Ako vyzerá pokladňa? Práca s pokladnicami - čo to je? Účtovníctvo a pravidlá obsluhy registračnej pokladnice

Práca s pokladňou si vyžaduje určité zručnosti. Pokladník musí poznať všetky zložitosti práce s registračnou pokladnicou, vedieť vyplniť denník pokladníka, brať výkazy Z a X a samozrejme mať skúsenosti s uzatváraním pokladne.

Ako obsluhovať registračnú pokladnicu

Predbežnú prípravu KKM na prevádzku vykonáva špecialista z vášho technického servisného strediska (TSC). Pri uvádzaní pokladnice do prevádzky sú prítomné pokladníčky - finančne zodpovedné osoby. Zástupca centrálneho servisného strediska skontroluje prevádzkyschopnosť pokladnice, otestuje ju v prevádzke a zadá údaje pre požadované účtenky.

Práca s registračnou pokladnicou môže byť zverená len zamestnancom, ktorí prešli špeciálnym školením (napríklad v centrálnom servisnom stredisku alebo jednoducho v procese zaraďovania do funkcie). S pokladníkmi je potrebné uzavrieť dohodu o plnej finančnej zodpovednosti. Ak ste riaditeľ alebo samostatný podnikateľ, môžete osobne pracovať na pokladni.

Zodpovednosti riaditeľa a pokladníka pri práci s pokladňami

Predtým, ako začnete pracovať s pokladňou, kľúč od pokladnice máte stále pri sebe. Pred začatím práce vy, váš zástupca, správca v službe alebo hlavný (nadriadený) pokladník (v závislosti od veľkosti vášho podniku) dáte pokladníkom proti potvrdenke:

• kľúče od pokladne a pokladničnej zásuvky;
• bankovky a mince na drobné;
• potrebné príslušenstvo na obsluhu a údržbu pokladnice (účtovacie pásky, farbiace pásky, pomôcky ako čistiace kefky a pinzety na odstránenie nalepenej pásky).

Okrem toho ste vy alebo váš splnomocnený zástupca pred prácou na pokladni spolu s pokladníkom povinný:

• skontrolujte stavy sekčných a kontrolných počítadiel s údajmi v knihe pokladníka za predchádzajúci pracovný deň;
• zapísať tieto údaje do knihy k aktuálnemu dňu a potvrdiť svojimi podpismi;
• zostavte začiatok kontrolnej pásky - uveďte na nej typ a číslo registračnej pokladnice, dátum a čas začiatku práce, stavy meračov;
• zatvorte zámok na údajoch pokladničného zariadenia;
• Uistite sa, že je pokladnica vo funkčnom stave a pripravená na použitie.

Potom dáte pokladníkovi kľúče - môže začať pracovať.

Ako vytvoriť X-report v KKM

X-report ukazuje, ktoré transakcie boli vykonané a za aké sumy, a umožňuje vám kontrolovať výnosy. Pokladník vytiahne prvý X-report na začiatku dňa, po pripojení pokladnice na elektrinu sa presvedčí, že v čitateli sú nuly, prevlečie účtenku a kontrolnú pásku, skontroluje dátum a prípadne opraví. manuálne. X-report na začiatku dňa sa bude zhodovať s údajmi z denníka pokladníka (formulár KM-4) za predchádzajúci deň.

Môžete natočiť nielen celý X-report, ale aj samostatne pre každé oddelenie alebo produkt, ako aj pre pokladníkov. O takýto prehľad môžete požiadať ľubovoľný počet krát počas dňa – napríklad na konci každej zmeny. Na rozdiel od Z-reportu X-report neresetuje príjmy.

Pri výstupe X-reportu sa jeho údaje zosúladia so skutočnou sumou tržieb v pokladničnej zásuvke. Posledná X-reportáž sa robí na konci dňa počas záverečného odsúhlasovania výnosov (počas inkasa).

Online pokladnica 54-FZ Business.Ru za 1 deň! Pohodlnú aplikáciu získate jedným kliknutím. To zahŕňa podporu pre pokladníka-predajcu, pohodlný skladový program a online pokladnicu s fiškálnou jednotkou.

Ako obsluhovať registračnú pokladnicu

Na začiatku práce s registračnou pokladnicou vykoná pokladník niekoľko nulových kontrol na kontrolu prevádzkyschopnosti pokladnice. Uistite sa, že vaši pokladníci vypočítajú a oznámia zákazníkom celkovú sumu nákupu, špecifikujú spôsob platby (hotovosť alebo karta) a ak náhle pokladnica neprijíma karty, upozornia na to zákazníkov. Tiež sa uistite, že pokladníci dávajú zákazníkom účtenky, ak nechcete dostať pokutu.

Kedy je potrebný úkon vo formulári č. KM-3?

Zákon o vrátení peňažných prostriedkov zákazníkom vo forme KM-3 sa vyhotovuje v jednom vyhotovení na konci dňa odovzdania výnosu. Pokladník to podpíše a vy to schválite. Akt KM-3 bude potrebný, iba ak:

• klient odmietol nákup a vydal vrátenie;
• Pokladník urobil chybu.

V druhom prípade musí pokladník okamžite vyraziť správny šek a odovzdať ho klientovi. Šek s chybou je zrušený a zaradený spolu s aktom (keďže šeky rýchlo miznú, je lepšie ich ihneď skopírovať).

Formulár KM-3 obsahuje informácie o registračnej pokladnici, pokladníkovi a vašom účtovnom programe. Zákon obsahuje aj počet a výšku každého šeku.

Zatvorenie pokladne. Ako vytvoriť Z-report v KKM

Na konci dňa je potrebné skontrolovať účtenky v pokladni s údajmi z pokladne. Môžete to urobiť pomocou X-reportu. Potom sa zostaví Z-report pokladníka, ktorý obsahuje:

• údaje kontrolného registra na začiatku a na konci dňa;
• výška príjmu;
• informácie o celkovej sume peňazí a šekov vrátených klientom, stornovaných šekoch;
• informácie o zľavách.

Pokladník výťažok odovzdá až po vyplnení Z-reportu. Koniec kontrolnej pásky (výtlačok) Z-výkazu je podpísaný, uvádza typ a číslo pokladnice, stavy kontrolných počítadiel, sumu, tržbu, dátum a čas ukončenia prác. Na základe tohto hlásenia sa vypĺňajú ďalšie tlačivá hlásenia - napríklad denník pokladníka.

Pokladníci odovzdajú peniaze a pokladničný výkaz vo formulári KM-6 vedúcemu (hlavnému) pokladníkovi. Ak máte jednu alebo dve pokladne, výťažok sa odovzdáva priamo zberateľovi. Potom pokladník potrebuje vyplniť denník, skontrolovať stav pokladnice a pripraviť ju na zajtra, odpojiť pokladnicu od siete, prikryť ju krytom a proti podpisu vám odovzdať kľúče.

Ako vyplniť denník pokladníka

Pravidlá pre vedenie denníka pokladníka sú podobné pravidlám pre vyplnenie knihy pokladníka, ktoré sa používali predtým. Log sa vytvára pre každú pokladnicu samostatne alebo jeden spoločný pre všetky pokladnice.

Vo všeobecnosti je táto evidencia vedená na tlačive č. KM-4, no ak je pokladnica nainštalovaná na pulte predajne, je možné vypĺňať denník pokladníka v skrátenej forme č. KM-5. Uniformu KM-5 používajú aj čašníci v stravovacích zariadeniach.

