Onko mahdollista tehdä sopimus palvelujen suorittamisen jälkeen? Palvelusopimuksen keskeiset ehdot

Nykyään, kun lähes kaikki palvelut ovat maksullisia, maksullinen palvelusopimus on yleistymässä.

Tavallisessa elämässä monet meistä turvautuivat maksullisiin palveluihin ja tekivät sopimuksen palvelujen tarjoamisesta. Tällaisen oikeudellisen sopimuksen tekeminen antaa sopimuspuolille mahdollisuuden suojautua oikeudellisesti erilaisilta riskeiltä, ​​kuten: palvelun huono laatu, maksuviivästykset tai palvelujen maksamatta jättäminen, takuu siitä, että palvelun tarjoaja sopimuksessa määritelty urakoitsija ja niin edelleen.

Tässä artikkelissa käsitellään yksityiskohtaisesti maksullisten palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen oikeudellista sääntelyä, sopimuspuolten oikeuksia, velvollisuuksia ja vastuita.

Yleisimmät palvelut ovat: sairaanhoitopalvelut, lakipalvelut, viestintäpalvelut, matkapalvelut.
Arkielämässä monet tarvitsevat lastenhoitajan palveluita lasten hoitamiseen, taloudenhoitajan tilat siivoamaan jne. Kaikissa näissä tapauksissa on suositeltavaa tehdä sopimus maksullisten palvelujen suorittamisesta palvelun tarjoajan kanssa.

Monen oikeushenkilön päätarkoitus on palvelujen tarjoaminen, joten asianmukainen sopimuksen laatiminen on monille organisaatioille elintärkeää. Mutta valitettavasti kaikki eivät tiedä maksullisten palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen laatimisen vivahteita ja ominaisuuksia.

Venäjän federaation siviililain mukaan maksullisten palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen mukaan urakoitsija sitoutuu tarjoamaan palveluja asiakkaan ohjeiden mukaan, ja asiakas sitoutuu maksamaan näistä palveluista.

Palvelujen tarjoamista säätelevät perustuslaki, siviililaki (jäljempänä Venäjän federaation siviililaki), Venäjän federaation laki "kuluttajien oikeuksien suojelusta" ja liittovaltiolaki "asianajamisesta ja asianajotoiminnasta". Venäjän federaatiossa”, Venäjän federaation väestön kuluttajapalveluja koskevat säännöt, Lääketieteellisten laitosten väestölle tarjoamia maksullisia sairaanhoitopalveluja koskevat säännöt ja muut määräykset.

Maksullisten palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen kohde on se, mistä sopimuksessa on kyse. Siksi sopimuksen tekeminen maksullisten palvelujen tarjoamisesta Sitä ei katsota tehdyksi, jos se ei sisällä ehtoa sopimuksen kohteesta.

Tämän sopimuksen tärkeä ehto on tarjottujen palvelujen laatu.

Palvelun laatuvaatimukset määräytyvät samojen sääntöjen mukaan kuin sopimuksessa. Venäjän federaation siviililain mukaan urakoitsijan tarjoaman palvelun laadun on vastattava maksullisten palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen ehtoja, ja jos sopimusehtoja ei ole tai ne ovat puutteellisia, vaatimukset yleensä palveluille määrätään.

Laissa voidaan asettaa pakollisia vaatimuksia suoritetun palvelun tuloksen laadulle. Tässä tapauksessa urakoitsija on velvollinen tarjoamaan palvelut näiden pakollisten vaatimusten mukaisesti.

Tietyntyyppisten palvelujen tarjoaminen merkitsee sitä, että asiakkaan saama palveluiden tuottamisesta saatu tulos on säilytettävä tietyn ajan (lakivakuus). Esimerkiksi koulutuspalvelujen tarjoaminen. Sertifioinnin tuloksena virkamiesten hankkiman tiedon tulee olla käyttökelpoista koko sen ajan, jolta heidät on sertifioitu.

Lisäksi suoritetun palvelun tuloksella voi olla ajanjakso, jonka aikana sen on täytettävä laatusopimuksen ehtoja (takuuaika).

Maksullisten palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen tekemisen ominaisuudet

Venäjän federaation siviililain mukaan hinta ei ole maksullisten palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen olennainen ehto. Jos sopimuksessa ei ole hintaa, on maksettava sama hinta, joka tavallisesti veloitetaan vastaavasta työstä.

Toinen maksullisten palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen tärkeä ehto on sopimusehto.

Sopimuksessa voidaan määritellä tietyntyyppisten palvelujen aloitus- ja päättymispäivät sekä päättymispäivät. Asiakirjassa mainittujen ehtojen muuttaminen on mahdollista vain sopimuksessa määrätyissä tapauksissa ja tavalla. Urakoitsija on vastuussa palvelun toimitusehtojen rikkomisesta.

Osapuolten vastuu on maksullisten palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen seuraava ehto. Sopimuksessa on määriteltävä urakoitsijalle - työn tulosten tilaajalle esittämisen viivästymisestä ja jälkimmäiselle - työn vastaanottamisen ja sen maksamisen viivästymisestä aiheutuvat seuraamukset. Jos osapuolet eivät sisällytä sopimukseen sanktioita työn myöhästymisestä, asiakkaan vastuuta tästä rikkomuksesta tulisi säännellä pykälällä. Venäjän federaation siviililain 395, jossa säädetään koron maksamisesta pidätettyjen varojen määrälle Venäjän federaation keskuspankin jälleenrahoituskoron suuruisena.

Vain todistettu tosiasia, että ylivoimainen este, ns. "force majeure" johtuu suorituskyvyn mahdottomuudesta, voi vapauttaa osapuolet vastuusta. Sopimuksessa on erityisesti määrättävä ylivoimaisen esteen tapahtumisesta ilmoittamisen ja niiden vahvistamisen menettely.

Maksullisten palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen seuraava ehto on osapuolten oikeudet ja velvollisuudet. Toimeksisaaja on velvollinen ilmoittamaan asiakkaalle organisaation nimen ja aukioloajat; jos urakoitsija on yksittäinen yrittäjä, hänen on annettava tiedot valtion rekisteröinnistä.

Jos esittäjän toiminta on lisensoitu Venäjän federaation liittovaltion lain "Tietyneiden toimintojen lisensoinnista" mukaisesti, hänen on ilmoitettava kuluttajalle hänelle myönnetystä lisenssistä. Lisensoituja toimintoja ovat: lääketieteellinen ja farmaseuttinen toiminta, lääkkeiden tuotanto, lääkinnällisten laitteiden valmistus ja huolto, tavara- ja matkustajakuljetukset meritse, vesi- ja ilmateitse, koulutustoiminta ja muut.

Toimeksisaaja on velvollinen antamaan tilaajalle yksityiskohtaiset ja luotettavat tiedot tarjoamistaan ​​palveluista.

Sopijapuolella, joka on velvollisuuksiaan täyttäessään saanut tietoa uusista ratkaisuista ja teknisestä tiedosta, mukaan lukien lailla suojaamattomat, sekä tietoja, joita voidaan pitää liikesalaisuuksina, ei ole oikeutta luovuttaa kolmansille osapuolille ilman toisen osapuolen suostumusta. Tällaisten tietojen käyttömenettely ja ehdot määräytyvät osapuolten sopimuksella. Maksulliseen palveluntarjoamiseen on suositeltavaa sisällyttää ehtoja sopimuksen kohteeseen liittyvien tietojen luottamuksellisuuden varmistamisesta, sen toteuttamisen edistymisestä ja saavutetuista tuloksista.

Koska urakoitsija tarjoaa palvelut tilaajan ohjeiden mukaisesti, tilaajalla on oikeus tarkastaa tarjottujen palvelujen edistyminen ja laatu milloin tahansa ilman, että se häiritsee urakoitsijan toimintaa.

Tilaajalla on oikeus kieltäytyä täyttämästä sopimusta edellyttäen, että urakoitsijalle maksetaan hänelle tosiasiallisesti aiheutuneet kulut. Tässä tapauksessa urakoitsijan on toimitettava tilaajalle perusteltu laskelma aiheutuneista kustannuksista. On suositeltavaa määrittää sopimukseen itse peruutusmenettely - kirjallinen ilmoitus, jonka vastaanottamisesta lähtien sopimus katsotaan puretuksi.

Urakoitsijalla on oikeus irtisanoa sopimus vain, jos tilaajalle on maksettu täysi korvaus.

Palvelun toimittamisen päätyttyä asiakkaan tulee arvioida saatu tulos ja, mikäli puutteita havaitaan, ilmoitettava siitä välittömästi urakoitsijalle. Mikäli näitä vaatimuksia ei noudateta, tilaajalla on oikeus vedota suorituspuutteisiin, ellei sopimuksessa toisin määrätä.

Jos piileviä vikoja havaitaan, mukaan lukien urakoitsijan tarkoituksella piilottamat puutteet, tilaaja on velvollinen ilmoittamaan siitä urakoitsijalle kohtuullisessa ajassa niiden havaitsemisesta.

Maksullisten palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen olennaisia ​​ehtoja ovat ehdot, joista osapuolten on päästävä sopimukseen, sekä ehdot, jotka on nimetty Venäjän federaation siviililaissa, laissa tai muissa säädöksissä, jotka ovat olennaisia ​​tai tarpeellisia tämäntyyppinen sopimus maksullisten palvelujen tarjoamisesta.

Sopimuksen ehtojen sisällyttämisellä olennaisiin olisi pyrittävä luomaan takuu osapuolten välisistä suhteista ja välttämään riidat ja erimielisyydet sopimuksen täytäntöönpanon aikana.

Sopimusta tehtäessä on otettava huomioon, että voittoa tavoittelemattomat yhteisöt voivat tehdä liiketoimia, jotka vastaavat perustamisasiakirjoissa asetettuja tavoitteita. Liiketoimet, jotka eivät vastaa organisaation perustamisasiakirjoissa määriteltyjä toiminnan tavoitteita, ovat mitättömiä.

Kaupalliset yhteisöt voivat harjoittaa mitä tahansa laissa säädettyä liiketoimintaa. Kaupallisen organisaation perustamisasiakirjat voivat kuitenkin sisältää tyhjentävän luettelon toiminnoista, joita sillä on oikeus harjoittaa. Perustamisasiakirjoissa määriteltyjen liiketavoitteiden kanssa ristiriidassa tehdyt kaupat voidaan riitauttaa tuomioistuimessa.

Kun teet sopimusta, mukaan lukien sopimus maksullisten palvelujen suorittamisesta, sinun tulee olla erittäin varovainen sopimuksentekovallan asianmukaisen virallisuuden suhteen. Venäjän federaation siviililain mukaan valtakirjan voi antaa oikeushenkilön johtaja tai muu henkilö, joka on valtuutettu oikeushenkilön perustamisasiakirjoihin.
Edellä esitetyn perusteella voimme päätellä, että ennen sopimuksen tekemistä maksullisten palvelujen tarjoamisesta osapuolten on hankittava mahdollisimman paljon tietoja toisistaan, osa tiedoista voidaan saada yhtenäisestä valtion oikeushenkilörekisteristä. Eniten huomiota tulisi kiinnittää kopioihin oikeushenkilön perustamisasiakirjoista, tietoihin sen perustajista, toimiluvista, osoitteesta, tiedoista henkilöstä, jolla on oikeus toimia ilman valtakirjaa organisaation puolesta.

Mallisopimus maksullisista palveluista

SOPIMUS MAKSULLISISTA PALVELUISTA N:o

Kaupunki "päivä kuukausi vuosi G.

Yksityinen yrittäjä Koko nimi, joka toimii yksittäisen yrittäjän valtion rekisteröintitodistuksen nro. todistuksen numero alkaen " "päivä kuukausi vuosi vuosi, jäljempänä "urakoitsija", ja toisaalta Yksittäisen yrittäjän koko nimi / edustaman oikeushenkilön nimi - asema, koko nimi, toimien perusteella todistus (numero, päivämäärä), peruskirja, perustamissopimus, valtakirja, jäljempänä "Asiakas", toisaalta, yhteisesti "osapuolet", ovat tehneet tämän sopimuksen seuraavasti:

1. Sopimuksen kohde.

1.1. Toimeksisaaja sitoutuu tarjoamaan Asiakkaalle ja Asiakas sitoutuu ottamaan vastaan ​​ja maksamaan tässä sopimuksessa määrätyllä hinnalla ja määräajoin "Palveluluettelossa" (tämän liite 1) määritellyt palvelut (työt) sopimus)
Liite nro 1 on erottamaton osa tätä sopimusta.

1.2. Palvelujen tarjoamisen ehdot on määritelty tämän sopimuksen "Palveluluettelossa" (Liite nro 1).

2. Sopimushinta. Maksumääräys.

2.1. Tämän sopimuksen mukaisten palveluiden hinta on numeroissa (sanoilla)

2.2 Maksu suoritetaan suorittamalla ennakkomaksu, joka on 100 % kohdassa 2.1 tarkoitetusta hinnasta. tämän Sopimuksen ehtoja useiden pankkipäivien kuluessa tämän sopimuksen tekopäivästä.
2.3. Ennakkomaksu on numeroissa (sanoilla) Valko-Venäjän ruplaa.

3. Osapuolten oikeudet ja velvollisuudet.

3.1. Toimeksisaaja sitoutuu tarjoamaan palvelut henkilökohtaisesti, täysimääräisesti, laadukkaasti ja ajallaan tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti.
3.2. Asiakas sitoutuu:
- antaa toimeksisaajalle pääsyn minne, mihin esimerkiksi Verkkosivustolle ______________ sekä toimittaa ja (tai) hyväksyä kaikki Verkkosivuston tietosisältöön tarvittavat materiaalit 3 päivän kuluessa suullisen tai urakoitsijan kirjallinen hakemus.
— avustaa toimeksisaajaa tämän sopimuksen mukaisten töiden suorittamisessa.
— suorittaa maksu vahvistetun määrän ja tämän sopimuksen kohdassa 2 määritellyissä määräajoissa 3.3. Toimeksisaajalla on oikeus tehdä muutoksia esimerkiksi verkkosivuilla, etukäteen sovittaessa Asiakkaan kanssa, mikä on välttämätöntä Sopimuksen mukaisten palvelujen laadukkaalle tarjoamiselle.

4. Palvelujen (töiden) tarjoamisen ehdot

4.1. Tämän sopimuksen mukaisten palvelujen tarjoaminen suoritetaan muutaman päivän ja pankkipäivän kuluessa siitä, kun Asiakas on täyttänyt kohdassa 2.2. todellinen sopimus.
4.2. Palvelujen suorittamisen yhteydessä toimeksisaaja toimittaa Asiakkaalle allekirjoitettavaksi vastaanottotodistuksen suoritetuista palveluista kahtena kappaleena.
4.3. Tilaaja on velvollinen muutaman päivän kuluessa suoritettujen palvelujen vastaanottotodistuksen vastaanottamisesta allekirjoittamaan sen ja lähettämään yhden kappaleen urakoitsijalle tai, jos siinä on puutteita, antamaan toimeksisaajalle perustellun kieltäytymisen sen allekirjoittamisesta.
4.4 Mikäli puutteita ilmenee, urakoitsija sitoutuu korjaamaan ne muutaman päivän kuluessa tilaajan asiaan liittyvien reklamaatioiden vastaanottamisesta.
4.5. Palvelut katsotaan suoritetuksi siitä hetkestä lähtien, kun osapuolet allekirjoittavat suoritettujen palvelujen hyväksymistodistuksen.

5. Osapuolten vastuu

5.1. Palvelujen toimittamisen ehtojen rikkomisesta Asiakkaalla on oikeus vaatia Toimeksisaajalta sakkoa (sakkoa), joka on 0,1 % ajallaan toimittamattomien Palvelujen hinnasta jokaiselta viivästyneeltä päivältä.

5.2. Maksuehtojen rikkomisesta Toimeksisaajalla on oikeus vaatia Asiakkaalta sakkoa, joka on 0,1 % maksamattomasta määrästä jokaiselta viivästyspäivältä.

