సంస్థలో నైతికత మరియు వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క ఉన్నత సంస్కృతి విజయానికి దారి తీస్తుంది. సారాంశం: వ్యాపార కమ్యూనికేషన్, దాని పాత్ర మరియు విధులు

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ అనేది వ్యాపార సహకార రంగానికి దగ్గరి సంబంధం కలిగి ఉంటుంది. వ్యాపార సంబంధాలు లేకుండా ఏ కంపెనీ పనిచేయదు. వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క వివిధ రూపాల ద్వారా, భాగస్వాములు, కౌంటర్‌పార్టీలు, పోటీదారులు, క్లయింట్లు మొదలైన వాటి మధ్య వ్యాపార సంబంధాలు ఏర్పడతాయి. కంపెనీ జనరల్ డైరెక్టర్ తెలివైన సూపర్‌వైజర్‌గా ఉండాలి, తన ఉద్యోగులను సరైన దిశలో నడిపిస్తూ, తద్వారా వృత్తిపరంగా అభివృద్ధి చెందడానికి సహాయపడుతుంది. సంస్థ యొక్క అధిపతి నుండి అవసరమైన నైపుణ్యాలను పొందేందుకు, ఉద్యోగులు అతనిని గౌరవించాలి మరియు ఎంటర్ప్రైజ్ అభివృద్ధికి అతను ఎంచుకున్న కోర్సును విశ్వసించాలి.

వ్యాపార సంభాషణకొన్ని సమస్యలను పరిష్కరించడంపై దృష్టి సారించిన వ్యాపార రంగంలో వివిధ భాగస్వాముల మధ్య కనెక్షన్‌లను ఏర్పరచడానికి లోతైన మరియు బహుపాక్షిక ప్రక్రియ. అటువంటి ప్రక్రియ యొక్క విశిష్టత క్రమబద్ధత, అనగా వృత్తిపరమైన, నైతిక సూత్రాలు మరియు ప్రజల సాంస్కృతిక సంప్రదాయాల ఆధారంగా నిర్దిష్ట నిబంధనలకు లోబడి ఉంటుంది.

వ్యాపార సంఘంలో అనుసరించే వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ నియమాలను వ్యాపార మర్యాద అంటారు. వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ మర్యాద యొక్క ప్రధాన లక్ష్యం వ్యాపార ప్రపంచంలో పాల్గొనేవారి మధ్య ప్రవర్తన యొక్క నిబంధనలను రూపొందించడం. తదుపరి అత్యంత ముఖ్యమైన విధి ప్రాక్టికాలిటీ మరియు హేతుబద్ధతగా పరిగణించబడుతుంది.

మీ భాగస్వాములను అత్యవసరంగా తనిఖీ చేయండి!

నీకు అది తెలుసా తనిఖీ చేస్తున్నప్పుడు, పన్ను అధికారులు కౌంటర్పార్టీకి సంబంధించిన ఏదైనా అనుమానాస్పద వాస్తవాన్ని అంటిపెట్టుకుని ఉంటారు? అందువల్ల, మీరు ఎవరితో పని చేస్తారో వారిని తనిఖీ చేయడం చాలా ముఖ్యం. ఈ రోజు, మీరు మీ భాగస్వామి యొక్క గత తనిఖీల గురించి ఉచిత సమాచారాన్ని పొందవచ్చు మరియు ముఖ్యంగా, గుర్తించబడిన ఉల్లంఘనల జాబితాను స్వీకరించవచ్చు!

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క ప్రాథమిక విధులు

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ వివిధ సమూహాల వ్యక్తుల మధ్య శ్రావ్యమైన కనెక్షన్ల సమితిగా పనిచేస్తుంది. నియమం ప్రకారం, వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క అనేక విధులు ప్రత్యేకించబడ్డాయి, అయితే అవి కలిసి పరిగణించబడాలి, ఎందుకంటే అటువంటి కమ్యూనికేషన్ ప్రక్రియను ఒకే సాధారణ యంత్రాంగంగా గుర్తించాలి.

సమాచారం మరియు కమ్యూనికేషన్ ఫంక్షన్వ్యాపార కమ్యూనిటీలో పాల్గొనేవారి మధ్య సమాచార మార్పిడి జరుగుతుందనే వాస్తవాన్ని వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ మరుగుపరుస్తుంది. చర్చల అంశాన్ని సంరక్షించడానికి మరియు అర్థం చేసుకోవడానికి, దానిపై దృష్టి పెట్టడం అవసరం. అంశం ఆసక్తికరంగా, ఉత్తేజకరమైనదిగా మరియు సంభాషణకర్తలకు కొంత విలువైనదిగా ఉండాలి, ఈ సందర్భంలో వారు సులభంగా గ్రహించగలరు. అంశాన్ని వక్త విశదీకరించకపోతే మరియు సమాచారం సమాచారం లేనిది అయితే, శ్రోతలు గ్రహించడం కష్టం.

ఇంటరాక్టివ్ ఫీచర్వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ అటువంటి కమ్యూనికేషన్‌లో పాల్గొనే వ్యక్తుల మధ్య చర్యల క్రమాన్ని ప్లాన్ చేయగల సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉంటుంది. తమ సహోద్యోగి ప్రసంగం చేయడం పట్ల శ్రద్ధ చూపే ఉద్యోగులు వ్యక్తిగత ప్రవర్తన మరియు చర్యలను స్వతంత్రంగా నియంత్రించగలరు మరియు నియంత్రించగలరు.

గ్రహణశక్తి పనితీరుఇతర భాగస్వాముల ద్వారా వ్యాపార కమ్యూనికేషన్‌లో ఒక భాగస్వామి యొక్క అవగాహనకు వస్తుంది. సహోద్యోగి యొక్క ప్రసంగాన్ని గ్రహించడం ద్వారా, మనకు అవసరమైన సమాచారాన్ని మేము సమీకరించుకుంటాము మరియు విశ్లేషిస్తాము మరియు దానిని మన ప్రపంచ దృష్టికోణంతో సహసంబంధం చేస్తాము. ప్రభావవంతమైన వ్యక్తిగత అభివృద్ధిని కలిగి ఉండటానికి, మన ప్రత్యేకతను గ్రహించడానికి మరియు కొన్ని వస్తువులు మరియు సంఘటనల గురించి వ్యక్తిగతంగా ఆలోచనలను చేరుకోవడానికి మనలో ప్రతి ఒక్కరికి అవగాహన అవసరం.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ రకాలు

వివిధ రకాల వ్యాపార కమ్యూనికేషన్లు ఉన్నాయి, వాటిలో ప్రతి ఒక్కటి నిర్దిష్ట ఫలితాన్ని లక్ష్యంగా చేసుకుంటాయి.

వ్యాపార కరస్పాండెన్స్.ఈ రకమైన వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ సహాయంతో, సమాచారం వ్రాతపూర్వకంగా సంభాషణకర్తకు తెలియజేయబడుతుంది. మీరు వ్యాపార లేఖను తేలికగా రాయకూడదు, ఎందుకంటే... వ్యాపార కరస్పాండెన్స్‌కి సంబంధించిన కొన్ని నియమాలు ఉన్నాయి, వీటిని పాటించకపోవడం వల్ల ప్రణాళిక లేని ఫలితాలు వస్తాయి. లేఖ యొక్క ఆకృతికి శ్రద్ధ వహించండి: వ్యూహాత్మక మరియు సరైన చిరునామా, అంశం యొక్క ఔచిత్యం, టెక్స్ట్ యొక్క సంక్షిప్తత మరియు స్పష్టత, ప్రతిస్పందన సమయం యొక్క సూచన మొదలైనవి. వ్యాపార లేఖను సరిగ్గా రాయడం చాలా ముఖ్యం, ఎందుకంటే చిరునామాదారుడు చూడకుండానే. మీరు పంపిన వచనం ద్వారా మాత్రమే అతని అభిప్రాయాన్ని ఏర్పరచగలరు.

వ్యాపార సంభాషణ.కంపెనీ ఉద్యోగులు, భాగస్వాములు మరియు కాంట్రాక్టర్లతో వీలైనంత తరచుగా వ్యాపార సంభాషణలను నిర్వహించాలి. సంస్థలో వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క నైతికత అటువంటి వ్యవస్థీకృత సమావేశాల ద్వారా ఏర్పడుతుంది, దీనిలో మేనేజర్ మరియు సబార్డినేట్‌ల మధ్య సమస్యాత్మక సమస్యలను పరిష్కరించడం, వ్యాపార కార్యకలాపాల ఫలితాలను విశ్లేషించడం, లక్ష్యాలను నిర్దేశించడం, పనులను నిర్వచించడం మొదలైనవి సాధ్యమవుతాయి. ఈ రకమైన వ్యాపార కమ్యూనికేషన్‌ను ఉపయోగించి, మీరు సంస్థ యొక్క ఏదైనా కార్యాచరణ సమస్యను పరిగణించవచ్చు.

వ్యాపార సమావేశం.నియమం ప్రకారం, సమస్య పరిస్థితిని పరిష్కరించడానికి ఉమ్మడి మరియు అత్యంత ఆమోదయోగ్యమైన మార్గం లక్ష్యంతో సంస్థ యొక్క ముఖ్యంగా ముఖ్యమైన సమస్యలపై సమావేశాలు నిర్వహించబడతాయి. సంస్థ యొక్క అడ్మినిస్ట్రేటివ్ సిబ్బంది మరియు ఉద్యోగుల కోసం వ్యాపార సమావేశాలను నిర్వహించవచ్చు.

పబ్లిక్ స్పీకింగ్.నిర్దిష్ట వ్యక్తుల సమూహానికి సమాచారాన్ని తెలియజేయాల్సిన అవసరం ఉన్న సందర్భాల్లో, మీరు ఈ రకమైన సమర్థవంతమైన వ్యాపార కమ్యూనికేషన్‌ను పబ్లిక్ స్పీకింగ్‌గా ఉపయోగించవచ్చు. వక్త తప్పనిసరిగా ప్రసంగం యొక్క అంశంపై నిర్దిష్ట జ్ఞానం కలిగి ఉండాలి మరియు వినేవారికి సమాచారాన్ని అందించగలగాలి. స్పీకర్ సమర్థంగా మాట్లాడటం, నమ్మకంగా కనిపించడం మరియు సిద్ధం చేసిన విషయాన్ని స్పష్టంగా మరియు స్థిరంగా ప్రదర్శించడం చాలా ముఖ్యం.

వ్యాపార సమావేశం.వ్యాపార కమ్యూనికేషన్‌లో చర్చలు సంస్థ యొక్క ప్రభావవంతమైన ఆపరేషన్ కోసం చాలా ముఖ్యమైన పనితీరును పోషిస్తాయి, దీని సహాయంతో మీరు ఏదైనా వివాదాస్పద పరిస్థితిని త్వరగా పరిష్కరించవచ్చు, పని లక్ష్యాలను రూపుమాపవచ్చు, ఆందోళన కలిగించే సమస్యలపై మీ సంభాషణకర్తను ఇంటర్వ్యూ చేయవచ్చు మరియు ఫలితంగా హక్కును పొందవచ్చు. నిర్ణయం.

చర్చ.వ్యాపార సంభాషణ సమయంలో ఒకే సమస్యపై విభిన్న అభిప్రాయాలు ఢీకొన్నప్పుడు, ఈ సమస్యపై చర్చను నివారించడం అసాధ్యం. వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ మర్యాద యొక్క ఫ్రేమ్‌వర్క్‌లోని వివాదం సమస్య యొక్క శాంతియుత పరిష్కారానికి దారితీసినట్లయితే అది చాలా సముచితమైనది మరియు ప్రభావవంతంగా ఉంటుంది.

• పెద్ద విక్రయ సాంకేతికత: 2 దశల్లో విజయవంతమైన ఒప్పందాన్ని ఎలా చేయాలి

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క సూత్రాలు మర్చిపోకూడదు

దృష్టి.మీరు ఏ రకమైన వ్యాపార కమ్యూనికేషన్‌ని ఎంచుకున్నా, ముందుగా దానికి ఒక ప్రయోజనం ఉండాలి. కమ్యూనికేషన్ యొక్క ముఖ్య ఉద్దేశ్యం నిర్దిష్ట సమాచారాన్ని తెలియజేయడం. స్పీకర్ యొక్క ద్వితీయ పనులు పూర్తిగా వ్యక్తిగతమైనవి, ఉదాహరణకు: ప్రేక్షకులకు అతని వాగ్ధాటి, పాండిత్యం, తెలివితేటలు మొదలైనవి చూపించడం.

వ్యక్తిత్వం.వ్యక్తులతో కమ్యూనికేట్ చేస్తున్నప్పుడు, నిష్కాపట్యత, చిత్తశుద్ధి మరియు ఆసక్తిని ప్రదర్శించండి. వ్యాపార సంభాషణ సందర్భంలో కమ్యూనికేషన్ జరగాలనే వాస్తవం ఉన్నప్పటికీ, ఒక నిర్దిష్ట సంభాషణకర్త పట్ల వ్యక్తిగత వైఖరిని నివారించడం అసాధ్యం. కొన్ని సమస్యలను చర్చిస్తున్నప్పుడు, మేము వ్యాపార కమ్యూనికేషన్‌లో పాల్గొనేవారి వ్యక్తిగత లక్షణాలకు శ్రద్ధ చూపుతాము మరియు తద్వారా ప్రతి ఒక్కరి గురించి ఆత్మాశ్రయ అభిప్రాయాన్ని ఏర్పరుస్తాము.

బహుమితీయత.వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క వివిధ పరిస్థితులలో, పాల్గొనేవారు, సమాచారాన్ని మార్పిడి చేయడంతో పాటు, ఒకరితో ఒకరు వారి సంబంధాలను నియంత్రిస్తారు. ఉదాహరణకు, వ్లాదిమిర్ ఒలేగ్‌తో ఇలా చెప్పాడు: “మేము పర్యటనలో ఒక గైడ్‌బుక్ తీసుకోవాలి,” ఈ పదబంధంతో అతను తన భాగస్వామికి కొంత సమాచారాన్ని అందించాడు. సందేశం యొక్క టోన్ ముఖ్యమైనది; ఇది ఆందోళనను వ్యక్తం చేయవచ్చు లేదా దానికి విరుద్ధంగా, భాగస్వామిని నడిపించడం మరియు ఆజ్ఞాపించాలనే కోరిక.

కొనసాగింపు.వ్యాపార భాగస్వామితో కమ్యూనికేట్ చేయడం ద్వారా, మేము అతనితో వ్యాపారం మరియు వ్యక్తుల మధ్య కమ్యూనికేషన్ యొక్క కొనసాగింపును సక్రియం చేస్తాము. వ్యాపార సంభాషణ అనేది మేము సంభాషణకర్త వైపు మళ్లించే శబ్ద మరియు అశాబ్దిక అంశాలను కలిగి ఉంటుంది మరియు అతను అలాంటి సందేశాల నుండి కొన్ని తీర్మానాలను తీసుకుంటాడు. సంభాషణకర్త గురించి ఒక అభిప్రాయం ఏర్పడినట్లయితే, అతని నిశ్శబ్దం లేదా లేకపోవడం కూడా సమాచారంగా మారుతుంది.

వ్యాపార భాగస్వాముల మధ్య కమ్యూనికేషన్ సమయంలో, సంబంధం యొక్క క్రింది అంశాలు వాస్తవానికి గ్రహించబడతాయి: వ్యాపార పరిచయాన్ని నిర్వహించడం, వ్యాపార సమాచారాన్ని అందించడం, సంభాషణకర్త పట్ల భావోద్వేగ వైఖరిని వ్యక్తపరచడం. ఉదాహరణకు, వారు మీతో ఇలా చెప్పినప్పుడు: “మిమ్మల్ని కలవడం నాకు చాలా ఆనందంగా ఉంది,” అందుకున్న సందేశం యొక్క నిజాయితీని అంచనా వేయడంలో సంభాషణకర్త యొక్క స్వరం మరియు ముఖ కవళికలు రెండూ చాలా ముఖ్యమైనవి. ఒక వ్యక్తి మీ కళ్ళలోకి చూస్తాడు, నవ్వి, కౌగిలించుకుంటాడు, మీ కరచాలనం చేస్తాడు - ఇవన్నీ మీకు అవతలి వ్యక్తి గురించి మంచి అనుభూతిని కలిగిస్తాయి మరియు అతనితో కమ్యూనికేట్ చేస్తాయి. కానీ గ్రీటింగ్ పదాలు వేగంగా, భావోద్వేగంగా, కళ్ళలోకి చూడకుండా మాట్లాడినట్లయితే, సంభాషణకర్త వాటిని మర్యాద యొక్క సాంప్రదాయ సంకేతాలుగా గ్రహిస్తాడు.

సహోద్యోగులు మరియు వ్యాపార భాగస్వాములతో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి వ్యాపార భాష

వ్యాపార భాషమౌఖికంగా మరియు వ్రాతపూర్వకంగా వ్యక్తీకరించబడిన అధికారిక ప్రసంగ శైలి, ఇది వ్యాపార సంబంధాల నియంత్రకం.

అధికారిక రచనా శైలివ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క కొన్ని లక్షణాలను కలిగి ఉంటుంది:

• నిబంధనల విశిష్టత, క్లిచ్;
• ప్రసారం చేయబడిన సమాచారం యొక్క సంక్షిప్తత మరియు స్థిరత్వం;
• అక్షర రూపంతో సమ్మతి;
• టెక్స్ట్ యొక్క భావోద్వేగ రంగును నివారించే సామర్థ్యం;
• లేఖ యొక్క కథన స్వభావం.

వ్యాపారం మాట్లాడుతున్నారుకింది భాగాలను కలిగి ఉంటుంది:

• అర్ధవంతమైన (ప్రసంగం తార్కికంగా, స్పష్టంగా, స్థిరంగా ఉండాలి);
• వ్యక్తీకరణ (ప్రసంగం సమాచారం యొక్క భావోద్వేగ రంగును ప్రతిబింబిస్తుంది);
• ఉత్తేజపరిచే (ప్రసంగం సంభాషణకర్త యొక్క ఇంద్రియ మరియు మానసిక అవగాహనను ప్రభావితం చేస్తుంది).

నిర్దిష్ట సంభాషణకర్త యొక్క వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క భాష కింది సూచికల ప్రకారం అంచనా వేయబడింది:

బిల్డింగ్ బిజినెస్ కమ్యూనికేషన్ సీక్వెన్షియల్ దశల ద్వారా వర్గీకరించబడుతుంది. వ్యాపార కమ్యూనికేషన్‌లోని నైతికత అందరికీ ఖచ్చితంగా కట్టుబడి ఉండడాన్ని సూచిస్తుంది వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క ప్రధాన దశలు:

1. ప్రేరణ యొక్క నిర్మాణం.సంభాషణకర్తల మధ్య కమ్యూనికేషన్ యొక్క థ్రెషోల్డ్ ద్వారా వర్గీకరించబడిన దశ. వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ కొన్ని చేతన, ఉద్దేశపూర్వక చర్యల ఫలితంగా ప్రారంభమవుతుంది. ఆ. ఒక నిర్దిష్ట వ్యక్తితో సమావేశాన్ని ప్లాన్ చేయడం, అతని నుండి సలహా పొందడం లేదా అతనికి సేవను అందించాలనే కోరిక సమావేశానికి ముందు సన్నాహక దశ. నిర్దిష్ట ఉద్దేశ్యాలు మరియు నిర్దేశిత లక్ష్యాలు లేకుండా వ్యాపార భాగస్వాముల మధ్య ప్రభావవంతమైన సంబంధాలు అసాధ్యం. సన్నాహక దశ సహాయంతో, వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ పాల్గొనేవారికి సంభావ్య వ్యాపార సహకారం యొక్క ప్రాముఖ్యతను విశ్లేషించడానికి అవకాశం ఉంది.
2. పరిచయాన్ని ఏర్పాటు చేస్తోంది.సాధారణంగా వ్యాపార భాగస్వాముల ప్రారంభ సమావేశంలో జరుగుతుంది. బిజినెస్ ప్రొఫెషనల్ కమ్యూనికేషన్ అవసరం వచ్చిన వెంటనే, అది చదవబడుతుంది. మొదటి పరిచయాన్ని ఏర్పరచుకోవడానికి, మీరు ఒకరి కళ్లలోకి ఒకరు చూసుకోవాలి. మీ భాగస్వామిని విశ్వసించవచ్చో లేదో కంటి పరిచయం మీకు తెలియజేస్తుంది మరియు దృఢమైన కరచాలనం అతనితో ఫలవంతమైన సహకారానికి మంచి ప్రారంభం అవుతుంది. వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ మరియు వ్యాపార సంబంధాలు ఈ సాధారణ శుభాకాంక్షలతో ప్రారంభమవుతాయి.
3. సమస్య యొక్క సూత్రీకరణ.వ్యాపార సమావేశం యొక్క ఉద్దేశ్యం కేవలం కాఫీ తాగడం లేదా మీ విశ్రాంతి సమయాన్ని ప్రకాశవంతం చేయడం మాత్రమే కాదు. వ్యాపార భాగస్వాములు కలిసి సమస్యలను పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నిస్తారు మరియు సమావేశంలో వారు వాటిని చర్చించి ఉత్తమ పరిష్కారాలను కనుగొనడానికి ప్రయత్నిస్తారు.
4. సమాచార మార్పిడి.సమావేశంలో వ్యక్తిగతంగా ఉండటం ఆమోదయోగ్యం కాదు మరియు వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క నీతి అలాంటి స్వీయ-సంకల్పాన్ని అనుమతించదు. చర్చల సమయంలో, భాగస్వాములు ఒకరికొకరు అవసరమైన సమాచారాన్ని పంచుకుంటారు. కొన్నిసార్లు వ్యవస్థాపకులు ఉపయోగకరమైన సమాచారం కోసం చాలా డబ్బు చెల్లించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు. మీ భాగస్వామిని ఎలా ఒప్పించాలి? ఇవి ఖాళీ వాగ్దానాలు కాకూడదు; మీ మాటలను వాదించండి, నిరూపించండి మరియు ధృవీకరించండి. మీరు మీ భాగస్వామికి తెలియజేయాలనుకుంటున్న సమాచారం తప్పనిసరిగా అతనికి అర్థవంతంగా మరియు విలువైనదిగా ఉండాలి.
5. పరిష్కారం కనుగొనడం.భాగస్వాములు ఒకరినొకరు విశ్వసించడం ప్రారంభించిన వెంటనే, పార్టీలు వివాదాస్పద పరిస్థితిని పరిష్కరించడానికి మార్గాలను అన్వేషిస్తాయి. ఒప్పందంపై సంతకం చేయడం ద్వారా భాగస్వాముల మధ్య వ్యాపార సంబంధాలను సురక్షితంగా ఉంచడం మంచిది.
6. ఒక ఒప్పందాన్ని గీయడం.వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క ఫలితం ఏదైనా ఉత్పత్తి లేదా సేవ యొక్క ఉత్పత్తిగా ఉండాలి. ఒక ఒప్పందాన్ని ముగించడం ద్వారా, పార్టీలు అన్ని షరతులకు అనుగుణంగా మరియు దానిలో పేర్కొన్న బాధ్యతలను నెరవేర్చడానికి బాధ్యత వహిస్తాయి.
7. ఫలితాల విశ్లేషణ.ఇది వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క చివరి దశ. పార్టీలు ఉమ్మడి కార్యకలాపాలను విశ్లేషిస్తాయి, ఇది నికర లాభాన్ని లెక్కించడంలో, అలాగే మరింత ఫలవంతమైన సహకారాన్ని ప్లాన్ చేయడంలో వ్యక్తమవుతుంది.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క నీతి మరియు మనస్తత్వశాస్త్రం లేదా నాయకుడి ప్రవర్తన ఎలా ఉండాలి

ఒక వ్యక్తి యొక్క నైతిక లక్షణాలు మరియు నైతిక ప్రమాణాల అవగాహన వ్యాపార కమ్యూనికేషన్‌లో సహాయపడతాయి లేదా అడ్డుపడతాయి మరియు కొన్నిసార్లు కమ్యూనికేషన్‌ను అసాధ్యం చేస్తాయి. వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క ఆధారం భాగస్వాములు మరియు ఒకరికొకరు మధ్య సామరస్యపూర్వక సంబంధాలుగా ఉండాలి మరియు అవి నైతికంగా సమర్థించబడిన లక్ష్యాల వైపు పురోగతి ద్వారా నిర్వహించబడాలి.

