ព័ត៌មានអំពីផលិតផល។ ប្រភេទនិងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ
ព័ត៌មានផលិតផល (ព័ត៌មានផលិតផល) គឺជាព័ត៌មានអំពីផលិតផលដែលមានបំណងសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។ / (សម្រាប់អង្គភាពពាណិជ្ជកម្ម) ។ ប្រភពចម្បងនៃព័ត៌មានផលិតផលគឺក្រុមហ៊ុនផលិត។
អាស្រ័យលើគោលបំណង ព័ត៌មានផលិតផលត្រូវបានបែងចែកជា 3 ប្រភេទ៖ មូលដ្ឋាន ពាណិជ្ជកម្ម និងអ្នកប្រើប្រាស់។
មូលដ្ឋាន TI- មានព័ត៌មានមូលដ្ឋានអំពីផលិតផល អ្វីដែលត្រូវបានសរសេរនៅលើផ្លាក។ ផលិតផល - កំណត់លក្ខណៈប្រភេទ ឈ្មោះ ថ្នាក់ អាយុកាលធ្នើ ទម្ងន់សុទ្ធ ក្រុមហ៊ុនផលិត។ល។ គោលបំណង - ព័ត៌មានសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។
ពាណិជ្ជកម្ម TI- នេះគឺជាព័ត៌មានអំពីផលិតផលដែលបំពេញបន្ថែមនូវព័ត៌មានមូលដ្ឋាន។ មធ្យោបាយ - ព័ត៌មានអំពីសហគ្រាសអន្តរការី, ND, អំពីគុណភាពនៃទំនិញ, លេខកូដ, លេខការចាត់ថ្នាក់ផលិតផលយោងទៅតាម OKP, HS ។ល។ គោលបំណង - ព័ត៌មានសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនផលិត អ្នកផ្គត់ផ្គង់ និងអ្នកលក់។ ព័ត៌មានបែបនេះមិនអាចរកបានសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ទេ។
អតិថិជន TI- នេះគឺជាព័ត៌មានអំពីផលិតផលដែលមានបំណងបង្កើតចំណូលចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ បង្ហាញពីអត្ថប្រយោជន៍ដែលកើតចេញពីការប្រើប្រាស់ផលិតផលជាក់លាក់មួយ ហើយផ្តោតជាពិសេសទៅលើអ្នកប្រើប្រាស់។ វាមានព័ត៌មានអំពីលក្ខណៈសម្បត្តិទាក់ទាញបំផុតនៃផលិតផល។ ផលិតផល - តម្លៃអាហារូបត្ថម្ភ សមាសភាព គោលបំណងមុខងារ វិធីសាស្រ្តនៃការប្រើប្រាស់ និងប្រតិបត្តិការ សុវត្ថិភាព ភាពជឿជាក់ រូបភាពចម្រុះពណ៌។ល។ គោលបំណង - ជាពិសេសសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។
តម្រូវការសម្រាប់ព័ត៌មានផលិតផល។នេះគឺជាច្បាប់ 3D ។ ភាពអាចជឿជាក់បាន ភាពគ្រប់គ្រាន់ ភាពគ្រប់គ្រាន់។
ភាពជឿជាក់- សន្មត់ពីភាពពិត និងវត្ថុបំណងនៃព័ត៌មានអំពីផលិតផល អវត្តមាននៃព័ត៌មានមិនពិត ដែលធ្វើឲ្យអ្នកប្រើប្រាស់យល់ខុស។
ភាពអាចរកបាន- នេះគឺជាការបើកចំហរនៃព័ត៌មានអំពីផលិតផលដល់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់។ លទ្ធភាពប្រើប្រាស់ភាសា - ព័ត៌មានត្រូវតែបង្ហាញនៅក្នុងរដ្ឋ។ ភាសានៃប្រទេសដែលវាត្រូវបានប្រើប្រាស់។ តម្រូវការគឺជាតម្រូវការដែលបង្កើតសិទ្ធិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ចំពោះព័ត៌មានចាំបាច់ និងកាតព្វកិច្ចរបស់អ្នកផលិត និងអ្នកលក់ក្នុងការផ្តល់វាតាមការស្នើសុំ។ ការយល់ដឹងគឺជាតម្រូវការដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រើប្រាស់គោលគំនិតដែលទទួលយកជាទូទៅ តម្រូវការដែលនិយមន័យត្រូវបានផ្តល់ឱ្យនៅក្នុងសៀវភៅស្ដង់ដារ និងឯកសារយោង ហើយពួកគេមិនត្រូវការការពន្យល់ទេ។
ភាពគ្រប់គ្រាន់- មានន័យថាព័ត៌មានដែលមានអំពីផលិតផលគួរតែគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការទទួលបានព័ត៌មានចាំបាច់ទាំងអស់អំពីផលិតផល។ ក៏អាចត្រូវបានបកស្រាយថាជាព័ត៌មានសមហេតុផល។ ព័ត៌មានមិនពេញលេញ គឺជាកង្វះព័ត៌មានអំពីផលិតផល ដែលធ្វើឱ្យផលិតផលមិនគួរឱ្យទុកចិត្ត។ ព័ត៌មានហួសហេតុ គឺជាការផ្តល់ព័ត៌មានដែលចម្លងព័ត៌មានប្រភេទផ្សេងៗ ហើយមិនចាប់អារម្មណ៍ចំពោះអ្នកទិញ។
(ឧទាហរណ៍៖ ស្លាកនៅលើពាង ឬសរសេរនៅលើវេចខ្ចប់អ្នកប្រើប្រាស់ (សាច់ក្រក ការ៉េម kefir ។ ល។ ) .) ។
ប្រភេទព័ត៌មានផលិតផល
(ពាណិជ្ជសញ្ញា)
សេចក្តីផ្តើម
នៅក្នុងសកម្មភាពពាណិជ្ជកម្ម ព័ត៌មានអំពីផលិតផលមានសារៈសំខាន់ណាស់។ ហើយតាមទស្សនៈនៃមុខងារពាណិជ្ជកម្មរបស់វា ពាណិជ្ជសញ្ញាត្រូវតែជួយផ្សព្វផ្សាយទំនិញរបស់ម្ចាស់ពាណិជ្ជសញ្ញាជាក់លាក់នៅលើទីផ្សារ ការពារទំនិញទាំងនេះពីការក្លែងបន្លំ និងធានាឱ្យមានការកើនឡើងនៃប្រាក់ចំណេញពីការលក់ទំនិញ។
ការតិត្ថិភាពនៃទីផ្សារជាមួយនឹងទំនិញ ការពង្រីក និងការធ្វើឱ្យកាន់តែស៊ីជម្រៅនៃជួរគឺជាសមិទ្ធិផលមួយក្នុងចំណោមសមិទ្ធិផលនៃការផ្លាស់ប្តូរទៅកាន់ទំនាក់ទំនងទីផ្សារ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ជាញឹកញាប់វាពិបាកសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការស្វែងយល់ពីប្រភេទផលិតផលនេះ និងធ្វើការជ្រើសរើសដែលមានសមត្ថកិច្ចនៃព័ត៌មានគ្រប់គ្រាន់ និងគួរឱ្យទុកចិត្តអំពីឈ្មោះនីមួយៗនៃទំនិញដែលបានចេញផ្សាយសម្រាប់លក់។ ជាងនេះទៅទៀត ព័ត៌មានគឺត្រូវការមិនត្រឹមតែអំពីថ្មីប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងអំពីផលិតផលដែលគេស្គាល់យូរទៀតផង។
ព័ត៌មានអំពីផលិតផល – ព័ត៌មានអំពីផលិតផលដែលមានបំណងសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ – អង្គភាពពាណិជ្ជកម្ម។ អង្គភាពអាជីវកម្មគឺក្រុមហ៊ុនផលិត អ្នកលក់ (អ្នកផ្គត់ផ្គង់) និងអ្នកទិញ (អ្នកប្រើប្រាស់)។
ព័ត៌មានពាណិជ្ជកម្ម និងសេដ្ឋកិច្ចត្រូវបានប្រើប្រាស់ក្នុងដំណើរការគ្រប់គ្រងសកម្មភាពរបស់អង្គការពាណិជ្ជកម្ម។ វាគឺជាសំណុំនៃព័ត៌មានដែលបង្ហាញពីផ្នែកសេដ្ឋកិច្ចនៃចរាចរទំនិញដែលជាវត្ថុនៃការផ្ទុក ការផ្ទេរ និងការផ្លាស់ប្តូរ។
គោលបំណងនៃការងារគឺដើម្បីពិចារណាអំពីលក្ខណៈពិសេស និងខ្លឹមសារនៃព័ត៌មាន រួមទាំងពាណិជ្ជសញ្ញាផងដែរ។
1. ព័ត៌មានអំពីផលិតផល និងលក្ខណៈពិសេសរបស់វា។
១.១ តើព័ត៌មានជាអ្វី?
ពាក្យ "ព័ត៌មាន" មកពីឡាតាំង "ព័ត៌មាន" - ព័ត៌មានការពន្យល់។ ព័ត៌មានដូចគ្នាអាចថ្មី ឬហួសសម័យ ពាក់ព័ន្ធ ឬមិនពាក់ព័ន្ធសម្រាប់មនុស្សផ្សេងគ្នា។ ព័ត៌មានដែលបញ្ជូនតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយអេឡិចត្រូនិកអាចគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ និងអាចចូលប្រើបានសម្រាប់អ្នកដែលចេះកុំព្យូទ័រ ប៉ុន្តែគ្មានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នកដែលមិនមានកុំព្យូទ័រនៅនឹងដៃ ឬមិនដឹងពីរបៀបប្រើវា។
ព័ត៍មានគឺជាព័ត៌មានដែលចាប់អារម្មណ៍បុគ្គលជាក់លាក់ក្នុងស្ថានភាពជាក់លាក់មួយ។ ស៊េរីនេះក៏ជាព័ត៌មានដែរ ហើយពេលខ្លះពាក់ព័ន្ធខ្លាំងណាស់។ ពេលខ្លះវត្ថុនៃព័ត៌មានអាចជាលេខទូរស័ព្ទរបស់ហាងកែសម្ផស្សថ្មី ដែលបច្ចុប្បន្នមានការបញ្ចុះតម្លៃ ហើយបន្ទាប់មកយើងចាប់ផ្តើមស្វែងរកព័ត៌មាន។ ការស្វែងរកធ្វើឡើងតាមរយៈបណ្តាញព័ត៌មាន។ ក្នុងករណីហាងកែសម្ផស្ស បណ្តាញព័ត៌មានគឺជាមិត្ត តុជំនួយ និងអ៊ីនធឺណិត។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ អ៊ីនធឺណិតគឺជាប្រភពព័ត៌មានសកល។ វាត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់គោលបំណងនេះ ដូច្នេះមនុស្សមកពីជុំវិញពិភពលោកនឹងដាក់ព័ត៌មានរបស់ពួកគេទៅក្នុងវា ហើយស្វែងរកអ្នកផ្សេង។
ព័ត៌មាននៅក្នុងរង្វង់អេឡិចត្រូនិចគឺជាលេខដែលតែងតែត្រូវបានជួសជុល។ ទម្រង់ឋិតិវន្តនៃព័ត៌មានអេឡិចត្រូនិចគឺជាតួយ៉ាងសម្រាប់ផ្ទុកនៅលើថាសអង្គចងចាំកុំព្យូទ័រ។
ព័ត៌មានគឺជាព័ត៌មានអំពីវត្ថុ ឬបាតុភូតបរិស្ថានដែលយើងស្នើសុំ ប្រសិនបើមានតម្រូវការសម្រាប់ពួកគេ។ ព័ត៌មានអាចថ្មី - នេះគឺជាព័ត៌មានដែលយើងមិនទាន់ដឹង ហើយហួសសម័យ - i.e. ល្បីល្បាញ, ដំណើរការឡើងវិញ។ ព័ត៌មានត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ;
1.2 តើផលិតផលជាអ្វី?
ផលិតផលគឺផលិតផលណាមួយ វត្ថុដែលមានសម្ភារៈ ទម្រង់សម្ភារៈ។
ផលិតផលគឺជាវត្ថុសំខាន់ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងទំនាក់ទំនងទីផ្សាររវាងអ្នកទិញ និងអ្នកលក់។
ផលិតផលមួយមិនអាចមានលក្ខណៈខាងវិញ្ញាណទេ ពោលគឺវាមិនអាចគ្រាន់តែជាខ្យល់បានទេ ព្រោះវាមិនអាចលក់ក្នុងតម្លៃសម្ភារៈបានទេ។
អ្នកអាចផ្តល់ជូនផលិតផលសម្រាប់លក់បានលុះត្រាតែវាមានទម្រង់ជាក់ស្តែង។
នៅពេលនិយាយអំពីផលិតផល ពួកគេមានន័យថាវាជារបស់នរណាម្នាក់ វាជាកម្មសិទ្ធិរបស់នរណាម្នាក់។
ផលិតផលមួយអាចមានលក្ខណៈដូចគ្នា ឧទាហរណ៍ វត្ថុធាតុដើម ឬសម្ភារៈសម្រាប់ផលិតផលិតផល ឬខុសគ្នា។
ផលិតផលដែលមានភាពខុសប្លែកគ្នា ពាក់ព័ន្ធនឹងវត្តមាននៃសមាសធាតុជាច្រើន ឧទាហរណ៍ រថយន្តដែលមានផ្នែក និងផ្នែកជាច្រើន។ រថយន្តអាចជួសជុលបាន នោះគឺអ្នកអាចទិញគ្រឿងបន្លាស់សម្រាប់វាបាន។
មានការបែងចែកទំនិញតាមពេលវេលា។ ទំនិញខូចខាត ទំនិញមិនរលួយ។
ក្នុងករណីទី 1 ទំនិញបែបនេះរួមមានផលិតផលម្ហូបអាហារទំនិញបច្ចេកទេសជាដើម។ ដែលកាន់តែយ៉ាប់យ៉ឺនតាមពេលវេលា។
ទំនិញមិនអាចបំផ្លាញបានគឺជាប្រភេទផលិតផលផ្សេងទៀតដែលមិនត្រូវនឹងពេលវេលា (លោហធាតុដ៏មានតម្លៃ ទំនិញប្រណីត។ល។)។
ឧទាហរណ៍៖
មុនពេលធ្វើការទិញ (បញ្ជាទិញសេវាកម្ម) អ្នកសិក្សាព័ត៌មានអំពីផលិតផល។ ព័ត៌មាននៅពេលជ្រើសរើសផលិតផលក្រុមហ៊ុនផលិតជាក់លាក់គឺជាកត្តាសំខាន់។ ពត៌មានត្រឹមត្រូវមានន័យថាយើងធ្វើការជ្រើសរើសត្រឹមត្រូវ។ ព័ត៌មានគួរឱ្យសង្ស័យ - ហើយយើងខកចិត្ត។ ឬប្រហែលជាមានស្ថានភាពដែលកង្វះព័ត៌មានបន្ទាប់ពីទិញផលិតផលនឹងនាំឱ្យមានការបែកបាក់របស់វា។ អ្វីដែលត្រូវធ្វើ៖ អ្នកណាត្រូវអ្នកណាខុស?
ចូរយើងក្លែងធ្វើស្ថានភាព។ អ្នកបានទិញឌីសកម្មវិធី។ នៅលើឌីស (នៅលើគម្រប) មានព័ត៌មានថាឌីសមានកម្មវិធីបែបនេះ និងនៅក្នុងកំណែបែបនោះ។ ដោយបានត្រលប់មកផ្ទះវិញ ហើយបានដំឡើង (ដំឡើង) កម្មវិធី អ្នកដឹងថាវាមិនមែនជាកម្មវិធីទាល់តែសោះ (ច្បាប់ចម្លងចម្លង កំណែមិនពេញលេញ ឬឧទាហរណ៍កំណែជាភាសាអង់គ្លេស)។ ដូច្នេះ ដោយសារខ្វះព័ត៌មានអំពីផលិតផល អ្នកបានជ្រើសរើសខុស ហើយទិញផលិតផលខុស។
ឧទាហរណ៍មួយទៀត។ អ្នកបានទិញកង់ឡើងភ្នំថ្លៃមួយ; ទន្ទឹមនឹងការទិញ យើងបានទទួលការណែនាំពីអ្នកគ្រប់គ្រង ប៉ុន្តែសំណាងអាក្រក់ អ្នកលក់មិនបានផ្តល់ការណែនាំជាភាសារុស្សី (តែភាសាអង់គ្លេស ចិន។ ពីរឬបីថ្ងៃបន្ទាប់ពីប្រើកង់ ចូរនិយាយថា "កុងតាក់ល្បឿនមេកានិច" របស់វាខូច។ ហើយទាំងអស់ដោយសារតែអ្នកមិនដឹងពីរបៀបប្រើកង់ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ សំណួរដដែល៖ អ្នកណាត្រូវ និងអ្នកណាខុស? ហើយតើអ្នកណានឹងទទួលបន្ទុកនៃការទទួលខុសត្រូវលើទ្រព្យសម្បត្តិ?
