Syndrome ng emotional burnout. Ano ang gagawin kapag "naabot mo ang hawakan"? Saan nagmumula ang propesyonal na burnout at emosyonal na pagkahapo?

Kung sa tingin mo ay tulad ng isang kinatas na limon, kung ang iyong mga binti ay hindi pumunta sa trabaho, at ang pag-iisip ng mga pang-araw-araw na tungkulin ay nagiging sanhi ng mapanglaw at pisikal na karamdaman - naglayag. Mayroong lahat ng mga palatandaan ng propesyonal na pagkasunog - may kailangang gawin tungkol dito. Sasabihin namin sa iyo kung bakit ito nangyayari at kung paano haharapin ito.

Ano ang professional burnout

Ang propesyonal na burnout ay isang napakatumpak na termino at isang magandang imahe. Alalahanin kung ano ka noong nagsimula kang magtrabaho. Lumipad sila doon na parang isang holiday, nakabuo ng mga bagong ideya, nahawahan ang kanilang mga empleyado ng kanilang optimismo at sinunog ang kanilang mga sarili. Ano ngayon? Ito ay tulad ng isang pinaso na disyerto sa loob: wala kang kailangan, wala kang gusto. Tila nasunog ka sa lupa - oras na, tulad ng isang ibong Phoenix, upang muling ipanganak mula sa abo.

Bakit tayo nasusunog?

Masyadong maraming trabaho

Sa ating edad ng mga workaholic, tumaas ang bilang ng mga kaso ng professional burnout. Ito ay lohikal: mas marami kang nagtatrabaho, mas kaunti ang iyong pahinga - at ito ay puno ng stress. Ang tula tungkol sa workaholic ("mga kabayo ay namamatay mula sa trabaho, ngunit ako ay isang walang kamatayang pony") ay hindi masyadong nakakapinsala at nakakatawa. Maaga o huli, ang isang tao ay kapopootan ang pinagmumulan ng patuloy na stress at gusto lamang magpahinga. Matulog nang maayos at magbakasyon nang buo. Well, if then he can back to work na parang walang nangyari. Kung hindi, mabuti, magsisimula kang masunog.

Masyadong malapit sa puso ko

Kung mas nagtatrabaho ka, mas matatag kang lumalago sa trabaho, mas mabilis kang tumugon sa mga pagkakamali at pagkabigo. Ang trabaho ay nagiging bahagi ng personalidad, minsan ay mas malapit kaysa sa pamilya at mga personal na interes. Tulad ng sa relasyon ng mga tao mula sa pag-ibig hanggang sa poot ay isang hakbang - gayon din dito. Kung masyadong malapit sa iyong puso ang mga bagay na propesyonal, balang araw ang pendulum ay uugoy sa kabilang direksyon.- kapopootan mo ang trabahong ito bilang dating malapit na tao. Pagkatapos ng lahat, sa iyong opinyon, ito ay nagdudulot lamang sa iyo ng sakit.

Masyadong mahaba ang trabaho mo

Lumihis tayo mula sa mga sikolohikal na sandali at magbigay ng isang simple at naiintindihan na dahilan: ang oras ng trabaho. Hindi sa walang kabuluhan Inirerekomenda ng mga psychologist at HR na baguhin ang larangan ng aktibidad tuwing limang taon. Kung nagtatrabaho ka sa isang lugar sa buong buhay mo, ikaw ay tumitigil, tulad ng isang kabayo sa isang stall, gugustuhin mong makalaya. Kapag sa ilang kadahilanan ay hindi ito magagawa - hello, burnout. Magiging nababato ka at hindi komportable, mararamdaman mong wala sa lugar.

Nakakaranas ng krisis sa pagkakakilanlan

Kadalasan, ang mga nasa hustong gulang na naganap ay sakop ng isang midlife crisis. At ang lahat ay tila maayos: ang negosyo ay tumatakbo tulad ng orasan, ang bahay ay isang buong mangkok, ang mga apartment-kotse-Maldives ay magagamit, ngunit ... may nawawala. Ang isang tao ay nagsisimulang mag-isip tungkol sa walang hanggan, tungkol sa kahulugan ng buhay. Kung ang negosyo ay nagbibigay ng moral na kasiyahan, gusto mo ang larangan ng aktibidad - marahil ito ay nagkakahalaga. Kung ito ay isang paraan lamang upang kumita ng pera, mayroong isang magandang pagkakataon na gusto mong baguhin ang iyong angkop na lugar at gumawa ng isang bagay para sa iyong kaluluwa.

Mga palatandaan ng pagkasunog ng propesyonal

Ang burnout ay isang mapanlinlang na bagay na kinasasangkutan nito ng lahat ng mga lugar ng aktibidad ng tao. Ito ay ang pagkaubos ng emosyon, isip, kalusugan - sa maraming paraan ito ay katulad ng depresyon.

nagiging walang malasakit ka

Una sa lahat, ang burnout ay makikita sa emosyonal na globo. "Ang nagmahal ay hindi kayang magmahal. Sino ang nasunog, hindi mo ito masusunog, "isinulat ni Sergei Yesenin. Ang kawalang-interes, kawalang-interes sa kung ano ang dating nakakaakit at natutuwa - narito sila, ang mga unang kampanilya. Maaari mong subukang hikayatin ang iyong sarili - sa una ay gumagana ito, pagkatapos ay mawawala ang pagganyak. Pagkatapos, kung hindi mo ito binibigyang pansin, ang interes ay nawala hindi lamang sa trabaho, kundi pati na rin sa ordinaryong buhay.

Iniinis ka ng mga kasamahan at kliyente

Ang dati mong minahal ay nagsisimula nang mawalan ng halaga. Ang larangan ng aktibidad ay tila mali - naku, kung pinili mo ang isa pa minsan! Mukhang pipi at unprofessional ang mga cute na staff. Magkasosyo ang lahat, bilang isa, ay mukhang isang lobo at nagsusumikap na manlinlang. Nagagalit lang ang mga customer - tila ang lahat ng hindi sapat ay nagpasya na kunin ang iyong online na tindahan sa bagyo. Minsan nakakaramdam ka ng tunay na galit sa kanila, minsan nasisira ka at napupunta sa direktang salungatan. Ang oras ay hindi malayo kapag sila ay tumanggi na magtrabaho sa iyo. Ngunit isasaalang-alang mo silang nagkasala nito - "masamang" mga kasosyo at empleyado.

