Ang pagbuo ng isang puno ng mga layunin ng negosyo ay isang halimbawa. Walang salitang "target" sa wikang Ruso.

1. Panimula

2. Sistema ng mga layunin ng organisasyon.

3. Praktikal na bahagi. Pagbuo ng mga layunin ng organisasyong Angara

4. Mga Sanggunian

Panimula

Ang mga layunin ng organisasyon ay nagpapahayag ng resulta kung saan ang mga empleyado na nagkakaisa sa organisasyon ay tinawag upang magsikap para sa magkasanib na trabaho, o ang estado na nilalayon nilang makamit bilang resulta ng magkasanib na mga aktibidad.

Umiiral ang mga organisasyon upang makamit ang ilang layunin, sistema ng kontrol responsibilidad para sa mahusay na paggamit mapagkukunan upang makamit ang mga layuning ito.

Dito sa pagsubok na gawain kinakailangang ilarawan ang sistema ng mga layunin ng organisasyon, mga uri nito, kahulugan at mga kinakailangan para sa mga layunin. At ginagamit din ang halimbawa ng Angara enterprise upang ipakita ang:

Ang pagbuo ng mga paunang kasanayan sa pagtukoy ng pangunahing at pangunahing pangkalahatang layunin ng organisasyon (firm, enterprise) na nagpapatupad ng pinagtibay na tema ng proyekto ng proseso ng negosyo;

Pagkuha ng mga paunang kasanayan sa pamamahala upang mabuo ang mga pangunahing katangian ng na-deploy na proyekto / proseso ng negosyo.

Sistema ng mga layunin ng organisasyon .

Ang mga layunin ay dapat isaalang-alang bilang mga patnubay ayon sa kung saan nagpapatakbo ang organisasyon. Ang wastong napiling mga alituntunin ay paunang natukoy ang tagumpay ng organisasyon, at, sa kabaligtaran, ang mga pagkakamali sa landas na ito ay maaaring malagay sa panganib ang pagkakaroon nito.

Ang mga layunin ng organisasyon ay sistematiko sa kalikasan, na nagmumungkahi ng kanilang partikular na pag-uuri.

1. Ayon sa antas ng kahalagahan para sa organisasyon, ang mga layunin ay nahahati sa estratehiko at taktikal.

Kasama sa mga madiskarteng layunin ang isang paglalarawan ng mga pangunahing plano ng organisasyon para sa isang panahon ng 1-5 taon. Bilang karagdagan, inilalarawan ng planong ito ang halaga at timing ng mga pamumuhunan sa kapital sa pagpapaunlad ng kumpanya para sa humigit-kumulang sa parehong yugto ng panahon. Bilang resulta ng pagsusuri, tinutukoy ng tagapamahala ang potensyal sa merkado, mga paraan ng pagpapatupad nito, mga opsyon para sa paglalaan ng mga mapagkukunan at mga obligasyon sa mga shareholder.

2. Batay sa tagal ng panahon na kinakailangan para sa kanilang pagpapatupad, ang mga layunin ay nahahati sa pangmatagalan (mahigit limang taon), katamtaman (mula isa hanggang limang taon) at panandaliang (hanggang isang taon).

Ang mga pangmatagalang layunin ay malinaw, simple, nasusukat na mga pahayag na naglalarawan sa mga resulta na hinahangad na makamit ng kumpanya sa loob ng 3 hanggang 5 taon. Kapag ang mga pangmatagalang layunin at isang estratehikong plano ay nasuri, ang mga tauhan na nagtatrabaho sa kumpanya ay may pangkalahatang ideya ng direksyon kung saan bubuo ang produksyon. Ngunit ang proseso ng pagbuo ng isang plano ay hindi nagtatapos doon. Susunod, kailangan mong magpasya kung ano ang eksaktong gagawin ng kumpanya sa taong ito.

Mga panandaliang layunin - gumaganap ng karagdagang papel sa proseso ng pagtatakda ng layunin at sa pangkalahatan sa pagbuo ng isang plano. Tinutukoy ng mga layuning ito kung ano ang dapat gawin kaagad upang magtatag ng isang tugma sa pagitan ng mga panandaliang resulta at pangmatagalang mga prospect, at upang magbigay ng batayan para sa pagsubaybay at pagkontrol sa pagpapatupad ng mga madiskarteng desisyon na ginawa nang mas maaga sa proseso ng pagpaplano ng mga tagapamahala ng kumpanya.

4. Ayon sa antas kung saan nauugnay ang mga ito, ang mga layunin ay nahahati sa pangkalahatan at tiyak.

Upang pamahalaan ang mga pagsisikap at aksyon ng organisasyon sa kabuuan, ang bawat tagapamahala ay dapat magkaroon ng pag-unawa sa pangkalahatang mga layunin na nauugnay sa mga pangunahing dahilan para sa pagbuo ng kumpanya.

May tatlong pangunahing elemento na dapat taglayin sa isang layunin upang ito ay maging mabisa, ito ay ang kabuuang gawain, kahulugan, at misyon ng kumpanya. Ang mga layunin ng isang organisasyon ay maaaring tukuyin bilang pangunahing dahilan ng pagkakaroon nito. Ang kahulugang ito ay kadalasang nagmumula sa konteksto ng partikular na sitwasyon kung saan nagpapatakbo ang kompanya. Sa pagtatakda ng isang pangkalahatang layunin na sumasalamin sa pangunahing dahilan sa paglikha ng kumpanya, ang manager ay karaniwang nakatutok sa kanyang napiling lupon ng mga stakeholder kung kanino nilikha ang negosyo. Bilang isang tuntunin, kabilang dito ang mga mamimili, empleyado, pampublikong organisasyon sa loob ng kumpanya at sa mga may-ari ng kumpanya. Ang mga pangunahing kategoryang pang-ekonomiya na binanggit sa mga layunin ay ang kaligtasan ng buhay sa mga umiiral na kondisyon at paglago sa kakayahang kumita.

Habang ang mga layunin ng organisasyon ay nagdadala ng napakalaking semantic load, hindi pa rin sila isang pangunahing elemento sa sistema ng mga pangkalahatang layunin. Samakatuwid, ito ay nagkakahalaga ng paglipat sa susunod na uri ng mga layunin, na nakatuon ng pansin sa mga direksyon kung saan ang kumpanya ay magsisikap. espesyal na pagsisikap. Ang ganitong uri ng layunin ay tinawag na misyon ng organisasyon.

Ang misyon ng isang organisasyon ay isang elemento ng pangkalahatang layunin na nakikilala organisasyong ito bukod sa iba pa at nagsasaad ng sukat ng mga aktibidad nito, uri ng mga produkto at uri ng pamilihan. Ang pahayag ng misyon ng isang mahusay na binuo na kumpanya ay dapat na malinaw at tuluy-tuloy na nauugnay sa istraktura at mga tiyak na layunin ng organisasyon. Dahil ang mga iminungkahing aktibidad ay nabuo alinsunod sa mga layunin ng organisasyon, pinipili ng manager ang landas kung saan makakamit ang mga layuning ito. Ang landas na ito ay ang misyon.

Ang mga karanasang tagapamahala ay karaniwang tumutuon sa tatlong pangunahing elemento kapag bumubuo ng isang pahayag ng misyon:

1. Ang pangunahing produkto (serbisyo) na ginawa ng kumpanya.

2. Ang pangunahing merkado para sa pagbebenta ng mga kalakal (serbisyo).

3.Teknolohikal na sistema ng produksyon.

Ang bawat isa sa tatlong elementong ito ay kailangang-kailangan, dahil ang kanilang kumbinasyon lamang ang bumubuo ng isang kumpletong larawan ng mga aktibidad ng kumpanya.

