Analizinizi nasıl hesaplarsınız. SWOT analizi nedir? İşletmeye yönelik potansiyel tehditlerin analizi

SWOT analizinin bir pazarlama kursundan sıkıcı bir teori olduğunu düşünüyorsanız, yanılıyorsunuz! İşinizdeki durumu analiz etmeye nereden başlıyorsunuz, ne yapacağınızı ve nasıl doğru yapacağınızı bilmediğinizde her şeyden önce ne yapıyorsunuz, her şeyi nasıl tartıyorsunuz? "Arka" ve "Aykırı"? Arkadaşlarınızın ve meslektaşlarınızın tavsiyesi, internette bir çözüm bulun, bir patlama mı? Bu yeterli değil, projenin güçlü ve zayıf yönlerini belirlemenize ve doğru kararlar almanıza yardımcı olacak gerçek bir araca ihtiyacınız var.

SWOT analizi bu konuda size yardımcı olacaktır. Yardımıyla yalnızca riskleri tartmakla kalmaz, aynı zamanda stratejiler oluşturabilir, denetimler yapabilir ve karmaşık kararları analiz edebilirsiniz. Bu yazıda, bir örnek kullanarak bu aracın yeteneklerini ayrıntılı olarak ele alacağız ve pratikte nasıl uygulanacağını öğreneceğiz.

biraz tarih

SWOT analizi dünyaya ilk kez 1963 yılında Harvard'da akademisyen Kenneth Richmond Andrews tarafından tanıtıldı. Konferansta, ilk kez, bugün tüm pazarlamacılar, analistler ve işletme sahipleri tarafından kullanılan modern iş dünyasının cephaneliğine bu stratejik planlama yöntemi tanıtıldı. Stratejik planlamada zorunlu bir adımdır ve bir şirketi denetlemek için mükemmel bir araçtır.

Bu analiz yöntemi, işe bir bütün olarak, şirketin ayrı bir hücresinde, iş sürecinde veya üründe hem iç hem de dış zayıflıklar ve güçlü yönler, avantajlar ve tehditler açısından bakmanıza olanak tanır. Ayrıca, çoğu günlük yaşamda kullanır. Nasıl kullanılacağını öğrenelim.

S.V.O.T. dört kelimenin İngilizce kısaltmasıdır:

S (Güçlü Yönler)- güçlü. Analiz edilen nesnenin güçlü yanlarını tanımlarken, kendi iç avantajlarını daha fazla tanımlamanız gerekir. Bu görevi ekip olarak ve internet yardımıyla gerçekleştirirseniz bunu yapmak kolaydır. Analiz konusuna (şirket, süreç, ürün vb.) ne kadar geniş ve objektif bakarsanız, SWOT analizinin etkili sonuçlar verme olasılığı o kadar yüksektir, bu nedenle bu görevi yalnızca pazarlamacılara veya yöneticilere vermeyin.

W (Zayıflıklar)- sınırlamalar. Dezavantajları olan benzer bir durum, tüm dezavantajları, analiz konusuyla ilgili tüm hoş olmayan anları hatırlayın ve bunları yazın. Onu zayıflatan ve çekiciliğini yitiren her şey, ağırlığını azaltır - her şeyi düzeltin. Nesnel olarak ve yalnızca analiz edilen nesneyle ilgili olarak.

O (fırsatlar)- fırsatlar. Dış ortamın size sunduğu fırsatları açıklayın? Hangi olumlu eşlik eden dış faktörler, analiz konunuzun gelişmesine yardımcı olur?

T (Tehditler)- Tehditler. Analiz nesnenizin gelişimini veya tanıtımını dışarıdan olumsuz etkileyen gerçekleri düzeltin. Çoğu durumda, sizi tehdit edebilecek rekabet ortamı ve dış pazardaki değişikliklerle ilgilenir.

SWOT Şablonu

Değerlendirme kriterlerinin girildiği her hücrede bir tablo veya 2'ye 2 matris derlenerek bir analiz gerçekleştirilir, örneğin:

Bu örnek şablonu MS Word'e kopyalayabilir ve iş için yazdırabilirsiniz.

SWOT analizinin bir kişinin sübjektif görüşüne dayalı, yüzeysel ve hatalı bir analiz aracı olduğu yönünde bir görüş vardır. Ancak, farklı alanlardan uzman bir ekip tarafından bir denetim yaparsanız, durumun oldukça objektif bir resmini elde edebilirsiniz.

Bir şirket örneğinde SWOT analizi

Şimdi SWOT şablonunu veya matrisini, otomobil işinde (yeni araba, parça ve onarım hizmetleri satan) bir X şirketinin verileriyle dolduracağız.

Şirketin şu anda sahip olduğu güçlü yönlerle sol üst köşeden başlayalım, ardından sağ üst alanı dolduralım - şirketin dahili mevcut eksikliklerini / zayıf yönlerini oraya giriyoruz. Sol alt kareye, gelecekte gerçekleştirilebilecek dış çevrenin olanaklarını, sağdaki kareye ise bir bütün olarak işletme için korkunç olan tehditleri ve riskleri yazıyoruz.

SWOT analizi matrisini doldurduğunuzda, üstteki kareleri yönetici ve müşterileriniz tarafından, alttaki kareleri ise şirket yönetimi tarafından analiz edin.

1. Bir artı ile yeşil karede gördüğümüz gibi, şirketin kaynaklarını düzeltmeniz gerekiyor. Personel, ekipman, yazılım, finans, benzersizlik, iş süreçleri vb.
2. Bej sektöründe firma içi eksiklikleri gideriyoruz. Bu soruları cevapla:

• Sizi daha fazla satmaktan alıkoyan nedir?
• “Rakiplerinize kıyasla ne eksiğiniz var?”
• “Gelişimi kim engelliyor veya atanan yetkinliklere uymuyor?”
• “Sorunu çözmek için hangi veya hangi kaynak eksik?”
• “Müşterileriniz neyi sevmiyor?”

3. Mavi sektör, şirketinize dışarıdan sağlanan fırsatları ortaya çıkarmalıdır. Bu soruları cevapla:

• “Modern pazarda iş alanınızın gelişimi için beklentiler nelerdir?”
• “Ürün/hizmetinize talepte bir artış var mı? Hedef kitlenizin ihtiyaçları artıyor mu?
• “İş alanınızdaki yasal eğilimler nelerdir?”
• “Şirketinizin ek kar elde edebileceği ücretsiz nişler var mı?”
• “Ürün yelpazenizi genişletme fırsatı var mı?”
• “İşinizi büyütmenize kim yardımcı olabilir? Nasıl?"

4. En önemli tehdit sektörü. Öncelikli olan ve bize belirli önlemlerin geliştirilmesi için malzeme verecek olan odur. Kırmızı sektörü doldurmak için soruların cevaplarını yazmanız gerekir:

• "En büyük korkularım neler?"
• “Yapacaktım….. ama olmasaydı…. »
• Şirketin varlığı sona erecek, eğer...
• “Rakiplerin hangi eylemleri şirketin gelişimini etkileyecek?”
• “Politika ve mevzuattaki hangi değişiklikler iş dünyası için istenmeyen?”

Yöneticiler ve yöneticilerden oluşan bir ekip olarak yanıtlamanız gereken sorular bunlardır.

sonucu alıyoruz

Daha sonra bu kayıtlarla ne yapmalı? Aşağıda, girişlerinizin önemine, ağırlığına ve değerine göre bir sıralaması verilmiştir. Yukarıdaki örnekte, her giriş kendi önem numarası altında listelenmiştir - ilk en önemlisi. "Tehditler" bloğundaki en önemli üç pozisyonu belirleyin; her şeyden önce, bir stratejik eylem planı geliştirmeniz gerekir, şirketin bu tehditleri ortadan kaldırmak veya bunlara hazırlanmak için yapacağı eylemler.

İlk paragrafın altında: "Satış hedefine ulaşılamaması nedeniyle bayilik kaybı." Satış planı dahili bir faktördür, ancak şirketin kaderi, bölgedeki satışların payını analiz eden ve sizi belirli bir markanın arabalarını satma hakkından mahrum bırakabilecek ithalatçı tarafından hala etkilenmektedir. Bunun, iç ve dış sorunlarla ilişkili bir dış faktör olduğu ortaya çıktı. Çözüm: Satış departmanının SWOT analizini yapın, yeterli satışa izin vermeyen sorunları gösterecektir. Sorun 1 açık.

Daha ileri. "Gelirin döviz kurundaki dalgalanmalara bağımlılığı". Yabancı para cinsinden iç muhasebeniz varsa bu faktörün karlılık üzerindeki etkisini azaltmak için önlemler geliştirmeniz gerekir, aksi takdirde döviz kurundaki bir artış marjınızı (markup) yok eder. Örneğin: depoya gelmeden mal satmak, mal cirosunu artırmak (hızlı satmak), dalgalanma durumunda bir sigorta fonu oluşturmak, cari döviz kuru üzerinden otomatik olarak ulusal para birimine çevrilecek uyarlanabilir bir fiyat listesi yapmak. ödeme günü vb.

Daha ileri. "İthalatçının politikalarına ve kararlarına bağımlılık". İthalatçının düzenlediği satış kurallarını ve değişiklikleri izleyecek bir çalışan tahsis edin. Sadece ithalatçı firma ile iletişim kurmasına izin verin. İthalatçı şirkette, tavsiyede bulunabilecek ve uzun vadeli bir işbirliği için onunla iletişim kurabilecek bir irtibat kişisi bulun.

Bu veriler şuna benzer bir tabloya girilir:

Tekniğin artıları ve eksileri hakkında

avantaj Bu yöntem, doğru kararı vermeye yardımcı olacak analiz nesnesinin durumunun genel bir mekansal resmini elde etme yeteneğidir. SWOT analizi çeşitli alanlarda uygulanabilir ve herkesin kullanımına açıktır.

dezavantaj- Değişikliklerin dinamiklerini ve derlemedeki öznel faktörü gösterebilecek doğru nicel verilerin eksikliği.

Özet

Bu şekilde anlayabileceksiniz: daha sonra ne yapacağınızı, nereye taşınacağınızı, sizi neyin durdurduğunu. Böyle bir analiz, her bir departman için ayrı ayrı gerçekleştirilebilir, bu da daha fazla sorunun belirlenmesine ve sonuç olarak sorunun daha fazla geliştirilmesi veya çözümü için bir strateji geliştirmeye yardımcı olacaktır. Bir SWOT analizinin etkinliği, onu derleyen kişilerin tarafsızlığına ve ayrıca soru sayısına (sorunun veya koşulun kapsamına) bağlıdır. Ne kadar çok soru - soruna ne kadar derinden dokunursanız, o kadar çok denetçi - o kadar çok soru ve incelik üzerinde çalışabilirsiniz.

