Mga pangunahing pamamaraan ng sikolohiyang panlipunan. Mga pamamaraan ng sikolohiyang panlipunan: mula sa pananaliksik hanggang sa pagtuturo

Ang mga pamamaraan ng panlipunang sikolohiya ay sa isang tiyak na lawak interdisiplinary at ginagamit sa iba pang mga agham, halimbawa, sa sosyolohiya, sikolohiya, at pedagogy. Ang pag-unlad at pagpapabuti ng mga socio-psychological na pamamaraan ay hindi pantay, na tumutukoy sa mga paghihirap ng kanilang systematization. Ang buong hanay ng mga pamamaraan ay karaniwang nahahati sa dalawang grupo: paraan ng pagkolekta ng impormasyon at pamamaraan ng pagproseso(Andreeva, 1972, 2000; Yadov, 1995). Gayunpaman, mayroong iba pang mga pag-uuri ng mga pamamaraan. Halimbawa, sa isa sa mga kilalang pag-uuri, tatlong grupo ng mga pamamaraan ang nakikilala, lalo na: empirikal na pamamaraan ng pananaliksik(pagmamasid, pagsusuri ng dokumento, survey, pagtatasa ng personalidad ng grupo, sociometry, pagsusulit, instrumental na pamamaraan, eksperimento); pamamaraan ng pagmomodelo; mga pamamaraan ng impluwensyang administratibo at pang-edukasyon(Sventsitsky, 1977). At ikaw-

Paksa, bagay, istraktura at pamamaraan ng sikolohiyang panlipunan 11

Ang paghahati at pag-uuri ng mga pamamaraan ng impluwensyang sosyo-sikolohikal ay lalong mahalaga para sa pamamaraan ng sikolohiyang panlipunan. Ang kahalagahan ng huli ay nauugnay sa pagpapalakas ng papel ng panlipunang sikolohiya sa paglutas ng mga problema sa lipunan.

Ang mga sumusunod na pamamaraan ng pagkolekta ng empirikal na data ay kadalasang ginagamit sa sikolohiyang panlipunan.

Paraan ng Pagmamasid- ito ay isang paraan ng pagkolekta ng impormasyon sa pamamagitan ng direkta, may layunin at sistematikong pagdama at pagpaparehistro ng mga socio-psychological phenomena (mga katotohanan ng pag-uugali at aktibidad) sa natural o laboratoryo na mga kondisyon. Ang pamamaraan ng pagmamasid ay maaaring gamitin bilang isa sa mga sentral, independiyenteng pamamaraan ng pananaliksik.

Ang pag-uuri ng pagmamasid ay ginawa sa iba't ibang batayan. Depende sa antas ng standardisasyon ng pamamaraan ng pagmamasid, kaugalian na makilala ang dalawang pangunahing uri ng pamamaraang ito: standardized at non-standardized na pagmamasid. Ipinapalagay ng standardized na pamamaraan ang pagkakaroon ng isang binuo na listahan ng mga tampok na dapat sundin, ang kahulugan ng mga kondisyon at sitwasyon ng pagmamasid, mga tagubilin para sa pagmamasid, pare-parehong mga codifier para sa pagrehistro ng mga naobserbahang phenomena. Ang pagkolekta ng data sa kasong ito ay nagsasangkot ng kanilang kasunod na pagproseso at pagsusuri sa pamamagitan ng mga pamamaraan ng matematikal na istatistika. Ang non-standardized na pamamaraan ng pagmamasid ay tumutukoy lamang sa mga pangkalahatang direksyon ng pagmamasid, kung saan ang resulta ay naitala sa isang libreng form, direkta sa sandali ng pagdama o mula sa memorya. Ang data ng diskarteng ito ay karaniwang ipinakita sa isang libreng form, posible ring i-systematize ang mga ito gamit ang mga pormal na pamamaraan.

Depende sa papel ng tagamasid sa sitwasyong pinag-aaralan, mayroong kasama (nakikilahok) at hindi kasama (simple) na mga obserbasyon. Kasama sa obserbasyon ng kalahok ang pakikipag-ugnayan ng nagmamasid sa pangkat na pinag-aaralan bilang isang ganap na miyembro nito. Ginagaya ng mananaliksik ang kanyang pagpasok sa kapaligirang panlipunan, nakikibagay dito at nagmamasid sa mga pangyayari dito na parang "mula sa loob". Mayroong iba't ibang uri ng obserbasyon ng kalahok depende sa antas ng kamalayan ng mga miyembro ng pangkat ng pag-aaral tungkol sa mga layunin at layunin ng mananaliksik (Andreeva, 1972; Ershov, 1977; Semenov, 1987). Ang non-participant observation ay nagrerehistro ng mga kaganapan "mula sa labas", nang walang pakikipag-ugnayan at pagtatatag ng mga relasyon sa tao o grupong pinag-aaralan. Ang pagmamasid ay maaaring isagawa sa isang bukas na paraan at incognito, kapag tinakpan ng tagamasid ang kanyang mga aksyon (Petrovskaya, 1977).

12 Seksyon I. Teoretikal at metodolohikal na pundasyon

Ang pangunahing kawalan ng pagmamasid ng kalahok ay nauugnay sa epekto sa tagamasid (kanyang pang-unawa at pagsusuri) ng mga halaga at pamantayan ng pangkat na pinag-aaralan. Ang mananaliksik ay nanganganib na mawala ang kinakailangang neutralidad at objectivity sa pagpili, pagsusuri at interpretasyon ng data. Ang mga karaniwang pagkakamali ay: pagbabawas ng mga impression at ang kanilang pagpapasimple, ang kanilang banal na interpretasyon, muling pagtatayo ng mga kaganapan sa average, pagkawala ng "gitna" ng mga kaganapan, atbp. Bilang karagdagan, ang pagiging matrabaho at pagiging kumplikado ng organisasyon ng pamamaraang ito ay nagdudulot ng malubhang kahirapan.

Ayon sa kondisyon ng organisasyon, ang mga pamamaraan ng pagmamasid ay nahahati sa field (mga obserbasyon sa natural na kondisyon) at laboratoryo (mga obserbasyon sa ilalim ng mga eksperimentong kondisyon). Ang layunin ng pagmamasid ay mga indibidwal, maliliit na grupo at malalaking pamayanang panlipunan (halimbawa, isang pulutong) at ang mga prosesong panlipunan na nagaganap sa kanila, tulad ng gulat. Ang paksa ng obserbasyon ay karaniwang ang berbal at di-berbal na kilos ng pag-uugali ng isang indibidwal o isang grupo sa kabuuan sa isang partikular na sitwasyong panlipunan. Ang pinakakaraniwang pandiwang at di-berbal na mga katangian ay kinabibilangan ng: mga kilos sa pagsasalita (ang kanilang nilalaman, direksyon at pagkakasunud-sunod, dalas, tagal at intensity, pati na rin ang pagpapahayag); nagpapahayag na paggalaw (pagpapahayag ng mga mata, mukha, katawan, atbp.); pisikal na aksyon, ibig sabihin, paghipo, pagtulak, suntok, magkasanib na aksyon, atbp. (Labunskaya, 1986). Minsan kinukuha ng tagamasid ang mga pangyayaring nagaganap gamit ang mga pangkalahatang katangian, katangian ng isang tao, o ang pinakakaraniwang mga ugali ng kanyang pag-uugali, tulad ng pangingibabaw, pagpapasakop, pagkamagiliw, analyticity, pagpapahayag, atbp. (Bailes, 1979).

Ang tanong sa nilalaman ng isang obserbasyon ay palaging tiyak at nakasalalay sa layunin ng obserbasyon at teoretikal na posisyon ng mananaliksik hinggil sa penomenong pinag-aaralan. Ang pangunahing gawain ng mananaliksik sa yugto ng organisasyon ng pagmamasid ay upang matukoy kung aling mga kilos ng pag-uugali na naa-access sa pagmamasid at pag-aayos, ang sikolohikal na kababalaghan o pag-aari ng interes sa kanya ay ipinahayag, at upang piliin ang pinaka makabuluhan, pinaka ganap. at mapagkakatiwalaan na nagpapakilala sa mga palatandaan nito. Mga piling katangian ng pag-uugali (mga yunit ng pagmamasid) at ang kanilang mga codifier ay bumubuo ng tinatawag na "Skema ng pagmamasid".