ఉదాహరణగా ఇద్దాం నైతిక ప్రమాణాలు, నమూనాలుకంపెనీ నాయకుల ప్రవర్తన:

• మీ ఉద్యోగులు కమ్యూనికేషన్ యొక్క అధిక నైతిక ప్రమాణాలను కలిగి ఉండాలని మరియు ఒక బంధన బృందాన్ని రూపొందించడానికి కృషి చేయాలని మీరు కోరుకుంటున్నారు. అన్నింటిలో మొదటిది, మీరు సంస్థ యొక్క లక్ష్యాలలో ఉద్యోగులను చేర్చుకోవాలి. ఒక ఉద్యోగి సంస్థలో సుఖంగా ఉండాలి; ఈ సందర్భంలో మాత్రమే అతను జట్టుతో తనను తాను గుర్తించుకోగలడు. బాగా సమన్వయంతో కూడిన బృందంలో పని చేస్తున్నప్పుడు, వ్యక్తిగతంగా ఉండటం ముఖ్యం.
• మీ ఉద్యోగుల నిజాయితీ లేని ప్రవర్తనకు గల కారణాలను వెంటనే కనుగొనండి. తక్కువ ఉద్యోగుల బలహీనతలను నిందించడానికి మరియు ఎత్తి చూపడానికి ప్రయత్నించండి. ఉద్యోగి తన బలహీనతలను అధిగమించడానికి మీరు ఏమి చేయగలరో మీరు ఆలోచించాలి. ఉద్యోగులకు వారి బలాన్ని చూపండి మరియు వ్యాపార కమ్యూనికేషన్లలో వారిపై దృష్టి పెట్టండి.
• ఉద్యోగి మీ సూచనలను నెరవేర్చకపోతే, మీరు ఈ విషయాన్ని అతనికి సూచించాలి, తద్వారా మీకు ఈ వాస్తవం గురించి తెలుసునని అతనికి తెలుసు. వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క నీతి ప్రకారం, ఈ సందర్భంలో మేనేజర్ ఉద్యోగిని మందలించడం మంచిది.
• ఉద్యోగిని మందలించే ముందు, అవసరమైన వాస్తవాలను సేకరించండి. ప్రారంభించడానికి, ఆర్డర్ నెరవేరని కారణాన్ని ఉద్యోగి స్వయంగా మీకు వివరించనివ్వండి; బహుశా అతని వాదనలు మీకు సరిపోతాయి. మీరు బృందం ముందు ఉద్యోగిని మందలించకూడదు; ఇది అతని గౌరవాన్ని అవమానపరచవచ్చు మరియు జట్టులోని సంబంధాలను ప్రభావితం చేస్తుంది.
• మీరు ఒక ఉద్యోగిని విమర్శించాలనుకుంటే, వ్యక్తిగతంగా లేకుండా అతని చర్యలను మాత్రమే విమర్శించండి.
• ఉద్యోగిని తిట్టడానికి ఏదైనా ఉన్నప్పుడు, "శాండ్‌విచ్" పద్ధతిని ఉపయోగించండి, అనగా. ప్రశంసల మధ్య విమర్శలను దాచండి. ప్రశంసలతో ప్రారంభించండి, ఆపై విమర్శలకు వెళ్లండి మరియు మళ్లీ ప్రశంసలతో ముగించండి.
• ఉద్యోగుల వ్యక్తిగత విషయాలపై సలహాలు ఇచ్చి బాధ్యత తీసుకోవద్దు.
• మీరు జట్టు నుండి ఇష్టమైన వాటిని వేరు చేయకూడదు. మీరు ఉద్యోగులందరినీ సమానంగా చూసుకుంటే మంచిది.
• మీకు ఈ లేదా ఆ సమాచారం గురించి పూర్తి అవగాహన లేదని ఉద్యోగులతో నటించవద్దు. ఈ విధంగా మీరు జట్టు గౌరవాన్ని కాపాడుతారు.
• మీరు న్యాయమైన నాయకుడిగా ఉండాలి. కంపెనీకి మెరిట్ ఎక్కువ అయితే, ప్రతిఫలం ఎక్కువగా ఉండాలి.
• మీ నాయకత్వానికి కృతజ్ఞతలు తెలుపుతూ కంపెనీ ప్రభావవంతంగా పని చేసిందని మీరు అర్థం చేసుకున్నప్పటికీ, మీ బృందానికి ధన్యవాదాలు మరియు రివార్డ్ చేయండి.
• మీ ఉద్యోగులు ప్రశంసలకు అర్హులైతే, దానిని తగ్గించవద్దు. బాగా ప్రేరేపించబడిన ఉద్యోగి మరింత మెరుగ్గా చేయడానికి ప్రయత్నిస్తాడు.
• మీరు కంపెనీలో నిర్దిష్ట అధికారాలను ఆస్వాదించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తే, కంపెనీలోని ఇతర ఉద్యోగులను వాటిని ఆస్వాదించడానికి అనుమతించండి.
• కంపెనీ నిర్వహణలో మీ స్వంత బలహీనతలను మరియు తప్పులను అంగీకరించగలగాలి. బలమైన మరియు మంచి నాయకుడు మాత్రమే తన తప్పులను అంగీకరించగలడు, దాని గురించి సమాచారం త్వరగా లేదా తరువాత జట్టుకు చేరుకుంటుంది.
• మీ ఉద్యోగులను రక్షించడానికి ప్రయత్నించండి, ఎందుకంటే వారు తమ విధేయతతో మీకు ప్రతిస్పందిస్తారు.
• సబార్డినేట్‌కు ఆర్డర్‌ల యొక్క ఒక రూపం లేదా మరొకదాన్ని ఎంచుకున్నప్పుడు, కింది అంశాలను పరిగణనలోకి తీసుకోవడానికి ప్రయత్నించండి: ఉద్యోగి యొక్క వ్యక్తిత్వం మరియు నిర్దిష్ట పరిస్థితి.

కంపెనీ అధిపతి తన సబార్డినేట్‌ను సంప్రదించగల ఆర్డర్‌ల రూపాలను పరిశీలిద్దాం:

ఆర్డర్ చేయండి.నిష్కపటమైన ఉద్యోగులతో లేదా అత్యవసర పరిస్థితిలో వ్యవహరించడానికి ఈ రకమైన ఆర్డర్ ఉత్తమంగా ఉపయోగించబడుతుంది.

అభ్యర్థన.మేనేజర్ యొక్క ట్రస్ట్ ఆధారంగా వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ ఉన్న ఉద్యోగులకు అభ్యర్థన రూపంలో ఆర్డర్ వర్తించబడుతుంది.

ప్రశ్న.మేనేజర్ తన అత్యంత అర్హత కలిగిన నిపుణులను ఈ క్రింది ప్రశ్నలను అడగవచ్చు: "మేము దీన్ని ఎలా ఉత్తమంగా చేయగలము?", "ఈ రకమైన కార్యాచరణను నిర్వహించడం విలువైనదేనా?" అటువంటి ప్రశ్నలతో, మీ ఉద్యోగుల అభిప్రాయం మీకు చాలా విలువైనది మరియు ముఖ్యమైనది అని మీరు స్పష్టం చేస్తారు. కానీ అలాంటి ప్రశ్నలు సమర్థులైన ఉద్యోగులను అడగాలి, లేకుంటే బృందం దీనిని బలహీనత మరియు నిస్సహాయతకు చిహ్నంగా భావించవచ్చు.

"వాలంటీర్".ప్రశ్న అడగండి: "ఈ పనిని ఎవరు పూర్తి చేయాలనుకుంటున్నారు?" పని చేయవలసి వచ్చినప్పుడు ఈ రకమైన ఆర్డర్ సరైనది, కానీ ఎవరూ దీన్ని చేయకూడదనుకుంటారు. వాలంటీర్ యొక్క ఉత్సాహాన్ని తర్వాత అంచనా వేయాలని నిర్ధారించుకోండి.

నిర్వాహకుల కోసం వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ శైలులు

• అధికారవాది

ఈ నాయకత్వ శైలికి ఆధారం ఉద్యోగుల పూర్తి అధీనం. నిరంకుశ నిర్వహణ శైలిలో, మేనేజ్‌మెంట్ వాయిస్ ఆలోచనలు మరియు ఉద్యోగులు వాటిని అమలు చేయడానికి బాధ్యత వహిస్తారు. పనిని పూర్తి చేయడానికి గడువులు తక్కువగా సెట్ చేయబడ్డాయి, ఉద్యోగులు పనిని ఎలా పూర్తి చేస్తారు మరియు వారు ఎలా భావిస్తారు అని నిర్వహణ పట్టించుకోదు. సంస్థ యొక్క అధిపతి తన ఉద్యోగుల అభిప్రాయాలను గమనించడు మరియు పరిగణనలోకి తీసుకోడు, వ్యక్తిగత విజయాలు పరిగణనలోకి తీసుకోబడవు.

నాయకుడు అధికార నిర్వహణ శైలిని ఎంచుకున్న జట్టులో, సృజనాత్మక ఆలోచనలు ఎప్పటికీ ఉండవు, ఎందుకంటే ఉద్యోగులు, నిర్వహణ అవసరాలను నెరవేర్చడం, ఎటువంటి చొరవ చూపరు. ఉద్యోగులు ఖచ్చితంగా క్రమబద్ధీకరించబడిన పనిని చేస్తారు, కానీ ఓవర్ టైం పని చేయకూడదనుకుంటారు, వారి ఊహను చూపించకూడదు లేదా సృజనాత్మక ఆలోచనలను పంచుకుంటారు.

• డెమోక్రటిక్

ఈ నిర్వహణ శైలి యొక్క ఆధారం ఉమ్మడి సమిష్టి కార్యాచరణ; మేనేజర్ తన ఉద్యోగుల యొక్క ఏదైనా సృజనాత్మక ఆలోచనలను పరిగణనలోకి తీసుకుంటాడు. అలాంటి నాయకుడు తన బృందానికి మరింత స్నేహపూర్వకంగా ఉంటాడు, అతను న్యాయమైనవాడు మరియు సంస్థ అభివృద్ధికి శ్రద్ధ చూపుతాడు. సాధారణ క్లీనర్ ఆలోచన కూడా వినబడుతుంది మరియు దానిని జీవం పోస్తే, అతను ఉన్నత స్థానాన్ని అందుకుంటాడు. వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క ప్రజాస్వామ్య శైలి అత్యంత ప్రభావవంతమైనదిగా పరిగణించబడుతుంది, ఎందుకంటే ప్రతి కంపెనీ ఉద్యోగి యొక్క వ్యక్తిత్వం మరియు విలువను గుర్తిస్తుంది మరియు వృత్తిపరంగా ఎదగడానికి మరియు అభివృద్ధి చెందాలనే కోరికను కూడా ప్రోత్సహిస్తుంది.

సంస్థ యొక్క ప్రతి ఉద్యోగి ప్రజాస్వామ్య నిర్వహణ శైలితో బృందంలో స్వీయ-సాక్షాత్కారాన్ని గ్రహించగలరు. అటువంటి నాయకుడి నుండి నేర్చుకోవలసినది చాలా ఉంది మరియు అతని కంపెనీలో సంపాదించిన నైపుణ్యాలు వారి భవిష్యత్ పనిలో ఉద్యోగులకు ఉపయోగపడతాయి. ప్రజాస్వామ్య నాయకత్వ శైలితో, ఉద్యోగి ఉత్పాదకత పెరుగుతుంది, పనిలో ఆసక్తి చూపబడుతుంది మరియు కొత్త ఉత్పత్తి ఆలోచనల సంఖ్య పెరుగుతుంది.

• కన్నింగ్

ఇది సంస్థ యొక్క కార్యకలాపాలకు మరియు దాని ఉద్యోగులకు మేనేజర్ యొక్క ఉదాసీనత మరియు ఉదాసీనతలో వ్యక్తీకరించబడింది. వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క అనుమతించదగిన శైలి, ఒక నియమం వలె, కంపెనీని అధికారికంగా నిర్వహించే మేనేజర్ ద్వారా ఎంపిక చేయబడుతుంది. జట్టును నిర్వహించడంలో మరియు నిర్వహించడంలో అనుభవం లేని యువ నిర్వాహకులకు కూడా ఇది విలక్షణమైనది.

సంస్థ యొక్క తల ఆచరణాత్మకంగా సంస్థ యొక్క జీవితంలో ఆసక్తి లేదు. అనుమతించదగిన కమ్యూనికేషన్ శైలిని ఉపయోగించి, మీరు అభివృద్ధి చేయలేరు మరియు సమర్థవంతంగా పని చేయలేరు. ఉద్యోగులు తమ నియంత్రణలో లేరనే వాస్తవాన్ని చాలా త్వరగా అలవాటు చేసుకుంటారు మరియు వారు తమ కార్యకలాపాలను సరైన స్థాయి బాధ్యతతో వ్యవహరించరు.

• అధికారిక వ్యాపారం

ఒప్పందాలను ముగించేటప్పుడు మరియు ముఖ్యమైన వ్యాపార పత్రాలపై సంతకం చేసేటప్పుడు ఈ శైలి ఉపయోగించబడుతుంది. చర్చలు మరియు సమావేశాలలో, వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ ఉద్యోగుల అర్హతలకు సూచికగా మారుతుంది, కాబట్టి దానిని సరైన స్థాయిలో చూపించడం చాలా ముఖ్యం.

• శాస్త్రీయ శైలి

విద్యా సంస్థల నిర్వాహకులు మరియు ఉపాధ్యాయులు వారి కార్యకలాపాలలో వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క శాస్త్రీయ శైలిని ఉపయోగిస్తారు. ఈ కమ్యూనికేషన్ శైలి చాలా ప్రభావవంతంగా ఉంటుంది, ఎందుకంటే సెమినార్లు మరియు ఉపన్యాసాల సమయంలో, విద్యార్థులు ఏదైనా విషయం లేదా ఈవెంట్ గురించి ఖచ్చితమైన సమాచారాన్ని అందుకుంటారు. శాస్త్రీయ శైలి దాని కఠినతతో ఇతర నాయకత్వ శైలుల నుండి భిన్నంగా ఉంటుంది.

• ఏదైనా వ్యాపార సమావేశాన్ని పరిపూర్ణంగా చేసే 10 నియమాలు

పనిలో వృత్తిపరమైన మరియు వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ ఎలా ఉండాలి?

వ్యాపార సంభాషణలో అగ్రస్థానంలో ఉండటమే కాకుండా, పరస్పర చర్య యొక్క నిర్దిష్ట లక్షణాలను పరిగణనలోకి తీసుకోవడం కూడా ముఖ్యం. వాటిని చూద్దాం:

• పరిస్థితిపై నియంత్రణ

మీ భావోద్వేగాలను అదుపులో ఉంచుకోవడం ఎంత ముఖ్యమో ఏ విజయవంతమైన వ్యాపారవేత్తకైనా తెలుసు. మీరు మీ కంపెనీలో మంచి ఫలితాలు సాధించాలంటే కొన్నిసార్లు మీరు బుల్లెట్ కాటు వేయాలి. అన్నింటినీ నియంత్రించాల్సిన అవసరం ఉంది: ఒప్పందాలు, భావోద్వేగాలు, సందేహాలు మొదలైనవాటిని ముగించడం. మేనేజర్ తనను తాను ఒక మూలలోకి నడిపిస్తే మరియు తీసుకున్న నిర్ణయాల యొక్క ఖచ్చితత్వం యొక్క ప్రశ్నతో బాధపడుతుంటే, సంస్థ తన వ్యాపారాన్ని విజయవంతంగా నిర్వహించదు.

కంపెనీలో జరిగే వ్యాపార ప్రక్రియలను స్థిరంగా పర్యవేక్షించడం ద్వారా మాత్రమే మీరు దాని అన్ని కార్యకలాపాల గురించి తెలుసుకోవచ్చు. నిర్దిష్ట కార్యాచరణ ప్రణాళికను కలిగి ఉంటే, మీరు తీసుకునే నిర్ణయాలు సరైనవని మీరు విశ్వసించవచ్చు.

మీ భాగస్వామి అనియంత్రితంగా మరియు భావోద్వేగంగా ఉంటే, మీరు అతనితో చేరకూడదు; వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ నియమాలకు కట్టుబడి ఉండండి. వివాదాలు, తగాదాలు మరియు అసమంజసమైన వాగ్వివాదాలు కంపెనీ విజయానికి సంబంధించిన అంశాలు కావు. మర్యాద, సహనం మరియు నిరంతర పని అనేది సంస్థ యొక్క విజయానికి నిజమైన భాగాలు.

• మీ క్లయింట్‌ను వినగల సామర్థ్యం

ఇప్పటికే వ్యాపారం చేయడం ప్రారంభంలో, వ్యవస్థాపకతలో ప్రధాన లింక్ ఏమిటో అర్థం చేసుకోవడం ముఖ్యం. అతి ముఖ్యమైన లింక్ క్లయింట్. మీరు ఖాతాదారులతో సమర్ధవంతంగా పని చేయగలగాలి, వారి అవసరాలను గుర్తించి, పరిగణనలోకి తీసుకోవాలి. క్లయింట్‌కు ఇటువంటి గౌరవప్రదమైన విధానం ఏదైనా వ్యాపార రంగంలో విజయం సాధించడంలో కంపెనీకి సహాయపడుతుంది. కంపెనీ ఉత్పత్తిలో మాత్రమే కాకుండా, సేవా రంగం అభివృద్ధిలో కూడా పెట్టుబడి పెట్టడం అత్యవసరం క్లయింట్లు స్వేచ్ఛగా మరియు సుఖంగా ఉండాలి. వినియోగదారుని గరిష్టంగా సంతృప్తిపరచడం కంపెనీ లక్ష్యం, తద్వారా అతను ఉత్పత్తి మరియు సేవ రెండింటితో సంతృప్తి చెందుతాడు.

• చాలా ముఖ్యమైన వాటిపై దృష్టి పెట్టగల సామర్థ్యం

వ్యాపారాన్ని నిర్వహించడం సులభం మరియు తీవ్రమైన పని కాదని ఎటువంటి సందేహం లేదు. వ్యాపార సంభాషణకు భాగస్వాములు పూర్తిగా దృష్టి మరియు అంకితభావంతో ఉండాలి. వ్యాపారంలో ప్రతి ఇబ్బందిని బోధించే మరియు వృత్తిపరమైన వృద్ధికి దారితీసే పాఠంగా తీసుకోవాలి. వైఫల్యాలు మరియు తప్పుల ద్వారానే కంపెనీ అభివృద్ధి చెందుతుంది మరియు అభివృద్ధి చెందుతుంది.

ప్రతి రోజు, ఒక సంస్థ యొక్క అధిపతి చాలా ఒత్తిడిని అనుభవిస్తాడు. అతను తప్పనిసరిగా పెద్ద మొత్తంలో సమాచారాన్ని కలిగి ఉండాలి, అతను ఆచరణాత్మక కార్యకలాపాలను విశ్లేషించడానికి, క్రమబద్ధీకరించడానికి మరియు పరిచయం చేయగలగాలి. సంస్థ యొక్క ప్రధాన విధిని గుర్తించినప్పుడు మరియు దానిని పరిష్కరించడానికి ఎక్కువ సమయం కేటాయించినప్పుడు విజేతగా మారడం సాధ్యమవుతుందని తెలివైన మేనేజర్‌కు తెలుసు.

• వ్యాపారం నుండి వ్యక్తిగత సంబంధాలను వేరు చేయగల సామర్థ్యం

ఉద్యోగులతో వ్యక్తిగత సంబంధాల నుండి పని ప్రక్రియను వేరు చేయడం నేర్చుకోండి. ఒక ఉద్యోగి మీకు అప్రియమైనప్పటికీ, అతను కంపెనీకి పనికిరానివాడు అని దీని అర్థం కాదు. మీరు ఒక పెద్ద సంస్థలో పని చేస్తున్నప్పుడు, మీరు చాలా మంది వ్యక్తులకు మరియు మీరు అంగీకరించే లేదా అంగీకరించని అభిప్రాయాలకు గురవుతారు. తప్పిపోయిన క్షణాల గురించి చింతించకుండా బాధ్యతాయుతంగా సంస్థ యొక్క అభివృద్ధిని చేరుకోండి. వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ సంస్థ యొక్క నిర్దిష్ట పనులపై దృష్టి పెట్టడంలో మీకు సహాయపడుతుంది.