Zápisy do denníka pokladníka sa robia atramentom alebo guľôčkovým perom, bez škvŕn, opravy sú potvrdené podpismi pokladníka a vedenia (teda vaším podpisom).

Ak sa vedie jeden denník pre všetky pokladnice, zápisy sa vykonávajú v poradí číslovania pokladníc. Všetky informácie sa samozrejme zadávajú v chronologickom poradí.

Časopis spolu s ďalšími dôležitými dokumentmi, napríklad pasom do pokladne, by ste mali mať pri sebe.

Denník sa vypĺňa denne po prevzatí Z-výkazu na pokladni. Obsahuje údaje o tržbách, šekoch vrátených klientmi a počte nulových šekov za deň alebo za zmenu. V denníku sa premietajú aj informácie o mankách alebo prebytkoch, ak sa výsledky súm na kontrolnej páske líšia od výnosov.

Po zavedení online registračných pokladníc v súlade s federálnym zákonom 54 v maloobchode a verejnom stravovaní neprešla práca pokladníka významnými zmenami - stále musíte raziť účtenky a generovať správy o uzávierke zmeny, len teraz o novej hotovosti registračné zariadenie. Ako používať online pokladnicu vám prezradíme v tomto článku.

Ako začať s online pokladňou

Podľa požiadaviek zákona, Pokladnica musí previesť účtenky online prevádzkovateľovi fiškálnych údajov (OFD). Nová pokladnica musí byť pripojená na internet, registrovaná na daňovom úrade a musí byť podpísaná zmluva s OFD. Potom musí majiteľ nastaviť pokladničný softvér a vykonať úvodné školenie pre zamestnancov – tieto služby poskytujú strediská technických služieb aj výrobcovia pokladníc.

Všetci pokladníci sú povinní absolvovať školenie a zapísať sa do registra. Navyše so zamestnancami je potrebné uzavrieť dohody o plnej finančnej zodpovednosti.

Pred začatím práce musí pokladník pripojiť pokladnicu k sieti a získať potrebné materiály (zmeniť peniaze, príjmovú pásku, kľúče od pokladne). Účtenkovú pásku by ste mali vložiť do pokladnice, vyplniť všetky potrebné údaje a nechať si ju overiť vrchným pokladníkom.

Príprava na prácu trvá nejaký čas, takže Je vhodné, aby pokladník prišiel na pracovisko vopred – napríklad 30 minút vopred pred otvorením vývodu.

Ako otvoriť smenu na online pokladni?

1. Formulár správa o otvorení zmeny- to znamená, že pri pokladni stlačte tlačidlo „Otvoriť smenu“. Hlásenie sa zasiela elektronicky prevádzkovateľovi fiškálnych údajov.
2. Urobte niekoľko nulových kontrol kontrolovať chod pokladnice, kvalitu tlače účtenky a dostupnosť všetkých potrebných informácií. Účtenky musia obsahovať správny dátum a čas.
3. Vytlačte predbežnú X-správu. Pri otváraní smeny je dôležité prepočítať prostriedky v pokladni a porovnať ich s údajmi na X-reporte.

Vystavenie papierového a elektronického šeku kupujúcemu

Povinnosti pokladníka zahŕňajú výpočet celkových nákladov na nákup, oznámiť kupujúcemu sumu, prijať od neho platbu (v hotovosti alebo kartou) a vydať potvrdenie v online pokladni. Pokladňa vytlačí papierový šek a odošle kópiu prevádzkovateľovi fiškálnych údajov. Spolu s papierovým šekom vydá pokladník kupujúcemu drobné, ak bola platba vykonaná v hotovosti. Ak je šek zadaný s chybou, pokladník môže vygenerovať opravný šek.

Podľa požiadaviek zákona na žiadosť kupujúceho obchod je povinný zaslať mu elektronickú účtenku (cez SMS alebo e-mail). Na tento účel musí kupujúci poskytnúť telefónne číslo, e-mail alebo poskytnúť QR kód zo špecializovanej mobilnej aplikácie Federálnej daňovej služby.

Po zakúpení tovaru kupujúci zaplatí za tovar v hotovosti alebo kartou. Je potrebné naskenovať čiarový kód na produkte alebo zadať cenu ručne.

Fiškálna jednotka skontroluje údaje a ak je všetko v poriadku, vygeneruje a vytlačí účtenku. Tento šek musíte kupujúcemu odovzdať v dvoch formách: papierová a elektronicky na e-mailovú adresu, ak bola uvedená pri nákupe. Na zasielanie šekov zákazníkom môže obchod uzavrieť dohodu s OFD.

Naučiť sa viac

Hlavné funkcie online registračnej pokladnice

Niektoré online pokladne umožňujú zjednodušiť prácu personálu, automatizovať hotovostné transakcie a rýchlejšie slúžiť zákazníkom. Online pokladnice LiteBox vám teda umožňujú:

rýchlo zapísať tovar do pokladničného dokladu(cez naskenovanie čiarového kódu, vyhľadávanie podľa prvých písmen názvu alebo pomocou panela obľúbených produktov);

vystaviť vrátenie peňazí alebo odložený šek;

akceptovať zmiešanú platbu(hotovostne+bezhotovostne+certifikat za jeden šek);

automatizovať predaj váženého tovaru(pri pripojení k váhe) a mnoho ďalších funkcií.

Na pokladniach Lightbox je jednoduché pridať tovar do nomenklatúry: stačí naskenovať čiarový kód produktu a systém sám nájde produkt v adresári (vlastný vývoj firmy - obsahuje viac ako 700 000 položiek) a automaticky vytvorí produkt kartu, ktorú je možné pridať do nomenklatúry jedným kliknutím.

Ako uzavrieť smenu

1. Vykonajte zber a odovzdajte výťažok starší pokladník alebo zberateľ.
2. Vytlačte si Z-report pri pokladni. Hlásenie sa odošle na OFD a obsahuje informácie o tom, koľko šekov bolo vytlačených. Pomocou správy môžete zistiť, koľko šekov nebolo odoslaných operátorovi.

Podľa 54-FZ, Dĺžka zmeny by nemala presiahnuť 24 hodín. Ak zabudnete uzavrieť zmenu na konci dňa, môžete to urobiť nasledujúci deň. Hlavnou vecou nie je vydávať nové šeky pred zatvorením predchádzajúcej zmeny, inak pokladnica prestane odosielať údaje OFD a spoločnosti hrozí pokuta: od 1 500 rubľov do 3 000 rubľov pre úradníka alebo individuálneho podnikateľa, od 5 000 rubľov do 10 000 rubľov pre právnickú osobu.

Čoho sa vyvarovať pri práci na pokladni

Nesledujte účtenky odoslané na daňový úrad.

Môžete skontrolovať, ako sa šeky odosielajú na váš osobný účet na webovej stránke OFD alebo Federálnej daňovej služby. Ak dôjde k zlyhaniu, uvidíte, ktoré šeky neboli odoslané, a môžete ich odoslať znova.

Neposkytujte kupujúcemu elektronickú kópiu účtenky.

Za porušenie požiadaviek 54-FZ hrozí pokuta:

2 000 rubľov pre podnikateľa;

10 000 rubľov - pre právnickú osobu;

Okrem toho nesmiete nechávať pokladnicu bez dozoru alebo k nej pripúšťať cudzie osoby, ani si v pokladnici nechávať osobné peniaze.

Práca s online pokladnicou: možné problémy

Nedostatok internetu

Ak sa stratí internet, platobné údaje môžu byť uložené v pamäti fiškálnej jednotky až 30 dní- počas tejto doby je možné obnoviť spojenie. Ak sa spojenie neobnoví do 30 dní, pokladnica sa zablokuje.

