią co najmniej 50% sukcesu jego działalności. W końcu cele przedsiębiorstwa określają strategię zachowania firmy na rynku i wiele więcej. Organizacja nie może funkcjonować bez celów.

Cel rozpoczynający działalność organizacji wyznacza przede wszystkim fakt, że na jej działalność mają wpływ interesy różne grupy ludzi. Cel rozpoczynający się w funkcjonowaniu organizacji odzwierciedla zainteresowania takich grup lub zbiorów osób, jak właściciele organizacji, pracownicy organizacji, nabywcy, Partnerzy biznesowi, lokalną społeczność i całe społeczeństwo.

Tak więc „drzewo celów” może być faktycznie ukierunkowane na osiągnięcie efektywności informacyjnego wsparcia procesów zarządzania, tj. proces opracowywania, przyjmowania i monitorowania realizacji decyzji zarządczych.

Wiedząc, jak zbudować drzewo celów, możesz śmiało patrzeć w przyszłość i planować, do czego doprowadzi to lub inne działanie. Aby odnieść sukces, musisz być w stanie jasno sformułować swoje cele. Powinny być konkretne, mierzalne w różny sposób i osiągalne.

Zarządzanie ludźmi ma znaczenie dla wszystkich organizacji. Jeśli relacje między ludźmi i jednostkami organizacyjnymi nie będą jasno określone i skoordynowane, skuteczność specjalizacji zostanie utracona. Aby to zrobić, kierownictwo musi znaleźć skuteczna metoda kombinacje kluczowych zmiennych charakteryzujących zadania i ludzi.

Struktura organizacyjna jest jednym z głównych elementów zarządzania organizacją. W rzeczywistości struktura zarządzania jest organizacyjną formą podziału pracy dla przyjmowania i wdrażania decyzji zarządczych.

Bibliografia

1. Ackoff R. Korporacja planowania przyszłości. M., 2012

2. Barinov V.A., Kharchenko V.L. Zarządzanie strategiczne: podręcznik. - M.: INFRA-M, 2012.

3. Vikhansky O.S., Naumov A.I., Kierownictwo - M., 2012

4. Wichański OS, Naumow, A.I. Zarządzanie: podręcznik / OS Wichański, A.I. Naumow. - 4 wydanie, poprawione. m ekstra. - M.: Ekonomista, 2014 r. - 670 s.

5. Maksimtsov M.M., Ignatieva A.V., Komarov M.A. itp. Zarządzanie. Podręcznik. Moskwa: Banki i giełdy. UNITI, 1998. - 343 s.

6. Meskon M., Albert M., Hedouri F., Podstawy zarządzania. - M.: Delo, 2013

7. Podstawy zarządzania. Instruktaż/ Wyd. A.K. Kazancew. - M.: Infra - M, 2014. - 354 s.

8. Pereverzev M.P., Shaidenko N.A., Basovsky L.E. Zarządzanie: Podręcznik. - wyd. 2, dodaj. i przerobione. / Pod sumą. wyd. prof. POSEŁ. Pereverzeva. - M.: INFA-M, 2012r. - 288 s.

9. Safronow N.A. Gospodarka przedsiębiorstwa. Rozdział 11. Struktura organizacyjna zarządzania przedsiębiorstwem. http://books.efaculty.kiev.ua/ekpd/11

10. Typowe struktury organizacyjne przedsiębiorstw. Strona internetowa „Zarządzanie przedsiębiorstwem” http://www.cfin.ru/management/iso9000/iso9000_orgchart.shtml

11. F. Kotler, Zarządzanie marketingiem-S-Pb, 2011

Aplikacje

Załącznik 1

Słowniczek

1. Przywódca autokratyczny- lider, który stara się skoncentrować w swoich rękach całą władzę opartą na nagrodzie i przymusie i polega na autorytecie prawnym.

2. Drzewo celów – ustrukturyzowany, zbudowany na zasadzie hierarchicznej (rozłożony na poziomy, uszeregowany) zbiór celów systemu gospodarczego, programu, planu, w którym wyróżnione są: cel ogólny („wierzchołek drzewa” ); podcele pierwszego, drugiego i kolejnych podległych mu poziomów („gałęzie drzewa”).

3. Jedność dowodzenia to zasada organizacji, co oznacza, że pracownik powinien otrzymywać władzę tylko od jednego szefa i odpowiadać tylko przed nim.

4. Zadaniem w zarządzaniu jest ta praca (zadanie) lub zbiór prac (zadań) niezbędnych do osiągnięcia celu.

5. Informacyjne wsparcie zarządzania – zestaw zasoby informacji, środki, metody i technologie, przyczyniające się do efektywnej realizacji całego procesu zarządzania, w tym opracowywania i wdrażania decyzji zarządczych.