• నిజాయితీగా ఉండగల సామర్థ్యం

ఏ వ్యాపారవేత్త అయినా స్వచ్ఛమైన వ్యాపార కార్యకలాపాలను నిర్వహించడానికి ప్రయత్నించాలి. మీరు మోసగించకూడదు మరియు మోసపూరితంగా ఉండకూడదు, చట్టవిరుద్ధమైన లేదా సందేహాస్పద లావాదేవీలు చేయకూడదు లేదా వ్యక్తిగత లాభం కోసం ప్రజలను ఉపయోగించకూడదు. ముందుగానే లేదా తరువాత, వ్యాపార రంగంలో నిజాయితీ లేని ప్రవర్తన కంపెనీ ఖ్యాతిని కోల్పోయేలా చేస్తుంది, అలాగే భాగస్వాములు మరియు ఖాతాదారుల మధ్య విశ్వాసం మరియు గౌరవాన్ని కోల్పోయేలా చేస్తుంది. ఒక వ్యవస్థాపకుడు వ్యాపారం చేయడంలో పారదర్శకత మరియు నిజాయితీ కోసం ఉండాలి. మీరు మీ కస్టమర్‌లను మోసగిస్తే, ముందుగానే లేదా తరువాత మీ వ్యాపారం కుప్పకూలుతుంది. మీరు నమ్మకమైన సంబంధాలను ఏర్పరచుకోవడానికి వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ ఆధారమని గుర్తుంచుకోండి.

వ్యాపార వాతావరణంలో వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క ఏ నైతిక ప్రమాణాలను గమనించాలి?

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్‌లో పాల్గొనే ఎవరైనా ప్రాథమిక నైతిక ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఉండాలి, అవి: మర్యాద, సరసత, నిజాయితీ, బాధ్యత, గౌరవం మొదలైనవి.

మర్యాదఅతని చర్యలతో ఒక వ్యక్తి యొక్క ప్రపంచ దృష్టికోణం యొక్క విడదీయరానితనంలో వ్యక్తమవుతుంది. కపటత్వం మరియు ద్వంద్వత్వం మంచి ప్రవర్తనకు వ్యతిరేకం. మిమ్మల్ని మీరు మంచి వ్యక్తిగా పరిగణించి, మీరు మీ మాటను నిలబెట్టుకుంటారు మరియు ఒకటి లేదా మరొక అధికారిక పనిని చేస్తున్నప్పుడు, మీరు ఎల్లప్పుడూ మీ సహోద్యోగుల సహాయానికి వస్తారు.

న్యాయం యొక్క సూత్రంవ్యాపార కమ్యూనికేషన్‌లో ఇది ఎటువంటి పక్షపాతం లేకపోవడాన్ని సూచిస్తుంది, అనగా సహోద్యోగులు, భాగస్వాములు మరియు పోటీదారులను అంచనా వేసేటప్పుడు నిష్పాక్షికత. మీ సంభాషణకర్త పట్ల శ్రద్ధ మరియు శ్రద్ధ చూపడం అతని పట్ల మీకున్న గౌరవం గురించి మాట్లాడుతుంది. మీ సంభాషణకర్త పట్ల గౌరవం చూపడం కష్టం కాదు; ఒక నిర్దిష్ట సమస్యపై అతని ఆలోచన లేదా దృక్కోణాన్ని జాగ్రత్తగా వినండి. మీరు మీ భాగస్వామి అభిప్రాయంతో ఏకీభవించనప్పటికీ మరియు మీరు అతని ప్రసంగానికి అంతరాయం కలిగించి, మీ స్థానాన్ని కాపాడుకోవాలనుకున్నా, చివరి వరకు అతని మాట వినండి, తద్వారా మీ సంభాషణకర్త పట్ల గౌరవం చూపుతుంది.

నిజాయితీఒక వ్యక్తిని మోసం మరియు నీచమైన చర్యల నుండి దూరంగా ఉంచేలా చేస్తుంది. కానీ కొన్నిసార్లు ఉన్నత నైతిక ప్రమాణాలు ఉన్న వ్యక్తులు కూడా నిజాయితీని వదులుకోవాల్సి వస్తుంది. నియమాన్ని అనుసరించండి: “నిజం మాత్రమే చెప్పండి,” అంటే, మీరు ఉద్దేశపూర్వకంగా మిమ్మల్ని లేదా ఇతరులను మోసం చేయకూడదు. మీరు నైతిక గందరగోళాన్ని ఎదుర్కొంటే మరియు ఒక నిర్దిష్ట స్వభావం యొక్క పరిస్థితుల ద్వారా సమర్థించబడే ఎంపిక చేయవలసి వస్తే, ఈ సందర్భంలో, అబద్ధం "మోక్షం" యొక్క స్థితిని పొందుతుంది. ఉదాహరణకు, శత్రువుపై దాడి జరుగుతుందని మీకు తెలుసు, కానీ మానవ ప్రాణాలను రక్షించడం మొదలైన వాటి కారణంగా మీరు అతనికి తెలియజేయరు.

బాధ్యతవ్యాపార కమ్యూనికేషన్‌లో పాల్గొనేవారు వారి చర్యలు మరియు మాటలకు ఎంతవరకు బాధ్యత వహిస్తారు, వారు తమ విధులను ఎంతవరకు నిర్వర్తిస్తారు మరియు నైతిక ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఉంటారు.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క మనస్తత్వశాస్త్రం: మానిప్యులేషన్‌ను నిరోధించడానికి మూడు ప్రభావవంతమైన పద్ధతులు

మొదటి టెక్నిక్సంభాషణకర్త మీకు ఆసక్తికరంగా లేదా దగ్గరగా లేకుంటే ఘర్షణ చాలా సందర్భోచితంగా ఉంటుంది. అటువంటి అనుచిత పరిచయానికి ఉదాహరణ డబ్బు కోసం అడుగుతున్న జిప్సీ. ఘర్షణ యొక్క సరళమైన మరియు అత్యంత స్పష్టమైన పద్ధతి అటువంటి సంభాషణకర్తను సంప్రదించడానికి పదునైన తిరస్కరణ. తిరస్కరణ సంస్థ "లేదు" రూపంలో రావచ్చు. అనవసరమైన అభ్యంతరకరమైన పదాలు చెప్పకండి, దూకుడుగా వ్యక్తిని రెచ్చగొట్టకుండా ప్రయత్నించండి. మీరు వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ స్థాయిలో మరియు రోజువారీ కమ్యూనికేషన్ స్థాయిలో మీ సంభాషణకర్త పట్ల ప్రతికూల పదాలను వదులుకుంటే, ఇది ప్రతికూల పరిణామాల నుండి మిమ్మల్ని రక్షిస్తుంది మరియు మంచి జీవిత అలవాటుగా మారుతుంది.

రెండవ సాంకేతికతమీకు విలువైన వ్యక్తుల మధ్య సంబంధాలలో వ్యతిరేకతను ఉపయోగించవచ్చు - స్నేహితులు, బంధువులు, సహోద్యోగులు మొదలైనవారు. మానిప్యులేటర్ యొక్క మనస్తత్వశాస్త్రం యొక్క సారాంశాన్ని అర్థం చేసుకోవడం ద్వారా, మీరు అతని ఉద్దేశాలను అర్థం చేసుకుంటారు. మానిప్యులేటర్ రహస్యంగా తీగలను లాగడానికి ఇష్టపడతాడు, తద్వారా వ్యక్తిని ఆశించిన ఫలితానికి దారి తీస్తుంది. మీ ప్రియమైన వ్యక్తి మానిప్యులేటర్‌గా మారినట్లయితే ఏమి చేయాలి? తారుమారుపై "లైట్ షెడ్", అంటే ఈ అంశం గురించి సున్నితంగా మాట్లాడటానికి ప్రయత్నించండి, మీరు అతని ఉద్దేశాన్ని అర్థం చేసుకున్నారని స్పష్టం చేయండి. అప్పుడు మీరు అతని ఉద్దేశాలను తెలుసుకుని, మీరు అసౌకర్యంగా భావిస్తున్నారని సంభాషణకర్తకు వాయిస్ చెప్పాలి. కాబట్టి, అవకతవకలను గుర్తించి, దానిని మీ సంభాషణకర్తకు వినిపించిన తర్వాత, మీరు నిందలు వేయకుండా లేదా ఒత్తిడి చేయకుండా, మీ భావాలను చాకచక్యంగా వివరించండి: "నేను అసౌకర్యంగా ఉన్నాను."

ఉదాహరణ.చాలా సంవత్సరాలు, ఇద్దరు వ్యాపారవేత్తలు ఒకరితో ఒకరు ఫలవంతంగా సహకరించుకున్నారు. ఒక రోజు, వారిలో ఒకరు మానిప్యులేటివ్ టెక్నిక్‌లను ఉపయోగించి సహకార నిబంధనలను మార్చడానికి ప్రయత్నించాలని నిర్ణయించుకున్నారు. ఈ ఆఫర్‌లో ఆకర్షించబడిన యాక్టివ్ క్లయింట్‌ల సంఖ్యకు అదనపు ప్రోత్సాహకాలు ఉన్నాయి. క్లయింట్‌లను ఆకర్షించడానికి అతను బాధ్యత వహిస్తున్నాడని మరియు అతని భాగస్వామి భద్రత మరియు లాజిస్టిక్స్‌కు బాధ్యత వహించడం వల్ల మానిప్యులేటర్ ఇబ్బందిపడలేదు. అతను ఉమ్మడి వ్యాపార కార్యకలాపాల సుదీర్ఘ కాలంలో మంచి స్నేహపూర్వక సంబంధాలను లెక్కించాడు మరియు అతని భాగస్వామి అతనిని తిరస్కరించలేడని భావించాడు. కానీ భాగస్వామి మానిప్యులేటర్ ప్రతిపాదనతో తన అసమ్మతిని చాకచక్యంగా వినిపించాలని నిర్ణయించుకున్నాడు; అతను సంబంధిత లెక్కలను ఉదహరించాడు, ఇది మానిప్యులేటర్‌కు అనుకూలంగా ఆదాయ పంపిణీ 50% నుండి 50% నుండి 30% నుండి 70% వరకు ఎలా మారుతుందో స్పష్టంగా చూపిస్తుంది. తెలివైన భాగస్వామి తన అసంతృప్తిని నీడలో ఉంచకూడదని నిర్ణయించుకున్నాడు మరియు బహిరంగంగా వ్యవహరించాడు, అతను ఇలా అన్నాడు: “మీరు ప్రతిపాదించిన పథకంతో నేను అసౌకర్యంగా ఉన్నాను, అయితే మా వ్యాపారం అభివృద్ధి చెందాలని మరియు మేము విజయవంతం కావాలని నేను కోరుకుంటున్నాను. నేను మా స్నేహపూర్వక, వెచ్చని సంబంధాన్ని నిజంగా విలువైనదిగా భావిస్తున్నాను. తత్ఫలితంగా, మానిప్యులేటర్ వదులుకున్నాడు, అదనపు నిజాయితీ లేని ఆదాయం కంటే దీర్ఘకాల వ్యాపార భాగస్వామితో స్నేహం తనకు చాలా ముఖ్యమైనదని అతను గ్రహించాడు. ఈ ఇద్దరు వ్యాపారవేత్తలు ఈ రోజు వరకు ఫలవంతంగా పని చేస్తున్నారు మరియు వారి సాధారణ వ్యాపారం అభివృద్ధి చెందుతోంది మరియు అభివృద్ధి చెందుతోంది.

మానిప్యులేటర్ యొక్క భాగస్వామి చాలా తెలివిగా వ్యవహరించాడు; అతను ప్రమాణం చేయలేదు లేదా కోపంగా ఉండడు, కానీ అతను తన ప్రణాళికను వెల్లడించాడని సున్నితంగా స్పష్టం చేశాడు, అయినప్పటికీ, తన సానుకూల వైఖరిని మరియు సహకారాన్ని కొనసాగించడానికి సుముఖతను చూపించాడు.

మూడవ టెక్నిక్వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క మనస్తత్వశాస్త్రంలో - మానిప్యులేటర్ ద్వారా తారుమారు చేయడం. అంటే, మీరు మానిప్యులేటర్ యొక్క ప్రతిపాదనకు అంగీకరిస్తారు, కానీ అదే సమయంలో మీరు అతని లక్ష్యాన్ని సాధించే వ్యూహాలు మరియు పద్ధతిని మార్చడానికి ప్రయత్నిస్తారు. ఇది సరళమైన కానీ చాలా ప్రభావవంతమైన టెక్నిక్. దాని చర్యలో చూద్దాం ఉదాహరణ.

విడిపోయిన 20 సంవత్సరాల తరువాత, అతని సహవిద్యార్థులలో ఒకరు మరొకరికి ఫోన్ చేస్తారు. వారు పాఠశాలలో నిజంగా స్నేహితులు కాదు మరియు గ్రాడ్యుయేషన్ తర్వాత వారు ఎప్పుడూ డేటింగ్ కూడా చేయలేదు. సంభాషణ సానుకూల తరంగంలో జరిగింది, దాదాపు మొత్తం సంభాషణ వారు అద్భుతమైన పాఠశాల సంవత్సరాలు, ఉపాధ్యాయులు, సహవిద్యార్థులను గుర్తు చేసుకున్నారు మరియు చివరి నిమిషాల్లో మాత్రమే కాలర్ కాల్‌కు నిజమైన కారణాన్ని వినిపించారు: “నా కుటుంబం మరియు నేను ప్రయాణిస్తాము మాస్కో, నేను నగరాన్ని నా ప్రియమైన వారికి చూపించాలనుకుంటున్నాను, అదే సమయంలో సందర్శించి మీతో మాట్లాడాలనుకుంటున్నాను మరియు మీ పాఠశాల రోజులను గుర్తుచేసుకుంటాను.

ప్రతిస్పందనగా, మానిప్యులేటర్ ఇలా విన్నాడు: “గొప్ప ఆఫర్, నేను మిమ్మల్ని కలవడానికి సంతోషిస్తాను. మేము చాట్ చేయవచ్చు మరియు మా యువతను గుర్తుంచుకోవచ్చు. నాతో ఉండడానికి పూర్తిగా అనుకూలం కాదు కాబట్టి, నేను నా స్నేహితుడితో ఒప్పందం కుదుర్చుకుంటాను; అతను నా ఇంటికి దూరంగా ఒక చిన్న హోటల్‌ని కలిగి ఉన్నాడు మరియు మీ కుటుంబానికి చవకైన, సౌకర్యవంతమైన గదిని కనుగొన్నందుకు సంతోషిస్తాడు. మీరు చాలా సన్నిహితంగా జీవిస్తారు కాబట్టి, మీతో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి మాకు చాలా సమయం ఉంటుంది. ఈ క్లాస్‌మేట్ వచ్చారని మీరు అనుకుంటున్నారా? మానిప్యులేటర్ కోసం మానిప్యులేటర్ యొక్క లక్ష్యం ఏమిటి?

ఈ మూడు టెక్నిక్‌లు మీ నమ్మకాలను కాపాడుకోవడంలో మీకు సహాయపడతాయి మరియు మీ సంభాషణకర్త వినాలనుకుంటున్నది కాకుండా మీరు నిజంగా అతనికి ఏమి చెప్పాలనుకుంటున్నారో చెప్పడానికి మీకు నేర్పించవచ్చు. వివిధ మానిప్యులేటర్ల సిద్ధం చేసిన దృశ్యాల ద్వారా చిక్కుకోకుండా వాటిని ఆచరణలో పెట్టడానికి ప్రయత్నించండి.

• తారుమారుని ఎలా నిరోధించాలి: రక్షణ యొక్క సమర్థవంతమైన పద్ధతులు

నిపుణుల అభిప్రాయం

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్‌లో తారుమారుని ఎలా నిరోధించాలి

స్మిర్నోవ్ యూరి ఇవనోవిచ్,

జనరల్ డైరెక్టర్, మేనేజ్‌మెంట్

తరచుగా వ్యాపార సంభాషణ సమయంలో, వ్యాపారవేత్తలు ఒకరి నుండి ఒకరు ఒత్తిడికి లోనవుతారు. అటువంటి ఒత్తిడి యొక్క ఉద్దేశ్యం: మీ వ్యాపార భాగస్వామిని కొన్ని చర్యలను చేయమని బలవంతం చేయడం. ఏ మానిప్యులేషన్ టెక్నిక్‌ని ఉపయోగించాలి మరియు దానిని ఎలా ఎదుర్కోవాలి?

మానిప్యులేషన్ అంటే ఏమిటి? మానిప్యులేషన్ అనేది మానిప్యులేటర్‌కు ప్రయోజనకరమైన రీతిలో ఆలోచించమని భాగస్వామిని బలవంతం చేయడం లేదా నిర్దిష్ట చర్యలు తీసుకునేలా అతన్ని రెచ్చగొట్టడం లక్ష్యంగా పెట్టుకున్న చర్య. మానిప్యులేటర్ యొక్క ప్రవర్తన పూర్తిగా నైతిక విలువలు మరియు అతను తనను తాను కనుగొన్న పరిస్థితిపై ఆధారపడి ఉంటుంది కాబట్టి, మేము మానిప్యులేటర్‌ను నిర్ధారించడం మరియు అది మంచిదా లేదా చెడ్డదా అని చర్చించము. ఏదైనా వ్యాపార సంభాషణలో సంభాషణకర్తలలో ఒకరి యొక్క తారుమారు చర్యలు ఉంటాయి. కానీ ఒక వ్యక్తి వెళ్లకూడదని ఇష్టపడే కొన్ని పరిమితులు ఉన్నాయి; ఈ పరిమితులు నైతిక విద్య స్థాయి, అలాగే మానిప్యులేటర్ అనుసరించే లక్ష్యం ద్వారా నిర్ణయించబడతాయి.

పిల్లవాడు ఏదో చేయలేడు అనుకుందాం. తల్లిదండ్రులలో ఒకరు అతనికి మద్దతు ఇవ్వడానికి ప్రయత్నిస్తారు మరియు అతను ప్రతిదీ ఖచ్చితంగా చేస్తున్నాడని ప్రకటించాడు మరియు ఆశ్చర్యకరంగా, పిల్లల తదుపరి ఫలితం మునుపటి కంటే మెరుగ్గా ఉంది. అటువంటి తారుమారు సానుకూల ప్రభావాన్ని కలిగి ఉందా? నిస్సందేహంగా అవును. మానిప్యులేటివ్ టెక్నిక్‌ల ద్వారా సంభాషణకర్త ప్రతిదీ కోల్పోయినప్పుడు మద్దతు కూడా ప్రతికూలంగా ఉంటుంది.

అనేక మానిప్యులేటివ్ పద్ధతులు ఉన్నాయి మరియు వాటిలో ఒకటి అనేక ప్రవర్తనా ఎంపికల యొక్క కఠినమైన ఎంపికతో సంభాషణకర్తను ప్రదర్శించడం, వీటిలో ప్రతి ఒక్కటి మానిప్యులేటర్‌కు ప్రయోజనకరంగా ఉంటుంది. ఉదాహరణకు: ఉత్పత్తిలో పరికరాలు విచ్ఛిన్నమయ్యాయి మరియు విడిభాగాలను కొనుగోలు చేయవలసిన అవసరం ఉంది. సరఫరా విభాగం ఉద్యోగి స్టాక్‌లో విడిభాగాలతో ఉన్న ఏకైక అధికారిక పంపిణీదారుని కనుగొన్నాడు. పంపిణీదారుని సంప్రదించిన తర్వాత, ఉద్యోగి సమాధానాన్ని అందుకున్నాడు: డెలివరీ యొక్క ఆవశ్యకత కారణంగా, అదనపు 20% మార్కప్‌తో భాగాన్ని కొనుగోలు చేయడం లేదా సాధారణ ధరతో భాగాన్ని కొనుగోలు చేయడం సాధ్యమవుతుంది, కానీ ఒప్పందంలోకి ప్రవేశించడానికి సంస్థ యొక్క అన్ని ఉత్పత్తి పరికరాల నిర్వహణ కోసం వార్షిక ఒప్పందం.

ఒక నిర్దిష్ట వ్యక్తికి ముఖ్యమైన విలువలపై "హుకింగ్" అనేది ఒక ఆసక్తికరమైన టెక్నిక్. అలాంటి అనేక వ్యక్తిగత విలువలు ఉన్నాయి మరియు వాటిలో కొన్ని ప్రతి వ్యక్తికి సాధారణం, ఉదాహరణకు: వ్యక్తిగత భద్రత మరియు కుటుంబ సభ్యుల భద్రత, భౌతిక విలువలు, ఆరోగ్యం మరియు ఇతరులు. మానవ విలువల యొక్క సాధారణతను తెలుసుకోవడం, మానిప్యులేటర్ తన సంభాషణకర్త యొక్క స్పృహలోకి తన తారుమారుని పరిచయం చేయడానికి ఒక స్పష్టమైన అంశాన్ని ఎంచుకోవచ్చు. చాలా అద్భుతమైన ఉదాహరణ జిప్సీల వైపు మోసపూరిత చర్యలు, వారు అనారోగ్యం, కుటుంబం విచ్ఛిన్నం, డబ్బు లేకపోవడం మరియు వెంటనే ప్రేమ మంత్రాలు, ల్యాపెల్స్, కర్మ ప్రక్షాళన మొదలైన వాటి ద్వారా సమస్యలను తొలగించడానికి అందిస్తారు. తరచుగా ప్రజలు అలాంటి ప్రభావంతో ఉంటారు. ఒక మానిప్యులేటర్, అతనికి అన్ని భౌతిక ఆస్తులు. దీని ప్రకారం, ప్రజలను మార్చటానికి అనేక మార్గాలు ఉన్నాయి మరియు అవన్నీ అత్యంత ముఖ్యమైన మానవ విలువలపై దాడి చేయడానికి ఉద్దేశించబడ్డాయి.

• మీరు వెంటనే మానిప్యులేటర్‌ని గుర్తించే 7 పదబంధాలు

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలను ఎలా మెరుగుపరచాలి: ఆచరణాత్మక సిఫార్సులు

• చర్చలు

మీరు చర్చలను వ్యాపార కమ్యూనికేషన్‌గా ఉపయోగిస్తుంటే, సంభాషణకర్త వైపు కాస్టిక్, కట్టింగ్ స్టేట్‌మెంట్‌లు మరియు ఉపన్యాసాలను నివారించండి. సంభాషణ సమయంలో చురుకైన శ్రోతగా మారడానికి ప్రయత్నించండి, మీ సంభాషణకర్తకు మద్దతు ఇవ్వండి, అతను చెప్పేదానికి మాత్రమే కాకుండా, మీతో మాట్లాడేటప్పుడు అతను ఎలా భావిస్తున్నాడో కూడా శ్రద్ధ వహించండి. చర్చల సమయంలో, హాజరైన ప్రతి ఒక్కరినీ గౌరవంగా చూడటం అవసరం.

