Tương tác xã hội: hình thức, loại hình và phạm vi. Các loại tương tác xã hội

Sự tương tác- đây là quá trình ảnh hưởng của mọi người và các nhóm lên nhau, trong đó mỗi hành động được điều hòa bởi hành động trước đó và kết quả mong đợi từ hành động kia

Bất kỳ tương tác xã hội nào cũng có bốn đặc điểm:

§ nó môn học, tức là luôn có mục đích hoặc nguyên nhân bên ngoài các nhóm hoặc người tương tác;

§ nó thể hiện ra bên ngoài, và do đó có sẵn để quan sát; Tính năng này là do sự tương tác luôn bao gồm trao đổi nhân vật, dấu hiệu rằng được giải mã bởi phía đối diện;

§ nó tình huống, t. e. thường bị tróiđến một số cụ thể tình huống các điều kiện của khóa học (ví dụ, gặp gỡ bạn bè hoặc tham gia một kỳ thi);

§ Nó thể hiện ý định chủ quan của người tham gia.

Tôi muốn nhấn mạnh rằng tương tác luôn là giao tiếp. Tuy nhiên, không nên xác định tương tác với giao tiếp thông thường, tức là nhắn tin. Đây là một khái niệm rộng hơn nhiều, vì nó liên quan đến không chỉ là trao đổi thông tin trực tiếp, mà còn là sự trao đổi ý nghĩa gián tiếp. Thật vậy, hai người có thể không nói một lời và không tìm cách giao tiếp bất cứ điều gì với nhau bằng các phương tiện khác, nhưng thực tế là một người có thể quan sát hành động của người kia, và người kia biết về điều đó, làm cho bất kỳ hoạt động nào của họ trở thành xã hội. sự tương tác. Nếu mọi người thực hiện trước mặt nhau một số hành động có thể (và chắc chắn sẽ được) giải thích bằng cách nào đó bởi phía đối diện, thì họ đã trao đổi ý nghĩa. Một người ở một mình sẽ cư xử hơi khác một chút so với một người ở cùng với những người khác.

Vì thế, sự tương tác xã hộiđược đặc trưng bởi một tính năng như Phản hồi. Phản hồi gợi ý sự hiện diện của một phản ứng. Tuy nhiên, phản ứng này có thể không theo sau, nhưng nó luôn được mong đợi, được thừa nhận là có thể xảy ra.

Tùy thuộc vào cách thức tiếp xúc giữa những người hoặc nhóm tương tác, có bốn loại tương tác xã hội chính:

§ vật lý;

§ bằng lời nói, hoặc bằng lời nói;

§ phi ngôn ngữ (nét mặt, cử chỉ);

§ tinh thần, chỉ được thể hiện trong lời nói bên trong.

Tương tác xã hội là có thể thực hiện được trong bất kỳ lĩnh vực nào của xã hội. Do đó, chúng ta có thể đưa ra các kiểu tương tác xã hội sau đây theo các lĩnh vực:

§ kinh tế (cá nhân đóng vai trò là chủ sở hữu và người lao động);

§ chính trị (các cá nhân phản đối hoặc hợp tác với tư cách là đại diện của các đảng phái chính trị, các phong trào xã hội, và cả với tư cách là chủ thể của quyền lực nhà nước);

§ chuyên nghiệp (các cá nhân tham gia với tư cách là đại diện của các ngành nghề khác nhau);

§ nhân khẩu học (bao gồm các liên hệ giữa các đại diện của các giới tính, độ tuổi, quốc tịch và chủng tộc khác nhau);

§ liên quan đến gia đình;

§ định cư theo lãnh thổ (có sự xung đột, hợp tác, cạnh tranh giữa người địa phương và người mới đến, cư dân thường trú và tạm thời, v.v.);

§ tôn giáo (ngụ ý liên hệ giữa các đại diện của các tôn giáo khác nhau, cũng như tín đồ và người vô thần).

Có ba hình thức tương tác chính:

§ hợp tác - hợp tác của các cá nhân để giải quyết một vấn đề chung;

§ cạnh tranh - cá nhân hoặc nhóm đấu tranh để sở hữu các giá trị khan hiếm (lợi ích);

§ xung đột - một cuộc xung đột ẩn hoặc mở của các bên cạnh tranh.

Các hình thức của hành vi hàng loạt

Hành vi quần chúng là phản ứng tự phát của con người trước một hoàn cảnh xã hội có ảnh hưởng đến lợi ích của họ. Các hình thức của hành vi quần chúng bao gồm hành động của đám đông và quần chúng con người, hoảng loạn, pogrom, bạo loạn, bạo loạn, v.v.

Các nghiên cứu xã hội học về những vấn đề này bắt đầu với sự phát triển của lý thuyết về đám đông. Khái niệm của nhà tâm lý học xã hội và xã hội học người Pháp G. Lebon (1841–1931) đã nhận được sự nổi tiếng lớn nhất trong lĩnh vực này. Phù hợp với khái niệm này, đám đông có tâm lý tập thể của riêng nó, trong đó, tâm lý của những con người cá nhân tan biến.