Alam mong wala kang alam

Sa katunayan, ito ay normal. Maging si Socrates ay nagsabi: "The more I know, the more I don't know." Tanging ang isang hangal ay isinasaalang-alang ang kanyang sarili na isang hindi maunahang pro at hindi gustong umunlad Ang isang matalinong tao ay palaging magsusumikap para sa pagiging perpekto. At dati nagsusumikap ka, pero ngayon ayaw mo na. At sa pangkalahatan pakiramdam mo ay isang baguhan at isang tanga - mas matalino at mas pumped. Kaya bakit matuto ng bago - hindi ito magiging mas mahusay! Hindi ito hahantong sa anumang mabuti.

hindi ka gumana ng maayos

Kahit na ikaw ay isang malaking boss, gumaganap ka pa rin ng ilang mga tungkulin. Pinamamahalaan mo, kinokontrol ang mga proseso ng negosyo, nakikipagpulong sa mga kasosyo, gumawa ng mahahalagang desisyon. Gaano mo na katagal ginagawa ito? Kung mapapansin mo na lalo mong iniiwasan ang mga kasong ito, o - masama ito. Walang ibang gagawa nito maliban sa iyo.

Lagi kang nasa ilalim ng pressure

Habang nasa trabaho ka, para kang naka-stretch na string. Kung isasaalang-alang mo na ang mga modernong negosyante ay palaging nagtatrabaho - kahit na sila ay nagpapahinga, palagi kang nasa suspense. Sa bakasyon o sa mga katapusan ng linggo, ang estado na ito ay nagbibigay-daan nang kaunti. Ngunit ito ay nagkakahalaga ng pag-iisip na bukas / sa ilang oras ay kailangan mong magtrabaho muli - ito ay nagiging napakasakit, kahit na umakyat sa dingding. Unti-unting nagkakaroon ng neurosis at depression- ang klinikal na larawan nito, sa pamamagitan ng paraan, ay katulad ng propesyonal na pagkasunog. Ito ay ang parehong kawalang-interes, kawalang-interes, kawalan ng emosyon at iba pang mga palatandaan. Pag-isipan mo.

Lumilitaw ang mga problema sa kalusugan

Kamusta psychosomatics! Kapag ang mga sikolohikal na problema ay nakakaapekto sa kalusugan, ito ay isa nang nakababahala na sintomas. Ang psychosomatics ay gumagana nang simple: kapag iniisip mo ang tungkol sa trabaho, ang iyong ulo ay nagsisimulang sumakit. O tiyan. Nakilala ko ang isang lalaki na, sa bisperas ng Lunes, natural na nagsimulang makaramdam ng sakit.

Kung ang problema ay hindi nalutas, ang sakit ay maaaring maging talamak. Nagsisimula kang uminom ng mga tabletas - kahit na hindi ang katawan ang kailangang tratuhin, ngunit una sa lahat ang ulo at saloobin upang gumana. At kung paano gamutin ito ay hindi masyadong malinaw, ang bawat kaso ng burnout ay indibidwal.

Sino ang nasa panganib?

Ang mga sumusunod ay ang pinaka-mahina sa professional burnout:

1. Yung maraming nakikipag-usap. Kung nasa tungkulin kailangan mong makipag-usap sa mga empleyado, kasosyo, customer - mag-ingat. Hindi mo dapat hayaan ang lahat na dumaan sa iyong sarili, maging makatwirang hiwalay.
2. Yung hindi stable ang negosyo. Ang mga krisis sa ekonomiya at pulitika ay maaaring magdulot ng pinsala sa ilang negosyo. Kung palagi kang abala sa kung paano mabuhay sa nakakabaliw na mundong ito, hindi malugi at makakuha ng kahit kaunting tubo, hindi ka magtatrabaho nang mahabang panahon sa mga nakababahalang kondisyon.
3. Yaong mga madaling kapitan ng labis na pagpuna sa sarili at pagsisiyasat sa sarili. Minsan kailangan mo ng malusog na kawalang-interes: hindi ito gumagana - ikinaway nila ang kanilang kamay, dumaan at nabuhay. Kung sisihin mo ang iyong sarili para sa lahat ng mga problema - at hindi malayo sa depresyon.
4. Mga nagsimula ng bagong negosyo. Mukhang walang masisira dito: ito ay bago, alamin, pagbutihin at pag-unlad. Ngunit ang isang bagong negosyo ay puno ng isang malaking bilang ng mga bagong paghihirap at problema na kailangang matugunan kaagad, sa ngayon. Maraming mga tao, sa halip na pagngangalit ang kanilang mga ngipin at pag-aralan ang mga pangunahing kaalaman, tiklop ang kanilang mga paa at isuko ang kanilang nasimulan.

Mga yugto ng propesyonal na pagkasunog

1. Maliit na pagkakamali sa trabaho. Tila nakakalimutan mo ang mga simpleng aksyon na dati mong alam ng puso. Maaari kang magkamali sa pagguhit ng isang karaniwang kontrata, kalimutan ang petsa ng mahahalagang negosasyon sa negosyo, atasan na mag-order ng isang produkto sa halip na isa pa ... Ito ang unang yugto, na kadalasang nalilito sa simpleng labis na trabaho. Maaaring pagtawanan ng isang tao ang kanyang sarili o mabigla: sinasabi nila na ako iyon. Sa katunayan, ito ang unang nakababahala na sintomas. Ito ay maaaring mangyari kasing aga ng 3-5 taon mula sa simula ng trabaho.

2. Nabawasan ang interes. Hindi mo nais na makipag-usap, bumuo ng mga bagong ideya - sa pangkalahatan, hindi mo nais na magtrabaho. Sa halip na lutasin ang mga gawain sa pangangasiwa, umupo ka sa iyong opisina at maglaro ng mga shooting game. Naiintindihan mo na na may mali sa iyo, ngunit ayaw mong baguhin ang anuman. I-abstract mo ang mga problema ng kumpanya at ilagay ang lahat sa mga empleyado: hayaan silang makayanan. At kung hindi nila gagawin, pagkatapos ay ito na.