Gördüğünüz gibi, SWOT analizi, yetkin bir iş geliştirme stratejisi oluşturmanıza ve mevcut eksiklikleri düzeltmenize olanak tanıyan oldukça güçlü bir pazarlama aracıdır.

birincil hedef SWOT analizi- işletmenin güçlü ve zayıf yönlerinin incelenmesi. Dış etkenlerden kaynaklanan potansiyel tehditlerin bir analizi yapılmalı, şirketin gelişimi için olası yolların araştırılması ve tanımlanması yapılmalıdır. Ek olarak, analiz bu bileşenler arasında bağlantılar kurmaya yardımcı olur. SWOT analizinin geliştirilmesi Profesör Kenneth Andrews'e aittir. Analizde matrise dışarıdan ve içeriden faktörler eklemeyi üstlenen ve sonuç olarak, başarı seviyesini belirleyen ana faktörleri seçmek için fenomen, proje veya organizasyon tanımlarının görsel bir sınıflandırmasını elde eden oydu. .

Analizin adından bahsetmişken, SWOT kısaltmasının Amerikalı işletme öğretmenleri tarafından sıklıkla öne sürülen isimlere atfedilebileceğini, böylece girişimci olmak isteyen girişimcilerin temel ilkeleri daha kolay hatırlayabileceğini belirtmek gerekir.

SWOT adı verilen analizin adı birkaç değerden oluşmaktadır. Bu durumda S Güç, W Zayıflık, O Fırsatlar ve T Sorunlar. Bu kısaltmanın, birbiriyle kombinasyon halinde SWOT analizi fikrinin ana görevini oluşturan ana iş özelliklerini gerçekten geniş ve tam olarak yansıttığını belirtmekte fayda var. Bu analiz bölümüne bazen durumsal adı verilir. Bu gösterge bazen amaç ve hedefler ortaya çıkmadan önce yürütülen analiz planının bağımsız bir parçası olarak hareket eder. Aşağıda ne tür SWOT analizi olduğunu ele alacağız.

Şu veya bu girişimin gücü ve zayıflığı nedir? Analiz, bu verilerin ortaya çıkarılmasına yardımcı olur. Bu özellikler sadece analiz projesinin yazarları tarafından kontrol edilebilir. Analizdeki güç ve zayıflık, şu anda var olan özellikleri anlatır. SWOT analizi sayesinde bu veriler hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.

Analizde tespit edilen fırsatlar ve sorunlardan bahsetmişken, bunların sonucu etkileyebilecek özellikler olduğu ancak girişimcinin bunları kontrol edemediği belirtilmelidir.

Analizde dikkate alınan faktörler çok çeşitlidir. İstenirse, SWOT analizi sürecinde şu gruplara ayrılabilirler: organizasyonel, finansal, teknik, personel, pazarlama. Analiz planının yazarı, gelecekteki işletmenin hangi mülkiyet biçimine sahip olacağını bağımsız olarak seçme (örgütsel faktörden bahsediyoruz), kişisel fonları ve kendi üretim varlıklarını kullanma fırsatına sahiptir. Bu nedenle, analizdeki personel faktörleri, nitelikler, beceri seviyeleri ve personelin sahip olduğu eksikliklerin sayısı olarak kabul edilebilir. Pazar, rakipler, hizmetler, ürün farklılıkları ile ilgili oldukları için pazarlama analizleri her zaman işin önemli yönleridir.

SWOT analizi sürecinde, her şeyden önce, fikrin gerçekleşmesine yardımcı olan faktörler göz önünde bulundurulmalıdır. Örneğin eğlence işletmeleri, gelirlerinin artmasıyla birlikte çözücü popülasyonunun da arttığı dönemlerde en hızlı şekilde gelişir ve bu durum analizlerde dikkate alınmalıdır. Araba ithalatının mümkün olduğu en uygun koşullara gelince, burada, analiz sürecinde, otopark ağlarının organizasyonunu haklı kılan faktör hakkında söylenebilir.

Analizdeki fırsatlar ve problemler, işin yapılması gereken ortamın belirli özellikleri, koşulları olarak kabul edilebilir. Ekonomik çevre, analiz için önemli olan sosyo-kültürel ve politik durum, vergi mevzuatı tarafından oluşturulur. Bu bileşenlerden iş yapmak daha kolay veya tam tersine daha zor hale gelir. Analiz ederken, teknolojik göstergeleri hatırlamaya değer. Örneğin, telekomünikasyonun gelişme düzeyi ve demografik faktörler hakkında.

SWOT analizi kullanımına bir örnek: bir şirket vakası

"Genel Müdür" dergisinin editörleri, "Avenir" şirketinde SWOT analizi kullanmanın bir örneğini değerlendirdi. Bu yöntem, CEO'nun faydalara, fırsatlara, risklere ve tehditlere bakmasına ve şirketin portföyüne yeni bir sözleşme ekleyip eklemeyeceğine karar vermesine olanak tanır.

SWOT Analizinin Hedefleri

Durum analizini geride bırakarak, görevlerin ve hedeflerin belirlenmesine geçebilirsiniz. Bir SWOT analizinin amacı, planı uygulama sürecinde ulaşmak istediğiniz gelişim düzeyidir. Hedefe giden yolun başlangıcı, bugünün durumunun farkındalığı ile analizde gösterilir. Planlama, bir yön belirlemeye ve yolunu belirlemeye yardımcı olur - aynı zamanda bir tür analiz. Planların uygulanmasına yol açar.

Analizdeki amaç ulaşılabilir, spesifik ve tanımlanmış olmalıdır, böylece çabalar ana şey üzerinde yoğunlaştırılır. Analizdeki ikincil nitelikler çok önemli değildir. Ancak, analizin kapsamı, gelişmeye yer sağlamak için yeterli bir alanı kapsamalıdır. Ek olarak, analiz, diğerlerinden farklı olarak işletmenizin sahip olduğu özel özellikleri belirtmelidir.

SWOT analizi faktörlerinin 4 kombinasyonu

1. Bir geliştirme stratejisi, güçlü yönlerin ve fırsatların olduğu bir SWOT analizinde bir kombinasyon olarak kabul edilir.
2. Stratejik geliştirme kısıtlaması, tehditlerin ve zayıflıkların bir birleşimidir.
3. Analizde içsel dönüşümlerin de bir stratejisi olmalıdır. Güçlü ve zayıf yönleri olabilir.
4. Potansiyel faydalar ve stratejileri, analiz edildiğinde güçlü yönler ve tehditlerin bir araya gelmesidir.

SWOT analizi türleri nelerdir?

Ekspres SWOT analizi, işletmenin güçlü yönlerini belirlemeye yardımcı olan en yaygın seçenektir. Gelecekteki tehditlere direnme ve dışarıdan gelen fırsatları kullanma becerisine sahip olanlar, analizde tanımlanan bu taraflardır. SWOT analizi, zayıflıkları belirlemeye yardımcı olur. Bu tür SWOT analizinin avantajı, kullanım kolaylığı ve göstergelerin görünürlüğüdür.

Kuruluşun bugünkü performansını belirleyen ve gelişme beklentileri hakkında bilgi sağlayan ana göstergelerin yer aldığı konsolide SWOT analizi. Bu tür SWOT analizinin avantajı, stratejik analizde bulunan diğer yöntemler kullanılarak belirlenen faktörlerin nicel değerlendirmesi hakkında bilgi elde etmek için kullanılabilmesidir. SWOT analizinin bir diğer avantajı, stratejik hedeflere ulaşmaya odaklanan bir strateji ve diğer faaliyetlerin geliştirilmesinin mümkün olmasıdır. Stratejik yönetim, bütün resmin bireysel rakamlardan daha önemli olduğu durumlarda, yukarıdan bir bakış açısı içerir. Bir araç - şirketin stratejik haritası - eksiksiz bir resim oluşturmanıza olanak tanır.

Araç, dengeli puan kartı teorisi çerçevesinde geliştirilmiştir, böyle bir haritanın nasıl yapıldığını ve nasıl kullanılacağını Genel Müdürlük Okulu'ndan geçtikten sonra öğrenebilirsiniz.

Karma bir SWOT analizi, özet ve açık analizlerin bir kombinasyonudur. Tablolardaki faktörleri birleştirmek ve bir çapraz matris oluşturmak için en az üç ana analiz türü yaygındır. Faktörlerin nicel değerlendirmesi, kural olarak, SWOT analizinde gerçekleşmez. Karma bir SWOT analizinin avantajı, verileri derinlemesine analiz etmenize ve doğru bir sonuç almanıza olanak sağlamasıdır.

• Tüketici Davranışı Analizi: Pazarlamacıların Unuttuğu 4 Kural

SWOT analizi ne için kullanılır?

SWOT analizi, bir işletmenin veya bir bölümünün yeteneklerinin geliştirilmesi için stratejik planlama yapmak için kullanılır. Ancak, SWOT analizinin kullanımı sıklıkla eleştirilir ve bu oldukça adildir. Strateji geliştirmenin ön koşulu şirketin güçlü ve zayıf yönlerinin dikkate alınması olduğundan, SWOT matrisi, firmaların stratejilerini oluşturmayı mümkün kılan faktörlerin görsel bir yansımasını içerir.

Bir SWOT analizi yapılırken, tehditleri azaltmak için bir planın geliştirilmesine eşlik etmesi gereken kalkınma için gerekli kaynakları çekmeye, fırsatları en üst düzeye çıkarmaya odaklanılmalıdır. Aynı zamanda, SWOT matrisine göre, dört grup analiz faktörü hakkında bilgi ortaya çıkarmak imkansızdır, ancak bunların açıkça gösterilmesine izin verir. Güçlü ve zayıf yönleri, fırsatları ve tehditleri belirleyerek, diğer yönetim araçları da analiz sürecine dahil edilmelidir.