Ang kahalagahan ng organisasyon. SA Kamakailan lamang Ang mga tagapamahala ng iba't ibang kumpanya ay madalas na kailangang magsagawa ng espesyal na trabaho kasama ang kanilang mga empleyado upang ipaliwanag ang kahalagahan ng produksyon na ito at ang mga benepisyo nito para sa lipunan sa kabuuan. Ang kahulugan ng organisasyon, tulad ng nabanggit na, ay isang pilosopiko at etikal na kategorya, panlabas at panloob na naaayon sa mga layunin at misyon ng kumpanya. Sa proseso ng pagkumpirma ng kahalagahan ng kanilang produksyon, sinusubukan ng mga pangunahing tagapamahala ng kumpanya na ipakilala ang malawak na hanay ng mga mamimili hangga't maaari sa kanilang mga produkto. Kasabay nito, ang mga katulad na gawain ay isinasagawa sa loob ng samahan, tanging sa kasong ito ang kahalagahan ng kumpanya ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng mga layunin nito.

Patuloy na pagbabago sa panlabas at panloob na kapaligiran ang mga organisasyon ay nagreresulta sa mga layunin na kailangang ayusin o baguhin nang naaayon.

Bilang isang resulta, ang organisasyon ay bumuo ng isang tiyak na sistema ng mga layunin, pati na rin ang isang mekanismo para sa patuloy na pag-update nito. Sa loob ng sistemang ito, ang mga target ay karaniwang matatagpuan sa ilang mga relasyon sa isa't-isa.

Batay sa mga layunin, ang organisasyon ay bumubuo ng mga gawain na dapat malutas sa proseso ng pagkamit ng mga ito. Ang mga gawain ay mas tiyak at mayroon hindi lamang husay, kundi pati na rin ang dami, spatial at temporal na katangian.

Kaya, ang huling yugto ng pagpaplano, kung saan ang mga layunin, muli, naglalaro malaki ang bahagi, ay nangangailangan ng manager na tukuyin ang mga partikular, panandaliang gawain na kumakatawan sa isang intermediate na yugto sa estratehikong plano, pati na rin ang gumuhit ng mga plano para sa mga indibidwal na bahagi ng kanyang organisasyon. Kapag nakatuon ang layunin, lahat ng inilarawan sa plano ay magkakaroon ng malinaw na kahulugan, kung ano ang gagawin, kailan at kanino. Sa kasong ito, ang mga layunin ay gumaganap ng isang sentral, pag-oorganisa ng tungkulin, na ginagawang totoo at makabuluhan ang proseso ng pagpaplano. Para sa mga layunin na ganap na maihatid ang tungkuling ito, dapat na malinaw ang mga ito at may potensyal na maging epektibo. Samakatuwid, kami ay maglalaan Espesyal na atensyon isang mas detalyadong pagsasaalang-alang ng ilang mga kategorya ng sistema ng layunin.

Ang mga pangkalahatang layunin na tumutukoy sa pangunahing direksyon ng pag-unlad ng produksyon ay nagpapahiwatig ng angkop na istilo ng pamamahala at paggawa ng desisyon sa kabuuan landas buhay mga kumpanya. Ngunit ito ay malayo sa sapat upang magpatakbo ng isang kumpanya. Kailangan nitong magtakda ng mas tiyak at tiyak na mga gawain para sa lahat ng dibisyon at departamento. Una sa lahat, ito ay kinakailangan upang bumuo ng mga layunin para sa isang panahon ng 3 hanggang 5 taon. Ang mga layuning ito ay tinatawag na pangmatagalang layunin. Ang mga ito ay dinisenyo para sa kumpanya sa kabuuan at sa mga istrukturang yunit nito. Bilang karagdagan, nagbibigay sila ng batayan para sa koordinasyon sa buong organisasyon at isang benchmark para sa pagtukoy sa antas ng tagumpay ng mga aksyon ng kumpanya.

Bilang karagdagan, ang manager ay bumuo din ng mga partikular na panandaliang layunin, na kinabibilangan ng mga agarang aksyon (para sa 1 taon o mas kaunti). Dapat silang, gayunpaman, ay mahigpit na napapailalim sa ideya ng mga pangmatagalang layunin. Mayroong mga sumusunod na pangunahing partikular na panandaliang layunin.

Kaligtasan at paglago. Ang tagapamahala ay pumapasok dito ng mga tagapagpahiwatig tulad ng dami ng benta, rate ng paglago ng mga benta, data ng demand, atbp. Bukod dito, ang espesyal na atensyon ay binabayaran sa mga tagapagpahiwatig ng paglago.

Kakayahang kumita. Ang kakayahan ng anumang kumpanya na umunlad sa isang sapat na antas ng kakayahang kumita.

Paglalaan ng mapagkukunan at mga panganib. Ang isa pang halimbawa ng mga layunin ng organisasyon ng negosyo ay ang mga nauugnay sa paglalaan at pagtataya ng mapagkukunan. posibleng mga panganib na lumitaw sa panahon ng pagtatatag ng organisasyon.

Produktibo ng produksyon. Ang isa sa mga gawain ng isang tagapamahala ng anumang kumpanya ay ang pangalagaan ang pagtaas ng antas ng pagiging produktibo.

Mapagkumpitensyang posisyon. Ang pinakasensitibong tagapagpahiwatig ng tagumpay o kabiguan ng isang kumpanya ay ang bahagi ng merkado nito sa industriya o ang posisyon nito sa kompetisyon.

Pagpapabuti ng mga kwalipikasyon ng mga empleyado at relasyon sa pangkat.

Mga aktibidad sa teknolohiya. Ang tagapamahala ay dapat na halos patuloy na magpasya sa tanong ng; sulit ba ito sa ibinigay na buwan(taon) upang magsagawa ng teknikal na muling kagamitan o produksyon ay magiging epektibo sa umiiral na teknolohikal na base.

Pananagutan sa lipunan. Sa naturang kumpanya, isasaalang-alang ng manager ang lahat ng lokal, pambansa at internasyonal na katangian ng kapaligiran kapag nagtatakda ng mga layunin.

Ang mga sumusunod na pangkalahatang kinakailangan ay ipinapataw sa proseso ng pagtatakda ng layunin sa pamamahala.

Ang mga layunin ay dapat maglaman ng mga deadline para sa kanilang pagkumpleto. Ang pagtatakda ng time frame ay mahalaga para sa parehong pangmatagalan at panandaliang layunin, ngunit ang mga time frame ay hindi madalas na tinukoy kapag nagtatakda ng mga pangkalahatang layunin na nauugnay sa layunin ng misyon ng isang organisasyon.

Ang mga layunin ay dapat na maikli. Ang mga pangmatagalan at panandaliang layunin ay pinakamabisa kapag ang mga ito ay maikli.

Ang mga layunin ay dapat tumawag para sa paglampas sa mga pamantayan.

Ang mga layunin ay dapat na makatotohanan. Ang mga layunin na nagtakda ng bar na masyadong mataas ay hindi kailanman makakamit.

Ang mga layunin ay dapat na may kakayahang umangkop. Ang mga layunin ay dapat na may sapat na kakayahang umangkop upang mabago sa kaganapan ng hindi mahuhulaan o hindi pangkaraniwang mga pagbabago sa sitwasyon ng kumpanya.

Ang mga layunin ay dapat na katanggap-tanggap. Ang isang layunin ay mas epektibo kapag ang mga taong responsable para sa pagkamit nito ay nakitang katanggap-tanggap.

Sa bawat antas ng organisasyon, ang ilang mga pribadong layunin ay lumitaw, at ang kanilang kabuuan lamang ang kailangang isaalang-alang bilang isang tiyak na layunin ng isang tiyak na antas ng pamamahala. Samakatuwid ang pangangailangan upang bumuo puno ng layunin.