• మాటల దాడులు

వ్యాపార సంభాషణ సమయంలో, సంభాషణకర్తపై ఒత్తిడి మరియు దాడులను నివారించడానికి ప్రయత్నించండి, కానీ ఒక నిర్దిష్ట పరిస్థితి గురించి మీ భావాలను పంచుకోవడానికి వెనుకాడరు. ఒత్తిడితో కూడిన పరిస్థితులకు గురైన వ్యక్తి చికాకు మరియు ఆందోళనను అనుభవిస్తాడు. ఒత్తిడిలో ఉన్న ఉద్యోగులు తమ మేనేజ్‌మెంట్ మరియు సహోద్యోగుల పనిని విమర్శించడం ప్రారంభిస్తారు, చాలా హత్తుకునేవారు మరియు ఏదైనా చిన్న సమస్యపై చిరాకు పడవచ్చు. అటువంటి ఉద్యోగుల నుండి దాడులకు ప్రతిస్పందనగా, సహోద్యోగి మౌనంగా ఉండి పగను కలిగి ఉండవచ్చు లేదా దానికి విరుద్ధంగా సంఘర్షణను ప్రేరేపించవచ్చు. ఏదైనా సందర్భంలో, మాటల దాడులను నివారించడం మంచిది, ఎందుకంటే అవి జట్టు యొక్క ప్రభావాన్ని తగ్గిస్తాయి.

• భావోద్వేగాలను వ్యక్తీకరించడానికి వ్యతిరేకంగా తీర్పు

భావోద్వేగాలు మరియు తీర్పు వంటి విభిన్న భావనలను చూద్దాం. భావోద్వేగ ప్రదర్శన: "నేను ఈ రోజు చికాకుగా మరియు ఆందోళన చెందుతున్నాను." ఖండించడం యొక్క ప్రదర్శన: "నేను ఖచ్చితంగా సరైనవాడిని, మరియు మీరు పూర్తిగా తప్పు." దాదాపు ఎల్లప్పుడూ, ఖండించడం ఒక వ్యక్తి బాధాకరంగా గ్రహించబడుతుంది. మీ సంభాషణకర్త అతను సరైనది మరియు మీరు తప్పు అని మీకు చెబితే, మీరు ప్రతిఘటించాలనే కోరికను కలిగి ఉంటారు మరియు మీరు అతనిని జాగ్రత్తగా వినలేరు.

కానీ సంభాషణకర్త మీకు ఇలా చెబితే: "నేను ఏమి జరిగిందో నేను చాలా ఆందోళన చెందుతున్నాను," అప్పుడు మీరు అతనిని బెదిరించినట్లు భావించరు, అనగా, అతను స్వయంచాలకంగా మిమ్మల్ని గెలుస్తాడు. భావోద్వేగాల ద్వారా తనను తాను వ్యక్తపరిచే వ్యక్తి బలహీనంగా భావించినప్పటికీ, అతను మీ మాటలకు దూకుడుతో మరియు ప్రతీకార దాహంతో ప్రతిస్పందించడు.

మీరు ఈ సూత్రాలను చదివి మీ జీవితంలో వాటిని అమలు చేయకపోతే, ఇది మీ వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలను మెరుగుపరచడంలో మీకు సహాయపడదు. ఈ సూత్రాలను వీలైనంత తరచుగా వర్తింపజేయడానికి ప్రయత్నించండి, తద్వారా అవి మీ జీవితంలో దృఢంగా స్థిరపడతాయి మరియు అలవాటుగా మారతాయి:

1. అవతలి వ్యక్తిపై పూర్తిగా దృష్టి పెట్టండి- వారు మీతో మాట్లాడుతున్నట్లయితే, చుట్టూ తిరగండి మరియు సంభాషణకర్తతో కమ్యూనికేట్ చేయండి, సంభాషణపై పూర్తిగా దృష్టి పెట్టడానికి ప్రయత్నించండి.
2. శ్రద్ధగా వినండి, మీరు సంభాషణలో పాల్గొనాలి.
3. ఇతర విషయాల గురించి ఆలోచించనివ్వవద్దు. మీ సంభాషణకర్తను వింటున్నప్పుడు, మీ సమాధానం ఏమిటో ముందుగానే ఆలోచించవద్దు. వ్యక్తి మాట్లాడిన వెంటనే, ప్రతిస్పందించడానికి కొద్దిసేపు విరామం తీసుకోండి.
4. మీరు సందేశాన్ని సరిగ్గా అర్థం చేసుకున్నారో లేదో తనిఖీ చేయండి. మీరు సరిగ్గా అర్థం చేసుకున్నారో లేదో అర్థం చేసుకోవడానికి సందేశం యొక్క వచనాన్ని మార్చండి మరియు మీ సంభాషణకర్తకు దాన్ని పునరావృతం చేయండి. అవసరమైతే, మీ సంభాషణకర్తతో ప్రశ్నలు అడగండి మరియు సమాచారాన్ని స్పష్టం చేయండి.
5. ఇతరులకు వారి స్వంత అవసరాలు మరియు ఆసక్తులు ఉన్నాయని గుర్తుంచుకోండి.సాధారణ అవసరాల గురించి మర్చిపోవద్దు: ప్రతి వ్యక్తికి తన చర్యల ఆమోదం, అతని యోగ్యతలను గుర్తించడం, నమ్మకం, భద్రత, ఆరోగ్యం మొదలైనవాటికి ఆమోదం అవసరం.
6. ఆర్డర్ లేదా డిమాండ్ కంటే అడగడం మంచిది. అభ్యర్థన విషయం మరియు స్వరంలో డిమాండ్ నుండి భిన్నంగా ఉంటుంది . అడిగే వ్యక్తి సంభాషణకర్తను సమానంగా చూస్తాడు మరియు ఈ వాస్తవం అడిగే వ్యక్తి వైపు అతనిని పారవేస్తుంది.
7. ఓపెన్ మైండెడ్ గా ఉండండి. ఇతర వ్యక్తుల పట్ల తీర్పు మరియు విమర్శలకు దిగడానికి తొందరపడకండి. ఇతరులతో ఆత్మాశ్రయంగా వ్యవహరించవద్దు. ప్రపంచాన్ని నిష్పక్షపాతంగా చూడటం ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది మరియు వ్యక్తిగత విశ్వాసాల నుండి కాదు.
8. విధించకుండా సలహా ఇవ్వండి.వ్యాపార సంభాషణ సమయంలో, మీరు ఒత్తిడి లేదా అధికార స్వరం లేకుండా మీ సంభాషణకర్తకు సలహా మరియు సహాయం అందించడం నేర్చుకోవాలి. బదులుగా ఇలా చెప్పడానికి ప్రయత్నించండి: “మీరు దీన్ని ఈ విధంగా చేయాలి,” “మీరు ఏమనుకుంటున్నారు, మేము మా సమస్యలను ఈ విధంగా పరిష్కరించుకుంటామా?” లేదా "మేము కలిసి ఉన్నామని నేను మీకు సూచిస్తున్నాను ...". కొన్నిసార్లు సలహాలు అడిగితే తప్ప ఇవ్వకుండా ఉండడం మంచిది.
9. నమ్మకాన్ని పెంపొందించుకోండి.జట్టు పనితీరులో నమ్మకం చాలా ముఖ్యమైన పాత్ర పోషిస్తుంది. సహోద్యోగులు ఒకరినొకరు విశ్వసిస్తే, వారి ఉమ్మడి కార్యకలాపాల యొక్క మంచి ఫలితం హామీ ఇవ్వబడుతుంది.
10. ఇతర వ్యక్తుల పట్ల నిజమైన శ్రద్ధ చూపండి.మనలో ప్రతి ఒక్కరూ అర్థం చేసుకోవాలని, అంగీకరించబడాలని మరియు గౌరవించబడాలని కోరుకుంటారు, ఎందుకంటే ఒక వ్యక్తి అతను విలువైనవాడని తెలుసుకోవడం చాలా ముఖ్యం. ఎల్లప్పుడూ మీ ప్రత్యర్థి అభిప్రాయాన్ని వినడానికి ప్రయత్నించండి మరియు అతని కళ్ళ ద్వారా ఇచ్చిన పరిస్థితిని చూడండి. గుర్తుంచుకోండి, మీరు ప్రశంసించబడాలని మరియు అర్థం చేసుకోవాలనుకుంటే, ఇతర వ్యక్తుల కోసం కూడా అదే చేయండి.
11. ఇతరులను ప్రేరేపించండి.ప్రేరణ పద్ధతులు సానుకూలంగా మరియు ప్రతికూలంగా ఉంటాయి. విమర్శల రూపంలో ప్రతికూల ప్రేరణ లేదా శిక్ష యొక్క అనివార్యత తరచుగా ప్రతీకారం తీర్చుకోవాలనే కోరికకు దారి తీస్తుంది. అందువల్ల, గుర్తింపు, ద్రవ్య బహుమతి, బోనస్, బహుమతి, ప్రశంసలు మొదలైన సానుకూల ప్రేరణ పద్ధతులను ఉపయోగించడం మంచిది.
12. మీ హాస్యాన్ని కొనసాగించండి.చిరునవ్వు మరియు ఇబ్బందులను తరచుగా నవ్వండి, ఎందుకంటే ప్రతికూల భావోద్వేగాలను ఎదుర్కోవటానికి నవ్వు మీకు సహాయం చేస్తుంది.

విదేశీ భాగస్వాములతో మరియు విదేశాలతో వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ సంస్కృతి

ప్రపంచంలోని వివిధ దేశాలలో వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క లక్షణాలను క్లుప్తంగా పరిశీలిద్దాం, తద్వారా విదేశీ భాగస్వాములతో కమ్యూనికేట్ చేసేటప్పుడు మీరు సుఖంగా మరియు నమ్మకంగా ఉంటారు.

• ఇంగ్లండ్

బ్రిటీష్ వారు వివిధ ఫార్మాలిటీలను గమనించడానికి చాలా ఇష్టపడతారు. బ్రిటిష్ వారు వివరాలపై చాలా శ్రద్ధ చూపుతారు.

పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరితోనూ కరచాలనం చేయడం ఇంగ్లాండ్‌లో సంప్రదాయ గ్రీటింగ్. ఒక సంభాషణకర్త మూడవ వ్యక్తిని మరొక సంభాషణకర్తకు పరిచయం చేసినప్పుడు, మొదట ఉన్నత స్థాయి వ్యక్తి పేరు పెట్టడం ఆచారం.

• వ్యాపారంలో కమ్యూనికేట్ చేసేటప్పుడు బ్రిటీష్ వారు కంటికి పరిచయం చేయకపోవచ్చు.
• బ్రిటీష్ వారు వారి స్వంత మరియు ఇతర వ్యక్తుల వ్యక్తిగత స్థలాన్ని గౌరవిస్తారు, కాబట్టి వారికి దగ్గరగా ఉండకండి మరియు వారి భుజం మీద తట్టడం మానుకోండి.
• ఆంగ్ల వ్యాపార మర్యాదలో, ముక్కును తట్టడం అనే సంజ్ఞ అంగీకరించబడుతుంది, అంటే చెప్పేది రహస్యంగా ఉండాలి.
• ఐరిష్ మరియు స్కాట్‌లను "ఇంగ్లీష్" అని పిలవకండి, వారిని "బ్రిటీష్" అని పిలవండి.
• ఇంగ్లండ్‌లో, వ్యాపార సమావేశాల మధ్య విరామ సమయంలో అల్పాహారం లేదా మధ్యాహ్న భోజనం అందించడం ఆనవాయితీగా ఉంది, అయితే కాఫీ అందించే వరకు సిగరెట్‌లు తాగడం మానుకోండి.
• వ్యాపార కమ్యూనికేషన్లలో, మీరు ఉత్తర ఐర్లాండ్‌లోని రాజకీయ పరిస్థితుల గురించి మాట్లాడకూడదు మరియు రాజకుటుంబ జీవితం గురించి అడగకూడదు.

బ్రిటీష్ వారు ఖచ్చితంగా ఈ క్రింది బహుమతులను అభినందిస్తారు: కంపెనీ లోగోతో ఫౌంటెన్ పెన్నులు, నోట్ప్యాడ్లు, క్యాలెండర్లు, పుస్తకాలు, లైటర్లు, మద్య పానీయాలు. వారు ఇతర బహుమతులను తమ భాగస్వామి నిర్ణయాన్ని ప్రభావితం చేసే అవకాశంగా పరిగణించవచ్చు.

• జపాన్

జపనీయులు ప్రతిదానిలో ఖచ్చితత్వాన్ని ఇష్టపడతారు, వారు సమయపాలన పాటించేవారు మరియు వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ కోసం ఎదురుచూస్తూ, సంభాషణకర్తలు అంగీకరించిన సమయానికి చాలా కాలం ముందు చూపవచ్చు.

జపనీయులు వ్యక్తిగత సంబంధాల ద్వారా వ్యాపార సంబంధాలను ఏర్పరచుకోవడానికి ఇష్టపడతారు. ఉదాహరణకు, వ్యాపార చర్చల సమయంలో, జపనీయులు తమ సంభాషణకర్తను సమావేశ అంశానికి సంబంధించిన అనేక వ్యక్తిగత ప్రశ్నలను అడగవచ్చు. ఈ విధంగా, జపనీయులు ఒక భాగస్వామితో ఫలవంతంగా సహకరించడానికి పరిచయాన్ని ఏర్పరచుకోవడానికి దారితీసే సూక్ష్మ థ్రెడ్‌ల కోసం భావిస్తారు.

చర్చలు ప్రారంభించే ముందు, జపనీయులు వ్యాపార కార్డులను మార్పిడి చేసుకోవడం ఆచారం. మీరు వ్యాపార కార్డును రెండు చేతులతో తీసుకోవాలి, దానిని జాగ్రత్తగా పరిశీలించండి, తద్వారా వ్యాపార కార్డును అందించిన సంభాషణకర్త పట్ల గౌరవం చూపండి మరియు ఆ తర్వాత మాత్రమే దానిని మీ జేబులో లేదా బ్యాగ్‌లో దాచండి.

ఒక జపనీస్ వ్యక్తి వ్యాపార సంభాషణ సమయంలో తల ఊపితే, అతను మీతో ఏకీభవిస్తున్నాడని దీని అర్థం కాదు. జపనీస్ భాషలో, మీ తల ఊపడం అంటే అతను మీ మాట వినడానికి సిద్ధంగా ఉన్నాడని అర్థం.

జపనీయులు బహుమతులు మరియు బహుమతులు ఇచ్చేవారిని చాలా గౌరవిస్తారు. జపాన్‌లో, బహుమతి చుట్టడం కొన్నిసార్లు బహుమతి కంటే చాలా ముఖ్యమైనది, కాబట్టి దానిపై ప్రత్యేక శ్రద్ధ ఉండాలి. జపాన్‌లో, బహుమతిని రెండు చేతులతో అంగీకరించాలి.

సంభాషణకర్తలో విశ్వాసం, సానుకూల దృక్పథం, స్నేహపూర్వకత, శక్తి మరియు నిష్కాపట్యతను చూడటం అమెరికన్లకు చాలా ముఖ్యం. అమెరికన్లు ఫార్మాలిటీని ఇష్టపడరు మరియు వ్యాపార కమ్యూనికేషన్‌లో వారు త్వరగా సరళమైన, స్నేహపూర్వక కమ్యూనికేషన్‌కు మారడానికి ప్రయత్నిస్తారు. భాగస్వామి యొక్క మంచి హాస్యాన్ని అమెరికన్లు ఖచ్చితంగా అభినందిస్తారు.

సాంప్రదాయ అమెరికన్ గ్రీటింగ్ అనేది సుదీర్ఘమైన హ్యాండ్‌షేక్, ఇది దాదాపు 5 సెకన్ల పాటు కొనసాగుతుంది, అవతలి వ్యక్తి మీ ఆసక్తిని మరియు చిత్తశుద్ధిని చూసేందుకు అతని కళ్లలోకి చూస్తాడు. అమెరికన్లు నవ్వే వ్యక్తులను ఇష్టపడతారు. యునైటెడ్ స్టేట్స్ నివాసితులు వ్యాపారం చేయడంలో వారి వేగానికి ప్రసిద్ధి చెందారు; వారు ఈ రోజు చేయగలిగితే రేపటి వరకు వాటిని ఎప్పటికీ వాయిదా వేయరు. తరచుగా అమెరికన్లతో వ్యాపార చర్చల సమయంలో మీరు వినవచ్చు: "కాబట్టి మనం దేని కోసం ఎదురు చూస్తున్నాము?" లేదా “త్వరపడి నిర్ణయం తీసుకుందాం,” మొదలైనవి.

వ్యాపార సంభాషణల సమయంలో మీ భాగస్వామి యొక్క ఉద్దేశ్యాన్ని అర్థం చేసుకోవడానికి ప్రత్యేక శ్రద్ధ వహించండి. అతని లక్ష్యాన్ని సాధించడంలో అతనికి సహాయపడటానికి ఆసక్తిని పొందండి, ఈ సందర్భంలో, మీరు మీ ప్రతిపాదనతో మీ భాగస్వామిని ఖచ్చితంగా ఆకర్షిస్తారు. ప్రతిపాదన సంక్షిప్తంగా మరియు అర్థమయ్యేలా ఉండాలి.

వ్యాపార సంభాషణ సమయంలో, మీ అమెరికన్ సంభాషణకర్త తన కాలును సమీపంలోని కుర్చీపై ఉంచినా లేదా అతని ఇతర కాలు మోకాలిపై విసిరినా ఆశ్చర్యపోకండి. అమెరికన్ మర్యాదలో, ఈ చర్యలు పూర్తిగా ఆమోదయోగ్యమైనవి.

ప్రపంచంలోని అన్ని దేశాలలో పనిచేసే ప్రాథమిక నియమాన్ని మర్చిపోవద్దు - స్నేహపూర్వకంగా, బహిరంగంగా మరియు నవ్వుతూ ఉండండి.

నిపుణుడి గురించి సమాచారం

స్మిర్నోవ్ యూరి ఇవనోవిచ్మేనేజ్‌మెంట్ LLC జనరల్ డైరెక్టర్, బిజినెస్ కోచ్. V.I పేరు మీద ఉన్న మిలిటరీ-పొలిటికల్ అకాడమీ యొక్క సైకాలజీ మరియు పెడగోగి ఫ్యాకల్టీ నుండి 1991లో ఉన్నత విద్య యొక్క డిప్లొమా పొందారు. లెనిన్. అదే సమయంలో, అతను సైకోథెరపీ విభాగంలో స్టేట్ ఇన్స్టిట్యూట్ ఫర్ అడ్వాన్స్‌డ్ మెడికల్ స్టడీస్‌లో రెండవ ఉన్నత విద్యను పొందాడు, అక్కడ అతను స్పెషలైజేషన్ "సైకోథెరపీ అండ్ సైకో డయాగ్నోస్టిక్స్"లో సర్టిఫికేట్ అందుకున్నాడు.

ఇది ఒక రకమైన కమ్యూనికేషన్, దీని ఉద్దేశ్యం ఇప్పటికే ఉన్న లేదా సంభావ్య భాగస్వాముల మధ్య సమాచార మార్పిడి. వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ సమయంలో, ముఖ్యమైన సమస్యలు పరిష్కరించబడతాయి, లక్ష్యాలు నిర్దేశించబడతాయి మరియు సాధించబడతాయి, వ్యక్తిగత మరియు వ్యాపార లక్షణాలు పొందబడతాయి. వీటన్నింటినీ బాగా అర్థం చేసుకోవడానికి, మీరు ఏ రకమైన వ్యాపార కమ్యూనికేషన్‌లు ఉన్నాయో అర్థం చేసుకోవాలి.

ప్రత్యక్షంగా మరియు పరోక్షంగా

అన్ని రకాల వ్యాపార కమ్యూనికేషన్లు రెండు గ్రూపులుగా విభజించబడ్డాయి: ప్రత్యక్ష మరియు పరోక్ష. ప్రత్యక్ష కమ్యూనికేషన్ అనేది ప్రాదేశిక మరియు తాత్కాలిక అడ్డంకుల ద్వారా వేరు చేయబడని భాగస్వాముల మధ్య నేరుగా జరిగే కమ్యూనికేషన్‌గా అర్థం. ఇది చర్చలు కావచ్చు. పరోక్షంగా అంటే సాంకేతిక మార్గాలను (టెలిఫోన్, ఇంటర్నెట్) ఉపయోగించి నిర్వహించబడే పరిచయం అని అర్థం. ఏదైనా లక్ష్యాన్ని సాధించడానికి ఇది అత్యంత ప్రభావవంతమైనదిగా పరిగణించబడుతున్నందున, సాధ్యమైనప్పుడల్లా, ప్రత్యక్ష సంభాషణ కోసం ప్రయత్నించాలని అనుభవం చూపిస్తుంది. ఇంకా లైవ్ కమ్యూనికేషన్, సంభాషణకర్తలు చూసినప్పుడు, దేనితోనూ పోల్చలేము.

వెర్బల్ మరియు నాన్-వెర్బల్

వెర్బల్ మరియు నాన్-వెర్బల్ వంటి వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ రకాలు ఉన్నాయి. వెర్బల్ అంటే పదాల ద్వారా కమ్యూనికేషన్, నాన్-వెర్బల్ అంటే హావభావాలు, ముఖ కవళికలు మరియు భంగిమల ద్వారా కమ్యూనికేషన్. ఒక వ్యక్తి యొక్క అశాబ్దిక చిత్రపటాన్ని అతను సంభాషణను నిర్వహించడానికి ఏ భంగిమలను ఎంచుకున్నాడు, అతను తన సంభాషణకర్తను ఎలా చూస్తాడు మరియు అతను ఈ లేదా ఆ సమాచారాన్ని ఏ స్వరంతో ఉచ్చరిస్తాడు.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క సాంకేతికత వివిధ పద్ధతులను ఉపయోగించి నిర్వహించబడుతుంది మరియు దీనిపై ఆధారపడి, క్రింది రకాల వ్యాపార కమ్యూనికేషన్లు వేరు చేయబడతాయి:

వ్యాపార సమావేశం

ఒక ఎంటర్‌ప్రైజ్ లేదా కంపెనీకి చెందిన మొత్తం బృందం సమస్యాత్మక సమస్యలను చర్చించడానికి లేదా ఉమ్మడి నిర్ణయం తీసుకోవడానికి ఒకచోట చేరినప్పుడు అటువంటి వ్యాపార సంభాషణను ఇక్కడ మేము సూచిస్తాము.

