Đặc trưng trong phong cách kinh doanh chính thức. Phong cách kinh doanh chính thức của bài phát biểu

Được sử dụng để soạn thảo các tài liệu, thư từ và giấy tờ kinh doanh trong các cơ quan, tòa án và trong bất kỳ hình thức giao tiếp kinh doanh bằng miệng nào, đây là một kiểu nói kinh doanh chính thức.

đặc điểm chung

Đây là một phong cách lâu đời, ổn định và khá khép kín. Tất nhiên, anh ấy cũng trải qua một số thay đổi theo thời gian, nhưng chúng chỉ là nhỏ. Các thể loại đã phát triển về mặt lịch sử, các bước ngoặt cú pháp, hình thái và từ vựng cụ thể tạo cho nó một đặc tính khá bảo thủ.

Để đặc trưng cho phong cách kinh doanh chính thức, cần tạo cho ngôn ngữ sự khô khan, cô đọng của lời nói, súc tích và loại bỏ những từ ngữ mang tính cảm tính. Các công cụ ngôn ngữ đã tồn tại trong một bộ hoàn chỉnh cho mọi trường hợp: đó là cái gọi là ngôn ngữ tem hoặc khuôn sáo.

Danh sách một số tài liệu yêu cầu phong cách kinh doanh chính thức:

  • Hiệp ước quốc tế;
  • hành vi trạng thái;
  • luật pháp;
  • các quy định khác nhau;
  • Điều lệ quân đội và Điều lệ của doanh nghiệp;
  • hướng dẫn các loại;
  • thư từ chính thức;
  • giấy tờ kinh doanh khác nhau.

Đặc điểm chung của phong cách ngôn ngữ

Thể loại có thể đa dạng, nội dung có thể khác nhau, nhưng phong cách kinh doanh chính thức cũng có những đặc điểm chung quan trọng nhất. Đầu tiên và quan trọng nhất: tuyên bố phải chính xác. Nếu khả năng diễn giải khác nhau được cho phép, thì đây không còn là một phong cách kinh doanh chính thức nữa. Ví dụ ngay cả trong truyện cổ tích: hành hình không thể được ân xá. Chỉ thiếu một dấu phẩy, nhưng hậu quả của lỗi này có thể đi rất xa.

Để tránh những tình huống như vậy, có một tính năng chính thứ hai chứa kiểu tài liệu kinh doanh chính thức - đây là ngôn ngữ. Chính ông là người giúp lựa chọn các phương tiện ngôn ngữ từ vựng, hình thái, cú pháp trong việc soạn thảo các tài liệu kinh doanh.

Thứ tự của các từ trong một câu đặc biệt nghiêm ngặt và bảo thủ; ở đây nhiều điều đi ngược lại với thứ tự trực tiếp của các từ vốn có trong cấu trúc của tiếng Nga. Chủ ngữ đứng trước vị ngữ (ví dụ: hàng hóa được giải phóng), và các định nghĩa trở nên mạnh hơn từ xác định (ví dụ: quan hệ tín dụng), từ kiểm soát đứng trước từ được kiểm soát (ví dụ: phân bổ một khoản vay).

Mỗi thành viên của câu thường có vị trí riêng, được xác định bởi cấu trúc của câu và từ loại, vai trò riêng của nó giữa các từ ngữ khác, sự tương tác và mối quan hệ với chúng. Và các tính năng đặc trưng của phong cách kinh doanh chính thức là một chuỗi dài các vụ án có tính chất thiên tài, ví dụ: kháng cáo của Trưởng phòng quản lý khu vực.

Từ vựng phong cách

Hệ thống từ vựng bao gồm, ngoài những từ ngữ trung tính thường dùng trong sách vở, một số từ ngữ sáo rỗng - văn thư, tức là những từ ngữ sáo rỗng. Điều này được bao gồm trong các tính năng của phong cách kinh doanh chính thức. Ví dụ: căn cứ vào quyết định, văn bản đến, văn bản đi, sau ngày hết hạn theo dõi, v.v.

Ở đây, nó sẽ không hoàn chỉnh nếu không có từ vựng chuyên môn, bao gồm các từ vựng: kinh doanh bóng tối, nợ đọng, tiền đen, alibis, v.v. Phong cách kinh doanh chính thức cũng bao gồm việc đưa một số nguyên mẫu vào hệ thống từ vựng, ví dụ: tài liệu này, tôi chứng nhận nó.

Tuy nhiên, việc sử dụng những từ không rõ ràng và những từ có nghĩa bóng là hoàn toàn không được phép. Có rất ít từ đồng nghĩa và chúng cực kỳ hiếm khi được đưa vào phong cách kinh doanh chính thức. Ví dụ, khả năng thanh toán và uy tín tín dụng, cung cấp và giao hàng, cũng như bảo đảm, khấu hao và khấu hao, trợ cấp và trích lập.

Nó phản ánh kinh nghiệm xã hội chứ không phải cá nhân, vì vậy từ vựng có tính chất khái quát. Loạt khái niệm thích những khái niệm chung chung phù hợp với phong cách kinh doanh chính thức. Ví dụ: đến thay vì đến, đến, bay đến, v.v.; một phương tiện thay vì ô tô, máy bay, xe lửa, xe buýt hoặc xe chó kéo; một khu định cư thay vì một ngôi làng, một thành phố, thủ đô của Siberia, một ngôi làng của các nhà hóa học, v.v.

Vì vậy, các yếu tố sau đây của cấu trúc từ vựng thuộc về phong cách kinh doanh chính thức.

  • Một tỷ lệ cao các thuật ngữ trong các văn bản: pháp lý - luật, chủ sở hữu và tài sản, đăng ký, chuyển nhượng và tiếp nhận các đối tượng, tư nhân hóa, hành động, cho thuê, v.v.; kinh tế - chi phí, trợ cấp, ngân sách, mua bán, thu nhập, chi phí, v.v.; kinh tế và pháp lý - trình tự, thời gian thực hiện, quyền tài sản, hoàn trả khoản vay, v.v.
  • Bản chất danh nghĩa của cấu trúc lời nói do số lượng lớn các danh từ nguyên ngữ, hầu hết thường biểu thị một hành động được khách thể hóa: chuyển hàng hóa, trả chậm, v.v.
  • Tần suất cao của các kết hợp giới từ và giới từ chỉ định: đến địa chỉ, lực lượng, liên quan đến trường hợp, mức độ, v.v.
  • Việc chuyển đổi các phân từ thành tính từ và đại từ để nâng cao ý nghĩa của giáo sĩ: hợp đồng (hoặc quy tắc) này, tỷ lệ hiện tại, các biện pháp thích hợp, v.v.
  • Khả năng tương thích từ vựng được quy định: giao dịch chỉ được kết thúc và giá được đặt, quyền được cấp và thanh toán được thực hiện.

Hình thái phong cách

Các đặc điểm hình thái của phong cách kinh doanh chính thức bao gồm, trước hết, việc sử dụng thường xuyên (lặp đi lặp lại) một số phần của bài phát biểu, cũng như các kiểu của chúng, giúp ngôn ngữ phấn đấu đạt được độ chính xác và không rõ ràng của các tuyên bố. Ví dụ:

  • danh từ chỉ tên người dựa trên hành động của họ (người thuê nhà, người đóng thuế, người làm chứng);
  • danh từ gọi mọi người theo chức vụ hoặc cấp bậc, kể cả phụ nữ ở dạng nam tính (nhân viên bán hàng Sidorov, thủ thư Petrov, trung sĩ Ivanova, thanh tra Krasutskaya, v.v.);
  • danh từ không thuộc ngữ (không tuân thủ, không nhận biết);
  • việc sử dụng các giới từ phái sinh trong phạm vi rộng (do, liên quan đến, ở mức độ, do, trên cơ sở, liên quan đến, v.v.);
  • cấu tạo trong vô tận (để giúp đỡ, để kiểm tra);
  • thì hiện tại của động từ ở một nghĩa khác (bị phạt nếu không thanh toán);
  • từ ghép có hai gốc trở lên (chủ nhân, người thuê nhà, bảo trì, hậu cần, bên dưới được đặt tên, bên trên, v.v.).