SWOT analizi aşağıdakiler için geçerlidir:

1. Rekabet ortamı faktörlerinin analizi. Şu anda, stratejik planlama teknolojileri çerçevesini dikkate alırsak, SWOT analizi, klasik PEST modelleri olan Porter'a dayalı olarak oluşturulmuş bir bilgi yapısının değerlendirilmesi ve geliştirilmesinde ayrı bir aşama olarak değerlendirilmektedir.
2. Stratejilerin uygulanmasının planlanması. SWOT modelleri dikkate alınarak geliştirilen stratejilerin uygulanabilmesi için analizlerde Balanced Scorecard matrisleri kullanılmaktadır. Bu araç sayesinde stratejik gelişimde hangi alanların ve performans sergileyenlerin kilit öneme sahip olduğunu belirlemek mümkündür.
3. Rekabetci zeka. Rekabet istihbaratı için SWOT analizi çok faydalıdır. Vakaların %50'sinden fazlasında SWOT analizi, rakip bireyler ve firmalar hakkında istihbarat bilgilerinin tam olarak keşfedilmesine yardımcı olur.

SWOT analizinin artıları ve eksileri

SWOT analizinin faydaları şunları içerir:

1. Güçlü ve zayıf yönleri, potansiyel fırsatları ve tehditleri belirleme ve yapılandırma yeteneği (bunun için her şeyden önce bir SWOT analizi gereklidir).
2. Etkin kullanım ve uygulama kolaylığı (SWOT analizinin kendisi oldukça basittir).
3. Şirketin yetenekleri ile gerçek problemler arasındaki analizdeki bağlantıların belirlenmesi (yetkin bir SWOT analizi bu bilgiyi almanızı sağlar).
4. Analiz sürecinde şirketin güçlü ve zayıf yönleri arasında bağlantılar kurmak (bu belki de SWOT analizinin ana görevlerinden biridir).
5. Hesaplamalar için kapsamlı verilere gerek yoktur (SWOT analizi toplu veriler gerektirir).
6. Analizi kullanarak şirketin daha sonraki faaliyetleri ve gelişimi için beklentilerin belirlenmesi (SWOT tablolarına gerçek göstergeler girildiğinde, işletmenin gelecekteki beklentileri hakkında bilgi edinmek mümkün hale gelir).
7. İşletmenin etkin çalışması için potansiyel seçeneklerin SWOT analizinde hesaplanması (yetkin bir analiz, gerçekliğin net bir resmini elde etmenizi sağlar).
8. SWOT analizinin karlılık göstergelerini değerlendirme, rekabetçi bilgilerle karşılaştırmalı analiz etme yeteneği.
9. Yönetimin şirketin rekabet avantajlarını genişletme ve güçlendirme yeteneği (analizin doğru uygulanması ve SWOT tablolarına girilen doğru verilerle).
10. İşletmenin iç potansiyelini ve kaynaklarını değerlendirmek için koşulların oluşturulması (bugün birçok şirket SWOT analizini kullanmaktadır).
11. Olası sorunların belirlenmesi, zamanında önlenmesi (SWOT analizi sırasında tehditlerin belirlenmesi, herhangi bir işletme için yararlı bir prosedürdür).
12. Bir SWOT analizinin piyasa durumuna ilişkin net bir vizyon sağlama yeteneği (analiz, resmi gerçekten değerlendirmek için bir fırsat sağlar).
13. Analizde tehlikeleri önleme yeteneği, en iyi seçeneği seçin.
14. Güçlü ve zayıf yönlerin etkileşimi, şirket için fırsatlar ve tehditler hakkında verileri formüle etmenin gerçekçi olduğu analiz sırasında mantıklı ve tutarlı bir şema oluşturma yeteneği (diğer şeylerin yanı sıra bu amaçlar için SWOT analizi amaçlanmıştır).

SWOT analizinin dezavantajları da vardır:

1. SWOT analizinde zamansal dinamiklerin eksikliği. Piyasa durumu hızla değiştiği için, analizin uyarması gerektiği gibi, şirketin yeni faktörlerin ortaya çıkmasına tepkisi hızlı olmalıdır. SWOT analizi her zaman zaman faktörlerini hesaba katmaz.
2. Analizde nicel ve değerlendirici göstergelerin olmaması, bunun sonucunda SWOT analizinin basitliğine rağmen çok az bilgi taşıması. SWOT analizinin çok bilgilendirici olmadığını söyleyebiliriz.
3. SWOT analizinin kendisinde öznel göstergelerin varlığı.

SWOT analizi yapmak ya da yapmamak?

SWOT analizi yapın Hızlı ve birikmiş gerçekler beyanına, istatistiksel bir resmin oluşturulmasına, bu verileri analiz ederken daha fazla dikkate almak için bir ilk soru kataloğuna ihtiyacınız varsa. Doğru yapıldığında bir SWOT analizi, ilk kaba kontrol listesi hakkında bilgi sağlar. Analiz, ortaklarla yapılan toplantılar ve benzeri durumlarda bir defterde eskiz yapmak için de kullanılır. SWOT analizi, çoğu endüstrinin ana hedefleri hakkında sık sık soru sormadığından, işletme eğitimi temsilcileri tarafından yapılabilir.

SWOT analizi yapmayın, analizler yoluyla elde edilen dünyadaki dinamik değişimler hakkında bilgiye ihtiyacınız varsa. Bunu yapmak için, SWOT analizi ilkel bir matris ile temsil edilir. Onun yardımıyla, statik ve parçalı bir resim elde etmek gerçekten mümkün - analiz bunun için tasarlandı. SWOT analizini, genellikle yanlış olduğu ortaya çıkan bir arabanın dikiz aynasından alınan bir resimle karşılaştırabilirsiniz.

Kapsamlı bir denetimle (bilimsel, teknik, pazarlama, organizasyonel, finansal), verileriyle birlikte SWOT analizinin diğer analiz türlerine önemli ölçüde kaybedebileceği belirtilmelidir. Çoğu zaman, gerçeğe uymayan kaba tahminlerle günah işler.

Tam bir SWOT analizi örneği makalenin sonunda indirilebilir.

SWOT analizi nasıl yazılır: adım adım talimatlar

Adım 1. Bir SWOT Analizine Hazırlanma

Etkili bir SWOT analizine başlamak için, ürün özelliklerine ve müşteri araştırmalarına özellikle dikkat ederek pazarı analiz etmeniz gerekir. Analizin ikinci bileşeni, rekabet analizi yapmak ve ana rakipleri belirlemektir. Bir SWOT analizinde bir kuruluştaki güçlü ve zayıf yönler, en iyi şekilde rakip kuruluşlarla yapılan karşılaştırmalar yoluyla belirlenir. Aynı zamanda, şirketin güçlü yönleri, şirketin rakip işletmelerden üstün olduğu her şey olabilir ve bu, analizlere yansıtılabilir. SWOT analizinde belirtilen zayıf yönlere gelince, bunlar rakiplerin daha avantajlı konumda olduğu nüanslardır.

Bir SWOT analizinde güçlü ve zayıf yönleri belirlemek için şunları yapmalısınız:

• şirket tarafından üretilen malların rekabet edebilirlik seviyesini potansiyel olarak etkileyen dahili faktörler hakkında bilgi yazın (daha sonra SWOT analizine yansıtarak);
• analiz sürecinde hangi faktörlerin ana faktörler olduğunu belirleyin ve verileri tabloya girin;
• rakiplerinize göre üstünlüğünüzün ne olduğunu ve onlara ne kaybettiğinizi değerlendirin;
• Analiz sürecindeki güçlü ve zayıf yönleri gösteren SWOT tablosunu doldurun.

SWOT analizi için önemli olan belirleyici faktörler hakkında birkaç söz söylemekte fayda var. Burada not edilir:

1. Ürün özellikleri (bir SWOT analizi yaparken, tüketiciler için hangi ürün özelliklerinin önemli olduğunu ve hangi ihtiyaçları karşılayabileceklerini belirtirler).
2. Ürünün tanınma derecesi. Nüfusun bir ürün veya hizmetin farkındalığı, satış sürecinde önemli bir rol oynar. Bir marka hakkında ne kadar çok insan bilirse, markaya duyulan güven de o kadar yüksek olur. Bu, SWOT analizi için önemli bir bilgidir.
3. Tüketici sadakati.
4. Marka Algı Metrikleri. Nüfus, ürünlerle, belirli bir imajla belirli ilişkiler geliştirebilir. Çağrışımlar hem olumlu hem de olumsuzdur.
5. Tüketici özellikleri. Bir SWOT analizinde, tüketicinin ürünün kalitesini nasıl değerlendirdiğini dikkate almak önemlidir. Piyasadaki en iyiler arasında yer alan "süper kaliteli" özellikleri bulmak nadir değildir, ancak alıcılar bunları istedikleri gibi değerlendiremez. Bu veriler analizde dikkate alınmalıdır.
6. Tasarım ve paketleme, SWOT analizine yansıyan ürün güçlü yönleri de olabilir.
7. Ürün fiyatı.
8. Menzil genişliği.
9. Teknolojilerin ve patentlerin mevcudiyeti.
10. Personel, entelektüel sermaye.
11. Ürün konumu.
12. Dağıtım - derece ve genişlik. Bir şirket, belirli bir dağıtım kanalına benzersiz erişim veya birden fazla dağıtım kanalında liderlik şeklinde bir güce sahip olabilir. Zayıf taraf, dağıtım kanallarının kapsama alanında başarısızlıkların varlığıdır. Bütün bunlar analize yansıtılmalıdır.
13. Ürünlerin raflara yerleştirilmesi. Bazı ürün kategorileri, alıcıların dikkatini çekmek için uygun yerleşim düzenine ihtiyaç duyar.
14. Maliyet avantajları.
15. Yatırım fırsatları.
16. Reklamın mevcudiyeti ve etkili tanıtım yöntemleri. Yakın gelecekte düşünmeniz gereken yeni yaklaşımlar ve gelişim yönleri, 2018 Trendleri: yeni yılda büyüyebileceğiniz yeni pazarlar, yeni fikirler makalesini okuyun.
17. Değişen piyasa koşullarına hızlı tepki. Hızla gelişen yeni teknolojiler, pazardaki değişim hızını artırmıştır. Bir şirket yeni bir ortama hızla uyum sağlayabiliyorsa, bu onun gücüdür diyebiliriz.
18. Şirketin kullandığı teknolojiler. Doğrudan şirket tarafından atılan adımların ne kadar verimli ve etkili olacağına bağlıdır.