5.3. Kaikissa muissa sopimuksen mukaisten velvoitteiden laiminlyönnissä osapuolet ovat vastuussa Valko-Venäjän tasavallan voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

6. Riitojen ratkaisu

6.1. Osapuolet pyrkivät ratkaisemaan kaikki Sopimuksesta tai siihen liittyen mahdollisesti syntyneet erimielisyydet ja erimielisyydet neuvotteluin.
6.2. Riita-asiat, joita ei ratkaista neuvotteluteitse, viedään tuomioistuimen ratkaistavaksi Valko-Venäjän tasavallan voimassa olevan lainsäädännön määräämällä tavalla.

7. Muut ehdot

7.1. Sopimus voidaan irtisanoa ennenaikaisesti osapuolten sopimuksella tai jommankumman osapuolen pyynnöstä Valko-Venäjän tasavallan voimassa olevan lainsäädännön määräämällä tavalla ja perustein.
7.2. Sopimus on laadittu kahtena kappaleena, yksi kummallekin osapuolelle.
7.3. Tämä sopimus tulee voimaan sen allekirjoitushetkellä ja on voimassa siihen asti, kunnes osapuolet täyttävät tämän sopimuksen mukaiset velvoitteensa.

7. Osapuolten tiedot

RAJOITTAJA-ASIAKAS

Yksi yleisimmistä sopimuksista on palvelusopimus. Juuri tähän oikeudelliseen muotoon pukeutuvat konsulttipalvelut, koulutukseen liittyvät palvelut, viestintäpalvelut, sairaanhoitopalvelut jne. Kirjanpidon ja verotuksen kannalta palvelut ryhmitellään yleensä tiettyjen kriteerien mukaan.

Huomaa, että aina ei ole mahdollista vetää selkeää rajaa työn ja huollon välille (kuten esimerkiksi laitekorjauksen yhteydessä). Kansainvälisessä käytännössä työ ja palvelut yhdistetään yhdeksi laajaksi palveluryhmäksi, jota kutsutaan liiketoiminnaksi. Verolaki määrää töiden ja palvelujen välisen eron verotuksessa.

Tehdä työtä tunnustetaan toiminta, jonka tuloksilla on aineellinen ilme ja jotka voidaan toteuttaa organisaation tai yksilöiden tarpeiden täyttämiseksi (Venäjän federaation verolain 38 §:n 4 kohta). Palvelu tunnustetaan toiminta, jonka tuloksilla ei ole aineellista ilmaisua ja joka myydään ja kulutetaan tämän toiminnan suorittamisen yhteydessä (Venäjän federaation verolain 38 artiklan 5 kohta).

Huomautus: Velvoitteiden täyttämisen vahvistavien asiakirjojen täytäntöönpano riippuu siitä, miten sopimuksen kohde on muotoiltu.

Siviililain 702 §:n 1 momentin mukaan työsopimuksella toinen osapuoli (urakoitsija) sitoutuu suorittamaan tietyn työn toisen osapuolen (asiakkaan) ohjeiden mukaan ja toimittamaan sen tuloksen tilaajalle, ja tilaaja sitoutuu hyväksyä työn tulos ja maksaa siitä. Urakoitsijan tekemällä työllä tulee olla olennainen tulos, jonka sopimusehtojen mukaisuuden asiakas vahvistaa työn vastaanottotodistuksessa. Tämä on yksi merkittävistä eroista työn suorittamisen ja palvelujen tarjoamisen välillä. Lisäksi siviililain 720-723 §:n säännösten mukaan työn maksaminen riippuu asiakasta tyydyttävän tuloksen saamisesta (toisin kuin korvaus, joka maksetaan urakoitsijalle riippumatta siitä, saavutetaanko urakoitsija vaadittu tulos). asiakas).

Tehtyään sopimuksen palvelujen tarjoamisesta maksua vastaan ​​urakoitsija sitoutuu suorittamaan tiettyjä toimia (suorittamaan tietyt toiminnot), ja asiakas sitoutuu maksamaan niistä (Venäjän federaation siviililain 779 artiklan 1 kohta) .

Oikeus- ja välimiesmenettely

Kuten Uralin piirin liittovaltion monopolien vastainen palvelu totesi 24. toukokuuta 2004 antamassaan päätöksessä nro F09-1526/04-GK, palveluntarjoajan suorittamilla toimilla ei ole olennaista tulosta, ja itse palvelusta maksetaan, eikä sen tulos.

Se on selvää Työn ja palveluiden maksamisen välillä on merkittävä ero. Sopimusta tehdessään asiakas on kiinnostunut vain työn aineellisesta tuloksesta ja palveluita ostaessaan hän on kiinnostunut siitä, että suorittaja suorittaa tietyt toiminnot, joten vaikuttaa väärin korvata sopimustyön suorittaminen yrityksen palveluilla. tuotannon luonne.

Näin ollen myynti kirjataan verotuksessa seuraavasti:

• työn mukaan- yhden henkilön tekemän työn tulosten siirtäminen toiselle henkilölle korvausperusteisesti ja verolaissa säädetyissä tapauksissa vastikkeetta;
• palvelujen kautta- palvelujen tarjoaminen maksua vastaan ​​toiselle henkilölle ja verolaissa säädetyissä tapauksissa vastikkeetta.

Tämän alan suhteiden yleinen lainsäädännöllinen sääntely suoritetaan siviililailla. Sen lisäksi maksullisia palveluja koskevia suhteita säännellään muilla asetuksilla, jotka asettavat erityisiä vaatimuksia tietyntyyppisille palveluille, esimerkiksi laki "Yksityisetsivä- ja turvallisuustoiminnasta Venäjän federaatiossa", hallituksen päätös "On Maksullisten koulutuspalvelujen tarjoamista koskevien sääntöjen hyväksyminen” ja jne.

Sopimuksen osapuolet voivat olla sekä oikeushenkilöitä että yksityishenkilöitä. Siviililain 779 §:n mukaan maksullisten palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen mukaan urakoitsija sitoutuu asiakkaan ohjeiden perusteella tarjoamaan palveluja (suorittamaan tiettyjä toimia tai suorittamaan tiettyjä toimia), ja asiakas sitoutuu maksamaan näitä palveluita varten. Tässä tapauksessa, ellei osapuolten sopimuksella toisin sovita, urakoitsijan tulee suorittaa palvelut henkilökohtaisesti. Mikäli urakoitsija aikoo ottaa työhön muita henkilöitä, tämä kohta on hyvä kirjata sopimukseen.

Siviililain 421 §:n mukaan osapuolet voivat vapaasti tehdä sopimuksen. Tällöin osapuolet voivat tehdä sopimuksen joko laissa tai muissa säädöksissä säädetyllä tai ei. Myös osapuolet voivat tehdä sopimuksen, joka sisältää osia erilaisista laissa tai muissa säädöksissä säädetyistä sopimuksista (sekasopimus). Sekasopimuksen osapuolten välisiä suhteita sovelletaan soveltuvissa kohdissa sopimuksia koskeviin sääntöihin, joiden osatekijät sisältyvät sekasopimukseen, ellei osapuolten sopimuksesta tai sekasopimuksen sisällöstä muuta johdu. Sopimuksen ehdot määräytyvät osapuolten harkinnan mukaan, paitsi jos asianomaisen ehdon sisällöstä on säädetty laissa tai muissa säädöksissä.

Mutta sekasopimuksia laadittaessa on muistettava, että jos yksi sopimus sisältää liiketoimien osia, joiden kirjanpidolla ja toteutuksella on omat ominaisuutensa, sinun tulee erottaa selvästi ja yksityiskohtaisesti elementit, niiden kustannukset ja toteutumisen rekisteröintimenettely. velvollisuudet kunkin eri osatekijän osalta.

Esimerkki 1

Jos konsulttipalvelusopimukseen sisältyy välityspalveluja kustannusten kohdentamiseen, on konsultointipalvelujen toimittamisen ja vastaanottamisen kriteerien ja menettelyjen lisäksi tarpeen säätää toimitus- ja vastaanottamisperusteista ja -menettelystä. välityspalveluista jne.

Palvelusopimuksessa on tärkeää määritellä selkeästi sopimuksen kohde ja tarjottujen palvelujen luettelo . Jos esimerkiksi on tarpeen tehdä sopimus konsulttipalvelujen tarjoamisesta, on tärkeää ilmoittaa yksityiskohtaisesti, mistä aiheista ja missä määrin näitä konsultointipalveluita tarjotaan.

Laadun perustamiskriteerit Tarjottavat palvelut on myös määriteltävä selvästi sopimuksessa tai liitteissä.

Organisaatioiden (yrittäjien) välisen sopimuksen valmistuttua on laadittava kahdenvälinen asiakirja, joka vahvistaa palvelujen tarjoamisen. Tämä säädös on tärkeä sekä kirjanpidon oikeellisuuden että aiheutuneiden kulujen oikeellisuuden ja tuloveron oikean laskennan osoittamiseksi kiistatilanteissa veroviranomaisten kanssa.

Mikä on erityisen kiinnostavaa veroviranomaisia?

Kuten käytäntö osoittaa, maksullisia palvelusopimuksia käytetään usein verotuksen laittomaan "optimointiin". Menetelmän ydin on tehdä kuvitteellinen sopimus palvelujen toimittamisesta lisäkulujen luomiseksi ja tuloveron alentamiseksi näiden kulujen määrällä. Siksi useimmat palvelusopimukset joutuvat veroviranomaisten huomion kohteeksi.

Joistakin palveluista on pitkään tullut "punainen rätti" tarkastajille:

• juridiset, konsultointipalvelut tuotannon tai tuotannonhallinnan, kaupallisen toiminnan, rahoituksen, henkilöstön konsultoinnin, markkinoinnin jne. alalla;
• konsultointi- ja markkinointipalvelut, joiden sopimuksen kohde on "epämääräinen", mikä ei mahdollista niiden todellista toteutusta riittävällä varmuudella (ns. "sopimukset tyhjästä");
• johtamis-, kirjanpito- ja verokirjanpitopalvelut, raporttien valmistelu ja toimittaminen, kirjanpidon perustaminen ja palauttaminen, apu rahoituksen saamisessa jne.;
• moottorikuljetuspalvelut, moottoriajoneuvojen huoltopalvelut (UTII), pakkaus ja uudelleenpakkaus, varastointipalvelut, lastaus- ja purkutoimet;
• käyttöomaisuuden ylläpitoon liittyvät palvelut (huolto ja käyttö, käyttöomaisuuden huolto, korjaukset, ikkunoiden pesu, siivous, sähkölaitteiden määräaikaistarkastukset, toimistolaitteiden tilauspalvelut);
• henkilöstöpalvelut;
• erilaisia ​​töitä, kun pääyrityksen teknologisen prosessin yksittäisiä (yleensä apu-, alku- tai loppuvaiheita) siirretään ulkopuoliselle yritykselle. Tässä tapauksessa urakoitsija työskentelee asiakkaan toimittamien raaka-aineiden, materiaalien, komponenttien parissa käyttäen usein muita pääyrityksen resursseja;
• välityssopimukset (agentti, provisio) kaiken pääyrityksen kannalta tarpeellisen ostamiseen tai sen tavaroiden (töiden, palvelujen) myyntiin.

Siksi palvelusopimusten laatimisessa ja kirjanpidossa on useita erityispiirteitä, jotka lakimiesten, johtajien ja kirjanpitäjien on tiedettävä välttääkseen mahdolliset veroviranomaisvaatimukset.

Tällä hetkellä yleisimmät ja samalla vaikeimmin rekisteröitävät ja tilitettävät palvelutyypit, joita lähes jokainen yritys kohtaa nykyisessä talous- ja taloustoiminnassa, ovat konsultointi, konsultointi, markkinointi, markkinatutkimuspalvelut jne. palvelut.

Mihin termi tai käsite voi vaikuttaa?

On huomattava, että vain "aloitetuille" ymmärrettävien ulkomaisten määritelmien ja termien muoti venäläisessä transkriptiossa on johtanut siihen, että virallisten sopimusten nimistä ja aiheista löytyy viime aikoina mitä omituisimpia kielellisiä nautintoja. Lisäksi tämä ilmiö on yleisin juuri maksullisten palvelujen tarjoamista koskevissa sopimuksissa.

Tällainen sanan luominen voi kuitenkin tehdä karhunpalveluksen asiakkaalle. Tosiasia on, että veroviranomaiset päättäessään maksullisten palvelusopimusten mukaisten korvausten sisällyttämisestä tuloveroa alentaviin kuluihin ohjaavat ensisijaisesti virallisia luokituksia. Tästä ovat osoituksena valtiovarainministeriön, liittovaltion verohallinnon ja välimiesmenettelyn selitykset. Ja on erittäin vaikeaa selittää verotarkastajalle, mitä on esimerkiksi valmennus tai outstaffing ja miten ne vaikuttivat yrityksen voiton kasvuun.

Siksi ensisijaisia ​​asiakirjoja laadittaessa on silti noudatettava yleisesti hyväksyttyä luokittelua ja vielä paremmin - verolaissa selkeästi ja selkeästi nimettyjä palvelutyyppejä. Ja jätä "muodikkaat" nimet mainosesitteille.

Mutta jos yhtäkkiä tulee tarve käyttää eksoottista nimeä, on palvelut kuvattava sopimuksessa selkeästi ja yksityiskohtaisesti siten, että heidän pätevyytensä ja organisaation ydintoimintojen tehostamiseen keskittymisen kysymyksiä ei synny. .

Siviililaki ei sisällä erityisiä sääntöjä neuvonta- (informaatio-), markkinointi- ja palvelusopimuksen tekemisestä ja täytäntöönpanosta. Kaikkiin näihin sopimuksiin sovelletaan siviililain 39 luvun yleisiä maksullisia palveluja koskevia säännöksiä.

Palvelu katsotaan suoritetuksi vastaanottotodistuksen allekirjoittamisen yhteydessä. Käytännössä palvelu tarjotaan silloin, kun asiakas kuluttaa sen. On otettava huomioon, että vaikka asiakas voi kieltäytyä tästä palvelusta ja olla allekirjoittamatta asiakirjaa, palvelua ei voida katsoa suoritetuksi.

Konsultointipalvelujen tarjoamisen (vastaanoton) todistaminen käytännössä voi olla varsin vaikeaa, koska tuloksilla ei ole aineellista ilmaisua (etenkin suulliset konsultaatiot, puhelinlinjat) ja ne kuluvat tarjonnan yhteydessä, mutta lopulta osapuolet saavat keskinäisen edut, Siksi saateasiakirjojen laatiminen on tärkeää sekä tilaajalle että urakoitsijalle.

Aina ei kuitenkaan ole mahdollista määrittää tarkasti palvelun käyttöajankohtaa (esimerkiksi asiakkaalle lähetettiin kirjallinen vastaus, mutta kysymyksen esittänyt asiakkaan työntekijä ei saanut sitä). Tämän epävarmuuden välttämiseksi käytetään standardeja, jotka ohjaavat menettelyä, jolla urakoitsija hyväksyy suoritetun työn tuloksen. Kirjanpidon ja verokirjanpidon konsultointipalveluiden kuvastamiseksi tärkeimmät asiakirjat ovat sopimus ja todistus palvelujen vastaanottamisesta ja siirrosta.

Suositukset palvelusopimusten tekemiseksi ja toteuttamiseksi

Verotarkastuksia tehdessään veroviranomaiset kiinnittävät suurta huomiota maksullisten palveluiden sopimusten analysointiin. Jos sopimuksesi on todella todellinen, oikeusviranomaiset todennäköisesti vahvistavat, että olet oikeassa. Mutta miksi viedä asia oikeuteen? Siksi sopimusta tehdessä välttääkseen kiistat veroviranomaisten kanssa, mieluiten harkitse seuraavia suosituksia:

• muotoilla selkeästi sopimuksen kohde;

Esimerkki 2

Sopimuksessa ei pitäisi määrätä pelkästään "markkinointitutkimuksesta", vaan "potentiaalisten ostajien kuluttajakäyttäytymiseen vaikuttavien tekijöiden analyysista".

