Patronların doldurulması və təmiri üçün texniki tapşırıq. Material Hüquq Məsləhətçiliyi xidmətinin bir hissəsi kimi təqdim olunan fərdi yazılı məsləhət əsasında hazırlanmışdır

Müştəri printerlər üçün kartriclər alır. Satınalma 04/05/2013 tarixli N 44-FZ Federal Qanunu çərçivəsində həyata keçirilir. Printerlər üçün texniki sənədlərdə orijinal istehlak materiallarının (kartriclərin) istifadəsi tövsiyəsi, habelə bu tövsiyələrin pozulması halında zəmanət xidmətindən imtinanın göstəricisi var.
Müştərinin istifadə etdiyi printerlər (o cümlədən zəmanət müddəti bitmiş printerlər) üçün alınmış patronları konkret əmtəə nişanı üzrə satınalma sənədlərində “və ya ekvivalent” sözləri olmadan göstərmək mümkündürmü?

Məsələni nəzərdən keçirərək, belə bir nəticəyə gəldik:
Yuxarıda göstərilən vəziyyətdə, satınalma sənədlərində istehlak materiallarının satın alındığı avadanlıq üçün zəmanət müddətinin bitib-keçməməsindən asılı olmayaraq, "və ya ekvivalenti" sözləri olmadan satın alınan istehlak materiallarının xüsusi əmtəə nişanı göstərilə bilər.

Nəticə üçün əsaslandırma:
"Dövlət və bələdiyyə ehtiyaclarını ödəmək üçün malların, işlərin, xidmətlərin satın alınması sahəsində müqavilə sistemi haqqında" 04.05.2013-cü il tarixli 44-ФЗ Federal Qanununa (bundan sonra 44-FZ Qanun) uyğun olaraq, satınalma obyekti müqavilənin predmeti olan malların, işlərin, xidmətlərin özləri, çatdırılması, yerinə yetirilməsi, təmin edilməsidir. Satınalma üsulundan asılı olmayaraq, satınalma obyektini təsvir edərkən sifarişçinin riayət etməli olduğu vahid tələblər Art. həmin Qanunun 33-cü maddəsi.
44-FZ №-li Qanuna uyğun olaraq, satınalma sənədlərində iş görülərkən və ya xidmətlər göstərilərkən tədarükü müqavilənin predmeti olmayan mallardan istifadə edilməsi nəzərdə tutulursa, əmtəə nişanlarının göstəricisi ola bilər. Bu halda, aşağıdakılar istisna olmaqla, satınalma obyektinin təsvirinə “və ya ekvivalent” sözlərinin daxil edilməsi məcburi şərtdir:
- digər əmtəə nişanlarının yerləşdirildiyi malların uyğunsuzluğu halları və belə malların müştərinin istifadə etdiyi mallarla qarşılıqlı əlaqəsinin təmin edilməsi zərurəti;
- göstərilən maşın və avadanlıqlar üçün texniki sənədlərə uyğun olaraq sifarişçinin istifadə etdiyi maşın və avadanlıqlar üçün ehtiyat hissələrinin və istehlak materiallarının satın alınması halları.
Başqa sözlə, N 44-FZ, orijinal istehlak materiallarından istifadənin zəruriliyi və ya məqsədəuyğunluğu təmin edildiyi təqdirdə, satınalma sənədlərində satın alınan istehlak materiallarının xüsusi əmtəə nişanını "və ya ekvivalent" sözləri ilə müşayiət etmədən göstərməyə imkan verir. müvafiq avadanlıq üçün texniki sənədlərlə. Bu fürsət, istehlak materiallarının alındığı avadanlıq üçün zəmanət müddətinin bitib-keçməməsindən asılı deyil. Yuxarıda göstərilənlər hüquq-mühafizə təcrübəsi ilə təsdiqlənir (bax, məsələn, OFAS-ın Tümen vilayəti üzrə 19 iyul 2017-ci il tarixli N FKS17/203 qərarı, Xantı-Mansiysk Muxtar Dairəsi üzrə OFAS-ın 15 noyabr tarixli qərarı - Uqra , 2016 N 03/PA, Lipetsk vilayəti üzrə OFAS-ın 15 dekabr 2016-cı il tarixli qərarı N 537-T-16, Sverdlovsk vilayətinin Arbitraj Məhkəməsinin 07/04/2017-ci il tarixli, N A60-2335/ işi üzrə qərarı. 2017, Beşinci Arbitraj Apellyasiya Məhkəməsi 08/05/2015 N 05AP-6479/15).
Satınalma sənədlərinə istehlak materiallarının orijinal olması barədə müddəaların daxil edilməsi tenderə girişin məhdudlaşdırılması kimi qiymətləndirilə bilməz. Bu cür tələblər mövcud qanunvericiliyin pozulması hesab edilmir, çünki onlar istisnasız olaraq bütün satınalma iştirakçılarına şamil edilir. İştirakçıların hər birinin onları yerinə yetirmək imkanı var, çünki orijinal patronların geniş paylama kanalları var və onları printer istehsalçılarından (və ya digər satıcılardan) almaq üçün xüsusi icazə tələb olunmur (Kurqan vilayəti üzrə Federal Antiinhisar Xidmətinin 1 oktyabr tarixli qərarı, 2014-cü il N 05-02/ 176-14).
Beləliklə, təsvir edilmiş şəraitdə satınalma sənədlərində "və ya ekvivalent" sözləri olmadan satın alınan patronların xüsusi ticarət nişanı göstərilə bilər. Bu, zəmanət müddəti bitmiş avadanlıqlarda istifadə üçün alınmış mallara da aiddir.

Hazırlanmış cavab:
GARANT Hüquq Məsləhətçi Xidmətinin eksperti
Lozhechnikova Elena

Cavab keyfiyyətinə nəzarət:
GARANT Hüquq Məsləhətçi Xidmətinin rəyçisi
Aleksandrov Aleksey

Material Hüquq Məsləhətçiliyi xidmətinin bir hissəsi kimi təqdim olunan fərdi yazılı məsləhət əsasında hazırlanmışdır.