Şu anda yürütülen faaliyetlerin denetimi sayesinde ortaya çıkan sorunların çözümüne etki etmek mümkündür. SWOT analizi bilgilerinin hem mevcut hem de tahmin edilen eğilimler hakkında bilgi içermesi gerektiği unutulmamalıdır. Bu, nesnel bir analiz ve görevlerin organizasyonunun net bir şekilde anlaşılması için gerekli bir koşuldur, yani: kim tarafından, ne zaman ve hangi dönemde uygulanmaları gerekir. Bu sürece katılan çalışan sayısı, faaliyetleri, şirketin kendisi için belirlediği stratejik görevlere bağlıdır.

Adım 2. İşletmenin Büyümesine Yönelik Tehditleri ve Fırsatları Belirleyin

Çevrenin dış faktörlerini etkileyen bir SWOT analizi yapmak ve aynı zamanda her bir faktörün şirketin satış derecesini nasıl etkilediğini değerlendirmek gerekir.

Analizde dış çevrenin faktörleri kuruluşun olasılıklarıdır (O = Fırsatlar). Onlar sayesinde şirket satışları artırabilir ve karı artırabilir.

Çevresel faktörlerin SWOT analizindeki rolü, şirketin tehditleridir (T = Tehditler), daha sonra satışları azaltabilir ve geliri azaltabilir.

Bir şirketin yeteneklerini değerlendirmek için, bir dizi analiz faktörüne odaklanılmalıdır. Bu:

1. Firmanın etki alanını genişletme fırsatları (bir SWOT analizinde, yeni ürün veya hizmet kategorilerinin kapsanıp kapsanamayacağını belirlemek için ürünleri yeni ülkelerde, yeni satış pazarlarında, yeni segmentlerde dağıtma olasılığı düşünülebilir).
2. Ürünlerin/hizmetlerin halihazırda satıldığı bir pazar segmentindeki yeni alıcılar (yeni hedef grupların dikkatini çekmeyi düşünmeye değer olabilir).
3. Halihazırda aktif olan müşteriler tarafından bir ürün veya hizmetin kullanım sıklığının artırılmasının yanı sıra satın almanın parasal değerini artırmayı amaçlayan fırsatlar.
4. Ürün yelpazesinin genişletilmesi, alıcının ihtiyaçlarının önceden belirlenmesi ve memnuniyeti.
5. Yeni teknolojilerin geliştirilmesi ve firmanın maruz kaldığı maliyetleri azaltan bir veya daha fazla programın tanıtılması.
6. Sektörün daha zayıf hükümet düzenlemesi beklentisi, vergi teşviklerinin olası tanıtımı ve firmanın faaliyetlerini basitleştirebilecek diğer çözümler.
7. İyileştirilmiş ekonomik ortam, istikrar, tüketici satın alma gücünde büyüme.
8. Firmalar için daha optimal koşulların yaratılması, ciddi rakiplerin piyasa ortamından uzaklaştırılması.

Bir SWOT analizinde bir firmaya yönelik potansiyel tehditleri değerlendirirken, aşağıdaki gibi faktörlere odaklanılmalıdır:

1. Yaşam tarzındaki değişiklikler, tüketici istekleri, genellikle grupların ürün sunmayı reddetmesine yol açar (bu, bir SWOT analizi yapmak için önemlidir).
2. Rekabet ortamının bozulması, yeni rakiplerin ortaya çıkması.
3. Devlet tarafından daha sert düzenlemelerin başlaması, şirketin sektördeki faaliyetlerinin maliyetlerini artıran yeni yasal düzenlemeler.
4. Bir bütün olarak ekonomide durgunluk, tüketici kitlesinde azalma; malların maliyetine duyarlılığın artması, tüketicilerin öncelikli kalemler olmadığı takdirde malları reddetme olasılığının analiz edilmesi.
5. Ürünlerin satışına yönelik üretim ve faaliyetlerin maliyetinde, değer artışından daha yüksek bir artış.

Uygulayıcı anlatıyor

Anton Antich, VeeamSoftware'in Kıdemli COO'su, St. Petersburg

SWOT analizi, rakipler tarafından üretilen ürünleri inceleme sürecinde kullanılabilir. SWOT analizi, ana parametrelere dayalı olarak güçlü ve zayıf yönleri belirlemeyi mümkün kılar:

• işlevsellik seviyesi;
• ürün memnuniyeti;
• dağıtım kanalları;
• fiyat;
• müşteri desteği derecesi.

Bir rakibin SWOT analizini nasıl yapacağınızı aşağıda anlatacağız.

Adım 3. SWOT analiz tablosu

SWOT analiz tablosu, toplanan tüm bilgileri yapılandırmanıza olanak tanır. Güçlü ve zayıf yönleri, potansiyel tehditleri ve fırsatları net bir sırayla listeleyen dört kareye sahiptir. Önem derecesine göre belirlenen faktörler SWOT analiz tablosundaki hücrelere girilir.

Rakip bir şirketin SWOT analizine bir örnek

Adım 4. Sonuçların hazırlanması

Bir SWOT analizinden sonuçlar çıkarmak için, bunları hazırlamak için gereken eylemleri göz önünde bulundurmak gerekir. Gerekli:

1. Bir SWOT analizi yaparken ürünün güçlü yönlerine dayanarak ana rekabet avantajının ne olduğunu belirleyin, geliştirin, anlayın.
2. Ürünlerin güçlü yönlerine dayanarak işletmenin yeteneklerini geliştirmenin mümkün olduğu yollar hakkında analiz bilgilerini yazın. SWOT analizine de yansıdı.
3. Bir SWOT analizinde, zayıf yönleri güçlü yönlere dönüştürebileceğiniz ve tehditleri iş süreci geliştirme fırsatlarına dönüştürebileceğiniz bir yol tanımlayın.
4. Bu tür dönüşümler gerçekleştirilemezse, SWOT analizi, şirket için istenmeyen sonuçları en aza indirerek tehditleri ve zayıflıkları önlemeye yardımcı olacak yolları tanımlamalıdır.
5. Belirlenen faydaları alıcı için bariz faydalara dönüştürmek hakkında bir SWOT analizi yapın.
6. Bir SWOT analizinde, tehditleri minimum sürede nasıl daha az tarafsız hale getirebileceğinizi ve fırsatlardan nasıl tam olarak yararlanabileceğinizi açıklayın.
7. Ürünün zayıf yönlerini alıcıdan gizlemenin yollarını SWOT analizinde açıklayın.

SWOT analizinden iki yönteme dayalı sonuçlar çıkarabilirsiniz.

30 dakikada hızlı yöntem. Güçlü ve zayıf yönleri olan SWOT tablosu tamamlandıktan sonra, tamamlanmış SWOT analizine ilişkin sonuçların formülasyonuna geçebilirsiniz. Tablo alanlarının her birinde gereksiz ve öncelikli olmayan yönlerden kurtulmalı ve şu anda gerçekten önemli olan hedeflere odaklanmalısınız. Bitmiş SWOT analiz tablosuna dayanarak, bir takım sonuçlar çıkarılabilir.

Bir SWOT analizinde şunları değerlendirmeniz gerekir:

1. Ürünün hangi yönleri güçlü, ürünün rekabet avantajları nelerdir, nasıl geliştirilebilir ve güçlendirilebilir.
2. Sizce, şirketinizin güçlü yönleri tüketici için açık değildir.
3. Hangi güçlü yönler etkili iletişime ihtiyaç duyar.
4. Şirketinizin potansiyel fırsatlarını mümkün olan en kısa sürede nasıl gerçekleştirebilirsiniz.
5. Fırsatları geliştirmek için ürünün güçlü yönlerinin nasıl uygulanacağı.
6. Ürünün zayıflıklarının uygulanması üzerindeki etkisinin nasıl asgariye indirileceği.
7. Şu anda var olan tehditler nasıl etkisiz hale getirilir.
8. Ürünün giderilemeyen zayıf yönleri nasıl gizlenir.
9. Bir iş sürecine yönelik tehditleri, gelişimi ve kâr artışı için fırsatlara nasıl dönüştürebilirsiniz.
10. En kısa sürede hangi koruyucu önlemler alınabilir.

Ayrıca bir SWOT analizi, şirketteki zayıf halkaları ortadan kaldırmak ve güçlü hale getirmek için bir eylem planı geliştirmelidir.

Yöntem "SWOT matrisi". SWOT analizinde böyle bir matris son aşamadır. Analiz yaparken şirketin büyümesi ve gelişmesi için doğru stratejileri bulabilir, güvenilir veriler elde edebilirsiniz. SWOT analiz matrisi dört kareden oluşur. Analizdeki tüm bu kareler, ürünün rekabetçi niteliklerini iyileştirmeye, dışarıdan gelen tehditleri azaltmaya, satışları artırmak için mevcut yöntemlerin kullanımının etkinliğini sağlamaya yönelik taktik eylemlere sahiptir.

S-O eylemleri. Analiz sürecinde büyüme stratejilerinden bahsederken, bunların her fırsatı yakalamak için kilit ürün güçlü yönlerinin kullanımını içeren faaliyetler veya programlar olduğu belirtilebilir. Bu aksiyonları belirlemek için SWOT analizi tablosuna yansıyan taraflar ve fırsatlar dikkate alınabilir. Bir SWOT analizinde her bir fırsata bakarken, şu veya bu fırsatlarla çalışma sürecinde ürünlerin güçlü yönlerinin nasıl etkin bir şekilde kullanılacağına dair mantıklı bir sorunuz olmalıdır.

W-O eylemi. Analiz koruma stratejileri ile ilgilidir. Bunlar, belirlenen fırsatlardan tam olarak yararlanmak için değişime veya iyileştirmeye, zayıflıkların üstesinden gelmeye yardımcı olan programlar veya faaliyetlerdir. Bu aksiyonları belirlemek için geliştirilen SWOT analizi tablosunda açıklanan zayıf yönler ve fırsatlar dikkate alınmalıdır. Bir SWOT analizinde açıklanan her bir fırsata bakıldığında, hangi zayıflıkların üstesinden gelmek, kapsamı sağlamak ve fırsatları en üst düzeye çıkarmak için özel dikkat gösterilmesi gerekir? Zayıflıklarla başa çıkmak için nasıl hareket edilmelidir?