Ang pagiging kumplikado o pagiging simple ng scheme ng pagmamasid ay nakakaapekto sa pagiging maaasahan ng pamamaraan. Ang pagiging maaasahan ng scheme ay nakasalalay sa bilang ng mga yunit ng pagmamasid (mas kaunti ang mayroon, mas maaasahan ito); ang kanilang pagtitiyak (mas abstract ang katangian, mas mahirap ayusin ito); ang pagiging kumplikado ng mga konklusyon na nararating ng nagmamasid kapag nag-uuri

Paksa, bagay, istruktura at pamamaraan ng sikolohiyang panlipunan 13

ng mga ipinahayag na tanda. Ang pagiging maaasahan ng pamamaraan ng pagmamasid ay kadalasang sinusubok sa pamamagitan ng kontrol ng data ng ibang mga tagamasid, gayundin ng iba pang mga pamamaraan (hal., paggamit ng mga katulad na pamamaraan ng pagmamasid, pagsusuri ng mga kasamahan) at paulit-ulit na pagmamasid.

Ang mga resulta ng pagmamasid ay naitala alinsunod sa isang espesyal na inihandang protocol ng pagmamasid. Ang pinakakaraniwang paraan upang magtala ng data ng pagsubaybay ay: makatotohanan, kinasasangkutan ng pag-aayos ng lahat ng mga kaso ng pagpapakita ng mga yunit ng pagmamasid; pagtatasa, kapag ang pagpapakita ng mga palatandaan ay hindi lamang naitala, ngunit sinusuri din gamit ang isang intensity scale at isang time scale (halimbawa, ang tagal ng isang pagkilos ng pag-uugali). Ang mga resulta ng pagmamasid ay dapat na sumailalim sa qualitative at quantitative analysis at interpretasyon.

Ang pangunahing disadvantage ng pamamaraan ay: a) mataas na subjectivity sa pangongolekta ng data, ipinakilala ng observer (epekto ng halo, contrast, condescension, modelling, atbp.) at observables (ang epekto ng presensya ng observer); b) nakararami ang katangian ng husay ng mga konklusyon ng obserbasyon; c) relatibong limitasyon sa paglalahat ng mga resulta ng pag-aaral. Ang mga paraan upang mapabuti ang pagiging maaasahan ng mga resulta ng pagmamasid ay nauugnay sa paggamit ng maaasahang mga scheme ng pagmamasid, teknikal na paraan ng pagtatala ng data, pagliit ng epekto ng presensya ng tagamasid, at nakasalalay sa pagsasanay at karanasan ng mananaliksik (Ershov, 1977; Semenov , 1987).

Paraan ng pagsusuri ng dokumento. Ang pamamaraang ito ay isang pagkakaiba-iba ng paraan ng pagsusuri ng mga produkto ng aktibidad ng tao. Una itong ginamit sa sikolohiyang panlipunan bilang pangunahing paraan ng pananaliksik nina W. Thomas at F. Znanetsky sa pag-aaral ng phenomenon ng panlipunang saloobin (Andreeva, 1972; Yadov, 1995).

Ang dokumento ay anumang impormasyong naayos sa nakalimbag o sulat-kamay na teksto, sa magnetic o photo media (Yadov, 1995). Nag-iiba ang mga dokumento sa paraan ng pagtatala ng impormasyon (sulat-kamay, naka-print, pelikula, larawan, mga dokumentong video), ayon sa nilalayon na layunin (naka-target, natural), ayon sa antas ng personipikasyon (personal at impersonal), depende sa katayuan ng dokumento (opisyal at hindi opisyal). Minsan hinahati din sila ayon sa pinagmulan ng impormasyon sa pangunahin (mga dokumento batay sa direktang pagpaparehistro ng mga kaganapan) at pangalawang dokumento. Ang kagustuhan para sa isa o ibang uri ng dokumento bilang tagapagdala ng sosyo-sikolohikal na impormasyon ay tinutukoy batay sa layunin ng pag-aaral.

14 Seksyon I. Teoretikal at metodolohikal na pundasyon

Paksa, bagay, istraktura at pamamaraan ng sikolohiyang panlipunan 15

Mga follow-up at lugar ng mga dokumento sa pangkalahatang programa ng pananaliksik. Ang lahat ng mga pamamaraan ng pagsusuri ng dokumento ay nahahati sa tradisyonal (qualitative) at pormal (qualitative-quantitative). Sa gitna ng anumang pamamaraan ay ang mga mekanismo ng proseso ng pag-unawa sa teksto, ibig sabihin, ang interpretasyon ng mananaliksik ng impormasyong nakapaloob sa dokumento.

Poll meter. Ang kakanyahan ng pamamaraang ito ay upang makakuha ng impormasyon tungkol sa layunin o subjective (opinyon, mood, motibo, saloobin, atbp.) na mga katotohanan mula sa mga salita ng mga sumasagot. Sa maraming uri ng survey, dalawang pangunahing uri ang pinakakaraniwan: a) isang face-to-face survey - isang panayam, isang face-to-face survey na isinagawa ng isang mananaliksik sa anyo ng mga tanong at sagot sa respondent (respondent). ); b) sarbey sa korespondensiya - pagtatanong sa tulong ng isang talatanungan (kwestyoner) na nilayon para sa pagpuno sa sarili ng mga respondente mismo. Ang mga pioneer ng paggamit nito sa sikolohiyang panlipunan ay sina S. Hall, G. M. Andreeva, E. Noel. Ang saklaw ng survey sa sikolohiyang panlipunan: a) sa mga unang yugto ng pag-aaral upang mangolekta ng paunang impormasyon o pilot testing ng mga tool na pamamaraan b) ang survey bilang isang paraan ng paglilinaw, pagpapalawak at pagkontrol ng data c) bilang pangunahing paraan ng pagkolekta ng empirical na impormasyon Ang pinagmulan ng Ang impormasyon sa survey ay ang pasalita o nakasulat na paghuhusga ng kinapanayam Lalim, kumpleto ang mga sagot, ang kanilang pagiging maaasahan ay nakasalalay sa kakayahan ng mananaliksik na mahusay na bumuo ng disenyo ng talatanungan.May mga espesyal na pamamaraan at panuntunan para sa pagsasagawa ng isang survey na naglalayong tiyakin pagiging maaasahan at pagiging maaasahan ng impormasyon. Sinasalamin nila ang mga algorithm para sa pagtukoy ng pagiging kinatawan ng sample at pagganyak para sa pakikilahok sa survey, pagbuo ng mga tanong at komposisyon talatanungan, mga pamamaraan ng pagsisiyasat (Andreeva, 1972; Sventsitsky, 1977; Yadov, 1995).

Ang mga pangunahing uri ng panayam sa sosyo-sikolohikal na pananaliksik - standardized at non-standardized na panayam. Sa unang kaso, ipinapalagay ng panayam ang pagkakaroon ng karaniwang mga salita ng mga tanong at ang kanilang pagkakasunud-sunod, na tinutukoy nang maaga. Sa kasong ito, ang mananaliksik ay walang pagkakataon na baguhin ang mga ito. Ang non-standardized na pamamaraan ng pakikipanayam ay nailalarawan sa pamamagitan ng kakayahang umangkop at malawak na pagkakaiba-iba. Sa kasong ito, ang tagapanayam ay ginagabayan lamang ng pangkalahatang plano ng survey, na bumubuo ng mga tanong alinsunod sa partikular na sitwasyon at ang mga sagot ng respondent.

Ang pamamaraan ng pakikipag-usap ay mahalaga sa matagumpay na pakikipanayam. Nangangailangan ang tagapanayam na makapagtatag ng malapit na pakikipag-ugnayan sa respondent, upang mainteresan siya sa isang taos-pusong pag-uusap, upang "aktibong" makinig, upang makabisado ang mga kasanayan sa pagtatakda at pagrehistro ng mga sagot, upang mapagtagumpayan ang "paglaban" ng kinakapanayam. Kasabay nito, dapat iwasan ng tagapanayam ang pagpapataw ("pag-uudyok") ng isang posibleng sagot sa kinakapanayam, hindi kasama ang pansariling interpretasyon ng kanyang pahayag.

Ang kahirapan sa pagsasagawa ng isang pakikipanayam ay nauugnay sa gawain ng pagpapanatili ng kinakailangang lalim ng pakikipag-ugnayan sa respondent sa buong pag-uusap. Inilalarawan ng literatura ang iba't ibang paraan ng pagpapasigla sa aktibidad (mga sagot) ng respondent, kabilang sa mga ito ang madalas na binabanggit ay: pagpapahayag ng pagsang-ayon (matulungin na tingin, tango, ngiti, pagsang-ayon), ang paggamit ng mga maikling paghinto, bahagyang hindi pagkakasundo, paglilinaw sa pamamagitan ng hindi tama. pag-uulit ng sinabi, pagturo ng mga kontradiksyon sa mga sagot, pag-uulit ng mga huling salita, paghingi ng mga paliwanag, karagdagang impormasyon, atbp.