పబ్లిక్ స్పీకింగ్

ఈ రకమైన వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ కొంతవరకు మునుపటి దానికి కొనసాగింపు. ఒక వ్యక్తి తన సహోద్యోగులకు లేదా ఇతర వ్యక్తులకు కొంత సమాచారాన్ని తెలియజేసినప్పుడు ఇది జరుగుతుంది. వక్త అతను ఏమి మాట్లాడుతున్నాడో స్పష్టంగా అర్థం చేసుకోవాలి మరియు అతని ప్రసంగం ప్రేక్షకులకు అర్థమయ్యేలా ఉండాలి.

వ్యాపార సంభాషణ

ఇది ఒక రకమైన వ్యాపార కమ్యూనికేషన్, దీనిలో ప్రస్తుతానికి అత్యంత ముఖ్యమైన ఏదో ఒక అంశంపై సమాచారం మార్పిడి చేయబడుతుంది. ఉదాహరణకు, ఇది పని ప్రక్రియల గురించి కంపెనీ ఉద్యోగుల మధ్య చర్చలను కలిగి ఉంటుంది. వ్యాపార సంభాషణ సమయంలో, నిర్ణయం తీసుకోవలసిన అవసరం లేదు.

వ్యాపార సమావేశం

మునుపటి రకమైన కమ్యూనికేషన్ వలె కాకుండా, చర్చల యొక్క తుది ఫలితం అత్యంత సరైన పరిష్కారాన్ని కనుగొని దానిని అంగీకరించడం. వ్యాపార చర్చలు నిర్దిష్ట, స్పష్టమైన దృష్టిని కలిగి ఉంటాయి, ఇది ముఖ్యమైన ఒప్పందాలు మరియు లావాదేవీలపై సంతకం చేయడానికి దారితీయవచ్చు.

వివాదం

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ సమయంలో, వాదనను నివారించడం ఎల్లప్పుడూ సాధ్యం కాదు. తరచుగా, ఆసక్తుల సంఘర్షణ మరియు పాల్గొనేవారు తమ స్థానాలను సమర్థించడం వల్ల మాత్రమే ఏదో ఒక రకమైన నిర్ణయానికి రావడం సాధ్యమవుతుంది. కానీ కొన్నిసార్లు ఇది ఖచ్చితంగా అంగీకరించబడకుండా నిరోధించే వివాదం.

వ్యాపార కరస్పాండెన్స్

ఇది వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క పరోక్ష మోడ్, దీనిలో సమాచారం వ్రాత ద్వారా తెలియజేయబడుతుంది. ఉదాహరణకు, ఇందులో వ్రాతపూర్వక ఆదేశాలు మరియు అభ్యర్థనలు ఉండవచ్చు. ఇమెయిల్‌లను పంపడం ద్వారా వ్యాపార కరస్పాండెన్స్ కూడా నిర్వహించబడుతుంది, ఇది సమయాన్ని గణనీయంగా ఆదా చేస్తుంది. రెండు రూపాలు ఉన్నాయి: ఒక లేఖ (ఒక సంస్థ ద్వారా మరొకరికి పంపబడుతుంది) మరియు ఒక ప్రైవేట్ అధికారిక లేఖ (ఒక సంస్థ తరపున మరొక వ్యక్తికి పంపబడుతుంది).

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ గురించి మాట్లాడుతూ, దాని ప్రధాన దశలను కూడా పేర్కొనాలి.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క దశలు

· కమ్యూనికేషన్ కోసం తయారీ.

· కమ్యూనికేషన్ దశ (పరిచయం చేయడం).

· శ్రద్ధ ఏకాగ్రత (కొన్ని సమస్య లేదా లక్షణంపై).

· శ్రద్ధను నిర్వహించడం.

· వాదన మరియు ఒప్పించడం (సంభాషించేవారి ఆలోచనలు భిన్నంగా ఉంటే).

· ఫలితాన్ని పరిష్కరించడం (సరైన సమయంలో సంభాషణను ముగించండి).

భంగిమ, హావభావాలు, వ్యాపార భాగస్వామికి చూపే శ్రద్ధ సంకేతాలు ముఖ్యమైనవి మరియు అర్థ భారాన్ని కలిగి ఉంటాయి. నిశ్శబ్దం కూడా పరస్పర చర్యలో భాగం. వ్యాపారవేత్తలు తాము భాగస్వాములతో కమ్యూనికేట్ చేస్తున్నామని మర్చిపోరు, సంభాషణ యొక్క అంశం వ్యాపారానికి సంబంధం లేని ప్రాంతానికి మారినప్పటికీ.

కమ్యూనికేషన్ నియమాలు

ఒక వ్యక్తి వృత్తిపరమైన వాతావరణంలో ఎంత సమర్థంగా ప్రవర్తిస్తే, ఇతరులు అతనితో మెరుగ్గా వ్యవహరిస్తారు.

వ్యాపార వాతావరణంలో కమ్యూనికేషన్ యొక్క 5 నియమాలు:

• పరస్పర అవగాహనపై దృష్టి పెట్టండి

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ రాజీని కనుగొనే లక్ష్యంతో ఉంది. భాగస్వామితో సమాచారాన్ని గ్రహించడానికి మరియు మార్పిడి చేసుకోవడానికి సిద్ధంగా మరియు ఓపెన్‌గా ఉండటం ఆచారం. సంభాషణకర్తను సంఘర్షణకు గురిచేయడం లేదా పరిచయాన్ని నివారించడం అనైతికం. సంభాషణకర్త యొక్క ప్రసంగంలో శ్రద్ధ, గౌరవం మరియు ఆసక్తి చూపులు, సంజ్ఞలు మరియు అంతరాయం లేకుండా వినగల సామర్థ్యంలో వ్యక్తీకరించబడతాయి.

• ప్రసంగం స్పష్టంగా, అర్థమయ్యేలా, తొందరపడకుండా మరియు మార్పులేనిదిగా ఉండాలి.

సాధారణంగా, ప్రసంగంలో ఏవైనా విపరీతాలను నివారించాలి. ఒక వ్యక్తి చాలా నిశ్శబ్దంగా, అస్పష్టంగా, త్వరగా లేదా, విరుద్ధంగా, చాలా నెమ్మదిగా మాట్లాడినప్పుడు, అతని ప్రసంగం గ్రహించడం కష్టం, అపారమయిన మరియు అసహ్యకరమైనదిగా మారుతుంది.

అదనంగా, విషయం మధ్యస్తంగా బిగ్గరగా మరియు చాలా స్పష్టంగా మాట్లాడినట్లయితే, అతని భాగస్వాములు అతను పరిణతి చెందిన వ్యక్తి మరియు నమ్మకంగా ఉన్న వ్యక్తి అనే ఆలోచనను పొందుతారు.

• ప్రసంగం యొక్క ఆలోచనాత్మకత

ప్రసంగం తప్పనిసరిగా కంపోజ్ చేయబడి ఉండాలి లేదా ఇంకా మెరుగ్గా వ్రాయబడి ఉండాలి. సంభాషణను ప్రారంభించే ముందు, వ్యాపార వ్యక్తులు తమ కోసం చర్చకు అవసరమైన అంశాలను మరియు సమస్యలను గమనించండి. ఒక నివేదిక లేదా బహిరంగ ప్రసంగం ప్రణాళిక ప్రకారం నిర్మించబడింది, పరిచయం, ప్రధాన భాగం మరియు చివరి ముగింపులు మరియు ఫలితాలు వ్రాయబడ్డాయి.

• ఓపెన్ మరియు క్లోజ్డ్ ప్రశ్నలను అడిగే సామర్థ్యం

ప్రశ్న ఎలా అడిగారనే దానిపై సమాధానం ఆధారపడి ఉంటుంది. ప్రశ్నకు “అవును” లేదా “లేదు” అనే సమాధానం అవసరమైతే, సంభాషణకర్త స్పష్టంగా సమాధానం ఇవ్వాలి; ప్రశ్న తెరిచి ఉంటే, అతను తన అభిప్రాయాన్ని వ్యక్తీకరించడానికి అవకాశం ఉంటుంది. చాలా సూటిగా లేదా వ్యూహాత్మకంగా ఉండే ప్రశ్నలకు దూరంగా ఉండాలి.

• పొడవైన పదబంధాలు మరియు సంక్లిష్ట వాక్యాల ఆమోదయోగ్యం కాదు. చిన్న, అర్థవంతమైన పదబంధాలు సమయాన్ని ఆదా చేస్తాయి మరియు సమాచారం యొక్క అవగాహనను సులభతరం చేస్తాయి.

అన్ని సూత్రాలు మరియు నియమాలకు అనుగుణంగా ఉండటం సమస్యాత్మకంగా అనిపించవచ్చు, కానీ తనపై తాను పని చేయడం ద్వారా ఇబ్బందులు అధిగమించబడతాయి. వ్యాపార వాతావరణంలో కమ్యూనికేట్ చేయగల సామర్థ్యం వ్యాపార పరస్పర చర్యలో అనుభవంతో వస్తుంది.

వ్యాపార వాతావరణంలో కమ్యూనికేషన్ యొక్క భాష

ప్రజలు ఆలోచించే మరియు మాట్లాడే సంకేతాల వ్యవస్థను సూచించడానికి "భాష" అనే భావన ఉపయోగించబడుతుంది. ఇది ఒక వ్యక్తి యొక్క స్వీయ-అవగాహనను వ్యక్తీకరించే మార్గం కూడా.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క భాష అనేది వృత్తిపరమైన వ్యాపార వాతావరణంలో అలాగే ఇతర సంబంధిత ప్రాంతాలలో కమ్యూనికేటివ్ ఇంటరాక్షన్ కోసం ఉద్దేశించిన ప్రసంగం యొక్క అధికారిక వ్యాపార శైలి.

వ్యాపార భాష అనేది పని సంబంధాలను నియంత్రించే మౌఖిక మరియు వ్రాతపూర్వక రూపంలో కమ్యూనికేషన్ వ్యవస్థ.

అధికారిక రచనా శైలి క్రింది లక్షణాలను కలిగి ఉంది:

• సమాచారం యొక్క సంక్షిప్త ప్రదర్శన;
• ఖచ్చితంగా అవసరమైన రూపం;
• ప్రత్యేక పరిభాష, క్లిచ్లు, క్లరికాలిజం;
• వ్రాతపూర్వక ప్రసంగం యొక్క కథన స్వభావం;
• ప్రసంగం యొక్క భావోద్వేగ వ్యక్తీకరణ సాధనాలు దాదాపు పూర్తిగా లేకపోవడం.

వ్యాపార మౌఖిక ప్రసంగం మూడు భాగాలను కలిగి ఉంటుంది:

• కంటెంట్ భాగం (స్పష్టత మరియు తర్కం ద్వారా వర్గీకరించబడుతుంది);
• వ్యక్తీకరణ భాగం (సమాచారం యొక్క భావోద్వేగ భాగాన్ని వర్ణిస్తుంది);
• ప్రోత్సాహక భాగం (సంభాషించేవారి భావాలు మరియు ఆలోచనలను ప్రభావితం చేయడానికి గుర్తించబడింది).

పరస్పర చర్య యొక్క విషయం యొక్క వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క భాష క్రింది సూచికల ప్రకారం అంచనా వేయబడుతుంది:

వృత్తిపరమైన వాతావరణంలో, మర్యాదలు, నైతికత మరియు నైతికత యొక్క సాధారణ ప్రమాణాలకు కట్టుబడి ఉండటం ఆచారం.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ క్రింది నైతిక ప్రమాణాలపై ఆధారపడి ఉంటుంది:

• నిజాయితీ;
• మర్యాద;
• న్యాయం;
• బాధ్యత.

కానీ వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ భావనలో వ్యక్తుల మధ్య సంబంధాల యొక్క మానసిక అంశం కూడా ఉంటుంది. వారు తటస్థ-స్నేహపూర్వకంగా ఉండటమే కాకుండా, తీవ్రమైన పోటీ మరియు పోరాట స్వభావాన్ని కూడా కలిగి ఉంటారు.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ అంటే మాట్లాడటం, చూడటం మరియు వ్యాపారాన్ని చక్కగా నిర్వహించడం మాత్రమే కాదు, వ్యక్తుల మధ్య సంబంధాలను ఏర్పరచుకునే సామర్థ్యం కూడా.

కమ్యూనికేషన్ ఇబ్బందులను అధిగమించడం

మీరు వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క అన్ని నియమాలను అనుసరించినప్పటికీ, మీరు ఈ క్రింది మానసిక అడ్డంకులను ఎదుర్కోవచ్చు:

1. ప్రేరణకు అవరోధం. సంభాషణకర్త సంభాషణ విషయంలో ఆసక్తి చూపనప్పుడు మరియు అతనికి ఆసక్తి చూపడం అసాధ్యం. అలాంటి అవరోధం ఒక భాగస్వామి మరొకరిని వ్యక్తిగా కాకుండా, లక్ష్యాన్ని సాధించే సాధనంగా భావించే సూచిక.
2. నైతిక అవరోధం. సంభాషణకర్త మోసానికి గురయ్యే నిష్కపటమైన, నిజాయితీ లేని వ్యక్తిగా మారినప్పుడు. అతను తన హానికరమైన ఉద్దేశాన్ని దాచడానికి వ్యాపార కమ్యూనికేషన్‌ను ఒక మార్గంగా ఉపయోగిస్తాడు. అందంగా మాట్లాడే మరియు ప్రవర్తించే సామర్థ్యం వెనుక అనైతిక ఉద్దేశం ఎంత మెరుగ్గా ఉంటే, ఈ అడ్డంకిని అధిగమించడం అంత కష్టం.
3. భావోద్వేగాల అవరోధం. మీ సంభాషణకర్త పట్ల ప్రతికూల భావోద్వేగాలు, భావాలు, ఆలోచనలు సామరస్యపూర్వక సంబంధాన్ని ఏర్పరచుకోవడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించవు. భాగస్వాములు ఒకరినొకరు చెడుగా ప్రవర్తిస్తే వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ పనికిరానిది మరియు అసమర్థమైనది.

వ్యాపార పరస్పర చర్య యొక్క ఇబ్బందులను అధిగమించడానికి మరియు మీ సంభాషణకర్తపై గెలవడానికి, మీరు ఈ క్రింది సిఫార్సులకు కట్టుబడి ఉండాలి:

• పేరుతో పిలుస్తున్నారు

ఇటువంటి చికిత్స గౌరవం మరియు పరిశీలనకు సంకేతం. ప్రజలందరూ వారి పేరు వినడానికి ఇష్టపడతారు మరియు దాని తర్వాత వెంటనే మాట్లాడినప్పుడు సమాచారాన్ని బాగా గ్రహించగలరు.

• చిరునవ్వు

ఇది ఎల్లప్పుడూ తగినది కాదు. చాలా తరచుగా, ముఖ్యమైన సమస్యలకు ఏకాగ్రత మరియు గంభీరత అవసరం, ఇది సహజంగా, సంయమనంతో కూడిన ముఖ కవళికలలో వ్యక్తీకరించబడుతుంది. కానీ చిరునవ్వు అనేది సానుభూతిని మరియు పరిచయం చేయడానికి సుముఖతను రేకెత్తించే సాధనం.

• అభినందనలు

దయగల మరియు సామాన్యమైన ఆహ్లాదకరమైన పదాలు ఏదైనా కమ్యూనికేషన్‌ను ప్రకాశవంతం చేస్తాయి, ప్రత్యేకించి ఖచ్చితంగా వ్యాపారమైనవి. సిన్సియర్ అయితే రిజర్వ్‌డ్ కాంప్లిమెంట్స్ ఇవ్వడం ఆనవాయితీ.

• వ్యక్తిత్వానికి శ్రద్ధ

వ్యాపార విషయాలపై కమ్యూనికేట్ చేస్తున్నప్పుడు, దాని సబ్జెక్టులు వారి స్వంత లక్షణాలతో ఉన్న వ్యక్తులు అని మర్చిపోకూడదు. ప్రతి ఒక్కరూ మరియు ప్రతి ఒక్కరూ జాగ్రత్తగా వినడానికి ఇష్టపడతారు, వారి పట్ల ఆసక్తి, మద్దతు మరియు గౌరవం.

• నిజాయితీ మరియు సమగ్రత

సమాచారాన్ని దాచిపెట్టడం లేదా వక్రీకరించడం అనేది త్వరగా లేదా తరువాత స్పష్టమవుతుంది మరియు ఒకసారి దెబ్బతిన్న కీర్తి మరియు కోల్పోయిన నమ్మకాన్ని తిరిగి పొందడం కష్టం.

మీరు మీ స్వంతంగా వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క ప్రాథమికాలను నేర్చుకోవచ్చు లేదా విద్యా సంస్థలు, కోర్సులు లేదా సెమినార్లలో అవసరమైన జ్ఞానాన్ని పొందవచ్చు.

వృత్తిపరమైన వాతావరణంలో కమ్యూనికేషన్ యొక్క కళ అనేది ఒక వ్యక్తి నిజాయితీగా, విశ్వసనీయమైన మరియు సంస్కారవంతమైన వ్యక్తిగా మరియు అతని రంగంలో ఒక ప్రొఫెషనల్‌గా వ్యవహరించడం మరియు ప్రవర్తించడం ప్రారంభించినప్పుడు ఆచరణలో నేర్చుకుంటారు.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ భావన సహకార రంగంలో పరస్పర చర్యతో విడదీయరాని విధంగా ముడిపడి ఉంది. వ్యాపార పరస్పర చర్య లేకుండా ఏ వ్యవస్థాపకుడు లేదా యజమాని తమ పనిని చేయలేరు. వ్యాపార కమ్యూనికేషన్, దాని రకాలు మరియు రూపాలు, వ్యక్తుల మధ్య ఏదైనా వ్యాపార పరస్పర చర్య నిర్మించబడిన ఒక రకమైన లింక్‌గా పనిచేస్తాయి. ఎంటర్‌ప్రైజ్ అధిపతి తన ఉద్యోగులను సరైన దిశలో నడిపించే, వృత్తిపరంగా ఎదగడానికి మరియు అభివృద్ధి చెందడానికి సహాయపడే తెలివైన గురువు యొక్క పనితీరును తప్పక తీసుకోవాలి. ఉద్యోగులు తమ నాయకుడిని గౌరవించాలి. ఈ సందర్భంలో మాత్రమే వారు అతని నుండి నిజంగా ఉపయోగకరమైనదాన్ని నేర్చుకోగలరు.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క నియమాలు ప్రతి స్వీయ-గౌరవనీయ వ్యక్తికి తెలిసి ఉండాలి. లేకపోతే, అతను అసహ్యకరమైన పరిస్థితిలోకి ప్రవేశించి, ఇతరులను ఇబ్బందికరమైన స్థితిలో ఉంచే ప్రమాదం ఉంది.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ రకాలు

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్, ఒక డిగ్రీ లేదా మరొకదానికి, ఒక నిర్దిష్ట ఫలితాన్ని పొందడానికి జట్టుకృషి యొక్క చట్రంలో ఉద్దేశపూర్వక పరస్పర చర్యను కలిగి ఉంటుంది. అనేక రకాల వ్యాపార కమ్యూనికేషన్లను వేరు చేయడం సంప్రదాయం.