Ang yugtong ito ay nangyayari sa karaniwan 5-15 taon pagkatapos ng pagsisimula ng negosyo. Sa yugtong ito, posible ang mga pagpapakita ng psychosomatic: may mga sakit ka na hindi mo pa naririnig. Siguro edad lang, baka hindi. Ang utak ay tila nagbibigay ng senyales sa katawan: tumigil ka, maawa ka sa akin, hindi ko na ito magagawa!

3. Kung walang nagawa, darating ang stage 3. Nasusunog na ang mga emosyon - paparating na ang pagkasira ng pagkatao. Mula sa isang ordinaryong tao - masigla, masayahin, kahit na sa iyong sariling mga ipis sa iyong ulo - ikaw ay naging isang walang pakialam na nilalang na nawalan ng interes sa buhay sa pangkalahatan. Walang nakalulugod, walang nag-uudyok - tama lang na umakyat sa loop. Oo, oo, sa yugtong ito (15-20 taon ng trabaho), kung ang mga bagay ay talagang masama, ang isang tao ay maaaring magkaroon ng pag-iisip ng pagpapakamatay, kawalang-halaga at kawalan ng silbi sa kanyang sarili at sa kanyang negosyo. "Bakit lahat ng ito, para saan ako nabubuhay?"- ito ang mga katangian ng pag-iisip ng isang taong nasunog.

Sa pamamagitan ng paraan, ang propesyonal na pagkasunog ay maaaring "kumain" hindi lamang ang tagapamahala at empleyado, ngunit ang kumpanya sa kabuuan. Kung ang boss ay nasunog, ang mga empleyado ay nararamdaman ito at hindi sinasadyang napuno ng pangkalahatang kalagayan. At ngayon, ang magkatulad na mga zombie na walang laman ang mga mata ay naglalakad na sa paligid ng opisina, nangangarap ng isang bagay lamang: mas gugustuhin nilang hawakan ang strap na ito hanggang sa gabi at tumakbo pauwi. Sino ang mahilig humarap sa mga ganitong bagay? Gustung-gusto ng mga kliyente at kasosyo ang mga taong nag-aapoy ang mga mata, na sumusuporta sa kanilang mga panukala at nag-aalok ng isang bagay sa kanilang sarili. Bilang karagdagan, ang mga salungatan ay nagsisimula sa koponan, ang kawalang-kasiyahan sa isa't isa ay lumalaki - at ngayon ito ay minsan ay bumagsak sa harap ng aming mga mata.

Upang hindi madala sa ikatlong yugto, mas mahusay na subaybayan ang mga tawag na nagsimula sa oras at kumilos. Natagpuan namin ang mga palatandaan ng unang yugto - tumatakbo upang basagin ang sitwasyon. Sasabihin namin sa iyo kung ano ang maaaring gawin.

Paano maipanganak muli mula sa abo?

1. Kilalanin at tanggapin ang sitwasyon. Hindi ikaw ang unang taong nangyari ito - mabuti, nangyayari ito. Ngayon ang pangunahing bagay ay upang mapupuksa ang mapanirang: huwag maawa sa iyong sarili, huwag umiyak ("Chief, wala na ang lahat!"), Ngunit magpasya kung ano ang susunod na gagawin.
2. Kung nagsisimula pa lang ang burnout at ayaw mo pa ring baguhin ang iyong aktibidad, subukang humanap ng mga bagong aspeto sa iyong karaniwang gawain. Mag-sign up para sa mga propesyonal na pagsasanay, humanap ng coach na pinagkakatiwalaan mo. Palawakin ang assortment ng online na tindahan, makaakit ng karagdagang isa, hanapin ito - at ang buhay ay magiging mas mahusay, ang buhay ay magiging mas kawili-wili! Kung pinahihintulutan ng pananalapi - isipin kung paano mo magagawa ang iyong negosyo.
3. Kung naganap ang pagka-burnout sa lugar ng iyong aktibidad - oras na para baguhin ang isang bagay. Pag-aralan ang merkado, isipin kung alin sa kanila ang mayroon kang maaasahang kasosyo at posibleng mga kaalyado. Ano ang tiningnan mo kanina, ngunit sa ilang kadahilanan ay hindi ipinatupad ang ideya? Saan ka nahugot, ano ang kaluluwa, sa huli? Hindi kinakailangan na ibenta ang lumang negosyo sa parehong oras - maaari mong ibigay ito sa awa ng manager o representante, at isawsaw ang iyong sarili sa bagong proyekto sa iyong sarili.
4. Pumunta sa isang psychologist. Buweno, seryoso: kung ang propesyonal na pagkasunog ay nakaapekto sa iyong pagkatao at pagkatao, ikaw ay naging magagalitin, nawalan ng interes sa buhay - hindi ito maaaring magpatuloy. Tumakbo sa isang espesyalista at tumutok sa mahabang pakikipagtulungan. Walang nakakahiya sa pagbisita sa isang psychologist - mas mauunawaan mo ang iyong sarili at matukoy ang pangunahing vector ng karagdagang pag-unlad.

Siyempre, mas mahusay na huwag dalhin sa huling paraan. Bigyang-pansin ang mga nakakagambalang sintomas at subukang baguhin ang sitwasyon. Sa palagay ko, kung ang Phoenix bird ay may pagpipilian at kaunti pang pag-iingat sa sarili instinct, hindi nito masusunog ang sarili nito, upang sa kalaunan ay maipanganak muli mula sa abo.

Ang emosyonal na pagkasunog ay isang sikat na parirala. Ito ay pinaniniwalaan na maaari kang "masunog" lamang kung talagang nadala ka sa isang bagay, "masunog" sa emosyonal. ganun ba?

Ang mga tao ng malikhain at teknikal na mga espesyalidad ay interesado sa paksa ng emosyonal na pagkasunog. Posible bang protektahan ang iyong sarili sa modernong mundo, kung saan mayroong mahigpit na mga panuntunan sa pamamahala at patuloy na karera upang mapagtanto ang iyong mga pangarap? Posible bang makahanap ng mga paraan ng pag-iwas at protektahan ang iyong sarili mula sa estado kapag ang trabaho ay tumigil na magdala ng tunay na kasiyahan, at ang mga pang-araw-araw na tungkulin ay tila walang kahulugan at walang kabuluhan?