អនុលោមតាមកថាខណ្ឌទី 1 នៃមាត្រា 8 នៃច្បាប់ "ស្តីពីការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់" អ្នកប្រើប្រាស់មានសិទ្ធិទាមទារការផ្តល់ព័ត៌មានចាំបាច់ និងគួរឱ្យទុកចិត្តអំពីក្រុមហ៊ុនផលិត (អ្នកសំដែង អ្នកលក់) របៀបប្រតិបត្តិការ និងទំនិញ ( ការងារសេវាកម្ម) គាត់លក់។
ដូច្នេះ មានព័ត៌មានពីរដែលគួរតែត្រូវបានគេយកចិត្តទុកដាក់ពីអតិថិជន។
ព័ត៌មានអំពីក្រុមហ៊ុនផលិត (អ្នកសំដែង, អ្នកលក់);
ព័ត៌មានអំពីផលិតផល (សេវាកម្ម) ។
១.៣. ព័ត៌មានផលិតផល ឬព័ត៌មានផលិតផល។
ព័ត៌មានអំពីផលិតផល - ព័ត៌មានអំពីផលិតផលដែលមានបំណងសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ - អង្គភាពពាណិជ្ជកម្ម។ ប្រភពចម្បងនៃព័ត៌មានអំពីផលិតផល និងក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះអ្នកផ្តល់សេវាដើម្បីជូនដំណឹងដល់អ្នកលក់ និង/ឬអ្នកប្រើប្រាស់អំពីទំនិញដែលបានលក់គឺជាក្រុមហ៊ុនផលិត។ ល្បឿននៃការផ្សព្វផ្សាយទំនិញតាមរយៈបណ្តាញចែកចាយ អាំងតង់ស៊ីតេនៃការលក់ ការផ្សព្វផ្សាយការលក់ ការបង្កើតចំណូលចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងចុងក្រោយ វដ្តជីវិតរបស់ផលិតផលអាស្រ័យទៅលើគុណភាពនៃសេវាកម្មព័ត៌មានទាំងនេះ។ ទន្ទឹមនឹងនេះក្រុមហ៊ុនផលិតមិនមែនជាប្រភពតែមួយនៃព័ត៌មាននោះទេ។ ព័ត៌មានអំពីការផលិតអាចត្រូវបានបន្ថែមដោយអ្នកលក់។
មូលដ្ឋានច្បាប់សម្រាប់ការគាំទ្រព័ត៌មានសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់គឺជាច្បាប់ដូចខាងក្រោម៖ "នៅលើពាណិជ្ជសញ្ញា សញ្ញាសម្គាល់សេវាកម្ម និងការហៅឈ្មោះនៃប្រភពដើមនៃទំនិញ", "ស្តីពីការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់", "លើការបញ្ជាក់ស្តង់ដារ", "លើការបញ្ជាក់ផលិតផល និងសេវាកម្ម", "អំពីព័ត៌មាន ការផ្តល់ព័ត៌មាន និងព័ត៌មានការពារ", "អំពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម" ។ លើសពីនេះទៀត Roskomtorg បានបង្កើតសេចក្តីព្រាងច្បាប់សហព័ន្ធ "ស្តីពីការវេចខ្ចប់ និងការដាក់ស្លាកទំនិញប្រើប្រាស់ដែលបានលក់ក្នុងវិស័យពាណិជ្ជកម្ម និងសេវាកម្ម"។ ច្បាប់សហព័ន្ធ "ស្តីពីពាណិជ្ជសញ្ញា ម៉ាកសញ្ញាសេវាកម្ម ការអំពាវនាវនៃប្រភពដើម" គ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងដែលកើតឡើងទាក់ទងនឹងការចុះឈ្មោះ ការការពារផ្លូវច្បាប់ និងការប្រើប្រាស់ពាណិជ្ជសញ្ញា សញ្ញាសេវាកម្ម និងការហៅឈ្មោះនៃប្រភពដើមនៃទំនិញ។
នៅថ្ងៃទី 25 ខែមករា ឆ្នាំ 1995 ច្បាប់សហព័ន្ធ "ស្តីពីព័ត៌មាន ការផ្តល់ព័ត៌មាន និងការការពារព័ត៌មាន" ត្រូវបានអនុម័ត ដែលគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងដែលកើតឡើងនៅក្នុងការបង្កើត និងការប្រើប្រាស់ធនធានព័ត៌មាន ដោយផ្អែកលើការបង្កើត ការប្រមូល ដំណើរការ ការប្រមូលផ្តុំ ការផ្ទុក ការស្វែងរក ការចែកចាយ។ និងការផ្តល់ព័ត៌មានជាឯកសារដល់អ្នកប្រើប្រាស់; ការបង្កើត និងការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន និងមធ្យោបាយនៃការគាំទ្រពួកគេ។ ការការពារព័ត៌មាន សិទ្ធិរបស់កម្មវត្ថុក្នុងដំណើរការព័ត៌មាន និងការផ្តល់ព័ត៌មាន។ ច្បាប់កំណត់ទិសដៅសំខាន់ៗនៃគោលនយោបាយរដ្ឋក្នុងវិស័យព័ត៌មាន។ វិស័យមួយក្នុងចំណោមវិស័យទាំងនេះគឺការបង្កើតលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការគាំទ្រព័ត៌មានដែលមានគុណភាពខ្ពស់ និងមានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋ ស្ថាប័នរដ្ឋាភិបាល រដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋាន អង្គការ និងសមាគមសាធារណៈដោយផ្អែកលើធនធានព័ត៌មានរបស់រដ្ឋ»។
ច្បាប់សហព័ន្ធ "ស្តីពីការវេចខ្ចប់ និងការដាក់ស្លាកទំនិញប្រើប្រាស់ដែលលក់ក្នុងវិស័យពាណិជ្ជកម្ម និងសេវាកម្ម" គ្រប់គ្រង "ទំនាក់ទំនងរវាងក្រុមហ៊ុនផលិត (អ្នកសំដែង) អ្នកលក់ និងអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងវិស័យពាណិជ្ជកម្ម និងការវេចខ្ចប់ឧស្សាហកម្ម និងការដាក់ស្លាកសញ្ញាទំនិញប្រើប្រាស់" បង្កើតសិទ្ធិ អ្នកប្រើប្រាស់ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានដែលអាចជឿទុកចិត្តបានអំពីផលិតផលដែលបានលក់ផលិតផលដោយប្រើស្លាកសញ្ញានឹងកំណត់តម្រូវការសម្រាប់ការវេចខ្ចប់ឧស្សាហកម្ម និងការដាក់ស្លាកសញ្ញាទំនិញប្រើប្រាស់ ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពនៃជីវិត សុខភាពអ្នកប្រើប្រាស់ និងបរិស្ថាន។
1.4. មុខងារសំខាន់នៃព័ត៌មានផលិតផល- នេះគឺជាការយកចិត្តទុកដាក់របស់អតិថិជន (អ្នកផ្គត់ផ្គង់ អ្នកលក់។ ក្រុមហ៊ុនផលិត និង/ឬអ្នកលក់ត្រូវទទួលខុសត្រូវចំពោះការអនុលោមភាពពេញលេញនៃផលិតផលជាមួយនឹងព័ត៌មានដែលបានបញ្ជាក់អំពីវា។
សិទ្ធិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការទទួលបានព័ត៌មានត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយបទដ្ឋាននៃច្បាប់សហព័ន្ធរុស្ស៊ី "ស្តីពីការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់" និងក្រមរដ្ឋប្បវេណីនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី ហើយតម្រូវការសម្រាប់ខ្លឹមសារ និងវិធីសាស្រ្តនៃការផ្តល់ព័ត៌មានអំពីទំនិញត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយក្រឹត្យរបស់ប្រធានាធិបតី។ និងបទប្បញ្ញត្តិរបស់រដ្ឋាភិបាលនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីការសម្រេចចិត្តពាក់ព័ន្ធនៃស្ថាប័នប្រតិបត្តិដែលមានការអនុញ្ញាតនិងឯកសារបទប្បញ្ញត្តិសម្រាប់ក្រុមនិងប្រភេទជាក់លាក់នៃទំនិញ។
១.៥. តម្រូវការចម្បងសម្រាប់ព័ត៌មានផលិតផលត្រូវបានកំណត់៖
ភាពអាចជឿជាក់បាន ភាពគ្រប់គ្រាន់ ភាពគ្រប់គ្រាន់
១.៥.១. ភាពអាចជឿជាក់បានសន្មតថាការពិត និងវត្ថុបំណងនៃព័ត៌មានអំពីផលិតផល អវត្តមាននៃព័ត៌មានមិនពិត និងប្រធានបទនៅក្នុងការបង្ហាញរបស់វា ដែលធ្វើឲ្យអ្នកប្រើប្រាស់យល់ខុស។
១.៥.២. ភាពងាយស្រួល - តម្រូវការនេះត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងគោលការណ៍នៃការបើកចំហព័ត៌មាននៃព័ត៌មានអំពីផលិតផលដែលប៉ះពាល់ដល់ផលប្រយោជន៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់។ លទ្ធភាពប្រើប្រាស់មានធាតុផ្សំបីយ៉ាង៖ លទ្ធភាពប្រើប្រាស់ភាសា ភាពពាក់ព័ន្ធ និងការយល់ដឹង។
ភាពងាយស្រួលនៃភាសា, i.e. ព័ត៌មានត្រូវតែជាភាសារដ្ឋ ឬជាភាសានៃផ្នែកសំខាន់នៃអ្នកប្រើប្រាស់ ដែលផលិតផលនេះមានបំណង។ ភាពងាយស្រួលនៃភាសានៅក្នុងច្បាប់សហព័ន្ធ "ស្តីពីការវេចខ្ចប់ និងការដាក់ស្លាកសញ្ញាទំនិញប្រើប្រាស់ដែលលក់ក្នុងវិស័យពាណិជ្ជកម្ម និងសេវាកម្ម" ត្រូវបានបញ្ជាក់ដូចខាងក្រោម៖ "ការដាក់ស្លាកទំនិញ និងថ្នាំក្នុងស្រុក និងនាំចូលត្រូវតែជាភាសារុស្សី។"
តម្រូវការ - ការផ្តល់ព័ត៌មានចាំបាច់តាមសំណើរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។
ការយល់ដឹង - ការប្រើប្រាស់នៃការទទួលយកជាទូទៅ និង (ឬ) គោលគំនិតស្តង់ដារ លក្ខខណ្ឌ និមិត្តសញ្ញា (និមិត្តសញ្ញា) ក៏ដូចជាសមត្ថភាពក្នុងការកំណត់ ឬបកស្រាយពួកវា។
១.៥.៣. ភាពគ្រប់គ្រាន់នៃព័ត៌មាន - អាចត្រូវបានបកស្រាយថាជាតិត្ថិភាពនៃព័ត៌មានសមហេតុផល ដែលមិនរាប់បញ្ចូលការបង្ហាញទាំងព័ត៌មានមិនពេញលេញ និងមិនចាំបាច់។
ព័ត៌មានមិនពេញលេញគឺជាអវត្តមាននៃព័ត៌មានជាក់លាក់អំពីផលិតផលមួយ។ ជាញឹកញាប់ ព័ត៌មានមិនពេញលេញ ធ្វើឱ្យវាមិនអាចទុកចិត្តបាន។ ជាឧទាហរណ៍ នៅក្នុងទីផ្សារអ្នកប្រើប្រាស់រុស្ស៊ី វាជារឿងធម្មតាណាស់ក្នុងការស្វែងរកទំនិញដែលផលិតដោយក្រុមហ៊ុនបណ្តាក់ទុនរួមគ្នានៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ី ឬប្រទេសជិតខាង ដោយមិនបង្ហាញពីប្រទេសដើម ឬឈ្មោះរបស់អ្នកផលិតនោះទេ។ ព័ត៌មានមិនពេញលេញនេះគឺមិនអាចទុកចិត្តបានទេ ហើយទំនិញដែលបានឆ្លងកាត់ដោយសារការនាំចូលពីបរទេសត្រូវបានក្លែងបន្លំ។
ព័ត៌មានដែលលែងត្រូវការគឺជាការផ្តល់ព័ត៌មានដែលស្ទួនព័ត៌មានមូលដ្ឋានដោយគ្មានតម្រូវការជាក់លាក់ ឬមិនចាប់អារម្មណ៍ចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់របស់វា។
ភាពអាចជឿជាក់បានសន្មត់ថាព័ត៌មានដែលមាននៅក្នុងវាអំពីផលិតផល (ការងារ សេវាកម្ម) ត្រូវគ្នាទៅនឹងការពិត (នោះគឺការពិត)។ ដូច្នេះប្រសិនបើមានក្បាលត្រីនៅក្នុងពាងនៃ "sprats" នោះអ្នកគួរតែសរសេរ "អាហារសម្រាប់ឆ្មាក្រីក្រ" នោះគឺក្បាលត្រីនិងមិនមែន sprats នៃថ្នាក់ទី 3 វេចខ្ចប់ទីពីរ twist ទីប្រាំពីរ។
ព័ត៌មានក្នុងទម្រង់ច្បាស់លាស់ និងអាចចូលប្រើបានត្រូវបាននាំយកទៅឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ជាភាសារុស្សីចាប់អារម្មណ៍។
កង្វះការបកប្រែជាភាសារុស្សីគឺស្មើនឹងការបរាជ័យក្នុងការផ្តល់ព័ត៌មានអំពីផលិតផល។ អតិថិជនមិនតម្រូវឱ្យចេះភាសាបរទេសឡើយ ហើយក៏មិនចាំបាច់រំខានការអាន "ពីវចនានុក្រម" ដែរ។
ការបកប្រែការណែនាំមួយចំនួនអាចត្រូវបានផ្តល់ឱ្យដោយសុវត្ថិភាពសម្រាប់ការអាននៅក្នុងកម្មវិធីកំប្លែង។ ដូច្នេះហើយ ការណែនាំសម្រាប់ insoles (ផលិតនៅប្រទេសចិន ឬវៀតណាម) មានព័ត៌មានថា insoles មានគោលបំណងការពារ "ការរលួយជើង" ទោះបីជាយើងកំពុងនិយាយអំពី "ញើសជើង" ហើយភាពខុសគ្នារវាងគំនិតទាំងនេះគឺមហន្តរាយ។
ប្រសិនបើការបកប្រែទៅជាភាសារុស្សីគឺមិនអាចទុកចិត្តបាននោះ នេះគួរតែត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការផ្តល់ព័ត៌មានមិនគ្រប់គ្រាន់ ពោលគឺឧ។ ព័ត៌មានមិនពិត ឬមិនគ្រប់គ្រាន់ ហើយអ្នកលក់ (អ្នកផលិត អ្នកសំដែង) ប្រឈមមុខនឹងផលវិបាកផ្លូវច្បាប់ដែលមានចែងក្នុងមាត្រា ១២ នៃច្បាប់ "ស្តីពីការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់"។ នោះគឺ អ្នកប្រើប្រាស់មានសិទ្ធិទាមទារសំណងពីអ្នកលក់ (អ្នកសំដែង) ចំពោះការខាតបង់ដែលបណ្តាលមកពីការគេចវេះមិនសមហេតុផលក្នុងការបញ្ចប់កិច្ចសន្យា ហើយប្រសិនបើកិច្ចសន្យាត្រូវបានបញ្ចប់ នោះត្រូវបញ្ចប់ក្នុងរយៈពេលដ៏សមរម្យមួយ ហើយទាមទារមកវិញនូវចំនួនទឹកប្រាក់ដែលបានបង់។ សម្រាប់ទំនិញ និងសំណងសម្រាប់ការខាតបង់ផ្សេងៗ។ នៅពេលបញ្ចប់កិច្ចសន្យា អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវមានកាតព្វកិច្ចប្រគល់ទំនិញ (លទ្ធផលការងារ សេវាកម្ម ប្រសិនបើអាចធ្វើទៅបានដោយសារលក្ខណៈរបស់ពួកគេ) ទៅកាន់អ្នកលក់ (អ្នកសំដែង)។
អ្នកលក់ (អ្នកសំដែង) ដែលមិនបានផ្តល់ឱ្យអ្នកទិញនូវព័ត៌មានពេញលេញ និងគួរឱ្យទុកចិត្តអំពីផលិតផល (ការងារ សេវាកម្ម) ទទួលខុសត្រូវចំពោះពិការភាពនៃផលិតផល (ការងារ សេវាកម្ម) ដែលកើតឡើងបន្ទាប់ពីការផ្ទេរទៅឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ដោយសារការខ្វះខាតរបស់គាត់។ នៃព័ត៌មានបែបនេះ។
ជាឧទាហរណ៍ ដោយសារខ្វះការណែនាំសម្រាប់ផលិតផលស្មុគ្រស្មាញ ជាឧទាហរណ៍ ម៉ាស៊ីនបោកគក់ អ្នកទិញបាន "បំបែក" ម៉ាស៊ីនបោកគក់ដោយអចេតនា (យន្តការមួយក្នុងចំណោមយន្តការរបស់វា) ហើយក៏ធ្វើឱ្យខូចសម្លៀកបំពាក់ ហើយព្រះហាមឃាត់ បានទទួលការឈឺចាប់។ .
ក្នុងន័យនេះ យើងផ្តោតលើការពិតដែលថា ប្រសិនបើគ្រោះថ្នាក់កើតឡើងដល់អាយុជីវិត សុខភាព និងទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ដោយសារការខកខានមិនបានផ្តល់ឱ្យគាត់នូវព័ត៌មានពេញលេញ និងគួរឱ្យទុកចិត្តអំពីផលិតផល (ការងារ សេវាកម្ម) អ្នកប្រើប្រាស់មានសិទ្ធិក្នុងការ ទាមទារសំណងសម្រាប់ការខូចខាតបែបនេះ រួមទាំងសំណងពេញលេញសម្រាប់ការបាត់បង់ដែលបណ្តាលមកពីវត្ថុធម្មជាតិ ដែលជាកម្មសិទ្ធិ (កម្មសិទ្ធិ) ដោយអ្នកប្រើប្រាស់។
នៅពេលពិចារណាលើការទាមទាររបស់អ្នកប្រើប្រាស់សម្រាប់សំណងសម្រាប់ការខាតបង់ដែលបណ្តាលមកពីព័ត៌មានមិនគួរឱ្យទុកចិត្ត ឬមិនគ្រប់គ្រាន់អំពីផលិតផល (ការងារ សេវាកម្ម) តុលាការចាប់ផ្តើមពីការសន្មត់ថាអ្នកប្រើប្រាស់ខ្វះចំណេះដឹងពិសេសអំពីលក្ខណៈសម្បត្តិ និងលក្ខណៈនៃផលិតផល (ការងារ សេវាកម្ម)។ នោះគឺប្រសិនបើអ្នកទិញនិយាយថាជាកម្មវិធីចាក់ឌីវីឌីនោះវាត្រូវបានសន្មតថាអ្នកមិនដឹងពីរបៀបដើម្បីដំណើរការវា។
ដើម្បីដំណើរការដោយជោគជ័យក្នុងទីផ្សារ សហគ្រាស ជាដំបូងត្រូវការព័ត៌មានប្រតិបត្តិការលើទំនិញនីមួយៗ ព័ត៌មានស្ថិតិ ក៏ដូចជាព័ត៌មានអំពីក្រុមទំនិញដែលអាចផ្លាស់ប្តូរបាន។ នៅពេលចូលទៅក្នុងទីផ្សារអន្តរជាតិ ព័ត៌មានអំពីដៃគូប្រកួតប្រជែងដែលមានសក្តានុពលគឺត្រូវបានទាមទារ។ ព័ត៌មានអំពីផលិតផល និងអ្នកផលិតមាននៅក្នុងកាតាឡុកឯកទេស កាសែត ទស្សនាវដ្តី សៀវភៅបញ្ជីឧស្សាហកម្ម និងកាតាឡុកដែលឧទ្ទិសដល់ការតាំងពិពណ៌ឧស្សាហកម្ម និងអន្តរជាតិ។ មូលដ្ឋានទិន្នន័យកំពុងត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សាយោបល់ធំៗដែលមានឯកទេសក្នុងការផលិត និងទីផ្សារផលិតផលសូហ្វវែរ។ បានផ្តល់ឱកាសក្នុងការទទួលបានព័ត៌មានយ៉ាងច្រើនតាមរយៈអ៊ីនធឺណែត និងវិបផតថលអេឡិចត្រូនិច និងមូលដ្ឋានទិន្នន័យ .