• kuten jo todettiin, välttää tuntemattomia ja harvinaisia ​​ehtoja sopimuksen kohteena, joita ei ole määritelty luokittelijoissa, erittäin ammattimaiset termit ja käsitteet, joiden avulla ei voida selkeästi määritellä tarjottujen palvelujen luonnetta ja tarkoitusta;
• määrätä sopimuksessa erityisten käytännön suositusten laatimisesta(tutkimuksen tulosten perusteella on suositeltavaa, että organisaation johtaja antaa määräyksen markkinointitutkimuksen tulosten (konsultointipalvelujen) käytöstä tuotantotoiminnassa);
• ilmoittaa sopimuksessa erityisten tieteellisten tekniikoiden käytön tarpeen, mukaan lukien alkuperäiset menetelmät tai menetelmät markkinoinnin toteuttamiseksi ja saatujen tietojen käsittelyyn, jonka tuloksena saadaan johtopäätökset, johtopäätökset ja suositukset tutkittavien asioiden kirjosta erityisesti asiakkaalle johtamispäätösten tekemistä varten. Tämä on erityisen tärkeää sopimuksissa, joissa palveluiden hinta on korkea;
• määrittää esiintyjän vastuun tehtäviensä virheellisestä tai puutteellisesta suorittamisesta. Tämä osoittaa aikeesi vakavuuden;
• määritellä selkeät määräajat palvelujen tarjoamiselle(jos urakoitsija ei noudata, on parempi pidentää määräaikoja myöhemmin lisäsopimuksilla). Mutta tätä ei pidä käyttää väärin, sinun on aluksi suunniteltava oikein tuotantosyklin vaiheet ja rahoitusvirrat;
• kehittää teknisiä eritelmiä(ohjelma, konsepti) suorittaa asiaankuuluvaa markkinointitutkimusta tai konsulttipalveluja tai antaa urakoitsijan laatia tällaiset toimeksiannot (asiakas hyväksyy toimeksiannon);
• määrittää palveluiden todellisen hinnan ottaen huomioon verolain 40 §:n säännökset. Jos hinta on liian korkea verrattuna muiden organisaatioiden vastaaviin palveluihin, perustele sen koko lisäksi (esimerkiksi lisäpätevyysvaatimukset, liiketoiminnan erityispiirteet tai teknologiset prosessin ominaisuudet jne.). On esimerkiksi selvää, että toisen asteen koulutuksen saaneen ja kahden viikon kirjanpitokurssin suorittaneen kansalaisen tarjoamaa palvelua ei voida verrata kustannuksiltaan kansainvälisen konsulttiyrityksen tarjoamaan palveluun, joka on globaalien relevanttien markkinoiden johtaja. palvelut;
• tarjota mahdollisuus negatiivisiin tuloksiin tutkimuksista tai kuulemisista;

Esimerkki 3

Sopimus voi osoittaa, että kustannukset ovat taloudellisesti perusteltuja, koska tulosten avulla organisaatio vältti tappioita.

• laatia raportointiasiakirjat. Urakoitsijan selvityksen sisällön tulee vastata palkkion määrää ja sisältää päätelmät, jotka on otettava huomioon markkinointipolitiikkaa ja liiketoimintaa harjoitettaessa. On myös suositeltavaa liittää mukaan esimerkiksi taulukoita, kaavioita, kaavioita alueista, tavaratyypeistä, vähittäismyyntipisteistä, kuluttajaryhmistä, vastapuolista ja kilpailijoista;
• vahvistaa sopimuksessa selkeät kriteerit, joiden mukaan suoritetun työn laatua ja määrää arvioidaan;
• tarkista suoritetun työn laatu. Huomaa: jos tieto on kaoottinen kokoelma eri Internet-sivustoilta otettua raakaa tietoa (ilman viittausta asiakkaan toiminnan erityispiirteisiin) ja se on luonteeltaan pinnallista, on mahdotonta perustella tällaisista tuloksista maksamista ja niiden taloudellista kannattavuutta ( verokirjanpitoa varten);
• perustella sopimuksen tekemisen taloudellinen kannattavuus ja liittää sen tulos tulonhankintaan tähtäävään toimintaan(uuden tyyppisen tuotteen julkaisu, myyntimarkkinoiden laajentaminen jne.). Täällä voit tehdä tutkimustuloksiin perustuvan tilauksen, asianomaisen henkilöstöasiantuntijan (ekonomisti, markkinoija jne.) muistion, markkinointistrategian jne.

Hyväksymistodistus tarjotuista konsulttipalveluista

Yhtenäisten lomakkeiden albumeissa ei ole vakiomuotoista vastaanottotodistusta tarjotuista konsultti- (tieto)palveluista. Yleisten sääntöjen mukaan 21. marraskuuta 1996 annetun lain nro 129-FZ 9 §:n 2 momentin mukaisesti ensisijaiset kirjanpitoasiakirjat hyväksytään kirjanpitoon, jos ne on laadittu yhtenäisten lomakkeiden albumeissa olevassa muodossa. Ensisijaisten kirjanpitoasiakirjojen ja asiakirjojen, joiden muotoa ei ole näissä albumeissa, on sisällettävä seuraavat pakolliset tiedot:

• Asiakirjan nimi;
• asiakirjan laatimispäivämäärä;
• sen organisaation nimi, jonka puolesta asiakirja on laadittu;
• liiketoimen sisältö;
• liiketoimien mittaaminen fyysisesti ja rahallisesti.

Osapuolilla on itse asiassa oikeus laatia kirjanpitolainsäädännön mukaisesti missä tahansa muodossa vaadittuja yksityiskohtia kuvaava asiakirja.

Oikeus- ja välimiesmenettely

Tiivistä esitys

Veroviranomaisen mukaan yritys sisällytti kustannuksiin kohtuuttomasti vastapuolen tarjoamien tiedotus- ja konsultointipalvelujen kustannuksia, koska näiden töiden luonnetta ei ole määritelty suoritetuista työtodistuksissa, eikä niiden sisällöstä ole täydellistä tietoa. liiketoimista. Tuomioistuin ei yhtynyt veroviranomaisen näkemykseen ja huomautti, että verovelvollisen esittämissä todistuksissa suoritetusta työstä (palvelusta) on viittaus asiaa koskeviin sopimuksiin, mikä mahdollistaa velvoitteen sisällön määrittämisen, joten Tuomioistuin totesi oikeutetusti tarkastusviraston väitteet kestämättömiksi ja veroviranomaisen päätös tältä osin oli pätemätön (FAS:n päätös Keskuspiirin 26.2.2004 nro A-62-2734/2003).

Oikeusviranomaisten mukaan jos verovelvollinen on osoittanut, että riidanalainen palvelu on todella suoritettu ja maksettu, asiakirjojen laadinnassa ilmenevät muodolliset puutteet eivät voi olla perusteena kieltäytyä hyväksymästä tällaisten sopimusten mukaisia ​​kuluja tuloveropohjaa alentaviksi kuluiksi. .

Oikeus- ja välimiesmenettely

Tiivistä esitys

Tarkastuslaitoksen mukaan verovelvollinen esitti työn vastaanotto- ja luovutusasiakirjat (tiedotus- ja konsulttipalvelusopimuksen perusteella) sisältämättä joitain pakollisia tietoja:

• liiketapahtuman fyysisiä indikaattoreita ei ole ilmoitettu (välitetyn tiedon määrä, suoritettu työ);
• liiketoimen rahamääräisiä indikaattoreita ei ole ilmoitettu (välitetyn tietoyksikön hinta, tarjotut palvelut);
• kaikilla kolmella työn vastaanottotodistuksella on sama sisältö saman raportointikauden liiketoimissa.

Tarkastusvirasto totesi, että verovelvollisen toimittamat työn vastaanotto- ja luovutusasiakirjat eivät sisällä kirjanpitolain 9 §:ssä tarkoitettuja pakollisia tietoja ensisijaisista kirjanpitoasiakirjoista, kun taas sopimus tietojen antamisesta ja konsultoinnista Palvelut eivät myöskään mahdollista siirrettävän tiedon määrää ja siirrettävän tiedon yksikköhintaa.

Tuomioistuin asettui verovelvollisen puolelle ja totesi, että tiedotus- ja neuvontapalvelusopimus todella toteutettiin, mikä vahvistettiin tapausaineistolla ja jonka tuomioistuin totesi. Palvelujen tuottaminen ilmaistaan ​​kulujen ja vuokratulojen analysoinnissa sekä veronmaksajan kolmen kuukauden budjetin laatimisessa.

Samalla ensimmäisen oikeusasteen tuomioistuimet ja muutoksenhakutuomioistuimet totesivat perustellusti, että tarjottujen tiedotus- ja konsultointipalvelujen luonne, määrä ja hinta on ilmoitettu osapuolten allekirjoittamissa vastaanottotodistuksissa viittauksena sopimukseen, joka mahdollistaa velvoitteen sisällön määrittämisen ja sisältää pakolliset tiedot (Volgan alueen liittovaltion monopolien vastaisen palvelun päätös 12. huhtikuuta 2005 nro A65-16820/2004-SA1-19).

Mutta yllä olevasta positiivisesta oikeuskäytännöstä huolimatta meidän näkökulmastamme sinun tulee silti kuunnella veroviranomaisten mielipidettä eikä pakottaa tarkastajaa näppäilemään asiakirjojasi uudelleen.

Siksi verotarkastajien reklamaatioiden välttämiseksi on suositeltavaa ottaa huomioon seuraavat vaatimukset laadittaessa vastaanottotodistusta konsultoinnin, markkinoinnin, konsultoinnin jne. tuloksista. palvelut. Palvelujen tulosten vastaanottotodistus (alkuperäinen) on molempien sopimuspuolten allekirjoittama ja siinä on oltava seuraavat tiedot:

• linkki palvelusopimukseen;
• oikeushenkilöiden ja heidän edustajiensa nimet perustamisasiakirjojen mukaisesti;
• kokoamispäivä, palvelujen tarjoamisen päivämäärä (jakso);
• palvelun kuvaus (voit viitata tiettyyn sopimuksen lausekkeeseen tai asiaankuuluviin liitteisiin);
• konsultointipalvelujen kustannukset;
• asiakirjan allekirjoittaneiden henkilöiden tehtävien nimet;
• virkamiesten allekirjoitukset, joissa on osapuolten nimet ja sinetit (telekopio allekirjoitukset eivät ole sallittuja);
• osoitus siitä, että asiakkaalla ei ole valittamista palvelun laadusta ja hän on samaa mieltä veloitetun summan kanssa.

Hyvin usein tarkastajat pitävät rikkomuksena "kyvyttömyyttä tunnistaa selvästi, mitkä palvelut on tarjottu ja hyväksytty lain nojalla". Tästä johtuen Käytettäessä viittauksia sopimukseen palveluiden vastaanottoasiakirjoissa näiden viittausten tulee olla tarkkoja ja yksityiskohtaisia, jotta suoritetut palvelut, niiden maksaminen ja kirjanpitoon hyväksyminen voidaan selkeästi ja erehtymättä tunnistaa.

Ei ole toivottavaa käyttää yleisiä lauseita, kuten "21.10.2006 päivätyn sopimuksen nro 15 mukaiset palvelut suoritettiin kokonaisuudessaan, osapuolilla ei ole vaatimuksia toisiaan kohtaan." Kuten edellä olevista oikeuskäytännön esimerkeistä voidaan nähdä, tuomioistuimet hyväksyvät viittaukset sopimukseen palvelukuvauksessa, mutta miksi tuoda se oikeuteen?

Jos sopimuksen mukaiset palvelut eivät ole kertaluonteisia, vaan niitä tarjotaan vaiheittain tai lisäsopimusten mukaisesti, on kutakin lakia laadittaessa viitattava asianomaisiin sopimuksen kohtiin tai liitteisiin, joissa nämä palvelut mainitaan. .

Sopimuksen mukaisten maksujen kirjanpidon tehostamiseksi ja yksinkertaistamiseksi voit ilmoittaa lakiin sopimuksen perusteella jo maksetut summat, maksulaskujen päivämäärät ja numerot. Jos määrä on erääntynyt, se voidaan myös merkitä asiakirjaan: "Maksettava summa: viisikymmentätuhatta ruplaa."

Sama vaatimus koskee laskut. Sarakkeen "Suoritetun palvelun nimi" tekstin tulee olla täysin sama kuin palvelun vastaanottotodistuksen sanamuoto. Jos tämä ei ole mahdollista, sinun on viitattava lain asiaankuuluvaan kappaleeseen.

Lisäasiakirjat palvelusopimukseen

Lisäsopimukset sopimukseen tai sopimukseen palvelutyypeistä (jos itse sopimuksen teksti ei kerro palvelun tyyppiä) laaditaan, kun on tarpeen sopia ehdoista, jotka eivät sisälly pääsopimukseen ( esimerkiksi tulosten siirtomenetelmästä).

Jos organisaatio tarjoaa palveluja ulkomaiselle yritykselle, vaaditaan kopiot asiakirjoista, jotka koskevat asiakkaan (palvelujen ostajan) - ulkomaisen oikeushenkilön - valtion rekisteröintiä Venäjän federaation alueella (jos sitä ei ole rekisteröity Venäjän federaation alueella). Venäjän federaatio, tämän ulkomaisen oikeushenkilön perustamisasiakirjat). Nämä asiakirjat ovat tarpeen ostajan-asiakkaan todellisen läsnäolon (tai poissaolon) paikan vahvistamiseksi maamme alueella, konsultointipalvelujen käyttöpaikan määrittämiseksi arvonlisäveron oikein laskemiseksi (4 alakohta, lauseke 1, artikla Venäjän federaation verolain 148 §).

Joissain tapauksissa asiakkaan kanssa tehdyn sopimuksen ehtojen mukaisesti toimitetaan muita asiakirjoja (alkuperäisiä), jotka vahvistavat palvelun suorittamisen, esimerkiksi tilintarkastusyhteisön johtopäätös raportoinnin luotettavuudesta. Palvelun asiakkaan veroetut suojataan paremmin, jos palvelun vastaanottotodistuksen lisäksi laaditaan yksityiskohtainen selvitys tällaisen sopimuksen perusteella tehdystä työstä. Jos ensisijaisena kirjanpitotositteena käytetään toista asiakirjaa, sille asetetaan kaikki määritetyt vaatimukset.

Käytännössä, konsultointipalveluita tarjoava yritys, Heidän verotukseensa ja kirjanpitoonsa ei ole heidän toiminnan erityispiirteistä johtuen erityisen vaikeita kysymyksiä. Tärkein asia, joka heidän on otettava huomioon, on kustannusten taloudellinen perustelu ja verolain 40 §:n mukaiset kauppahinnan määritysperiaatteet.

Jos markkinointitutkimusta tekee verovelvollisen osasto, esimerkiksi markkinointiosasto, on tarpeen osoittaa tällaisen rakenteen jakamisen tarve, määritellä selkeästi paitsi työntekijöiden tehtävät, myös tutkimuksen esittämismenettely ja muoto. tulokset (henkilöstötaulukossa, toimenkuvauksissa).

Kustannusten taloudellisen perustelun vuoksi on tarpeen määrittää, kuinka tämän osaston toiminnan tuloksia käytetään verovelvollisen taloudellisessa toiminnassa ja miten ne vaikuttavat voiton saamiseen.