• వ్యాపార కరస్పాండెన్స్.ఈ రకమైన కమ్యూనికేషన్ అనేది ఒక లేఖ ద్వారా సంభాషణకర్తకు సమాచారం అందించబడినప్పుడు, కరస్పాండెన్స్ ఇంటరాక్షన్ అని పిలవబడేది. వ్యాపార లేఖ రాయడం అనేది మొదటి చూపులో కనిపించేంత సులభం కాదు. ఎలక్ట్రానిక్ సందేశం రూపకల్పన, ప్రతిస్పందన సంబంధితంగా ఉండే సమయ ఫ్రేమ్ మరియు అవసరమైన సమాచారం యొక్క ప్రెజెంటేషన్ యొక్క సంక్షిప్తత వంటి కొన్ని అంశాలను పరిగణనలోకి తీసుకోవడం అవసరం. వ్యాపార కరస్పాండెన్స్ ఫలితంగా, ప్రజలు కొన్ని తీర్మానాలు మరియు ముగింపులకు రావచ్చు. వ్యాసంలో మరింత చదవండి.
• వ్యాపార సంభాషణ.వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క నీతి తప్పనిసరిగా సంస్థ లేదా సంస్థ అభివృద్ధికి ప్రయోజనం చేకూర్చే సంభాషణలను కలిగి ఉంటుంది. వ్యాపార సంభాషణలో, ఒక మేనేజర్ మరియు సబార్డినేట్ తమ కోసం ముఖ్యమైన సమస్యలను స్పష్టం చేయవచ్చు, తక్షణ పరిష్కారాలు అవసరమయ్యే అవసరమైన పనుల పరిధిని నిర్ణయించవచ్చు మరియు ఫలితాలను చర్చించవచ్చు. వ్యాపార సంభాషణ సమయంలోనే కార్యాచరణ యొక్క ముఖ్యమైన అంశాలు స్పష్టం చేయబడతాయి మరియు అవసరమైన వివరాలు స్పష్టం చేయబడతాయి. ఈ రకమైన వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ సహాయంతో ఏదైనా పని సమస్యలను చర్చించవచ్చు.
• వ్యాపార సమావేశం.కొన్నిసార్లు కార్పొరేట్ పనిలో భాగంగా ఉద్యోగులతో కేవలం సంభాషణలు జరపడం సరిపోదు. మరింత ప్రభావవంతమైన పరస్పర చర్య మరియు మెరుగైన అవగాహన సాధించడానికి, వ్యాపార సమావేశం అవసరం. ఈ సమావేశాలు ఆలస్యం చేయలేని ముఖ్యమైన అత్యవసర సమస్యలను పరిష్కరిస్తాయి. సమావేశాలు నిర్వాహకుల మధ్య నిర్వహించబడతాయి లేదా సిబ్బందితో బాస్ యొక్క పనిని లక్ష్యంగా చేసుకోవచ్చు.
• పబ్లిక్ స్పీకింగ్.వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ ఉద్యోగుల మధ్య వ్యాపార కనెక్షన్ల ఏర్పాటును నిర్ధారించడానికి రూపొందించబడింది. శ్రోతలకు విద్యా మరియు ప్రదర్శన స్వభావం యొక్క కొంత సమాచారాన్ని తెలియజేయడం ముఖ్యం అయిన సందర్భాలలో పబ్లిక్ స్పీకింగ్ ఉపయోగించబడుతుంది. ప్రేక్షకుల ముందు మాట్లాడే ఎవరైనా తన నివేదిక యొక్క అంశంపై అవసరమైన అన్ని జ్ఞానం కలిగి ఉండాలి, అలాగే ఈ సమాచారాన్ని స్వేచ్ఛగా మరియు సులభంగా పునరుత్పత్తి చేయడానికి అనుమతించే అనేక వ్యక్తిగత లక్షణాలను కలిగి ఉండాలి. స్పీకర్ కోసం ప్రాథమిక అవసరాలు: సమర్థ ప్రసంగం, ఆత్మవిశ్వాసం, పదార్థం యొక్క ప్రదర్శనలో స్పష్టత మరియు స్థిరత్వం.
• వ్యాపార సమావేశం.వారు వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క అంతర్భాగమైన అంశం. చర్చల సహాయంతో, మీరు త్వరగా ఒక ముఖ్యమైన సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు, సంస్థ యొక్క అభివృద్ధి యొక్క తక్షణ లక్ష్యాలు మరియు లక్ష్యాలను నిర్ణయించవచ్చు మరియు మీ ప్రత్యర్థి యొక్క అభిప్రాయం మరియు ఉద్దేశాలను వినవచ్చు. వారి స్థానాలను వివరించడానికి మరియు ఒక సాధారణ నిర్ణయానికి రావడానికి వివిధ సంస్థల అధిపతుల మధ్య వ్యాపార చర్చలు చాలా తరచుగా జరుగుతాయి.
• చర్చ.విభిన్న దృక్కోణాల ఘర్షణ పర్యవసానంగా వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ సమయంలో ఇది తరచుగా పుడుతుంది. వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ సంస్కృతి ప్రజా నైతికతకు విరుద్ధంగా ఉంటే ఒకరి స్థానాలను స్వేచ్ఛగా మరియు బహిరంగంగా వ్యక్తీకరించడానికి అనుమతించదు, కానీ చర్చల సహాయంతో కొన్నిసార్లు ఆమోదించబడిన నిబంధనల చట్రంలో వాదించవచ్చు. చర్చ ఒకే సమస్యపై విభిన్న అభిప్రాయాలను వెల్లడిస్తుంది మరియు తరచుగా వ్యతిరేక పక్షాల నుండి వివాదం యొక్క అంశాన్ని కవర్ చేయవచ్చు.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క విధులు

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ అనేది ఒకదానితో ఒకటి మొత్తం వ్యక్తుల సమూహాల మధ్య పరస్పర చర్య యొక్క పొందికైన వ్యవస్థ. వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క అనేక ప్రధాన విధులను గుర్తించడం సాంప్రదాయంగా ఉంది. వాటన్నింటినీ ఒకదానితో ఒకటి సన్నిహిత సంబంధంలో పరిగణించాలి, ఎందుకంటే వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ ప్రక్రియ కూడా ఒకే యంత్రాంగం.

• సమాచారం మరియు కమ్యూనికేషన్ ఫంక్షన్ఒక సంభాషణ లేదా సంధిలో పాల్గొనే వారందరూ ఒకరికొకరు అవసరమైన సమాచారాన్ని మార్పిడి చేసుకోవడం. హాజరైన ప్రతి ఒక్కరూ సంభాషణ యొక్క పురోగతిని నిరంతరం అనుసరించడానికి మరియు అంశం నుండి "బయటపడకుండా" ఉండటానికి, గొప్ప ఏకాగ్రత మరియు ఆసక్తి అవసరం. అంశం సాపేక్షంగా ఉత్తేజకరమైనది, శాస్త్రీయ లేదా కళాత్మక విలువ కలిగి ఉంటే, శ్రోతలు గ్రహించడం చాలా సులభం అవుతుంది. "భారీ" అంశాల విషయంలో, అంతేకాకుండా, స్పీకర్ చేత పేలవంగా అభివృద్ధి చేయబడింది, పదార్థం యొక్క నాణ్యత అవసరమైన స్థాయికి అనుగుణంగా లేదు.
• ఇంటరాక్టివ్ ఫీచర్వ్యాపార కమ్యూనికేషన్‌లో పాల్గొనేవారి మధ్య చర్యల క్రమాన్ని సరిగ్గా ప్లాన్ చేయవలసిన అవసరాన్ని కలిగి ఉంటుంది. పరిష్కరించబడిన వ్యాపార సమస్యలకు సంబంధించిన ముద్రల మార్పిడి ఒక సంస్థ యొక్క ఉద్యోగులను, ఒక మార్గం లేదా మరొకటి, ఒకరి చర్యలను విశ్లేషించడానికి బలవంతం చేస్తుంది. ఒక ఉద్యోగి తన సహోద్యోగి పనితీరుపై శ్రద్ధ చూపినప్పుడు, అతను ఇప్పటికే కొంతవరకు తన స్వంత ప్రవర్తనను సరిదిద్దగలడు మరియు నియంత్రించగలడు.
• గ్రహణశక్తి పనితీరువ్యాపార సంభాషణ సమయంలో ఒక సంభాషణకర్త యొక్క అవగాహన ద్వారా మరొకరి ద్వారా వ్యక్తమవుతుంది. మేము మా సహోద్యోగుల కార్యకలాపాలను గమనించినప్పుడు, ఫలితంగా మనకు అవసరమైన సమాచారాన్ని గుర్తుంచుకోవడం మాత్రమే కాకుండా, దానిని విశ్లేషించడం, వ్యక్తిగత ఆలోచనలు మరియు జీవితం గురించి జ్ఞానంతో పోల్చడం కూడా నేర్చుకుంటాము. వ్యక్తిత్వం యొక్క పూర్తి అభివృద్ధికి, ఒకరి వ్యక్తిత్వంపై అవగాహన మరియు వస్తువులు మరియు దృగ్విషయాల గురించి ఆలోచనలను రూపొందించడానికి ప్రతి వ్యక్తికి అవగాహన అవసరం.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క దశలు

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ ఎల్లప్పుడూ అనేక దశల్లో జరుగుతుంది, ఇది ఒకదాని తర్వాత ఒకటి అనుసరిస్తుంది. వాటిలో ఏదీ విస్మరించబడదు, ఎందుకంటే వారు కలిసి తగినంత వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ ప్రక్రియ ఏర్పడటానికి దోహదం చేస్తారు. , ఒక నియమం వలె, అన్ని నియమాలకు ఖచ్చితమైన కట్టుబడిని సూచిస్తుంది. వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క ప్రధాన దశలను పరిగణనలోకి తీసుకోకుండా వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క నిబంధనలు పూర్తిగా గమనించబడవు.

• ప్రేరణ యొక్క నిర్మాణం.ఇది సరైన సంభాషణ, వ్యక్తుల మధ్య సంభాషణ అని పిలవబడే థ్రెషోల్డ్ అని అర్థం చేసుకోవాలి. వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ ఒక నియమం వలె, అవసరం నుండి, ఉద్దేశపూర్వక, అర్ధవంతమైన చర్య ఫలితంగా పుడుతుంది. ఒక నిర్దిష్ట వ్యక్తిని కలవడం మరియు అతనికి మీ సేవలను అందించడం లేదా మిమ్మల్ని మీరు సంప్రదించడం వంటి వాటి గురించి తెలుసుకోవడం అనేది వ్యక్తిగత సమావేశానికి ఒక రకమైన తయారీ. ముఖ్యమైన ఉద్దేశ్యం లేదా లక్ష్యం లేకుండా, వ్యాపార భాగస్వాములు ఒకరితో ఒకరు సమర్థవంతంగా పరస్పరం వ్యవహరించలేరు. సన్నాహక దశ అనేది భవిష్యత్ భాగస్వాములు ఒకరికొకరు సంబంధించి పాల్గొనవలసిన అవసరాన్ని విశ్లేషించి, భవిష్యత్తులో ఫలవంతమైన సహకారం యొక్క ప్రాముఖ్యతను తనిఖీ చేసే సమయం.
• పరిచయాన్ని ఏర్పాటు చేస్తోంది.భాగస్వాములు మొదటిసారి కలిసినప్పుడు సాధారణంగా సంభవిస్తుంది. అవసరం వచ్చినప్పుడు బిజినెస్ కమ్యూనికేషన్ ప్రారంభమవుతుంది. పరిచయాన్ని స్థాపించడానికి, వీక్షణల స్థాయిలో పరస్పర చర్య ముఖ్యం. అన్నింటికంటే, ఒక వ్యక్తి మనపై విశ్వాసాన్ని ప్రేరేపించకపోతే, మేము దానిని వారి కళ్ళ ద్వారా ఖచ్చితంగా గుర్తించగలుగుతాము. ఒక సమావేశం మరియు ఫలవంతమైన వ్యాపార సంభాషణ సాధారణంగా పరస్పరం హ్యాండ్‌షేక్‌కు ముందు ఉంటుంది. వ్యాపార భాగస్వాములు అవసరమైన శుభాకాంక్షలను మార్చుకున్న తర్వాత, అసలు పరస్పర చర్య ప్రారంభమవుతుంది.
• సమస్య యొక్క సూత్రీకరణ.వ్యాపార భాగస్వాములు కలిసి టీ తాగడానికి లేదా ఆనందించడానికి కలిసే అవకాశం లేదు. వారికి పరస్పర సమస్య ఉంది, దీనికి పరిష్కారం కనుగొనడం అవసరం. అంతేకాకుండా, చర్చలలో పాల్గొనే వారందరికీ ఒక పరిష్కారం అవసరం. సమావేశంలో, ముఖ్యమైన వైరుధ్యాలు, ఇప్పటికే ఉన్న ఇబ్బందులు మరియు ఇబ్బందుల గురించి చర్చ ప్రారంభమవుతుంది. ఉత్పత్తి తయారీదారు మరియు సంభావ్య క్లయింట్ కలిస్తే, తరువాతి సమస్యలు చర్చించబడతాయి మరియు నిర్మాణాత్మక పరిష్కారం ప్రతిపాదించబడుతుంది.
• సమాచార మార్పిడి.వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క నీతి ముఖ్యమైన చర్చల సమయంలో వ్యక్తిగతంగా ఉండటానికి అనుమతించదు, కానీ వాటి సమయంలో, భాగస్వాములు ఒకరితో ఒకరు ముఖ్యమైన సమాచారాన్ని మార్పిడి చేసుకుంటారు, ఇది ఉపయోగకరమైనది కాదు, అవసరమైనది కావచ్చు. అటువంటి సమాచారం కోసం వ్యాపారవేత్తలు తరచుగా పెద్ద మొత్తంలో డబ్బు చెల్లించడానికి సిద్ధంగా ఉంటారు. వ్యాపార భాగస్వాములు ఒకరినొకరు ఎలా ఒప్పించుకుంటారు? వాస్తవానికి, ఖాళీ పదబంధాలు మరియు వాగ్దానాలతో కాదు. వ్యాపారం మరియు వ్యాపార కమ్యూనికేషన్‌లో, ఒక ముఖ్యమైన అంశం వాదన, ఒకరి మాటల యొక్క వాస్తవికతను నిరూపించే మరియు వాటి ప్రాముఖ్యతను నిర్ధారించే సామర్థ్యం.
• పరిష్కారం కనుగొనడం.ఇది సాధారణంగా ముఖ్యమైన వైరుధ్యాన్ని పరిష్కరించాల్సిన అవసరం నుండి కొనసాగుతుంది. గోప్యమైన సంభాషణను స్థాపించిన తర్వాత, పరిష్కారం కోసం హేతుబద్ధమైన మరియు స్థిరమైన శోధన ఏర్పడుతుంది. సాధారణంగా ఇది సంబంధిత ఒప్పందం ద్వారా వెంటనే పరిష్కరించబడుతుంది.
• ఒక ఒప్పందాన్ని గీయడం.నిర్దిష్ట లావాదేవీకి వ్రాతపూర్వక నిర్ధారణ అవసరం. వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ ఎల్లప్పుడూ ఫలితం-ఆధారితంగా ఉంటుంది, కార్యాచరణ యొక్క నిర్దిష్ట ఉత్పత్తిని సృష్టిస్తుంది. ఈ కారణంగానే ముఖ్యమైన పత్రాలపై సంతకం చేయడం మరియు ఒప్పందంలోని అన్ని నిబంధనలను ఖచ్చితంగా పాటించడం అవసరం.
• ఫలితాల విశ్లేషణ.ఇది వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క చివరి దశ. చర్చల తర్వాత కొంత సమయం తరువాత, పాల్గొనేవారు మళ్లీ ఒకచోట చేరి, పొందిన ఫలితాలను విశ్లేషిస్తారు. ఇది లాభాలను లెక్కించడంలో, అలాగే కొనసాగుతున్న ప్రాతిపదికన సహకరించాలనే కోరికను సృష్టించడంలో వ్యక్తీకరించబడుతుంది.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క లక్షణాలు

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ వ్యక్తిగత పరిచయాల నుండి భిన్నంగా ఉంటుంది, ఇది అన్ని ఇతర పరస్పర చర్యల నుండి వేరు చేసే అనేక లక్షణాలను కలిగి ఉంటుంది. ఈ లక్షణాలు ఏమిటి? వాటిని ఒకదానికొకటి కలిపి చూద్దాం.

• కీర్తి యొక్క ప్రాముఖ్యతవ్యాపార కమ్యూనికేషన్‌లో చాలా పెద్దది. వ్యాపార ప్రపంచంలో, ఖ్యాతి అనేది ప్రతిదీ; దానిని సమర్థవంతంగా కోల్పోవడం అంటే మీ వ్యాపారాన్ని కోల్పోవడం. ఇది సంవత్సరాలుగా అభివృద్ధి చేయబడింది మరియు అందువల్ల ప్రతి సమర్థ నాయకుడు తన పేరును చాలా విలువైనదిగా భావిస్తాడు. వ్యక్తిగత వ్యవస్థాపకతలో పేరు అనేది ఒక హామీ, దాని ఆధారంగా విజయం నిర్మించబడుతుంది. ఆత్మగౌరవం ఉన్న ఏ వ్యాపారవేత్త కూడా ప్రజల దృష్టిలో తన ప్రతిష్టను తిరస్కరించే లేదా దెబ్బతీసే పని చేయడు. లేకపోతే, ఇప్పటి వరకు సాధించిన విజయాలన్నీ అనివార్యంగా పోతాయి. వ్యాపారం అనేది విజయవంతంగా పూర్తయిన లావాదేవీల సంఖ్య మాత్రమే కాదు, మీ వ్యాపారంలో వృద్ధి చెందడానికి మరియు ఇతర వ్యక్తుల ప్రయోజనం కోసం పనిచేసే అవకాశం కూడా. ఉదాహరణకు, ఒక కంపెనీ క్రీడా దుస్తులు మరియు బూట్లను ఉత్పత్తి చేస్తే, అది అధిక నాణ్యత కలిగిన ఉత్పత్తిపై చాలా ఆసక్తిని కలిగి ఉంటుంది. లేకపోతే, అతి త్వరలో సంస్థ యొక్క ముఖం పోతుంది.
• నిర్దిష్టత మరియు స్పష్టత- వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క మరొక ముఖ్యమైన భాగం. నాయకులు ఎల్లప్పుడూ తమ లక్ష్యాలను చాలా ఖచ్చితంగా మరియు విశ్వసనీయంగా నిర్వచించాలి. అప్పుడే వారు పూర్తిగా ముందుకు సాగడానికి మరియు వృత్తిపరంగా నిజంగా అభివృద్ధి చెందడానికి అవకాశం ఉంటుంది. సంస్థ అభివృద్ధికి స్పష్టమైన లక్ష్యం నిర్దేశించబడనప్పటికీ, దాని ఏర్పాటు చట్టాల గురించి మాట్లాడలేము. సుదూర లక్ష్యాన్ని కలిగి ఉండటం వేగవంతమైన స్వీయ-సంస్థకు, జట్టులో నిర్మాణాత్మక స్థానాలను నిర్మించడానికి మరియు బాధ్యతాయుత భావాన్ని పెంపొందించడానికి దోహదం చేస్తుంది.
• పరస్పర ప్రయోజనకరమైన సహకారం- ప్రతి విజయవంతమైన వ్యాపారవేత్త దీని కోసం ప్రయత్నిస్తాడు మరియు అతని ప్రత్యక్ష కార్యకలాపాలను లక్ష్యంగా చేసుకుంటాడు. ఇతర సంస్థలతో సహకారంలోకి ప్రవేశించేటప్పుడు, సమర్థ నిపుణుడు ఎల్లప్పుడూ ఒకరితో ఒకరు ఒప్పందం చేసుకున్న రెండు పార్టీలు ప్రయోజనం పొందే పరిస్థితికి దారి తీస్తుంది. అనుభవం ఉన్న వ్యాపారవేత్తకు తన స్వంత శ్రేయస్సు గురించి మాత్రమే శ్రద్ధ వహించడం మరియు తన భాగస్వాముల గురించి మరచిపోవడం పూర్తిగా ఆమోదయోగ్యం కాదని తెలుసు. వ్యాపారంలో, వ్యాపార సంబంధాలను నిర్మించగల సామర్థ్యం, ​​వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ కూడా ప్రతిదీ నిర్ణయిస్తుంది. తెలివైన నాయకుడు తనకు వచ్చిన శ్రేయస్సును తన చుట్టూ ఉన్న ప్రజలకు పంచే వరకు నిజంగా సంతృప్తి చెందడు. విజయాలు సామరస్యం మరియు పర్యావరణ అనుకూలత యొక్క సూత్రాలపై నిర్మించబడకపోతే, అవి తప్పు అని త్వరలో తేలిపోతుంది.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క సూత్రాలు

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ ప్రక్రియలో పాల్గొనే వారందరి నుండి గరిష్ట ఏకాగ్రత అవసరం. క్లయింట్లు, సహోద్యోగులు, పోటీదారులతో కూడా సమర్థవంతంగా సంభాషించే సామర్థ్యం చాలా విలువైన మరియు అవసరమైన అనుభవం. వ్యాపార సంభాషణ యొక్క విషయంపై ప్రత్యక్ష జ్ఞానం కలిగి ఉండటమే కాకుండా, పరస్పర చర్య యొక్క ముఖ్యమైన లక్షణాలను పరిగణనలోకి తీసుకోవడం కూడా అవసరం. వాటిని మరింత వివరంగా పరిశీలిద్దాం.

పరిస్థితిపై నియంత్రణ

వ్యాపారంలో మీరు మీ నిజమైన భావోద్వేగాలను చూపించలేరు. విజయవంతమైన వ్యవస్థాపకులందరికీ ఈ సిద్ధాంతం తెలుసు. మీరు మీ వ్యక్తిగత కార్యకలాపాలలో గొప్ప ఫలితాలను సాధించాలనుకుంటే, ఏదో ఒక సమయంలో మీ దంతాలను బిగించడం నేర్చుకోండి. కొత్త ఒప్పందాలు, ఒప్పందాలపై సంతకం చేయడం, మీ స్వంత భావాలు మరియు దీని గురించి సందేహాలు: జరిగే ప్రతిదాన్ని నియంత్రించడానికి, మీ వేలును పల్స్‌లో ఉంచడం చాలా ముఖ్యం. అన్నింటికంటే, అతను నిజంగా సరైన పని చేస్తున్నాడా అనే దాని గురించి మేనేజర్ నిరంతరం ఆలోచిస్తే, కంపెనీ విజయం సాధించే అవకాశం లేదు.

ప్రస్తుత పరిస్థితిపై నియంత్రణ మిమ్మల్ని నిరంతరం ఈవెంట్స్ గురించి తెలుసుకోవటానికి అనుమతిస్తుంది, అవి ఏమైనా కావచ్చు. స్పష్టమైన ప్రణాళిక, అన్ని దశలు సరైనవని మరియు ముందుగానే ప్రణాళికాబద్ధంగా ఉన్నాయని విశ్వాసం ఉన్నప్పుడే క్రియాశీల చర్య తీసుకునే అవకాశం పుడుతుంది.

మీరు మాట్లాడుతున్న వ్యక్తి చాలా అదుపు లేకుండా ప్రవర్తిస్తున్నట్లయితే, అతనితో ఎప్పుడూ చేరకండి. మాటల వాగ్వాదం లేదా తీవ్రమైన వాదన విజయవంతమైన వ్యాపారం యొక్క భాగాలు కాదు. విజయవంతమైన వ్యవస్థాపకుడి యొక్క నిజమైన పదార్థాలు ఎల్లప్పుడూ సహనం మరియు అవిశ్రాంతంగా పని చేస్తాయి.

మీ క్లయింట్‌ను వినగల సామర్థ్యం

ఏదైనా వ్యాపారం యొక్క అభివృద్ధి ప్రారంభంలో, వ్యాపారంలో అత్యంత ముఖ్యమైనది ఏమిటో స్పష్టంగా అర్థం చేసుకోవడం అవసరం. మరియు అతి ముఖ్యమైన అంశం ఎల్లప్పుడూ క్లయింట్ యొక్క వ్యక్తిత్వం. అన్ని కార్యకలాపాలను లక్ష్యంగా చేసుకున్నది లక్ష్య ప్రేక్షకులు. ఖాతాదారులతో పని చేసే సామర్థ్యం, ​​వారి అవసరాలు మరియు కోరికలను పరిగణనలోకి తీసుకోవడం విజయానికి ఆధారం. మీ వ్యాపారం ఏదైనప్పటికీ, అటువంటి లాభదాయకమైన పెట్టుబడి నుండి అది ప్రయోజనం పొందుతుంది. ఉత్పత్తి అభివృద్ధిలో మాత్రమే కాకుండా, సేవా రంగంలో కూడా పెట్టుబడి పెట్టడం అవసరం, తద్వారా సందర్శకులు సులభంగా మరియు సౌకర్యవంతంగా ఉంటారు.