Mga palatandaan ng emosyonal na pagkasunog

Noong 1974, ang mga social psychologist ay napag-aralan ang emosyonal na bahagi ng mga tao sa "pagtulong" sa mga propesyon. Kabilang dito ang mga misyonero, pilantropo, psychologist, rescuer. Noon, sa pagbibigay-pansin sa kung ano ang nangyayari sa mga propesyonal sa marangal na mga gawa, na natagpuan ng mga siyentipiko ang tatlong palatandaan na nagpapahiwatig na ang emosyonal na pagkasunog ay "puspusan." Ang tatlong palatandaang ito ay nalalapat sa lahat ng tao nang walang pagbubukod: hindi mahalaga kung nagsusulat ka ng isang sanaysay o nagpapatunay ng isang teorama.

Pagkapagod

Iba ang pagod. Sa isang kaso, maaari itong maging kaaya-aya: kapag gusto mong huminga, magpahinga, magbakasyon. Ang ganitong pagkapagod ay sinamahan ng isang matagumpay na pakiramdam na nagawa mo ang isang mahusay na trabaho at nakayanan ang lahat ng mga hadlang sa isang putok.

Ang pangalawang uri ng pagkapagod ay sinamahan ng isang pakiramdam na ikaw ay "de-energized": kakulangan ng lakas at pagnanais, pagkahilo, depresyon. Ang mga sintomas ng emosyonal na pagkasunog ay kinabibilangan ng ganitong uri ng pagkapagod, na lumalala sa mga sandali ng papalapit na trabaho. Isang tawag mula sa opisina, isang dagdag na liham sa koreo, sa pagtatapos ng katapusan ng linggo - lahat ng ito ay negatibong nakakaapekto sa pangkalahatang kondisyon at muling binubuhay ang pakiramdam ng pagkapagod.

Kawalang-kasiyahan at pangangati

Ang kawalang-kasiyahan sa kaso ng pagka-burnout ay direktang nauugnay sa anumang mga aspeto ng kanilang sariling trabaho. Ang mga taong may emosyonal na pagkasunog ay inis sa mga kliyente, mga responsibilidad, paggising ng maaga, pagpoproseso - sa isang salita, anumang stress na nauugnay sa kanilang uri ng aktibidad.

pagkakasala

Sa ilang mga punto, ang isang empleyado na may emosyonal na pagkasunog ay nagiging wasak at hindi na makayanan ang kanilang mga tungkulin. Pakiramdam niya ay hindi niya ginagawa ang kanyang trabaho, hindi nasisiyahan sa trabaho. Bilang isang resulta, ang isang pakiramdam ng pagkakasala at kawalang-kasiyahan sa sarili ay nabuo, na humahadlang sa pagnanais na maghanap ng isang bagong trabaho: wala nang natitirang lakas para dito.

Paano haharapin ang emosyonal na pagkasunog?

Kung nais mong protektahan ang iyong sarili o baligtarin ang sitwasyon na nabuo na sa iyong trabaho, makinig sa mga rekomendasyon ng mga propesyonal. Maaari mong harapin ang emosyonal na pagkasunog sa sumusunod na paraan.

Maghanap ng trabaho kung saan napapansin ang iyong mga pagsisikap

Ang pagkuha ng feedback ay ang pinakamahalagang pangangailangan ng tao. Kung nagtatrabaho ka sa isang kumpanya kung saan ang mga resulta ng iyong trabaho ay itinuturing na eksklusibong pormal, pagkatapos ng ilang sandali ay mararamdaman mong walang silbi, na sinamahan ng isang pakiramdam ng kawalan ng laman. Lahat ng tao gustong magustuhan, mahalaga sa kanila ang feedback. Kahit na pamumuna. Ang tanging babala ay ang pagpuna ay dapat na layunin, nakabubuo at nagbibigay-inspirasyon.

Kung nakakuha ka na ng trabaho kung saan hindi ka napapansin, humingi ng feedback, magtanong kung paano mo mapapabuti ang iyong mga resulta. Katahimikan bilang tugon? Pagkatapos ay mayroong dalawang opsyon: magpalit ng trabaho o maghanap ng karagdagang lugar kung saan makakatanggap ka ng nakabubuo na feedback at totoong feedback.

Iwasang magtrabaho nang may pinakamataas na kontrol o pakikipagsabwatan

Parehong mahigpit na kontrol at kumpletong pagwawalang-bahala sa nangyayari ay dalawang seryosong pagkakamali sa pamumuno na hahantong sa emosyonal na pagkasunog. Sa unang kaso, ikaw ay magiging isang talamak na hindi nasisiyahang tao: mahirap magtrabaho sa isang sitwasyon kung saan ikaw ay patuloy na itinuturo at hindi isinasaalang-alang sa iyong mga pangangailangan. Sa pangalawang kaso, magsisimula kang magsawa. Ang pagkabagot na ito ay dulot ng kawalan ng atensyon sa iyong propesyonalismo.

Gawing kakaiba ang iyong kakayahan

Upang hindi mapagod sa iyong sarili at magtrabaho, matutong gawin ang hindi ibinibigay sa iba. Kung ikaw ay isang doktor, psychologist, marketer, designer, manunulat, hindi mahirap sukatin ang iyong propesyonalismo. Ito ay tinutukoy ng posisyon, ang stock ng mga kasanayan, regalia, mga parangal, mga bonus, mga kita, ang bilang ng iyong mga kliyente, ang iyong mga personal na imbensyon sa iyong larangan (kahit na maliliit). Sa sitwasyong ito, mahalagang huwag huminto: maaari mong palaging mapabuti ang iyong nalalaman: kumuha ng mga refresher course, maghanap ng bagong impormasyon, gumawa ng isang bagay na orihinal.