Đám đông thường trở thành đối tượng bị thao túng bởi các đảng và tổ chức cực đoan sử dụng các cơ chế động viên vô thức phi lý trí của những người tham gia vào các hành động quần chúng.

Một loại hành vi hàng loạt hơi khác một chút được biểu thị bằng các phong trào xã hội, thường được hiểu là các hành động tập thể thúc đẩy hoặc cản trở sự thay đổi xã hội.

Sự đa dạng của các phong trào xã hội cho phép chúng được phân loại theo nhiều tiêu chí khác nhau. Theo hướng của họ, các phong trào xã hội có thể tiến bộ và thoái trào. Cái cũ hướng tới tương lai, góp phần thay đổi xã hội, hình thành các giá trị, chuẩn mực, thể chế mới; phần sau kêu gọi quá khứ, chủ trương quay trở lại các trật tự, truyền thống, tín ngưỡng cũ (ví dụ, các phong trào quân chủ, các phong trào tôn giáo khác nhau).

Theo quy mô của những thay đổi được đề xuất, các phong trào xã hội được chia thành cải lương và cách mạng. Các phong trào xã hội theo chủ nghĩa cải cách chủ trương thay đổi dần dần hệ thống xã hội hiện có và không tạo ra sự chuyển đổi căn bản các cấu trúc thể chế cơ bản. Các phong trào xã hội cách mạng phấn đấu làm thay đổi căn bản xã hội, hệ thống chính trị và hệ thống các giá trị tư tưởng của nó.

Các phong trào xã hội cũng khác nhau về mức độ: 1) các phong trào quần chúng với các mục tiêu toàn cầu (ví dụ, các phong trào bảo vệ môi trường, chống lại các vụ thử hạt nhân, chạy đua vũ trang, v.v.); 2) các phong trào khu vực giới hạn trong một lãnh thổ nhất định (ví dụ, phong trào chống lại việc sử dụng bãi rác ở Semipalatinsk); 3) các phong trào địa phương theo đuổi các mục tiêu thực dụng cụ thể (ví dụ, phong trào loại bỏ một trong các thành viên của chính quyền địa phương).

Trong bối cảnh lịch sử rộng hơn, các nhà xã hội học phân biệt các trào lưu không tưởng nhằm mục đích xây dựng một xã hội hoàn hảo. Công xã của nhà lý thuyết chủ nghĩa xã hội không tưởng người Anh R. Owen, công xã của những người theo chủ nghĩa xã hội không tưởng người Pháp C. Fourier và những thực nghiệm tương tự khác tồn tại trong một thời gian ngắn rồi tan rã do mâu thuẫn nội tại và mâu thuẫn với ngoại cảnh. Số phận tương tự, như một quy luật, dành cho các xã ngày nay, những xã đang cố gắng thực hiện các mô hình lối sống thay thế.

Vì vậy, trong xã hội hiện đại, phạm vi rộng nhất của các phong trào xã hội được thể hiện. Tầm quan trọng của chúng được xác định bởi sự đóng góp độc đáo của chúng vào sự phát triển của xã hội dân sự (6,8). Như nhà xã hội học nổi tiếng người Ba Lan P. Sztompka đã nhấn mạnh, một xã hội muốn sử dụng mọi tiềm năng sáng tạo của mình không những phải cho phép mà còn phải khuyến khích các phong trào xã hội. Nếu xã hội đàn áp các phong trào xã hội, thì nó phá hủy cơ chế tự hoàn thiện và tự phát triển của chính mình.

Thông tin tương tự.

Các loại tương tác xã hội:

- Sự hợp tác liên quan đến việc tham gia vào một mục đích chung. Nó thể hiện ở nhiều mối quan hệ cụ thể giữa con người với nhau: quan hệ hợp tác kinh doanh, tình hữu nghị, liên minh chính trị giữa các đảng phái, nhà nước,… Đây là cơ sở để gắn kết mọi người lại với nhau trong các tổ chức hoặc nhóm, thể hiện sự tương trợ, giúp đỡ lẫn nhau.

- Đối thủ có thể ở dạng cạnh tranh và xung đột. (Hãy nhớ cạnh tranh là gì, bạn biết những loại cạnh tranh nào.) Chúng tôi nhấn mạnh rằng trong cạnh tranh, theo quy luật, các đối thủ có xu hướng đi trước nhau trong việc đạt được lợi ích xã hội của họ. Nhớ lại rằng cạnh tranh liên quan đến sự công nhận bắt buộc các quyền của một trong các bên bởi người khác. Cạnh tranh không phải lúc nào cũng liên quan đến việc biết một đối thủ cụ thể. Ví dụ, sự cạnh tranh để xét tuyển vào một trường đại học là do số lượng thí sinh đăng ký vào một nơi nhiều hơn so với số lượng nơi được cung cấp bởi các trường đại học. Các ứng viên, như một quy luật, không biết nhau. Hành động của họ nhằm đạt được sự công nhận những nỗ lực của họ bởi người thứ ba (trong trường hợp này là từ hội đồng tuyển chọn), tức là đạt được sự ưu tiên. Nói cách khác, cạnh tranh không liên quan đến tác động trực tiếp lên đối thủ (có thể, ngoại trừ cạnh tranh trong các môn thể thao như đấu vật, v.v.), mà là sự thể hiện khả năng của một người trước một phần ba