S-T eylemi. Analizde savunma stratejilerinden bahsetmişken, şirketin güçlü yönlerini kullanırsanız, tehdit olasılığından kaçınmanın oldukça mümkün olduğunu belirtmekte fayda var. Bir SWOT analizinde tehditleri belirlemek için hem güçlü yönlerin hem de tehditlerin dikkate alınması gerekir. Analiz ettiğiniz her tehdidi incelerken, ürünü koruyabilecek veya tehditler meydana geldiğinde riskleri en aza indirebilecek güçlü yönlerin seçimine ilişkin bir soru sorun.

WT eylemi. Tehdit risklerini önlemek veya en aza indirmek için bir üründeki zayıflıkları iyileştirmeye ve üstesinden gelmeye yardımcı olan koruma stratejileri veya faaliyetleri. Bu eylemleri belirlemek için zayıf yönler ve tehditler analiz edilmelidir. SWOT analizinde tanımlanan her bir tehdide bakıldığında, şu soru sorulmalıdır: Zayıf yönlerden hangisi belirli tehditlerin risklerinin artmasına katkıda bulunur? Tehdit risklerini en aza indirmek için zayıf tarafı güçlendirmek için ne yapılmalı?

En detaylı ve güvenilir sonuçları elde etmek için iki SWOT analizi yöntemini aynı anda kullanmanız gerekir.

• İş dünyasında tahmin aracı olarak satış hunisi

Adım 5. Sonuçların bir sunumunu yapın

Sunum planı:

1. özet. İlk bölüm, kısa bir biçimde sunulan SWOT analizinin sonuçlarını, kilit önerileri içerir.
2. Tanıtım. SWOT analizinin hangi görevleri ve hedefleri takip ettiğini açıklayın, analiz edilen, gözden geçirilen iç ve dış faktörler hakkında bize bilgi verin.
3. SWOT analizinin temel biçimini hatırlayın - zayıf yönler, güçlü yönler, fırsatlar ve tehditler hakkında bilgi içeren dört kare içeren basit bir matris. Bir SWOT analizindeki faktörlerin konumu, ideal olarak önceliklerinin artan önemine göre olmalıdır. Çok sayıda faktör belirtmeniz gerekmez. SWOT analizi kategorilerinin her birinde 6-8 anahtar değer yeterli olacaktır.
4. Analiz verileri. Analiz ettiğiniz her faktör için kanıtları gösteren görsel resimler hazırlayın. Bu, SWOT analizinde seçilen faktörleri ve öncelikleri doğrulamayı kolaylaştıracaktır.
5. Analizdeki bulgular.
6. Hareket planı. Bir SWOT analizi yaparken, nasıl devam edeceğinize dair seçenekler önermelisiniz.

SWOT Analizi Örnekleri

Duvar Martı

SWOT analizi yaparken markanın güçlü yönlerinden bahsetmek mümkündür.

1. Marka, modern pazarda bilinir, müşterilerin sadakatine ve güvenine sahiptir (analiz için önemli bir gösterge).
2. Bir marka, eski müşterilerini elinde tutan, sadakati artıran ve yeni tüketicileri çeken kabul edilebilir bir maliyetle ürününü satabilir.
3. Kategorilere ayrılmış geniş bir ürün yelpazesi sunar. Ticaret hattı, piyasadaki tüm büyük markaları içerir. Alıcı her zaman ihtiyacı olan ürünü bulma fırsatına sahiptir.
4. Mağazalar elverişli bir konumdadır ve iyi düşünülmüştür. Bulundukları bölgeler çok fena, bu da istikrarlı bir alıcı akışı sağlıyor.

Aynı zamanda, markanın SWOT analizine de yansıtılması gereken zayıf yönleri vardır:

1. Küçük coğrafi genişleme nedeniyle, uluslararası konseptteki ticaret ağı ilk sırada yer almaz, ancak bir dizi ticaret ağından daha düşüktür.
2. Mağazalarda oldukça fazla Çin ürünü var. Aynı zamanda, ayıplı mal oranı yüksektir, bu da şirketin itibarını olumsuz etkiler ve müşteri sadakatini azaltır.
3. Çalışanlarla ilgili sorunlar. Kuruluş, son birkaç yılda personelle ilişkilendirilen birçok çatışma durumu yaşadı. Sonuç olarak, işçilerin katılımında bir azalmadan bahsetmek mümkün oldu.

Şirket yetenekleri:

1. Bir çevrimiçi mağaza aracılığıyla satışları artırma ve gelir elde etme fırsatı. Bu, mağazaların bulunmadığı alanlarda çalışmayı genişletmeye yardımcı olur.
2. Şirketin şu anda mevcut olmadığı yeni pazarlarda kanıtlama imkanı.
3. Şu anda ağ tarafından satılmayan markaları ekleyerek ürün yelpazesini yenileme imkanı.
4. Titrek ekonomik durumu kullanma fırsatı. Düşük maliyete vurgu yapan bir reklam kampanyasının organizasyonu, günü kurtarır.

SWOT analizi yapılırken, şirket için tehdit oluşturabilecek aşağıdaki faktörler tespit edildi. Bunlar, bir dizi büyük ölçekli zincir mağazanın genişlemesini ve hızlı büyümesini içeriyordu. Ayrıca, yeni bir pazara girmenin önünde bir engel var. Markanın yaygın olarak bilinmesine rağmen, bazı ülkelerde uluslararası genişlemeyi zorlaştıran siyasi, sosyal, yasal engeller bulunmaktadır.

çörek LLC

Şirketin ana faaliyeti, Rusya'da yapılan ekipmanların satışının yanı sıra çavdar unundan unlu mamüllerin pişirilmesidir. Bu arada, son aktivite şirket sahibinin bir hobisidir. Şirket, on yıl önce bir girişimci tarafından kuruldu ve işadamı, en büyük müşterilerle hemen iyi ve etkili bir etkileşim kurmayı başardı.

Buna göre, bir girişimcinin hayatında “SWOT analizi nasıl yapılır” sorusu özellikle önemlidir. Bugün bahsedeceğimiz konu SWOT analizinin nasıl yapılacağı ile ilgili. Bunun yerine, böyle adım adım bir talimat geliştireceğiz - bir anket, ardından aynı soru () sizin için kalıcı olarak kapatılacaktır.

Öncelikle SWOT analizinin ne olduğuna bakalım (bunun gereksiz olduğunu düşünenlerden şimdiden özür dilerim). SWOT analizi, bir planlama aracı ve dört karşılaştırmalı iş öğesidir. Bu unsurlar şunlardır: Güçlü yönler (güçlü yönler), Zayıf yönler (zayıf yönler), Fırsatlar (fırsatlar) ve Tehditler (tehditler). Düzgün yapılmış bir SWOT analizi, bir girişimciye doğru iş kararlarını vermesi için gereken çok miktarda faydalı bilgi sağlar.

Swot analizi yapmayı öğrenmek

SWOT analizi - 4 adımlı talimat

Daha fazla netlik için, SWOT analizi sürecini, her biri birkaç soru ile temsil edilen adımlara böleceğiz. Bu soruların cevapları aslında bir SWOT analizi yapma sürecidir. Böyle.

Adım 1 — İş Ortamını Tarama

Bu adımda, iş ortamımıza bakarak, işimizi etkileyen veya etkileyebilecek faktörleri belirlemeliyiz. Tüm faktörler iç ve dış olarak ayrılabilir. Bu faktörleri belirlemek için aşağıdaki soruları yanıtlayın:

1. İşimi hangi yasal faktörler (yasalar ve diğer düzenlemeler) etkiler (veya etkileyebilir)?

2. Hangi çevresel faktörler işimi etkiler (veya etkileyebilir)?

3. Hangi politik faktörler işimi etkiler (veya etkileyebilir)?

4. Hangi ekonomik faktörler işimi etkiler (veya etkileyebilir)?

5. İşimi hangi coğrafi faktörler etkiler (veya etkileyebilir)?

6. Hangi sosyal faktörler işimi etkiler (veya etkileyebilir)?

7. Hangi teknoloji faktörleri işimi etkiler (veya etkileyebilir)?

8. Hangi kültürel faktörler işimi etkiler (veya etkileyebilir)?

9. Hangi piyasa faktörleri işimi etkiler (veya etkileyebilir)?

İlk 9 sorunun yanıtları size, işletmenizin varlığından bağımsız olarak, dış faktörler, yani çevrenizde bulunan işletmeniz üzerindeki etkiler hakkında bilgi verir. Tüm bu sorular, şu ya da bu şekilde, işiniz üzerinde nelerin etkili olabileceğini tam olarak anlamak için kendinize sormaya değer. Elbette, farklı faktörlerin farklı iş alanlarında farklı etkileri olacaktır, ancak bu soruları yanıtlayarak tam olarak anlayacağınız şey bu.

10. İşim rekabetten etkilenir mi (veya etkilenebilir mi)?

11. İşimi yönetim ve işletme yönetimi faktörü mü (veya etkileyebilir)?

12. Seçilen iş stratejisi iş faktörümü etkiler mi (veya etkileyebilir)?

13. İşimi iş yapısı faktörü mü etkiliyor (ya da etkileyebilir)?

14. İş faktörü çalışanlarımı etkiler mi (veya etkileyebilir)?

15. İş faktörüm iş hedeflerimi etkiler mi (veya etkileyebilir)?

16. İşim liderlik faktörü mü (veya etkileyebilir)?

17. İşletmemi operasyonel yönetim faktörünü etkiler mi (veya etkileyebilir mi)?

18. Teknoloji, iş hayatımı etkiler mi (veya etkileyebilir mi)?

10'dan 18'e kadar olan soruların cevapları, işletmenizin pazara girişiyle ilgili faktörlerin genel olarak nasıl olacağı hakkında size bilgi verecektir. Liste kapsamlı olmayabilir, çoğu faaliyet alanına bağlıdır, ancak bunlar ana noktalardır.

Ve böylece, yukarıdaki soruları cevapladıktan sonra, işinizin bir dereceye kadar bağlı olduğu neredeyse eksiksiz bir dizi faktöre sahip olacaksınız. O zaman onları analiz etmeli ve kendiniz için doğru sonuçları çıkarmalısınız. Bu bağlamda, SWOT analizinin nasıl yapılacağına ilişkin talimatlarımızın bir sonraki adımına geçiyoruz.

Adım 2. İş ortamının analizi

SWOT analizinin bu adımında, yukarıda listelenen tüm faktörleri daha ayrıntılı olarak analiz etmeli ve bizim ve işimiz için gerçekte neyi temsil ettiklerini anlamalıyız. Bunu tahmin edebileceğiniz gibi birkaç soruda yapalım. İşte buradalar:

19. İşimiz için hangi yasal faktörler bir tehdit ve hangi fırsat olabilir?