Kung hindi ka pa nagpasya sa isang bokasyon at magtrabaho sa isang nakakainip na posisyon sa pangangasiwa na hindi nagpapahiwatig ng natatanging kaalaman, huwag mawalan ng pag-asa: gawin ang iyong trabaho nang mas mahusay kaysa sa iba, at makikita mo ang resulta. Kahit na nagtatrabaho ka bilang isang administrator sa isang sports club, maaari mong tratuhin ang trabaho sa iba't ibang paraan. Sa unang kaso, tahimik na ibigay ang susi sa kahon ng personal na dressing room at suriin ang subscription, at sa pangalawa, makipag-usap, hilingin ang isang matagumpay na pag-eehersisyo, magsagawa ng mga survey sa customer, at mag-alok ng mga karagdagang serbisyo. Sa ganitong paraan sa trabaho nagsisimula ang isang karera at ang paggamot sa emosyonal na pagkasunog.

Punan muli ang suplay ng "pambata" na damdamin

Kailangan mong mapangalagaan ang estado ng iyong kaluluwa. Ang emosyonal na pagkasunog ay nangyayari kung na-zero mo ang supply ng panloob na init. Ang reserbang ito ay binubuo ng mga damdamin ng mga bata: agarang sorpresa, kagalakan, tuwa, pag-asa sa isang bagay na mabuti. Gaano katagal mo naramdaman ang mga emosyong ito? Gaano ka na katagal na-in love sa proyektong iyong ginagawa? Alalahanin ang mga impression ng nakaraang linggo, nakaraang buwan o anim na buwan na mayroon ka sa trabaho. Hindi ang katayuan ng kumpanya at hindi ang suweldo ang mahalaga dito. Ang mahalaga dito ay kung ano talaga ang gusto mo sa proseso ng trabaho. Ikaw ba ay nabighani sa paksa o materyal na iyong ginagawa? Ito ang panlaban sa pagkasunog. Na sa iyo ba? Ma-inlove ka ba sa ginagawa mo?

Makinig sa mga senyales ng "like" at "dislike".

Ang mga signal na ito ay tahimik. Ang ika-21 siglo ay ang siglo ng mga pagsasamantala at mga workaholic. Sa paghahangad ng tagumpay, maaari tayong maging malamig sa ating panloob na boses. Nakakaramdam tayo ng kakulangan sa ginhawa at hindi ito pinapansin, pinipigilan ang ating mga hindi pagkakasundo, tinitiis ang mga maling saloobin. Huwag simulan ang sitwasyon. Sikaping itama kaagad ang sitwasyon. Punan ang iyong propesyonal at personal na buhay ng mainit na sandali habang nananatiling mahusay at masipag.

Kapag ang isang tao ay tumatagal ng napakaraming mga obligasyon, nagsusumikap para sa mga mithiin sa trabaho at mga relasyon, at sa parehong oras ay nakakaranas ng patuloy na stress, ang kanyang lakas ay maaaring maubos. Pagkatapos ay nagsisimula siyang makaramdam ng kababaan, nawawalan ng interes sa lahat ng nangyayari sa paligid, nagiging matamlay at walang pakialam. Ang mga sintomas tulad ng pagkamayamutin, galit, depresyon, pakiramdam ng kakulangan ng oras ay maaari ding lumitaw. Ang resulta ay isang pagkasira sa kalidad ng buhay, sakit, pagkasira ng nerbiyos. Ang karera ay nasa ilalim ng pagbabanta, ang pamilya ay halos nawasak, walang pagnanais na gumawa ng anuman ... Ano ito?

Tinatawag ng mga psychologist ang estadong ito na emosyonal (o propesyonal) pagkasunog. Sa mga siyentipikong termino, ang burnout syndrome (mula sa English burnout - literal na "pagkapagod ng pisikal at espirituwal na lakas") ay isang kondisyon na nailalarawan sa pamamagitan ng unti-unting pagtaas ng pagkapagod at labis na trabaho, kawalang-interes sa mga tungkulin ng isang tao sa bahay at sa trabaho, isang pakiramdam ng sarili. insolvency at incompetence sa propesyon.

Ang Paghahangad ng Kaligayahan

Sa mga CT scan ng mga taong nalantad sa matagal na pagkakalantad sa mga stressor, makikita ang malalaking puting espasyo kung saan karaniwang naroroon ang tisyu ng utak. Bangungot? Malamang evolution.

Ang problema ay ang mga tao ay hindi idinisenyo upang mabuhay sa mabilis na takbo ng ika-21 siglo. Ang katawan ay walang malaking reserba ng kapasidad na makatiis ng talamak na stress. At bakit kailangan sila noon? Kahit sa Middle Ages, kakaunti ang nabuhay hanggang 35 taong gulang. Ito marahil ang dahilan kung bakit tayo ay napakahusay na lumalaban sa stress habang tayo ay bata pa. Ngunit ang aming "sistema ng proteksyon" ay hindi idinisenyo para sa mas mahabang panahon.

Sa mga nagdaang taon, kahit na ang pangarap na Amerikano, na sinasamba ng lahat, ay gumuho, at ang mga nag-asam nito ay itinapon sa gilid ng buhay. Ang mga tao ay nabigo, ang kanilang galit at sama ng loob ay nagiging mapanirang pag-uugali. "Sunog sa apoy! Ang buhay ay nabigo, at iniwan ko ang pagsisikap! - Ang mga taong nakakaranas ng lahat ng kasiyahan ng emosyonal na pagkasunog ay nagtatalo sa ugat na ito.

Ngunit iba ang pananaw ng ating mga lolo't lola sa buhay. Gayunpaman, pagkatapos ito ay mas predictable. Alam nila kung paano maging masaya at magsaya sa buhay, kahit na naunawaan nila na imposibleng maging nasa mataas na espiritu sa lahat ng oras.

Ang lunas sa stress

Ayon sa istatistika, mas kaunti ang ating pagsisikap para sa paglago ng karera, mas masaya ang ating nararamdaman. Bukod dito, ang mga taong nagbibigay-diin sa pinansiyal na kagalingan ay mas bigo sa kanilang trabaho at buhay pamilya kaysa sa iba. Ano ang gagawin kung may mga problema lamang sa paligid? Paano matalo ang stress?

1. Aminin mong nahihirapan ka

Huwag mong parusahan ang iyong sarili. Ang kilalanin ang problema ay kalahating manalo sa labanan. Minsan iniisip natin na tayo mismo ang may kasalanan ng lahat. Ngunit hayaan mong sabihin ko sa iyo: ang modernong mundo kung minsan ay gumagawa ng napakataas na hinihingi sa lahat, kaya normal na masunog.