Cuộc xung đột- cuộc đụng độ tiềm ẩn hoặc công khai của các bên xung đột trong cuộc đấu tranh giành nguồn lực, địa vị và đặc quyền, những bên tìm cách áp đặt ý chí của họ lên nhau, thay đổi hành vi hoặc loại bỏ nhau. Xung đột có tính chất tích lũy, tức là mọi hành động gây hấn đều dẫn đến phản ứng hoặc quả báo, và mạnh hơn hành động ban đầu. Xung đột được coi là động lực cần thiết để thay đổi. Với sự trợ giúp của nền dân chủ chính trị và các loại hợp đồng khác nhau, xung đột công nghiệp có thể được điều chỉnh hoặc ngăn chặn.

Các hình thức tương tác xã hội

Tự phát, không có tổ chức:-cuồng loạn hàng loạt- trạng thái lo lắng chung, tăng kích thích và sợ hãi; Hoảng sợ là một dạng hành vi quần chúng, nơi những người đối mặt với nguy hiểm có phản ứng không phối hợp. Sự hoảng loạn xảy ra trong những điều kiện khắc nghiệt, khi các lực lượng tác động vượt quá tầm kiểm soát của con người.

-pogro m - một hành động bạo lực tập thể được thực hiện bởi một đám đông không kiểm soát và bị kích động về mặt cảm xúc đối với tài sản hoặc con người. Đây là một đợt bạo lực gia tăng tự phát trong thời gian ngắn, được thúc đẩy bởi những đam mê.

- Bạo loạn - một khái niệm tập thể biểu thị một số hình thức phản kháng tập thể tự phát: nổi dậy, bất ổn, hỗn loạn, nổi dậy. Lý do cho sự xuất hiện của họ là sự không hài lòng của hàng loạt đối với một cái gì đó hoặc một người nào đó.

Chuẩn bị:-Trình diễn- một hành động tập thể tạm thời và có tổ chức tốt để bảo vệ một số mục tiêu hoặc để phản đối điều gì đó.

Phong trào xã hội là nhất hình thức hành vi có tổ chức và quần chúng của các nhóm xã hội lớn. Các phong trào xã hội được phân biệt bởi sự tham gia của những quần chúng đáng kể, những người bảo vệ nhu cầu thay đổi xã hội. Các phong trào xã hội là những hành động kéo dài theo thời gian.

Tương tác xã hội là một bộ phận cấu thành của xã hội, bởi vì bất kỳ sự liên kết nào cũng ngụ ý rằng các chủ thể của hiệp hội này tương tác với nhau, nếu không thì đó không phải là một hiệp hội mà chỉ là các đối tượng khác nhau.

Thu hút các tài liệu khoa học, nghiên cứu kinh nghiệm tiên tiến trong và ngoài nước về hoạt động của một giáo viên xã hội, khái quát và phân tích kinh nghiệm của bản thân với tư cách là một giáo viên xã hội học đường đưa ra cơ sở để rút ra các nguyên tắc của công nghệ hoạt động của mình trong hệ thống tương tác với gia đình, đó là do các mục tiêu của nghiên cứu này.

Các nguyên tắc cơ bản của hoạt động của một nhà sư phạm xã hội về tương tác với gia đình là những nội dung sau: tính nhân văn, hoạt động cá nhân, nguyên tắc sống và giáo dục toàn vẹn, nguyên tắc phát triển giao tiếp, nguyên tắc kết hợp khoan dung, tôn trọng và chính xác đối với nhân cách của trẻ em, đối với gia đình, nguyên tắc lấy có tính đến các xu hướng mới trong sự phát triển và hoạt động của xã hội, đảm bảo sự hòa giải có thể chấp nhận được và thích hợp trong sự tương tác của cá nhân, gia đình và xã hội; nguyên tắc của lòng thương xót. Việc thực hiện chúng là điều kiện quan trọng nhất để tương tác giữa nhà giáo dục xã hội và gia đình đạt hiệu quả cao.

Chúng ta hãy nghiên cứu chi tiết hơn về bản chất của những nguyên tắc này, cho phép nhà sư phạm xã hội tương tác một cách chuyên nghiệp với gia đình, điều chỉnh các mối quan hệ trong hệ thống “nhân cách-gia đình-xã hội” và đảm bảo tích hợp các nỗ lực nhằm giúp đỡ gia đình và trẻ em một cách có mục đích. .