Ak je vaše internetové pripojenie nestabilné, Online pokladnica údaje uloží a po obnovení spojenia ich automaticky odošle do OFD.

Nedostatok elektriny

Ak k predaju došlo počas výpadku prúdu, Pokladník by mal vygenerovať opravný šek. Takáto účtenka odráža sumu nákupu, ale nezaznamenáva názov produktu. Šek musí byť vygenerovaný pred koncom smeny.

Niektoré online pokladnice (napríklad pokladnice Lightbox) dokážu fungovať niekoľko hodín na batériové napájanie, bez pripojenia k elektrickej sieti, vďaka čomu nezastavíte predaj v prípade nedostatku elektriny.

závery

Na záver môžeme konštatovať, že hlavnou vecou je:

1. Dodržiavajte peňažnú disciplínu- uistite sa, že generujete účtenky pre všetky predaje a vystavujete ich zákazníkom včas;
2. Správne otváranie a zatváranie zmien;
3. Monitorovať prenos údajov na daňový úrad;
4. Správny organizovať prácu s online pokladňou v prípade nedostatku internetu alebo elektriny.

Registračné pokladnice sa používajú na evidenciu súm platieb a na spracovanie hotovosti počas pracovného dňa. Existuje mnoho typov registračných pokladníc, vrátane elektronických registračných pokladníc, registračných pokladníc pre iPad a iných počítačových pokladníc. Hoci má každá pokladnica množstvo funkcií, všetky sú si v prevádzke podobné.

Kroky

Časť 1

Nainštalujte pokladnicu a pripojte ju. Zariadenie umiestnite na pevný, rovný povrch. V ideálnom prípade je ideálna pracovná doska s priestorom pre zákazníkov na umiestnenie predmetov. Zapojte pokladnicu priamo do zásuvky (nepoužívajte predlžovací kábel).

Vložte batérie. Poskytujú záložnú pamäť pre pokladnicu v prípade výpadku prúdu a pred programovaním akýchkoľvek funkcií stroja je potrebné vložiť batérie. Odstráňte kryt priehradky na papierový doklad a nájdite priehradku na batérie. Možno budete potrebovať malý skrutkovač na odskrutkovanie uzáveru. Batérie nainštalujte podľa pokynov na zariadení. Nasaďte späť kryt priestoru pre batérie.

• Niekedy sa priehradky na batérie nachádzajú pod priehradkou na kotúč papiera.
• Batérie vymeňte raz za rok, aby správne fungovali.

1. Vložte rolku papierového dokladu. Odstráňte kryt priehradky na papierový doklad. Uistite sa, že koniec kotúča papiera má rovný okraj, aby sa dal ľahšie vložiť do podávača papiera. Vložte kotúč papiera tak, aby sa zmestil cez prednú časť pokladnice, aby ste mohli odtrhnúť účtenky pre zákazníkov. Stlačte tlačidlo FEED, aby pokladnica zachytila ​​papier a prešla ho.

   Odomknite pokladňu. Býva k nemu kľúč, ktorý pokladňu pre istotu uzamkne. Nestraťte tento kľúč. Môžete ho jednoducho nechať pri pokladni, aby ste ho ľahko našli a v prípade potreby zamkli pokladničnú zásuvku.

   Zapnite pokladňu. Niektoré stroje majú na zadnej strane vypínač ON/OFF. Iné majú kľúč na prednej strane v hornej časti. Zapnite zariadenie alebo otočte kľúčom do polohy REG (režim registračnej pokladnice).

   • Novšie modely pokladníc môžu mať namiesto bežného kľúča tlačidlo MODE. Stlačte tlačidlo MODE a prejdite na REG alebo prevádzkový režim.

2. Naprogramujte si pokladnicu. Väčšinu registračných pokladníc je možné naprogramovať na zoskupenie podobných položiek do kategórií. Tieto kategórie alebo oddiely môžu byť tiež zdaniteľné alebo nezdaniteľné. Môžete tiež nastaviť čas a dátum.

   • Funkcia programovania sa zvyčajne spustí otočením kľúča do polohy PROG alebo P, alebo stlačením tlačidla prepínača režimu do režimu PROGRAM. Iné stroje môžu mať pod papierovým krytom ručnú páku, ktorá musí byť nastavená do režimu Program.
   • Mnohé z pokladníc majú minimálne 4 daňové tlačidlá. Môžu byť naprogramované na rôzne daňové sadzby v závislosti od toho, či platíte paušálnu daň, ako je to v niektorých štátoch USA, alebo máte iné typy daní, ako je GST (daň z tovaru a služieb), PST (provinčná daň z predaja) alebo sadzby DPH (v závislosti od vašej polohy ).
   • Pri nastavovaní týchto funkcií postupujte podľa konkrétnych pokynov uvedených v príručke k vašej pokladnici.

   Časť 2

   Vykonávanie predajnej operácie

   1. Pre používanie pokladnice zadajte bezpečnostný kód alebo heslo. Mnohé pokladnice vyžadujú, aby ste zadali svoje servisné číslo alebo iný bezpečnostný kód, aby ste ich mohli používať. Servisné čísla sú užitočné, pretože umožňujú priradiť každý nákup konkrétnemu zamestnancovi. Je to užitočné na sledovanie predaja a identifikáciu chýb.

      Zadajte sumu prvej položky. Pomocou numerickej klávesnice zadajte presnú sumu v rubľoch. Zvyčajne nemusíte zadávať desatinný oddeľovač, pretože to urobí za vás pokladnica.

      • Niektoré pokladnice používajú skener, takže nemusíte zakaždým ručne zadávať cenu položky. Skener načíta čiarový kód a automaticky zadá informácie o produkte. V tomto prípade nemusíte v ďalšom kroku vyberať oddiel.

   2. Kliknite na tlačidlo príslušného oddelenia. Väčšina pokladníc vyžaduje, aby ste po zadaní sumy stlačili tlačidlo, ktoré položku zaradí do konkrétnej predajnej kategórie (napríklad oblečenie, potraviny atď.).

      • Tlačidlá pre sekcie môžu byť naprogramované ako zdaniteľné alebo nezdaniteľné. Pokyny na naprogramovanie daňových sadzieb na príslušné tlačidlá nájdete v príručke k zariadeniu.
      • Pozrite sa na účtenku: stlačením šípky alebo tlačidla ODOSLAŤ posuniete papier nahor, aby ste si mohli prečítať celú sumu napísanú na účtenke.
      • Každá pridaná položka sa pripočíta k súčtu, ktorý sa zvyčajne zobrazuje na čítačke alebo obrazovke.

   3. K cene pripočítajte prípadné požadované zľavy. Ak je položka v akcii, možno budete musieť zadať percento zľavy. Zadajte cenu položky, kliknite na tlačidlo sekcie, zadajte sumu zľavy v percentách (napríklad 15 by znamenalo 15 %) a potom kliknite na tlačidlo %. Zvyčajne sa nachádza na numerickej klávesnici vľavo.

      Zadajte sumy pre zostávajúce položky. Pomocou numerickej klávesnice zadajte presnú cenu každej položky. Po zadaní ceny nezabudnite stlačiť príslušné tlačidlo sekcie.

      • Ak máte viacero kópií tej istej položky, zadajte počet týchto položiek, potom stlačte tlačidlo MNOŽSTVO, potom cenu jednej takejto položky a potom príslušné tlačidlo sekcie. Ak máte napríklad 2 knihy za 6,99, kliknite na 2, potom na Množstvo, potom 699 a na tlačidlo sekcie.