Printer kartuşlarının alınması nümunəsindən istifadə edərək elektron hesablama və digər avadanlıqlar üçün istehlak materiallarının alınması üçün texniki şərtləri necə düzgün tərtib edəcəyinizi sizə xəbər verəcəyik.

Bu məqalədən öyrənəcəksiniz:

• istehlak materiallarının avadanlıqla uyğunluğu prinsipini;
• EVT üçün istehlak materiallarının alınması meyarları;
• istehlak materiallarının qablaşdırılmasına və etiketlənməsinə dair tələbləri;
• elektron cihazlar üçün məsrəf materiallarının alınması üzrə Texniki Tapşırıq nümunəsi;
• təchizat alarkən “və ya ekvivalentini” göstərməklə.

Məlumdur ki, elektron kompüter avadanlığı üçün istehlak materialları, elektron kompüter məhsullarının özündən fərqli olaraq, müntəzəm olaraq dəyişdirilməsini tələb edir. Çox vaxt müştərilər printerlər, çoxfunksiyalı cihazlar və dublikat maşınları (KMA) üçün istehlak materiallarını tələb edirlər. Belə istehlak materialları, bir qayda olaraq, müxtəlif kartriclər və tonerlərdir.

Müştərinin istismarı üçün zəmanət öhdəliklərini saxlamaq üçün cədvəldə göstərilən ofis avadanlığının markalarında istifadəyə yönəldilmiş orijinal kartric və ya toner kartricinin verilməsi zərurətini bildirmək hüququ vardır. Sifariş verən iştirakçı sifarişçinin Texniki şərtlərində tələb olunana uyğun gəlməyən ofis avadanlığı markası ilə malların çatdırılmasını təklif edərsə, ona hərracda iştirak etmək hüququ verilmir. Bir qayda olaraq, bu tələb həmişə müştərilər tərəfindən qoyulur.

Bundan əlavə, patronların tədarükü üzrə Texniki Tapşırıqda onların yeniliyi və materiallarda və işlənmədə qüsurların olmaması tələbləri müəyyən edilə bilər. Çox vaxt müştərilər qeyd edirlər ki, kartriclər heç bir şəkildə dəyişdirilməməli, doldurulmamalı, dəyişdirilməməli və ya zədələnməməlidir.

Bundan əlavə, digər avadanlıqların tədarükü zamanı olduğu kimi, patronun müəyyən bir istehsal müddətini (məsələn, 2016-cı ildən tez olmayan) və ya müəyyən bir istehsal ilini, habelə istehsalçının resursunu göstərmək mümkündür. Bundan əlavə, Texniki Spesifikasiyalar tonerin kimyəvi tərkibini göstərə bilər ki, bu da, məsələn, qara rəngin artan aydınlığı, boz çalarlarının hamar keçidləri və yüksək detallı qrafika ilə çap keyfiyyətinə zəmanət verməlidir.

Bəzən müştərilər auksion sənədlərində kartriclər üçün belə xüsusi tələbləri göstərirlər, məsələn, toner səviyyəsi azaldıqda zolaqların aradan qaldırılması (spiral ötürücü mexanizminin işləməsi üçün tələb), tonerin kartricdə etibarlı şəkildə bağlanması və bərkidilməsi. sızmanın qarşısını almaq (maqnit möhürlərinə olan tələb), həmçinin çap sıxlığı və densitometr ilə ölçülən fon sıxlığı tələbi.

Təchizatçı, podratçı və ya podratçı müəyyən etmək üçün əvvəlcə elektron prosedurları planlaşdırmalısınız. Elektron imza alın. Təşkilatınıza ən uyğun platformanı seçin və qeydiyyatdan keçin. Sonra, sənədləri və bildirişləri hazırlayın, prosedurları həyata keçirin və təchizatçını müəyyənləşdirin və hər bir satınalma metodunun xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq müqavilə bağlayın.
Hər bir elektron üsul üçün həll yollarına baxın: auksion, müsabiqə, kotirovka sorğusu, təkliflər sorğusu.

Müştəri, həmçinin istehlak materiallarının qablaşdırılması və etiketlənməsi üçün tələbləri müəyyən etmək hüququna malikdir. Məsələn, istehlak materiallarının orijinal qablaşdırmasını göstərmək olar, əgər bu müştəri üçün lazımdırsa. İstehlak materialları üçün qablaşdırma və etiketləmə tələbləri üçün ümumi formula adətən belə görünür. Malların qablaşdırılması və etiketlənməsi QOST-un tələblərinə, idxal olunan mallar üçün isə beynəlxalq qablaşdırma standartlarına uyğun olmalıdır. İstehlak materiallarının qablaşdırılması və etiketlənməsi istehsalçılar tərəfindən müəyyən edilmiş bütün orijinallıq əlamətlərini, orijinallıq əlamətlərini, holoqramları, qoruyucu möhürləri, saxtakarlığa qarşı bütün qorunma elementlərini ehtiva edən ştampları (müxtəlif baxış bucaqlarında dəyişən yazılar və stikerlərin rəngi, unikal stiker nömrəsi, stikerdəki barkod , termal zolaq və s.), istehsalçının bütün lazımi kodları və işarələrini ehtiva edir və mexaniki zədələrdən azad olun.

Patron gövdəsində aşınmalar, cızıqlar, çiplər və ya dəyişdirmə əlamətləri olmamalıdır. Qablaşdırma malların son istismar yerinə daşınması və yükləmə-boşaltma əməliyyatları zamanı təhlükəsizliyini təmin etməlidir. Qablaşdırmanın etiketlənməsi məhsulun etiketlənməsinə ciddi şəkildə uyğun olmalıdır.