Mayroon ding iba pang mga uri ng mga panayam, tulad ng nakatuon at panterapeutika. Ang bawat isa sa mga nakalistang uri ng mga panayam ay nailalarawan sa pamamagitan ng ilang mga limitasyon dahil sa mga layunin ng aplikasyon nito at ang likas na katangian ng impormasyong natanggap (Andreeva, 1972; Sventsitsky, 1977; Yadov, 1995).

Pamantayan para sa pagiging epektibo ng pakikipanayam: pagkakumpleto (lapad) - ito ay dapat pahintulutan ang kinakapanayam na masakop ang iba't ibang aspeto ng problemang tinatalakay nang buo hangga't maaari; pagtitiyak (concreteness) - sa panahon ng pakikipanayam, ang mga tumpak na sagot ay dapat makuha para sa bawat aspeto ng problema na makabuluhan para sa tinanong na aspeto; depth (personal na kahulugan) - ang pakikipanayam ay dapat magbunyag ng emosyonal, nagbibigay-malay at halaga na mga aspeto ng saloobin ng respondent sa sitwasyong tinatalakay; personal na konteksto - ang pakikipanayam ay idinisenyo upang ipakita ang mga katangian ng personalidad ng kinakapanayam at ang kanyang karanasan sa buhay.

Ang mga uri ng mga survey ay hinati ayon sa bilang ng mga respondent (indibidwal at grupo), ayon sa lugar ng pagsasagawa, ayon sa paraan ng pamamahagi ng mga talatanungan (handout, mail, press). Kabilang sa mga pinaka makabuluhang pagkukulang ng pamamahagi, at lalo na sa postal at press, ang mga botohan ay ang mababang porsyento ng pagbabalik ng mga talatanungan, ang kawalan ng kontrol sa kalidad ng kanilang pagpuno, ang posibilidad na gumamit lamang ng mga talatanungan na napakasimple sa istraktura at dami. .

Ang pagpili ng uri ng survey ay tinutukoy ng mga layunin ng pag-aaral, ang programa nito, ang antas ng kaalaman sa mga isyu. Ang pangunahing bentahe-

16 Seksyon I. Teoretikal at metodolohikal na pundasyon

Paksa, bagay, istruktura at pamamaraan ng sikolohiyang panlipunan 17

Ang likas na katangian ng survey ay nauugnay sa posibilidad ng mass coverage ng isang malaking bilang ng mga respondent at ang propesyonal na accessibility nito. Ang impormasyong natanggap sa panayam ay mas makabuluhan at malalim kung ihahambing sa talatanungan. Gayunpaman, ang kawalan ay, una sa lahat, ang mahirap na kontroladong impluwensya ng personalidad at antas ng propesyonal ng tagapanayam sa kinakapanayam, na maaaring humantong sa isang pagbaluktot ng kawalang-kinikilingan at pagiging maaasahan ng impormasyon.

Pamamaraan sociometry tumutukoy sa mga kasangkapan ng sosyo-sikolohikal na pag-aaral ng istruktura ng maliliit na grupo, gayundin ang indibidwal bilang miyembro ng grupo. Ang lugar ng pagsukat sa pamamagitan ng sociometric technique ay ang mga diagnostic ng interpersonal at intragroup na relasyon. Sa tulong ng pamamaraang sociometric, pinag-aaralan nila ang typology ng panlipunang pag-uugali sa isang aktibidad ng grupo, sinusuri ang pagkakaisa, pagiging tugma ng mga miyembro ng grupo. Ang pamamaraan ay binuo ni J. Moreno bilang isang paraan upang pag-aralan ang emosyonal na direktang relasyon sa loob ng isang maliit na grupo (Moreno, 1958). Ang pagsukat ay nagsasangkot ng isang survey ng bawat miyembro ng grupo upang matukoy ang mga miyembro ng grupo na gusto niya (pinili) o, sa kabaligtaran, ay hindi gustong lumahok sa isang partikular na uri ng aktibidad o sitwasyon. Kasama sa pamamaraan ng pagsukat ang mga sumusunod na elemento: a) pagpapasiya ng variant (bilang) ng mga halalan (mga deviations); b) pagpili ng pamantayan sa survey (mga tanong); c) pag-aayos at pagsasagawa ng isang survey; d) pagproseso at interpretasyon ng mga resulta gamit ang quantitative (sociometric indices) at graphic (sociograms) na mga pamamaraan ng pagsusuri.

Kadalasan ay bumubuo sila ng ilang kolektibong sociogram para sa isang grupo: mutual elections, mutual deviations, ang unang dalawang (limang) elections, at ilang iba pa. Ang mga indibidwal na socio-gram ay nagbibigay-daan para sa isang mas banayad na pagsusuri ng posisyon ng isang partikular na miyembro sa grupo: upang makilala ang posisyon ng pinuno mula sa posisyon ng mga "tanyag" na miyembro ng grupo. Ang pinuno ay madalas na itinuturing na isa na higit na pinipili sa kanilang mga halalan ng mga "popular" na miyembro ng maliit na grupo.

Ang pagiging maaasahan ng pagsukat sa sociometry ay nakasalalay sa "lakas" ng sociometric criterion, ang edad ng mga paksa, ang uri ng mga indeks (personal o grupo). Sa isang sociometric test, ang posibilidad ng pagbaluktot sa mga sagot ng paksa, pagtatago ng kanyang tunay na damdamin ay hindi pinahihintulutan. Ang garantiya ng pagiging prangka ng paksa ay maaaring: personal na makabuluhang motibasyon para sa "paglahok sa pag-aaral, ang pagpili ng mga pamantayan sa survey na makabuluhan para sa mga miyembro ng grupo, pagtitiwala sa mananaliksik, ang boluntaryong katangian ng pagsubok, atbp.

Ang katatagan ng pagsukat ng sociometric ay nakumpirma, bilang isang panuntunan, sa pamamagitan ng paraan ng isang parallel na pagsubok at cross-correlation ng mga resulta. Itinatag na ang katatagan ng mga resulta ng sociometric ay natutukoy sa pamamagitan ng pabago-bagong katangian ng mga socio-psychological phenomena, partikular na mga interpersonal na relasyon, at bumababa sa paglipas ng panahon. Upang matukoy ang bisa ng sociometric na pamamaraan, ang isang paghahambing ng mga resulta ng pagsukat sa isang panlabas na pamantayan, kadalasan sa opinyon ng mga eksperto, ay ginagamit. Ang sociometric na pamamaraan ay dapat na pupunan ng iba pang mga diskarte na naglalayong mas malalim na pagsusuri ng mga pundasyon ng mga interpersonal na kagustuhan: ang mga motibo para sa interpersonal na mga pagpipilian na ginawa ng mga miyembro ng grupo, ang kanilang mga oryentasyon ng halaga, ang nilalaman at uri ng magkasanib na aktibidad na isinasagawa.

Ang pinakamahalagang disbentaha ng pamamaraan ay ang kahirapan sa pagtukoy ng mga motibo ng interpersonal na mga pagpipilian, ang posibilidad ng pagbaluktot sa mga resulta ng pagsukat dahil sa kawalan ng katapatan ng mga paksa o dahil sa impluwensya ng sikolohikal na proteksyon, at sa wakas, ang sociometric na pagsukat. nagiging mahalaga lamang kapag

(^ pag-aaral ng maliliit na grupo na may karanasan sa pakikipag-ugnayan ng grupo

r>^ mga aksyon.

\ Paraan ng group personality assessment (GOL). Pamamaraan ng pangkat

Ang O* assessments ay isang paraan ng pagkuha ng mga katangian ng isang tao sa isang partikular na grupo batay sa mutual survey ng mga miyembro nito tungkol sa isa't isa. >^ Ang pagbuo ng pamamaraan ay nauugnay sa inilapat na pananaliksik sa sikolohiyang pang-industriya at organisasyon, kung saan sa batayan nito ay sinisikap nilang lutasin ang mga isyu sa pagpili at paglalagay ng mga tauhan (Chugunova, 1986). Ang pamamaraang ito ay nagbibigay-daan sa iyo upang masuri ang pagkakaroon at antas ng kalubhaan (pag-unlad) ng mga sikolohikal na katangian ng isang tao, na ipinakita sa pag-uugali at aktibidad, sa pakikipag-ugnayan sa ibang mga tao. Ang malawakang paggamit ng GOL para sa mga layuning inilapat at pananaliksik ay dahil sa pagiging simple at pagiging naa-access nito para sa mga gumagamit, ang kakayahang masuri ang mga katangian ng isang tao kung saan walang maaasahang toolkit (mga pagsubok, mga talatanungan), atbp.