   4. Kliknite na tlačidlo predbežnej sumy. Zobrazuje celkovú cenu zadaného produktu. Tlačidlo pridá všetky potrebné dane, ktoré boli naprogramované do tlačidiel sekcie.

   5. Zistite, ako kupujúci plánuje zaplatiť. Zákazníci môžu platiť v hotovosti, kreditnou kartou alebo šekom. Môžete tiež prijímať darčekové karty a certifikáty, ktoré sa najčastejšie počítajú ako hotovosť.

      • Hotovosť: Zadajte sumu hotovosti, ktorú ste dostali, a kliknite na tlačidlo HOTOVOSŤ (zvyčajne najväčšie tlačidlo v spodnej časti na pravej strane súpravy kľúčov k pokladnici). Veľa pokladníc vám povie, koľko dať zákazníkovi na drobné. Nie každý to však robí a všetky výpočty budete musieť robiť vo svojej hlave. Po otvorení pokladnice môžete vložiť hotovosť alebo šek a spočítať svoje drobné.
      • Kreditná karta: stlačte tlačidlo KARTA a použite terminál na platbu kartami.
      • Skontrolujte: Zadajte presnú sumu na šek, kliknite na tlačidlo CHECK alebo CHK a vložte ho do pokladne.
      • Pre otvorenie pokladne nemusíte robiť tržbu, môžete kliknúť na tlačidlo BEZ NÁKUPU alebo NP. Táto funkcia môže byť chránená manažérom a môže si vyžiadať svoj kód na uvedenie pokladnice do režimu BEZ NÁKUPU.

   6. Zatvorte pokladnicu. Pokladnicu vždy ihneď zatvorte a nenechávajte ju otvorenú. V opačnom prípade môže dôjsť ku krádeži.

      • Pokladnicu vždy vyprázdnite alebo odložte na konci pracovného dňa a uložte ju na bezpečné miesto.

   Časť 3

   Oprava chyby

   1. Zrušenie predaja. Ak ste omylom zadali nesprávnu cenu položky alebo sa kupujúci rozhodol, že si ju nechce kúpiť po tom, čo ste ju uviedli, možno budete musieť položku alebo predaj zrušiť. Odstráni sa z predbežnej sumy.

      • Zadajte sumu, kliknite na tlačidlo sekcie a kliknutím na tlačidlo ZRUŠIŤ ju odstráňte z celkovej sumy. Pred pridaním novej položky musíte položku odstrániť. V opačnom prípade budete musieť urobiť medzisúčet, kliknúť na tlačidlo ZRUŠIŤ, potom zadať presnú omylom zadanú sumu a kliknúť na tlačidlo sekcie. Týmto spôsobom sa chybná suma odpočíta z medzisúčtu.
      • Ak potrebujete úplne zrušiť predaj viacerých produktov, prejdite si každý a zrušte ich jednotlivo.

   2. Vrátenie nákupu. Ak chce zákazník vrátiť položku, musíte to započítať do svojej dennej celkovej sumy predtým, ako mu dáte peniaze. Ak chcete svoj nákup vrátiť, kliknite na tlačidlo VRÁTIŤ. Zadajte presnú cenu položky a kliknite na príslušné tlačidlo sekcie. Kliknite na tlačidlo medzisúčet a potom na tlačidlo HOTOVOSŤ. Pokladňa sa otvorí a peniaze môžete vrátiť kupujúcemu.

      • Niektoré tlačidlá a funkcie, ako napríklad vrátenie peňazí, môže zablokovať iba manažér. Ak chcete prepnúť pokladnicu do režimu zrušenia alebo vrátenia, možno budete musieť zadať kód manažéra.
      • Príslušné pravidlá vrátenia a zrušenia nájdete u svojho nadriadeného.

Pokladník je hlavným koncovým používateľom online registračnej pokladnice. Ako zavádza inovatívne zariadenie do praxe? Ako môže predajca pracovať s online pokladnicou za rôznych okolností vyššej moci? Poďme na to.

Príprava na prácu

Pred použitím online pokladnice musí pokladník vykonať niekoľko prípravných postupov. menovite:

1. Prečítajte si návod na prácu s online pokladňou pre pokladníka a prídavné zariadenia, ktoré sú k nemu pripojené - akvizičný terminál, snímač čiarových kódov, váhy.

Video - návod na prácu s pokladnicou Mercury 185F:

1. Preštudujte si pokladničný softvér, s ktorým sa bude pokladnica používať. Zistite, ako sa tento softvér používa, najmä:

• fiskalizovať príjem a vydávanie finančných prostriedkov, úpravu šekov;
• vytvárať rôzne správy o fiškálnych transakciách;
• nastaviť zľavy a realizovať ďalšie opatrenia na stimuláciu predaja.

1. Oboznámte sa s pravidlami používania pokladničného zariadenia (alebo používania alternatívnych fiškálnych mechanizmov) v zložitých situáciách. Napríklad:

• keď dôjde k výpadku elektriny alebo internetu;
• v prípade zlyhania softvéru v online registračnej pokladnici;
• v prípade vyššej moci prírodnej a človekom spôsobenej povahy;
• v prípade porúch na zariadeniach pripojených k pokladnici (napríklad ak neprebehne platba kartou).

Video - návod ako pracovať s CCP Smart Terminal Evotor 7.2:

Úlohou zamestnávateľa je vopred vypracovať takéto pravidlá, pokyny a odporúčania. Môžu obsahovať ďalšie požiadavky súvisiace s prevádzkou CCP. Napríklad:

• o preventívnej kontrole online registračných pokladníc pred prácou (a o reakcii na zistené poruchy);
• o postupe pri prijímaní a vkladaní zmeniek;
• o postupe pri získavaní materiálov potrebných na zabezpečenie prevádzky registračných pokladníc (predovšetkým ide o príjmovú pásku);
• o organizovaní prístupu určitých osôb do online registračnej pokladnice;
• o postupe pri fiskalizácii transakcií na začiatku a na konci pracovného dňa.

Video - návod na prácu s pokladnicou Orion 100F:

Po príprave na používanie online pokladne začína zamestnanec obchodu svoju pracovnú zmenu. Zvážme, aké akcie bude musieť vykonať počas interakcie s návštevníkmi.

Ako obsluhovať registračnú pokladnicu: krok za krokom

Po príchode do práce, vykonaní potrebných úkonov podľa pokynov a zapnutí pokladnice musí pracovník predajne najskôr vygenerovať pokladničný protokol o začiatku zmeny. Ide o špeciálny fiškálny dokument: musí byť, podobne ako pokladničné doklady, zaslaný elektronicky Federálnej daňovej službe (prostredníctvom OFD) automaticky.

Video - učenie sa pracovať s online pokladňou (základné operácie):

Keď kupujúci vstúpi do predajne, pomenuje želaný produkt (alebo si nákup vyzdvihne sám košíkom a potom ide do pokladne), pracovník predajne potrebuje (pomocou existujúceho pokladničného softvéru – na samotnej pokladnici alebo na počítač, ku ktorému je pripojený):

1. Vygenerujte predbežnú kontrolu a pomenujte sumu, ktorá sa má zaplatiť.

1. Prijmite od kupujúceho prostriedky (alebo aktivujte prijímajúci terminál na platbu kartou), zaplaťte mu drobným (uistite sa, že platba kartou prebehla).