"Tree of Goals"- isang nakabalangkas, na binuo sa isang hierarchical na prinsipyo (ibinahagi ayon sa mga antas, niraranggo) na hanay ng mga layunin ng isang sistema ng ekonomiya, programa, plano, kung saan ang mga sumusunod ay naka-highlight: pangkalahatang layunin ("tuktok ng puno"); mga sublayunin ng una, pangalawa at kasunod na antas na nasasakupan nito ("mga sanga ng puno"). Ang pangalang "punungkahoy ng layunin" ay dahil sa katotohanan na ang eskematiko na ipinakita na hanay ng mga layunin na ibinahagi sa mga antas ay kahawig ng isang baligtad na puno sa hitsura. Halimbawa ng isang "puno ng layunin" ": pangkalahatang layunin - kasiyahan ng mga pangangailangan ng tao para sa pagkain, subgoals ng unang antas - kasiyahan ng mga pangangailangan para sa mga protina, taba, carbohydrates, bitamina, pangalawang antas na mga subgoal- pagtugon sa mga pangangailangan para sa tinapay, gatas, mantikilya, gulay, prutas, atbp.

Larawan 1 – Puno ng layunin

Dahil dito, sa modernong pamamahala ang konsepto ng layunin ay isa sa mga pangunahing. Nang walang pagtukoy sa konseptong ito, nang hindi nakikilala ang kaugnayan sa pagitan ng mga layunin, paraan ng pagkamit ng mga layunin, pagtatasa ng pagiging epektibo at mga paraan upang makamit ang mga layunin, imposibleng malutas ang problema. epektibong pamamahala. Nangangahulugan ito na kung walang malinaw na pagbabalangkas ng mga layunin sa pagpapatakbo, imposibleng komprehensibong malutas ang isang problemang nauugnay sa pagbuo ng isang kumpanya, pagpaplano ng mga aktibidad nito, pagtatasa ng pagiging epektibo nito, o pagbuo ng diskarte nito.

Kapag ang layunin ng pagpapatakbo ay hindi malinaw na nabalangkas, halos walang silbi na nangangailangan ng isang malinaw na organisasyon ng trabaho, dahil imposibleng piliin nang tama ang mga paraan upang makamit ang layunin.

Pagbuo ng mga layunin ng organisasyon.

Isaalang-alang natin ang pagbuo ng mga layunin gamit ang halimbawa ng Angara confectionery production enterprise.

Ang misyon ng Angara enterprise ay upang sakupin ang isang nangungunang posisyon sa merkado ng confectionery sa pamamagitan ng paggawa ng mga produkto na isinasaalang-alang ang mga indibidwal na kagustuhan ng mga customer batay sa paggamit ng advanced na teknolohiya na nakakatugon sa mga pamantayan sa kapaligiran.

Pagtukoy sa mga estratehikong layunin at layunin ng organisasyon

Ang mga estratehikong layunin at layunin ng Angara enterprise ay ipinakita sa Talahanayan 1.1. – Mga madiskarteng layunin at layunin

Angara enterprise value system

Kasama sa value system ng Angara enterprise ang mga sumusunod na aspeto:

· pagbabago, pagiging eksklusibo, malikhaing diskarte;

· mataas na antas ng teknolohiya at kalidad - ang mga produkto ay sertipikado upang matugunan ang mga kinakailangan ng internasyonal na pamantayan ng sistema ng pamamahala ng kalidad na ISO 9001: 2000;

· oryentasyon ng customer - ang priyoridad ay upang matugunan ang kanyang mga pangangailangan: "Ang customer ay palaging tama!";

· tumuon sa mga empleyado nito, na nagpapahiwatig hindi lamang ng mataas na pangangailangan, kundi pati na rin ng atensyon, pangangalaga at tulong sa pagpapaunlad ng tauhan;

· demokratikong istilo ng pamumuno at pamamahala;

· Ang mga proseso ng paggawa ng desisyon ay kolektibo sa kalikasan;

· kagustuhan para sa mga personal na pakikipag-ugnayan sa senior management, na nagdaraos ng mga pangkalahatang pagpupulong.

Lugar ng Estratehikong Pagpaplano Mga madiskarteng layunin ng organisasyon Mga gawain
Mga relasyon sa merkado sa mga mamimili Kumuha ng nangungunang posisyon sa merkado ng confectionery sa Irkutsk

upang ayusin ang isang tiyak na segment ng merkado ng confectionery sa loob ng 5 taon;

ilipat ang mga pangunahing kakumpitensya;

ituon ang mga pagsisikap sa napiling bahagi ng merkado upang mapanatili ang mga posisyon.

Inobasyon Palakihin ang dami ng benta at akitin ang mga bagong customer sa pamamagitan ng pagpapakilala ng mga bagong recipe at teknolohiya

gumawa ng quarterly deductions para sa mga pagbili

bagong kagamitan sa halagang 8% ng kita;

taun-taon ay lumahok sa mga internasyonal na forum ng confectionery at mga eksibisyon ng confectionery, upang makipagtulungan at makaakit ng kaalaman mula sa mga dayuhang kasamahan.

magbigay ng moderno, automated na kagamitan at mga espesyal na aparato ng confectionery;

magsagawa ng taunang modernisasyon ng mga umiiral na kagamitan gamit ang isang espesyal na reserba na nilikha sa negosyo;

pagbutihin ang mga umiiral na teknolohiya sa pagmamanupaktura sa pamamagitan ng pagbuo ng mga costing card.

Pagganap Makamit ang mataas na produktibidad sa pamamagitan ng matalinong pagliit ng mga gastos sa produksyon

pananalapi ng mga teknikal na kagamitan at muling kagamitan buwan-buwan sa halagang 10% ng mga kita;

Gamit ang pagpopondo, ipakilala ang isang modernong teknikal at teknolohikal na batayan paggawa ng confectionery, na ginagarantiyahan pare-parehong pamamahagi mga bahagi at pagkamit ng kinakailangang ratio sa pagitan ng mga ito at microadditives sa bawat indibidwal na produkto, na titiyakin ang paggawa ng mga produkto na maihahambing sa kanilang mga katangian sa pinakamahusay na domestic at mga dayuhang analogue, pati na rin ang pagbabawas ng mga gastos sa bawat yunit ng produksyon.

Panatilihin ang patuloy na kontrol sa proseso ng produksyon upang mabilis na matukoy ang mga paglihis mula sa mga pamantayan at mga paglabag sa kanilang kasunod na pag-aalis sa isang maagang yugto

Pinagkukuhanan ng salapi Tiyakin ang isang matatag na antas sektor ng pananalapi mga negosyo

Lumikha ng isang pinansiyal na reserbang pondo para sa mga pangangailangan ng negosyo, na dapat na mapunan buwan-buwan sa halagang 3% ng mga kita;

Panatilihin ang mahigpit na kontrol sa pananalapi teknikal na suporta, mga tagapagpahiwatig ng pagganap sa pananalapi at pang-ekonomiya ng negosyo.

Magsagawa ng taunang pag-audit sa gastos ng reserbang pondo, mga kontribusyon kung saan ginawa buwan-buwan at nagkakahalaga ng 3% ng mga kita.

Kakayahang kumita Tiyakin ang akumulasyon ng mga kita mula sa produksyon at pagbebenta ng mga produkto na sapat upang matupad ang mga obligasyon sa mga nagpapautang. Tiyakin ang pagbebenta ng mga produktong confectionery sa lokal na merkado, pati na rin ang pagpasok sa merkado ng Ukrainian

Magsagawa ng quarterly marketing research gamit ang isang espesyal na reserba, na pinondohan buwan-buwan sa halagang 8% ng mga kita, at magsagawa ng benchmarking;

Ayon sa mga resulta pananaliksik sa marketing magsagawa ng concentric diversification, i.e. lagyang muli ang hanay ng mga bagong produkto.

I-install relasyon sa negosyo kasama ang mga rehiyon, na nagbibigay ng business plan, isang strategic management plan para sa pagsusuri, pati na rin ang pagsasagawa ng pagsubok sa marketing at pagtikim.

