Thời hạn hiệu lực của chào hàng thương mại theo quy định của pháp luật. Cách viết một bản đề xuất thương mại

Để người nhận làm nổi bật thông tin của bạn Cung cấp thương mại từ một số khác, nó phải được biên dịch và thực thi chính xác. Hãy chắc chắn làm nổi bật lợi thế cạnh tranh độc đáo của bạn.

Ngoài ra, nếu bạn cung cấp dịch vụ, bạn cần nói về nhân viên của công ty, còn nếu bạn cung cấp hàng hóa thì phải nói về đặc điểm sản xuất. Cuối cùng, điều quan trọng là đề xuất của bạn phải dễ đọc và thú vị.

Bạn sẽ học:

  • Làm thế nào để viết một đề xuất thương mại để nó được đọc đến cuối.
  • Những loại chào hàng thương mại tồn tại.
  • Tại sao bạn không nên bắt đầu làm việc với một đối tác tiềm năng bằng một đề xuất thương mại.

Cung cấp thương mại– công cụ chung khi làm việc với đối tác: hiện tại và tiềm năng. Đề xuất thương mại là một loại văn bản bán hàng phổ biến.

Mỗi chúng ta đều đã gặp những điều khác nhau ví dụ về đề xuất thương mại– văn bản thúc đẩy thực hiện một hành động nhất định, chẳng hạn như đến văn phòng, gọi điện cho người quản lý, v.v. Việc thực hiện hành động hợp tác với công ty đó sẽ trở thành mục tiêu của việc đưa ra một đề xuất thương mại.

Mẫu đề xuất thương mại

Không phải người quản lý nào cũng có thể tự mình làm được việc đó chuẩn bị một đề nghị thương mại. Thật vậy, một đề xuất thương mại trên giấy có những khác biệt nghiêm trọng so với giao tiếp thông thường với khách hàng. Bạn phải viết ra giấy những ưu điểm trong đề xuất của mình sao cho thông tin vừa ngắn gọn vừa ngắn gọn, kích thích khách hàng tiềm năng thực hiện giao dịch.

Đề xuất thương mại mẫu để tải xuống

Một ví dụ về một đề xuất thương mại lý tưởng

Mẫu đề xuất thương mại số 2

12 yếu tố của một đề xuất thương mại sẽ tăng doanh thu lên 16%

Alexander Stroev,

Tổng Giám đốc IT For U, Moscow

Để nhận được phản hồi tích cực từ những khách hàng lớn như RosAtom, Công ty phát điện Siberia, v.v., tôi bắt đầu nghiên cứu các quy định mua sắm của họ. Kinh nghiệm này đã cho chúng tôi ý tưởng xây dựng các quy định nội bộ của riêng mình để chuẩn bị các đề xuất thương mại cho các khách hàng lớn.

Đây là những điều khoản phải được đưa vào dưới dạng đề xuất thương mại.

Các loại và ví dụ về đề xuất thương mại

1. Ưu đãi thương mại cơ bản.

Một lời đề nghị thương mại như vậy thường được gửi đi với số lượng lớn. Đề xuất thương mại được trình bày dưới một hình thức duy nhất. Các khách hàng tiềm năng của công ty không mong đợi bất kỳ lá thư nào từ công ty của bạn, trong trường hợp này, mục tiêu là “thu hút” sự chú ý của khán giả.

Cách đưa ra đề xuất thương mại

Bước 1. Mục đích của bạn. Theo quy định, một đề xuất thương mại được soạn thảo để phân phối cho khách hàng của bạn. Nó cho biết hàng hóa và dịch vụ của công ty với hy vọng rằng người nhận sẽ quan tâm đến ít nhất một trong các vị trí được đề xuất. Nhưng bạn có thể làm việc chắc chắn - tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, đặt cược vào đó, báo cáo về các dịch vụ hoặc hàng hóa cụ thể quan trọng đối với người nhận. Do đó, ở giai đoạn đầu tiên, bạn nên quyết định mục đích lập đề xuất thương mại của mình hoặc gửi cho đối tác tiềm năng. yêu cầu báo giá .

Bước 2. Không phải số lượng mà là chất lượng. Cố gắng giữ độ dài câu vừa phải—đừng cố gắng bao gồm mọi thứ cùng một lúc. Tốt hơn là bạn nên cung cấp một lượng văn bản tương đối nhỏ, chọn chất lượng hơn số lượng. Bạn nên chú ý đến dữ liệu phù hợp hơn, bỏ qua những lời đề nghị không cần thiết sẽ chỉ khiến người đọc mất tập trung. Bạn không nên làm người đọc mất tập trung vào vấn đề chính - thông tin kích thích sẽ thúc đẩy một người ký kết giao dịch hoặc thực hiện một hành động cần thiết khác.

Bước 3. Đề xuất hoặc đề nghị của bạn.Ưu đãi – những gì bạn cung cấp cho người mua tiềm năng. Nó có thể được coi là yếu tố quan trọng nhất của đề xuất thương mại. Vì việc chuẩn bị thường phụ thuộc vào việc liệu khách hàng tiềm năng có quan tâm đến việc nghiên cứu đề xuất thương mại hay không. Điều quan trọng là phải quan tâm đến một tiêu đề đủ thông tin và đủ “hấp dẫn”.