Ang sikolohikal na batayan ng GOL ay ang sosyo-sikolohikal na kababalaghan ng mga ideya ng grupo tungkol sa bawat isa sa mga miyembro ng grupo bilang isang resulta ng mutual na kaalaman ng mga tao sa proseso ng komunikasyon. Sa antas ng pamamaraan, ang GOL ay isang istatistikal na hanay ng mga indibidwal na ideya (mga larawan), na naayos sa anyo ng mga pagtatasa. Ang sikolohikal na kakanyahan ng pamamaraan ay tumutukoy sa mga hangganan ng praktikal na aplikasyon nito bilang isang paraan ng pag-aayos ng ilang

->laedge|

Seksyon I. Teoretikal at metodolohikal na pundasyon

Paksa, bagay, istraktura at pamamaraan ng sikolohiyang panlipunan 19

Sinasalamin ni Rykh ang mga katangian ng personalidad, ang antas ng pagpapakita ng mga katangian ng personalidad ng taong sinusuri sa isang partikular na grupo.

Ang pamamaraan ng pamamaraan ng GOL ay nagsasangkot ng pagtatasa ng isang tao ayon sa isang tiyak na listahan ng mga katangian (mga katangian) gamit ang mga pamamaraan ng direktang pagmamarka, pagraranggo, paghahambing ng magkapares, atbp. Ang nilalaman ng pagtatasa, ibig sabihin, ang kabuuan ng mga nasuri na katangian, ay nakasalalay sa layunin ng paggamit ng mga datos na nakuha. Ang bilang ng mga katangian ay nag-iiba-iba para sa iba't ibang mga mananaliksik sa isang malawak na hanay: mula 20 hanggang 180. Ang mga katangian ay maaaring igrupo sa magkahiwalay na semantic group (halimbawa, negosyo at personal na mga katangian). Ang iba pang mga batayan para sa paghihiwalay ay ginagamit din (Chugunova, 1986; Zhuravlev, 1990). Upang makakuha ng maaasahang mga resulta, inirerekomenda ang bilang ng mga paksa ng pagtatasa sa hanay na 7-12 tao. Ang kasapatan ng pagsukat sa tulong ng GOL ay nakasalalay sa tatlong puntos: ang mga nagbibigay-malay na kakayahan ng mga paksa ng pagtatasa (mga eksperto); sa mga katangian ng bagay ng pagtatasa; mula sa posisyon (antas, sitwasyon) ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng paksa at bagay ng pagtatasa.

Mga pagsubok. Ang pagsusulit ay isang maikli, pamantayan, kadalasang may limitasyon sa oras na pagsusulit. Sa tulong ng mga pagsubok sa sikolohiyang panlipunan, natutukoy ang mga pagkakaiba-iba ng interindividual o intergroup. Sa isang banda, pinaniniwalaan na ang mga pagsusulit ay hindi isang tiyak na pamamaraang sosyo-sikolohikal, at lahat ng mga pamantayang metodolohikal na pinagtibay sa pangkalahatang sikolohiya ay may bisa rin para sa sikolohiyang panlipunan (Andreeva, 1995). Sa kabilang banda, ang isang malawak na hanay ng mga ginamit na socio-psychological na pamamaraan para sa pag-diagnose ng isang indibidwal at isang grupo, ang intergroup na interaksyon ay nagpapahintulot sa amin na magsalita ng mga pagsubok bilang isang independiyenteng paraan ng empirical na pananaliksik (Semenov, 1977; Kroz, 1991). Mga lugar ng aplikasyon ng mga pagsusulit sa panlipunang sikolohiya: mga diagnostic ng mga grupo, pag-aaral ng interpersonal at intergroup na relasyon at panlipunang pang-unawa, sosyo-sikolohikal na katangian ng isang tao (social intelligence, social competence, leadership style, atbp.).

Ang pamamaraan ng pagsubok ay nagsasangkot ng pagganap ng paksa (pangkat ng mga paksa) ng isang espesyal na gawain o ang pagtanggap ng mga sagot sa isang bilang ng mga tanong na hindi direkta sa mga pagsusulit. Ang punto ng post-processing ay ang paggamit ng "key" upang iugnay ang natanggap na data sa ilang partikular na parameter ng pagsusuri, halimbawa, sa mga katangian ng personalidad. Ang huling resulta ng pagsukat ay ipinahayag sa index ng pagsubok. Relatibo ang mga marka ng pagsusulit. Ang kanilang diagnostic na halaga ay karaniwang tinutukoy sa pamamagitan ng ugnayan sa normative indicator na nakuha ng istatistika

ski sa isang makabuluhang bilang ng mga paksa. Ang pangunahing metodolohikal na problema ng pagsukat sa panlipunang sikolohiya sa tulong ng mga pagsubok ay ang kahulugan ng isang normative (basic) na sukat ng pagtatasa sa pagsusuri ng mga grupo. Ito ay nauugnay sa systemic, multifactorial na katangian ng socio-psychological phenomena at ang kanilang dynamism.

Ang pag-uuri ng mga pagsusulit ay posible sa ilang mga batayan: ayon sa pangunahing bagay ng pananaliksik (intergroup, interpersonal, personal), ayon sa paksa ng pananaliksik (mga pagsubok sa pagiging tugma, pagkakaisa ng grupo, atbp.), Ayon sa mga tampok na istruktura ng mga pamamaraan (kwestyoner, instrumental, projective test), ayon sa paunang panimulang punto ng pagsusuri (paraan ng peer review, mga kagustuhan, subjective na pagmuni-muni ng interpersonal na relasyon) (Yadov, 1995).

Kabilang sa mga pagsusulit na ginagamit sa panlipunang sikolohiya, ang isang espesyal na lugar ay inookupahan ng isang mahalagang kasangkapan para sa pag-aaral at mga pamamaraan (mga sukat) para sa pagsukat ng mga panlipunang saloobin hinuhulaan ang panlipunang pag-uugali ng isang indibidwal (Anastasi, 1984). Ang mga ito ay idinisenyo upang mabilang ang direksyon at intensity ng mga tugon sa pag-uugali ng tao sa iba't ibang kategorya ng panlipunang stimuli. Ang pagtatakda ng mga kaliskis ay ginagamit para sa iba't ibang >, -. layunin. Ang mga sumusunod na lugar ng kanilang aplikasyon ay pinakamahusay na kilala: ang pag-aaral ng opinyon ng publiko, ang merkado ng consumer, ang pagpili ng epektibong advertising, ang pagsukat ng mga saloobin sa trabaho, sa ibang tao, sa mga problemang pampulitika, panlipunan, pang-ekonomiya, atbp.

Ang saloobin ay kadalasang binibigyang kahulugan bilang ang pagpayag na tumugon nang pabor o hindi pabor sa ilang panlipunang pampasigla. Ang isang tampok ng pagpapakita ng mga saloobin ay hindi sila direktang maobserbahan, ngunit maaari silang magmula sa mga katangian ng panlabas na pag-uugali, lalo na mula sa mga tugon ng isang tao sa isang espesyal na napiling hanay ng mga paghatol, mga pahayag (setting scale), kung saan ang isang ang opinyon ay naayos hinggil sa isang partikular na panlipunang bagay o pampasigla, halimbawa, mga saloobin sa relihiyon, digmaan, lugar ng trabaho, atbp. Ang sukat ng saloobin, hindi tulad ng isang survey ng opinyon, ay nagpapahintulot sa isa na sukatin ang saloobin bilang isang one-dimensional na variable, matukoy ang isang espesyal na pamamaraan para sa pagbuo nito, at ipinapalagay ang isang solong tagapagpahiwatig ng buod.

Eksperimento. Ang terminong "eksperimento" ay may dalawang kahulugan sa panlipunang sikolohiya: karanasan at pagsubok, gaya ng nakaugalian sa mga natural na agham; pananaliksik sa lohika ng pagtukoy ng mga ugnayang sanhi-at-bunga. Ang isa sa mga umiiral na kahulugan ng paraan ng eksperimento ay nagpapahiwatig na ito ay nagsasangkot ng isang organisadong mananaliksik

20 Seksyon I. Teoretikal at metodolohikal na pundasyon

pakikipag-ugnayan sa pagitan ng paksa (o isang pangkat ng mga paksa) at ng pang-eksperimentong sitwasyon upang maitatag ang mga pattern ng pakikipag-ugnayang ito. Gayunpaman, pinaniniwalaan na ang pagkakaroon lamang ng lohika ng eksperimentong pagsusuri ay hindi sapat at hindi nagpapahiwatig ng mga detalye ng eksperimento (Zhukov, 1977).