Toàn bộ bản chất của nguyên tắc nhân bản(từ tiếng Latinh - humantas - nhân văn) là thừa nhận giá trị của một con người với tư cách là con người, quyền tự do, hạnh phúc, phát triển và thể hiện khả năng của mình. Theo nguyên tắc này, tất cả các hoạt động của một chuyên gia dựa trên sự ủng hộ của phẩm giá con người, sự hiểu biết về các vấn đề cá nhân của anh ta và sẵn sàng hỗ trợ giải quyết vấn đề của họ.

Phương pháp tiếp cận hoạt động cá nhân- không chỉ tính đến các đặc điểm cá nhân của đứa trẻ trong giáo dục. Trước hết, đây là một thái độ nhất quán đối với anh ta, với tư cách là chủ thể tương tác trong bối cảnh của mọi hoạt động trong quá trình xã hội hóa của cá nhân được thực hiện, và thái độ đối với gia đình như một giá trị nội tại, sự bảo vệ. về các mối quan hệ tin cậy được tạo ra và việc giữ gìn bí mật. Tất cả các hướng trong hệ thống tương tác giữa nhà giáo dục xã hội và gia đình phải tương quan với chỉ số sau: mức độ họ đóng góp vào sự phát triển cá nhân và bảo vệ quyền và lợi ích của trẻ em thông qua việc khuyến khích trẻ làm việc, vì vậy rằng người đó nhận ra bản thân trong các hoạt động tương ứng với năng lực cá nhân của anh ta.

Bản chất của nguyên tắc văn hóa nằm trong sự toàn vẹn của sự hình thành con người với tư cách là một sinh vật tâm lý xã hội và văn hóa. Một nhà giáo dục xã hội chú trọng đến gia đình trong công việc của mình sẽ góp phần vào việc tổ chức một nền văn hóa đời sống, từ những hình thức cơ bản đến những hình thức xã hội phức tạp và tinh thần cao hơn.

Làm chủ trải nghiệm tinh thần của nhân loại, tâm linh của cuộc sống của chính mình - đây là điều, cùng với sở thích và thiên hướng, sở thích và nghề nghiệp, mang lại ý nghĩa cho sự tồn tại của con người. Giáo dục theo cách tiếp cận này được hiểu là nhận thức về văn hóa của cá nhân.

Nguyên tắc liêm chính cuộc sống và sự giáo dục bao gồm sự toàn vẹn của sự phát triển nhân cách của chính đứa trẻ và cung cấp các hoạt động phối hợp của các tổ chức và cá nhân khác nhau liên quan đến việc nuôi dưỡng trẻ em, và những người được kêu gọi hỗ trợ kịp thời cho trẻ em. Nguyên tắc này liên quan đến sự thống nhất nỗ lực của ban giám hiệu nhà trường, giáo viên, nhà sư phạm xã hội, nhà tâm lý học đường, bác sĩ, luật sư để tạo ra một môi trường văn hóa xã hội giáo dục phù hợp với nhu cầu nhân cách của trẻ, phát triển các khuyến nghị không thiên vị, nhanh chóng tìm ra các phương tiện trợ giúp có đủ điều kiện để gia đình, trẻ em bảo vệ các quyền cá nhân của mình và ngăn chặn các hành vi vi phạm.

Nguyên tắc phát triển giao tiếp- sự chấp nhận của một người bởi người khác, thừa nhận rằng người kia có quyền như anh ta vốn có, điều này cho phép một nhà giáo dục xã hội làm việc với gia đình để xây dựng các mối quan hệ nghề nghiệp trên cơ sở hợp tác, hình thành khả năng chịu đựng và giải quyết các mâu thuẫn hàng ngày sự sống.

Nguyên tắc dung sai kết hợp, tôn trọng và chính xác nhân cách của đứa trẻ, đối với gia đình. Đưa ra yêu cầu đối với một người có nghĩa là tôn trọng anh ta và tin tưởng vào anh ta, nhìn thấy điểm mạnh và điểm yếu của anh ta, hiểu anh ta và giúp đỡ anh ta. Nhận thức đầy đủ về một đứa trẻ, một gia đình bởi một nhà sư phạm xã hội chắc chắn được thể hiện ở sự nhân từ, nhạy cảm, quan tâm và nồng ấm trong các mối quan hệ.

Nguyên tắc tính đến các xu hướng mới trong sự phát triển và vận hành của xã hội, đảm bảo sự hòa giải được chấp nhận và có hiệu lực trong hệ thống tương tác giữa cá nhân, gia đình và xã hội.

Và nguyên tắc cuối cùng trong số những nguyên tắc này là nguyên tắc nhân từ gắn với tinh thần xã hội, bác ái, nhân ái, với khả năng thay đổi hoàn cảnh, mong muốn bảo vệ trẻ, giúp trẻ lập thân trong cuộc sống. Nhà giáo dục xã hội cần thể hiện sự bao dung, vô tư, nhân hậu, niềm tin vào sức mạnh bên trong của trẻ.

Việc tuân theo các nguyên tắc trên góp phần giải quyết các mâu thuẫn giáo dục, giảm thiểu và xóa bỏ vướng mắc, tháo gỡ khó khăn trong xã hội, tạo sự thoải mái về tinh thần cho trẻ, giúp trẻ học hỏi kinh nghiệm xã hội tích cực, phát huy chức năng giáo dục của gia đình.