20. İşimiz için hangi politik faktörler bir tehdit olabilir ve hangi fırsat?

Daha önce açıklanan yöntemler kullanılarak toplanan tüm önemli bilgilerin nihai birikimi ve nihai analiz için başlangıç ​​noktası SWOT analizidir (kısaltma, İngilizce kelimelerin ilk harflerinden oluşur: kuvvet- Kuvvet, zayıflık - zayıflık, fırsat- fırsat ve tehdit- tehdit) pazarlama ve pazarlama araştırmalarında en yaygın ve etkili analiz türlerinden biridir, özellikle yöntemin tam versiyonunda uygulanırsa.

SWOT analizi, şirketin güçlü ve zayıf yönlerinin yanı sıra pazara yönelik potansiyel fırsat ve tehditleri belirlemenize ve yapılandırmanıza olanak tanır. Tüm ön analiz yöntemlerinin uygulanması sonucunda araştırmacılar, şirketlerinin içsel güçlü ve zayıf yönlerini pazarın fırsat ve tehditleriyle karşılaştırmalıdır. Uyum kalitesine dayalı olarak, kuruluşun işini geliştirmesi gereken yön ve nihayetinde kaynakların bölümlere tahsisi hakkında bir sonuca varılır.

SWOT analizi metodolojisi, önce güçlü ve zayıf yönlerin yanı sıra tehdit ve fırsatların belirlenmesini ve daha sonra bunlar arasında daha sonra örgütsel stratejileri formüle etmek için kullanılabilecek bağlantı zincirlerinin kurulmasını içerir.

Güçlü ve zayıf yönler, kuruluşun faaliyetlerinin çok çeşitli yönlerinin yerleştirilebileceği iç ortamın unsurlarıdır.

Güç, bir şirketin üstün olduğu bir şey veya ona ek iş fırsatları sağlayabilecek bir özelliktir.

Zayıflık, şirketin işleyişi için önemli olan, başarısız olduğu (diğerleriyle karşılaştırıldığında) veya onu olumsuz koşullara sokan bir şeyin olmamasıdır.

Alıcıların algısına bağlı olarak herhangi bir unsur hem güçlü hem de zayıf olabilir.

Fırsatlar ve tehditler dış çevrenin unsurlarıdır. Fırsatlar ve tehditler kuruluşun kontrolü dışındadır. Piyasa ortamının unsurları ile ilgili dış faktörler olarak düşünülebilirler.

Fırsat, bir firmaya yeni bir şey yapma şansı veren bir şey olarak tanımlanır: yeni bir ürün başlatmak, yeni müşteriler kazanmak, yeni teknolojiyi tanıtmak vb.

Tehdit, şirkete zarar verebilecek, onu önemli avantajlardan mahrum bırakabilecek bir şeydir.

PEST analizi ve Porter'ın beş faktörlü modeli (yukarıda açıklanmıştır) kullanılarak swot analizi zamanında tamamlanmış olması gereken bir çevresel analiz, swot analizinin bu kısmı için mükemmel bir başlangıç ​​noktası olarak hizmet edebilir.

Üzerinde ilk aşama yöntemin uygulanması, araştırmacılar, şirketin bulunduğu özel durumu dikkate alarak, dış ve iç uzmanlık ön çalışmasının sonuçlarına dayanarak, ikincil bilgi kaynaklarının masa başı çalışması, özet veriler elde etmek için çeşitli anketler, tüm zayıf ve güçlü yanlarının bir listesi ile tehditlerin ve fırsatların bir listesi piyasadır ve matris biçiminde temsil eder.

Bu matrisin derlenmesine de denir. kalitatif swot analizi, yöntemin tam olarak uygulanma aşamasının başladığı aşama.

Masada. 7.2, incelenmekte olan pazar için açıklanması gereken analiz yöntemlerine en sık dahil edilenleri gösterir.

Herhangi bir şirket için SWOT analizi benzersizdir ve sunulan listeden bir veya daha fazla pozisyonu veya hatta hepsini birden içerebilir. Niteliksel bir swot analizinde sunulan her bir unsur, belirli bir endüstri ve doğrudan incelenen şirket için mümkün olduğunca ayrıntılı olmalıdır.

Belirli, en eksiksiz bir zayıf ve güçlü yönler listesi ile tehditler ve fırsatlar derlendikten sonra, ikinci sahne her parametre, şirket için önem derecesine göre araştırmayı yürüten şirketin sektör uzmanları ve kalifiye çalışanları yardımıyla değerlendirilmelidir (bir ölçekte: 0 - zayıf etki, 1 - orta etki, 2 - güçlü etki). Benzer bir ölçekte dış çevrenin bileşenleri için, matrise ek bir sütun eklenerek sunulan fırsat ve tehditlerin olasılıkları değerlendirilmelidir.

Tablo 7.2.

Sonuç olarak, dört grubun her birinde değerlendirilen tüm unsurlar, kuruluş için önem sırasına göre sıralanmalı ve azalan önem sırasına göre yerleştirilmelidir. Yöntemin uygulanmasının bu aşamasına denir kantitatif swot analizi. Sonuçlarına göre, kural olarak, her gruptan en önemli 5-6 öğe bir sonraki aşamaya aktarılır, böylece kantitatif matriste hemen vurgulanabilirler.

Üzerinde üçüncü sahne Bu dört grup arasında bağlantılar kurulur. Bu amaçlar için bir çatışmacı swot matrisi , şematik olarak Şek. 7.1.

Uzmanlara göre, organizasyon için en önemli olan kesişimler, zayıflık ve tehdit unsurları (matrisin IV. bölgesi), zayıflıkları ortadan kaldırmak ve olası tehditleri püskürtmeye hazırlanmak için bu unsurların bağlantısının bir sonucu olarak organizasyon için merkezi sorunu ortaya koymaktadır. . Güçlü yönlerin ve yeteneklerin en önemli unsurlarının (matrisin I. bölgesi) kesişimleri stratejik öncelikleri oluşturur, yani. Şirketin avantajlarından yararlanmak için güçlü yönlerini nasıl kullanmayı planladığı

Pirinç. 7.1. Yüzleşme Matrisinin Şekli GZFT - analiz

dış çevrenin sağladığı elverişli fırsatlardan %100 memnun olmak ve merkezi sorunu ortadan kaldırmak.

Çatışma için mevcut seçenekler şunlar olabilir:

• güç/fırsat - pazar lideri/pazar büyümesi;
• güç/tehdit - pazar lideri veya güçlü yenilik/artan rekabet veya artan tüketici etkisi;
• zayıflık/fırsat - düşük brüt kar marjı veya pazar payı/pazar büyümesi veya büyük pazar boyutu kaybı;
• Zayıflık/Tehdit Düşük brüt kar marjı veya pazar payı kaybı/artan rekabet veya artan tüketici gücü.

Bir web sitesi üreticisi için bir yüzleşme matrisinin oluşumuna bir örnek Tablo'da gösterilmektedir. 7.3.

Verilen örnek için, temel sorun şu şekilde formüle edilebilir: şirketin yüksek rekabetin arka planına karşı pasif reklamcılık faaliyeti, düşük düzeyde yeni müşteriler çekmenin temel sorununu oluşturur. Buradaki bağımlılık şu şekildedir: eğer şirket düzgün reklam vermezse, potansiyel müşteriler bu şirket hakkında bilgi sahibi olmayabilir ve pazarda yüksek rekabet varsa, o zaman yeni tüketicilerin sonunda tam olarak bunlardan biriyle işbirliği yapma olasılığı artar. hakkında bilgi farklı reklam kanallarında sunulacak rakip şirketler.

SWOT analizi, araştırmacıların aşağıdaki soruları yanıtlamasına yardımcı olur.

• 1. İncelenen şirket, stratejisinde dahili güçlü yönleri veya ayırt edici avantajları kullanıyor mu? Bir şirketin ayırt edici güçlü yönleri yoksa, bunlar hangi potansiyel güçlü yönler olabilir?
• 2. Şirketin zayıf yönleri, onun rekabet zayıflıkları mıdır ve/veya belirli elverişli koşullardan yararlanmasını engelliyor mu? Hangi zayıflıklar, stratejik düşüncelere dayalı olarak düzeltme gerektirir?
• 3. Hangi elverişli koşullar şirkete becerilerini ve kaynaklara erişimini kullanırken gerçek bir başarı şansı veriyor? Burada, onları uygulama yolları olmayan uygun fırsatların bir yanılsama olduğunu anlamak önemlidir. Şirketin güçlü ve zayıf yönleri, diğer firmalara kıyasla uygun fırsatların kullanımına daha iyi veya daha kötü uyum sağlamasına izin verir.

Tablo 7.3.

4. İncelenen şirket en çok hangi tehditlerle ilgilenmeli ve kendisini daha iyi korumak için hangi stratejik adımları atmalıdır?

Hatalardan kaçınmak için Pazar araştırması yaparken ve bir SWOT analizinden en iyi şekilde yararlanırken, saygı duyulmalı devamındaki düzenlemeler.

Kural 1 Gerçekleştirilen SWOT analizinin kapsamını dikkatlice vurgulamak önemlidir. Araştırma yaparken, genellikle şirketin tüm işini kapsayan genel bir yüzeysel analiz yapılır. Sonuç olarak, derin ayrıntılarla, özellikle belirli pazarlardaki veya segmentlerdeki fırsatlarla ilgilenen üst düzey yöneticileri için çok genel ve işe yaramaz hale gelir. SWOT analizini belirli bir segmente odaklamak, onun için en önemli olan güçlü yönler, zayıf yönler, fırsatlar ve tehditlerin tanımlanmasını sağlar.

kural 2. SWOT unsurları arasındaki farkları açıkça anlamak gerekir: güçlü yönler, zayıf yönler, fırsatlar ve tehditler. Güçlü ve zayıf yönler, şirket faaliyetlerinin yönetimi tarafından kontrol edilen dahili unsurlardır. Fırsatlar ve tehditler (yöntemin uygulanması sırasında bu unsurlarda en fazla hata yapılır) piyasa ortamının özellikleri ile ilişkilidir ve kuruluşun etkisine tabi değildir. Başka bir deyişle, bunlar şirketin kendisinin fırsat ve tehditleri değil, sadece pazar veya dış çevre olmalıdır. Şirket, yalnızca vurgulanan fırsatların nasıl kullanılacağını ve piyasa tehditlerinin olumsuz sonuçlarından nasıl kaçınılacağını sonuçlarda belirleyebilir.