ភារកិច្ចសំខាន់មួយរបស់សហគ្រាស- ការប្រមូល ដំណើរការ និងផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានប្រតិបត្តិការអំពីផលិតផលដែលផលិតដល់អ្នកប្រើប្រាស់។ ពីមុខតំណែងទាំងនេះ ប្រព័ន្ធកាតាឡុកផលិតផលដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតគឺត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់គណនេយ្យស្វ័យប្រវត្តិនៃជួរផលិតផលដែលផលិតក្នុងប្រទេសទាំងមូល និងក្នុងតំបន់ ដោយផ្តល់ឱ្យរដ្ឋ និងរដ្ឋាភិបាលក្នុងតំបន់នូវព័ត៌មានវិភាគអំពីផលិតផលដែលផលិត លក្ខណៈរបស់ពួកគេ ជួរនៃផលិតផល។ និងឯកសារនិយតកម្មដែលគ្រប់គ្រងផលិតកម្មមួយ ឬផលិតផលផ្សេងទៀត។ .
១.៦. ប្រភេទព័ត៌មានផលិតផល
អាស្រ័យលើគោលបំណង ព័ត៌មានផលិតផលត្រូវបានបែងចែកជាបីប្រភេទ៖ មូលដ្ឋាន; ពាណិជ្ជកម្ម; អ្នកប្រើប្រាស់។
១.៦.១. ព័ត៌មានផលិតផលជាមូលដ្ឋានគឺជាព័ត៌មានមូលដ្ឋានអំពីផលិតផល ដែលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ការកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងមានបំណងសម្រាប់គ្រប់មុខវិជ្ជានៃទំនាក់ទំនងទីផ្សារ។ ព័ត៌មានជាមូលដ្ឋានរួមមានប្រភេទ និងឈ្មោះនៃផលិតផល ចំណាត់ថ្នាក់របស់វា ទម្ងន់សុទ្ធ ឈ្មោះក្រុមហ៊ុនផលិត កាលបរិច្ឆេទចេញផ្សាយ អាយុកាលធ្នើ ឬកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់។
១.៦.២. ព័ត៌មានអំពីផលិតផលពាណិជ្ជកម្ម គឺជាព័ត៌មានអំពីផលិតផលដែលបំពេញបន្ថែមនូវព័ត៌មានមូលដ្ឋាន និងត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់អ្នកផលិត អ្នកផ្គត់ផ្គង់ និងអ្នកលក់ ប៉ុន្តែមិនមានសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ទេ។ ព័ត៌មាននេះមានទិន្នន័យអំពីសហគ្រាសអន្តរការី ឯកសារបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីគុណភាពនៃទំនិញ លេខការចាត់ថ្នាក់ផលិតផលដោយយោងតាម OKP, HS ។ល។ ឧទាហរណ៍ធម្មតានៃព័ត៌មានពាណិជ្ជកម្មគឺការសរសេរកូដរបារ។
បាកូដទំនិញ- វិធីសាស្រ្តនៃការអ៊ិនកូដព័ត៌មានអំពីប៉ារ៉ាម៉ែត្រទាំងអស់នៃផលិតផលដែលផលិតដោយប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធស្តង់ដារអន្តរជាតិដែលបានអភិវឌ្ឍជាពិសេស។ ការឌិកូដព័ត៌មានដែលបានអ៊ិនកូដត្រូវបានអនុវត្តដោយប្រើឧបករណ៍អានអេឡិចត្រូនិចពិសេស។
១.៦.៣. ព័ត៌មានអំពីផលិតផលអ្នកប្រើប្រាស់ គឺជាព័ត៌មានអំពីផលិតផលដែលមានបំណងបង្កើតចំណូលចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ បង្ហាញពីអត្ថប្រយោជន៍ដែលកើតចេញពីការប្រើប្រាស់ផលិតផលជាក់លាក់មួយ និងសំដៅដល់អ្នកប្រើប្រាស់។ ព័ត៌មាននេះមានព័ត៌មានអំពីលក្ខណៈសម្បត្តិអ្នកប្រើប្រាស់ដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញបំផុតនៃទំនិញ៖ តម្លៃអាហារូបត្ថម្ភ សមាសភាព គោលបំណងមុខងារ វិធីសាស្រ្តនៃការប្រើប្រាស់ និងប្រតិបត្តិការ សុវត្ថិភាព ភាពជឿជាក់។ល។ រូបភាពចម្រុះពណ៌នៅលើផលិតផល និង/ឬការវេចខ្ចប់ក៏មានគោលបំណងបង្កើនការយល់ឃើញផ្នែកអារម្មណ៍ផងដែរ។ របស់ពួកគេដោយអ្នកប្រើប្រាស់។
១.៧. ទម្រង់មូលដ្ឋាននៃព័ត៌មានផលិតផល
១.៧.១. ព័ត៌មានពាក្យសំដីគឺអាចចូលប្រើបានច្រើនបំផុតសម្រាប់ប្រជាជនដែលចេះអក្សរប្រសិនបើវាត្រូវបានផ្តល់ឱ្យជាភាសាសមរម្យ (ឧទាហរណ៍ជាភាសារុស្សីសម្រាប់រុស្ស៊ី)។ គុណវិបត្តិនៃព័ត៌មានពាក្យសំដីរួមមាន ភាពធំរបស់វា ការដាក់វាទាមទារតំបន់សំខាន់មួយនៅលើការវេចខ្ចប់ និង/ឬផលិតផល។ ការយល់ឃើញវា (អាន និងយល់) ទាមទារពេលវេលា ហើយប្រសិនបើព័ត៌មានពាក្យសំដីសម្បូរពេក អ្នកប្រើប្រាស់មិនអាច ឬមិនចង់ចំណាយពេលច្រើនដើម្បីយល់វាបានទេ។
១.៧.២. ព័ត៌មានឌីជីថលភាគច្រើនបម្រើដើម្បីបំពេញបន្ថែមព័ត៌មានពាក្យសំដី ក្នុងករណីដែលលក្ខណៈបរិមាណនៃផលិតផលចាំបាច់ ឧទាហរណ៍ លេខសៀរៀលនៃផលិតផល សហគ្រាស ទម្ងន់សុទ្ធ បរិមាណ ប្រវែង កាលបរិច្ឆេទផលិត និងកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់។ ព័ត៌មានឌីជីថលត្រូវបានប្រើប្រាស់រួមជាមួយនឹងប្រភេទព័ត៌មានផ្សេងទៀត (ពាក្យសំដី និមិត្តសញ្ញា បន្ទាត់) ឬដោយឯករាជ្យ ឧទាហរណ៍ ការសម្គាល់ឌីជីថលធម្មតានៅលើបាតកំប៉ុងសំណប៉ាហាំង។ ព័ត៌មានឌីជីថលត្រូវបានសម្គាល់ដោយភាពសង្ខេប ភាពច្បាស់លាស់ និងឯកសណ្ឋាន ប៉ុន្តែក្នុងករណីខ្លះការយល់ដឹងរបស់វាអាចចូលបានសម្រាប់តែអ្នកជំនាញប៉ុណ្ណោះ ហើយវាមិនអាចចូលប្រើបានសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ (ឧទាហរណ៍ លេខការចាត់ថ្នាក់ផលិតផល លេខសៀរៀលនៃសហគ្រាសទាមទារការឌិកូដដោយប្រើ OKP និង OKPO)។
១.៧.៣. ព័ត៌មានដែលមើលឃើញផ្តល់នូវការយល់ឃើញជារូបភាព និងអារម្មណ៍នៃព័ត៌មានអំពីផលិតផលដោយប្រើរូបភាពសិល្បៈ និងក្រាហ្វិកនៃផលិតផលខ្លួនវាផ្ទាល់ ឬការផលិតឡើងវិញពីគំនូរ រូបថត កាតប៉ុស្តាល់ ឬវត្ថុសោភ័ណភាពផ្សេងទៀត (ផ្កា សត្វ សត្វល្អិត ។ល។) ឬរូបភាពផ្សេងទៀត។ គោលបំណងសំខាន់នៃទម្រង់ព័ត៌មាននេះគឺដើម្បីបង្កើតចំណូលចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ដោយបំពេញតម្រូវការសោភ័ណភាពរបស់អ្នកទិញ។ តម្រូវការកើនឡើងសម្រាប់ផលិតផលម្ហូបអាហារនាំចូលជាច្រើនត្រូវបានពន្យល់ជាញឹកញាប់ដោយការពិតដែលថាផលិតផលទាំងនេះប្រៀបធៀបអំណោយផលជាមួយផលិតផលក្នុងស្រុកជាមួយនឹងព័ត៌មានដែលមើលឃើញប្រកបដោយការគិតគូរ។
គុណសម្បត្តិនៃព័ត៌មានដែលមើលឃើញរួមមាន ភាពច្បាស់លាស់ ភាពសង្ខេប ភាពងាយស្រួល សោភ័ណភាព និងអារម្មណ៍។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ លទ្ធភាពនៃទម្រង់បែបបទនេះសម្រាប់ការបង្ហាញព័ត៌មានចម្រុះមានកម្រិតខ្លាំងណាស់ ដូច្នេះហើយវាមិនជំនួសទេ ប៉ុន្តែគ្រាន់តែបន្ថែមព័ត៌មានពាក្យសំដី ឬឌីជីថលប៉ុណ្ណោះ។
១.៧.៤. ព័ត៌មាននិមិត្តសញ្ញាគឺជាព័ត៌មានអំពីផលិតផលដែលបានបញ្ជូនដោយប្រើសញ្ញាព័ត៌មាន។ ទម្រង់នៃព័ត៌មាននេះត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយភាពខ្លី និងភាពមិនច្បាស់លាស់ ប៉ុន្តែការយល់ឃើញរបស់ពួកគេតម្រូវឱ្យមានការបណ្តុះបណ្តាលជំនាញវិជ្ជាជីវៈជាក់លាក់ដើម្បីបកស្រាយ ឬជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់តាមរយៈប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ និងការពិគ្រោះយោបល់។
១.៧.៥. ព័ត៍មានបារ - ព័ត៌មាននៅក្នុងទម្រង់នៃកូដរបារ ដែលមានបំណងសម្រាប់ការកំណត់អត្តសញ្ញាណដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងការកត់ត្រាព័ត៌មានអំពីផលិតផល ដោយបានអ៊ិនកូដជាទម្រង់លេខ និងរបារ។ លេខកូដបាកូដត្រូវបានអនុវត្តចំពោះការដឹកជញ្ជូន ឬការវេចខ្ចប់អ្នកប្រើប្រាស់នៃទំនិញនាំចូល និងក្នុងស្រុកជាច្រើន ដោយការបោះពុម្ព ឬដោយប្រើស្ទីគ័រ ឬស្លាកដែលមានសារធាតុស្អិត។
2. ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានផលិតផល
ព័ត៌មានអំពីផលិតផលត្រូវបាននាំយកទៅឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ចាប់អារម្មណ៍ដោយប្រើប្រាស់ធនធានព័ត៌មាន ការដាក់ស្លាក ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលភ្ជាប់ជាមួយផលិតផល ឬតាមវិធីមួយផ្សេងទៀតដែលត្រូវបានអនុម័តសម្រាប់ប្រភេទទំនិញមួយចំនួន។
ធនធានព័ត៌មាន(IR) - តំណាងឱ្យសំណុំឯកសារបុគ្គល និងអារេនៃឯកសារនៅក្នុងប្រព័ន្ធព័ត៌មាន - បណ្ណាល័យ បណ្ណសារ មូលនិធិ និងប្រព័ន្ធព័ត៌មានផ្សេងទៀត។ ទាំងនេះរួមបញ្ចូលទាំង:
1. ឯកសារបទប្បញ្ញត្តិ,
2. ឯកសារបច្ចេកទេស,
3. ឯកសារដឹកជញ្ជូន,
4. ឯកសារគម្រោង,
5. ឯកសាររចនា,
6. ឯកសារសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនផលិតផលទៅផលិតកម្ម។
ឯកសារបទប្បញ្ញត្តិ- ឯកសារដែលមានច្បាប់ គោលការណ៍ទូទៅ លក្ខណៈទាក់ទងនឹងប្រភេទសកម្មភាពមួយចំនួន អាចចូលប្រើបានសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយ។
ឯកសារបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីស្តង់ដារនីយកម្ម រួមមានស្តង់ដាររដ្ឋនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី (GOST RF) ស្តង់ដារតំបន់អន្តរជាតិ ច្បាប់ បទដ្ឋាន និងអនុសាសន៍សម្រាប់ស្តង់ដារ ចំណាត់ថ្នាក់ទាំងអស់របស់រុស្ស៊ីនៃព័ត៌មានបច្ចេកទេស និងសេដ្ឋកិច្ច ស្តង់ដារនៃវិស័យនៃស្មុគស្មាញសេដ្ឋកិច្ចជាតិ។ (OST) ស្តង់ដារសហគ្រាស (STP) ស្តង់ដារនៃសង្គមវិទ្យាសាស្ដ្រ បច្ចេកទេស វិស្វកម្ម និងសមាគមសាធារណៈផ្សេងទៀត បទដ្ឋាន និងច្បាប់អនាម័យ (SanNiP) បទដ្ឋាន និងច្បាប់សំណង់ (SNiP) លក្ខខណ្ឌបច្ចេកទេស (TU)។
តួនាទីសំខាន់ក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍សកម្មភាពទីផ្សារត្រូវបានលេងដោយអ្នកចាត់ថ្នាក់នៃព័ត៌មានបច្ចេកទេស និងសេដ្ឋកិច្ចរបស់រុស្ស៊ីទាំងអស់ (OK TEI)។ ឧបករណ៍ចាត់ថ្នាក់ផលិតផលរុស្ស៊ីទាំងអស់ (OKP) ដែលត្រូវបានអនុម័ត និងដាក់បញ្ចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធបង្រួបបង្រួមនៃចំណាត់ថ្នាក់ និងការសរសេរកូដព័ត៌មានបច្ចេកទេស សេដ្ឋកិច្ច និងសង្គម (EC QC) ដោយក្រឹត្យនៃស្តង់ដាររដ្ឋនៃប្រទេសរុស្ស៊ីលេខ 301 នៃថ្ងៃទី 30 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 1993 បានចូលជាធរមានតាំងពីថ្ងៃទី ១ ខែកក្កដា ឆ្នាំ ១៩៩៤។
OKP គឺជាសំណុំកូដជាប្រព័ន្ធ និងឈ្មោះក្រុមផលិតផល ដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងតាមប្រព័ន្ធចាត់ថ្នាក់តាមឋានានុក្រម។ វាមានគោលបំណងធានានូវភាពអាចជឿជាក់បាន ការប្រៀបធៀប និងដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិនៃព័ត៌មាននៅក្នុងផ្នែកដូចជាស្តង់ដារ ស្ថិតិ សេដ្ឋកិច្ច។ល។ ឧបករណ៍ចាត់ថ្នាក់ត្រូវបានប្រើ៖
នៅពេលដោះស្រាយបញ្ហានៃកាតាឡុកផលិតផល - ការអភិវឌ្ឍកាតាឡុកនិងប្រព័ន្ធព័ត៌មាននៅក្នុងពួកគេអំពីលក្ខណៈបច្ចេកទេសនិងសេដ្ឋកិច្ចសំខាន់បំផុតនៃផលិតផល;
សម្រាប់ការវិភាគស្ថិតិនៃផលិតកម្ម ការលក់ និងការប្រើប្រាស់ផលិតផលនៅកម្រិតម៉ាក្រូសេដ្ឋកិច្ច តំបន់ និងឧស្សាហកម្ម។
រៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធព័ត៌មានឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្មសម្រាប់គោលបំណងនៃការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ និងប្រតិបត្តិការពាណិជ្ជកម្ម។
ពាណិជ្ជកម្មសកលទាំងអស់ត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃការសរសេរកូដដែលផ្តល់លេខកូដបាកូដ និងលេខកូដឌីជីថលទៅអង្គភាពជាក់លាក់នៃទំនិញ ដោយកំណត់លក្ខណៈប្រទេសរបស់អ្នកផលិត តម្លៃ ទំហំ ទម្ងន់។ នៅក្នុងការអនុវត្តអន្តរជាតិ កូដរបារ EAN (អឺរ៉ុប អត្ថបទ លេខ) ត្រូវបានបង្កើត និងប្រើប្រាស់។ លេខកូដ EAN ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយសមាគម EAN អន្តរជាតិ ដែលមានមូលដ្ឋាននៅទីក្រុងប្រ៊ុចសែល។ សមាគមផ្តល់លេខកូដឌីជីថលដល់ប្រទេសនីមួយៗនៅកណ្តាល។ លេខកូដប្រទេសឌីជីថលគឺជាព័ត៌មានតែមួយគត់ដែលមាននៅក្នុង barcode ដែលអាចត្រួតពិនិត្យដោយមើលឃើញដោយដឹងពីចំនួនប្រទេសឈានមុខគេក្នុងពិភពលោក។
នៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ី ការដាក់បាកូដទំនិញត្រូវបានអនុវត្តដោយសមាគមសេដ្ឋកិច្ចបរទេសសម្រាប់ការកំណត់អត្តសញ្ញាណដោយស្វ័យប្រវត្តិ UNISKAN ដែលតំណាងឱ្យផលប្រយោជន៍របស់ប្រទេសរុស្ស៊ីនៅក្នុងសមាគមអន្តរជាតិ EAN ។
ប្រព័ន្ធស្តង់ដាររដ្ឋនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីដាក់ចេញនូវតម្រូវការទូទៅសម្រាប់ការសាងសង់ការបង្ហាញការរចនានិងការបង្កើតស្តង់ដារ។ ជាពិសេស តម្រូវការទូទៅសម្រាប់ការដាក់ស្លាកផលិតផល រួមទាំងការដឹកជញ្ជូនត្រូវបានដាក់ជាក្រុម៖ នៅពេលដឹកជញ្ជូនផលិតផល ការដាក់ស្លាកសញ្ញាត្រូវតែអនុវត្តនៅកន្លែងដែលបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់ - ដោយផ្ទាល់លើផលិតផល ធុង ស្លាក ស្លាក; វិធីសាស្រ្តនៃការសម្គាល់ត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញ - ឆ្លាក់, ឆ្លាក់; នៅពេលសម្គាល់ទំនិញដឹកជញ្ជូន វាត្រូវតែមានខ្លឹមសារពេញលេញគ្រប់គ្រាន់។ ស្តង់ដារដាក់ស្លាកសម្រាប់ផលិតផលដែលអាចមានគ្រោះថ្នាក់មានវិធានការសុវត្ថិភាពប្រុងប្រយ័ត្ន៖ ត្រូវតែមានព័ត៌មានអំពីលក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ ការប្រុងប្រយ័ត្នអំឡុងពេលដឹកជញ្ជូន ការផ្ទុក និងការប្រើប្រាស់ សុវត្ថិភាពអគ្គីភ័យ និងការផ្ទុះ រយៈពេលនៃការត្រួតពិនិត្យតាមកាលកំណត់ ការគ្រប់គ្រង និងការរក្សាទុកឡើងវិញ។ នៅក្នុងលក្ខណៈបច្ចេកទេស ផ្នែករង "ការសម្គាល់" រួមបញ្ចូលតម្រូវការសម្រាប់ខ្លឹមសារនៃការសម្គាល់៖ ការចង្អុលបង្ហាញម៉ាកយីហោដែលបានចុះបញ្ជីក្នុងលក្ខណៈដែលបានកំណត់ សញ្ញានៃការអនុលោមតាមផលិតផលដែលមានការបញ្ជាក់ ការកំណត់ស្តង់ដារ។
តម្រូវការបច្ចេកទេសជាធម្មតាផ្តល់តែការចាត់ថ្នាក់ និងការចាត់ថ្នាក់ ដែលជាឈ្មោះនៃសូចនាករ និងតម្លៃដែលបានកំណត់របស់ពួកគេ។
ឯកសារបច្ចេកទេស- ឯកសារដែលមានព័ត៌មានដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណផលិតផលជាច្រើននៅតាមបណ្តោយផ្លូវទាំងមូលពីក្រុមហ៊ុនផលិតទៅអ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ។
ដឹកជញ្ជូន និងឯកសារភ្ជាប់មកជាមួយ- ឯកសារដែលមានព័ត៌មានចាំបាច់ និងគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណទំនិញនៅតាមបណ្តោយផ្លូវចែកចាយទាំងមូល។ មិនដូចឯកសារបទប្បញ្ញត្តិទេ ឯកសារដឹកជញ្ជូនមានមូលដ្ឋានច្បាប់ខ្សោយ។ តម្រូវការសម្រាប់ការចងក្រងភាគច្រើនមិនត្រូវបានគ្រប់គ្រងច្បាស់លាស់ ឬមិនត្រូវបានបង្កើតឡើងទាល់តែសោះ។ កង្វះវិធីសាស្រ្តបង្រួបបង្រួមធ្វើឱ្យមានការលំបាកក្នុងការវិភាគ និងប្រៀបធៀបព័ត៌មានដែលមាននៅក្នុងឯកសារពាក់ព័ន្ធ។ ការលើកលែងនេះត្រូវបានធ្វើឡើងដោយការដឹកជញ្ជូនជាច្រើនប្រភេទ និងឯកសារភ្ជាប់មកជាមួយអំពីគុណភាពនៃទំនិញ ក្របខ័ណ្ឌបទប្បញ្ញត្តិដែលត្រូវបានដាក់ក្នុងស្តង់ដារ ច្បាប់ និងលិខិតណែនាំនៃស្តង់ដាររដ្ឋនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី។
ការដឹកជញ្ជូន និងឯកសារភ្ជាប់មកជាមួយ ត្រូវបានបែងចែកជាប្រភេទដូចខាងក្រោមៈ បរិមាណ គុណភាព ការទូទាត់ស្មុគស្មាញ។
ឯកសារដឹកជញ្ជូនតាមបរិមាណ- ឯកសារដែលមានបំណងសម្រាប់ការផ្ទេរ និងរក្សាទុកព័ត៌មានអំពីលក្ខណៈបរិមាណនៃទំនិញ ឬឡូតិ៍ផលិតផល (ខ្សែបន្ទាត់ សន្លឹករបង បញ្ជីវេចខ្ចប់ លក្ខណៈបច្ចេកទេស សកម្មភាពលើការបង្កើតភាពខុសគ្នានៃបរិមាណទំនិញ សកម្មភាពពាណិជ្ជកម្ម)។ បន្ថែមពីលើលក្ខណៈវិមាត្រ (ទម្ងន់ ប្រវែង បរិមាណ។
នៅក្នុងវត្តមាននៃការដឹកជញ្ជូនដែលមានគុណភាពខ្ពស់ និងឯកសារភ្ជាប់មកជាមួយ (វិញ្ញាបនបត្រនៃការអនុលោម វិញ្ញាបនបត្រគុណភាព របាយការណ៍សាកល្បង សកម្មភាពកាត់ចេញ សេចក្តីប្រកាស វិញ្ញាបនបត្រ) របាយការណ៍សាកល្បងមិនមែនជាឯកសារចាំបាច់នៅពេលលក់ទំនិញទេ ប៉ុន្តែព័ត៌មានអំពីលទ្ធផលតេស្ត និង តម្លៃជាក់ស្តែងនៃសូចនាករគុណភាពពិតជាតំណាងឱ្យចំណាប់អារម្មណ៍សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនផលិត អ្នកលក់ និងអ្នកប្រើប្រាស់។ ដូច្នេះហើយ នៅពេលទិញប្រភេទផលិតផលពិសេស និងមានតម្លៃ វាសមហេតុផលក្នុងការសួរអ្នកកាន់វិញ្ញាបនបត្រដើមអំពីខ្លឹមសារនៃរបាយការណ៍សាកល្បង។
ឯកសារទូទាត់ដែលមានបំណងចងក្រងឯកសារកិច្ចព្រមព្រៀងតម្លៃ ការទូទាត់ថ្លៃដឹកជញ្ជូន និងថ្លៃដើមផ្សេងទៀតនៃការផលិតទំនិញ និងការប្រើប្រាស់របស់វា។ ការដឹកជញ្ជូន និងឯកសារភ្ជាប់មកជាមួយរួមមានពិធីការសម្រាប់ការយល់ព្រមតម្លៃ វិក្កយបត្រ វិក្កយបត្រ និងឯកសារផ្សេងៗទៀត។
វិក្កយបត្រមានព័ត៌មានអំពីតម្លៃ និងតម្លៃនៃទំនិញសម្រាប់ការទូទាត់ ក៏ដូចជាព័ត៌មានអំពីចំនួនទំនិញក្នុងការវេចខ្ចប់ ចំនួនសេវាដឹកជញ្ជូន ការបញ្ជូនបន្តជាដើម។
វិក្កយបត្រមានទិន្នន័យដូចខាងក្រោម៖ ចំនួន និងកាលបរិច្ឆេទចេញវិក្កយបត្រ; ឈ្មោះ និងព័ត៌មានលម្អិតរបស់ធនាគាររបស់អ្នកដឹកជញ្ជូន និងអ្នកទទួលប្រាក់។ ឈ្មោះ និងព័ត៌មានកំណត់អត្តសញ្ញាណផ្សេងទៀតអំពីផលិតផល (ប្រភេទ ម៉ាក បរិមាណ តម្លៃ និងតម្លៃនៃផលិតផល រួមទាំងការទូទាត់ដោយអ្នកទទួល នាមត្រកូល នាមខ្លួន បុព្វហេតុរបស់អ្នកដែលបានបញ្ចេញ និងទទួលយកទំនិញ)។
ការដឹកជញ្ជូនដ៏ទូលំទូលាយ និងឯកសារភ្ជាប់មកជាមួយ- ឯកសារដែលមានបំណងសម្រាប់ការផ្ទេរ និងរក្សាទុកព័ត៌មានអំពីលក្ខណៈបរិមាណ គុណភាព និងតម្លៃនៃបរិមាណទំនិញ ក៏ដូចជាសម្រាប់គណនេយ្យបរិមាណរបស់ពួកគេនៅក្នុងដំណើរការនៃការចែកចាយផលិតផល។ ការដឹកជញ្ជូនស្មុគស្មាញ និងឯកសារភ្ជាប់មកជាមួយគឺ វិក្កយបត្រ: ទំនិញ និងការដឹកជញ្ជូន ផ្លូវ ផ្លូវដែក ផ្លូវអាកាស វិក័យប័ត្រដាក់ (សម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនតាមសមុទ្រ)។
ឯកសារប្រតិបត្តិការដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការបង្កើតអារេព័ត៌មានអំពីការទិញ និងលក់ទំនិញ។
ឯកសារប្រតិបត្តិការ- ឯកសារដែលមានបំណងបញ្ជូន និងរក្សាទុកព័ត៌មានអំពីច្បាប់ប្រតិបត្តិការនៃទំនិញបច្ចេកទេសស្មុគស្មាញ ការប្រើប្រាស់ និងថែទាំដែលមិនត្រូវការការបណ្តុះបណ្តាលពិសេស។ ប្រសិនបើការបណ្តុះបណ្តាលពិសេសគឺចាំបាច់ នោះឯកសារប្រតិបត្តិការមានការណែនាំសមរម្យសម្រាប់រឿងនេះ។ មិនដូចឯកសារដឹកជញ្ជូន ដែលមានបំណងជាចម្បងសម្រាប់អ្នកលក់ ឯកសារប្រតិបត្តិការដើរតួជាអ្នកផ្តល់ព័ត៌មានអ្នកប្រើប្រាស់។ បញ្ជីឯកសារប្រតិបត្តិការស្របតាម GOST 2.606--71 "ឯកសារប្រតិបត្តិការសម្រាប់ផលិតផលប្រើប្រាស់ក្នុងផ្ទះ" ត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងសៀវភៅណែនាំប្រតិបត្តិការ លិខិតឆ្លងដែន និងស្លាក។
ហត្ថកម្ម- ឯកសារប្រតិបត្តិការដែលបានរចនាឡើងដើម្បីផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវព័ត៌មានទាំងអស់ដែលចាំបាច់សម្រាប់ការប្រើប្រាស់ និងថែទាំផលិតផលឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ ឯកសារនេះរួមបញ្ចូលការពិពណ៌នាអំពីការរចនាផលិតផល គោលការណ៍ប្រតិបត្តិការ និងព័ត៌មានចាំបាច់សម្រាប់ប្រតិបត្តិការ និងការថែទាំត្រឹមត្រូវ។
លិខិតឆ្លងដែនគឺជាឯកសារប្រតិបត្តិការដែលបញ្ជាក់ពីប៉ារ៉ាម៉ែត្រមូលដ្ឋាន និងលក្ខណៈនៃផលិតផលដែលធានាដោយក្រុមហ៊ុនផលិត។ លិខិតឆ្លងដែនរួមបញ្ចូលព័ត៌មានដូចខាងក្រោមៈ សេចក្តីណែនាំទូទៅ ទិន្នន័យបច្ចេកទេស សំណុំដឹកជញ្ជូន វិញ្ញាបនបត្រទទួលយក ការធានា តម្លៃ។
ស្លាកសញ្ញា- ឯកសារប្រតិបត្តិការដែលមានបំណងបង្ហាញសូចនាករសំខាន់ៗ និងព័ត៌មានដែលត្រូវការសម្រាប់ប្រតិបត្តិការនៃផលិតផល។ ស្លាកសញ្ញាបង្ហាញពីឈ្មោះផលិតផល ការរចនាផលិតផល ឬសន្ទស្សន៍របស់វា ទិន្នន័យបច្ចេកទេស លេខស្តង់ដារ ឬលក្ខខណ្ឌបច្ចេកទេសដែលផលិតផលត្រូវនឹងតម្រូវការ ព័ត៌មានអំពីការទទួលយកផលិតផលដោយនាយកដ្ឋានត្រួតពិនិត្យបច្ចេកទេស (QC) ព័ត៌មានអំពីគុណភាព , តម្លៃ, កាលបរិច្ឆេទចេញផ្សាយ។
ក្រុមពិសេសនៃឯកសារប្រតិបត្តិការមានឯកសារទិន្នន័យសុវត្ថិភាពសារធាតុ (សម្ភារៈ) ដែលជាសមាសធាតុចាំបាច់នៃឯកសារបច្ចេកវិជ្ជាសម្រាប់សារធាតុ សម្ភារៈ កាកសំណល់ឧស្សាហកម្ម។
សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ វាមានសារៈសំខាន់បំផុត។ ការសម្គាល់ដែលជាអត្ថបទ និមិត្តសញ្ញា ឬគំនូរដែលបានអនុវត្តចំពោះការវេចខ្ចប់ និង (ឬ) ផលិតផល ក៏ដូចជាមធ្យោបាយជំនួយផ្សេងទៀតដែលមានបំណងកំណត់អត្តសញ្ញាណផលិតផល ឬលក្ខណៈសម្បត្តិបុគ្គលរបស់វា ផ្តល់ព័ត៌មានអំពីក្រុមហ៊ុនផលិត លក្ខណៈបរិមាណ និងគុណភាពនៃផលិតផល។
២.១. ការសម្គាល់
នេះគឺជាផ្នែកនៃព័ត៌មានដែលត្រូវបានអនុវត្តដោយក្រុមហ៊ុនផលិត (អ្នកលក់) ដោយផ្ទាល់ចំពោះផលិតផល ធុង ការវេចខ្ចប់ ស្លាក ស្លាក សិលាចារឹក។ល។ ខ្លឹមសារ និងវិធីសាស្រ្តនៃការសម្គាល់សម្រាប់ប្រភេទផលិតផលនីមួយៗត្រូវបានបញ្ជាក់នៅក្នុងស្តង់ដារ។
ការសម្គាល់ត្រូវបានអនុវត្តដោយផ្ទាល់ទៅលើផលិតផល ឬចំពោះស្លាកមេដែលភ្ជាប់ជាមួយផលិតផល ទៅនឹងស្លាកសញ្ញាត្រួតពិនិត្យ ស្លាក កាសែតក្រណាត់។ល។
សញ្ញាសម្គាល់គឺជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃការសម្គាល់។
ម៉ាកគឺជាសញ្ញាមួយដែលត្រូវបានអនុវត្តចំពោះផលិតផលដោយប្រើទម្រង់ពិសេស។ ការសម្គាល់ម៉ាកនិងការសម្គាល់អាចត្រូវបានអនុវត្តដោយវិធីសាស្រ្តជាច្រើនជម្រើសដែលត្រូវបានកំណត់ដោយលក្ខខណ្ឌជាច្រើន; ដូច្នេះឯកសារបទប្បញ្ញត្តិនិងបច្ចេកទេសបង្ហាញពីវិធីសាស្រ្តនៃការសម្គាល់។
ការសម្គាល់អនុវត្តមុខងារមួយចំនួន៖
1. មុខងារព័ត៌មាន។ នេះគឺជាមុខងារសំខាន់នៃការសម្គាល់។ ចំណែកធំបំផុតគឺស្ថិតនៅលើព័ត៌មានមូលដ្ឋាន និងអ្នកប្រើប្រាស់ ចំណែកតូចជាងលើព័ត៌មានពាណិជ្ជកម្ម។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ព័ត៌មានមូលដ្ឋាននៅលើស្លាកចម្លងព័ត៌មានប្រភេទដូចគ្នានៅក្នុងឯកសារដឹកជញ្ជូន។ ភាពមិនស្របគ្នារវាងព័ត៌មានមូលដ្ឋានអាចជាផលវិបាកនៃទំនិញក្លែងក្លាយ។
2. មុខងារកំណត់អត្តសញ្ញាណ។ មុខងារសម្គាល់នេះគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ ព្រោះវាធានានូវលទ្ធភាពតាមដាននៃចំនួនផលិតផលនៅគ្រប់ដំណាក់កាលនៃការចែកចាយ។
3. មុខងារនៃអារម្មណ៍ និងការលើកទឹកចិត្ត។ មុខងារសម្គាល់ទាំងនេះមានទំនាក់ទំនងគ្នាទៅវិញទៅមក។ ការដាក់ស្លាកដែលបានរចនាឡើងដោយពណ៌ អត្ថបទពន្យល់ និងការប្រើប្រាស់និមិត្តសញ្ញាដែលទទួលយកជាទូទៅជំរុញឱ្យមានអារម្មណ៍វិជ្ជមាននៅក្នុងអ្នកប្រើប្រាស់ និងបម្រើជាការលើកទឹកចិត្តដ៏សំខាន់សម្រាប់ការសម្រេចចិត្តទិញផលិតផល។
ការសម្គាល់អាចរួមបញ្ចូល ធាតុបី៖ អត្ថបទ គំនូរ និងនិមិត្តសញ្ញា ឬសញ្ញាព័ត៌មាន. សមាសធាតុទាំងនេះមានភាពខុសប្លែកគ្នានៅក្នុងសមាមាត្រ និងកម្រិតនៃភាពអាចរកបាននៃព័ត៌មានផលិតផល វិសាលភាពនៃការចែកចាយ និងមុខងារផ្សេងៗគ្នា។