Có một khẳng định chung rằng bất kỳ hành động xã hội nào cũng chắc chắn làm phát sinh tương tác xã hội. Tuy nhiên, một số học giả tin rằng hành động xã hội, như một quy luật, liên quan đến tương tác xã hội, nhưng nó có thể vẫn tồn tại mà không có phản hồi, tức là trong một số trường hợp, hành động xã hội không tạo ra tương tác xã hội.

Trong tài liệu tham khảo và giáo dục, khái niệm "tương tác xã hội" được hiểu theo nhiều cách khác nhau. Sự chú ý được tập trung vào việc trao đổi các hành động, hoặc vào phương thức thực hiện các mối quan hệ xã hội, hoặc vào một hệ thống các hành động xã hội phụ thuộc lẫn nhau, hoặc vào quá trình ảnh hưởng của các chủ thể xã hội lên nhau, hoặc vào quan hệ giữa con người và các nhóm xã hội. , hoặc về hành vi của một cá nhân. Tóm lại, chúng ta có thể đưa ra một định nghĩa như vậy.

là quá trình trao đổi các hành động xã hội giữa hai hay nhiều chủ thể (người tham gia tương tác).

Cần phân biệt giữa hành động xã hội và tương tác xã hội.

hành động xã hội - nó là bất kỳ biểu hiện của hoạt động xã hội, tập trung vào những người khác. Tương tác xã hội là quá trình trao đổi các hành động xã hội giữa hai hay nhiều chủ thể xã hội, là quá trình tác động trực tiếp hoặc gián tiếp của các chủ thể này lên nhau. Đồng thời, hành động xã hội có thể do chính chủ thể xã hội (cá nhân, nhóm) khởi xướng và sau đó được coi là “thách thức”, hoặc có thể là phản ứng đối với hành động xã hội của người khác như là “phản ứng đối với một thách đấu".

Tương tác xã hội là nhu cầu sống cơ bản của một người, vì một người, chỉ bằng cách tương tác với người khác, có thể thỏa mãn phần lớn nhu cầu và lợi ích của mình, nhận ra giá trị và ý định hành vi của mình. Thành phần quan trọng nhất của tương tác xã hội là khả năng dự đoán của các kỳ vọng lẫn nhau hay nói cách khác là sự hiểu biết lẫn nhau giữa các tác nhân. Nếu các tác nhân "nói các ngôn ngữ khác nhau" và theo đuổi các mục tiêu và sở thích loại trừ lẫn nhau, thì kết quả của sự tương tác như vậy khó có thể tích cực.

Khái niệm về tương tác xã hội

Sự tương tác- đây là quá trình ảnh hưởng của mọi người và các nhóm lên nhau, trong đó mỗi hành động được điều hòa bởi cả hành động trước đó và kết quả mong đợi từ hành động kia. Mọi tương tác liên quan đến ít nhất hai người tham gia - những người tương tác. Do đó, tương tác là một loại hành động, đặc điểm phân biệt của nó là sự tập trung vào một người khác.

Bất kỳ tương tác xã hội nào cũng có bốn đặc điểm:

nó môn học, tức là luôn có mục đích hoặc nguyên nhân bên ngoài các nhóm hoặc người tương tác;
nó thể hiện ra bên ngoài, và do đó có sẵn để quan sát; Tính năng này là do sự tương tác luôn bao gồm trao đổi nhân vật, dấu hiệu rằng được giải mã bởi phía đối diện;
nó tình huống, t. e. thường bị tróiđến một số cụ thể tình huống các điều kiện của khóa học (ví dụ, gặp gỡ bạn bè hoặc tham gia một kỳ thi);
Nó thể hiện ý định chủ quan của người tham gia.

Nhà xã hội học người Mỹ gốc Nga P. Sorokin đã xác định hai điều kiện bắt buộc để tương tác xã hội:

cótâm thần và giác quan, nghĩa là cho phép bạn tìm hiểu cảm giác của người khác thông qua hành động, nét mặt, cử chỉ, ngữ điệu giọng nói, v.v.;
những người tham gia tương tác nên diễn đạt theo cùng một cáchcảm xúc và suy nghĩ của bạn, tức là sử dụng các biểu tượng tự thể hiện giống nhau.

Tương tác có thể được coi là ở cấp độ vi mô, Sớm cấp độ vĩ mô.

Tương tác ở cấp độ vi mô là sự tương tác trong cuộc sống hàng ngày, ví dụ, trong một gia đình, một nhóm làm việc nhỏ, một nhóm học sinh, một nhóm bạn bè, v.v.

Tương tác ở cấp độ vĩ mô diễn ra trong khuôn khổ các cấu trúc xã hội, và thậm chí nói chung.