Lời đề nghị phải dựa trên các định đề cơ bản sau:

  • cung cấp dịch vụ nhanh chóng;
  • giá cả thuận lợi;
  • cung cấp các dịch vụ bổ sung;
  • khả năng thanh toán - trả chậm;
  • cung cấp giảm giá;
  • điều khoản giao hàng;
  • Dịch vụ bổ sung;
  • nghĩa vụ bảo hành của công ty;
  • uy tín thương hiệu;
  • kết quả cao;
  • sự sẵn có của một số phiên bản sản phẩm.

Ưu đãi tốt hoặc đề xuất bán hàng độc đáo(USP) liên quan đến sự kết hợp của một số yếu tố. Ví dụ, sự hài hòa giữa mức giá hấp dẫn và các điều kiện hoặc đảm bảo giao hàng thoải mái, v.v.

Bước 4. Tập trung giải quyết các vấn đề của khách hàng. Một đề xuất thương mại có thẩm quyền tập trung vào việc giải quyết vấn đề của đối tượng mục tiêu. Điều kiện tiên quyết là tập trung vào vấn đề của khách hàng.

Cần lưu ý rằng một lời đề nghị thương mại, chỉ giới hạn ở một câu chuyện về hàng hóa hoặc dịch vụ của công ty, là một tờ giấy vụn vô dụng không thể thu hút được khách hàng tiềm năng.

Văn bản của đề xuất thương mại phải hướng tới khách hàng. Anh ấy trở thành nhân vật chính trong câu chuyện của chúng tôi. Càng nhiều cụm từ “chúng tôi”, “tôi”, “của chúng tôi” trong văn bản sẽ càng ít khơi dậy sự quan tâm của người đọc. Tại sao khách hàng lại phải lãng phí thời gian để đọc một bài điếu văn về một công ty?

Thậm chí còn có một quy tắc - 4 “bạn” và một chúng tôi. Một số người nói về 3 “bạn”, nhưng điều này không làm thay đổi nguyên tắc. Tập trung không phải vào bản thân bạn, mà vào người đọc. Trong trường hợp này, lời đề nghị thương mại sẽ có giá trị hơn đối với người đọc. Khi soạn thảo một đề xuất thương mại, bạn phải luôn được hướng dẫn bởi câu hỏi của khách hàng, “Tại sao điều này lại có lợi cho tôi?”

Bước #5. Định giá. Khách hàng cần hiểu các nguyên tắc định giá của công ty. Vì vậy, bạn có thể tự mình đề nghị hợp tác thương mại nói về hệ thống định giá - những yếu tố nào là cơ sở hình thành chi phí. Hoặc gửi bảng giá kèm theo đề xuất thương mại của bạn. Khi hoạt động trong thị trường có tính cạnh tranh cao, bạn nên gửi đề xuất kèm theo giá của đối thủ cạnh tranh. Một phương pháp khá hiệu quả là truyền tải thông tin đến khách hàng về những lợi ích mà họ sẽ nhận được.

Nếu bạn gửi bảng giá cùng với lời đề nghị thương mại, bạn nên xem xét các mẹo sau:

  1. Thông thường, các ưu đãi thương mại dựa trên giá niêm yết sẽ được chuyển thẳng vào thùng rác. Vì vậy, cần phải nghĩ đến việc kích thích khách hàng làm quen với bảng giá đề xuất. Ví dụ: bạn có thể thông báo rằng có giảm giá cho tất cả các sản phẩm trong bảng giá đính kèm thư.
  2. Cần đưa ra mức giá rõ ràng. Khách hàng không thích cách diễn đạt “từ ... rúp.” Nếu không thể bỏ công thức như vậy thì ít nhất cần phải làm rõ “từ” này - để hiểu mức giá cụ thể phụ thuộc vào điều gì.
  3. Nếu thang giá được sử dụng tùy thuộc vào các chỉ số nhất định (ví dụ: sức chứa container, thông số thời gian, v.v.), thì điều này cũng cần được giải mã.
  4. Nếu có một số tham số có điều kiện (ví dụ: thời hạn hiệu lực của giá). Chúng không nên được nêu bằng chữ in nhỏ - điều quan trọng là khách hàng phải hiểu bản chất của ưu đãi và giá cả.
  5. Nếu có thể, đừng viết chính từ “bảng giá”. Bạn có thể gọi nó bằng một từ khác, cố gắng làm nổi bật người nhận. Anh ta phải hiểu rằng anh ta không được gửi một bảng giá chung cho tất cả mọi người mà là một bảng giá riêng, hấp dẫn dành riêng cho anh ta.
  6. Nếu bạn giới hạn thời hạn hiệu lực của giá đưa ra, bạn phải chỉ rõ điều này ở nơi dễ thấy.
  7. Trước khi gửi, hãy kiểm tra xem chất lượng bản in có tốt, không có khoảng trống hoặc vệt từ máy in. Mỗi chữ cái, và đặc biệt là số, phải được nhìn thấy rõ ràng.