Bundan əlavə, müştəri, məsələn, zəruri hallarda minimum istifadəçi iştirakı ilə ofis avadanlığının problemsiz işləməsini təmin etməli olan patronların işini göstərmək hüququna malikdir. Tipik olaraq, müştərilər keyfiyyətli, yüksək performanslı çapı etibarlı, istifadəsi asan dizayn, asan quraşdırma və texniki xidmətlə birləşdirən məhsul istəyirlər.

Əgər əməliyyatın asanlığı əsas rol oynayırsa, bu da Texniki Tapşırıqda göstərilməlidir. Müştərinin gündəlik fəaliyyətində istifadə olunan digər malların alınmasında olduğu kimi, kartriclərin və digər istehlak materiallarının alınması üzrə Texniki Tapşırıqların tərkib hissəsi məhsula xidmət göstərilməsi üçün zəmanət müddəti üçün tələblərdir: normal işləməsi üçün zəmanət müddəti. məhsul düzgün saxlanmalı və ya kartricdəki orijinal toner bitənə qədər.

Bu fakta diqqət yetirmək lazımdır: müştərinin tədarük olunan malın uyğunluq sertifikatı olması lazım olduğunu bildirmək hüququ var. Eyni zamanda, hərrac sənədlərində “Müqavilə sistemi haqqında” qanuna uyğun olaraq iddiaçının müraciəti çərçivəsində göstərilən şəhadətnamənin surətinin təqdim edilməsi tələbinin və hərracda olan məlumatların tam siyahısının müəyyən edilməsinə yol verilmir. iddiaçının ərizəsi təqdim edilmir.

Bundan əlavə, Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsinin 456-cı maddəsinin 2-ci hissəsinə əsasən, satıcı eyni vaxtda əşyaya aid aksesuarları və sənədləri (texniki pasport, keyfiyyət sertifikatı, istismar təlimatı və s.) alıcıya verməyə borcludur. maddənin özünün köçürülməsi ilə. Bu tələbin müəyyən edilməsi, törədilməsinə görə məsuliyyət Rusiya Federasiyasının İnzibati Xətalar Məcəlləsində (bundan sonra Rusiya Federasiyasının İnzibati Xətalar Məcəlləsi) nəzərdə tutulmuş inzibati xəta əlamətlərini ehtiva edir. Müştəri həmçinin xüsusi ünvanları göstərməklə patronların çatdırılma yerini müəyyən etməyə borcludur.

Beləliklə, elektron cihazlar üçün patronların və digər istehlak materiallarının tədarükü üçün sifarişin verilməsinin əsas xüsusiyyəti satın alınan məhsulun əmtəə nişanının "Müqavilə Sistemi haqqında" Qanuna uyğun olaraq "və ya ekvivalenti" sözləri olmadan göstərilməsindən ibarətdir. istehlak materialları onların elektron hesablama sistemi avadanlıqları və ofis avadanlığı, yəni müştərinin istifadə etdiyi mallarla qarşılıqlı əlaqəsini təmin etmək üçün zəruridir.

1 iyul 2016-cı il tarixindən etibarən satınalma obyektini təsvir edərkən sifarişçilərdən texniki tənzimləmə haqqında qanunvericiliyə və milli standartlaşdırma sisteminin sənədlərinə uyğun olaraq qəbul edilmiş texniki reqlamentlərin tələblərindən istifadə etmələri tələb olunur. Bu tələblər 04/05/2016-cı il tarixli 104 nömrəli Federal Qanunla müəyyən edilmişdir.

Ən son xəbərləri və dövlət satınalmaları sahəsində aktual mövzularda ekspert izahatlarını oxuyun "Goszakupki.ru" jurnalı

Əlavə edilmiş fayllar

• Printer kartriclərinin alınması üçün texniki tapşırıqlar.docx

CEO

ASC "Sıktıvkar Vodokanal"
________________ K.Yu. Timshin

Texniki tapşırıq No 16/2016

surət çıxaran avadanlıqlara texniki qulluq, bu avadanlıqda istifadə olunan patronların doldurulması və bərpası üçün.

RAZILIQ

Sıktıvkar, 2016

1. 
   Satınalma mövzusu:

1. 
   İş yeri:

1. 
   Dönüş vaxtı:
   1. 
      İşlər müqavilə imzalandığı gündən 31 dekabr 2016-cı il tarixinədək həyata keçirilir.
   2. 
      Avadanlığın funksionallığını bərpa etmək üçün işlərin görülməsi üçün Podratçının nümayəndəsinin çağırılması bayram və qeyri-iş günləri də daxil olmaqla istənilən gün saat 8:00-dan 20:00-dək mümkün olmalıdır. Avadanlıqdakı nasazlıqları aşkar etmək və nasazlığı aradan qaldırmaq üçün Podratçının mütəxəssisinin Sifarişçiyə səfəri Sifarişçinin müraciət etdiyi gündən 2 saat ərzində həyata keçirilməlidir.
   3. 
      Podratçı avadanlığın Podratçıya təhvil verildiyi andan 1 (bir) iş günündən çox olmayaraq avadanlığa texniki qulluq və təmir işlərini həyata keçirməlidir (müddət Sifarişçi ilə razılaşdırılmaqla artırıla bilər).
   4. 
      Avadanlıqlara texniki xidmətin tezliyi surət çıxaran avadanlıqların fasiləsiz işləməsini təmin etməlidir.
   5. 
      Podratçı hər həftə doldurulacaq və bərpa olunacaq patronlara baş çəkir. Dəqiq gediş vaxtı Podratçı tərəfindən Sifarişçi ilə həm yazılı, həm də şifahi əvvəlcədən razılaşdırılmaqla razılaşdırılır.
   6. 
      Hər bir patron partiyasının doldurulması və bərpası üzrə xidmətlər texniki cəhətdən mümkün qədər tez, lakin patronların Podratçı tərəfindən alındığı tarixdən iki təqvim günündən çox olmayaraq yerinə yetirilməlidir.