Tùy thuộc vào cách tiếp xúc giữa những người hoặc nhóm tương tác, có bốn loại tương tác xã hội chính:

vật lý;
bằng lời nói, hoặc bằng lời nói;
phi ngôn ngữ (nét mặt, cử chỉ);
tinh thần, mà chỉ được thể hiện trong lời nói bên trong.

Ba hành động đầu tiên đề cập đến các hành động bên ngoài, hành động thứ tư - để chỉ các hành động bên trong. Tất cả chúng đều có các thuộc tính sau: ý nghĩa, động lực, tập trung vào người khác.

(cá nhân đóng vai trò là chủ sở hữu và nhân viên);
chính trị (các cá nhân chống đối hoặc hợp tác với tư cách là đại diện của các đảng phái chính trị, các phong trào xã hội, và cả với tư cách là chủ thể của quyền lực nhà nước);
chuyên nghiệp (các cá nhân tham gia với tư cách là đại diện của các ngành nghề khác nhau);
nhân khẩu học (bao gồm các liên hệ giữa đại diện của các giới tính, độ tuổi, quốc tịch và chủng tộc khác nhau);
liên quan đến gia đình;
định cư theo lãnh thổ (có sự xung đột, hợp tác, cạnh tranh giữa người địa phương và người mới đến, cư dân thường trú và tạm trú, v.v.);
tôn giáo (ngụ ý liên hệ giữa các đại diện của các tôn giáo khác nhau, cũng như tín đồ và người vô thần).

Có ba hình thức tương tác chính:

sự hợp tác - hợp tác của các cá nhân để giải quyết một vấn đề chung;
cạnh tranh - cá nhân hoặc nhóm đấu tranh để sở hữu các giá trị khan hiếm (hàng hóa);
xung đột - một cuộc đụng độ ẩn hoặc mở của các bên cạnh tranh.

P. Sorokin coi tương tác là một sự trao đổi, và trên cơ sở này, ông đã phân biệt ba loại tương tác xã hội:

trao đổi ý kiến (bất kỳ ý tưởng, thông tin, niềm tin, ý kiến, v.v.);
trao đổi các xung năng lượng, trong đó mọi người phối hợp hành động của họ để đạt được các mục tiêu chung;
trao đổi tình cảm, khi mọi người đoàn kết hoặc tách rời nhau trên cơ sở thái độ tình cảm của họ đối với một điều gì đó (yêu, ghét, khinh miệt, lên án, v.v.).

Một hành động xã hội bao gồm ít nhất hai người tham gia có ảnh hưởng lẫn nhau được gọi làsự tương tác xã hội. Cơ chế tương tác xã hội bao gồm các thành phần sau:

a) các cá nhân thực hiện các hành động nhất định;
b) những thay đổi trong cộng đồng xã hội hoặc toàn xã hội do những hành động này gây ra;
c) tác động của những thay đổi này đối với các cá nhân khác tạo nên cộng đồng này;
d) phản hồi của những cá nhân này.

Tương tác xã hội được xem xét bởi các lý thuyết xã hội học khác nhau. D. Homans và T. Parsons đã phát triển vấn đề tương tác xã hội một cách sâu sắc nhất. Trong nghiên cứu về tương tác xã hội, Homans dựa trên các thuật ngữ trao đổi hành động như "người làm" và "người khác", và lập luận rằng trong loại tương tác này, mỗi người tham gia tìm cách giảm thiểu chi phí của chính họ và nhận được phần thưởng tối đa cho hành động của họ. Ông coi sự chấp thuận của xã hội là một trong những phần thưởng quan trọng nhất. Khi phần thưởng trở nên tương hỗ trong tương tác xã hội, bản thân tương tác xã hội được định hình thành các mối quan hệ dựa trên một hệ thống kỳ vọng lẫn nhau. Tình huống không tuân thủ các mong đợi của một trong những người tham gia tương tác có thể dẫn đến sự hung hăng, mà bản thân nó có thể trở thành một phương tiện để đạt được sự hài lòng. Trong tương tác xã hội, bao gồm nhiều cá nhân, các chuẩn mực và giá trị xã hội đóng vai trò điều tiết. Một đặc điểm quan trọng của tương tác xã hội giữa hai tác nhân là mong muốn có một trật tự nào đó về tính cách của nó - khen thưởng hoặc trừng phạt.

Parsons lưu ý sự không chắc chắn cơ bản của tương tác xã hội, trong điều kiện khi mỗi người tham gia tương tác cố gắng đạt được mục tiêu của riêng họ. Mặc dù không thể loại bỏ hoàn toàn các yếu tố không chắc chắn nhưng chúng có thể được giảm thiểu bằng hệ thống hành động. Parsons đã xây dựng nguyên tắc tương tác xã hội dựa trên các khái niệm như định hướng động cơ, sự thỏa mãn và không thỏa mãn nhu cầu, kỳ vọng về vai trò, thái độ, chế tài, đánh giá, v.v ... Sử dụng những khái niệm này, ông đã tìm cách giải quyết vấn đề trật tự xã hội.