Cú pháp kiểu

Đặc điểm của phong cách kinh doanh chính thức bao gồm các đặc điểm cú pháp sau:

  • Các câu đơn giản được sử dụng với nhiều hàng thành viên đồng nhất. Ví dụ: Các khoản phạt vi phạm bảo hộ lao động và an toàn trong xây dựng, công nghiệp, nông nghiệp và giao thông vận tải theo quy định của pháp luật Liên bang Nga có thể trở thành hình phạt hành chính.
  • Có cấu trúc thụ động kiểu này: thanh toán được thực hiện nghiêm ngặt vào thời điểm xác định.
  • Danh từ ưa thích vụ án và được xâu chuỗi hạt: kết quả hoạt động của các đơn vị kiểm soát hải quan.
  • Các câu phức được điền vào các mệnh đề điều kiện: trong trường hợp người đăng ký không đồng ý với việc xử lý dữ liệu cá nhân của họ về phương pháp và mục đích xử lý hoặc toàn bộ, người đăng ký ký một tuyên bố tương ứng khi ký kết thỏa thuận.

Lĩnh vực của phong cách kinh doanh chính thức trong đa dạng thể loại

Ở đây, trước tiên, bạn cần làm nổi bật hai lĩnh vực của chủ đề: phim tài liệu chính thức và phong cách kinh doanh hàng ngày.

1. Văn bản chính thức được chia thành hai loại: văn bản lập pháp liên quan đến công việc của các cơ quan nhà nước - Hiến pháp, điều lệ, luật - đây là một ngôn ngữ (J), và các hành vi ngoại giao liên quan đến quan hệ quốc tế - biên bản ghi nhớ, thông cáo, tuyên bố , quy ước là một ngôn ngữ khác (K).

2. Phong cách kinh doanh hàng ngày cũng được chia nhỏ: thư từ giữa các tổ chức và cơ quan là ngôn ngữ j, và giấy tờ kinh doanh tư nhân là ngôn ngữ k. Các thể loại của phong cách kinh doanh hàng ngày bao gồm tất cả các thư từ chính thức - thư từ thương mại, thư kinh doanh, cũng như các giấy tờ kinh doanh - tự truyện, giấy chứng nhận, hành động, giấy chứng nhận, tuyên bố, giao thức, biên nhận, giấy ủy quyền, và Sớm. Đặc tính chuẩn hóa của các thể loại này tạo điều kiện thuận lợi cho việc soạn thảo giấy tờ, tiết kiệm tài nguyên ngôn ngữ và không để xảy ra tình trạng dư thừa thông tin.

Tiêu chuẩn hóa các giấy tờ kinh doanh

Các từ ngữ trong phong cách kinh doanh chính thức được lựa chọn đặc biệt cung cấp độ chính xác trong giao tiếp mang lại hiệu lực pháp lý cho các tài liệu. Bất kỳ đoạn văn bản nào cũng phải có một cách hiểu và ý nghĩa riêng. Để có độ chính xác cao như vậy, các từ, thuật ngữ, tên giống nhau được lặp lại nhiều lần.

Hình thức của danh từ bằng lời nói bổ sung các đặc điểm của phong cách kinh doanh chính thức với một biểu thức phân tích của các hành động và quy trình: thay vì từ "hoàn thành", cụm từ "thực hiện bổ sung" được sử dụng, thay vì "quyết định" - "đưa ra quyết định" và Sớm. Nghe có vẻ khắc nghiệt hơn bao nhiêu khi phải “chịu trách nhiệm” thay vì chỉ “phản hồi”.

Tính khái quát và trừu tượng ở mức độ cao nhất, đồng thời mang ý nghĩa cụ thể của toàn bộ hệ thống từ vựng là đặc điểm chính của phong cách kinh doanh chính thống. Sự kết hợp không thể tưởng tượng được này, được sử dụng đồng thời, mang lại cho tài liệu khả năng diễn giải duy nhất và, trong tổng hợp thông tin, hiệu lực pháp lý. Bản thân các văn bản đã bão hòa với các thuật ngữ và từ vựng thủ tục, và, ví dụ, các phụ lục của các hiệp ước có chứa từ vựng danh pháp. Bảng câu hỏi và sổ đăng ký, ứng dụng và thông số kỹ thuật giúp thuật ngữ được giải mã.

Ngoài văn bản có màu sắc cảm xúc, việc sử dụng bất kỳ từ chửi thề, giảm vốn từ vựng, biệt ngữ, cách diễn đạt thông tục là không thể chấp nhận được trong tài liệu. Ngay cả những biệt ngữ chuyên nghiệp cũng không còn đúng trong ngôn ngữ của thư tín kinh doanh. Và hơn hết, vì nó không đáp ứng được yêu cầu về độ chính xác, vì nó được chỉ định thuần túy cho lĩnh vực truyền miệng.

Bài phát biểu kinh doanh bằng miệng

Vô cảm và logic khô khan của văn bản, cách sắp xếp tiêu chuẩn của tài liệu trên giấy khác hẳn so với lời nói thường mang màu sắc cảm xúc và không cân xứng theo các nguyên tắc tổ chức văn bản. Nếu lời nói bằng miệng có tính logic rõ ràng, thì môi trường giao tiếp rõ ràng là chính thức.

Đặc thù của phong cách kinh doanh chính thức là giao tiếp kinh doanh bằng miệng, bất chấp chủ đề chuyên môn, nên tiến hành trong phạm vi cảm xúc tích cực - thông cảm, tin tưởng, tôn trọng, thiện chí.

Phong cách này có thể được xem xét trong các giống của nó: phong cách văn thư và kinh doanh đơn giản hơn, nhưng ngôn ngữ của chính phủ, ngoại giao hoặc pháp lý đòi hỏi sự chú ý đặc biệt. Các lĩnh vực giao tiếp trong những trường hợp này là hoàn toàn khác nhau, do đó phong cách giao tiếp cũng phải khác nhau. Tuyên bố, giao thức, mệnh lệnh, nghị định - mọi thứ được nghĩ ra, viết ra, đọc lại, không nguy hiểm như đàm phán miệng, họp kinh doanh, phát biểu trước đám đông, v.v. Lời nói, giống như một con chim sẻ, không thể bị bắt nếu nó bay ra.

Các đặc điểm chính của phong cách phát biểu kinh doanh chính thức là ngắn gọn, chính xác và ảnh hưởng. Để đạt được những mục tiêu này, cần phải sử dụng sự lựa chọn từ ngữ thích hợp, cấu trúc phù hợp, cú pháp chính xác và sự chuẩn hóa trong tâm trí của toàn bộ khối bài phát biểu đã chuẩn bị. Cũng giống như trong một văn bản kinh doanh bằng văn bản, không có chỗ cho những từ vựng mang màu sắc cảm xúc trong lời nói. Tốt hơn là nên chọn một phương tiện trung lập, gần với tiêu chuẩn của các phương tiện ngôn ngữ văn thư hơn, để trình bày kế hoạch của bạn một cách chính xác nhất có thể.

Yêu cầu

Đặc điểm nổi bật nhất của phong cách kinh doanh chính thức thậm chí không phải là văn bản, mà là tất cả các yếu tố không thể thiếu trong thiết kế của nó - các chi tiết. Mỗi loại tài liệu có bộ thông tin riêng do GOST cung cấp. Mỗi phần tử được cố định chặt chẽ ở một vị trí nhất định trên biểu mẫu. Ngày, tên, số đăng ký, thông tin về trình biên dịch và tất cả các chi tiết khác luôn được đặt theo cùng một cách - một ở đầu trang tính, kia ở cuối trang.

Số lượng chi tiết phụ thuộc vào nội dung và loại tài liệu. Biểu mẫu hiển thị các chi tiết tối đa và thứ tự chúng được đặt trên tài liệu. Đây là Quốc huy Liên bang Nga, biểu tượng của một tổ chức hoặc doanh nghiệp, hình ảnh các giải thưởng của chính phủ, mã của tổ chức, doanh nghiệp hoặc cơ quan (Bộ phân loại doanh nghiệp và tổ chức toàn Nga - OKPO), mã mẫu tài liệu (Bộ phân loại tài liệu quản lý toàn tiếng Nga - OKUD), v.v.

Stenciling

Gia công máy, vi tính hóa văn phòng làm việc - kỷ nguyên mới trong quá trình tiêu chuẩn hóa. Đời sống kinh tế và chính trị xã hội ngày càng trở nên phức tạp, tiến bộ kỹ thuật đang trên đà phát triển, do đó đặc thù của phong cách kinh doanh chính thức là biện minh về mặt kinh tế cho việc lựa chọn một phương án ngôn ngữ trong số tất cả các ngôn ngữ có thể và củng cố nó trong thực tế.