Bước # 7. Tri ân sau lần bán hàng đầu tiên. Khi bạn đã bán hàng với một báo giá, bạn không nên để khách hàng rời đi. Bước đầu tiên sau lần hợp tác đầu tiên là lòng biết ơn. Mọi người đều vui mừng khi thấy lòng biết ơn và được nghe “cảm ơn”. Rốt cuộc, điều này khẳng định rằng họ đã làm điều gì đó tử tế và tốt đẹp. Chúng ta hiếm khi gặp được những người biết ơn. Nhờ lòng biết ơn của bạn, ít nhất hãy làm khách hàng của bạn ngạc nhiên vì họ không phải đọc những bức thư như vậy.

Tải xuống các ví dụ về đề xuất thương mại cho các lĩnh vực kinh doanh khác nhau ở cuối bài viết.

8 sát thủ bán hàng

  1. Ưu đãi không cạnh tranh ở KP.
  2. Một lời đề nghị thương mại được gửi tới những người rõ ràng là không quan tâm đến nó.
  3. Đề xuất thương mại được đưa ra mà không tính đến nhu cầu của đối tượng mục tiêu và lợi thế cạnh tranh của công ty .
  4. Thiết kế CP kém khiến việc đọc và phân tích thông tin trở nên khó khăn.
  5. CP chỉ nói đơn giản chứ không đưa ra lời đề nghị cụ thể nào cho khách hàng.
  6. CP chỉ xem xét bản thân sản phẩm mà không chỉ ra lợi ích của nó đối với người mua.
  7. Người đọc buộc phải đọc một bản đề xuất thương mại quá rườm rà.
  8. Một người không quyết định hợp tác sẽ làm quen với lời đề nghị thương mại.

8 bộ khuếch đại cung cấp thương mại

  1. Dữ liệu- sẽ mang lại sự tin cậy cho tuyên bố của bạn. Sự thật đáng tin cậy, chúng không gây tranh cãi và chúng là những người sẽ giúp tạo ra một lời đề nghị bạn không thể từ chối .
  2. Kết quả nghiên cứu– hiệu quả sẽ tương tự như thực tế. Nghiên cứu đang được tiến hành để hiểu các mô hình giúp đưa ra quyết định đúng đắn.
  3. Những con số và hình vẽ. Trong thực tế, những con số có vẻ thuyết phục hơn nhiều so với lời nói. Những con số là thông tin cụ thể sẽ làm rõ câu hỏi cụ thể của người đọc.
  4. Tính toán– nếu trong đề xuất thương mại của bạn dành cho khách hàng, bạn hứa sẽ nhận thêm thu nhập, điều này phải được xác nhận bằng tính toán.
  5. Hình ảnh– câu nói “thà xem một lần còn hơn nghe trăm lần” ở đây rất đúng. Tùy thuộc vào chi tiết cụ thể trong đề xuất của bạn, bạn có thể cung cấp cho người đọc hình ảnh, ảnh chụp hoặc hình ảnh khác.
  6. Bảng hoặc biểu đồ– một công cụ tuyệt vời để chứng minh động lực tăng trưởng.
  7. Danh sách khách hàng– có liên quan khi những tên tuổi lớn nằm trong số đó. Người đọc sẽ cho rằng nếu bạn đã từng làm việc với những công ty lớn như vậy và họ tin tưởng bạn thì công ty đó thực sự nghiêm túc.

Đề xuất thương mại là công cụ lý tưởng để làm việc với các đối tác cũ; lời đề nghị như vậy cũng được sử dụng để tìm kiếm đối tác mới. Từ bài viết của chúng tôi, bạn sẽ tìm hiểu chi tiết về các chi tiết cụ thể của đề xuất thương mại: quy tắc soạn thảo, những sai sót có thể mắc phải, bạn sẽ nhận được thông tin hữu ích cũng như các ví dụ về đề xuất và mẫu.

Chào hàng thương mại là gì?

Thông thường, một công ty đang nghĩ đến việc mở rộng cơ sở khách hàng và đối tác sẽ chọn các đề xuất thương mại làm công cụ chính. Thông thường, chào hàng thương mại có thể được chia thành 2 loại:

  • Cá nhân hóa, được gửi đến một người nhận cụ thể và chứa một tin nhắn cá nhân bên trong. Ưu điểm chính của những lời đề nghị như vậy là khách hàng vô tình bắt đầu cảm thấy gắn bó với công ty của bạn, anh ta hài lòng vì cá nhân anh ta sẽ nhận được một lời đề nghị với mức giảm giá hoặc tiền thưởng đặc biệt. Tất nhiên, anh ta không cần biết rằng hàng chục người khác cũng nhận được một lá thư tương tự.
  • Không cá nhân hóa, còn được gọi là lạnh. Nó chứa thông tin khách quan, không hướng đến một người nào mà được thiết kế cho một lượng lớn người tiêu dùng. Đề xuất này cũng có nhược điểm: thứ nhất, thiếu tính hấp dẫn cá nhân, thông tin bị khái quát hóa, làm giảm mức độ quan tâm của khách hàng. Thứ hai, lời đề nghị có thể được đọc bởi một người không đưa ra quyết định mua hàng (thư ký, quản lý cấp trung, người thân, v.v.).

Bất kỳ loại đề xuất thương mại nào cũng sẽ giúp bạn đạt được các mục tiêu sau:

  • Sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng/đối tác tiềm năng.
  • Sẽ khơi dậy sự quan tâm và mong muốn mua sản phẩm.
  • Nó sẽ giúp người mua quyết định mua hàng hoặc đặt mua một dịch vụ cụ thể.