1. 
   İş çərçivəsində:

1. 
   İş üçün ümumi tələblər:
   1. 
      Podratçı xidmətlərin göstərilməsi zamanı Sifarişçinin surət çıxaran və təkrarlayan avadanlığının, patronlarının (bundan sonra avadanlıq) fasiləsiz işləməsini təmin etməli, avadanlığın texniki vəziyyətinə davamlı olaraq nəzarət etməli və köhnəlmiş avadanlığın və ya köhnəlmiş ehtiyat hissələrinin dəyişdirilməsi üçün operativ tövsiyələr verməlidir. hissələri, Sifarişçi tərəfindən surətçıxarma və çap avadanlığından ən səmərəli istifadə etmək və Sifarişçinin şöbələrinin işində pozuntuların qarşısını almaq məqsədilə çap proseslərini və surət çıxarmağı optimallaşdırmağa yönəlmiş tədbirlər həyata keçirmək.
   2. 
      Sifarişçinin avadanlığının funksionallığının bərpası dedikdə, Sifarişçinin avadanlığının Sifarişçi tərəfindən müdaxilə və ya əlavə manipulyasiyalar olmadan təyinatı üzrə işi yerinə yetirməsi üçün Podratçının yerinə yetirməli olduğu iş başa düşülməlidir.
   3. 
      Podratçı Sifarişçinin müəssisəsində (təşkilatında) qüvvədə olan daxili qaydalara, təhlükəsizlik qaydalarına və yanğın təhlükəsizliyi qaydalarına əməl etməyə borcludur.
   4. 
      Podratçının istifadə etdiyi bütün ehtiyat hissələri və istehlak materialları orijinal, yeni, əvvəllər istifadə olunmamış və yüksək keyfiyyətli yeni komponentlərdən hazırlanmalıdır. Ehtiyat hissələri və istehlak materialları dizaynda, materialda və ya istifadə zamanı məhsuldarlıqda qüsurlardan, yararlılıq müddəti 1 ildən çox olmayan, üçüncü şəxslərin hüquq və öhdəliklərindən azad olmalıdır.
   5. 
      Avadanlıqların təmiri üçün istifadə olunan yeni komponentlər Rusiya Federasiyasında qüvvədə olan standartlara, göstəricilərə, parametrlərə və digər tələblərə uyğun olmalıdır.
   6. 
      Podratçı istehsalçının texniki sənədlərinə uyğun olaraq avadanlığın bərpasını həyata keçirir.
   7. 
      Avadanlığın funksionallığını bərpa etmək mümkün olmadıqda, Podratçı təmirin uyğunsuzluğu haqqında pulsuz texniki hesabat təqdim edir və onu Sifarişçiyə təhvil verir. Texniki hesabatda Podratçı avadanlığın funksionallığını bərpa etmək üçün lazımi işləri, tədbirləri və tələb olunan istehlak materiallarını ətraflı təsvir edir. Sifarişçinin avadanlıqlarının Podratçı tərəfindən birtərəfli qaydada silinməsi (sonrakı xidmətdən imtina) yolverilməzdir. Silinmə proseduru Müştərinin yaratdığı komissiyanın olmasını tələb edir. Komissiya Sıktıvkar şəhərində və Komi Respublikasında oxşar fəaliyyət növü ilə məşğul olan üçüncü tərəf təşkilatlarının nümayəndələrindən, həmçinin Sifarişçinin nümayəndələrindən və Podratçının nümayəndəsindən ibarətdir. Müştəri, Müştərinin komissiyasına daxil olan təşkilatın səriştəsini və peşəkarlığını müstəqil olaraq müəyyən edir. Podratçıya funksionallığı bərpa etmək üçün təhvil verilmiş avadanlıq Sifarişçiyə saz vəziyyətdə təhvil verilənə qədər Podratçı Sifarişçini Sifarişçinin avadanlığının gətirilməsi üçün işin aparıldığı müddətdə oxşar çap sinfinə və funksional xüsusiyyətlərə malik avadanlıqla təmin etməlidir. Podratçı tərəfindən yaxşı işlək vəziyyətdə. Eyni zamanda, Podratçı tərəfindən istismar qabiliyyətinin bərpası müddətinə təhvil verilmiş Avadanlıq, Sifarişçinin fərdi kompüterinin əməliyyat sistemində sürücünün quraşdırılmasına və dəyişdirilməsinə ehtiyac olmadan təmin edilməlidir.
   8. 
      Avadanlığın funksionallığının bərpası üzrə işlər yalnız bu avadanlığın bütün nasazlıqları tamamilə aradan qaldırıldıqda, təmir edilmiş avadanlığın konfiqurasiyası üçün bütün işlər aparıldıqda və avadanlıq sıradan çıxmazdan əvvəl mövcud olan bütün məlumatları saxladıqda (bərpa etdikdə) başa çatmış hesab olunur.
   9. 
      Bütün nasazlıqların aradan qaldırılmasına və bu avadanlığın adekvat işləməsinə səbəb olmayan avadanlığın bərpası işləri başa çatmış hesab edilmir və ödənişə tabe deyildir.
   10. 
       Sifarişçinin görülən işlərlə bağlı hər hansı irad və ya şikayəti olarsa, o, İşin Tamamlanması Sertifikatı imzaladıqdan sonra 3 (üç) iş günü müddətində yazılı və ya faks vasitəsilə bildirir. Podratçı iddianı aldıqdan sonra 1 (bir) iş günü ərzində Sifarişçiyə heç bir ödəniş etmədən onu təmin edir.