Lisää kysymyksiä herää palveluja saaville yrityksille. Tämä johtuu, kuten olemme jo todenneet, siitä, että häikäilemättömät yritykset käyttävät usein sopimuksia maksullisten palvelujen tarjoamisesta vähentääkseen sekä tuloveron että arvonlisäveron veropohjaa. Ja joskus siitä tulee naurettavaa: kun veroviranomaiset tarkastavat, he huomaavat, että suuri konsultti, konsulttitoimisto "Pup-Consulting Plus" perustaja ja pääjohtaja, herra Pupkin, joka sai viisisataaviisikymmentä erittäin ammattimaisesta raportista joidenkin harvinaisten, muutaman miljoonan ruplan terässeoslevyjen maailmanmarkkinoiden markkinointitutkimus, itse asiassa - katkera juoppo ja työtön luuseri Pupkin syrjäisestä Kukuevon kylästä, jonka paikallinen poliisi pidätti ajoittain kaalin varastamisesta naapurilta ja epäsosiaalinen käyttäytyminen. Pääsääntöisesti kuulusteluissa käy ilmi, ettei hänellä ollut koko elämänsä aikana hallussaan yli sataa ruplaa, vaan hän ei ollut koskaan kuullutkaan teräksen, yrityksen tai asiakkaan olemassaolosta. Luonnollisesti tämän jälkeen veroviranomainen tunnustaa sopimuksen fiktiiviseksi, ulkonäön vuoksi, veronmaksajan kannalta - vilpillisessä mielessä, kaikkine seurauksineen.

Aikaisemmin tuomioistuimet, kummallista kyllä, jättivät huomioimatta tällaiset veroviranomaisten suorittamat tutkimukset muodollisista syistä (menettelyä koskevat rikkomukset). Mutta viime aikoina he ovat yhä enemmän veroviranomaisten puolella.

On muuten huomioitava, että oman vilpittömyyden osoittamistaakan siirtäminen veronmaksajille on yhä useammin tuomioistuinten käytössä ja siitä on valitettavasti tulossa vakiintunut käytäntö. Tämä korostaa jälleen kerran ensisijaisten asiakirjojen oikean toteutuksen ja kirjaamisen tärkeyttä.

Tämän oikeudellisen asiakirjan avulla sopimusprosessin osapuolet voivat säännellä suhteitaan ratkaistaessa ristiriitatilanteita, jotka voivat syntyä palvelujen tarjoamatta jättämisen tai huonolaatuisen tarjonnan, maksujen viivästymisen tai tarjottujen palvelujen maksamatta jättämisen seurauksena.

Sinä tulet oppimaan:

• Mikä on palvelusopimus?
• Millaisia ​​palvelusopimuksia on olemassa.
• Mitä olennaisia ​​ehtoja palvelujen suorittamista koskevan sopimuksen tulee sisältää?
• Kuinka tehdä sopimus maksullisten palvelujen tarjoamisesta.

Sopimus palveluista on laillinen sopimus osapuolten välillä, jotka sitoutuvat täyttämään tiettyjä velvoitteita. Siten toinen osapuoli sitoutuu tarjoamaan tietyn palvelun tietyssä määrässä ja määrättynä aikana, ja toinen sitoutuu maksamaan siitä noudattaen kaikkia sopimuksen ehtoja. Palvelusopimus on tässä suhteessa samanlainen kuin työsopimus.

Palvelujen tarjoamista koskevaa vakiosopimusta säätelee Venäjän federaation siviililaki. Mutta on myös useita lakeja, jotka säätelevät osapuolten suhteita työn tarjoamisen yhteydessä. Jos ilmenee kysymyksiä, joista ei säädetä Venäjän federaation siviililaissa, ne laillistetaan erityisellä palvelujen tarjoamista koskevalla sopimuksella.

Tämä asiakirja voi näyttää monella tapaa samanlaiselta kuin sopimus. Mutta niiden välillä on merkittävä ero. Jälkimmäistä toteutettaessa tulos tarjotaan materiaalikomponentin muodossa, esimerkiksi tämän sopimuksen mukaan urakoitsija (sopimusehtojen toteuttaja) voi rakentaa talon. Palvelusopimuksella ei saavuteta olennaista tulosta, esimerkiksi asunnonhakusopimuksessa kiinteistönvälittäjä valitsee asiakkaalle kaikki mahdolliset olosuhteet ja asuinpaikat. Lisäksi urakoitsija voi sopimuksen perusteella siirtää töiden suorittamisen puolestaan ​​kolmannelle osapuolelle (alihankkijalle). Palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen ehdot eivät sisällä toimivallan siirtämistä. Palvelun suorittamiseen sitoutuneen on suoritettava se itsenäisesti.

Palvelusopimuksessa määrätään, että tähän prosessiin osallistuu kaksi osapuolta:

• sopimuspuoli, joka sitoutuu tarjoamaan sovitut palvelut;
• asiakas, joka sitoutuu maksamaan niistä.

Oikeushenkilöt ja yksityishenkilöt voivat toimia minkä tahansa palveluntarjoamissopimuksen kohteena. Jos tarkastellaan tilannetta, jossa sopimuksen toteuttaja on organisaatio ja asiakas on henkilö, joka käyttää tarjottua palvelua muuhun kuin kaupalliseen tarkoitukseen, niin tällaista suhdetta kutsutaan kotitalouspalvelujen tarjoamiseksi. Nämä suhteet kuuluvat "kuluttajan oikeuksien suojelusta" annetun lain ja kaikenlaisten kotitalouspalvelujen tarjoamista väestölle koskevien normien ja määräysten soveltamisalaan.

Palvelun suorittamisesta tehdään pääsääntöisesti kirjallinen sopimus. Mutta jos tarjotun työn määrä ei ylitä 10 tuhatta ruplaa, osapuolet voivat tehdä suullisen sopimuksen keskenään.

Sopimus kotitalouspalveluiden toimittamisesta voi olla dokumentoitu tai kuiteina, joista käy ilmi kaikki sopimuksen ehdot. Jos palvelu suoritetaan asiakkaan läsnä ollessa, urakoitsija voi vahvistaa työn valmistumisen antamalla asiakkaalle kassakuitin tai muun maksun vahvistavan asiakirjan.

4 virhettä, joita melkein kaikki tekevät palvelusopimuksessa

Kaupallinen johtaja -lehden toimittajat selvittivät, missä asioissa osapuolet tekevät useimmiten virheitä ja mitä unohtavat mainita palvelusopimuksessa. Hanki asiantuntijalausunto ja vähennä riitojen riskiä kumppanisi kanssa.

Miten palvelusopimusta säännellään laissa?

Venäjän federaation siviililain 39 luku "Maksullinen palvelujen tarjoaminen" säätelee sopimuksen oikeudellista sääntelyä. Tämän luvun määräysten lausekkeet koskevat lääketieteellisen ja eläinlääketieteellisen hoidon, koulutuksen, tiedotuksen, konsultointi- ja tilintarkastuspalvelujen jne. antamista koskevia sopimuksia.

Jos sopimuksen kohteen kanssa ei ole ristiriitoja, tähän sopimukseen voidaan soveltaa Venäjän federaation siviililain 783 artiklan yleisiä määräyksiä. Emme saa unohtaa, että näillä asiakirjoilla on huomattava ero keskenään, koska yhdessä tapauksessa tarjotaan palvelu ja toisessa suoritetaan tiettyjä töitä. Venäjän federaation siviililaissa käsitteet "palvelu" ja "työ" ovat jokseenkin epämääräisiä, joten niiden erottaminen toisistaan ​​voi olla vaikeaa.

Toisin kuin Venäjän federaation siviililaki, nämä käsitteet erotetaan selvästi Venäjän federaation verolaissa. Palveluna voidaan siis pitää toimintaa, jolla ei ole konkreettista tulosta, ja työlle on ominaista aineellisesti ilmaistu toiminta.

Palvelujen tuottamisen prosessi on toisaalta yksityishenkilöiden tai oikeushenkilöiden yrittäjyys (kaupallinen) työvoima, jonka tarkoituksena on vastata toisen osapuolen tarpeisiin. Näitä palveluja säätelee palvelusopimus, joka solmitaan sopimusprosessin osapuolten - asiakkaan ja urakoitsijan - välillä.

• Kuinka tehdä sopimus ja olla huijaamatta

Palvelusopimustyypit

Venäjän federaation siviililain 779 artiklassa luetellaan palvelutyypit, jotka on virallistettu sopimussuhteilla. Niistä tärkeimmät erottuvat:

• koulutustoiminta maksua vastaan;
• Viestintäpalvelut;
• turvallisuus;
• yleishyödylliset palvelut;
• lääkintäpalvelut;
• tilintarkastajapalvelut.

Jokainen näistä palveluista voidaan kuitenkin jakaa muihin, yksityiskohtaisempiin. Julkiset palvelut voivat siis koostua kotitalousjätteen poisto- ja hävittämispalvelusta, turvallisuustoiminta jakautuu henkilöiden fyysiseen turvallisuuteen, tietoturvaan, sähköiseen turvallisuuteen jne.

Kaikki nämä palvelujen tarjoamista koskevat sopimukset voidaan luokitella maksullisiin (palvelujen tarjoaminen maksua vastaan) ja vastikkeisiin (ei palkkiota).

Venäjän federaation siviililain ehtojen mukaan on mahdollista tehdä sekä maksullisia että maksuttomia sopimuksia palvelujen tarjoamisesta. On kuitenkin muistettava, että palvelujen maksamista koskevien lausekkeiden puuttuminen sopimuksesta ei tee sopimuksesta vastikkeetta. Kiistanalaisissa kysymyksissä voidaan tuomioistuimen päätöksellä vaatia asiakkaalta tietty summa jo suoritetusta palvelusta.

Jos osapuolet ovat sopineet suorittavansa vastikkeetonta toimintaa, tulee tämä ehto selkeästi mainita palvelun toimitussopimuksessa myöhempien mahdollisten erimielisyyksien välttämiseksi.

Venäjän federaation siviililain 780 §:ssä todetaan, että tällaisen sopimuksen ehtojen mukaan palvelun tarjoaa suoraan urakoitsija. Jos työn suorittamiseen on tarkoitus käyttää alihankkijan palveluita, tämä kirjataan etukäteen asiakirjaan.

Edustussopimus eroaa toimeenpanijan kanssa Venäjän federaation siviililain 52 luvussa määrätyillä ehdoilla. Tällainen sopimus on itsenäinen asiakirja ja siinä määritellään urakoitsijan tehtävät ja valtuudet, kuinka kulut jaetaan ja maksetaan, urakoitsija toimii omassa tai asiakkaan puolesta ja missä vaiheessa virasto lakkaa täyttämästä velvoitteitaan. .

Joillakin palvelujen tarjoamista koskevilla sopimuksilla ei ole selkeitä oikeudellisia rajoja. Tässä osapuolet voivat itsenäisesti määrittää oikeudet ja velvollisuudet, joita tilaaja ja urakoitsija toteuttavat suhteessa toisiinsa.

Sopimuksella palvelujen tarjoamisesta maksullisella perusteella on pääsääntöisesti useita tärkeitä ehtoja, jotka on täytettävä:

• Sopimuksen kohde, jossa määritellään selkeästi palvelut, jotka urakoitsijan on tarjottava asiakkaalle.
• Aikarajat työn alkamiselle ja päättymiselle.
• Palvelujen tarjoamiseen tarkoitettu paikka.
• Niiden laatukriteerit.
• Asiakkaan suorittamien palvelujen maksuehdot ja -vaiheet.
• Osapuolten vastuu (mukaan lukien materiaali) sopimusvelvoitteiden täyttämättä jättämisestä, huonosta suorituskyvystä tai määräaikojen noudattamatta jättämisestä.

Sopimus palvelujen tarjoamisesta oikeushenkilöiden ja yksityishenkilöiden välillä voi sisältää lisäyksiä tositteiden muodossa:

• hyväksymistodistus suoritetusta työstä;
• raportti työn suorittamisesta ja urakoitsijalle aiheutuneista kustannuksista;
• lisä sopimus.

Kuinka tehdä sopimus maksullisista palveluista

Asiakirjan yläreunassa on ilmoitettu sopimuksen maantieteellinen sijainti (esimerkiksi kaupunki) ja päivämäärä.

Palvelun tilaajaa, jota edustaa yksityishenkilö tai oikeushenkilö, kutsutaan "Asiakkaaksi" ja toista sopimuspuolta, joka sitoutuu suorittamaan työn palvelun suorittamiseksi, jota edustaa yksityishenkilö tai oikeushenkilö, kutsutaan "urakoitsijaksi". Osapuolet tekevät sopimuksen seuraavasti:

1. Sopimuksen aihe.

Tilaaja ohjeistaa urakoitsijan suorittamaan palvelun ja sitoutuu maksamaan työstä, ja urakoitsija vahvistaa olevansa valmis suorittamaan tämän palvelun ja suorittamaan työt sopimuksessa määrätyssä ajassa.

1. Esittäjän oikeudet ja velvollisuudet.

Tässä kohdassa palvelujen suorittamista koskevassa sopimuksessa määrätään:

• kuka tarjoaa palvelun: esittäjä henkilökohtaisesti tai kolmannen osapuolen kanssa;
• toimittaa asiakkaalle asiakirjat sopimuksen mukaisten töiden aloittamisesta ja valmistumisesta;
• suoritettujen palvelujen hyväksymisen ehdot ja menettely;
• huomautusten tekeminen ja tarjotun palvelun viimeistelymenettely;
• suoritettujen töiden asiakirjatodistuksia koskevat ehdot ja menettely.

1. Asiakkaan oikeudet ja velvollisuudet.

Palvelusopimuksen mukaan asiakas on velvollinen:

• määritellä ehdot palvelun mahdolliselle kieltäytymiselle;
• määrittää työn ajoitus ja valmistuminen;
• luo luettelo asiakirjoista, jotka osoittavat palvelujen suorittamisen ja suoritetun työn hyväksymisen.

1. Palvelujen vastaanottamismenettely.

Palvelun suorittamisen jälkeen urakoitsija toimittaa tilaajalle vastaanottotodistuksen tehdystä työstä. Tilaaja on velvollinen allekirjoittamaan asiakirjan määräajassa tai tekemään valituksen urakoitsijalle sopimusvelvoitteiden tarkistamisesta. Urakoitsijan on korjattava puutteet määräajassa ja toimitettava tilaajalle tarkistettu versio. Palvelu katsotaan täytetyksi suoritetuksi, kun osapuolet ovat allekirjoittaneet suoritetun työn vastaanottotodistuksen.

1. Sopimuksen kustannukset ja maksumenettely.

Palvelusopimuksessa määritellään tarkat työn suorittamiskustannukset arvonlisäveroineen.

Asiakas sitoutuu seuraaviin velvoitteisiin:

• suorittaa ennakkomaksu palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen allekirjoittamisen jälkeen (jos asiakirja sisältää lausekkeen sen ehdoista ja määrästä);
• maksaa urakoitsijalle sopimuksen mukainen jäljellä oleva summa sen jälkeen, kun olet allekirjoittanut tehdyn työn vastaanottotodistuksen;
• kun rahoitat palvelujen tarjoamisen vaiheittain, maksa niistä maksuaikataulun mukaan (ilmoittaen maksun aika ja tarkka määrä).

1. Osapuolten vastuu.

Tilaaja ja urakoitsija määräävät palvelun toimitussopimuksessa sakkoja ja korkoja, jotka he sitoutuvat maksamaan toisilleen (urakoitsija - laiminlyönnistä, huonosta suorituksesta tai palvelun toimittamisen määräaikojen laiminlyönnistä, ja asiakas, jos sopimuksen mukaisten palveluiden maksu viivästyy).

1. Ylivoimainen este.

Nämä ovat palvelusopimuksessa määritellyt ehdot, jotka vapauttavat osapuolet vastuusta sopimuksen ehtojen täyttämisestä. Ne voivat olla ylivoimaisia ​​esteitä: markkinatilanteen muutoksia, luonnonkatastrofeja, joukkolevottomuuksia tai sotaa.

1. Sopimuksen muuttaminen ja irtisanominen.

Ehdot, jotka pakottavat osapuolet tekemään muutoksia sopimukseen, sekä sen ennenaikaisen irtisanomisen mekanismi on ilmoitettu.

1. Riidanratkaisu.

Palvelusopimuksen mukaisten riitojen ja vaateiden ratkaisemismenettely määritellään. Tämä voi olla neuvotteluja, neuvotteluja tai ristiriitojen ratkaisemista tuomioistuimessa. Tällöin on sovittava ehdoista ja määräajoista, joiden umpeutumisen jälkeen erimielisyyden aihe siirretään oikeudelliseen käsittelyyn.