1. Udelenie šeku znamená fiskalizáciu operácie. Počkajte, kým sa účtenka vytlačí a odovzdajte ju kupujúcemu.

Video - ako používať pokladnicu Mercury 130-F:

Pri fiskalizácii je veľmi dôležité správne nastaviť nasledujúce kľúčové detaily šeku:

1. « Znak výpočtu».

Môže byť prezentovaný v 4 možnostiach:

• „príchod“ (uskutočnený nákup);
• „potvrdenie o vrátení tovaru“ (produkt je vrátený – napríklad z dôvodu, že nemá dostatočnú kvalitu);
• „výdavok“ (tovar bol prijatý od kupujúceho na platenom základe - napríklad zelenina bola zakúpená od farmára);
• „vrátenie výdavkov“ (zelenina bola z nejakého dôvodu vrátená).

1. « Indikátor spôsobu platby».

Môže byť prezentovaný v nasledujúcich možnostiach:

• v tvare kódu ZÁLOHA 100% (alebo 1) - ak bola prijatá plná záloha na určitý produkt;
• vo forme kódu ZÁLOHY (alebo 2) - ak bola prijatá čiastočná zálohová platba na určitý produkt;
• vo forme ADVANCE kódu (alebo 3) - ak bola prijatá čiastka ako zálohová platba za nešpecifikovaný produkt (špeciálny prípad - zakúpenie darčekovej karty);
• vo forme kódu PLATBA PLNÁ (alebo 4) - pri bežnom prijatí platby za tovar (s okamžitým vystavením);
• v tvare kódu ČIASTOČNÁ PLATBA A KREDIT (alebo 5) - v prípade čiastočnej platby za tovar s okamžitým dodaním (za predpokladu, že bol poskytnutý úver na zostávajúce náklady na tovar);
• v tvare kódu PREVOD NA KREDIT (alebo 7) - pri okamžitom vydaní tovaru, ktorý je plne predaný na úver;
• v tvare kódu PLATBA KREDITU (alebo 9) - pri obdržaní od kupujúceho, ktorý predtým obdržal tovar na úver, prostriedky na zaplatenie tohto úveru.

Upozorňujeme, že tieto kódy sú nastavené pre papierové pokladničné doklady. Elektronicky sú definované ďalšie - ale predajca na to spravidla nemusí myslieť, pretože tieto kódy nastavujú špecialisti pri zriaďovaní online pokladnice. Predajca však musí pomocou pokladničného softvéru správne aplikovať kódy, ktoré sú definované pre šeky.

Ak kupujúci pred platbou poskytol predávajúcemu svoje kontaktné údaje za účelom prijatia elektronického šeku, musí mu predávajúci zaslať príslušný šek zadaním potrebných údajov do pokladničného softvéru cez užívateľské rozhrania.

Kontakty (e-mail alebo číslo mobilného telefónu) môže klient preniesť buď ústne alebo pomocou QR kódu vygenerovaného mobilnou aplikáciou od Federálnej daňovej služby – je to rýchlejšie (ak má predajca technickú schopnosť prečítať tento kód z obrazovka mobilného modulu gadget kupujúceho).

Na konci pracovnej zmeny (musí byť zatvorená najneskôr do 24 hodín po otvorení, môžete ju zavrieť a ihneď otvoriť - ak je predajňa otvorená 24 hodín), je potrebné vygenerovať správu o ukončení zmeny v online pokladni. Podobne ako hlásenie o nástupe zmeny ide o osobitný fiškálny doklad, ktorý sa eviduje vo fiškálnej jednotke a zasiela na OFD v elektronickej podobe.

Video - ako pracovať s pokladnicou Evotor 7.3 (kroky krok za krokom):

Určité nuansy charakterizujú používanie opravných šekov, ktoré je možné generovať v online pokladnici pomerne pravidelne. Poďme si ich naštudovať.

Ako aplikovať korekčné kontroly

Účelom opravnej kontroly je odložená fiskalizácia súm prijatých od fyzických osôb ako platby za tovar. To znamená, že dokončená o niečo neskôr ako bezprostredný moment vyrovnania. Môže to byť spôsobené tým, že:

• pokladník, končiaci smenu, zistil, že pokladňa nie je naplnená (alebo naopak, je nedostatok);
• v čase vyrovnania s kupujúcim nebolo možné z nejakého dôvodu používať registračnú pokladnicu (napríklad pri výpadku elektriny).

Hlavné rozdiely medzi opravnou kontrolou a bežnou registračnou pokladnicou sú tieto:

• neuvádza zoznam dodaného tovaru (spravidla je jednoducho nemožné ho spoľahlivo zistiť);
• v atribúte „atribút účtu“ je možné uviesť iba dve možné hodnoty – „príjem“ (pri fiskalizácii peňažného prebytku) alebo „výdavok“ (pri fiskalizácii manka).

Video - typy výnosov a úprav príjmov/výdavkov:

Opravnú kontrolu by sme si nemali zamieňať s kontrolou, ktorá sa používa na opravu už vykonaných fiškálnych zápisov (takáto kontrola sa často nazýva kontrola úprav). Šek slúžiaci na opravu fiškálnych údajov sa vygeneruje, ak pokladník pri vytváraní predbežného šeku zabudol doň zahrnúť nejaký tovar (alebo naopak zaradil nepotrebný) a následne operáciu fiskalizoval prijatím platby od kupujúceho vo väčšom alebo menšiu sumu v porovnaní so skutočnou cenou tovaru.

Po zistení takejto chyby musí pokladník:

• vygenerovať šek a uviesť v ňom podrobnosti „vrátenie potvrdenia“ a sumu, ktorá sa predtým prejavila v nesprávnom šeku (tj v podstate zrušenie nesprávneho šeku);
• vygenerujte šek s podrobnosťami „potvrdenie“ a správnou sumou.

Podľa toho, v čí prospech k chybe došlo, obchod kupujúcemu vráti nadmerne zadržiavané prostriedky alebo naopak kupujúci doplatí rozdiel.

Video - ako vrátiť peniaze cez online pokladnicu na pokladniach "Mercury", "ATOL" a "SHTRIKH-M":

Všimnite si, že existuje o niečo jednoduchší spôsob, ako opraviť výpočty: ak sa ukáže, že bola fiskalizovaná suma väčšia ako požadovaná (ako možnosť, ak je v šeku zahrnutá nadbytočná položka), potom stačí vygenerovať iba „Vrátenie potvrdenky“ skontrolujte nadbytočnú sumu (a túto sumu vystavte kupujúcemu).

Je zrejmé, že na uskutočnenie týchto transakcií, pri ktorých sa uplatňuje kontrola úpravy, musí byť kupujúci prítomný v predajni. Preto musí mať pokladník vo vyššie uvedených situáciách čas na to, aby upútal pozornosť kupujúceho predtým, ako odíde, alebo počkajte na ďalšiu návštevu (alebo ho tak či onak kontaktujte a požiadajte ho, aby prišiel do obchodu).

Okrem úkonov vykonávaných priamo s online pokladnicou môže pokladník z dôvodu svojich pracovných povinností pracovať s množstvom dokladov, ktoré slúžia na podporu fiškálnych transakcií. Poďme sa na ne pozrieť bližšie.

Nuansy toku dokumentov počas fiškálnych operácií

Medzi hlavné dokumenty uchovávané pokladníkom patria:

1. Pokladničná kniha.

Slúži na dokladovanie všetkých operácií súvisiacich s príjmom alebo výdajom peňažných prostriedkov v podniku. To zahŕňa najmä:

• prijímanie finančných prostriedkov od zákazníkov (a ich vydávanie pri vrátení tovaru);
• vydávanie cestovných náhrad zamestnancom, prijímanie peňažných prostriedkov nevyplatených počas pracovnej cesty;
• vyrovnania s protistranami v hotovosti.