2. Humingi ng tulong sa mga mahal sa buhay

3. Ibalik ang iyong pag-asa

Relax - hindi ka yayaman pagdating ng 40, at may boyfriend na si Prince Charming. Lahat, tapos na ang laban. Itinakda mo ang bar ng masyadong mataas at nagtrabaho nang husto. Buhay lamang ang wala doon: sadyang hindi makatotohanan ang layunin.

4. Maghanap ng outlet

Anuman ang pipiliin mong paraan upang harapin ang mabisyo na ikot ng stress, palaging may pagkakataong masira ito. Pagmumuni-muni, ehersisyo, pagbabago ng isip, mga bagong layunin, pagiging bukas sa mundo - anumang positibong pagbabago ay maaaring magtakda ng isang spiral ng pagbagay, kung saan ang bawat kasunod na pagbabago ay nagpapalakas sa kung ano ang nakamit. Ang aming reaksyon sa isang positibong kaganapan ay ginagawang mas malamang na ang mabuti ay umaakit ng mabuti.

5. Paunlarin ang pag-iisip

Subukang bantayan ang iyong mga iniisip at nararamdaman. Ang galit ay kadalasang nagtatakip ng takot, at ang paninibugho ay maaaring isang pagpapahayag ng kawalan ng kapanatagan. Huwag magpadala sa mga impulses, ngunit tumuon sa mas malalim at, higit sa lahat, tunay na damdamin at motibo para sa iyong pag-uugali.

6. Huwag magpadala sa mga emosyonal na salpok

Gusto mo bang uminom ng pampakalma o malasing sa malapit na bar? Huwag sumuko sa panandaliang pagnanasa! Maghintay ng 10-15 minuto, at pagkatapos ay mag-isip muli - kailangan mo ba ito?

Bago ka makipag-away sa iyong amo o maging bastos sa iyong mga kamag-anak, tumabi at huminahon. Tiyak na pagsisisihan mo ang iyong walang pag-iisip na aksyon. Kaya mas mabuting bigyan siya ng babala!

7. Pumasok para sa sports

Ang paggalaw ay nagbabago ng mga kaisipan. Gawin itong panuntunan na pumunta sa gym dalawang beses sa isang linggo, mag-swimming o mag-jogging. Sumakay sa mga kabayo, mamasyal, maglaro ng tennis - anumang bagay na mag-aalis ng iyong isip sa masasamang kaisipan.

Sa halip na isang konklusyon

At ang huli. Kapag talagang hindi mabata, bumuo ng isang plano sa pagtakas. Magbakasyon ng mahabang panahon o maghanap ng ibang trabaho. Maglakbay o makipag-usap sa iyong pamilya tungkol sa paglipat sa ibang lungsod. Tandaan lamang: "Lilipas din ito."

Batay sa The Psychology of Bad Habits ni Richard O'Connor

Kung makakita ka ng error, mangyaring i-highlight ang isang piraso ng teksto at i-click Ctrl+Enter.

Kadalasan ang mga tao ay nakakaramdam ng pagod sa pagtatapos ng kanilang shift sa trabaho, sa pagtatapos ng linggo ng pagtatrabaho, o bago ang bakasyon. Sa kasamaang-palad, may mga pagkakataon na nakakaramdam ka ng labis na pagkabigla sa lahat ng oras. Kasabay nito, napansin mo ang kakulangan ng sigasig sa trabaho. Kasama ng pagod, ang mga tapat na kasama nito ay tumira sa iyong isipan: detatsment, pangungutya at kawalang-interes. May emotional burnout.

Ang salot ng mga modernong tao

Ang mga sintomas ng burnout ay nagiging mas karaniwan sa mga araw na ito. Ito ay dahil sa modernong mga katotohanan sa paggawa at isang abalang ritmo ng buhay. Ang mga tagapag-empleyo ay nagiging mas hinihingi at ang mga kondisyon sa pagtatrabaho ay nagiging mas mabigat. Ang sitwasyon ay madalas na pupunan ng isang hindi mapakali na kapaligiran sa koponan, mga intriga at tsismis. Pag-usapan natin kung ano ang nagiging sanhi ng emotional burnout at kung paano mo malalampasan ang kundisyong ito.

Ang nasusunog na bahay pagkakatulad

Ang terminong "burnout" mismo ay likha noong 70s ng ika-20 siglo ng psychologist na si Herbert Freudenberger. May malinaw na kaugnayan sa mga konsepto ng "pinaso na lupa" o "pinaso na bahay". Kung nalampasan mo na ang isang nasunog na gusali, alam mo kung gaano ito kalungkot at kalungkutan. Ang mga kahoy na gusali ay nasusunog halos sa lupa, na nag-iiwan lamang ng bahagi ng mga dingding. Mas mapalad ang mga konkretong istruktura. Ngunit kung sa panlabas ang mga bahay na ladrilyo na apektado ng apoy ay halos hindi nagbabago ng kanilang hitsura, kung gayon sa loob ng mga mata ng tagamasid ay lumilitaw ang isang malungkot na tanawin. Magugulat ka sa kung gaano kalakas ang apoy, at kung gaano kalawak ang sakuna. Dr. Freudenberger ay gumuhit ng isang pagkakatulad sa isang scorched concrete structure at emotional burnout sa mga tao. Sa panlabas, ang isang tao ay halos hindi nagbabago, ngunit ang kanyang mga panloob na mapagkukunan ay ganap na nawasak.

Tatlong antas ng pagka-burnout

Ang mga modernong mananaliksik ay nakikilala ang tatlong antas ng pagkasunog: pagkahapo, pangungutya at kawalan ng kakayahan. Tingnan natin kung ano ang humahantong sa lahat ng mga yugtong ito. Ang pagkapagod sa burnout ay nagdudulot ng pagkabalisa, kahirapan sa pagtulog, kawalan ng pokus, at maging ng pisikal na karamdaman. Ang pangungutya ay minsang tinutukoy bilang depersonalization o self-perception disorder. Kasabay nito, ang sariling mga aksyon ay nakikita ng isang tao hindi mula sa loob, ngunit mula sa labas. May isang malakas na pakiramdam na ang kontrol sa sarili ay nawala, mayroong isang pakiramdam ng pagkalayo mula sa mga taong kasama sa trabaho, isang kakulangan ng interes sa trabaho. At sa wakas, ang pangatlong kadahilanan ay nag-aalis sa iyo ng kumpiyansa na ikaw ay gumagawa ng isang mahusay na trabaho o ginagawa ang iyong trabaho nang maayos. Ang pakiramdam na ito ay hindi lumalaki sa isang vacuum.