Sử dụng một công thức ổn định, một chữ viết tắt được chấp nhận, một sự sắp xếp đồng nhất của tất cả các tài liệu, việc soạn thảo một tài liệu sẽ nhanh hơn và dễ dàng hơn nhiều. Đây là cách biên dịch tất cả các mẫu thư, bảng, bảng câu hỏi, v.v. tiêu chuẩn và mẫu, cho phép mã hóa thông tin, cung cấp khả năng cung cấp thông tin cho văn bản, với khả năng triển khai cấu trúc đầy đủ của nó. Các mô-đun như vậy được đưa vào văn bản của hợp đồng (cho thuê, thực hiện công việc, mua bán, v.v.)

Năm mươi đến bảy mươi phần trăm cách sử dụng từ trong một tài liệu là từ vựng và thuật ngữ thủ tục. Chủ đề của tài liệu xác định sự rõ ràng của ngữ cảnh. Ví dụ: Các bên cam kết thực hiện đúng nội quy trên. Từ "các bên" được sử dụng bên ngoài tài liệu là rất mơ hồ, nhưng một khía cạnh pháp lý thuần túy được đọc ở đây - những người giao kết hợp đồng.

  • II. Đặc điểm chung của mỹ thuật Ai Cập cổ đại, thời kỳ
  • Các cặp dây thần kinh sọ III, IV và VI. Đặc điểm chức năng của dây thần kinh (nhân, vùng, sự hình thành, địa hình, nhánh, vùng trong của dây thần kinh).
  • Phong cách kinh doanh chính thức- Đây là một loại ngôn ngữ văn học phục vụ cho lĩnh vực quan hệ kinh doanh chính thức (lĩnh vực tổ chức, quản lý và điều tiết): quan hệ giữa quyền lực nhà nước và người dân, giữa các quốc gia, giữa các doanh nghiệp, tổ chức, thể chế, giữa cá nhân và xã hội. . Phong cách kinh doanh chính thức hoạt động chủ yếu trong viết tuy nhiên, không loại trừ hình thức truyền khẩu của nó (bài phát biểu của các nhân vật nhà nước và công chúng tại các cuộc họp, cuộc họp, chiêu đãi long trọng). Phong cách kinh doanh chính thức nổi bật trong số các phong cách sách khác vì sự ổn định, cô lập và tiêu chuẩn hóa của nó.

    Kiểu suy nghĩ- trừu tượng khái quát, dựa trên việc sử dụng các khái niệm liên quan đến lĩnh vực pháp lý. Loại bài phát biểu- tường thuật theo kiểu xác định các quyền và tự do của công dân.

    Mục đích của phong cách kinh doanh chính thức- truyền đạt thông tin có tầm quan trọng thiết thực, cung cấp các khuyến nghị, hướng dẫn chính xác.

    Chức năng phong cách kinh doanh- quy định và cung cấp thông tin. Nó nằm ở chỗ, phong cách này mang lại cho bản trình bày đặc điểm của một tài liệu và do đó chuyển các khía cạnh khác nhau của mối quan hệ con người được phản ánh trong tài liệu này thành một số khía cạnh kinh doanh chính thức.

    Các tính năng chính của phong cách:

    Tính chất bắt buộc-quy định của việc xây dựng văn bản;

    ngắn gọn, sử dụng tiết kiệm các công cụ ngôn ngữ;

    tính chính xác của cách diễn đạt các quy phạm pháp luật và nhu cầu hiểu biết đầy đủ tuyệt đối về chúng;

    thành phần các yếu tố bắt buộc của văn bản, bảo đảm giá trị pháp lý của nó;

    bản chất tiêu chuẩn của cách trình bày, các hình thức sắp xếp vật chất ổn định theo một trình tự hợp lý nhất định, v.v.

    Trong khuôn khổ của phong cách kinh doanh chính thức, những điều sau đây được phân biệt nền (giống):

    1) ngoại giao, nhận ra trong các văn bản sau đây thể loại: các bài phát biểu tại các cuộc chiêu đãi, báo cáo, thông cáo, công ước, biên bản ghi nhớ, các thỏa thuận và hiệp ước quốc tế, thông tin liên lạc chính thức;

    2) hành chính và văn thư(kinh doanh hàng ngày) được sử dụng trong như vậy các thể loại, như: thư từ và thư từ chính thức và giấy tờ kinh doanh (đơn đặt hàng, hợp đồng, tuyên bố, giấy ủy quyền, tự truyện, biên nhận, đặc điểm, giao thức, v.v.).



    3) lập pháp, ngôn ngữ của các văn bản liên quan đến hoạt động của các cơ quan nhà nước (Hiến pháp Liên bang Nga, luật, điều lệ).

    Dấu hiệu phù hợp của phong cách kinh doanh chính thức:

    1. Dấu hiệu ngôn ngữ (chủ nghĩa giáo sĩ, chủ nghĩa sáo ngữ), ví dụ: nêu thắc mắc, khiếu nại giám đốc thẩm, văn bản cam kết không bỏ, trên cơ sở một quyết định, các văn bản gửi đi, một hành vi hộ tịch (hộ tịch), ủy thác quyền kiểm soát việc thi hành, một hành động không tuân theo, khi hết hạn.

    2. Thuật ngữ chuyên môn (pháp lý, kế toán, ngoại giao, quân sự, thể thao, v.v.): khoản nợ, chứng cứ ngoại phạm, tiền đen, kinh doanh bóng tối.

    3. Chữ viết tắt, tên viết tắt của cơ quan nhà nước, cơ quan, tổ chức, xã hội, đảng ( Lực lượng Dù, Bộ Tình trạng Khẩn cấp, Không quân, Viện Nghiên cứu Khoa học, Đảng Dân chủ Tự do, CIS, GVMU MO RF, Bộ Tài chính, Bộ Y tế), cũng như các từ viết tắt ( không thanh khoản, tiền mặt(đen), liên bang vân vân.).

    4. Trong một phong cách kinh doanh chính thức, việc sử dụng các từ đa nghĩa, cũng như các từ theo nghĩa bóng, là không thể chấp nhận được và các từ đồng nghĩa được sử dụng cực kỳ hiếm và theo quy luật, thuộc về cùng một phong cách: cung cấp - cung ứng - bảo mật, khả năng thanh toán - tín nhiệm.



    Các đặc điểm hình thái của phong cách kinh doanh chính thức:

    1. Danh từ - tên người trên cơ sở hành động ( người đóng thuế, người thuê nhà, người làm chứng).

    2. Danh từ biểu thị chức vụ, chức danh ở dạng nam tính ( người đưa thư, kế toán, trợ lý phòng thí nghiệm, kiểm soát viên, giám đốc, trung sĩ Petrova, thanh tra Ivanova).

    3. Danh từ động từ, cũng như danh từ động từ với một tiểu từ không phải- (tước đoạt, làm rõ, không tuân thủ, không công nhận).

    4. Giới từ có nguồn gốc ( liên quan đến, vì lý do,).

    5. Cấu tạo nguyên bản ( để kiểm tra, đề xuất, hỗ trợ, khuyến nghị, lưu ý, rút ​​khỏi sử dụng).

    6. Hiện tại động từ theo nghĩa của một hành động thường được thực hiện ( tiền phạt nếu không thanh toán…).

    7. Các động từ không hoàn hảo (càng trừu tượng hơn về nghĩa) chiếm ưu thế trong các thể loại bài phát biểu kinh doanh có tính chất tổng quát hơn ( hiến pháp, bộ luật, quy chế và vân vân.). Các biểu mẫu của biểu mẫu hoàn hảo được sử dụng trong các văn bản có nội dung cụ thể hơn ( mệnh lệnh, mệnh lệnh, biên bản cuộc họp, nghị quyết, hành vi, hợp đồng). Chúng được sử dụng kết hợp với các từ chỉ phương thức theo nghĩa nghĩa vụ và thể hiện một trật tự phân loại, sự cho phép ( phải thông báo, có quyền kê đơn, phải truyền đạt, cam kết cung cấp), cũng như một tuyên bố ( Tòa án xem xét, đưa ra các biện pháp, đề xuất; tổ chức, trả tiền, hoàn thành vân vân.).