1. 
   İşin məzmununa dair tələblər:
   1. 
      Avadanlıqların diaqnostikası:
      1. 
         Sifarişçinin tələbi ilə 3-cü bənddə göstərilən müddət ərzində Podratçı komponentlərdə və mexanizmlərdə nasazlıqları müəyyən etmək və istehlak materiallarının vəziyyətini qiymətləndirmək üçün sahəyə baş çəkəcək. Diaqnostika Podratçının alət və avadanlıqlarından istifadə etməklə həyata keçirilir. Diaqnostika problemi müəyyən etmək üçün Müştərinin avadanlıqlarının yoxlanılmasını əhatə edir. Bundan sonra usta, Müştərinin nümayəndəsi ilə birlikdə cihazın nasazlığını aradan qaldırmaq üçün tələb olunan xidmət növü - qarşısının alınması və ya təmiri barədə qərar qəbul edir.

   2. Qarşısının alınması (saxlanılması) aşağıdakı məcburi addımları əhatə edir:

      1. 
         cihazın optik sisteminin təmizlənməsi: güzgülər, linzalar, optokupler cütləri, sensorlar və s.;
      2. 
         kağız qidalanma və daşıma qurğusunun təmizlənməsi;
      3. 
         kağız qeydiyyat rulonlarının təmizlənməsi;
      4. 
         transmissiya mexanizminin dişlilərinin təmizlənməsi və yağlanması;
      5. 
         tullantı toner qutularının təmizlənməsi və kartriclərin və barabanların yoxlanılması;
      6. 
         Kağız qablarının və maşının xarici panellərinin təmizlənməsi;
      7. 
         təzyiqin və Teflon rulonların, surətçıxarma bölməsinin ayaqlarının və ya printerin əritmə qurğusunun, MFP-nin təmizlənməsi;
      8. 
         istismar müddətini başa vurmuş hissələrin və birləşmələrin dəyişdirilməsi ehtiyacının müəyyən edilməsi və razılaşdırıldığı kimi dəyişdirilməsi;
      9. 
         cihazın sınaqdan keçirilməsi, texniki xidmətdən sonra lazımi parametrlərin təyin edilməsi;
      10. 
          tıxacların və kağız tıxaclarının aradan qaldırılması;
      11. 
          

   3. Təmir tələb olunan addımları əhatə edir:

      1. 
         printerin fərdi komponentlərə qədər sökülməsi (lazım olduqda, hissələrə qədər);
      2. 
         printerin mexaniki komponentlərinin və hissələrinin təmizlənməsi, yuyulması;
      3. 
         printerin rezin kağız qidalandırıcı rulonlarının xüsusi texniki mayelərlə təmizlənməsi və bərpası;
      4. 
         diaqnostika, fərdi printer komponentlərinin tənzimlənməsi;
      5. 
         nasaz printer hissələrinin və komponentlərinin təmiri və ya dəyişdirilməsi;
      6. 
         printerin mexaniki hissələrinin yağlanması;
      7. 
         printerin yığılması, avtonom işləmə zamanı onun funksionallığının yoxlanılması;
      8. 
         bütün zəruri materialların və uğursuz elementlərin dəyişdirilməsi;
      9. 
         kompüterə qoşulduqdan sonra printerin funksionallığının yoxlanılması.
      10. 
          Avadanlıq gövdəsini kirdən və toner izlərindən təmizləmək.
      11. 
          Avadanlıqların təmiri üçün istifadə olunan ehtiyat hissələri, komponentlər və istehlak materialları Müştərinin avadanlıqların təmiri xidmətinin qiymətinə daxildir.
      12. 
          Bütün ehtiyat hissələri və komponentlər istehsalçı tərəfindən tövsiyə edilməli və bu ofis avadanlığı ilə uyğun olmalıdır.
   4. 
      Kartriclərin doldurulması və bərpası

1. Kartricin doldurulmasına aşağıdakılar daxildir:

   1. 
      kartric diaqnostikası;
   2. 
      patronun tam sökülməsi;
   3. 
      
   4. 
      kartuşu tonerlə doldurmaq;
   5. 
      patron montajı;
   6. 
      
   7. 
      

2. Kartuşun bərpasına daxildir:

   1. 
      işin tam sökülməsi;
   2. 
      bütün hissələrin və qutuların, birləşmələrin toner qalıqlarından (xarici hissələr və kartric gövdəsi daxil olmaqla) hərtərəfli təmizlənməsi;
   3. 
      qüsurların yoxlanılması;
   4. 
      kartuşu tonerlə doldurmaq;
   5. 
      fotoreseptorların dəyişdirilməsi;
   6. 
      süngərin dəyişdirilməsi;
   7. 
      maqnit şaftının dəyişdirilməsi;
   8. 
      doldurma silindrinin dəyişdirilməsi;
   9. 
      mənzilin dəyişdirilməsi (zəruri hallarda və Sifarişçi ilə razılaşdırılmaqla);
   10. 
       patron montajı;
   11. 
       yenidən proqramlaşdırma və ya yeni bir çipin quraşdırılması (lazım olduqda);
   12. 
       montajdan sonra hər bir patronun nəzarət sınağı. (Podratçının avadanlıqlarında nəzarət nüsxəsinin çapı).
1. 
   Keyfiyyət tələbləri
   1. 
      Yenidən doldurulmuş (yenidən istehsal edilmiş) kartriclər zəmanət müddəti ərzində yüksək keyfiyyətli performans təmin etməlidir. Kartricləri yenidən istehsal edərkən yalnız yeni hissələr və komponentlərdən istifadə edilməlidir; nasaz hissələr və komponentlər kartuşla birlikdə ayrıca qablaşdırmada qaytarılmalıdır.
   2. 
      Doldurulmaq və ya bərpa etmək üçün göndərilmiş patronların Müştərinin icazəsi olmadan dəyişdirilməsinə icazə verilmir.
   3. 
      Patronun doldurulması və yenidən hazırlanmasının keyfiyyəti ona əlavə edilmiş, Podratçının printerindən istifadə etməklə bu kartuşda çap edilmiş nəzarət çapı ilə müəyyən edilir.
   4. 
      Kartuşa əlavə edilmiş nəzarət çapının olmaması bu patronun doldurulması və bərpası üzrə işlərin qəbulundan imtinaya səbəb olur və müqavilə şərtlərinin pozulmasıdır.
   5. 
      İşin qəbulu zamanı və ya kartric printerə quraşdırıldıqdan sonra aşkar edilmiş kartric qüsurları 2 saat ərzində düzəldilməlidir.
   6. 
      Patron qüsurunun aradan qaldırılması müddəti 2 saat və ya daha çox artarsa, Podratçı qüsurun aradan qaldırılmasının bütün müddəti üçün Sifarişçiyə patronun oxşar nümunəsini təqdim etməyə borcludur. Podratçı patron qüsurlarının aradan qaldırılması xərclərini öz hesabına ödəyir.
   7. 
      Çap qüsurlarını aradan qaldırmaq mümkün olmadığı üçün kartuşun atılması (daha da doldurulması və bərpasından imtina) qəbuledilməzdir.