Kural 3 . Güçlü ve zayıf yönler, ancak, incelenen şirketin araştırmacıları veya çalışanları tarafından değil, müşteriler tarafından algılanırsa bu şekilde kabul edilebilir. Ayrıca, mevcut rakiplerin tekliflerinin arka planına göre formüle edilmelidirler. Örneğin, güçlü bir taraf ancak pazar bunu böyle gördüğünde güçlü olacaktır. Aynı zamanda, en önemli avantajlar ve zayıflıklar analize dahil edilmelidir.

Kural 4 Yöntemi uygularken, araştırmacıların objektif olması ve çok yönlü girdi bilgilerini kullanması gerekir. Matrisin yapımını bir kişiye emanet etmek imkansızdır, çünkü bu uzman faktörlerin analizinde kesinlikle doğru ve derin olmayabilir. Grup tartışması ve fikir alışverişi şeklinde araştırma yapmak daha uygundur. Bir SWOT analizinin sadece içinde yer alan kişilerin öznel görüşlerinin bir sunumu olmadığını anlamak önemlidir. Dış ve iç pazarlama ortamını incelemek için önceden gerçekleştirilmiş ara yöntemler sırasında toplanan nesnel gerçeklere ve verilere mümkün olduğunca dayanmalıdır. Bu nedenle, matrisin her çeyreği için faktörlerin belirlenmesi süreci, şirket çalışanları, bayileri ve bu pazardaki diğer uzmanlar arasından bir uzman grubu oluşturularak gerçekleştirilmelidir.

Kural 5 Genişlik ve belirsizlikten kaçınılmalıdır. Çoğu zaman, swot analizi öğeleri, çoğu alıcı için hiçbir şey ifade etmeyen bir dil içerdiğinden tam olarak belirsiz görünür. Formülasyonlar ne kadar kesin olursa, analiz o kadar faydalı olacaktır.

Swat analizi olabildiğince odaklanılmalı, örneğin gerekirse her yeni pazar veya alıcı grubu için ayrı bir tablo oluşturulmalıdır.

Pazar araştırması yaparken, araştırmacıların tüm açıklamalarını gerçek kanıtlarla (alıntılar, mektuplar, sektör istatistikleri, basın raporları, devlet yayınları, bayilerden gelen bilgiler, anket verileri ve müşteri yorumları) yedeklemek, asılsız, öznel olmaması için çok önemlidir. şirket yönetimi için, çalışmanın yürütülmesi ve bu nedenle daha sonraki çalışmalarda kullanım için ikna edici değil. Analizin, kuruluşun pazardaki davranışını hiçbir şekilde etkilemeyen iç sorunlarına değil, müşterilere odaklanarak yapılması gerektiği sürekli olarak hatırlanmalıdır.

Her bir swot analizi faktörünü değerlendirirken, aşağıdaki anahtar sorularla analiz etmek önemlidir:

• - Durumun gerçekten böyle olduğuna dair bir kesinlik var mı?
• - Bu görüşün olasılığı ne kadar yüksek, ek uzmanlık gerektiriyor mu?
• - Bu güven hangi kaynaklardan oluştu ve kullanılan kaynaklar ne ölçüde güvenilir ve objektif?
• - Yakın gelecekte bir şeylerin değişme ihtimali var mı?
• - Ortaya konan ifade, şirketin ürünlerini satın alanlar için bir anlam (ilişki veya anlam) içeriyor mu?
• - Rakiplerle ilgili belirli bir pozisyon değerlendirildi mi?

Genellikle, özellikle bir pazarlama sistemi denetiminin bir parçası olarak pazar araştırması yaparken, her lider sektör rakibi ve farklı pazarlar için ayrı bir SWOT analizi yapılır. Bu, şirketin göreceli güçlü ve zayıf yönlerini, tehditlerle başa çıkma ve fırsatlardan yararlanma potansiyelini ortaya çıkarır. Prosedür, mevcut fırsatların çekiciliğini belirlemede ve firmanın bunları kullanma kabiliyetini değerlendirmede faydalıdır.

Bu gibi durumlarda, genellikle pazar fırsatları ve tehditlerinin bir SWOT analizini kullanırken, Şekil 2'de gösterilen stratejik matrislerle çalışma yapılır. 7.2, 7.3.

Pirinç. 7.2.

BC - yüksek/güçlü; WU - yüksek/orta; VM - yüksek/küçük; HM - düşük / küçük vb.

Bir uzman, dış çevre için stratejik bir fırsatlar matrisi oluştururken, uygun bir fırsatın şirket üzerindeki etkisinin gücünü ve tezahür etme olasılığını değerlendirir. Bir uzman tarafından elde edilen ayrık bir puanlama ölçeğinin kullanılabileceği bir matriste ve faktörün düşeceği ölçeklerin belirli aralıklarda birleştirilen belirlenmiş aralıklarına dayalı olarak bir küme dökümü gerçekleştirilir. Her bir faktörün matris üzerindeki konumu, belirli noktalarla doğrudan matriste de gösterilebilir. Analizde, yalnızca bu matrisin sol üst çeyreğine (yatay ve dikey olarak ilk iki kare) düşen faktörler, şirket üzerinde maksimum etkiye ve en önemli gerçekleşme olasılığına sahip olduklarından seçilir. Sağ alt alana düşen faktörler, en az önemli olarak göz ardı edilir. Durumsal yaklaşım, köşegeni işgal eden faktörlere uygulanır.

Benzer bir yaklaşım, dış çevrenin tehditlerini analiz eder.

Pirinç. 7.3.

VR - yüksek/yıkım; VC - yüksek/kritik durum; VT - yüksek/şiddetli durum; VL - yüksek / "hafif morluklar"; NL - düşük / "hafif morluklar" vb.

Tehdit matrisinin yapısındaki fark, tehdidin işletme üzerindeki etki derecesinin daha çok faktörlü bir dökümünde yatmaktadır, burada dört küme halihazırda kullanılmaktadır: yıkım, kritik durum, ciddi durum, "hafif morluklar".

Araştırmacılar, fırsat ve tehditlerin en önemli faktörlerini belirleyerek, şirketin güçlü ve zayıf yönlerinin iç faktörleriyle ikili karşılaştırmalar yaparak bunları stratejik planlamada kullanma olasılıklarını analiz eder.

İşletmenin başı sizsiniz, ancak bununla ilgili her şeyi biliyor musunuz? Kendi işinizin daha da gelişmesi için net bir planı dile getirmeye hazır mısınız? Cevap vermek zor mu? O zaman zaten kanıtlanmış pazarlama araştırmalarını uygulamaya koymak gerekir. Milyonlarca girişimcinin doğru çözümü bulmasına yardımcı oldular. Ana teknolojilerden biri, SWOT analizi.

Ne olduğunu?

Kısaltma SWOT, aşağıdaki İngilizce kelimelerin kısaltmasıdır.:

• Güçlü Yönler - kuruluşun güçlü yönleri veya avantajları;
• Zayıf yönler - zayıf noktalar veya eksiklikler;
• Fırsatlar - uygun şekilde uygulanırsa şirket için ek faydalar yaratacak fırsatlar veya dış faktörler;
• Tehditler - şirkete zarar verebilecek tehditler veya olası durumlar.

Standart bir SWOT analizi, tam olarak şirketin faaliyetlerinin kapsamlı bir değerlendirmesidir ve yalnızca güçlü yönleri değil, aynı zamanda zayıf yönleri de vardır. Ancak bu analizde benimsenen terminolojide, sırasıyla güçlü ve zayıf taraflar olarak adlandırılırlar. Yalnızca dışarıdan gelebilecek olası tehditler değil, aynı zamanda elverişli fırsatlar da değerlendirilir. Aynı zamanda, elde edilen sonuçlar, stratejik olarak en önemli rakip firmaların göstergeleri ile mutlaka karşılaştırılır.

Bir SWOT analizi yapmak, aşağıdaki gibi soruların yanıtlanmasına yardımcı olur::

• Şirket, kendi stratejisinin uygulanmasında kişisel güçlü yönlerin yanı sıra ayırt edici özelliklerinden tam olarak yararlanıyor mu?
• Şirketin zayıf özelliklerinden hangisinin buna göre düzeltilmesi gerekiyor?
• Tüm olası kaynaklar kullanılırsa ve firmanın nitelikleri dikkate alınırsa, potansiyel fırsatlardan hangileri gerçek bir başarı şansı sunar?
• Yönetici hangi olası tehditlere dikkat etmeli ve bu durumda ne gibi önlemler alınmalıdır?

Pazarlamacılar, işletmenin gelecekte geliştirmeyi planladığı yön formüle edildiğinde bir SWOT analizi yapmak için bir zaman aralığı ve hedefler listesinin belirlenmesi ve görevlerin belirlenmesi için sürenin seçilmesini önerir.

swot analiz matrisi

Analiz sırasında, SWOT matrisleri adı verilen tablolar olan özel olarak tasarlanmış şablonlar kullanılır. Uygulama sırasında hangisinin kullanılacağı tamamen bireysel bir seçimdir. Seçilen şablondan bağımsız olarak sonuçların tamamen aynı olduğunu belirtmekte fayda var.

Herhangi bir swot analizi matrisi belirli bir desene göre doldurulur. Önce işletmenin güçlü yönlerini tanımlayan hücreler doldurulur. Gelelim zayıf yönlerine. Bu iki sütun, şirketin mikro ortamını tanımlamaya yardımcı olur.

Makro ortamını görüntülemek için kalan iki sütunu doldurmanız gerekir. Bunlardan biri fırsatları, yani önemli bir değişiklik olmazsa, şirketin mevcut piyasa koşullarında elde edebileceği olası faydaları kaydetmelidir. Ve matrisin son sütununda, tehditler kaydedilir - şirketin güçlü yönlerinin gelişimine ve sağlanan fırsatların kullanımına müdahale edebilecek faktörler.

Mikro ortam

Güçlü yönler, şirketin önemli ölçüde başarılı olduğu anları ve onu rakiplerinden ayıran şeyleri içerir. Burada rekabet avantajlarınızı da açıklamalı, ancak objektif olmalısınız. Bunlar sadece iddia olamaz. Belirli göstergelerle desteklenmesi gerekir.