    8. Tính từ và phân từ trong bài phát biểu kinh doanh, thường được sử dụng với nghĩa của danh từ ( ốm, nghỉ ngơi), các dạng tính từ ngắn gọn và hiệu quả ( phải, phải, bắt buộc, cần thiết, trách nhiệm, trách nhiệm, trách nhiệm).

    9. Từ ghép được tạo thành từ hai thân trở lên ( người thuê, người sử dụng lao động, hậu cần, bảo trì, trên, dưới).

    Các đặc điểm tổng hợp của phong cách kinh doanh chính thức:

    1. Cú pháp của phong cách kinh doanh chính thức phản ánh bản chất vô vị của lời nói ( Khiếu nại được nộp cho công tố viên; Hành khách được vận chuyển). Về vấn đề này, các cấu trúc thụ động được sử dụng rộng rãi, cho phép bạn tập trung vào chính các hành động ( Theo cuộc thi, năm bệnh nhân đã được nhận).

    2. Trật tự từ ngữ chặt chẽ, xác định trong câu là do yêu cầu về tính thống nhất, nhất quán, chính xác của việc trình bày tư tưởng trong văn bản kinh doanh.

    3. Việc sử dụng các câu đơn giản với các thành viên đồng nhất, và các hàng của các thành viên đồng nhất này có thể rất phổ biến (lên đến 8-10), ví dụ: ... tiền phạt như một hình phạt hành chính có thể được thiết lập theo luật pháp của Nga vì vi phạm các quy tắc an toàn và bảo hộ lao động trong ngành công nghiệp, xây dựng, giao thông và nông nghiệp.

    4. String the genitive case, nghĩa là, việc sử dụng một chuỗi danh từ trong trường hợp genitive ( kết quả hoạt động của lực lượng Cảnh sát thuế ...).

    5. Ưu thế của câu phức, đặc biệt là câu phức, với mệnh đề điều kiện: Nếu có tranh chấp về số tiền do nhân viên bị sa thải, ban quản trị có nghĩa vụ bồi thường quy định trong điều này nếu tranh chấp được giải quyết có lợi cho nhân viên.


    GIỚI THIỆU ………………………………………………………………………… .3

    Đặc điểm chung của phong cách kinh doanh chính thức ………………………… ..4

    Động lực của quy tắc phát biểu chính thức trong kinh doanh …………………………………… ..6

    Các loại hình kinh doanh chính thức ……………………………………………………… 7

    Tóm tắt …………………………………………………………………………… .9

    KẾT LUẬN ………………………………………………………………… .11

    VĂN HỌC …………………………………………………………………… ..12

    PHỤ LỤC …………………………………………………………………… .13

    Truyền thông là không đồng nhất, nó được chia thành nhiều lĩnh vực, nhiều khu vực.

    Một bài phát biểu của luật sư trước tòa, một báo cáo trong vòng khoa học, một bài thơ, một bức thư ngỏ, v.v. - tất cả các thể loại lời nói đều thực hiện các nhiệm vụ có ý nghĩa, phong cách khác nhau, do đó ngôn ngữ và hình thức lời nói của chúng cũng khác nhau.

    Nhưng có những nhiệm vụ (chức năng) liên kết các nhóm thể loại lời nói là đặc trưng của toàn bộ ngôn ngữ. Người ta biết rằng ngôn ngữ chỉ tồn tại trong thời kỳ đầu ở dạng truyền khẩu. Ở giai đoạn này, anh ta chỉ có một chức năng duy nhất - chức năng giao tiếp. Sau đó, trước những đòi hỏi của xã hội, của thực tiễn công cộng, cần phải điều chỉnh cuộc sống trong phạm vi nhà nước, ký kết các thỏa thuận với các nước láng giềng. Kết quả là, chức năng kinh doanh chính thức của ngôn ngữ phát triển và lời nói kinh doanh được hình thành. Các chức năng khác cũng xuất hiện - khoa học và thông tin, hình thành phong cách khoa học, thẩm mỹ, hình thành ngôn ngữ tiểu thuyết. Mỗi chức năng đòi hỏi những phẩm chất đặc biệt của ngôn ngữ, chẳng hạn như tính chính xác, tính khách quan, tính tượng hình,… Và ngôn ngữ phát triển những phẩm chất tương ứng theo thời gian. Đây là cách diễn ra quá trình phát triển, phân hóa ngôn ngữ và hình thành các phong cách chức năng.

    G.O. Vinokur viết: “Ngôn ngữ giáo sĩ,“ là nỗ lực đầu tiên của một người để làm chủ yếu tố ngôn ngữ, để loại bỏ tất cả các cấu tử, liên từ, đại từ không tuân theo và không phù hợp với một giai đoạn hài hòa, suôn sẻ. ”

    Nguồn gốc của bài phát biểu kinh doanh chính thức của Nga bắt đầu từ thế kỷ thứ 10, từ thời đại của Kievan Rus, và gắn liền với việc thực hiện các thỏa thuận giữa Kievan Rus và Byzantium. Ngôn ngữ của các hiệp ước và các tài liệu khác chính xác là ngôn ngữ mà từ đó ngôn ngữ văn học được phát triển sau này.

    Phong cách kinh doanh chính thức hiện đại là một trong những phong cách và chức năng của cuốn sách dưới dạng bài phát biểu viết - bài phát biểu tại các cuộc họp nghi lễ, chiêu đãi, báo cáo của các chính khách và nhân vật của công chúng, v.v.

    Phong cách kinh doanh chính thức phục vụ các lĩnh vực quan hệ thuần túy chính thức và cực kỳ quan trọng của con người: quan hệ giữa quyền lực nhà nước và dân chúng, giữa các quốc gia, giữa các doanh nghiệp, tổ chức, thể chế, giữa cá nhân và xã hội.

    Rõ ràng rằng, một mặt, nội dung được thể hiện trong phong cách kinh doanh chính thức, với tầm quan trọng to lớn của nó, nên loại trừ mọi sự mơ hồ, bất kỳ sự khác biệt nào. Mặt khác, phong cách kinh doanh chính thức được đặc trưng bởi một phạm vi chủ đề ít nhiều hạn chế nhất định.

    Tỷ lệ (tình hình kinh doanh chính thức - thể loại tương ứng của tài liệu) có nghĩa là nội dung của tài liệu bao gồm nhiều hoàn cảnh kinh doanh thực tế, không tương ứng với một tình huống đơn lẻ mà cho toàn bộ loại tình huống của chúng. Kết quả là, hình thức và ngôn ngữ của tài liệu theo phong cách kinh doanh chính thức hoạt động như được tiêu chuẩn hóa (tương ứng với một mô hình duy nhất) và chính yêu cầu tiêu chuẩn hóa đã thấm nhuần toàn bộ lĩnh vực ngôn ngữ kinh doanh.

    Trong lĩnh vực diễn thuyết kinh doanh, chúng tôi xử lý một tài liệu, tức là với một giấy kinh doanh có hiệu lực pháp lý và bản thân thực tế này xác định bản chất bằng văn bản của việc thực hiện các phương tiện ngôn ngữ của một phong cách kinh doanh chính thức.

    Trong ngôn ngữ học, người ta thường đối chiếu hai loại văn bản: thông tin (khoa học, kinh doanh) và biểu cảm (báo chí, nghệ thuật). Việc thuộc loại bài phát biểu kinh doanh đầu tiên giải thích một số tính năng của nó, và trên hết, đặc điểm phong cách của nó. Mục đích cung cấp thông tin cuối cùng của một văn bản kinh doanh được phản ánh trong mong muốn của người viết về tính chất chặt chẽ và hạn chế nhất của bản trình bày, và do đó mong muốn sử dụng các yếu tố trung lập và / hoặc sách vở về mặt phong cách.

    Phần trên cũng xác định yêu cầu về tính rõ ràng, đặc trưng của lời nói kinh doanh. Yêu cầu này xác định trước việc sử dụng các thuật ngữ hoặc gần với các phương tiện ngôn ngữ đặc biệt rõ ràng trong lời nói kinh doanh, ví dụ, một nghị định, một nghị quyết - theo phong cách văn thư, nguyên đơn, bị đơn - theo phong cách pháp lý.

    Yêu cầu về tính nhất quán và lập luận của bài thuyết trình trong lĩnh vực cú pháp lời nói kinh doanh giải thích sự phong phú của các cấu trúc phức tạp. Điều này đề cập đến việc sử dụng tuyệt vời các câu phức với các liên từ chuyển tải các quan hệ lôgic (nguyên nhân, hậu quả, điều kiện cấp dưới), khả năng làm sáng tỏ tất cả các loại trong văn bản (tham gia, cụm từ trạng ngữ), sự khác biệt của các quan hệ ngữ nghĩa với sự trợ giúp của phức. liên từ (do thực tế là) và giới từ (để làm gì).