Khi tính đến những quyết định này, một đề xuất thương mại sẽ được phát triển, nhưng nguyên tắc “công việc” của nó tương tự như nguyên tắc của một chiến dịch quảng cáo thông thường. Đương nhiên, nội dung văn bản của một đề xuất thương mại có tỷ lệ thành công là 50%, nếu bạn tạo một đề xuất được cá nhân hóa, thì bạn cần hết sức chú ý đến giấy và thậm chí cả phong bì mà nó sẽ được dán kín. Thông thường, để thu hút sự chú ý của khách hàng, đề xuất được bổ sung logo công ty hoặc nhấn mạnh vào màu sắc của công ty.

Cấu trúc: viết câu theo trình tự

Cấu trúc tiêu chuẩn của một đề xuất như vậy bao gồm 5 phần chính. Hãy xem xét chúng với các ví dụ.

Tiêu đề và phụ đề của CP

  • Tiêu đề sử dụng cụm từ hấp dẫn và nếu có thể, biểu tượng của công ty.
  • Phụ đề xác định dịch vụ hoặc sản phẩm được cung cấp.

Cái nào đúng?

Ví dụ số 1

  • Tiêu đề: Làm cách nào để giảm chi phí nhấp chuột trong Yandex Direct trong khi vẫn duy trì TLB ở mức 40-50%?
  • Phụ đề: Công ty CNTT sẽ giảm một nửa chi phí mỗi lần nhấp trong 10 ngày, tăng CTR ít nhất 10%.

Ví dụ số 2

  • Tiêu đề: Dịch vụ chuyển phát nhanh Minutka sẽ giao đơn hàng từ quán cà phê của bạn nhanh đến mức các món ăn sẽ không có thời gian để nguội!
  • Tiêu đề phụ: Dịch vụ giao suất ăn trưa nóng hổi cho nhân viên trực tiếp tại văn phòng.

Ví dụ số 3

  • Tiêu đề: Các khóa học tiếng Ý cấp tốc: chúng tôi sẽ hoàn lại cho bạn 100% số tiền thanh toán nếu nhân viên của bạn không nói được tiếng Ý trong 3 tháng!
  • Phụ đề: Dịch vụ đặc biệt để chuẩn bị nhân sự cho sự xuất hiện của đồng nghiệp nước ngoài, các chuyến công tác nước ngoài và lưu trữ tài liệu.

Ví dụ số 4

  • Tiêu đề: Phải làm gì nếu nhà thầu trễ hạn và không còn thời gian hoàn thiện nội thất căn hộ?
  • Phụ đề: Công ty "Sửa chữa M": chúng tôi thực hiện công việc hoàn thiện trong thời gian ngắn và giảm giá 10%.

Sai thế nào?

  • Tiêu đề: LLC "Bức tường": hãy xây dựng nó như thể nó là của chính chúng ta.
  • Phụ đề: Công ty Stena LLC đã hoạt động trong lĩnh vực xây dựng hơn 10 năm.

Khối thông tin và lợi ích

  • Khối thu hút sự chú ý và cung cấp thông tin quảng cáo về sản phẩm/dịch vụ.
  • Những lợi ích mà đối tác hoặc khách hàng sẽ nhận được khi hợp tác với công ty bạn.

Sai

Dịch vụ chuyển phát nhanh “Minutka” đã có mặt trên thị trường cho các dịch vụ này từ năm 2010. Họ chỉ để lại những đánh giá tích cực về công việc của chúng tôi, chúng tôi có hơn 500 khách hàng, nhưng đây không phải là giới hạn. Dịch vụ của chúng tôi hợp tác với các công ty Technotrade LLC, Autoservice 100 và các công ty khác. Chúng tôi là dịch vụ giao hàng tốt nhất trong phân khúc của chúng tôi:

  • Bãi đậu xe lớn.
  • Chúng tôi hợp tác với một số lượng lớn các quán cà phê và nhà hàng.
  • Chúng tôi cung cấp giảm giá cho khách hàng thường xuyên.

Chi phí dịch vụ của chúng tôi phụ thuộc vào số lượng nhân viên của bạn, khoảng cách từ quán cà phê đến văn phòng của bạn và các yếu tố khác. Để tìm hiểu thêm, hãy liên hệ với chúng tôi qua điện thoại hoặc email!

Ở KP không có “tiêu”, không có mưu mô và chính thứ “kẹo” đó mới thu hút được khách hàng. Bạn chắc chắn cần phải sử dụng nhiều số điện thoại hơn, các cụm từ hấp dẫn và những lời đề nghị sẽ khiến một người đọc đến cuối bức thư và gọi cho bạn.

Cái nào đúng?

Dịch vụ chuyển phát nhanh Minutka cung cấp dịch vụ tổ chức bữa ăn cho nhân viên của công ty bạn. Bữa trưa nóng hổi tại văn phòng không chỉ có nghĩa là tiết kiệm nguyên vật liệu mà còn tăng hiệu quả làm việc của nhóm bạn. Tại sao phải lãng phí thời gian tìm quán cà phê, vì dịch vụ chuyển phát nhanh Minutka sẽ mang đến những món ăn nóng hổi từ bất kỳ nhà hàng hoặc quán cà phê nào ở Nizhny Novgorod trong vòng 30 phút.