• 
  Korpusun işləməməsi ilə nəticələnən zədələnmə, o cümlədən tonerin dağılması;
• 
  müxtəlif varyasyonlarda nöqtələr və zolaqlar;
• 
  çapın və ya onun hissələrinin solması (8 şriftlə çap zamanı oxunaqsızlıq);
• 
  çap edilmiş səhifəni təhrif edən hər hansı qüsurlar.

1. 
   Patronların doldurulması və bərpası üzrə xidmətlərin qəbulu hər iki tərəfin imzaladığı ikitərəfli qəbul aktı ilə rəsmiləşdirilir.
1. 
   Əlavə tələblər:
   1. 
      Sifarişçinin tələbi ilə Podratçı toner qutusunun doldurulma səviyyəsini müəyyən etmək üçün (seçilmiş şəkildə) kartricləri açmağa borcludur;
   2. 
      Podratçı əlavə edilmiş tonerin miqdarı ilə bağlı mübahisələri həll etmək üçün çəkiyə nəzarət sistemi quraşdırmalıdır.
2. 
   Tamamlanmış işlərin qəbulu:
   1. 
      Sifarişçi ilə əvvəlcədən razılaşdırılmış və razılaşdırılmış müddət ərzində Podratçı Sifarişçinin avadanlıqlarını ilkin yerə daşımağa borcludur;
   2. 
      Avadanlığın xidmət qabiliyyəti Müştərinin nümayəndəsinin iştirakı ilə yoxlanılır;
   3. 
      Tərəflər göstərilən xidmətlərə görə avadanlığın qəbulu və təhvil-təslim şəhadətnaməsini (1 nömrəli əlavə) dəqiq kəmiyyət, tamlıq və adla imzalayırlar;
   4. 
      İşin qismən, düzgün olmayan və ya gec başa çatdırılması (bu, Sifarişçinin işinin dayandırılması ilə nəticələnə bilər) halda Təhvil-qəbul şəhadətnaməsi (Əlavə No 1) Sifarişçi imzalamamaq hüququnu özündə saxlayır. Podratçı tərəfindən işlərin mərhələli, qismən yerinə yetirilməsi yolverilməzdir;
   5. 
      Köçürmə və Qəbul Sertifikatı (Əlavə No 1) imzaladıqdan sonra Podratçı Sifarişçiyə işin başa çatması haqqında şəhadətnamə və göstərilən xidmətlərə görə ödəniş üçün hesab-faktura təqdim edir. Təhvil-qəbul aktında (1 nömrəli əlavə) və ödəniş üçün sənədlərdə yerinə yetirilən işlərin miqdarı, adı və tamlığı tam uyğun olmalıdır;
   6. 
      Müştəri göstərilən xidmətlərin keyfiyyətini yoxlayan komissiya təşkil etmək hüququna malikdir. Bu məqsədlə Sifarişçinin oxşar iş növünü təmin edən üçüncü tərəf təşkilatını cəlb etmək hüququ vardır. Əgər komissiyanın yoxlamasının nəticələrinə görə Podratçının işi qismən təmin edilmiş və keyfiyyətsizdirsə, komissiyanın yoxlaması nəticəsində çəkilmiş bütün xərcləri Podratçı öz hesabına ödəyir;
   7. 
      Xidmətlərin (işlərin) tam qəbulundan və İşin Tamamlanması Sertifikatı imzalandıqdan sonra Sifarişçi ödəniş sənədlərini ödəniş üçün təqdim edir.

1. 
   Podratçının yerinə yetirilən işə zəmanəti
   1. 
      Patronların doldurulması və bərpası üzrə görülən işlərə zəmanət Avadanlığın qəbulu və təhvil-təslim şəhadətnaməsi (1 nömrəli əlavə) və işin başa çatdırılması haqqında şəhadətnamənin imzalandığı tarixdən ən azı 3 (üç) aydır;
   2. 
      Avadanlığın təmiri və texniki xidməti üzrə yerinə yetirilən işlərə zəmanət - Avadanlığın qəbulu və təhvil-təslim şəhadətnaməsi (1 nömrəli əlavə) və işlərin başa çatdırılması haqqında şəhadətnamənin imzalandığı tarixdən ən azı 3 (üç) ay;
   3. 
      Zəmanət müddəti ərzində görülən işlərin bir hissəsində nasazlıqlar və nasazlıqlar aşkar edildikdə, 3 (üç) iş günü müddətində öz vəsaitiniz hesabına və öz vəsaitiniz hesabına təmir işləri aparmalı, yaranmış nasazlıqları və nasazlıqları aradan qaldırmalıdır.

1. 
   Müqavilənin məbləği:

Əlavə №1

surət çıxaran avadanlıqlara xidmət göstərilməsi, bu avadanlıqda istifadə olunan patronların doldurulması və bərpası üçün texniki şərtlərə.
avadanlığın qəbulu və ötürülməsi aktı №.