៣.១. អត្ថបទ ជាទម្រង់នៃព័ត៌មានជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ គឺជាធាតុទូទៅបំផុតនៃការសម្គាល់។ វាត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយកម្រិតខ្ពស់នៃភាពងាយស្រួលនៃព័ត៌មានអំពីផលិតផលសម្រាប់គ្រប់មុខវិជ្ជានៃទំនាក់ទំនងទីផ្សារ។ អត្ថបទអាចអនុវត្តមុខងារសំខាន់ៗទាំងអស់នៃការសម្គាល់ ប៉ុន្តែចំពោះវិសាលភាពដ៏ធំបំផុត វាត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយព័ត៌មាន និងការកំណត់អត្តសញ្ញាណ។ សមាមាត្រនៃអត្ថបទនៅលើការសម្គាល់អាស្រ័យលើគោលបំណងនិងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយរបស់វាគឺ 50-100% ។
៣.២. គំនូរមិនតែងតែមានវត្តមាននៅលើការសម្គាល់ទេ។ ជាធាតុសម្គាល់ គំនូរមួយ ជាក្បួនមានកម្រិតខ្ពស់នៃភាពងាយស្រួល និងដំណើរការជាចម្បងនូវមុខងារផ្លូវចិត្ត និងការលើកទឹកចិត្ត មិនសូវមានព័ត៌មាន និងការកំណត់អត្តសញ្ញាណ។ ទោះបីជាមានករណីលើកលែងក៏ដោយឧទាហរណ៍នៅពេលដែលការដាក់ស្លាកនៃការវេចខ្ចប់និងការបញ្ចូលក្នុងទម្រង់នៃគំនូរផ្តល់ព័ត៌មានអំពីប្រតិបត្តិការឬការប្រើប្រាស់ផលិតផល។ ការចែករំលែក និងកម្រិតនៃភាពងាយស្រួលនៃព័ត៌មានរូបភាពមានចាប់ពី 0 ទៅ 50% នៃព័ត៌មានផលិតផលទាំងអស់នៅលើស្លាក។
៣.៣. និមិត្តសញ្ញា ឬសញ្ញាព័ត៌មាន។ លក្ខណៈពិសេសរបស់ពួកគេគឺភាពខ្លីនៃរូបភាព ជាតំបន់តូចមួយនៃការដាក់នៅលើឧបករណ៍សម្គាល់ដែលមានសមត្ថភាពព័ត៌មានខ្ពស់ ប៉ុន្តែលទ្ធភាពទទួលបានព័ត៌មានតិចជាង។ ជួនកាលព័ត៌មានបែបនេះអាចរកបានសម្រាប់តែអ្នកជំនាញប៉ុណ្ណោះ ហើយទាមទារការឌិកូដពិសេស។ ដូច្នេះសញ្ញាព័ត៌មាននឹងត្រូវបានពិភាក្សាលម្អិតបន្ថែមទៀតខាងក្រោម។ ទំនាញជាក់លាក់ពី 0 ទៅ 30%
សហគ្រាសនីមួយៗនៅពេលបញ្ចេញផលិតផលទៅកាន់ទីផ្សារ ត្រូវតែយកចិត្តទុកដាក់លើការទទួលស្គាល់របស់ខ្លួនដោយអ្នកប្រើប្រាស់។ អ្នកឯកទេសទីផ្សារក៏ចូលរួមនៅក្នុងផ្នែកនៃសកម្មភាពនេះផងដែរ i.e. ការរចនានៃទីផ្សារបុគ្គល "មុខ" នៃផលិតផល។ នេះគឺជាអ្វីដែលនិមិត្តសញ្ញាពាណិជ្ជសញ្ញាត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់។ ជម្រើសនៃទំនិញរបស់អ្នកប្រើប្រាស់មិនតែងតែសមហេតុផលនោះទេ ដោយផ្អែកលើលក្ខណៈនៃផលិតផលខ្លួនវា ប៉ុន្តែត្រូវបានកំណត់ដោយការយល់ឃើញរបស់សមាគមដែលជានិមិត្តសញ្ញាតាមរយៈគំនិតដែលទាក់ទងនឹងផលិតផលត្រូវបានបង្កើតឡើង។ ការស្រាវជ្រាវទីផ្សារបង្ហាញថាប្រហែល 85% នៃការសម្រេចចិត្តទិញឧស្សាហកម្មគឺផ្អែកលើព័ត៌មានដែលមើលឃើញ។ ដូច្នេះ មុខងារសំខាន់នៃនិមិត្តសញ្ញាពាណិជ្ជសញ្ញាគឺការកំណត់លក្ខណៈបុគ្គលនៃផលិតផល និងសមត្ថភាពក្នុងការបែងចែកវាពីផលិតផលស្រដៀងគ្នាផ្សេងទៀត ដោយបញ្ជូនព័ត៌មានដល់អ្នកប្រើប្រាស់ថាផលិតផលពិសេសនេះប្រសើរជាង analogues របស់វា។ ដោយមានជំនួយពីនិមិត្តសញ្ញាពាណិជ្ជសញ្ញារូបភាពនៃទំនិញត្រូវបានបង្កើតឡើង។
2.1.1 ពាណិជ្ជសញ្ញា និងតួនាទីរបស់វា។
ពាណិជ្ជសញ្ញា- ទាំងនេះគឺជាការរចនា (ពាក្យសំដី រូបភាព បីវិមាត្រ ក៏ដូចជាបន្សំរបស់វា) ដែលធ្វើឱ្យវាអាចបែងចែកទំនិញរបស់អ្នកផលិតមួយចំនួនពីទំនិញដូចគ្នារបស់អ្នកផលិតផ្សេងទៀត។ ពាណិជ្ជសញ្ញាគឺជាប័ណ្ណអាជីវកម្មរបស់សហគ្រាស។
ឧទាហរណ៍:
ពាណិជ្ជសញ្ញាត្រូវបានចុះបញ្ជីដោយភ្នាក់ងារប៉ាតង់ និងពាណិជ្ជសញ្ញា ដែលភាពមានប៉ាតង់និងភាពថ្មីថ្មោងរបស់ពួកគេត្រូវបានត្រួតពិនិត្យ។ ឯកសារ - វិញ្ញាបនបត្រ - ត្រូវបានចេញសម្រាប់ពាណិជ្ជសញ្ញាដែលបានចុះបញ្ជី។
ការចុះឈ្មោះពាណិជ្ជសញ្ញាមានសុពលភាពរយៈពេល 10 ឆ្នាំ គិតចាប់ពីថ្ងៃទទួលពាក្យស្នើសុំដោយទីភ្នាក់ងារ។ រយៈពេលសុពលភាពនៃការចុះឈ្មោះអាចបន្តតាមសំណើរបស់ម្ចាស់ពាណិជ្ជសញ្ញារៀងរាល់ពេល 10 ឆ្នាំ។ សិទ្ធិក្នុងការប្រើពាណិជ្ជសញ្ញាត្រូវបានការពារដោយច្បាប់នៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី "ស្តីពីពាណិជ្ជសញ្ញា ស្លាកសញ្ញាសេវាកម្ម និងសេចក្តីអំពាវនាវនៃប្រភពដើម"។
ពាណិជ្ជសញ្ញាក៏អាចជាសមូហភាព ឬបុគ្គលផងដែរ។
មានបីប្រភេទសំខាន់ៗនៃការរចនាយីហោ៖
1. ឈ្មោះសាជីវកម្មគឺជាពាក្យ អក្សរ ក្រុមពាក្យ ឬអក្សរដែលអាចបញ្ចេញសំឡេងបាន។
2. ឈ្មោះម៉ាក - និមិត្តសញ្ញា ការរចនា ពណ៌ប្លែកៗ ឬការរចនា។
3. ពាណិជ្ជសញ្ញា - ឈ្មោះក្រុមហ៊ុន ពាណិជ្ជសញ្ញា រូបភាពពាណិជ្ជកម្ម ឬការរួមផ្សំគ្នា ដែលត្រូវបានចុះបញ្ជីជាផ្លូវការនៅក្នុងការចុះបញ្ជីអន្តរជាតិ និងត្រូវបានការពារដោយស្របច្បាប់ ដូចដែលបានបង្ហាញដោយសញ្ញា ® ដែលដាក់នៅជាប់នឹងពាណិជ្ជសញ្ញា។ ប្រសិនបើពាណិជ្ជសញ្ញាជាកម្មសិទ្ធិរបស់ក្រុមហ៊ុន ពួកគេអាចមាននិមិត្តសញ្ញា ©។
តាមកម្រិតនៃសារៈសំខាន់ និងកិត្យានុភាព យើងអាចបែងចែកបាន។ ធម្មតា។និង កិត្យានុភាព ម៉ាកសញ្ញា។
ឈ្មោះម៉ាកធម្មតា។ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយម្ចាស់របស់ពួកគេ ឬក្នុងនាមគាត់ដោយអ្នករចនាឯកទេស ដែលបានចុះបញ្ជីក្នុងលក្ខណៈដែលបានបង្កើតឡើងដោយច្បាប់សហព័ន្ធ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ច្បាប់មិនបានចែងសម្រាប់ការចុះឈ្មោះជាកាតព្វកិច្ច ដែលផ្តល់ឱ្យម្ចាស់នូវសិទ្ធិផ្តាច់មុខក្នុងការប្រើប្រាស់ និងការបោះចោលពាណិជ្ជសញ្ញានោះទេ។ ម្ចាស់ពាណិជ្ជសញ្ញាអាចនឹងមិនចុះបញ្ជីពាណិជ្ជសញ្ញារបស់គាត់ ប៉ុន្តែគាត់មិនទទួលបានការរក្សាសិទ្ធិចំពោះវាទេ។
ផលិតផលចម្រុះសញ្ញាមានគោលបំណងកំណត់អត្តសញ្ញាណធាតុចម្រុះ។ ពួកវាមានពីរប្រភេទ៖ ជាក់លាក់ (ម៉ាកត្រូវបានបង្ហាញក្នុងទម្រង់ពាក្យសំដី ឬរូបភាព) និងម៉ាក (ឈ្មោះជាក់លាក់ ឬសញ្ញាដែលមាននៅក្នុងប្រភេទជាក់លាក់នៃផលិតផល)។ ម៉ាកយីហោអាចត្រូវបានបង្ហាញក្នុងទម្រង់នៃនិមិត្តសញ្ញាផ្សេងៗឧទាហរណ៍ស្ករគ្រាប់ "រោទ៍ពេលល្ងាច" "រុស្ស៊ី" ដែលជាសញ្ញាសម្គាល់សម្រាប់ស្ករគ្រាប់ "Alyonushka", "ខ្លាឃ្មុំនៅខាងជើង" ។
សញ្ញាសម្គាល់កិត្យានុភាពប្រគល់ឱ្យក្រុមហ៊ុនសម្រាប់សេវាកម្មពិសេសរបស់ពួកគេដល់រដ្ឋ។ រូបភាពនៃរង្វាន់ មេដាយ និងនិមិត្តសញ្ញាផ្សេងទៀតដែលទទួលបានដោយក្រុមហ៊ុននៅឯការតាំងពិពណ៌អន្តរជាតិ តំបន់ និងថ្នាក់ជាតិ ក៏ត្រូវបានគេប្រើជាម៉ាកយីហោដ៏មានកិត្យានុភាពផងដែរ។
សញ្ញានៃការអនុលោម- ទាំងនេះគឺជាការរចនាដែលត្រូវបានអនុវត្តចំពោះផលិតផល និង (ឬ) ការវេចខ្ចប់ដើម្បីបញ្ជាក់ថាគុណភាពនៃផលិតផលត្រូវនឹងតម្រូវការនៃឯកសារបទប្បញ្ញត្តិ ឬបច្ចេកទេស។ សញ្ញានៃការអនុលោមភាពត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ជាអន្តរជាតិ តំបន់ និងជាតិ។ ឧទាហរណ៍នៃសញ្ញាអនុលោមតាមតំបន់គឺជាសញ្ញាសម្គាល់សហគមន៍សេដ្ឋកិច្ចអឺរ៉ុប "CE"
ឧទាហរណ៍ :
សញ្ញានៃឧបាយកល។បានអនុវត្តជាចម្បងចំពោះការដឹកជញ្ជូនធុង ឬការវេចខ្ចប់។ សញ្ញាទាំងនេះផ្តល់ការណែនាំសម្រាប់ប្រតិបត្តិការផ្ទុក និងផ្ទុក។
សញ្ញាព្រមានត្រូវបានអនុវត្តចំពោះស្លាក វេចខ្ចប់ ឬធុងដឹកជញ្ជូនទំនិញទាំងនោះដែលអាចបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់មនុស្ស។ ពួកគេជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់អំពីគ្រោះថ្នាក់ក្នុងអំឡុងពេលប្រតិបត្តិការ (ការប្រើប្រាស់) ការដឹកជញ្ជូន និងការផ្ទុកទំនិញ។ ប្រព័ន្ធផ្លាកសញ្ញាទូទៅបំផុតគឺឧបករណ៍ដែលប្រើនៅពេលដឹកជញ្ជូនសារធាតុគ្រោះថ្នាក់ និងសម្ភារៈ និងផ្អែកលើអនុសាសន៍របស់អង្គការសហប្រជាជាតិ។ ដើម្បីពិពណ៌នាដោយសង្ខេបអំពីគ្រោះថ្នាក់ និងពណ៌នាអំពីគន្លឹះសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងដោយសុវត្ថិភាពនៃសារធាតុ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យប្រើកន្សោមមូលដ្ឋាន និងលេខកូដដែលត្រូវគ្នារបស់ពួកគេ (ឃ្លា R ដែលមានលេខកូដ R ដែលត្រូវគ្នា) និង (ឃ្លា S ដែលមានលេខកូដ S ដែលត្រូវគ្នា) ។ ឧទាហរណ៍៖ R29 - នៅពេលប៉ះនឹងទឹក ឧស្ម័នពុលត្រូវបានបញ្ចេញ។ S30 - ជៀសវាងការប៉ះពាល់នៃមាតិកាជាមួយទឹក។
ប្រសិនបើទំហំតូចនៃកញ្ចប់ជាមួយនឹងសារធាតុមិនអនុញ្ញាតឱ្យដាក់ព័ត៌មានព្រមានទាំងអស់នៅលើស្លាកនោះ នោះស្លាកគួរតែមាន: ឈ្មោះនៃសារធាតុ; ពាក្យសញ្ញា; និមិត្តសញ្ញាគ្រោះថ្នាក់; R- និង S-codes ហើយប្រសិនបើទំហំស្លាកអនុញ្ញាត នោះក៏ស្តង់ដារ R- និង S-phrases; ទិន្នន័យអ្នកផ្គត់ផ្គង់; ការកំណត់ក្រុមផលិតផល; ការចង្អុលបង្ហាញអំពីកន្លែងដែលព័ត៌មានពេញលេញបន្ថែមទៀតអំពីការគ្រប់គ្រងដោយសុវត្ថិភាពនៃសារធាតុអាចត្រូវបានរកឃើញ។
សម្ភារៈដែលមានសារធាតុគ្រោះថ្នាក់មួយចំនួន (សំណ, កាដមីញ៉ូម, ក្លរីន ។ល។) ត្រូវតែសម្គាល់ដោយព័ត៌មានបន្ថែម។
ជាឧទាហរណ៍ សម្រាប់វត្ថុធាតុដែលមានសារធាតុ cadmium ឬយ៉ាន់ស្ព័ររបស់វា ត្រូវតែផ្តល់ការព្រមានខាងក្រោម៖ "ប្រយ័ត្ន! មានផ្ទុកសារធាតុ cadmium ។ ចំហាយគ្រោះថ្នាក់អាចនឹងត្រូវបានបង្កើតនៅពេលប្រើប្រាស់។ ប្រើប្រាស់ដោយសុវត្ថិភាព។"
សញ្ញាអេកូឡូស៊ីត្រូវបានអនុវត្តចំពោះទំនិញទាំងនោះ ដែលអាចបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់បរិស្ថានក្នុងអំឡុងពេលផលិត ការប្រើប្រាស់ ការបោះចោល និងការបោះចោលទំនិញ។
ផ្លាកសញ្ញាបរិស្ថាន "ចំណុចបៃតង" (រូបភាពទី 6 ក) ត្រូវបានប្រើនៅក្នុងប្រព័ន្ធវិធានការដើម្បីការពារការបំពុលបរិស្ថានដោយកាកសំណល់។ និមិត្តសញ្ញានេះនៅលើវេចខ្ចប់បង្ហាញថា វាអាចត្រូវបានកែច្នៃ ឬត្រឡប់។
ផលិតផលដែលមានសញ្ញា Blue Angel
(រូបភាពទី 6 ខ) បំពេញតាមតម្រូវការដែលបានបង្កើតឡើង ការអនុវត្តដែលធានាសុវត្ថិភាពបរិស្ថាន។ ជាឧទាហរណ៍ រថយន្តដែលមានសញ្ញាបែបនេះត្រូវបានបំពាក់ដោយប្រព័ន្ធបន្សុតឧស្ម័នដែលអាចទុកចិត្តបាន។
សញ្ញាបរិស្ថានផ្សេងទៀតជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់អំពីសូចនាករផ្សេងៗនៃលក្ខណៈសម្បត្តិបរិស្ថាននៃទំនិញដែលបានលក់ ដែលជារឿយៗជាលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យចម្បងសម្រាប់ការជ្រើសរើសរបស់ពួកគេ។
បច្ចុប្បន្ននេះ ប្រទេសយើងកំពុងកសាងទំនាក់ទំនងទីផ្សារ ឈានចូលទីផ្សារអន្តរជាតិ ហើយបញ្ហាពាណិជ្ជសញ្ញាមានសារៈសំខាន់ណាស់។ ជាដំបូង ក្រុមហ៊ុនផលិតត្រូវតែសម្រេចចិត្តថាតើពាណិជ្ជសញ្ញានឹងត្រូវបានប្រើសម្រាប់ផលិតផលដែលបានផ្តល់ឱ្យឬអត់។ ចម្លើយចំពោះសំណួរនេះត្រូវបានកំណត់ដោយការប្រៀបធៀបការចំណាយនៃការបង្កើតប្រាក់ចំណូលដែលអាចទទួលបានតាមរយៈការប្រើប្រាស់របស់វា។
ដោយបានសម្រេចចិត្តប្រើពាណិជ្ជសញ្ញា អ្នកផលិតទំនិញអាច៖ បង្កើតពាណិជ្ជសញ្ញាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់; ផ្ទេរទំនិញទៅឱ្យអន្តរការីដែលនឹងលក់ផលិតផលនេះដោយប្រើពាណិជ្ជសញ្ញារបស់គាត់; លក់ផ្នែកមួយនៃទំនិញជាមួយនឹងពាណិជ្ជសញ្ញាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ហើយផ្ទេរផ្នែកផ្សេងទៀតទៅឱ្យអន្តរការីដែលនឹងលក់ទំនិញទាំងនេះដោយប្រើពាណិជ្ជសញ្ញារបស់ពួកគេ .