5 lý do bạn nên liên hệ với dịch vụ chuyển phát nhanh trong 1 phút:

  • Dịch vụ của chúng tôi được hơn 15 tổ chức ở Nizhny Novgorod sử dụng.
  • Chúng tôi làm việc 744 giờ một tháng, nhận đơn đặt hàng cả ngày lẫn đêm.
  • Chúng tôi hợp tác với hơn 25 cửa hàng thực phẩm với nhiều mức giá khác nhau.
  • Dịch vụ có đội xe riêng và trang thiết bị mới nhất, cho phép nhận và giao đơn hàng trong vòng 30 phút - 1 giờ.
  • Nếu bạn thấy dịch vụ giao đồ ăn rẻ hơn, chúng tôi sẽ giảm giá 20% cho cá nhân bạn.

Phản hồi: Công ty chúng tôi không có căng tin riêng nên đã hợp tác với dịch vụ chuyển phát nhanh Minutka hơn 3 năm, chúng tôi hài lòng về chất lượng làm việc và tốc độ giao hàng của họ. Chúng tôi thường được giảm giá và gửi một danh sách mở rộng các quán cà phê và nhà hàng mà dịch vụ chuyển phát nhanh hợp tác. Nhân viên của chúng tôi hài lòng, chúng tôi bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến dịch vụ Minutka vì những bữa trưa ngon miệng và giao hàng nhanh chóng!

Trân trọng, Giám đốc tuyển dụng của công ty Công nghệ mới Anna Kovalenko!

Chúng ta sẽ hợp tác chứ?

Dưới đây là danh bạ, địa chỉ và số điện thoại có sẵn của bạn, bạn có thể thêm logo dịch vụ.

Mục đích của đề xuất là gì?

Tất cả các công cụ quảng cáo đều có một mục tiêu - bán, bán có lãi. Và không quan trọng bạn sử dụng công cụ nào, bởi vì một cuốn lịch rẻ tiền hoặc một tờ đề xuất đắt tiền trên giấy nhiều lớp sẽ thu hút khách hàng và khơi dậy sự quan tâm của họ. Vì vậy, mọi nỗ lực của người đưa ra đề xuất thương mại nên tập trung vào việc trình bày một cách thành thạo những lợi ích của việc mua hàng, điều mà ngay cả những khách hàng “không biết” cũng sẽ thấy.

Nếu khách hàng tiềm năng của bạn đọc hết đề xuất thương mại thì đây là một thành công cho công ty, điều này có thể mang lại lợi nhuận và khách hàng mới.

Lời khuyên giúp bạn viết bản đề xuất kinh doanh

Để tạo một lời đề nghị thương mại “bán hàng”, bạn cần tính đến một số mẹo giúp lời đề nghị trở nên thú vị hơn đối với người mua tiềm năng:

  • Cụ thể và rõ ràng hơn. Tránh những cụm từ, câu văn mơ hồ, bạn cần đưa vào 1 tờ thông tin cụ thể về sản phẩm, dịch vụ sẽ bộc lộ rõ ​​ràng ưu điểm của nó.
  • Khi soạn thảo, không mắc các lỗi logic, ngữ nghĩa hoặc kỹ thuật khiến khách hàng ngay lập tức sợ hãi.
  • Chỉ cung cấp thông tin trung thực. Nếu khách hàng không nhận được tiền thưởng hoặc sản phẩm đã hứa thì họ sẽ có ấn tượng xấu hơn về công ty.
  • Hãy chắc chắn chỉ ra những ưu đãi đặc biệt mà bạn có thể đảm bảo cho khách hàng.
  • Bám sát cấu trúc và điền vào đề xuất kinh doanh của bạn bằng các cụm từ tự tin. Sự tự tin của bạn sẽ được truyền sang khách hàng, khuyến khích họ đặt hàng.

Quy tắc lập đề xuất thương mại: xác định mục tiêu, đối tượng và các thông số khác

Trước khi đưa ra một đề xuất thương mại, cần phải phân tích đối tượng mục tiêu mà tài liệu hướng tới. Bạn phải đánh giá thực tế mong muốn và khả năng của khán giả tiềm năng để tạo ra một đề xuất tốt.

Kiểm tra sau khi biên dịch

Sau khi đưa ra một đề xuất thương mại, bạn nên tiến hành một bài kiểm tra ngắn bằng cách đọc lướt nhanh bức thư đã hoàn thành. Nó có giải quyết được vấn đề của khách hàng không? Có mẫu nào trong đó không? Mọi thứ có được liệt kê không? Bạn có thể thực hiện một số cuộc kiểm tra như vậy, tin tôi đi, tất cả những điều nhảm nhí “bằng lời nói” sẽ bị loại bỏ và chỉ những thông tin hữu ích và hiệu quả mới còn trên giấy.

Có một số công cụ bạn có thể sử dụng để kiểm tra phiếu mua hàng của mình:

  • Yêu cầu đồng nghiệp hoặc bạn bè của bạn đọc đề xuất. Hãy để bạn của bạn đánh giá đề xuất thương mại và cho biết liệu anh ấy có gọi điện đến công ty của bạn hay không. Điều quan trọng ở đây là nhận thức, hiểu biết về chủ đề (ngay cả khi người đó hoàn toàn không quen với sản phẩm của bạn) và mong muốn gọi điện.
  • Đọc văn bản, loại bỏ tất cả các văn bia. Ví dụ, cụm từ “máy sấy tóc tốt nhất của chúng tôi trên toàn thế giới” nghe có vẻ đơn giản và dễ dàng hơn khi không có so sánh nhất, không còn giống một bài luận của học sinh nữa.