_________________ "___" ___________ 201__

Biz, aşağıda imza edənlər,

Bundan sonra “Podratçı” adlandırılacaq, bir tərəfdən ______________________ əsasında fəaliyyət göstərən _____________________________________ tərəfindən təmsil olunan, və _________________ , bundan sonra “Sifarişçi” adlandırılacaq, __________________________ əsasında fəaliyyət göstərən ____________ tərəfindən təmsil olunan, digər tərəfdən, bu aktı
1. Podratçı aşağıdakı avadanlıqları təhvil verdi və Sifarişçi işə qəbul etdi:

2. Yuxarıda göstərilən avadanlıq “___” ___________ 20__-ci il tarixinədək Podratçının işinə qəbul edilmişdir.

3. Podratçı təmirə və saxlanmağa qəbul edilmiş avadanlığın təhlükəsizliyinə tam cavabdehlik daşıyır və onun təhlükəsizliyi üçün bütün lazımi tədbirləri görməyi öhdəsinə götürür.

5. Bu akt iki nüsxədə tərtib edilir, birincisi - Podratçı üçün, ikincisi - işin Sifarişçisi üçün.

Təşkilatınız patronların doldurulması üçün üçüncü tərəf şirkətin xidmətlərindən istifadə edirmi, yoxsa sadəcə belə bir şirkət axtarırsınız? Tender elan edəcəksiniz? O zaman bu məqalə sizin üçündür.

Neçə çap etdiniz?

Bu göstəricini tapmaq üçün bir neçə yol var.

Pbirinci yol- ilin əvvəlində nə qədər istifadə olunmamış kağız olduğunu hesablayın (paketlərin sayı * 500 vərəq), il üçün alınan kağızın miqdarını əlavə edin və ilin sonunda qalan kağızı çıxarın. Bir neçə sual qalır. Bəlkə çap üçün hansısa kağızdan istifadə olunmayıb? Qaralamalarda nə qədər çap olunub? İki tərəfli çap ilə neçə çap edildi? Prinsipcə, bu üsul çap edilmiş səhifələrin sayı haqqında ümumi fikir verir, lakin dediyimiz kimi, qalan suallara görə əhəmiyyətli bir səhvə yol veririk.

İkinci üsul.İlin əvvəlində bütün cihazlarda çap edilmiş vərəqlərin sayını göstərən status vərəqini çap edin, ilin sonunda eyni proseduru edin, sonra fərqi əvvəlcə , baxımından hesablayın və sonra bütün nəticəni əlavə edin. bütövlükdə təşkilat üçün neçə sənədin çap olunduğunu öyrənmək üçün göstəricilər. Sayğacın çıxarılması proseduru gələn və gedən cihazlarda yerinə yetirilməsini unutmamalıdır. Bu üsul, əlbəttə ki, daha dəqiqdir. Bununla belə, əgər birinci halda mühasibatlıq şöbəsi məlumatları nisbətən tez təqdim edirsə, ikinci halda, əgər siz bir il əvvəl printerlərdən, MFP-lərdən və digər çap cihazlarından oxumamısınızsa, bu gün bunu ilk dəfə edib, daha bir il gözləməli olacaqsınız.

Trbu yolla, yəqin ki, haqqında eşitmisiniz və fikrimizcə, ən doğrusu, istənilən dövr üçün, bütün printerlər və MFP-lər üçün çap edilmiş səhifələrin sayı haqqında məlumatı avtomatik qəbul edəcək xüsusi proqram quraşdırın. istifadəçilər. Ödənişli proqramlar var, lakin pulsuz həllərdən istifadə etmək mümkündür. Biz əsasən PriSma proqramından istifadə edirik. Təcrübəmizin göstərdiyi kimi, bu proqramın imkanları demək olar ki, istənilən müştəri ehtiyaclarını tam əhatə edir və sizə tam hüquqlu çap monitorinqi sistemi qurmağa imkan verir.

Nə qədər xərclədiniz?

Hesablamaya keçək, bunu etmək üçün ilk növbədə bütün xərcləri aşkar (bizim bildiyimiz) və qeyri-aşkar (bir qayda olaraq, yalnız təxmin edirik) ayırırıq.

Aşkar xərclər(məlumatları mühasibatlıq şöbəsindən əldə etmək olar):

• satınalma dəyəri, və digər çap cihazlarının dəyəri (ildə hesablanır, çap cihazlarının illik amortizasiya məbləği);
• alış dəyəri (kağız, kartriclər və s.);
• çap cihazı xidmətlərinin dəyəri
• patronların doldurulması və bərpası üzrə xidmətlərin dəyəri