Aktibidad sa pamamahala at pag-unlad nito Tukuyin ang mga pangunahing lugar ng impluwensya sa pamamahala, mga priyoridad na gawain at mga pamamaraan para sa paglutas ng mga ito upang matiyak ang pagkamit ng mga nakaplanong resulta.

Magsagawa ng kasalukuyan at estratehikong pagpaplano;

Magsagawa ng quarterly monitoring;

Panatilihin ang isang patayong istraktura ng organisasyon;

Bigyan ng kagustuhan ang personal na komunikasyon sa mga empleyado;

Tumutok sa kolektibong pakikilahok sa proseso ng paggawa ng desisyon;

Tuwing anim na buwan, lumahok sa pagsasanay sa negosyo upang mapabuti ang mga kasanayan at magpakilala ng mga bagong pamamaraan ng makatuwirang pamamahala ng negosyo.

Mga aktibidad sa trabaho at saloobin ng mga empleyado Mag-udyok sa koponan na mapabuti ang kahusayan aktibidad sa paggawa.

Sa mga unang buwan ng trabaho, lumikha at pagbutihin ang isang sistema ng pagganyak, kabilang ang pagpapatupad ng mga pangangailangan ng empleyado para sa isang disenteng pagtatasa ng trabaho, isang sistema ng mga insentibo at mga garantiyang panlipunan.

Magtatag ng disiplina sa trabaho upang mapanatili ang espiritu ng korporasyon at lumikha ng tamang imahe ng negosyo.

Magsagawa ng mga pangkalahatang buwanang pagpupulong upang malutas ang kasalukuyan at estratehikong mga problema, ipahayag ang mga tagapagpahiwatig ng kumpanya, at mga paraan upang madagdagan ang mga ito o mapanatili ang mga ito sa tamang antas, at tukuyin ang sitwasyon sa koponan.

Pangako sa lipunan Matugunan ang pangangailangan ng populasyon para sa mga de-kalidad na produkto nang hindi nakakasira sa kapaligiran.

Sa unang taon, ayusin kaligtasan sa kapaligiran produksyon at paglikha epektibong sistema init at pagtitipid ng enerhiya dahil sa paggamit makabagong teknolohiya at kagamitan, ang pagbili nito ay binalak sa gastos ng reserbang pondo.

Para sa kumpanyang ito mga trade mark at ang pangkat ng kumpanya ang batayan ng tagumpay. Ang mga empleyado ng Angara enterprise ay nagpapatupad ng mga moral at etikal na halaga ng kumpanya, na nakakamit pangunahing layunin– mapabuti ang buhay ng mga mamimili. Ang layunin ng kumpanya ay gumawa ng mga kalakal at serbisyo pinakamataas na kalidad at halaga ng mamimili. Ang mga aktibidad ng kumpanya ay binuo sa prinsipyo - "Tumutulong ang mga mamimili na kumuha ng mga nangungunang posisyon sa mga tuntunin ng mga benta, tiyakin ang kaunlaran ng negosyo, na tumutulong na mapabuti ang kagalingan ng mga empleyado." Ang mga prinsipyo ng kumpanya ay batay sa paggalang sa indibidwalidad ng lahat. Ang mga interes ng kumpanya at empleyado ay hindi mapaghihiwalay, ang mga layunin ay malinaw na tinukoy, ang pagbabago ay ang batayan ng tagumpay. Ang organisasyon ay aktibong nakikipag-ugnayan sa panlabas na kapaligiran, na binubuo ng mga kakumpitensya, kasosyo, mga mamimili; Ang propesyonalismo ng mga empleyado ng kumpanya at ang kanilang pagnanais na maging pinakamahusay sa bagay na ito ay tumatanggap ng espesyal na papuri. Pinili ng kumpanya ang pakikipag-ugnayan at tulong sa isa't isa bilang batayan ng pamumuhay nito. At, siyempre, ang pangunahing layunin ng negosyo ay kumita, tiyakin ang katatagan ng kumpanya at lumikha ng mga trabaho.

Puno ng mga layunin ng organisasyon LLC "Angara"


Bibliograpiya.

1. Zaitseva O.A., Radugin A.A., Mga Batayan ng pamamahala: Pagtuturo para sa mga unibersidad - M.; Center, 1998. - 432 p.

2. Nelson B., Economy P., Ang kakayahang pamahalaan.: Trans. mula sa Ingles - K.: Dialectics, 1997. - 336 p.

3. Pamamahala: Teksbuk / Ed. Ignatieva A.V. - M.: Infra-M, 2010.- 283 p.

4. Pamamahala: Teksbuk / Ed. Maksimtsova M.M., Komarova M.A.-M.: UNITY-DANA, 2008.-320 p.

5. Bukhalkov M.I. Pagpaplano sa loob ng bahay: Teksbuk. – M.: INFRA-M, 1999. – 392 p.

Ang isang tao ay isang nilalang na nagtatakda ng layunin, kaya nahaharap siya sa isang pagpipilian: magtakda ng mga gawain para sa kanyang sarili nang may kasanayan at matalino, o gawin ito nang hindi epektibo. Ang kakayahang magtakda ng mga layunin at bumuo ng mga pamamaraan upang makamit ang mga ito ay isang henyong kasanayan na kailangan upang makamit ang tagumpay. Ang pag-unlad nito ay magdadala ng malaking benepisyo sa negosyo at matiyak ang mga positibong resulta nito.

3% lamang ng mga tao ang nagtatakda ng mga layunin para sa kanilang sarili sa buhay. Ang pagkakamali ng iba ay kapag mayroon silang ideya kung ano ang gusto nila, hindi sila naglalaan ng oras upang isipin kung paano ito makukuha.

Upang matulungan ang mga tao na gawing kawili-wili at mayaman ang kanilang buhay, upang punan ito ng mga bagong emosyon, tagumpay, at tagumpay, binuo ang tinatawag na goal tree method. Ang prinsipyo nito ay upang makakuha ng isang detalyadong, hindi masisira istraktura ng mga problema, na sa kabuuan mahabang panahon hindi magbabago. Ang pamamaraang ito nagpapahintulot sa isang tao na makuha ang lahat posibleng kumbinasyon na magbibigay ng pinakamahusay na pagbabalik at gagana para sa mga resulta.

Paraan ng puno ng layunin

Ano ang pamamaraang ito, kung paano gamitin ito nang tama, anong mga resulta ang dapat mong asahan? Una sa lahat, dapat tandaan na ang isang puno ng layunin ay isang listahan ng mga gawain na nilikha ayon sa prinsipyo ng hierarchy at may malinaw na istraktura. Gumagana dito susunod na prinsipyo: Ang mas mababang mga gawain ay ang batayan para sa pagkamit ng mas mataas, at sa pinakatuktok ng pyramid ay ang pangunahing, pangkalahatang layunin. Samakatuwid, upang umakyat sa tuktok, kinakailangan na i-decompose ito sa mas maliliit na gawain, ang pinagsama-samang pagkumpleto nito ay nag-aambag sa pagkamit ng pangunahing layunin.

Pagkatapos ay paulit-ulit ang proseso para sa bawat layunin sa lower-order hanggang sa maging napakasimple at makatotohanan ang gawain na maaari itong makumpleto sa nakaplanong oras. Kapag lumilikha ng isang puno ng mga layunin, ang konstruksiyon ay nagpapatuloy ayon sa prinsipyo mula sa pangkalahatan hanggang sa tiyak. Gayunpaman, ang pamamaraang ito mismo ay isang diskarte lamang para sa pagkamit ng pangunahing layunin. Ang mismong resulta ng paggamit ng pamamaraang ito ay nakasalalay sa tagapalabas.