Kabilang sa mga partikular na tampok ng eksperimento ay ang: pagmomodelo ng mga phenomena at mga kondisyon ng pananaliksik (pang-eksperimentong sitwasyon); aktibong impluwensya ng mananaliksik sa mga phenomena (variation ng 2 variables); pagsukat ng mga reaksyon ng mga paksa sa epektong ito; reproducibility ng mga resulta (Panferov, Trusov, 1977). Masasabi nating ang paglitaw ng panlipunang sikolohiya bilang isang agham ay konektado sa pagtagos ng eksperimento sa pag-aaral ng relasyon ng tao. Ang mga klasikong pag-aaral ng V. Mede, F. Allport, V. M. Bekhterev, A. F. Lazursky at iba pa ay naglatag ng mga eksperimentong pundasyon para sa pag-aaral ng "epekto ng grupo", ang panlipunang sikolohiya ng indibidwal. Sa pag-unlad ng panlipunang sikolohiya, ang pamamaraang ito ay naging lalong mahalaga sa teoretikal na inilapat na pananaliksik, at ang pamamaraan nito ay napabuti (Zhukov, 1977).

Bilang isang patakaran, ang eksperimento ay nagsasangkot ng pagkakaroon ng mga sumusunod na yugto nito. hawak. Teoretikal na yugto - pagpapasiya ng paunang konseptwal na pamamaraan para sa pagsusuri ng kababalaghan sa ilalim ng pag-aaral (kahulugan ng paksa at bagay ng pananaliksik, pagbabalangkas ng hypothesis ng pananaliksik). Dapat pansinin ang kahalagahan ng yugtong ito, dahil ang eksperimento ang may pinakamataas na pamamagitan ayon sa teorya. Ang metodolohikal na yugto ng pag-aaral ay nagsasangkot ng pagpili ng pangkalahatang plano ng eksperimento, ang pagpili ng bagay at mga pamamaraan ng pananaliksik, ang kahulugan ng mga independiyente at umaasa na mga variable, ang kahulugan ng eksperimentong pamamaraan, pati na rin ang mga pamamaraan para sa pagproseso ng mga resulta. (Campbell, 1980; Panferov, Trusov, 1977). Yugto ng eksperimento - pagsasagawa ng isang eksperimento: paglikha ng isang pang-eksperimentong sitwasyon, pamamahala sa kurso ng eksperimento, pagsukat ng mga reaksyon ng mga paksa, pagkontrol sa mga variable na hindi organisado, iyon ay, ang mga kabilang sa mga kadahilanan na pinag-aaralan. Analytical stage - quantitative processing at interpretasyon ng mga nakuhang katotohanan alinsunod sa mga paunang probisyon ng teoretikal.

Depende sa batayan ng pag-uuri, ang iba't ibang uri ng eksperimento ay nakikilala: ayon sa mga detalye ng gawain - pang-agham at praktikal; sa pamamagitan ng likas na katangian ng eksperimental na plano - parallel (pagkakaroon ng kontrol at mga eksperimentong grupo) at sequential (eksperimento "bago at pagkatapos"); eksperimental

Paksa, bagay, istruktura at pamamaraan ng sikolohiyang panlipunan 21

mga sitwasyon - field at laboratoryo; ayon sa bilang ng mga variable na pinag-aralan - single-factor at multi-factor na mga eksperimento. Minsan ang isang natural na eksperimento sa agham at isang "ex-post-facto" na eksperimento ay nakikilala (Andreeva, 1972).

Karaniwang tinatanggap na ang eksperimentong pamamaraan ay ang pinaka mahigpit at maaasahang paraan ng pagkolekta ng empirikal na datos. Gayunpaman, ang paggamit ng eksperimento bilang ang pangunahing paraan ng pagkolekta ng empirical data na humantong sa 70s. sa krisis ng eksperimental na sikolohiyang panlipunan. Ang eksperimento ay pinupuna lalo na para sa mababang ekolohikal na bisa nito, ibig sabihin, ang imposibilidad ng paglilipat ng mga konklusyon na nakuha sa eksperimentong sitwasyon na lampas sa mga limitasyon nito (sa mga natural na kondisyon). Gayunpaman, mayroong isang punto ng pananaw na ang problema ng bisa ng eksperimento ay hindi nakasalalay sa katotohanan na ang mga katotohanan na nakuha sa eksperimento ay walang pang-agham na halaga, ngunit sa kanilang sapat na teoretikal na interpretasyon (Zhukov, 1977). Sa kabila ng maraming kritikal na pagtatasa ng pamamaraang ito, ang eksperimento ay nananatiling mahalagang paraan ng pagkuha ng maaasahang impormasyon.

Tulad ng nabanggit na, kasama ang mga pamamaraan ng pagkolekta at pagproseso ng sikolohikal na impormasyon, ang sikolohiyang panlipunan ay may arsenal ng mga pamamaraan ng impluwensyang sosyo-sikolohikal. Ito ang mga pamamaraan ng sosyo-sikolohikal na pagsasanay, at sosyo-sikolohikal na pagpapayo, atbp. Ang isang napaka-matagumpay na pag-uuri ng mga pamamaraan ng sosyo-sikolohikal na impluwensya (Talahanayan 1.1), bukod dito, sa isang form na maginhawa para sa paggamit ng pamamaraan, ay iminungkahi ni A.L. Zhuravlev (1990) .

mitz 1.1. Pag-uuri ng sosyo-sikolohikal na pamamaraan ng impluwensya

22 Seksyon I. Teoretikal at metodolohikal na pundasyon

Ang kasaysayan ng pagbuo at pag-unlad ng sikolohiyang panlipunan

mga tanong sa pagsusulit

1. Anong phenomena ng nakapaligid na realidad ang maiuugnay sa sosyo-sikolohikal?

2. Ano ang paksa ng modernong sikolohiyang panlipunan?

3. Pangalanan ang mga pangunahing bagay ng pag-aaral sa sikolohiyang panlipunan.

4. Ano ang lugar ng sikolohiyang panlipunan sa sistema ng kaalamang siyentipiko?

5. Ano ang ibig sabihin ng sosyo-sikolohikal na aspeto ng isang partikular na social phenomenon?

6. Ilista ang mga pangunahing sangay (mga seksyon) ng sikolohiyang panlipunan.

7. Anong mga problema ang pinaka-aktibong nabuo sa modernong socio-psychological na pananaliksik?

8. Anong mga mapagkukunan ng impormasyon ang mayroon ang sikolohiyang panlipunan?

9. Ano ang mga pangunahing pamamaraan ng sosyo-sikolohikal na pananaliksik.

10. Ano ang mga pangunahing pakinabang at disadvantage ng pamamaraan ng pagmamasid?

11. Ano ang mga pangunahing pakinabang at disadvantage ng pamamaraan ng survey?

12. Paano makatutulong ang kaalamang sosyo-sikolohikal sa paglutas ng mga tiyak na suliraning panlipunan at produksiyon?

13. Ilista ang mga pangunahing pamamaraan para sa pagsusuri ng sociometric.

14. Upang malutas kung anong mga problema ang ginamit na paraan ng pagtatasa ng personalidad ng grupo?

Panitikan

1. Andreeva G. M. Sikolohiyang Panlipunan. M. ^ Aspect Press, 2000.

2. Panimula sa praktikal na sikolohiyang panlipunan / Ed. Yu. M. Zhukov, L. A. Petrovskaya, O. V. Solovieva. Moscow: Nauka, 1994.

3. Campbell D. Mga modelo ng mga eksperimento sa panlipunang sikolohiya at inilapat na pananaliksik. Moscow: Pag-unlad, 1980.

4. Labunskaya V. A. Di-berbal na pag-uugali. Rostov, 1986.

5. Mga lektura sa pamamaraan ng tiyak na panlipunang pananaliksik / Ed. G. M. Andreeva. M.: Publishing House ng Moscow State University, 1972.

6. Mga pamamaraan ng socio-psychological na pananaliksik ng personalidad at maliliit na grupo / Ed. ed. A. L. Zhuravlev, E. V. Zhuravleva. M.: IP RAN, 1995.

7. Pamamaraan at pamamaraan ng sikolohiyang panlipunan / Ed. ed. E. V. Shorokhova. Moscow: Nauka, 1977.

8. Mga pamamaraan ng sikolohiyang panlipunan / Ed. E. S. Kuzmina, V. E. Semenova. L.: LGU, 1977.

9. Pines E., Maslach K. Workshop sa panlipunang sikolohiya. St. Petersburg: Peter, 2000.

10. Parygin B. D. Sikolohiyang Panlipunan. Mga problema ng metodolohiya, kasaysayan at teorya. St. Petersburg: IGUP, 1999.

11. Petrovskaya L. A. Sa konseptong pamamaraan ng sosyo-sikolohikal na pag-aaral ng salungatan // Theoretical at methodological na mga problema ng panlipunang sikolohiya. M., 1977.