Bu tür avantajlar şunları içerebilir::

• şirketin benzersiz kaynakları;
• yüksek nitelik seviyesine sahip personel;
• Kaliteli ürünler;
• marka popülerliği.

Şirketin zayıf yönleri, onu potansiyel rakiplere kıyasla daha olumsuz bir çerçeveye sokan faktörleri içerir. Bir şirketin zayıflığına bir örnek olarak, sınırlı sayıda üretilen mal veya sağlanan hizmetler, çok iyi olmayan bir itibar, az finansman veya nispeten zayıf bir müşteri hizmeti seviyesi gösterilebilir.

makro çevre

Hatırlayacağınız gibi SWOT analizindeki makro ortam olası fırsatlar veya potansiyel tehditler şeklinde sunulur.

Fırsatlar, şirketin ek faydalar elde ettiği en uygun koşulları içermelidir. İşletmenin güçlü yönlerinin gelişmesine katkıda bulunan fırsatlardır.

Tehditler, işletmenin kendisini daha fazla gelişme için pek uygun olmayan koşullarda bulabileceği olası olaylardır. Bu tür olaylara örnek olarak piyasada yeni rakip şirketlerin ortaya çıkması, vergi oranlarının artması, alıcılardan gelen talebin değişmesi verilebilir.

Ilave malzemeler

Daha eksiksiz ve doğru bir doldurma için swot analizi matrisi ek bilgi gerektirecektir. Bu noktayı daha ayrıntılı olarak ele alalım. Mevcut tüm veriler aşağıdaki kategoriler için gerekli olacaktır:

1. Yönetmek

Tüm şirketin işinin yapımı ile ilgili tüm bilgileri içerir. Bunlar, işletme çalışanlarının nitelikleri, tüm departmanlar arasındaki etkileşim düzeyini belirleyen bağlantılar vb.

1. Üretme

Bu kategoride üretim kapasiteleri, mevcut ekipmanın kalitesi ve aşınma derecesi hakkında bir değerlendirme yapılır. Üretilen malların kalitesi, patent veya lisans belgelerinin bulunması, gerekirse, üretilen malların maliyeti de dikkate alınır. Ayrıca tedarikçi rolünü üstlenen ortakların güvenilirliği, hizmet düzeyi vb. değerlendirilir.

1. Finans.

Bu, ayrıntılı değerlendirme gerektiren en önemli kategoridir. Söz konusu işletmenin güçlü ve zayıf yönlerinin en net derecelendirildiği yer burasıdır. Bunlar, üretim sürecinin maliyetleri, nakit sermayenin kullanılabilirliği ve devir hızı, işletmenin finansal istikrarı ve karlılığıdır.

1. yenilik.

Müşterilere ne sıklıkla güncellenmiş bir ürün listesi sunulur? Kalite düzeyi nedir ve sermaye yatırımlarının geri dönüşü ne kadar hızlı? Bu alt paragraf, sorulan tüm soruların cevaplarını içermelidir.

1. Pazarlama

• mamul mallara tüketici tepkileri;
• marka bilinirliğiniz;
• işletme tarafından sunulan ürün yelpazesi;
• fiyatlandırma politikası;
• devam eden reklam kampanyalarının etkinliği;
• şirket tarafından sunulan ek hizmetler.

SWOT analizi gerçekleştirme kuralları

Uygulamada olası hatalardan kaçınmak ve yapılan pazarlama araştırmalarından maksimum faydayı sağlamak için çeşitli kurallara sıkı sıkıya bağlı kalmak gerekir.

Mümkün olduğunca, analizin gerçekleştirileceği faaliyet alanını daraltmaya çalışın. Bu prosedürü işletmenin tüm faaliyetleri için aynı anda uygularsanız, elde edilen veriler pratik açıdan çok genel ve kesinlikle işe yaramaz olacaktır. Analitik süreci bir şirketin belirli bir pazar segmentindeki konumuna odaklamak, daha spesifik veriler sağlamaya yardımcı olacaktır.

Makro ve mikro ortamlarda matris sütunlarını doldurma sürecinde, belirli faktörler için güçlü/zayıf yönler ve fırsatlar/tehditler ile ilgili sonuçlar çıkarırken doğru olun. Zayıf veya güçlü nitelikler, şirketin içsel özellikleriyle temsil edilir. İkinci çift ise belirli bir zaman dilimindeki durumu karakterize eder ve yönetim tarafından düzenlenemez.

Analizin kalitatif performansı ancak tüm veriler tamamen objektif olduğunda mümkündür. Bu stratejik analiz, sağlanan kapsamlı bilgiler temelinde yapılmalıdır. Çalışma, bir uzmana emanet edilemez, çünkü alınan bilgiler kişisel öznel algısıyla çarpıtılabilir. Bu pazarlama araştırmasında işletmenin her bir fonksiyonel biriminin bakış açısını dikkate almak gerekir. SWOT matrisine girilen tüm veriler, mevcut gerçekler veya önceki araştırma faaliyetlerinin sonuçları ile onaylanmalıdır.

Uzun formülasyonlar kullanmak veya çifte yorumlanma olasılığı kesinlikle kabul edilemez. Faktör ne kadar spesifik olarak formüle edilirse, gelecekte bir bütün olarak şirketin faaliyetleri üzerindeki etkisi o kadar net olacaktır. Ve buna göre, analizin tamamlanmasından sonra elde edilen sonuçlar en büyük değere sahip olacaktır.

SWOT Analizinin Zayıf Yönleri

SWOT analizi, bilgileri düzenlemek için sadece basit bir araçtır. Bu pazarlama prosedürü, belirli cevaplar veya net öneriler sağlamaz. Yalnızca ana faktörleri daha uygun bir şekilde değerlendirmeye ve belirli bir olasılık derecesi ile belirli olayların oluşumunu tahmin etmeye yardımcı olur. Alınan verilere dayalı herhangi bir tavsiyenin formüle edilmesi - bu prosedür zaten analistin yetkinliği dahilindedir.

Ayrıca, bu stratejik analizin görünürdeki basitliği çok yanıltıcıdır. Sonucun doğruluğu ve buna bağlı olarak, daha ileri dönüşümlerin gelişimi, sağlanan bilgilerin eksiksizliğine ve kalitesine büyük ölçüde bağlıdır. Gerçekten en gerçek verileri elde etmek için, ya mevcut durumu ve pazarın daha da gelişmesi için muhtemel yolu değerlendirebilen bir uzmanın katılımı gerekecek ya da çok özenli bir çalışma yürütmek gerekecek. Bu anlayışa ulaşmak için alınan bilgileri toplamak ve daha sonra analiz etmek.

Matris tablosu doldurulurken yapılabilecek hatalar analiz sırasında tespit edilmez. Bu nedenle, fazladan bir faktörün eklenmesi veya tam tersine, önemli bir veya diğer yanlışlıkların kaybı, hatalı bir sonuca ve dolayısıyla başka bir stratejinin yanlış geliştirilmesine yol açar.

SWOT analizi örneği

Gösterilen analiz örneği yalnızca tanıtım amaçlıdır. Bir SWOT analizi gerçekleştirmenize yardımcı olacak tüm adım sırasını gösterir.

Güçlü/zayıf yönlerin (yanların) belirlenmesi

Her şeyden önce, olası tüm seçenekleri analiz edin. Yönergelerin her biri, işletmenin rekabet gücünü değerlendirmeye yardımcı olan en az 3 parametre içermelidir.

Örneğin, "ürünün görünümü" gibi bir yön alalım. Analiz etmek için aşağıdaki gibi soruları yanıtlamanız gerekir:

• ambalajın görünüşünün rakip firmaya göre ne kadar iyi/kötü olduğu;
• rakip bir firmaya göre paketleme kolaylığı daha iyi/daha kötü;
• paket tasarımının bir rakibe kıyasla ne kadar iyi/kötü olduğu vs.

Belirlenen güçlü/zayıf yönlerin önemini kontrol ederiz.

Matrisin doldurulması için ilk paragraftaki listenin tamamı gerekli olmayacaktır. Şimdi küçük öğeleri hariç tutmalısınız. Doğru parametreleri seçmek için her birinin etkisini potansiyel müşteri memnuniyeti ve elde edilen kâr açısından değerlendirmelisiniz.

Böyle bir kontrolün sonuçları, küçük bir rol oynayan parametrelerin hariç tutulmasına yardımcı olacaktır. Mikro ortamın nihai değerlendirmesi tamamen hazırlanacaktır.

Olası büyüme yollarının belirlenmesi

Bu aşamada, yapabilecek potansiyel seçenekleri yazmanız gerekecektir. Bu konuda size iki soru yardımcı olacaktır:

1. şirketin satış seviyesini nasıl artırabileceği;
2. Üretim maliyetlerini düşürmenin yolları nelerdir?

İşletmenizin büyümesine yardımcı olacak kapsamlı bir fırsatlar listesi yapın. Aşağıdaki seçenekler örnektir:

• yeni satış bölgesi;
• aralığın genişletilmesi;
• yeni tüketicilerin akını vb.

Daha sonra bir değerlendirme yapılır ve kar ve müşteri memnuniyeti üzerinde belirleyici etkisi olmayan fırsatlar hariç tutulur. Alınan tüm listeyi tam olarak analiz ettikten sonra, kar ve müşteri memnuniyeti üzerinde güçlü bir etkisi olmayan fırsatları atlıyoruz.

Potansiyel Tehditlerin Belirlenmesi

Bu bölüm, olası tehditlere yönelik seçenekleri listelemelidir. Örneğin, müşterilerin bir kurumsal ürünü satın almayı neden reddedebilecekleri:

• alışılmış yaşam tarzında değişiklik;
• nüfusun gelir düzeyinde azalma;
• ürün kalitesi vb. için değişen gereksinimler.

Ardından, önümüzdeki 5 yıl boyunca işletmenin gelişimini tehdit etmeyen tehditleri hariç tutuyoruz.

Matrisin doldurulması

Artık tüm veriler alındığından, standart şablonu dolduruyoruz. Aynı zamanda, tüm göstergelerin derecesi mutlaka korunur. Ayrıca, SWOT bilgilerine dayalı olarak, işletmenin daha da geliştirilmesi için önerilerde bulunulmaktadır.

Bu makalede, belirli bir işletme örneğinde ayrıntılı bir swot analizi, stratejisi ve yürütme yöntemleri bulabilirsiniz:

Ayrıca bir swot analizinin derlemesini de videoda izleyebilirsiniz.