Samotný pokladník je spravidla zodpovedný iba za prvý typ operácií. V rámci svojich kompetencií však potrebuje viesť Pokladničnú knihu.

1. Príkazy na zúčtovanie v hotovosti (SCO), príkazy na príjem v hotovosti (PKO).

Na základe RKO a PKO sa vykonávajú zápisy do Pokladničnej knihy. V skutočnosti by sa všetky tieto dokumenty mali posudzovať v rovnakom kontexte - ale každý z nich má špecifiká na vyplnenie.

Upozorňujeme, že ak je zamestnávateľom pokladníka individuálny podnikateľ (alebo ak jednotlivý podnikateľ sám prijíma platby od zákazníkov), potom nie je potrebné viesť pokladničnú knihu, registračnú pokladňu a registračnú pokladňu. Jednotliví podnikatelia však potrebujú viesť ďalší doklad - Účtovnú knihu o príjmoch a nákladoch.

Hlavným zdrojom údajov pre vyplnenie RKO, PKO a Knihy príjmov a výdavkov fyzických osôb je výkaz o ukončení zmeny, ktorý sa generuje v online pokladni (ako bežná kontrola je vytlačený na tlačiarni účtenky) . Preto sa správa používa ako primárny účtovný doklad.

Zároveň platí pravidlo, že pre každú skupinu fiškálnych transakcií zjednotených určitým nevyhnutným „atribútom výpočtu“ alebo „atribútom spôsobu výpočtu“ musí byť vypracovaný samostatný PKO. To znamená, že jedna objednávka je vyhotovená na zálohové platby a ďalšia objednávka je vyhotovená v rámci bežnej platby za tovar s okamžitým uvoľnením.

Upozorňujeme tiež, že ak je tovar vrátený kupujúcim, nie je potrebné vydávať príkaz na vyrovnanie v hotovosti. Namiesto toho by ste mali vystaviť pokladničný doklad na sumu zníženú o hodnotu vráteného tovaru. Ako možnosť - nulová objednávka (v prípade potreby doplnená účtovným osvedčením s vysvetleniami týkajúcimi sa jeho prípravy).

Pozrime sa teraz na ďalšiu nuansu práce pokladníka - reagovanie na ťažké situácie, ktoré môžu nastať pri práci s pokladnicami.

Ako pracovať ako pokladník s online pokladňou v zložitých situáciách

To môže zahŕňať situácie ako:

1. Výpadok prúdu.

Ak pokladnica funguje bez batérie (a nie je možné použiť neprerušiteľný zdroj napájania), potom ju samozrejme nemožno použiť na účely fiskalizácie súm prijatých od zákazníkov. V tomto prípade bude musieť byť obchod pozastavený - pretože prijímanie finančných prostriedkov od kupujúcich bez následnej fiskalizácie prijatej sumy je administratívnym priestupkom a vedie k vysokým pokutám.

Ak však existujú spoľahlivé informácie o tom, že elektrina je dlho vypnutá a zákazníci skutočne potrebujú tovar z obchodu (napríklad ak ide o základné potraviny), môžete sa v krajnom prípade pokúsiť uvoľnite ich bez porušenia potvrdení - vystavením dokladov zákazníkom, nahradením šekov (napríklad to môžu byť potvrdenia o predaji alebo prísne výkazy). Ale neskôr musíte:

• prelomiť príjmy pomocou známych opravných kontrol;
• oznámte Federálnej daňovej službe nútené nepoužívanie online registračných pokladníc z dôvodu dlhého výpadku prúdu (s priloženým certifikátom alebo iným dokumentom od spoločnosti Energosbyt, v ktorom sa uvádza, že došlo k výpadku prúdu).

Tento spôsob „legalizácie“ predaja pri deaktivácii online registračnej pokladnice však len znižuje (aj keď výrazne) pravdepodobnosť pokuty, ale neznižuje ju na nulu. Všetko závisí od stanoviska konkrétneho daňového úradu. Je možné, že majiteľ predajne bude musieť svoj prípad dokázať na súde.

1. Vypnutie internetu.

Toto je ten najmenší problém. Online pokladnica môže plnohodnotne fungovať bez neustáleho pripojenia na internet. Hlavná vec je zabezpečiť prenos fiškálnych údajov do OFD aspoň raz za 30 dní. Ak to však neurobíte, v prípade nesplnenia tejto povinnosti bude fiškálna jednotka zablokovaná. Preto, ak sa zistí porucha na internete, bolo by dobré, aby o tom pokladník informoval vedenie alebo zamestnancov zodpovedných za sieť.

1. Porucha zariadenia pokladnice(má napríklad softvérovú chybu, je poškodený, niečo sa naň vylialo atď.).

Pokladňa, ktorá odmieta fungovať, sa zjavne nedá použiť. Jej nepoužívanie, hoci vynútené, predstavuje rovnaký administratívny priestupok ako nepoužívanie registračnej pokladnice pri výpadku prúdu. Preto vo všeobecnosti existuje len jedno odporúčanie – prestať obchodovať.

Existujú však aj neštandardné situácie. Napríklad masívna technická porucha na prevádzke pokladne od istého výrobcu, ako sa stalo 17.12.2017. Aj tu však predajcovia majú nákladovo efektívny spôsob, ako reagovať na situáciu – v podstate podobný tomu, o ktorom sme hovorili vyššie v scenári výpadku prúdu. Môžete pokračovať v obchodovaní bez diernych kontrol (voliteľne vystavovaním BSO alebo potvrdení o predaji zákazníkom na potvrdenie nákupu) a potom:

• fiskalizovať prijaté sumy pomocou kontrol opráv;
• ak došlo k rozsiahlej technickej poruche na prevádzke pokladnice od určitého výrobcu, vyžiadajte si od tohto výrobcu pokladnice dokumentáciu potvrdzujúcu výskyt rozsiahlej poruchy na zariadení pokladnice (a osvedčenie, že predajňa sa nenachádza chyba);
• poslať Federálnej daňovej službe všetky dostupné informácie o vzniknutej situácii.

Video - správa o masívnej technickej poruche prevádzky online registračných pokladníc dňa 17.12.2017:

Táto metóda je však použiteľná, ak pokladnica odmietla fungovať z dôvodov, ktoré sú mimo priamej kontroly predajcu. Ak CCP zlyhá, pretože sa na ňu niečo rozlialo alebo spadlo, schéma, o ktorej sme uvažovali, s najväčšou pravdepodobnosťou nebude fungovať.

Špeciálnym prípadom je porucha registračnej pokladnice z dôvodu vyššej moci.

1. Vyššia moc.

Tu sú možné scenáre s výpadkom elektriny, poruchou pokladničného zariadenia, prípadne aj dlhodobým výpadkom internetu v dôsledku ničivých vplyvov prírodných či umelých faktorov. Pokladnicu môže spláchnuť dažďová vlna, prípadne na ňu môže pri silnom nárazovom vetre spadnúť nejaký ťažký predmet.

V tomto prípade musí byť živnosť zastavená zo zákona, ale nikto so zdravým rozumom by nad tým neuvažoval. Obchod musí byť pripravený okamžite zásobovať tých, ktorí to potrebujú, nevyhnutným tovarom – s účtenkami alebo bez nich. A Federálna daňová služba sa s najväčšou pravdepodobnosťou ani nepokúsi od podnikateľského subjektu požadovať vysvetlenie týkajúce sa nepoužívania online registračných pokladníc.