ធាតុសំខាន់នៃការសម្គាល់គឺរបារកូដ. វត្តមាននៃកូដរបារគឺជាកាតព្វកិច្ចនៅពេលធ្វើប្រតិបត្តិការពាណិជ្ជកម្មបរទេស និងនៅពេលបញ្ជាក់ទំនិញនាំចូល។ អវត្តមានរបស់វាអាចបណ្តាលឱ្យមានការថយចុះនៃការប្រកួតប្រជែងនៃទំនិញ។
កូដរបារគឺជាការរួមបញ្ចូលគ្នានៃឆ្នូតងងឹត (របារ) និងពន្លឺ (ចន្លោះ) ដែលមានកម្រាស់ខុសៗគ្នា ក៏ដូចជាអក្សរ និង/ឬលេខ។ ការសរសេរកូដរបារត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីផ្តល់នូវការបញ្ចូលលឿន និងត្រឹមត្រូវបំផុតនៃព័ត៌មានដ៏ធំ។
មានប្រភេទមួយចំនួននៃស្តង់ដារលេខផលិតផល EAN-13, EAN-8, DUN-14, UPC ដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីអ៊ិនកូដទំនិញ។
UPC (Universal Product Code) ត្រូវបានអនុម័តនៅសហរដ្ឋអាមេរិកក្នុងឆ្នាំ 1973 ហើយនៅឆ្នាំ 1977 ប្រព័ន្ធសរសេរកូដអ៊ឺរ៉ុប EAN (លេខរៀងអត្ថបទអ៊ឺរ៉ុប) បានបង្ហាញខ្លួន ដែលបច្ចុប្បន្នត្រូវបានប្រើជាអន្តរជាតិ។
EAN-8 គឺជាកំណែប្រាំបីខ្ទង់នៃលេខកូដផលិតផលអន្តរជាតិ EAN ។ EAN-13 គឺជាកំណែដប់បីខ្ទង់នៃកូដផលិតផលអន្តរជាតិ EAN ។ DUN-14 គឺជាកំណែដប់បួនខ្ទង់នៃលេខកូដកញ្ចប់ដឹកជញ្ជូន។ UPC - លេខកូដផលិតផលសកល (លេខកូដអាមេរិក) ។ LAC គឺជាលេខកូដដែលបានកំណត់ក្នុងតំបន់។
ការចាត់តាំងលេខកូដសម្រាប់ទំនិញ ការដាក់ពាក្យ និងការប្រើប្រាស់របស់វាត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយអង្គការមិនមែនរដ្ឋាភិបាលអន្តរជាតិ៖ ក្រុមប្រឹក្សាសម្រាប់ការអនុវត្តលេខកូដបង្រួបបង្រួម (USC) នៅសហរដ្ឋអាមេរិក និងកាណាដា សមាគមអន្តរជាតិនៃលេខទំនិញ EAN និងអ្នកតំណាងរបស់ខ្លួននៅក្នុង 79 ប្រទេស។ នៅជុំវិញពិភពលោក។ នៅប្រទេសរុស្ស៊ីបញ្ហាបាកូដត្រូវបានដោះស្រាយដោយសមាគមសេដ្ឋកិច្ចបរទេសសម្រាប់ការកំណត់អត្តសញ្ញាណដោយស្វ័យប្រវត្តិ (UNISKAN) ដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីផ្តល់ជំនួយជាក់ស្តែងដល់ឧស្សាហកម្ម កសិកម្ម ពាណិជ្ជកម្ម ការដឹកជញ្ជូន និងអង្គការផ្សេងទៀតក្នុងការអនុវត្តប្រព័ន្ធបាកូដ និងការកំណត់អត្តសញ្ញាណដោយស្វ័យប្រវត្តិនៃទំនិញ។ UNISKAN តំណាងឱ្យផលប្រយោជន៍របស់រុស្ស៊ី និង CIS នៅក្នុង EAN វាមានសិទ្ធិបង្កើតកូដនៅក្នុងប្រព័ន្ធ EAN ហើយបញ្ចូលវាទៅក្នុងធនាគារទិន្នន័យ។
ផលិតផលប្រើប្រាស់ភាគច្រើនត្រូវបានដាក់ស្លាកដោយប្រើស្តង់ដារ EAN-13 ដែលមាន 13 តួអក្សរ (13 ខ្ទង់នៅក្រោមរបារ និងចន្លោះ) និងមានរចនាសម្ព័ន្ធដូចខាងក្រោមៈ
តួអក្សរ 2 (3) ដំបូងគឺជាលេខកូដនៃប្រទេសដែលអង្គការដែលបានចុះបញ្ជីក្រុមហ៊ុនផលិត ផលិតផលរបស់គាត់ និងលេខសៀរៀលដែលបានកំណត់មានទីតាំងនៅ។
5 (4) តួអក្សរបន្ទាប់គឺជាលេខដែលបានកំណត់ទៅក្រុមហ៊ុនផលិត ឬអង្គការផ្សេងទៀតដែលលក់ផលិតផល។ ទិន្នន័យអំពីលេខទាំងនេះមាននៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យរបស់អង្គការចាត់តាំងលេខទំនិញជាតិ។ គួរចងចាំថាបច្ចុប្បន្នមិនមានមូលដ្ឋានទិន្នន័យអន្តរជាតិតែមួយទេ ហើយព័ត៌មានពីអង្គការជាតិមួយចំនួនអាចត្រូវបានស្នើសុំដោយទាក់ទងទៅស្ថាប័នពាក់ព័ន្ធ។ នៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ី កូដសហគ្រាសអាចត្រូវបានរកឃើញដោយប្រើអ្នកចាត់ថ្នាក់នៃសហគ្រាស និងអង្គការទាំងអស់-រុស្ស៊ី (OKPO);
បន្ថែម 5 តួអក្សរ - លេខកូដផលិតផលដែលបានកំណត់ដោយសហគ្រាសដោយគិតគូរពីលក្ខណៈសម្បត្តិអ្នកប្រើប្រាស់របស់វានៃផលិតផល ការវេចខ្ចប់ ទម្ងន់។ ការចាត់ថ្នាក់មិនមែនជាកាតព្វកិច្ចទេ ច្បាប់របស់វាត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយសហគ្រាសខ្លួនឯង ដោយគ្មានការសម្របសម្រួលជាមួយអង្គការជាតិ។
តួអក្សរទី 13 (ចុងក្រោយ) គឺជាលេខពិនិត្យ។ បម្រើដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើលេខត្រូវបានកំណត់ត្រឹមត្រូវ ហើយនិមិត្តសញ្ញាត្រូវបានអាន។
លេខខ្លី EAN-8 ត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់ដាក់លេខទំនិញតូចៗ ដែលវាពិបាក ឬមិនអាចដាក់លេខស្តង់ដារ EAN-13។ EAN-8 មានរចនាសម្ព័ន្ធដូចខាងក្រោមៈ
តួអក្សរ 2 (3) ដំបូងគឺជាបុព្វបទដែលបង្ហាញពីលេខកូដប្រទេស។
5 (4) តួអក្សរបន្ទាប់គឺជាលេខផលិតផលដែលកំណត់ដោយផ្ទាល់ដោយអង្គការលេខផលិតផលជាតិ វាមិនត្រូវនឹងលេខស្តង់ដារ EAN-13 ដែលប្រើដោយសហគ្រាសនេះទេ។
តួអក្សរទី 8 (ចុងក្រោយ) គឺជាលេខពិនិត្យ។
លេខកូដបាកូដអាចត្រូវបានអនុវត្តតាមវិធីផ្សេងៗគ្នា ពួកគេអាចបោះពុម្ពលើការវេចខ្ចប់ ឬស្លាកផលិតផលកំឡុងពេលផលិត (ឧទាហរណ៍ កញ្ចប់បារី ស្លាកដប) ឬពួកវាអាចបោះពុម្ពលើស្លាកសញ្ញាដែលមានសារធាតុស្អិត។ ទីតាំងនៃកូដរបារនៅលើផលិតផលត្រូវតែអនុញ្ញាតឱ្យវាងាយស្រួលអាន។
លេខកូដ EAN-8 ត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់កញ្ចប់តូចៗដែលមិនអាចផ្ទុកកូដបានយូរជាងនេះ។ EAN-8 មានលេខកូដប្រទេស លេខកូដក្រុមហ៊ុនផលិត និងលេខពិនិត្យ (ជួនកាលជំនួសឱ្យលេខកូដក្រុមហ៊ុនផលិត លេខចុះបញ្ជីផលិតផល)។
បន្ថែមពីលើការដាក់ស្លាក ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនព័ត៌មានផលិតផល ឯកសារបច្ចេកទេសដែលអាស្រ័យលើគោលបំណងរបស់ពួកគេត្រូវបានបែងចែកទៅជាឯកសារដឹកជញ្ជូន (កំណត់ចំណាំដឹកជញ្ជូន វិក្កយបត្រ វិញ្ញាបនបត្រគុណភាព វិញ្ញាបនបត្រនៃការអនុលោម។ល។) និងឯកសារប្រតិបត្តិការ (លិខិតឆ្លងដែន សៀវភៅណែនាំប្រតិបត្តិការ។ល។)។
តម្រូវការទូទៅសម្រាប់ព័ត៌មានអំពីទំនិញ។ យោងតាមច្បាប់ "ស្តីពីការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់" ព័ត៌មានអំពីផលិតផលត្រូវតែពេញលេញ អាចយល់បាន និងបង្ហាញជាភាសារុស្សី។ ព័ត៌មានអាចត្រូវបានចម្លងដោយផ្នែកឬទាំងស្រុងជាភាសាបរទេសហើយតាមសំណើរបស់អតិថិជនអាចត្រូវបានបង្ហាញជាភាសារដ្ឋនៃស្ថាប័នដែលមានធាតុផ្សំនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីនិងភាសារបស់ប្រជាជននៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី។
ព័ត៌មានផ្សព្វផ្សាយត្រូវតែគោរពតាមច្បាប់របស់សហព័ន្ធរុស្ស៊ី។ ជាឧទាហរណ៍ ការប្រើប្រាស់ពាក្យដូចជា “មិត្តភាពបរិស្ថាន” “ពង្រឹង” “សុវត្ថិភាពវិទ្យុសកម្ម” គឺជាលក្ខណៈនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ លក្ខខណ្ឌទាំងនេះអាចប្រើបានលុះត្រាតែបង្ហាញពីឯកសារបទប្បញ្ញត្តិដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានការត្រួតពិនិត្យ និងកំណត់អត្តសញ្ញាណលក្ខណៈដែលបានប្រកាស ក៏ដូចជានៅពេលដែលវាត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយស្ថាប័នដែលត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យអនុវត្តការត្រួតពិនិត្យបែបនេះ។
គួរកត់សម្គាល់ថាសម្រាប់ការខកខានក្នុងការផ្តល់ព័ត៌មាន ក៏ដូចជាការផ្តល់ព័ត៌មានមិនគួរឱ្យទុកចិត្ត ឬមិនគ្រប់គ្រាន់ ក្រុមហ៊ុនផលិត (អ្នកលក់) មានទំនួលខុសត្រូវផ្នែករដ្ឋបាល។ ប្រសិនបើព័ត៌មានមិនគ្រប់គ្រាន់ ឬបាត់ នាំឱ្យមានគ្រោះថ្នាក់ដល់អាយុជីវិត ឬសុខភាព និងទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ក្រុមហ៊ុនផលិត (អ្នកលក់) ក៏អាចប្រឈមមុខនឹងការទទួលខុសត្រូវព្រហ្មទណ្ឌផងដែរ។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
សំណុំនៃលក្ខណៈសម្បត្តិ និងលក្ខណៈដែលធានាការពេញចិត្តនៃតម្រូវការរបស់មនុស្សគឺគុណភាព។ ដូច្នេះហើយ ការសិក្សាអំពីលក្ខណៈសម្បត្តិអ្នកប្រើប្រាស់នៃទំនិញ និងគុណភាពនៃទំនិញ គឺជាកិច្ចការចម្បងនៃវិទ្យាសាស្ត្រទំនិញ។ ចំណេះដឹងអំពីទំនិញអំពីអត្ថប្រយោជន៍នៃផលិតផល សុវត្ថិភាព ជម្រៅ និងភាពទូលំទូលាយនៃការចាត់ថ្នាក់ គុណភាព ក៏ដូចជាការវេចខ្ចប់ ឃ្លាំង និងការផ្ទុកទំនិញមានសារៈសំខាន់សម្រាប់សកម្មភាពទីផ្សារដែលទទួលបានជោគជ័យ។ យើងទទួលបានចំណេះដឹងនេះ រួមជាមួយនឹងព័ត៌មានអំពីផលិតផល ដែលត្រូវបានបង្ហាញក្នុងទម្រង់ដូចខាងក្រោម៖
· ពាក្យសំដី
· ឌីជីថល
· ល្អ
· និមិត្តសញ្ញា
· ដាច់ៗ។
ការយកចិត្តទុកដាក់លើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានផលិតផលគឺដោយសារតែទីផ្សារឆ្អែតឆ្អែត បង្កបញ្ហាលំបាកសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ និងអ្នកផលិត៖ ដើម្បីមានព័ត៌មានដែលអាចទុកចិត្តបានអំពីផលិតផលថ្មី និងដែលមានស្រាប់។
ដើម្បីដំណើរការដោយជោគជ័យនៅក្នុងទីផ្សារ អ្នកចូលរួមម្នាក់ៗក្នុងទំនាក់ទំនងទីផ្សារ ជាដំបូងត្រូវការព័ត៌មានប្រតិបត្តិការលើទំនិញនីមួយៗ ព័ត៌មានស្ថិតិ ក៏ដូចជាព័ត៌មានអំពីក្រុមនៃទំនិញដែលអាចផ្លាស់ប្តូរបាន។
មធ្យោបាយមួយក្នុងចំណោមមធ្យោបាយនៃការធ្វើឱ្យផលិតផលមានលក្ខណៈបុគ្គលគឺជាពាណិជ្ជសញ្ញា។ រួមជាមួយនឹងមុខងារដ៏ប្លែករបស់វា ពាណិជ្ជសញ្ញាមួយធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់មានគំនិតជាក់លាក់អំពីគុណភាពនៃផលិតផល។ ក្នុងនាមជាប្រភេទប័ណ្ណអាជីវកម្មរបស់សហគ្រាស ពាណិជ្ជសញ្ញាតម្រូវឱ្យសហគ្រាសផ្តល់តម្លៃដល់កេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ខ្លួន និងយកចិត្តទុកដាក់ជានិច្ចក្នុងការកែលម្អគុណភាពនៃផលិតផលរបស់ខ្លួន។ មុខងារសំខាន់មួយនៃពាណិជ្ជសញ្ញាគឺការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផលិតផលដែលផលិត ចាប់តាំងពីពាណិជ្ជសញ្ញាដែលអាចទុកចិត្តបានជួយផ្សព្វផ្សាយទំនិញណាមួយដែលមានសញ្ញាសម្គាល់នេះ។
ដំណើរការនៃការបង្កើតពាណិជ្ជសញ្ញាគឺស្មុគស្មាញណាស់ ហើយក្នុងករណីជាច្រើន កិច្ចសហប្រតិបត្តិការក្នុងវិស័យវិទ្យាសាស្ត្រទំនិញ ទីផ្សារ ចិត្តវិទ្យា និងនីតិសាស្រ្តគឺមានប្រយោជន៍។ ពាណិជ្ជសញ្ញាដើរតួនាទីជាប្រភេទនៃសូចនាករដែលជួយអ្នកទិញជ្រើសរើសទំនិញជាក់លាក់ និងអនុវត្តមុខងារនៃការធានាគុណភាពនៃផលិតផល។ វាគឺជាមុខនៃផលិតផល នាមប័ណ្ណរបស់ក្រុមហ៊ុន និងរួមចំណែកដល់ការទទួលស្គាល់របស់ពួកគេ។ ដូច្នេះព័ត៌មានចុងក្រោយអំពីផលិតផលគួរតែត្រូវបានកំណត់ដោយការទទួលស្គាល់ក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់។ ការស្រាវជ្រាវបង្ហាញថាការសម្រេចចិត្តទិញភាគច្រើនគឺផ្អែកលើព័ត៌មានដែលមើលឃើញ។
គន្ថនិទ្ទេស
1.Kiryanova Z.V. ពាណិជ្ជកម្មពាណិជ្ជកម្ម៖ សៀវភៅសិក្សាសម្រាប់សាកលវិទ្យាល័យ ២០០១។
2.Magomedov Sh.Sh. ការស្រាវជ្រាវទំនិញ និងការពិនិត្យស្បែកជើង៖ សៀវភៅសិក្សា។ ២០០៤។
3. Nikolaeva M.A. ការលក់ទំនិញប្រើប្រាស់។ មូលដ្ឋានគ្រឹះទ្រឹស្តី៖ សៀវភៅសិក្សាសម្រាប់សាកលវិទ្យាល័យ។ ឆ្នាំ ១៩៩៨។
4. Stepanov A.V. ការធ្វើពាណិជ្ជកម្ម និងការប្រឡង៖ សៀវភៅសិក្សាសម្រាប់សាកលវិទ្យាល័យ។ ឆ្នាំ ១៩៩៧។
៥.Versan V.G., Chaika I.I. ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាពផលិតផល។ M. : គ្រឹះស្ថានបោះពុម្ពស្តង់ដារ។ 2001. 150 ទំ។
6. Bogatyrev A.A., Filippov Yu.D. ស្តង់ដារនៃវិធីសាស្រ្តស្ថិតិសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងគុណភាព។ M. : គ្រឹះស្ថានបោះពុម្ព។ ស្តង់ដារ។ 2002. 121 ទំ។
7. Gissin V.I. ការគ្រប់គ្រងគុណភាពផលិតផល។ អេដ។ "ទីក្រុង Phoenix" ។ 2005. 255 ទំ។
8. Glichev A.V. មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃការគ្រប់គ្រងគុណភាពផលិតផល។ M. : គ្រឹះស្ថានបោះពុម្ព។ ស្តង់ដារ.១៩៨៨។ 80s ។
សេចក្តីផ្តើម
1. ព័ត៌មានអំពីផលិតផល និងលក្ខណៈពិសេសរបស់វា។
១.១ តើព័ត៌មានជាអ្វី?