    Các đặc điểm ngôn ngữ đặc biệt được liệt kê của phong cách kinh doanh (văn phong, từ vựng, hình thái, cú pháp) phù hợp một cách hữu cơ với phạm vi văn bản sử dụng của phong cách này, vào các thể loại tài liệu đặc trưng của nó. Nhưng không chỉ điều này tạo nên các tính năng của các chuẩn mực của phong cách kinh doanh chính thức.

    Bài phát biểu trong kinh doanh là một tập hợp các tiêu chuẩn lời nói bằng văn bản cần thiết trong các quan hệ kinh doanh chính thức. Các tiêu chuẩn này bao gồm cả hình thức tài liệu (tập hợp, trình tự và sắp xếp các chi tiết) và các phương pháp trình bày bài phát biểu tương ứng. Luận điểm về quy định cao của phát ngôn chính thức được khẳng định không chỉ ở những yêu cầu bắt buộc đối với việc xây dựng và biên soạn tài liệu, mà còn ở khả năng bình thường hóa - những thay đổi trong quy tắc xây dựng và biên soạn tài liệu trong quá trình của họ. sự hợp nhất. Điều này áp dụng cho cả hai mặt của tài liệu - hình thức và ngôn ngữ của nó.

    Hiện nay, các chuẩn mực văn bản và ngôn ngữ trong lời nói kinh doanh đang chịu sức ép từ phương pháp biên soạn, lưu trữ và truyền tải văn bản bằng máy tính điện tử ngày càng phát triển.

    Phong cách kinh doanh chính thức được chia thành 2 loại, 2 phong cách phụ - tài liệu chính thức và kinh doanh hàng ngày. Trong cách thứ nhất, người ta có thể chỉ ra ngôn ngữ của ngoại giao (hành vi ngoại giao) và ngôn ngữ của luật pháp, và trong thứ hai - thư từ chính thức và các giấy tờ kinh doanh. (Phụ lục 1)

    NGÔN NGỮ CỦA DIPLOMACY rất đặc biệt. Nó có hệ thống thuật ngữ riêng, có nhiều điểm chung với các thuật ngữ khác, nhưng cũng có một điểm đặc biệt - sự bão hòa với các thuật ngữ quốc tế. Vào thời Trung cổ ở Tây Âu, ngôn ngữ ngoại giao phổ biến là tiếng Latinh, sau đó là tiếng Pháp (XVIII - đầu XIX). Vì vậy, trong ngôn ngữ ngoại giao có nhiều thuật ngữ gốc Pháp: tùy viên - chức vụ hoặc cấp bậc của một nhân viên ngoại giao; Một munique là một thông tin liên lạc chính thức của chính phủ về các vấn đề chính sách đối ngoại.

    Ngoài ra còn có các thuật ngữ tiếng Nga - Ngoại giao Nga có lịch sử lâu đời: đại sứ, sứ quán, quan sát viên.

    Chỉ trong ngoại giao, các từ xã giao mới được sử dụng. Đây là những lời kêu gọi đối với chủ tịch của các bang khác, chỉ định các chức danh: vua, Hoàng thân.

    Cú pháp của ngôn ngữ ngoại giao được đặc trưng bởi các câu dài, các khoảng thời gian kéo dài với một kết nối liên kết nhánh, với các cụm từ tham gia và tham gia, cấu trúc nguyên thể, cách diễn đạt giới thiệu và biệt lập. Thường thì một câu bao gồm các phân đoạn, mỗi phân đoạn thể hiện một ý nghĩ hoàn chỉnh, được thiết kế dưới dạng đoạn văn, nhưng không được ngăn cách với các đoạn khác bằng dấu chấm, mà chính thức đi vào cấu trúc của một câu. Một cấu trúc cú pháp như vậy, chẳng hạn, là phần mở đầu cho Tuyên ngôn Thế giới về Quyền con người.

    NGÔN NGỮ PHÁP LUẬT là ngôn ngữ chính thức, ngôn ngữ của quyền lực nhà nước, trong đó nó nói với dân chúng.

    Trên hết, ngôn ngữ của luật đòi hỏi sự chính xác. Một đặc điểm quan trọng khác của ngôn ngữ luật là tính khái quát của cách diễn đạt. Nhà lập pháp cố gắng đạt được mức độ khái quát cao nhất, tránh các chi tiết và cụ thể.

    Ngôn ngữ luật còn có đặc điểm là thiếu hoàn toàn tính cá thể hóa của lời nói, cách trình bày chuẩn mực.

    Luật không áp dụng cho một cá nhân, một cá nhân cụ thể mà áp dụng cho tất cả mọi người hoặc một nhóm người.

    CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ. Mô hình của nó có thể được coi là phong cách điện tín, đặc trưng bởi tính hợp lý cao nhất trong việc xây dựng các cấu trúc cú pháp. Việc xâu chuỗi các trường hợp không bị cấm ở đây, điều này được coi là một lỗi nghiêm trọng về phong cách trong các phong cách khác. Ở đây nó cũng góp phần vào nền kinh tế của các phương tiện ngôn ngữ, sự cô đọng của lời nói.

    Đặc điểm chính của ngôn ngữ thư tín chính thức là tính tiêu chuẩn hóa cao. Nội dung của các bức thư thương mại rất thường xuyên lặp đi lặp lại, vì nhiều tình huống sản xuất cùng loại. Do đó, việc thiết kế ngôn ngữ giống nhau về các khía cạnh có ý nghĩa nhất định của một bức thư thương mại là điều đương nhiên. Đối với mỗi khía cạnh như vậy, có một mô hình cú pháp nhất định của câu, tùy thuộc vào đặc điểm ngữ nghĩa, văn phong mà có một số biến thể lời nói cụ thể.

    Ngày nay, khó có thể đánh giá quá mức độ phù hợp của việc nghiên cứu và áp dụng khái niệm này. Vai trò của nghi thức kinh doanh rất quan trọng trong đời sống của mỗi tổ chức cụ thể, và cũng có tầm quan trọng lớn ở cấp độ quốc tế. Sở hữu có thẩm quyền phong cách kinh doanh làm tăng địa vị và quyền lực của một người, mở ra triển vọng nghề nghiệp và cá nhân mới cho họ. Nó có thể được mô tả như một công thức để thành công, kết quả của nó bị ảnh hưởng bởi lời nói, hành vi và quy tắc ăn mặc của một người.

    Định nghĩa và nguồn gốc của phong cách kinh doanh trong lời nói

    Phong cách kinh doanh trong bài phát biểu là một tập hợp các phương tiện ngôn ngữ và các phương tiện khác có thể được áp dụng trong lĩnh vực truyền thông chính thức. Những mối quan hệ như vậy có thể nảy sinh giữa con người, tổ chức và nhà nước. Hình thức giao tiếp này có nguồn gốc từ thời cổ đại. Trong thời đại của nhà nước Kievan, các tài liệu bắt đầu xuất hiện có hiệu lực pháp lý. Trong số các kiểu sách khác, nguồn gốc của phong cách kinh doanh có nguồn gốc từ thế kỷ thứ 10. Cho đến nay, nó vẫn được sử dụng để soạn thảo các văn bản lập pháp, mệnh lệnh, thỏa thuận và trong thư từ chính thức.

    Phong cách kinh doanh chính thức- một loại ngôn ngữ chức năng, được đặc trưng bởi tính ổn định và tiêu chuẩn hóa. Nó không cho phép các câu và cụm từ mơ hồ và có cấu trúc kém. Các từ chỉ được sử dụng theo nghĩa trực tiếp. Ví dụ về phong cách này là báo cáo các số liệu tại các cuộc họp và cuộc họp trang trọng và chính thức. Nó cũng được sử dụng trong không khí làm việc tại các cuộc họp, thuyết trình, cuộc họp.

    Các hình thức biểu hiện của phong cách kinh doanh


    Định dạng chính thức tìm thấy ứng dụng của nó trong văn bản, giao tiếp bằng miệng, tủ quần áo. Cách ăn mặc là một loại thẻ thăm hỏi của một người, cho dù anh ta đang giữ chức vụ chủ tịch, quản lý một công ty hay thực hiện các chức năng bình thường trong đó. Ngoài ấn tượng đầu tiên, quần áo có thể tác động tâm lý đến người đối thoại. Quần áo phong cách kinh doanhđòi hỏi sự chú ý nhiều hơn.