Ang Halaga ng Pagtatakda ng Mga Layunin

Ang kamalayan ng tao ay idinisenyo sa paraang ito ay naniniwala lamang sa kung ano ang maaari nitong isipin at samakatuwid ay maaaring makamit. Ang puno ng mga layunin ay gumaganap ng isang mahalagang papel dito, dahil sa pamamagitan ng pag-visualize ng mga imahe at pamamaraan ng paglutas ng mga problema, ang subconscious ng tao ay nagbibigay ng mga tagubilin para sa pagkilos.

Kapag nalaman ng isang tao kung ano ang gusto niya, mayroon siyang pagnanais na hanapin Ang tamang daan at pumunta sa tamang direksyon, kaya nagsimula siyang kumilos. Ang puno ng layunin ay nagbibigay ng pagganyak, kaya ang oras at mga pondo ay naipamahagi nang matalino. Ang isang tao ay nagsisimulang magplano at mag-isip sa lahat ng bagay hanggang sa pinakamaliit na detalye, at lumilitaw ang sigasig. Maaga o huli, magsisimula siyang mapansin ang mga pagkakataon at paraan upang ipatupad ang isang ibinigay na plano na lilitaw sa kanyang paraan.

Pagtatakda ng mga layunin

Mayroong ilang mga panuntunan na, sa pamamagitan ng pagtukoy ng mga layunin, ay nakakatulong na baguhin ang iyong buhay.

  1. Kasapatan (harmony). Pinipili ang mga layunin at halaga upang magkatugma ang mga ito sa isa't isa nang malapit hangga't maaari. Kapag sila ay nasa kumpletong pagkakaisa, maaari kang makakuha ng magagandang resulta.
  2. Kaugnayan. Ang mga halaga at layunin ay dapat nasa lugar kung saan perpekto ang isang tao. Ito ang tanging paraan upang mapaunlad ang iyong mga talento at mapagtanto ang iyong hindi pa nagagamit na potensyal. Ang tagumpay ay makakamit ng mga tama na nakakahanap ng lugar ng kanilang pagiging perpekto.
  3. Tagapaglagay ng diyamante. Ito ay kinakailangan upang maingat na isaalang-alang ang iyong mga kakayahan, dahil sila ay maaaring disguised at hindi halata.
  4. Balanse. Inirerekomenda na magtakda ng ilang layunin sa anim na larangan ng buhay. Ang ganitong balanse ay magbibigay ng pagkakataon na patuloy na mapabuti, na ginagawang patuloy na daloy ng pag-unlad ang buhay.
  5. Pagtukoy sa pangunahing layunin. Ito ang panimulang punto para makamit ang tagumpay. Ang pangunahing layunin ay nagiging prinsipyo na nag-aayos ng lahat ng aktibidad ng tao.
  6. Tumawag. Ang mga layunin na itinakda ay dapat na pukawin ang tao. Ang 50% na pagkakataon na makamit ang mga ito ay ang perpektong antas para sa pagganyak. Sa pamamagitan ng paglutas ng mga naturang problema, maaari mong unti-unting ibaba ang antas sa apatnapu at kahit tatlumpung porsyento. Ang sapat na pagganyak ay makakatulong sa pagbuo ng pagnanais na magtagumpay.
  7. Pagpapasiya ng mga deadline. Kinakailangan na magtakda ng mga layunin, ang tagumpay na kung saan ay kakalkulahin kapwa para sa pangmatagalan (2-3 taon) at para sa isang maikling panahon. Hindi inirerekumenda na magtakda ng isang deadline para sa mga hindi nasasalat na gawain.
  8. Pagkilala sa mga hadlang. Ito ay kinakailangan upang matukoy ang mga posibleng hadlang sa pagkamit ng layunin at gumawa ng isang plano upang malampasan ang mga ito.

Pagbuo ng ugali

Ang puno ng mga layunin ay bumubuo ng ugali ng pagtatakda ng mga layunin para sa sarili, na ginagawang panginoon ng isang tao ang kanyang sariling kapalaran. Ang ugali ng patuloy na pagbuo ng mga layunin sa paglipas ng panahon ay nagiging isang pangangailangan. Ito ay maaaring ipaliwanag sa pamamagitan ng katotohanan na ang isang tao ay nakakaranas ng kasiyahan sa anumang tagumpay, positibong damdamin at emosyon na nauugnay sa pagtagumpayan ng mga hadlang, pati na rin sa tagumpay na nakamit sa kabila ng anumang mga hadlang.

Paano bumuo

  1. Pagtatakda ng layunin. Ang pagbuo ng isang plano ay nagsisimula sa pagsagot sa tanong na "Ano?" Halimbawa: "Ano ang makikita mo kapag nakamit ang layunin?" Narito ito ay mahalaga upang napaka-mayaman ilarawan ang imahe ng problema.
  2. Kahulugan ng gawain. Ang kahulugan ay nakakatulong upang maunawaan ang pamantayan kung saan makikita ng isang tao ang tamang landas at oras upang makamit ang gawain.
  3. Pagkabulok. Ang layunin ay dapat nahahati sa mga bahagi (subgoals) na pupunuin ang pansamantalang espasyo sa pagitan ng kasalukuyan at hinaharap ng isang tao. Ang bawat gawain ay dapat magkaroon ng hindi bababa sa tatlong uri ng mga operasyon kung saan ito ay makakamit.
  4. Pagtatakda ng mga paghihigpit. Kabilang dito ang mga uri ng pag-uugali, relasyon, estado ng mga sistema, atbp., na hindi napapailalim sa rebisyon at nauugnay sa mga halaga ng mga tao o ipinataw ng lipunan.
  5. Pagsusuri ng mga pagpipilian. Kinakailangang pag-aralan ang mga opsyon para sa pagkamit ng isang partikular na layunin, piliin ang pinakamahusay at isipin ang mga ekstrang.
  6. Estado. Ang isang tao ay dapat magkaroon ng mindset upang malampasan ang mga hadlang at makumpleto ang mga nakatalagang gawain. Siya ay dapat magkaroon ng bukas na pag-iisip at kalayaan ng pagkamalikhain, walang lugar para sa pagtatangi dito.

Mga gintong panuntunan

Hindi mo kailangang gumawa ng goal tree batay sa handa na mga template at mga senaryo, dahil ang bawat tao ay indibidwal at may iba't ibang pangangailangan at kakayahan. Kapag iginuhit ito, kailangan mong tandaan na kung minsan kailangan mong ikompromiso.

Mga gamit

Maaari kang gumamit ng payak na papel upang bumuo ng isang puno ng layunin. Ang pamamaraang ito, bagama't simple, ay epektibo, dahil walang dahilan upang maantala ang paggamit ng teknolohiya. Ang malikhaing proseso ng pagbuo ng isang puno ay nagdadala sa iyo ng napakalapit sa teknolohiya na ginagawang posible upang mabilis na maunawaan ang kakanyahan ng pamamaraan. Bukod dito, pagkatapos ng isang buwan ng paggamit ng pamamaraang ito, bubuo ka ng ugali ng awtomatikong pagbuo ng isang handa na plano ng aksyon sa iyong ulo.

Pamamaraan sa pagsasanay

Ipinapakita ng pagsasanay na hindi malaking bilang ng pinagkadalubhasaan ng mga tao ang teknolohiyang ito. Ang ilan ay walang sapat na oras, ang iba ay natatakot na gumawa ng mali, at iba pa. Ang susi sa tagumpay ay sistematikong pagsasanay at pag-unawa sa iyong mga aksyon. Maaari kang magsimula sa isang simpleng bagay: magtakda ng layunin para sa iyong sarili na makabisado ang teknolohiyang "Tree of Goals" sa isang buwan. Ang patuloy na pagsasanay ay nakakatulong sa pagbuo ng mga gawi, at ang pagkamit ng kahit maliit na tagumpay ay bubuo ng pagganyak para sa aktibidad. Siyempre, ito ay isang oras, ngunit ang isang maayos na itinayo na puno at mga tiyak na pamamaraan para sa pagkamit ng mga layunin, paghahangad at pagtitiis ay makakatulong na makamit ang malaking tagumpay hindi lamang sa mga aktibidad, kundi pati na rin sa buhay ng isang tao.