12. Sikolohiya / Teksbuk para sa mga teknikal na unibersidad / Ed. ed. V. N. Druzhinin. St. Petersburg: Peter, 2000.

13. Sikolohiya: Diksyunaryo / Sa ilalim ng pangkalahatan. ed. A. V. Petrovsky, M. G. Yaroshevsky. 2nd ed., rev. at karagdagang Moscow: Politizdat, 1990.

14. Sventsitsky A. L. Socio-psychological na mga problema ng pamamahala. L., 1975, 1979.

15. Makabagong sikolohiya: Gabay sa sanggunian / Ed. ed. V. N. Druzhinin. M.: INFRA-M, 1999. S. 466-484.

16. Social psychology: Textbook para sa mga unibersidad / Ed. ed. A. L. Zhuravlev. M., PER SE, 2002.

17. Social psychology sa mga gawa ng mga domestic psychologist. St. Petersburg: Peter, 2000.

18. Espesyal na workshop sa panlipunang sikolohiya: isang survey, pamilya at indibidwal na pagpapayo / Ed. Yu. E. Aleshina, K. E. Danilina, E. M. Dubovskaya. M.: MGU, 1989.

19. Chernyshev A. S. Eksperimento sa laboratoryo sa sosyo-sikolohikal na pag-aaral ng samahan ng pangkat // PZh. T. 1. 1980. Bilang 4. S. 84-94.

20. Encyclopedia ng mga sikolohikal na pagsusulit. Komunikasyon, pamumuno, interpersonal na relasyon. M.: AST, 1997.

21. Mga Lason 8. A. Sociological research: methodology, program, methods. Samara: Samara University, 1995.

Katulad na impormasyon.

Ang kasaysayan ng pag-unlad ng mga pamamaraan. Ang tagumpay ng pag-unlad at praktikal na aplikasyon ng anumang agham, kabilang ang panlipunang sikolohiya, ay higit na nakasalalay sa yaman ng mga ideya nito, teoretikal na background, at sa antas ng kapanahunan at pagkakumpleto ng buong sistema ng mga pamamaraan at pamamaraan para sa pagsasaliksik at pagpapatupad ng konklusyon ng agham sa pagsasanay.

Ang kasaysayan ng sosyo-sikolohikal na pag-iisip ay nagpapatotoo sa kung paano, kasama ng pag-unlad ng teoryang sosyo-sikolohikal, ang mga pamamaraan ng pananaliksik ay pinabuting, pinayaman ng mga bagong paraan, pamamaraan at teknikal na kakayahan.

Ang mga nangungunang pamamaraan ng panlipunang sikolohiya sa ikalawang kalahati ng ika-19 na siglo ay mga pamamaraan ng pagmamasid at pagmamasid sa sarili, mga pamamaraan ng pagsusuri ng iba't ibang mga mapagkukunan (fiction, journalism, mga liham, talambuhay, mga dokumentong pampulitika, paglalarawan ng mga makasaysayang kaganapan, atbp.), Mga pamamaraan ng pag-aaral ng etnograpikong materyal. Sa pagtatapos ng ika-19 na siglo, ang pamamaraan ng survey (pag-uusap, talatanungan) ay ginamit sa unang pagkakataon at isinagawa ang mga eksperimento sa sosyo-sikolohikal. Gayunpaman, ang pamamaraan ng eksperimentong pananaliksik sa panlipunang sikolohiya ay nakatanggap ng pinakamalaking pag-unlad at aplikasyon sa unang kalahati ng ika-20 siglo sa mga gawa ng German psychologist na si W. Mede, ang American social psychologist na si F. Allport, at ang mga Russian scientist na si V. M. Bekhterev at M. V. Lange.

Ang sistema ng mga pamamaraan ng panlipunang sikolohiya ay patuloy na pinayayaman kahit ngayon. Mayroong isang masinsinang pag-unlad ng mga pamamaraan ng pagmamasid at interogasyon, eksperimento, mga pamamaraan hindi lamang para sa pagkuha, kundi pati na rin para sa pagproseso ng pangunahing impormasyon.

Kasabay nito, ang kasaysayan ng pag-unlad ng mga pamamaraan ng panlipunang sikolohiya ay hindi limitado dito, dahil hindi sila limitado sa mga gawain ng pananaliksik, ngunit nagmumungkahi ng isang pagtuon sa epektibong impluwensyang panlipunan, pati na rin ang sosyo-sikolohikal na kontrol ng iba't ibang mga anyo ng buhay ng tao.

Sa una, ang mga pamamaraan ng panlipunang sikolohiya ay hindi kinikilala ng isang tao bilang tulad at ginagamit bilang mga empirically found na paraan ng epektibong pag-impluwensya sa isa't isa. Pagkatapos ang mga ito ay natanto at binuo na higit sa lahat bilang mga pamamaraan ng empirical na pananaliksik. Gayunpaman, sa paglipas ng panahon, ang mga pamamaraan ng may kamalayan na sosyo-sikolohikal na kontrol at impluwensya ay higit na nabubuo. Sa ilang mga lawak, ang mga ito ay nakapaloob na sa mga pamamaraan ng empirical na pananaliksik mismo, tulad ng, halimbawa, eksperimento.

Mga kahirapan sa pag-uuri ng mga pamamaraan. Ang mga pangyayari na nabanggit sa itaas, bilang panuntunan, ay nagdudulot pa rin ng mga paghihirap para sa mga mananaliksik kapag sinusubukang bumuo ng isang pag-uuri ng mga pamamaraan. Sa ilalim ng "cap" ng mga pangkalahatang katangian ng mga pamamaraan ng sosyo-sikolohikal na pananaliksik, maaaring mayroong parehong mga pamamaraan ng pananaliksik at mga pamamaraan ng impluwensya. Kasabay nito, ang una ay higit na limitado sa mga pamamaraan ng empirical na pananaliksik, ibig sabihin, mga paraan ng pagkolekta at pangunahing pagproseso ng impormasyon. Ito ay nananatiling higit na hindi malinaw kung may pagkakaiba sa pagitan ng mga pamamaraan na ginamit sa agham na ito at iba pang kaugnay na mga disiplina, sa kabila ng unibersal, interdisciplinary na katangian ng karamihan sa mga pamamaraang ito.

Mga lohikal na batayan para sa pag-uuri ng mga pamamaraan ng sikolohiyang panlipunan. Sa aming opinyon, ang lahat ng mga pamamaraan at ang kanilang mga pagbabago na ginamit sa panlipunang sikolohiya ay dapat na makilala sa dalawang magkaibang mga batayan: una, ayon sa antas ng kanilang pag-aari sa panlipunang sikolohiya at, pangalawa, ayon sa mga detalye ng mga pag-andar na kanilang ginagawa sa pangkalahatan at sa partikular na ang agham na ito.

Sa kasong ito, maaari nating pag-usapan ang tungkol sa tatlong mga kaso na nagpapakilala sa antas ng pag-aari ng ilang mga pamamaraan sa sikolohiyang panlipunan:
- mga unibersal na pamamaraan, na ginagamit sa halos lahat ng agham ng tao, kabilang ang sikolohiyang panlipunan;
- mga unibersal na pamamaraan, ngunit may mga makabuluhang tampok ng kanilang aplikasyon sa agham na ito;
- aktwal na mga tiyak na socio-psychological na pamamaraan, pangunahing ginagamit dito at mapagkakatiwalaan na ibinigay lamang sa pamamagitan ng mga paraan ng agham na ito.

Pagkakaiba sa pagganap ng mga pamamaraan. Tungkol sa mga detalye ng mga pag-andar na ginagampanan ng ilang mga pamamaraan, ito ay lehitimo, sa aming opinyon, na makilala sa pagitan ng:
- mga paraan ng impluwensya;
- mga pamamaraan ng pananaliksik;
- mga pamamaraan ng kontrol.

Magsimula tayo sa isang paglalarawan ng mga detalye ng mga pag-andar na ginagawa ng ilang mga pamamaraan sa sikolohiyang panlipunan. Ang mga paraan ng impluwensya sa una ay nabuo bilang hindi lubos na kamalayan na mga pamamaraan ng epektibong pag-impluwensya sa mga tao sa isa't isa, at kalaunan ay pinag-aaralan at inuuri sila sa parehong oras bilang mga socio-psychological na mekanismo ng komunikasyon at impluwensya sa isa't isa (impeksyon, mungkahi, hipnosis, panghihikayat, atbp. .).

Mga pamamaraan ng pananaliksik. Ang mga pamamaraan ng pananaliksik sa sikolohiyang panlipunan ay nabuo sa ibang pagkakataon at sa una ay nauugnay sa karanasan ng pilosopiko, teoretikal, at pagkatapos ay empirikal, sa partikular na eksperimentong, pananaliksik.