    Tác phong doanh nghiệp được thể hiện trong cách đối nhân xử thế. Các yếu tố cấu thành: khả năng giữ bình tĩnh và cư xử đúng mực trong tình huống phi tiêu chuẩn, ý chí hành động, sẵn sàng chịu trách nhiệm, không ngại linh hoạt, khách quan. Hành vi kinh doanh tuân theo những điều nhất định: ý thức chung, đạo đức, tính khôn ngoan, tính bảo thủ, tính hiệu quả và những thứ khác.

    Phong cách kinh doanh của bài phát biểu

    Quy định về trang phục của công ty và các chức năng của công ty

    Mỗi công ty lớn đều có quy định về trang phục của riêng mình. Nó giúp thống nhất diện mạo của nhân viên, cũng như duy trì hình ảnh của công ty. ảnh hưởng tích cực đến danh tiếng của công ty và tạo ấn tượng chung về nó trong mắt khách hàng. Mỗi nhân viên nên có ít nhất bốn bộ quần áo trong tủ quần áo của họ và nên được thay định kỳ. Bạn không nên đi bộ trong cùng một bộ quần áo trong hai ngày liên tiếp.

    Một số công ty lớn có những yêu cầu cụ thể và khá nghiêm ngặt. Quy định về trang phục trong hợp đồng với người lao động được đưa ra một số trang với mô tả chi tiết về trang phục và chất liệu sản xuất quần áo đó. So với các công ty nước ngoài, ở các nước SNG, họ trung thành hơn với đồng phục của nhân viên. Các yêu cầu riêng biệt được thiết lập để bắt buộc phong cách kinh doanh cho các cuộc đàm phán, thuyết trình hoặc các cuộc họp thực địa. Thứ sáu được coi là "ngày không có cà vạt" nếu không có cuộc họp quan trọng nào được lên lịch cho ngày đó.

    Việc đưa ra quy định về trang phục không chỉ ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp nói chung. Tủ quần áo được lựa chọn trang nhã giúp nhân viên có kỷ luật hơn. Anh ta cảm thấy trách nhiệm cá nhân nằm với anh ta khi. Những người như vậy có nhiều khả năng thành công hơn trong các cuộc đàm phán.

    Tầm quan trọng của phong cách kinh doanh trong kinh doanh

    Trong thế giới kinh doanh, việc tuân theo một số quy tắc và chuẩn mực nhất định quy định cách ăn nói và ứng xử trong các tình huống khác nhau là vô cùng quan trọng. Tuân thủ các yêu cầu này, bạn có thể tin tưởng vào một cuộc họp, đàm phán, ký kết hợp đồng hiệu quả. Ngay cả một bữa ăn tối hoặc một cuộc họp không có ràng buộc cũng nên được tổ chức theo cách thích hợp.

    Tuân thủ phong cách kinh doanh không phải là một cái gì đó không thể đạt được cho người mới bắt đầu. Mọi người đều có thể học các nguyên tắc cơ bản mà theo đó một cuộc họp, cuộc trò chuyện, bài thuyết trình nên diễn ra. Về lý thuyết, các mô hình hành vi chính đã được xác định từ lâu, các nguyên tắc và chuẩn mực quan trọng đã được mô tả. Ví dụ, ở lần gặp đầu tiên, thuật toán hẹn hò như sau: chào hỏi, giới thiệu và trao đổi danh thiếp.

    Trong thực tế, khó khăn có thể nảy sinh, vì kinh nghiệm là cần thiết trong mọi thứ. Đừng sợ những sai lầm của chính mình. Trực tiếp hỏi ý kiến ​​từ một người hiểu biết hơn được coi là một hình thức tốt. Đồng thời, nên duy trì một khoảng cách có thể chấp nhận được, tránh sự quen thuộc trong cách cư xử và không có thiện cảm với người đối thoại.

    Các tiêu chuẩn của phong cách kinh doanh tại các cuộc họp không ràng buộc


    Tại các cuộc họp như vậy, các vấn đề quan trọng không được giải quyết và các văn bản không được ký kết. Bầu không khí thân mật có lợi cho việc thảo luận về những triển vọng và kế hoạch chung cho tương lai, những cuộc trò chuyện bình dị về gia đình và sở thích. Bạn có thể thư giãn và đi chệch hướng khỏi việc tuân thủ các tiêu chuẩn nghiêm ngặt. trang phục kinh doanh không chính thức cho phép bạn mặc những thứ thoải mái hơn. Trong bất kỳ hình thức giao tiếp nào diễn ra tự do, những người đối thoại nên cư xử với thái độ đàng hoàng và thân thiện để có khoảng thời gian vui vẻ bên nhau.

    VIỆN KINH TẾ - CON NGƯỜI MOSCOW

    Chi nhánh Kirov

    BÀI VĂN

    ĐẶC ĐIỂM CỦA PHONG CÁCH PHÁT BIỂU CHÍNH THỨC-DOANH NGHIỆP

    Đã thực hiện:

    Gradoboeva O.V.

    Khoa Kinh tế và Quản lý

    Ngoại hình

    Nhóm 4 năm ES

    Đã kiểm tra:

    GIỚI THIỆU 5

    ĐẶC ĐIỂM CHUNG VỀ PHONG CÁCH KINH DOANH CHÍNH THỨC 6

    Động lực của quy chuẩn của bài phát biểu kinh doanh chính thức 8

    CÁC LOẠI PHONG CÁCH CHÍNH THỨC-DOANH NGHIỆP 9

    KẾT LUẬN 13

    VĂN HỌC 14

    PHỤ LỤC 1 15

    PHỤ LỤC 2 16

    GIỚI THIỆU ………………………………………………………………………… .3

    Đặc điểm chung của phong cách kinh doanh chính thức ………………………… ..4

    Động lực của quy tắc phát biểu chính thức trong kinh doanh …………………………………… ..6

    Các loại hình kinh doanh chính thức ……………………………………………………… 7

    Tóm tắt …………………………………………………………………………… .9

    KẾT LUẬN ………………………………………………………………… .11

    VĂN HỌC …………………………………………………………………… ..12

    PHỤ LỤC …………………………………………………………………… .13

    GIỚI THIỆU

    Truyền thông là không đồng nhất, nó được chia thành nhiều lĩnh vực, nhiều khu vực.

    Một bài phát biểu của luật sư trước tòa, một báo cáo trong vòng khoa học, một bài thơ, một bức thư ngỏ, v.v. - tất cả các thể loại lời nói đều thực hiện các nhiệm vụ có ý nghĩa, phong cách khác nhau, do đó ngôn ngữ và hình thức lời nói của chúng cũng khác nhau.

    Nhưng có những nhiệm vụ (chức năng) liên kết các nhóm thể loại lời nói là đặc trưng của toàn bộ ngôn ngữ. Người ta biết rằng ngôn ngữ chỉ tồn tại trong thời kỳ đầu ở dạng truyền khẩu. Ở giai đoạn này, anh ta chỉ có một chức năng duy nhất - chức năng giao tiếp. Sau đó, trước những đòi hỏi của xã hội, của thực tiễn công cộng, cần phải điều chỉnh cuộc sống trong phạm vi nhà nước, ký kết các thỏa thuận với các nước láng giềng. Kết quả là, chức năng kinh doanh chính thức của ngôn ngữ phát triển và lời nói kinh doanh được hình thành. Các chức năng khác cũng xuất hiện - khoa học và thông tin, hình thành phong cách khoa học, thẩm mỹ, hình thành ngôn ngữ tiểu thuyết. Mỗi chức năng đòi hỏi những phẩm chất đặc biệt của ngôn ngữ, chẳng hạn như tính chính xác, tính khách quan, tính tượng hình,… Và ngôn ngữ phát triển những phẩm chất tương ứng theo thời gian. Đây là cách diễn ra quá trình phát triển, phân hóa ngôn ngữ và hình thành các phong cách chức năng.