Ak neviete, ako sa to robí, pomôže vám to pochopiť algoritmus tohto postupu.

Aké inovácie boli použité z hľadiska výpočtu, registrácie a platby UTII.

Video - ako používať online pokladnicu EKR 2102K-F:

Akákoľvek práca na pokladni sa začína tankovaním do pokladne. Za týmto účelom sa do nej vloží páska, na ktorú je nanesené špeciálne označenie obsahujúce číslo zariadenia a jeho typ. Páska obsahuje aj dátum prevádzky a presný čas zapnutia. Najprv sa zaznamenajú stavy meračov v čase príchodu pokladníka. Pred prvou operáciou sú všetky štatistické údaje certifikované operátorom alebo vedúcim zmeny.

Ďalšia fáza pozostáva z kontroly dátumu CCP. Väčšina elektronických registračných pokladníc vykonáva automatickú inštaláciu a overenie dátumu. Niektoré mechanické modely však vyžadujú manuálnu kontrolu. V priemere by dátum nemal byť skorší ako posledná správa Z. V opačnom prípade nebude možné spustiť súčasnú prácu.

Všetky normy a požiadavky na nastavenie a sledovanie času a dátumu sú obsiahnuté vo vyhláške Ruskej federácie, ktorá bola vydaná v januári 1992. Ak je na pokladnici zaznamenaná časová odchýlka 5 minút a viac, pri daňovej kontrole hrozí zamestnancom pokuta za nepoužívanie pokladníc.

Otvorenie zmeny pri pokladni

Pri otvorení smeny sa skontroluje funkčnosť pokladnice. Na tento účel sa vytlačí skúšobný doklad. V prípade potreby je možné vytlačiť niekoľko šekov s nulovou sumou. Hlavnou úlohou nulovej kontroly je skontrolovať čistotu tlače, kvalitu označenia detailov, dátumov a kontrolných číslic. Predtým, ako začnete do prevádzky pokladnice dierovať reálne čísla, môžete upraviť dátum a čas. Skúšobné kontroly sa uchovávajú do konca pracovnej zmeny operátora alebo do ukončenia práce oddelenia. Sú prílohou správy z registračnej pokladne.

Potom sa X-report vytlačí. Má strednú povahu. Keď sa vytlačí, aktuálna suma sa nevynuluje. Aktuálne namerané hodnoty sú vytlačené na X-správe. Sú rozdelené do sekcií a všeobecných ukazovateľov. Hlavnou úlohou prvého výkazu je zosúladiť ukazovatele v stĺpci 9 Vestníka za predchádzajúci deň s aktuálnymi údajmi. Zaznamenávajú sa aj do denníka prevádzkovateľa za aktuálny deň v stĺpci 6. Počas práce operátora sa urobí niekoľko X správ. Sú určené na kontrolu prichádzajúcich prostriedkov do pokladnice. Tlačia sa aj pri vkladaní časti výnosu. Počet X-reportáží za deň nie je obmedzený. Neovplyvňuje pracovné štatistiky, ale pomáha pokladníkovi sledovať správnosť zúčtovacích transakcií.

X prehľady sa líšia typom. Môžu byť odstránené po častiach na základe výsledkov posunu alebo konečného výsledku. Pri pokladni monitorujú prítomnosť nedostatkov alebo prebytkov finančných prostriedkov. Pri tlači zostavy sa hodnota porovnáva s aktuálnou hotovosťou v pokladničnom boxe.

Najjednoduchšie modely tlačia účtenku až po zadaní ceny produktu a stlačení klávesu enter. Väčšina pokladníc má zadávanie nákladov cez čiarový kód. Je tiež možné vykonávať medzioperácie, vypočítať zmenu z prijatej sumy a uplatniť zľavy na špeciálne karty.

Pri prevzatí hotovosti dostane kupujúci potvrdenie o kúpe. Za nesprávne sa považuje vystavenie pokladničného dokladu pri dodaní tovaru. Fungovanie prerazenia šeku je výrazne odlišné pri platbe bezhotovostným spôsobom (bankové karty, šeky, kupóny).

Systém záloh

Pri práci podnikateľov je povolený zálohový systém. V jej prípade je platba za tovar a služby prijatá na pokladni vopred čiastočne. Tento jav sa nazýva predstih. Daňový systém trvá na tom, aby bol na preddavok vystavený šek z registračnej pokladnice. Ak bola prijatá časť sumy a zostávajúce náklady sú zaplatené po prijatí tovaru, musí byť na túto sumu vystavený samostatný šek. Celé náklady na tovar a služby tak musia prejsť cez registračnú pokladňu.

Niektorí podnikatelia s touto úpravou nesúhlasia. Berú na vedomie, že k predaju dochádza až pri prevode tovaru, preto zálohová platba nejde cez pokladňu. Ale v tomto prípade je situácia sporná na súde.

Výpadok prúdu (svetlo) pri práci na pokladni

Situácie často vznikajú, keď je v priestoroch prerušená elektrina. Ak automat nefunguje, podnikatelia alebo pokladníci musia prestať pracovať, kým sa nerozsvieti kontrolka. Hlásenie vo formulári OKUD č. 0700003 nie je povolené, pretože to nie je uvedené v zákone. Podľa listu z 19. apríla 2005 „O používaní pokladničného zariadenia pri hotovostnom zúčtovaní s obyvateľstvom“ a iných právnych dokumentov súd vynesie odsudzujúce rozhodnutie, ak počas výpadku prúdu nebol prerazený šek. Sú známe prípady, keď podnikateľ dostal pokutu až 30 000 rubľov za absenciu potvrdenia, najmä ak existujú pokladne, ktoré fungujú bez priameho pripojenia k napájaniu.

Na šeku sa zobrazuje nesprávna suma

Pri práci pod záťažou nastávajú situácie, keď je na šeku vytlačená nesprávna suma. V takom prípade by ste mali znova vystaviť šek na správnu hodnotu. Chybný šek je zachovaný až do skončenia práce v stornovanej podobe. Pri uzávierke zmeny a podávaní denného výkazu sa prikladajú a vyhotovujú v jednom dokumente. Volá sa zákon o vrátení peňažných prostriedkov odberateľom za nespotrebované pokladničné doklady. Zákon uvádza model, typ, triedu, číslo jej výrobcu, evidenčné číslo pokladnice. V stĺpci Program aplikácie sú uvedené informácie o programe, ktorý slúži na evidenciu tovaru a vedenie účtovníctva podnikateľa. Ak program nie je nainštalovaný, v stĺpci sa zobrazí pomlčka. Pokladničný riadok musí obsahovať údaj o personálnom čísle operátora, ktorý podáva hlásenia a nesprávne zadal pokladničný doklad. Akt obsahuje aj informácie o čísle šeku a sume, ktorá na ňom bola zapísaná. Samotný šek sa nalepí na hárok a priloží k aktu.

Samotný úkon je potvrdený pokladníkom a podnikateľom. Ak je sám vedúci podniku pri pokladni, podpisuje a schvaľuje akt nezávisle.