1. Loppusäännökset.

Osapuolet ilmoittavat palvelujen suorittamista koskevan sopimuksen voimassaoloajan, mahdollisten puutteiden poistamisajan ja menettelyn suoritetun työn vastaanottotodistuksen allekirjoittamiseksi.

1. Yksityiskohdat puolueista.

KOKO NIMI. Asiakkaan ja urakoitsijan puolesta sopimuksen allekirjoittanut vastuuhenkilö, osapuolten virallinen osoite tai asuinpaikka, OGRN, OKPO, INN, KPP, tilinumero, pankkitiedot.

• Työsopimuksen muuttaminen: mitä jokaisen esimiehen tulisi tietää

Mitkä ovat eri toimialojen palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen piirteet?

Jos kaikki vaaditut attribuutit ovat olemassa, erityyppisten palvelujen tarjoamista koskevilla sopimuksilla on omat ominaisuutensa:

• Kuljetuspalveluita tarjottaessa sovitaan, että urakoitsija kuljettaa asiakkaan rahdin omalla kustannuksellaan. Koska kuljetettavalla lastilla voi olla arvoa (ja joissakin tapauksissa erityisarvoa), sopimuksessa on oltava lauseke sen pakollisesta vakuutuksesta. Lisäksi sopimuksessa on huomioitu urakoitsijan vastuu lastin turvallisuudesta asiakkaalle. Vahvistus kuljetuspalvelusopimuksen täytäntöönpanosta on täytetty ja käsitelty rahtikirja.
• Mainospalveluita säännellään liittovaltion lailla mainonnasta. Niiden toimittamista koskevassa sopimuksessa urakoitsija sitoutuu täyttämään kaikki tämän lain vaatimukset, hankkimaan tarvittavat luvat asianomaisilta viranomaisilta ja valvomaan lain määräysten asianmukaista täytäntöönpanoa tilaajan edun mukaisen mainoskampanjan aikana.
• Lääketieteellisten palvelujen tarjoamista koskeva sopimus on laadittava erityistä huomiota. Sairaanhoitopalvelut liittyvät asiakkaan terveyteen, joten tällaisessa sopimuksessa määritellään huolellisesti kaikki vastuun kohdat ja toimenpiteet potilaan hengestä ja terveydestä. Tällaisia ​​palveluja tarjoaessaan urakoitsija on vastuussa siitä, ettei asiakkaan terveydentilaa koskevia luottamuksellisia tietoja levitetä. Ja tämä tärkeä seikka on otettava huomioon tässä sopimuksessa. Jos (tarvittaessa) urakoitsijan on annettava tietoja tilaajan tilasta kolmansille osapuolille, tämä seikka tulee näkyä myös sopimuksessa.

Diagnoosi- ja hoitoprosessi on luonteeltaan spesifinen, jossa on mahdotonta ottaa huomioon kaikkia hienouksia ja vivahteita. Tällaiset kohdat voidaan määritellä tämän sopimuksen erityisliitteissä.

• Siivouspalvelusopimuksessa tulee olla töiden laajuus ja niiden suorittamisen määräajat. Käytännössä tämäntyyppisten palvelujen tarjoamisessa käy usein niin, että tilaaja tarjoaa urakoitsijalle pääsyn asuin- tai toimistotiloihin tämän poissa ollessa. Siksi sopimuksessa määrätään ehdot asiakkaan omaisuuden eheydelle ja turvallisuudelle.
• Sopimus oikeudellisten palveluiden toimittamisesta edellyttää, että urakoitsija hoitaa kaikki sopimuksessa määrätyt asiat asiakkaan puolesta. On syytä muistaa, että tässä tapauksessa sopimuksen toimeenpanija on asianajaja, joka (todennäköisimmin) on asiakirjan laatija. Tässä tapauksessa ei ole ollenkaan yllättävää, että esittäjän sopimuksen mukaiset oikeudet otetaan mahdollisimman paljon huomioon. Siksi asiakkaan on tällaista asiakirjaa allekirjoittaessaan harkittava huolellisesti kohtia, jotka liittyvät hänen oikeuksiensa noudattamiseen. On syytä muistaa, että antamalla toimeksiantajan harjoittaa liiketoimintaa omasta puolestaan, asiakas uskoo hänelle oman omaisuutensa sekä aineelliset, henkiset arvonsa tai varat.
• Koulutuspalvelujen tarjoamista koskeva sopimus voi olla luonteeltaan kaksi- tai kolmiosainen. Se tehdään asiakkaan, urakoitsijan ja maksullisten palvelujen tarjoamiseen koulutettavan henkilön välillä. Siksi sen on määriteltävä koulutusjaksot, koulutusehdot ja rahasummat, jotka asiakas maksaa niistä. Pääsääntöisesti yhden ajanjakson hinta ei välttämättä ole kiinteä ja riippuu sopimuksen ehdoista. Koulutuskulut ovat verovähennysten perusta, joten asiakirja tehdään veronpalautusta aikovan tahon kanssa. Koulutuspalvelusopimuksessa tulee olla liitteet, joista käy ilmi koulutussuunnitelma tai luettelo tämän sopimuksen voimassaoloaikana opiskelevista aineista.
• Hotellipalvelujen tarjoamista koskevaan sopimukseen voi usein liittyä kolmansien osapuolten osallistuminen. Se on alun perin tavallinen henkilökohtainen asiakirja, mutta siinä määrätään muiden työntekijöiden osallistumisesta. Samalla sen on heijastettava hotellissa oleskelun ehtoja, vieraalle ilman lisämaksua tarjottavia palveluita ja maksullisia palveluita. Kaikki tämä määritellään etukäteen ja sisällytetään sopimusasiakirjaan. Tärkeä osa hotellipalvelujen tarjoamista koskevaa sopimusta on tiedot hotelliin saapumis- ja hotellilta lähtöpäivämäärästä ja -ajasta. Asiakirja allekirjoitetaan sen jälkeen, kun kaikista yllä olevista kohdista on keskusteltu ja niistä on sovittu.
• Konsultointipalvelujen tarjoamista koskeva sopimus on sääntelynsä kannalta monimutkaisin, koska se on luonteeltaan yksinomaan henkistä. Lopputuote, joka saadaan tämän sopimuksen toimeenpanossa, on: asiantuntijalausunnot, neuvot, toiminta- ja päätöksentekomenetelmät, analyysit, johtopäätökset jne.

Asiantuntijan mielipide

Freelancereiden on myös allekirjoitettava sopimus palvelujen toimittamisesta.

Aleksanteri Bychkov,

TGC "Salut" lakiosaston johtaja

Liiketoiminnassa freelancerit ovat usein mukana töissä. He toteuttavat erityisprojekteja siviilisopimusten perusteella ja noudattaen niihin liitettyjä teknisiä eritelmiä. Näin he luovat malleja, mainosviestien ulkoasuja, tuotepakkauksia ja suunnittelevat nettisivuja tai osastoja näyttelyihin.

Palvelujen tarjoamista koskeva sopimus suunnittelijan kanssa laaditaan Venäjän federaation siviililain 39 luvun perusteella, koska suunnittelija suorittaa pääsääntöisesti erilaisia ​​palveluita asiakkaalle korvattavalla tavalla. Tällainen sopimus vapauttaa asiakkaan tarpeesta palkata suunnittelija, maksaa hänelle kuukausipalkkaa ja tarjota joukko vakuutus- ja sosiaaliturvatoimenpiteitä. Sopimusta laadittaessa on kuitenkin kiinnitettävä erityistä huomiota siihen, että työtarkastaja ei seuraavan tarkastuksen seurauksena voi luokitella siviilityösopimusta uudelleen työsopimukseksi ja siirtää asiaa oikeuteen.

• Häikäilemättömät kumppanit: kuinka tunnistaa huijarit liiketoiminnassa

Kuinka tehdä reklamaatio palvelusopimuksen perusteella

Jokainen kahden osapuolen välinen sopimus sisältää heidän oikeutensa ja velvollisuutensa. Käytännössä usein käy ilmi, että toinen osapuoli täyttää sopimuksen mukaiset velvoitteensa vilpillisesti tai ei täytä niitä ollenkaan.

Tällaisten toimien seurauksena osapuolten välille syntyy konfliktitilanne. Osapuoli, joka katsoo olevansa tässä tapauksessa loukkaantunut, voi tehdä palvelusopimuksen mukaisen kanteen. Tämä on asiakirja, jota käytetään konfliktien ratkaisemiseen ilman oikeuteen menemistä.

Palvelusopimuksen mukainen korvausvaatimus on asiakirja, joka auttaa vahingon kärsinyttä palauttamaan oikeutensa aiemmin tehdyn kaupan ehtojen mukaisesti. Palvelusopimuksen osapuolten väliset suhteet määräytyvät Venäjän federaation siviililain mukaan, ja tämän sopimuksen ehtojen noudattamista koskevan vaatimuksen esittäneellä osapuolella on oltava tähän hyvät syyt.

Venäjän federaation siviililain 779 §:n säännösten mukaan liiketoimi katsotaan suoritetuksi, kun urakoitsijan velvoitteet vastaanottanut osapuoli suorittaa kaikki työt oikea-aikaisesti sopimusehtojen mukaisesti. palveluista, ja asiakkaana toimiva osapuoli suorittaa maksun ajallaan.

Mikäli sopimusosapuolet eivät ole tyytyväisiä toisiinsa palvelun suorittamisen suhteen, voi se, joka katsoo olevansa vahingon kärsinyt, esittää vastustajalleen kanteen seuraavista sopimusvelvoitteiden rikkomisesta:

• sopimusehtojen noudattamatta jättäminen;
• urakoitsijan kieltäytyminen korvaamasta tappioita, jotka ovat aiheutuneet asiakkaalle huonolaatuisen palveluntarjonnan yhteydessä;
• tilaajan erimielisyys urakoitsijan työstä sopimusehtojen mukaisesti tai maksuehtojen viivästyminen.

Lainsäädäntö pitää sopimusehtojen ja otettujen velvoitteiden huonoa täyttämistä nykyisen sopimuksen epäonnistumisena. Tämä seikka on hallitseva, jotta vahingon kärsinyt osapuoli voi nostaa kanteen syyllistä vastaan. Asiakas ei useimmiten ole tyytyväinen työn laatuun ja valmistumisen ajoitukseen. Urakoitsija esittää pääsääntöisesti asiakkaan suorittamia maksuvaatimuksia suoritetuista palveluista.

Palvelusopimuksen mukaisissa vaatimuksissa on oltava erityisiä vaatimukset. Niiden päätavoitteena on pakottaa syyllinen täyttämään sopimuksen mukaiset velvoitteensa täysimääräisesti.

Yleisin urakoitsijan vaatimus tilaajalle on suoritettujen töiden maksaminen. Tilaaja voi esittää urakoitsijalle laajempia vaatimuksia. Hänellä on oikeus vaatia:

• poista havaitut puutteet ilman lisämaksua;
• korvaa virheiden ja puutteiden korjaamisesta aiheutuneet kustannukset (jos asiakas on poistanut ne itse);
• palauttaa maksetut summat ennakkomaksuna palvelusopimuksen irtisanoessa;
• vaatia työn uusimista (mahdollisesti, jos aiemmin suoritettujen toimien puutteita ei voida poistaa);
• vähentää maksuja palveluista, joita ei tarjottu tehokkaasti;
• maksaa kaikki määrätyt sakot kokonaisuudessaan.

Palvelusopimuksen mukaisia ​​maksuja suorittaessaan tilaajalla on oikeus vaatia urakoitsijalta vahingonkorvausta, sakkoja ja sakkoja huonosti tehdystä työstä, myös silloin, kun tästä ei ole sopimuksessa määrätty. Kaikki osapuolten välillä mahdollisesti ilmenevät kiistakysymykset säännellään Venäjän federaation siviililaissa (332 artikla). Tämän artiklan perusteella urakoitsijalla on myös oikeus esittää asiakkaalle aineellisia vaatimuksia suoritettujen palvelujen maksun laiminlyönnistä tai perusteettomasta viivästyksestä.

Palvelusopimukseen perustuvan vaateen tulee sisältää vahingon kärsineen osapuolen erityiset vaatimukset vastustajaa kohtaan.

Millä perusteella palvelusopimus on mahdollista irtisanoa?

Venäjän federaation siviililain 450 artiklassa on luettelo syistä, joiden avulla voit aloittaa menettelyn palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen irtisanomiseksi.

Ne riippuvat irtisanomisen aloittaneesta osapuolesta tai syistä, jotka johtivat konfliktitilanteen syntymiseen ja joista tuli syy

Tällainen sopimus voidaan irtisanoa määrätyissä tapauksissa kolme vaihtoehtoa:

Vaihtoehto 1. Osapuolten sopimuksen mukaan.

Kun urakoitsija ja tilaaja ovat tyytyväisiä palvelusopimuksen irtisanomisen ehtoihin. Tällä vaihtoehdolla on useita etuja.

Ensinnäkin se vapauttaa osapuolet tarpeettomista oikeudenkäyntikuluista ja tarpeettomista oikeudenkäyntikuluista. Sopimuksen mukaisen palvelun suorittamista koskevan sopimuksen irtisanomisen jälkeen osapuolet eivät voi enää nostaa vaatimuksia toisiaan vastaan ​​tuomioistuimessa.

Toiseksi, osapuolten yhteisellä sopimuksella palvelusopimusten purkamisesta ei ole merkitystä.

Mutta Venäjän federaation siviililain 450 artiklassa säädetään, että asiakkaan ja urakoitsijan välisen palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen irtisanominen on mahdollista vain, jos se ei sisällä lauseketta, joka kieltää osapuolia suorittamasta tätä menettelyä.

Irtisanomissopimus on samanmuotoinen kuin palvelusopimus. Useimmiten tällainen asiakirja käsitellään tavallisessa kirjallisessa muodossa. Tämä on mahdollista, jos laissa ja muissa sopimuksissa ei ole muita sääntöjä sopimuksen irtisanomisesta. Lisäksi, jos jompikumpi osapuolista alkaa suorittaa tehtäviään vapaaehtoisesti jo ennen palvelujen lopettamismenettelyn aloittamista, tuomioistuin voi luokitella nämä toimet palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen irtisanomiseksi osapuolten sopimuksella. Tästä säädetään Venäjän federaation siviililain 438 §:n 3 momentissa.

Jos molemmat sopimusprosessin osapuolet ovat tyytyväisiä päätökseen irtisanoa palvelujen tarjoamista koskeva sopimus osapuolten sopimuksella (ja tämä kohta on määritelty asiakirjassa), niin Venäjän siviililain 453 artiklan 3 kohta Liitto astuu voimaan. Tässä asiakkaan tulee muistaa, että jos hän jatkaa palvelusopimusta irtisanoessaan toimia, jotka liittyvät alkuperäisen sopimuksen ehtojen täyttämiseen, niin toimitussopimuksen irtisanomisen ehdot ovat voimassa. palvelut eivät kelpaa.

Vaihtoehto 2. Perusteltu ja motivoimaton yksipuolinen sopimuksen epääminen ilman oikeudenkäyntiä.

Yksipuolisen sopimuksen irtisanomisen seuraukset ovat täsmälleen samat kuin osapuolten sopimuksella tai tuomioistuimessa.

Asiakkaalla on oikeus kieltäytyä täyttämästä sopimusvelvoitteitaan ilmoittamatta syytä. Tämä on motivoimaton kieltäytyminen. Jos asiakas selittää syyt, miksi hän on kieltäytynyt täyttämästä sopimusta, kieltäytymistä pidetään perustelluna.