Kung misyon nagtatakda ng mga pangkalahatang alituntunin, mga direksyon para sa paggana ng organisasyon, na nagpapahayag ng kahulugan ng pagkakaroon nito, pagkatapos ay ang mga tiyak na pangwakas na estado kung saan nagsusumikap ang organisasyon ay naayos sa anyo ng mga layunin nito, ibig sabihin, sa madaling salita, mga layunin- ito ay isang tiyak na estado indibidwal na katangian organisasyon, ang tagumpay na kung saan ay kanais-nais para dito at patungo sa pagkamit kung saan ang mga aktibidad nito ay nakadirekta.

Imposibleng labis na timbangin ang kahalagahan ng mga layunin para sa isang organisasyon. Sila ang panimulang punto para sa pagpaplano; ang mga layunin ay ang batayan para sa pagbuo ng mga relasyon sa organisasyon; ang sistema ng pagganyak na ginagamit sa organisasyon ay batay sa mga layunin; sa wakas, ang mga layunin ay ang panimulang punto sa proseso ng pagsubaybay at pagtatasa sa pagganap ng mga indibidwal na empleyado, departamento at organisasyon sa kabuuan.

Mayroong dalawang uri ng mga layunin sa mga tuntunin ng tagal ng panahon na kinakailangan upang makamit ang mga ito. Ito pangmatagalan at panandaliang layunin. Sa prinsipyo, ang batayan para sa paghahati ng mga layunin sa dalawang uri na ito ay ang yugto ng panahon na nauugnay sa tagal ikot ng produksyon. Ang mga layunin na inaasahang makakamit sa pagtatapos ng ikot ng produksyon ay mga pangmatagalang layunin. Kasunod nito na ang iba't ibang industriya ay dapat magkaroon ng iba't ibang time frame para sa panandalian at pangmatagalang layunin. Gayunpaman, sa pagsasagawa, ang mga layunin na nakamit sa loob ng isang taon ay karaniwang itinuturing na mga panandaliang layunin, at naaayon sa mga pangmatagalang layunin ay nakakamit sa loob ng dalawa hanggang tatlong taon.

Ang paghahati sa pangmatagalan at panandaliang mga layunin ay may pangunahing kahalagahan, dahil ang mga layuning ito ay malaki ang pagkakaiba sa nilalaman. Ang mga panandaliang layunin ay nailalarawan sa pamamagitan ng higit na higit na pagiging tiyak at detalye sa mga bagay tulad ng kung sino ang dapat gumawa ng ano at kailan kaysa sa mga pangmatagalang layunin. Kung ang pangangailangan ay lumitaw, sa pagitan ng pangmatagalan at panandaliang mga layunin, ang mga intermediate na layunin ay itinakda din, na tinatawag na medium-term.

Depende sa mga detalye ng industriya, ang estado ng kapaligiran, ang kalikasan at nilalaman ng misyon, ang bawat organisasyon ay nagtatatag ng sarili nitong sariling layunin, espesyal kapwa sa mga tuntunin ng hanay ng mga parameter ng organisasyon (ang nais na estado na kung saan ay lilitaw sa anyo ng mga pangkalahatang layunin ng organisasyon), at sa mga tuntunin ng quantification mga parameter na ito. Gayunpaman, sa kabila ng sitwasyong katangian ng pagpili ng mga layunin, mayroong apat na lugar na may kaugnayan sa kung aling mga organisasyon ang nagtatakda ng mga layunin batay sa kanilang mga interes. Ang mga lugar na ito ay:

  • kita ng organisasyon;
  • makipagtulungan sa mga kliyente;
  • pangangailangan at kapakanan ng empleyado;
  • Pananagutan sa lipunan.
Tulad ng makikita, ang apat na lugar na ito ay may kinalaman din sa mga interes ng lahat ng entidad na nakakaimpluwensya sa mga aktibidad ng organisasyon, na nabanggit kanina nang tinatalakay ang mga isyu ng misyon ng organisasyon.

Ang misyon ng kumpanya [pangalan] ay upang matugunan ang mga pangangailangan ng mga end consumer ng [pangalan ng mga produkto/serbisyo], gamit ang potensyal ng kumpanya.
Ang misyon ng [pangalan] ay upang makamit ang paglago ng ekonomiya at malutas ang [mga problema] sa pamamagitan ng paggawa at pagbebenta ng [mga produkto/serbisyo] ng mga kasiya-siyang pamantayan, kalidad at pagiging mapagkumpitensya.
Dapat nitong bigyang-daan ang [mga shareholder/partner] na makamit ang pinakamainam na kita at ang mga tauhan nito ay makatanggap ng disente at patas na kabayaran.

Ang pinakakaraniwang mga lugar kung saan itinatakda ang mga layunin sa mga organisasyon ng negosyo ay:

  • kakayahang kumita, na makikita sa mga tagapagpahiwatig tulad ng margin ng kita, kakayahang kumita, mga kita kada bahagi, atbp.;
  • posisyon sa merkado, na inilarawan ng mga tagapagpahiwatig tulad ng bahagi ng merkado, dami ng benta, bahagi ng merkado na may kaugnayan sa katunggali, ang bahagi ng mga indibidwal na produkto sa kabuuang benta, atbp.;
  • produktibidad, na ipinahayag sa mga gastos sa bawat yunit ng produksyon, intensity ng materyal, pagbalik sa bawat yunit kapasidad ng produksyon, dami ng mga produktong ginawa sa bawat yunit ng oras, atbp.;
  • mga mapagkukunan sa pananalapi, na inilarawan ng mga tagapagpahiwatig na nagpapakilala sa istraktura ng kapital, daloy ng pera sa samahan, ang halaga kapital ng paggawa at iba pa.;
  • ang kapasidad ng organisasyon, na ipinahayag sa mga target na tagapagpahiwatig tungkol sa laki ng sinasakop na espasyo, ang bilang ng mga yunit ng kagamitan, atbp.;
  • pag-unlad, paggawa ng isang produkto at pag-update ng teknolohiya, na inilarawan sa mga naturang tagapagpahiwatig bilang ang halaga ng mga gastos para sa pagpapatupad ng mga proyekto sa larangan ng pananaliksik, ang tiyempo ng pag-commissioning ng mga bagong kagamitan, ang tiyempo at dami ng produksyon ng produkto, ang tiyempo ng pagpapakilala ng isang bagong produkto, ang kalidad ng produkto, atbp.;
  • mga pagbabago sa organisasyon at pamamahala, na makikita sa mga indicator na nagtatakda ng mga target para sa timing ng mga pagbabago sa organisasyon, atbp.;
  • mapagkukunan ng tao, na inilarawan gamit ang mga tagapagpahiwatig na sumasalamin sa bilang ng pagliban, paglilipat ng kawani, pagsasanay sa empleyado, atbp.;
  • makipagtulungan sa mga customer, na ipinahayag sa mga tagapagpahiwatig tulad ng bilis ng serbisyo sa customer, bilang ng mga reklamo mula sa mga customer, atbp.;
  • pagbibigay ng tulong sa lipunan, na inilarawan ng mga naturang tagapagpahiwatig tulad ng dami ng kawanggawa, timing ng mga kaganapan sa kawanggawa, atbp.

Mga layunin ng panandaliang ay nagmula sa mga pangmatagalan at isang detalye at detalye ng mga pangmatagalang layunin. Sila ay "subordinate" sa kanila at tinutukoy ang mga aktibidad ng organisasyon sa maikling panahon. Ang mga panandaliang layunin ay nagtatakda ng mga milestone sa paraan upang makamit ang mga pangmatagalang layunin. Ito ay sa pamamagitan ng pagkamit ng mga panandaliang layunin na ang isang organisasyon ay gumagalaw nang hakbang-hakbang patungo sa pagkamit ng mga pangmatagalang layunin nito.