6. Kontrola - funkcja zarządcza polegająca na monitorowaniu działań pracowników, dokładnym podążaniu za organizacją na wybranym kursie, a także dokonywaniu niezbędnych korekt.

7. Motywacja – wykorzystanie istniejących i kształtowanie niezbędnych motywów postępowania człowieka w praktyce kierowania jego działaniami. Motywy przejawiają się w postaci reakcji osoby na czynniki jej stanu wewnętrznego lub wpływu. środowisko, środowisko zewnętrzne, sytuacje, warunki. Każda osoba ma własną strukturę motywów, która kształtuje się w procesach jego rozwoju, manifestacji i samooceny swoich umiejętności, osiągania jakichkolwiek rezultatów.

8. Decyzja - wybór z kilku opcji.

9. Głowa najwyższe kierownictwo- prezesi (dyrektorzy) i wiceprezesi (zastępcy dyrektorów). Określają ogólne wskazówki funkcjonowanie i rozwój organizacji jako całości, jej głównych działów. Podejmuj kluczowe decyzje, strategie funkcjonowania i rozwoju; zatrudnienie dodatkowego personelu.

10. System jest rodzajem integralności, składającej się z współzależnych części, z których każda przyczynia się do cech całości.

11. Celem w zarządzaniu jest pożądany stan przedmiotu zarządzania lub oczekiwane rezultaty, do których zmierzają działania organizacji.

Załącznik 2

Ryż. 2. Bramki w formie drzewa z gałęziami

Hostowane na Allbest.ru

...

Podobne dokumenty

Analiza drzewa celów i drzewa systemów organizacji, schemat ich interakcji. Budowa i oznaczenie drzewa celów i drzewa systemów, oznaczenie i numeracja wszystkich celów, podcelów, systemów i podsystemów. Metody kompilacji macierzy funkcjonalno-systemowych.

praca praktyczna, dodano 20.12.2014

Zdefiniowanie misji korporacji. Właściwości i wymagania dotyczące celów. Analiza celów i systemów organizacyjnych. Metody kształtowania celów. Metoda drzewa docelowego. Konstruktor procedur ewaluacyjnych. Projekcja drzewa celów na drzewo wskaźników.

praca semestralna, dodana 11.12.2002

Określenie misji korporacji, celów organizacji, właściwości i wymagań dotyczących celów, analiza celów i systemów organizacyjnych, metody kształtowania celów. Metoda drzewa docelowego. Konstruktor procedur ewaluacyjnych. Projekcja drzewa celów na drzewo wskaźników.

praca semestralna, dodana 11.06.2003

Teoria docelowego podejścia w zarządzaniu, jego zalety i wady. Pojęcie „drzewa celów”; etapy wdrażania modelu na przykładzie organizacji zarządzania w przedsiębiorstwie CJSC Trade House „Ottawa”: charakterystyka i zakres działalności, analiza zewnętrznych i środowisko wewnętrzne.

praca semestralna, dodana 18.01.2014

Misja jako podstawa rozwoju celów organizacji. Drzewo celów jako główna metoda kształtowania celów organizacji. Zalety metody zarządzania przez cele. Rola wyznaczania celów, cele długoterminowe i krótkoterminowe. Podejścia do rozwoju celów organizacji.

prace kontrolne, dodano 02.02.2010

Pojęcie celów organizacji i ich rola w zarządzaniu. Globalny cel organizacji i cel funkcjonowania poszczególnych jednostek. Pojęcie drzewa celów organizacji. Zastosowanie metody ekspertyzy zbudować drzewo celów.

praca semestralna, dodana 4.10.2007

Charakterystyka istoty i znaczenia celów w zarządzaniu. Poznanie metod kształtowania, właściwości i wymagań dla systemu celów przedsiębiorstwa. Cechy budowania drzewa celów. Analiza systemu celów i jego efektywności ekonomicznej w sklepie „Kompozycja”.

praca semestralna, dodana 14.04.2010

Pojęcie i klasyfikacja celów organizacji, ich znaczenie i funkcje. Teoretyczne i metodologiczne aspekty kształtowania celów nowoczesnej organizacji. Budowanie drzewa celów. Główne problemy kształtowania celów organizacji przez pryzmat zarządzania strategicznego.

praca semestralna, dodana 25.03.2012

Definicja pojęcia i roli celów w zarządzaniu organizacją. Ujawnienie istoty technologii rozwoju organizacji „zarządzanie przez cele”. Przegląd kamieni milowych ten proces. Analiza cech technologii zarządzania organizacją „drzewo celów”.

praca semestralna, dodana 20.04.2015

Pojęcie celów organizacji i ich rola w zarządzaniu. Cel globalny organizacji i cel funkcjonowania jednostek. Pojęcie drzewa celów organizacji. Działania menedżera mające na celu poprawę efektywności funkcjonowania w osiąganiu wyznaczonych celów.