Đây là cách bạn chỉ cần đọc lại một đề xuất thương mại, loại bỏ nó khỏi những khuôn sáo cũ kỹ và những cụm từ thực sự lố bịch. Sau đó đưa nó cho nhà in hoặc nhà thiết kế và bạn sẽ nhận được CP sẵn sàng để gửi đi. Nhưng phải làm gì tiếp theo với những đề xuất đã có sẵn? Hãy cùng nhau tìm hiểu nhé!

Ví dụ về các đề xuất thương mại làm sẵn: ảnh

Nếu bạn không có ai trong đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm gửi những đề xuất như vậy, có thể bạn sẽ phải thuê một người. Gửi thư cho người hâm mộ qua email hoặc gửi bằng chuyển phát nhanh là một môn khoa học tinh tế đòi hỏi những kỹ năng nhất định. Nhưng tình hình sẽ được tạo điều kiện thuận lợi hơn bằng cách sử dụng cơ sở khách hàng của riêng bạn hoặc đã mua với những người mua tiềm năng.

Các công ty có uy tín đã xây dựng cơ sở khách hàng của họ trong nhiều năm nên sẽ không có vấn đề gì, nhưng một doanh nghiệp trẻ, đang phát triển thì chưa có lượng khách hàng lớn. Phải làm gì? Bạn có thể mua, nhưng họ có thể đưa cho bạn một hình nộm có “linh hồn người chết” (ví dụ: địa chỉ email không tồn tại) hoặc bán cơ sở dữ liệu cho đối tượng không phải mục tiêu. Ví dụ: một đại lý ô tô sẽ chuyển cơ sở của mình thành một cửa hàng mỹ phẩm, mục đích là gì?

Hãy tóm tắt lại

Viết và gửi các đề xuất thương mại đã khó, thực sự khó, nếu bạn muốn đạt được kết quả thực sự. Để một “hành động” như vậy mang lại lợi ích, hãy nhớ liên hệ với các chuyên gia hoặc bạn bè, những người đã từng tham gia soạn thảo các đề xuất thương mại ít nhất một lần trong đời.

Một đề xuất thương mại hiệu quả. Hướng dẫn toàn diện Denis Aleksandrovich Kaplunov

Giới hạn thời gian ưu đãi

Có, chúng tôi thường nói “ngay bây giờ” trong lời kêu gọi hành động của mình. Nhưng ngày làm việc của khách hàng không diễn ra như chúng tôi mong muốn. Điều đó xảy ra là “ngay bây giờ” là không thể vì một số lý do. Không cần phải buồn bã. Luôn có một lối thoát, và trong trường hợp của chúng tôi, lối thoát đó thật tuyệt vời. Cụm từ “ngay bây giờ” có thể được thay thế bằng một khoảng thời gian cụ thể:

“Đặt chỗ trước __________ và được giảm giá 10%.”

Bạn cho khách hàng quyền tự do hành động. Nếu anh ấy không thể đáp ứng lời đề nghị của bạn ngay bây giờ, anh ấy sẽ có vài ngày. Tất nhiên, nên lấy khách hàng làm “nóng”, nhưng trên thực tế, lý thuyết không phải lúc nào cũng hiệu quả. Lý do thường rất tầm thường - hôm nay không có tiền hoặc ngân sách đã được phân bổ. Nhưng điều này không có nghĩa là khách hàng sẽ không có tiền vào ngày mai hoặc trong vòng một tuần. Nếu lời đề nghị của bạn khiến anh ấy quan tâm, anh ấy sẽ tận dụng nó.

Khi tôi đưa ra mức giảm giá tạm thời cho một trong những sản phẩm giáo dục của mình, người mua đã tận dụng được ưu đãi đó không phải vào ngày đầu tiên mà gần như ngay trước thời hạn. Tôi đã thu thập đủ số tiền cần thiết. Tôi nhớ chính mình khi tôi mua đồ nội thất cho nhà bếp. Giá dưới 3000 USD và cửa hàng thông báo khuyến mãi - giảm giá 30%. Tôi thực sự thích đồ nội thất, tôi nhớ thời hạn và bắt đầu tích cực thu tiền.

Khi bạn giới hạn thời gian ưu đãi của mình, bạn đã khuyến khích vì bạn đang lợi dụng nỗi sợ bị bỏ lỡ của khách hàng. Anh ấy sợ bỏ lỡ một lời đề nghị như vậy. Giới hạn thời gian là một yếu tố của ưu đãi, nhưng tôi quyết định nói về nó ở đây vì nó trông ấn tượng và hiệu quả nhất trong phần kêu gọi hành động.