Sa kasalukuyan, tulad ng nabanggit na, ang mga pamamaraan ng pananaliksik na ginagamit sa sikolohiyang panlipunan ay kadalasang nakikilala sa mga pamamaraan ng empirikal na pananaliksik. Bilang isang patakaran, bumaba sila sa pagmamasid, pag-aaral ng mga dokumento, pagtatanong, pagsubok at eksperimento.

Mga pamamaraan para sa pagkolekta ng pangunahing impormasyon. Ang mga anyo ng bawat isa sa mga pamamaraang ito ay lubhang magkakaibang. Ang pagmamasid ay maaaring kumilos, halimbawa, sa anyo ng pagmamasid sa sarili o pagmamasid mula sa labas ng mga kilos, pag-uugali at kalagayan ng kaisipan ng ibang tao. Ang isang pagkakaiba-iba ng huli ay "kasama" na pagmamasid, kapag ang mananaliksik mismo ay pumasok sa grupong pinag-aaralan bilang isa sa mga miyembro nito at lihim na sinusubaybayan ang pag-uugali ng ibang mga miyembro ng grupo. Ayon sa layunin nito, ang pagmamasid ay maaaring idirekta sa tinatawag na "makabuluhan" o "standard" na mga sitwasyon.

Ang mga anyo ng survey ay magkakaiba din. Ang huli ay maaaring isagawa sa anyo ng mga panayam, pag-uusap, mga talatanungan, pagsubok, atbp. Ang isang tiyak na anyo ng survey ay mga pagtatalo at mga talakayan, pampublikong opinyon poll ng media.

Ang malaking kahalagahan sa empirical research ay ang pag-aaral ng documentary material. Sa malawak na kahulugan ng salita, ang isang dokumento ay hindi lamang isa o ibang anyo ng impormasyon na naitala sa papel, ngunit sa pangkalahatan ay lahat ng mga produkto o bakas ng aktibidad ng tao, ang kaalaman kung saan ay mahalaga para sa pag-unawa sa kalikasan at kakanyahan ng phenomena being. pinag-aralan.

Pag-uugnay ng mga pamamaraan ng empirical at teoretikal na pananaliksik. Kasabay nito, hindi ito isang kumpletong paglalarawan ng mga pamamaraan, ang aplikasyon nito ay kinakailangan para sa pagpapatupad ng kahit na empirical na pananaliksik. Ang huli ay nagiging imposible nang walang teoretikal na suporta at ang mga pamamaraan nito na nasa yugto na ng empirikal na disenyo ng pananaliksik. Kasama sa programa ng huli ang pagpapatupad ng mga pamamaraan ng pagsusuri sa konsepto at pagmomodelo ng mga istruktura at functional na tampok ng hindi pangkaraniwang bagay na pinag-aaralan, ang kahulugan ng larangan ng problema, ang mga layunin at layunin ng pag-aaral, mga hypotheses tungkol sa likas na katangian ng mga proseso. sa ilalim ng pag-aaral, ang mga resultang inaasahan mula sa mga resulta ng pag-aaral.

Pagkatapos ng paunang teoretikal na paghahanda, ang pangunahing impormasyon ay kinokolekta gamit ang mga pamamaraan na nabanggit na sa itaas.

Mga pamamaraan sa pagproseso ng impormasyon. Matapos makolekta ang kinakailangang materyal na empirikal, magsisimula ang susunod na yugto ng pag-aaral, na binubuo sa pagtukoy sa antas ng pagiging maaasahan at pagiging kinatawan ng impormasyong natanggap, pati na rin sa dami ng pagproseso nito. Ang kinakailangang antas ng pagiging maaasahan ay ibinibigay pareho sa pamamagitan ng isang kumbinasyon ng isang bilang ng mga pamamaraan, halimbawa, isang survey o obserbasyon na may isang eksperimento at isang pagsusuri ng mga layunin na tagapagpahiwatig, at ang paggamit ng modernong teknolohiya ng computer upang iproseso ang isang malaking halaga ng impormasyong natanggap. Gayunpaman, ang problema ng katumpakan ng pananaliksik sa panlipunang sikolohiya ay hindi limitado sa pagtukoy sa antas ng pagiging maaasahan at pagiging kinatawan ng empirikal na data. Ang isang pantay na mahalagang kondisyon para sa katumpakan ng pananaliksik ay ang higpit at kaayusan ng lohikal na sistema ng agham, ang pang-agham na bisa ng mga prinsipyo, kategorya at batas nito.

Kapag natukoy ang antas ng pagiging maaasahan ng paunang data, ang ilang uri ng pag-asa, ang ugnayan sa pagitan ng iba't ibang elemento ng bagay na pinag-aaralan ay itinatag, ang gawain ng pag-uugnay ng mga dating nabuong hypotheses ng trabaho at mga modelo ng istraktura at mekanismo ng hindi pangkaraniwang bagay na pinag-aaralan. sa mga nakuhang empirikal na datos ay nauuna. Sa yugtong ito, ang sistema ng mga pangunahing teoretikal na prinsipyo ng mananaliksik, ang lalim at pagkakapare-pareho ng pamamaraang kagamitan ng agham ay nakakakuha ng tiyak na kahalagahan. Alinsunod dito, maaari nating pag-usapan hindi lamang ang tungkol sa isang hanay ng mga pamamaraan para sa pagkuha, pangunahin, dami ng pagproseso ng impormasyon, kundi pati na rin ang tungkol sa isang sistema ng mga pamamaraan para sa pangalawang, husay na pagproseso ng empirical na data upang maipaliwanag ang mga dependency na itinatag sa batayan. ng pagsusuri ng istatistikal na materyal. (Magiging mas tumpak na magsalita dito hindi lamang tungkol sa paglipat mula sa quantitative tungo sa qualitative na pamamaraan o mga pamamaraan ng qualitative analysis, ngunit sa mga paraan ng pagsusuri sa kalidad ng phenomenon na pinag-aaralan.)

Ang mga pangunahing pamamaraan sa yugtong ito ng pag-aaral ay ang pinakamahalagang pag-install ng panlipunang sikolohiya, na nagmula sa teoryang sosyo-sikolohikal, lohikal na pamamaraan ng paglalahat at pagsusuri (inductive at deductive, analogy, atbp.), Ang pagbuo ng mga working hypotheses at ang pagmomolde. paraan. Ang lahat ng mga pamamaraang ito sa kabuuan ay maaaring ituring bilang mga paraan ng pagpapaliwanag ng empirikal na datos. Ang pagtukoy sa lugar at kahalagahan ng bawat isa sa kanila sa sosyo-sikolohikal na pananaliksik ay maaari at dapat na maging object ng espesyal na gawain.

Kasunod ng pagbuo ng isang gumaganang hypothesis at ang kaukulang modelo (sa yugto bago ang simula ng pagkolekta ng impormasyon), magsisimula ang yugto ng kanilang pag-verify. Dito muli, ang lahat ng kilalang paraan ng pagkuha ng impormasyon ay naaangkop upang malaman kung gaano ito tumutugma o hindi tumutugma, umaangkop o hindi umaangkop sa bagong impormasyon sa ilalim ng paliwanag mula sa pananaw ng itinatag na hypothesis at ang kaukulang modelo. Gayunpaman, ang pinaka-epektibo at maaasahang paraan para sa pagsubok ng mga gumaganang hypotheses at mga modelo ay ang pamamaraan ng sosyo-sikolohikal na eksperimento.

Mga pamamaraan ng sosyo-sikolohikal na kontrol. Ang isang espesyal na lugar sa arsenal ng mga paraan ng panlipunang sikolohiya, kasama ang mga pamamaraan ng impluwensya at pananaliksik, ay inookupahan ng mga pamamaraan ng sosyo-sikolohikal na kontrol. Ang kanilang pagtitiyak ay nakasalalay sa katotohanan na ang mga ito ay inilapat, bilang panuntunan, una, sa batayan ng magagamit na pangunahing impormasyon tungkol sa bagay ng pagmamasid; pangalawa, lumampas sila sa puro research procedures; pangatlo, pinagsasama nila ang mga pamamaraan ng diagnostic at nakadirekta na impluwensya sa isang buo, na napapailalim sa mga praktikal na gawain.

Ang mga pamamaraan ng sosyo-sikolohikal na kontrol ay maaaring parehong elemento ng proseso ng pananaliksik, tulad ng isang eksperimento, at may independiyenteng kahalagahan. Gayunpaman, nag-iiba ang antas ng kontrol. Mula sa simpleng one-act na obserbasyon ng isang partikular na socio-psychological na proseso hanggang sa sistematikong pagmamasid, na kinabibilangan ng regular na pag-alis ng impormasyon mula sa bagay at mga sukat ng iba't ibang mga parameter nito. Ganito, halimbawa, ang pagsasagawa ng socio-psychological monitoring.