• iş yerindən istifadə və ya printerlərin, MFP-lərin və digər çap avadanlıqlarının tutduğu sahə. Printerlərin altındakı ümumi sahə üçün kvadrat metrə görə icarə haqqı.
• çap cihazlarının enerji istehlakı. Hesablamaq çətindir, cihazların sənədlərini rəhbər tutmalı və printerlərin gecələr sönmədiyini nəzərə almalısınız;
• daxili xidmət masasının təşkili və fəaliyyəti üçün əmək xərcləri.Əmək haqqı qismən sənədin çapı prosesinin dəstəklənməsi ilə bağlıdır.
• hadisələrin həlli üçün əmək xərcləri.İstər ərizəçilər, istərsə də ifaçılar tərəfindən hadisənin aradan qaldırılmasında iştirak edən işçilərin saatlıq stavkasını vurmaqla müəyyən etmək lazımdır.
• podratçılarla işin təşkili üçün əmək xərcləri. Podratçılara müraciət edən və işin vaxtına və keyfiyyətinə nəzarət edən işçilərin əmək haqqı daxildir.
• dayanma müddətindən yaranan itkilər istifadəçi iş stansiyalarında çap cihazları. Bunu qiymətləndirmək ən çətin şeydir, çünki sənədin çapı prosesinin hansı iş prosesinin davamlılığını və dayanma vaxtı səbəbindən təşkilatın hansı əlavə dəyərdən məhrum olduğunu başa düşməlisiniz. Təşkilatın maliyyəçiləri bir işçinin orta məhsuldarlığını vaxt vahidinə düşən gəlir baxımından hesablaya və hesabat verə bilərlər. Bu rəqəmi avadanlıqların dayanma müddəti ilə çoxalda bilərsiniz.
• üçün xərclər ofis avadanlığı və istehlak materialları. Silinmə haqqında qərar qəbul etmək və ixtisaslaşdırılmış təşkilatlara utilizasiya işlərinin aparılması üçün müstəqil qiymətləndirmə üçün ödənilməli olan məbləğlər.
• satınalma prosesinin təşkili üçün əmək xərcləri printerlər, MFP-lər, surətçıxarma maşınları, skanerlər və çap avadanlığı üçün sərf olunan materiallar. İlk baxışdan xərclər ciddi olmasa da, əslində İT departamenti, biznes departamenti, mühasibatlıq departamenti prosesə cəlb olunur və qərarı rəhbərlik verir.

Siz əlbəttə ki, “açıq-aşkar” xərcləri hesablamaqda dayanıb bu xərcləri çap olunmuş səhifələrin sayına bölmək olar. Bununla belə, praktikada “aşkar olmayan xərclər” “aşkar” xərclərin 30-100%-i arasında dəyişir.

Bizə lazım olan məlumatları əldə etdikdən sonra paylaşaq” Xərcləndi"haqqında" Çap olunub" Və çoxdan gözlənilən rəqəmi əldə edirik. Bir qayda olaraq, qara və ağ çap üçün bir A4 vərəqinin çapının bu dəyəri 1 ilə 3 rubl arasında, rəngli çap üçün isə 7 ilə 15 rubl arasında dəyişir.

Texniki spesifikasiya - "Sənədlərin fasiləsiz çapı" ehtiyacı

İndi gəlin ümumiləşdirək və niyə "Katriclərin doldurulması" ehtiyacını "Sənədlərin fasiləsiz çapı" ehtiyacına dəyişdirməyi təklif etdiyimizə baxaq. Çap həcmi, çapın davamlılığı və keyfiyyəti və maliyyə xərcləri, fikrimizcə, müştərinin nəzarət etməli olduğu məsələlərdir. Eyni zamanda, bu nəzarətə mümkün qədər az vaxt verilməli və prosesin bütün iştirakçıları tərəfindən başa düşülməsi üçün şəffaf olmalıdır.

Biz hesab edirik ki, müştəri kartricin neçə dəfə doldurulduğunu və ya bərpa olunduğunu hesablasa, silicinin, doldurucu diyircəyin və fotobarabanın neçə dəfə dəyişdirildiyini (əksər texniki spesifikasiyalarda göstərildiyi kimi) daha az qeyd etməklə, bu düzgün yanaşma deyil. ).

Avadanlıqların təmirinin məqsədəuyğunluğunu qiymətləndirərkən müştərinin obyektiv qərar qəbul etməsi çətindir, çünki belə bir qərarın qəbulu zamanı təmirin rəqabətli dəyəri haqqında məlumat axtarmaq xərcləri bəzən onun dəyəri ilə müqayisə olunmur. icrası və müxtəlif xidmət mərkəzləri tərəfindən qiymətləndirmənin nəticələri əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənə bilər. İstənilən təmir subyektivdir! Yalnız bir sənədin çapının qiyməti obyektivdir və bu, podratçıdan tələb olunmalı olan qiymətdir!

"Sənədlərin fasiləsiz çapı" ehtiyacı olan texniki tapşırığı necə yazmaq olar? Fikrimizcə, o, aşağıdakıları əhatə etməlidir:

• potensial podratçılara printerlərin, MFP-lərin və digər çap avadanlıqlarının parkı və onun yeri haqqında məlumat
• sənəd çapının təxmini həcmi
• çap həcminə nəzarət etmək üçün proqram təminatının quraşdırılmasının məqsədəuyğunluğunun müəyyən edilməsi
• podratçının öz avadanlığını, həm əsas, həm də ehtiyat avadanlığını quraşdıra biləcəyini müəyyən etmək
• razılaşdırılmış çap həcminə görə sifarişçinin ərazisində çap avadanlığı üçün istehlak materialları ehtiyatının formalaşdırılması imkanının müəyyən edilməsi
• fasiləsiz işləməyə və çap keyfiyyətinə tələblərin müəyyən edilməsi (avadanlığın mövcudluğu faizi, insidentlərin aradan qaldırılması üçün vaxt və s.)
• podratçılara sənədin bir səhifəsinin çapı dəyərinə əsasən xidmətlərin dəyərini müəyyən etmək təklifi.

• xərclərin proqnozlaşdırılması və büdcəyə uyğunluğu, kimin, nə qədər və nə üçün çap etdiyini aydın başa düşə biləcəksiniz;
• çap üçün birbaşa ölçülə bilən “açıq-aşkar məsrəflərin” azaldılması və əksər “aşkar olmayan xərclərin” azaldılması və ya tamamilə olmaması hesabına 30%-ə qədər qənaət;
• daha rasional yerləşdirilməsi və istifadəsi səbəbindən avadanlığın dayanma müddətindən itkilərin olmaması;
• çap prosesini dəstəkləmək üçün inzibati xərclərin və əmək xərclərinin azaldılması;
• çap avadanlıqlarına və istehlak materiallarına investisiya qoymağa ehtiyac yoxdur;
• çap prosesinin təşkili üçün xərc maddələrinin əhəmiyyətli dərəcədə azalması.