Sens egzystencji człowieka wyznacza realizacja jego życiowych celów. To samo można powiedzieć o istnieniu każdej organizacji, czy to komercyjnej, publicznej, charytatywnej czy państwowej. Każde przedsiębiorstwo, stowarzyszenie czy indywidualny przedsiębiorca realizuje własne cele, które są przyczyną ich istnienia i funkcjonowania. Rozważ różne typy celów i zbuduj drzewo celów na przykładzie organizacji.

Misja i cel

Każde przedsiębiorstwo ma swoją misję - główne zadanie, które uzasadnia całe jego istnienie. Dla firmy charytatywnej jest to np. pomoc chorym na raka. Dla firmy handlowej - maksymalizacja zysków. Dla społecznego - osiągnięcie ważnego społecznie zadania, na przykład adaptacja dzieci niepełnosprawnych we współczesnym społeczeństwie.
Osiągnięcie misji podzielone jest na kilka elementów - „kroki”, cele, których pokonanie pozwala zbliżyć się jak najbliżej do rozwiązania głównego zadania.

Rodzaje bramek

Każda organizacja ma kilka życzeń i aspiracji, które chciałaby spełnić w najbliższej przyszłości. Takie cele mogą być krótkoterminowe, średnioterminowe i długoterminowe. Zazwyczaj cele krótkoterminowe rozwiązywane są w ciągu roku, cele średnioterminowe - w okresie od roku do pięciu lat, a cele długoterminowe ustalane są na okres co najmniej pięciu lat.

Jak wyznaczane są cele?

Drzewo celów na przykładzie organizacji

Bardzo wygodne jest przedstawienie modelu celów organizacji w formie graficznej w postaci drzewa. Pozwala to usprawnić hierarchię celów. Istnieją pewne zasady konstrukcji tego wykresu.

Oczywiście zestaw celów każdej organizacji jest czysto indywidualny. Niemniej jednak istnieje kilka obszarów jej działalności, którymi każda firma ma istotny interes.

dochody i finanse.
Polityka sprzedaży.
Polityka personalna.
Produkcja.

Przykłady konkretnych celów firmy

Rozważ kilka przykładów celów organizacji w różnych obszarach jej działalności.

Marketing

Promocja na rynku.
Rozszerzenie asortymentu.

Produkcja

Redukcja kosztów.
Zwiększenie wydajności produkcji.
Poprawa konkurencyjności produktów.
Rozwój i wdrażanie nowych technologii.

Personel

Trening.
Optymalizacja personelu przedsiębiorstwa.
System motywacyjny.
Zwiększenie wydajności pracy.

Finanse

Efektywne zarządzanie finansami firmy.
Poprawa wypłacalności i rentowności.
Zwiększenie atrakcyjności inwestycyjnej.

Dobre wyznaczanie celów jest niezbędne dla organizacji. To jest punkt wyjścia do planowania wszystkich swoich działań, drzewo celów leży u podstaw budowania relacji wewnątrz firmy, systemu motywacyjnego. Dopiero osiągając założone cele można kontrolować i oceniać wyniki pracy personelu, poszczególnych działów organizacji oraz całej jej struktury jako całości.

Główną metodą budowania struktur celów i funkcji jest metoda „drzewa celów”.

„Drzewo bramek” – widok struktury bramek. Termin został wprowadzony przez W. Churchmana, który zaproponował metodę drzewa celów w związku z problemami decyzyjnymi w przemyśle. Termin „drzewo” implikuje utworzenie struktury hierarchicznej uzyskanej przez podział celu ogólnego na cele cząstkowe, a te na bardziej szczegółowe komponenty, dla których nazwy w konkretnych zastosowaniach używane są różne nazwy: kierunki, problemy, programy, zadania i zaczynając od pewnego poziomu - funkcje. Procedura ta została następnie nazwana strukturalizacją celów.

Metoda drzewa celów nastawiona jest na uzyskanie kompletnej i względnie stabilnej struktury celów, problemów, kierunków tj. taka struktura, która z biegiem czasu niewiele zmieniłaby się wraz z nieuniknionymi zmianami zachodzącymi w każdym rozwijającym się systemie.