1. Perusteltu yksipuolinen kieltäytyminen.

Lainsäädäntö mahdollistaa asiakkaan yksipuolisen kieltäytymisen palvelusopimuksesta ja antaa mahdollisuuden vaatia urakoitsijaa korvaamaan aiheutuneet kustannukset. Tätä menettelyä säännellään Venäjän federaation siviililain 783 artiklassa. Se tulee voimaan:

• kun urakoitsija viivyttää palvelujen tarjoamisen aloittamista tai jos käy selväksi, että palvelua ei tarjota ajoissa (Venäjän federaation siviililain 715 artiklan 2 kohta);
• kun käy ilmi, että laadukasta palvelua ei ole tarjottu (kuten sopimuksessa on määrätty), eikä asiakkaan asettamia todellisia puutteiden korjaamisen määräaikoja ole noudatettu eikä puutteita korjata (siviililain 715 §:n 3 momentti). Venäjän federaation koodi);
• jos palvelua tarjotaan huonosti ja puutteiden poistamista koskevia vaatimuksia ei oteta huomioon (Venäjän federaation siviililain 723 §:n 3 kohta);
• kun palvelu tarjotaan, mutta puutteita, joilla se suoritettiin, ei voida korjata (Venäjän federaation siviililain 723 §:n 3 kohta).

Nämä ehdot on tuettava todisteilla. Jos ne puuttuvat, urakoitsija voi vaatia oikeudessa palvelujen suorittamista koskevan sopimuksen katsomista päteväksi.

1. Motioimaton yksipuolinen kieltäytyminen.

Lainsäädäntö ei sääntele palveluntarjoamissopimuksesta kieltäytymistä ja antaa asiakkaalle mahdollisuuden irtisanoa sopimussuhde sekä sopimuksen voimassaoloaikana missä tahansa sen täytäntöönpanovaiheessa että ennen sen voimaantuloa.

Mutta samalla tilaaja on velvollinen korvaamaan urakoitsijalle kaikki materiaalikustannukset, jotka viimeksi mainitulle on aiheutunut palvelusopimuksen irtisanomisesta ja sopimusvelvoitteiden päättymisestä. Tästä säädetään Venäjän federaation siviililain 782 artiklan 1 kohdassa.

Vaihtoehto 3. Sopimuksen irtisanominen toisen osapuolen aloitteesta tuomioistuimessa.

Palvelun tarjoamista koskevan sopimuksen irtisanomiseksi on nostettava kanne tuomioistuimessa. Vaatimuksen alullepanija voi olla mikä tahansa sopimusprosessin osapuoli. Sopimus katsotaan päättyneeksi tuomioistuimen päätöksen tullessa voimaan. Tämä käytäntö sisältää kuitenkin myös joukon oikeudenkäyntiä valmistautuvia toimenpiteitä sopimuksen irtisanomiseksi. Syynä palvelun suorittamista koskevan sopimuksen irtisanomiseen tulee olla vakavat olosuhteet, joissa sopimusehtojen täytäntöönpano tulee epäkäytännölliseksi tai mahdottomaksi.

1. Toisen osapuolen sopimusehtojen merkittävä rikkominen (Venäjän federaation siviililain 451 pykälä 1, 2 kohta).

Laki luokittelee tällaisen rikkomuksen toimenpiteeksi, jonka seurauksena asiakkaalta viedään se, mihin hänellä oli sopimusehtojen mukaan oikeus luottaa. Tämä voi liittyä siihen, että urakoitsija täyttää sopimuksen mukaiset velvoitteensa ennenaikaisesti (Venäjän federaation siviililain 450 artiklan 2 kohta).

1. Olosuhteiden merkittävä muutos (Venäjän federaation siviililain 451 §:n 2 kohta).

Tämän tyyppistä pohjaa ei käytetä usein käytännössä. Asiakkaalla on oikeus vedota olosuhteiden olennaiseen muutokseen, joka on aiemmin vaikuttanut palvelusopimuksen tekemiseen. Hän antaa käyttöönsä huomattavan määrän todisteita. Tässä tapauksessa hänen on todistettava seuraavat tosiasiat:

• urakoitsija ja tilaaja olivat sopimusta tehdessään vakuuttuneita siitä, että sen toteutuksen aikana ristiriitatilanteet olivat mahdottomia;
• asiakas ei pystynyt selviytymään vallitsevista olosuhteista huolimatta velvollisuuksiensa täsmällisyydestä ja asenteestaan ​​tehtyä sopimusta kohtaan;
• kun asiakkaalle saattaa aiheutua merkittävää vahinkoa, joka monin tavoin ylittää nykyisen sopimuksen tuloksista odotettavissa olevat osingot;
• sopimuksessa ei sanota, että asiakas kantaa riskin olosuhteiden muutoksista.

Laki määrittelee, mitkä asiat huomioidaan ja pidetään tärkeinä useiden palvelujen tarjonnassa.

Tuomioistuin määrittelee aineelliset ja aineelliset seuraukset palvelujen suorittamista koskevan sopimuksen päätyttyä. Tämä tapahtuu jommankumman osapuolen pyynnöstä. Tuomioistuin jakaa tasan osapuolten kesken nykyisen sopimuksen täytäntöönpanon aikana syntyneet kulut. Tästä määrätään Venäjän federaation siviililain 451 artiklassa.

1. Muut Venäjän federaation siviililaissa säädetyt tapaukset.

Venäjän federaation siviililaki ei sisällä lausekkeita palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen irtisanomista koskevasta menettelystä. Tällainen menettely voidaan kuvata muissa määräyksissä ja säännöissä. Tässä tapauksessa sopimuspuolilla on oltava painavia syitä ja perusteluja palvelujen suorittamista koskevan sopimuksen purkamiseksi.

Usein käy niin, että tällaisen sopimuksen tehneet osapuolet itse määräävät siinä ne hetket, jolloin se voidaan irtisanoa tuomioistuimessa. Lainsäädäntökehyksen osalta tässä tapauksessa osapuoliin sovelletaan sopimussuhteiden vapautta koskevaa olettamaa. Osapuolet voivat siis ilmoittaa seuraavat perusteet sopimuksen irtisanomisen mahdollistamiseksi:

• urakoitsijan työn laatu ei vastannut asiakkaan odotuksia;
• urakoitsija rikkoo palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen ehtoja;
• Asiakas muuttaa yksipuolisesti palvelun tarjoamisen hintaa, joka oli aiemmin määrätty sopimuksessa.

Tyypillisiä virheitä palvelusopimusta solmittaessa

Virhe 1. He sekoittivat sopimusten tekemisen maksullisiin palveluihin.

Yritykset tekevät sopimuksen palvelujen toimittamisesta sopimuksena. Mutta Venäjän federaation lainsäädännössä nämä kaksi tyyppiä eivät ole samoja. Tällaisten asiakirjojen teksti voi sisältää lausekkeita ja sääntöjä, jotka ovat toisensa poissulkevia. Näissä tapauksissa voi syntyä sekaannusta kiistanalaisten asioiden ratkaisemisessa jopa tuomioistuimessa.

Seuraukset. Esimerkkinä voidaan mainita, että urakoitsija on palvelusopimuksen perusteella julkaissut asiakkaan ilmoitustiedot tietyn ajan. Puolet sopimuskaudesta oli kulunut umpeen, urakoitsija ilmoitti tilaajalle, että hänen mainosviestinsä poistetaan. Asiakas meni oikeuteen ja tuomioistuin päätti, että urakoitsija maksoi sakon hänen edukseen. Menettely sujui ilman ristiriitoja tai kiistanalaisia ​​ongelmia. Asia on siinä, että tällainen tilanne otettiin etukäteen huomioon ja täsmennettiin sopimusehdoissa.

Lisäksi tuomioistuin havaitsi tässä sopimuksessa sopimusosan ja otti kantajan puolelle. Näitä samoja sääntöjä noudattaen urakoitsija voi kieltäytyä täyttämästä sopimusehtoja vain tietyissä olosuhteissa. Kassaatio- ja muutoksenhakutuomioistuimet kuitenkin hylkäsivät tämän päätöksen. Tässä sopimusta pidettiin palvelujen tarjoamista koskevana sopimuksena. Sopimuksen ehtojen mukaan urakoitsijalla on oikeus kieltäytyä palvelusta, jos hän korvaa asiakkaalle aiheutuneet kustannukset. Ja kieltäytymismaksua koskeva ehto voidaan jättää huomiotta, vaikka se olisi sisällytetty palveluntarjoamissopimukseen.

Tarkastellaanpa esimerkkiä päinvastaisesta tilanteesta, jolloin osapuolten välinen sopimus määriteltiin palvelun toimittamista koskevaksi sopimukseksi. Tässä sovellettiin Venäjän federaation siviililain määräämiä pakotteita. Tällaisessa sopimuksessa ei ollut tarvetta määritellä palvelujen tarjoamisen ehtoja. Molemmat osapuolet jättivät tämän asian huomiotta. Kun ristiriitatilanne syntyi ja asia joutui oikeuteen, tuomarit luokittivat tämän sopimuksen kuitenkin uudelleen sopimussopimukseksi, jonka mukaan töiden valmistumisajan ilmoittaminen tuli pakolliseksi. Tästä syystä urakoitsija määrättiin maksamaan tilaajalle sakko korkoineen ja valitus hylättiin.

Virhe 2. Palvelusopimuksen kohdetta ei täsmennetty.

Usein käy niin, että palvelusopimuksessa sopimuksen kohde näyttää epämääräiseltä ja epämääräiseltä. Tässä tapauksessa asiakirjan lopullinen tavoite ja yksityiskohdat, jotka määrittävät tämän tavoitteen, jäävät epäselväksi.

Seuraukset. Palvelujen suorittamista koskevassa sopimuksessa sopimuksen kohteella on keskeinen merkitys. Jos sopimuksen kohdetta ei ole selkeästi ilmaistu tai täsmällinen, sitä voidaan katsoa tekemättä. Tässä tapauksessa oikeudenkäynnin tulos voi riippua siitä, missä vaiheessa riita on oikeudenkäynnin aikana. Jos sopimuksen mukainen palvelu on jo suoritettu, on suuri todennäköisyys, että asiakas maksaa sen riidan ratkettua. Ei kuitenkaan ole varmuutta siitä, että urakoitsija saa koko odotetun summan. Tässä tapauksessa sen koko lasketaan samanlaisten palvelujen tarjoamisen käytännön perusteella ottamatta huomioon tämän työn suorittamisen aikana ilmeneviä erityispiirteitä. Siinä tapauksessa, että asiakas ei ole maksanut palveluita, maksun saaminen on myös erittäin vaikea tehtävä, koska sopimuksen kohde on abstrakti ja on erittäin vaikea todistaa, että palvelu on (tai ei) tarjottu asianmukaisesti. .

Virhe 3. Ei ole näyttöä siitä, että sopimuksen mukaiset palvelut olisi tarjottu.

Usein jotkin palveluita tarjoavat organisaatiot eivät laadi vastaanottotodistuksia tehdyn työn tulosten perusteella. Toiset laativat tällaisia ​​asiakirjoja, mutta niiden sisältämät tiedot eivät ole täydellisiä. Tällaisten asiakirjojen laatiminen ei ole edellytys. Jos palvelun suorittamista koskevaa sopimusta toteutettaessa ei kuitenkaan liitetä siihen vastaanottotodistusta tehdystä työstä, häikäilemätön Asiakas voi väittää, että palvelu on suoritettu huonosti ja puutteellisesti, ja kieltäytyä maksamasta urakoitsijan kustannuksia. sopimuksen mukaiset kulut.

Seuraukset. Mikäli urakoitsija ei voi toimittaa tuomioistuimelle asiakkaan allekirjoittamia todistuksia suoritetuista töistä, hän voi ottaa huomioon muut asiakirjat, jotka on laadittu palvelusopimuksen täytäntöönpanon aikana, osapuolten kirjeenvaihtoon tai todistajien lausuntoihin saakka. Mutta on otettava huomioon, että jokainen tuomari ei pidä tällaisia ​​asiakirjoja todisteina.

Tällainen tuomioistuimen päätös voi syntyä paitsi siinä tapauksessa, että palvelujen suorittamista koskevassa sopimuksessa määrätään, että on laadittava asiakkaan allekirjoittama todistus työn valmistumisesta, myös silloin, kun tällaisten toimien olemassaoloa ei mainita sopimuksessa. . Tuomioistuin voi ratkaista tilaajan edun, jos urakoitsija ei ole voinut toimittaa tuomioistuimelle tilaajan allekirjoittamaa todistusta työn valmistumisesta tämän raportin huonon laadinnan vuoksi tai sen vuoksi, että se on allekirjoittanut tilaajan valtuuttamaton henkilö ilman asianmukaista viittausta. sopimukseen. Mutta vaikka kaikki asiakirjat olisi suoritettu asianmukaisesti, voi tapahtua, että urakoitsija ei voi saada maksua, jos asiakas pystyy osoittamaan, että palvelu on suoritettu huonosti tai puutteellisesti.

Virhe 4. Palvelusopimuksessa ei erikseen määritelty vaatimuksia.

Sopimusprosessin osapuolet eivät unohtamisen tai huolimattomuuden vuoksi ilmoita sopimuksessa toisilleen asettamiaan vaatimuksia. Tämä tilanne esiintyy melko usein palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen allekirjoittamisessa.

Seuraukset. Monet häikäilemättömät asiakkaat käyttävät hyvin usein hyväkseen tällaista palvelusopimuksen heikkoa kohtaa. Sopimuksen päätyttyä he voivat riitauttaa urakoitsijan työn suorittamisen. Ensimmäinen suosituin on se, että asiakas yrittää todistaa, ettei palvelua ole tarjottu ollenkaan. Charlataani-asiakkaan toinen suosikkitekniikka on yritys saada oikeudellinen paneeli vakuuttuneeksi siitä, että palvelua ei ole tarjottu tehokkaasti ja täysimääräisesti. Tämä tulee muistaa niiden johtajien ja markkinoijien, jotka tekevät sopimuksen palvelujen tarjoamisesta ja varmistavat asiakirjassa suojan sellaisilta porsaanreikiltä, ​​jotka voivat aiheuttaa konfliktitilanteen ja maksusta kieltäytymisen.

Tällaisia ​​väärinkäsityksiä syntyy, kun tiettyjä ehtoja kuvaillaan yleisin termein, joiden avulla sopimusehtoja voidaan tulkita ei sen merkityksen olemuksen mukaan, vaan omaksi eduksi.

Allekirjoittajat vahvistavat tällä säädöksellä, että urakoitsija on toimittanut tilaajalle maksullisessa sopimuksessa nro ___ ___ ___ 20__ määrätyt palvelut kokonaisuudessaan, ajallaan, tehokkaasti ja asianmukaisesti. Tilaajalla ei ole vaatimuksia urakoitsijaa kohtaan palvelujen toimittamista koskevan sopimuksen toteuttamisesta.

Jos suoritetun työn hyväksymisasiakirja on laadittu oikein, siinä otetaan huomioon kaikki kiista- ja konfliktitilanteiden mahdollisen luomisen vivahteet ja molemmat osapuolet allekirjoittavat sen, tuomioistuimella on oikeus tunnustaa työnantajan halu urakoitsija saa työstä oikeudenmukaisen aineellisen korvauksen.

1. Sopimuksessa voidaan määrätä, että palvelun suorittamisen jälkeen urakoitsija siirtää asiakkaalle tietyn olennaisen tuloksen.

Se toimii todisteena siitä, että urakoitsija on toimittanut asiakkaalle palvelun ajallaan ja täysimääräisesti. Jos asiakas kieltäytyy ottamasta vastaan ​​palvelusopimuksen mukaisen työn tulosta, tämä ei vapauta häntä maksuvelvollisuudesta.

Palvelujen tarjoamisen olennainen tulos voidaan katsoa:

• tarkastusten päättäminen;
• asiakirjat, jotka vahvistavat oikeusviranomaisiin tehdyt valitukset (lausunnot, vetoomukset, valitukset, kirjeet, oikeuden pöytäkirjat jne.);
• arviointikomitean päätelmät;
• toimii ja raportoi tehtyjen analyysien tuloksista;
• vahvistus säännösten mukaisten laskelmien noudattamisesta;
• liiketoimintasuunnitelmat;
• valokuvaraportteja.