1.2 តើផលិតផលជាអ្វី?
1.3 ព័ត៌មានផលិតផល ឬព័ត៌មានផលិតផល
1.4 មុខងារចម្បងនៃព័ត៌មានផលិតផល
1.5 តម្រូវការសម្រាប់ព័ត៌មានផលិតផល
1.6 ប្រភេទព័ត៌មានអំពីផលិតផល
1.7 ទម្រង់មូលដ្ឋាននៃព័ត៌មានផលិតផល
2. ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានផលិតផល
2.1 ការសម្គាល់
2.1.1 ពាណិជ្ជសញ្ញា និងតួនាទីរបស់វា។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
ទីភ្នាក់ងារសហព័ន្ធសម្រាប់ការអប់រំ
ស្ថាប័នអប់រំរបស់រដ្ឋ
ការអប់រំវិជ្ជាជីវៈខ្ពស់។
"សាកលវិទ្យាល័យ Nizhny Novgorod State
ពួកគេ។ N.I.Lobachevsky" ។
នាយកដ្ឋានហិរញ្ញវត្ថុ។
កម្មសិក្សាក្នុងវិន័យ
"ការស្រាវជ្រាវ និងត្រួតពិនិត្យទំនិញក្នុងកិច្ចការគយ"
"ប្រភេទព័ត៌មានអំពីផលិតផល"
សម្តែង៖
និស្សិតឆ្នាំទី៣ ក្រុម១៣T៣១
ផ្នែកឆ្លើយឆ្លង
ទំនៀមទម្លាប់ពិសេស
Pankova Yulia Vyacheslavovna
_____________________
បានពិនិត្យ៖
Polyakova P.P.
_____________________
ព័ត៌មានអំពីផលិតផល- ព័ត៌មានអំពីលក្ខណៈជាមូលដ្ឋាននៃផលិតផលដែលមានបំណងសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ - អង្គភាពពាណិជ្ជកម្ម។
ប្រភពចម្បងនៃព័ត៌មានផលិតផល និងក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះអ្នកផ្តល់សេវាសម្រាប់ការជូនដំណឹងដល់អ្នកលក់ និង/ឬអ្នកប្រើប្រាស់អំពីទំនិញដែលបានលក់គឺជាក្រុមហ៊ុនផលិត។ ល្បឿននៃការផ្សព្វផ្សាយទំនិញតាមរយៈបណ្តាញចែកចាយ អាំងតង់ស៊ីតេនៃការលក់ ការផ្សព្វផ្សាយការលក់ ការបង្កើតចំណូលចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងចុងក្រោយ វដ្តជីវិតរបស់ផលិតផលអាស្រ័យទៅលើគុណភាពនៃសេវាកម្មព័ត៌មានទាំងនេះ។ ទន្ទឹមនឹងនេះក្រុមហ៊ុនផលិតមិនមែនជាប្រភពតែមួយនៃព័ត៌មាននោះទេ។ ព័ត៌មានអំពីការផលិតអាចត្រូវបានបន្ថែមដោយអ្នកលក់។
អាស្រ័យលើគោលបំណង ព័ត៌មានផលិតផលត្រូវបានបែងចែកជាបីប្រភេទ៖ មូលដ្ឋាន; ពាណិជ្ជកម្ម; អ្នកប្រើប្រាស់។
ព័ត៌មានផលិតផលមូលដ្ឋាន- ព័ត៌មានជាមូលដ្ឋានអំពីផលិតផល ដែលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ការកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងមានបំណងសម្រាប់គ្រប់មុខវិជ្ជានៃទំនាក់ទំនងទីផ្សារ។ ព័ត៌មានមូលដ្ឋានរួមមាន: និងឈ្មោះនៃផលិតផល, ថ្នាក់របស់វា, ទម្ងន់សុទ្ធ, ឈ្មោះ
ក្រុមហ៊ុនផលិត កាលបរិច្ឆេទចេញផ្សាយ អាយុកាលធ្នើ ឬកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់។
ព័ត៌មានអំពីផលិតផលពាណិជ្ជកម្ម -ព័ត៌មានអំពីផលិតផលដែលបំពេញបន្ថែមព័ត៌មានមូលដ្ឋាន និងត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនផលិត អ្នកផ្គត់ផ្គង់ និងអ្នកលក់ ប៉ុន្តែមិនមានសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ទេ។ ព័ត៌មាននេះមានទិន្នន័យអំពីសហគ្រាសអន្តរការី ឯកសារបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីគុណភាពនៃទំនិញ លេខការចាត់ថ្នាក់ផលិតផលដោយយោងតាម OKP, HS ។ល។ ឧទាហរណ៍ធម្មតានៃព័ត៌មានពាណិជ្ជកម្មគឺការសរសេរកូដរបារ។
ព័ត៌មានផលិតផលអ្នកប្រើប្រាស់ -ព័ត៌មានអំពីផលិតផលដែលមានបំណងបង្កើតចំណូលចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ បង្ហាញពីអត្ថប្រយោជន៍ដែលកើតចេញពីការប្រើប្រាស់ផលិតផលជាក់លាក់មួយ ហើយចុងក្រោយគឺសំដៅដល់អ្នកប្រើប្រាស់។ ព័ត៌មាននេះមានព័ត៌មានអំពីលក្ខណៈសម្បត្តិអ្នកប្រើប្រាស់ដ៏ទាក់ទាញបំផុតនៃទំនិញ៖ តម្លៃអាហារូបត្ថម្ភ សមាសភាព គោលបំណងមុខងារ វិធីសាស្រ្តនៃការប្រើប្រាស់ និងប្រតិបត្តិការ សុវត្ថិភាព ភាពជឿជាក់។ល។
ព័ត៌មានពាក្យសំដីគឺអាចចូលប្រើបានច្រើនបំផុតសម្រាប់ប្រជាជនដែលចេះអក្សរប្រសិនបើវាត្រូវបានផ្តល់ឱ្យជាភាសាសមរម្យ (ឧទាហរណ៍ ជាភាសារុស្សីសម្រាប់រុស្ស៊ី ឬភាសាមួយក្នុងចំណោមភាសានៃស្ថាប័នធាតុផ្សំនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី)។
គុណវិបត្តិនៃព័ត៌មានពាក្យសំដីរួមមានភាពច្របូកច្របល់៖ ការដាក់របស់វាទាមទារតំបន់សំខាន់មួយនៅលើការវេចខ្ចប់ និង/ឬផលិតផល។ ការទទួលបានព័ត៌មានបែបនេះ (អាន និងយល់) ទាមទារពេលវេលា ហើយប្រសិនបើព័ត៌មានពាក្យសម្ដីសម្បូរបែប អតិថិជនមិនអាច ឬមិនចង់ចំណាយពេលច្រើនក្នុងការយល់ដឹងនោះទេ។
ព័ត៌មានឌីជីថលប្រើញឹកញាប់បំផុតដើម្បីបំពេញពាក្យសំដី និងក្នុងករណីដែលបរិមាណ
លក្ខណៈ nary នៃព័ត៌មានអំពីផលិតផល (ឧទាហរណ៍ លេខសៀរៀលនៃផលិតផល សហគ្រាស ទំងន់សុទ្ធ បរិមាណ ប្រវែង កាលបរិច្ឆេទ និងថ្ងៃផុតកំណត់)។ ព័ត៌មានឌីជីថលត្រូវបានសម្គាល់ដោយភាពស៊ីសង្វាក់ ភាពច្បាស់លាស់ និងឯកសណ្ឋាន ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្នុងករណីខ្លះវាអាចចូលបានសម្រាប់តែអ្នកជំនាញ និងមិនអាចយល់បានសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ (ឧទាហរណ៍ លេខការចាត់ថ្នាក់ផលិតផល លេខសៀរៀលនៃសហគ្រាសទាមទារការឌិកូដដោយប្រើ OKP និង OKPO) ។
ល្អ ព័ត៌មាន ផ្តល់នូវការយល់ឃើញជារូបភាព និងអារម្មណ៍នៃព័ត៌មានអំពីផលិតផលដោយប្រើរូបភាពសិល្បៈ និងក្រាហ្វិកនៃផលិតផលខ្លួនវាផ្ទាល់ ឬការផលិតឡើងវិញពីគំនូរ រូបថត កាតប៉ុស្តាល់ ឬវត្ថុសោភ័ណភាពផ្សេងទៀត (ផ្កា សត្វ សត្វល្អិត។ល។) ឬរូបភាពផ្សេងទៀត។ គោលបំណងសំខាន់នៃព័ត៌មាននេះគឺដើម្បីបង្កើតចំណូលចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ដោយបំពេញតម្រូវការសោភ័ណភាពរបស់អ្នកទិញ។
និមិត្តសញ្ញា ព័ត៌មាន- ព័ត៌មានអំពីផលិតផលដែលបានបញ្ជូនដោយប្រើសញ្ញាព័ត៌មាន។ និមិត្តសញ្ញា (ពីនិមិត្តសញ្ញាក្រិក - សញ្ញាសម្គាល់អត្តសញ្ញាណ) គឺជាលក្ខណៈនៃលក្ខណៈសម្បត្តិប្លែកនៃផលិតផលដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំងយ៉ាងខ្លីអំពីខ្លឹមសាររបស់វា។ ទម្រង់នៃព័ត៌មាននេះត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយភាពខ្លី និងភាពមិនច្បាស់លាស់ ប៉ុន្តែការយល់ឃើញរបស់ពួកគេតម្រូវឱ្យមានការបណ្តុះបណ្តាលជំនាញវិជ្ជាជីវៈជាក់លាក់ដើម្បីបកស្រាយ ឬជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់តាមរយៈប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ ការពិគ្រោះយោបល់។ល។
ព័ត៌មានអំពីផលិតផល- ព័ត៌មានអំពីផលិតផលដែលមានបំណងសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ - អង្គភាពពាណិជ្ជកម្ម។
អាស្រ័យលើគោលបំណង ព័ត៌មានផលិតផលត្រូវបានបែងចែកជាបីប្រភេទ៖ មូលដ្ឋាន; ពាណិជ្ជកម្ម; អ្នកប្រើប្រាស់។
ព័ត៌មានផលិតផលមូលដ្ឋាន- ព័ត៌មានជាមូលដ្ឋានអំពីផលិតផល ដែលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ការកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងមានបំណងសម្រាប់គ្រប់មុខវិជ្ជានៃទំនាក់ទំនងទីផ្សារ។ ព័ត៌មានជាមូលដ្ឋានរួមមានប្រភេទ និងឈ្មោះនៃផលិតផល ចំណាត់ថ្នាក់របស់វា ទម្ងន់សុទ្ធ ឈ្មោះក្រុមហ៊ុនផលិត កាលបរិច្ឆេទចេញផ្សាយ អាយុកាលធ្នើ ឬកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់។
ព័ត៌មានអំពីផលិតផលពាណិជ្ជកម្ម- ព័ត៌មានអំពីផលិតផលដែលបំពេញបន្ថែមព័ត៌មានមូលដ្ឋាន និងត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនផលិត អ្នកផ្គត់ផ្គង់ និងអ្នកលក់ ប៉ុន្តែអ្នកប្រើប្រាស់មិនអាចចូលប្រើបាន។ ព័ត៌មាននេះមានទិន្នន័យអំពីសហគ្រាសអន្តរការី ឯកសារបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីគុណភាពនៃទំនិញ លេខការចាត់ថ្នាក់ផលិតផលដោយយោងតាម OKP, HS ។ល។ ឧទាហរណ៍ធម្មតានៃព័ត៌មានពាណិជ្ជកម្មគឺការសរសេរកូដរបារ។
ព័ត៌មានអំពីផលិតផលអ្នកប្រើប្រាស់- ព័ត៌មានអំពីផលិតផលដែលមានបំណងបង្កើតចំណូលចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ បង្ហាញពីអត្ថប្រយោជន៍ដែលកើតចេញពីការប្រើប្រាស់ផលិតផលជាក់លាក់មួយ ហើយចុងក្រោយគឺសំដៅដល់អ្នកប្រើប្រាស់។ ព័ត៌មាននេះមានព័ត៌មានអំពីលក្ខណៈសម្បត្តិអ្នកប្រើប្រាស់ដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញបំផុតនៃទំនិញ៖ តម្លៃអាហារូបត្ថម្ភ សមាសភាព គោលបំណងមុខងារ វិធីសាស្រ្តនៃការប្រើប្រាស់ និងប្រតិបត្តិការ សុវត្ថិភាព ភាពជឿជាក់។ល។ រូបភាពចម្រុះពណ៌នៅលើផលិតផល និង/ឬការវេចខ្ចប់ក៏មានគោលបំណងបង្កើនការយល់ឃើញផ្នែកអារម្មណ៍ផងដែរ។ របស់ពួកគេដោយអ្នកប្រើប្រាស់។
ដើម្បីបញ្ជូនព័ត៌មានទៅកាន់ប្រធានបទនៃទំនាក់ទំនងទីផ្សារ ទម្រង់ផ្សេងៗនៃព័ត៌មានផលិតផលត្រូវបានប្រើ៖ ពាក្យសំដី; ឌីជីថល; មើលឃើញ; និមិត្តសញ្ញា; ដាច់ៗ
ការសម្គាល់- អត្ថបទ និមិត្តសញ្ញា ឬគំនូរដែលបានអនុវត្តចំពោះការវេចខ្ចប់ និង (ឬ) ផលិតផល ក៏ដូចជាមធ្យោបាយជំនួយផ្សេងទៀតដែលមានបំណងកំណត់អត្តសញ្ញាណផលិតផល ឬលក្ខណៈសម្បត្តិបុគ្គលរបស់វា បញ្ជូនទៅកាន់ព័ត៌មានអ្នកប្រើប្រាស់អំពីក្រុមហ៊ុនផលិត (ប្រតិបត្តិករ) បរិមាណ និងគុណភាព។
មុខងារសំខាន់នៃការសម្គាល់គឺផ្តល់ព័ត៌មាន; កំណត់អត្តសញ្ញាណ; ការលើកទឹកចិត្ត; អារម្មណ៍។
តម្រូវការជាក់លាក់នៃការដាក់ស្លាក៖ ភាពច្បាស់លាស់នៃអត្ថបទ និងរូបភាព; ភាពមើលឃើញ; ភាពមិនច្បាស់លាស់នៃអត្ថបទ ការឆ្លើយឆ្លងរបស់វាទៅនឹងលក្ខណៈសម្បត្តិអ្នកប្រើប្រាស់នៃផលិតផល; ភាពអាចជឿជាក់បាន - ព័ត៌មានដែលបានផ្តល់នៅលើផ្លាកមិនគួរបំភាន់អ្នកទទួល និងអ្នកប្រើប្រាស់ទាក់ទងនឹងបរិមាណ គុណភាព ក្រុមហ៊ុនផលិត ប្រទេសដើម។ ប្រើសម្រាប់ការសម្គាល់ថ្នាំពណ៌ដែលមិនអាចលុបបានដែលត្រូវបានអនុម័តសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ដោយគណៈកម្មាធិការរដ្ឋសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យអនាម័យ និងរោគរាតត្បាត។
ការសម្គាល់ត្រូវបានបែងចែកទៅជាផលិតកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម៖
សញ្ញាសម្គាល់ផលិតកម្ម- អត្ថបទ និមិត្តសញ្ញា ឬគំនូរដែលបានអនុវត្តដោយក្រុមហ៊ុនផលិត (ប្រតិបត្តិករ) ចំពោះផលិតផល និង (ឬ) ការវេចខ្ចប់ និង (ឬ) ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានផ្សេងទៀត។
ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូននៃការសម្គាល់ផលិតកម្មអាចជាស្លាក, ខ្សែក, បញ្ចូល, ស្លាក, ស្លាក, កាសែតត្រួតពិនិត្យ, ម៉ាក, តែម, ល។
ពាណិជ្ជសញ្ញា- ស្លាកតម្លៃ បង្កាន់ដៃ។
ផ្លាកសញ្ញាព័ត៌មានគឺជាផ្នែកមួយនៃការសម្គាល់។
សញ្ញាព័ត៌មាន (IS)- និមិត្តសញ្ញាដែលមានបំណងកំណត់អត្តសញ្ញាណបុគ្គល ឬលក្ខណៈសរុបនៃផលិតផល។ IZ ត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយភាពខ្លី ការបញ្ចេញមតិ ភាពច្បាស់លាស់ និងការទទួលស្គាល់រហ័ស។