Vrátenie tovaru cez pokladňu

Rovnakým spôsobom sa doklady vyhotovujú v prípade vrátenia tovaru, ak sa zistia chyby. Zákon „O ochrane práv spotrebiteľa“ zo 7. februára 1992 hovorí, že kupujúci má právo odmietnuť tovar a požadovať vrátenie peňazí za zakúpený tovar, ak zistí závažné nedostatky a vady. Vrátenie tovaru prebieha v rámci záručnej doby, ktorá nie je dlhšia ako 2 roky. Vrátenie tovaru je možné bez dokladu o kúpe alebo iných dokladov potvrdzujúcich nákup. Podľa odseku 5, odseku 18 článku, obchod nemá právo odmietnuť kupujúceho, ale môže vyžadovať napísanie osobného vyhlásenia s údajmi o pase a dôvodmi vrátenia. Okrem toho bude musieť kupujúci preukázať skutočnosť nákupu v tejto konkrétnej pobočke obchodu.

Vráteniu podliehajú aj produkty, ktoré nie sú pre kupujúceho vhodné z viacerých dôvodov: štýl, farba, veľkosť alebo z iných dôvodov. V tomto prípade môže kupujúci vrátiť peniaze, ak výrobok nebol používaný, nemá žiadne vady a zachovali sa k nemu doklady. Pri kontaktovaní obchodu musíte poskytnúť štítky a potvrdenie, ktoré ste použili na nákup. Uvedený je aj dôvod, prečo k poruche došlo. Dokladmi môžu byť: záručný list, pokladničný alebo predajný doklad, kontrolná páska, ktoré si možno vyžiadať u podnikateľa. V priemere by mala trvať päť rokov.

Pri vrátení nákupu v deň nákupu môžete predložiť pokladničný doklad. V tomto prípade pokladník alebo operátor, ktorý priznanie vystavuje, ho podpíše. Potom je vystavený doklad o vrátení tovaru. Nosí neformálnu uniformu. Po vyplnení a podpísaní dokumentov podnikateľom alebo manažérom môže pokladník vydať kupujúcemu hotovosť. Ďalej musíte vypracovať akt, ktorý je zodpovedný za vrátenie sumy peňazí kupujúcemu. Postup registrácie úkonu bol opísaný vyššie. Zákon je vypracovaný v súlade so všetkými náležitosťami zodpovedajúcimi tlačivu č. KM-3. Vrátená čiastka sa zaznamenáva v stĺpci 15 denníka prevádzkovateľa. Denný príjem sa znižuje o množstvo vydaných prostriedkov. Preto, ak je šek doručený v iný deň, ako je deň vystavenia priznania, potom neprechádza cez dokumenty.

Ukončenie pracovného dňa pri pokladni

Na konci pracovnej zmeny sa vytlačí X-reportáž. Slúži na predbežné overenie stavu registračnej pokladnice a hotovosti. Potom pokladník zatlačí Z-správu. Slúži na vynulovanie denných informácií v pokladnici. Všetky dáta sa prenášajú z RAM pokladnice do fiškálnej pamäte. V dôsledku toho sa denný príjem vynuluje a fiškálny posun sa uzavrie.

Z-report slúži nielen na zobrazenie aktuálnych súm, ktoré prešli cez pokladňu počas pracovného dňa, ale aj na zobrazenie počtu vratiek. Zobrazuje uplatnené zľavy, zrušené nákupy a ďalšie informácie. Z toho vyplýva, že denná tržba v pokladni musí zodpovedať údajom, ktoré sú uvedené na kontrolnom obrázku výkazu a sume, ktorá bola podnikateľovi odovzdaná. Výnosy je možné doručiť niekoľkokrát počas pracovnej zmeny. Frekvencia vyberania peňazí závisí od objemu uskutočnených nákupov. Pri vyberaní finančných prostriedkov sa vydáva peňažný príkaz. Má tvar č. KO-1. V tomto prípade si pokladník ponechá potvrdenie o tom, koľko bolo vložené. Ak manažér vykonáva funkcie pokladníka, môže sa zaobísť bez vkladania prostriedkov a vyplnenia objednávky.

Všetky prehľady prevzaté z registračnej pokladnice majú sériové číslo. Pri prijímaní Z-reportov sa ich počet zvyšuje o 1. Všetky hlásenia, bez ohľadu na ich typ, sa ukladajú počas dňa a uchovávajú sa v samostatnej dokumentácii. Sú prílohou denného výkazu pokladníka na konci zmeny.

Na konci smeny vystaví pokladník potvrdenie. Má formulár č. KM-6 a má ohlasovací formulár. Referenčné údaje sú prevzaté z konečnej Z-správy. Hlavnou úlohou je uvádzať v ňom hodnotu pokladničných pultov, dennú tržbu a uskutočnené vratky. Dátumy a počet príjmových objednávok v prípade práce samotného podnikateľa sa nevydávajú. Ak sa výťažok odovzdá banke inkasantovi, vyplnia sa polia „Doručené do banky“ a číslo účtenky.

Ak na predajnom mieste funguje viacero strojov, na konci pracovného dňa sa vytvorí súhrnný výkaz. Má tvar č. KM-7. Obsahuje údaje prijaté zo správ certifikátov všetkých pokladníkov. Bližšie podrobnosti o nej nájdete v uznesení č.132.

Po odpracovaní zmeny a prevzatí Z-výkazu je pokladník povinný vykonať zápisy do denníka o hodnote pokladničných priehradiek na začiatku a na konci zmeny. Sú uvedené v stĺpcoch 6 a 9. Taktiež do stĺpca 10 uvedie dennú tržbu. Na konci zanechá pod údajmi osobný podpis. Jeho údaje sú osvedčené podpisom podnikateľa alebo generálneho riaditeľa.

Všetky účtovné zápisy sa vykonávajú pomocou Z-výkazov. Ak za daný deň nie sú žiadne príjmy, vystaví sa nulová správa. Všetky polia sú vyplnené zodpovedajúcim spôsobom. V prvom stĺpci je vždy uvedený dátum vyhotovenia Z-reportu. Potom sa zadá sériové číslo správy. Pre nich sú určené stĺpce 4 a 5. V bode 11 denníka sú uvedené informácie o peňažných prostriedkoch odovzdaných podnikateľovi alebo generálnemu riaditeľovi. Tento stĺpec obsahuje údaje o sumách, ktoré vedúci z rôznych dôvodov vyberie z pokladne.

Na zadanie informácií o nákupoch uskutočnených bankovým prevodom (kreditné a bankové karty) slúžia stĺpce 12 a 13. Do nich sa zapisuje celková cena všetkých takýchto nákupov. Oddiel 15 denníka je určený na evidenciu finančných prostriedkov, ktoré boli vrátené za tovar alebo nesprávne zapísané.

Všetky údaje, ktoré boli zapísané do denníka, musia byť potvrdené podpisom pokladníka-operátora, ktorý odovzdáva zmenu a podnikateľa alebo generálneho riaditeľa. Na to sú určené stĺpce 8, 17 a 7, 16, resp. Ak spoločnosť nemá samostatnú pokladňu, konateľ môže zanechať podpis len v stĺpcoch 7 a 16.

Všetky informácie, ktoré potvrdzujú prevod a príjem peňažných prostriedkov, ako napríklad pokladničný denník, z-výkazy za všetky pracovné dni, kontrolné pásky a iné papiere, sa uchovávajú po dobu ustanovenú na uchovávanie prvotných dokladov. Je to minimálne 5 rokov. Všetka zodpovednosť za uchovávanie informácií padá na podnikateľa.

V prípade odhlásenia registračnej pokladnice má daňový úrad právo vyžiadať si na nahliadnutie všetky doklady potvrdzujúce prechod finančných prostriedkov cez registračnú pokladnicu.