ప్రేక్షకుల అభ్యర్థనలు పరిష్కరించాల్సిన కంపెనీ సమస్యలు. మీరు ఎల్లప్పుడూ మీ క్లయింట్ యొక్క అవసరాలను వీలైనంత వరకు సంతృప్తి పరచడానికి ప్రయత్నించాలి, తద్వారా వారు మీ పని నాణ్యతతో సంతృప్తి చెందుతారు.

చాలా ముఖ్యమైన వాటిపై దృష్టి పెట్టగల సామర్థ్యం

వ్యాపారం చాలా కఠినమైన విషయం అని ఎవరైనా చెబుతారు మరియు వారు సరిగ్గా ఉంటారు. వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ భిన్నంగా ఉంటుంది, దీనికి పూర్తి ఏకాగ్రత, ఇమ్మర్షన్ మరియు అంకితభావం అవసరం. కొన్నిసార్లు మీరు ముఖ్యమైనది కాని ప్రతిదాన్ని విసిరివేయాలి మరియు ఎదురుచూడాలి. ఏదైనా వైఫల్యాలు మిమ్మల్ని బలపరుస్తాయి మరియు వృత్తిపరంగా ఎదగడానికి మరియు మెరుగుపరచడానికి మిమ్మల్ని బలవంతం చేస్తాయి.

ఆధునిక నాయకుడి జీవితం రోజువారీ ఒత్తిడితో నిండి ఉంటుంది. ప్రతిరోజూ అతను క్రమబద్ధీకరించబడాలి, విశ్లేషించాలి మరియు ఆచరణలో అన్వయించాల్సిన సమాచారం యొక్క శక్తివంతమైన ప్రవాహంతో పేలాడు. ప్రధాన పనిని కనుగొనడం మరియు దాని కోసం ప్రధాన సమయాన్ని వెచ్చించడం ఇప్పటికే విజేతగా మారుతోంది. ప్రతిభావంతులైన నాయకుడు దీన్ని ఎల్లప్పుడూ అర్థం చేసుకుంటాడు.

వ్యాపారం నుండి వ్యక్తిగత సంబంధాలను వేరు చేయగల సామర్థ్యం

ప్రజలు కొన్నిసార్లు సహోద్యోగులతో పని మరియు పరస్పర చర్యలను మిళితం చేస్తారు. ఒక వ్యక్తి ఒక కారణం లేదా మరొక కారణంగా మనకు అసహ్యంగా కనిపిస్తే, అతను వ్యాపారానికి ఉపయోగపడలేడని దీని అర్థం కాదు. ఒక పెద్ద కంపెనీలో ఉండటం, కొన్నిసార్లు మీరు పూర్తిగా భిన్నమైన ప్రతినిధులతో పని చేయాలి, సహోద్యోగుల అభిప్రాయాలను పరిగణనలోకి తీసుకోవాలి మరియు అత్యంత వ్యతిరేక అభిప్రాయాలను పరిగణనలోకి తీసుకోవాలి. పని మరియు వ్యక్తిగత జీవితాన్ని కలపవద్దు. ఎంటర్ప్రైజ్ అభివృద్ధిని చాలా బాధ్యతాయుతంగా సంప్రదించాలి, తద్వారా మీరు చాలా తర్వాత చింతించాల్సిన అవసరం లేదు. ఒక వ్యక్తి కోరుకున్న పనులపై దృష్టి కేంద్రీకరించడానికి వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ ఉత్తమ మార్గం.

నిజాయితీగా ఉండగల సామర్థ్యం

ప్రసిద్ధ న్యాయమైన ప్రకటన ఉంది - వ్యాపారం శుభ్రంగా ఉండాలి. విజయవంతమైన లావాదేవీని చేయడం కోసం, మీరు మోసపూరితంగా ఉండలేరు, మోసగించలేరు లేదా ఇతర వ్యక్తులను ఉపయోగించలేరు. ఈ అసహ్యకరమైన చర్యలన్నీ మీ ప్రతిష్టను దెబ్బతీస్తాయి, ఖాతాదారుల నుండి గౌరవం మరియు నమ్మకాన్ని కోల్పోతాయి. ఏ పనిలోనైనా నిజాయితీ మంచిది. అన్నింటికంటే, క్లయింట్ తాను మోసపోయానని గ్రహించినట్లయితే, ఇది మీ వ్యాపారం యొక్క అభివృద్ధి మరియు శ్రేయస్సుకు దారితీసే అవకాశం లేదు. వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ అనేది విశ్వసనీయ సంబంధాలు నిర్మించబడే పునాది.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ మర్యాద

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్‌లో నైతికత అనేది సమర్థవంతమైన వ్యాపార పరస్పర చర్యల యొక్క ప్రాథమిక భాగం. ప్రతిరోజూ వందలాది మంది వ్యక్తులు ప్రశ్నకు సమాధానాన్ని కనుగొనడానికి ప్రయత్నిస్తారు: మీరు ఖాతాదారులతో ఎలా కమ్యూనికేట్ చేయాలి, గరిష్ట విజయాన్ని సాధించడానికి ఎలా చర్చలు జరపాలి? విభిన్న వ్యక్తులతో ఎలా ప్రవర్తించాలి? ఈ మరియు ఇతర ప్రశ్నలు క్రింద చర్చించబడతాయి.

మీ తప్పులను అంగీకరించే సామర్థ్యం పురోగతికి దారితీసే ప్రాథమిక లక్షణం. మీరు అనుకోకుండా పొరపాటు చేసి, అది మీ సేవలను ఉపయోగించాలా వద్దా అనే క్లయింట్ నిర్ణయాన్ని ప్రభావితం చేస్తుందని తెలిస్తే, ఈవెంట్‌లను డ్రామా చేయాల్సిన అవసరం లేదు. అసౌకర్యానికి క్షమించండి మరియు కంపెనీ సంభాషణను కొనసాగించండి. ఈ సందర్భంలో, సందర్శకుడు చెడు ఏమీ జరగలేదని అనుకుంటాడు.

కస్టమర్లకు కాఫీని అందించే సంప్రదాయం చాలా కాలం క్రితం ప్రారంభమైంది, కానీ దాని అనువర్తనంలో చాలా ప్రభావవంతంగా ఉంటుంది. సందర్శకులలో విశ్రాంతి, సంతృప్తి మరియు సానుకూల దృక్పథాన్ని సృష్టించడానికి సాధారణంగా టీ మరియు ఇతర పానీయాలు అందించబడతాయి. ఈ మానసిక స్థితిలోనే చాలా తరచుగా లాభదాయకమైన ఒప్పందాలు ముగించబడతాయి.

వీలైనంత సహాయకారిగా ఉండాలనే ఉద్దేశ్యం ఎల్లప్పుడూ గణనీయమైన ప్రభావాన్ని చూపుతుంది. క్లయింట్ తన సమస్య లేదా సమస్యను పూర్తిగా పరిష్కరించిన తర్వాత కంపెనీని విడిచిపెట్టాలి. లేకపోతే, అతను మళ్లీ మీతో వ్యాపారం చేయడానికి ఇష్టపడడు. ఈ రోజు ప్రతి ఒక్కరూ విజయవంతంగా మరియు డిమాండ్‌లో ఉండాలని కోరుకుంటారు. ప్రతి సందర్శకుడికి ఉపయోగకరంగా ఉండండి, అతనికి అవసరమైనంత సమాచారం ఇవ్వడానికి ప్రయత్నించండి. మీరు అద్భుతమైన ఖ్యాతిని పొందుతారు మరియు క్లయింట్ సంతృప్తి చెందుతారు.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ శైలులు

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్‌లో, అనేక విభిన్న నాయకత్వ శైలులను వేరు చేయడం సంప్రదాయం. అవన్నీ ఒకదానికొకటి పూర్తిగా భిన్నంగా ఉంటాయి.

అధికార శైలి

బాస్ యొక్క సంపూర్ణ శక్తి మరియు ఉద్యోగుల పూర్తి అధీనం ఆధారంగా. ఈ నాయకత్వ శైలిని ఎన్నుకునేటప్పుడు, డైరెక్టర్లు కేటాయించిన పనులను స్పష్టంగా అమలు చేయాలనుకుంటున్నారు (మరియు కొన్నిసార్లు చాలా తక్కువ సమయంలో) మరియు ఉద్యోగులు ఎలా భావిస్తారో ప్రత్యేకంగా పరిగణనలోకి తీసుకోరు. పరస్పర చర్య యొక్క అధికార శైలి నాయకుడు ఆలోచనలను సమర్పిస్తాడని ఊహిస్తుంది మరియు సబార్డినేట్‌లు వాటిని అమలు చేయాలి. అదే సమయంలో, వారి స్వంత అభిప్రాయం, వ్యక్తిగత ఆకాంక్షలు, వ్యక్తిగత విజయాలు చాలా తరచుగా గుర్తించబడవు మరియు పరిగణనలోకి తీసుకోబడవు.

పరస్పర చర్య యొక్క అధికార శైలిని ఎంచుకున్న ఉన్నతాధికారులు జట్టులో స్వేచ్ఛా వ్యక్తీకరణ మరియు నిజమైన సృజనాత్మక ఆలోచనలు ఉండవు అనే వాస్తవం కోసం సిద్ధంగా ఉండాలి. ఉద్యోగులు మేనేజర్ యొక్క అవసరాలకు అనుగుణంగా ఆలోచించడం అలవాటు చేసుకుంటారు మరియు అతి త్వరలో చొరవ తీసుకోవడం మానేస్తారు. వారు అవసరమైన పని మాత్రమే చేస్తారు మరియు ఓవర్ టైం ఏమీ చేయకూడదనుకుంటారు. మరియు దీనికి కారణం ఒకరి సృజనాత్మక కల్పన, ఆలోచన యొక్క విమానాన్ని వ్యక్తపరచలేకపోవడం.

ప్రజాస్వామ్య శైలి

దీని ఆధారం మొత్తం బృందం యొక్క సమన్వయ పని, ఇది మేనేజర్‌కు ఆసక్తికరంగా మరియు ఉపయోగకరంగా అనిపించే ఏదైనా బోల్డ్ మరియు సృజనాత్మక ఆలోచనలను పరిగణనలోకి తీసుకుంటుంది. ప్రజాస్వామ్య నిర్వహణ శైలి యొక్క అధిపతి అధికార కంటే ఎక్కువ స్నేహపూర్వకంగా ఉంటాడు: అతను న్యాయమైనవాడు, మధ్యస్తంగా సహేతుకమైనవాడు మరియు అన్నింటికంటే సంస్థ యొక్క శ్రేయస్సు గురించి శ్రద్ధ వహిస్తాడు. క్లీనర్ యొక్క ఆలోచన ఉపయోగకరంగా మారినట్లయితే, అతని ఆలోచన గుర్తించబడుతుంది మరియు బహుశా, ఉద్యోగి పదోన్నతి పొందుతాడు. ప్రతి వ్యక్తి యొక్క ప్రాముఖ్యతను నొక్కిచెప్పడం మరియు వృత్తిపరమైన వృద్ధి మరియు అభివృద్ధికి ఆమె సామర్థ్యానికి మద్దతునిస్తుంది కాబట్టి, ప్రజాస్వామ్య శైలి పరస్పర చర్య ఇప్పటికే ఉన్న అన్నింటిలో అత్యంత ప్రభావవంతమైనదిగా గుర్తించబడింది.

పూర్తిగా ప్రజాస్వామ్య స్ఫూర్తి ప్రస్థానం చేసే బృందంలో, ప్రతి ఉద్యోగికి స్వీయ-సాక్షాత్కారానికి నిజమైన అవకాశం ఉంటుంది. మీరు సమర్థ మార్గదర్శకత్వంలో పని చేస్తే, మీరు భవిష్యత్తులో చాలా ఉపయోగకరంగా ఉండే మంచి నైపుణ్యాలను పొందవచ్చు. ఉద్యోగులతో కమ్యూనికేషన్ యొక్క ప్రజాస్వామ్య శైలి మెరుగైన కార్మిక ఉత్పాదకత, అంతర్గత బలం విడుదల, పనిలో ఆసక్తి యొక్క ఆవిర్భావం మరియు కొత్త ప్రత్యేకమైన ఆలోచనల ప్రమోషన్‌కు దోహదం చేస్తుంది.

అనుమతి శైలి

ఇది పని మరియు పనితీరు ఫలితాల సంస్థకు నిర్వహణ యొక్క స్పష్టమైన ఉదాసీనతలో వ్యక్తమవుతుంది. సాధారణంగా, ఈ పరస్పర చర్య శైలిని స్పృహతో కంటే అధికారికంగా వ్యవహరించే బాస్ ఎంపిక చేస్తారు. వీరు కేవలం అనుభవం లేని యువ నిర్వాహకులు కావచ్చు మరియు జట్టును ఎలా సరిగ్గా నిర్వహించాలో ఇంకా నేర్చుకోలేదు.

దర్శకుడికి ఏమి జరుగుతుందో దానిపై పెద్దగా ఆసక్తి లేదని అనుమతించే నాయకత్వ శైలి సూచిస్తుంది. వాస్తవానికి, అటువంటి పద్ధతిని నిర్మాణాత్మకంగా పిలవలేము. అటువంటి విధానంతో, వృత్తిపరంగా ఎదగడం మరియు ఫలవంతమైన పని చేయడం పూర్తిగా అసాధ్యం. ఉద్యోగులు ఈ స్థితికి అలవాటు పడతారు మరియు త్వరలో దీనిని ఆమోదయోగ్యమైన ప్రమాణంగా పరిగణిస్తారు.

అధికారిక - వ్యాపార శైలి

కాంట్రాక్టులు మరియు ఇతర వ్యాపార పత్రాలను రూపొందించడానికి ప్రధానంగా ఉపయోగిస్తారు. ముఖ్యమైన సమావేశాలు మరియు చర్చలలో, వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ అనేది నిపుణుల యొక్క సాధారణ స్థాయి సంసిద్ధతను ప్రదర్శించే ఒక ముఖ్యమైన సూచిక, కాబట్టి ఇది ఉత్తమంగా ప్రదర్శించబడాలి.

సాధారణ జీవితంలో, ప్రజలు ఉద్దేశపూర్వకంగా ఒకరితో ఒకరు అధికారిక పదబంధాలలో మాట్లాడరు. అయితే, వ్యాపార సమావేశాలలో ఇది మిమ్మల్ని మీరు నిరూపించుకోవడానికి ఏకైక మార్గం, ముఖ్యమైన సమస్యలపై సమర్థత మరియు అవగాహనను ప్రదర్శించడం. సంభాషణ యొక్క ఈ శైలి వెంటనే ఇతరులను తీవ్రమైన మానసిక స్థితిలో ఉంచుతుంది మరియు పని వాతావరణాన్ని సృష్టిస్తుంది.

శాస్త్రీయ శైలి

శాస్త్రీయ శైలిని ప్రధానంగా ఉపాధ్యాయులు మరియు విద్యా సంస్థల అధిపతులు ఉపయోగిస్తారు. ఏది ఏమైనప్పటికీ, దాని భాగానికి, ఈ పద్ధతి వాస్తవానికి చాలా ప్రభావవంతంగా మారుతుంది. వ్యాపార పరస్పర చర్య ఫలితంగా, సెమినార్‌లు మరియు ఇతర రకాల సమావేశాలలో పాల్గొనే వారందరూ ఒక నిర్దిష్ట విషయం లేదా దృగ్విషయం గురించి విశ్వసనీయ సమాచారాన్ని అందుకుంటారు. శాస్త్రీయ శైలి విపరీతమైన దృఢత్వం, స్థిరత్వం మరియు సంక్షిప్తతతో ఉంటుంది.

అందువలన, వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క రూపాలు, దాని రకాలు, సూత్రాలు మరియు నియమాలు సంపూర్ణ పరస్పర చర్య యొక్క ఏకీకృత చిత్రాన్ని సృష్టిస్తాయి, దీనిలో వ్యక్తుల వ్యక్తిత్వం వ్యక్తమవుతుంది.

కమ్యూనికేషన్‌లో భాగస్వాములు పొందాలనుకునే సంబంధాలు మరియు ప్రయోజనాలపై ఆధారపడిన శైలులు మరియు ప్రవర్తనా నియమాలు ఉన్నాయి. సంస్కృతి మరియు సూత్రాలు వ్యాపారంలో ఆమోదయోగ్యమైన మర్యాదలను రూపొందిస్తాయి. వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క మనస్తత్వశాస్త్రం రోజువారీ అంశాలపై సాధారణ సంభాషణ నుండి కొద్దిగా భిన్నంగా ఉంటుంది.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క అన్ని లక్షణాలు మరియు రూపాలు ఈ వ్యాసంలో చర్చించబడతాయి. ఇది చాలా మంది వ్యక్తులు పని వాతావరణంలో ఎదుర్కొనే వారితో కనెక్ట్ అవ్వడానికి సహాయపడుతుంది.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ అంటే ఏమిటి?

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క లక్షణం ఏమిటంటే, ఉత్తమ ఫలితాన్ని సాధించడానికి ప్రజలు దాని అన్ని నియమాలకు స్పృహతో కట్టుబడి ఉంటారు. వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ అంటే ఏమిటి? ఇది వృత్తిపరమైన రంగంలోని వ్యక్తుల మధ్య కమ్యూనికేషన్, ఇక్కడ అన్ని పార్టీలు ఒక సాధారణ సమస్యను పరిష్కరిస్తాయి, నిర్ణీత లక్ష్యాన్ని సాధించాలని కోరుకుంటాయి. అదే సమయంలో, వారు వ్యాపార కమ్యూనికేషన్‌లో స్థాపించబడిన అన్ని నిబంధనలు, నియమాలు మరియు మర్యాదలకు అనుగుణంగా ఉంటారు.

ఈ రకమైన కమ్యూనికేషన్ పని వాతావరణంలో ప్రత్యేకంగా వర్తిస్తుంది. ఇక్కడ సాధించాల్సిన పనులు మరియు లక్ష్యాలు సెట్ చేయబడ్డాయి. అన్ని సెట్ లక్ష్యాలను సాధించడానికి పార్టీల మధ్య పరిచయం ఏర్పడుతుంది. ప్రత్యర్థి యొక్క లక్ష్యాలు, లక్ష్యాలు మరియు కోరికలను పరిగణనలోకి తీసుకోవడం, నైతికత మరియు చర్చల నియమాలను గమనించడం, మీరు ఆశించిన ఫలితాలను సాధించవచ్చు.

బిజినెస్ కమ్యూనికేషన్ నేర్చుకోవాలి. ఇది రోజువారీ కమ్యూనికేషన్ కాదు, ఇక్కడ మీరు మీ "నేను"ని ప్రదర్శించవచ్చు మరియు ప్రదర్శించవచ్చు. వ్యాపార కమ్యూనికేషన్‌లో, మీ వ్యక్తిగత లక్షణాలు ముఖ్యమైనవి కావు, అయినప్పటికీ అవి కూడా పరిగణనలోకి తీసుకోబడతాయి. ప్రధానమైనవి మీ కోరికలు మరియు లక్ష్యాలు, అలాగే మీ ప్రత్యర్థి యొక్క ఆకాంక్షలు, మీ ఉమ్మడి కార్యకలాపాలు రెండు పార్టీలను వారు కోరుకున్నదానికి దారితీసే విధంగా కలపాలి.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క నీతి

నైతికత అనేది ఒక నిర్దిష్ట వాతావరణంలో తనను తాను సంస్కారవంతంగా మరియు విద్యావంతులుగా చూపించుకోవడానికి ఏ వ్యక్తికైనా సహాయపడే నియమాల సమితి. వ్యాపార నైతికత సామాజిక లేదా రోజువారీ కమ్యూనికేషన్‌లో వర్తించే ఇతర నైతిక దిశల నుండి భిన్నంగా ఉంటుంది. ఇది ప్రధానంగా క్రింది స్తంభాలపై ఆధారపడి ఉంటుంది:

• కమ్యూనికేషన్ మరియు నిర్వహణ యొక్క మనస్తత్వశాస్త్రం.
• కార్మిక సంస్థ.
• నీతిశాస్త్రం.

వ్యాపార సంభాషణలో, ప్రత్యర్థి యొక్క సాంస్కృతిక మరియు జాతీయ వైపు ముఖ్యమైనది. వ్యాపార వ్యక్తులు వివిధ దేశాల ప్రత్యర్థులతో సంభాషిస్తారు కాబట్టి, మీరు వారి సంప్రదాయాలు మరియు ఆచారాల గురించి తెలుసుకోవాలి. ఇది వారి విభేదాలకు గౌరవం చూపడానికి మరియు వారిని గెలవడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.

విజయవంతమైన వ్యాపార చర్చల కోసం, విజయం సాధించడం, మీ సంభాషణకర్తను వినడం, సంభాషణను నిర్వహించడం మరియు దర్శకత్వం చేయడం, సానుకూల అభిప్రాయాన్ని వదిలివేయడం మరియు అనుకూలమైన వాతావరణాన్ని సృష్టించడం చాలా ముఖ్యం. కింది నైపుణ్యాలు దీనికి దోహదం చేస్తాయి:

1. మీ ఆలోచనలను స్పష్టంగా రూపొందించండి.
2. మీ ప్రత్యర్థి మాటలను విశ్లేషించండి.
3. మీ స్వంత దృక్కోణాన్ని వాదించండి.
4. ప్రతిపాదనలు మరియు ప్రకటనలను విమర్శనాత్మకంగా అంచనా వేయండి.

ఒక నిర్దిష్ట పదవిని కలిగి ఉంటే సరిపోదు. మీ స్వంత నైపుణ్యాలు మరియు సామర్థ్యాలను బలోపేతం చేయడానికి మీరు వేర్వేరు వ్యక్తులతో కమ్యూనికేట్ చేయగలగాలి. అన్ని పార్టీలు ప్రయోజనం పొందినప్పుడు నైతిక వ్యాపార కమ్యూనికేషన్. ఎవరైనా నష్టపోయినా లేదా కొంత నష్టం జరిగినా, అటువంటి నిర్ణయం అనైతికమైనది మరియు తదుపరి పరస్పర చర్యకు హామీ ఇవ్వదు.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క మనస్తత్వశాస్త్రం

మేము వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క మానసిక వైపుకు మారినట్లయితే, నిర్దిష్ట సంభాషణ నైపుణ్యాల అభివృద్ధి ఒక వ్యక్తి తనను తాను మెరుగుపరుచుకోవడానికి మరియు ప్రత్యేకంగా ఉత్తమ వ్యక్తిత్వ లక్షణాలను అభివృద్ధి చేయడానికి బలవంతం చేస్తుందని మనం గమనించవచ్చు. ప్రత్యర్థులు ఒకరితో ఒకరు ఎలా కమ్యూనికేట్ చేస్తారనే దానిపై మీరు శ్రద్ధ వహిస్తే, వారు మొరటు రూపాలు మరియు వ్యక్తీకరణల యొక్క అభివ్యక్తిని నివారించడం ద్వారా సానుకూల లక్షణాలను మాత్రమే చూపుతారు. వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క మనస్తత్వశాస్త్రం అనేది వ్యక్తి యొక్క మెరుగుదల.