Ang isang mas mataas na antas ng kontrol ay ang paggamit ng isang buong hanay ng mga pamamaraan, mula sa mga diagnostic hanggang sa mga pamamaraan ng may layuning pagwawasto at impluwensyang pangregulasyon sa bagay na sinusuri.

Ganito, halimbawa, ang pagsasanay ng pag-diagnose (sa kasong ito, para sa layunin ng pagsusuri) at pagsasaayos ng sosyo-sikolohikal na klima ng pangkat (SPC). Kasama sa huli ang diagnosis ng buong hanay ng mga sangkap na bumubuo sa mga sosyo-sikolohikal na kondisyon ng buhay ng isang partikular na koponan (ang SPC nito, estilo ng pamumuno, tipolohiya ng pamumuno, ang hierarchy ng pangunahing socio-psychological mismatches sa istraktura ng pareho interpersonal at mga ugnayang pangnegosyo sa pagitan ng mga miyembro ng koponan), pati na rin ang isang sistema ng mga hakbang upang itama ang pahalang at patayong istruktura ng mga intra-collective na relasyon at sa gayon ay ang regulasyon ng SEC , .

Ang pagsagot sa tanong na aming itinaas sa itaas tungkol sa pagkakaiba sa mga pamamaraan ng panlipunang sikolohiya ayon sa pamantayan ng antas ng pag-aari sa agham na ito, kinakailangang tandaan ang mga sumusunod.

Ang lahat ng mga kilalang grupo ng mga pamamaraan para sa pagkuha ng pangunahing impormasyon (obserbasyon, survey, pagsubok, dokumento at eksperimento) ay medyo unibersal na pamamaraan ng halos lahat ng agham ng tao. Ang ilan sa kanila, tulad ng, halimbawa, pagmamasid o eksperimento, ay medyo higit pa sa isang survey o isang dokumento, mga pagkakataon para sa pagpapakita ng kanilang mga katangian sa panlipunang sikolohiya. Ang pagmamasid ay maaaring magbigay ng pinakamataas na epekto nang tumpak sa panlipunang sikolohiya sa lawak na ang mananaliksik ng partikular na larangan na ito ay sikolohikal na handa para sa pinakadakilang pagkakumpleto at lalim ng pang-unawa ng mental na estado at pag-uugali ng isang tao. Ang eksperimento, gayunpaman, ay nagpapahiwatig ng isang medyo mataas na antas ng teknolohikal at teknikal na kagamitan na may mga paraan at pamamaraan ng panlipunang sikolohiya.

Ang mga tiyak na pamamaraan ng wastong sikolohiyang panlipunan ay kinabibilangan ng mga pamamaraan tulad ng paraan ng pag-diagnose at pag-regulate ng aktibidad ng grupo - pag-diagnose ng SEC, ang istilo ng pamumuno at pamumuno, pagwawasto ng interpersonal na relasyon sa grupo at pag-regulate ng SEC batay sa kanila. Kasama rin dito ang mga pamamaraan ng sosyo-sikolohikal na kontrol sa pangkalahatan, na kinabibilangan ng kumplikadong aplikasyon ng mga pamamaraan para sa pag-diagnose, paghula, pagwawasto at pag-regulate ng mga phenomena ng grupo, kolektibo at mass psychology bilang isang tiyak na phenomenology ng agham na ito.

Cheat sheet sa social psychology Cheldyshova Nadezhda Borisovna

12. Obserbasyon bilang isang paraan ng panlipunang sikolohiya

Pagmamasid - ito ay isa sa mga pinakalumang pamamaraan, na binubuo ng sinadyang pang-unawa ng mga phenomena sa kapaligiran upang mangolekta ng data ng isang tiyak na uri.

Mga pagkakaiba sa pagitan ng siyentipikong obserbasyon at ordinaryong:

1) layunin;

2) isang malinaw na pamamaraan;

3) isang malinaw na kahulugan ng mga yunit ng pagmamasid;

4) isang malinaw na pag-aayos ng mga resulta ng pang-unawa.

Sa sikolohiyang panlipunan, ang pamamaraang ito ay ginagamit upang pag-aralan ang pag-uugali ng tao, kabilang ang mga proseso ng grupo.

Mga kalamangan: naaangkop pareho sa mga kondisyon ng laboratoryo, kapag ang ilang mga artipisyal na kundisyon ay nilikha para sa grupo, at ang gawain ng tagamasid ay upang itala ang mga reaksyon ng mga miyembro ng grupo sa ilalim ng mga kundisyong ito, at sa natural na kapaligirang panlipunan.

kawalan Ang pamamaraang ito ay ang pagkakaroon ng isang mananaliksik na kahit papaano ay nakakaimpluwensya sa pag-uugali ng mga pinag-aralan na indibidwal, na dapat isaalang-alang kapag nagre-record at nagbibigay-kahulugan sa mga datos na nakolekta sa ganitong paraan.

Upang mabawasan ang impluwensya ng nagmamasid, ginagamit namin paraan Gesella, kapag ang mga paksa ay inilagay sa isang espesyal na maliwanag na silid, na pinaghihiwalay ng isang malaking salamin na hindi pininturahan sa ibabaw ng amalgam mula sa isa pang silid, na nalubog sa kadiliman, kung saan matatagpuan ang nagmamasid. Sa kasong ito, hindi nakikita ng mga paksa ang mananaliksik, na maaaring obserbahan ang lahat ng nangyayari sa silid na may ilaw. Ang tunog ay pumapasok sa silid ng tagamasid gamit ang mga nakatagong mikropono.

Mga uri ng obserbasyon:

1) standardized (structural, controlled) observation - pagmamasid, kung saan ginagamit ang isang bilang ng mga pre-distributed na kategorya, alinsunod sa kung saan naitala ang ilang mga reaksyon ng mga indibidwal. Ginagamit ito bilang pangunahing paraan ng pagkolekta ng pangunahing impormasyon;

2) non-standardized (non-structural, uncontrolled) observation - pagmamasid, kung saan ang mananaliksik ay ginagabayan lamang ng pinaka-pangkalahatang plano. Ang pangunahing gawain ng naturang pagmamasid ay upang makakuha ng isang tiyak na impresyon ng isang partikular na sitwasyon sa kabuuan. Ginagamit ito sa mga paunang yugto ng pag-aaral upang linawin ang paksa, maglagay ng mga hypotheses, matukoy ang mga posibleng uri ng reaksyon sa pag-uugali para sa kanilang kasunod na standardisasyon;

3) pagmamasid sa natural na kapaligiran (patlang) - pagmamasid sa mga bagay na nakikibahagi sa kanilang pang-araw-araw na gawain at hindi alam ang pagpapakita ng pansin sa pananaliksik sa kanila (pagmamasid sa isang tauhan ng pelikula, mga tagapalabas ng sirko, atbp.);

4) pagmamasid sa mga makabuluhang sitwasyon (halimbawa, pagmamasid sa pangkat ng mga reaksyon sa pagdating ng isang bagong pinuno, atbp.);

5) obserbasyon ng kalahok - ang pagmamasid ay isinasagawa ng isang mananaliksik na kasamang incognito sa isang pangkat ng mga taong interesado sa kanya bilang isang pantay na miyembro nito (halimbawa, sa isang pangkat ng mga palaboy, mga pasyente ng psychiatric, atbp.).

Mga disadvantages ng pagmamasid ng kalahok:

1) ang isang tiyak na kasanayan (sining at mga espesyal na kasanayan) ay kinakailangan sa bahagi ng tagamasid, na dapat na natural, nang hindi pumupukaw ng anumang hinala, ay pumasok sa bilog ng mga taong pinag-aaralan niya;

2) may panganib ng hindi sinasadyang pagkakakilanlan ng nagmamasid sa mga posisyon ng pinag-aralan na populasyon, ibig sabihin, ang tagamasid ay maaaring masanay sa papel ng isang miyembro ng pangkat na pinag-aaralan sa isang lawak na siya ay nanganganib na maging, sa halip, nito. tagasuporta, sa halip na isang walang kinikilingan na mananaliksik;

3) mga problema sa moral at etikal;

4) ang mga limitasyon ng pamamaraan, na dahil sa kawalan ng kakayahang subaybayan ang malalaking grupo ng mga tao;

5) nakakaubos ng oras.

Ang bentahe ng paraan ng pagmamasid ng kalahok ay nagbibigay-daan ito sa iyo na makakuha ng data tungkol sa tunay na pag-uugali ng mga tao sa mismong sandali kapag ang pag-uugaling ito ay isinasagawa.

Karaniwang ginagamit ang obserbasyon ng kalahok kasama ng iba pang paraan ng pagkolekta ng pangunahing impormasyon.