    G.O. Vinokur viết: “Ngôn ngữ giáo sĩ,“ là nỗ lực đầu tiên của một người để làm chủ yếu tố ngôn ngữ, để loại bỏ tất cả các cấu tử, liên từ, đại từ không tuân theo và không phù hợp với một giai đoạn hài hòa, suôn sẻ. ”

    ĐẶC ĐIỂM CHUNG VỀ PHONG CÁCH DOANH NGHIỆP CHÍNH THỨC

    Nguồn gốc của bài phát biểu kinh doanh chính thức của Nga bắt đầu từ thế kỷ thứ 10, từ thời đại của Kievan Rus, và gắn liền với việc thực hiện các thỏa thuận giữa Kievan Rus và Byzantium. Ngôn ngữ của các hiệp ước và các tài liệu khác chính xác là ngôn ngữ mà từ đó ngôn ngữ văn học được phát triển sau này.

    Phong cách kinh doanh chính thức hiện đại là một trong những phong cách và chức năng của cuốn sách dưới dạng bài phát biểu viết - bài phát biểu tại các cuộc họp nghi lễ, chiêu đãi, báo cáo của các chính khách và nhân vật của công chúng, v.v.

    Phong cách kinh doanh chính thức phục vụ các lĩnh vực quan hệ thuần túy chính thức và cực kỳ quan trọng của con người: quan hệ giữa quyền lực nhà nước và dân chúng, giữa các quốc gia, giữa các doanh nghiệp, tổ chức, thể chế, giữa cá nhân và xã hội.

    Rõ ràng rằng, một mặt, nội dung được thể hiện trong phong cách kinh doanh chính thức, với tầm quan trọng to lớn của nó, nên loại trừ mọi sự mơ hồ, bất kỳ sự khác biệt nào. Mặt khác, phong cách kinh doanh chính thức được đặc trưng bởi một phạm vi chủ đề ít nhiều hạn chế nhất định.

    Tỷ lệ (tình hình kinh doanh chính thức - thể loại tương ứng của tài liệu) có nghĩa là nội dung của tài liệu bao gồm nhiều hoàn cảnh kinh doanh thực tế, không tương ứng với một tình huống đơn lẻ mà cho toàn bộ loại tình huống của chúng. Kết quả là, hình thức và ngôn ngữ của tài liệu theo phong cách kinh doanh chính thức hoạt động như được tiêu chuẩn hóa (tương ứng với một mô hình duy nhất) và chính yêu cầu tiêu chuẩn hóa đã thấm nhuần toàn bộ lĩnh vực ngôn ngữ kinh doanh.

    Trong lĩnh vực diễn thuyết kinh doanh, chúng tôi xử lý một tài liệu, tức là với một giấy kinh doanh có hiệu lực pháp lý và bản thân thực tế này xác định bản chất bằng văn bản của việc thực hiện các phương tiện ngôn ngữ của một phong cách kinh doanh chính thức.

    Trong ngôn ngữ học, người ta thường đối chiếu hai loại văn bản: thông tin (khoa học, kinh doanh) và biểu cảm (báo chí, nghệ thuật). Việc thuộc loại bài phát biểu kinh doanh đầu tiên giải thích một số tính năng của nó, và trên hết, đặc điểm phong cách của nó. Mục đích cung cấp thông tin cuối cùng của một văn bản kinh doanh được phản ánh trong mong muốn của người viết về tính chất chặt chẽ và hạn chế nhất của bản trình bày, và do đó mong muốn sử dụng các yếu tố trung lập và / hoặc sách vở về mặt phong cách.

    Phần trên cũng xác định yêu cầu về tính rõ ràng, đặc trưng của lời nói kinh doanh. Yêu cầu này xác định trước việc sử dụng các thuật ngữ hoặc gần với các phương tiện ngôn ngữ đặc biệt rõ ràng trong lời nói kinh doanh, ví dụ, một nghị định, một nghị quyết - theo phong cách văn thư, nguyên đơn, bị đơn - theo phong cách pháp lý.

    Yêu cầu về tính nhất quán và lập luận của bài thuyết trình trong lĩnh vực cú pháp lời nói kinh doanh giải thích sự phong phú của các cấu trúc phức tạp. Điều này đề cập đến việc sử dụng tuyệt vời các câu phức với các liên từ chuyển tải các quan hệ lôgic (nguyên nhân, hậu quả, điều kiện cấp dưới), năng suất của tất cả các loại làm rõ trong văn bản (tham gia, cụm từ trạng ngữ), sự khác biệt của các quan hệ ngữ nghĩa với sự trợ giúp của liên từ phức tạp (do thực tế là) và giới từ (để làm gì).

    Các đặc điểm ngôn ngữ đặc biệt được liệt kê của phong cách kinh doanh (văn phong, từ vựng, hình thái, cú pháp) phù hợp một cách hữu cơ với phạm vi văn bản sử dụng của phong cách này, vào các thể loại tài liệu đặc trưng của nó. Nhưng không chỉ điều này tạo nên các tính năng của các chuẩn mực của phong cách kinh doanh chính thức.

    Động lực của quy chuẩn của bài phát biểu kinh doanh chính thức

    Bài phát biểu trong kinh doanh là một tập hợp các tiêu chuẩn lời nói bằng văn bản cần thiết trong các quan hệ kinh doanh chính thức. Các tiêu chuẩn này bao gồm cả hình thức tài liệu (tập hợp, trình tự và sắp xếp các chi tiết) và các phương pháp trình bày bài phát biểu tương ứng. Luận điểm về quy định cao của phát ngôn chính thức được khẳng định không chỉ ở những yêu cầu bắt buộc đối với việc xây dựng và biên soạn tài liệu, mà còn ở khả năng bình thường hóa - những thay đổi trong quy tắc xây dựng và biên soạn tài liệu trong quá trình của họ. sự hợp nhất. Điều này áp dụng cho cả hai mặt của tài liệu - hình thức và ngôn ngữ của nó.

    Hiện nay, các chuẩn mực văn bản và ngôn ngữ trong lời nói kinh doanh đang chịu sức ép từ phương pháp biên soạn, lưu trữ và truyền tải văn bản bằng máy tính điện tử ngày càng phát triển.

    CÁC LOẠI PHONG CÁCH KINH DOANH CHÍNH THỨC

    Phong cách kinh doanh chính thức được chia thành 2 loại, 2 phong cách phụ - tài liệu chính thức và kinh doanh hàng ngày. Trong cách thứ nhất, người ta có thể đơn giản hóa ngôn ngữ ngoại giao (hành vi ngoại giao) và ngôn ngữ luật pháp, và trong ngôn ngữ thứ hai - thư từ chính thức và các giấy tờ kinh doanh. (Phụ lục 1)

    NGÔN NGỮ CỦA DIPLOMACY rất đặc biệt. Nó có hệ thống thuật ngữ riêng, có nhiều điểm chung với các thuật ngữ khác, nhưng cũng có một điểm đặc biệt - bão hòa với các thuật ngữ quốc tế. Vào thời Trung cổ ở Tây Âu, ngôn ngữ ngoại giao phổ biến là tiếng Latinh, sau đó là tiếng Pháp (XVIII - đầu XIX). Vì vậy, trong ngôn ngữ ngoại giao có nhiều thuật ngữ gốc Pháp: tùy viên - chức vụ hoặc cấp bậc của một nhân viên ngoại giao; Một munique là một thông tin liên lạc chính thức của chính phủ về các vấn đề chính sách đối ngoại.

    Ngoài ra còn có các thuật ngữ tiếng Nga - Ngoại giao Nga có lịch sử lâu đời: đại sứ, sứ quán, quan sát viên.

    Chỉ trong ngoại giao, các từ xã giao mới được sử dụng. Đây là những lời kêu gọi đối với chủ tịch của các bang khác, chỉ định các chức danh: vua, Hoàng thân.

    Cú pháp của ngôn ngữ ngoại giao được đặc trưng bởi các câu dài, các khoảng thời gian kéo dài với một kết nối liên kết nhánh, với các cụm từ tham gia và tham gia, cấu trúc nguyên thể, cách diễn đạt giới thiệu và biệt lập. Thường thì một câu bao gồm các phân đoạn, mỗi phân đoạn thể hiện một ý nghĩ hoàn chỉnh, được thiết kế dưới dạng đoạn văn, nhưng không được ngăn cách với các đoạn khác bằng dấu chấm, mà chính thức đi vào cấu trúc của một câu. Một cấu trúc cú pháp như vậy, chẳng hạn, là phần mở đầu cho Tuyên ngôn Thế giới về Quyền con người.

    NGÔN NGỮ PHÁP LUẬT là ngôn ngữ chính thức, ngôn ngữ của quyền lực nhà nước, trong đó nó nói với dân chúng.