Walang gustong mahulog sa bitag ng emotional burnout. Sa isang banda, ang lahat ay simple: hindi mo kailangang i-overload ang iyong sarili sa trabaho. Ngunit, sa kabilang banda, ang lahat ay mas kumplikado, at ang problema ay maaaring biglang lumabas. Upang malaman kung paano makayanan ang kondisyong ito, kinakailangan upang matukoy ang mga sanhi ng paglitaw nito.

Ano ang nagiging sanhi ng burnout?

Sa katunayan, ang opinyon na ang burnout ay nagmumula dahil sa kakulangan ng mga araw na walang pahinga at mga pista opisyal ay isang medyo karaniwang maling kuru-kuro. Si Alexandra Michel, isang manunulat sa agham sa Association for Psychological Science, ay nagsabi: “Nangyayari ang burnout kapag mas maraming negatibong salik na nauugnay sa trabaho kaysa sa mga positibo. Kapag ang isang proyekto ay nasa ilalim ng deadline, mayroong masyadong mataas na mga pangangailangan mula sa boss, mayroong kakulangan ng oras ng trabaho at iba pang mga stressors ay naroroon. Kasabay nito, ang mga gantimpala para sa trabaho, pagkilala sa mga kasamahan at paglilibang ay tumatagal ng mas kaunting espasyo.

Mga tuntunin

Ang propesor ng UC Berkeley na si Christina Maslach ay pinag-aaralan ang problemang ito mula noong 1970s. Ang eksperto at mga kasamahan ay nagmungkahi ng anim na salik sa kapaligiran sa lugar ng trabaho na responsable para sa pagkasunog. Kabilang dito ang load, control, reward, value, community, at fairness. Ang isang tao ay nakakaramdam ng emosyonal na kahungkagan kapag ang dalawa o higit pa sa mga salik na nakalista sa itaas ay hindi nakakatugon sa kanyang mga pangangailangan. Halimbawa, ang isang empleyado ay may maliit na suweldo na may labis na mataas na mga kinakailangan at pagsusumikap. Sa kasamaang palad, maraming mga lugar ng trabaho ang hindi nakakatugon sa mga pangunahing pangangailangan ng mga kawani. Nalaman ng isang malaking pag-aaral na isinagawa sa Germany ni Gallop na 2.7 milyong manggagawa ang nag-uulat ng mga sintomas ng pagka-burnout. Noong 2013, isinagawa ang isang survey sa mga direktor ng mga negosyo sa UK, kung saan lumabas ang mga sumusunod: 30 porsiyento ng mga tagapamahala ay naniniwala na ang mga tauhan ng kanilang mga kumpanya ay madaling kapitan ng pagka-burnout.

Mga panganib at kahihinatnan

Ang mga kahihinatnan ng hindi pangkaraniwang bagay na ito ay maihahambing lamang sa isang sakuna ng isang unibersal na sukat. Ayon kay Dr. Michel, ang pagka-burnout ay hindi lamang isang estado ng pag-iisip. Ang kundisyong ito ay nag-iiwan ng hindi maalis na marka sa isipan at katawan ng mga tao. Ang pagkapagod at pagkawala ng interes sa trabaho ay dulo lamang ng malaking bato ng yelo. Sa katunayan, ang mga panganib ng pagka-burnout ay mas malala. Ang mga indibidwal na dumaranas ng burnout ay nakakaranas ng talamak na psychosocial stress na nakakapinsala sa personal at panlipunang paggana. Pinipigilan nito ang mga kasanayan sa pag-iisip at masamang nakakaapekto sa sistema ng neuroendocrine. Sa paglipas ng panahon, ang mga epekto ng burnout ay humahantong sa mga problema sa mga function ng memorya at pagbawas ng konsentrasyon. Mayroon ding malaking panganib na magdulot ng pinsala sa psyche, lalo na, ang paglitaw ng isang depressive disorder.

Nakakaapekto ang burnout sa paggana ng utak

Ang problemang ito ay paulit-ulit na pinag-aralan ng mga siyentipiko. Kaya, ang isa sa mga huling siyentipikong pag-aaral ay nagpakita na sa mga taong dumaranas ng emosyonal na pagkasunog, ang prefrontal cortex ng utak ay nagiging mas payat. Ang mahalagang departamentong ito ay may pananagutan para sa mga pag-andar ng nagbibigay-malay. Karaniwan, ang prefrontal cortex ay nagiging mas payat sa edad, habang ang katawan ay natural na tumatanda. Ngunit, tulad ng nakikita natin, ang prosesong ito sa ilalim ng ilang mga kundisyon ay maaaring magsimula nang mas maaga.

Mga panganib ng coronary heart disease

Ang stress at iba pang negatibong emosyon ay hindi makakaapekto sa gawain ng puso. Ang isa pang pag-aaral ng halos 9,000 burnout na manggagawa ay natagpuan na ang kategoryang ito ay may makabuluhang pagtaas ng panganib ng coronary heart disease. Ang mga ito at ang iba pang mga kahihinatnan ay mukhang medyo madilim, kaya't ituro natin ang paksa sa isang mas positibong direksyon. Sa kabutihang palad, ang burnout ay maaaring pagtagumpayan.

Paano malalampasan ang problema?

Kapag naramdaman ng isang tao ang epekto ng pagka-burnout sa kanyang sarili, nagpapakita siya ng pag-aalala tungkol sa kanyang kalagayan. Ang unang bagay na maaaring magpakalma ng gulat ay upang bawasan ang dami ng gawaing ginawa. Iminumungkahi ng mga psychologist na maghanap ng mga paraan upang pamahalaan ang workload sa mga sumusunod na trick: delegasyon ng mga order, ang kakayahang tanggihan ang tulong, at pag-iingat ng isang talaarawan. Doon ay maaari mong isulat ang mga kondisyon na nagpaparamdam sa iyo ng stress sa lugar ng trabaho. Gayunpaman, ang pagka-burnout ay nauugnay hindi lamang sa propesyonal na workload. Matutong tumingin muli sa bukas na mundo, subukang tamasahin ang paglilibang, libangan at anumang matamis na sandali na walang kaugnayan sa trabaho. Upang balansehin ang negatibo at positibo, kailangan mong matutong magsaya muli sa buhay.