ఒక వ్యక్తి ఏ పదవిలో ఉన్నాడన్నది ముఖ్యం కాదు. అతను బిజినెస్ కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్‌లో ప్రావీణ్యం సంపాదించినట్లయితే, అతనికి చర్చలు జరపడం, పోటీదారులతో కమ్యూనికేట్ చేయడం మరియు అతని లక్ష్యాలను సాధించడం సులభం అవుతుంది. నష్టాలు, అపజయాలు ఉండవని ఎవరూ అనరు. వారు కేవలం సహేతుకంగా మరియు స్పష్టంగా ఉంటారు, అతను తన స్వంత తప్పులను చూడగలడు లేదా భాగస్వాములుగా వ్యక్తులను ఎన్నుకోవడంలో తప్పును అర్థం చేసుకోగలడు.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క మనస్తత్వశాస్త్రం ప్రత్యర్థి యొక్క భావాలను గుర్తించడం మరియు వాటిని పరిగణనలోకి తీసుకోవడంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. సంభాషణలో సహాయపడే పద్ధతులు కూడా ఉన్నాయి:

• “సరైన పేరు” - మీరు సంభాషణకర్త పేరును ఉచ్చరించినప్పుడు.
• మీరు పొగడ్తలు ఇచ్చినప్పుడు "బంగారు పదాలు". ఇక్కడ ముఖస్తుతి మానుకోవాలి.
• “దృక్పథం యొక్క దర్పణం” - మీరు నవ్వినప్పుడు మరియు వారు మిమ్మల్ని చూసి తిరిగి నవ్వినప్పుడు మరియు దీనికి విరుద్ధంగా.

మంచి ప్రసంగం యొక్క నాణ్యత క్రింది భాగాలపై ఆధారపడి ఉంటుంది:

1. అక్షరాస్యత.
2. వృత్తిపరమైన పరిభాషలను ఉపయోగించి ప్రసంగం యొక్క కూర్పు.
3. నిఘంటువు.
4. శృతి మరియు ఉచ్చారణ.

మీరు కమ్యూనికేషన్ యొక్క అశాబ్దిక భాగానికి కూడా శ్రద్ధ వహించాలి, ఇది సంభాషణ యొక్క ప్రవాహాన్ని కూడా ప్రభావితం చేస్తుంది.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ సంస్కృతి

నియామకం చేసేటప్పుడు ఉద్యోగి ఉపయోగించే వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ సంస్కృతికి యజమాని ఎల్లప్పుడూ శ్రద్ధ వహిస్తాడు. అన్నింటికంటే, ఇది పరిచయాలను ఏర్పరచుకోవడం మరియు ప్రజలను గెలుచుకోవడంలో అతని సామర్థ్యాన్ని చూపుతుంది. ఫోన్‌లో సంభాషణలు నిర్వహించే ఉద్యోగులను నియమించేటప్పుడు వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ సంస్కృతి చాలా ముఖ్యమైనది, ఇక్కడ సంభాషణకర్తపై అశాబ్దిక ప్రభావం ఉండదు.

ఇక్కడ కమ్యూనికేషన్ నియమాలు ఉన్నాయి:

• అంశంపై ఆసక్తి.
• సంభాషణకర్త పట్ల సద్భావన మరియు అనుకూలత.
• మీ సంభాషణ శైలిపై మీ మానసిక స్థితి ప్రభావం ఉండదు.

భవిష్యత్ చర్యలను ప్రభావితం చేసే సంభాషణకర్త యొక్క భావోద్వేగ మానసిక స్థితి, నమ్మకాలు, అభిప్రాయాలు మరియు నిర్ణయాలను ప్రభావితం చేయడం వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క ఉద్దేశ్యం. భాగస్వాములు సందేశాలను మార్పిడి చేసుకుంటారు, భావోద్వేగ మానసిక స్థితిని ప్రభావితం చేస్తారు, తమ తలపై మరియు వారి ప్రత్యర్థుల చిత్రాలను సృష్టిస్తారు.

పని వాతావరణంలో ప్రజలు తరచుగా చర్చలు జరపడం, మాట్లాడటం, మాట్లాడటం, చర్చలు, జ్ఞానం మరియు వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ సంస్కృతి యొక్క నైపుణ్యాలు అవసరం. కొన్నిసార్లు ఈ నైపుణ్యాలు లక్ష్యాలను సాధించడంలో నిర్ణయాత్మక పాత్ర పోషిస్తాయి.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క లక్షణాలు

పని రంగంలో, వ్యక్తులు వారి స్వంత వృత్తిపరమైన ఆసక్తులు, పని కార్యకలాపాలు మరియు పని స్థాయిలో ఒకరితో ఒకరు సంభాషించుకుంటారు. వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క లక్షణం స్పష్టమైన నియంత్రణ - స్థాపించబడిన నిబంధనలకు లోబడి ఉండటం, ఇవి జాతీయ సంప్రదాయాలు, వృత్తిపరమైన చట్రాలు మరియు సాంస్కృతిక ఆచారాల ద్వారా నిర్ణయించబడతాయి.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ రెండు రకాల నియమాలను కలిగి ఉంటుంది:

1. నిబంధనలు అదే హోదాను ఆక్రమించే ప్రత్యర్థుల మధ్య పనిచేసే నియమాలు.
2. సూచనలు అధీన మరియు నాయకుడి మధ్య తలెత్తే నియమాలు.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క విశిష్టత ఏమిటంటే, వారి పట్ల వ్యక్తిగత వైఖరి, మానసిక స్థితి మరియు ఇతర కారకాలతో సంబంధం లేకుండా కొన్ని నియమాలను పాటించడం మరియు వ్యక్తుల పట్ల గౌరవం యొక్క వ్యక్తీకరణ.

ఉమ్మడి కార్యకలాపాలను (సహకారం) నిర్వహించే లక్ష్యంతో పార్టీలు ఒకరినొకరు సంప్రదించడం ప్రారంభిస్తాయి, అక్కడ వారి లక్ష్యాలు సాధించబడతాయి. ఇది క్రింది దశల్లో జరుగుతుంది:

1. డేటింగ్, ఇక్కడ వ్యక్తులు తమను తాము పరిచయం చేసుకుంటారు మరియు ఒకరినొకరు తెలుసుకుంటారు.
2. సంభాషణ యొక్క అంశానికి ధోరణి.
3. ఒక పని లేదా సమస్యపై చర్చ.
4. సమస్య పరిష్కారం.
5. సంభాషణను ముగించడం.

పరస్పర ఆసక్తులు మరియు అభ్యర్థనలను పరిగణనలోకి తీసుకుని, సహకారం ఆధారంగా వ్యాపారానికి సంబంధించిన విధానంపై వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ విజయం ఆధారపడి ఉంటుంది. అప్పుడు మాత్రమే అన్ని పార్టీలు ప్రయోజనం పొందే సమస్యకు సృజనాత్మక పరిష్కారం కనుగొనబడుతుంది.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క భాష

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క భాష అనేది ఒక నిర్దిష్ట పని పరిస్థితిలో ఆమోదించబడిన స్థాపించబడిన అక్షరాల వినియోగాన్ని సూచిస్తుంది. వివిధ స్థాయిలలో, వారి స్వంత పదజాల పదజాలం ఉపయోగించబడుతుంది, ఇది ఒక నిర్దిష్ట పరిస్థితిలో భావించబడుతుంది. ఉదాహరణకు, లీగల్ ఫీల్డ్ యొక్క ప్రతినిధుల మధ్య వ్యాపార సంభాషణలో చట్టపరమైన నిబంధనల ఉపయోగం ఉంటుంది మరియు ఉద్యోగి మరియు మేనేజర్ మధ్య పరిచయం వేరే పదజాలాన్ని కలిగి ఉంటుంది.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ భాషలో ఇవి ఉంటాయి:

• ఆర్థోలజీ - భాషా నిబంధనలు, దాని మార్పులు, ప్రసంగం యొక్క ఖచ్చితత్వం. మీ ఆలోచనలను వ్యక్తపరిచేటప్పుడు, మీరు నిర్దిష్ట జాతి సమాజంలో స్థాపించబడిన టెంప్లేట్‌లు, ఉదాహరణలు మరియు ఆమోదించబడిన పదబంధాలను ఉపయోగిస్తారు.
• కమ్యూనికేషన్ అనేది ప్రసంగం యొక్క సముచితత మరియు స్వచ్ఛత, ఇది సంభాషణ యొక్క అప్లికేషన్, పరిస్థితి, పనులు, పరిస్థితులు మరియు లక్ష్యాల పరిధికి లోబడి ఉంటుంది.
• నీతి అనేది ఒక నిర్దిష్ట సమాజంలో అవలంబించే నిబంధనలు మరియు నియమాలు. ఈ స్థాయి కమ్యూనికేషన్‌లో విజయవంతం కావడానికి, భాగస్వామికి చెందిన సంస్కృతికి సంబంధించిన అన్ని ఆచారాలు మరియు సంప్రదాయాలను మీరు తెలిసి ఉండాలి.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ రకాలు

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ ప్రక్రియ దాని రకాలను నిర్ణయిస్తుంది:

1. వెర్బల్ అనేది మాట్లాడే పదాలను ఉపయోగించే ఒక రకమైన కమ్యూనికేషన్.
2. ప్రత్యర్థి ముఖ కవళికలు, భంగిమ మరియు సంజ్ఞలను పరిగణనలోకి తీసుకునే అశాబ్దిక రకం కమ్యూనికేషన్.
3. సంభాషణ యొక్క ప్రత్యక్ష రకం, సంభాషణకర్తలు ఒకే సమయంలో మరియు ఒకే స్థలంలో పరస్పర చర్య చేసినప్పుడు, అంటే, అశాబ్దిక సంకేతాలను ఉపయోగించి ప్రత్యక్ష మౌఖిక సంభాషణ జరుగుతుంది.
4. తరచుగా వ్రాతపూర్వకంగా సంభవించే పరోక్ష రకం కమ్యూనికేషన్. వ్యక్తులు వేర్వేరు సమయాల్లో మరియు వేర్వేరు ప్రదేశాలలో సమాచారాన్ని ప్రసారం చేస్తారు. ఈ రకమైన వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ తక్కువ విజయవంతమవుతుంది ఎందుకంటే ఇది సమయాన్ని వృథా చేస్తుంది, ఈ సమయంలో మీరు ప్రతిదాని గురించి మీ మనసు మార్చుకోవచ్చు.
5. వ్రాతపూర్వక సందేశాల ద్వారా కమ్యూనికేషన్ సంభవించినప్పుడు, వ్రాతపూర్వక కమ్యూనికేషన్ రకం.
6. టెలిఫోన్ రకం కమ్యూనికేషన్, నోటి ప్రసంగం ఉపయోగించినప్పుడు, కానీ అశాబ్దిక సంకేతాలను ఉపయోగించి సంభాషణ యొక్క కోర్సును ప్రభావితం చేయడం అసాధ్యం.

ఏ రకమైన కమ్యూనికేషన్‌లోనైనా, ప్రత్యక్ష పరిచయం అత్యంత ప్రభావవంతంగా ఉంటుంది, మీరు దృశ్య సంబంధాన్ని ఏర్పరచగలిగినప్పుడు, మరొక వ్యక్తిని వినవచ్చు, అతని భావోద్వేగ మానసిక స్థితిని అనుభవించవచ్చు, బాహ్య లక్షణాలతో అతని నిర్ణయాలను ప్రభావితం చేయవచ్చు.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ రూపాలు

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ రూపాలు - వృత్తిపరమైన పరిస్థితుల అవసరాలు, వీటిలో:

• సంభాషణ - ఆలోచనలు మరియు ఆలోచనల మౌఖిక వ్యక్తీకరణ స్థాయిలో చర్చ. నొక్కే సమస్యలు, పనులు, సూక్ష్మ నైపుణ్యాల స్పష్టీకరణ మొదలైన వాటిపై చర్చ.
• పబ్లిక్ స్పీకింగ్ అనేది మొత్తం వ్యక్తుల సమూహానికి ఒక విషయం ద్వారా నిర్దిష్ట సమాచారాన్ని తెలియజేయడం. ఇక్కడ టాపిక్ గురించి చర్చ లేదు, కానీ కొన్ని అంశంపై సమాచారం.
• వ్యాపార కరస్పాండెన్స్ అనేది సమాచారాన్ని వ్రాతపూర్వకంగా ప్రసారం చేయడం. సంస్థలో, సంస్థ కోసం మరియు సంస్థల మధ్య నిర్వహించబడుతుంది.
• చర్చలు వ్యక్తి వలె అదే స్థానాన్ని ఆక్రమించే భాగస్వాములతో బలగాలను కలుపుతున్నాయి. ఇక్కడ సమస్యలు పరిష్కరించబడతాయి మరియు నిర్ణయాలు తీసుకోబడతాయి, పరస్పర ప్రయోజనకరమైన సహకారంపై ఒప్పందాలు సంతకం చేయబడతాయి.
• ప్రెస్ కాన్ఫరెన్స్ అనేది ప్రస్తుత మరియు ముఖ్యమైన సమాచారాన్ని కమ్యూనికేట్ చేయడానికి కంపెనీ ప్రతినిధి మరియు మీడియా ఉద్యోగుల మధ్య సమావేశం.
• సమావేశం అనేది సమస్యలను పరిష్కరించడానికి, కొత్త పనులను సెట్ చేయడానికి, వ్యూహాన్ని మార్చడానికి మొదలైనవాటికి నిర్దిష్ట వ్యక్తుల సమూహం (బృందం, నిర్వహణ నుండి) ఎంపిక.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క ప్రతి రూపానికి దాని స్వంత మర్యాదలు, నియమాలు, నిబంధనలు మరియు ఇతర విషయాలు అవసరం. వ్యాపార సంభాషణలో తరచుగా విభేదాలు తలెత్తుతాయి. ప్రజలు వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ నియమాల నుండి తప్పుకుంటే, వారి సమావేశం ఆశించిన ఫలితాలకు దారితీయదు.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ నియమాలు

కొన్నిసార్లు మనం బహుళ-మిలియన్ డాలర్ల డీల్ లేదా ప్రమోషన్ లేదా ఒకరి కంపెనీ అభివృద్ధి గురించి మాట్లాడవచ్చు. అందువల్ల, వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ నియమాలను అనుసరించడం ఇబ్బందికరమైన మరియు వివాదాస్పద పరిస్థితులను తొలగించడంలో సహాయపడుతుంది:

• స్పష్టమైన మరియు స్పష్టమైన ప్రసంగం, సంభాషణకర్త అతనితో ఏమి చెప్పబడుతుందో అర్థం చేసుకున్నప్పుడు.
• ప్రసంగం యొక్క మార్పును నివారించడం. అది ఎమోషనల్ గా ఛార్జ్ అయి ఉండాలి.
• ప్రసంగం యొక్క వేగం సగటు (మితమైన) ఉండాలి. నెమ్మది ప్రసంగం విసుగును కలిగిస్తుంది మరియు వేగవంతమైన ప్రసంగం స్పీకర్ యొక్క ఆలోచనల శ్రేణిని కొనసాగించదు.
• ప్రత్యామ్నాయ దీర్ఘ మరియు చిన్న పదబంధాలు.
• ప్రశ్నలు అడగడానికి. ఓపెన్ మరియు క్లోజ్డ్ ప్రశ్నలు రెండూ ముఖ్యమైనవి. వాటిని ప్రత్యామ్నాయంగా మార్చడం సముచితం.
• మీరు మీ సంభాషణకర్తను వినాలి మరియు వినాలి.
• సలహా ఇవ్వకండి, కానీ సున్నితమైన సూచనలు చేయండి.
• సమస్యను స్వతంత్రంగా పరిష్కరించడానికి సంభాషణకర్తను ప్రోత్సహించండి.

ఒక వ్యక్తి ఏదైనా స్థానాన్ని ఆక్రమించగలడు, కానీ అధిక వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలతో, అతను నియమాలను అనుసరించి, సంభాషణను ఆశించిన ఫలితానికి తీసుకురాగలడు. ఇక్కడ ప్రత్యర్థుల ప్రయోజనాలను పరిగణనలోకి తీసుకుంటారు, దీని ప్రకారం చర్చల వ్యూహాలు మరియు వ్యూహాలు ఎంపిక చేయబడతాయి.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ శైలులు

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ (సామాజిక, చట్టపరమైన, నిర్వాహక) మరియు పరస్పర చర్య (మౌఖిక, వ్రాతపూర్వక) యొక్క గోళంపై ఆధారపడి, మీరు కెరీర్ నిచ్చెనను పెంచడానికి మరియు మీ స్థితిని మెరుగుపరచడంలో సహాయపడే శైలి నిర్ణయించబడుతుంది. వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ శైలి యొక్క ఉప రకాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:

• అడ్మినిస్ట్రేటివ్ మరియు క్లరికల్ - మెమోరాండం, రసీదు, అటార్నీ పవర్, ఆర్డర్, సర్టిఫికేట్, లక్షణం ఉపయోగించబడతాయి.
• దౌత్యపరమైన - ఒక గమనిక లేదా మెమోరాండం ఉపయోగించబడుతుంది.
• శాసన - ఒక నియమావళి చట్టం, చట్టం, ఎజెండా, పేరా, కోడ్ మొదలైనవి ఉపయోగించబడతాయి.

ప్రసంగం యొక్క ఖచ్చితత్వం వ్యాపార పరిచయాలను స్థాపించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. ఇక్కడే ఇరుకైన దృష్టి లేదా విస్తృతంగా ఉపయోగించే పదాలు ముఖ్యమైనవి.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ శైలులు ఉన్నాయి:

1. మానిప్యులేషన్ - వ్యక్తిగత లక్ష్యాలను సాధించడానికి భాగస్వామిని సాధనంగా ఉపయోగించడం. ఉదాహరణకు, పనుల పూర్తిని పర్యవేక్షించడం.
2. ఆచారాలు కావలసిన చిత్రం యొక్క సృష్టి. ముఖ్యమైనది హోదా, లక్షణాలు మరియు వ్యక్తిత్వం కాదు.
3. మానవతావాదం - సమస్య యొక్క మద్దతు మరియు ఉమ్మడి చర్చ. వ్యక్తిత్వం దాని అన్ని లక్షణాలు మరియు వ్యక్తిగత లక్షణాలతో పూర్తిగా గ్రహించబడుతుంది.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క సూత్రాలు

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క ప్రాముఖ్యత ఇప్పటికే స్థాపించబడింది. అటువంటి కమ్యూనికేషన్ యొక్క సూత్రాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి, అవి:

• ఉద్దేశ్యత - ఇచ్చిన పనిని సాధించడం. తరచుగా, వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ సమయంలో, ఒక వ్యక్తి ఒకేసారి అనేక పనులను సాధిస్తాడు, వాటిలో కొన్ని స్పృహలో ఉంటాయి (పని సమస్యను పరిష్కరించడం), మరికొందరు అపస్మారక స్థితిలో ఉంటారు (ఒకరి లక్షణాలను చూపడం, ప్రదర్శించడం, ఉదాహరణకు).
• వ్యక్తుల మధ్య కమ్యూనికేషన్ - భాగస్వాములు ఒకరికొకరు ఆసక్తి కలిగి ఉంటారు. వారి కమ్యూనికేషన్ పని సమస్యలను పరిష్కరించే లక్ష్యంతో ఉన్నప్పటికీ, వారి మధ్య వ్యక్తిగత సంబంధాలు ఇప్పటికీ స్థాపించబడ్డాయి, ఇక్కడ ఒకరిపై ఒకరికి ఉన్న లక్షణాలు మరియు వ్యక్తిగత వాదనలు అంచనా వేయబడతాయి.
• మల్టీడైమెన్షనాలిటీ అనేది డేటా మార్పిడి మాత్రమే కాదు, వ్యక్తుల మధ్య కనెక్షన్‌ల ఏర్పాటు కూడా.
• కమ్యూనికేషన్ల కొనసాగింపు - కమ్యూనికేషన్ యొక్క అన్ని స్థాయిలలో పరిచయాలను నిర్వహించడం.

వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ సమయంలో, ప్రజలు పని సమాచారాన్ని మార్పిడి చేయడమే కాకుండా, ఒకరి పట్ల వారి వైఖరిపై ఆధారపడిన భావోద్వేగ మానసిక స్థితిని కూడా సృష్టిస్తారు.

క్రింది గీత

వ్యాపార సంప్రదింపుల పాత్ర చాలా గొప్పది, ఎందుకంటే ఇది వ్యాపార పరిచయాలను ఏర్పరచుకోవడానికి మరియు పని లక్ష్యాలను సాధించడానికి ప్రత్యేకంగా రూపొందించబడింది. ప్రతి రంగంలో, ప్రజలు పరస్పరం వ్యవహరిస్తారు. వారు నియమాలు, మర్యాదలు, సూత్రాలు, శైలులను అనుసరిస్తారు. అన్ని సూత్రాలు మరియు నియమాల సరైన ఉపయోగం సానుకూల ఫలితానికి దారితీసే వ్యాపార రంగంలో ఇవన్నీ అవసరం.

ఒక వ్యక్తికి సమస్యలు ఉంటే, అప్పుడు అతను వెబ్‌సైట్‌లో మనస్తత్వవేత్త సహాయాన్ని ఉపయోగించవచ్చు. అన్నింటికంటే, వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క అన్ని సూత్రాల సమీకరణ మరియు అనువర్తనానికి అంతరాయం కలిగించే వ్యక్తిగత అడ్డంకుల గురించి మేము తరచుగా మాట్లాడుతున్నాము. మీరు అంతర్గత అడ్డంకులు మరియు సముదాయాలను తొలగిస్తే, మీరు మంచి ఫలితాలను సాధించవచ్చు.