    Trên hết, ngôn ngữ của luật đòi hỏi sự chính xác. Một đặc điểm quan trọng khác của ngôn ngữ luật là tính khái quát của cách diễn đạt. Nhà lập pháp cố gắng đạt được mức độ khái quát cao nhất, tránh các chi tiết và cụ thể.

    Ngôn ngữ luật còn có đặc điểm là thiếu hoàn toàn tính cá thể hóa của lời nói, cách trình bày chuẩn mực.

    Luật không áp dụng cho một cá nhân, một cá nhân cụ thể mà áp dụng cho tất cả mọi người hoặc một nhóm người.

    SỰ CỐ GẮNG DỊCH VỤ. Mô hình của nó có thể được coi là phong cách điện tín, đặc trưng bởi tính hợp lý cao nhất trong việc xây dựng các cấu trúc cú pháp. Việc xâu chuỗi các trường hợp không bị cấm ở đây, điều này được coi là một lỗi nghiêm trọng về phong cách trong các phong cách khác. Ở đây nó cũng góp phần vào nền kinh tế của các phương tiện ngôn ngữ, sự cô đọng của lời nói.

    Đặc điểm chính của ngôn ngữ thư tín chính thức là tính tiêu chuẩn hóa cao. Nội dung của các bức thư thương mại rất thường xuyên lặp đi lặp lại, vì nhiều tình huống sản xuất cùng loại. Do đó, việc thiết kế ngôn ngữ giống nhau về các khía cạnh có ý nghĩa nhất định của một bức thư thương mại là điều đương nhiên. Đối với mỗi khía cạnh như vậy, có một mô hình cú pháp nhất định của câu, tùy thuộc vào đặc điểm ngữ nghĩa, văn phong mà có một số biến thể lời nói cụ thể.

    Ngắn gọn và rõ ràng, bạn cũng nên viết CÁC GIẤY TỜ DOANH NGHIỆP (đơn xin việc, tự truyện, biên nhận, giấy ủy quyền, giấy chứng nhận, v.v.) (Phụ lục 2)

    Các giấy tờ kinh doanh được lập theo một hình thức nhất định. Như một quy luật, kiểu dáng không bao gồm các thiết kế phức tạp. Mỗi ý nghĩ mới nên bắt đầu bằng một đoạn văn. Tất cả các từ đều được viết đầy đủ, ngoại trừ các chữ viết tắt thông thường.

    TÓM LƯỢC

    Phong cách kinh doanh chính thức là một trong những phong cách chức năng của ngôn ngữ văn học Nga hiện đại: một tập hợp các công cụ ngôn ngữ, mục đích của nó là phục vụ cho lĩnh vực quan hệ kinh doanh chính thức (quan hệ kinh doanh giữa các tổ chức, trong đó, giữa pháp nhân và cá nhân ). Bài phát biểu kinh doanh được thực hiện dưới dạng văn bản được xây dựng theo các quy tắc chung cho từng thể loại của họ. Các loại tài liệu khác nhau về nội dung cụ thể của chúng (những tình huống kinh doanh chính thức nào được phản ánh trong đó), và theo đó, về hình thức của chúng (cách sắp xếp và bố cục các chi tiết - các yếu tố có ý nghĩa của văn bản); chúng được thống nhất bởi một tập hợp các phương tiện ngôn ngữ được sử dụng truyền thống để truyền đạt thông tin kinh doanh.

    Dấu hiệu của tài liệu kinh doanh:

    1. Tính đặc thù của văn hóa lời nói kinh doanh chính thức nằm ở chỗ nó bao gồm việc sở hữu hai chuẩn mực khác nhau về bản chất:

    1) dạng văn bản, quy định các mẫu xây dựng tài liệu, các mẫu triển khai lược đồ nội dung của nó, và

    2) ngôn ngữ, quy định các mô hình lựa chọn tài liệu ngôn ngữ để điền vào lược đồ nội dung của tài liệu.

    Việc phân biệt hai loại quy phạm văn bản này giúp hiểu được phương hướng và các giai đoạn của công việc trí óc đối với văn bản: hiểu được tình hình kinh doanh chính thức → lựa chọn thể loại văn bản tương ứng với nó → hiểu được các quy phạm xây dựng văn bản tương ứng với thể loại của tài liệu → lựa chọn phương tiện ngôn ngữ tương ứng với thể loại và hình thức của tài liệu.

    2. Hình thức của tài liệu (một sơ đồ phản ánh cấu trúc ngữ nghĩa và thông tin của văn bản) cung cấp cho trình biên dịch của nó một tập hợp các chi tiết và thành phần nhất định của chúng (trình tự và thứ tự sắp xếp của chúng trong văn bản của tài liệu) . Chi tiết thường xuyên nhất (phổ biến đối với một số tài liệu): (1) người nhận tài liệu; (2) người nhận tài liệu; (3) tiêu đề của tài liệu; (4) tiêu đề cho nội dung của văn bản tài liệu; (5) danh sách các tệp đính kèm vào tài liệu; (6) chữ ký; (7) ngày. Việc sử dụng bắt buộc / không bắt buộc đối với một số điều kiện cần thiết xác định độ cứng / tự do xây dựng hình thức của tài liệu. Những điều đã nói ở trên có thể làm cho đặc điểm của "người viết" như là người biên dịch văn bản của tài liệu (theo các mẫu đã biết của nó): điều này áp dụng cho cả phương án chuẩn mực văn bản và cho phương án chuẩn mực ngôn ngữ.

    PHẦN KẾT LUẬN

    Trong bài báo này, một mô tả chung về phong cách kinh doanh chính thức của bài phát biểu đã được đưa ra, cũng như các loại, hai nội dung cơ bản của phong cách kinh doanh chính thức. Xét về mức độ phân bố và thâm nhập của nó vào thực hành lời nói của bất kỳ hoạt động nào, bài phát biểu kinh doanh chính thức ảnh hưởng nhiều nhất đến số lượng người nói.

    Phong cách kinh doanh là một tập hợp các phương tiện ngôn ngữ, chức năng của chúng là phục vụ cho lĩnh vực quan hệ kinh doanh chính thức, tức là quan hệ phát sinh giữa các cơ quan nhà nước, giữa các tổ chức với nhau, giữa các tổ chức và cá nhân trong quá trình hoạt động sản xuất, kinh tế, hợp pháp. Do đó, về nguyên tắc, phạm vi của bài phát biểu kinh doanh có thể được thể hiện như một mạng lưới rộng lớn các tình huống kinh doanh chính thức thực tế và như một tập hợp các thể loại tài liệu tương ứng.

    Bài phát biểu kinh doanh chính thức là một trong những phong cách quan trọng nhất của ngôn ngữ văn học Nga, có vai trò quan trọng trong đời sống xã hội. Ông có đóng góp đặc biệt của riêng mình cho kho tàng ngôn ngữ văn học Nga.

    VĂN CHƯƠNG

      Soglanik G.Ya. Kiểu văn bản: SGK. - M.: Flinta, Nauka, 1997.-256 tr.

      Văn hóa lời nói của người Nga. Sách giáo khoa cho các trường đại học / được biên tập bởi Graudina L.K. và prof. Shiryaeva E.N. - M .: Nhà xuất bản NORMA, 2000, 560 tr.

      Schwarzkopf B.S. Văn hóa lời nói của người Nga và hiệu quả của giao tiếp, 1996, sec. 3, ch.9

      Golovach A.S. Thủ tục giấy tờ, 2003

    PHỤ LỤC 1

    Đề án phân chia phong cách kinh doanh chính thức

    Phong cách kinh doanh chính thức


    phim tài liệu chính thức

    Kinh doanh hàng ngày

    Ngôn ngữ của ngoại giao

    thư từ chính thức

    Ngôn ngữ của luật

    giấy tờ kinh doanh

    PHỤ LỤC 2

    Ví dụ về viết giấy ủy quyền

    GIẤY ỦY QUYỀN

    Tôi, Kulikova Anna Vasilievna, sống tại địa chỉ: st. Chernyshevsky, nhà 3, căn hộ 12, tôi tin tưởng Alexandra Ivanovna Shashkova, sống tại địa chỉ: st. Chernyshevsky, nhà 3, căn hộ 19, sê-ri hộ chiếu 2345, số 123456789, đã cấp ... để nhận tiền trợ cấp từ tháng 11 năm 2007 cho tôi.