Sa anumang malaking organisasyon na may ilang iba't ibang mga istrukturang dibisyon at ilang mga antas ng pamamahala, isang hierarchy ng mga layunin ay nabuo, na kung saan ay isang agnas ng mga layunin higit pa mataas na lebel higit pa sa target mababang antas. Katangi-tangi hierarchical na pagbuo ng mga layunin sa isang organisasyon ay, una, ang mga layunin sa mas mataas na antas ay palaging mas malawak sa kalikasan at may mas mahabang panahon para sa tagumpay. Pangalawa, mga layunin ang mas mababang antas ay kumikilos bilang isang uri ng paraan upang makamit ang mga layunin sa mas mataas na antas. Ang hierarchy ng mga layunin sa isang organisasyon ay gumaganap ng isang napakahalagang papel, dahil ito ay nagtatatag ng istraktura ng organisasyon at tinitiyak na ang mga aktibidad ng lahat ng mga dibisyon ng organisasyon ay nakatuon sa pagkamit ng pinakamataas na antas ng mga layunin. Kung ang hierarchy ng mga layunin ay itinayo nang tama, kung gayon ang bawat yunit, na nakamit ang mga layunin nito, ay gumagawa ng kinakailangang kontribusyon sa mga aktibidad ng organisasyon sa pagkamit ng mga layunin ng organisasyon sa kabuuan.

Puno ng layunin

Mga Madiskarteng Layunin

Ang ilan sa mga pinakamahalagang layunin para sa madiskarteng pamamahala ay ang mga layunin ng paglago ng organisasyon. Ang mga layuning ito ay sumasalamin sa ratio ng rate ng pagbabago sa dami ng benta at tubo ng organisasyon, ang rate ng pagbabago sa dami ng benta at tubo para sa industriya sa kabuuan. Depende sa kung ano ang ratio na ito, ang rate ng paglago ng isang organisasyon ay maaaring mabilis, stable, o contracting. Ayon sa mga rate ng paglago na ito, maaaring itakda ang isang target mabilis na paglaki, ang layunin ng matatag na paglago at ang layunin ng pagbabawas.
Layunin ng mabilis na paglago ay talagang kaakit-akit, ngunit napakahirap ding makamit. Ang isang organisasyon, kung mayroon itong lahat ng kinakailangang mga kinakailangan upang makamit ang layuning ito, ay dapat magbigay ng kagustuhan sa partikular na layunin ng paglago. Upang makayanan ang mabilis na paglago, ang pamamahala ng organisasyon ay dapat magkaroon ng mga katangian tulad ng isang malalim na pag-unawa sa merkado, ang kakayahang pumili ng pinaka-angkop na bahagi ng merkado at ituon ang mga pagsisikap nito sa bahaging ito ng merkado, ang kakayahang gumawa ng mabuti. paggamit ng mga mapagkukunang magagamit sa organisasyon, ang kakayahang sensitibong madama ang paglipas ng panahon at magkaroon ng mahusay na kontrol sa mga prosesong nagaganap sa organisasyon sa paglipas ng panahon. Sa kaso ng mabilis na paglago ng isang organisasyon, kinakailangan na magkaroon ng mga karanasan na tagapamahala na marunong kumuha ng mga panganib. Ang diskarte ng organisasyon ay dapat na bumalangkas nang napakalinaw.
Layunin ng napapanatiling paglago Ipinapalagay na kapag ito ay nakamit, ang organisasyon ay bubuo sa humigit-kumulang sa parehong bilis ng industriya sa kabuuan. Ang layuning ito ay hindi nagpapahiwatig ng pagpapalawak ng organisasyon, ngunit nangangahulugan na ang organisasyon ay naglalayong mapanatili ang market share nito na hindi nagbabago.
Layunin ng pagbabawas ay inilalagay ng isang organisasyon kapag, sa maraming kadahilanan, napipilitang umunlad sa mas mabagal na bilis kaysa sa industriya sa kabuuan, o kahit na sa ganap na mga termino upang bawasan ang presensya nito sa merkado. Ang pagtatakda ng ganoong layunin ay hindi awtomatikong nangangahulugan na ang organisasyon ay nakakaranas ng mga phenomena ng krisis. Halimbawa, pagkatapos ng isang panahon ng mabilis na paglaki, maaaring kailanganin ang pagbabawas. Isa sa mga kawili-wiling mga tampok tatlong ibinigay na layunin sa paglago. Ang pagiging ganap na naiiba sa kanilang oryentasyon, maaari silang mahinahon at tuluy-tuloy na pagsamahin sa oras, na pinapalitan ang isa't isa. Gayunpaman, walang ipinag-uutos na pamamaraan sa pagsunod sa mga layuning ito.

Ang pangunahing paraan sa pagtatayo ng mga istruktura ng mga layunin at pag-andar ay ang paraan ng "punungkahoy ng layunin".

Ang "goal tree" ay isang uri ng istraktura ng layunin. Ang termino ay ipinakilala ni W. Churchman, na nagmungkahi ng paraan ng puno ng layunin na may kaugnayan sa mga problema sa paggawa ng desisyon sa industriya. Ang terminong "puno" ay nagpapahiwatig ng pagbuo ng isang hierarchical na istraktura na nakuha sa pamamagitan ng paghahati ng pangkalahatang layunin sa mga subgoal, at ang mga ito sa mas detalyadong mga bahagi, na pinangalanan sa mga partikular na aplikasyon gamit ang iba't ibang mga pangalan: direksyon, problema, programa, gawain, at, simula sa isang tiyak na antas, mga function . Ang pamamaraang ito ay tinawag na pagbubuo ng layunin.

Ang pamamaraan ng "puno ng layunin" ay naglalayong makakuha ng isang kumpleto at medyo matatag na istraktura ng mga layunin, problema, direksyon, i.e. tulad ng isang istraktura na mababago nang kaunti sa isang yugto ng panahon kasama ang mga hindi maiiwasang pagbabago na nangyayari sa anumang umuunlad na sistema.

Ang "puno" ay binubuo ng mga layunin ng ilang mga antas: isang pangkalahatang layunin, mga layunin ng ika-1 antas (pangunahing), mga layunin ng ika-2 antas, mga layunin ng ika-3 antas, at iba pa hanggang sa kinakailangang antas ng agnas. Ang pagkamit ng pangkalahatang layunin ay nagpapahiwatig ng pagpapatupad ng mga pangunahing layunin, at ang pagpapatupad ng bawat isa sa mga pangunahing layunin ay nagsasaad ng tagumpay, ayon sa pagkakabanggit, ng mga partikular na layunin nito sa ika-2 antas, atbp.

Sa pamamagitan ng kahulugan ng isang "puno" ng mga layunin, ibig sabihin namin ang sumusunod. Ang "puno ng layunin" ay isang graph, i.e. isang diagram na nagpapakita ng paghahati ng mga pangkalahatang layunin sa mga subgoal sa kinakailangang antas ng agnas at pagpapahayag ng subordination at interconnection ng mga elemento.

Ang "puno ng mga layunin" ay isang hierarchically structured set ng isang pangkalahatang layunin at ang mga subordinate na subgoal nito ng 1st, 2nd at kasunod na mga antas - ang "tuktok" ng layunin, na magkakaugnay ng mga koneksyon - mga gilid, mga sanga ng "puno" ng mga layunin (tingnan ang Fig. 1.3).

Fig. 1.3 Ang "puno" ng mga layunin ay simple (non-cyclic)

Ang bilang ng mga subgoal ay hindi kailangang pareho para sa bawat top-level na layunin. Ang lahat ay nakasalalay sa paksang pinag-aaralan.