1. Asiakirjat, jotka vahvistavat palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen täytäntöönpanon.

Jos asiakas ei ole yksipuolisesti allekirjoittanut todistusta palvelun suorittamisesta tehdyn sopimuksen mukaisesta töiden suorittamisesta eikä sopimuksessa ole sellaista asiakirjaa, voidaan palvelun suorittaminen todistaa muilla asiakirjoilla. Ne voivat olla rahtikirjoja, rahtikirjoja, mittausasiakirjoja, aikakauslehtiä ja kirjanpitoasiakirjojen rekisteröintikirjoja, osapuolten kirjeenvaihtoa jne.

Asiantuntijan mielipide

Toistuvat virheet solmittaessa sopimusta välityspalvelujen tarjoamisesta

Vitali Perelygin,

asiantuntija, lakiviittausjärjestelmä "System Lawyer"

1. Ei ole selvitetty, kenen puolesta ja kenen ohjeista välittäjä toimii.

Se, kuka on ilmoitettu palveluntarjoajaksi - suoraan valmistaja tai välittäjä - määrää, kenellä sopimusprosessiin osallistujista on kaikki oikeudet ja velvollisuudet toteuttaa kauppa ja kuka on vastuussa sopimusehtojen rikkomisesta.

1. He eivät selventäneet, onko välittäjällä oikeus suorittaa määrätty tehtävä.

Kaikentyyppisten sopimusten osalta laissa säädetään erityisistä toimista, jotka välittäjällä on oikeus suorittaa.

1. Myytäväksi tarkoitettua tuotetta ei nimenomaisesti nimetty.

Usein välityssopimuksessa on vain lauseke, jossa sanotaan, että välittäjä sitoutuu suorittamaan tavaran myyntitapahtuman. Mutta sopimuksesta tai sen liitteestä puuttuu tietoja itse tuotteesta. Sattuu niin, että tuotteesta on tietoa, mutta tunnisteita ei ole: lajike, merkki, määrä, viimeinen käyttöpäivä jne.

1. Tunnistamme itsellemme kannattamattomia ehtoja, jotka liittyvät palkkion maksamiseen välittäjälle.

Kaupallisten yritysten välisissä suhteissa kaikki välityssopimus katsotaan korvatuksi. Tämä tarkoittaa, että sinun on maksettava välittäjälle maksu (Venäjän federaation siviililain 972 artiklan 1 kohta, 991 artiklan 1 kohta, 1006 artikla).

Käytännössä korvauksen maksamiseen on erilaisia ​​vaihtoehtoja - esimerkiksi sopimuksessa määrättynä kiinteänä summana, prosenttiosuutena kauppasummasta tai myydyn tavaran todellisen hankintahinnan ja sopimuksessa määritellyn hinnan erotuksena.

1. Ehtoja ja kauppojen määrää, jotka välittäjän tulee suorittaa ostajan kanssa, ei ole määritelty eikä sovittu välittäjän kanssa.

Joskus osapuolet eivät määrittele ehtoja, joilla tavaroiden myynti suoritetaan. Sen sijaan sopimuksessa määrätään vain välittäjän velvollisuus myydä tavarat asiakkaalle edullisimmilla ehdoilla.

Tietoa asiantuntijoista

Aleksanteri Bychkov, TGC Salyutin lakiosaston johtaja. Hotelli "Salut" on hotellikompleksi, joka on suunniteltu majoittamaan ryhmiä, yksittäisiä turisteja ja pääkaupunkiin saapuvia vieraita. Hotellissa on 1 091 huonetta ja se on Moskovan toiseksi suurin hotelli huonemäärillään.

Viktor Anokhin, oikeustieteen tohtori, professori, Venäjän federaation arvostettu lakimies, Voronezh. Viktor Anokhin oli Voronežin alueen välimiesoikeuden puheenjohtaja vuodesta 1992 tammikuuhun 2012. Yli 100 julkaistun tieteellisen ja tieteellis-metodologisen teoksen kirjoittaja, mukaan lukien noin 20 monografiaa, kaksi korkeakouluoppikirjaa. Palkittu kunniamerkillä ja kahdella mitalilla.

Sergei Aristov, oikeudellisen viitejärjestelmän "System Lawyer" asiantuntija (Aktion-Digital yritys), Moskova. Sergei Aristov valmistui Nižni Novgorodin osavaltion yliopiston oikeustieteellisestä tiedekunnasta. N.I. Lobatševski ja Nižni Novgorodin osavaltion arkkitehtuurin ja rakennustekniikan yliopisto (erikoistuminen - "Organisation Management"). Työskenteli oikeudellisena konsulttina, lakiosaston päällikkönä. Venäjän journalistiliiton jäsen vuodesta 2008. Aktion-Digital LLC. Toiminta-alue: elektronisten tuotteiden kehittäminen ja tuki ammattiyleisölle, mukaan lukien oikeusjärjestelmä "System Lawyer" (oikeudellinen viitejärjestelmä tuomareiden käytännön selityksille); Yhtiö on osa Aktion-Media holdinga. Henkilöstön määrä: 281. Asiakasmäärä: yli 33 tuhatta.

Vitali Perelygin, asiantuntija, lakiviittausjärjestelmä "Lakimiesjärjestelmä". Vitaly Perelygin valmistui Moskovan valtionyliopiston oikeustieteellisestä tiedekunnasta. M. V. Lomonosov. Työskenteli lakimiehenä suuressa logistiikkayrityksessä. Erikoistunut sopimus- ja yhtiöoikeuteen sekä immateriaalioikeuksien oikeussuojaan. JSS "System Lawyer" on ensimmäinen oikeudellinen viitejärjestelmä tuomareiden käytännön selityksille. Virallinen verkkosivusto - www.1jur.ru.

Virkamies antaa perustelunsa allekirjoittaneesta tuomion lukemalla valituksen ja sen sisällön. Elämässä lausunto korvaa hakevan henkilön älyn. Paikoissa, joissa tulos riippuu älyllisestä tietoisuudesta, tästä tulee perustavanlaatuinen merkitys. Oikean lomakkeen saaminen asianajotoimistosta tulee kalliiksi. Syynä on puutteiden puute; tärkeä työ, joka ei ole mahdollista ilman taitoa.

Nykyään, kun lähes kaikki palvelut ovat maksullisia, maksullinen palvelusopimus on yleistymässä.

Tavallisessa elämässä monet meistä turvautuivat maksullisiin palveluihin ja tekivät sopimuksen palvelujen tarjoamisesta. Tällaisen oikeudellisen sopimuksen tekeminen antaa sopimuspuolille mahdollisuuden suojautua oikeudellisesti erilaisilta riskeiltä, ​​kuten: palvelun huono laatu, maksuviivästykset tai palvelujen maksamatta jättäminen, takuu siitä, että palvelun tarjoaja sopimuksessa määritelty urakoitsija ja niin edelleen.

Tässä artikkelissa käsitellään yksityiskohtaisesti maksullisten palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen oikeudellista sääntelyä, sopimuspuolten oikeuksia, velvollisuuksia ja vastuita.

Yleisimmät palvelut ovat: sairaanhoitopalvelut, lakipalvelut, viestintäpalvelut, matkapalvelut. Arkielämässä monet tarvitsevat lastenhoitajan palveluita lasten hoitamiseen, taloudenhoitajan tilat siivoamaan jne. Kaikissa näissä tapauksissa on suositeltavaa tehdä sopimus maksullisten palvelujen suorittamisesta palvelun tarjoajan kanssa.

Monen oikeushenkilön päätarkoitus on palvelujen tarjoaminen, joten asianmukainen sopimuksen laatiminen on monille organisaatioille elintärkeää. Mutta valitettavasti kaikki eivät tiedä maksullisten palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen laatimisen vivahteita ja ominaisuuksia.

Venäjän federaation siviililain mukaan maksullisten palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen mukaan urakoitsija sitoutuu tarjoamaan palveluja asiakkaan ohjeiden mukaan, ja asiakas sitoutuu maksamaan näistä palveluista.

Palvelujen tarjoamista säätelevät perustuslaki, siviililaki (jäljempänä Venäjän federaation siviililaki), Venäjän federaation laki "kuluttajien oikeuksien suojelusta" ja liittovaltiolaki "asianajamisesta ja asianajotoiminnasta". Venäjän federaatiossa”, Venäjän federaation väestön kuluttajapalveluja koskevat säännöt, Lääketieteellisten laitosten väestölle tarjoamia maksullisia sairaanhoitopalveluja koskevat säännöt ja muut määräykset.

Maksullisten palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen kohde on se, mistä sopimuksessa on kyse. Siten maksullisen palvelun suorittamista koskevan sopimuksen tekeminen katsotaan tekemättä, jos se ei sisällä ehtoa sopimuksen kohteesta.

Tämän sopimuksen tärkeä ehto on tarjottujen palvelujen laatu.

Palvelun laatuvaatimukset määräytyvät samojen sääntöjen mukaan kuin sopimuksessa. Venäjän federaation siviililain mukaan urakoitsijan tarjoaman palvelun laadun on vastattava maksullisten palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen ehtoja, ja jos sopimusehtoja ei ole tai ne ovat puutteellisia, vaatimukset yleensä palveluille määrätään.

Laissa voidaan asettaa pakollisia vaatimuksia suoritetun palvelun tuloksen laadulle. Tässä tapauksessa urakoitsija on velvollinen tarjoamaan palvelut näiden pakollisten vaatimusten mukaisesti.

Tietyntyyppisten palvelujen tarjoaminen merkitsee sitä, että asiakkaan saama palveluiden tuottamisesta saatu tulos on säilytettävä tietyn ajan (lakivakuus). Esimerkiksi koulutuspalvelujen tarjoaminen. Sertifioinnin tuloksena virkamiesten hankkiman tiedon tulee olla käyttökelpoista koko sen ajan, jolta heidät on sertifioitu.

Lisäksi suoritetun palvelun tuloksella voi olla ajanjakso, jonka aikana sen on täytettävä laatusopimuksen ehtoja (takuuaika).

Maksullisten palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen tekemisen ominaisuudet

Venäjän federaation siviililain mukaan hinta ei ole maksullisten palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen olennainen ehto. Jos sopimuksessa ei ole hintaa, on maksettava sama hinta, joka tavallisesti veloitetaan vastaavasta työstä.

Toinen maksullisten palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen tärkeä ehto on sopimusehto.

Sopimuksessa voidaan määritellä tietyntyyppisten palvelujen aloitus- ja päättymispäivät sekä päättymispäivät. Asiakirjassa mainittujen ehtojen muuttaminen on mahdollista vain sopimuksessa määrätyissä tapauksissa ja tavalla. Urakoitsija on vastuussa palvelun toimitusehtojen rikkomisesta.

Osapuolten vastuu on maksullisten palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen seuraava ehto. Sopimuksessa on määriteltävä urakoitsijalle - työn tulosten tilaajalle esittämisen viivästymisestä ja jälkimmäiselle - työn vastaanottamisen ja sen maksamisen viivästymisestä aiheutuvat seuraamukset. Jos osapuolet eivät sisällytä sopimukseen sanktioita työn myöhästymisestä, asiakkaan vastuuta tästä rikkomuksesta tulisi säännellä pykälällä. Venäjän federaation siviililain 395, jossa säädetään koron maksamisesta pidätettyjen varojen määrälle Venäjän federaation keskuspankin jälleenrahoituskoron suuruisena.

Vain todistettu tosiasia, että ylivoimainen este, ns. "force majeure" johtuu suorituskyvyn mahdottomuudesta, voi vapauttaa osapuolet vastuusta. Sopimuksessa on erityisesti määrättävä ylivoimaisen esteen tapahtumisesta ilmoittamisen ja niiden vahvistamisen menettely.

Maksullisten palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen seuraava ehto on osapuolten oikeudet ja velvollisuudet. Toimeksisaaja on velvollinen ilmoittamaan asiakkaalle organisaation nimen ja aukioloajat; jos urakoitsija on yksittäinen yrittäjä, hänen on annettava tiedot valtion rekisteröinnistä.

Jos esittäjän toiminta on lisensoitu Venäjän federaation liittovaltion lain "Tietyneiden toimintojen lisensoinnista" mukaisesti, hänen on ilmoitettava kuluttajalle hänelle myönnetystä lisenssistä. Lisensoituja toimintoja ovat: lääketieteellinen ja farmaseuttinen toiminta, lääkkeiden tuotanto, lääkinnällisten laitteiden valmistus ja huolto, tavara- ja matkustajakuljetukset meritse, vesi- ja ilmateitse, koulutustoiminta ja muut.

Toimeksisaaja on velvollinen antamaan tilaajalle yksityiskohtaiset ja luotettavat tiedot tarjoamistaan ​​palveluista.

Sopijapuolella, joka on velvollisuuksiaan täyttäessään saanut tietoa uusista ratkaisuista ja teknisestä tiedosta, mukaan lukien lailla suojaamattomat, sekä tietoja, joita voidaan pitää liikesalaisuuksina, ei ole oikeutta luovuttaa kolmansille osapuolille ilman toisen osapuolen suostumusta. Tällaisten tietojen käyttömenettely ja ehdot määräytyvät osapuolten sopimuksella. Maksulliseen palveluntarjoamiseen on suositeltavaa sisällyttää ehtoja sopimuksen kohteeseen liittyvien tietojen luottamuksellisuuden varmistamisesta, sen toteuttamisen edistymisestä ja saavutetuista tuloksista.

Koska urakoitsija tarjoaa palvelut tilaajan ohjeiden mukaisesti, tilaajalla on oikeus tarkastaa tarjottujen palvelujen edistyminen ja laatu milloin tahansa ilman, että se häiritsee urakoitsijan toimintaa.

Tilaajalla on oikeus kieltäytyä täyttämästä sopimusta edellyttäen, että urakoitsijalle maksetaan hänelle tosiasiallisesti aiheutuneet kulut. Tässä tapauksessa urakoitsijan on toimitettava tilaajalle perusteltu laskelma aiheutuneista kustannuksista. On suositeltavaa määrittää sopimukseen itse peruutusmenettely - kirjallinen ilmoitus, jonka vastaanottamisesta lähtien sopimus katsotaan puretuksi.

Urakoitsijalla on oikeus irtisanoa sopimus vain, jos tilaajalle on maksettu täysi korvaus.

Palvelun toimittamisen päätyttyä asiakkaan tulee arvioida saatu tulos ja, mikäli puutteita havaitaan, ilmoitettava siitä välittömästi urakoitsijalle. Mikäli näitä vaatimuksia ei noudateta, tilaajalla on oikeus vedota suorituspuutteisiin, ellei sopimuksessa toisin määrätä.

Jos piileviä vikoja havaitaan, mukaan lukien urakoitsijan tarkoituksella piilottamat puutteet, tilaaja on velvollinen ilmoittamaan siitä urakoitsijalle kohtuullisessa ajassa niiden havaitsemisesta.

Maksullisten palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen olennaisia ​​ehtoja ovat ehdot, joista osapuolten on päästävä sopimukseen, sekä ehdot, jotka on nimetty Venäjän federaation siviililaissa, laissa tai muissa säädöksissä, jotka ovat olennaisia ​​tai tarpeellisia tämäntyyppinen sopimus maksullisten palvelujen tarjoamisesta.

Sopimuksen ehtojen sisällyttämisellä olennaisiin olisi pyrittävä luomaan takuu osapuolten välisistä suhteista ja välttämään riidat ja erimielisyydet sopimuksen täytäntöönpanon aikana.

Sopimusta tehtäessä on otettava huomioon, että voittoa tavoittelemattomat yhteisöt voivat tehdä liiketoimia, jotka vastaavat perustamisasiakirjoissa asetettuja tavoitteita. Liiketoimet, jotka eivät vastaa organisaation perustamisasiakirjoissa määriteltyjä toiminnan tavoitteita, ovat mitättömiä.

Kaupalliset yhteisöt voivat harjoittaa mitä tahansa laissa säädettyä liiketoimintaa. Kaupallisen organisaation perustamisasiakirjat voivat kuitenkin sisältää tyhjentävän luettelon toiminnoista, joita sillä on oikeus harjoittaa. Perustamisasiakirjoissa määriteltyjen liiketavoitteiden kanssa ristiriidassa tehdyt kaupat voidaan riitauttaa tuomioistuimessa.