„Drzewo” składa się z celów kilku poziomów: celu ogólnego, celów pierwszego poziomu (głównego), celów drugiego poziomu, celów trzeciego poziomu i tak dalej aż do wymaganego poziomu rozkładu. Osiągnięcie celu ogólnego wiąże się z realizacją celów głównych i realizacją każdego z celów głównych - odpowiednio osiągnięcie celów szczegółowych II poziomu itp.

Pod definicją „drzewa” celów mamy na myśli następujące. „Drzewo bramek” to wykres, czyli schemat przedstawiający podział celów ogólnych na cele cząstkowe do wymaganego poziomu dekompozycji oraz wyrażający podporządkowanie i współzależności elementów.

„Drzewo celów” to hierarchicznie ustrukturyzowany zestaw celu ogólnego i jego podrzędnych celów na poziomie 1., 2. i kolejnych - „szczyt” celu, połączony linkami - krawędziami, gałęziami „drzewa” celów ( patrz rys. 1.3).

Rys. 1.3 „Drzewo” celów jest proste (niecykliczne)

Liczba celów podrzędnych nie musi być taka sama dla każdego celu najwyższego poziomu. Wszystko zależy od badanego obszaru tematycznego.

Budowanie „drzewa” celów opiera się na zastosowaniu następujących zasad:

dekompozycja każdego celu na cele cząstkowe na jednym lub innym poziomie hierarchicznym odbywa się zgodnie z jedną wybraną cechą klasyfikacyjną;

każdy gol jest podzielony na co najmniej dwa gole;

każdy cel powinien być podporządkowany innym;

każdy cel każdego poziomu hierarchicznego powinien odnosić się tylko do odrębnego elementu (podsystemu), tj. muszą być ukierunkowane;

dla każdego celu należy zapewnić zasoby na każdym poziomie hierarchii;

liczba celów na każdym poziomie rozkładu powinna być wystarczająca do osiągnięcia celu nadrzędnego;

„Drzewo” celów nie powinno zawierać izolowanych wierzchołków, tj. nie powinno być celów niezwiązanych z innymi celami;

dekompozycja celów przeprowadzana jest do poziomu hierarchicznego, co pozwala określić odpowiedzialnego wykonawcę i zakres działań do osiągnięcia celu wyższego i ostatecznie celu głównego (szczególnie dla systemów zarządzania);

Zastosujmy tę metodę do usługi informacyjnej i nieruchomościowej Express Real Estate (patrz rys. 1.4)

W wyniku zastosowania tej metody do konkretnej firmy nieruchomościowej powstały cele, których realizacja jest niezbędna do osiągnięcia pożądanego rezultatu, tj. uzyskanie maksymalnego zysku. Określono układ zależności i rolę każdego celu w procesie realizacji celu ogólnego, wyodrębniono cele cząstkowe według stopnia ważności w danych warunkach działalności nieruchomości

Ryż. 1.4 Drzewo celów serwisu informacyjnego i nieruchomościowego Express - Real Estate

Wysyłanie dobrej pracy do bazy wiedzy jest proste. Skorzystaj z poniższego formularza

Studenci, doktoranci, młodzi naukowcy, którzy wykorzystują bazę wiedzy w swoich studiach i pracy będą Ci bardzo wdzięczni.

Podobne dokumenty

Teoria docelowego podejścia w zarządzaniu, jego zalety i wady. Pojęcie „drzewa celów”; etapy wdrożenia modelu na przykładzie organizacji zarządzania w przedsiębiorstwie CJSC Trade House "Ottawa": charakterystyka i zakres działalności, analiza otoczenia zewnętrznego i wewnętrznego.

praca semestralna, dodana 18.01.2014

praca praktyczna, dodano 20.12.2014

Pojęcie, funkcje, rodzaje i rola celów w zarządzaniu, ich klasyfikacja i odmiany. Technologia i główne etapy budowania drzewa celów. Charakterystyka badanego przedsiębiorstwa, jego przeznaczenie, koło życia, środowisko zewnętrzne i wewnętrzne.

praca semestralna, dodana 18.05.2014 r.

praca semestralna, dodana 11.12.2002

praca semestralna, dodana 11.06.2003

praca semestralna, dodana 14.04.2010

Procedura i zasady kształtowania misji i celów organizacji. Metoda konstruowania „drzewa celów”. Sposoby opracowania systemu wyznaczania celów dla ZSP LLC, charakterystyka jego działalności, struktura organizacyjna i zależności funkcjonalnych, analiza SWOT i SNW.

praca semestralna, dodana 10.07.2010