Cấu trúc của tương tác xã hội bao gồm kết nối xã hội và quan hệ xã hội. Điểm khởi đầu cho sự hình thành mối liên kết xã hội là tiếp xúc xã hội, tức là hành động xã hội nông nổi, hời hợt của một nhân vật đơn lẻ.

Một hành động xã hội thể hiện sự phụ thuộc và tương thích của mọi người và các nhóm xã hội được gọi là Kết nối cộng đồng. Mối liên kết xã hội được thiết lập để đạt được một mục tiêu nhất định, vào một thời điểm nhất định và ở một địa điểm nhất định. Cơ sở của họ được kết nối với các điều kiện xã hội mà các cá nhân sống và hành động. Trong xã hội học, có nhiều kiểu kết nối khác nhau:

- các tương tác;
-các mối quan hệ;
- điều khiển;
-các kết nối thể chế.

Khái niệm kết nối xã hội được đưa vào xã hội học bởi E. Durkheim. Bằng mối liên hệ xã hội, ông muốn nói đến bất kỳ nghĩa vụ văn hóa xã hội nào của các cá nhân hoặc nhóm cá nhân trong mối quan hệ với nhau. Durkheim tin rằng mối quan hệ xã hội tồn tại trong nhóm, tổ chức và xã hội nói chung.

Các yếu tố chính của giao tiếp xã hội là:

- chủ thể (cá nhân và nhóm);
- chủ đề (đi lại trong phương tiện giao thông, đi xem phim);
-chủ nghĩa kết nối xã hội và quy định của nó (thanh toán các nhu cầu).

Mục đích của giao tiếp xã hội là nhằm thoả mãn bất kỳ nhu cầu nào của một cá nhân hoặc một nhóm. Cùng với sự phát triển của xã hội, các ràng buộc xã hội càng trở nên phức tạp.

Thông thường, các mối quan hệ xã hội được xem xét, đặc trưng cho các nhóm nhỏ. Mối quan hệ xã hội cho phép các cá nhân xác định với một nhóm xã hội nhất định và cảm thấy tầm quan trọng của việc thuộc về nhóm đó.

quan hệ xã hội- một hình thức tương tác xã hội lâu dài, có hệ thống, ổn định với các mối quan hệ xã hội sâu rộng. Nó đòi hỏi động lực xã hội.

động lực xã hội- động cơ bên trong của hành vi (hoạt động và hoạt động) của một người hoặc một nhóm xã hội, do nhu cầu của họ gây ra và quyết định hành vi. Các nhu cầu cơ bản là sinh lý (đói) và tình cảm (tình yêu), nhưng cũng có thể đánh giá nhận thức về tình hình. Động lực xảy ra nội bộ- nhằm thỏa mãn nhu cầu cá nhân, và bên ngoài- tìm cách nhận thù lao không cần thiết về mặt cá nhân. Phân bổ các động cơ khuyến khích hoạt động và các động lực do ảnh hưởng đến các cá nhân của những khuôn mẫu hiện có.

D.K. McClelland đưa ra khái niệm - động lực thành tích, liên quan đến việc đánh giá sự khác biệt của cá nhân và văn hóa trong việc theo đuổi thành tích. Theo giả thuyết của ông, nhu cầu về thành tích được kích thích bởi các mối quan hệ gần gũi với những người thân đặt ra các tiêu chuẩn hành vi cao.

Có nhiều hình thức tương tác.

Sự hợp tác - nó là hoạt động chung của các cá nhân, nhóm và tổ chức nhằm đạt được một mục tiêu đã đề ra. Hợp tác có liên quan mật thiết đến xung đột và cạnh tranh. Nó hơi nghịch lý, vì các bên trong xung đột hợp tác ở một mức độ nào đó để duy trì xung đột. Do đó, câu hỏi về mối liên kết xã hội quyết định của xã hội chính xác là gì - hợp tác hay cạnh tranh, vẫn còn bỏ ngỏ.

Ở dưới sự cạnh tranhđề cập đến một hoạt động trong đó một cá nhân hoặc nhóm cạnh tranh với một cá nhân hoặc nhóm khác để đạt được mục tiêu. Cạnh tranh có thể trực tiếp hoặc gián tiếp. Nó có thể được quy định về mặt quy chuẩn hoặc xã hội, nhưng cũng có thể không được quy định.

Nhiều luồng tư tưởng xã hội (ví dụ học thuyết Darwin xã hội, chủ nghĩa vị lợi) đã nhấn mạnh đến lợi ích xã hội của cạnh tranh và coi cạnh tranh như một yếu tố phổ biến và hữu ích trong xã hội. Ngược lại, những người đại diện cho chủ nghĩa Mác lại coi cạnh tranh là nhu cầu cụ thể của chủ nghĩa tư bản, trong đó những biểu hiện không đáng kể của công bằng và hiệu quả bề ngoài bị bác bỏ bởi tính bất đối xứng thực sự của quyền lực, những mâu thuẫn và xung đột cơ bản.