Kun teet sopimusta, mukaan lukien sopimus maksullisten palvelujen suorittamisesta, sinun tulee olla erittäin varovainen sopimuksentekovallan asianmukaisen virallisuuden suhteen. Venäjän federaation siviililain mukaan valtakirjan voi antaa oikeushenkilön johtaja tai muu henkilö, joka on valtuutettu oikeushenkilön perustamisasiakirjoihin. Edellä esitetyn perusteella voimme päätellä, että ennen sopimuksen tekemistä maksullisten palvelujen tarjoamisesta osapuolten on hankittava mahdollisimman paljon tietoja toisistaan, osa tiedoista voidaan saada yhtenäisestä valtion oikeushenkilörekisteristä. Eniten huomiota tulisi kiinnittää kopioihin oikeushenkilön perustamisasiakirjoista, tietoihin sen perustajista, toimiluvista, osoitteesta, tiedoista henkilöstä, jolla on oikeus toimia ilman valtakirjaa organisaation puolesta.

Aihe 30. Maksullinen palvelu

1. Palvelujen tarjoamista koskevien sopimusvelvoitteiden käsite ja tyypit.

2. Maksullisten palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen kohde ja sisältö.

3. Maksullisia palveluita koskevan sopimuksen tekeminen ja täytäntöönpano.

4. Maksullisten palvelujen sopimustyypit.

Yksityinen pankki kutsui maksullisen palvelusopimuksen perusteella tilintarkastajan suorittamaan toimintansa perusteellisen tarkastuksen. Tarkastuksen aikana paniikki syntyi tallettajien keskuudessa ja he alkoivat kiireesti sulkea tilinsä. Pankin velalliset kieltäytyivät maksamasta velkojaan vedoten siihen, että heidän tilillään ei ollut rahaa. Pankki meni konkurssiin ja kieltäytyi tilintarkastajan palveluista. Jälkimmäinen vaati pankkia maksamaan hänen palvelut kokonaisuudessaan sopimuksen mukaan, vaikka työ jäi kesken. Pankki suostui maksamaan vain tilintarkastajan suorittaman työn kustannukset.

Kysymyksiä ongelmaan

1.Kenen vaatimus on täytettävä: pankin vai tilintarkastajan?

2. Onko pankilla oikeus lopettaa asiakkaiden palveleminen tilintarkastajan työn aikana?

Margarita Miroshnichenko järjesti ajan kuuluisan kirurgin professori Nikolai Novodvorskyn kanssa, joka tapasi potilaita maksullisessa klinikassa. Miroshnichenko halusi saada pätevää neuvontaa sairaan munuaisensa leikkauksesta. Hän tuli sovittuna päivänä ja kellonaikana klinikalle, maksoi konsultaatiomaksun ja astui toimistoon. Novodvorsky ei kuitenkaan ollut toimistossa, ja sen sijaan hänen ohjeidensa mukaan kirurgi Oleg Okhlopkov johti potilaita.

Miroshnichenko kieltäytyi ottamasta yhteyttä Okhlopkoviin, koska hän oli hoitamassa häntä piiriklinikalla ja epäili voimakkaasti hänen pätevyyttään. Margarita Miroshnichenko vaati takaisin maksamansa rahat uskoen saavansa neuvoja professori Novodvorskilta. Klinikan vastaanottovirkailija ei ilmoittanut hänelle, että Oleg Okhlopkov tapasi sen sijaan potilaita. Miroshnichenkon rahoja ei kuitenkaan palautettu sillä verukkeella, että hän vieraili Okhlopkovissa ja vei hänen aikaansa.

Kysymyksiä ongelmaan

1. Johtuuko Margarita Miroshnichenkon hyvitysvaatimus siitä, että Oleg Okhlopkov hyväksyi hänet Nikolai Novodvorskin sijaan?

3. Onko klinikan kieltäytyminen rahojen palauttamisesta perusteltua?

4. Ratkaise Miroshnichenkon ja klinikan välinen riita

Valmistelukirjallisuutta:

Nesterov A.V. Palvelujen teoriasta // Moderni laki – 2006 – nro 2

Andreev Yu. Siviilisopimukset palvelujen tarjoamisesta maksua vastaan ​​// Liiketoiminta ja laki - 2006 - nro 1

Shablova E.G. Sopimukset maksullisista palveluista: Toteutuskäytäntö // Oikeus- ja taloustiede - M. 2002 - nro 10

Linštšenko E.A. Tiettyjen maksullisten palvelujen ominaisuudet // Lakimies - M.: 2003 - Nro 9

Aihe 31. Tehtävä. Komissio. Edustussopimus (sopimukset lakipalveluiden tarjoamisesta)

1. Edustajasopimus.

2. Komission sopimus.

3. Edustajasopimus.

Moskovit-kenkätehdas solmi välitysliikkeen kanssa tilaussopimuksen huippulaadukkaan nahan hankinnasta pörssistä sopimuksessa määrättyyn hintaan. Pörssin hinta oli kuitenkin korkeampi kuin tässä sopimuksessa määrättiin. Välitysliike ei saanut tehtaalta vastausta sen pyyntöön mahdollisuudesta ostaa nahkaa pörssistä nykyiseen hintaan kohtuullisessa ajassa. Peläten nahan hinnan nousevan entisestään, välitysyhtiö teki tehtaan puolesta myyntisopimuksen ja suostui maksamaan nahasta edustussopimuksessa mainittua korkeamman hinnan. Nahkanäytteiden saatuaan tehdas maksoi koko nahkaerän ennakkomaksun alun perin sopimuksen mukaisesti.

Kysymyksiä ongelmaan

1. Oliko välitysliikkeellä oikeus tehdä sopimus nahan myynnistä ja ostosta edustussopimuksessa ilmoitettua korkeammalla hinnalla saamatta Moskovit-tehtaalta vastausta pyyntöönsä?

4. Miten ongelma ratkeaisi, jos välitysyrityksen ostaman nahan laatu ei sopinut tehtaalle ja se kieltäytyisi ostamasta sitä?

Toimeksiantosopimuksen mukaan yrittäjä Stepan Stolnikov sitoutui yrittäjä Pelageja Poljakovan puolesta suorittamaan maksua vastaan ​​lastochkan vaatetehtaalla miesten ja naisten pukujen ostotapahtumat omaan lukuunsa, mutta Poljakovan kustannuksella ja toimittaa ne hänen vaatekauppaansa.

Toimeksiantosopimus tehtiin määrittelemättä sen voimassaoloaikaa: Tehtyään osto-myyntisopimuksen miesten pukuerästä Stolnikov maksoi rahat. Tehdas ei kuitenkaan toimittanut materiaalia hänelle ajallaan, koska vastapuoli oli myöhästynyt toimituspäivästä; välttämätön takkien sivujen ompelemiseen, ja siksi niiden valmistumisaikaa lykätään.

Neljä kuukautta toimeksiantosopimuksen tekemisen jälkeen Stolnikov kuoli yhtäkkiä.

Kysymyksiä ongelmaan

1. Onko yrittäjä Stepan Stolnikov vastuussa yrittäjä Pelageja Poljakovalle siitä, että Lastochkan tehdas on noudattanut väärin sen kanssa Pelageja Poljakovan kustannuksella tehdyn sopimuksen ehtoja?

2.Mikä velvollisuus yrittäjä Stepan Stolnikovilla on, jos Lastochkan tehdas ei täytä kaupan ehtoja?

3. Kenelle siirtyvät oikeudet ja velvollisuudet yrittäjä Stepan Stolnikovin yrittäjä Pelageja Poljakovalle tekemiin liiketoimiin tämän kuoleman jälkeen?

Edustussopimuksen mukaan yksittäinen yrittäjä Nikita Novožilov sitoutui Lavsan-neuletehtaan puolesta myymään omalla puolestaan, mutta tehtaan kustannuksella, synteettisestä kankaasta valmistettuja tuotteitaan Smolenskin kylissä ja muissa lähistöllä. alueilla. Edustussopimus tehtiin määrittelemättä sen voimassaoloaikaa. Tehdas siirsi tuotteet Novozhiloville myyntiin edustussopimuksen mukaisesti.

Myytyään tavarat Smolenskin alueen kylissä Novožilov laati väliraportin, esitti sen tehtaalle ja vaati, että hänelle maksetaan välityspalkkio tehdystä työstä.

Kuukausi osavuosikatsauksen siirtämisen jälkeen Novozhilov kieltäytyi edelleen täyttämästä edustussopimusta.

Kysymyksiä ongelmaan

Maksullisten palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen olennaisia ​​ehtoja on noudatettava.

Ilman heidän ilmoittamistaan ​​tai jos tiedot on täytetty väärin, voi syntyä ongelmia sopimuksen mitätöimisessä.

Tämän estämiseksi ja kaupan toteutumisen estämiseksi on kiinnitettävä erityistä huomiota sopimuksen oikeaan laatimiseen.

Tämä on ainoa tapa suojata tapahtuman osallistujia väärinkäytöksiltä ja petoksilta.

Venäjän federaation siviililain artiklassa määritellään sopimus maksullisista palveluista.

Tämän artiklan ensimmäisessä kohdassa todetaan, että kyseessä on sopimus, jonka mukaan toinen osapuoli, urakoitsija, on velvollinen sopimuksen puitteissa suorittamaan tiettyjä palveluja asiakkaan hyväksi ja toisen puolestaan ​​​​maksamaan niistä .

Venäjän siviililain 779 artiklan 2 kohdassa määritellään luettelo tällaisen sopimuksen mahdollisista lajikkeista.

Näitä ovat lääketieteellisten, tiedotus-, koulutus- ja muiden palvelujen tarjoamiseen liittyvät liiketoimet.

Muoto ja muotoilu

Teoriassa palvelusopimus voidaan tehdä osapuolten välillä suullisesti.

Heillä on oikeus sopia asiakkaan tehtävien suorittamisen ehdoista, ajoituksesta ja maksusta jne.

Tämä uhkaa kuitenkin urakoitsijan oikea-aikaisen maksun puutetta tai tilaajan huonolaatuista työtä.

Ongelmien ja erimielisyyksien välttämiseksi on parempi tehdä sopimus maksullisten palvelujen tarjoamisesta tiukasti kirjallisesti. Osapuolet allekirjoittavat sen, mikä tarkoittaa, että he hyväksyvät kaupan ehdot.

Tämän tyyppiset asiakirjat voidaan laatia yksinkertaisessa kirjallisessa muodossa, joten niitä ei tarvitse todistaa notaarilla. Tämä voidaan tehdä, jos kaupan osapuolet ovat huolissaan siitä, että heidän omassa valmistelussaan saattaa tapahtua virheitä.

Laki ei kiellä asiantuntijoiden osallistumista tapaukseen, jos osapuolet niin haluavat. Notaariin ottaminen kuitenkin tekee kaupankäynnistä kalliimman.

Rakenne ja sisältö

Sopimus koostuu yleensä useista lausekkeista ja sillä on erityinen rakenne. Heti alussa on ilmoitettu sen nimi, alla on sen tekemisen paikka ja päivämäärä. Tämän jälkeen asiakirjan pääosa sisältää seuraavat osat:

• Tuote. Tämän tulee sisältää tietoa itse palvelusta ja kuvata kaikki sen toteuttamisen tärkeät näkökohdat.
• Voimassaolo. Tämä osio sisältää tiedot sopimuksen voimaantulopäivästä ja sen päättymisestä.
• Palvelun tarjonnan kesto. On tarpeen vahvistaa aika, jonka kuluessa urakoitsijan on suoritettava sopimuksessa määrätty palvelu.
• Osapuolten oikeudet ja velvollisuudet. Lausekkeen tulee sisältää kaikki urakoitsijan ja tilaajan keskeiset velvoitteet toisiinsa nähden. Osapuolet voivat muuttaa sopimuksen vakiomuotoa ja sisällyttää tähän lausekkeeseen kaikki tarpeellisiksi katsomansa parametrit.
• Menettely sopimuksen irtisanomiseksi. Lauseke sisältää ehdot, joilla osapuolet voivat irtisanoa sopimuksen, ja näiden toimien seuraukset. Voi olla tyhjentävä luettelo kaikista olosuhteista, joiden toteutuminen johtaa sopimuksen irtisanomiseen.

Päätöksessä on oltava allekirjoitukset ja osapuolten tiedot. Lisäksi kaupan osapuolilla on oikeus itsenäisesti täydentää tekstiä riidanratkaisua koskevilla lausekkeilla ja muilla yhteistyöprosessissa mahdollisesti syntyvillä kaupan vivahteilla.

Sopimuksen ehdot

Sopimuksen perustana ovat osapuolten esittämät ehdot suoritetun palvelun laadusta ja sen maksamisesta.

Kaupan osapuolilla on oikeus päättää itsenäisesti ehdot, jotka sopimuksessa on määrättävä.

Jotkut niistä on kuitenkin otettava huomioon ja kirjattava sopimustekstiin.

Nämä sisältävät:

• Esitetään tarjotusta palvelusta, mukaan lukien laatuvaatimukset jne.
• Edellytykset työn hyväksymiselle ja hylkäämiselle. Jos kieltäytyminen johtuu urakoitsijasta riippumattomista syistä, asiakkaan on kuitenkin korvattava kaikki urakoitsijalle aiheutuneet juoksevat kustannukset.
• Säännöt ja maksuehdot, rahansiirtotapa jne.
• Osapuolten toimet kiistanalaisissa tilanteissa, menettely erimielisyyksien ratkaisemiseksi jne.

Palvelujen henkilökohtaista suorittamista koskeva sääntö on säädetty laissa Venäjän federaation siviililain artiklassa. Tästä syystä, jos sopimuksessa ei ole määrätty tältä osin lisäehtoja, palvelun oletetaan suorittavan urakoitsijan henkilökohtaisesti.

Kaupan kohteen ja suoritetun työn maksun lisäksi muita ehtoja pidetään lisäehtoina ja osapuolet neuvottelevat niistä oman harkintansa mukaan.

Maksullisten palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen keskeiset ehdot

Laissa säädetään ehdoista, joiden täsmällistä sisällyttämistä sopimustekstiin ei voida pitää pätevänä.

Tämä tarkoittaa, että tiettyjen tietojen puuttuminen sopimuksen tekstistä merkitsee automaattisesti sen pätemättömyyttä.

Jos kyseessä on sopimus palvelujen suorittamisesta maksua vastaan, tämä on sopimuksen kohde.

Se on kuvattava selvästi tekstissä, ts. On oltava selvää, millaista palvelua tarjotaan. Maksu on myös mainittava asiakirjan tekstissä, koska asiakas sitoutuu maksamaan sen.

Maksullisen palvelun suorittamista koskevan sopimuksen täsmällistä luetteloa olennaisista ehdoista ei ole määritelty laissa. Tästä seuraa kuitenkin Venäjän federaation siviililain 779 §:ssä tarkoitetulla tavalla, että asia ja maksu ovat välttämättömiä.

Yleiset virheet

Maksullisia palveluja koskevan sopimuksen laadinnassa ja tulkinnassa tapahtuu joskus virheitä. Yleisin ja vaarallisin niistä on välttämättömän ehdon puuttuminen. Kiistanalaisen tai epäselvän tilanteen sattuessa asianomainen osapuoli voi hyödyntää tätä tosiasiaa ja riitauttaa sopimuksen oikeudessa. Tämä voi johtaa sen mitätöimiseen ja kaikkiin vastaaviin seurauksiin.

Lisäksi tämä sopimus sekoitetaan usein merkitykseltään ja olemukseltaan sopimussopimukseen.

Ensimmäinen tarkoittaa jonkin toiminnan suorittamista asiakkaan hyväksi, kun taas toinen, alkuperäisestä samankaltaisuudesta huolimatta, merkitsee erilaista tulosta.

Sopimuksen mukaan esiintyjä suorittaa myös toimia, mutta tuloksena on tietty esine (objekti), joka on erotettu itse toiminnasta.