Từ cuốn sách Sự kết thúc của tiếp thị như chúng ta đã biết tác giả Zimen Sergio

Từ cuốn sách Cuộc sống và công việc ở nước ngoài tác giả Sander Sergey

Thời gian du học Ở hầu hết các nước phương Tây, việc học tập được coi là một quá trình có giới hạn về thời gian. Sớm hay muộn trường học sẽ kết thúc và bạn sẽ phải trở về nhà. Vì vậy, sinh viên được cấp giấy phép cư trú tạm thời, thường trong thời gian lên tới

Từ cuốn sách Số học tiếp thị cho người đầu tiên tác giả Mann Igor Borisovich

Thời gian thử việc dài Ý tưởng rất đơn giản: đặt ra thời gian thử việc không phải là một tháng mà là hai ba tháng cho ứng viên của bạn. Trong thời gian này, một mặt, anh ta sẽ cảm thấy mệt mỏi khi phải giả vờ (nếu anh ta đang giả vờ). mặt khác, anh ta sẽ chứng tỏ bản thân một cách lâu dài và rộng rãi.

Từ cuốn sách Quản lý nguồn nhân lực dành cho nhà quản lý: Hướng dẫn học tập tác giả

Thời gian thử việc Nhiều công ty áp dụng thời gian thử việc, cho phép họ đánh giá khả năng của một người dựa trên hiệu suất của người đó và có thể thay thế một số giai đoạn tuyển chọn hoặc thử nghiệm. Lý do là nếu

Từ cuốn sách Quản lý nguồn nhân lực: Hướng dẫn học tập tác giả Spivak Vladimir Alexandrovich

6.4.1. Thời gian thử việc Nhiều công ty sử dụng thời gian thử việc, thời gian này cho phép họ đánh giá khả năng của nhân viên dựa trên kết quả đạt được. Cách thực hành này có thể thay thế một số giai đoạn của quá trình lựa chọn hoặc xác nhận quy trình. Boolean

Từ cuốn sách Làm thế nào để thành công khi là một chuyên gia PR trẻ? 5 bước đơn giản tác giả Maslennikov Roman Mikhailovich

Làm thế nào để vượt qua thời gian thử việc? 4 “thủ thuật” Vậy thủ thuật nào có thể biến thời gian thử việc của bạn thành công việc toàn thời gian? Trước hết, bạn cần phải chuẩn bị cho những điều như sự phân tán công việc, nhiều nhân sự. Đó là: bạn làm ở công ty PR hay bạn làm việc

Từ cuốn sách Quản lý tàn nhẫn. Quy luật thực tế của quản lý nhân sự tác giả Parabellum Andrey Alekseevich

Ngày hết hạn của một nhân viên Mỗi nhân viên, giống như thực phẩm, đều có ngày hết hạn. Tại một thời điểm nào đó, có điều gì đó xảy ra với nhân viên và anh ta ngừng làm việc bình thường. Điều này không phụ thuộc vào thái độ của bạn với nhân viên, mức lương, sự hài lòng

Từ cuốn sách Những quy tắc đáng để phá vỡ bởi Hiệp sĩ Richard

Làm mọi việc đúng giờ Đây là một quy tắc hoàn toàn thực tế nhưng cũng rất quan trọng. Tôi được nuôi dạy theo cách mà tôi học được: bạn không thể để mọi người thất vọng, bạn phải luôn làm mọi việc đúng thời hạn như đã hứa. Tôi nghĩ bạn đồng ý rằng điều này là đúng. “Làm mọi việc đúng giờ,” họ luôn dạy tôi. Nhưng bao nhiêu

Từ cuốn sách Cho tôi xem tiền! [Hướng dẫn cơ bản về quản lý kinh doanh dành cho nhà lãnh đạo doanh nhân] bởi Ramsey Dave

Từ cuốn sách Quản lý tài chính thật đơn giản [Khóa học cơ bản dành cho nhà quản lý và người mới bắt đầu] tác giả Gerasimenko Alexey

Từ cuốn sách Đề xuất thương mại hiệu quả. Hướng dẫn toàn diện tác giả Kaplunov Denis Alexandrovich

Từ cuốn sách Thực tiễn quản lý nguồn nhân lực tác giả Armstrong Michael

Từ cuốn sách Ngừng trả tiền cho mọi thứ! Giảm chi phí trong công ty tác giả Gagarsky Vladislav

Thời gian cung cấp dịch vụ Thời gian là một trong những tiêu chí chính, tùy theo quyết định của khách hàng, vì thời gian quý hơn tiền bạc. Tiền có thể kiếm lại được nhưng thời gian không thể lấy lại được. Câu nói “Thời gian là tiền bạc” của Benjamin Franklin đã trở thành khẩu hiệu cho mọi thời đại và mọi dân tộc.

Từ cuốn sách của tác giả

Giới hạn số lượng Chúng tôi vừa giới hạn thời gian đưa ra quyết định và bây giờ chúng tôi sẽ bắt đầu giới hạn số lượng hàng hóa áp dụng ưu đãi của chúng tôi. Bạn còn nhớ hiệu ứng “Khách hàng đầu tiên được giảm giá” không? Nếu sản phẩm xuất sắc, hãy cung cấp

Bạn có ý định bắt đầu gửi các ưu đãi thương mại tới khách hàng tiềm năng của mình không? Bạn có đang trông chờ vào hàng loạt cuộc gọi tiếp theo và hàng trăm hợp đồng đã được ký kết không? Sau đó, bạn chỉ cần biết những bí quyết cơ bản để tạo một đề xuất quảng cáo hiệu quả. Lời khuyên của chúng tôi sẽ giúp tăng doanh số bán hàng thông qua một đề xuất thương mại được viết tốt.