Gawin mo ang gusto mo

Madaling kalimutan ang iyong sarili kapag dumaan ka sa panahon ng pagka-burnout. Nabubuhay ka sa ilalim ng pamatok ng patuloy na stress, kaya ang tanging labasan ay upang madagdagan ang bilang ng mga masasarap na pagkain sa iyong diyeta. Gayunpaman, ang mga matamis ay hindi magliligtas sa iyo mula sa problema mismo. Ngunit ang isang malusog na diyeta, sapat na tubig at ehersisyo ay maaaring mabilis na maibalik ka sa normal. Subukang gawin ang gusto mo, maghanap ng oras upang makipagkita sa mga kaibigan. Upang tapusin, sa mga salita ng software engineer na si Kent Nguyen: "Ang burnout ay nagmumula sa hindi mo magawa ang gusto mo o kung ano ang mahalaga sa iyo sa isang regular na batayan."

Ang terminong "propesyonal na burnout" ay ipinakilala ng American psychologist na si Herbert Freudenberger noong kalagitnaan ng 70s. Sa mga taong iyon, nagkaroon siya ng pribadong pagsasanay sa Upper East Side - isa sa mga pinaka-prestihiyosong lugar ng New York. Marami sa kanyang mga kliyente ay matagumpay na mga tao, ngunit sa parehong oras sila ay nagdusa mula sa kawalang-interes at kahit na poot sa kanilang trabaho. Ang kanilang mga kuwento ay kasama sa aklat ni Freudenberger na Burnout: The High Cost of High Achievement, isang bestseller na inilathala noong 1980.

Ang mga pangunahing palatandaan ng propesyonal na pagkasunog ay itinuturing na isang pakiramdam ng pagkahapo, isang pagbawas sa pagiging produktibo, at, sa wakas, propesyonal na pangungutya - isang malamig, hiwalay na saloobin sa mga aktibidad ng isang tao, mga kliyente at kasamahan. Gayunpaman, idinagdag ng ilang psychiatrist dito ang eksaktong kabaligtaran na reaksyon - isang manic obsession sa trabaho na may parehong kakulangan ng lakas.

Ito ba ay isang problema para sa lahat na maraming nagtatrabaho?

Gayunpaman, sa mga nakalipas na taon, ang pagka-burnout ay isinasaalang-alang sa isang mas malawak na kahulugan - bilang isang problema na maaaring makaapekto sa sinumang tao na ang trabaho ay nangangailangan ng maraming pagbabalik. At hindi lang ito tungkol sa trabaho. Mayroon ding parental burnout, na lalong masakit para sa mga ina at ama ng mga bata na may mga espesyal na pangangailangan: maaaring madama nila na sila ay nakulong at ang kanilang buong buhay ay umabot sa pangangailangan na "paglingkuran" ang bata.

Ngunit lahat ng aking mga kaibigan sa paanuman ay nakayanan, ngunit hindi ko. Bakit ganon?

Mayroon bang listahan ng mga sintomas ng burnout?

Ang cortisol ay tinatawag ding stress hormone: mas maraming stress, mas mataas ang antas nito. Napansin ng mga siyentipiko na ang depresyon ay sinamahan ng labis nito, ngunit para sa mga nagdurusa sa pagkasunog, sa kabaligtaran, ito ay hindi sapat - ang katawan ay tila "susuko". Ngunit kapag gumagawa ng diagnosis, nakatuon pa rin ang mga espesyalista sa pangkalahatang larawan at mga sintomas.

Paano ko malalaman kung gaano ako nasunog?

Kaya parang na-burn out ako. Anong gagawin ko?

Ang mga grupo ng suporta, pagsasanay, at psychotherapy ay magiging kapaki-pakinabang dito. Maging ang mga psychologist at psychotherapist mismo ay pumupunta sa superbisor at tinatalakay ang problema ng burnout sa propesyonal na komunidad. Kaya hindi pangkaraniwan na kailangan mo ng suporta.

Subukang unawain kung ano ang nagiging sanhi ng pinaka-stress sa iyo, at huwag matakot na talakayin ito sa iyong mga superyor at kasamahan - magkasama mas madaling makahanap ng mga bagong solusyon o muling ipamahagi ang mga responsibilidad. Alalahanin kung ano ang gusto mo sa iyong trabaho at subukang tumuon doon. Pinapayuhan din ng mga eksperto ang pagkuha ng maliliit na pahinga sa araw ng trabaho para sa isang bagay na kaaya-aya.

Para sa natitira, ang tinatawag na balanse sa trabaho-buhay ay makakatulong: subukang mag-set up ng mga proseso upang hindi mabuhay sa trabaho. Siguraduhing maglaan ng oras para sa iyong mga paboritong di-propesyonal na aktibidad, tulad ng paghagis ng javelin o panonood ng ibon. Well, magpahinga ka. Huwag suriin ang iyong email sa trabaho sa kalagitnaan ng gabi maliban kung ito ay isang emergency.

Paano kung ako ang boss? Paano protektahan ang koponan mula sa pagkasunog?

Cheer up, gumagana talaga. Ito ay hindi kinakailangan tungkol sa mga bonus - mahalagang malaman ng mga nasasakupan na napansin mo ang kanilang mga tagumpay. Ang lahat ng ito ay lumilikha ng isang kapaligiran ng paggalang sa isa't isa, kung saan alam ng lahat na siya ay nasa kanyang lugar. At, siyempre, huwag humingi ng imposible at ipakita sa iyong halimbawa na ang trabaho ay hindi isang marapon, ngunit isang serye ng mga karera. Kung ikaw ay kasama sa daloy ng trabaho sa buong orasan, ang mga empleyado ay makararamdam ng pagkakasala. Sa huli, isipin ang iyong sarili - pagkatapos ng lahat, ikaw mismo ay hindi immune mula sa burnout.