Ang pagtatayo ng isang "puno" ng mga layunin ay batay sa aplikasyon ng mga sumusunod na patakaran:

    ang decomposition ng bawat layunin sa mga subgoal sa isa o ibang hierarchical level ay isinasagawa ayon sa isang napiling criterion sa pag-uuri;

    ang bawat layunin ay nahahati sa hindi bababa sa dalawang layunin;

    ang bawat layunin ay dapat na nasa ilalim ng iba;

    anumang layunin ng bawat hierarchical level ay dapat na nauugnay lamang sa isang hiwalay na elemento (subsystem), i.e. dapat ma-target;

    para sa bawat layunin sa anumang antas ng hierarchy, dapat ibigay ang suporta sa mapagkukunan;

    ang bilang ng mga layunin sa bawat antas ng agnas ay dapat sapat upang makamit ang nakapatong na layunin;

    Ang "puno" ng mga layunin ay hindi dapat maglaman ng mga nakahiwalay na vertices, i.e. dapat walang mga layunin na hindi nauugnay sa iba pang mga layunin;

    ang agnas ng mga layunin ay isinasagawa sa hierarchical na antas na nagbibigay-daan sa iyo upang matukoy ang responsableng tao at ang komposisyon ng mga aktibidad upang makamit ang isang mas mataas na layunin at, sa huli, ang pangunahing layunin (lalo na para sa mga sistema ng pamamahala);

Ilapat natin ang pamamaraang ito sa impormasyon at serbisyo ng real estate Express Real Estate (tingnan ang Fig. 1.4)

Bilang resulta ng aplikasyon ang pamamaraang ito sa isang tiyak na kumpanya ng real estate, ang mga layunin ay nabuo, ang pagpapatupad nito ay kinakailangan upang makamit ang nais na resulta, i.e. pagkuha ng pinakamataas na kita. Ang sistema ng mga dependency at ang papel ng bawat layunin sa proseso ng pagkamit ng pangkalahatang layunin ay natukoy, ang mga subgoal ay naiba ayon sa antas ng kahalagahan sa ibinigay na mga kondisyon ng aktibidad ng real estate

kanin. 1.4 Puno ng mga layunin ng impormasyon at serbisyo ng real estate Express - Real Estate

    Kahuluganmga konsepto"targetmga organisasyon"

    Pag-uurimga layuninmga organisasyon

    Pagbuo ng mga layuninmga organisasyon

1. Target mga organisasyon - ito ang huling estado o ninanais na resulta na sinisikap na makamit ng pangkat ng trabaho. Kung mas maraming layunin ang itinakda ng isang organisasyon para sa sarili nito, mas kumplikado ito sa istruktura at kakayahang pamahalaan. Palaging nabuo ang mga layunin batay sa mga pagtataya. Kung mas malayo ang tagal ng panahon ay isinasaalang-alang, mas hindi tumpak ang hula, mas pangkalahatan ang mga layunin ay itinakda. Gayunpaman, ang mga layunin ay dapat na tiyak at makakamit, makakamit, at magkatugma (naaayon sa bawat isa).

Ang mga layunin ay ang panimulang punto ng pagpaplano, pinagbabatayan nila ang pagtatayo ng mga istruktura ng organisasyon, ang sistema ng pagganyak ay batay sa mga layunin, at sa wakas, ang mga layunin ay ang panimulang punto sa proseso ng kontrol at pagsusuri ng mga resulta ng trabaho. Ang pagkamit ng mga layunin ay isinasagawa sa pamamagitan ng mga function ng pamamahala.

2. Depende sa agwat ng oras, kinakailangan upang makamit ang layunin, ang mga layunin ay nahahati sa estratehiko (prospective) at pagpapatakbo (taktikal, panandaliang); Sa pamamagitan ng kumplikado kahalagahan ng kanilang produksyon - sa kumplikado at pribado; Sa pamamagitan ng antas ng katwiran - sa scientifically based at empirical (experimental); Sa pamamagitan ng antas ng katiyakan - sa binalak at hinulaang.

Mahalagang hatiin ang mga layunin sa intermediate at final na dahil sa pangangailangang isaalang-alang ang tiyak, tiyak na mga kondisyon ng pagbuo, pag-unlad at pagkumpleto ng mga aktibidad ng organisasyon.

    Ang mga layunin ng organisasyon sa lahat ng antas ng pamamahala ay nabuo batay sa mga kagustuhan ng pamamahala. Naiimpluwensyahan sila ng mga sistema ng mga halaga at pag-uugali na gumagabay sa mga nangungunang tagapamahala. Kaya, sa larangan ng produksyon, ang mga layunin tulad ng pagtaas kalidad ng produkto, pagtaas ng kahusayan; sa pamamahala ng tauhan - pagtaas ng antas ng interes ng empleyado sa mga resulta ng paggawa; sa larangan ng pananalapi - makatwirang paggamit ng mga mapagkukunang pinansyal; sa trabaho sa opisina - pagpapatakbo pagpasa ng mga dokumento, atbp.

Puno ng mga layunin at layunin ng organisasyon

    Ang konsepto ng isang puno ng layunin at ang graph nito

    Mga prinsipyo ng pagkabulok ng pangunahing layunin

1. Ang bilang ng mga layunin at layunin ng organisasyon ay napakahalaga na kung walang komprehensibo, sistematikong diskarte Ang pagtukoy sa kanilang komposisyon at mga relasyon ay hindi maiiwasan ng anumang organisasyon, anuman ang laki. Sa pagsasagawa, ito ay ginagawa sa pamamagitan ng pagbuo ng isang target na modelo sa anyo ng isang tree-like graph - isang puno ng mga target.

Puno mga layunin - isang nakabalangkas na hanay ng mga layunin ng organisasyon, na binuo sa isang hierarchical na prinsipyo (ibinahagi ayon sa mga antas, niraranggo), kung saan ang pangunahing layunin (itaas ng puno) at ang mga subgoal ng una, pangalawa at kasunod na mga antas ay natukoy. Ang batayan ng puno ng layunin ay binubuo ng mga gawain, na bumubuo sa pagbabalangkas ng trabaho na dapat makumpleto sa isang tiyak na paraan sa loob ng isang tinukoy na time frame (Larawan 1).

2. Kapag nabubulok ang pangunahing layunin sumunod sa mga sumusunod na prinsipyo:

    ang pangunahing layunin, na matatagpuan sa tuktok ng graph, ay dapat maglaman ng isang paglalarawan ng huling resulta;

    ang pagpapatupad ng mga subgoals ng bawat kasunod na antas ay isang kinakailangan at sapat na kondisyon para sa pagkamit ng layunin ng nakaraang antas;

    ang bilang ng mga antas ng agnas ay nakasalalay sa sukat at pagiging kumplikado ng mga layunin;

    kapag bumubuo ng mga layunin sa iba't ibang antas, dapat mong ilarawan ang nais na mga resulta, at hindi ang mga paraan upang makamit ang mga ito;

    ang mga subgoals ng bawat antas ay dapat na independyente sa isa't isa at hindi maaaring makuha sa isa't isa;

    Ang batayan ng puno ng layunin ay dapat na mga gawain na maaaring magawa sa ilang mga paraan, sa loob ng isang paunang natukoy na takdang panahon.

Ang puno ng mga layunin ay nagbibigay-daan para sa malinaw na koordinasyon ng mga pagsisikap ng lahat ng mga istrukturang dibisyon ng organisasyon; ihanay ang mga responsibilidad ng mga opisyal at dagdagan ang kanilang kapwa responsibilidad; magtatag ng mga tiyak na gawain, gumaganap, mga takdang oras para sa pagpapatupad: magsagawa ng mahigpit na kontrol sa disiplina sa pagganap; tiyakin ang isang mataas na antas ng pagkontrol sa lahat ng mga proseso; gawing mas handa ang organisasyon para sa mga biglaang pagbabago