Hãy luôn nhớ rằng những người kinh doanh rất coi trọng thời gian của họ. Đừng viết thông tin về công ty của bạn trên 3-4 tờ, đừng liệt kê những thành tích trong quá khứ. Viết ngắn gọn và chỉ về những điều quan trọng nhất. Đề xuất thương mại không được chiếm nhiều hơn một trang trên tờ A4 tiêu chuẩn. Độ dài tối đa là một trang rưỡi, với điều kiện tài liệu chứa thông tin đồ họa quan trọng. Hãy quan tâm đến danh tiếng của bạn và hệ thần kinh của khách hàng. Đừng viết những cụm từ chung chung hoặc đưa ra những lời hứa suông. Những công thức như “chất lượng Đức”, “dịch vụ tốt nhất”, “hợp tác cùng có lợi” tương tự như một mô tả trừu tượng về lợi ích. Cụ thể sẽ mang lại kết quả cao hơn: sự có mặt của bộ phận dịch vụ với danh sách các địa điểm trung tâm dịch vụ, bảo hành 100% trong 24 tháng, miễn phí lắp đặt, giao hàng tận kho, tư vấn khách hàng, v.v.


Kín đáo thúc đẩy khách hàng hành động nhanh chóng bằng cách chỉ ra thời hạn hiệu lực ngắn của ưu đãi. Liệt kê tất cả các phương thức liên lạc có thể có, bao gồm địa chỉ trang web của công ty, email, điện thoại cố định và điện thoại di động cũng như số fax. Bằng cách này, bạn sẽ nhấn mạnh khả năng tiếp cận và tính cởi mở của công ty bạn cũng như sự sẵn sàng bắt đầu làm việc ngay hôm nay.


Thời hạn hiệu lực của ưu đãi thương mại theo 44-FZ

Theo quy định, nhà cung cấp cho biết thời hạn hiệu lực của thông tin về giá, nhưng phải làm gì nếu chào hàng thương mại không cho biết thời hạn hiệu lực của nó? Trong thời gian nào khách hàng có quyền sử dụng ưu đãi đó để tính NMCC?

Vì vậy, hiệu lực của ưu đãi không giới hạn trong năm tài chính. Một đề xuất được coi là phù hợp nếu được đưa ra không muộn hơn sáu tháng trước khi tính toán NMCC. Nhưng tất nhiên, lựa chọn tốt nhất để có được thông tin cập nhật cho khách hàng là yêu cầu các đề xuất thương mại mới cho mỗi lần mua hàng.

Khi gửi yêu cầu cung cấp thông tin về giá, khách hàng nên gửi các yêu cầu đó tới các nhà cung cấp tiềm năng, trong vòng ba năm trước khi xác định NMCC, đã có kinh nghiệm thực hiện thành công các mối liên hệ để cung cấp hàng hóa, công trình và dịch vụ tương tự mà không tính phí phạt và hình phạt cho việc cung cấp hàng hóa, công trình và dịch vụ tương tự. không thực hiện hoặc thực hiện không đúng nghĩa vụ theo hợp đồng.

Để xác định nhà cung cấp, nhà thầu hoặc nhà thầu, trước tiên bạn cần lập kế hoạch cho các thủ tục điện tử. Nhận chữ ký điện tử. Chọn nền tảng phù hợp nhất với tổ chức của bạn và đăng ký. Tiếp theo, tạo tài liệu và thông báo, thực hiện các thủ tục, xác định nhà cung cấp và ký kết hợp đồng, có tính đến đặc điểm của từng phương thức mua sắm.
Xem giải pháp theo từng phương thức điện tử: đấu giá, cạnh tranh, yêu cầu báo giá, yêu cầu đề xuất.

Nếu điều này không thể thực hiện được, khách hàng buộc phải sử dụng giá từ các đề xuất thương mại đã nhận được trước đó. Nếu việc tính toán dựa trên các đề xuất nhận được hơn sáu tháng trước khi NMCC xác định thì để đưa thông tin về giá về mức hiện tại, khách hàng phải sử dụng hệ số tính toán có tính đến chỉ số giá tiêu dùng, theo công thức quy định. tại khoản 3.18 của Khuyến nghị.

Tình trạng này buộc khách hàng phải tính đến yếu tố lạm phát khi tính toán NMCC, theo khoản 3.21. Thông tin về hàng hóa, công trình và dịch vụ gửi đến một số lượng người không xác định cũng phù hợp để sử dụng trong việc xác định NMCC.

Thông tin giá cả nào là tốt nhất không nên sử dụng?

  • Được đại diện bởi những người có tên trong danh sách các nhà cung cấp vô đạo đức;
  • Không chứa thông tin về tính giá hàng hóa, công trình, dịch vụ;
  • Nội dung không đúng với yêu cầu mà khách hàng nêu trong yêu cầu;

Bất kỳ thông tin nào thu được từ các nguồn ẩn danh cũng không phải là cơ sở để tính NMCC.

Đọc tin tức mới nhất và giải thích của chuyên gia về các chủ đề nóng trong lĩnh vực mua sắm công tại tạp chí "Goszakupki.ru"