ការចាត់ថ្នាក់របស់ IZ ទៅជាក្រុម និងក្រុមរងអាស្រ័យលើលក្ខណៈជាក់លាក់ត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងរូបភាពទី 17 ។
រូបភាពទី 17 ចំណាត់ថ្នាក់នៃសញ្ញាព័ត៌មាន។
ពាណិជ្ជសញ្ញា និងសេវាកម្ម (TS)- ការរចនាដែលមានសមត្ថភាពបែងចែកទំនិញ និងសេវាកម្មរបស់នីតិបុគ្គលមួយចំនួនពីទំនិញ និងសេវាកម្មដូចគ្នានៃនីតិបុគ្គល ឬបុគ្គលផ្សេងទៀត (2)។
សញ្ញាសម្គាល់ផ្សេងទៀតនៃទីកន្លែងដើមនៃទំនិញ -ការតាំងទីលំនៅ ទីតាំង ឈ្មោះប្រវត្តិសាស្ត្រនៃវត្ថុភូមិសាស្រ្ត - មិនមាននិមិត្តសញ្ញាដែលទទួលយកជាទូទៅទេ ប៉ុន្តែពួកវាច្រើនតែបម្រើក្នុងពេលតែមួយជាម៉ាកយីហោ។ នេះជាការពិតជាពិសេសសម្រាប់ផលិតផលសិល្បៈប្រជាប្រិយ។
សញ្ញានៃការអនុលោមភាពឬគុណភាព។“សញ្ញាសម្គាល់នៃការអនុលោមភាព (ក្នុងវិស័យវិញ្ញាបនប័ត្រ) គឺជាសញ្ញាសម្គាល់ដែលមានការការពារត្រឹមត្រូវ អនុវត្ត ឬចេញឱ្យស្របតាមច្បាប់នៃប្រព័ន្ធវិញ្ញាបនប័ត្រ ដែលបង្ហាញថា ទំនុកចិត្តចាំបាច់ត្រូវបានផ្តល់ឱ្យថាផលិតផល ដំណើរការ ឬសេវាកម្មដែលបានផ្តល់ឱ្យស្របតាមស្តង់ដារជាក់លាក់មួយ។ ឬឯកសារនិយតកម្មផ្សេងទៀត” ( MS ISO/IEC 2 ប្រការ 14.8) ។
អាស្រ័យលើវិសាលភាពនៃការអនុវត្ត សញ្ញាជាតិ និងអន្តរជាតិនៃការអនុលោមភាពត្រូវបានសម្គាល់។
សញ្ញាជាតិនៃការអនុលោមភាព គឺជាសញ្ញាបញ្ជាក់ពីការអនុលោមតាមតម្រូវការដែលបានបង្កើតឡើងដោយស្តង់ដារជាតិ ឬឯកសារនិយតកម្មផ្សេងទៀត។ វាត្រូវបានបង្កើតឡើង អនុម័ត និងចុះបញ្ជីដោយស្ថាប័នស្តង់ដារជាតិ និងវិញ្ញាបនប័ត្រ។
រួមជាមួយនឹងសញ្ញានៃការអនុលោម ប្រទេសមួយចំនួនក៏ប្រើប្រាស់ផងដែរ។ សញ្ញាសម្គាល់គុណភាព។ មិនដូចពីមុនទេ សញ្ញាសម្គាល់គុណភាពអាចត្រូវបានកំណត់មិនត្រឹមតែដោយស្ថាប័នវិញ្ញាបនប័ត្រប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងដោយអង្គការផ្សេងទៀតដែលមិនត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងប្រព័ន្ធវិញ្ញាបនប័ត្រជាតិផងដែរ។
បាកូដ (BC)- សញ្ញាដែលមានបំណងសម្រាប់ការកំណត់អត្តសញ្ញាណដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងការកត់ត្រាព័ត៌មានអំពីផលិតផល ដោយបានអ៊ិនកូដក្នុងទម្រង់ជាលេខ និងជំងឺដាច់សរសៃឈាមខួរក្បាល។
ប្រព័ន្ធ EAN មានលក្ខណៈជាសកល ហើយអាចអនុវត្តបានចំពោះផលិតផលស្ទើរតែគ្រប់ប្រភេទ ហើយប្រើនៅចំណុចណាមួយក្នុងខ្សែសង្វាក់ "ក្រុមហ៊ុនផលិត-លក់ដុំ-លក់រាយ"។
ចំណាត់ថ្នាក់ Shk ។ Shk ត្រូវបានបែងចែកជាពីរប្រភេទ៖ អឺរ៉ុប - EAN និងអាមេរិក - UPC ។
លេខកូដ EAN ត្រូវបានបែងចែកជាបីប្រភេទ៖ EAN-8, EAN-13 និង EAN-14 (សម្រាប់តែកុងតឺន័រដឹកជញ្ជូនប៉ុណ្ណោះ)។
លេខកូដត្រូវបានឌិគ្រីបដោយឧបករណ៍ស្កែន។ លេខកូដសុវត្ថិភាពមិនមានបំណងសម្រាប់ការបញ្ជូនព័ត៌មានអំពីផលិតផលមួយទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់ និងសម្រាប់ការកំណត់អត្តសញ្ញាណដែលមិនមែនជាស្វ័យប្រវត្តិនោះទេ។
ដោយសារមានព័ត៌មានមិនត្រឹមត្រូវមួយចំនួនធំអំពីការឌិគ្រីប CC យើងបង្ហាញរចនាសម្ព័ន្ធនៃប្រភេទផ្សេងៗនៃ CC (តារាងទី 3)។
តារាងទី 3 ។
រចនាសម្ព័ននៃបាកូដផ្សេងៗគ្នា
កំណត់ចំណាំ * - ប្រទេសដែលត្រូវបានផ្តល់ឱកាសឱ្យលម្អិតលេខកូដប្រទេសនៅក្នុងខ្ទង់ទីបី ឧទាហរណ៍ប្រទេស CIS - 460-469,
** - ក្នុងករណីខាងលើនេះ ក្រុមហ៊ុនផលិតអាចប្រើប្រាស់បានតែបួនខ្ទង់ប៉ុណ្ណោះ។
នៅប្រទេសរុស្ស៊ី លេខកូដត្រូវបានប្រគល់ឱ្យក្រុមហ៊ុនផលិតដោយសមាគម UNISKAN ដែលតំណាងឱ្យផលប្រយោជន៍របស់សមាជិករបស់ខ្លួននៅក្នុង EAN ។
សញ្ញានៃសមាសធាតុ- ត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់ព័ត៌មានអំពីសារធាតុបន្ថែមអាហារដែលបានប្រើ ឬសមាសធាតុផ្សេងទៀតលក្ខណៈ (ឬមិនមែនជាលក្ខណៈ) នៃផលិតផល។
ផ្លាកសញ្ញាព័ត៌មានទូទៅបំផុតលើទំនិញនាំចូលរួមមាន ស្លាកសញ្ញាដែលកំណត់ដោយអក្សរ “E” និងលេខកូដឌីជីថលបី ឬបួនខ្ទង់។
សញ្ញាវិមាត្រ- សញ្ញាដែលមានបំណងកំណត់បរិមាណរូបវន្តជាក់លាក់ដែលកំណត់លក្ខណៈបរិមាណនៃផលិតផល (គីឡូក្រាមពេលវេលា) ។
សញ្ញាប្រតិបត្តិការ -សញ្ញាដែលមានបំណងជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់អំពីច្បាប់នៃប្រតិបត្តិការ វិធីសាស្រ្តនៃការថែទាំ ការដំឡើង និងការកែតម្រូវទំនិញប្រើប្រាស់។ ជាឧទាហរណ៍ នៅលើដែកអគ្គិសនីមួយចំនួន របៀបនៃការធ្វើដែកផ្សេងគ្នាត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញដោយចំណុចមួយ ពីរ និងបីជាមួយនឹងការពន្យល់ដែលត្រូវគ្នានៅក្នុងឯកសារភ្ជាប់មកជាមួយ។
សញ្ញានៃឧបាយកល។- សញ្ញាដែលមានបំណងផ្តល់ព័ត៌មានអំពីរបៀបគ្រប់គ្រងទំនិញ។ ដូច្នេះហើយ សញ្ញា "បើកនៅទីនេះ" ត្រូវបានអនុវត្តចំពោះប្រអប់ទឹកដោះគោ ម្សៅលាងសម្អាត។
សញ្ញាព្រមាន- ផ្លាកសញ្ញាដែលបានរចនាឡើងដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពអ្នកប្រើប្រាស់ និងបរិស្ថាន នៅពេលប្រតិបត្តិការទំនិញដែលអាចមានគ្រោះថ្នាក់ ដោយព្រមានអំពីគ្រោះថ្នាក់ ឬបង្ហាញពីសកម្មភាពដើម្បីការពារគ្រោះថ្នាក់។
សញ្ញាព្រមានចែកចេញជាពីរប្រភេទគឺ សញ្ញាព្រមាន; ការព្រមានអំពីសកម្មភាពសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ប្រកបដោយសុវត្ថិភាព។
សញ្ញាអេកូឡូស៊ី។បញ្ហាសំខាន់បំផុតមួយនៃពេលវេលារបស់យើងគឺការការពារបរិស្ថាន និងសុវត្ថិភាពមនុស្ស។ វិធីដើម្បីដោះស្រាយវាមានភាពចម្រុះ។ មួយក្នុងចំណោមពួកគេគឺជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់តាមរយៈស្លាកសញ្ញាបរិស្ថាន។
ព័ត៌មានអំពីផលិតផល (ការងារ សេវាកម្ម)
ព័ត៌មានអំពីកិច្ចសន្យាត្រូវតែកំណត់ក្នុងកិច្ចសន្យាជាមួយនឹងកម្រិតនៃភាពពេញលេញ និងភាពច្បាស់លាស់ដែលត្រូវគ្នាទៅនឹងផលប្រយោជន៍របស់ភាគី និងមិនអនុញ្ញាតឱ្យភាគីណាមួយយល់ខុស។ ដើម្បីធានាបាននូវការគ្រប់គ្រងលើភាពអាចជឿជាក់បាននៃព័ត៌មានអំពីទំនិញ កិច្ចសន្យាលក់ផ្តល់ជូនសម្រាប់កាតព្វកិច្ចរបស់អ្នកលក់ក្នុងការផ្តល់នូវវិញ្ញាបនបត្រគុណភាព។ កិច្ចសន្យាអាចកំណត់ថាវិញ្ញាបនបត្រនៃសមាសភាពនិងគុណភាពនៃទំនិញត្រូវបានចេញដោយអង្គការអ្នកជំនាញដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណ។ រួមទាំងការទទួលស្គាល់ដោយស្ថាប័នគ្រប់គ្រងរដ្ឋ។
សកម្មភាពផ្លូវច្បាប់ និងកិច្ចសន្យាដែលជាប់កាតព្វកិច្ចលើភាគីកំណត់ I. ពី។ ដែលត្រូវបង្ហាញក្នុងការដឹកជញ្ជូន និងឯកសារភ្ជាប់មកជាមួយសម្រាប់ទំនិញដឹកជញ្ជូន នៅលើកុងតឺន័រ (វេចខ្ចប់)។ វាជាកាតព្វកិច្ចដើម្បីបង្ហាញពីលក្ខណៈសម្បត្តិពិសេសនៃទំនិញដែលត្រូវយកមកពិចារណាក្នុងអំឡុងពេលដឹកជញ្ជូន ការផ្ទុក ការផ្ទុក ការផ្ទុក និងប្រតិបត្តិការ។
អ្នកលក់ត្រូវតែក្នុងពេលដំណាលគ្នាជាមួយនឹងទំនិញ ផ្ទេរទៅឱ្យអ្នកទិញនូវឯកសារដែលទាក់ទងនឹងវា ដែលផ្តល់ដោយច្បាប់ សកម្មភាពផ្លូវច្បាប់ផ្សេងទៀត ឬកិច្ចព្រមព្រៀង និងមានព័ត៌មានអំពីផលិតផល (ឯកសារបច្ចេកទេស វិញ្ញាបនបត្រគុណភាព។ល។)។ កិច្ចសន្យាអាចផ្តល់សម្រាប់នីតិវិធី និងលក្ខខណ្ឌផ្សេងទៀតសម្រាប់ការផ្ទេរឯកសារសម្រាប់ទំនិញ។
ព័ត៌មានអំពីការងារដែលបានអនុវត្ត (លទ្ធផលរបស់វា) ត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងយ៉ាងលម្អិតនៅក្នុងទង្វើ ឬឯកសារផ្សេងទៀតដែលបញ្ជាក់ពីការទទួលយកការងារដោយអតិថិជន។
វិក្កយបត្រពាណិជ្ជកម្មដែលផ្ញើដោយអ្នកលក់ទៅអ្នកទិញផ្តល់នូវព័ត៌មានផ្សេងទៀត ការពិពណ៌នាអំពីទំនិញដែលបានលក់។ ព័ត៌មានអំពីផលិតផលរួមមានព័ត៌មានអំពីការវេចខ្ចប់ ទម្ងន់នៃវត្ថុនីមួយៗ ការរចនា និងលេខជាក់លាក់ដែលមាននៅលើធុង (វេចខ្ចប់) តម្លៃ និងតម្លៃសរុបនៃទំនិញ និងទិន្នន័យផ្សេងទៀត។
Puginsky B.I.
សព្វវចនាធិប្បាយមេធាវី. 2005 .
សូមមើលអ្វីដែល "ព័ត៌មានអំពីផលិតផល" មាននៅក្នុងវចនានុក្រមផ្សេងទៀត៖
យោងតាមច្បាប់នៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីវាត្រូវតែមាន: ឈ្មោះស្តង់ដារតម្រូវការចាំបាច់ដែលត្រូវតែបំពេញដោយទំនិញ (ការងារសេវាកម្ម); បញ្ជីនៃទ្រព្យសម្បត្តិអ្នកប្រើប្រាស់ជាមូលដ្ឋាននៃទំនិញ (ការងារ សេវាកម្ម) និងទាក់ទងនឹងផលិតផលម្ហូបអាហារ... វចនានុក្រមហិរញ្ញវត្ថុ
ព័ត៌មានអំពីផលិតផល- (ព័ត៌មានជាភាសាអង់គ្លេសអំពីទំនិញ) នៅសហព័ន្ធរុស្ស៊ី ស្មុគ្រស្មាញនៃព័ត៌មាន រួមមានៈ ឈ្មោះស្តង់ដារ តម្រូវការចាំបាច់ដែលត្រូវតែបំពេញដោយទំនិញ (ការងារ សេវាកម្ម)។ បញ្ជីនៃទ្រព្យសម្បត្តិអ្នកប្រើប្រាស់សំខាន់ៗនៃទំនិញ (ការងារ សេវាកម្ម) និងនៅក្នុង ...... សព្វវចនាធិប្បាយច្បាប់
ព័ត៌មានអំពីផលិតផល សព្វវចនាធិប្បាយច្បាប់
ព័ត៌មានអំពីផលិតផល- (ការងារ សេវាកម្ម) ព័ត៌មានដែលផ្តល់នូវលទ្ធភាពនៃជម្រើសមានសមត្ថកិច្ច។ ព័ត៌មានអំពីទំនិញត្រូវតែមាន៖ បញ្ជីនៃទ្រព្យសម្បត្តិអ្នកប្រើប្រាស់សំខាន់ៗនៃទំនិញ (ការងារ សេវាកម្ម); ឈ្មោះស្តង់ដារ, កាតព្វកិច្ច ... វចនានុក្រមច្បាប់ធំ
- (ការងារ សេវាកម្ម) ព័ត៌មានដែលធានានូវលទ្ធភាពនៃការជ្រើសរើសទំនិញដែលមានសមត្ថកិច្ច (ការងារ សេវាកម្ម)។ ព័ត៌មានបែបនេះត្រូវតែមាន៖ បញ្ជីនៃទ្រព្យសម្បត្តិអ្នកប្រើប្រាស់សំខាន់ៗនៃទំនិញ (ការងារ សេវាកម្ម) ឈ្មោះស្តង់ដារ ...... វចនានុក្រមសព្វវចនាធិប្បាយសេដ្ឋកិច្ច និងច្បាប់
ព័ត៌មានអំពីទំនិញ (ការងារ សេវាកម្ម- ព័ត៌មានអំពីទំនិញ (ការងារ សេវាកម្ម) ក្រុមហ៊ុនផលិត (អ្នកសំដែង អ្នកលក់) មានកាតព្វកិច្ចត្រូវផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវព័ត៌មានចាំបាច់ និងគួរឱ្យទុកចិត្តបានភ្លាមៗអំពីទំនិញ (ការងារ សេវាកម្ម) ធានានូវលទ្ធភាពនៃជម្រើសត្រឹមត្រូវរបស់ពួកគេ។ ដោយ…… វចនានុក្រមសព្វវចនាធិប្បាយ-សៀវភៅយោងសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងសហគ្រាស
វចនានុក្រមច្បាប់
ព័ត៌មានផ្តល់ឱកាសក្នុងការជ្រើសរើសផលិតផលប្រកបដោយសមត្ថភាព។ និងពី។ ត្រូវតែមាន៖ បញ្ជីនៃទ្រព្យសម្បត្តិអ្នកប្រើប្រាស់សំខាន់ៗនៃទំនិញ (ការងារ សេវាកម្ម) ឈ្មោះស្តង់ដារដែលតម្រូវការរបស់ពួកគេត្រូវតែបំពេញ ការធានា...... វចនានុក្រមនៃពាក្យអាជីវកម្ម
ព័ត៌មានអំពីទំនិញ (ការងារ សេវាកម្ម)- ព័ត៌មានផ្តល់លទ្ធភាពនៃជម្រើសមានសមត្ថកិច្ច។ ព័ត៌មានអំពីទំនិញត្រូវតែមាន៖ បញ្ជីនៃទ្រព្យសម្បត្តិអ្នកប្រើប្រាស់សំខាន់ៗនៃទំនិញ (ការងារ សេវាកម្ម); ឈ្មោះស្តង់ដារ តម្រូវការចាំបាច់ ...... វចនានុក្រមច្បាប់ធំ
ព័ត៌មានអំពីទំនិញ (ការងារ សេវាកម្ម)- ព័ត៌មានផ្តល់លទ្ធភាពនៃជម្រើសមានសមត្ថកិច្ចរបស់ពួកគេ។ ព័ត៌មានអំពីទំនិញត្រូវតែមាន៖ បញ្ជីនៃទ្រព្យសម្បត្តិអ្នកប្រើប្រាស់សំខាន់ៗនៃទំនិញ (ការងារ សេវាកម្ម) ឈ្មោះស្តង់ដារ តម្រូវការចាំបាច់...... វចនានុក្រមសេដ្ឋកិច្ចធំ