Sự tồn tại của những ý kiến khác nhau về cạnh tranh không làm cho chúng ta có thể xem xét nó một cách rõ ràng là tích cực hay tiêu cực. Cách tiếp cận hợp lý nhất là M. Weber, người đã đề xuất đánh giá cạnh tranh như một khía cạnh cụ thể của các mối quan hệ xã hội, hậu quả của nó phải được phân tích cụ thể trong từng trường hợp cụ thể. Khái niệm "cạnh tranh" một phần trùng khớp với khái niệm "xung đột".

Nhà xã hội học người Nga S.S. Frolov xác định một số loại ảnh hưởng xã hội. Địa chỉ liên lạc xã hội- một loại tương tác xã hội ngắn hạn, dễ bị gián đoạn do sự tiếp xúc của con người trong không gian vật chất và xã hội.

hành động xã hội, tập trung vào một người khác và tương quan với hành vi của anh ta.

Quan hệ xã hội - các mối quan hệ xã hội ổn định, một chuỗi các tương tác xã hội tương quan về mặt ý nghĩa với nhau và được đặc trưng bởi các mẫu hành vi ổn định.

Bất kỳ tương tác xã hội nào cũng có bốn đặc điểm:

nó môn học, tức là luôn có mục đích hoặc nguyên nhân bên ngoài các nhóm hoặc người tương tác;
nó thể hiện ra bên ngoài, và do đó có sẵn để quan sát; Tính năng này là do sự tương tác luôn bao gồm trao đổi nhân vật, dấu hiệu rằng được giải mã bởi phía đối diện;
nó tình huống, t. e. thường bị tróiđến một số cụ thể tình huống các điều kiện của khóa học (ví dụ, gặp gỡ bạn bè hoặc tham gia một kỳ thi);
Nó thể hiện ý định chủ quan của người tham gia.

Nhà xã hội học người Mỹ gốc Nga P. Sorokin đã xác định hai điều kiện bắt buộc để tương tác xã hội:

có một tâm hồn và giác quan, nghĩa là cho phép bạn tìm hiểu cảm giác của người khác thông qua hành động, nét mặt, cử chỉ, ngữ điệu giọng nói, v.v.;
những người tham gia tương tác nên bày tỏ cảm xúc và suy nghĩ của bạn theo cách tương tự, tức là sử dụng các biểu tượng tự thể hiện giống nhau.

Tương tác có thể được coi là ở cấp độ vi mô, Sớm cấp độ vĩ mô. Tương tác ở cấp độ vi mô là sự tương tác trong cuộc sống hàng ngày, ví dụ, trong một gia đình, một nhóm làm việc nhỏ, một nhóm học sinh, một nhóm bạn bè, v.v.

Tương tác ở cấp độ vĩ mô diễn ra trong khuôn khổ của các cấu trúc xã hội, các thể chế và thậm chí toàn xã hội.

Tùy thuộc vào cách thức tiếp xúc giữa những người hoặc nhóm tương tác, có bốn loại tương tác xã hội chính:

vật lý;
bằng lời nói, hoặc bằng lời nói;
phi ngôn ngữ (nét mặt, cử chỉ);
tinh thần, mà chỉ được thể hiện trong lời nói bên trong.

thuộc kinh tế(cá nhân đóng vai trò là chủ sở hữu và nhân viên);
chính trị(các cá nhân phản đối hoặc hợp tác với tư cách là đại diện của các đảng phái chính trị, các phong trào xã hội, và cả với tư cách là chủ thể của quyền lực nhà nước);
chuyên nghiệp(các cá nhân tham gia với tư cách là đại diện của các ngành nghề khác nhau);
nhân khẩu học(bao gồm liên hệ giữa các đại diện của các giới tính, độ tuổi, quốc tịch và chủng tộc khác nhau);
liên quan đến gia đình;
định cư lãnh thổ(có sự đụng độ, hợp tác, cạnh tranh giữa người địa phương và người mới đến, những người thường trú và tạm trú, v.v.);
Tôn giáo(ngụ ý liên hệ giữa các đại diện của các tôn giáo khác nhau, cũng như các tín đồ và người vô thần).

Có ba hình thức tương tác chính:

sự hợp tác - hợp tác của các cá nhân để giải quyết một vấn đề chung;
cạnh tranh - cá nhân hoặc nhóm đấu tranh để sở hữu các giá trị khan hiếm (lợi ích);
xung đột - một cuộc đụng độ ẩn hoặc mở của các bên cạnh tranh.

P. Sorokin coi tương tác là một sự trao đổi, và trên cơ sở này, ông đã phân biệt ba loại tương tác xã hội:

trao đổi ý kiến (bất kỳ ý tưởng, thông tin, niềm tin, ý kiến, v.v.);
trao đổi các xung năng lượng, trong đó mọi người phối hợp hành động của họ để đạt được các mục tiêu chung;
trao đổi tình cảm, khi mọi người đoàn kết hoặc tách rời nhau trên cơ sở thái độ tình cảm của họ đối với một điều gì đó (yêu, ghét, khinh miệt, lên án, v.v.).